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第一篇：淺談教學(xué)改革工商管理論文

一、工商管理教學(xué)的現(xiàn)狀

1.停留在理論層面，缺乏實(shí)踐

在根深蒂固的中國(guó)傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式中，學(xué)生缺乏實(shí)踐是一個(gè)常見(jiàn)的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象的產(chǎn)生是與教師和學(xué)生密切相關(guān)的。首先，教師在課堂上所教授的內(nèi)容還僅僅停留在教材中的純理論上，未能與實(shí)踐相結(jié)合，從而使學(xué)生的實(shí)踐力下降；其次，學(xué)生學(xué)習(xí)的方法沒(méi)有改變，仍然停留在被動(dòng)地接受教師傳授知識(shí)的層面，未能達(dá)到主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、思考并解決問(wèn)題的層面，即缺乏自主創(chuàng)新與實(shí)踐能力。目前這些問(wèn)題是非常嚴(yán)重的教學(xué)管理問(wèn)題。

2.學(xué)生缺乏良好的實(shí)踐平臺(tái)

在企業(yè)方面，目前大多數(shù)公司招聘員工時(shí)只考慮應(yīng)聘者是否有足夠多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，卻忽視了本企業(yè)是否為學(xué)生提供了更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在學(xué)校方面，學(xué)校并沒(méi)有與企業(yè)建立和保持良好的合作關(guān)系，不能為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，這在很大程度上限制了學(xué)生的發(fā)展；這兩方面的原因?qū)е聦W(xué)生沒(méi)有機(jī)會(huì)把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。

3.教學(xué)中缺乏精彩案例

成功案例對(duì)學(xué)生的影響很大，他們可以從中學(xué)到很多知識(shí)。在現(xiàn)在的工商管理教學(xué)中，案例教學(xué)很缺乏。因?yàn)榘咐荒艿玫胶芎玫貍鞑ザ耶?dāng)今對(duì)于案例的記載工作做得不是很成熟。

二、工商管理教學(xué)中存在的問(wèn)題

1.課程教材與社會(huì)實(shí)踐關(guān)系不夠緊密

工商管理教學(xué)在我國(guó)目前使用的教材是從西方國(guó)家引進(jìn)過(guò)來(lái)的，因此，這些教材所講述的理論知識(shí)編寫(xiě)是根據(jù)西方國(guó)情。我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家，在管理理念和制度上與西方國(guó)家不同。工商管理教學(xué)中所用的案例也是西方國(guó)家的一些實(shí)例，這與我國(guó)的實(shí)際情況不相符合。這些原因?qū)е鹿ど坦芾韺W(xué)科教學(xué)中理論和實(shí)踐相脫節(jié)的現(xiàn)象。

2.校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)設(shè)備與場(chǎng)地投入不足

因?yàn)楫?dāng)前各大高校的資金緊張，因此，許多學(xué)校就省略了工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性教學(xué)這一步驟，用模擬等方式代替或是讓學(xué)生自己主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐和實(shí)習(xí)。

3.工商管理專(zhuān)業(yè)教師團(tuán)隊(duì)自身的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足

許多工商管理專(zhuān)業(yè)的教師并沒(méi)有社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，一畢業(yè)就從事工商管理教育工作。這些教師盲目地要求學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，只關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，不注重學(xué)生以后的實(shí)踐能力。這樣導(dǎo)致商管理學(xué)科教學(xué)中存在理論與實(shí)際相脫節(jié)的現(xiàn)象。

三、高校對(duì)工商管理教學(xué)的對(duì)策建議

1.改善課堂教學(xué)效果，在現(xiàn)行的課堂領(lǐng)域進(jìn)行教學(xué)改革

對(duì)于工商管理這個(gè)實(shí)踐性知識(shí)重于理論性知識(shí)的專(zhuān)業(yè)而言，教師需要轉(zhuǎn)變自己的教學(xué)方式，采取互動(dòng)式教學(xué)法為學(xué)生提供更多的實(shí)踐性指導(dǎo)。這種教學(xué)模式旨在通過(guò)采用案例教學(xué)、專(zhuān)題討論、小組討論等多元化、多向度的教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間在教與學(xué)上的交流和合作，營(yíng)造多邊互動(dòng)、平等地交流與探討的教學(xué)環(huán)境。

