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接待工作方案范文第1篇

一、工作時(shí)間

1.本科生新生接待工作時(shí)間

學(xué)校辦公室、學(xué)生處、團(tuán)委、教務(wù)處、財(cái)務(wù)處、長(zhǎng)安校區(qū)管理辦公室、公安處、信息中心、醫(yī)院、后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)(運(yùn)輸、住宿)及各學(xué)院于8月27日14：00開(kāi)始長(zhǎng)安校區(qū)新生接待工作，接待地點(diǎn)在長(zhǎng)安校區(qū)翱翔體育館。

8月27日 14:0021:00;

8月28、29日 8:0021:00;

21:00后教務(wù)處、后勤集團(tuán)(住宿)、財(cái)務(wù)處接待最后一批新生。

2.研究生新生接待工作時(shí)間

8月29日8:0021:00 在長(zhǎng)安校區(qū)翱翔體育館;

8月30日8:0021:00 在友誼校區(qū)翱翔訓(xùn)練館。

二、有關(guān)要求

1. 請(qǐng)各單位將新生(含研究生和本科生)接待人員值班表電子檔于7月10日12：00前發(fā)至XXXXXXXXX，新生接待工作人員胸牌將于8月27日13:40在新生接待現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一發(fā)放。

2.新生接待實(shí)行網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)與實(shí)地辦理相結(jié)合的接待辦法，請(qǐng)各單位提前準(zhǔn)備好電腦，以備現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)維護(hù)。掃描設(shè)備8月27日13:40在新生接待現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一配發(fā)。請(qǐng)教務(wù)處、研究生院、學(xué)生處、研工部等相關(guān)迎新工作部門提前將迎新工作相關(guān)數(shù)據(jù)提供給信息中心、財(cái)務(wù)處等相關(guān)部門，保證迎新系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。請(qǐng)迎新工作各相關(guān)單位、各學(xué)院對(duì)照迎新網(wǎng)中本單位負(fù)責(zé)版塊進(jìn)行及時(shí)更新，請(qǐng)學(xué)生處和研工部分別匯總各學(xué)院新生入學(xué)教育安排，統(tǒng)一匯總成本科新生入學(xué)教育安排和研究生新生入學(xué)教育安排并在迎新網(wǎng)統(tǒng)一。聯(lián)系人：信息中心馮xx XXXXXXXXX XXXXXXXXX。

3.新生接待期間確因工作需要，必須在長(zhǎng)安校區(qū)住宿的工作人員，由各單位將匯總信息(包含性別、人數(shù))報(bào)長(zhǎng)安校區(qū)物業(yè)公司吳楊(電話：XXXXXXXXX，XXXXXXXXX)，統(tǒng)一安排住宿。新生接待期間工作人員用餐、飲水等自行解決。接待工作結(jié)束后，由本單位統(tǒng)一上報(bào)參加接待人員名單，學(xué)校發(fā)放補(bǔ)助，標(biāo)準(zhǔn)為每人每天30元。原則上，學(xué)院每天3人，部門按實(shí)際工作人數(shù)上報(bào)。

4.為進(jìn)一步規(guī)范新生接待工作，所有接待人員必須配證上崗，值班人員必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，要求熟悉和了解長(zhǎng)安校區(qū)基本情況和接待工作程序，接待工作實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。請(qǐng)各有關(guān)單位于8月27日前完成準(zhǔn)備工作，學(xué)校將于27日上午10:00檢查工作準(zhǔn)備情況。

三、相關(guān)安排

1.新生接待期間工作人員班車安排

8月27日12:30由友誼校區(qū)乘車點(diǎn)發(fā)車，21:00由長(zhǎng)安校區(qū)乘車點(diǎn)發(fā)車;

8月28日、8月29日，7：00由友誼校區(qū)乘車點(diǎn)發(fā)車，21:00由長(zhǎng)安校區(qū)乘車點(diǎn)發(fā)車。

2.xxxx年新生接待工作值班安排

(略)

新生接待工作方案最新范本為做好xxxx級(jí)新生接待工作，確保迎新各項(xiàng)工作安全有序、優(yōu)質(zhì)高效，確保校園秩序安全穩(wěn)定，特制定本工作方案。

一、新生報(bào)到注冊(cè)時(shí)間

本科、專升本：9月3日;?？疲?月4日。

報(bào)到當(dāng)天的7:3018:00，為新生接待工作時(shí)間。

二、新生報(bào)到地點(diǎn)

圖書館前廣場(chǎng)。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)校成立xxxx級(jí)新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在學(xué)生工作部(處)。各學(xué)院要相應(yīng)成立新生接待工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排新生報(bào)到的具體事宜。

四、職責(zé)分工

(一)學(xué)校辦公室

1.根據(jù)學(xué)校迎新工作要求，協(xié)調(diào)、督促全校迎新工作;

2.負(fù)責(zé)聯(lián)系臨沂火車站、臨沂火車北站、汽車總站接站場(chǎng)地。

(二)宣傳部

1.通過(guò)校園廣播、報(bào)刊、櫥窗、網(wǎng)絡(luò)等向新生及家長(zhǎng)介紹學(xué)?；厩闆r;

2.迎新氛圍營(yíng)造工作(新生報(bào)到期間，電子屏顯示迎新標(biāo)語(yǔ));

3.向新生及家長(zhǎng)開(kāi)放紅色館、博物館，并負(fù)責(zé)講解工作;

4.迎新工作的宣傳報(bào)道。

(三)學(xué)生工作部(處)

1.統(tǒng)籌安排全校迎新工作，落實(shí)迎新工作方案;

