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1圖書(shū)館學(xué)研究的發(fā)展現(xiàn)狀
相關(guān)數(shù)據(jù)表明,近幾年來(lái)圖書(shū)館學(xué)研究方法雖進(jìn)步較快,相應(yīng)的文獻(xiàn)研究資料也在不斷增多,但實(shí)證研究在圖書(shū)館學(xué)研究中仍然只占極小的比例。由此可以看出,實(shí)證研究并沒(méi)有引起相關(guān)研究者的重視和關(guān)注,而我國(guó)公共、高校、科研這三大類(lèi)圖書(shū)館中實(shí)證研究方面的論文數(shù)量也十分有限。通過(guò)對(duì)圖書(shū)館館藏質(zhì)量的分析和評(píng)價(jià)得出了一系列的數(shù)據(jù),實(shí)證研究方法的文章占館藏總量的約35%,問(wèn)卷調(diào)研方法的文章占32%,網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法和用戶系統(tǒng)交叉方法的文章分別占館藏總量的25%和2%。隨著圖書(shū)館的不斷發(fā)展和進(jìn)步,其管理質(zhì)量也不斷上升,尤其是將實(shí)證研究的方法運(yùn)用到其中。圖書(shū)館學(xué)研究使用的比較普遍的實(shí)證方法是文獻(xiàn)計(jì)量法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法及問(wèn)卷調(diào)查法,其他的實(shí)證研究方法雖然也有一定程度的應(yīng)用,但數(shù)量相對(duì)較少,基本可以忽略不計(jì)。在這里,我們主要通過(guò)討論文獻(xiàn)計(jì)量法、用戶系統(tǒng)交互記錄法等實(shí)證方法來(lái)對(duì)圖書(shū)館館藏質(zhì)量進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),這樣不但反映了圖書(shū)館館藏質(zhì)量建設(shè)的實(shí)際水平,更是對(duì)圖書(shū)館學(xué)實(shí)證研究方法的有力補(bǔ)充和分析。
2圖書(shū)館館藏質(zhì)量的實(shí)證分析與評(píng)價(jià)
2.1數(shù)據(jù)來(lái)源及百分比統(tǒng)計(jì)
通常的數(shù)據(jù)來(lái)源主要有3方面,分別是流通分類(lèi)統(tǒng)計(jì)、館藏文獻(xiàn)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)、分類(lèi)外借數(shù)據(jù)庫(kù)。以賀州學(xué)院圖書(shū)館(以下簡(jiǎn)稱(chēng)我館)2012—2014年新入藏的202420冊(cè)圖書(shū)為研究對(duì)象,對(duì)其類(lèi)目百分比進(jìn)行分析;以2012年入藏的中文圖書(shū)100188冊(cè)文獻(xiàn)資料和2013年新進(jìn)的60036冊(cè)文獻(xiàn)資料以及外借的83456冊(cè)文獻(xiàn)資料作為統(tǒng)計(jì)研究的對(duì)象,分析得出了2012年的館藏文獻(xiàn)的各類(lèi)別藏書(shū)百分比、館藏利用率、符合程度指標(biāo)。利用文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)館藏文獻(xiàn)進(jìn)行分類(lèi)百分比的統(tǒng)計(jì),我館近3年的統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下:在2012—2014年的館藏所有文獻(xiàn)中,工業(yè)類(lèi)、藝術(shù)類(lèi)、文學(xué)類(lèi)圖書(shū)的百分比排名居于文獻(xiàn)總占比的前3名,尤其是工業(yè)類(lèi)、藝術(shù)類(lèi)的書(shū)籍館藏量明顯高于其他類(lèi)別的文獻(xiàn)書(shū)籍。由此可以認(rèn)為,工業(yè)類(lèi)書(shū)籍應(yīng)該作為我館的重點(diǎn)藏書(shū)進(jìn)行保護(hù)和整理。2014年圖書(shū)館藏書(shū)量及工業(yè)類(lèi)的館藏量明顯高于2012年及2013年。
