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前言

在以計(jì)算機(jī)、通訊和信息技術(shù)為標(biāo)志的當(dāng)代高科技的推動(dòng)下，全球性的信息網(wǎng)迅猛發(fā)展，以其令人驚嘆的巨大威力，叩開(kāi)了經(jīng)濟(jì)全球化的大門(mén)。信息網(wǎng)絡(luò)全球化和經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)成為人類社會(huì)發(fā)展的歷史潮流，并引起了人類生產(chǎn)方式與管理方式的革命信息網(wǎng)絡(luò)全球化和經(jīng)濟(jì)全球化為每個(gè)國(guó)家、每個(gè)民族的發(fā)展提供了千載難逢的機(jī)遇。

冷戰(zhàn)結(jié)束后，世界政治出現(xiàn)多極化發(fā)展格局，這與當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)全球化一樣已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。但同時(shí)我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，其發(fā)展道路是曲折的。因?yàn)槟壳皣?guó)際形勢(shì)仍然動(dòng)蕩不安，世界各種矛盾在深人發(fā)展，不少國(guó)家和地區(qū)的民族矛盾、領(lǐng)土爭(zhēng)端和宗教紛爭(zhēng)突出起來(lái)，甚至釀成流血沖突和局部戰(zhàn)爭(zhēng)。國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，許多發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)環(huán)境更加惡化，南北差距進(jìn)一步擴(kuò)大

21世紀(jì)是中國(guó)繼續(xù)和平崛起的世紀(jì)。在這個(gè)過(guò)程中，中國(guó)的管理科學(xué)要實(shí)現(xiàn)提高水平、走向世界的目標(biāo)，就既要注意全球化，又要實(shí)現(xiàn)本土化。國(guó)外許多管理學(xué)大師提出的管理理論都是由實(shí)踐中總結(jié)而來(lái)，顯然中國(guó)的管理應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的理論和方法，結(jié)合中國(guó)的國(guó)情進(jìn)行探索。我們提倡中國(guó)的管理科學(xué)家在瞄準(zhǔn)國(guó)際先進(jìn)水平、把握最新研究成果和研究重點(diǎn)的同時(shí)，能夠深入研究中國(guó)的實(shí)際情況，對(duì)我國(guó)企業(yè)的管理實(shí)踐進(jìn)行案例研究，總結(jié)出中國(guó)自己的管理理論，建立有中國(guó)特色的管理科學(xué)理論體系和方法論，為世界管理科學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。只有這樣，中國(guó)管理科學(xué)研究的水平才會(huì)得到世界的承認(rèn)，中國(guó)的管理學(xué)的科學(xué)家也才能得到世界管理利學(xué)界的關(guān)注和認(rèn)可。

簡(jiǎn)短的回顧

1、我國(guó)古代的管理思想

我國(guó)古代的管理思想博大而精深，據(jù)筆者個(gè)人的理解，似可歸納為兩大類型，即孺家管理思想與兵家管理思想。前者著重于國(guó)家及社會(huì)的管理，其精髓可歸納為“重在治國(guó)，以人為本，以和為貴，知人善任”;而后者則著重于管理的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)，其精髓可歸納為“深謀遠(yuǎn)慮，雄才大略，隨機(jī)應(yīng)變，速戰(zhàn)速?zèng)Q”。這兩類思想在其發(fā)展過(guò)程中是相互影響、相互滲透的。由于孺家思想是我國(guó)文化傳統(tǒng)的主流，故其管理思想比較容易被人們理解和接受。而兵家戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)中所體現(xiàn)的管理思想也為我國(guó)歷代統(tǒng)治者所推崇，其中一些高度智慧的論述早已深入人心。從本世紀(jì)站在時(shí)代前列的孫中山、、鄧小平三位偉大人物的著作中，常?？梢钥吹剿麄儗?duì)一我國(guó)古代管理思想的引申和運(yùn)用。

對(duì)待我國(guó)占代的管理思想，我們應(yīng)當(dāng)采取“占為今用”的方針。一是要對(duì)其進(jìn)行認(rèn)真的研究與分析，有些問(wèn)題還應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真的考證;二是要實(shí)事求是地加以評(píng)價(jià)，不要拔得過(guò)高，更不應(yīng)牽強(qiáng)附會(huì)，須知占人因受其歷史條件限制，不可能為今天的管理問(wèn)題提供現(xiàn)成的答案;三是要聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行思考，將古代管理思想中的原則與當(dāng)前的具體情況結(jié)合起來(lái);四是要將批判繼承與創(chuàng)新發(fā)展結(jié)合起來(lái)，取其精華，去其糟粕，防止食古不化，要在前人的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新。