2.劃分報(bào)到場(chǎng)地、制作迎新標(biāo)識(shí)牌、布置報(bào)到現(xiàn)場(chǎng);

3.安排接站車輛及接站服務(wù)人員;

4.做好國(guó)家助學(xué)貸款咨詢及綠色通道工作;

5.協(xié)調(diào)新生臥具、軍訓(xùn)服裝的發(fā)放工作;

6.數(shù)字化迎新系統(tǒng)的培訓(xùn)及使用工作;

7.迎新系統(tǒng)前期數(shù)據(jù)導(dǎo)入、權(quán)限設(shè)定、系統(tǒng)運(yùn)行等工作。

(四)團(tuán)委

1.安排志愿者參與新生接站服務(wù)(臨沂火車站10人、臨沂火車北站6人、汽車總站10人);

2.負(fù)責(zé)報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)迎新咨詢、人員引導(dǎo)、秩序維護(hù)(志愿者15人);

3.會(huì)同學(xué)生工作部(處)做好新生入學(xué)教育工作。

(五)教務(wù)處

1.新生入學(xué)相關(guān)問(wèn)題的咨詢服務(wù);

2.編印、發(fā)放《臨沂大學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)手冊(cè)》;

3.檢查和督促新生教室準(zhǔn)備情況;

4.會(huì)同學(xué)工部(處)做好新生軍訓(xùn)及入學(xué)教育工作。

(六)保衛(wèi)處

1.負(fù)責(zé)校園安全保衛(wèi)、消防設(shè)施維護(hù)、外來(lái)車輛安排等工作;

2.報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)及安全消防工作;

3.會(huì)同學(xué)工部(處)做好新生軍訓(xùn)及入學(xué)安全教育工作;

(七)招標(biāo)采購(gòu)中心

督促供應(yīng)商按時(shí)做好臥具、軍訓(xùn)服裝供應(yīng)工作。

(八)財(cái)務(wù)處

1.新生收費(fèi)發(fā)票發(fā)放、現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)工作;

2.新生臥具費(fèi)結(jié)算及助學(xué)貸款核實(shí)工作;

3.會(huì)同學(xué)生工作部(處)辦理綠色通道有關(guān)手續(xù);

4.校園一卡通的制作、發(fā)放工作。

(九)后勤處

1.做好新生報(bào)到期間現(xiàn)場(chǎng)電源敷設(shè)工作，確保每個(gè)學(xué)院接待點(diǎn)都配備1處電源接口(9月2日上午9點(diǎn)前完成);

2.迎新現(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)療服務(wù)及新生衛(wèi)生保健知識(shí)教育工作;

3.檢查和督促后勤保障情況(水、電、開(kāi)水、飲食等)。

(十)網(wǎng)絡(luò)中心

1.開(kāi)通新生報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)的WLAN網(wǎng)絡(luò)服務(wù);

2.做好校園網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行工作，確保網(wǎng)絡(luò)暢通。

(十一)各學(xué)院

1.具體組織本學(xué)院迎新工作，安排新生住宿、答疑引導(dǎo)等工作;

2.在指定地點(diǎn)設(shè)立新生接待點(diǎn)，安排輔導(dǎo)員做好新生入學(xué)手續(xù)辦理、資格審查等;

3.自備電腦及電源插排，做好數(shù)字化迎新系統(tǒng)測(cè)試及使用工作;

4.新生檔案、黨(團(tuán))組織關(guān)系等材料的收繳工作;

5.組織實(shí)施本學(xué)院新生軍訓(xùn)、入學(xué)教育及新生體檢工作;

6.組織召開(kāi)本學(xué)院新生座談會(huì);

7.印發(fā)《新生聯(lián)系卡》，及時(shí)提醒新生注意安全，防盜、防騙，并告知工作安排。

8.9月2日8:00-20:00，各學(xué)院要在報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)派駐一定數(shù)量的志愿者，負(fù)責(zé)提前報(bào)到新生的引導(dǎo)、答疑等服務(wù)工作。

9.各學(xué)院在8月24日以前，將新生輔導(dǎo)員帶班情況、手機(jī)長(zhǎng)號(hào)、辦公電話發(fā)XXXXXXXXX。

10.各學(xué)院要采取各種措施認(rèn)真做好家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生報(bào)到入學(xué)工作，確保所有新生都能順利入學(xué)。

五、有關(guān)要求

(一)提高認(rèn)識(shí)。各部門、各學(xué)院要提高對(duì)迎新工作的認(rèn)識(shí)，把迎新工作作為展示學(xué)校品牌形象的重要窗口，營(yíng)造良好的工作氛圍，充分展現(xiàn)我校的辦學(xué)理念、校風(fēng)校訓(xùn)、校園文化，增強(qiáng)新生的愛(ài)校榮校意識(shí)。

(二)服務(wù)到位。新生接待工作實(shí)行首接負(fù)責(zé)制，每個(gè)工作人員都要對(duì)迎新流程及學(xué)校各方面情況做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，確保服務(wù)熱情、有問(wèn)必答、有求必應(yīng)，當(dāng)好新生的引路人。迎新工作人員要穿著得體、言行舉止文明。各學(xué)院要提前做好迎新工作人員的培訓(xùn)工作。

(三)提前準(zhǔn)備。各學(xué)院要提前做好宿舍分配、臥具與軍訓(xùn)服裝發(fā)放、教室宿舍衛(wèi)生清理、迎新氛圍營(yíng)造、迎新系統(tǒng)測(cè)試等準(zhǔn)備工作。同時(shí)做好提前到校的新生及新生家長(zhǎng)接待工作。