2.2藏書(shū)評(píng)價(jià)的相關(guān)研究
在對(duì)館藏質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程中,尤其要注意對(duì)藏書(shū)類(lèi)型的分析,還有就是要重點(diǎn)研究讀者的需求方向與館藏資源的類(lèi)型是否一致,如果館藏資源的書(shū)籍類(lèi)別能夠與讀者的需求相一致,就說(shuō)明館藏資源較為豐富,同時(shí)館藏質(zhì)量比較高,基本能夠滿足讀者的需求。如果藏書(shū)類(lèi)別與讀者需求不匹配的話,則說(shuō)明圖書(shū)館的藏書(shū)結(jié)構(gòu)欠缺合理性,需要做出相應(yīng)的調(diào)整以提高其藏書(shū)質(zhì)量。這里,我們需要掌握一定的圖書(shū)館藏書(shū)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí),因?yàn)樵诓貢?shū)管理中涉及的幾個(gè)公式是我們需要了解的。首先,藏書(shū)周轉(zhuǎn)率=藏書(shū)流通量/藏書(shū)總量,通常其最佳范圍是2~3,它反映了一個(gè)圖書(shū)館在市面上流通的圖書(shū)量及外借的圖書(shū)數(shù)量之和在藏書(shū)總量中所占的比例。由于圖書(shū)館作為實(shí)體空間,藏書(shū)量必定有限,因此這個(gè)值一般都在1以上,正常的情況下,應(yīng)該是在2~3這個(gè)范圍。此外,我們還需要掌握館藏評(píng)價(jià)公式,f=某類(lèi)主題書(shū)籍的流通量占總藏書(shū)量的比率/各主題藏書(shū)量在總藏書(shū)量中的比率。通過(guò)對(duì)這個(gè)公式結(jié)果值的判斷,可以得出某圖書(shū)館的館藏量是否充足,如果f=1,則表明藏書(shū)量適當(dāng),f>1則說(shuō)明館藏量不足,f<1則說(shuō)明館藏量豐富。
2.3統(tǒng)計(jì)館藏資源的利用率及符合度
館藏資源的文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等各方面的情況需要合理地安排才能更有利于圖書(shū)館的發(fā)展,但實(shí)際這些數(shù)據(jù)都需要進(jìn)行相應(yīng)的分類(lèi)統(tǒng)計(jì)和計(jì)算才能得到,而且這些數(shù)據(jù)也是反映館藏質(zhì)量的重要參數(shù)。為了更好地了解文獻(xiàn)資源的利用率,實(shí)際工作中需要調(diào)查的內(nèi)容非常多也非常復(fù)雜。例如,涉及某研究領(lǐng)域最新成果的文獻(xiàn)數(shù)量、藏書(shū)內(nèi)容能否滿足讀者需要、對(duì)某領(lǐng)域的研究是否有價(jià)值等。此外,我們也可以通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)資料的利用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和判斷,藏書(shū)資源利用情況的統(tǒng)計(jì)和分析不但反映了館藏資源的質(zhì)量和水平,還可以作為館藏質(zhì)量建設(shè)的主要依據(jù)。這里有必要了解一下文獻(xiàn)利用率的統(tǒng)計(jì)方法,文獻(xiàn)資源利用率=外借總冊(cè)數(shù)/館藏總冊(cè)數(shù)。符合度是評(píng)價(jià)館藏質(zhì)量的一個(gè)重要參數(shù),它反映了館藏文獻(xiàn)與讀者需求的契合程度,它的權(quán)值可以是正數(shù)或負(fù)數(shù)。當(dāng)符合度為正值時(shí),說(shuō)明圖書(shū)館所藏文獻(xiàn)比例高于需求比例,則在補(bǔ)充文獻(xiàn)資源時(shí)應(yīng)注意減少此類(lèi)文獻(xiàn)的館藏?cái)?shù);反之,則說(shuō)明館藏文獻(xiàn)比例低于需求比例,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充此類(lèi)文獻(xiàn)資源。
