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拜訪工作匯報范文第1篇

大家好！為了保持戰(zhàn)隊的長期活力，讓本次培訓的效果延長，確保實戰(zhàn)動作不走樣，有效果，有落地，西安集優(yōu)特意為長沙聯(lián)通各戰(zhàn)隊長編纂了一版《戰(zhàn)隊長日常管理動作明白書》。

一、綜述

戰(zhàn)隊長的一項重要職責就是管理團隊。所謂管理無外乎計劃、組織、實施、復盤、評價五個環(huán)節(jié)。為了使大家能對管理落地，我們將這些內(nèi)容進行標準動作落地。分別是：晨會、拜訪、夕會、總結(jié)、點評。也要求了隊員們要完成曬單（含成交快報）、拜訪拍照、經(jīng)驗分享三個環(huán)節(jié)。

各位戰(zhàn)隊長的實戰(zhàn)動作在老師帶隊中都能完成，但隊員們就三個動作依然執(zhí)行的不到位，很多情況還需要主任來協(xié)助完成，這個需要讓隊員來完成。這點務必通知到位。

二、如何開好晨會

一個好的晨會核心就是九個字，三個標準動作“定目標、列計劃、做輔導”

樣本為：

【第一步：】針對每位或者每小隊：今日你打算拜訪多少個客戶，其中陌拜多少個，存量多少個？簽單多少戶？

【第二步：】其次：為了實現(xiàn)這個目標。路線是否有計劃？做了什么準備，都預約到位了沒有，打算帶什么物資，如何建立客情？

【第三步：】聽完匯報后，根據(jù)自己經(jīng)驗，提醒或輔導隊員如何去做。讓隊員們形成目標結(jié)果導向。

三、關(guān)于如何管控隊員們的實施過程

就兩個字，一個看，一個聽。

【看】：看群里照片。隊員們是否拜訪，先看誰曬了照片。雖然不能完全評判他真的去拜訪了，而且是有效拜訪，但至少是有態(tài)度。

【聽】：夕會中，聽匯報。告訴隊員們的今日匯報情況。要求隊員們按照如下格式進行匯報。

1、今日共計走訪客戶X家，其中存量X家，陌生客戶X家，簽單X戶。

2、拜訪結(jié)果：今日建立客情X戶，都拿到了對方的電話號碼并加了微信。存量客戶挖掘了一些需求，也進行了一些重點業(yè)務的介紹，客戶的反映是什么？

3、今日工作中存在的問題。

4、如何進行改進。

四、如何做好夕會

夕會很重要。是整個團隊績效能力提升的最關(guān)鍵一步。做了一天的工作，總是要一個結(jié)果的。

總結(jié)做的好，做的到位，可以使你的團隊績效在短期內(nèi)有迅速的提高。

1、當你的團隊績效水平不高的時候，復盤可以讓每個人在選擇客戶，選擇產(chǎn)品，銷售技巧等方面都能自我反思。從而知恥而后勇。

2、當你的團隊績效水平參差不齊的時候，復盤可以讓后來者學習優(yōu)秀者，優(yōu)秀者更加優(yōu)秀，優(yōu)秀者做一次自我總結(jié)和經(jīng)驗分享的時候，也能對自己下一次營銷的時候更加清晰思路。而新手們，也能從高手的經(jīng)驗中，少走彎路。

3、當你的團隊績效水平很差的時候，復盤可以讓你盡快的走向正軌，不會讓你的團隊在失敗的路上越走越遠，甚至讓你的團隊失去信心和打單的信念。

4、標準動作如下：

【聽匯報】按照第三條內(nèi)容聽取大家的工作匯報。

【分享優(yōu)】讓優(yōu)秀的團隊講講成功的案例，可從客情、技巧、客戶需求的挖掘、商機的嗅覺捕捉等方面探討。

【做扶貧】針對績效差的團隊，需要挨個進行輔導，尤其是存在的問題，要進行留作業(yè)，做考試等形式的績效提升計劃。

【聚經(jīng)驗】把做法好的，成功的案例，及時的進行匯總，形成經(jīng)驗，做好分享和儲備。很有必要的一個動作，既方便團隊，還方便自己。

五、管理中錯誤的行為

1、漫無目的的晨會。沒有計劃、沒有目標、一言堂。

2、只有目標，沒有方法。不告訴員工如何完成，明知沒有效果，卻依然任其發(fā)展。

3、批評隊員。隊員沒有做好，原因有很多，當然有員工自身的問題，但原因可能是多樣的。多做正向激勵。

拜訪工作匯報范文第2篇

1、公司對銷售人員的考核指標有：銷售計劃（數(shù)量）完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客保持率。

