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一、沈陽高星級商務(wù)型酒店營銷策略現(xiàn)存問題

（一）所制定的營銷目標(biāo)脫離實(shí)際營銷目標(biāo)是要嚴(yán)格契合酒店實(shí)際營銷狀態(tài)的，在制定營銷目標(biāo)的同時(shí)要將地區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況、酒店入住客人層次等諸多因素考慮在內(nèi)。沈陽地區(qū)的高星級商務(wù)型酒店目前所指定的目標(biāo)過高，過于追求利潤，而忽視了高質(zhì)量才是酒店切實(shí)提升銷售業(yè)績的根本。

（二）沒有結(jié)合自身特點(diǎn)制定一條適銷對路的營銷辦法高星級商務(wù)酒店所提供的服務(wù)是明顯不同于經(jīng)濟(jì)型酒店的，它的服務(wù)是更高端的，更高品質(zhì)商務(wù)，而非快節(jié)奏的。目前沈陽地區(qū)的高星級商務(wù)型酒店全部為國外酒店管理集團(tuán)的下設(shè)酒店，其管理系統(tǒng)完全沿用總公司的管理系統(tǒng)，其中包括酒店的營銷策略、人力資源管理規(guī)劃、行政手段等。

二、沈陽高星級商務(wù)型酒店?duì)I銷策略現(xiàn)存問題原因

（一）營銷目標(biāo)制定的過于宏觀酒店的銷售目標(biāo)的制定是由宏觀目標(biāo)以及微觀目標(biāo)兩部分組成的。而沈陽地區(qū)的高星級商務(wù)酒店在制定營銷策略的過程中，過于追求宏觀目標(biāo)，而忽視了微觀調(diào)控對酒店?duì)I業(yè)額的作用。

（二）營銷辦法沒有結(jié)合自身特點(diǎn)酒店?duì)I銷部門在工作中沒能認(rèn)真結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)行銷售策略的改進(jìn)，沒能將酒店的地理因素、當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)現(xiàn)狀等客觀因素以及地區(qū)賓客消費(fèi)心理、賓客消費(fèi)層次等主觀因素考慮在內(nèi)。

三、沈陽高星級商務(wù)型酒店?duì)I銷策略現(xiàn)存問題的解決對策

（一）降低原有目標(biāo)高度制定切合實(shí)際的目標(biāo)，一方面能夠激發(fā)員工工作的熱情，另一方面能夠使得酒店的營業(yè)額得以平緩增長，過高的目標(biāo)只能使酒店的各個(gè)營業(yè)部門刻意追求銷售目標(biāo)，因而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量疏松等諸多問題的產(chǎn)生。

（二）充分結(jié)合自身特點(diǎn)，尋找適銷對路的營銷辦法一條適銷對路的營銷策略是酒店在營銷過程中關(guān)鍵的一步。沈陽高星級商務(wù)酒店之所以出現(xiàn)營銷策略程式化現(xiàn)象，最主要原因是沒有結(jié)合自身特點(diǎn)制定一系列營銷策略。具體如下：

1、充分研究沈陽的地理?xiàng)l件，地理?xiàng)l件是酒店招徠顧客的第一張名片。各大酒店應(yīng)更好地研究自身所在地段，結(jié)合實(shí)際制定合理的營銷策略。

2、切實(shí)深入研究酒店賓客消費(fèi)水平以及習(xí)慣性消費(fèi)心理。高星級商務(wù)酒店賓客的主體是非旅行商務(wù)賓客，此類賓客的消費(fèi)能力較強(qiáng)，更追求高質(zhì)量的酒店產(chǎn)品，他們更多的關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量而非價(jià)格。

四、結(jié)論

沈陽地區(qū)的高星級商務(wù)酒店只有從實(shí)際出發(fā)，從自身出發(fā)，總結(jié)發(fā)現(xiàn)適合自身的營銷策略，找到適銷對路的方法只有切實(shí)的審視原有的營銷策略，反思圍繞原有營銷策略所產(chǎn)生的問題，認(rèn)真尋找問題所產(chǎn)生的原因，并且腳踏實(shí)地的尋找解決問題的對策，才能夠從根本上提升企業(yè)的銷售能力，重新制定的營銷策略才能說是適銷對路的營銷策略。

作者：吳曉冰單位：沈陽師范大學(xué)旅游管理學(xué)院