3圖書(shū)館館藏質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果的分析
3.1分析館藏的學(xué)科結(jié)構(gòu)
為了對(duì)館藏文獻(xiàn)及書(shū)籍的完備性有所了解,需要對(duì)館藏質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。因此,館藏資源的完備性也是館藏質(zhì)量評(píng)價(jià)的一個(gè)重要參數(shù),即將館藏資源完備性作為館藏質(zhì)量的一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo),這個(gè)指標(biāo)對(duì)館藏質(zhì)量的評(píng)價(jià)具有十分重要的意義。此外,圖書(shū)館藏書(shū)的學(xué)科分類(lèi)穩(wěn)定與否,是館藏質(zhì)量在建設(shè)過(guò)程中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。入藏圖書(shū)館的文獻(xiàn)書(shū)籍資源質(zhì)量的好與壞,對(duì)館藏質(zhì)量的建設(shè)有著直接的影響。尤其在當(dāng)下出版量劇增的情況下,如何利用有限經(jīng)費(fèi)將采購(gòu)圖書(shū)的質(zhì)量提高到最大程度,是迫切需要考慮的問(wèn)題,也是圖書(shū)館管理者必須要面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題。
3.2對(duì)流通比率和藏書(shū)比率的分析
通過(guò)應(yīng)用用戶系統(tǒng)交互記錄實(shí)證法并結(jié)合流通量數(shù)據(jù)的分析,我們可以得出讀者需求的重點(diǎn)方向,如果某類(lèi)文獻(xiàn)資源的流通率與藏書(shū)率的值均大于1,說(shuō)明此類(lèi)文獻(xiàn)資源在圖書(shū)館的藏書(shū)量已明顯不足,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充此類(lèi)文獻(xiàn)。通常中學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力大,他們沒(méi)有時(shí)間閱讀課外書(shū)籍,進(jìn)入大學(xué)后一些學(xué)生會(huì)對(duì)相關(guān)方面的欠缺進(jìn)行彌補(bǔ),加上近幾年來(lái)各大高校畢業(yè)生考公熱、考研熱等現(xiàn)象,使得學(xué)生在課余時(shí)間也加大了對(duì)時(shí)政熱點(diǎn)和相關(guān)經(jīng)濟(jì)類(lèi)圖書(shū)的閱讀量。
3.3對(duì)文獻(xiàn)利用率和符合度的分析
相關(guān)數(shù)據(jù)表明,我國(guó)各地各級(jí)圖書(shū)館的館藏資源利用率一般都在105%以上。這個(gè)數(shù)據(jù)的值表明了館藏文獻(xiàn)資源的質(zhì)量,如果數(shù)據(jù)值在1以下,表明館藏資源質(zhì)量較低。我館的館藏資源利用率達(dá)105.47%,說(shuō)明較好地遵循了相應(yīng)的課程設(shè)置安排的特點(diǎn),設(shè)置了較為實(shí)際的圖書(shū)館館藏資源結(jié)構(gòu)。如果某類(lèi)文獻(xiàn)資源的符合度是負(fù)數(shù),說(shuō)明此類(lèi)圖書(shū)的藏書(shū)比例低于需求比例;如果某類(lèi)文獻(xiàn)資源的符合度是正數(shù),說(shuō)明此類(lèi)藏書(shū)的比例高于需求比例。當(dāng)然,也有一些特殊情況,比如某些類(lèi)的文獻(xiàn)資源藏書(shū)比例嚴(yán)重高出或低于需求比例,說(shuō)明圖書(shū)館在某些類(lèi)的文獻(xiàn)資源館藏質(zhì)量方面嚴(yán)重不合格,缺乏對(duì)館藏結(jié)構(gòu)和圖書(shū)利用情況的分析和評(píng)價(jià)。例如,一些陳舊書(shū)籍沒(méi)有及時(shí)得到有效清除,而一些讀者需求量較高的文獻(xiàn)書(shū)籍也沒(méi)有及時(shí)得到補(bǔ)充,這就導(dǎo)致了圖書(shū)館館藏資源的結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)象,影響了圖書(shū)館的進(jìn)一步發(fā)展。
