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RFID技術(shù)管理

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[摘要]RFID技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于物流管理、零售管理、交通等諸多行業(yè),產(chǎn)生了很大影響。但是,由于存在著成本、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場需求等問題,RFID技術(shù)仍存在應(yīng)用瓶頸問題。本文對這些問題進(jìn)行探討,并提出一些應(yīng)對策略。

[關(guān)鍵詞]RFID技術(shù)瓶頸技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對策略

一、RFID技術(shù)簡介

無線射頻識別技術(shù)(RadioFrequencyIdentificationtechnology,RFIDtechnology)是一種非接觸的自動(dòng)識別技術(shù),其基本原理是利用射頻信號和空間耦合(電感或電磁耦合)傳輸特性,實(shí)現(xiàn)對被識別物體的自動(dòng)識別。RFID系統(tǒng)一般由四個(gè)部分組成,即電子標(biāo)簽(Tag)和閱讀器(Reader)、RFID中間件和RFID應(yīng)用系統(tǒng)軟件。

在RFID系統(tǒng)的應(yīng)用中,標(biāo)簽附著在被識別的物體上(表面或內(nèi)部),一旦帶有電子標(biāo)簽的被識別物體進(jìn)入讀寫器可識讀范圍時(shí),讀寫器以自動(dòng)無接觸的方式將約定的信息從標(biāo)簽中讀取出來,從而完成自動(dòng)識別物品或者自動(dòng)收集物品標(biāo)志信息的功能。

閱讀器與電子標(biāo)簽之間的信息交換具有以下特點(diǎn):可以非接觸識別;無需“視線”所及,可以穿過水、油漆、木材甚至人體進(jìn)行識別;可以識別快速移動(dòng)物品;可同時(shí)識別多個(gè)物品等。采用RFID技術(shù)最大的好處就是可以對企業(yè)的業(yè)務(wù)處理過程進(jìn)行可視化管理,以有效地降低成本。

二、瓶頸分析

盡管RFID技術(shù)有著這樣那樣的優(yōu)勢,能夠給企業(yè)帶來諸多利益,然而,RFID技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,并是想象的那樣順利,成本、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場需求、專業(yè)人才等都可能成為RFID技術(shù)的關(guān)鍵性制約因素和應(yīng)用瓶頸。

1.成本

這是制約RFID的發(fā)展的最主要因素之一。RFID的成本不僅包括標(biāo)簽、閱讀器和中間件等,而且還包括管理軟件的升級費(fèi)用等。

RFID標(biāo)簽想要到廣泛的應(yīng)用普及就要降低成本,降低成本不僅有利于RFID標(biāo)簽的普及還有利于開拓新的RFID應(yīng)領(lǐng)領(lǐng)域。一般認(rèn)為價(jià)格在50元以上的標(biāo)簽,主要為應(yīng)用于軍事、生物科技和醫(yī)療方面的有源標(biāo)簽;0.7元~7元左右的常為用于運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、包裝、文件等的無源標(biāo)簽;消費(fèi)應(yīng)用如零售品的標(biāo)簽在0.35元~0.7元。標(biāo)簽價(jià)格將直接影響RFID的市場規(guī)模。

2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

業(yè)界公認(rèn),當(dāng)前制約RFID發(fā)展的最大障礙之一是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

首先,電子標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)全球互通的基礎(chǔ)并不牢靠。這主要體現(xiàn)在編碼不一致。日本有UID、歐美有EPC體系,中國有自己的GBl8937-2003(NPC)。編碼系統(tǒng)本身呈現(xiàn)三足鼎立的態(tài)勢。

其次,RFID五大標(biāo)準(zhǔn)組織也存在利益之爭。RFID標(biāo)準(zhǔn)爭奪的核心主要在RFID標(biāo)簽的數(shù)據(jù)內(nèi)容編碼標(biāo)準(zhǔn)這一領(lǐng)域。目前,形成了五大標(biāo)準(zhǔn)組織,分別代表了國際上不同團(tuán)體或者國家的利益。EPC是由北美UCC產(chǎn)品統(tǒng)一編碼組織和歐洲EAN產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織聯(lián)合成立,在全球擁有上百家成員,得到了零售巨頭沃爾瑪,制造業(yè)巨頭強(qiáng)生、寶潔等跨國公司的支持,實(shí)力相對占上風(fēng)。而AIM全球自動(dòng)識別組織、ISO、UID則分別代表了歐美國家和日本。IP-X標(biāo)準(zhǔn)組織則以非洲、大洋洲、亞洲等國家為主。

