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有一句名言說:“知識就是力量”,而書正是這力量的源泉。讀到一本好書就像得到一個良師益友,它能給你知識,給你智慧,給你啟迪,這就是我喜歡這本書的原因??吹綍赡軙詾檫@是一本講推銷技巧的書,其實這本書是講了一個故事,通過古時候一個年輕人從一無所有走向成功的經(jīng)歷,說明在一個市場環(huán)境之下,如何對待他人,如何約束自己,如何克服困難提高自己,最后得到成功。
本書有三個部分,分為羊皮卷的故事、實踐和啟示,每個故事都闡述了一個個成功的案例,讓你明白生活的真理,重新審視自己,使自己成為世界上最偉大的推銷員。人活著就應該有夢想,有追求,成功源于不懈的努力和堅持。其實在生活中,我們每個人都是推銷員,生活中的每個角落,每個時刻我們都在和自我以外的事物或人在推銷著自己。學生時代、社會舞臺、工作中我們時刻都在展示我們自己,我們推銷自己就是讓別人了解自己、喜歡自己、信任自己。如果每個人都能和別人真誠溝通交往時,那我們已經(jīng)邁出了推銷自己成功的第一步。
“只要決心成功,失敗就永遠不會把你擊垮”這是在里面我最喜歡的一句話,每個人都會經(jīng)歷失敗,但是有些人失敗后就對自己失去信心,認為自己不適合做這個,認為自己沒有能力。這是錯誤的想法,人的成功是在錯誤中一次一次成長的,失敗是成功之母,人必需要有面對失敗的勇氣。書中的主人公曾經(jīng)也灰心喪氣過,但他的決心讓他最后擊垮失敗,而不是讓失敗擊垮自己。要對自己有信心,只有你自己信心十足別人才會相信你。
這本書教給了我感恩、積極、自信的人生態(tài)度,特別是啟示中的成功誓言:
1、我永遠不再自憐自賤;
2、面對黎明,我不再茫然;
3、我永遠沐浴在熱情的光影中;
4、我不再難以與人相處了;
5、在每一次困境中,我總是尋找成功的萌芽;
6、做任何事情,我將盡最大努力;
7、我將全力以赴地完成手邊的任務;
8、我不再于空等中期待機會之神的擁抱;
9、我將在每晚反省一天的行為;
該怎么樣才能賣得更多呢?羅伯特開始為此動起了腦筋。第二天,羅伯特和他的同事們決定要去更繁華的紐約市中心推銷,他們走著走著不知不覺來到了一條滿是女子美容所的街道。
“我想,我們肯定走錯了地方!”一位同事聳了聳肩自嘲地說。
“去另一條街吧!”同事們紛紛離開了,羅伯特也尾隨在后。然而剛一走出那條街,羅伯特突然想:我們這些推銷員都不會去那里推銷,這不正是說明了那條街是一個空白的市場嗎?于是就停住了腳步開始往回走,他決定要去試一試!
“這簡直太荒謬了!那條街上全是一些來美容的女士,你以為她們會用到剃須刀嗎?”他的同事們得知他想回到那條女子美容一條街上去推銷時,無不取笑地說。
是的,女人們用得到剃須刀嗎?羅伯特自然也考慮到了這一點,但是他想起來上個禮拜他的姐姐曾買過一雙男式球鞋送給他。很顯然,他的姐姐是不穿男式球鞋的,可見不使用和不購買沒有必然的聯(lián)系,要想讓不使用的人也購買,關鍵從哪個角度去推銷!
來到那條街上以后,他很隨意地走進了一家大型的女子美容所,說明來意后,美容所的負責人也用和他那些同事們相同的口吻笑著說:“我想你弄錯了吧,你要在這里推銷剃須刀?你要知道在我們這里進出的顧客們可都是女士啊!”
正這時,一位看上去心情不錯的中年女士從里面走了出來,羅伯特當即迎了上去說:“小姐,你的美麗足以使任何一位男士動心,但是你是否想過要買點什么送給你的先生呢?你看我手中的剃須刀怎么樣?”
“太好了!你不說我還沒想到,我非常樂于購買一把剃須刀送給他!”那位女士說完連價錢也不還就直接掏錢買了一把,隨后開心地離開了。
美容所的負責人被這一幕驚呆了,她沒有想到原來在她的女子美容所里果真可以銷售剃須刀。在之后的1個小時里,她采用羅伯特的那個推銷角度,先后向5個準備離開的顧客做了嘗試,她竟然無一例外地全部成功了!
