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【摘要】現(xiàn)代計算機擁有強大的功能，操作方式簡便，有著十分優(yōu)良的特性，使得計算機在現(xiàn)代人們的生活和工作中被廣泛地應(yīng)用，并取得了顯著的效果。計算機最大的作用是作為信息技術(shù)的載體，為人們提供通信功能，人們能夠利用計算機在世界各地進行“零距離”交流。然而，在計算機通信技術(shù)的使用過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)一些安全問題，導(dǎo)致計算機網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)發(fā)生故障。文章首先分析計算機常見的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)故障，然后闡述應(yīng)對計算機網(wǎng)絡(luò)通信故障的具體措施，希望可以為相關(guān)單位和工作人員提供參考。

【關(guān)鍵詞】計算機；網(wǎng)絡(luò)通信；技術(shù)故障；處理措施；故障分析

隨著計算機在各個領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，不僅給人們的日常生活帶來了很大的便利，也出現(xiàn)了一定的安全問題，影響了計算機網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的使用。計算機在實現(xiàn)通信功能的過程中，需要使用到很多的硬件和材料，而這些硬件和材料經(jīng)過長期的使用之后，就會受到不同程度的損耗，從而導(dǎo)致故障問題的發(fā)生。因此，為了可以更好地解決這個問題，就需要對各種計算機網(wǎng)絡(luò)通信進行全面、細(xì)致的分析，從而找到更好的解決措施，切實保證計算機網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)可以更好地發(fā)揮作用。

1計算機常見的網(wǎng)絡(luò)通信故障

計算機網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)故障可以分為兩類，分別是硬件故障和軟件故障。比較常見的硬件故障有電源和線路故障、端口故障及模塊故障等；比較常見的軟件故障主要有交換機系統(tǒng)故障、密碼故障及網(wǎng)絡(luò)故障等。本文針對這幾類故障開展全面的分析。

1.1計算機網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)硬件故障

第一，電源和線路方面故障。造成電源方面故障出現(xiàn)的原因有很多，主要原因是部分線路老化、惡劣雷電天氣及供電電壓不穩(wěn)定等。在這些因素的影響下，出現(xiàn)了電源損壞問題，對計算機內(nèi)部元件造成極大的損害，導(dǎo)致計算機通信網(wǎng)絡(luò)無法正常工作。在對這類故障進行檢查時，需要對電源的受損情況進行全面、細(xì)致的檢查，并對其使用獨立的電力線路，使其能夠接受獨立電源供電，保證電源的穩(wěn)定性，并通過設(shè)置穩(wěn)壓器的方式穩(wěn)定電壓，并且還要在計算機機房內(nèi)設(shè)置合理的避雷措施。導(dǎo)致線路方面的故障問題的主要原因是因為通信線路通常都是暴露在野外的自然環(huán)境下，隨著線路使用年限的增加，線路長年累月受到風(fēng)霜雨雪、日曬雨淋的侵蝕，必然會發(fā)生老化的現(xiàn)象。而通信線路是保證計算機通信功能發(fā)揮作用的關(guān)鍵部分，是保證其正常發(fā)揮作用的重要基礎(chǔ)。一旦出現(xiàn)線路老化的問題，就很容易導(dǎo)致供電不穩(wěn)，還會造成線路無法正常發(fā)揮作用。一旦出現(xiàn)瞬時低壓或者是高壓，就很容易造成通信線路損壞。在一些極端惡劣的雷雨天氣，如果沒有做好防護的措施或者是沒有及時關(guān)閉計算機，就很容易導(dǎo)致計算機硬件出現(xiàn)嚴(yán)重的故障。第二，端口方面的故障。計算機端口是保證計算機網(wǎng)絡(luò)通信功能切實實現(xiàn)的關(guān)鍵部分，所以在選擇端口的拔插線路接頭時，要特別注意對端口的類型進行區(qū)分，不同的接頭端口不能混用，一旦混用就會對端口造成污染，很容易導(dǎo)致端口故障的發(fā)生。常見的端口故障類型通常都是光纖端口及雙絞線RJ-45端口，如果將這兩種端口隨意混用，就會對端口造成污染，致使計算機的通信功能無法正常發(fā)揮。并且，如果在拔插端口接頭時，帶電操作，雖然不會導(dǎo)致計算機出現(xiàn)嚴(yán)重的故障問題，但是長期在拔插接頭時進行帶電操作，就會導(dǎo)致端口出現(xiàn)故障的概率大幅提升。同時，如果插入交換機的水晶頭大小不合適，同樣會造成端口質(zhì)量的破壞。第三，模塊方面的故障。計算機模塊在通常情況下不會發(fā)生故障，特別是管理模塊、擴展模塊等能夠避免出現(xiàn)故障。然而，這些模塊卻很容易由于人為的操作失誤或者是破壞而出現(xiàn)故障，這些模塊一旦發(fā)生故障，就會對計算機的擁有著造成嚴(yán)重的經(jīng)濟損失。導(dǎo)致模塊出現(xiàn)故障的高發(fā)因素主要有交換機安裝導(dǎo)致的模塊故障、電源電壓不穩(wěn)及人為的操作失誤。