雖然我國(guó)是占代文明的發(fā)源地之一，在哲學(xué)、文學(xué)與科學(xué)技術(shù)等方面都有過(guò)輝煌的時(shí)期，對(duì)世界文明的發(fā)展也有一定的影響。但由于長(zhǎng)期與外部世界缺乏聯(lián)系，如清朝在建立全國(guó)政權(quán)之后，厲行閉關(guān)鎖國(guó)政策，以及建國(guó)初期學(xué)習(xí)蘇聯(lián)和都使中國(guó)喪失了吸收西方文藝復(fù)興時(shí)期以后迅速發(fā)展的科學(xué)技術(shù)與文化(包括管理理論與方法)的機(jī)遇。鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)之后雖然有了向西方學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，但由于長(zhǎng)期的外侮內(nèi)患，并沒(méi)有對(duì)西方進(jìn)行過(guò)全面、系統(tǒng)和深人的研究。特別是在管理科學(xué)方面，由于種種原因，長(zhǎng)期受到忽視和輕視，直到上個(gè)世紀(jì)80年代初才開(kāi)始將學(xué)習(xí)西方管理科學(xué)和培養(yǎng)管理人員的任務(wù)提上日程。

2、中國(guó)管理科學(xué)發(fā)展的三個(gè)里程碑

管理是生產(chǎn)力中的軟件，只有通過(guò)管理才能將勞動(dòng)者、勞動(dòng)資料和勞動(dòng)對(duì)象這三個(gè)要索合理地組織起來(lái)，加速生產(chǎn)力的發(fā)展。管理科學(xué)是研究管理中客觀規(guī)律的科學(xué)，在從傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，在國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制和技術(shù)改造的進(jìn)程中，它都起著重要作用。我國(guó)管理科學(xué)的大發(fā)展應(yīng)該屬于改革開(kāi)放以后的事。改革開(kāi)放20年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，國(guó)力大大增強(qiáng)，先后出現(xiàn)了一批具有世界影響力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)，這些都是我國(guó)管理科學(xué)理論得以發(fā)展的沃土。在此期間，我國(guó)眾多管理學(xué)家吸收和借鑒國(guó)際先進(jìn)的管理理念，結(jié)合我國(guó)企業(yè)管理的實(shí)踐，使我國(guó)管理科學(xué)理論和實(shí)踐取得了前所未有的成績(jī)。總結(jié)來(lái)看，改革開(kāi)放以后我國(guó)管理科學(xué)發(fā)展歷史上具有三個(gè)里程碑式的事件。其一，1978年錢(qián)學(xué)森等人在《文匯報(bào)》上發(fā)表“組織管理的技術(shù)—系統(tǒng)工程”一文，開(kāi)辟了中國(guó)管理科學(xué)的發(fā)展道路;其二，1986年全國(guó)軟科學(xué)研究工作座談會(huì)的召開(kāi)，促進(jìn)了管理科學(xué)與中國(guó)社會(huì)主義建設(shè)的結(jié)合;1996年國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)管理科學(xué)部的成立。成立的當(dāng)年，管理科學(xué)部支持管理科學(xué)研究的經(jīng)費(fèi)就達(dá)2000萬(wàn)兀，其后經(jīng)費(fèi)支持額逐年增加。2003年支持管理科學(xué)研究的經(jīng)費(fèi)達(dá)6000萬(wàn)兀，其中受理面上項(xiàng)目申請(qǐng)1934項(xiàng)，資助282項(xiàng)，共計(jì)3433萬(wàn)兀。資助重點(diǎn)項(xiàng)目4項(xiàng)，應(yīng)急研究項(xiàng)目4項(xiàng)，杰出青年6人，創(chuàng)新群體一家。同時(shí)，中央及地方的軟科學(xué)研究經(jīng)費(fèi)支持力度也大幅度增加，達(dá)到2000萬(wàn)元人民幣。管理科學(xué)部的成立極大地推動(dòng)了中國(guó)管理科學(xué)的全面發(fā)展。

中國(guó)管理科學(xué)面臨的挑戰(zhàn)

21世紀(jì)我國(guó)將在中國(guó)特色社會(huì)主義道路上實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。為了完成此目標(biāo)，我國(guó)目前必須應(yīng)對(duì)一眾多的挑戰(zhàn):①實(shí)現(xiàn)推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)、完成祖國(guó)統(tǒng)一、維護(hù)世界和平與促進(jìn)共同發(fā)展這三大歷史任務(wù);②到2020年實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo);③提高國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力，參與全球競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)今世界各國(guó)之間綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)主要是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是科技實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，科技實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是人才實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，人才實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)集中體現(xiàn)在人才創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)上。經(jīng)濟(jì)只能保證中國(guó)的今天，利技可以保障我們的明天，教育才能保障我們的后天;④以人為本，實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

