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商品展示設(shè)計

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商品展示設(shè)計

摘要:社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費水平的提高對商業(yè)空間提出了更高的要求。商家為了競爭必然采取各種手段來促進(jìn)銷售,而成功的“商品展示設(shè)計”可以使得企業(yè)和產(chǎn)品的附加值提高,從而提高商業(yè)空間的營銷力,這已經(jīng)成為目前激烈的商業(yè)銷售競爭中的一把“利器”。然而,要做到這一點就需要對商業(yè)空間從靜態(tài)陳列到動態(tài)展示進(jìn)行全方位的籌劃。

關(guān)鍵詞:商業(yè)空間商品展示設(shè)計營銷力靜態(tài)陳列動態(tài)展示

商品展示設(shè)計就是指商家為了促進(jìn)銷售,有目的地對商品的陳列和視覺傳達(dá)以及銷售和購物環(huán)境進(jìn)行綜合的構(gòu)想、計劃與實施,以達(dá)到宣傳商品、推銷商品,滿足生產(chǎn)者、推銷者和消費者的需求,創(chuàng)造出更科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)、更合理、更符合人們物質(zhì)與精神生活環(huán)境的總體設(shè)計。

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們知識水平與生活層次的提升,“商品展示設(shè)計”已成為商業(yè)經(jīng)營的一項策略。商家經(jīng)過商品展示設(shè)計,使得企業(yè)形象和產(chǎn)品的附加值提高,商業(yè)行為更為活躍,這已成為目前激烈的商業(yè)銷售競爭中的一把“利器”。因此,好的商品展示設(shè)計可以有效提高商業(yè)空間的營銷力。要做到這一點可從以下兩方面入手:

一、靜態(tài)陳列

一般商業(yè)空間的商品展示多以靜態(tài)為主,消費者購買商品,能否清晰、準(zhǔn)確地感知商品形象,獲得良好的情緒體驗,很大程度上取決于商品的陳列狀況。要使商品陳列做到醒目、便利、美觀、實用,具體可采用以下方法:

1.開放陳列

傳統(tǒng)商業(yè)空間的商品陳列形式為封閉式,即售貨員在柜臺內(nèi),顧客在柜臺外。顧客不能自由、直接接觸商品而只能通過售貨員了解商品?,F(xiàn)代商品陳列已然打破了這種形式而采用開放式陳列,即商品的擺放,為消費者觀察、觸摸以及選購提供最大便利,以便減少心理疑慮,堅定購買信心。當(dāng)然,珠寶首飾等貴重商品除外。

2.醒目陳列

商品的擺放應(yīng)力求醒目突出,以便迅速引起消費者的注意。要做到這一點就要注意以下要點:

(1)合理擺放高度。消費者進(jìn)店,經(jīng)常會無意識地環(huán)視四周,根據(jù)人體工學(xué),無意識的展望高度是0.7至1.7米。同視覺軸大約30度角上的商品最易讓人清晰感知,60度角范圍內(nèi)的商品次之。在1米的距離內(nèi),視覺范圍平均寬度為1.64米;在2米的距離內(nèi),視覺范圍達(dá)3.3米;在5米的距離內(nèi),視覺范圍8.2米;到8米的距離內(nèi),視覺范圍就擴(kuò)大到16.4米。因此,商品擺放高度要根據(jù)商品大小和消費者的視線、視角來綜合考慮。一般來說,擺放高度應(yīng)以1米至1.7米為宜,與消費者的距離約為2米至5米,視場寬度保持在3.3米至8.2米。在這個范圍內(nèi)擺放,可以提高商品的能視度,使消費者清晰地感知商品形象。

(2)保持商品量感。所謂量感,是指陳列的商品數(shù)量要充足,給消費者以豐滿、豐富的印象。量感可以使消費者產(chǎn)生有充分挑選余地的心理感受,進(jìn)而激發(fā)購買欲望。這樣,就要求合理確定庫存、架存的關(guān)系,并及時補充架存商品。