(四)熟練掌握數(shù)字化迎新系統(tǒng)。各學(xué)院迎新工作人員要熟練使用迎新系統(tǒng)，新生報(bào)到數(shù)據(jù)要及時(shí)、準(zhǔn)確地錄入迎新系統(tǒng)，以便及時(shí)掌握新生報(bào)到情況，統(tǒng)計(jì)報(bào)到率。

接待工作方案范文第2篇

一、做好國(guó)際田聯(lián)接待工作。

1、響應(yīng)和落實(shí)張總關(guān)于服務(wù)和提升本屆南博會(huì)工作精神和要求：制定“東盟前協(xié)管部軟硬件提升方案和工作計(jì)劃?？茖W(xué)合理、認(rèn)真組織、全面落實(shí)所制定的方案，為更好的服務(wù)本屆東博會(huì)練好基本功和做好前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

2、為確保南博會(huì)期間的消防安全：對(duì)酒店轄區(qū)進(jìn)行全面的消防安全聯(lián)合大檢查，做好自查自糾和整改工作，及時(shí)消除潛在隱患。按計(jì)劃組織酒店全體員工進(jìn)行了一次具有針對(duì)性的消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練。

3、貫徹落實(shí)酒店動(dòng)員大會(huì)的要求，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針。對(duì)部門員工進(jìn)行充分動(dòng)員，要求部門全體人員站在政治的高度，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從思想上認(rèn)識(shí)到做好此次接待工作的重要性和必要性。對(duì)部門全體員工進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。內(nèi)容：崗位執(zhí)勤服務(wù)禮儀、對(duì)客服務(wù)技能、執(zhí)勤言行舉止規(guī)范、軍訓(xùn)、交接班規(guī)范、消防操作技能訓(xùn)練、思想動(dòng)員等通過(guò)一系列培訓(xùn)工作。使每個(gè)隊(duì)員提高認(rèn)識(shí)，調(diào)整好心態(tài)，以良好的精神面貌、積極主動(dòng)的工作態(tài)度，隨時(shí)以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量投入“南博會(huì)”工作中。

4、加班加點(diǎn)，認(rèn)真配合、協(xié)助**公安分局國(guó)保大隊(duì)、治安大隊(duì)等政府相關(guān)職能部門做好涉及“南博會(huì)”酒店重點(diǎn)接待單位人員政審等各項(xiàng)安防準(zhǔn)備工作的開(kāi)展，落實(shí)。

5、對(duì)消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面維修工作，確保設(shè)施設(shè)備處于正常使用狀態(tài)。

二、合理安排、加強(qiáng)管控，對(duì)客服務(wù)熱情周到，部門涌現(xiàn)出一批好人好事。

1、愛(ài)崗敬業(yè)，堅(jiān)持以“專心致志，真心實(shí)意、用愛(ài)心服務(wù)”，雨天，堅(jiān)持部門優(yōu)良傳統(tǒng)做好為客人撐傘擋雨工作。及時(shí)周到、熱情為客人搬送行李、叫出租車、送酒醉客人回房間等服務(wù)工作，客人為了表示感謝給予小費(fèi)，但我們的隊(duì)員都給予謝絕。因?yàn)?，每個(gè)協(xié)管員都知道，這是我們應(yīng)該做的，收了錢，服務(wù)性質(zhì)就變質(zhì)了。有了部門員工的共同努力，部門服務(wù)工作沒(méi)有因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被客人投訴。

2、科學(xué)合理、統(tǒng)籌安排 ，“南博會(huì)”期間全體隊(duì)員取消輪休，禁止請(qǐng)假，以保證有足夠的人力投入到日常工作中。

3、班前班后反復(fù)強(qiáng)調(diào)禮節(jié)禮貌要到位，注意檢查儀容儀表，確保每個(gè)員工能以良好的精神面貌為客人提供服務(wù)。

4、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展，及時(shí)糾正和解決工作存在的不足，確保各班次各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量能按要求去落實(shí)和完成。

5、針對(duì)車位緊張的狀況，部門同客戶部及時(shí)溝通，提前做好合理安排，哪里該停哪里不該停，什么地方該停什么車，領(lǐng)班及各崗位值班員都做到心中有數(shù)，有序引導(dǎo)停放，安排好每一輛車，確保交通暢通。

6、保持高壓態(tài)勢(shì)，提高警惕，加強(qiáng)人防、技防的結(jié)合，全面做好各項(xiàng)安全防范工作。嚴(yán)格控制閑雜人員和物品進(jìn)出管理工作，阻止在轄區(qū)進(jìn)行的‘黃、賭、毒’等違法行為，維護(hù)和營(yíng)造良好的四星級(jí)酒店氛圍，確保停放車輛的安全。南博會(huì)期間，酒店轄區(qū)沒(méi)有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。

7、部門間的工作溝通配合較為順暢。積極配合各部門工作的開(kāi)展，出色圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)和公差任務(wù)。

三、存在不足

1、車輛安排:車位較為緊張，但提前按留還是較到位。對(duì)大型活動(dòng)接待一次性拾幾輛大巴車難以安排停放，只能臨時(shí)停放于**路綠花帶邊。

2、對(duì)客服務(wù):個(gè)別員工思想開(kāi)小差。

3、人員政審：會(huì)所未能按時(shí)完成和上交部門人員個(gè)人情況采集。

縱觀本屆南博會(huì)接待工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)管部前后做了大量的工作，確保了酒店正常的經(jīng)營(yíng)秩序和轄區(qū)良好治安環(huán)境。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)酒店接待“南博會(huì)”工作精神，努力克服工作中存在不足，再接再厲，以全新的姿態(tài)投入到下一階段的工作中去。對(duì)協(xié)管人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能提出更高的標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變思想觀念，加強(qiáng)大局觀，以適應(yīng)不斷變化的新形勢(shì)、新要求，為品牌服務(wù)盡心盡力！