如果說(shuō)實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興是我們的理想，那么積極應(yīng)對(duì)一這四個(gè)挑戰(zhàn)則是我國(guó)在21世紀(jì)初必須完成的歷史使命，因?yàn)槔硐霙Q定使命，使命決定戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，中國(guó)管理學(xué)界負(fù)有不可推卸的歷史責(zé)任。為了不辱使命，中國(guó)管理科學(xué)必須首先明確自己的發(fā)展戰(zhàn)略，然后據(jù)此調(diào)整中國(guó)管理科學(xué)的學(xué)科結(jié)構(gòu)。

1、中國(guó)管理科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略

中國(guó)管理科學(xué)的戰(zhàn)略目標(biāo)為:提高水平，走向世界。提高水平是中國(guó)管理利學(xué)走向世界所必需的發(fā)展過(guò)程，而走向世界則是中國(guó)管理科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略的長(zhǎng)期目標(biāo)。經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，應(yīng)該說(shuō)我國(guó)管理科學(xué)已經(jīng)取得了巨大的發(fā)展，少數(shù)學(xué)科方向已經(jīng)達(dá)到或接近世界先進(jìn)水平。但是從總體上看，我國(guó)的管理科學(xué)水平與世界先進(jìn)水平仍然有相當(dāng)?shù)木嚯x，需要我國(guó)眾多的企業(yè)家和管理科學(xué)家以及全社會(huì)的力量共同努力，才能不斷地提高水平，縮小差距。同時(shí)我們還必須清醒地認(rèn)識(shí)到一個(gè)問(wèn)題，那就是在學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)管理科學(xué)理論的同時(shí)，我們提倡中國(guó)的管理科學(xué)家能夠深人研究中國(guó)的實(shí)際情況，對(duì)我國(guó)企業(yè)的管理實(shí)踐進(jìn)行案例研究，總結(jié)出中國(guó)自己的管理理論，建立有中國(guó)特色的管理科學(xué)理論體系和方法論，為世界管理科學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我國(guó)當(dāng)前仍然屬于由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過(guò)渡時(shí)期，沒(méi)有歷史的或國(guó)際的經(jīng)驗(yàn)可借鑒，一切只能依靠我們自己在學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)的管理理念指導(dǎo)我國(guó)管理實(shí)踐的過(guò)程中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并把經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化和抽象成理論知識(shí)以進(jìn)一步指導(dǎo)我們的管理實(shí)踐。這有這樣，我們才能真正地提高管理水平，并走向世界。“越是具有民族特色的東西，越是世界的東西”的觀點(diǎn)說(shuō)的也是這個(gè)道理

要衡量中國(guó)管理科學(xué)是否達(dá)到了這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)，我們必須制定若干測(cè)度指標(biāo)。在這里我提出四個(gè)主要的指標(biāo)如下:①提高對(duì)一中國(guó)高層決策支持的實(shí)效;②創(chuàng)立符合中國(guó)國(guó)情的管理理論及方法;③在主要管理科學(xué)領(lǐng)域中的學(xué)術(shù)研究成果達(dá)到國(guó)際水平;④在國(guó)際高水平期刊中發(fā)表文章的數(shù)量及擔(dān)任編委的人數(shù)顯著增加。

2、現(xiàn)代管理科學(xué)的學(xué)科結(jié)構(gòu)

關(guān)于現(xiàn)代管理科學(xué)的學(xué)科結(jié)構(gòu)，我曾提出了“三個(gè)基礎(chǔ)、三個(gè)層次和三個(gè)領(lǐng)域”的戰(zhàn)略構(gòu)想。

(1)三個(gè)基礎(chǔ)。就是數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和行為科學(xué)。管理科學(xué)的興起從泰勒(TaylorF.W)算起，發(fā)展到現(xiàn)在有一百多年了，這其中不同的時(shí)期有不同的側(cè)重。運(yùn)籌學(xué)實(shí)際上是從數(shù)學(xué)發(fā)展起來(lái)的，研究在一定的目標(biāo)和一定的約束條件下怎樣優(yōu)化資源的配置。經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)-管理科學(xué)非常重要，因?yàn)槲覀円媒?jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量管理的效果，因此有一門(mén)“管理經(jīng)濟(jì)學(xué)”。行為科學(xué)是研究人們的行為的，管理離不開(kāi)行為的因素。數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和行為科學(xué)通常在一個(gè)問(wèn)題中同時(shí)存在，舉一個(gè)交通問(wèn)題的例子，從A點(diǎn)到B點(diǎn)，怎么走最近?從數(shù)學(xué)來(lái)說(shuō)，有一套最短路徑算法可以把最短路徑算出來(lái)。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家會(huì)說(shuō)，最短路徑不見(jiàn)得是經(jīng)濟(jì)效果最好的路徑，因?yàn)樽疃搪窂降穆访媲闆r可能不好，有堵車、老要?jiǎng)x車、很費(fèi)油。堵車的話，地理距離最短的路徑耗費(fèi)的時(shí)間可能反而更多。經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出，應(yīng)該對(duì)一所有駕駛員提供路況信息，通過(guò)廣播或CPS，讓大家都知道路況，平等自山地選擇路徑，最后達(dá)到一種廣義成木上的均衡狀態(tài)，任何人都不能從個(gè)人路徑的單方面改變中獲益。但是，行為科學(xué)家又爭(zhēng)論，即使所有的駕駛員獲得完全對(duì)一稱的信息，各人的經(jīng)驗(yàn)和偏好不同，擇路行為還是不可預(yù)測(cè)。有的駕駛員憑經(jīng)驗(yàn)知道哪個(gè)地方的堵車是暫時(shí)的，哪個(gè)地方的堵車可能要延續(xù)兩三個(gè)小時(shí)，你告訴他現(xiàn)在路況怎么樣，最好選擇哪條路，但他就是不這樣選擇，他的偏好心理在起作用。這就說(shuō)明，真正要解決一個(gè)問(wèn)題，需要數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和行為科學(xué)三者相互結(jié)合起來(lái)

