前言:本站為你精心整理了電子商務(wù)營(yíng)銷管理論文范文,希望能為你的創(chuàng)作提供參考價(jià)值,我們的客服老師可以幫助你提供個(gè)性化的參考范文,歡迎咨詢。
1引言
我們國(guó)家正處于發(fā)展階段,需要投入很大的精力進(jìn)行工業(yè)經(jīng)濟(jì)的建設(shè),不論是工業(yè)規(guī)模,還是產(chǎn)品質(zhì)量,都需要用心經(jīng)營(yíng),全力提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,最終建設(shè)出一套完整的現(xiàn)代工業(yè)體系,是企業(yè)管理營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心目標(biāo)。與此同時(shí),企業(yè)還必須要能夠跟得上國(guó)際信息技術(shù)的發(fā)展腳步,勇敢面對(duì)來(lái)自各方面的挑戰(zhàn),緊緊抓住電子商務(wù)環(huán)境之下的企業(yè)發(fā)展機(jī)遇。
2電子商務(wù)的出現(xiàn)帶來(lái)的影響
2.1對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制的影響在信息技術(shù)更新的沖擊之下,企業(yè)都在不斷調(diào)整與完善自己的營(yíng)銷管理機(jī)制。電子商務(wù)作為其中一個(gè)推動(dòng)力量,具有一些顯著的特點(diǎn),它所擁有的商務(wù)系統(tǒng)具有全球性,能夠?qū)ζ髽I(yè)和消費(fèi)者這兩者涉及到的所有商業(yè)活動(dòng)都放到這個(gè)巨大的系統(tǒng)當(dāng)中,其中包括了生產(chǎn)、銷售、交易、支付、談判、廣告以及稅收等等過(guò)程。企業(yè)的公共信息是全開(kāi)放式的,能夠供給用戶絕對(duì)的使用權(quán),企業(yè)也能夠進(jìn)行相關(guān)信息的接收,在此基礎(chǔ)之上,企業(yè)與企業(yè)之間就能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)來(lái)往,減小了企業(yè)進(jìn)行信息處理的成本,從根本上提升企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,從而更加快捷地進(jìn)行市場(chǎng)信息的反饋以及優(yōu)化決策的得出。另外,中小型的企業(yè)即使擁有的成本不充足,也能夠參與到國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
2.2對(duì)于企業(yè)外部銷售與服務(wù)的影響電子商務(wù)出現(xiàn)以后,消費(fèi)者的購(gòu)物渠道逐漸發(fā)生了改變,因特網(wǎng)就像是一個(gè)大型的購(gòu)物會(huì)所,它幾乎把企業(yè)商家都集合到了一起,向消費(fèi)者提供了相關(guān)的商品服務(wù)信息,在消費(fèi)者和商家之間打起了一座無(wú)形的橋梁,方便消費(fèi)者進(jìn)行絕對(duì)自由的篩選與購(gòu)買。這個(gè)篩選協(xié)商的交易平臺(tái)是一個(gè)虛擬的空間,而實(shí)際交易的進(jìn)行需要借助于有形的工具來(lái)實(shí)現(xiàn),這種條件之下,送貨服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,網(wǎng)上交易的日益普遍使得送貨服務(wù)的需求大大增加,物流服務(wù)這個(gè)新興行業(yè)得到了前所未有的發(fā)展,并且具有巨大的發(fā)展壯大潛力。與此同時(shí),網(wǎng)上交易的進(jìn)行還把商家和金融以及稅務(wù)這兩個(gè)系統(tǒng)緊密地聯(lián)系了起來(lái),電子支付成為消費(fèi)者和商家進(jìn)行賬目接洽的安全平臺(tái)。因?yàn)檫@種自由選擇以及售后評(píng)價(jià)帶來(lái)的巨大競(jìng)爭(zhēng),促使企業(yè)把網(wǎng)上服務(wù)以及售后服務(wù)和誠(chéng)信準(zhǔn)則都放在了首位,這些都要比現(xiàn)實(shí)平臺(tái)更加的完善。
3電子商務(wù)環(huán)境下的營(yíng)銷管理戰(zhàn)略
3.1產(chǎn)品戰(zhàn)略電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境之下,不論是企業(yè)的產(chǎn)品,還是企業(yè)的服務(wù),都應(yīng)該具有一定的針對(duì)性,對(duì)于產(chǎn)品外觀的設(shè)計(jì)、整體定位以及開(kāi)發(fā)模式都需要和互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)聯(lián)系起來(lái)。