接待工作方案范文第3篇

緊緊圍繞農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革主線，堅(jiān)持以創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享新發(fā)展理念為引領(lǐng)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)優(yōu)、資源環(huán)境改善、農(nóng)民收入增長(zhǎng)為目標(biāo)，強(qiáng)化規(guī)劃引領(lǐng)、科技集成、體制改革、政策支持，加快形成以養(yǎng)帶種、牧林農(nóng)復(fù)合、草果菜結(jié)合的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高區(qū)域內(nèi)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與資源環(huán)境匹配度。

二、重點(diǎn)任務(wù)

（一）建立健全牧林農(nóng)融合發(fā)展推進(jìn)機(jī)制。強(qiáng)化規(guī)劃引領(lǐng)。完成有關(guān)地市政府生態(tài)農(nóng)牧區(qū)建設(shè)五年規(guī)劃編制工作，10月底前經(jīng)省級(jí)人民政府審批后，報(bào)農(nóng)業(yè)部備案。優(yōu)化工作機(jī)制。推動(dòng)北方農(nóng)牧交錯(cuò)帶相關(guān)省份建立工作推進(jìn)組，統(tǒng)籌研究解決意見(jiàn)實(shí)施過(guò)程中的重大問(wèn)題，制定區(qū)域內(nèi)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整年度工作方案，加強(qiáng)工作指導(dǎo)和績(jī)效考核。有關(guān)部門將以規(guī)劃為依據(jù)，推動(dòng)重大政策、重大工程項(xiàng)目向生態(tài)農(nóng)牧區(qū)建設(shè)傾斜。開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)觀摩。適時(shí)召開(kāi)全國(guó)農(nóng)牧交錯(cuò)帶農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，搭建經(jīng)驗(yàn)交流、項(xiàng)目對(duì)接、銀企合作平臺(tái)，協(xié)力推進(jìn)相關(guān)工作?？偨Y(jié)典型范例。鼓勵(lì)篩選出具有推廣價(jià)值的典型案例進(jìn)行宣傳，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。（計(jì)劃司、畜牧業(yè)司牽頭，種植業(yè)司配合，農(nóng)牧交錯(cuò)帶相關(guān)省份農(nóng)業(yè)部門參與）

（二）加快推進(jìn)以玉米為重點(diǎn)的種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。適當(dāng)調(diào)減非優(yōu)勢(shì)區(qū)籽粒玉米種植面積。力爭(zhēng)籽粒玉米調(diào)減400萬(wàn)畝以上。其中，河北、山西、陜西、寧夏等涉及北方農(nóng)牧交錯(cuò)帶區(qū)域分別調(diào)減籽粒玉米種植面積45萬(wàn)畝、40萬(wàn)畝、100萬(wàn)畝、30萬(wàn)畝。適當(dāng)擴(kuò)大飼草料種植面積。通過(guò)政策引導(dǎo)、市場(chǎng)信息服務(wù)，發(fā)展青貯玉米、苜蓿、燕麥、飼用小黑麥、甜高粱等優(yōu)質(zhì)飼草作物，力爭(zhēng)飼草在種植結(jié)構(gòu)中的比例提高1個(gè)百分點(diǎn)以上。其中，河北、山西、陜西、寧夏等涉及北方農(nóng)牧交錯(cuò)帶區(qū)域分別種植優(yōu)質(zhì)飼草55萬(wàn)畝、20萬(wàn)畝、100萬(wàn)畝、150萬(wàn)畝。開(kāi)展草牧業(yè)試驗(yàn)試點(diǎn)。推行“引草入田、糧草輪作”耕作制度，發(fā)展一批規(guī)?；?、專業(yè)化優(yōu)質(zhì)飼草料生產(chǎn)基地，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)飼草料供給能力，建設(shè)現(xiàn)代飼草料產(chǎn)業(yè)體系。其中，內(nèi)蒙古鼓勵(lì)扶持草業(yè)合作社和龍頭企業(yè)，發(fā)展草產(chǎn)業(yè)主體；山西積極推廣“企業(yè)帶動(dòng)、農(nóng)民種植、訂單生產(chǎn)、循環(huán)發(fā)展”的牧草收儲(chǔ)新模式。（種植業(yè)司、畜牧業(yè)司牽頭，財(cái)務(wù)司配合，農(nóng)牧交錯(cuò)帶相關(guān)省份農(nóng)業(yè)部門參與）

