綜合部處長(zhǎng)述職報(bào)告

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綜合部處長(zhǎng)述職報(bào)告范文第1篇

20xx年，在西安市國(guó)稅局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我們進(jìn)出口處全體人員，緊密的團(tuán)結(jié)在以沈天林處長(zhǎng)為首的處室領(lǐng)導(dǎo)班子周?chē)?，按照年初召開(kāi)的國(guó)稅工作會(huì)議確定的工作目標(biāo)任務(wù)和思路，認(rèn)真組織安排我處2012年的各項(xiàng)出口退稅工作，克服種種困難，大力實(shí)施，狠抓落實(shí)，使我們進(jìn)出口處各項(xiàng)工作都取得了較好較快的發(fā)展，包括我所分管以及我所參與的工作同樣也取得了一定成績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人工作述職。作為處室領(lǐng)導(dǎo)班子成員，現(xiàn)將自己今年以來(lái)的有關(guān)工作情況匯報(bào)述職如下，不足之處請(qǐng)大家指正。

? ? ?一、始終如一地團(tuán)結(jié)在以沈天林處長(zhǎng)為首的處室領(lǐng)導(dǎo)班子周?chē)?，服從班子領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從班子召喚，努力工作，不斷提高自己的工作能力和決策能力。在2012年的工作中，作為班子的一員，能準(zhǔn)確的擺正自己的位置，始終將我處領(lǐng)導(dǎo)班子視為幫助自己更好的開(kāi)展工作的發(fā)動(dòng)機(jī)和主心骨，虛心接受班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)條件服從班子的安排，工作中全心全意投入，毫無(wú)保留地將班子的各項(xiàng)決定和安排，準(zhǔn)確迅速地貫徹落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中，不拖拉，不縮水，不走樣，并能從更高層面更高水平上把準(zhǔn)方向，努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性，一心一意當(dāng)好班子的幫手和助手，努力培養(yǎng)和提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和總結(jié)評(píng)價(jià)問(wèn)題的能力，用實(shí)踐不斷檢驗(yàn)和增強(qiáng)自己的工作才干和領(lǐng)導(dǎo)能力，述職報(bào)告《領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人工作述職》。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會(huì)精神，努力貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)思想，自覺(jué)運(yùn)用科學(xué)發(fā)展的理念指導(dǎo)工作，指導(dǎo)實(shí)踐，幫助自己開(kāi)拓創(chuàng)新，開(kāi)闊眼界。在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，本人能將政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)緊密的結(jié)合起來(lái)，以政治學(xué)習(xí)提高境界，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提升素質(zhì)，努力使自己的文化業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面均衡綜合發(fā)展，以滿(mǎn)足建設(shè)文化強(qiáng)國(guó)、不斷提高退稅服務(wù)質(zhì)量的需要。2012年，本人還多次參加西安出口加工區(qū)、西安海關(guān)等部門(mén)組織的有關(guān)工作協(xié)調(diào)會(huì)和業(yè)務(wù)研討活動(dòng)，多次應(yīng)邀在有關(guān)培訓(xùn)會(huì)議上宣講出口退稅政策。這樣的學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了思維，增強(qiáng)了能力，使自己的思想品質(zhì)和執(zhí)行力得到極大鍛煉與提升，有利于工作的更好開(kāi)展。

三、面向全局，履好本職，認(rèn)真做好自己分管的各項(xiàng)工作，為班子分憂(yōu)解難。根據(jù)班子分工，今年，我主要分管人事教育科、綜合業(yè)務(wù)科、辦稅服務(wù)廳、審核一科、審核二科等科室的工作。米曉東副處長(zhǎng)8月份調(diào)走后，除了繼續(xù)做好自己分管的工作以外，我又承擔(dān)了原來(lái)由米處分管的一些科室的工作。這樣，我肩上的擔(dān)子更重了，工作責(zé)任更大了。在米處調(diào)離后，班子成員只有我跟沈處兩個(gè)人，這種情況下，更顯得班子的力量和重要。因此在工作種，面對(duì)更大的工作量和更多的工作頭緒，我能夠隨時(shí)和班長(zhǎng)保持聯(lián)系和溝通，在思想上言論上行動(dòng)上時(shí)刻與班子保持一致，以科學(xué)的理念，積極的態(tài)度，隨時(shí)聽(tīng)從吩咐，采取多種措施，及時(shí)組織落實(shí)，促進(jìn)有關(guān)科室以及全處工作質(zhì)量的不斷提高，進(jìn)而帶動(dòng)了退稅效率的提高，加快了退稅進(jìn)度，切實(shí)為廣大出口企業(yè)提供了一系列文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，推動(dòng)了處室建設(shè)，完成了退稅任務(wù)，受到了外界的好評(píng)。

受班子委托，我還積極參與稅收調(diào)研活動(dòng)，對(duì)有關(guān)科室業(yè)務(wù)范圍調(diào)整及局部人員調(diào)配進(jìn)行研究論證，還與省市有關(guān)部門(mén)進(jìn)行工作溝通，與加工區(qū)進(jìn)行工作洽談，還就一些重要退稅事項(xiàng)

綜合部處長(zhǎng)述職報(bào)告范文第2篇

學(xué)生會(huì)述職報(bào)告2021年最新有哪些你知道嗎?一個(gè)成熟的學(xué)生會(huì)就應(yīng)是獨(dú)立，自主運(yùn)轉(zhuǎn)，職責(zé)分明，但精誠(chéng)合作的目標(biāo)明確進(jìn)行常規(guī)工作并不斷進(jìn)步。共同閱讀學(xué)生會(huì)述職報(bào)告2021年最新，請(qǐng)您閱讀!

學(xué)生會(huì)述職報(bào)告2021年最新1我正式成為武漢大學(xué)電子信息學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)理論社團(tuán)部長(zhǎng)。在校團(tuán)委、武漢大學(xué)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系學(xué)習(xí)研究會(huì)以及院團(tuán)委的指導(dǎo)、監(jiān)督和幫助下，在基層組織的積極配合和廣大會(huì)員的大力支持下，我認(rèn)真履行了自己的職責(zé)，完成了自己的工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了自己的工作目標(biāo)。現(xiàn)匯報(bào)如下：

一：實(shí)事求是、腳踏實(shí)地辦好事。

在任職的將近一年里，我秉著實(shí)事求是的態(tài)度，腳踏實(shí)地的做好每一件分內(nèi)的事，為全方位的發(fā)展理論社團(tuán)而不懈努力。

1，確定社團(tuán)發(fā)展核心，堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則;

在開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)候，我們一直堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，堅(jiān)持做到將理論和實(shí)際應(yīng)用聯(lián)系起來(lái)，并通過(guò)我們所做的各項(xiàng)工作來(lái)達(dá)到提高廣大同學(xué)的理論應(yīng)用與實(shí)踐的能力。

2，優(yōu)化資源配置，爭(zhēng)取做到效率最高化;

在理論社團(tuán)分出的四個(gè)組中，將性格互補(bǔ)的成員分在一組，

盡量做到辦事效率最高、考慮事情最全面。

3，腳踏實(shí)地，認(rèn)真完成任務(wù);

在任職期間，我認(rèn)真對(duì)待每一件分配下來(lái)的任務(wù)，對(duì)校團(tuán)委和分團(tuán)委下達(dá)的各項(xiàng)指令堅(jiān)決執(zhí)行，積極響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召。

二：任期內(nèi)的工作。

在任期內(nèi)，我們社團(tuán)一面自己組織各種活動(dòng)，一面和校團(tuán)委還有校理論研究會(huì)合辦一些比較有意義的活動(dòng)，來(lái)提高大家理論聯(lián)系實(shí)際和把理論應(yīng)用與實(shí)際的能力。

1，時(shí)事新聞宣傳海報(bào);

為了廣大學(xué)生能對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)國(guó)際發(fā)生的各種重大新聞?dòng)袀€(gè)比較全面的了解，我們制作了一期關(guān)于多個(gè)方面的時(shí)事海報(bào)，受到了大家的好評(píng)。