管理的發(fā)展大致分為三個(gè)階段，第一個(gè)階段是經(jīng)驗(yàn)管理，就是憑人的經(jīng)驗(yàn);第二個(gè)是科學(xué)管理，就是運(yùn)用數(shù)量的方法和計(jì)算機(jī)等工具輔助管理;第三個(gè)階段是文化管理，就是利用人們共同的價(jià)值觀來(lái)管理,21世紀(jì)的管理將進(jìn)一步向文化管理邁進(jìn)。文化管理大體上可以分為兩種，一種是外在的，比如音像、儀式、楷模等，慶功會(huì)、總結(jié)會(huì)、勞動(dòng)模范、優(yōu)秀工作者，都是為了樹(shù)一立外在文化形象;另一種是內(nèi)在的文化，是共同的價(jià)值觀，樹(shù)一立共同的價(jià)值觀就是要用統(tǒng)一的價(jià)值觀來(lái)引導(dǎo)人們的行為。舉一個(gè)質(zhì)量管理的例子，在經(jīng)驗(yàn)管理階段，管理者老是在工人身后轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，出了質(zhì)量問(wèn)題就罰款、批評(píng);到了科學(xué)管理階段，就搞TQC(全面質(zhì)量控制),TQM(全面質(zhì)量管理,PDCA(計(jì)劃一實(shí)施一檢查一處理)循環(huán)。但是在我國(guó)推廣這些方法已有不少時(shí)間了，產(chǎn)品質(zhì)量還是有問(wèn)題?，F(xiàn)在講文化管理，就是要在職工中樹(shù)一立這樣一種價(jià)值觀，認(rèn)識(shí)到出了質(zhì)量事故是見(jiàn)不得人、要受大家譴責(zé)的事情，這樣的話人們就會(huì)把重視質(zhì)量視為一種文化，自覺(jué)提高質(zhì)量意識(shí)。這樣一種價(jià)值觀的樹(shù)一立是要通過(guò)管理者的倡導(dǎo)和身體力行才能做到的

(2)三個(gè)層次。管理有三個(gè)層次，即基礎(chǔ)管理、職能管理和戰(zhàn)略管理?；A(chǔ)管理是指管理的一些基礎(chǔ)工作;職能管理是把管理的基礎(chǔ)和某些職能結(jié)合起來(lái)，比如財(cái)務(wù)管理、人事管理，等等，既要用到管理的理論，又要結(jié)合具體的職能;最高層次的管理是戰(zhàn)略管理，除了要把基礎(chǔ)和職能管理綜合起來(lái)外，還要涉及政治、經(jīng)濟(jì)、法律等方面。

(3)三個(gè)領(lǐng)域。管理大致上可以劃分為三個(gè)領(lǐng)域，第一個(gè)是公共政策與宏觀管理，國(guó)內(nèi)有些人把公共政策研究稱為科學(xué)研究;第二個(gè)是工商企業(yè)和非盈利性機(jī)構(gòu)管理，簡(jiǎn)稱工商管理，是微觀的，非盈利性機(jī)構(gòu)包括學(xué)校、醫(yī)院等等;第三個(gè)就是管理理論與方法，屬基礎(chǔ)科學(xué)

3、公共政策研究(軟科學(xué)研究)

軟科學(xué)是一門(mén)新興的綜合性學(xué)科。它的研究對(duì)象是復(fù)雜的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)系統(tǒng)，包括其組織、計(jì)劃、控制、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、交流等各方面的問(wèn)題，其主要目的是為各種類型及各個(gè)層次的決策提供科學(xué)依據(jù)。這里主要強(qiáng)調(diào)了軟科學(xué)研究對(duì)一象的復(fù)雜性，研究方法的綜合性，以及研究成果的決策支持作用。這三點(diǎn)應(yīng)當(dāng)說(shuō)已得到國(guó)內(nèi)許多軟科學(xué)工作者的認(rèn)同。