美容所的負責人開心極了,當下就讓羅伯特留下多種款式的共50把剃須刀放在美容所里銷售。隨后,羅伯特用同樣的方法走遍了這條街上所有的女子美容所,而幾乎每一家美容所的負責人都被他的這種推銷所打動,紛紛買下他的剃須刀,以至于讓他往公司來回跑了4次拿貨。那一天,他一共賣掉了1000多把剃須刀。
剃須刀在那些女子美容所里的銷售結(jié)果非常好,因為那些在美容所里得到美麗的女士一般心情都會格外好,只要一提醒,她們總會樂意購買一把剃須刀送給自己的先生。最關鍵的是,如果是直接推銷給男士,他們會去考慮家里還有沒有剃須刀或者家里的剃須刀還能不能使用,而這些把剃須刀當禮物購買的女士們,則完全不去考慮那些!
在這種情況下,美國球員對比賽的認真程度可想而知。且不要說球員,連解說員也覺得索然無味。幾年前凱爾特人到歐洲打季前賽,他們的元老級解說員約翰尼·莫斯特就全然放棄了弄明白歐洲姓氏的努力,所以波士頓的球迷們聽到的是這樣的解說:“留小胡子的小個球員把球傳給了留大胡子的大個球員?!?/p>
像往常一樣,公牛如同一支正在進行巡回演出的超級搖滾樂隊一樣受歡迎,他們就是籃球場上的“甲殼蟲”樂隊,事實上他們乘坐的那架波音747就是“滾石”樂隊的巡演專機。
法國一度是喬丹的避難所,他來這里度假,可以暫時卸下聲名的重擔,坐在露天咖啡館愜意地享受著和普通觀光客一樣的閑暇。然而自從喬丹五年前幫助“夢之隊”在西班牙奪得奧運金牌后,這種日子一去不返。他的收入翻了一倍不止,但他失去了巴黎,他在這里的知名度就像在全世界其他地方一樣。大群法國人在公牛下榻的酒店外日夜守候,只為看喬丹一眼;比賽時那些法國球童好像只愿意為公牛服務;部分法國球員在球鞋上寫下了“23”,借此紀念自己與“世界上最偉大球員”的交手;球館里,他的仿制版球衣標著80美元一件的高價依舊被搶光。
“等待喬丹陛下光臨”,這是《隊報》宣布喬丹到來的頭條。球票幾周前就已賣光,法國媒體似乎決心要給喬丹國家元首級的待遇,甚至對他在新聞會上弄混了“盧浮宮”和“無舵雪橇”也一笑置之——通常情況下法國媒體是不會放過這種證明美國佬野蠻無知的機會的。
“邁克爾占領了巴黎”,一張報紙在自己的頭條中這樣寫著,“有幸到現(xiàn)場看球的巴黎年輕人一定會做個好夢,因為他們見到了英雄?!薄斗▏韴蟆房吹酶h,“喬丹來到巴黎,這比教皇來巴黎更好,因為他是上帝化身?!?/p>
比賽本身沒什么激動人心的,公牛打得懶懶散散,但還是在決賽中擊敗了希臘奧林匹亞科斯。丹尼斯·羅德曼和斯科蒂·皮蓬都沒來巴黎,托尼·庫科奇只得了5分。喬丹得了27分,不過他沒有因此而高興,他的腳趾有點小傷,對他而言,在家休息比來巴黎打球更具吸引力。而且喬丹很清楚,巴黎之戰(zhàn)的真正勝利者不是他,而是大衛(wèi)·斯特恩,歐洲季前賽不僅是他主導下NBA全球化的折射,也是聯(lián)盟與麥當勞結(jié)盟的慶典。
坐在一大群NBA和麥當勞高管中間的斯特恩顯得志得意滿,籃球圈里有頭有臉的人物這次幾乎都到了巴黎,只有公牛老板杰里·萊因斯多夫是個例外,他對這種事情一向不熱心。事實上,斯特恩曾力邀他來巴黎“找點樂子”,不過公牛老板知道,即使自己到了這種場合,哪怕你是一支NBA球隊的老板,恐怕也得放下自尊,吹捧斯特恩幾句,與其這樣,他寧可靜悄悄地呆在家里。
另一位行蹤引人關注的大人物是全國廣播公司(NBC)主管體育的迪克·埃伯索爾,有消息稱,盡管NBA季前賽與棒球世界系列賽的時間有沖突,喜歡籃球的他還是會來巴黎。
埃伯索爾最終沒來巴黎,這給了斯特恩一個取笑他的機會,“迪克,如果你寧愿呆在美國看有史以來收視率最低的世界系列賽,那就隨你便吧。”