2.開(kāi)展示范教學(xué)和以老帶新活動(dòng)

通過(guò)名師、老教師豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)教學(xué)技能傳授給年青的教師，提升教師教學(xué)技能?？梢圆捎檬痉督虒W(xué)、觀摩教學(xué)、以老帶新、請(qǐng)教育專(zhuān)家、名師做講座、報(bào)告等方法和手段。除此之外，教師應(yīng)該也定期去在工商管理專(zhuān)業(yè)方面突出的學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流，參加關(guān)于專(zhuān)業(yè)方面的講座不斷更新知識(shí)。

3.重視實(shí)踐教學(xué)

學(xué)校方面實(shí)踐教學(xué)設(shè)備與場(chǎng)地投入不足，將打破課程作為唯一教學(xué)空間的局限性，實(shí)現(xiàn)教學(xué)空間向社會(huì)延伸、課堂內(nèi)外相結(jié)合的教學(xué)模式。學(xué)生通過(guò)自主創(chuàng)業(yè)的方式，體會(huì)管理實(shí)踐活動(dòng)。在多元、開(kāi)放的環(huán)境下學(xué)習(xí)和鍛煉，不僅能培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)展?jié)摿?，也能培養(yǎng)其適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)管理的思維方式和創(chuàng)新能力，從而使他們的管理技能得到提升，自身的潛質(zhì)得到充分挖掘和發(fā)揮。如今，工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中存在著很多問(wèn)題。從學(xué)校層面上來(lái)講，學(xué)校對(duì)實(shí)踐教學(xué)工作不重視、校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)設(shè)備與場(chǎng)地投入不足、缺乏企業(yè)實(shí)踐基地等問(wèn)題。學(xué)校應(yīng)采取改變教師教育觀念，提高對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重視、完善以過(guò)程為主的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系等措施提高工商管理教學(xué)效率。

作者：文/沙米拉·色依提單位：新疆大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

第二篇：高校培養(yǎng)人才工商管理論文

人才培養(yǎng)模式是指在一定的現(xiàn)代教育理論、教育思想指導(dǎo)下，按照特定的培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格，以相對(duì)穩(wěn)定的教學(xué)內(nèi)容和課程體系、管理制度和評(píng)估方式實(shí)施人才教育的過(guò)程的總和。培養(yǎng)實(shí)用型人才是針對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略需要而產(chǎn)生的一種新的教學(xué)理念與模式。高校必須培養(yǎng)能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的實(shí)用型人才。在高校工商管理專(zhuān)業(yè)大力推進(jìn)實(shí)用型人才培養(yǎng)模式、改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)，對(duì)于促進(jìn)高等教育科學(xué)發(fā)展，深化教育教學(xué)改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。

一、現(xiàn)階段工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題

工商管理是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，實(shí)踐環(huán)節(jié)不同于其他的授課環(huán)節(jié)，它的主要任務(wù)是提高學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力，把學(xué)生培養(yǎng)成理論和實(shí)務(wù)并重的實(shí)用型人才，但是現(xiàn)階段工商管理實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中仍然存在以下問(wèn)題：

1、課內(nèi)實(shí)踐缺乏。1910年，博士在哈佛大學(xué)工商學(xué)院首先使用案例討論法進(jìn)行管理教學(xué)。哈佛大學(xué)80%的課程都是通過(guò)案例進(jìn)行講解，所有案例的30%都是新的。大多數(shù)案例都是根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所遇見(jiàn)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題而編寫(xiě)的。而我們目前的管理教學(xué)則以講授知識(shí)為主，以案例教學(xué)為輔，學(xué)生和教師的互動(dòng)不足，大多數(shù)案例是由教師講解，而且所使用的案例也大多為紙上案例，教學(xué)時(shí)直觀性弱，使學(xué)生無(wú)法徹底了解案例的背景。

2、教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié)脫節(jié)，實(shí)習(xí)效果較差。現(xiàn)階段一方面畢業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)由于種種原因存在不足而導(dǎo)致實(shí)習(xí)效果較差；另一方面由于實(shí)習(xí)時(shí)間都在畢業(yè)前一個(gè)學(xué)期，學(xué)生面臨著就業(yè)的巨大壓力，忙于去各個(gè)單位應(yīng)聘，難以自始至終地參加實(shí)習(xí)，結(jié)果導(dǎo)致社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)和創(chuàng)新訓(xùn)練嚴(yán)重不足，理論知識(shí)和實(shí)際能力脫節(jié)。