溯本清源，軟科學(xué)這一術(shù)語(yǔ)借自計(jì)算機(jī)科學(xué)中軟件的概念，如果將一般的科學(xué)看成是“硬”科學(xué)的話，那么“軟”科學(xué)就相當(dāng)于科學(xué)中的軟件。即通過(guò)軟科學(xué)可以對(duì)一各種科學(xué)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)，使其能為達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)發(fā)揮應(yīng)有的作用。例如為了解決我國(guó)水資源不足的問(wèn)題，就需要對(duì)一氣象學(xué)、水文學(xué)、水工學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為利學(xué)(研究移民問(wèn)題)等利學(xué)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)，又如為了研制出殺滅某一種害蟲(chóng)的農(nóng)藥，就需要對(duì)化學(xué)、化學(xué)工程學(xué)、生物學(xué)、毒理學(xué)、環(huán)境科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等科學(xué)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)。由此可見(jiàn)，軟科學(xué)不僅在支持決策上有重要的作用，而且在促進(jìn)科學(xué)的發(fā)展和實(shí)用化方面也可以發(fā)揮巨大的作用。

我認(rèn)為軟科學(xué)基木屬于系統(tǒng)科學(xué)范疇，但由于其研究對(duì)象的特殊性(規(guī)模巨大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、荊合度高、透明度低、動(dòng)態(tài)而且開(kāi)放、人的因索起重要作用，等等)，故表現(xiàn)出三個(gè)主要特點(diǎn):研究對(duì)象的復(fù)雜性、研究方法的綜合性、以及研究成果對(duì)決策的支持作用。

軟科學(xué)的主要特點(diǎn)之一就是它能為各個(gè)層次及各種類型的決策提供支持，因此它具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。在我國(guó)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，當(dāng)務(wù)之急是加強(qiáng)軟科學(xué)的應(yīng)用，我認(rèn)為應(yīng)在以下四個(gè)方面創(chuàng)造條件，讓軟科學(xué)走向市場(chǎng)，充分發(fā)揮其作用。首先是要提高各級(jí)決策者對(duì)一軟利學(xué)的認(rèn)識(shí)，為軟科學(xué)培育市場(chǎng)需求;其次是要提高軟科學(xué)研究成果的質(zhì)量，為軟科學(xué)創(chuàng)造良好聲譽(yù);再次是要發(fā)展咨詢產(chǎn)業(yè)，為軟科學(xué)提供應(yīng)用橋梁。最后是要培養(yǎng)人才，為軟科學(xué)積累發(fā)展后勁

管理科學(xué)與軟科學(xué)是自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)的接合部，理應(yīng)成為推進(jìn)科學(xué)融合的突破口。管理是生產(chǎn)力中的軟件。只有通過(guò)管理才能將勞動(dòng)者、勞動(dòng)資料和勞動(dòng)對(duì)象這三個(gè)要索合理地組織起來(lái)，加速生產(chǎn)力的發(fā)展。管理科學(xué)的研究對(duì)象是管理中的客觀規(guī)律，數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)及行為科學(xué)是它的三個(gè)重要基礎(chǔ)。而軟科學(xué)是宏觀層次上的管理科學(xué)，主要是為各級(jí)各類的決策提供支持。因此努力發(fā)展管理科學(xué)及軟利學(xué)不僅是推進(jìn)科學(xué)發(fā)展及融合的需要，也是推進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的需要。在我國(guó)實(shí)現(xiàn)科學(xué)的融合還需要克服許多困難，估計(jì)需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，但是從現(xiàn)在起就應(yīng)努力為此創(chuàng)造條件。建議可先安排一批有關(guān)的基礎(chǔ)研究課題，例如復(fù)雜性研究等，同時(shí)應(yīng)適當(dāng)增加對(duì)一管理科學(xué)及軟科學(xué)研究的投人。還可以通過(guò)舉辦研討會(huì)、學(xué)習(xí)班等形式，增強(qiáng)自然科學(xué)界與社會(huì)科學(xué)界的相互了解。

實(shí)現(xiàn)科學(xué)的融合是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)，其中有許多問(wèn)題還需要從理論上進(jìn)行深人探討并在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。我之所以不斷提出這一問(wèn)題，正是希望能引起更多有識(shí)之士的重視，并為實(shí)現(xiàn)這一宏大的目標(biāo)而共同努力。