2，學(xué)習(xí)胡書(shū)記北大重要講話(huà)座談會(huì);

為了學(xué)習(xí)在北大重要講話(huà)精神，我們理論社團(tuán)積極組織了一次座談會(huì)，還邀請(qǐng)了榮獲“武漢大學(xué)校園十大風(fēng)云學(xué)子”的唐瑞同學(xué)參加我們的座談會(huì)，很多同學(xué)在這次會(huì)上都流淚了，可見(jiàn)這次會(huì)議的成功，會(huì)后受到大家的一致好評(píng)。

3，“拼搏與輝煌―重現(xiàn)奧運(yùn)精彩瞬間”――奧運(yùn)圖片展;

2010年，特別的一年，因?yàn)閵W運(yùn)，所以不同。為了留住奧運(yùn)賽場(chǎng)上那些精彩的瞬間，為了讓奧運(yùn)的拼搏精神永駐我們心中，外語(yǔ)學(xué)院、測(cè)繪學(xué)院和電子信息學(xué)院聯(lián)合舉辦了這次圖片展，買(mǎi)展板、搜集照片、洗照片、制作展板、、、、、、為了這次圖片展我們付出了很多的艱辛，也收到了很好的效果。

4，“中國(guó)印青年心”愛(ài)國(guó)愛(ài)校主題演講;

在武漢大學(xué)西遷樂(lè)山七十周年、建校115周年之際，武漢大學(xué)分團(tuán)委副書(shū)記聯(lián)系會(huì)決定在全校范圍內(nèi)開(kāi)展一場(chǎng)愛(ài)國(guó)愛(ài)校主題演講比賽。我們理論社團(tuán)組織了電子信息學(xué)院的初賽，并從中選取了兩名優(yōu)秀選手參加學(xué)校的復(fù)賽。

5，“弘揚(yáng)樂(lè)山精神再鑄武大輝煌”越野挑戰(zhàn)賽;

為了弘揚(yáng)與傳承武大樂(lè)山時(shí)期艱苦奮斗、自強(qiáng)不息的精神，增進(jìn)同學(xué)們對(duì)武大西遷樂(lè)山的歷史了解，我們積極響應(yīng)校團(tuán)委的號(hào)召，組織了一支隊(duì)伍參加校團(tuán)委組織的這次越野挑戰(zhàn)賽，并獲得了優(yōu)異的成績(jī)。

6，改革開(kāi)放三十周年征文;

為了紀(jì)念改革開(kāi)放三十周年，校團(tuán)委組織了此次征文活動(dòng)，我們也積極響應(yīng)組織的號(hào)召，從電子信息學(xué)院的眾多優(yōu)秀作品中選出了十篇代表作品上交到校團(tuán)委，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

三：工作中存在的不足

雖然在任期內(nèi)我認(rèn)真負(fù)責(zé)的管理理論社團(tuán)，積極響應(yīng)組織的號(hào)召，并開(kāi)展了一系列活動(dòng)，但是由于理論社團(tuán)是個(gè)新型的特別的部門(mén)，再加之我工作經(jīng)驗(yàn)不足，能力有限，有很多地方考慮不周，所以在工作中還有很多不足的地方。

1，活動(dòng)形式不夠多樣化，沒(méi)有太多創(chuàng)新的活動(dòng);

2，活動(dòng)范圍比較小，和學(xué)校還有各個(gè)院系聯(lián)系不夠緊密;

3，和學(xué)生會(huì)其它部門(mén)合作不是很多，影響力有限;

4，宣傳力度不夠，很多人對(duì)理論社團(tuán)的認(rèn)識(shí)還停留在理論研究的層面上;

5，理論社團(tuán)內(nèi)部成員之間聯(lián)系不夠緊密，開(kāi)展工作的時(shí)候只是自己做自己的，沒(méi)有很好的聯(lián)系起來(lái);

6，因?yàn)槌蓡T之間能力高低有所不同，所以在一些工作中總是習(xí)慣性的將一些工作交給能力較突出的部委;

四：對(duì)以后工作的建議

1，堅(jiān)定宗旨，以人為本，以思想政治教育與全面素質(zhì)教育共同推進(jìn)的思路開(kāi)展工作。

2，充分重視“活動(dòng)內(nèi)容引導(dǎo)”的特點(diǎn)，密切結(jié)合“理論聯(lián)系實(shí)際”的根本方針，牢固樹(shù)立“有重點(diǎn)地全面提升”、“品牌經(jīng)營(yíng)”和“與思想政治理論課接軌”等發(fā)展觀(guān)念，實(shí)質(zhì)性加強(qiáng)具有鮮明的理論社團(tuán)屬性的特色活動(dòng)和品牌活動(dòng)的建設(shè)。

3，大力加強(qiáng)社團(tuán)高層組織與基層組織在組織、學(xué)習(xí)、服務(wù)和資源調(diào)配等多層面上的溝通與協(xié)調(diào)。

4，以學(xué)習(xí)型組織和服務(wù)型組織為目標(biāo)，大力加強(qiáng)社團(tuán)的組織機(jī)制、學(xué)習(xí)機(jī)制、服務(wù)機(jī)制和資源機(jī)制建設(shè)。

5，發(fā)展一些創(chuàng)新型的特色活動(dòng)，如聯(lián)系武漢大學(xué)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系學(xué)習(xí)研究會(huì)開(kāi)展如求是論壇、紅色影展等活動(dòng)，改變大家對(duì)理論社團(tuán)只是研究枯燥乏味的理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)。

最后，感謝學(xué)院老師對(duì)我的指導(dǎo)，感謝主席團(tuán)和各兄弟部門(mén)對(duì)

我的支持，感謝理論社團(tuán)各位同事和學(xué)生會(huì)的所有工作人員對(duì)我的信任，謝謝大家!

學(xué)生會(huì)述職報(bào)告2021年最新2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于__年__月份有幸經(jīng)過(guò)重重面試，有幸進(jìn)入院學(xué)生會(huì)生活部，進(jìn)入監(jiān)管會(huì)工作，成為一名新的干事。那時(shí)懷著激動(dòng)的心境，和飽滿(mǎn)的熱情投入咱監(jiān)管會(huì)的具體工作。首先要感激校領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管會(huì)的學(xué)姐和學(xué)哥們給了我這次難得的，鍛煉自我的機(jī)會(huì)。在工作中我也做到了高度的職責(zé)感和認(rèn)真的態(tài)度。雖然當(dāng)時(shí)對(duì)咱監(jiān)管會(huì)的工作不是很熟悉，但在院生活管理處和院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)哥學(xué)姐們的支持和幫忙下，虛心求教，認(rèn)真做事，和其他08級(jí)也建立了良好的朋友和同事關(guān)系。__級(jí)團(tuán)結(jié)在一齊，也做出了一些成績(jī)。我認(rèn)為在這一年中，我也基本完成了分內(nèi)工作。此刻總結(jié)

