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企業(yè)服務(wù)外包和會(huì)計(jì)

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企業(yè)服務(wù)外包和會(huì)計(jì)

摘要:服務(wù)外包外包是指企業(yè)將生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的某一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節(jié)交給其他(專門(mén))公司完成。外包的范圍按工作性質(zhì)可分為“藍(lán)領(lǐng)外包”和“白領(lǐng)外包”。“藍(lán)領(lǐng)外包”指產(chǎn)品制造過(guò)程外包。“白領(lǐng)外包”亦稱“服務(wù)外包”。

關(guān)鍵字:現(xiàn)代;服務(wù)外包;產(chǎn)業(yè)鏈

“外包”(Outsourcing),英文一詞的直譯是“外部尋源”,指企業(yè)整合利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源,從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。簡(jiǎn)單說(shuō)就是企業(yè)將生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的某一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節(jié)交給其他(專門(mén))公司完成。我國(guó)的臺(tái)灣宏基就是一典型的成功外包的案例。他們進(jìn)行了流程再造,將在臺(tái)灣生產(chǎn)的系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)樵谂_(tái)灣生產(chǎn)主板、外包裝和監(jiān)視器等關(guān)鍵零部件,其他部件則外包給市場(chǎng)地廠商生產(chǎn),然后在市場(chǎng)地組裝銷售,從而提供給世界各地的消費(fèi)者。這種模式推出后,庫(kù)存時(shí)間從100天降到50天,資金周轉(zhuǎn)率提高了一倍,新產(chǎn)品提前上市一個(gè)月,產(chǎn)品也更能迅速滿足消費(fèi)者個(gè)性的需求。

服務(wù)外包是指技術(shù)開(kāi)發(fā)與支持其他服務(wù)活動(dòng)的外包。目前,服務(wù)外包廣泛應(yīng)用于IT服務(wù)、人力資源管理、金融、會(huì)計(jì)、客戶服務(wù)、研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等眾多領(lǐng)域,服務(wù)層次不斷提高,服務(wù)附加值明顯增大。根據(jù)美國(guó)鄧百氏公司的調(diào)查,全球的企業(yè)外包領(lǐng)域中擴(kuò)張最快速的是IT服務(wù)、人力資源管理、媒體公關(guān)管理、客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷深入,服務(wù)外包正在全球掀起新一輪的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移浪潮,已經(jīng)成為發(fā)展中國(guó)家承接發(fā)達(dá)國(guó)家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,與世界經(jīng)濟(jì)接軌的重要支柱產(chǎn)業(yè)。許多國(guó)家和地區(qū)的實(shí)踐證明,發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、優(yōu)化外向型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大就業(yè)、培育財(cái)源的重要途徑。

目前,服務(wù)外包廣泛應(yīng)用于IT服務(wù)、人力資源管理、金融、會(huì)計(jì)、客戶服務(wù)、研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等眾多領(lǐng)域,服務(wù)層次不斷提高,服務(wù)附加值明顯增大。根據(jù)美國(guó)鄧百氏公司的調(diào)查,全球的企業(yè)外包領(lǐng)域中擴(kuò)張最快速的是IT服務(wù)、人力資源管理、媒體公關(guān)管理、客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷。

服務(wù)外包是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,它是指將其非核心業(yè)務(wù)發(fā)包給其他業(yè)務(wù)提供者,以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,其業(yè)務(wù)形式主要有兩種,即信息技術(shù)外包(ITO)和業(yè)務(wù)流程外包(BPO).

服務(wù)外包目前一般分為信息技術(shù)外包(ITO)和業(yè)務(wù)流程外包(BPO)。ITO和BPO都是以信息技術(shù)為基礎(chǔ),ITO強(qiáng)調(diào)技術(shù),服務(wù)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作服務(wù)、系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)、基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)等,對(duì)服務(wù)成解放的IT知識(shí)技術(shù)及軟件技術(shù)要求較高。而B(niǎo)PO更強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)流程,關(guān)注企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作或客戶的后端活動(dòng),服務(wù)內(nèi)容包括企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作服務(wù)、供應(yīng)鏈管理服務(wù)等,注重解決業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)的效率問(wèn)題。

