面試培訓(xùn)總結(jié)
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面試培訓(xùn)總結(jié)范文第1篇
一、公司基本人力狀況分析。
年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
各部門人數(shù)對(duì)比：
相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少。2019年公司的重心在運(yùn)營，產(chǎn)品運(yùn)營部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：
如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，2019年度招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員。
司齡結(jié)構(gòu)分析：
我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動(dòng)，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結(jié)構(gòu)分析：
公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅(jiān)力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
性別比例構(gòu)成：
公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門，均為男性員工。
二、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
1、招聘完成率分析。
如圖顯示，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個(gè)月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。
如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實(shí)際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過來面試。另外，2019年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營部的運(yùn)營專員，這類員工大多是從2019年-2020年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運(yùn)營專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率，說明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場(chǎng)招聘、媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
以運(yùn)營專員這個(gè)崗位為例，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下針對(duì)運(yùn)營專員這個(gè)崗位，三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人，其中前程無憂和中國人才熱線的簡(jiǎn)歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘網(wǎng)站差距不大。
內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”。
另外，下半年完善了公司人才庫的建設(shè)。除在職員工簡(jiǎn)歷、面試合格簡(jiǎn)歷等，還增加了“黑名單”，如個(gè)別“極品面試者”、無正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說明者。
4、離職率分析。
(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。
(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)營主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為0，說明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好。
(3)各部門離職率分析。
如圖所示，除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于20%，其他部門的離職都非常高，尤其是產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率，高達(dá)61.76%。
離職原因分析與改善措施：