2、銷售計劃部根據(jù)生產(chǎn)、市場等因素負責制定每月銷售人員的銷售計劃任務、網(wǎng)絡開發(fā)建設任務等相關(guān)任務指標。

（二）考核頻次：

1、月度考核，每月評分一次。

2、年度考核，公司于次年元月核算每一位銷售員年度考核得分，即銷售員年度考核得分=（銷售人員該年度12個月度考核分之和）÷12。

3、每月8日前，銷售公司將銷售崗位人員（含區(qū)域經(jīng)理）的考核表報送人力資源部。

（三）、考核細則：

月度考核得分=（日常工作考核得分×權(quán)重70%）＋（出勤×權(quán)重30%）

出勤（百分制）：權(quán)重30%

當月滿勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天計）

（四）區(qū)域經(jīng)理的日常工作考核（100分）：權(quán)重70%

1、月報（60分）：月報的主要內(nèi)容包括月工作總結(jié)、月工作計劃和針對當?shù)厥袌龅那闆r提出合理化方案。

（1）月工作總結(jié)要求內(nèi)容詳細，字跡清楚，語句通順；（20分）

（2）月工作計劃要求思路清晰，內(nèi)容詳細，字跡清楚，語句通順；（20分）

（3）根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況提出近期可操作性強的銷售方案；（20分）

2、區(qū)域經(jīng)理應針對銷售業(yè)務員的周報，認真審查，及時發(fā)現(xiàn)問題并給予指導。（10分）

3、區(qū)域經(jīng)理應定期組織銷售員培訓，每月最少一次，要求培訓內(nèi)容詳細記錄。（10分）

4、區(qū)域經(jīng)理應于每月30日前將月報上報到銷售計劃部，上報不及時。（10分）

5、區(qū)域經(jīng)理有管理所在區(qū)域的銷售業(yè)務員的責任。銷售業(yè)務員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴重的，所在區(qū)域經(jīng)理根據(jù)情況相應扣分。（10分）

注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

（五）銷售員日常工作考核（百分制）：權(quán)重70%

1、經(jīng)銷商的管理方面（30分），出現(xiàn)下列情況，每項扣5分

（1）經(jīng)銷商終端日報（須在發(fā)生終端銷售當日16：00前上報至各區(qū)域計劃員）上報不及時；

（2）未完成每月的網(wǎng)絡開發(fā)計劃；

（3）終端用戶存在問題，經(jīng)銷商未能及時解決；

（4）沒有嚴格執(zhí)行公司商務政策，對進貨、銷量、存貨情況不了解；

（5）經(jīng)銷商出現(xiàn)特殊問題未及時上報領導；

（6）各種返利表（在每月25日前上報銷售計劃部）不及時上報。

2、銷售員管理方面（70分）

（1）周報（40分）：認真填寫《周工作匯報表》，未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，此項不得分；

①上周工作總結(jié)（10分）：必須如實填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分；

②下周工作計劃（10分）：必須如實填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分；

拜訪工作匯報范文第3篇

同志們：

7月24日，市委市政府下發(fā)了《關(guān)于進一步做好開放招商工作的實施意見》，明確指出市政府每月聽取一次招商引資工作匯報，市委常委會每季度聽取一次招商引資工作匯報。文件下發(fā)后，今天市政府召開第一次會議，目的是總結(jié)上半年招商引資工作情況，貫徹落實市委、市政府關(guān)于進一步做好開放招商工作實施意見，查找開放招商工作中存在的問題，安排部署全市下半年及今后一個時期開放招商工作。

今年上半年，全市開放招商工作取得一定成效，引進落地了一批項目：夏邑縣賽琪服飾、鹿峰包裝、遠東織造、旗牌王服飾；虞城縣誠鑫紡織、邁科新材料；示范區(qū)金冠宇電子；柘城縣與天創(chuàng)集團已經(jīng)達成合作意向，項目落地后對皮具產(chǎn)業(yè)發(fā)展將是一大突破；寧陵縣帝益肥業(yè)；睢縣西默通信科技、特步鞋業(yè)、百盛鞋業(yè)；民權(quán)縣王巢酒業(yè)、青島奧萊克斯電器等一批項目相繼簽約、落地。這對于各縣（區(qū)）主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展、實力壯大都會起到基礎性作用。

整體上看，上半年我市招商引資工作還存在以下問題：一是大項目不多。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中能夠起到帶動作用的招商引資項目還不多，新項目還不多，有些新項目和主導產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度不大。二是沒有新上外資項目。上半年全市沒有新批外商投資企業(yè)，實際利用外資僅為目標任務的三分之一；其中夏邑縣、虞城縣、睢陽區(qū)、寧陵縣、睢縣實際利用外資為零。合同利用外資2795萬美元，全部為增資項目，沒有新注冊外資項目，后繼增長乏力。三是縣（區(qū)）之間差距較大。各地招商引資工作進展、資金到位、項目落地情況還不平衡，縣（區(qū)）之間差距較大。拿三區(qū)比較，示范區(qū)招商引資力度大，盡管上半年落地項目不多，但是招商效果會在下半年或明年得到體現(xiàn)，而梁園區(qū)、睢陽區(qū)則力度不大。四是七個專題招商組和市直單位招商活動效果還不好。市委市政府文件下發(fā)后，我市成立了七個專題招商組，市直部分單位安排有任務。目前，七個專題招商組和市直單位還沒有明顯工作成效，招商引資任務還非常繁重。