一、什么是會(huì)計(jì)服務(wù)外包

所謂會(huì)計(jì)服務(wù)外包,就是指企業(yè)將內(nèi)部業(yè)務(wù)活動(dòng)或過(guò)程連同它的所有資產(chǎn)轉(zhuǎn)到外部的供應(yīng)商或服務(wù)提供商,由外部的供應(yīng)商或服務(wù)提供商在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按照所達(dá)成的協(xié)議提供特定的服務(wù)。最近外包協(xié)會(huì)進(jìn)行的一項(xiàng)研究顯示:外包協(xié)議使企業(yè)節(jié)省9%的成本,而能力與質(zhì)量上升了15%。外包解放了公司的財(cái)務(wù)資本,使一些新的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)得以實(shí)現(xiàn)。一些小公司和剛起步的公司可以因?yàn)橥獍\(yùn)營(yíng)職能而獲得飛速增長(zhǎng)。通常會(huì)計(jì)外包的業(yè)務(wù)包括:稅務(wù)外包、財(cái)務(wù)報(bào)告外包、員工工資外包、職工福利外包、日常生活費(fèi)用外包、差旅費(fèi)外包、固定資產(chǎn)管理的外包等等。

二、會(huì)計(jì)服務(wù)外包優(yōu)勢(shì)

會(huì)計(jì)外包的前提是企業(yè)把整個(gè)財(cái)務(wù)流程切割成很多段,而只把其中的一段(即某一個(gè)業(yè)務(wù)流程)或兩段給外包公司來(lái)做,比如企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表,包括應(yīng)收款、存貨等內(nèi)容,而存貨又可分成采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)等環(huán)節(jié),也就是說(shuō)外包的只是細(xì)分后其中的一個(gè)部分。與此同時(shí)財(cái)務(wù)中某些流程的外包,能給管理者節(jié)約一些時(shí)間,而利用這些時(shí)間去增加公司收入;會(huì)計(jì)外包使公司更有效率,因此可以更賺錢(qián)。通常,財(cái)務(wù)功能包括以下幾個(gè)部分:應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款、總分類賬、固定資產(chǎn)核算,這些步驟不但不能給公司提供有價(jià)值的決策參考,反而效率低下,增加公司的運(yùn)營(yíng)成本。一項(xiàng)調(diào)查顯示從2001年,采用會(huì)計(jì)外包的企業(yè)數(shù)量已經(jīng)翻了一番,占被調(diào)查公司總數(shù)的25%,據(jù)估計(jì)到2007年外包市場(chǎng)將會(huì)增長(zhǎng)33%。許多財(cái)務(wù)總監(jiān)都在關(guān)注企業(yè)會(huì)計(jì)外包,他們不但把其看作是節(jié)約成本的最佳選擇,而且也把其看作是提高核心商業(yè)價(jià)值的有效途徑。

三、會(huì)計(jì)外包利好企業(yè)發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展打破了信息傳遞的限制,空間上使財(cái)務(wù)管理從企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)向外部,時(shí)間上使會(huì)計(jì)核算從事后達(dá)到實(shí)時(shí),財(cái)務(wù)管理從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài)。基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的服務(wù)交付方式又使成本大大降低,從而大大促進(jìn)企業(yè)的會(huì)計(jì)外包需求。

當(dāng)一切與會(huì)計(jì)從業(yè)人員相關(guān)的服務(wù)都將能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得,原本分散、各自為政的在線會(huì)計(jì)服務(wù)外包、會(huì)計(jì)資訊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、遠(yuǎn)程會(huì)計(jì)教育與培訓(xùn)、在線財(cái)務(wù)配套用品購(gòu)銷都將聚集到同一個(gè)平臺(tái)上。他們將構(gòu)成一個(gè)完整的在線會(huì)計(jì)服務(wù)生態(tài)圈,從而實(shí)現(xiàn)資源的整合與共享。這種整合的方式可以把世界兩極的資源有效的組合起來(lái),并在組合中找到更多價(jià)值。當(dāng)把第三方的服務(wù)有效整合到這個(gè)平臺(tái),并將所有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化后,必將產(chǎn)生更大的新市場(chǎng),沒(méi)有什么會(huì)比這樣開(kāi)放的市場(chǎng)更龐大。將為廣大企業(yè)提供巨大的財(cái)務(wù)集中處理平臺(tái),企業(yè)通過(guò)內(nèi)外部財(cái)務(wù)信息分析處理,能有效控制企業(yè)成本風(fēng)險(xiǎn)。首先是為會(huì)計(jì)從業(yè)人員提供一個(gè)工作、學(xué)習(xí)和生活的平臺(tái),除了完成日常的財(cái)務(wù)工作,還可以通過(guò)會(huì)計(jì)人員社區(qū)進(jìn)行充分的互動(dòng)和交流,真正涉足到人們的工作領(lǐng)域。成為企業(yè)所有管理人員、商務(wù)人員工作、學(xué)習(xí)和生活的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部的全面管理、進(jìn)行企業(yè)間的電子商務(wù)交易,以及彼此之間的學(xué)習(xí)交流,本著“開(kāi)放、對(duì)等、共享、協(xié)作”新經(jīng)濟(jì)的四大特點(diǎn),建立一種新的工作和生活模式。