4、公共政策與宏觀管理研究對(duì)政府政策的支持作用

宏觀管理在我國(guó)主要是指政府機(jī)構(gòu)對(duì)一國(guó)家及地方事務(wù)的管理，大體上對(duì)一應(yīng)于國(guó)外的公共管理(Pub-licAdministration)，我國(guó)通常所說(shuō)的政策研究則大體上對(duì)一應(yīng)于國(guó)外的公共政策(PublicPolicy)研究宏觀管理與政策的服務(wù)對(duì)象是政府官員，其研究方法主要是系統(tǒng)分析與綜合集成，其成果應(yīng)用途徑主要是被采納到政府的決策及政策中。國(guó)外在管理科學(xué)進(jìn)人政府的管理之后，產(chǎn)生了公共管理(PublicAdministration)這一學(xué)科，其范圍要廣于我國(guó)學(xué)術(shù)界所說(shuō)的行政管理。而管理科學(xué)與政治學(xué)的結(jié)合又產(chǎn)生了政策科學(xué)，主要是用管理科學(xué)的方法來(lái)改善政策制定的體制和過(guò)程。我國(guó)由于歷史上“約定俗成”的原因，通常將宏觀管理與政策研究列人軟科學(xué)的范圍。在國(guó)內(nèi)外對(duì)一軟利學(xué)的定義都尚未能達(dá)成共識(shí)的情況下，筆者曾提出了一種說(shuō)法，即“軟科學(xué)是一門(mén)新興的綜合性學(xué)科，它的研究對(duì)一象是復(fù)雜的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)系統(tǒng)，包括其組織、計(jì)劃、控制、指揮、協(xié)調(diào)、交流等各方面的問(wèn)題，其主要目的是為各種類型及各個(gè)層次的決策提供科學(xué)依據(jù)”。這里主要強(qiáng)調(diào)了軟科學(xué)研究對(duì)一象的復(fù)雜性，研究方法的綜合性，以及研究成果的決策支持作用。軟利學(xué)研究應(yīng)當(dāng)針對(duì)一決策者所關(guān)心的問(wèn)題，從探討理論基礎(chǔ)、評(píng)介國(guó)外經(jīng)驗(yàn)、完善總體設(shè)計(jì)、分析實(shí)施難點(diǎn)等方面來(lái)為決策者提供支持。為此，應(yīng)當(dāng)選擇以下一些我國(guó)改革與發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn)與社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，作為宏觀管理與政策領(lǐng)域的發(fā)展重點(diǎn)。

探索的方向

由于管理科學(xué)在我國(guó)還是一個(gè)新興的學(xué)科，直到幾年前才被作為獨(dú)立的學(xué)科門(mén)類來(lái)對(duì)待，再加上管理科學(xué)本身又具有自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)交叉融合的特點(diǎn)，以及我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展在世界上仍然處于一個(gè)相對(duì)落后的水平，故我國(guó)的管理科學(xué)在復(fù)雜科學(xué)、虛擬經(jīng)濟(jì)、風(fēng)險(xiǎn)投資、網(wǎng)絡(luò)與管理變革和知識(shí)管理等若干領(lǐng)域存在大量的值得探索的方向，下面我們就前三個(gè)探索方向進(jìn)行簡(jiǎn)要的描述1、復(fù)雜科學(xué)

復(fù)雜利學(xué)是研究復(fù)雜性與復(fù)雜系統(tǒng)的科學(xué)，是系統(tǒng)科學(xué)發(fā)展的新階段，被一些科學(xué)家稱為“21世紀(jì)的利學(xué)”。其研究對(duì)象是復(fù)雜系統(tǒng)，例如植物、動(dòng)物、人體、生命、生態(tài)(生物鏈)、企業(yè)、市場(chǎng)(股票市場(chǎng))、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治等方面的系統(tǒng)。還可以包括物理、化學(xué)(例如擇形催化)、天文、氣象等方面的系統(tǒng)。其所用的工具包括數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)模擬、形式邏輯、后現(xiàn)代主義分析、語(yǔ)義學(xué)、符號(hào)學(xué)等等。研究深度不限于對(duì)客觀事物的描述，而是更著重于揭示客觀事物構(gòu)成的原因及其演化的歷程，并力圖盡可能準(zhǔn)確地推測(cè)其未來(lái)的發(fā)展。例如為什么一個(gè)受精卵能演化成具有腦、眼、口、鼻、肝、肺等器官的人體?為什么處于大致相同環(huán)境的企業(yè)各有成敗?等等

關(guān)于復(fù)雜利學(xué)的研究一般認(rèn)為是在20世紀(jì)80年代中期開(kāi)始的。從當(dāng)前的研究來(lái)看，英美等國(guó)做了比較多的工作，我國(guó)也做了一些工作。在美國(guó)復(fù)雜科學(xué)的研究已形成了五個(gè)學(xué)派，如下表1所示。

