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優(yōu)質(zhì)護理論文范文第1篇

1.1一般資料

選取我院2013年6月～2014年6月收診治療的患者、患者家屬以及護理人員共1200例作為本次研究的對象。其中有150名護理人員，包括護士85名，護師50名，15名主管護師或以上，全部為女性，年齡20～45歲，平均年齡（25.15±3.85）歲，將其設為護理組。有900例患者以及患者家屬，其中男性患者以及患者家屬535例，女性患者及患者家屬515例，年齡15～75歲，平均年齡（39.86±6.85）歲，設為患者組，兩組在年齡、性別等方面比較，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

1.2方法

對這些1200例研究對象進行問卷調(diào)查，參考《社會調(diào)查原理和方法》設計問卷調(diào)查的問題。護理組調(diào)查問卷的主要的問題有：護理人員對優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)容的了解程度、護理人員了解優(yōu)質(zhì)服務的渠道、自身實施優(yōu)質(zhì)護理服務的程度、認為醫(yī)院是否有必要實施優(yōu)質(zhì)護理服務等、對優(yōu)質(zhì)護理服務的評估等，設計2～3個不等的答案；患者組調(diào)查問卷的主要內(nèi)容有：是否有接受過優(yōu)質(zhì)護理服務、優(yōu)質(zhì)護理相對之前常規(guī)護理的滿意度、對全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務的期待程度、對優(yōu)質(zhì)護理服務意見建議等，設計2～3個不等的答案。在兩組調(diào)查表設計好之后，采用的調(diào)查方式是不記名調(diào)查法，采取當場調(diào)查當場回收調(diào)查表方式進行調(diào)查患者，發(fā)放護理組問卷表150份，收回150份，有效回收率為100%，發(fā)放患者組問卷表1050份，收回1050份，有效回收率為100%。

1.3統(tǒng)計學分析

通過對兩組患者各項記錄進行分類和匯總處理，采取統(tǒng)計學軟件SPSS19.0對上述匯總數(shù)據(jù)進行分析和處理，計數(shù)資料采取百分數(shù)（%）表示，采用x2檢驗，計量資料采用“x±s”表示，采用t檢驗；以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2討論

優(yōu)質(zhì)護理論文范文第2篇

1.1一般資料

選取2013年9月~2014年9月本院收治的50例肝膽疾病患者,患者均經(jīng)過臨床診斷確診。其中男34例,女16例,年齡37~79歲,平均年齡(48.0±10.4)歲,其中重癥胰腺炎12例,膽結(jié)石15例,膽囊炎13例,急性膽管炎10例。全部患者均不存在意識障礙及精神疾患。本組患者均知情同意后,隨機同分為對照組和實驗組,各25例,兩組患者一般資料比較差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05),具有可比性。

