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企業(yè)戰(zhàn)略能力評(píng)估研究

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企業(yè)戰(zhàn)略能力評(píng)估研究

編者按:本論文主要從企業(yè)能力理論的發(fā)展;企業(yè)能力與戰(zhàn)略的結(jié)合;企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施能力理論等進(jìn)行講述,包括了企業(yè)戰(zhàn)略理論產(chǎn)生以來,企業(yè)能力一直是學(xué)者們關(guān)注的對(duì)象、企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)在現(xiàn)有能力的基礎(chǔ)上確定自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施能力與企業(yè)擁有的資源、流程、價(jià)值觀有關(guān)等,具體資料請(qǐng)見:

內(nèi)容摘要:本文對(duì)企業(yè)能力理論及企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施能力理論進(jìn)行了全面考察和梳理,目的在于為進(jìn)一步研究提供基礎(chǔ),同時(shí)也希望籍此深化企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施能力的研究,以利于尋找一條提高企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施能力的有效途徑。

關(guān)鍵詞:企業(yè)能力核心能力執(zhí)行力戰(zhàn)略實(shí)施能力

企業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是戰(zhàn)略管理的兩大基石,企業(yè)能力問題一直是企業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn),關(guān)于企業(yè)能力的著作層出不窮,自上世紀(jì)90年代以來,特別是近兩年,國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施能力的研究出現(xiàn)了一個(gè)新高潮,在許多方面,目前該理論還在發(fā)展,新文獻(xiàn)不斷涌現(xiàn)。迅速了解這場(chǎng)學(xué)術(shù)進(jìn)展的基本內(nèi)容和發(fā)展趨勢(shì),對(duì)掌握國(guó)際學(xué)術(shù)前沿課題和研究動(dòng)態(tài),會(huì)有重要幫助。

企業(yè)能力理論的發(fā)展

企業(yè)戰(zhàn)略理論產(chǎn)生以來,企業(yè)能力一直是學(xué)者們關(guān)注的對(duì)象,特別是上世紀(jì)90年代以來,理論界對(duì)企業(yè)能力理論展開了廣泛的研究。企業(yè)能力理論試圖把經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和戰(zhàn)略管理理論結(jié)合起來,著重研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源及如何保持企業(yè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此企業(yè)能力理論也成為了企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究的最新內(nèi)容。企業(yè)能力理論源于18世紀(jì)亞當(dāng)•斯密的企業(yè)分工理論以及20世紀(jì)20年代阿爾弗雷德•馬歇爾的企業(yè)內(nèi)部成長(zhǎng)論。彭羅斯(1959)和理查德森(1960)從不同角度對(duì)企業(yè)內(nèi)部外部問題通過實(shí)證分析得出,擁有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力的組織有望獲得更高的經(jīng)濟(jì)績(jī)效。20世紀(jì)80年代后,伯格•沃拉菲爾特發(fā)表了《企業(yè)資源論》一文,成為當(dāng)時(shí)最具影響力的有關(guān)企業(yè)資源的學(xué)術(shù)論文。從此,更多的有關(guān)企業(yè)能力理論研究的學(xué)術(shù)研究被統(tǒng)一特指為“企業(yè)資源基礎(chǔ)論”。自普拉哈拉德與哈默(1990)在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表《企業(yè)核心能力論》開創(chuàng)了核心能力理論研究的先河之后,企業(yè)能力研究學(xué)者們對(duì)企業(yè)能力進(jìn)行了長(zhǎng)期、持續(xù)的探討,積累了大量的研究文獻(xiàn)。其中富有代表性的是Teece、PisanoandShuen(1990)在理查德森關(guān)于組織間協(xié)調(diào)的理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來的研究組織間協(xié)調(diào)活動(dòng)和互補(bǔ)性資產(chǎn)方面問題的企業(yè)動(dòng)力能力論(也稱“激勵(lì)能力論”),Demsetz的企業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)論(該理論認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于企業(yè)擁有的知識(shí)和管理者的認(rèn)知)。