就下一步開放招商工作，我講以下幾點意見：

一、高度重視開放招商工作。

一是招商引資工作力度決定著商丘經(jīng)濟發(fā)展速度，招商引資項目的多少決定著一個地方發(fā)展速度的快慢。招商引資工作效果決定著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。目前我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還不優(yōu)，三次產(chǎn)業(yè)中一產(chǎn)占比較大，工業(yè)中傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占比較大。我們正在大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。能不能調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，關(guān)鍵在于能不能引來好的項目，能不能引來大的項目、新的項目。二是招商引資工作成效決定著脫貧目標的實現(xiàn)。周一市委常委會傳達了省委扶貧工作座談會精神，我省要求2018年之前完成脫貧任務。郭庚茂書記在座談會上提出五項措施，其中一項重要措施就是轉(zhuǎn)移貧困地區(qū)勞動力，為貧困地區(qū)勞動力提供穩(wěn)定就業(yè)崗位。這是五項措施中最關(guān)鍵的措施。能不能轉(zhuǎn)移貧困地區(qū)勞動力，關(guān)鍵在于產(chǎn)業(yè)能不能培育、項目能不能招來。三是招商引資工作決定著決定著整體工作的成效。招商引資、項目建設、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設、“兩區(qū)”建設等工作是我市的重點工作。這些工作能不能取得成效，招商引資是基礎。我們對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和“兩區(qū)”建設每年進行四次觀摩，一個項目一個項目查看，目的是查看招商引資成效。一季度觀摩時，我們看到的新項目、大項目少，主導產(chǎn)業(yè)項目和對產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到引領帶動作用的項目少，說明我們的招商引資工作力度還不夠，工作成效還不明顯。市委、市政府高度重視招商引資工作，專門下發(fā)9號文件，提出市政府每月聽取一次招商引資工作，市委常委會每季度研究一次招商引資工作。各縣（區(qū)）、各單位要高度重視，切實把開放招商工作擺在重中之重位置。

二、目前開放招商面臨的機遇。

各縣（區(qū)）都在外出招商，盡管招商引資難度很大，但是要堅定不移抓好招商引資。外出招商是求人辦事，就得低下身子、放下架子。當前抓好招商引資我們面臨如下機遇：一是國務院政策調(diào)整的機遇。今年國務院專門下發(fā)（國發(fā)〔2015〕25號）文件，對《國務院關(guān)于清理規(guī)范稅收等優(yōu)惠政策的通知》（國發(fā)〔2014〕62號）規(guī)定的專項清理工作，待今后另行部署后再進行。這對于我市這個欠發(fā)達地區(qū)開展招商引資非常有利，是我們的一大機遇。二是產(chǎn)業(yè)持續(xù)轉(zhuǎn)移的機遇。目前產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移正在持續(xù)，甚至有些沿海發(fā)達地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移正在加快。一些縣（區(qū)）感覺到招商引資難度越來越大，其實發(fā)達地區(qū)也有難度，有些不錯的項目來了因為沒有工業(yè)用地而不能上馬。這正為我們承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移帶來了較好的機遇。三是承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移條件越來越好。隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，我市的區(qū)位交通、人力資源等優(yōu)勢越來越明顯，加上這幾年我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展逐步壯大，為承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移創(chuàng)造了良好條件。四是招商引資經(jīng)驗豐富。近幾年，商丘之所以能夠?qū)崿F(xiàn)快速發(fā)展，得益于我市抓住產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移機遇，大力開展招商引資，引進了一大批項目落戶商丘發(fā)展，也積累了豐富的招商工作經(jīng)驗。這些豐富的經(jīng)驗和有效的辦法，是保證我們招商引資取得成功的關(guān)鍵因素。

三、明確開放招商的目標任務。

今年市委、市政府明確提出開放招商工作目標任務：一是實際利用省外資金、實際利用外資增幅和去年相比增長10％。目前各縣（區(qū)）的目標任務都已確定，時間已經(jīng)過去了7個多月，其中有5個縣（區(qū)）實際利用外資完成任務仍然為零，要跟蹤意向，心中有數(shù)，確保完成全年目標任務。二是全市引進3億元以上的項目50個。每個縣（區(qū)）要引進3億元以上的工業(yè)項目5個，其中引進符合本地主導產(chǎn)業(yè)的3億元以上工業(yè)項目2個、5億元以上工業(yè)項目2個，力爭引進10億元以上主導產(chǎn)業(yè)項目1個。完成引進3億元以上的工業(yè)項目5個，是今年各縣（區(qū)）招商引資工作中關(guān)鍵。剛才，各縣（區(qū)）匯報新引進的3億元以上項目有的2個，有的3個，實際感受不容樂觀，是不是新項目大家心中有數(shù)。三是七個專題產(chǎn)業(yè)招商組至少引進1個3億元以上的大項目。這個項目和各縣（區(qū)）的項目不重疊，要以本專題產(chǎn)業(yè)招商組為主體引進而來。比如，萬達廣場項目一直是住建局跟進的項目，落地后就是住建局的招商引資項目。四是24個市直單位每個單位引進1個億元以上的項目，其中4個單位引進3億元以上項目1個。這個項目與各縣（區(qū)）引進的項目不能交叉。各市直單位要結(jié)合自身職能積極開展招商引資活動。比如金融辦要圍繞保險、銀行機構(gòu)，每年引進1個項目。