1.2護理方法

給予對照組患者常規(guī)護理措施,例如做好各項基礎護理工作、心理護理、健康教育等。對實驗組患者在對照組護理的基礎上主要實施優(yōu)質(zhì)護理,其中優(yōu)質(zhì)護理方法具體如下：①構(gòu)建良好的醫(yī)療環(huán)境。臨床對患者實施優(yōu)質(zhì)護理前,首先應為患者創(chuàng)造一個和諧、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和住院環(huán)境,同時還應該保證病房中的清潔度以及適宜的濕度和溫度,從而讓患者保持一個愉悅的治療心情。護理人員要注意著裝和言談,語氣要輕緩,服務要優(yōu)質(zhì)全面,并且積極主動的為患者服務,努力營造一個優(yōu)質(zhì)服務空間和舒適的治療環(huán)境。加強對護理人員工作的監(jiān)督,使護理工作能落到實處,采取一定的獎懲制度,調(diào)動護理人員工作的積極性。②心理護理?；颊邔Σ∏槿狈α私饣蛘邔χ委熜Ч磺宄葼顩r會使其產(chǎn)生焦慮、緊張以及恐懼等不良心理,影響患者的治療效果。因此,護理人員對患者實施中一定要加強患者的心理干預,提高患者對自身病情的認識程度,使其積極配合治療及護理等各項工作。另外,還應該加強與患者的溝通,及時了解患者的心理狀況和各種疑惑,以實現(xiàn)有針對性的開展心理護理,使患者保持良好的心態(tài),提升治療的信心。此外,護理人員也要與患者的家屬進行密切的聯(lián)系,叮囑患者家屬給予患者貼心的關懷和心理的撫慰,幫助患者順利度過難關。③對需要手術(shù)的患者,護理人員必須根據(jù)手術(shù)的要求做好術(shù)前準備以及術(shù)后的護理工作。例如術(shù)前禁食水、留置導尿管、灌腸和備皮等各項手術(shù)準備工作。在手術(shù)過程中,應監(jiān)測患者的各項生命體征,發(fā)現(xiàn)異常應立刻報告,及時處理,保證手術(shù)順利進行。根據(jù)手術(shù)的不同情況,幫助患者安排舒適的臥位,在手術(shù)后患者的各項生命體征還不太穩(wěn)定,護理人員要對患者進行嚴密的病情觀察,減少術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生。定時為患者翻身、叩背,保持皮膚清潔,保持床單清潔、干燥、平整、無渣屑。④飲食護理。肝膽疾病患者的飲食是很關鍵的,否則會影響到患者的身體恢復。建立符合患者實際情況和身體需要的飲食結(jié)構(gòu),囑患者食用維生素和蛋白質(zhì)含量高的食物,禁食刺激性食品和油膩食品,確保營養(yǎng)的充足攝入。根據(jù)患者的要求和病情需要及時調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)。對于無法自主進食的患者主動協(xié)助其吃飯,密切觀察進食后反應。⑤引流護理。要密切關注引流物的量、顏色、性狀等情況,確保引流管的順暢,一旦發(fā)現(xiàn)引流異常要立即采取相應措施。

1.3觀察指標

對兩組患者護理滿意度進行對比,采用醫(yī)院自行制作的護理滿意情況調(diào)查表進行,其中調(diào)查項目主要有入院指導護理、生活護理、健康教育、護理服務質(zhì)量、服務態(tài)度以及出院指導服務等各項指標,分為滿意和不滿意兩種評價。

1.4統(tǒng)計學方法

對本研究所有數(shù)據(jù)均采用SPSS13.0統(tǒng)計學軟件進行統(tǒng)計分析,計數(shù)資料以率(%)表示,采用χ2檢驗；計量資料以均數(shù)±標準差(x-±s)表示,采用t檢驗。P<0.05表示差異有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

照組護理滿意例數(shù)為18例,護理滿意率為72.0%；實驗組護理滿意例數(shù)為24例,護理滿意率為96.0%,兩組差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。

3小結(jié)

優(yōu)質(zhì)護理論文范文第3篇

1.1一般資料

選取本院2013年11月~2014年2月住院的372例應用經(jīng)外周靜脈置入中心靜脈導管患者,均是首次接受置管,且置管4周以上。按置管單雙號順序隨機分為168例對照組和186例觀察組。對照組男92例,女76例；年齡32~78歲。觀察組男100例,女86例；年齡35~76歲。兩組患者均由2名經(jīng)過資質(zhì)認證的護師進行置管操作,置管前后均進行相關PICC的健康教育。兩組患者年齡、性別、文化程度、患病類別及病程長短、肘部血管狀況等方面比較差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05),具有可比性。

1.2方法

①對照組：置管前術(shù)者對患者手臂血管狀況進行評估后患者簽署知情同意書,并詳細記錄護理記錄單,告知患者注意事項。置管后護師跟蹤評估置管情況并記錄在護理記錄上。健康教育宣講內(nèi)容以護士口述為主,并輔以患者PICC健康教育單學習。②觀察組:同上述對照組護理計劃外,對于置管患者的護理記錄單加入專用的圍置管期PICC護理單。圍置管期PICC專用護理單采用打“√”簡化記錄,表格內(nèi)容翔實,評估全面情況,指導護理,使護理工作更合理具體化。此外術(shù)前評估還考慮患者全身疾病情況,避免不必要的置管及不良反應的發(fā)生；PICC健康教育宣講針對置管不同時期,指導患者、家屬及陪護人員維護置管,提高護理滿意度。護士長定期進行臨床護理路徑質(zhì)量控制檢查。

