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[摘要]會展旅游是2l世紀的一個新興朝陽產(chǎn)業(yè),發(fā)展速度大大高于我國其他領域經(jīng)濟總量的增長。我國會展旅游業(yè)發(fā)展的歷史還比較短,處在探索及積累經(jīng)驗的時期,潛力很大。但是還存在著一些不可忽視的問題。因此,面對新的市場形勢和發(fā)展環(huán)境,我國的會展旅游必將探索出新的發(fā)展道路。會展是各種會議、展覽等活動的簡稱。本論文由整理提供具體是指在一定的地域空間,人們聚集在一起形成的傳遞和信息交流的社會活動,包括各種類型的博覽會、展銷會、文化交流、節(jié)日慶典等。據(jù)統(tǒng)計,二十世紀90年代以來,我國會展業(yè)每年以20%左右的速度遞增。伴隨著會展的發(fā)展,會展旅游成了21世紀的一個新興朝陽產(chǎn)業(yè)。作為新興的服務業(yè),會展旅游有著巨大的發(fā)展?jié)摿?,它帶動了交通、通訊、住宿、餐飲、購物等相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,成為我國旅游業(yè)發(fā)展的熱點。
一、會展旅游的發(fā)展狀況
據(jù)全球權威的國際會議組織———國際大會和會議協(xié)會(ICCA)統(tǒng)計,每年全世界舉行的參加國超過4個、參會外賓超過50人的各種國際會議達到40萬次以上,會議總開銷超過2800億美元[1]。面對會展旅游這一潛力巨大的金礦,越來越多的國家和城市加入到日趨激烈的市場競爭中來。隨著我國改革開放的深入以及對外經(jīng)濟的發(fā)展,國際會展組織和經(jīng)營會展的大型公司也大批涌進我國。但是,由于目前我國的管理體制和經(jīng)濟環(huán)境還不允許外國公司單獨經(jīng)營會展業(yè)務,因而,一些外國會展公司只有通過與某些機構合資的形式進入我國旅游市場。如上海的國際會展中心,就有德國的漢諾威展覽公司、德國慕尼黑國際展覽有限公司這樣世界頂級會展公司的加盟。這不僅為我國帶來了新的資金和投入,更重要的是帶來了新的管理方式和經(jīng)營理念,進一步地推動我國會展旅游的發(fā)展。
會展旅游,國際上通稱MICE(Meetings,Incentives,Conventions,Exhibitions)。作為一種綜合性的旅游服務形式,目前仍未有統(tǒng)一的內(nèi)涵。筆者以為會展旅游就是指通過會議、展覽吸引來的參展商、觀展人員等相關與會人員參與的、由會展企業(yè)同相關旅游企業(yè)相互合作而達成的一種旅游活動形式。會展旅游的核心是主體的“轉換”,本論文由整理提供即將會展活動參加者及其受眾變成旅游者,延長在目的地的停留時間,參與更多的活動。其“不是讓旅游業(yè)去舉辦各種會議和展覽,而是讓旅游業(yè)發(fā)揮行業(yè)功能優(yōu)勢,為會展的舉行提供相應的外圍服務”[2]。會展旅游的實現(xiàn),需要會展活動的組織者與旅游活動的組織者高度配合和溝通,需要旅游業(yè)的全程參與,而不單是提供會展中的個別服務。
從世界旅游經(jīng)濟的發(fā)展來看,我國會展旅游業(yè)雖然起步晚,但是發(fā)展速度卻大大高于其他領域經(jīng)濟總量的增長。特別是最近一、二年以來,我國傳統(tǒng)旅游業(yè)由于受到邊際遞減規(guī)律的作用,其增長的速度越來越慢。與之相反,會展旅游業(yè)的增長速度卻非??臁R虼?,會展旅游業(yè)逐步受到旅游業(yè)界的重視。