四、突出開放招商的重點。

一是圍繞重點產(chǎn)業(yè)招商。各縣（區(qū)）要圍繞主導產(chǎn)業(yè)認真謀劃，在補鏈、延鏈、強鏈上下功夫。民權(quán)縣要圍繞制冷家電產(chǎn)業(yè)進行招商；寧陵縣要圍繞農(nóng)資化工和家居產(chǎn)業(yè)進行招商；睢陽區(qū)要圍繞針織服裝、食品加工、文化旅游產(chǎn)業(yè)進行招商；虞城縣要圍繞五金量具、紡織服裝進行招商；示范區(qū)要圍繞物流、電商、電子信息、電動汽車進行招商，力爭在電動汽車、電子信息發(fā)展上取得突破，同時要圍繞現(xiàn)代金融、總部經(jīng)濟、中介、培訓、養(yǎng)老等產(chǎn)業(yè)發(fā)展好現(xiàn)代服務業(yè)；夏邑縣要圍繞拉長紡織服裝產(chǎn)業(yè)鏈條進行招商；梁園區(qū)要圍繞生物醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)、食品制造產(chǎn)業(yè)、商貿(mào)進行招商；柘城縣要圍繞金剛石超硬材料、皮革生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)進行招商；睢縣要圍繞制鞋、電子信息產(chǎn)業(yè)進行招商。二是圍繞重點區(qū)域招商。各縣（區(qū)）要圍繞主導產(chǎn)業(yè)，研究國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)布局情況，明確招商重點區(qū)域，提升外出招商的針對性、實效性。比如睢縣要圍繞制鞋業(yè)發(fā)展，瞄準泉州、晉江等重點區(qū)域開展具體招商，這些區(qū)域集中布局有安踏、特步、361?、賽琪、鴻星爾克等企業(yè)，年產(chǎn)值達1000多億元。三是圍繞重點企業(yè)招商。要研究各行業(yè)龍頭企業(yè)布局情況，重點研究排在行業(yè)發(fā)展前10位、前20位、前30位、前40位的企業(yè)布局情況。特別是在當前制定“十三五”規(guī)劃的重要時期，要及時了解這些企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，有沒有向中西部轉(zhuǎn)移，在河南布局的意向。要抓住機遇，上門拜訪，實施精準招商。

五、尋求新的招商方式。

一是以商招商。這次柘城縣外出招商就是發(fā)揮智慧金剛石、惠豐金剛石、中牛集團等企業(yè)的作用，帶著企業(yè)家外出招商，進行以商招商。二是通過老鄉(xiāng)會招商。通過老鄉(xiāng)提供商機和信息，擴大招商成效。如夏邑縣在南通從事紡織服裝相關(guān)產(chǎn)業(yè)的就有10多萬人，完全可以依靠老鄉(xiāng)進行招商；此次示范區(qū)赴深圳招商就是依靠老鄉(xiāng)關(guān)系，招來生產(chǎn)電路板企業(yè)多家，明年示范區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展就會初見成效；虞城縣，在外地從事五金量具行業(yè)的全國有10萬虞城人，僅在義烏的就達1萬多人，完全可以通過老鄉(xiāng)進行招商。三是通過行業(yè)協(xié)會、商會招商?？梢越M團、抱團招商引資。比如上星期帶領柘城縣到深圳市招商時就拜訪了深圳珠寶行業(yè)協(xié)會會長，目的是請會長幫忙做工作，引來金剛石超硬材料制造企業(yè)。四是通過業(yè)務招商。每個單位都可以根據(jù)各自的業(yè)務專業(yè)特點確定招商的范圍和項目。比如金融辦可以圍繞保險、銀行、證券等項目進行招商引資，食品藥品監(jiān)督管理局可以引進食品、醫(yī)藥項目，民政局可以引進養(yǎng)老項目，市場發(fā)展局可以引進市場項目，農(nóng)業(yè)局可以引進農(nóng)業(yè)項目，文廣新局可以引進文化產(chǎn)業(yè)項目。只要付出努力，一個項目一個項目銜接，還是能夠完成任務的。

拜訪工作匯報范文第4篇

今天就要離開了公司，盡管是那么的不心甘情愿，糊里糊涂辦完離職手續(xù)還是讓我有點始料不及。王總，作為公司的創(chuàng)立者、舵手，您一直強調(diào)平等、誠信、互助、人性的企業(yè)宗旨，當公司一批又一批核心員工離開公司時，您是不是該認真審視公司的企業(yè)文化了？我們有很多漂亮的文字，關(guān)于價值、關(guān)于誠信、關(guān)于忠誠、關(guān)于平等、關(guān)于責任，等等……但我想，再漂亮的文字，只能是文字，如果沒有信念的恪守，在團隊的漠視與偽飾空間中，一切都是虛無的，也帶有深深的傷痕。也許這一切您什么都不能看到，但這并不能改變一個集體卑劣地生存著。