1.3觀察指標及判斷標準

①一次靜脈穿刺成功率；②不良反應發(fā)生率：機械性靜脈炎發(fā)生率、靜脈導管堵塞率、非正常拔管率；③患者、家屬及陪護人員對PICC相關知識掌握程度及護理滿意度。PICC相關健康教育知識掌握是依據(jù)置管日常維護涉及的問卷調(diào)查,均為選擇題,滿分100分,≥90分為護理健康教育知識達標。此外患者家屬或陪護人員必有一人也需通過健康教育知識達標。護理滿意度本院通過電話與問卷的方式進行綜合評估,總分100分,≥90分為非常滿意,≤70分為不滿意,71~89分為滿意。

1.4統(tǒng)計學方法

數(shù)據(jù)應用SPSS11.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學分析。計量資料以均數(shù)±標準差(x-±s)表示,采用t檢驗；計數(shù)資料采用χ2檢驗。P<0.05為差異具有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

觀察組一次性靜脈穿刺成功179例,成功率96.24%；不良反應：非正常拔管者2例、靜脈導管堵塞1例、機械性靜脈炎3例,共計6例,不良反應發(fā)生率3.735%；患者、家屬及陪護人員PICC相關健康教育全部達標,護理滿意率100.00%。對照組一次性靜脈穿刺成功161例,成功率86.56%；不良反應：非正常拔管者10例、靜脈導管堵塞23例、機械性靜脈炎15例,共計48例,不良反應發(fā)生率29.81%；患者PICC相關健康教育全部達標,PICC相關家屬及陪護人員健康教育75.00%達標,護理滿意率90.00%。兩組比較,觀察組具有一次靜脈穿刺成功率高、不良反應發(fā)生少、PICC相關健康教育達標及護理滿意度高,差異具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。

3討論

優(yōu)質(zhì)護理服務是指以患者為中心,滿足患者的護理服務需求,構(gòu)建和諧的護患關系為宗旨的護理理念。臨床護理路徑是以循證醫(yī)學的基礎為指導,規(guī)范護理工作行為、降低臨床護理成本、提高臨床護理服務質(zhì)量的作用。護士在PICC臨床護理路徑指導下工作,不再是執(zhí)行醫(yī)師的醫(yī)囑,而變成醫(yī)療日常護理活動的主導者,提升了護士在醫(yī)療活動中的地位,護士理論技術(shù)水平與工作積極性的提高,護理質(zhì)量、護理安全都得到很好地保障。本研究結(jié)果提示,觀察組一次性靜脈穿刺成功率高,不良反應發(fā)生率小,都與該路徑提高個人護理工作質(zhì)量,有密不可分的關系。同時,該規(guī)范也強調(diào)了健康教育的規(guī)范專業(yè)化,對患者、家屬及陪護人員的宣講,促進醫(yī)患的交流理解溝通降低了護理成本,提高了對醫(yī)療護理質(zhì)量的滿意度,增加患者對日常置管維護的依從性,進一步降低了置管不良反應的發(fā)生率。PICC優(yōu)質(zhì)護理服務的基礎是PICC臨床護理路徑,PICC臨床護理路徑是優(yōu)質(zhì)護理服務的保障,兩者密不可分。

4結(jié)語

優(yōu)質(zhì)護理論文范文第4篇

1．1一般資料

參與本次研究的護理人員均為我院女性護理人員，共4名，最小年齡22歲，最大年齡37歲，平均年齡(27．5±5．3)歲;學歷:中專學歷0名、?？茖W歷4名、大學及以上0名;職稱:護士2名、護師1名、主管護師1名。

1．2方法

統(tǒng)一護理人員對基礎護理的認識。一是加強基礎理論學習，通過開展小組討論和專題講座形式對護理人員進行統(tǒng)一學習培訓，讓護理人員領悟基礎護理的基本內(nèi)容以及護理工作對患者的重要性。二是實踐學習。學習理論知識后，要求護理人員結(jié)合實際護理工作，將理論知識融入到實際護理工作中，護理隊伍主管統(tǒng)一考核護理人員踐行優(yōu)質(zhì)護理理念及理論知識情況。

