2008年酒店工作計(jì)劃

2008年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級(jí)旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會(huì)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實(shí)際，我擬在2008年度以培養(yǎng)“一專(zhuān)多能的員工”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度，努力做好2008年的全員培訓(xùn)工作。

一、指導(dǎo)思想

以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專(zhuān)多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。

二、酒店的現(xiàn)狀

當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。

創(chuàng)設(shè)新事業(yè)者透過(guò)現(xiàn)金流量表檢核投資計(jì)劃可行性后制定公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)范文，并對(duì)合資條件（如技術(shù)股）、投資策略（計(jì)劃定位）、股權(quán)安排等有了盤(pán)算之后，再來(lái)就是請(qǐng)財(cái)務(wù)顧問(wèn)或投資專(zhuān)家撰寫(xiě)“投資計(jì)劃書(shū)”，以作為向投資者籌募資金的工具。本章依次介紹對(duì)投資計(jì)劃書(shū)的基本認(rèn)識(shí)，如何撰寫(xiě)投資計(jì)劃書(shū)，最后以永輝投資股份有限公司為創(chuàng)業(yè)者所擬訂的投資計(jì)劃書(shū)為參考格式。

一、對(duì)創(chuàng)業(yè)投資計(jì)劃書(shū)之基本認(rèn)識(shí)

（一）投資計(jì)劃書(shū)是創(chuàng)設(shè)新事業(yè)時(shí)籌措資金必備的文件

臺(tái)灣地區(qū)工商界人士，大家都很忙，有潛力的投資者更忙，尤其要向大老板解釋投資構(gòu)想，大約允許1小時(shí)左右，在這1小時(shí)當(dāng)中，僅能做摘要報(bào)告，引起他的注意，讓他了解交給何單位，何人辦理而已。因此必須準(zhǔn)備好詳細(xì)的投資計(jì)劃書(shū)交給大老板，讓他帶回去給幕僚評(píng)估，有了正面的評(píng)估意見(jiàn)后，能作出投資決策。目前中國(guó)大陸地區(qū)私人或各類(lèi)企業(yè)想要向外界籌募資金，有90%以上缺乏投資計(jì)劃書(shū)，這些沒(méi)有投資計(jì)劃書(shū)的投資案，籌募到資金的概率很底很底。

（二）投資計(jì)劃書(shū)是節(jié)省時(shí)間的利器

創(chuàng)設(shè)新事業(yè)投資構(gòu)想通常相當(dāng)復(fù)雜，要以口頭解釋讓投資者完全清楚，可能要好幾天，很少投資者有這耐性，但不完全清楚整個(gè)投資構(gòu)想，投資者又不敢投資。最輕松理想的方式是請(qǐng)投資者吃個(gè)飯，稍加解釋?zhuān)唤o投資者已寫(xiě)妥之書(shū)面“投資計(jì)劃書(shū)”，俟一段時(shí)間后，再問(wèn)有什么不清楚的地方，再征詢投資的意愿，省時(shí)又省力。

[公司或項(xiàng)目名稱(chēng)]

商業(yè)計(jì)劃書(shū)

[主聯(lián)系人]：

[職務(wù)]：

[電話號(hào)碼]：，

[傳真號(hào)碼]：

一、前言

公司是當(dāng)今基地和基地之一，在中國(guó)土地行業(yè)擁有舉足輕重的地位。公司經(jīng)營(yíng)、、、等多項(xiàng)產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)規(guī)模是全國(guó)、。產(chǎn)品行銷(xiāo)全世界多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，銷(xiāo)售額和出口創(chuàng)匯連續(xù)多年居同行業(yè)前列。

公司最新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品涵蓋了財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、決策支持等方面。將為大型企業(yè)提供完善的應(yīng)用解決方案。在年多的開(kāi)發(fā)及推廣過(guò)程中，金地公司已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，也擁有了一大批用戶，如、、、等多種業(yè)務(wù)。

在領(lǐng)域，通過(guò)實(shí)施、等項(xiàng)目，形成了一套完整的行業(yè)應(yīng)用解決方案。根據(jù)提出的項(xiàng)目要求，我們做出了如下初步方案書(shū)。本方案是在對(duì)初步了解的基礎(chǔ)之上作出的，不當(dāng)之處，歡迎指正。