（三）聚焦增牛穩(wěn)羊優(yōu)奶做強(qiáng)草食畜牧業(yè)。深入開(kāi)展畜禽養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化示范和畜牧業(yè)綠色發(fā)展示范縣創(chuàng)建活動(dòng)。實(shí)施奶牛、肉牛、肉羊標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)（小區(qū)）建設(shè)項(xiàng)目，支持符合條件的養(yǎng)殖場(chǎng)提升標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖水平。河北啟動(dòng)“百萬(wàn)頭優(yōu)質(zhì)肉?！薄鞍偃f(wàn)只優(yōu)質(zhì)肉羊”示范基地建設(shè)。內(nèi)蒙古繼續(xù)實(shí)施牛羊基礎(chǔ)母畜“雙百千萬(wàn)高產(chǎn)創(chuàng)建工程”。陜西推行以陜北白絨山羊?yàn)橹鞯臉?biāo)準(zhǔn)化適度規(guī)模養(yǎng)殖模式，加快建設(shè)10個(gè)肉羊生產(chǎn)基地縣。山西省建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化畜禽規(guī)模養(yǎng)殖園區(qū)200個(gè)。深入實(shí)施奶業(yè)振興行動(dòng)。繼續(xù)實(shí)施振興奶業(yè)苜蓿發(fā)展行動(dòng)，以奶牛養(yǎng)殖、乳品加工為重點(diǎn)做強(qiáng)奶業(yè)，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)奶源基地建設(shè)，著力培育一批現(xiàn)代化養(yǎng)殖企業(yè)，引導(dǎo)乳品生產(chǎn)企業(yè)強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理和全過(guò)程質(zhì)量控制，加強(qiáng)奶業(yè)宣傳，做大做強(qiáng)優(yōu)質(zhì)乳企品牌。（畜牧業(yè)司牽頭，財(cái)務(wù)司配合，農(nóng)牧交錯(cuò)帶相關(guān)省份農(nóng)業(yè)部門參與）

（四）做大做強(qiáng)特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。積極發(fā)展雜糧雜豆生產(chǎn)。建設(shè)雜糧雜豆標(biāo)準(zhǔn)化高效種植示范縣（區(qū)），建立一批優(yōu)質(zhì)雜糧原產(chǎn)地生產(chǎn)保護(hù)區(qū)，推進(jìn)雜糧分等分級(jí)與精深加工。擴(kuò)大高蛋白大豆、芽豆等品種種植面積。擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)專用馬鈴薯生產(chǎn)規(guī)模。加強(qiáng)馬鈴薯脫毒種薯繁育基地建設(shè)，建立優(yōu)質(zhì)專用馬鈴薯加工優(yōu)勢(shì)區(qū)，開(kāi)發(fā)具有地域特色的主食產(chǎn)品。建設(shè)優(yōu)勢(shì)特色果品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地。加強(qiáng)陜北山地蘋果產(chǎn)業(yè)帶、渭北北部蘋果產(chǎn)業(yè)帶和黃河沿岸土石山區(qū)紅棗產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)，推進(jìn)果品分級(jí)篩選、產(chǎn)地冷藏、冷鏈運(yùn)輸，加快深加工產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及副產(chǎn)物綜合利用。穩(wěn)定發(fā)展蔬菜生產(chǎn)。促進(jìn)冬春設(shè)施、夏秋露地和加工蔬菜協(xié)調(diào)發(fā)展，建立綠色優(yōu)質(zhì)蔬菜生產(chǎn)基地。因地制宜發(fā)展道地中藥材。全力打造燕山中藥材經(jīng)濟(jì)核心示范區(qū)，積極發(fā)展沙生和道地中藥材。（種植業(yè)司牽頭，計(jì)劃司、市場(chǎng)司、加工局配合，農(nóng)牧交錯(cuò)帶相關(guān)省份農(nóng)業(yè)部門參與）

（五）推進(jìn)一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。支持發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品初加工。支持北方農(nóng)牧交錯(cuò)帶發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地初加工，集中連片建設(shè)一批貯藏、烘干、凈化、分等分級(jí)等農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地初加工設(shè)施。支持發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品精深加工。推進(jìn)政企研合作，開(kāi)展果蔬加工技術(shù)對(duì)接活動(dòng)，集中解決一批精深加工技術(shù)難題，提高農(nóng)產(chǎn)品精深加工水平。完善農(nóng)產(chǎn)品物流冷鏈設(shè)施裝備，大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。支持拓展農(nóng)業(yè)多種功能。依托農(nóng)牧交錯(cuò)帶農(nóng)耕游牧文化、民族風(fēng)俗、生態(tài)環(huán)境資源富集的優(yōu)勢(shì)，支持建設(shè)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范市縣和美麗休閑鄉(xiāng)村，大力發(fā)展休閑度假、養(yǎng)生養(yǎng)老、旅游觀光、農(nóng)事體驗(yàn)等新業(yè)態(tài)，發(fā)展溝域經(jīng)濟(jì)。支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。依托國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展試點(diǎn)示范工程等，率先建成一批產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展區(qū)。（加工局牽頭，財(cái)務(wù)司配合，農(nóng)牧交錯(cuò)帶相關(guān)省份農(nóng)業(yè)部門參與）

（六）推動(dòng)農(nóng)業(yè)科技集成推廣應(yīng)用。加強(qiáng)共性關(guān)鍵技術(shù)研究、集成和示范。圍繞北方農(nóng)牧交錯(cuò)帶農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，盡快在品種研發(fā)、節(jié)本增效、優(yōu)質(zhì)安全、綠色發(fā)展等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破，加快示范推廣一批綠色生態(tài)、優(yōu)質(zhì)安全、多抗廣適、高產(chǎn)高效以及特殊專用新品種，完善小麥、馬鈴薯、大宗蔬菜、肉牛、大宗淡水魚等41個(gè)產(chǎn)業(yè)體系，增加44個(gè)綜合試驗(yàn)站，分別建設(shè)農(nóng)業(yè)部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室32個(gè)、國(guó)家農(nóng)業(yè)科學(xué)實(shí)驗(yàn)站86個(gè)、農(nóng)業(yè)科學(xué)觀測(cè)實(shí)驗(yàn)站46個(gè)。強(qiáng)化特色優(yōu)勢(shì)區(qū)域品種資源保護(hù)。篩選一批對(duì)路品種，集成一批良種良法配套技術(shù)，推廣一批資源全量化利用模式。強(qiáng)化先進(jìn)適用農(nóng)機(jī)化技術(shù)與裝備推廣應(yīng)用。利用農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策，支持飼料作物收獲、飼料（草）加工、畜產(chǎn)品采集加工、殘膜回收、馬鈴薯生產(chǎn)、高效植保等方面的機(jī)械推廣應(yīng)用。（科教司牽頭，農(nóng)機(jī)化司、種子局配合，農(nóng)牧交錯(cuò)帶相關(guān)省份農(nóng)業(yè)部門參與）