無論是企業(yè)資源基礎(chǔ)論還是核心能力論,或是后來的企業(yè)動(dòng)力能力論和企業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)論,都從不同角度描述了企業(yè)能力的結(jié)構(gòu),突出有目標(biāo)地運(yùn)用資源中管理者認(rèn)識(shí)的作用,強(qiáng)調(diào)在協(xié)調(diào)配置資源過程中組織的能力,這些提供了闡述企業(yè)能力差異的一般框架。資源對(duì)于成功企業(yè)具有普遍意義,但是資源有限不一定是獲得全球領(lǐng)先地位的障礙,資源充裕也不一定能保障持續(xù)享有領(lǐng)先地位。同樣,知識(shí)是獲得能力的必要條件,但不是充分條件。試圖通過挖掘深埋在能力背后的知識(shí),解釋企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉問題,是很難讓人完全接受的,還不如核心能力論給人以更大的說服力。核心能力論述的多是生產(chǎn)性技能和知識(shí),側(cè)重于技術(shù)過程和角度,北京大學(xué)史東明博士在博士后研究期間(2002),結(jié)合中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀,對(duì)普拉哈拉德和哈默提出的核心能力論進(jìn)一步補(bǔ)充完善,對(duì)企業(yè)組織和管理過程與核心能力的關(guān)系進(jìn)行了論證分析,然而,對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)交易功能,諸于營(yíng)銷能力、管理能力、融資能力等軟技術(shù)很少分析。企業(yè)能力論深入到了企業(yè)內(nèi)部,基本挖掘出了企業(yè)差異的原因和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)保持的內(nèi)在機(jī)理,但是由于企業(yè)能力的研究脫離了企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的組合,使能力過于抽象。

企業(yè)能力與戰(zhàn)略的結(jié)合

根據(jù)企業(yè)能力理論,假定企業(yè)能力是給定的,企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)在現(xiàn)有能力的基礎(chǔ)上確定自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),再結(jié)合外部環(huán)境的機(jī)遇和挑戰(zhàn),制定戰(zhàn)略。能力決定戰(zhàn)略的思想得到了廣泛認(rèn)同和運(yùn)用,但是建立在這種戰(zhàn)略思想之上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)注定難以持續(xù),無法適應(yīng)瞬息萬變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在動(dòng)態(tài)的環(huán)境下,要想獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),需要突破一般的戰(zhàn)略思維,HiroyukiItami(1987)提出動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略適應(yīng)概念,企業(yè)自身應(yīng)“過度擴(kuò)張”,企業(yè)戰(zhàn)略有時(shí)應(yīng)要求擴(kuò)張自己的無形資產(chǎn),包括能力和資源等,也即是說戰(zhàn)略應(yīng)超越企業(yè)現(xiàn)有的資源和能力。普拉哈拉德與哈默也發(fā)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖大大超過了它們現(xiàn)有的資源和能力(戰(zhàn)略延伸)。能力有限的企業(yè)受意圖驅(qū)使,充分發(fā)揮杠桿作用,最終也完成了戰(zhàn)略目標(biāo)。這暗含了戰(zhàn)略決定能力的思想。以上兩種觀點(diǎn)雖然各有自己的理論基礎(chǔ),但難免片面。能力與戰(zhàn)略應(yīng)是相輔相成的,相互支持并共同支撐組織的發(fā)展。能力和戰(zhàn)略的結(jié)合,產(chǎn)生戰(zhàn)略能力。

對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略能力的研究,已經(jīng)引起國(guó)內(nèi)企業(yè)能力研究的學(xué)者的關(guān)注。張彤宇(2005)指出“企業(yè)戰(zhàn)略能力的影響因素”包括外部環(huán)境、治理結(jié)構(gòu)、資本運(yùn)營(yíng)、技術(shù)創(chuàng)新、人力資本、企業(yè)文化等,但是對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略能力的內(nèi)涵及其他卻完全沒有涉及到。張文松博士(2005)基于對(duì)企業(yè)能力和企業(yè)戰(zhàn)略的理解,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)能力的研究存在兩張皮的問題,提出“戰(zhàn)略和能力的耦合”,認(rèn)為戰(zhàn)略能力是能夠持續(xù)地增加消費(fèi)者剩余和生產(chǎn)者剩余的關(guān)鍵因素,是企業(yè)的積累性學(xué)識(shí),由企業(yè)內(nèi)核能力(包括企業(yè)家能力、技術(shù)能力和組織能力)、市場(chǎng)能力和網(wǎng)絡(luò)能力組成。這一概念明確了企業(yè)戰(zhàn)略能力構(gòu)成的綜合性和系統(tǒng)性,但不足的是未能表達(dá)出人本特性和操作性這兩個(gè)本質(zhì)特性,缺乏戰(zhàn)略能力與人力資本及組織文化之間的關(guān)系研究,忽視了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與戰(zhàn)略實(shí)施之間的關(guān)系研究。該概念及其構(gòu)成與前述一般企業(yè)核心能力概念及構(gòu)成之間,看不出明顯的區(qū)別。并且總的看來,就像其它的戰(zhàn)略管理理論和企業(yè)能力理論一樣,還是略顯抽象。