如圖，員工主動(dòng)離職占比63%，其中個(gè)人原因主動(dòng)離職占44%，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏、對(duì)薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間、個(gè)人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等，公司原因主動(dòng)離職主要包括公司項(xiàng)目的擱置，創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)員工的歸屬感較低，制度不健全。被動(dòng)離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。
產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率高達(dá)61.7%，其中有48%屬于被動(dòng)離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運(yùn)營調(diào)整后部分被淘汰的，52%屬于主動(dòng)離職，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏，員工個(gè)人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外，離職員工中的52%是2019年入職的新員工。
改善措施：
(1)優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時(shí)，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時(shí)不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇，不勉強(qiáng)。
(2)完善公司制度，盡可能的人性化;多舉辦員工活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，部門經(jīng)理和hr隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)引導(dǎo)和溝通。
2019年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主，基本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)，具體情況總結(jié)如下：
1、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多，“伙伴”的主要職責(zé)包括：
入職當(dāng)天，認(rèn)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等;入職一周內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個(gè)月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前，就會(huì)提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會(huì)”，公司每?jī)芍芘e辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì)。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和體會(huì)”和“主要問題及建議”三個(gè)方面;伙伴點(diǎn)評(píng)：對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng)，提出指導(dǎo)意見。hr會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺(tái)賬，跟進(jìn)其中提到的問題。
2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。
新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。
2019年共組織新員工入職培訓(xùn)6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn)，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會(huì)視情況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)?？紤]到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn)，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn)，但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)。
四、企業(yè)文化活動(dòng)組織。
