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1資料與方法
1.1一般資料
回顧性分析2012年1月—2016年12月在惠州市第一婦幼保健院產(chǎn)科實(shí)習(xí)學(xué)生,選取2012年10月—2014年10月我院采用小講課、教學(xué)查房、教學(xué)病歷討論等傳統(tǒng)帶教方式教學(xué)模式實(shí)習(xí)的學(xué)生60名,作為常規(guī)組;選取2014年10月—2016年10月采用以上方式加帶模型演練實(shí)習(xí)學(xué)生60名,作為模型組,分析兩組學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束后參加實(shí)習(xí)考核的成績,主要包括教研室滿意評分、出科成績、技能掌握、實(shí)習(xí)態(tài)度、溝通能力五項(xiàng)主要指標(biāo)。
1.2教學(xué)方法
1.2.1常規(guī)組
采用小講課、教學(xué)查房、教學(xué)病歷討論等傳統(tǒng)帶教方式教學(xué)模式。
1.2.2模型組
在常規(guī)組的基礎(chǔ)上,使用仿真模型進(jìn)行教學(xué):(1)醫(yī)院教學(xué)模型(包括女性生殖器解剖模型、助產(chǎn)模型、新生兒復(fù)蘇模型等),在設(shè)施完善的仿真產(chǎn)房中進(jìn)行教學(xué);(2)帶教老師在病床前進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)習(xí)生熟悉骨盆測量、陰道內(nèi)診,由于該步奏常引起家屬或產(chǎn)婦的心理抵觸,尤其有男實(shí)習(xí)生在場時(shí),易引起糾紛,現(xiàn)使用模型,可讓實(shí)習(xí)生們對操作步奏進(jìn)行體驗(yàn),更可將實(shí)際問題處理妥善[1];(3)帶教老師使用助產(chǎn)及胎兒模型,模仿正常分娩機(jī)制、難產(chǎn)處理(產(chǎn)鉗、胎吸、臀位接生)等操作;(4)實(shí)習(xí)生參加產(chǎn)后出血模型演練,仿真子宮、胎盤,然后由實(shí)習(xí)生動手按摩子宮,手取胎盤,斷臍,新生兒復(fù)蘇模型反復(fù)進(jìn)行氣管插管操作練習(xí),老師現(xiàn)場指導(dǎo)并指出問題[2]。
1.3評分方法
所有實(shí)習(xí)生均在入科前考試一次,滿分100分;實(shí)習(xí)結(jié)束后再進(jìn)行出科考核一次,考核分為臨床知識、臨床技能兩部分,兩部分滿分均為100分,臨床技能考核主要內(nèi)容包括:產(chǎn)科四部觸診、正常分娩機(jī)制、產(chǎn)后出血處理、新生兒復(fù)蘇、難產(chǎn)接生操作、臀位接生等;實(shí)習(xí)態(tài)度、溝通能力及教研室滿意評分均有帶教老師評分,每項(xiàng)評分滿分均為100分。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用SPSS13.0軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,計(jì)量資料以(均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差)表示,采用t檢驗(yàn),以P<0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
兩組學(xué)生入科成績比較,差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05);模型組學(xué)生教研室滿意評分、出科成績、技能掌握、實(shí)習(xí)態(tài)度、溝通能力分別為(83.05±5.11)分、(86.47±15.74)分、(83.25±5.14)分、(86.06±4.18)分、(76.03±11.47)分均高于常規(guī)組的(80.50±5.50)分、(73.58±10.66)分、(75.51±8.32)分、(79.32±8.33)分、(70.33±10.19)分(P<0.05)。結(jié)果如表1所示。
3討論
隨著80年代國家一胎制生育政策,現(xiàn)大部分家庭多為“6+1”即6個大人和1個小孩的家庭模式,故家屬對于即將生產(chǎn)的產(chǎn)婦和胎兒關(guān)注度極高[3],雖現(xiàn)在開放二胎,但產(chǎn)科的工作難度仍十分之高,加之醫(yī)患關(guān)系的緊張化,給產(chǎn)科臨床實(shí)習(xí)教學(xué)工作開展帶來一定的難度。而傳統(tǒng)教學(xué)模式中,主要是帶教老師講解,而實(shí)習(xí)生動手機(jī)會較少,多數(shù)學(xué)生處于被動學(xué)習(xí)的情況,缺乏積極性和主動性[4]。