(3)突出商品特點。商品的功能和特點是消費者關(guān)注并產(chǎn)生興趣的因素。將商品獨特的性能、質(zhì)量、款式、造型、包裝等特殊性在陳列中突出表現(xiàn)出來,可以有效地刺激消費者的購買欲望。例如,把款式新穎的商品擺放在最能吸引消費者視線的位置;把多功能的商品擺在消費者易于接觸觀察的位置,都可以起到促進(jìn)消費者購買的心理效應(yīng)。

3.節(jié)令陳列

可以在季節(jié)更換和重大節(jié)日來臨前,根據(jù)消費需求陳列出適應(yīng)季節(jié)及節(jié)日需求的商品,并隨季節(jié)的變化不斷調(diào)整陳列方式和色調(diào),盡量減少店內(nèi)外環(huán)境的反差。這樣不僅可以促進(jìn)節(jié)令商品的銷售,而且使消費者產(chǎn)生與自然環(huán)境和諧一致、愉悅順暢的心理感受。

4.藝術(shù)陳列

通過商品組合的藝術(shù)造型進(jìn)行陳列。各種商品都有其獨特的審美特征,在陳列中,應(yīng)在保持商品獨立美感的前提下,通過藝術(shù)造型,使各種商品巧妙布局,達(dá)到整體美的藝術(shù)效果??刹捎眯蜗笫?、藝術(shù)字式、單雙層式、多層式、均衡式、斜坡式等多種方式進(jìn)行組合擺放,賦予商品陳列以高雅的藝術(shù)品位和強(qiáng)烈的藝術(shù)魅力,從而對消費者產(chǎn)生強(qiáng)大吸引力。

5.連帶陳列

許多商品在使用上具有連帶性,如牙膏和牙刷。為了引起消費者潛在的購買欲望,方便其購買相關(guān)商品,可采用連帶陳列方式,把具有連帶關(guān)系的商品相鄰擺放,達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。

6.順序陳列

同一種商品通常會有不同的分類。順序陳列就是按商品規(guī)格的大小、等級優(yōu)劣、花色繁簡、使用對象、品牌產(chǎn)地等順序進(jìn)行陳列,給人品種繁多、排列有序、選擇空間大的心里感受,便于顧客選購。

7.重點陳列

現(xiàn)代商業(yè)空間商品種類繁多,尤其是大型零售超市,品類多,每個品類又有許多單品。要使全部商品都引人注目是不可能的,可以選擇消費者大量需要的或新產(chǎn)品為陳列重點,展示在特殊而突出的位置,使消費者在先對重點商品產(chǎn)生注意后,附帶關(guān)注到大批次要產(chǎn)品,以此帶動次要商品的購買。8.場景陳列

將商品布置在主題環(huán)境或背景中營造某一場景。這在賣點很強(qiáng)的節(jié)令展示中的體現(xiàn)尤為明顯。如圣誕節(jié)將松樹、圣誕老人、各種小擺件營造在同一賣場;雨季可以以雨傘為主展現(xiàn)一家三口舉著美麗的雨傘共同撐起一片晴空的溫馨情景,效果都不錯。

以上每種靜態(tài)陳列法都有各自的特色,在商業(yè)展示中往往是各種方法的綜合運用,所做的商品展示設(shè)計才能有效地促進(jìn)商業(yè)空間的營銷力。

二、動態(tài)展示

現(xiàn)代商業(yè)空間的展示手法各種各樣,展示形式也不定向化,動態(tài)展示是現(xiàn)代展示中倍受青睞的展示形式,它不同于常見的靜態(tài)陳列,采用的是活動式、操作式、互動式等動態(tài)展示,消費者不但可以觸摸商品,操作商品,更重要的是可以與商品互動,更加直接生動地了解商品的功能和特點。由靜態(tài)陳列到動態(tài)展示,能調(diào)動顧客的積極參與意識,使商業(yè)展示活動更精彩,營銷效果更好。