四、會(huì)計(jì)服務(wù)外包的市場(chǎng)現(xiàn)狀

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展、社會(huì)分工非常細(xì)化的西方,會(huì)計(jì)外包非常普及,很多公司從成立之日起,財(cái)務(wù)工作便委托給專業(yè)化的財(cái)務(wù)公司去打理,這樣做既規(guī)范了公司財(cái)務(wù)管理,又規(guī)避了很多風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),企業(yè)從專業(yè)化的會(huì)計(jì)師那里又得到了自己公司所需求的財(cái)稅信息,政府部門(mén)也非常鼓勵(lì)這個(gè)行業(yè)發(fā)展,并設(shè)立了相關(guān)監(jiān)督部門(mén)。在我國(guó),會(huì)計(jì)行業(yè)興起雖然只有短短幾年的時(shí)間,但很快便得到了市場(chǎng)的認(rèn)可,特別是我國(guó)加入WTO以后,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,專業(yè)化的財(cái)務(wù)公司以其優(yōu)質(zhì)、靈活、高效的服務(wù)方式得到了越來(lái)越多中外客戶的青睞。

目前,印度是美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家首選的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)外包市場(chǎng),這將給印度帶來(lái)巨大的就業(yè)機(jī)會(huì)。與此同時(shí)中國(guó)也有大量?jī)?yōu)秀的低薪會(huì)計(jì)從業(yè)人員,與國(guó)外相比中國(guó)會(huì)計(jì)參與國(guó)際外包市場(chǎng)還處于起步階段,目前我國(guó)能為跨國(guó)公司提供會(huì)計(jì)外包服務(wù)的公司還很少,而且在業(yè)務(wù)范圍上也僅限于外資機(jī)構(gòu)的中方代表處。

有業(yè)內(nèi)資深人士認(rèn)為,中國(guó)的會(huì)計(jì)人員想?yún)⑴c到國(guó)際外包業(yè)務(wù)之中還需提高自身的英語(yǔ)水平和國(guó)際業(yè)務(wù)能力,熟悉美國(guó)和國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和流程,這也是我國(guó)會(huì)計(jì)界面臨的一大挑戰(zhàn)。

五、會(huì)計(jì)服務(wù)外包的趨勢(shì)與預(yù)測(cè)

目前,中國(guó)大多數(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)不公開(kāi)的現(xiàn)狀遭到了海外投資者和監(jiān)管者的強(qiáng)烈不滿,并嚴(yán)重阻礙了他們海外融資的進(jìn)程;財(cái)務(wù)不透明引起的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和預(yù)警功能缺乏更是中國(guó)企業(yè)的一大致命傷。當(dāng)然,有些中國(guó)企業(yè)的CEO和CFO已經(jīng)意識(shí)到會(huì)計(jì)外包的好處——減少成本、科學(xué)管理、財(cái)務(wù)透明——會(huì)計(jì)外包正在成為他們選擇方向的一根拐杖。

另一些公司受益于中國(guó)近幾年宏觀經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,2003年開(kāi)始進(jìn)入擴(kuò)張的快車道,有大量的企業(yè)因?yàn)樨?cái)務(wù)管理能力匱乏而陷入財(cái)務(wù)危機(jī),對(duì)于這些成長(zhǎng)期的公司,他們開(kāi)始明白,他們必須越來(lái)越專注于核心業(yè)務(wù)。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),會(huì)計(jì)外包意味著:可以減少成本、盡快擺脫當(dāng)前財(cái)務(wù)管理失控的局面、擺脫內(nèi)部資源的局限、為企業(yè)戰(zhàn)略性決策提供支持、提高財(cái)務(wù)透明度以吸引戰(zhàn)略投資者。