二、公司簡(jiǎn)介

公司創(chuàng)立于年月日，前身為“”，年轉(zhuǎn)辦為“公司”。年發(fā)展為“公司”，年改為公司。擁有最大、最完整的土地產(chǎn)業(yè)鏈。有限公司是開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)區(qū)的優(yōu)秀高科技企業(yè)。公司宗旨是“與用戶真誠(chéng)合作，做用戶可靠朋友”。居國(guó)內(nèi)同行業(yè)前位，銷(xiāo)量全國(guó)第，產(chǎn)量居國(guó)內(nèi)同行業(yè)前位。公司一向致力于為大型、公司型企業(yè)和行業(yè)系統(tǒng)提供整體解決方案。并于年起開(kāi)始開(kāi)發(fā)，在年的時(shí)間內(nèi)，走過(guò)了項(xiàng)目階段、核心產(chǎn)品階段，目前已經(jīng)邁入全面產(chǎn)品階段。

一清晰客觀階梯式闡述

每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資家每天都要閱讀幾份甚至幾十份商業(yè)計(jì)劃書(shū)而其中僅僅有幾份能夠引起他的進(jìn)一步閱讀的興趣因此好的商業(yè)計(jì)劃書(shū)必須在幾分鐘的時(shí)間里抓住風(fēng)險(xiǎn)投資商的注意力一般我們?cè)跍?zhǔn)備商業(yè)計(jì)劃書(shū)的同時(shí)也要編寫(xiě)一分投資建議書(shū)投資建議書(shū)和商業(yè)計(jì)劃書(shū)非常相似只是篇幅稍短通常3—4頁(yè)以內(nèi)就可以了并且較少涉及細(xì)節(jié)問(wèn)題一份好的投資建議書(shū)不僅要使閱讀者能夠在最短的時(shí)間內(nèi)了解公司的概況而且對(duì)企業(yè)特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生初步的印象商業(yè)計(jì)劃書(shū)不是融資過(guò)程的終結(jié)而是其開(kāi)始因此一切數(shù)字都要盡可能做言之有據(jù)對(duì)于國(guó)外的投資來(lái)說(shuō)除了實(shí)際數(shù)據(jù)外有效的商業(yè)模型也是可以接受的切忌不切實(shí)際地夸大營(yíng)業(yè)收入的潛力或者過(guò)度低估成本寫(xiě)作商業(yè)計(jì)劃書(shū)要條理清晰盡量用圖表和圖片來(lái)表述文字難以說(shuō)明的問(wèn)題技術(shù)與市場(chǎng)細(xì)節(jié)可以用附錄的形式放在計(jì)劃書(shū)的最后準(zhǔn)備一分POWERPOINT文件也是必要的它不僅可以給讀者更清晰的思路也有利于將來(lái)和投資者面對(duì)面的演示

二公司所處的行業(yè)領(lǐng)域市場(chǎng)情況做一個(gè)全面的把握

設(shè)計(jì)制定一個(gè)有價(jià)值的商業(yè)計(jì)劃書(shū)并不是只用來(lái)融資的這一點(diǎn)創(chuàng)業(yè)者一定要注意好的商業(yè)計(jì)劃書(shū)可以使企業(yè)家從創(chuàng)業(yè)的激情中解脫開(kāi)來(lái)用相對(duì)理性的眼光來(lái)考察企業(yè)生存的外部空間和內(nèi)部強(qiáng)弱要素從某種意義上說(shuō)制作一份商業(yè)計(jì)劃書(shū)就是做一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃以下的問(wèn)題是必須清楚地回答

企業(yè)的使命是什么企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)機(jī)遇和不確定性是什么

企業(yè)所處的行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r如何市場(chǎng)發(fā)展處于什么階段顧客的分布如何你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況如何你的相對(duì)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)是什么你有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)如果市場(chǎng)條件發(fā)生出現(xiàn)劇烈的變化你有什么應(yīng)對(duì)的辦法等等