1、成立興趣協(xié)會(huì)。如：籃球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)及戶外登山協(xié)會(huì)。其中羽毛球協(xié)會(huì)活動(dòng)組織頻率最高，基本每周一次，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會(huì)訂場(chǎng)打球，2019年共活動(dòng)36次，人均消費(fèi)27元/次。其他協(xié)會(huì)活動(dòng)頻率較低。
2、下午茶計(jì)劃。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng)，下午四點(diǎn)，音樂響起，下午茶開始，四點(diǎn)半音樂停止，下午茶結(jié)束。公司會(huì)在休閑區(qū)提供飲料、茶點(diǎn)、水果、糖果等。
3、 配合集團(tuán)公司微信公眾平臺(tái)的建設(shè)。微信平臺(tái)會(huì)定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動(dòng)態(tài)，也成立了集團(tuán)通訊員小組。
面試培訓(xùn)總結(jié)范文第2篇
1招聘目的
為配合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)，通過招聘一批具備發(fā)展?jié)摿Φ拇髮W(xué)生，充實(shí)集團(tuán)的人才梯隊(duì)，以滿足集團(tuán)業(yè)務(wù)快速發(fā)展對(duì)人才的需要，并進(jìn)一步提升集團(tuán)的品牌形象,擴(kuò)大公司的知名度和影響力。
2招聘時(shí)間
策劃準(zhǔn)備時(shí)間：20xx年x月x日~20xx年x月x日
招聘實(shí)施時(shí)間：20xx年x月x日~20xx年x月x日
3招聘小組人員
組長：xxx副組長：xxx
小組成員：xxxx
職責(zé)：制作校園招聘的實(shí)施方案，設(shè)計(jì)畢業(yè)身面試題庫，組織應(yīng)屆畢業(yè)生的面試及甄選及公司各類宣傳材料的準(zhǔn)備。
4招聘計(jì)劃
(1) 招聘地點(diǎn):山東外國語職業(yè)學(xué)院2號(hào)樓階101
(2) 招聘專業(yè)及崗位：工商企業(yè)管理 ~ 人力資源部 會(huì)計(jì)專業(yè) ~ 財(cái)務(wù)部
物流管理 ~ 物流配送部
(3) 招聘人數(shù)：20人
(4) 招聘方式:面試
(5)招聘標(biāo)準(zhǔn)：具備不斷創(chuàng)新的精神、快速的學(xué)習(xí)能力、
務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神、良好的心理素質(zhì)和抗壓能力。
5招聘流程
(1)校園宣講 ：校園宣講前一周，在學(xué)校的就業(yè)網(wǎng)站上集團(tuán)招聘信息，，以提高校園宣講的輻射面。同時(shí)，通過招聘現(xiàn)場(chǎng)的宣傳畫冊(cè)、海報(bào)，向畢業(yè)生介紹企業(yè)的發(fā)展歷史與經(jīng)營理念，宣傳企業(yè)的形象。
(2) 投遞簡(jiǎn)歷：應(yīng)屆生填寫《應(yīng)聘者登記表》，在綜合考慮學(xué)生的外語水平、學(xué)習(xí)成績(jī)(不選擇有記過處分、出現(xiàn)掛科重修的畢業(yè)生)、社會(huì)實(shí)踐和社團(tuán)活動(dòng)經(jīng)歷的基礎(chǔ)上，進(jìn)行初步的篩選。
(3) 素質(zhì)測(cè)評(píng)：素質(zhì)測(cè)評(píng)包括職業(yè)傾向性、職業(yè)能力、行為風(fēng)格測(cè)評(píng)，素質(zhì)測(cè)評(píng)的結(jié)果將作為初步篩選和人才培養(yǎng)的參考依據(jù)。
(4)甄選環(huán)節(jié)：根據(jù)人員甄選的需要，通過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、即興演講、行為面試等多種面試技術(shù)進(jìn)行甄選，以提高面試的準(zhǔn)確性
(5)甄選環(huán)節(jié)：根據(jù)人員甄選的需要，通過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、即興演講、行為面試等多種面試技術(shù)進(jìn)行甄選，以提高面試的準(zhǔn)確性
(6)反饋跟進(jìn)：與簽訂協(xié)議的畢業(yè)生，在節(jié)假日進(jìn)行聯(lián)系，同時(shí)安排好20xx年畢業(yè)生實(shí)習(xí)的相關(guān)工作。
6.已招聘實(shí)習(xí)生的培養(yǎng)與安排
(1)、新員工培訓(xùn)：校園應(yīng)屆生來集團(tuán)報(bào)到時(shí)，須參加集團(tuán)人才部統(tǒng)一組織的新員工培訓(xùn)(時(shí)間為1周)。課程內(nèi)容從員工心態(tài)、行業(yè)知識(shí)、通用技能等方面來進(jìn)行。培訓(xùn)結(jié)束后，人才部對(duì)學(xué)員統(tǒng)一進(jìn)行考核。