3、社會(huì)實(shí)踐方式單一。工商管理專(zhuān)業(yè)課程體系過(guò)于刻板、僵化，教學(xué)內(nèi)容缺乏綜合性；教學(xué)形式雖然不斷改革，但是仍然沒(méi)有改變傳統(tǒng)模式，只是注重理論上的傳授，缺乏調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性及培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力的教學(xué)方法，而且學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐方面僅局限于畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)踐教學(xué)方式過(guò)于單一化。

二、大力推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)模式改革

1、推進(jìn)創(chuàng)新教學(xué)，加大課內(nèi)實(shí)踐改革力度。運(yùn)用案例教學(xué)。引入案例教學(xué)首先要實(shí)施互動(dòng)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題的能力?；?dòng)教學(xué)改變了以往傳統(tǒng)教學(xué)中教師講學(xué)生聽(tīng)的教學(xué)模式，教師的任務(wù)是選擇和組織所要討論的材料，將它呈現(xiàn)給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行討論，然后總結(jié)學(xué)生發(fā)言。學(xué)生作為討論的主體以小組為單位充分查閱資料，熟悉相應(yīng)市場(chǎng)狀況，分析案例、討論案例，激發(fā)創(chuàng)造性思維；其次，教學(xué)案例要新、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、國(guó)際化和本土化相結(jié)合，可以與本國(guó)企業(yè)建立合作關(guān)系，由教師編寫(xiě)符合我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的案例，及時(shí)掌握企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀；再次，為了使學(xué)生對(duì)案例有直觀了解，我們可以應(yīng)用多媒體軟件，使用視頻案例。運(yùn)用由聲、影構(gòu)成的視頻案例，一方面可以吸引學(xué)生的注意力，調(diào)動(dòng)他們積極性，擺脫紙上案例的枯燥；另一方面視頻案例更新速度快，也可使學(xué)生及時(shí)了解市場(chǎng)的發(fā)展變化。

2、注重實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的全程指導(dǎo)。首先，要保證充足的經(jīng)費(fèi)。除了學(xué)費(fèi)和政府、學(xué)校撥款外，我們可以尋求企業(yè)贊助，建立校企互動(dòng)機(jī)制，提供形式多樣的實(shí)質(zhì)服務(wù)，包括為目標(biāo)企業(yè)優(yōu)先招聘優(yōu)秀畢業(yè)生，創(chuàng)建以企業(yè)或個(gè)人命名的獎(jiǎng)學(xué)金，為企業(yè)提供管理人員培訓(xùn)和基層員工培訓(xùn)，為企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題等，從而使目標(biāo)企業(yè)與學(xué)院互利互惠；其次，要適當(dāng)調(diào)整實(shí)習(xí)時(shí)間。比如將實(shí)習(xí)時(shí)間調(diào)為畢業(yè)前兩個(gè)學(xué)期，或者利用寒假、暑假安排學(xué)生去企業(yè)實(shí)習(xí)。這樣的實(shí)習(xí)才能使學(xué)生有更多的時(shí)間充分了解企業(yè)流程、熟悉企業(yè)環(huán)境，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，使其更好地將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。

3、開(kāi)展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，豐富第二課堂?？梢远ㄆ诮M織大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽，它對(duì)普及創(chuàng)業(yè)知識(shí)、倡導(dǎo)創(chuàng)業(yè)文化、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才，將有前途的項(xiàng)目推向市場(chǎng)有著重要的作用。還可以成立虛擬公司，模擬公司的運(yùn)行等培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能，將對(duì)創(chuàng)業(yè)感興趣的學(xué)生按照虛擬公司的形式組織起來(lái)，公司中設(shè)有董事會(huì)、總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理，負(fù)責(zé)組織、管理公司的運(yùn)營(yíng)，學(xué)生在虛擬公司中輪流擔(dān)任不同角色。學(xué)生可以從企業(yè)家的角度體驗(yàn)一個(gè)真正的創(chuàng)業(yè)型公司的運(yùn)作全過(guò)程，提高在實(shí)際操作中解決各種突發(fā)事件的能力。這部分內(nèi)容應(yīng)該是大學(xué)創(chuàng)業(yè)教育的著力點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)該在充分關(guān)注課堂教學(xué)的同時(shí)，重點(diǎn)通過(guò)選修課和大量的第二課堂活動(dòng)實(shí)現(xiàn)。該培養(yǎng)模式不僅僅局限于將學(xué)生培養(yǎng)成為熟練掌握一定知識(shí)和技能的知識(shí)型人才，更有利于培養(yǎng)具有一定創(chuàng)新意識(shí)和有膽有識(shí)的企業(yè)家精神的創(chuàng)業(yè)者。