（七）創(chuàng)新完善農(nóng)企經(jīng)營(yíng)機(jī)制。培育壯大新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體和服務(wù)主體。發(fā)展壯大飼草料、特色種養(yǎng)等專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)組織，引導(dǎo)農(nóng)戶通過(guò)經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)、股份合作、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管等方式，加快發(fā)展土地流轉(zhuǎn)型、服務(wù)帶動(dòng)型等多種形式規(guī)模經(jīng)營(yíng)。建立緊密型利益聯(lián)結(jié)機(jī)制。鼓勵(lì)龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)聯(lián)結(jié)帶動(dòng)農(nóng)戶發(fā)展特色種養(yǎng)業(yè)，通過(guò)開(kāi)展訂單生產(chǎn)、合同種養(yǎng)、貸款擔(dān)保等形式，與農(nóng)戶、家庭農(nóng)場(chǎng)及合作社等形成服務(wù)、生產(chǎn)、銷售及加工等為一體的產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體。引導(dǎo)農(nóng)牧民以耕地、草場(chǎng)、勞動(dòng)力等要素入股龍頭企業(yè)和合作社。開(kāi)展新型職業(yè)農(nóng)民培育。大力實(shí)施現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主培養(yǎng)計(jì)劃和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體帶頭人輪訓(xùn)計(jì)劃，搭建融合在線教育培訓(xùn)、移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)于一體的信息服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展在線教育培訓(xùn)試點(diǎn)。支持建設(shè)雁門關(guān)生態(tài)農(nóng)牧研究院，打造農(nóng)牧交錯(cuò)帶培訓(xùn)基地。（經(jīng)管司、科教司牽頭，農(nóng)牧交錯(cuò)帶相關(guān)省份農(nóng)業(yè)部門參與）

（八）優(yōu)化農(nóng)業(yè)資源利用方式。發(fā)展節(jié)水農(nóng)業(yè)。建設(shè)一批高標(biāo)準(zhǔn)節(jié)水農(nóng)業(yè)示范區(qū)，發(fā)展雨養(yǎng)農(nóng)業(yè)和旱作農(nóng)業(yè)，篩選推廣抗旱節(jié)水品種，集成應(yīng)用膜下滴灌、噴灌、覆膜保墑等節(jié)水技術(shù)，重點(diǎn)支持河北地下水超采區(qū)綜合治理試點(diǎn)、山西高效節(jié)水灌溉工程建設(shè)、陜西農(nóng)藝節(jié)水示范。推行綠色生產(chǎn)方式。實(shí)施有機(jī)肥替代化肥行動(dòng)，推廣“有機(jī)肥+配方肥”“有機(jī)肥+水肥一體化”“自然生草+綠肥”等模式，建設(shè)一批病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治與綠色防控融合示范基地。支持有條件的縣市創(chuàng)建農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展試驗(yàn)示范區(qū)。積極推廣循環(huán)農(nóng)業(yè)模式。組織開(kāi)展養(yǎng)殖大縣種養(yǎng)結(jié)合整縣推進(jìn)試點(diǎn)，按照“就地消納、能量循環(huán)、綜合利用”原則，因地制宜推廣“草-畜-田”“果-沼-畜”“糧-菌-畜”等適度規(guī)模種養(yǎng)一體化發(fā)展模式。重點(diǎn)支持遼寧畜牧業(yè)綠色發(fā)展示范縣、河北張家口農(nóng)業(yè)可再生能源循環(huán)利用示范區(qū)、寧夏種養(yǎng)結(jié)合推進(jìn)試點(diǎn)、陜西大中型沼氣工程和有機(jī)肥加工廠、山西病死畜禽專業(yè)無(wú)害化處理廠等建設(shè)。加強(qiáng)草原生態(tài)修復(fù)。實(shí)施草原生態(tài)保護(hù)補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)、退牧還草、京津風(fēng)沙源治理、北方農(nóng)牧交錯(cuò)帶已墾草原治理等重大工程項(xiàng)目，著力改善草原生態(tài)。支持河北崇禮生態(tài)牧場(chǎng)建設(shè)，陜西、山西、遼寧沙化草原治理。（種植業(yè)司、科教司、畜牧業(yè)司、種子局分別牽頭，計(jì)劃司、財(cái)務(wù)司配合，農(nóng)牧交錯(cuò)帶相關(guān)省份農(nóng)業(yè)部門參與）

三、保障措施

（一）高度重視，明確責(zé)任。農(nóng)業(yè)部各相關(guān)司局和相關(guān)省農(nóng)業(yè)主管部門要按照工作方案，抓緊研究細(xì)化工作推進(jìn)的路線圖、時(shí)間表，確保領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、措施到位、工作到位。分工任務(wù)中，屬于制度建設(shè)的，要抓緊研究，提出方案；屬于項(xiàng)目實(shí)施的，要盡快制定具體落實(shí)方案和進(jìn)度安排；屬于原則性要求的，要提出加強(qiáng)改進(jìn)工作的意見(jiàn)和措施。