來公司已兩年有余，對公司是有感情的，兩年來，公司的進步與我個人的成長時常讓我感動與興奮，這份割舍不斷的感情，讓我在目睹公司輝煌的背后，無法掩飾自己的迷茫與困惑，也無法漠視組織渙散吞噬著公司千辛萬苦而凝聚來的聲譽和榮耀。公司以品牌起家，靠品牌持家，可謂一路風雨走來。有人說做品牌是哲性的政客，需要敏銳嗅覺和邏輯思維；也是詩性的商人，需要超脫與創(chuàng)意。我想，或許唯有如此，這種品牌精神主宰下的企業(yè)才能蒸蒸日上……

通讀世界500強、美國500強、《商業(yè)周刊》全球1000大企業(yè)、中國最大的100家企業(yè)的成長案例，看到最多的是贊譽，卻無法尋覓到輝煌背后的規(guī)律、危機與變革的智慧。國內(nèi)許多企業(yè)創(chuàng)立者立志追求永續(xù)經(jīng)營，而事實中國企業(yè)的平均壽命只有4-6年。公司一直主張向羅技、三星學習，努力嘗試在他們的輝煌中找到我們騰飛與質(zhì)變的細胞，但遺憾的是，似乎從來沒有成功過，為此我們付出了很多，而且一次比一次代價更大，難道不該認真反省嗎？作為基層員工，我想知道在高舉國際化大旗背后，公司真正的生存核心是什么？是人才？技術(shù)？產(chǎn)品？信息？市場？還是管理與營銷？作為市場部骨干員工，兩年來，我從來都沒有看到，哪怕是接近我需要的答案！公司創(chuàng)業(yè)才三年，要真正成為行業(yè)的領導者，路還很長，中國有句古話“創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難，持續(xù)發(fā)展就難上加難”。世界著名咨詢公司曾就企業(yè)發(fā)展史作出詳細調(diào)查，得出結(jié)論是：好的產(chǎn)品與項目可以讓企業(yè)在糟糕管理與營銷狀態(tài)中生存3-5年，在一般營銷與管理狀態(tài)中生存6-10年，在理想管理與營銷狀態(tài)中讓企業(yè)生存15年以上，而我們企業(yè)宗旨的第一條卻是：做領導企業(yè)，做百年品牌。我想問，我們的根基是什么？經(jīng)得起市場檢驗與推敲嗎？

作為行業(yè)的標志性企業(yè)之一，公司從小到大，從弱到強，從默默無聞到聲名雀起，做技術(shù)僅30萬起家，在沒有任何外來資本介入下，做到如今幾個億的規(guī)模，其中艱辛可想而知。公司是行業(yè)的開創(chuàng)者，本該有足夠的熱情與信心讓自己一路領跑下去。而事實上，一年來我們的聲譽、業(yè)績、市場份額一直在下滑。入職兩年多來，公司各階層人員多少都有些接觸，很遺憾，我?guī)缀踔豢吹娇释麜x升的基層員工、把持公司股份的總裁們才有那份對工作發(fā)自內(nèi)心的執(zhí)著與責任感。前者是為自己在公司的命運，后者是為公司在市場的命運。更遺憾的是，因為中層組織權(quán)利與義務監(jiān)督的失控導致公司高層越學習西方現(xiàn)代營銷與管理，經(jīng)理們就越學習推委責任的技巧，難道是他們害怕被淘汰？還是更本就不怕淘汰？也不可能淘汰？更可怕的是，似乎職位越高，這種推委的本領越如火純青，公司很多策劃與市場方案的執(zhí)行，一出問題就是下屬執(zhí)行不力，經(jīng)理們想著如何懲罰下屬，或是去總裁那里解釋和自己沒有關(guān)聯(lián)的理由。論公行賞時，爭先恐后，沒辦成事時，個個避嫌，每天花在盤算自己口袋和關(guān)系圈的時間遠遠多于思考如何為公司創(chuàng)造利潤的時間。我們在漸漸養(yǎng)成一種習慣——積極匯報工作，消極應對市場。如此作風下，公司天天講國際化，難道您不覺得變味了嗎？記得王總常說：人要有思想，勤思考，懂戰(zhàn)略。企業(yè)真正的生存危機都是潛在問題的積累，如果積累的問題越來越多，到企業(yè)無法掉頭的時候，那不是更尷尬嗎？企業(yè)最大的悲哀是在無力抗爭下無聲無息地消亡…..公司要做大，與時俱進、未雨綢繆、目光遠大才是我們的生存之本?。∥铱偸窃谙?，當公司在發(fā)展中經(jīng)歷陣痛，需要員工無私付出時，有多少員工可以堅定信念，與公司同舟共濟、榮辱與共？您不覺得精誠協(xié)作、榮辱與共才是我們企業(yè)真正需要的文化與精神嗎？而事實上呢，我們整個團隊都在迷失自我……