(2)、崗位實(shí)習(xí)：校園應(yīng)屆生按照從基層做起，逐步提升的培養(yǎng)原則，并結(jié)合學(xué)生的個(gè)人興趣，進(jìn)行為期3至6個(gè)月的崗位實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期結(jié)束后，根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)校園應(yīng)屆生進(jìn)行定崗定薪。
7.實(shí)習(xí)期考核招聘結(jié)束
(1)、校園應(yīng)屆生按照實(shí)習(xí)期考核、半年考核、年終考核的頻次，進(jìn)行三個(gè)階段的考核。對(duì)考核優(yōu)秀的應(yīng)屆生，給予重點(diǎn)培養(yǎng)和晉升。
(2)、校園招聘的應(yīng)屆生，實(shí)習(xí)期間統(tǒng)一與集團(tuán)簽訂《實(shí)習(xí)協(xié)議》，薪資按照集團(tuán)實(shí)習(xí)期間的薪酬規(guī)定執(zhí)行。
(3)、應(yīng)屆生實(shí)習(xí)期結(jié)束，經(jīng)考核合格后，按其崗位和層級(jí)，參照集團(tuán)的薪酬等級(jí)，進(jìn)行定薪。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生，可適當(dāng)提高薪酬。
8.召開本次招聘總結(jié)會(huì)
面試培訓(xùn)總結(jié)范文第3篇
有個(gè)求職的小伙子穿著非常另類，牛仔褲上還有洞。我不想說這種穿著其實(shí)已經(jīng)過時(shí)了，只能說他沒有什么品位吧。雖然我們通常要求應(yīng)聘者穿著正裝，哪怕他能穿著運(yùn)動(dòng)服來面試，我也會(huì)認(rèn)為他的思想很健康積極。記得一個(gè)小伙子穿著襯衫來的，一看襯衫就是剛買的（還有褶痕），但是引起了我的尊重。據(jù)他描述，這件襯衫剛買來用于面試外企的，他真的很用心。
所以，我希望來面試的人能夠注意自己的著裝，這是最起碼的禮貌。
2、了解應(yīng)聘公司
來求職的人當(dāng)中很多人會(huì)問，貴公司是做什么的？我的反應(yīng)是：首先，他不是在本行業(yè)工作過的人。因?yàn)槲业墓静皇敲鎸?duì)終端客戶的，所以社會(huì)知名度很低，但是在行業(yè)里的人，絕對(duì)應(yīng)該知道我們公司。其次，HR應(yīng)該已經(jīng)做過相應(yīng)的介紹工作文秘站:，應(yīng)聘者會(huì)有足夠的時(shí)間去了解要應(yīng)聘的公司。最后，我不知道應(yīng)聘者一天要面試多少家公司以至于沒有時(shí)間去定位自己應(yīng)該選擇的公司。很多面試的人在回答“你為什么選擇我們公司”這個(gè)問題的時(shí)候，猶猶豫豫，磕磕巴巴，甚至語無倫次。
所以我希望來面試的人能先了解一下要應(yīng)聘的公司。
3、總結(jié)一下自己過去的工作
有個(gè)來應(yīng)聘的小伙子，當(dāng)我讓他描述一下自己過去工作的內(nèi)容，他居然考慮了超過3分鐘。回答的時(shí)候也沒有層次和邏輯。于是我讓他闡述一下自己負(fù)責(zé)的工作的意義。他更是沒有回答出來！這是我遇到的最極端的例子，但是說明了一個(gè)重要的問題，很多人使自己的工作沒有價(jià)值，并不是工作本身的問題。這類人跳槽與否沒有意義，我更不會(huì)讓這種人到我的部門工作。
所以我希望應(yīng)聘的人能總結(jié)一下自己的工作，然后再考慮是否要接受新的工作，這是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
4、了解自己的技能
有個(gè)來應(yīng)聘的小女生，我讓她說一下自己有什么樣的技能。她回答的是會(huì)計(jì)能干、行政能干、銷售也干過，客服也能應(yīng)付?？墒俏覇柫艘粋€(gè)會(huì)計(jì)基本技能的問題，她答不上來；我問行政的問題，她扯的很遠(yuǎn)；問她銷售的問題，她不著邊際；最后我問題客服的問題，她回答的時(shí)候我打斷了她，因?yàn)槲矣X得她在胡說八道。再看她的簡(jiǎn)歷，我告訴她，她的簡(jiǎn)歷很豐富，但是不是什么都做過就等于什么都專業(yè)。我聽過一句話：專注才專業(yè)。
所以我希望來面試的人知道自己能做什么，而不是以為自己能做什么。
5、了解自己的業(yè)績(jī)
最有意思的是面試那些喜歡吹牛的人，很有創(chuàng)造力，能激發(fā)我的想象（不是開玩笑）。但是，具體到數(shù)字上的時(shí)候你就能發(fā)現(xiàn)很多問題。其實(shí)許多面試官在行業(yè)里都是非常專業(yè)的人，一個(gè)人可以通過什么樣的方法可以做到什么樣的業(yè)績(jī)，通過哪些客戶可以獲得什么樣的利潤等問題，平時(shí)就有很多很深的積累，甚至具體到了每個(gè)指標(biāo)的數(shù)值。所以，面試官一定會(huì)對(duì)不同尋常的業(yè)績(jī)感到好奇，并一定會(huì)積極的討論和思考。吹牛的人沒有辦法解釋面試官的疑問，這樣一來人品就會(huì)受到懷疑。