1.2計算機網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)軟件故障

第一，交換機系統(tǒng)方面故障。交換機是計算機通信系統(tǒng)中的信號傳輸系統(tǒng)，其是由不同的硬件及軟件設(shè)施所組成的，這就導(dǎo)致交換機的存儲裝置只能夠利用只讀型儲存裝置實現(xiàn)，但是這種類型的儲存裝置存在弊端，那就是由于其有著只讀性的特點，如果交換機出現(xiàn)故障或者是信息一經(jīng)滿載，系統(tǒng)無法自動地停止錄入信息，儲存裝置就會刪除舊信息，并錄入各種新信息，如果不能及時控制，就會出現(xiàn)信息丟失的問題。因此，技術(shù)人員需要及時維護交換機系統(tǒng)，避免出現(xiàn)信息丟失的問題。第二，密碼方面的故障。由于人員操作不規(guī)范的原因，會造成交換機配置出現(xiàn)問題，特別是“新手”在對計算機進行操作時，沒有全面地掌握計算機信息技術(shù)，就容易導(dǎo)致錯誤發(fā)生。最常見的錯誤操作是沒有正常地關(guān)閉端口。此外，設(shè)置密碼時過于復(fù)雜，雖然提升了密碼的防盜性，但是一旦丟失就會產(chǎn)生很大的麻煩。沒有密碼將無法進入計算機系統(tǒng)，導(dǎo)致無法開展正常的學(xué)習(xí)和工作。所以，只有學(xué)會找回密碼的正確操作方式，才能夠有效避免出現(xiàn)這樣的問題[1]。第三，網(wǎng)絡(luò)方面的故障。網(wǎng)絡(luò)方面的故障主要有兩種，分別是電腦病毒及電腦黑客。這也是現(xiàn)今對計算機網(wǎng)絡(luò)造成最大破壞的兩種方式。計算機病毒都是人為編制的指令，這種指令有著對計算機的數(shù)據(jù)程序及功能造成破壞的能力，還會在合法的程序中隱藏自己，并不斷地進行復(fù)制，一旦時機成熟就會迅速爆發(fā)，對系統(tǒng)造成巨大的破壞，有著很強的傳染性，電腦病毒在進行文件傳輸及拷貝時都有可能感染；而“黑客”則是通過公共通信網(wǎng)絡(luò)，在未經(jīng)主人允許的情況下，采用入侵的方式登錄系統(tǒng)，最擅長采用的入侵方式就是口令入侵，通過使用相關(guān)的機密軟件，將加密的口令文檔進行解密，從而入侵到系統(tǒng)之中，對系統(tǒng)造成破壞。