六、會(huì)計(jì)服務(wù)的利與弊

外包的會(huì)計(jì)工作主要有應(yīng)收賬款的收賬工作、內(nèi)部審計(jì)、工薪會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)報(bào)表會(huì)計(jì)、養(yǎng)老金管理與業(yè)務(wù)處理會(huì)計(jì),以及現(xiàn)金管理。我們?cè)谘杏懨恳豁?xiàng)會(huì)計(jì)工作外包的利弊時(shí),將相似的部分放在一起,以方便讀者進(jìn)行比較并對(duì)其作出利弊權(quán)衡。幾個(gè)依據(jù)是:許多會(huì)計(jì)工作是文書(shū)性工作,或是可以自動(dòng)化進(jìn)行的且是非戰(zhàn)略性的工作,例如業(yè)務(wù)處理會(huì)計(jì)、養(yǎng)老金管理和工薪會(huì)計(jì),由于這些工作對(duì)企業(yè)整個(gè)戰(zhàn)略方向不產(chǎn)生重要影響,應(yīng)該將其外包。財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)該更多關(guān)注于那些將影響企業(yè)的獲利性或企業(yè)在市場(chǎng)中地位的重要的工作。

將應(yīng)收賬款收賬工作外包給外部機(jī)構(gòu)的最充分理由是,與企業(yè)內(nèi)部相關(guān)工作人員相比,外部工作人員有更多的精力去催促拖欠賬款的客戶還賬。催促拖欠賬款的客戶歸還老賬需要特殊的技能,外部的收款公司可以雇用這類具有專門(mén)技能的工作人員。利用收款公司催收應(yīng)收賬款的不利一面是,收款公司向客戶催收賬款時(shí)可能會(huì)采取一些過(guò)激的行為,可能導(dǎo)致客戶不再與公司進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)。不過(guò),公司在將應(yīng)收賬款外包給收賬公司催收時(shí),會(huì)考察這些客戶的欠賬情況,公司將來(lái)也不打算與這些客戶再有業(yè)務(wù)往來(lái)。同時(shí),收賬公司一般要收取收回賬款的很大一部分,通常占總數(shù)的三分之作為費(fèi)用。因此,公司通常只是在確信一筆賬款自己難以收回時(shí)才將這筆賬款轉(zhuǎn)交給收賬公司催收。不管收賬公司能催收回多少賬款,即使不能全額收回,也要比由公司自己催收強(qiáng)得多。而且許多公司都要在賬上核銷那些必須交由收賬公司催收的應(yīng)收賬款,公司不再期望能收回那些資金。有時(shí)公司也可以將應(yīng)收賬款交給那些愿意計(jì)時(shí)收費(fèi)而不是按應(yīng)收賬款百分比收取費(fèi)用的收賬公司催收。這種方式可以降低高額的收款成本,同時(shí)也將收款成本從高額的變動(dòng)成本轉(zhuǎn)化為固定成本。總之,將難以收回的應(yīng)收款轉(zhuǎn)交給收賬公司催收非常有成效,因?yàn)槭召~公司更擅長(zhǎng)向拖欠賬款的客戶催收賬款?,F(xiàn)在許多公司將內(nèi)部審計(jì)工作也外包。為了更好地、更全面地理解內(nèi)部審計(jì)外包時(shí)所產(chǎn)生的后果,以下在討論內(nèi)部審計(jì)外包的原因時(shí),同時(shí)將由此產(chǎn)生的弊端隨列其后。支持內(nèi)部審計(jì)外包的觀點(diǎn)有:

(1)技能更強(qiáng)。

若提供服務(wù)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所規(guī)模較大,事務(wù)所有從事各項(xiàng)審計(jì)工作的工作人員,這樣,各項(xiàng)審計(jì)工作就可以由這方面工作經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員來(lái)承擔(dān)。

管理能力。由于會(huì)計(jì)師事務(wù)所專門(mén)提供審計(jì)服務(wù),它們比公司更擅}長(zhǎng)對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作的管理。因此,它們能夠替公司管理內(nèi)部審計(jì)工作,并且??梢员裙緝?nèi)部人員做得更好。

(2)更豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

在許多公司從事過(guò)內(nèi)部審計(jì)工作的審計(jì)人員具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí),知道該執(zhí)行怎樣的程序才更有效率、更有效果,這些工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)也可以從事務(wù)所內(nèi)其他審計(jì)人員處獲取,因此,能夠給公司提供更多的改進(jìn)性建議。許多公司內(nèi)部審計(jì)人員呆在公司許多年,缺乏與其他公司接觸的機(jī)會(huì),不能積累廣泛豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