一、了解工作，明確方向.初進(jìn)學(xué)生會(huì)，感到的是一份光榮和自豪，發(fā)現(xiàn)學(xué)生會(huì)一個(gè)學(xué)生展現(xiàn)自我才華的平臺(tái)，覺(jué)得學(xué)生會(huì)是一個(gè)進(jìn)取進(jìn)取的團(tuán)體.身處其中，必須使自我得到各方面綜合發(fā)展.并且身在監(jiān)管會(huì)，更需要一種一種腳踏實(shí)地，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。剛進(jìn)入監(jiān)管會(huì)，就感覺(jué)這是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的組織，人多，無(wú)形中有種壓力，那時(shí)已經(jīng)慢慢構(gòu)成了一種職責(zé)心，“好好干”這是從心底發(fā)出的聲音。在剛進(jìn)去的一星期，在學(xué)姐學(xué)哥的帶領(lǐng)下，開(kāi)始對(duì)監(jiān)管會(huì)的工作全面了解，明白監(jiān)管會(huì)是在生活管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，抓好餐廳及生活區(qū)的飲食衛(wèi)生情景、及時(shí)了解廣大同學(xué)意見(jiàn)和提議，并向有關(guān)部門(mén)反映同學(xué)們生活方面存在的困難的學(xué)生組織。內(nèi)設(shè)辦公室、督察部、宣傳部。具體是辦公室負(fù)責(zé)內(nèi)部成員及各系配合工作簽到及量化考核，主抓內(nèi)部紀(jì)律。督察部每一天檢查操作間衛(wèi)生，及其工作衣帽整潔情景，飯菜質(zhì)量及收現(xiàn)金等情景。宣傳部負(fù)責(zé)餐廳及生活區(qū)海報(bào)、條幅的申請(qǐng)和管理工作。監(jiān)管會(huì)分部不分家，兩部一室在做好本職工作的同時(shí)，相互協(xié)調(diào)，互幫互助，都有一個(gè)共同目標(biāo)，讓監(jiān)管會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階!。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，進(jìn)取學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)必須適應(yīng)期，我們零八級(jí)又分別報(bào)了自我認(rèn)為適合自我的部室，我被調(diào)配到了督察部。因?yàn)楦杏X(jué)這是一個(gè)鍛煉自我的部，也是適合自我的部室。督察部是監(jiān)管會(huì)的主力軍，負(fù)責(zé)檢查操作間衛(wèi)生，飯菜質(zhì)量，是同學(xué)們?cè)诓蛷d飲食衛(wèi)生一個(gè)保障。也是同餐廳老板和工作人員接觸最多的一部室，鍛煉交際本事和處理事情的好去處!在督察部的學(xué)哥學(xué)姐帶領(lǐng)下，我會(huì)快熟悉了督察部的工作，明白了怎樣行駛自我的權(quán)利，在什么樣的情景下，去開(kāi)罰單和意見(jiàn)整改書(shū)。學(xué)長(zhǎng)們也傳授給我不一樣經(jīng)驗(yàn)，讓我們懂得了怎樣去交流，怎樣去和餐廳交流。我們08級(jí)沒(méi)事的時(shí)候也經(jīng)常在一齊，說(shuō)出自我在工作中遇到的事情，商量著怎樣去處理事情。我們?cè)诨ハ嘟涣鞯耐瑫r(shí)也提高了我們自身的本事。在監(jiān)管會(huì)這將近工作一年里，督察部在俊義、齊然、東方三個(gè)部長(zhǎng)帶領(lǐng)下，工作上取得了很大成績(jī)，此刻餐廳整體情景良好，秩序不錯(cuò)，操作間衛(wèi)生較上一年有很大改善，工作人員都以能自覺(jué)戴好衣冒。收現(xiàn)金情景也在很大程度已有所改觀(guān)。在這一年里，辦公室和宣傳部對(duì)我們的工作也給了我們很大支持，但我們督察部也有不足，需要改善。今后我相信督察部成員必須會(huì)繼續(xù)努力，不斷改善自我的工作。

三、開(kāi)拓創(chuàng)新，腳踏實(shí)地，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，旺盛的工作精力和熱情，全面履行職責(zé)，使監(jiān)管會(huì)越來(lái)越好!__年十月份，監(jiān)管會(huì)全體成員進(jìn)行了生活區(qū)及餐廳周?chē)暮?bào)條幅進(jìn)行了清理，又對(duì)亂貼亂掛現(xiàn)象進(jìn)行了有力度治理，那次初見(jiàn)成效。冬至，監(jiān)管會(huì)聯(lián)合文藝部，舉辦了院學(xué)生會(huì)內(nèi)部聯(lián)歡，包餃子。這次活動(dòng)總體來(lái)說(shuō)到達(dá)了預(yù)期效果。擴(kuò)大了生活部監(jiān)管會(huì)在學(xué)生會(huì)內(nèi)部的影響，為進(jìn)一步擴(kuò)大監(jiān)管宣傳餐廳的力度，監(jiān)管會(huì)全體成員于中午同學(xué)們就餐時(shí)間2~3人一組對(duì)同學(xué)們進(jìn)行詢(xún)問(wèn)調(diào)查，收集同學(xué)們意見(jiàn)或提議交至生活管理處。我們也收到了很多提議，這些提議對(duì)我們管理餐廳有很大的幫忙。__年三月我們監(jiān)管會(huì)又舉辦了餐飲知識(shí)講座，由宋水利處長(zhǎng)主講，這次講座主要介紹了餐廳整體狀況，同時(shí)宋處長(zhǎng)也講解了同學(xué)們?cè)谏钪杏龅降膯?wèn)題，理解了同學(xué)們得體問(wèn)，這次講座也使我們監(jiān)管會(huì)深入人心。另外我們又配合生活管理處對(duì)餐廳收現(xiàn)金現(xiàn)象和使用熟料帶情景進(jìn)行了查處，工作得到了校領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

學(xué)生會(huì)述職報(bào)告2021年最新3尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)：

我于年初就任院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部長(zhǎng)，至今一年任期屆滿(mǎn)。一年來(lái)，在院團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院、系兩級(jí)學(xué)習(xí)部成員的共同努力下，學(xué)習(xí)部工作取得了豐碩的成果。成績(jī)的取得雖與我個(gè)人的努力分不開(kāi)，但各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、學(xué)院迎評(píng)工作的開(kāi)展及學(xué)習(xí)部原有的工作基礎(chǔ)為我的工作提供了良好的客觀(guān)環(huán)境，以下是我的述職報(bào)告：

一、思想學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

我依據(jù)“自我教育”、“自我管理”的要求，通過(guò)理論學(xué)習(xí)和寓學(xué)習(xí)于活動(dòng)中的手段，培養(yǎng)學(xué)習(xí)部成員的責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)和任勞任怨的工作精神。學(xué)習(xí)部肩負(fù)著學(xué)術(shù)活動(dòng)和文化活動(dòng)兩副重?fù)?dān)，依據(jù)學(xué)習(xí)部部門(mén)特點(diǎn)制定了“革新理念、彰顯特色、打造品牌、創(chuàng)建一流部門(mén)”的方針并用之于工作當(dāng)中，并摸索出了文化和學(xué)術(shù)兼具的活動(dòng)方式，取得了良好的效果。

院系班一體，理順了工作機(jī)制，加強(qiáng)活動(dòng)聯(lián)系協(xié)調(diào)和相互幫扶。我建立完善落實(shí)了各種工作制度和獎(jiǎng)懲制度，試行了工作聯(lián)絡(luò)員機(jī)制，提出了“攜手并進(jìn)，榮辱與共”的口號(hào)，在制定制度保障和盡量發(fā)揮個(gè)人親和力的雙重努力下，院系學(xué)習(xí)部取得了空前順暢的工作局勢(shì)，極大鞏固和提高了院學(xué)習(xí)部的對(duì)全局工作的領(lǐng)導(dǎo)力和駕馭力。我依照“縱向到底、橫向到邊”的要求，更多的深入基層、聯(lián)系基層，通過(guò)建立和完善學(xué)習(xí)委員通訊錄，建立了各班聯(lián)絡(luò)員制度。

二、協(xié)助教務(wù)、教學(xué)部門(mén)開(kāi)展工作

在任期內(nèi)，我積極協(xié)助教務(wù)處進(jìn)行了“任課教師課堂績(jī)?cè)u(píng)”、“教學(xué)互動(dòng)交流”并建立了各班聯(lián)絡(luò)員制度并進(jìn)行了多次交流，維護(hù)和保證了我院的教學(xué)秩序。在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中和語(yǔ)文、英語(yǔ)、政治等各教研室建立了良好的合作關(guān)系，為相關(guān)第二課堂活動(dòng)的開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的保障。

三、策劃和組織了一系列大型活動(dòng)

一年來(lái)，我依據(jù)學(xué)院教學(xué)和學(xué)生工作要求、廣大同學(xué)的所需所求，結(jié)合我部特點(diǎn)，舉辦了“首屆大學(xué)生綜合素質(zhì)大賽”、“首屆職業(yè)生涯規(guī)劃大賽”、“英文演講比賽”，加上正在開(kāi)展中的“首屆大學(xué)生英語(yǔ)風(fēng)采大賽”，策劃和組織活動(dòng)之多，工作之重，無(wú)出其右!