在出現(xiàn)實(shí)際問題時(shí),缺少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生常出現(xiàn)情緒緊張,操作慌張,易引起糾紛的同時(shí),也打擊了實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)或工作的積極性[5]。而使用實(shí)物模型輔助教學(xué),可有效解決上述問題,學(xué)生可以在使用實(shí)物模型的時(shí)候進(jìn)行實(shí)際操作,發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)反饋當(dāng)堂解決,而又不會引起醫(yī)患糾紛,減少了學(xué)生在操作時(shí)的心理壓力和情緒抵觸[6],而帶教老師除了講解具體操作步驟和細(xì)節(jié)時(shí),也可以在學(xué)生操作時(shí)提出針對性建議,有利于學(xué)生掌握學(xué)習(xí)重點(diǎn),通過模仿操作快速熟悉臨床工作[7],并通過提高動手能力加強(qiáng)學(xué)生臨床實(shí)際工作時(shí)的信心和積極性。本實(shí)驗(yàn)結(jié)果中,兩組學(xué)生入科成績比較,差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05);模型組學(xué)生教研室滿意評分、出科成績、技能掌握、實(shí)習(xí)態(tài)度、溝通能力均高于常規(guī)組(P<0.05)。說明所有學(xué)生在入科前的基礎(chǔ)基本一致,而使用帶模型輔助教學(xué)的學(xué)生對產(chǎn)科臨床基礎(chǔ)知識的掌握程度更加扎實(shí),且更樂于接受產(chǎn)科臨床工作,并在使用模型操作時(shí),熟練掌握生產(chǎn)前后的工作步驟和細(xì)節(jié),而帶教老師也因?qū)嵙?xí)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)態(tài)度的改善而對教學(xué)更積極[8],達(dá)到寓教于樂的目的。相較于傳統(tǒng)常規(guī)產(chǎn)科臨床教學(xué),帶模型輔助教學(xué)主要具有以下優(yōu)點(diǎn):(1)快速加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的動手能力,并不發(fā)生醫(yī)患糾紛,減少產(chǎn)婦或家屬的投訴情況[9];(2)模型可以重復(fù)使用,多次反復(fù)操作,使用時(shí)間靈活;(3)學(xué)生和帶教老師更樂于接受模型實(shí)際操作訓(xùn)練,且在操作用易發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)解決,增強(qiáng)臨床操作流程的規(guī)范,增強(qiáng)學(xué)生對臨床操作的自我認(rèn)知,主動學(xué)習(xí);(4)提高帶教老師的教學(xué)能力,在反復(fù)訓(xùn)練的過程中,老師作為培訓(xùn)者,接受學(xué)生們的反饋的同時(shí),也可以得到更多經(jīng)驗(yàn),提升自身教學(xué)水平[10]。
關(guān)鍵詞:婦產(chǎn)科帶教對策
【中圖分類號】R-1【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【文章編號】1671-8801(2012)11-0093-02
臨床實(shí)習(xí)是醫(yī)學(xué)教育的重要組成部分,是一個醫(yī)學(xué)生將理論知識運(yùn)用于臨床診療的必由之路。婦產(chǎn)科是一個注重理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的學(xué)科,臨床帶教工作可以使廣大醫(yī)學(xué)生快速掌握臨床技能,升華理論知識。目前,醫(yī)學(xué)院校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大、醫(yī)療體制不斷改革、就業(yè)形勢嚴(yán)峻、帶教意識薄弱等因素影響了臨床帶教的質(zhì)量。婦產(chǎn)科常常診及患者的私密問題,因此,又增加了婦產(chǎn)科的帶教難度。本文作者結(jié)合多年的婦產(chǎn)科帶教經(jīng)驗(yàn),總結(jié)在婦產(chǎn)科帶教中常見的問題,探尋合理、有效的對策,以提高臨床帶教質(zhì)量。
1婦產(chǎn)科帶教中常見問題