(3)變動(dòng)成本。

公司只在會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供審計(jì)服務(wù)時(shí)才付費(fèi),審計(jì)成本在內(nèi)審工作由公司內(nèi)部人員從事時(shí)是固定成本,內(nèi)審工作外包時(shí)審計(jì)成本相應(yīng)轉(zhuǎn)化為變動(dòng)成本。

(4)迅速獲得。

公司在國(guó)外購(gòu)并一個(gè)新的企業(yè)時(shí),不方便派駐公司內(nèi)部監(jiān)審計(jì)人員進(jìn)駐到新的企業(yè)中。這時(shí)公司就可以很快雇請(qǐng)外部會(huì)計(jì)師事務(wù)所經(jīng)驗(yàn)豐富的審計(jì)人員,請(qǐng)他們提供審計(jì)服務(wù)。

(5)減少差旅費(fèi)。

公司需要派出內(nèi)部審計(jì)人員出差到各個(gè)營(yíng)業(yè)分所進(jìn)行內(nèi)部審計(jì),在要求會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供審計(jì)服務(wù)的情況下,規(guī)模大的會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以分派它在各地的分所到這些營(yíng)業(yè)分所審計(jì)。這樣就能避免公司內(nèi)部審計(jì)人員產(chǎn)生的額外的差旅費(fèi)支出。不過(guò)這些差旅費(fèi)成本只有在受托的會(huì)計(jì)師事務(wù)所有分所靠近公司各個(gè)營(yíng)業(yè)分所的情況下才能節(jié)省下來(lái)。

(6)沒(méi)有停工。

內(nèi)審工作外包時(shí),公司在需要進(jìn)行審計(jì)時(shí)才聘請(qǐng)審計(jì)人員提供服務(wù)。這樣就避免了在非外包的情況下,一次審計(jì)工作結(jié)束到另一次審計(jì)工作開(kāi)始之間的內(nèi)部審計(jì)人員的停工休息時(shí)間。

(7)沒(méi)有招聘和培訓(xùn)成本。

外包情況下,公司不需要為了雇請(qǐng)一批高水平的內(nèi)審人員而發(fā)生招聘和培訓(xùn)成本。

也存在內(nèi)部審計(jì)工作在某些情況下不能向外部購(gòu)買(mǎi)的重要原因,管理者在做出外包業(yè)務(wù)的決定前應(yīng)該考慮到這些因素。外包業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該考慮的因素有:

(1)成本。

利用外部會(huì)計(jì)師事務(wù)所代替內(nèi)部審計(jì)人員的一個(gè)最大缺點(diǎn):是它的高額成本,包括固定性成本及正常的毛利。需要特別注意的是,一旦公司遣散它的內(nèi)部審計(jì)人員舊益依賴外部會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供內(nèi)部審計(jì)服:務(wù)時(shí),審計(jì)事務(wù)所將可能增加收費(fèi)。

(2)培訓(xùn)。

由于內(nèi)審工作要綜合考慮公司的許多職能,一些公司利用內(nèi)部審計(jì)工作來(lái)訓(xùn)練它們的管理者。一旦撤銷這項(xiàng)工作,公司便將失去培養(yǎng)未來(lái)管理者的訓(xùn)練基地。為了保持這種訓(xùn)練方法,一個(gè)解決方式是將這些受訓(xùn)人員集中起來(lái),與受托方的審計(jì)人員一起工作。

(3)經(jīng)驗(yàn)。

公司能夠察覺(jué)到外部會(huì)計(jì)師事務(wù)所派來(lái)的審計(jì)人員的素質(zhì)要比預(yù)期的低。由于多數(shù)會(huì)計(jì)師事務(wù)所人才流動(dòng)性高,為了讓那些初級(jí)水平的審計(jì)人員積累在各種不同會(huì)計(jì)環(huán)境工作下的工作經(jīng)驗(yàn),事務(wù)所往往讓他們參與到公司的內(nèi)部審計(jì)工作中來(lái)。這個(gè)問(wèn)題可以通過(guò)檢查事務(wù)所派來(lái)的每個(gè)審計(jì)工作人員的資格證書(shū)來(lái)解決。