3.1.1產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)的使用方便了企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品的相關(guān)事宜進(jìn)行改善與完備,借助于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成企業(yè)的商品推廣,在此基礎(chǔ)之上,還能夠快速地對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)查與研究,依據(jù)實(shí)際狀況與需求進(jìn)行營(yíng)銷方案的不斷優(yōu)化,使得各個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)能夠做到信息共享以及合作交流,最終能夠真正滿足消費(fèi)者的需求,得到最大的收益。
3.1.2產(chǎn)品的整體定位電子商務(wù)的活動(dòng)幾乎全部都是依托于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的,所以,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)以及服務(wù)都需要首先滿足互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求與特征。對(duì)于產(chǎn)品的定位需要明確一點(diǎn),那就是互聯(lián)網(wǎng)用戶的知識(shí)水平以及個(gè)人收入都是相對(duì)較高的,更親睞于比較新穎和技術(shù)含量高的產(chǎn)品,所以,對(duì)于產(chǎn)品的整體定位就需要把其超前性以及高技術(shù)性都放在首要的地位。
3.1.3產(chǎn)品的組合銷售當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)可以說(shuō)是瞬息萬(wàn)變,電子商務(wù)的服務(wù)更加趨向于個(gè)性化,這些都促使產(chǎn)品的組合銷售戰(zhàn)略向靈活化方向轉(zhuǎn)變。因?yàn)椴煌念櫩退枰漠a(chǎn)品和服務(wù)各不相同,企業(yè)銷售中產(chǎn)品的組合方式也不斷擴(kuò)展變化,企業(yè)往往采取延長(zhǎng)生產(chǎn)線長(zhǎng)度的方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行上下或者是雙向的拓展,也可以通過(guò)產(chǎn)品線現(xiàn)代化、特色化以及填補(bǔ)等方式來(lái)增大銷售量和經(jīng)濟(jì)收益。
3.2促銷戰(zhàn)略電子商務(wù)環(huán)境之下,企業(yè)一般會(huì)采取的4種營(yíng)銷戰(zhàn)略包括:銷售促進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)廣告、關(guān)系營(yíng)銷以及站點(diǎn)推廣。在這當(dāng)中,站點(diǎn)推廣以及網(wǎng)絡(luò)廣告是比較主要的營(yíng)銷戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)廣告是一種具有巨大影響力的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),所以受到了廣大商家企業(yè)的青睞,它具有高效性、可控制性、普遍性以及低成本性等特點(diǎn)。站點(diǎn)推廣使用的方法一般包括兩種類型,其一就是采用改善網(wǎng)站的內(nèi)容以及服務(wù)來(lái)吸引更多的客戶,產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用;其二就是利用網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳進(jìn)行站點(diǎn)的推廣。
4結(jié)語(yǔ)
電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境之下,企業(yè)商戶必須要首先進(jìn)行銷售戰(zhàn)略的制定與優(yōu)化。在此過(guò)程當(dāng)中,需要進(jìn)一步了解消費(fèi)者的需求,仔細(xì)分析消費(fèi)者的心理,預(yù)測(cè)出消費(fèi)的走向,完成產(chǎn)品的制作與調(diào)整,通過(guò)產(chǎn)品展示刺激消費(fèi)者的購(gòu)物需求,并且通過(guò)售后服務(wù)建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的主顧關(guān)系,這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
作者:?jiǎn)未簡(jiǎn)挝唬罕本┴愄乩锎魅鹂萍及l(fā)展有限公司
電子商務(wù) 電子政務(wù)論文 電子技術(shù) 電子畢業(yè) 電子政務(wù)的安全風(fēng)險(xiǎn) 電子專業(yè) 電子貨幣論文 電子論文 電子工程論文 電子政務(wù) 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