1997-98賽季開始前,喬丹的名望也達到了巔峰,他已經(jīng)被公認為是全世界最偉大的籃球運動員,有人聲稱他也許是有史以來最偉大的籃球運動員,甚至有人開始爭論他是不是有史以來最偉大的團隊體育運動員。
即使僅僅把范圍局限在籃球世界,評價喬丹的地位也絕非易事。當時公牛在喬丹完整參賽的五個賽季里都奪得了冠軍,但比爾·拉塞爾時代的凱爾特人曾在13個賽季里奪得11次冠軍。當然,過去的凱爾特人和今天的公牛所處的時代不同,當時的聯(lián)盟里沒有那么多球隊,球員的整體水平也不如今天,何況“紅衣主教”又總有辦法說服最好的球員加盟。鑒于種種原因,人們幾乎不可能把喬丹和拉塞爾放在一起比較。
無論喬丹是否前無古人,毫無疑問的是,20世紀90年代的他是最具吸引力和魅力的球員。全世界的人都想看喬丹打球,尤其是重大比賽,因為他總能有上佳表現(xiàn)。
喬丹已經(jīng)很富有,上賽季連薪水加代言費,他已經(jīng)掙了大約7800萬美元,下賽季只會掙得更多。此時的喬丹更像是一家只有一個人組成的企業(yè)集團,他把球隊、球鞋公司、漢堡包公司和軟飲料公司的老板們都稱為“合伙人”。世界上沒有哪個美國人比喬丹更有名氣,無論是歌星或影星,甚至美國總統(tǒng)也不例外。在亞洲和非洲最偏遠的地方,美國記者和外交人員常常能看到孩子們穿著破破爛爛的喬丹球衣,這種景象每次都讓他們暗地里吃驚。
喬丹對籃球運動的價值有不少驚人的數(shù)字可以證明,NBA的巨大成功和高利潤率也因他的個人魅力而增色。誠然,喬丹的職業(yè)生涯剛剛開始時,“魔術師”約翰遜和拉里·伯德所取得的成就已經(jīng)讓NBA駛上了快車道,但他的崛起大大增加了觀看籃球比賽的人數(shù),數(shù)以百萬計的新球迷與其說是喜歡職業(yè)籃球,不如說是迷戀喬丹。從喬丹第一次打總決賽開始,NBA總決賽的收視率就一直在持續(xù)穩(wěn)定地上升,到1993年他第三次參加總決賽時,收視率已經(jīng)達到了破紀錄的17.9%,也就是說大約有2720萬美國人觀看了比賽。
一年后,電視網(wǎng)和NBA用一種苦澀的方式再次印證了喬丹的價值。隨著喬丹宣布退役去打棒球,公牛無緣總決賽,那年季后賽其他比賽的收視率跟往年沒有多大差別,但總決賽的收視率卻驟降到 12.4%,這意味著去年有大約三分之一的觀眾是沖著喬丹而看總決賽的。兩年后,喬丹重返公牛,帶領球隊踏上“后三冠”征程,于是1996年和1997年的總決賽收視率又反彈到了16.7%和16.8%。
“就算喬丹的球技還稱不上完美,他也是我們身邊最能證明一切皆有可能的人。”《芝加哥論壇報》記者梅利莎·艾薩克森曾這樣寫道。漸漸地,喬丹開始囊括常規(guī)賽和總決賽MVP獎杯;漸漸地,他越來越擅長帶領一群還算不錯的隊友奪冠。每年的總決賽打完之后,MVP都能從聯(lián)盟總裁手中領到一輛新車作為獎勵,近兩年來,斯特恩經(jīng)常開玩笑說,他覺得自己就像是喬丹的泊車小弟。
克林頓當政期間,他們出了這么一個題目,請把一條三角褲推銷給現(xiàn)任總統(tǒng)。8年間,先后有無數(shù)學員為此而絞盡腦汁,可是最后都無功而返。
克林頓卸任后小布什當政,布魯斯金學會把實習題改為:請把一把斧子推銷給現(xiàn)任總統(tǒng)。
鑒于持續(xù)了8年的失敗與教訓,絕大多數(shù)學員知難而退,甚至不少學員斷定,把一把斧子推銷給布什總統(tǒng)同把一條三角褲推銷給克林頓一樣,勢必毫無結(jié)果。因為布什總統(tǒng)什么都不缺少退一步說,即使缺少,也用不著他親自購買。