研究復(fù)雜系統(tǒng)的基木方法應(yīng)當(dāng)是在唯物辯證法指導(dǎo)下的系統(tǒng)科學(xué)方法，也是當(dāng)前復(fù)雜科學(xué)研究的重點(diǎn)。它包括以下4個(gè)方面的結(jié)合:(1)定性判斷與定量計(jì)算相結(jié)合;(2)微觀分析與宏觀綜合相結(jié)合;(3)還原論與整體論相結(jié)合;(4)科學(xué)推理與哲學(xué)思辨相結(jié)合。復(fù)雜科學(xué)研究中目前所用的理論工具主要是微分方程和形式邏輯，除此之外的理論工具還包括:不確定條件下的決策技術(shù)、綜合集成技術(shù)、整體優(yōu)化技術(shù)、計(jì)算智能、非線性科學(xué)、數(shù)理邏輯和計(jì)算機(jī)模擬等。其中在不確定條件下的決策方法包括定性變量(名義變量、序變量)的量化(多維尺度、廣義量化等)、經(jīng)驗(yàn)概率的確定(從最簡(jiǎn)單的指數(shù)平沿法、線性回歸法、移動(dòng)平衡法等到非線性回歸法，再到新的研究，如數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)庫(kù)中的知識(shí)發(fā)現(xiàn)、智能挖掘等)、主觀概率的改進(jìn)(知識(shí)庫(kù)、德?tīng)柗品?、案例研究(典型性調(diào)查)和先驗(yàn)信息集成(貝葉斯公式)等。

復(fù)雜利學(xué)的應(yīng)用前景廣闊，如提高決策的有效性、組織的演化、管理的變化、合作與競(jìng)爭(zhēng)、災(zāi)難的預(yù)防與減輕、技術(shù)創(chuàng)新等等。群體決策是復(fù)雜科學(xué)在管理中的主要形式之一，它主要分為兩種類型:一是合作型決策，即大家無(wú)利益沖突，為的是共同尋找最優(yōu);另一種是協(xié)商型決策，即大家利益不一致時(shí)怎樣通過(guò)協(xié)商得到各方都能接受的某一結(jié)論，協(xié)調(diào)各方面的意見(jiàn)。在群體決策中應(yīng)注意群體各成員的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、膽略、利益、價(jià)值觀等的差異，使各成員充分了解該決策的價(jià)值體系及有關(guān)的各種信息，此外還要防止由于權(quán)威等級(jí)不對(duì)一稱引起的決策零點(diǎn)漂移和從眾效應(yīng)。在通過(guò)群體決策實(shí)現(xiàn)綜合集成時(shí)，要從管理科學(xué)來(lái)研究怎樣真正貫徹“民主基礎(chǔ)上的集中、集中指導(dǎo)下的民主”這一有中國(guó)特色的決策體制，要真正用科學(xué)的方法來(lái)發(fā)展“民主集中制”。

近年來(lái)我國(guó)借鑒物理復(fù)雜性和生物復(fù)雜性的研究成果，運(yùn)用并發(fā)展一些方法及工具，在探討中國(guó)改革與發(fā)展中的企業(yè)管理、金融改革、建立社會(huì)保障體系、事業(yè)單位改革等社會(huì)復(fù)雜性問(wèn)題方面取得一定的理論成果。

2、虛擬經(jīng)濟(jì)

虛擬經(jīng)濟(jì)(FictitiousEconomy)是指證券、期貨、期權(quán)等虛擬資本的交易活動(dòng)。其發(fā)展過(guò)程包括閑置貨幣的資本化、生息資本的社會(huì)化、有價(jià)證券的市場(chǎng)化、金融市場(chǎng)的國(guó)際化以及國(guó)際金融的集成化等階段。虛擬經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的主要特點(diǎn)是:

復(fù)雜性:投資者、受資者，以及金融中介者雖然都有獨(dú)立進(jìn)行決策的自由，但每個(gè)人的決策又不能不受到其他人的決策的影響。

介穩(wěn)性:遠(yuǎn)離平衡狀態(tài)、但卻能通過(guò)與外界進(jìn)行物質(zhì)和能量的交換而維持相對(duì)穩(wěn)定，即具有耗散結(jié)構(gòu)。這種系統(tǒng)雖能通過(guò)自組織作用而達(dá)到穩(wěn)定，但其穩(wěn)定性很容易被外界的微小擾動(dòng)所破壞。這是由虛擬資本的內(nèi)在不穩(wěn)定性所造成的。

高風(fēng)險(xiǎn)性:虛擬資本的內(nèi)在不穩(wěn)定性導(dǎo)致其價(jià)格變幻無(wú)常，而金融市場(chǎng)交易規(guī)模的增大和交易品種的增多使其變得更為復(fù)雜。人們對(duì)一市場(chǎng)及環(huán)境變化的預(yù)測(cè)能力不足，其中不少人承受風(fēng)險(xiǎn)的能力有限，均會(huì)增加虛擬經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的不穩(wěn)定性。由于許多人因追求高收益而甘冒高風(fēng)險(xiǎn)，從而促使各種高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的金融創(chuàng)新不斷出現(xiàn)，例如利率期貨、股票指數(shù)期貨、物價(jià)指數(shù)期貨及期權(quán)等。