如果以一種理性的姿態(tài)走近我們的市場營銷團隊，尋找我們潛在的危機，公司以及公司所代表的經(jīng)營之道與精神才能生生不熄。

在我們公司，因為沒有嚴格的制度與執(zhí)行標準，所以業(yè)績壓力比許多小企業(yè)還小，而且小很多！營銷中心無形中養(yǎng)成的一個工作習慣，不講業(yè)績，講“政治”。對于很多基層員工而言，努力了發(fā)現(xiàn)方向不對，發(fā)現(xiàn)關(guān)心上司的生活要比關(guān)心自己的業(yè)績更為重要，關(guān)心上司的喜惡要比做自己應該做的事情更為重要，您不覺得這有悖于公司的初衷、可惜嗎？很長時間觀察發(fā)現(xiàn)，我們的營銷人員（尤其是經(jīng)理以上的）首要關(guān)心的已經(jīng)不是績效，而是自己是在公司的升職線之下還是之上。如果有時間走訪我們一線終端，您會發(fā)現(xiàn)，其實我們的基礎與渠道建設工作真的做得很差，事實已經(jīng)存在，問題是誰的責任？誰又有能力來承擔這個責任？只要公司依然在進步，這些問題都能被很好的掩蓋，然而事實是，如果沒有這些主觀消極怠工因素的存在，我們可以發(fā)展更快，真正意義上把競爭對手甩在后面。仔細分析分析，至少有一條思路是清晰的，有強大的品牌聲譽做支持，有良好的物質(zhì)報酬，我們的市場、渠道經(jīng)理在工作中本該比小公司的經(jīng)理們更勤奮、更有責任心、更敬業(yè)，畢竟我們有得天獨厚的品牌資源。令人遺憾的是，當我在去年底旁聽公司年度營銷規(guī)劃時，幾十個渠道經(jīng)理幾乎全一口同聲說渠道“難”和討價還價，沒有多少根據(jù)便向公司索要更多支持。因為散漫和無目的習慣，也許這是個很小的細節(jié)，但當時我真的很失望，那是我第一次對公司營銷團隊的失望，性質(zhì)卻很嚴重，因為它暗示一種信息，至少在這個團隊中沒有主動承擔責任的斗士。我們今天的成功，很大意義上歸功于因為技術(shù)的創(chuàng)新，讓我們有幸開創(chuàng)了一個行業(yè)，看過《把信帶給加西亞》的文章的人，應該都知道什么是責任、忠誠與使命。不錯，大多數(shù)員工都是企業(yè)雇傭來的，如果沒有緊系企業(yè)榮辱，講究奉獻與犧牲精神，不斷追求超越利潤的忠誠員工，企業(yè)發(fā)展前途渺茫。我想這也許就是職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)家最本質(zhì)的精神差異，也是獲取與追求最強烈的價值碰撞。公司真的需要深入思考了，我想這個時候，這種思考比做什么都有意義，也有價值。三星花了5年思考戰(zhàn)略，然后匯聚一批精英，最后有了今天的輝煌！我們呢？我們的營銷中心戰(zhàn)略在何方？有哪些精英匯聚？公司如果沒有一群有能力、創(chuàng)造核心、忠心耿耿、勇于挑戰(zhàn)自我和主動承擔責任的員工，曇花一現(xiàn)的結(jié)局并不危言聳聽！

公司以技術(shù)打下江山，而且一直都表現(xiàn)出色，過去的成績與客戶及消費者的口碑能證明。也許是我們過分估計了技術(shù)的市場主導力，才使得在市場策劃、營銷與組織管理上，包括員工考評、制度監(jiān)督、分工協(xié)作等方面漏洞百出。作為消費類產(chǎn)品制造商，盡管我們技術(shù)實力雄厚，市場依舊是我們的根基，我們好象有點本末倒置了。公司的愿景是好的，也是一個充滿夢想與志向的公司，這從企業(yè)的定位與經(jīng)營理念中可以有所感悟。要命的是我們的營銷隊伍已經(jīng)變得越來越喪失戰(zhàn)斗力和戰(zhàn)斗感，我認為這種危機信號是導致我們市場競爭節(jié)節(jié)敗退的根本原因。營銷是一場戰(zhàn)爭，我們需要的是那種兢兢業(yè)業(yè)、愿意全力以赴制定計劃和執(zhí)行戰(zhàn)略的團隊。但您不覺得現(xiàn)實是公司已經(jīng)沒有了那種充滿著激情和戰(zhàn)斗感的營銷人員了嗎？要不您就不會常常在營銷中心會議上情緒失控了……