然而,事情的結(jié)果出乎所有人的意料,2001年5月20日,一位名叫喬治?赫伯特的推銷員,成功將一把斧子推銷給了布什總統(tǒng)。
布魯斯金學會得知這一消息后,把刻有“最偉大的推銷員”字跡的一只金靴子授予了他。這是自1975年以來,繼該學會的一名學員成功地把一臺微型錄音機賣給尼克松總統(tǒng)之后,又一名學員獲此殊榮。
其實,喬治?赫伯特的成功,并沒有費多少功夫,也不像許多人想象的那么艱難。一位記者在采訪他的時候,他是這樣說的:“我認為把一把斧子推銷給布什總統(tǒng)是完全可能的,因為小布什總統(tǒng)在得克薩斯州有一個農(nóng)場,農(nóng)場里面長了許多樹。于是,我給他寫了一封信,說:有一次,我有幸參觀了您的農(nóng)場,發(fā)現(xiàn)里面長著許多矢菊樹。有些已經(jīng)死掉,木質(zhì)已變得松軟。我想,您一定需要一把斧頭。但是從您現(xiàn)在的體質(zhì)來看,那些新的斧頭顯然太輕,因此,您仍然需要一把老斧頭?,F(xiàn)在我這兒正好有一把這樣的老斧頭,很適合砍伐枯樹。假如您有興趣的話,請按這封信所留的信箱,給予回復……不久,布什總統(tǒng)就給我匯來了15狀元?!?/p>
別人沒有做到的事情,不等于自己也做不到;過去沒有成功,不等于將來也不能成功。在一個充滿自信、知難而進、堅持不懈、具有智慧的人面前,總會有一片充滿希望的天地。喬治?赫伯特的成功還在于知已知彼,設身處地為對方著想,只要有一點希望,都要大膽地去嘗試,這也是他成功的訣竅。
他出生在英國,小的時候,有一天父親帶他出去游玩,經(jīng)過一處叫做格德山莊的房子,他被吸引住了,停下來向里邊看,見里面的房子高大寬闊,四周綠樹掩映,花香四溢,仿佛仙境一般。父親看他這樣喜歡這處山莊,就對他說:“只要你努力,而且堅持不懈,總有一天你會走進這棟房子,并且擁有它!”
父親的話,在這個男孩兒心中種下了夢想的種子,從那時起,男孩兒就暗暗發(fā)誓,將來一定要成為這個莊園的主人。
然而后來,男孩兒的家境敗落了,負債累累,不得不遷居到倫敦謀生。但倫敦的日子也不好過,他們家又欠了很多債,以至于父親被投入監(jiān)獄,那時他只有十歲,為了生活,他投靠到一個遠親那里學制皮鞋油,他的工作異常辛苦,但即使在那種情況下,他也沒有忘記關于格德山莊的那個夢想。
在艱苦的工作之余,他開始寫作,不停地寫啊寫啊,寫了很多年,終于在他二十四歲那年寫出了一本叫做《匹克威克外傳》的小說,此書發(fā)表之后立即引起轟動,使他一舉成名。此后他又不斷地寫啊寫啊,寫出了很多優(yōu)秀的作品。三十六歲那年,他用自己賺到的錢買下了那所格德山莊,終于實現(xiàn)了自己少年時代的夢想。他,就是英國十九世紀杰出的批判現(xiàn)實主義作家狄更斯。
想要更好地銷售,推銷成為其成功的必要手段,與簡單的口頭交流不同,推銷過程中交流對象、交談意圖均圍繞著產(chǎn)品展開,作為交流雙方的個體或組織為滿足各自需要,采用創(chuàng)造或者與他人交換產(chǎn)品和價值而進行的社會活動,其中包含了人(推銷員與客戶)、物(產(chǎn)品或服務)以及橋梁(推銷模式)。
(一)推銷員理論
推銷員(英文就其通稱為Salesman,當前稱Salesperson),推銷產(chǎn)品的專業(yè)人員,最前線銷售職員,如同戰(zhàn)場上沖在最前的先鋒,功能是快速銷送產(chǎn)品和服務。同時,大多數(shù)推銷員很多被稱為專業(yè)人士也不為過,例如金融顧問、保險經(jīng)理、地產(chǎn)銷售經(jīng)理、美容養(yǎng)身顧問等?,F(xiàn)代推銷員從尋找客戶,到成功交易獲得定單,都要通過細致計劃,周密的安排,更要與客戶進行言語和心理的交鋒的。