4實(shí)證方法在館藏質(zhì)量評(píng)價(jià)中的應(yīng)用
4.1建立評(píng)價(jià)機(jī)制
在圖書(shū)館學(xué)研究方法中,用戶系統(tǒng)交互記錄是將圖書(shū)館學(xué)與時(shí)證研究方法相結(jié)合的一種研究方法,它能夠通過(guò)利用相關(guān)軟件,將計(jì)算機(jī)與用戶交流的每一個(gè)細(xì)節(jié)完整地記錄下來(lái),并對(duì)記錄的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。在人機(jī)交換過(guò)程中,根據(jù)分析所得出的數(shù)據(jù)結(jié)果對(duì)圖書(shū)館的藏書(shū)使用情況及用戶行為進(jìn)行合理的解釋。具體到我館來(lái)說(shuō),藏書(shū)應(yīng)以學(xué)校特色學(xué)科專(zhuān)業(yè)為依據(jù),將圖書(shū)館藏工作與學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)密切聯(lián)系,并隨時(shí)關(guān)注學(xué)校的發(fā)展動(dòng)態(tài),尤其是科研、教學(xué)方向的研究重點(diǎn),并將圖書(shū)館藏建設(shè)工作與之相結(jié)合。同時(shí)要注重對(duì)文獻(xiàn)資源的深度挖掘,建立專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)資源信息庫(kù),加快專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)的搜索速度,建立相應(yīng)的評(píng)價(jià)機(jī)制對(duì)館藏結(jié)構(gòu)和圖書(shū)利用率進(jìn)行評(píng)價(jià),以此作為館藏質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。在日常圖書(shū)管理工作中,要及時(shí)調(diào)整藏書(shū)優(yōu)化策略及館藏文獻(xiàn)資源的結(jié)構(gòu)比例,使之符合廣大師生的實(shí)際閱讀需求,這樣一方面有利于形成符合本校特點(diǎn)的藏書(shū)體系,另一方面有助于具有專(zhuān)業(yè)特色的館藏文獻(xiàn)的積累。
4.2提高圖書(shū)資源利用率
圖書(shū)館實(shí)際館藏質(zhì)量的建設(shè)中,文獻(xiàn)流通量是一個(gè)重要的指標(biāo),同時(shí)也是確定館藏結(jié)構(gòu)和館藏質(zhì)量的眾多指標(biāo)之一。館藏結(jié)構(gòu)及館藏質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一就是看流通量是否較容易獲得提高,在實(shí)際的評(píng)比過(guò)程中,具體采取的方法有以下幾種。
4.2.1嚴(yán)格控制館藏文獻(xiàn)的入門(mén)質(zhì)量