所以，我希望來面試的人不要把哄騙HR那一套拿到我的面前，我需要真正的東西。
6、表達(dá)清楚自己的意思
面試培訓(xùn)總結(jié)范文第4篇
這是面試的開場(chǎng)白，也是面試時(shí)你對(duì)自己之前工作的總結(jié)，在這時(shí)，面試官主要考察你的語言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力，記得剛來臨沂面試銷售人員時(shí)，讓他們介紹自己，大部人都說，我的情況在簡(jiǎn)歷上寫著呢。我說，那如果買房的說你介紹一下你們的房子，你也說都在資料上寫著呢，你自己看吧，那行嗎?所以，銷售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼，這點(diǎn)切記。
二、符合自己特色的形象包裝
當(dāng)接到面試通知或你想去面試時(shí)，首先要對(duì)自己的外表做一番修飾，這就是要給面試官留下一個(gè)好的印象，比如女孩子要略施粉黛，這樣會(huì)很自然，切不可濃妝艷抹，這是大忌，不要戴超過3樣的首飾，這樣會(huì)分散面試官的注意力，認(rèn)為你會(huì)是一個(gè)花瓶，不要穿露帶裝，不然會(huì)不莊重。男孩子不要留長發(fā)，不要有胡須等，只要干凈自然就好?？傮w來說，就是要符合自己的特點(diǎn)，因?yàn)樽鲣N售的的首先是推銷房屋，那么在推銷工作前，首先就是要把自己推銷出去。因?yàn)?，面試官?huì)從你的外表首先給你打個(gè)印象分，這個(gè)印象分的好壞將會(huì)影響到你面試的成敗!
三、鎮(zhèn)定的神情，得當(dāng)?shù)呐e止
很多時(shí)候，尤其是沒有從事過銷售的人在面試時(shí)會(huì)很緊張，有時(shí)語無倫次，有時(shí)緊張的手腳都在發(fā)抖，其實(shí)大可不必這樣，其實(shí)現(xiàn)在選擇銷售人員時(shí)一般并不是看你是否經(jīng)驗(yàn)多少，而是你個(gè)人的修為和內(nèi)涵，也就是說發(fā)展?jié)摿θ绾?沒有做過銷售的并不是壞處，因?yàn)槟阒灰袧摿Γ敲唇?jīng)過培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的努力，說不定，你也會(huì)成為行業(yè)的精英。所以，放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯(cuò)的方法。
面試培訓(xùn)總結(jié)范文第5篇
2006年3月,中國社會(huì)科學(xué)院的藍(lán)皮書《2005年:中國教育發(fā)展報(bào)告》公布了2005年應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的簽約率―― 33.7%,數(shù)字觸目驚心。
一邊是低就業(yè)率,一邊是數(shù)量猛增的就業(yè)大軍,在人才需與求的不對(duì)稱中,在選擇與被選擇之間,大學(xué)畢業(yè)生們常常茫然奔波,錯(cuò)失抉擇。針對(duì)這一現(xiàn)狀,一種新的業(yè)態(tài)在國內(nèi)悄然出現(xiàn)――求職培訓(xùn)。作為最早將這一模式引入中國的大學(xué)生職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)――北京紐哈斯國際教育咨詢有限公司已獲得了初步成功。
除了敏銳的嗅覺,“紐哈斯”成功背后還有什么?為此,《教育與職業(yè)》采訪了北京紐哈斯國際教育咨詢有限公司CEO――曾舒煜。
高校大門為“紐哈斯”敞開
2001年9月1日,創(chuàng)建于美國芝加哥大學(xué)的求職培訓(xùn)組織――HiAll團(tuán)隊(duì)在成立之初就確定了自己的使命:用優(yōu)秀人的成功經(jīng)驗(yàn),幫助更多人走向優(yōu)秀,走向成功。帶著這一理念,2004年10月,HiAll團(tuán)隊(duì)移師北京,“紐哈斯”由此誕生。
談及創(chuàng)辦“紐哈斯”的初衷,現(xiàn)任CEO曾舒煜顯得十分興奮,“新東方成功的一個(gè)重要契機(jī)是由于當(dāng)時(shí)國內(nèi)出現(xiàn)了大規(guī)模的‘出國潮’,而現(xiàn)在求職市場(chǎng)正處于‘爆發(fā)期’,畢業(yè)及失業(yè)人數(shù)激增,產(chǎn)生了強(qiáng)大的求職需求。中國有1000多所高校,2300多萬在讀大學(xué)生,這是一個(gè)龐大的市場(chǎng)。我們嘗試著吸收國內(nèi)外最先進(jìn)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合近幾年來大學(xué)生自身特點(diǎn)及就業(yè)現(xiàn)狀,將它們運(yùn)用到大學(xué)生求職培訓(xùn)領(lǐng)域,力求讓更多大學(xué)生找到適合他們的崗位?！?/p>