接待工作方案范文第4篇

一、加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成接待工作合力

公務(wù)接待工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)是做好接待工作的關(guān)鍵。高新區(qū)管委會(huì)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)接待工作組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌公務(wù)接待資源，著力構(gòu)建“大接待”工作格局，形成接待工作的合力。在接待工作中，管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，接待部門牽頭協(xié)調(diào)，全區(qū)有關(guān)部門密切配合，確保了接待工作的科學(xué)合理運(yùn)行。在每次重大接待任務(wù)籌備工作階段，由管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，召集與接待任務(wù)有關(guān)的單位和部門研究接待工作方案，統(tǒng)籌各方意見(jiàn)，力求做到“無(wú)縫銜接”。在接待過(guò)程中，接待管理部門與有關(guān)職能部門分工協(xié)作，確保上下暢通，密切左右協(xié)調(diào)，取得了良好的接待效果。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)接待隊(duì)伍素質(zhì)

接待工作能不能做好，關(guān)鍵在人。為此，高新區(qū)加強(qiáng)了接待人員教育培訓(xùn)，著力打造一支政治素質(zhì)優(yōu)良、工作紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)技能精湛和勤懇吃苦耐勞、勇于開(kāi)拓創(chuàng)新、甘心熱情奉獻(xiàn)的接待工作人員隊(duì)伍。一是加強(qiáng)了思想教育，促使每位接待工作人員擁有一顆平常心、敬業(yè)心和上進(jìn)心，甘當(dāng)不為名利的“小草”，樂(lè)于奉獻(xiàn)的“蜜蜂”，恪盡職守的“螺絲釘”。二是加強(qiáng)了理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了接待人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了責(zé)任感、事業(yè)心和服務(wù)意識(shí)。三是堅(jiān)持“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的學(xué)習(xí)方法，積極組織接待工作人員到外出學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的接待經(jīng)驗(yàn)為我所用，同時(shí)，在兄弟省市（縣）同行來(lái)我區(qū)考察時(shí)，積極主動(dòng)交流經(jīng)驗(yàn)，做到了相互學(xué)習(xí)，共同提高。四是建立健全了關(guān)愛(ài)激勵(lì)機(jī)制，優(yōu)化接待工作人員政治、工作、生活環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)接待工作人員工作的積極性和熱情，激發(fā)了接待隊(duì)伍整體活力。

三、嚴(yán)格管理制度，規(guī)范接待工作運(yùn)行

我區(qū)在接待工作中，嚴(yán)格執(zhí)行接待工作各項(xiàng)制度，堅(jiān)持“熱情禮貌、大方得體、周到細(xì)致、勤儉節(jié)約”的原則，精心組織、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到領(lǐng)導(dǎo)放心、來(lái)賓滿意。一是強(qiáng)化責(zé)任制考核。加大了對(duì)接待工作崗位責(zé)任、任務(wù)的考核力度，月度考核、年終考核相結(jié)合，并明確考核結(jié)果作為年終評(píng)定各類先進(jìn)的主要依據(jù)，作為組織上考核、提撥任用的重要依據(jù)，促進(jìn)了接待工作質(zhì)量的提高。二是進(jìn)一步規(guī)范接待流程。加大了對(duì)接待檔案的收集、管理工作，并實(shí)行“撰寫接待日志”制度，要求接待人員把每一項(xiàng)接待工作的全過(guò)程以書面的形式記錄下來(lái)，確保資料的全面性和準(zhǔn)確性，既促進(jìn)了工作的規(guī)范運(yùn)行，又為之后改進(jìn)接待工作積累了經(jīng)驗(yàn)。三是強(qiáng)化對(duì)公務(wù)接待的監(jiān)督。加強(qiáng)了對(duì)公務(wù)接待費(fèi)支出情況的監(jiān)督和檢查，杜絕了超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)或虛列接待費(fèi)等違紀(jì)違規(guī)行為，同時(shí)，探索推行了接待費(fèi)用公示制，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，確保了各項(xiàng)工作的規(guī)范運(yùn)行。

四、創(chuàng)新方式方法，提升接待工作質(zhì)量

接待工作方案范文第5篇

為貫徹落實(shí)《民政部辦公廳關(guān)于做好外國(guó)收養(yǎng)人和被收養(yǎng)兒童來(lái)華尋根回訪接待工作的通知》（民辦函〔20**〕61號(hào)）精神，促進(jìn)尋根回訪接待工作健康有序地開(kāi)展，現(xiàn)就進(jìn)一步規(guī)范尋根回訪接待工作提出如下意見(jiàn)：

一、尋根回訪接待工作的指導(dǎo)思想

尋根回訪接待工作不同于一般的旅游接待，應(yīng)當(dāng)遵循“一切為了孩子”的原則，堅(jiān)持以人為本，體現(xiàn)關(guān)愛(ài)，滲透親情，通過(guò)開(kāi)展人性化、專業(yè)化和特色化的服務(wù)，幫助被收養(yǎng)兒童正確對(duì)待被收養(yǎng)經(jīng)歷、了解祖國(guó)文化、親身感受祖國(guó)關(guān)愛(ài)，加深他們對(duì)祖國(guó)的認(rèn)同和熱愛(ài)，促進(jìn)其幸福健康成長(zhǎng)。