(4)責(zé)任。

管理者必須認(rèn)識(shí)到建立維持內(nèi)部控制并對(duì)這些內(nèi)部控制進(jìn)行審計(jì)是管理人員的責(zé)任。若公司被指控缺乏內(nèi)部控制,則不能將責(zé)任歸咎于提供審計(jì)服務(wù)的外部審計(jì)師事務(wù)所,管理者將承擔(dān)有關(guān)會(huì)計(jì)責(zé)任。

(5)獨(dú)立性。

通常假定會(huì)計(jì)師事務(wù)所能夠在其內(nèi)部設(shè)立起一道“屏障”,使得其從事公司內(nèi)部審計(jì)工作時(shí)不會(huì)干擾財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)工作的獨(dú)立性。然而一些小規(guī)模的審計(jì)事務(wù)所很難保證審計(jì)工作的獨(dú)立性,因?yàn)樗鼪](méi)有足夠的審計(jì)人員,不可能讓審計(jì)人員各自單獨(dú)從事公司內(nèi)部審計(jì)工作和周期性的外部審計(jì)。

工薪會(huì)計(jì)通常情況下都是外包出去的。工薪會(huì)計(jì)工作外包的主要優(yōu)點(diǎn)有:

(1)避免納稅申報(bào)工作。

公司可以將按時(shí)申報(bào)納稅的工作負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)給工薪會(huì)計(jì)受托機(jī)構(gòu)。政府要求企業(yè)及時(shí)進(jìn)行納稅申報(bào)工作,若未及時(shí)進(jìn)行納稅申報(bào),企業(yè)將受到嚴(yán)厲的處罰。對(duì)于那些經(jīng)常不能及時(shí)進(jìn)行納稅申報(bào)的企業(yè),將這項(xiàng)工作外包給會(huì)計(jì)服務(wù)公司后,節(jié)省下來(lái)的納稅罰款金額比將工薪會(huì)計(jì)外包所花費(fèi)成本支出要多。

(2)避免軟件更新成本支出。

由于每年一些地方稅都會(huì)發(fā)生變動(dòng),公司的財(cái)務(wù)軟件要正確計(jì)稅,每年都要隨稅收制度的變動(dòng)而更新,公司不愿意支付這筆軟件更新成本支出,但公司若是用自己的軟件做這項(xiàng)工薪會(huì)計(jì)工作,則每年都必須支出這筆軟件更新費(fèi)用。

(3)不需要打印工薪單。

當(dāng)公司員工眾多時(shí),用打印機(jī)打印出工薪單需要費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間。打印時(shí)為避免差錯(cuò),需要工作人員密切監(jiān)管這項(xiàng)工作。工薪會(huì)計(jì)工作外包后,不需要打印機(jī),也不需要雇人來(lái)做這項(xiàng)工作。

(4)工薪可直接轉(zhuǎn)存款。

許多公司內(nèi)部的工薪發(fā)放系統(tǒng)不允許將員工工薪直接轉(zhuǎn)為存款,但提供工薪會(huì)計(jì)服務(wù)的機(jī)構(gòu)可以將員工工薪直接轉(zhuǎn)為存款。對(duì)于那些員工經(jīng)常出差或是不能到公司領(lǐng)取工薪的那些公司來(lái)說(shuō),能將工薪直接轉(zhuǎn)為存款非常方便。

(5)能使用工薪單自動(dòng)封裝設(shè)備。

提供工薪會(huì)計(jì)服務(wù)的機(jī)構(gòu)能夠使用自動(dòng)化設(shè)備,將工薪單自動(dòng)裝人信封并郵寄給員工,會(huì)計(jì)人員不需要做填寫(xiě)信封的文字性工作。

(6)能利用遞送服務(wù)將工薪單郵寄給公司各個(gè)營(yíng)業(yè)分所。盡管提供工薪會(huì)計(jì)服務(wù)的機(jī)構(gòu)不會(huì)將工薪單郵寄給每個(gè)員工,但它們可以將工薪單成批郵寄到公司各個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,然后分發(fā)給每個(gè)員工。

(7)能將簽名自動(dòng)印在工薪單上。

會(huì)計(jì)服務(wù)公司可以將主管的簽名印在所有的工薪單上,這樣就不需要有專人來(lái)做這項(xiàng)繁瑣的工作。

(8)能提供一些特殊的和標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)告。

許多會(huì)計(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)能提供多種報(bào)告以滿足許多公司的需要。對(duì)于一些特殊的報(bào)告需要,有專門(mén)定制的報(bào)告制作軟件來(lái)滿足公司的特殊需求。

