摘要：本文以語用學(xué)理論為依據(jù)，通過分析合作和禮貌原則在商務(wù)英語(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)電子郵件中的應(yīng)用，探討了商務(wù)英語(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)電子郵件的基本寫作原則，為商務(wù)英語(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)電子郵件寫作提供參考。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)電子郵件合作原則禮貌原則

電子信息技術(shù)的發(fā)展給國際商務(wù)往來帶來了極大的便利，十幾年前還十分普遍的電報、電傳通訊方式已逐漸被表達(dá)明確、直接快捷的現(xiàn)代通信方式——電子郵件取而代之。作為現(xiàn)代商務(wù)交流重要的溝通形式，商務(wù)英語(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)電子郵件正起著越來越重要的作用，已經(jīng)成為國際商務(wù)溝通最基本的聯(lián)絡(luò)方式。據(jù)調(diào)查，在商務(wù)交往中約有90%的人利用電子郵件來聯(lián)系業(yè)務(wù)(何光明，2006)，人們經(jīng)常需要與不認(rèn)識的或不甚了解的人打交道，這就要求在傳遞信息的過程中要盡量避免出現(xiàn)錯誤和誤解,還要盡可能地縮短發(fā)件者和收件者處理這些信息的時間。然而，電子郵件的快速普及往往會讓人忽視其應(yīng)有的規(guī)范，在國際商務(wù)中，一封不規(guī)范的商務(wù)電子郵件，不僅會有損公司的形象，也可能會令人費解。若出現(xiàn)信息錯誤，輕則導(dǎo)致溝通失敗，重則帶來經(jīng)濟損失。因此，需要建立一種國際間普遍認(rèn)可的交流原則，讓來自于不同文化背景、使用不同母語的人能順利地進行交流。

禮貌和合作原則是現(xiàn)代語言學(xué)中重要的會話理論，它不僅充分體現(xiàn)在會話中,在書面語篇中也被廣泛實施(秦曉杰，2001)。由于電子郵件的往來與面對面的會話交流同樣具有真實地、有目的的表情達(dá)意的功能，因此，指導(dǎo)會話交流的合作與禮貌原則對這種基于商務(wù)電子郵件的書面交際同樣適用，在國際商務(wù)活動中，如果英語(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)電子郵件的寫作者不了解必要的合作與禮貌策略以及相應(yīng)的語言表征方式，會有引起語用失誤，進而破壞雙方友好合作關(guān)系的危險。

一、電子郵件中的合作原則

美國哲學(xué)家Grice(1975)認(rèn)為在日常交際中人們總是在遵守著一套相互合作的基本原則,旨在有效地使用語言以達(dá)到交際目的。他在20世紀(jì)70年代提出了會話的合作原則(CooperationPrinciple)，其中包括了數(shù)量準(zhǔn)則、質(zhì)量準(zhǔn)則、方式準(zhǔn)則和相關(guān)準(zhǔn)則等四條基本準(zhǔn)則。合作原則要求所提供的信息數(shù)量適中、真實可靠、清楚簡潔、緊扣主題。遵守了這些準(zhǔn)則，交流者就能以最直接的方式和最合適的語言進行交際，達(dá)到最佳交際效果。就商務(wù)電子郵件而言，由于收信的一方在讀信時，寄信的一方不在場，無法像在打電話或面談時根據(jù)對方的反應(yīng)做出及時的調(diào)整，因此，電子郵件往來中雙方如何表現(xiàn)出“合作”的誠意，要比在電話交談或當(dāng)面會談中雙方如何彼此表示友好更加重要。如：

許多學(xué)者(Dudley,1998;王曉輝,2001;李明,2004)將商務(wù)英語的使用和翻譯作為一種社會現(xiàn)象加以研究。在總結(jié)了商務(wù)英語語言特點基礎(chǔ)上,介紹了現(xiàn)今翻譯領(lǐng)域比較有影響力的三種理論:目的論、順應(yīng)論和功能對等理論,并通過實例翻譯說明其在商務(wù)英語翻譯中的適用作用。

1商務(wù)英語的語言特點和語篇特點商務(wù)英語完全具有普通英語的語言學(xué)特征。與此同時,商務(wù)英語又是商務(wù)知識、管理技能和英語語言的結(jié)合,因而其本身又具獨特性。商務(wù)英語的語言特點包括:a.具備較強的客觀性;b.使用平實、準(zhǔn)確的表達(dá)方式;c.具備獨特的行業(yè)特點。