商品展示設(shè)計實際上就是處理顧客、商品、道具、空間四要素之間的關(guān)系,因此動態(tài)展示也可以從這四方面入手。

1.顧客的流動

合理的顧客流能增加顧客在賣場停留的時間以及接觸商品的數(shù)量,從而直接促進(jìn)商品的銷售,而顧客的流動合理與否取決于賣場顧客通道的設(shè)計,一般來說,通道設(shè)計有以下幾種形式:

(1)斜線式,這種通道的優(yōu)點在于它能使顧客隨意瀏覽,氣氛活躍,方便顧客觀看商品。

(2)格子式,是指所有的柜臺設(shè)備在擺放時互成直角,構(gòu)成曲徑通道。

(3)自由式,這種布局是根據(jù)商品和設(shè)備特點而形成的各種不同組合,或獨立、或聚合,沒有固定或?qū)TO(shè)的布局形式,銷售形式也不固定。

2.商品的流動

(1)利用商品本身的特性,進(jìn)行運動,在運動中展示自身的特色。

(2)運用一些特殊的動態(tài)展架,使商品放在上面可以有規(guī)律的運動、旋轉(zhuǎn)。

(3)巧妙運用燈光照明的變換效果使人產(chǎn)生靜止物體動態(tài)化的效果,如服裝的展示,可以運用絢彩的閃爍燈光和流動照明使人產(chǎn)生一種模特在動的幻覺。

(4)在無流動特性的商品中增加流動特征性,如書籍的動態(tài)展示,可運用多媒體的方式、書籍展開的方式、旁加解說的方式等。

3.道具的流動

可以采用一些帶自動裝置的展示道具使商品呈現(xiàn)運動狀態(tài),常見的有:

(1)旋轉(zhuǎn)展架,旋轉(zhuǎn)展架主要是在縱面上轉(zhuǎn)動,其優(yōu)點在于可以充分利用高層空間。

(2)旋轉(zhuǎn)展臺,臺座裝有電動機(jī),大的旋轉(zhuǎn)展臺可以放置汽車,小的可放置飾品珠寶、手機(jī)、電腦等,其優(yōu)點在于無論顧客處于任何位置都可以全方位地觀看商品。

(3)電動模型,人、動物、機(jī)器和交通工具均可做成電動模型,并按照展示的需要而運動,如穿越山洞的火車,發(fā)射升空的火箭等,以小見大,營造活躍的氣氛,增加顧客的興趣和好感。

(4)機(jī)器人服務(wù)員,通過機(jī)器人的行動、說話、發(fā)出音樂等與顧客進(jìn)行交流,或做些簡單的服務(wù)等程序的設(shè)定,使展示更為生動有趣。

(5)半景畫和全景畫,在實物后面繪制立體感很強(qiáng)的畫面或者利用高科技大屏幕投影等手段配置一個假遠(yuǎn)景,制造真實的空間感,使顧客感覺身臨其境。

4.空間的流動

空間的流動有兩種,一是虛擬的空間流動,即通過高新技術(shù)影象等手段形成一種空間上的變化,使空間成為一種流動的空間,讓人感覺漫游其中;二是真實的空間流動,比如銷售空間的旋轉(zhuǎn),廣告宣傳車的四處流動,這些都增加了商品與顧客的接觸,更好地為商品做了宣傳促銷。

當(dāng)然,現(xiàn)代商品展示不能拘泥于單一的展示形式,而是應(yīng)該營造一個完整的人性化空間,包括商品空間、服務(wù)空間和顧客空間。要在整個展示空間中調(diào)動一切有用因素,在造型、色彩、照明、裝飾手法上力求別出心裁,在布置方式上將陳列生活化、人性化、現(xiàn)場化,在參觀方式上提倡參與性和互動性,使人把觀看商品當(dāng)作一種高層次的享受。這樣才能夠加深顧客對商品的了解,提高對商品的記憶,增加對商品甚至品牌的好感,進(jìn)而刺激消費行為,從而達(dá)到提高商業(yè)空間營銷力的目的。

參考文獻(xiàn):

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[2]朱淳:現(xiàn)代展示設(shè)計教程.杭州:中國美術(shù)學(xué)院出版社,2002.6

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