盡管有上述許多優(yōu)點(diǎn),一些公司也不會(huì)將工薪會(huì)計(jì)工作外包,通常是由于以下原因:

(1)成本。

若要提供所有的工薪會(huì)計(jì)服務(wù),會(huì)計(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)將收取昂貴的費(fèi)用,許多工薪會(huì)計(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最典型的策略是開(kāi)始時(shí)對(duì)打印工薪單這種基本服務(wù)收取很低的費(fèi)用,一旦公司簽訂下這項(xiàng)服務(wù),則其他服務(wù)的收費(fèi)理所當(dāng)然就超過(guò)這項(xiàng)服務(wù)。例如,公司必須額外支付一筆費(fèi)用購(gòu)買(mǎi)自動(dòng)化簽名、工薪單自動(dòng)裝封、工薪單遞送至各個(gè)營(yíng)業(yè)所、定制特殊報(bào)告以及工薪直接轉(zhuǎn)存款各項(xiàng)服務(wù)。

(2)轉(zhuǎn)錄問(wèn)題。

公司有許多數(shù)據(jù)必須恰當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)錄到受托的會(huì)計(jì)服務(wù)公司的數(shù)據(jù)庫(kù)中,確保能進(jìn)行正確的扣減,使員工每次都能收到數(shù)額正確的工薪單。若不能將數(shù)據(jù)順利轉(zhuǎn)錄到會(huì)計(jì)服務(wù)公司的數(shù)據(jù)庫(kù)中,公司將不再對(duì)會(huì)計(jì)服務(wù)公司抱有幻想,工薪會(huì)計(jì)工作仍由公司自己來(lái)完成。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)錄在一定程度上是一個(gè)問(wèn)題,因?yàn)樵诿總€(gè)年度開(kāi)始時(shí)許多公司都想將工薪會(huì)計(jì)外包,這給會(huì)計(jì)服務(wù)公司系統(tǒng)轉(zhuǎn)換工作人員造成很大的工作壓力。

(3)手工制單。

手工制作員工工薪單時(shí),很難正確計(jì)算出稅收扣減數(shù)額。不過(guò)現(xiàn)在許多工薪會(huì)計(jì)受托方一般都提供自動(dòng)熱線服務(wù)或利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)算以提供稅收方面的信息。

(4)必須發(fā)送工薪信息。

會(huì)計(jì)服務(wù)公司并不收集這方面的信息,必須由公司自己做這項(xiàng)工作,組織這些信息并提交給會(huì)計(jì)服務(wù)公司,以正確計(jì)算出工薪和納稅額。這些工作實(shí)際是工薪會(huì)計(jì)中主要的文書(shū)工作,沒(méi)有公司能找到一個(gè)方法將這項(xiàng)工作轉(zhuǎn)交給會(huì)計(jì)服務(wù)公司以降低成本。不過(guò)若公司中大部分員工拿的是固定薪金,幾乎不需要收集員工的工時(shí)數(shù)據(jù),則這個(gè)問(wèn)題就很好解決。一些會(huì)計(jì)服務(wù)公司也能提供與工薪計(jì)算軟件直接鏈接的條形碼計(jì)時(shí)器,這樣就能減少文書(shū)性工作。

若一個(gè)公司的財(cái)務(wù)人員較少,或財(cái)務(wù)人員沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)按期正確編制財(cái)務(wù)報(bào)表,則可以將財(cái)務(wù)報(bào)表外包給會(huì)計(jì)服務(wù)公司。若受托的會(huì)計(jì)公司規(guī)模較大,工作人員具有很豐富的編制財(cái)務(wù)報(bào)表,尤其是編寫(xiě)報(bào)表附注方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)時(shí),將財(cái)務(wù)報(bào)表會(huì)計(jì)外包不失為公司的一個(gè)較好的選擇。普遍采用的一種方式是由公司內(nèi)部工作人員編制出財(cái)務(wù)報(bào)表,然后由外部會(huì)計(jì)服務(wù)公司驗(yàn)證報(bào)表的準(zhǔn)確性。尤其當(dāng)公司為一家上市公司,其報(bào)表需要呈報(bào)給證券交易委員會(huì)(SEC),且報(bào)表的編制需要滿足SEC的要求時(shí),這種方式更被廣泛采用。因此,公司決策前要對(duì)報(bào)表質(zhì)量的提高與為此額外支出的成本做出利弊權(quán)衡。