此致

敬禮!

述職人：

2021年x月x日

學(xué)生會(huì)述職報(bào)告2021年最新4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、教師，親愛(ài)的同學(xué)們：

大家午時(shí)好!我叫__，是__系07級(jí)__班的學(xué)生，自2020年9月起擔(dān)任學(xué)聯(lián)文藝部部長(zhǎng)一職。經(jīng)過(guò)一年的努力，我部在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職，圍繞學(xué)聯(lián)工作大局，解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新，腳踏實(shí)地、狠抓落實(shí)，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿(mǎn)的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在組織活動(dòng)中做到了部長(zhǎng)以及部員共同協(xié)調(diào)配合，努力到達(dá)了預(yù)期目的。我們開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)力求具有創(chuàng)新性、條理性、知識(shí)性、整體性，同時(shí)注重激發(fā)廣大學(xué)生參與活動(dòng)的進(jìn)取性，使得每位同學(xué)都能參與到活動(dòng)中來(lái)，在舉辦活動(dòng)期間，我部和其他各部一齊分工合作，每次活動(dòng)都在大家的共同努力下，完成的十分成功。下頭匯報(bào)一下我部在2010年度的工作情景：

一、立足本職，進(jìn)取參加學(xué)生會(huì)各種會(huì)議和各項(xiàng)活動(dòng)。

學(xué)聯(lián)是在學(xué)院黨總支和團(tuán)委的指導(dǎo)下的代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織，是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)校的橋梁和紐帶，是發(fā)展與繁榮學(xué)校文化的舞臺(tái)和基地，是培養(yǎng)大學(xué)生全面成才的重要載體，我們的本職是立足同學(xué)，服務(wù)同學(xué)，我自加入學(xué)聯(lián)以來(lái)，從未脫離這一主題，認(rèn)真履行職責(zé)，在學(xué)生會(huì)2010年的接新生活動(dòng)中，帶領(lǐng)文藝部全體成員本著“真誠(chéng)迎新生，努力創(chuàng)溫暖”的原則投入到了迎新活動(dòng)中，努力為新生創(chuàng)造一個(gè)家的溫暖，我們懷著一顆熱忱的心，微笑著去為每一位新生和家長(zhǎng)服務(wù)，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)生活，幫忙他們解決困難，使他們感受到家的溫暖。

同時(shí)在過(guò)去的一年里，我們還進(jìn)取配合學(xué)聯(lián)其它部門(mén)開(kāi)展相應(yīng)活動(dòng)，如：“金鷹杯”辯論賽，演講比賽，早操評(píng)比月活動(dòng)等。一年來(lái)，學(xué)聯(lián)的各種會(huì)議，活動(dòng)和政治學(xué)習(xí)，我均進(jìn)取參加。

二、恪盡職守，狠抓落實(shí)各項(xiàng)工作

文藝部擔(dān)負(fù)著豐富學(xué)校文化生活，展示學(xué)生才能，陶冶學(xué)生情操等任務(wù)，旨在提高全校同學(xué)的藝術(shù)水平，營(yíng)造多彩的藝術(shù)氛圍。圍繞“供給魅力平臺(tái)，繁榮學(xué)校文化”的主題;以“展現(xiàn)自我風(fēng)采，秀出個(gè)性青春”為落腳點(diǎn);發(fā)揮文藝部“自我服務(wù)、自我管理、自我教育”的職能，樹(shù)立廣大同學(xué)“自愛(ài)、自信、自立”的精神。進(jìn)取探索工作新經(jīng)驗(yàn)和新方法，充分調(diào)動(dòng)文藝部全體成員的進(jìn)取性，做到團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力。經(jīng)過(guò)努力，較好地打開(kāi)了我院文藝工作新局面，創(chuàng)立了工作新格局，調(diào)動(dòng)了全體學(xué)生參與文藝活動(dòng)的新興趣。在2010年學(xué)校文化藝術(shù)節(jié)期間，我部主要承辦了兩項(xiàng)大型活動(dòng)，“謙合杯”學(xué)校十大歌手大賽及第四屆“圓夢(mèng)杯”主持人大賽。同時(shí)協(xié)辦紀(jì)念“五·四”運(yùn)動(dòng)八十九周年大型音樂(lè)噴泉舞會(huì)，與女生部合辦第二期交際舞培訓(xùn)班。具體工作匯報(bào)如下：

1、從四月上旬起，文藝部配合教育系團(tuán)總支在全校范圍內(nèi)征集噴泉舞會(huì)節(jié)目及主持人，并對(duì)節(jié)目進(jìn)行了多次篩選，初步確定入選節(jié)目，并對(duì)這些節(jié)目的排練進(jìn)行監(jiān)督，提出問(wèn)題與不足，以便及時(shí)改善，便節(jié)目盡量到達(dá)完美。

最終經(jīng)過(guò)討論，確定了晚會(huì)節(jié)目。各系學(xué)生會(huì)對(duì)我部的大力幫忙，推動(dòng)了晚會(huì)籌備工作的順利進(jìn)行，在此，對(duì)這些幫忙我部門(mén)的教師及同學(xué)們表示衷心的感激。

2、從五月中旬起，我部為給同學(xué)們供給展示自我、發(fā)現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，特舉辦了“謙合杯”學(xué)校十大歌手大賽。

我部經(jīng)過(guò)多次例會(huì)的商議，擬定了大賽通知，同時(shí)分工分別籌備賽前的一切準(zhǔn)備工作，從眾多的音樂(lè)愛(ài)好者中，經(jīng)過(guò)初復(fù)賽的層層選拔共有26名選手進(jìn)入決賽，在比賽過(guò)程中不分唱法，選手們的實(shí)力相當(dāng)，風(fēng)格各異，比賽中選手都充分展示了自我的風(fēng)采。本次大賽既豐富了學(xué)生的業(yè)余文化生活，提高了各方面的素質(zhì)，也為愛(ài)好音樂(lè)的同學(xué)供給了一次登臺(tái)獻(xiàn)藝的機(jī)會(huì)

3、九月中旬，我部秉承著“來(lái)自同學(xué)，服務(wù)于同學(xué)”的原則，同時(shí)為了提高同學(xué)們的社交本事，豐富課余文化生活，以舞會(huì)友、增進(jìn)友情、培養(yǎng)氣質(zhì)，我部與女生部合辦了“第二期交際舞培訓(xùn)班”。

本次培訓(xùn)班開(kāi)設(shè)的主要課程有：三步、四步、平步、恰恰及浪漫櫻花。經(jīng)過(guò)前期大力宣傳及各項(xiàng)籌備工作，本期培訓(xùn)班招生達(dá)二百余人，取得了可喜的成績(jī)，也在同學(xué)們之間得到一致好評(píng)。并為我們以后的活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

4、從十月中旬開(kāi)始，我部開(kāi)始籌辦第四屆“圓夢(mèng)杯”主持人大賽。

經(jīng)過(guò)擬定通知，籌備復(fù)、決賽，從眾多報(bào)名選手中選拔了33名選手參加發(fā)賽，各位選手準(zhǔn)備的都很充分，經(jīng)過(guò)自我介紹、模擬主持和綜合素質(zhì)三個(gè)環(huán)節(jié)的比拼，對(duì)選手全面的進(jìn)行了測(cè)試，經(jīng)過(guò)緊張激烈的角逐選拔前十五名選手進(jìn)入決賽，在比賽過(guò)程中許多選手運(yùn)用了電腦課件，以豐富自我的參賽資料，使觀(guān)眾更加真切清晰的了解到選手的比賽資料及風(fēng)格。

本次大賽既鍛煉了選手的口語(yǔ)表達(dá)本事，也提高了教師的基本職業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)豐富了學(xué)校文化生活，也為學(xué)校及各系選拔了一批優(yōu)秀的主持人。

加入學(xué)聯(lián)到此刻也有一年多了，回首這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我和我的同學(xué)們都在各自的崗位上努力工作，其中有苦、有甜、有疲憊、有歡笑，甚至還有一些爭(zhēng)執(zhí)。此刻想起，覺(jué)得這些經(jīng)歷是那樣的完美與寶貴。因?yàn)檎沁@些成就了今日的我們，讓我們真正做到了娛樂(lè)同學(xué)，為同學(xué)服務(wù)，也給每一位參加活動(dòng)的同學(xué)供給了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。我以我是學(xué)聯(lián)的一員，文藝部的一員而感到驕傲!在接下來(lái)的日子里我會(huì)更加努力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，把我們文藝部搞的更好，爭(zhēng)取將工作做到最好!相信更加完美的明天等著我們!