二、尋根回訪接待工作的程序

1.報(bào)名。尋根回訪活動(dòng)采取收養(yǎng)家庭自愿報(bào)名的方式，擬自愿參加尋根回訪活動(dòng)的收養(yǎng)家庭，直接向愛(ài)之橋服務(wù)社報(bào)名，也可通過(guò)外國(guó)收養(yǎng)組織或其他機(jī)構(gòu)向愛(ài)之橋服務(wù)社報(bào)名。收養(yǎng)家庭報(bào)名時(shí)須如實(shí)填寫《收養(yǎng)家庭尋根回訪報(bào)名表》（見(jiàn)附件1）。報(bào)名表可從愛(ài)之橋服務(wù)社網(wǎng)站（）下載，或直接向愛(ài)之橋服務(wù)社索取。報(bào)名表應(yīng)于來(lái)華回訪前3個(gè)月以電子郵件、傳真、郵寄等方式遞交到愛(ài)之橋服務(wù)社。

2.組團(tuán)。愛(ài)之橋服務(wù)社核實(shí)報(bào)名家庭的有關(guān)情況后，統(tǒng)籌安排，分省組團(tuán)。同時(shí)將組團(tuán)情況告省級(jí)民政部門。

3.審批。省級(jí)民政部門根據(jù)愛(ài)之橋服務(wù)社提供的組團(tuán)情況對(duì)收養(yǎng)家庭參觀回訪福利機(jī)構(gòu)進(jìn)行審批，將審批意見(jiàn)于收養(yǎng)家庭來(lái)華回訪前2個(gè)月書面告知愛(ài)之橋服務(wù)社（見(jiàn)附件2）。同時(shí)，通知相關(guān)福利機(jī)構(gòu)做好接待準(zhǔn)備。省級(jí)民政部門根據(jù)工作需要和具體情況規(guī)定福利機(jī)構(gòu)固定的接待日，非開(kāi)放接待日原則上不得接待尋根回訪家庭。

4.反饋。愛(ài)之橋服務(wù)社接到省級(jí)民政部門的審批意見(jiàn)后，及時(shí)將意見(jiàn)反饋給收養(yǎng)家庭、與其合作的收養(yǎng)組織或其他機(jī)構(gòu)，確認(rèn)有關(guān)回訪事宜。

5.接待。愛(ài)之橋服務(wù)社負(fù)責(zé)尋根回訪接待工作方案的組織實(shí)施和督促落實(shí)，具體接待由中福國(guó)際旅行社或其他機(jī)構(gòu)承辦。省級(jí)民政部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的關(guān)系，指導(dǎo)福利機(jī)構(gòu)做好接待工作。省級(jí)民政部門具備接待能力的，愛(ài)之橋服務(wù)社與其共同負(fù)責(zé)組織接待工作；不具備接待能力的，愛(ài)之橋服務(wù)社可全程負(fù)責(zé)組織接待工作。

三、尋根回訪接待工作的內(nèi)容

尋根回訪活動(dòng)要主題突出、內(nèi)容豐富、形式多樣，應(yīng)當(dāng)結(jié)合兒童成長(zhǎng)和接受事物的特點(diǎn)，科學(xué)設(shè)計(jì)活動(dòng)項(xiàng)目，合理安排活動(dòng)內(nèi)容。尋根回訪活動(dòng)主要包括在北京的活動(dòng)、在收養(yǎng)地的活動(dòng)及其他景點(diǎn)游覽活動(dòng)等三個(gè)組成部分。在北京，安排收養(yǎng)家庭參觀中國(guó)收養(yǎng)中心、查閱收養(yǎng)檔案、參加愛(ài)之橋服務(wù)社舉辦的文化講座和家庭聚會(huì)等。還可以組織收養(yǎng)家庭參觀名勝古跡，感受富有中國(guó)特色的文化藝術(shù)。在各地，組織收養(yǎng)家庭參觀收養(yǎng)登記機(jī)關(guān)或省收養(yǎng)中心、回訪福利院、與保育員座談、聯(lián)誼等。還可以開(kāi)展既有尋根意義，又有當(dāng)?shù)靥厣幕顒?dòng)。此外，可根據(jù)收養(yǎng)家庭的要求，組團(tuán)游覽其他景點(diǎn)，使收養(yǎng)家庭更多地了解中國(guó)的歷史文化和風(fēng)土人情。

四、尋根回訪接待工作的要求

1.圍繞主題，辦出特色。尋根回訪的出發(fā)點(diǎn)在于尋“根”，落腳點(diǎn)在于使被收養(yǎng)兒童認(rèn)識(shí)自我，了解和認(rèn)同祖國(guó)文化，正確對(duì)待被收養(yǎng)的經(jīng)歷，身心健康地成長(zhǎng)。尋根回訪接待工作要把被收養(yǎng)兒童了解、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)中國(guó)文化作為主線貫穿活動(dòng)的全過(guò)程，要不斷豐富活動(dòng)的內(nèi)容，創(chuàng)新活動(dòng)形式，防止內(nèi)容單調(diào)、形式單一、來(lái)去匆匆，達(dá)不到尋根回訪的效果。

2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，合理收費(fèi)。尋根回訪接待工作是一項(xiàng)體現(xiàn)人間真情的工作，要為收養(yǎng)家庭提供周到細(xì)致的服務(wù)，使被收養(yǎng)家庭親身感受中國(guó)人民的熱情友好，理解我國(guó)的兒童福利事業(yè)，增進(jìn)收養(yǎng)家庭與我國(guó)的友誼。尋根回訪接待實(shí)行有償服務(wù)，更要注重社會(huì)效益。各地應(yīng)當(dāng)根據(jù)收養(yǎng)家庭需要和被收養(yǎng)兒童成長(zhǎng)特點(diǎn)科學(xué)地安排接待活動(dòng)，堅(jiān)決杜絕巧立名目亂收費(fèi)、高收費(fèi)、強(qiáng)制服務(wù)、索取捐贈(zèng)等行為。