1．3統(tǒng)計學分析

統(tǒng)計數(shù)據(jù)均使用SPSS16．0統(tǒng)計學軟件進行分析，計量資料使用均數(shù)±標準差(±s)表示，計數(shù)資料使用頻數(shù)和率(%)表示。計數(shù)資料使用x2檢驗，計量資料和組間比使用t檢驗，以P＜0．05為差異有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看到，實施優(yōu)質(zhì)護理服務后，護理人員的護理技能得分、疾病知識知曉程度得分顯著提高，護理技能得分、疾病知識知曉程度與實施前的差異有統(tǒng)計學意義(P＜0．05)。實施優(yōu)質(zhì)護理服務前后，分別對80例患者的護理服務，出現(xiàn)護理差錯的幾率分別為26．25%和3．75%，患者滿意度分別為78．75%、98．75%，護理前后出現(xiàn)的護理差錯幾率與滿意度的差異有統(tǒng)計學意義。

3討論

優(yōu)質(zhì)護理論文范文第5篇

采用SPSS18．0統(tǒng)計學軟件處理，計量資料采用t檢驗，計數(shù)資料采用χ2檢驗，P＜0．05為差異具有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

2．12組體檢人員對體檢內(nèi)容掌握狀況：觀察組體檢人員中，45名對體檢內(nèi)容完全掌握，占73％（45／62），14名體檢人員對體檢內(nèi)容基本掌握，占23％（14／62），3名體檢人員對體檢內(nèi)容基本不了解，占5％；對照組體檢人員中，33名對體檢內(nèi)容完全掌握，占53％（33／62），22名體檢人員對體檢內(nèi)容基本掌握，占35％（22／62），7名體檢人員對體檢內(nèi)容基本不了解，占11％。對比2組體檢人員對體檢內(nèi)容掌握狀況，觀察組體檢人員對體檢內(nèi)容完全掌握率高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0．05）。

2．22組體檢人員受檢時間、對體檢服務滿意度、對健康教育知曉率及體檢效率：觀察組體檢人員受檢時間為（59±30）min，對體檢服務滿意度為87％（54／62），對健康教育知曉率為90％（56／62），體檢效率為（8．6±0．8）分；對照組體檢人員受檢時間為（76±40）min，對體檢服務滿意度為66％（41／62），對健康教育知曉率為73％（45／62），體檢效率為（7．0±0．3）分。觀察組體檢人員受檢時間、對體檢服務滿意度、對健康教育知曉率及體檢效率與對照組體檢人員比較差異有統(tǒng)計學意義（P＜0．05）。

3討論

以“體檢人員為中心”的優(yōu)質(zhì)服務核心為高效、優(yōu)質(zhì)及安全，其可有效提高對體檢人員護理效果。健康體檢路徑為優(yōu)質(zhì)護理服務的實現(xiàn)提供較為良好的條件，基于該種現(xiàn)象的出現(xiàn)，護理人員在采用健康體檢路徑為體檢人員進行相應護理時，應采用從被動到主動的服務，從主動到感動的服務理念，進而為體檢人員提供全程化及無縫隙護理，提高體檢人員對護理的滿意度。同時，優(yōu)質(zhì)護理服務中健康體檢路徑具有以下幾種積極作用：①優(yōu)質(zhì)護理服務中健康體檢路徑可有效保障體檢的連續(xù)性，在護理人員采用該種護理措施為體檢人員進行護理時，由專門的人員指引體檢人員依據(jù)健康路徑中的內(nèi)容進行體檢，進而顯著減少體檢中出現(xiàn)的變異現(xiàn)象，保障體檢的完整性及連續(xù)性，提高體檢人員對體檢的滿意度；②優(yōu)質(zhì)護理服務中健康體檢路徑可有效促使分工明確及相互協(xié)作等，該種護理措施可促使體檢人員體檢更加規(guī)范及合理，加強醫(yī)護人員之間的分工及相互協(xié)作，顯著降低出現(xiàn)變異現(xiàn)象發(fā)生率，有效降低醫(yī)療事件發(fā)生率；③優(yōu)質(zhì)護理服務中健康體檢路徑可有效提高護理人員自身綜合素質(zhì)，護理人員在采用該種護理方法對體檢人員進行護理時，其首先應掌握相關健康知識，特別是對體檢項目和相關疾病的認知。基于該種現(xiàn)象的出現(xiàn)，護理人員應不斷接受培訓及學歷等，提高自身的整體水平，確保為體檢人員提供良好的護理等。