(二)顧客心理
1.“實在”心理:購買的產(chǎn)品具有過硬的質(zhì)量,衡量商品是否物有所值甚至物超所值,相信這是最基本的客戶心理。美國老品牌化妝品(倩碧、雅詩蘭黛)一直以來穩(wěn)居“直銷之王”正是因為其良好的品質(zhì),推銷員親身體驗給予顧客最真實的展示,讓其放心、令其滿意的實物及服務給了消費者“實在”的感受。
2.“隨大流”心理:這一心理相信在日常生活中大家深有體會,顧客稀少的地方大家不愿去,“擠爆了”的地方大家也愿意去擠。
3.“逆反”心理:處于“購買者”自由選擇的愿望,并不愿意推銷人員對其購買物品進行滔滔不絕的“推薦”。
4.除了以上心理以外,還有好奇心理、擇優(yōu)求名心理、煩躁心理等。
(三)產(chǎn)品理論
產(chǎn)品可以有形也可以無形,有它才有推銷的對象。就如推銷員口中上膛的子彈,有“實物”才敢“開腔”,不該管它是以何種方式存在,推銷員和客戶通過它才有了相互交流的前提。
(四)推銷模式理論
除了以前古板的推銷模式,現(xiàn)在也出現(xiàn)了兩更新的符合現(xiàn)代社會節(jié)奏的模式“達克魯”模式和“吉姆”模式。“達克魯”即“desire-interest-confidence-loyalty”模式———根據(jù)顧客的需求推薦他感興趣的產(chǎn)品,并且切實產(chǎn)品的價值使所推銷的產(chǎn)品得到客戶信任,最后是新客戶成為老客戶,老客戶變?yōu)橹艺\客戶。“吉姆”模式即:“goods-enterprise-man”———推銷人員具備對自己所推銷的產(chǎn)品、代表的企業(yè)及自己的推銷活動充滿信任外加對自己顧客的信任,從自身出發(fā)刺激客戶的購買欲望。
二、現(xiàn)代經(jīng)濟管理下推銷員特質(zhì)
現(xiàn)代經(jīng)濟管理堅持創(chuàng)新并且加強建設自身,而經(jīng)濟管理現(xiàn)代化就要求從基層影響開始,管理不是高層專屬,“萬丈高樓平地起”,做到長久圓滿、最優(yōu)效益,企業(yè)團體的穩(wěn)固,共生共榮應從根本開始管理。這就使得在這一高速發(fā)展社會中的推銷員開始變得平凡而不平庸,深受現(xiàn)代化經(jīng)濟管理的驅(qū)趕而變得越發(fā)強大。
(一)敢于創(chuàng)新和嘗試
現(xiàn)代經(jīng)濟管理要求推銷員作為直接代表企業(yè)與客戶接觸要勇于創(chuàng)新和嘗試。越來越多的推銷員不再做只會吹牛沒實際的叫賣者,開始用事實說話。就如商場里的試吃活動,好不好吃你是吃了就知道,當然買不買也是你的意愿,而這種讓人看得見摸得著的東西也讓人感到踏實。喬•坎多爾德說過“推銷是說服的藝術,擾到客戶的癢處,你也就有了成功的希望。顧客愿意與你溝通的時候,就相當于成功了一半”。被譽為世界上最偉大的推銷員在十幾年里賣出了13000多輛汽車,平均每天銷售出4輛,這是很多汽車銷售員望塵莫及的,但他并不是光靠運氣或者其他,他注重人脈和創(chuàng)新,敢于嘗試挖掘潛在新客戶,而這種創(chuàng)新也就是由對人的真誠出發(fā),從而創(chuàng)造出推銷員與客戶之間的微妙關系,現(xiàn)代經(jīng)濟管理下的推銷員擁有的創(chuàng)新并不專屬科技,它更能用在和客戶的交流上。
(二)視產(chǎn)品如生命