再次,全球現(xiàn)有117個(gè)針對數(shù)據(jù)交換的RFID協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)議過多過濫,導(dǎo)致術(shù)語不統(tǒng)一,限制了標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)踐中的完善。更重要的是,目前缺乏全球共同遵守的權(quán)威統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

3.市場需求

我國企業(yè)應(yīng)用RFID不積極的主要原因是看不到應(yīng)用后的效益。從成本價(jià)格層面講,相較條碼成本過大、價(jià)格過高,嚴(yán)重制約了RFID的普及,正所謂“心有余而力不足”;從技術(shù)層面講,RFID還存在許多問題。比如RFID產(chǎn)品設(shè)計(jì)還處于初級階段,加工工藝還比較粗糙,其功能、式樣、體積、重量、色澤、手感、安裝等有待優(yōu)化,讀取識別率低等等。這些都導(dǎo)致了對RFID的現(xiàn)實(shí)需求不旺的局面,進(jìn)而阻礙了RFID技術(shù)對現(xiàn)代物流和供應(yīng)鏈管理等諸多領(lǐng)域的促進(jìn)作用。

4.專業(yè)RFID技術(shù)及應(yīng)用人才匱乏

RFID有關(guān)的技術(shù)開發(fā)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)品工藝、實(shí)驗(yàn)測試、項(xiàng)目實(shí)施、銷售推廣等人才匱乏,急需通過各種途徑來培養(yǎng)。

RFID是一個(gè)設(shè)計(jì)多學(xué)科、多組織、多部門,并與社會(huì)相關(guān)機(jī)構(gòu)密切相關(guān)的高度綜合性和高度專業(yè)性的高科技行業(yè),無論是從提供者的角度還是從使用者的角度,對RFID技術(shù)應(yīng)用的培訓(xùn)都是必要的。特別是當(dāng)客戶準(zhǔn)備實(shí)施RFID項(xiàng)目時(shí),必須理解存在的問題和面臨的可能選擇,需要了解如何正確實(shí)施RFID應(yīng)用項(xiàng)目的相關(guān)知識,確定所采用的RFID系統(tǒng)能夠滿足未來的業(yè)務(wù)需求。通過培訓(xùn),客戶可以了解真實(shí)的RFID的世界,掌握在企業(yè)實(shí)施RFID應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)所需的技能和專業(yè)知識。

三、應(yīng)對策略

針對以上所分析的RFID技術(shù)應(yīng)用中的一些瓶頸問題,可以考慮如下對策:

1.成本對策

一是要認(rèn)識到RFID技術(shù)和條碼技術(shù)的應(yīng)用將會(huì)長期共存。條碼的低成本應(yīng)用已被廣泛推廣,特別是低值消費(fèi)品,射頻標(biāo)簽的成本目前還不適合低值消費(fèi)品的單品使用。從成本來看,RFID標(biāo)簽的成本已經(jīng)明顯降低,并且還會(huì)繼續(xù)降低,更何況市場是可以細(xì)分的,在一些高價(jià)值的產(chǎn)品市場中,成本看來并不是主要問題,可以先用起來。

二是勿以成本忽略RFID技術(shù)的價(jià)值。若將RFID技術(shù)應(yīng)用在汽車生產(chǎn)線中,執(zhí)行相關(guān)流程的控管效率提升,如此一來,即使每個(gè)RFID標(biāo)簽價(jià)格稍貴,對企業(yè)來說仍有其導(dǎo)入價(jià)值,成本并非技術(shù)導(dǎo)入的關(guān)鍵因素,重點(diǎn)則在于其應(yīng)用的價(jià)值。