除了具備以上語言特點外,商務(wù)英語還具備以下語篇特點:a.較強的語域特征和目的性(Ellis,2002);b.較強的程式化色彩;c.獨特的語篇文體特點。

2目的性原則與商務(wù)英語翻譯寫作論文

由德國的萊斯(K.Reiss)、費米爾(H.JVermeer)、諾德(ChristianeNord)等學(xué)者提出的譯文功能理論為翻譯理論的研究提供了一個新的視角。他們認(rèn)為,翻譯是一項有目的的(in-tentional)交際活動,翻譯的目的大致可分為三種:譯者的目的(如賺錢)、譯文在譯語文化中的交際目的(如傳遞信息)以及某種翻譯方法或策略所要達(dá)到的目的(如直譯以顯示源語的語言結(jié)構(gòu)特點)。

根據(jù)目的性原則,翻譯的過程應(yīng)以譯文在譯語文化中實現(xiàn)其預(yù)期功能為標(biāo)準(zhǔn)。比如在市場營銷這一商務(wù)活動中,達(dá)到商家的促銷目的是廣告翻譯的首要原則。這一原則決定了譯者在廣告翻譯中應(yīng)考慮以下三個因素:譯文語體、讀者反應(yīng)和譯語文化。首先,廣告翻譯要遵循譯入語的廣告語體風(fēng)格。根據(jù)目的論,商務(wù)廣告翻譯要符合譯語廣告文體的語言風(fēng)格,即簡約洗練、有吸引力,盡量做到語出不凡。

[摘要]世界經(jīng)濟全球化發(fā)展，需要人們對商務(wù)英語寫作進行研究?！吧虅?wù)英語寫作”是我國改革開放以后，隨著我國對外經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展而出現(xiàn)的一門新興學(xué)科。本文從合作原則、禮貌原則和關(guān)聯(lián)原則以及經(jīng)濟原則的角度分析了商務(wù)英語寫作的認(rèn)知語境原則，探討了商務(wù)英語寫作譴詞造句、語篇與語境、縮略詞使用的語言特點。

[關(guān)鍵詞]認(rèn)知語境商務(wù)英語寫作外貿(mào)函電語境控制關(guān)聯(lián)理論

一、認(rèn)知語境和商務(wù)英語寫作的基本理論

從認(rèn)知語言學(xué)角度，語境應(yīng)該是具有認(rèn)知性的，因為語言的產(chǎn)生和理解要求人與外界的互動，即認(rèn)知體驗。僅僅依靠傳統(tǒng)的語境觀點，（即本文語境，上下文，或者說話人與聽話人之間的互動）是不足夠完全傳遞信息的。所以要加上人與自身以及人與外界的互動體驗。就是說在分析語境的時候我們可以結(jié)合人與周圍環(huán)境的互動體驗，在百科觀的基礎(chǔ)上進行分析。對話語理解起重要作用的是由聽話者的一系列假設(shè)所構(gòu)成的認(rèn)知語境，因為聽話者需要用一系列語境假設(shè)來處理由說話者的話語建立的新假設(shè)，并從新舊假設(shè)的關(guān)系中得出新假設(shè)的語境效果，從而推導(dǎo)出話語的含意。語境控制是指在交際過程中，交際雙方按照交際情景（包括交際場合、話題、交際者身份、地位、認(rèn)知水平、交際雙方互明信息、雙方默契程度等因素）對當(dāng)前的會話言語進行選擇、調(diào)控，最終取得最優(yōu)交際效果的過程。語境控制的目的是要達(dá)到言語信息的優(yōu)化配置，即一方面使得言語最簡潔，另一方面要達(dá)到最好的交際效果。在交際過程中，語境是一個處于動態(tài)狀態(tài)，對語境的把握就要求交際雙方在會話中不斷對現(xiàn)有語境進行推理、判斷、識別、定性。然后按照推理再對當(dāng)前語境進行不斷的修正、補充。修正、補充語境可以通過身勢語言、語氣、語調(diào)、話語行為、交換交際角色等方式來實現(xiàn)。在一次目的明確，話題具體的交際行為中，信息傳遞處于守恒狀態(tài)，如果交際雙方的互明語境較多，默契程度較高，那么，交際中言語傳遞的信息就會較少。相反，如果交際雙方由于熟悉程度和認(rèn)知水平懸殊而造成互明語境較少，那么，成功的交際要求言語表得出的信息量就會增大?；ッ髡Z境與言語信息在一次具體的會話過程中呈現(xiàn)出互為消長，此起彼伏的關(guān)系。語境控制對會話言語信息的制約模式形同市場經(jīng)濟中的價值規(guī)律曲線。守恒是理想狀態(tài)，不平衡才是經(jīng)常發(fā)生的。商務(wù)英語寫作自80年代初的確立至今經(jīng)歷了一個由單純的商務(wù)英語實務(wù)的教學(xué)內(nèi)容而逐步拓寬到更為廣闊的經(jīng)濟貿(mào)易領(lǐng)域的發(fā)展過程，其教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法日臻完善，業(yè)已形成一整套較為科學(xué)和完整的教學(xué)體系。十幾年來，商務(wù)英語專業(yè)為我國培養(yǎng)了大批外貿(mào)英語專業(yè)人才，為我國對外經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展做出了很大的貢獻。商務(wù)英語寫作是以經(jīng)濟生活為反映對象，以語言文字為表達(dá)手段，以文章為信息傳播的載體，以推動經(jīng)濟發(fā)展為其應(yīng)有目標(biāo)的社會實踐活動。它是經(jīng)濟活動和經(jīng)濟工作的得力助手，是經(jīng)濟工作者及其他有關(guān)人員必須掌握的工具和武器。商務(wù)英語寫作包括詢盤與請求、回復(fù)函、投訴與索賠、理賠與拒絕函、銷售函、邀請函與感謝信、道歉信與祝賀信、通知與通告、備忘錄與會議記錄、簡歷、申請函、推薦信、意向書、報告調(diào)查問卷和商務(wù)文件。商業(yè)英語寫作的特點，強調(diào)簡明完整、清楚正確的寫作風(fēng)格和原則。為全面提高商務(wù)英語寫作能力與溝通技巧，需要運用國內(nèi)外商務(wù)溝通的最新研究成果，從交際原則出發(fā)，突出商業(yè)寫作的特點，強調(diào)簡明完整、清楚正確的寫作風(fēng)格和原則。