盡管市場(chǎng)潛力巨大,但高校能否接受這一“舶來品”,不免令人生疑。“近年來,國家政策越來越向就業(yè)指導(dǎo)傾斜,并對(duì)就業(yè)指導(dǎo)提出了要實(shí)現(xiàn)信息化、全程化、全員化、專業(yè)化的‘四化’要求。但事實(shí)是,資源有限的高校就業(yè)指導(dǎo)中心很難實(shí)現(xiàn)就業(yè)中心授課老師與學(xué)生1:500的理想比例?！痹骒辖忉?。
前所未有的就業(yè)壓力加之教育部近期施行的高校招生計(jì)劃與畢業(yè)生就業(yè)狀況適度硬性掛鉤的做法,使得越來越多高校主動(dòng)向“紐哈斯”敞開大門?！拔覀円呀?jīng)與眾多高校建立了‘人生規(guī)劃&求職培訓(xùn)’項(xiàng)目,在高校就業(yè)指導(dǎo)中心的支持下深入校園,通過學(xué)校與社會(huì)的有機(jī)結(jié)合開設(shè)高校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課,將高校的知識(shí)技能培養(yǎng)與專業(yè)的求職培訓(xùn)結(jié)合起來,幫助高校學(xué)生更好地規(guī)劃職業(yè)生涯。不僅如此,我們還實(shí)行了個(gè)性化的調(diào)研與設(shè)計(jì),針對(duì)不同高校的特點(diǎn),研究最適合該校學(xué)生職業(yè)培訓(xùn)的詳細(xì)方案,并在學(xué)校內(nèi)部為各個(gè)年級(jí)的學(xué)生開設(shè)具有針對(duì)性的課程?！?/p>
兩年多來,“紐哈斯”已經(jīng)與全國80多所高校建立合作關(guān)系,并在清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)等10余所高校進(jìn)行了系列求職培訓(xùn),成功培訓(xùn)了5000多名高校畢業(yè)生,其中,92.1%的學(xué)員已經(jīng)在500強(qiáng)公司找到了滿意的工作。此外,公司還與中國網(wǎng)通、聯(lián)合利華、蒙牛集團(tuán)等100多家企業(yè)建立合作關(guān)系成功,向企業(yè)推薦了400多名學(xué)員。
“紐哈斯”的殺手锏
一套成熟的求職準(zhǔn)備包括求職前要明確自我定位和職業(yè)定位,注意做好個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃;熟悉一定的求職策略和技巧,更好地展現(xiàn)個(gè)人的綜合素質(zhì);求職既要根據(jù)個(gè)人的興趣和愛好,同時(shí)也要考慮國家的需要和導(dǎo)向。
這些要求對(duì)于剛剛邁出校門的大學(xué)生們而言,不免有些苛刻。為快速、有效地解決這些難題,“紐哈斯”為高校畢業(yè)生提供了個(gè)性化求職指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)。“我們根據(jù)國際流行的‘高校捆綁式’商業(yè)模式,采用培訓(xùn)、網(wǎng)站、出版三大方式,即線下培訓(xùn)―出版物―網(wǎng)絡(luò)課堂?！痹骒辖榻B。
課程設(shè)計(jì)
“紐哈斯”的求職培訓(xùn)包括綜合技能、行業(yè)和職位,傳授大學(xué)生們應(yīng)對(duì)企業(yè)面試和筆試的技巧是培訓(xùn)課程的核心內(nèi)容?！凹~哈斯”在逐漸的實(shí)踐中形成了切實(shí)符合中國高校畢業(yè)生需求的求職培訓(xùn)課程體系。
“紐哈斯”的線下培訓(xùn)課程借鑒了美國眾多著名高校職業(yè)中心的培訓(xùn)資料與模式,用最敏銳的求職嗅覺捕捉國內(nèi)就業(yè)動(dòng)態(tài),力求切合廣大中國高校學(xué)生求職者的需求實(shí)際,并自主研發(fā)求職課程20余門。身為大學(xué)活動(dòng)專家的曾舒煜負(fù)責(zé)“紐哈斯”的課程研發(fā),他透露,設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程需要很多技巧,“比如,如何對(duì)海量的考試題目進(jìn)行歸納總結(jié)。”
“紐哈斯”的求職培訓(xùn)課程建立在掌握大量企業(yè)招聘試題的基礎(chǔ)上,以歷年真題為基礎(chǔ),案例教學(xué)為導(dǎo)向,務(wù)求使參加培訓(xùn)的學(xué)員能夠在短期內(nèi)迅速提高簡(jiǎn)歷撰寫、面試技巧等各方面的求職能力。
新東方針對(duì)出國考試的培訓(xùn)曾引發(fā)了與美國教育考試中心(ETS)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)官司,“紐哈斯”會(huì)不會(huì)也因此“引火燒身”?面對(duì)記者拋出的問題,曾舒煜回答道,“在我們的網(wǎng)站上,可以看到很多企業(yè)的筆試真題及模擬題,但都是在網(wǎng)上被公開的面試題;另外,我們的培訓(xùn)課也沒有把原題公布出來,而是著重于拿到題后對(duì)題型的總結(jié)和講解。”