(5)現(xiàn)金管理工作也可以外包給銀行。公司自己進(jìn)行現(xiàn)金管理工作時(shí),現(xiàn)金在各個(gè)會(huì)計(jì)手中流動(dòng),并且需要手工記錄現(xiàn)金流動(dòng)的信息,而當(dāng)現(xiàn)金管理工作外包給銀行時(shí),銀行可以將各個(gè)會(huì)計(jì)手中的現(xiàn)金歸集到一起,存入到一個(gè)計(jì)息的賬戶中,且不存在任何干擾,而不外包時(shí)會(huì)存在各種干擾。現(xiàn)金管理工作外包也可以使公司降低成本,公司支付給會(huì)計(jì)人員用于追蹤記錄現(xiàn)金流動(dòng)的固定性成本轉(zhuǎn)變成銀行按每筆交易收取的變動(dòng)性成本。同時(shí)由于銀行的現(xiàn)金管理工作能夠全部實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,大大降低了公司現(xiàn)金管理工作中出現(xiàn)差錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)。惟一的不足之處是,公司被迫委托同一家銀行管理現(xiàn)金賬戶,公司不能做到選擇多家銀行,促使銀行之間形成競(jìng)爭(zhēng),從而給公司提供更合理的收費(fèi).

目前服務(wù)外包已廣泛應(yīng)用于信息技術(shù)、人力資源、金融、保險(xiǎn)、會(huì)計(jì)服務(wù)等多個(gè)方面?;ヂ?lián)網(wǎng)改變著人們思想方式、生活方式和工作方式,其開(kāi)放、對(duì)等、共享以及全球運(yùn)作的特性,讓越來(lái)越多傳統(tǒng)行業(yè)深受其益,會(huì)計(jì)與互聯(lián)網(wǎng)的碰撞不斷創(chuàng)新,發(fā)生著一些顛覆性改變,將構(gòu)成完整在線會(huì)計(jì)服務(wù)生態(tài)圈。實(shí)現(xiàn)資源整合與共享。經(jīng)濟(jì)全球化、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化大家都不陌生,‘會(huì)計(jì)服務(wù)化’則在會(huì)計(jì)服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)碰撞之后備受矚目,在線會(huì)計(jì)服務(wù)新模式和會(huì)計(jì)軟件、會(huì)計(jì)信息化的不同在于它是一個(gè)群體,是一個(gè)有平臺(tái)依托的生態(tài)鏈。

一直以來(lái)信息技術(shù)革命都在推動(dòng)著會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展。我國(guó)會(huì)計(jì)電算化經(jīng)歷了三個(gè)階段,分別是基于電機(jī)、單機(jī)會(huì)計(jì)軟件段,如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,Internet將對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)帶來(lái)革命性的影響,其技術(shù)條件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和專業(yè)服務(wù)能力都已經(jīng)具備,廣泛的用戶需求則是推動(dòng)這場(chǎng)革命的現(xiàn)實(shí)動(dòng)力。技術(shù)的進(jìn)步擴(kuò)展了人的自由度:在第一階段,會(huì)計(jì)用戶局限在自己的電腦上;第二階段,可以擴(kuò)展到一個(gè)網(wǎng)絡(luò),可能是在一個(gè)辦公室或是一棟大樓里;第三階段,進(jìn)一步擴(kuò)展到幾個(gè)城市或一個(gè)城市的不同地區(qū)。而到了現(xiàn)階段,世界各地都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄,去記賬、結(jié)賬、報(bào)稅、審計(jì)等。

會(huì)計(jì)服務(wù)外包是IT外包之后的一個(gè)必然趨勢(shì)。2005年全球會(huì)計(jì)外包業(yè)務(wù)收入為140億美元,據(jù)IDC7月份的研究報(bào)告,2008年全球財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)(FA)外包市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到476億美元;從現(xiàn)在到2009年,其復(fù)合年增長(zhǎng)率將達(dá)到9.6%。在這個(gè)快速增長(zhǎng)的巨大市場(chǎng)中,能否抓住機(jī)遇占領(lǐng)較大的市場(chǎng)份額,是對(duì)中國(guó)企業(yè)的一個(gè)挑戰(zhàn)。

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