我發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象，在公司強勢品牌的光環(huán)之下，在市場與客戶面前，很多經(jīng)理變得非常地強硬——但是這種強硬并不是基于對公司利益的維護，而是一種倚仗公司背景的霸道與欲望膨脹。我曾有幸隨營銷中心領導們出過幾躺差，很遺憾，每一次的客戶拜訪，象是一種禮儀，并且職位越高的經(jīng)理，市場拜訪越象是一場秀，一場仿佛政府官員的出巡的秀。幾年來，公司終端形象滯后問題始終都沒有解決，惡意竄貨事件屢屢有發(fā)生，售后服務態(tài)度的投訴層出不窮，是因為員工能力不行，還是根本就沒有想過去去解決？基層人員有心、有力、但無權(quán)，高層經(jīng)理們忙著編寫報喜不報憂的工作匯報，實際工作遠離問題的本質(zhì)，值得深思啊…. 公司的營銷團隊已經(jīng)越來越失去市場的敏銳嗅覺，很多低職位的營銷人員因為不能決定什么，盡管有很多抱負與志向，因為溝通無路，所以出于明哲保身的目的也并不急于改變什么——因為改變本身意味著職業(yè)的風險。王總，如果您有時間聽聽一線或基層人員的真實聲音，您會發(fā)現(xiàn)，有多少真真假假的現(xiàn)象在迷惑您的判斷，這種危機的積蓄，在企業(yè)仍在繼續(xù)發(fā)展時是隱性的，所以容易被忽視，而真正顯性的時候，卻已造成實質(zhì)性的傷害結(jié)果，采取彌補措施的代價太大了。優(yōu)秀的企業(yè)一定會有優(yōu)秀的人才與管理。如果我們可以給員工一個說真心話的時機與平臺，有一個暢通科學的溝通渠道，我想以公司的現(xiàn)狀，他們發(fā)出的真實心聲一定會讓您覺得非常失望與痛心。作為高層，身居高位，一覽眾山小容易，看清細節(jié)太難！脫離一線銷售與基層的真實信息反饋，公司高層領導很難看到什么現(xiàn)實的狀況，因為所有市場路線及工作匯報都已經(jīng)被事先安排好了，當高層被各級別的營銷人員前呼后擁，遮遮擋擋，什么都不能看見，也不能了解時，您想我們離失敗的距離會有多遠？

拜訪工作匯報范文第5篇

在市場運作中，大多數(shù)廠家認為自己是出品牌、出產(chǎn)品、出技術(shù)，經(jīng)銷商應該拿錢出來做市場，至少在前期市場工作中如此。而經(jīng)銷商從風險和獲取利益考慮，則希望廠家能夠承擔更多的市場投入。當經(jīng)銷商無法有效地向廠家轉(zhuǎn)移一些成本和風險時，他們就會產(chǎn)生各種抱怨，比如廠家費用投入不足、新產(chǎn)品設計有缺陷、廠家的服務工作做得不如其他廠家到位等。這些怨言讓許多的廠家業(yè)務人員的情緒受到干擾，各項市場工作也會因此而受到阻滯。

作為廠家的一線業(yè)務人員，應該如何面對呢?

一、認清形勢，擺正心理

業(yè)務員首先要明白一點，廠商之間既是合作共贏，也是利益爭奪的關(guān)系，雙方都在尋找機會試圖使自己的利益最大化。所以，從某種意義上來說，經(jīng)銷商的抱怨是正常的，并不一定是因為有什么大的問題而導致的，而且這種抱怨沒有成本，無論因此爭取到多少廠家投入都是白賺的。作為廠家業(yè)務人員，無需因此背負上心理負擔，應該以正常的、輕松的心理狀態(tài)來面對經(jīng)銷商的抱怨。

經(jīng)銷商抱怨廠家，是因為廠家很多投入和工作沒有達到經(jīng)銷商期望的那樣，而廠家業(yè)務人員也會抱怨經(jīng)銷商有很多方面做得不夠，只不過，出于供求關(guān)系的不平等，廠家業(yè)務人員不會拿這些抱怨來要挾經(jīng)銷商罷了。

二、兵來將擋，水來土掩

經(jīng)銷商往往經(jīng)銷著幾個廠家的產(chǎn)品，經(jīng)銷商的抱怨，往往是把這個廠家的產(chǎn)品、政策、服務等要素與其他廠家相比較得來的。當然了，經(jīng)銷商是拿其他廠家的長處來比這個廠家的短處，又拿這個廠家的長處去敲打其他廠家的短處，而不會去做真正意義上的綜合全面比較。

因此，廠家業(yè)務人員可設法與經(jīng)銷商的其他合作廠家的業(yè)務人員保持聯(lián)系，收集整理各廠家在產(chǎn)品、政策、服務等方面的實際運行政策，以及雙方市場實際投入狀況、合作歷史、外部競爭狀況等信息資料，繪制出一個整體性的廠家狀況分析，做到心中有數(shù)。經(jīng)銷商抱怨時，可把經(jīng)銷商引向整體對比方向，做整體分析，而非單項分析。

同時，業(yè)務人員應設法與其他廠家的業(yè)務人員進行一些當面溝通。這里要注意一個方式，就是在與其他廠家的業(yè)務人員進行溝通時，保持在一個讓經(jīng)銷商老板能看到卻又聽不到談話內(nèi)容的距離，也就是讓經(jīng)銷商老板知道你們在溝通，但又不知道你們在說什么。這樣會給經(jīng)銷商老板帶來一些心理障礙，使之不能再肆無忌憚地利用各廠家的長短處進行抱怨。