企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施能力理論

2002年12月美國(guó)人拉里•博西迪、拉姆•查蘭合作出版了《執(zhí)行力》一書,在該書中,明確了執(zhí)行力的概念,執(zhí)行力是通過提出問題、分析問題、采取行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)目標(biāo),是一門將戰(zhàn)略與實(shí)際、人員與流程相結(jié)合,以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的學(xué)問。在一般情況下,戰(zhàn)略本身并不是原因,戰(zhàn)略之所以失敗,其原因在于它沒有得到很好的執(zhí)行。

影響企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的因素包括領(lǐng)導(dǎo)、同步協(xié)調(diào)、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。在此基礎(chǔ)上,國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)執(zhí)行力展開了廣泛的研究。其中,林躍勤(2006)認(rèn)為戰(zhàn)略執(zhí)行力就是通過正確決策、協(xié)同行動(dòng)、精心組織將戰(zhàn)略目標(biāo)付諸實(shí)踐的能力。是決策能力、組織能力、管理能力、調(diào)整能力、創(chuàng)新能力的集合。周彥斌(2005)認(rèn)為企業(yè)執(zhí)行力低下一直是許多中國(guó)企業(yè)的痼疾,在不同的情況下,其表現(xiàn)也是林林總總,不一而足,歸根結(jié)底,主要是人治帶來的弊端。其他更多的學(xué)者則將執(zhí)行力的影響因素進(jìn)行了較為深入的研究。

在眾多的研究中,關(guān)于執(zhí)行力都過分強(qiáng)調(diào)企業(yè)的制度特別是激勵(lì)制度、執(zhí)行文化以及執(zhí)行者特別是領(lǐng)導(dǎo)者的重要性,但是明顯缺乏從企業(yè)整體能力的角度對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)行研究。王娟與王成吉提出他們的觀點(diǎn),企業(yè)執(zhí)行力由六個(gè)方面合理構(gòu)成,包括目標(biāo)系統(tǒng)、動(dòng)力系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)系統(tǒng)和技能系統(tǒng)。有效系統(tǒng)必須具備以下條件:愿意,就是他愿意做;能力,就是他能夠做好;路徑,他知道工作的要求和方法;信息,他必須知道和工作相關(guān)的一切信息。而這些并沒有完全涉及到問題的本質(zhì)。

筆者(2006)從企業(yè)整體能力的角度提出戰(zhàn)略實(shí)施能力的概念,并對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施能力的內(nèi)涵進(jìn)行了初步的界定,認(rèn)為戰(zhàn)略實(shí)施能力,是指組織通過流程再造,建立企業(yè)新的價(jià)值觀,有機(jī)協(xié)調(diào)和優(yōu)化組織各種資源與制度,提高資源利用效率,創(chuàng)造顧客價(jià)值,最終達(dá)成組織戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施能力與企業(yè)擁有的資源、流程、價(jià)值觀有關(guān),同時(shí)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施能力受制于外界動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境。戰(zhàn)略實(shí)施是一個(gè)不斷組織和管理的過程,為適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)必須具有不斷更新自身勝任的能力。戰(zhàn)略實(shí)施能力是企業(yè)保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)能力,是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。

但縱觀現(xiàn)有研究,存在幾個(gè)不能忽視的問題:對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)、來源層次缺乏系統(tǒng)研究;對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施能力的研究不能為企業(yè)提供一個(gè)系統(tǒng)化的企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,并進(jìn)而建立具體的評(píng)價(jià)模型進(jìn)行評(píng)價(jià),因而對(duì)于企業(yè)管理實(shí)踐來說,其指導(dǎo)意義較差,無法為要加強(qiáng)戰(zhàn)略實(shí)施能力的企業(yè)提供努力的方向。所以需要對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施能力進(jìn)行深入的研究,并建立企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)模型。

本文綜述了企業(yè)能力理論的有關(guān)文獻(xiàn),并闡述了企業(yè)能力和戰(zhàn)略在理論上的結(jié)合過程,重點(diǎn)分析了企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施能力的研究現(xiàn)狀及現(xiàn)有理論。本文的結(jié)論是戰(zhàn)略實(shí)施是一個(gè)不斷組織和管理的過程,企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施能力與企業(yè)擁有的資源、流程、價(jià)值觀有關(guān),同時(shí)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施能力受制于外界動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境。為適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)必須具有不斷更新自身勝任的能力。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施能力由資源配置能力、環(huán)境結(jié)構(gòu)能力、組織制度能力和學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力構(gòu)成。

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