二、商務(wù)英語寫作中的語言學(xué)應(yīng)用

商務(wù)英語寫作中使用的七點原則是語用原則的具體體現(xiàn)。合作原則、禮貌原則及關(guān)聯(lián)原則是語用學(xué)上指導(dǎo)會話的三條重要原則。它們分別由美國語言學(xué)家Grice、英國著名學(xué)者Leech、法國心理學(xué)家Sperber和英國語用學(xué)家wilson提出的，并對特定情景下會話的語用研究起了很大的作用。Grice的合作原則及其會話含義描述了人們在言語交際中對合作的遵守和違反，以及會話含義的推導(dǎo)，但未解釋人們既然要遵守合作原則，為何又要故意違反合作原則；Leech認(rèn)為人們違反合作原則是出于禮貌，在此基礎(chǔ)上他提出了禮貌原則，目的是為了彌補合作原則的不足；而Sperber和wilson則從認(rèn)知的角度提出了關(guān)聯(lián)原則，進一步完善了合作原則。商務(wù)英語信函，作為會話的一種書面形式，其寫作自然離不開語用原則的指導(dǎo)。將認(rèn)知語境原則應(yīng)用于商務(wù)英語寫作中，鑒于認(rèn)知語境原則本身的局限性以及商務(wù)英語寫作原則提法的不足，提出認(rèn)知語境原則在商務(wù)英語應(yīng)用中的度范疇。只有很好地把握認(rèn)知語境原則應(yīng)用的度范疇，才能更大限度發(fā)揮其指導(dǎo)作用，使商務(wù)英語寫作原則更趨合理與完善。從語言應(yīng)用角度來看，擁有文化知識并不意味著擁有好的商務(wù)英語寫作的能力。首先，文化知識教學(xué)多以高層文化為其主要內(nèi)容，忽視了文化在人們?nèi)粘＝浑H中的具體反映和文化因素在交際中的直接作用，將文化與交際分割開來，學(xué)習(xí)者雖擁有很多文化知識，但卻無法應(yīng)用在實際的商務(wù)英語的寫作中。三、認(rèn)知語境與商務(wù)英語寫作的關(guān)聯(lián)關(guān)系

從BT1egeT的研究狀況來看，他所定義的商務(wù)英語和普通英語有很大的相同點，他認(rèn)為商務(wù)英語就是在商務(wù)交流中使用的普通英語，只是英語的應(yīng)用場合不同而已，英語場合的不同造成商務(wù)英語的語言規(guī)范，運用特點和普通英語有著一定的差別，他的這種觀點與LPOJOrle、和Pl1ChaTdAleXaTlde:的觀點基本上是相同的，并且，在他們合作的一本書中正式提出商務(wù)英語的概念，及在商務(wù)環(huán)境些使用的獨特的英語語言。

隨著對商務(wù)英語研究的深入，現(xiàn)在關(guān)于商務(wù)英語的定義主要從它的重要作用和獨特用途上來闡述，商務(wù)英語是一種具有重要作用和獨特用途的專門用途英語(ESP)，具有ESP的基木特點。隨著英語在國際經(jīng)濟中的影響力日益突出，英語學(xué)習(xí)目的多樣化進程的推進，在上個世紀(jì)六十年代后期，關(guān)于ESP的研究的研究開始了，有些學(xué)者Hutchinson和`Waters就根據(jù)商務(wù)英語的用途將它分為科技英語ESm、商貿(mào)英語CEBE、社科英語ESS等不同的類型。經(jīng)過發(fā)展，商務(wù)英語不僅在特殊領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)有，在商務(wù)團體和其他外交交流中也大量使用這種特殊的語言類型，例如，在企業(yè)與公共部門的交流中就存在著大量的商務(wù)英語運用，商務(wù)英語在發(fā)展中比其他ESP更加復(fù)雜，呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展態(tài)勢，盡管在理論上講商務(wù)英語只是ESP的一個分支。