二、會展旅游發(fā)展存在的問題
從總體來看,我國會展旅游業(yè)還處在發(fā)展的初級階段,屬探索及積累經(jīng)驗的時期,所以其經(jīng)濟效益還很難達到預期的目標,還不能成為一個獨立的產(chǎn)業(yè)。
1、管理服務體系不夠健全。會展旅游是一項關聯(lián)度強、社會影響力大、產(chǎn)出效益明顯的旅游產(chǎn)品.縱觀世界上會展旅游發(fā)達的國家和城市,其會展旅游的開發(fā)主要是以科學作為切入點,根據(jù)本區(qū)的資源,在客觀評價的基礎上作出宏觀戰(zhàn)略規(guī)劃。在目標明確地進行開發(fā)的同時,還設有專門的與之相適應的管理服務體系。如,巴黎的旅游主管機構的全稱是“旅游與會議局”;日本、新加坡和香港的做法則是在其旅游管理機構下設專門的會展局[3]。本論文由整理提供在我國,會展旅游活動大多是政府進行貿(mào)易合作、引進投資、開發(fā)技術、文化交流等事業(yè)發(fā)展的重要促進手段與載體。加上我國經(jīng)濟體制帶有很強的政府主導性特征,因此,我國的展覽活動大量由政府或半官方機構主導,這也是有別于全世界其他國家的一個顯著特色。由于會展旅游本身的高速發(fā)展及其對經(jīng)濟的巨大帶動作用,政府非常重視會展旅游的發(fā)展,形成了政府主導會展旅游發(fā)展的局面。而管理體系和服務機構卻很少參與。根本沒有做到統(tǒng)一管理、統(tǒng)一規(guī)劃,致使經(jīng)濟效益相對較低.。
2、城市的發(fā)展缺乏吸引力。發(fā)展會展旅游必須依托城市的吸引力。國際會展旅游業(yè)的成功經(jīng)驗表明:德國、新加坡等會展大國的會展業(yè)之所以能夠保持世界領先地位,一個重要原因就是其會展地本身就是國際大都市,開辦展覽的受眾對象是國際化的。瑞士只有700萬人口,每年的國際會議超過2000多個,僅會議每年就吸引外國游客3000多萬人。我國就是連北京,上海,廣州等城市距離國際旅游城市的標準還有相當差距,這就嚴重地阻礙了會展旅游業(yè)的健康發(fā)展。會展旅游作為一種把會展活動和旅游相結合的新興旅游方式,必須在環(huán)境優(yōu)美、設施齊全、安全方便的城市背景上進行。既要求有發(fā)達的舉辦會展活動的基礎條件,又要求具有良好的城市旅游吸引力。
3、專業(yè)人才的匱乏使會展旅游缺乏智力保障。會展旅游的關鍵是要有一支訓練有素、善于開拓市場、具有創(chuàng)新頭腦又精于組織管理的專業(yè)人才隊伍。在許多地方會展旅游人才已經(jīng)同法律人才、金融人才、雙語人才等等被列為在未來十年內(nèi)最急需的人才。據(jù)上海媒體透露,本世紀活躍在上海的會展旅游市場上,為各種大型的國內(nèi)、國際會展提供專業(yè)服務的專業(yè)組織者僅僅只有1000多名??梢?,隨著會展旅游的發(fā)展,人才的培養(yǎng)已成為會展旅游發(fā)展的智力保障。
三、會展旅游發(fā)展的對策
根據(jù)我國會展旅游所存在的問題,必須堅持市場導向、科學規(guī)劃,統(tǒng)籌開發(fā)的原則,促進會展旅游不斷規(guī)范發(fā)展。具體措施如下:
1、完善管理服務體系。會展旅游的組織者必須更正理念,以建立市場秩序、制定行業(yè)標準、加強行業(yè)自律作為主要目標。在國家政府的主導下,加快市場化運作的進程,建立會展組織者、目的地接待者的分工體系;組建專業(yè)的會展旅游公司,走產(chǎn)業(yè)化道路。雖然臨時成立組委會的做法有許多的方便之處,但是對于會展旅游市場的成熟卻極為不利,本論文由整理提供也不利于政府職能的轉變。如果走產(chǎn)業(yè)化道路,完善各環(huán)節(jié)中的服務管理體系,以市場為導向,建立相應的法規(guī),既可降低政府的辦會展旅游的成本,加快會展業(yè)的市場化進程,又可以為企業(yè)地積極參與提供更大的活動空間,從而確保會展旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2、整合城市形象,實行城市品牌定位?!俺鞘腥绻狈︴r明、獨特、整體性的旅游形象,是難以長久吸引旅游者的,旅游形象的建設勢必成為城市旅游發(fā)展的戰(zhàn)略武器與競爭工具”[4]。每個城市在歷史、人文以及自然資源上都有不同于其他城市的的特點,依據(jù)這些特點并對這些城市特點的既有狀態(tài)和未來愿景進行提煉和概括是提升城市的知名度和美譽度的重要策略;如大連就是以大海為背景,以綠色為依托,以漂亮的城市環(huán)境為品牌,以大型旅游活動為載體,以特色旅游項目和時裝城、足球城、等為吸引力的年輕而現(xiàn)代的浪漫之都。在日益激烈的城市競爭態(tài)勢中,發(fā)掘和推廣城市的吸引力,根據(jù)需求市場創(chuàng)造本地有吸引力的城市品牌是當務之急。
3、完整培訓體系,多渠道培養(yǎng)人才。在會展旅游的組織過程中,會展旅游人員應該具有會展業(yè)與旅游業(yè)的交叉經(jīng)驗,既有會展業(yè)的基本技能又要熟悉旅游的基本規(guī)律,專業(yè)要求比較高。首先,我們必須構建完整的人才培訓組織體系,借鑒發(fā)達國家的有益經(jīng)驗,多渠道培養(yǎng)會展旅游的專業(yè)人才;其次,充分利用高校的師資的優(yōu)勢和高校合作設置相關專業(yè),實行定向培養(yǎng)、定期培訓的方式培養(yǎng)人才。再次,與精英接觸,開拓眼界。定期聘請一些國內(nèi)外的專家、學者,開展有關會展旅游的講座。努力營造適于高素質(zhì)人才創(chuàng)業(yè)的體制環(huán)境和生活環(huán)境,推動會展旅游經(jīng)濟的快速向前的發(fā)展。
四、會展旅游的展望
加入世界貿(mào)易組織,我國會展旅游已進入一個新的發(fā)展階段,隨著會展旅游市場化程度進一步加深,市場競爭更趨激烈,社會經(jīng)濟生活必然也發(fā)生巨大變化。
1、會展旅游將繼續(xù)成為城市國民經(jīng)濟新的增長點。
我國許多城市將充分發(fā)揮主動性,加強基礎設施建設,以進一步增強旅游業(yè)的吸引力。上海歷史悠久,得天獨厚。在邁向國際大都市的過程中,長袖善舞,頻頻舉辦全國性或國際性會議展覽。長沙是國務院首批頒布的歷史文化名城之一,曾被高票評選為2005年新銳會展城市,并朝著最佳會展旅游城市方向邁進。江西九江被贊譽為“東方日內(nèi)瓦”[5],通過成功地開展“創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市”和“創(chuàng)建中國魅力城市”等活動,本論文由整理提供城市面貌煥然一新,又由于距廬山之近,基本具備一定規(guī)模的會展旅游的條件和能力。廣州作為全國重要的會展城市,現(xiàn)有20×104m2展場,其中廣交會的展館,占地9×104m2,展覽面積達16×104m2,是中國目前最大的展覽館。正在籌建的廣州國際會展中心堪稱國內(nèi)展館的“巨無霸”[6]。這些均體現(xiàn)了廣州發(fā)展會展業(yè)的信心和前景。