都說產(chǎn)品是推銷者自己的“孩子”,不用美化它,但一定要讓他變得更好,這是推銷員對自己產(chǎn)品寄予的期望,充分信任自己的產(chǎn)品,現(xiàn)代經(jīng)濟管理下的推銷員自己發(fā)自內(nèi)心對產(chǎn)品有信心從而真正的打動客戶,讓人聯(lián)想到擁有“銷售之神”之稱的原一平一生功成名就,但他根本不愿意停下來,還要繼續(xù)工作,他在全世界各地開展了演講,把自己的思想推廣開來。
(三)不拘于傭金
不拘于傭金不代表不重視傭金、不要傭金,當今推銷者不再是由傭金多少來衡量是否選擇這份職業(yè),而是漸漸享受作為推銷員的真實意義,與此同時,有了對這份職業(yè)的更深追求,擁有令人信賴的產(chǎn)品,優(yōu)良的推銷技能傭金自然不在話下,猶如雪球在雪地中滾動,越來越多的雪將裹在上面,而他的錢包將由此漸漸鼓起來。這并不是強求而來,而是順應現(xiàn)代經(jīng)濟管理“在其位謀其職,每個崗位上都有相應的‘最強者’”發(fā)展而來的。筆者有一位鄰居,是專業(yè)的保險推銷員,一個月工資也就3000多,但是家里每個成員幾乎都買了兩份以上的保險,他只是這樣說:“多參與保險的短暫投資,家里收益將會更高”。他的客戶一直源源不斷,在他的推薦下筆者也買了部分保險。
(四)不找借口的習慣
找方法不找借口。推銷員作為直接接觸客戶的主體,在遇到問題的情況下,首要的就是自己如何解決他?,F(xiàn)代經(jīng)濟管理下的企業(yè)最渴求的人才莫過于解決問題而不是逃避問題的員工,而作為推銷員更多的時候是主動聯(lián)系顧客,面對很多情況需要隨機應變。“沒有任何借口”是美國西點學校200年來奉行的最重要的準則,是西點軍校傳授給每一個新生的第一個理念,這一習慣無論是對人還是對事都是必不可少的。
(五)保持學習的心態(tài)
作為現(xiàn)代社會新一代推銷員并不一定要十八般武藝,無所不知,閱歷豐富,處事交流從容、隨和更具備無盡的吸引力,就如高爾基所說“氣質(zhì)從學問中油然而生”言談舉止中給人真誠、溫暖及值得信賴之感積極學習,勤奮掌握新知識技能,不斷爭取上進的心也就是現(xiàn)在的推銷員。
(六)咬住不放的毅力
推銷途上總有許多的艱難和打擊,推銷員成功的蛻變也少不了它,滿懷自信,海納百川,百折不撓。“咬住不放”也成為了推銷員們特有的態(tài)度。最近在美國的一家公司在大力促銷新品尿不濕時,推銷員以“便利、快捷”作為促銷首要定位,結(jié)果促銷的效果并不理想。從差異化定位的方面來看,這一個銷售訴求是不錯的的,也由于尿不濕與其它相似類型產(chǎn)品,尤其同過去的產(chǎn)品相比較,其較為獨特的特點的確是“便利、快捷”,顯然是有益于初為人母的新一代女性,但這卻與作為一個母親的職責不大相符,無論是生在美國的母親,還是任何國家的主婦,全心全意親力親為照顧子女卻是天職,因此不免有偷懶的嫌疑,并且嬰兒到底能否適應這種產(chǎn)品是未知數(shù),對于這種可能會破壞名譽甚至可能有害自己的骨肉的產(chǎn)品,母親們望而卻步,一時間銷售毫無起色,公司上面很著急,而銷售員們是感受最為明顯的一部分人群。“不能就這樣放棄,對于顧客我們要堅持充滿信心,對于我們的產(chǎn)品更要讓他在人們的心中蘇醒過來。”該公司銷售員們深入多個家庭,透過嚴密的市場調(diào)查,將健康、衛(wèi)生、干爽作為銷售的切入點(賣點),銷售員大量介紹與耐心地解說,使媽媽們自己孩子買該產(chǎn)品多了一份放心,銷售成績大幅提升,產(chǎn)品逐漸被人們所認可。這支有名的銷售團隊至今還活躍在美國。“咬住不放的毅力”正是現(xiàn)在的銷售員所堅持并擁有的品質(zhì)。
三、結(jié)語