寄生性:它是由實(shí)體經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中產(chǎn)生，又依附于實(shí)體經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的。在實(shí)體經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，都會(huì)傳遞到虛擬經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中，導(dǎo)致其失穩(wěn)。而虛擬經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中的風(fēng)險(xiǎn)，也會(huì)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)造成嚴(yán)重的影響。在金融已成為經(jīng)濟(jì)核心的今天，實(shí)體經(jīng)濟(jì)已不可能脫離虛擬經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)而運(yùn)行。因此，如果將實(shí)體經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)看成是經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中的硬件，則可認(rèn)為虛擬經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中的軟件

周期性:一般包括實(shí)體經(jīng)濟(jì)加速增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)泡沫開(kāi)始形成、貨幣與信用逐步膨脹、各種資產(chǎn)價(jià)格普遍上揚(yáng)、樂(lè)觀情緒四處洋溢、股價(jià)與房地產(chǎn)價(jià)格不斷上升、外部擾動(dòng)造成經(jīng)濟(jì)泡沫破滅、各種金融指標(biāo)急劇下降、人們紛紛拋售實(shí)際資產(chǎn)及金融資產(chǎn)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)減速或負(fù)增長(zhǎng)等階段

我們近年來(lái)主要是運(yùn)用復(fù)雜科學(xué)與金融學(xué)的原理，試圖從虛擬經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)探討證券市場(chǎng)、貨幣市場(chǎng)、外匯市場(chǎng)、期貨及期權(quán)市場(chǎng)、產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)、金融危機(jī)、通貨膨脹與緊縮、商業(yè)銀行改革、農(nóng)村金融、房地產(chǎn)金融與自組織問(wèn)題等方面取得了一定的理論和應(yīng)用研究成果，并由此推動(dòng)了中國(guó)的金融改革，但我們也應(yīng)該看到，虛擬經(jīng)濟(jì)是一把兩刃劍，它既能促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，又會(huì)給實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)?yè)p害。它最大的危害是會(huì)造成金融危機(jī)，并有可能引發(fā)經(jīng)濟(jì)和政治危機(jī)，導(dǎo)致社會(huì)動(dòng)蕩。在世界多極化和經(jīng)濟(jì)全球化日益增強(qiáng)的今天，我們對(duì)虛擬經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展不能采取視而不見(jiàn)或全盤(pán)否定的態(tài)度，而是應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究其運(yùn)動(dòng)和發(fā)展的規(guī)律，以盡量防范并消除其消極影響。

3、風(fēng)險(xiǎn)投資

風(fēng)險(xiǎn)投資在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間不長(zhǎng)，是80年代初開(kāi)始從國(guó)外引人的。為了促進(jìn)科技成果的轉(zhuǎn)化，國(guó)務(wù)院在1985年關(guān)于科技體制改革的決定，提出要發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)投資之后不久，中國(guó)便設(shè)立了第一家風(fēng)險(xiǎn)投資公司。風(fēng)險(xiǎn)投資是有風(fēng)險(xiǎn)的、組合的、長(zhǎng)期的、權(quán)益的和專業(yè)的投資，其目的在于“支持創(chuàng)新者創(chuàng)業(yè)，幫助投資人投機(jī)”。我們近年來(lái)主要是研究中國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資發(fā)展的戰(zhàn)略、立法、政策和有關(guān)項(xiàng)目遴選、商業(yè)計(jì)劃書(shū)編制、風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)管理、蛻資途徑等實(shí)務(wù)。并建議政府能以“支持而不控股，引導(dǎo)而不干涉”的原則來(lái)鼓勵(lì)民間風(fēng)險(xiǎn)投資事業(yè)的發(fā)展。盡管我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資事業(yè)有了一定的發(fā)展，但總起來(lái)看，還是剛剛起步，還存在資金規(guī)模小、法律環(huán)境不成熟、有關(guān)方面對(duì)一發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)投資的重點(diǎn)和難點(diǎn)認(rèn)識(shí)上有分歧等問(wèn)題，需要我們的風(fēng)險(xiǎn)投資家、企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體、政府等多方面協(xié)同研究來(lái)加以解決。

結(jié)束語(yǔ)

在中華民族復(fù)興的偉大歷史時(shí)期，中國(guó)的管理利學(xué)一定要提高水平、走向世界。我們提倡，在管理利學(xué)界中要提倡實(shí)干、鼓勵(lì)創(chuàng)新、加強(qiáng)合作、促進(jìn)交流。為了實(shí)現(xiàn)這一切，國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)管理利學(xué)部將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)一管理科學(xué)創(chuàng)新的支持，大力培養(yǎng)學(xué)術(shù)帶頭人及創(chuàng)新群體。

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