2.標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)對策

(1)正確處理標(biāo)準(zhǔn)與應(yīng)用的關(guān)系

標(biāo)準(zhǔn)與應(yīng)用的關(guān)系有些像雞與蛋的關(guān)系,應(yīng)用需要標(biāo)準(zhǔn),反過來,標(biāo)準(zhǔn)也需要應(yīng)用,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)的形成就是成熟技術(shù)的概括和總結(jié),沒有應(yīng)用哪里會(huì)有技術(shù)的成熟?所以在實(shí)踐中,一定會(huì)是應(yīng)用與標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過一個(gè)互相促進(jìn)的過程:在二者的關(guān)系中以應(yīng)用為本,標(biāo)準(zhǔn)依賴應(yīng)用的成熟度逐步完善起來,逐步形成體系。從應(yīng)用的角度來看其中有些標(biāo)準(zhǔn)可以先啟動(dòng),例如頻率標(biāo)準(zhǔn),具體的一些操作標(biāo)準(zhǔn)例如對于識別距離、速度、數(shù)量的誤差標(biāo)準(zhǔn)等。

(2)積極應(yīng)對技術(shù)的變化

加強(qiáng)應(yīng)用測試從現(xiàn)在就開始對RFID技術(shù)進(jìn)行研究和應(yīng)用,不過可以在小范圍內(nèi)計(jì)劃實(shí)行,這樣,一旦時(shí)機(jī)成熟,就可以直接進(jìn)入大規(guī)模應(yīng)用階段。只是一味地等待觀望會(huì)使自己在競爭中落后。時(shí)刻保持在該項(xiàng)技術(shù)發(fā)展的最前沿,并對其改變適時(shí)做出戰(zhàn)略調(diào)整。

(3)加強(qiáng)RFID應(yīng)用測試

雖然RFID在理論上和技術(shù)上已經(jīng)越來越趨于成熟,并且已在物流領(lǐng)域投入實(shí)際應(yīng)用,但是,在實(shí)際應(yīng)用中還存在大量的技術(shù)問題。例如,多個(gè)物品堆積時(shí),由于相互干擾而造成識別率低所帶來的防碰撞問題;多閱讀器多通道同時(shí)讀取時(shí),物品群的去重問題;RFID在安全架構(gòu)方面的問題(如防止標(biāo)簽的復(fù)制問題和標(biāo)簽自毀問題);由于電子標(biāo)簽所附物品的介質(zhì)不同對無線信號的干擾造成的性能下降;液態(tài)媒介對電磁波的吸收問題、金屬媒介對電磁波的反射所造成的RFID閱讀失效問題等。這些問題都需要在實(shí)際應(yīng)用前、應(yīng)用中不斷進(jìn)行測試。

3.市場需求對策

總的來看,物流領(lǐng)域的用戶對于RFID的發(fā)展是很關(guān)注的,但是也很務(wù)實(shí),需求需要培養(yǎng)。但是要注意的是,RFID的優(yōu)勢是建立在信息共享機(jī)制之上的,信息共享的鏈條越長,RFID就越有用武之地。而信息共享的背后是利益的共享,即供應(yīng)鏈機(jī)制。因此,可以說培養(yǎng)RFID的市場是一個(gè)培養(yǎng)供應(yīng)鏈的過程,也就是我國產(chǎn)業(yè)的集約化過程。這也說明RFID的應(yīng)用應(yīng)該在那些集約化程度較高的產(chǎn)業(yè)首先突破,在那些供應(yīng)鏈基礎(chǔ)較好的領(lǐng)域先用起來。

4.人才培養(yǎng)對策

可以通過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、社會(huì)培訓(xùn)、院校培養(yǎng)等途徑培養(yǎng)RFID技術(shù)的專業(yè)人才。另外,為保證專業(yè)人才的質(zhì)量,可以結(jié)合我國現(xiàn)有的職業(yè)資格認(rèn)證制度,著手開發(fā)RFID技術(shù)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),并在全國范圍內(nèi)推行,凡從業(yè)人員上崗,必須持有此證。隨著RFID技術(shù)的廣泛應(yīng)用,相信這樣的人才將成為市場的重點(diǎn)關(guān)注對象。

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