商務(wù)英語語言共核探討

1.語言共核的定義及存在的基礎(chǔ)

語言共核(commoncore)是就語言的功能意義方面而言的，是在對其進行研究的過程中常常使用的一個詞語。語言共核是指講某種語言的人群中大多數(shù)人都使用的那部分語言。這部分語言是相對獨立的，不受地域差異、說話者受教育程度和社會地位以及所從事職業(yè)等方面因素的影響，在交談中，不同的話題也不會影響語言共核，同時，在英語詞匯、語法、句法以及意念功能等方面與普通英語也沒有太大差別，有關(guān)學(xué)者認(rèn)為語言共核在語言學(xué)習(xí)中的作用很大，對于英語學(xué)習(xí)者而言，功能性共核學(xué)習(xí)是英語學(xué)習(xí)者不可忽視的學(xué)習(xí)內(nèi)容，只有掌握好語言共核才能使商務(wù)從業(yè)者在工作中游刃有余，商務(wù)英語語言共核在商務(wù)英語的學(xué)習(xí)中也占據(jù)著重要的地位，學(xué)習(xí)商務(wù)英語必修學(xué)習(xí)掌握語言共核問題。ESP基于EGP，同時又是EGP在專門語域中的延伸。這個理論可由一個實驗加以證明，陳莉萍在《專門用途英語研究》一文中分析了1995年南京師范大學(xué)考點參加BEC一級考試考生通過與未通過的原因，通過實踐證明凡是經(jīng)過系統(tǒng)聽、說、讀、寫等專門訓(xùn)練的考生，都順利通過了考試且成績普遍高于沒有參與培訓(xùn)的學(xué)生，這雖然是一個個案，但卻具有普遍意義，因此，進行專業(yè)的英語學(xué)習(xí)，即使是專門用途的商務(wù)英語學(xué)習(xí)，語言訓(xùn)練是必須的。雖然商務(wù)英語具有普通英語的語言規(guī)律，和普通英語具有語言共核，但商務(wù)英語也有自己獨特的內(nèi)核特征，它在詞匯體系、句法結(jié)構(gòu)、語篇結(jié)構(gòu)，語言特點等方面都有不同于普通英語的地方，商務(wù)英語是特殊內(nèi)容和基本內(nèi)容的結(jié)合，在商務(wù)的各個不同領(lǐng)域的語言使用過程中是存在語言共核的。

2.商務(wù)英語使用中不同語域的語言共核的作用

一、我國商務(wù)英語教學(xué)中存在的問題

1.課堂教學(xué)存在低效能的問題

當(dāng)前高校逐年擴大招生,班級人數(shù)不斷增加,即使是英語教學(xué)班人數(shù)也大多超過50人,甚至更多,給商務(wù)英語教學(xué)帶來了很大的困難和挑戰(zhàn)。學(xué)生水平參差不齊,興趣差別很大,學(xué)生參與各種課堂活動的積極性差別也大,布置的任務(wù)對部分學(xué)生而言太難,而對部分學(xué)生而言又太易,教材只對部分學(xué)生合適,使教師的教學(xué)難以滿足所有學(xué)生,無法保證全部學(xué)生有效學(xué)習(xí)。而另一方面,社會和學(xué)生對商務(wù)英語教學(xué)的效能期待值越來越高,期望用最短的時間獲得最有效的培訓(xùn),能夠達(dá)到商務(wù)場合使用英語游刃有余的境界。

2.教學(xué)中沒有充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性

商務(wù)英語教學(xué)的特點之一就是它既包括普通英語的內(nèi)容,又包括商務(wù)知識的內(nèi)容。商務(wù)英語涉及相當(dāng)廣泛的專業(yè)詞匯和知識,比如經(jīng)貿(mào)、金融、會計、保險、稅務(wù)、運輸、法律及管理知識等。如此寬的領(lǐng)域,在普遍課時緊的情況下,僅僅靠老師在課堂上的“教”是不夠的,更重要的是學(xué)習(xí)者的“學(xué)”。如果學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)上缺乏獨立性和主動性,過分地依賴?yán)蠋?習(xí)慣接受“填鴨式”的教學(xué),勢必導(dǎo)致學(xué)習(xí)者被動、局限地跟著老師走,等待著老師來“傳道、授業(yè)、解惑”,而且使學(xué)生養(yǎng)成“有問題就問”的心理定勢,從而不知不覺放棄了自己去解決問題的嘗試。

3.教師有一定的局限性