20*年11月25日，我們*屆的新教師聚集在區(qū)教師進修學(xué)院會議廳，有幸聆聽到了由上海師范大學(xué)歷史系范教授舉辦得關(guān)于“教師禮儀”的講座。整個講座內(nèi)容主要分為三大塊：教師學(xué)禮儀的重要性、教師個人形象、教師職業(yè)禮儀。

其中，教師的職業(yè)禮儀部分給了我較深刻的觸動。教師作為一份特殊的職業(yè)，也有著其特殊的職業(yè)禮儀，主要有：

(1)、表情禮儀。*微笑：是善良、友好、贊美的表示，能迅速縮小彼此間心理距離，創(chuàng)造出溝通得良好氛圍?！癝mile,smile,smile等于成功，”*目光：教師的眼睛是重要的教學(xué)“工具”之一。孩子希望得到老師的目光是：慈愛、鼓勵、祥和和期待;不喜歡看到老師的目光是：瞪眼、盯視、責(zé)怪、蔑視和斜視。

(2)、語言禮儀。教師語言不僅體現(xiàn)了她個人的修養(yǎng)和素質(zhì)，也是進行教學(xué)的一種重要手段。語言的禮貌與否直接關(guān)系到孩子學(xué)習(xí)的效果如何。而在教師語言禮儀中提到了：教師的音量要適中，稱謂要得當;語言要簡潔，表達要準確;溫文而雅，持重沉穩(wěn);切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。

(3)、手勢禮儀。教師的手勢禮儀要幅度恰當，自然親切，適量適時，簡潔準確。

(4)、師生禮儀。與孩子交談時要提前通知，熱情迎候，神情專注，語言簡潔，注意場合，耐心傾聽和適當反饋。禁忌隨意打斷，諷刺挖苦，長篇鴻論，居高臨下。

編者按：本文主要從閱讀是培養(yǎng)人文精神和科學(xué)思想的重要手段；進一步強化讀書風(fēng)氣與行為習(xí)慣,引導(dǎo)開發(fā)區(qū)居民多讀書、讀好書,推進文明和諧開發(fā)區(qū)建設(shè)；活動主題；活動組織單位；活動組委會；活動內(nèi)容；進行講述。其中包括：掀起了愛書、讀書、品書、藏書的熱潮,、悅讀·和諧、開發(fā)區(qū)宣傳辦、組委會組成成員、開幕式(活動啟動儀式)時間地點參加人員及發(fā)言安排、活動具體內(nèi)容組織全區(qū)小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)學(xué)生及各集體公司下屬企業(yè)人員讀一本自己喜歡的書,并撰寫讀書心得;各校推薦2份優(yōu)秀心得體會、各集團公司推薦2份優(yōu)秀心得體會報活動組辦公室、頒獎儀式等，具體材料詳見：

書是人類文化的重要載體,閱讀是培養(yǎng)人文精神和科學(xué)思想的重要手段。在連續(xù)舉辦了7屆的**讀書月活動帶動下,近年,開發(fā)區(qū)的居民也掀起了愛書、讀書、品書、藏書的熱潮,書已成為日常生活中不可缺少的一部分。為進一步強化讀書風(fēng)氣與行為習(xí)慣,引導(dǎo)開發(fā)區(qū)居民多讀書、讀好書,推進文明和諧開發(fā)區(qū)建設(shè),擬在全區(qū)范圍內(nèi)開展“悅讀·和諧”開發(fā)區(qū)讀書月系列活動。為確保各項工作順利進行,現(xiàn)制定開發(fā)區(qū)2**年讀書月活動策劃方案。

一、活動主題

“悅讀·和諧”

二、活動組織單位

主辦:開發(fā)區(qū)宣傳辦

一、主要做法和成績

1、加強德育隊伍建設(shè)。學(xué)校建立了以校長為組長的德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組并充分發(fā)揮指導(dǎo)作用。我校班主任，思品教師是實施德育工作的主力軍，尤其班主任占有很重要的作用。我校特別注意加強班主任隊伍建設(shè)，要求開好每周一次主題班會，每學(xué)期的班主任經(jīng)驗交流會，一次家長會。通過學(xué)習(xí)經(jīng)驗文章等方式努力提高班主任工作能力。