總之，為了使學(xué)生將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，為了滿足當(dāng)今社會(huì)對(duì)管理人才的需求，提高學(xué)生動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力和溝通能力，我們應(yīng)不斷進(jìn)行學(xué)生課內(nèi)實(shí)踐、課外實(shí)踐和實(shí)踐環(huán)節(jié)的改革，促進(jìn)工商管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。

作者：劉昆牛超王振輝單位：河南理工大學(xué)

第三篇：課程教學(xué)研究工商管理論文

一、工商管理專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀及建設(shè)思路

1.國(guó)內(nèi)工商管理專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀。由于工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)具有很廣的適用性，所以在社會(huì)經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域?qū)儆谟袕V泛需求的專(zhuān)業(yè)。但是，正因?yàn)閷?zhuān)業(yè)適應(yīng)面太廣，涉及專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域太多，所學(xué)課程太雜，存在一些問(wèn)題。第一，專(zhuān)業(yè)空心化。目前，國(guó)內(nèi)高校本科教育階段普遍實(shí)施的是學(xué)分制教育，對(duì)于學(xué)分總量有嚴(yán)格的要求。我國(guó)各個(gè)專(zhuān)業(yè)的公共必修課（政治、英語(yǔ)和數(shù)學(xué)）約占了總課時(shí)的三分之一左右，剩余課時(shí)才是專(zhuān)業(yè)課程的教育。專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)如會(huì)計(jì)、物流、機(jī)械工程等把專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置合理點(diǎn)尚可組織形成一定的專(zhuān)業(yè)特色。而工商管理專(zhuān)業(yè)由于涉及學(xué)科面太廣，所學(xué)課程涉及財(cái)經(jīng)、營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、金融、證券、項(xiàng)目管理等各個(gè)學(xué)科。在如此緊張的課時(shí)下幾乎每門(mén)課程都存在課時(shí)嚴(yán)重不足的現(xiàn)象，導(dǎo)致的結(jié)果是每門(mén)課程都不能深入學(xué)習(xí)，面面俱到的結(jié)果是“空心化”嚴(yán)重。第二，學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不清晰。學(xué)時(shí)不足，課程面廣帶來(lái)的直接影響主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一，課程直接往往缺乏互補(bǔ)性與銜接性；其二，學(xué)生在每門(mén)專(zhuān)業(yè)課32～48學(xué)時(shí)的情況下很難樹(shù)立自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。由此帶來(lái)的影響就是學(xué)風(fēng)日下，茫然無(wú)所適從。第三，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。在專(zhuān)業(yè)空心化與學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高的影響下，在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下，工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生就業(yè)的廣泛性需要學(xué)生在各個(gè)領(lǐng)域與其他專(zhuān)業(yè)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)職位。例如與會(huì)計(jì)與金融專(zhuān)業(yè)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)銀行業(yè)的職位，與行政與文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)辦公室白領(lǐng)崗位。