“除課程外,我們還出版了12套書籍,如《求職勝經(jīng)》、《剪裁人生》、《留美申請(qǐng)白皮書》、《HiAll求職快車咨詢公司指南》、《HiAll求職快車簡(jiǎn)歷篇》、《HiAll求職快車面試篇》,希望眾多學(xué)子能從中受益?！痹骒涎a(bǔ)充。
“超級(jí)實(shí)習(xí)”
能否在與用人單位見面時(shí)留下良好的印象?能否在面試前遞交一份完美的簡(jiǎn)歷?這需要面試技巧?！懊嬖嚰记删褪窃谥谱骱?jiǎn)歷時(shí)知道如何突出自己的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn),在面試過程中更清楚、更優(yōu)秀的展現(xiàn)自己?？赡芤?yàn)槟芰τ邢薏荒芎芡昝赖亟鉀Q問題,但可以自如地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況,知道如何把握和分析問題?！边@是曾舒煜的理解。
為了提高畢業(yè)生就業(yè)面試技能,讓就業(yè)更加順利,“紐哈斯”、人民大學(xué)曾聯(lián)合世界500強(qiáng)企業(yè)舉辦了大型公益活動(dòng)――“超級(jí)實(shí)習(xí)”。“‘超級(jí)實(shí)習(xí)’就是利用各種教學(xué)實(shí)踐手段幫助參與活動(dòng)的學(xué)生更好地進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,提高求職技能。參加‘超級(jí)實(shí)習(xí)’的學(xué)生將通過一個(gè)半月的時(shí)間進(jìn)行簡(jiǎn)歷書寫、模擬面試,由著名教育專家、企事業(yè)單位總裁組成的專家團(tuán)會(huì)每周兩到三次為參加活動(dòng)的學(xué)生進(jìn)行有關(guān)職業(yè)規(guī)劃和選擇的講座?！痹骒辖榻B。
然而,針對(duì)“紐哈斯”速成式的面試技巧培訓(xùn),有些人表示懷疑,“不同的行業(yè)對(duì)面試技巧、面試能力有不同的要求,不能一概而論”、“掌握一定的面試技巧確實(shí)可以使學(xué)生更好地展示自己,但面試技巧不是面試成功的唯一因素”。曾舒煜也承認(rèn)面試技巧是自身綜合能力的自然展現(xiàn),不是幾場(chǎng)面試技巧培訓(xùn)就可以迅速提高的。但他仍堅(jiān)持,“那是因?yàn)樗麑?duì)我們的培訓(xùn)還不了解,我們不是單純?yōu)榱藨?yīng)付‘面試’而進(jìn)行培訓(xùn),在培訓(xùn)過程中學(xué)員能開闊視野,加深對(duì)自己行業(yè)現(xiàn)狀的了解。我們的‘精英聯(lián)盟’匯聚了北京、天津、武漢、上海等30多所高校優(yōu)秀畢業(yè)生,他們現(xiàn)就職于國內(nèi)外名企,這個(gè)圈子可以在無形中拓寬學(xué)員的求職方向?！?/p>
嵌入電腦
“紐哈斯”旗下?lián)碛写髮W(xué)生最大的求職網(wǎng)站,旨在引導(dǎo)求職人專業(yè)的求職意識(shí),提供求職人在求職領(lǐng)域內(nèi)所需要的各項(xiàng)專業(yè)技能,并有專業(yè)求職導(dǎo)師現(xiàn)場(chǎng)解答求職領(lǐng)域的疑難與困惑。
“按照傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈條,求職培訓(xùn)位于高校的下游、招聘企業(yè)的上游。在求職信息十分豐富、職業(yè)培訓(xùn)極其發(fā)達(dá)的美國,專門提供求職咨詢服務(wù)的網(wǎng)站獲得了極大成功。只要實(shí)現(xiàn)互動(dòng),網(wǎng)絡(luò)招聘將有更大的增值空間?！痹骒系莱觥凹~哈斯”看重網(wǎng)絡(luò)的原由,同時(shí)也對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘表現(xiàn)出了極大信心。艾瑞市場(chǎng)研究公司公布的《2005年中國網(wǎng)上招聘研究報(bào)告》證實(shí)了“紐哈斯”的“猜想”沒有錯(cuò):2005年網(wǎng)絡(luò)招聘的市場(chǎng)規(guī)模為8億元人民幣,比2004年整體增長45.5%,2006年網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)11.5個(gè)億。
但如何分辨經(jīng)常讓郵箱“爆滿”的求職簡(jiǎn)歷,卻是一件令企業(yè)人力資源部門頭疼的事?！霸谙螺d我們網(wǎng)絡(luò)教育終端軟件的過程中,學(xué)生需要提交詳細(xì)的個(gè)人信息,信息量達(dá)到一定數(shù)目就可以形成人才庫,這使得簡(jiǎn)歷造假者無所遁形。我們希望建立的招聘模式是:根據(jù)企業(yè)圈定的招聘對(duì)象范圍,從‘紐哈斯’的人才庫里進(jìn)行挑選,把招聘廣告精確發(fā)送到符合條件的學(xué)生郵箱中;如果他們?cè)敢馓峤缓?jiǎn)歷,只需要按一下按鈕就能把信息反饋回來;經(jīng)過初步篩選,‘紐哈斯’再把符合條件的提交人的簡(jiǎn)歷提供給招聘企業(yè)?！?/p>