三、把脈經(jīng)銷商心理，對癥“施宮”

許多時候，經(jīng)銷商對廠家的抱怨主要是出于對廠家的猜疑。例如，經(jīng)銷商會猜疑廠家的生產(chǎn)利潤有多少，是不是賺得比我還多，我是不是在給廠家當廉價勞動力。他們還會對廠家的政策均衡性有猜疑，比如，廠家給經(jīng)銷商的政策都是一樣的嗎?是不是有特殊待遇、特殊政策的經(jīng)銷商呢?經(jīng)銷商認定廠家手里還有暗政策，自己沒爭取過來，吃虧了，抱怨自然就來了。

作為廠家的業(yè)務人員，面對這類猜疑式的抱怨應做提前的應對，即把話說在經(jīng)銷商的前面，在經(jīng)銷商看來，敢于理直氣壯地把話說開，至少說明這廠家業(yè)務人員心里沒有藏著掖著什么東西，自己再重復提出抱怨，也就沒有多少意思了。

四、當抱怨已成習慣

經(jīng)銷商對廠家的抱怨，是從生意的一開始就存在的，已成為經(jīng)銷商老板的習慣。所以，經(jīng)銷商的抱怨也可能不是特別針對你的。你可以向其他廠家的業(yè)務人員了解一下，類似的抱怨，是否經(jīng)銷商也向其他廠家的業(yè)務人員說過。

對于一些抱怨成習的經(jīng)銷商，廠家的業(yè)務人員還可以采取“以其人之道還治其人之身”的方法。即每次在與經(jīng)銷商會面時，先下手為強，首先提出對經(jīng)銷商所執(zhí)行各項工作的不滿和抱怨，把經(jīng)銷商的注意力轉(zhuǎn)移到應對和解釋上。因為你不給他找麻煩，他就會給你找麻煩。

五、抱怨背后另有所圖

經(jīng)銷商的抱怨可能是另有所圖的鋪墊。這類抱怨一般是強調(diào)大困難和大要求，或者是廠家做的不夠，然后，經(jīng)銷商老板會提出一些看起來不大的困難和小要求。前面對大問題、大要求的抱怨，其實是為了促成后面的小困難、小要求而進行的對比性鋪墊。

還有另外一種情況，是經(jīng)銷商在某些方面出了問題，為了掩人耳目，轉(zhuǎn)移視線，同時轉(zhuǎn)移本該自己承擔的那份責任，會故意虛張聲勢，大發(fā)牢騷，目的是防止廠家清算雙方的實際責任。

面對這種情況，業(yè)務人員單純靠語言應對恐怕難有效果，可考慮繪制一張問題分析圖，把問題放大到整體的合作上，還可以把一些以往的問題也列出來，逐一對比分析，避免與經(jīng)銷商在某一兩個單點問題上糾纏。

這里需要注意的是，這張圖一定要夠大(可采用整開的白紙來繪制)，并且一定要把問題點列舉得足夠全面，讓經(jīng)銷商感受到業(yè)務人員的用心，感受到震撼，從而打消自己理由不足的抱怨。

六、截斷抱怨信息的源頭

除了經(jīng)銷商老板自己的一些主觀原因外，還有一些市場原因也會導致經(jīng)銷商抱怨。例如新品鋪市困難、競爭對手市場投入加大、終端銷售意愿下降等等，這些信息點構(gòu)成了抱怨的支撐點。需要留意的是這些負面的信息是經(jīng)銷商老板親自走訪市場得來的，還是在聽取其下面業(yè)務人員的匯報基礎上得來的。

一般來說，經(jīng)銷商親自出門走訪市場、調(diào)查了解情況的不多，他們對市場信息和反映的判斷，主要是依靠其業(yè)務人員的工作匯報，也就是說，根源出在經(jīng)銷商的業(yè)務人員身上。所以，廠家業(yè)務員有必要加強對經(jīng)銷商下屬業(yè)務人員的相關(guān)溝通工作，緩和關(guān)系，減少這些負面信息的出現(xiàn)。同時，即便有市場問題，也要求經(jīng)銷商的業(yè)務員首先與廠家業(yè)務人員溝通，雙方做出理性的客觀分析后，再向經(jīng)銷商老板匯報。

除了與經(jīng)銷商的業(yè)務人員處理好關(guān)系之外，利用同樣的手法，還可以通過經(jīng)銷商較為看重的二批商來做這項工作。

七、拋出正面信息，轉(zhuǎn)移視線

作為廠家的業(yè)務人員，手中的權(quán)力和資源都是非常有限的，并且在一些產(chǎn)品設計、價位、包裝等方面，業(yè)務人員也是無法控制的。所以，經(jīng)銷商對這些方面的問題抱怨時，例如產(chǎn)品包裝設計不好看、價位太高、產(chǎn)品特性有缺陷等，千萬不要順著他的話說下去，因為這些問題是你無法控制的，也是你的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決的，任你再怎么辯解也沒有用。