2.重慶理工大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)的探索[1]在前述工商管理本科專(zhuān)業(yè)面臨的問(wèn)題背景下，各個(gè)高校的工商管理專(zhuān)業(yè)均在思考本專(zhuān)業(yè)建設(shè)的方向。以重慶理工大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)為例，在綜合分析了學(xué)生就業(yè)情況、教師配置與學(xué)科建設(shè)的基礎(chǔ)上，對(duì)專(zhuān)業(yè)建設(shè)提出了一些新的想法。第一，以學(xué)生就業(yè)方向以及企業(yè)需求為導(dǎo)向，加強(qiáng)課程教學(xué)中企業(yè)實(shí)務(wù)方面的內(nèi)容。通過(guò)大量的企業(yè)實(shí)際案例加強(qiáng)學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)理論的理解，并逐步熟悉企業(yè)實(shí)際運(yùn)作情況第二，注重學(xué)生基礎(chǔ)管理素質(zhì)與能力的培養(yǎng)。如文案寫(xiě)作、策劃書(shū)、投標(biāo)書(shū)、商務(wù)文件等方面的培養(yǎng)。第三，加強(qiáng)學(xué)生在課外自我學(xué)習(xí)時(shí)的導(dǎo)航工作。顯然，這些思路的主要載體是工商管理專(zhuān)業(yè)的各個(gè)主干課程，秉承上述思路，各個(gè)課程均應(yīng)進(jìn)行一定的變革與優(yōu)化，以加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力。因此，我們從《運(yùn)營(yíng)管理》這一主干課程進(jìn)行探索，擬提高課程的專(zhuān)業(yè)性、適應(yīng)性，以提高學(xué)生的綜合能力。

二、《運(yùn)營(yíng)管理》課程教學(xué)現(xiàn)狀

1.《運(yùn)營(yíng)管理》課程教學(xué)大綱以生產(chǎn)制造業(yè)為主[2]。目前，《運(yùn)營(yíng)管理》課程所選用的許多教材大都以物質(zhì)資料的生產(chǎn)為對(duì)象，以機(jī)械制造業(yè)為背景進(jìn)行編寫(xiě)。高校所擬定的教學(xué)大綱，主要偏重于企業(yè)生產(chǎn)制造，對(duì)企業(yè)的服務(wù)運(yùn)作也略有涉及。但是，教材和大綱對(duì)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)，日常事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作以及制度體系等內(nèi)容很少涉及。

2.《運(yùn)營(yíng)管理》課程前缺乏必要的銜接與前置課程。目前的運(yùn)營(yíng)管理課程主要涉及生產(chǎn)領(lǐng)域，但是工商管理專(zhuān)業(yè)的其他課程卻很少涉及生產(chǎn)技術(shù)方面的內(nèi)容。在這方面，工科專(zhuān)業(yè)在學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)方面要優(yōu)于工商管理專(zhuān)業(yè)。

3.工商管理專(zhuān)業(yè)本科學(xué)生對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理缺乏直觀的感受。工商管理專(zhuān)業(yè)并沒(méi)有像工科專(zhuān)業(yè)那樣有較多的企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，因此對(duì)企業(yè)的設(shè)備、儀器、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、流水線等缺乏直觀的感受。

4.工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在制造業(yè)生產(chǎn)管理職位就業(yè)相對(duì)較少。從工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況看，雖然就業(yè)方向很廣，但是真正在企業(yè)生產(chǎn)一線從事管理工作的很少。主要原因是管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生缺乏工業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)，因此即便去生產(chǎn)制造業(yè)，從事的也是其他部門(mén)的日常管理工作，如品質(zhì)管理、日常業(yè)務(wù)流程管理等。

三、基于工商管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)的《運(yùn)營(yíng)管理》課程的變革思路

從上述分析可以看出，目前主流的《運(yùn)營(yíng)管理》教學(xué)大綱與內(nèi)容由于工商管理專(zhuān)業(yè)的特殊性，很難提升學(xué)生的綜合素質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)力。作者作為重慶理工大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)教師，有大量的企業(yè)培訓(xùn)與管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在與本科課堂教學(xué)實(shí)際結(jié)合分析的基礎(chǔ)上，嘗試從以下方面對(duì)運(yùn)營(yíng)管理課程進(jìn)行分析與反思，以期取得良好的成效。

1.《運(yùn)營(yíng)管理》課程在工商管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)中的重要意義。首先，由于工商管理專(zhuān)業(yè)的多學(xué)科性，學(xué)生可以從事企業(yè)大多數(shù)管理崗位的工作；其次，企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理可以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)模式的熟悉與了解；最后，運(yùn)營(yíng)管理課程涉及大量企業(yè)管理實(shí)用工具、技巧與理念，對(duì)提升學(xué)生綜合素質(zhì)與能力很有幫助。