學(xué)生會(huì)述職報(bào)告2021年最新5時(shí)光荏苒，歲月如梭。我自20__年12月加入學(xué)生會(huì)，現(xiàn)在我已是即將升入大二的學(xué)生。學(xué)生會(huì)是學(xué)生自我管理自我約束的團(tuán)體,它在學(xué)生的日常工作中起到了積極有效的作用,而作為學(xué)生會(huì)的重要組成部分的學(xué)習(xí)部的作用更是不可磨滅。學(xué)生的主要工作是學(xué)習(xí),而我們學(xué)習(xí)部正是本著“為大家的學(xué)習(xí)服務(wù)”的原則在系黨團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下積極為大家服務(wù)。

回顧一年來(lái)的經(jīng)歷，我感到既充實(shí)，又欣慰。我和這里的老師和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)工作，不僅增進(jìn)了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高?？偨Y(jié)一年來(lái)的工作，我覺(jué)得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進(jìn)一步努力。一是要繼續(xù)提高認(rèn)識(shí)水平。特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，要注重從總體上把握，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性，時(shí)刻保持清醒的頭腦和強(qiáng)烈的憂(yōu)患意識(shí)。二是要提高工作效率，也要防止急于求成。對(duì)各項(xiàng)工作要充分尊重現(xiàn)實(shí)，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對(duì)待，循序漸進(jìn)，注意把握規(guī)律性。三是要更加嚴(yán)于律已。對(duì)工作總體上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在一些具體問(wèn)題上要求新求細(xì)求精，以身作則，要注重發(fā)揮好、保護(hù)好大家的積極性，營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好氛圍?？傊?，作為副部長(zhǎng)，要努力做到圍繞中心，服務(wù)大局;勤于溝通，加強(qiáng)協(xié)調(diào);聯(lián)系老師，關(guān)心同學(xué);加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新;站好位置，選準(zhǔn)角度;發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，發(fā)揮特長(zhǎng)。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴(yán)、心要細(xì)、不越位、不失職，努力開(kāi)創(chuàng)學(xué)習(xí)部工作的新局面。

學(xué)生會(huì)是一個(gè)很鍛煉人的地方。在這里我們會(huì)收獲很多其他同學(xué)不曾得到的經(jīng)驗(yàn)，我們會(huì)學(xué)會(huì)如何更樂(lè)觀(guān)的面對(duì)壓力，如何珍惜和愛(ài)護(hù)自己。這為我們以后面對(duì)社會(huì)增添了一個(gè)籌碼。

一年以來(lái)，我勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做了很多工作，取得了一定的成績(jī)，從中得到了鍛煉和提高。同時(shí)，也為豐富大學(xué)生課余活動(dòng)、提高學(xué)生會(huì)在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻(xiàn)。

總的說(shuō)來(lái)，我覺(jué)得我們學(xué)習(xí)部的工作任重而道遠(yuǎn)，想辦法改變大家對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度和熱情是關(guān)鍵。就我自己的感覺(jué)，高中時(shí)代每天按部就班地學(xué)習(xí)，雖然很壓抑，但是態(tài)度是認(rèn)真的，但是到了大學(xué)一下子沒(méi)有人管束，完全放任自流，學(xué)習(xí)上好的習(xí)慣丟掉了就很難再撿回來(lái)。所以在下一學(xué)期里，我覺(jué)得有必要在學(xué)習(xí)上加強(qiáng)督促的力度，從一開(kāi)始就加強(qiáng)到課率檢查和寢室里學(xué)風(fēng)檢查，讓大家重視學(xué)習(xí)，樹(shù)立目標(biāo)，養(yǎng)成好的習(xí)慣。特別是對(duì)于新生，更要端正他們的思想，不能以為到了大學(xué)就不用努力學(xué)習(xí)，而要經(jīng)常請(qǐng)優(yōu)秀的師兄師姐告訴他們，怎么樣利用好大學(xué)時(shí)光，成材并且成人。

綜合部處長(zhǎng)述職報(bào)告范文第3篇

述職報(bào)告,顧名思義,是領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員陳述自己在任期內(nèi)的工作情況。下面就讓小編帶你去看看超市店員個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

超市店員述職報(bào)告1我是一名入職不久的新員工，雖說(shuō)是新員工，但在公司已經(jīng)有將近三個(gè)月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我有歡喜，也有過(guò)失落。自己不但學(xué)得了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。

或許超市工作對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來(lái)，等我自己成為一名超市員工的時(shí)候，我才感覺(jué)到其中很多的困難，并不是想象中那么簡(jiǎn)單，我想說(shuō)，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好!

通過(guò)近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，賣(mài)場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話(huà)有些自滿(mǎn)，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。這這三個(gè)月的時(shí)間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣(mài)場(chǎng)的工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客，縱然顧客有事無(wú)理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。

雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺(jué)得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。我們要樹(shù)立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作遇到的問(wèn)題，探討自己的心得和體會(huì)，也算對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。

這段工作期間，我自己感覺(jué)到還有很大的不足，對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿(mǎn)意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。

在工作之余，我自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)，這并不是一件易事。

時(shí)光飛逝，雖然我自己在這份崗位中之工作了短短三個(gè)月時(shí)間，但給自己的的感受卻很深，無(wú)路實(shí)在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。

超市店員述職報(bào)告2引用一句話(huà)作為我述職報(bào)告的開(kāi)頭，夢(mèng)想成就事業(yè)，事業(yè)造就未來(lái)，8年的商場(chǎng)歷練，使我從青澀的年輕人，到已為人父的成年人。對(duì)于30而立的我，早已成人，更渴望要成材。下面是我對(duì)于20____年上半年的工作做以簡(jiǎn)要的述職。自20____年至今，我已從____廣場(chǎng)工作5年，在____賣(mài)區(qū)工作已有3年多的時(shí)間了。在今年3月份的人事調(diào)整中，公司對(duì)崗位進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)任____主管，主管____品類(lèi)。

____賣(mài)區(qū)的20____年銷(xiāo)售計(jì)劃為1749萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售854萬(wàn)元，完成率44.68%，去年同期銷(xiāo)售788.46萬(wàn)元，同比下降0.88%。毛利計(jì)劃477萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)毛利20.64萬(wàn)元，完成率93.11%。

回顧這半年來(lái)的工作，3月份前，對(duì)于我管理的賣(mài)區(qū)，主要是日常工作的管理，及開(kāi)門(mén)紅銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的搶抓，使得當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)較好。在上半年主要的重點(diǎn)工作的是賣(mài)場(chǎng)的調(diào)整工作，此項(xiàng)工作難度大，時(shí)間緊，任務(wù)重，招商困難等許多問(wèn)題真實(shí)存在，并且更要兼顧現(xiàn)六樓賣(mài)場(chǎng)的日常管理及銷(xiāo)售不能松懈。具體工作如下：