2、進一步建立建全德育工作制度

我校不斷完善行之有效的德育工作制度，堅持每周一的升旗儀式和國旗下講話制度，優(yōu)秀學(xué)生的評比制度，以重大節(jié)日或紀念日為主題的活動制度，學(xué)生違規(guī)規(guī)處理程序，以使德育工作經(jīng)?；⒅贫然?。

3、加強理論學(xué)習(xí)

本學(xué)期，我校利用教師政治學(xué)習(xí)的機會和要求自學(xué)等方式，組織要求教師學(xué)習(xí)了《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《教師職業(yè)道德建設(shè)綱要》，總書記關(guān)于社會主義榮辱觀的重要講話等并要求每位教師聯(lián)系實際認真寫出有關(guān)教師職業(yè)道德方面的心得體會，學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的心得體會，通過學(xué)習(xí)并聯(lián)系實際領(lǐng)會，有效地加強了我校師德建設(shè)。

近日，我利用空余時間仔細閱讀了《黨員干部不可不知的禮儀常識》一書。該書詳細列出了領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該掌握的日常禮儀知識，涵蓋了各方面的社交禮儀，對提升我們領(lǐng)導(dǎo)干部文明舉止，塑造良好的個人形象有實際的作用。當然，我也對文明禮儀有了全新的認識?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會匯報如下：

古人云：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”我們中華民族自古就有“文明禮儀之邦”的美譽。5千年的歷史歲月中，知書達理是炎黃子孫共同追求的信念。曾經(jīng)我們以此為傲的榮光，在當今時代的快速發(fā)展和人們對經(jīng)濟利益的追逐下，漸漸黯然失色。如今，很多國人可以走出國門，說明國家經(jīng)濟建設(shè)取得了舉世矚目的成就。但國人的形象并未有很大的提高。不注重文明、禮儀，大聲喧嘩、插隊、闖紅燈、亂扔垃圾等等。這些行為著實讓每一個中國人汗顏。

一個國家的強大，除了有雄厚的經(jīng)濟實力做基礎(chǔ)，更重要的是需要形成良好的文明禮儀文化，在國際上才能樹立良好的形象。在當今21世紀，我們每個國人都應(yīng)為建設(shè)“現(xiàn)代的文明之邦”而努力，繼承和發(fā)揚這古老而優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)。逐步縮小與西方國家國民素質(zhì)上的差距。

那么，就從我們自己開始，從點滴做起，一點點改變吧。我相信，我們每個人文明習(xí)慣的一小步，就會形成改變的一大步。我們都聽說過“細節(jié)決定成敗”。一個人的文明素質(zhì)體現(xiàn)在待人接物、為人處世的方方面面。對于黨員干部來說，我們作為人民群眾的貼心人，也作為先進文化的代表，應(yīng)該處處發(fā)揮先鋒模范作用，帶好頭。在提高文明禮儀方面，也要先行一步，引導(dǎo)人民群眾向“講文明、強素質(zhì)”看齊。

作為黨員干部，首先要注重著裝和外表形象。俗話說得好“人靠衣裝，佛靠金裝”。在日常工作和社交場合，要講究儀表，著裝得體大方、干凈整潔，符合場合。在接待賓客和社交場合時，要適時整理自己的儀容，為對方留下好的印象。當然，要注意避開旁人對儀容進行整理和修飾。然后，要注意行為舉止要文明得體，端莊大方。一個人的言行舉止是反映個人素質(zhì)修養(yǎng)最好的參照物。因此，無論在日常的工作中還是生活中，我們都應(yīng)該做一個追求完美的人，力爭將每件事做好。比如，與人交談時，要做到尊重、謙讓。當對方在講話時，要認真傾聽，切忌打斷別人思路。交流中，注意語速適中、吐字清楚，也可適當采用一些手勢來加強語氣，突出重點，要適度、大方。