2.《運(yùn)營(yíng)管理》大綱的框架應(yīng)側(cè)重于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理體系與流程管理。根據(jù)工商管理專(zhuān)業(yè)適應(yīng)面較廣的特點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)管理課程所分析研究的企業(yè)應(yīng)不僅限于生產(chǎn)制造行業(yè)，包括證券、金融、IT、政府服務(wù)機(jī)構(gòu)等均應(yīng)考慮。因此，課程研究與講述的內(nèi)容應(yīng)具備上述企業(yè)的共性，即企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)管理體系。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)分為宏觀運(yùn)營(yíng)與微觀運(yùn)營(yíng)。企業(yè)的宏觀運(yùn)營(yíng)主要涉及運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈、企業(yè)OEM、產(chǎn)業(yè)集群、資本運(yùn)營(yíng)等方面內(nèi)容。在宏觀運(yùn)營(yíng)方面進(jìn)行講授，有助于幫助學(xué)生從戰(zhàn)略的角度了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)。企業(yè)的微觀運(yùn)營(yíng)主要涉及的是企業(yè)事務(wù)性運(yùn)作，也是工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生剛畢業(yè)主要從事的工作。企業(yè)微觀運(yùn)營(yíng)的主要目標(biāo)是保證企業(yè)日常工作的規(guī)范性與程序性，也是各大企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的工作共性。因此，企業(yè)微觀運(yùn)營(yíng)應(yīng)作為運(yùn)營(yíng)管理大綱的重要方面。所包含的教學(xué)內(nèi)容涉及精益生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化流程管理體系、精細(xì)化管理、計(jì)劃與控制等方面的內(nèi)容。從微觀角度對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行分析，重點(diǎn)在于企業(yè)流程的設(shè)計(jì)與管理3]，研究企業(yè)流程管理戰(zhàn)略、關(guān)鍵流程績(jī)效指標(biāo)等內(nèi)容。以流程為主線對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行研究，可以使學(xué)生對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程有更直觀的認(rèn)識(shí)和更清晰的思路。

3.《運(yùn)營(yíng)管理》課程的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐環(huán)節(jié)注重基礎(chǔ)管理技能與素質(zhì)的培養(yǎng)。企業(yè)微觀運(yùn)營(yíng)涉及的內(nèi)容包含了大量的實(shí)用管理工具與方法，因此對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)管理技能與綜合素質(zhì)有較大幫助，這也符合工商管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)的方向。微觀運(yùn)營(yíng)管理所涉及的管理工具包括：流程圖、標(biāo)準(zhǔn)化管理體系、服務(wù)藍(lán)圖、5S管理、現(xiàn)場(chǎng)與目視管理、看板管理等方面的內(nèi)容。這些管理工具需要學(xué)生在實(shí)踐環(huán)節(jié)中進(jìn)行學(xué)習(xí)并應(yīng)用。

四、《運(yùn)營(yíng)管理》課程變革思路的難點(diǎn)

運(yùn)營(yíng)管理課程進(jìn)行上述變革，符合重慶理工大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)的大方向，同時(shí)可以提高學(xué)生在不同類(lèi)型企業(yè)工作的綜合能力。因?yàn)樗虒W(xué)的內(nèi)容主要是目前企業(yè)日常運(yùn)作管理中的基礎(chǔ)管理技能與理念，因此在不同類(lèi)型的管理崗位也有通用性。但是，課程的變革也有一些難點(diǎn)。

1.課程內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際結(jié)合緊密，需要學(xué)生有一定的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)檎n程教學(xué)內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性較強(qiáng)，若學(xué)生對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)際不太熟悉，則需要教師通過(guò)大量的案例、實(shí)證引導(dǎo)，同時(shí)需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的實(shí)踐環(huán)節(jié)以輔助教學(xué)。

2.課程所涉及的管理基礎(chǔ)技能與素養(yǎng)對(duì)教師提出了較高的要求。課程所涉及的內(nèi)容和知識(shí)與企業(yè)管理實(shí)際緊密結(jié)合，因此教師的備課、案例的積累都需要投入較多的精力與時(shí)間。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)管理的課時(shí)是有限的，需要學(xué)生課后學(xué)習(xí)很多相關(guān)知識(shí)，對(duì)學(xué)生的自覺(jué)性和教師的引導(dǎo)作用都是考驗(yàn)。

作者：鄒波曹華林單位：重慶理工大學(xué)