第一、積極溝通供應(yīng)商，談定特價(jià)商品，爭(zhēng)取特色商品。

針對(duì)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)供應(yīng)商同比下降的，進(jìn)行溝通并積極追尋特價(jià)商品，通過(guò)配合公司的總體營(yíng)銷(xiāo)思路，通過(guò)節(jié)日性、季節(jié)性做一些大型廠(chǎng)商周活動(dòng)，充分的調(diào)動(dòng)廠(chǎng)商的積極性。并且利用微信平臺(tái)進(jìn)行特價(jià)商品的宣傳，在早會(huì)上宣講，并且要求積極轉(zhuǎn)發(fā)，帶動(dòng)一部分銷(xiāo)售。針對(duì)交行推出的超紅星期五活動(dòng)中，非食賣(mài)區(qū)銷(xiāo)售14.17萬(wàn)元，去年同期銷(xiāo)售11.03萬(wàn)元，同比提升28.46%。

第二、配合統(tǒng)采，積極市調(diào)，保證價(jià)格。

配合____集團(tuán)超市____中心進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格的市調(diào)，保證賣(mài)場(chǎng)進(jìn)價(jià)優(yōu)勢(shì)，同城進(jìn)價(jià)統(tǒng)一，不高于其他店鋪等。并在我店購(gòu)進(jìn)的經(jīng)銷(xiāo)類(lèi)商品進(jìn)價(jià)進(jìn)行自檢自查，并按____防損下發(fā)表單，共檢查單品數(shù)1310個(gè)，價(jià)格高于其他店的共計(jì)61筆，并及時(shí)對(duì)進(jìn)價(jià)較高的單品進(jìn)行了成本調(diào)整，挽回金額1612.28元。

第三、合同談定，保證銷(xiāo)售，確保同比不下降。

由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的總體影響，及殘酷的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，供應(yīng)商同樣面臨著銷(xiāo)售壓力大，單品銷(xiāo)售差的諸多問(wèn)題。對(duì)于本年度合同的簽訂有較大難度，為確保簽訂合同不低于去年同期，積極與供應(yīng)商進(jìn)行溝通合同條款，保證簽訂標(biāo)準(zhǔn)按照公司目標(biāo)簽訂，不低于去年同期銷(xiāo)售。并在經(jīng)營(yíng)工作中，盡能力的幫助供應(yīng)商進(jìn)行特價(jià)商品的陳列與宣傳，提升銷(xiāo)售幫助供應(yīng)商完成合同保底。

第四、調(diào)整工作，積極主動(dòng)，打造精品超市。

配合____部門(mén)進(jìn)行調(diào)整中，各品牌的整體招商及刪減，以及品牌落位等。按照要求對(duì)于賣(mài)場(chǎng)的定位進(jìn)行品牌的淘汰與引進(jìn)。

在上半年的工作中，自身還存在一些不足之處：賣(mài)場(chǎng)陳列商品及陳列方式較差。在調(diào)整初始，對(duì)于銷(xiāo)售及調(diào)整工作重心偏移，沒(méi)能更好的兼顧__樓銷(xiāo)售，使得排面陳列較空，地堆商品更換及特價(jià)商品的訂貨不及時(shí)，給顧客在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)造成不便，影響部分銷(xiāo)售。員工在在銷(xiāo)售商品時(shí)有主動(dòng)意識(shí)較差。因員工在賣(mài)場(chǎng)關(guān)于銷(xiāo)售沒(méi)有良好的培訓(xùn)，加之賣(mài)場(chǎng)人員更換較頻，造成員工主動(dòng)銷(xiāo)售意識(shí)較差，也造成銷(xiāo)售的影響。

下半年應(yīng)著重對(duì)上半年影響銷(xiāo)售的各種問(wèn)題進(jìn)行整改，并找出適合的方式進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，確保下半年能夠完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，以下是后半年的工作計(jì)劃：

1、商品與陳列

(1)商品陳列上進(jìn)行品類(lèi)的調(diào)整，搬家后的____賣(mài)區(qū)，在店長(zhǎng)的給予的方向指導(dǎo)及細(xì)心幫助下，品類(lèi)經(jīng)理____領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心帶領(lǐng)下，為做好____類(lèi)的亮點(diǎn)，引進(jìn)了進(jìn)口非食品類(lèi)，在陳列時(shí)，為突出進(jìn)口品類(lèi)的亮點(diǎn)，在____區(qū)及____區(qū)均單獨(dú)陳列，形成進(jìn)口專(zhuān)區(qū)，并且在陳列道具上采取了方凳陳列，凸顯品類(lèi)的亮點(diǎn)及商品的檔期，又能區(qū)別于其他品類(lèi)，給顧客一個(gè)耳目一新的感覺(jué)。其中在引進(jìn)的品類(lèi)中囊括了洗護(hù)類(lèi)、洗滌紙品類(lèi)及進(jìn)口百貨類(lèi)等所有商品。百貨柜組在整體調(diào)整后，要打破原有的品牌陳列，按照商品的品類(lèi)進(jìn)行陳列及相關(guān)聯(lián)類(lèi)商品陳列，并且借鑒了大潤(rùn)發(fā)及其他大賣(mài)場(chǎng)的陳列經(jīng)驗(yàn)，讓顧客在賣(mài)場(chǎng)能夠及時(shí)找到所需的商品。

(2)對(duì)賣(mài)場(chǎng)價(jià)簽丟失及價(jià)簽對(duì)位，做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)，每天核對(duì)，及時(shí)打印，確保一貨一簽，不許價(jià)簽重疊，避免價(jià)格錯(cuò)誤。

2、檔期與市調(diào)

(1)針對(duì)集團(tuán)下發(fā)的全年檔期計(jì)劃及主題，在主題明確的前提下溝通品牌活動(dòng)。夏季膏霜類(lèi)商品防曬節(jié)，文玩類(lèi)商品六一兒童暢快玩，夏涼類(lèi)商品的清新一夏等，節(jié)日性季節(jié)性的商品展示，帶動(dòng)了一大部分的商品銷(xiāo)售。

(2)按照商品部下發(fā)的.市調(diào)表單，進(jìn)行市調(diào)，及時(shí)的市場(chǎng)調(diào)研及走訪(fǎng)，能夠保證特價(jià)商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并確保正常商品的毛利率。

3、新品與規(guī)劃

(1)在超市整體的調(diào)整中，非食品類(lèi)引進(jìn)了進(jìn)口品類(lèi)，目的是打造____賣(mài)區(qū)的品牌精準(zhǔn)定位。百貨類(lèi)商品與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，引進(jìn)符合____區(qū)域定位的商品，淘汰____賣(mài)區(qū)6個(gè)供應(yīng)商，并與現(xiàn)3個(gè)重點(diǎn)供應(yīng)商溝通，引進(jìn)符合賣(mài)場(chǎng)定位的商品，共計(jì)淘汰滯銷(xiāo)單品及定位較低單品數(shù)680左右，引進(jìn)____類(lèi)進(jìn)口商品400個(gè)，____品類(lèi)進(jìn)口商品197個(gè)，玩具、文具類(lèi)品牌新品200個(gè)，不銹鋼及塑料類(lèi)商品百貨類(lèi)商品300多個(gè)。極大的補(bǔ)充及豐富了賣(mài)場(chǎng)商品。

4、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

積極不斷的進(jìn)行自我充電，自我學(xué)習(xí)和自我總結(jié)。并借助公司給予的外出考察學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，進(jìn)行商品知識(shí)、陳列技巧、賣(mài)場(chǎng)美陳布展等全方面的掌握與學(xué)習(xí)。

在未來(lái)工作道路上，自身仍然感覺(jué)到有需多不足之處，但通過(guò)多年來(lái)的歷練與磨練，經(jīng)過(guò)2次以上開(kāi)店的我，絕對(duì)有信心能夠做好本職工作，立足根本，把工作做實(shí)，做牢，做好，做到不驕、不躁，不虛。在____店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，品類(lèi)經(jīng)理的幫助下，在后半年的經(jīng)營(yíng)工作中，實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，上交一份完美的答卷。

超市店員述職報(bào)告3光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間已是20____年12月份。在這辭舊迎新的日子里，我與許多永輝同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過(guò)去、暢想未來(lái)。