2計算機網(wǎng)絡(luò)通信故障的處理措施

2.1計算機網(wǎng)絡(luò)通信硬件故障的處理措施

想要更好地處理計算機硬件故障的問題，就要強化對計算機的日常維護工作，尤其是要加強對計算機硬件的檢查，做好對計算機軟件的維護，為計算機網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)正常工作打下堅實的基礎(chǔ)。同時，要結(jié)合計算機維護的具體措施，在其應(yīng)用范圍之內(nèi)建立一個合適的標(biāo)準(zhǔn)，并將制定的標(biāo)準(zhǔn)有效地落實，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)的作用和約束力。這需要管理人員定期對維護人員開展全面、系統(tǒng)的教育，讓他們能夠切實明白“應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎么做”，知曉不按照標(biāo)準(zhǔn)工作會出現(xiàn)什么后果，使他們能夠在心理有桿“秤”。例如，在針對一些新出現(xiàn)的問題時，不能僅憑自己的主觀觀念處理問題，而是要及時上報；在開展系統(tǒng)完整性、網(wǎng)絡(luò)安全性及信息加密等重點維護工作時，要定期檢查計算機的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，避免其中存在任何風(fēng)險[2]。同時，維護人員還要定期檢查計算機的硬件是否滿足標(biāo)準(zhǔn)化的聯(lián)網(wǎng)需求，尤其要及時更換老舊的設(shè)備和設(shè)施，還要檢查計算機是否正確配置了網(wǎng)卡。而在對計算機網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備進行運輸時，則要避免出現(xiàn)碰撞，防止其內(nèi)部元件發(fā)生損壞。在安裝端口的過程中，需要特別仔細(xì)地進行安裝，防止出現(xiàn)端口污染的問題和造成不必要的損傷。

2.2計算機網(wǎng)絡(luò)通信軟件故障的處理措施

首先，要及時彌補計算機的系統(tǒng)缺陷，并采取有效的措施避免出現(xiàn)系統(tǒng)缺陷，完善計算機系統(tǒng)的設(shè)計，還要對網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)開展全面、有效的評估，從而構(gòu)建更加安全可靠的計算機網(wǎng)絡(luò)。這就需要我們對現(xiàn)有計算機網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的弱點及漏洞進行研究，有針對性地對設(shè)計進行完善。同時，還要及時構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)訪問控制模塊，這樣就可以有效地設(shè)定計算機系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，使得不具備條件的用戶不能登錄，還要控制用戶停留在網(wǎng)絡(luò)上的時間，建立網(wǎng)絡(luò)訪問控制模塊，為網(wǎng)絡(luò)建立全面的保護屏障。其次，要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)防火墻的作用，使其能夠有效地防止未經(jīng)允許的用戶非法入侵，從而更好地避免受到破壞。最后，計算機服務(wù)器還要及時安裝各種有關(guān)的防病毒軟件，定期開展消毒，要為交換機系統(tǒng)安裝防火墻，這樣就能夠有效避免網(wǎng)絡(luò)黑客對交換機系統(tǒng)造成破壞，防止信息數(shù)據(jù)出現(xiàn)泄漏。同時，要對交換機的密碼進行加密設(shè)定，并將密碼準(zhǔn)確地進行記憶，防止出現(xiàn)密碼遺失的問題，從而避免發(fā)生交換機數(shù)據(jù)丟失的問題[3]。

3結(jié)語

總而言之，現(xiàn)今計算機網(wǎng)絡(luò)通信在人們的日常生活中已經(jīng)獲得了十分廣泛的應(yīng)用，這不僅給現(xiàn)代人們的日常生活帶來了很大的便利，也使人與人之間的距離大幅減小。針對計算機網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的故障問題，需要相關(guān)的維護人員能夠?qū)τ嬎銠C的軟件及硬件開展良好的維護工作，及時將各種故障和隱患扼殺在萌芽之中，更好地保障計算機網(wǎng)絡(luò)通信的良性運行，保證其能夠穩(wěn)定向前發(fā)展。同時，要積極宣傳相關(guān)的防范技術(shù)和知識，提升我國人民防范通信故障的意識，從而更好地避免出現(xiàn)這類問題。

參考文獻

［1］曾帥．計算機網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)硬件故障分析與處理技巧分析［J］．電子制作，2017（8）：48-49．

［2］．計算機網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)故障原因分析與處理措施［J］．科技資訊，2017（13）：10-11．

［3］韓金威．計算機網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)故障原因分析與處理對策［J］．?dāng)?shù)字通信世界，2018（5）：96．

作者:韓秀枝 單位:漯河食品職業(yè)學(xué)院