通過學(xué)習(xí)，我也認識到，很多我們?nèi)粘：雎缘募毠?jié)，很可能讓對方不悅或者說，給別人留下文明素質(zhì)不高的印象。因此，今后，我要把書中所教授的知識，實際運用到日常的工作和生活中，努力樹立文明禮貌的高尚品德。我會在今后的工作中，完善自己的不足之處，合理運用禮儀知識，以高度的責(zé)任心和事業(yè)心做好本職工作。加強業(yè)務(wù)能力和溝通協(xié)調(diào)能力的提高，以“優(yōu)質(zhì)、高效、文明”的工作態(tài)度來樹立公職人員的良好形象。我會牢記文明禮儀的原則“敬人、律己、平等、寬容”。對待他人要常懷敬人之心，處處不可失敬于人。無論對方是上級還是下屬，貧窮或者富有，都要一視同仁，以禮相待，不可厚此薄彼。對于別人的錯誤，要常懷包容之心，多體諒、多理解，不必過分苛責(zé)。而對于我們自己一定要嚴格約束、時刻反省、改進。

學(xué)習(xí)心得體會

醫(yī)務(wù)工作人員“效率年”活動學(xué)習(xí)心得體會

從四月起，韶關(guān)市市直機關(guān)開展“效率年”活動，徐建華書記不僅指出了現(xiàn)在市直單位和機關(guān)工作人員中作風(fēng)和效率方面存在的許多問題，而且通過開展“效率年”的活動，提高工作人員的思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高機關(guān)工作效率，徹底地改變機關(guān)單位在人民群眾中存在的負面形象。月底我院召開了“效率年”活動的動員大會，作出了今年市局機關(guān)“效率年”活動的全面部署，根據(jù)講話和文件精神，在這里結(jié)合自己的工作崗位，談一談對這次動員的心得體會。

我作為臨床科室的醫(yī)務(wù)工作人員，不僅需要在工作單位中面對領(lǐng)導(dǎo)、同事之間溝通，而且更是需要直接面手術(shù)患者。我的日常工作正是患者看到醫(yī)院工作作風(fēng)和效率的這樣一個“窗口”，在給患者施行臨床診療過程中表現(xiàn)出來的工作的效率、服務(wù)的意識、以及禮儀和交流的言語，甚至精神面貌等等方面，都是直接反映到患者的印象中，患者來我院就診，通過各臨床科室的接觸來評價我們醫(yī)院，乃至衛(wèi)生行業(yè)。所以在這個“窗口”，我們更加需要提高效率、改進作風(fēng)。認識到自己工作崗位的性質(zhì)，以此為出發(fā)點，我需要在以下的幾個方面著重學(xué)習(xí)，并用到日常的工作中。

首先的是在作風(fēng)建設(shè)方面。在醫(yī)院工作，重要的是需要做到思想上的不松懈，不斷地提高政治敏感性和政治辨別力，認真學(xué)習(xí)貫徹總書記在中紀委七次全會上大力倡導(dǎo)的八個方面的良好風(fēng)氣。在醫(yī)療診治活動中，更應(yīng)該加強發(fā)展的緊迫感和危機感，以最好的精神狀態(tài)去面對患者。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，“救死扶傷”四個字就是我們的基礎(chǔ)，“團結(jié)、求實、開拓、奉獻”是我們的工作準則。要一切為了患者的利益為前提宗旨，體現(xiàn)出一個醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)有的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

市委書記徐建華在“效率年”活動動員大會明確地指出這次活動的目標要求：建設(shè)“六型”機關(guān)。我認為作為衛(wèi)生事業(yè)行業(yè)中的一員，必須要按照目標嚴格要求自己，“六型”機關(guān)同樣可以具體到“六型”個人。