________年，我工作在永輝融僑超市，我快樂(lè)著、感動(dòng)著、張揚(yáng)著我的個(gè)性。

一、我快樂(lè)著

永輝融僑超市的特點(diǎn)是購(gòu)物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在融僑超市，廣大員工同心協(xié)力將永輝的營(yíng)運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中。那里的員工個(gè)個(gè)和藹可親，那里的顧客都能做到禮貌購(gòu)物。在這樣一個(gè)______禮貌的環(huán)境下工作，實(shí)在令人感到快樂(lè)。

我想，在永輝的工作時(shí)光必將成為我人生之中快樂(lè)的里程。當(dāng)然，人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順，實(shí)際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭(zhēng)吵，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角，但經(jīng)過(guò)多方溝通，很快就消除了紛爭(zhēng)，超市也恢復(fù)了往日的______。我深刻地體會(huì)到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂(lè)。

二、我感動(dòng)著

永輝集團(tuán)的開(kāi)拓者用勤勞和智慧開(kāi)創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范，并堅(jiān)持著“天天實(shí)惠始終如一”的服務(wù)理念，將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處。在永輝融僑超市，員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺(tái)設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、服務(wù)臺(tái)設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金，這些都令我感動(dòng)。

常言道：“不依規(guī)矩不成方圓”。在永輝融僑超市里，我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等，融僑店各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時(shí)代氣息的永輝新員工。尤其令我感動(dòng)的是：那里的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待員工是批評(píng)教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作，所有的員工都有一種“家”的歸屬感。

永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)?？吹匠胁繂T工為顧客送貨上門(mén)，甘愿做貼心的搬運(yùn)工;我又親眼看到過(guò)生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信，說(shuō)要感謝前臺(tái)某某員工……永輝同仁用實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得了顧客的贊賞和好評(píng)。原先，感動(dòng)并不需要去尋找，感動(dòng)就在每一天發(fā)生，感動(dòng)就在同仁的工作中產(chǎn)生。

三、我張揚(yáng)著我的個(gè)性

入職永輝以來(lái)，我一向都是在防損部工作。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的《同道》，其中________年第四期，由董事會(huì)推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫(xiě)道：“你沒(méi)有必要去仰視別人……你就站在屬于自我的位置上，不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵!”可見(jiàn)，永輝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵(lì)廣大員工堅(jiān)定自我的信念，展示自我的才華、個(gè)性及風(fēng)采。

在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動(dòng)下，每當(dāng)防損部開(kāi)會(huì)時(shí)，我便會(huì)大膽地對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出一些問(wèn)題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。融僑店防損部一向堅(jiān)持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門(mén)的工作并維護(hù)著整個(gè)超市的安防設(shè)施和購(gòu)物秩序。在這個(gè)引以為榮的團(tuán)隊(duì)里，我一邊展示著自我的個(gè)性，一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)充實(shí)自我。

四、繼續(xù)努力

________年即將來(lái)臨，全體永輝同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫(xiě)永輝的新篇章。我想每一位有志于在永輝企業(yè)工作的員工又將迎來(lái)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。眾所周知，永輝集團(tuán)的綜合實(shí)力正在不斷地壯大。________年，新的永輝超市將相繼開(kāi)業(yè)，這無(wú)疑給在職的永輝員工帶給了廣闊的發(fā)展空間。我作為永輝企業(yè)的一份子，有什么理由不激流勇進(jìn)呢?

________年，在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時(shí)，改善工作方法、提高服務(wù)意識(shí)，多與人溝通，已經(jīng)列入了我的工作計(jì)劃。誠(chéng)然，決心和實(shí)驗(yàn)都抵但是實(shí)際行動(dòng)那么有分量。

我喜歡《眾人劃槳開(kāi)大船》這首歌，“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中，實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值，與永輝共同成長(zhǎng)。

超市店員述職報(bào)告4年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在好麗友這個(gè)大家庭里有太多的感慨和感動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)，同事的友愛(ài)和互助，顧客的理解和體諒，每一個(gè)讓我心暖的瞬間都記憶猶新，未敢忘懷。也因?yàn)檫@些，我一直兢兢業(yè)業(yè)工作，沒(méi)有絲毫懈怠，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合同事，熱心待客，微笑服務(wù)，為我們這個(gè)大家庭做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為更好的做好下一步的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)汲取教訓(xùn)，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、工作方面：

作為員工，只要在工作崗位上，我就堅(jiān)持規(guī)范著裝，禮貌待客，熱情服務(wù)，盡自己最大的努力讓每一位顧客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。作為一名理貨員，我一方面不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極閱讀相關(guān)資料，虛心向經(jīng)理請(qǐng)教。一方面主動(dòng)和各相關(guān)部門(mén)的同志及時(shí)交流問(wèn)題，爭(zhēng)取有問(wèn)題能盡快解決。衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨、上貨，補(bǔ)貨，搬貨，每一個(gè)細(xì)節(jié)我都對(duì)自己都嚴(yán)格的要求，使所負(fù)責(zé)商品區(qū)域氛圍有了明顯改觀(guān)。理貨員的工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上瑣碎而復(fù)雜。要熟練掌握我們經(jīng)營(yíng)商品的食品知識(shí);要經(jīng)常性記錄商品的缺貨情況，及時(shí)補(bǔ)貨;要對(duì)商品和貨架及時(shí)進(jìn)行清潔;還要熟悉市場(chǎng)信息，掌握消費(fèi)者需求，及時(shí)上報(bào)主管等等。每天的工作有辛苦也有收獲

二、服務(wù)方面：

我個(gè)人覺(jué)得作為一名服務(wù)工作者，首先要具備有服務(wù)意識(shí)。我時(shí)刻牢記著好麗麗“創(chuàng)造價(jià)值，奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)。作為超市中的理貨員，是與顧客接觸最直接的人。我們的一舉一動(dòng)，一言一行無(wú)不體公司的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，我們素質(zhì)的好與差將直接影響到門(mén)店的生意與聲譽(yù)。

三、不足方面：

俗話(huà)說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的`知識(shí)是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時(shí)，自己也沒(méi)有忘記自己本身的不足，比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有時(shí)候容易墨守陳規(guī)，流于形式，個(gè)別工作做的還不夠完善，在和別人的接觸中有時(shí)表現(xiàn)得很不自信，抱著的心態(tài)也是得過(guò)且過(guò)。

四、努力的方向

1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度

不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿(mǎn)，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)證章，嚴(yán)格遵守公司的管理制度，積極努力工作。

2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度，認(rèn)真完成本職工作

工作中能夠服從店長(zhǎng)、組長(zhǎng)的安排，不講客觀(guān)條件、不消極怠工，有問(wèn)題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。尊重同志，樂(lè)于助人，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，扎實(shí)工作。

3、努力提高業(yè)務(wù)能力

進(jìn)一步積極參加公司組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，細(xì)致了解每種商品的信息，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教，力爭(zhēng)使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階，更好的干好本職工作。

4、團(tuán)結(jié)同事，互幫互助

我始終堅(jiān)持，做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，公司是個(gè)大家庭，我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜耍瑤?dòng)周?chē)娜?，一同積極做好工作，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

總之，一年來(lái)，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，積極完成了領(lǐng)導(dǎo)安排給我的各項(xiàng)工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但也存在諸多不足。俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老?！苯窈?，我還會(huì)繼續(xù)努力，努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，把自己的劣勢(shì)轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢(shì)。把和同事的合作當(dāng)做是自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，把別人的理念結(jié)合到自己的思想當(dāng)中，更加注意工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，把自己所負(fù)責(zé)的各個(gè)工作做到更加完美。

超市店員述職報(bào)告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

好!經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的培訓(xùn)及實(shí)習(xí)，我作為儲(chǔ)備管理學(xué)員對(duì)零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作，現(xiàn)將這段時(shí)間所獲匯報(bào)如下，請(qǐng)?jiān)u議：