2、會展旅游將更加規(guī)范化,集團化
隨著我國經(jīng)濟體制改革的深入發(fā)展,政府不再是直接干預,而是通過法律法規(guī),規(guī)范市場,規(guī)范企業(yè)行為,營造了一個有利于會展旅游發(fā)展的市場環(huán)境。1998年6月由北京市貿(mào)會發(fā)起,成立我國第一家國際會展覽業(yè)的中介組織———北京國際會議展覽業(yè)協(xié)會,之后又有上海、山東省等省市也相繼組建了國際會展業(yè)協(xié)會,制訂了國際展覽業(yè)協(xié)會章程,這些組織章程旨在支持公平、平等的競爭,反對不正當競爭及欺詐行為,改善、優(yōu)化展覽業(yè)市場環(huán)境,更好地協(xié)調(diào)、管理、規(guī)范會展業(yè)的市場秩序。同時為增強各地區(qū)會展旅游的競爭,形成強強聯(lián)合提供更好的市場氛圍。如在2006年,北京市旅游局就與全球最大的展覽組織機構———勵展博覽集團結為合作伙伴,聯(lián)手舉辦了中國(北京)國際商務及會獎旅游展覽會,大大地促進了會展旅游在中國的發(fā)展。超級秘書網(wǎng)
3、走國際化、專業(yè)化、品牌化的道路
我國在制定規(guī)范會展旅游業(yè)的法規(guī)和政策,促進與會展旅游各相關行業(yè)的協(xié)作與協(xié)調(diào)發(fā)展的同時,將不斷地與世界國際會展協(xié)會的專業(yè)組織聯(lián)系,加強交流與合作,學習先進的經(jīng)驗。建立與國際旅游業(yè)相適應的管理體制,實行專業(yè)化管理,本論文由整理提供創(chuàng)立會展旅游的品牌,是提高我國會展旅游國際市場競爭力的內(nèi)在保證。一方面我們積極與國際會展專業(yè)組織合作,吸引外國會展旅游的專業(yè)公司來國內(nèi)舉辦人員培訓、舉辦展覽等,鼓勵外資投向會展場館和綜合配套設施建設。另一方面又可采取補貼、稅收減免和免費提供辦公地點等方式,鼓勵國際會展業(yè)協(xié)會設立地區(qū)總部,吸引國際著名會展公司在國內(nèi)設立分公司或辦事處。針對特定的會展旅游市場進行營銷宣傳,實行品牌促銷。把有限的資金集中使用到幾個影響大、效益高的重點市場。根據(jù)目標市場需求分級定位,我國將會打造更多的會展旅游品牌。如;義烏的小商品博覽會,江西的紅博會等。
競爭是壓力,競爭也是挑戰(zhàn)!作為一種新興的旅游產(chǎn)品,會展旅游是世界旅游業(yè)重要的客源市場和爭相競爭的目標市場。從我國現(xiàn)實的經(jīng)濟條件來看,發(fā)展會展旅游品牌是一種理想選擇。既相當符合我國各大中城市的特點,又可以提高我國經(jīng)濟整體競爭力。有一種合理的假設:如果一個中小城市每年舉辦50個各種類型的展覽會,每年能夠吸引省內(nèi)外參觀者200萬,以每人消費800元計算,會展旅游所帶來的收入至少是16億元。就如美國一位市長曾經(jīng)這樣說:“如果有人在我們的城市開會議、辦展覽,就好像有人開著飛機在我的頭頂上撒美元?!碧魬?zhàn)在明天!面對新的市場形勢和發(fā)展環(huán)境,我國的會展旅游必將探索出一條新的發(fā)展道路,這對于一些在經(jīng)濟、金融、都市化及整個城市重新構架等方面都在發(fā)展的現(xiàn)代化城市來說極其重要。
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