館藏質(zhì)量是指圖書(shū)館文獻(xiàn)的知識(shí)價(jià)值及藏書(shū)的分類(lèi)。在實(shí)際對(duì)館藏質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),要審視其文獻(xiàn)分類(lèi)是否具有科學(xué)性,在實(shí)際閱讀中,是否具有一定的參考價(jià)值和科研意義,以此來(lái)對(duì)進(jìn)館的文獻(xiàn)質(zhì)量進(jìn)行控制。通過(guò)這種方式來(lái)分析文獻(xiàn)資源的質(zhì)量及價(jià)值,從源頭上保證了入館文獻(xiàn)的科學(xué)價(jià)值和內(nèi)容質(zhì)量。當(dāng)然,這是一項(xiàng)極其浩大的工程,需要根據(jù)各種類(lèi)型的文獻(xiàn)資源的質(zhì)量進(jìn)行實(shí)際選擇,同時(shí)注意結(jié)合館藏質(zhì)量建設(shè)原則、讀者的實(shí)際需求及市場(chǎng)上相應(yīng)信息資源的流通情況,對(duì)館藏文獻(xiàn)的來(lái)源及質(zhì)量進(jìn)行控制,這是提高館藏質(zhì)量的有效方法。此外,在選購(gòu)專(zhuān)業(yè)書(shū)刊時(shí),應(yīng)注意選擇具有一定專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的出版社或是行業(yè)內(nèi)具有一定權(quán)威的核心出版社,當(dāng)然也不是完全將非核心出版社的文獻(xiàn)資源排除在外,而應(yīng)咨詢(xún)選擇出一些高質(zhì)量的具有科研價(jià)值的文獻(xiàn)資源。
4.2.2擴(kuò)寬文獻(xiàn)資源的購(gòu)入渠道
館藏質(zhì)量的建設(shè)一方面取決于文獻(xiàn)資源的質(zhì)量和分類(lèi)比例,一方面也取決于文獻(xiàn)的購(gòu)入渠道,除了要選擇一些核心出版社和權(quán)威出版社出版的文獻(xiàn)書(shū)刊外,還應(yīng)積極擴(kuò)大文獻(xiàn)資源的購(gòu)入渠道。具體采取的方法中,通過(guò)讀者的推薦來(lái)擴(kuò)大文獻(xiàn)資源購(gòu)入渠道是一個(gè)比較有效的方法,此外還可以通過(guò)征求專(zhuān)家及學(xué)者的意見(jiàn),從他們那里可以得到文獻(xiàn)資源的質(zhì)量評(píng)價(jià)并得到一些較好的文獻(xiàn)資源的來(lái)源和出處。
4.2.3有計(jì)劃有選擇地購(gòu)書(shū)
采購(gòu)人員應(yīng)選擇與當(dāng)下時(shí)展緊密結(jié)合的圖書(shū)進(jìn)行購(gòu)入,根據(jù)相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)和購(gòu)書(shū)原則進(jìn)行有計(jì)劃的購(gòu)書(shū),使之符合廣大讀者的實(shí)際閱讀需求。此外,還要注意結(jié)合圖書(shū)館藏書(shū)的結(jié)構(gòu)比例,在購(gòu)書(shū)時(shí)應(yīng)注意圖書(shū)類(lèi)別的側(cè)重,及時(shí)補(bǔ)充館藏比例較低但市場(chǎng)需求較高的書(shū)籍資源。
4.3強(qiáng)化制度管理
圖書(shū)館在實(shí)行科學(xué)管理過(guò)程中,需要依據(jù)一定的規(guī)章制度,這也是對(duì)整個(gè)圖書(shū)館有序進(jìn)行管理的重要保證,通過(guò)制度的細(xì)化和完善,加強(qiáng)對(duì)館員業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),提高館員的綜合素質(zhì)及服務(wù)能力,使管理人員做到上下一致,各盡其能。通過(guò)不斷地為圖書(shū)管理創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)條件,提高管理質(zhì)量,強(qiáng)化制度管理,嚴(yán)格落實(shí)相應(yīng)的規(guī)章制度,從而保證圖書(shū)管理的質(zhì)量和有序進(jìn)行。
5結(jié)語(yǔ)
在實(shí)際的館藏質(zhì)量建設(shè)過(guò)程中,影響?zhàn)^藏質(zhì)量的因素是多種多樣的,因而館藏質(zhì)量的評(píng)價(jià)也具有一定的方法和準(zhǔn)則,尤其是實(shí)證研究法在圖書(shū)館管理領(lǐng)域的應(yīng)用,對(duì)館藏質(zhì)量的評(píng)價(jià)提供了一定的參考和建議。
作者:黃世芳 單位:賀州學(xué)院圖書(shū)館