首先，專(zhuān)業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié)，我認(rèn)為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，能夠熟練操作辦公、ERP、預(yù)算系統(tǒng)，熟練使用部門(mén)設(shè)施和工具。在最初兩個(gè)星期的理論知識(shí)培訓(xùn)中，我們系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團(tuán)的營(yíng)運(yùn)理念，更多的是如何作好超市工作，之后我們進(jìn)入了下門(mén)店實(shí)習(xí)的階段。根據(jù)分配，我到清潔用品部實(shí)習(xí)。每天主要針對(duì)商品展開(kāi)陳列、訂貨、補(bǔ)貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷(xiāo)售情況，在促銷(xiāo)期做好商品調(diào)價(jià)和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自采，一般由理貨員對(duì)商品報(bào)缺貨。在收貨時(shí)需本部門(mén)理貨員與供應(yīng)商共同核對(duì)商品數(shù)量，同時(shí)我們要檢查商品的條碼，包裝，生產(chǎn)日期，原則上超過(guò)三分之一保質(zhì)期的商品不予接受，之后在防損員的審核下，由三方確認(rèn)無(wú)誤簽字后方可報(bào)信息部入庫(kù)。商品在銷(xiāo)售過(guò)程中要每天跟蹤查看，如有暢銷(xiāo)品出現(xiàn)缺貨時(shí)要及時(shí)用標(biāo)簽提醒顧客，并作好補(bǔ)貨;如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面，保管好，以做退貨;如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過(guò)期，要馬上進(jìn)行整理退貨。一般情況下，退貨可由理貨員和課長(zhǎng)決定，填寫(xiě)退貨單，形式分為直退和配退：直退即部門(mén)通知供應(yīng)商直接來(lái)提取，單據(jù)必須有財(cái)務(wù)室的簽字;配退即部門(mén)主管發(fā)郵件給總部，得到審核同意后方可退貨。最后當(dāng)供應(yīng)商來(lái)提取退貨時(shí)，與防損員和部門(mén)理貨員共同核對(duì)單據(jù)，無(wú)誤簽字，方可退出賣(mài)場(chǎng)。每個(gè)超市在每個(gè)月都會(huì)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，主要由企劃部策劃，根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷(xiāo)海報(bào)。各部門(mén)主管首先對(duì)海報(bào)樣本進(jìn)行校對(duì)核實(shí)商品形象，價(jià)格與實(shí)際是否相符。在促銷(xiāo)期前兩天組織促銷(xiāo)員按不同路線(xiàn)發(fā)放D彩報(bào)，確保宣傳有力度;促銷(xiāo)前一天，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體，端架品項(xiàng)不超過(guò)兩種;重要的是設(shè)置o。還有就是對(duì)促銷(xiāo)商品及時(shí)調(diào)價(jià)，當(dāng)原進(jìn)價(jià)與現(xiàn)進(jìn)價(jià)不一致時(shí)，要注明庫(kù)存調(diào)整，特殊商品注明實(shí)銷(xiāo)補(bǔ)差，通過(guò)課長(zhǎng)，處長(zhǎng)簽字交信息部調(diào)價(jià)。以上工作是圍繞商品展開(kāi)的各項(xiàng)流程，這些決定著銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，雖然有些程序是比較簡(jiǎn)單而又經(jīng)常操作的，但不能忽視每個(gè)細(xì)節(jié)，佳惠的理念之一就是細(xì)節(jié)決定成敗。

其次，主動(dòng)性和跟進(jìn)能力。應(yīng)該說(shuō)實(shí)踐過(guò)程是艱辛又充滿(mǎn)樂(lè)趣的。開(kāi)始的幾天到門(mén)店上班真的不習(xí)慣，總是因?yàn)槎栊詠?lái)不及吃早餐就已經(jīng)開(kāi)早會(huì)了，但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來(lái)，忙著幫理貨員整理商品，掃特價(jià)，打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來(lái)，我逐漸適應(yīng)了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情，我都應(yīng)保持滿(mǎn)分的熱情，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)顧客負(fù)責(zé)。作為部門(mén)主管，要清楚當(dāng)月的銷(xiāo)售預(yù)算，并落實(shí)銷(xiāo)售，提高商品的毛利率;要熟悉本部門(mén)銷(xiāo)售額和銷(xiāo)量前30名的商品;熟悉主要供應(yīng)商。同時(shí)應(yīng)充分利用促銷(xiāo)員資源，帶動(dòng)他們分工合作。

第三，判斷和決策能力。在銷(xiāo)售過(guò)程中，商品價(jià)格是一個(gè)重要因素，怎么定價(jià)和調(diào)價(jià)對(duì)我來(lái)說(shuō)還不是很熟練，對(duì)商品價(jià)格不夠敏感，我會(huì)在今后的工作中不斷改進(jìn)，積累經(jīng)驗(yàn)。

第四，服務(wù)意識(shí)。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的宗旨就是服務(wù)別人，力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開(kāi)心購(gòu)物。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定且有力的的市場(chǎng)。所以當(dāng)你站在賣(mài)場(chǎng)里時(shí)，你的言行舉止代表的是集團(tuán)的形象，也影響著集團(tuán)的利益。這一點(diǎn)要在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)并堅(jiān)持，比如增強(qiáng)促銷(xiāo)員的工作熱情和服務(wù)意識(shí)，減少在工作時(shí)間內(nèi)扎堆閑談;將商品做美觀(guān)的

陳列，并保持干凈整齊;認(rèn)真為顧客介紹商品，激起其購(gòu)買(mǎi)欲;在看到顧客手拿商品時(shí)要主動(dòng)遞上購(gòu)物籃等。當(dāng)顧客與我們發(fā)生糾紛時(shí)，我們要分清責(zé)任，盡快解決，盡量滿(mǎn)足顧客的合理要求，使其滿(mǎn)意。

第五，團(tuán)隊(duì)合作精神。一個(gè)企業(yè)的成就是團(tuán)體共同努力的結(jié)果，不可能一個(gè)人完成。在實(shí)踐期間，我團(tuán)結(jié)部門(mén)員工，互幫互助，配合課長(zhǎng)處理工作中的題，使商品運(yùn)營(yíng)通暢。當(dāng)察覺(jué)員工不良情緒及對(duì)工作抱怨時(shí)我會(huì)細(xì)心引導(dǎo)，增強(qiáng)他們的工作熱情度。當(dāng)員工之間出現(xiàn)小摩擦?xí)r，我會(huì)主動(dòng)調(diào)解，站在企業(yè)整體利益的制高點(diǎn)讓員工齊心為工作，努力為顧客。

第六，學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。實(shí)習(xí)期間，我不斷挑戰(zhàn)自己，接觸到許多新的'專(zhuān)業(yè)知識(shí)，雖然理解能力有限，但我從不畏懼，堅(jiān)持向上級(jí)學(xué)習(xí)，并善于總結(jié)和創(chuàng)新。通過(guò)觀(guān)察反思，我認(rèn)為做好零售業(yè)的重點(diǎn)包括：

1，完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)臺(tái)，包含開(kāi)發(fā)票，廣播中心，顧客投訴中心，商品退換這樣一個(gè)多功能的樞紐之地。

2，規(guī)賣(mài)場(chǎng)價(jià)格標(biāo)簽與海報(bào)。標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽除要表明商品價(jià)格，商品名稱(chēng)，規(guī)格，產(chǎn)地外，還要注重標(biāo)簽的顏色，或用字母代替，以區(qū)別不同銷(xiāo)售狀態(tài)。這一點(diǎn)我們還需改進(jìn)。

3，辦公室管理。各門(mén)店辦公室要統(tǒng)一布置，室內(nèi)要整潔;比如在墻上掛釘，件資料要分類(lèi)明確，方便查找，使用。

4，低價(jià)格策略。這似乎是零售商的競(jìng)爭(zhēng)核心，也是未來(lái)零售業(yè)的主線(xiàn)，應(yīng)該形成效率和成本意識(shí)，所以要把它貫徹到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每個(gè)細(xì)節(jié)中去。例如沃爾瑪，他們的成本意識(shí)幾乎每個(gè)員工都具備。