1.1學(xué)生自身存在的問題。首先,部分醫(yī)學(xué)生沒有認(rèn)識到臨床實(shí)習(xí)的重要性,學(xué)習(xí)浮躁,在臨床實(shí)習(xí)中總是處于被動的學(xué)習(xí),經(jīng)常出現(xiàn)逃課、早退、請假的現(xiàn)象。沒有一個良好的學(xué)習(xí)目標(biāo),就沒有一個端正的學(xué)習(xí)態(tài)度,突出表現(xiàn)在學(xué)生的欠缺責(zé)任心方面,例如,對分管病號的病情不能充分了解,在每次查房時(shí),無法全面、簡潔的匯報(bào)患者病情,對于老師提出的問題不能給予正確的回答。帶教老師充分考慮實(shí)習(xí)生的自尊心,未當(dāng)面批評,但是有的實(shí)習(xí)生依然不能及時(shí)改正,嚴(yán)重影響實(shí)習(xí)質(zhì)量。其次,實(shí)習(xí)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法不合理,部分學(xué)生臨床見習(xí)積極性很高,能夠主動要求進(jìn)行相關(guān)操作,但也暴露出部分學(xué)生基本知識不足的缺點(diǎn),常忽略專業(yè)理論知識與實(shí)踐的結(jié)合。再次,臨床實(shí)習(xí)生的語言溝通能力有待提高,與患者的有效溝通,可以更好的獲知患者的發(fā)病情況。尤其婦產(chǎn)科,很多情況下需要涉及患者的私密問題,問診更能體現(xiàn)出技巧性,醫(yī)學(xué)生尚處在一個學(xué)習(xí)階段,未能將理論知識融會貫通,臨床實(shí)習(xí)中多不能有效的問診。因業(yè)務(wù)不熟或信心不足,對于患者及其家屬的詢問不能很好的給以回答。
1.2婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)教學(xué)存在的問題。首先,部分臨床帶教老師未進(jìn)行專業(yè)帶教培訓(xùn),對于教學(xué)方式方法知之甚少,或是教學(xué)方法單一,不能充分調(diào)動學(xué)生的實(shí)習(xí)積極性??剖胰藛T編制不足,有些帶教老師的工作繁忙,無暇顧及日常的教學(xué)工作。未充分重視臨床帶教工作,不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),敷衍了事;沒有建立完善臨床帶教老師考核制度。其次,臨床教學(xué)方法不靈活,婦產(chǎn)科是一個注重操作技能的科室,很多情況下還是帶教老師操作,實(shí)習(xí)學(xué)生在一旁觀看的模式,科室的教學(xué)也未能及時(shí)開展,缺乏專業(yè)的講座,學(xué)生不能了解婦產(chǎn)科的國內(nèi)外最新進(jìn)展及新技術(shù)。最后,臨床教學(xué)制度管理不夠嚴(yán)格,學(xué)生的日??记谥贫任赐晟?,經(jīng)常出現(xiàn)實(shí)習(xí)學(xué)生曠課,雖然管理老師會不定期的查崗,但是因?yàn)楣ぷ鳑]有細(xì)化,在實(shí)習(xí)結(jié)束后無法給予詳細(xì)的考勤情況。對實(shí)習(xí)學(xué)生的出科考評也未規(guī)范化,考核工作未包括專業(yè)知識與臨床技能兩方面。
2針對婦產(chǎn)科臨床帶教中存在問題所采取的對策
2.1加強(qiáng)實(shí)習(xí)學(xué)生實(shí)習(xí)前培訓(xùn),提高學(xué)生全面素質(zhì)。
2.1.1實(shí)習(xí)前培訓(xùn),端正學(xué)習(xí)態(tài)度。在學(xué)生進(jìn)入婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)之前進(jìn)行為期兩天的培訓(xùn),主要內(nèi)容包括醫(yī)療法規(guī)學(xué)習(xí),感染防護(hù)及提高自我保護(hù)意識等方面,培訓(xùn)期間邀請上屆優(yōu)秀學(xué)生代表發(fā)言,讓實(shí)習(xí)生在進(jìn)科實(shí)習(xí)前學(xué)會如何去學(xué)習(xí),強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)意識。鼓勵學(xué)生實(shí)習(xí)期間提出問題,發(fā)揮其創(chuàng)造力,鍛煉其獨(dú)立解決問題的能力。邀請老一輩專家講座,引導(dǎo)學(xué)生向老一輩學(xué)習(xí),提高他們的責(zé)任心,端正學(xué)習(xí)態(tài)度。
2.1.2鞏固基礎(chǔ)知識,掌握臨床操作技能。婦產(chǎn)科的相關(guān)理論課多在大學(xué)四年級時(shí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)時(shí)只是簡單的知識點(diǎn)講解,并未接觸臨床,而且與臨床實(shí)習(xí)時(shí)間相隔很遠(yuǎn),很多知識已遺忘,因此在臨床實(shí)習(xí)時(shí)首先要鞏固基礎(chǔ)知識,我們每周舉行的專題講作可以起到很好的教學(xué)效果,由帶教老師選擇典型的病例,組織講座,提高學(xué)生理論水平。根據(jù)教學(xué)大綱要求,婦產(chǎn)專業(yè)實(shí)習(xí)生要掌握的技能要比其他專業(yè)的多,例如,要掌握正確的婦科檢查、產(chǎn)科檢查、觀察正常產(chǎn)程,正常接生等。婦產(chǎn)科不同于其它科室,直接在患者身上示教,病人和家屬也不能接受,因此我們要求學(xué)生利用教學(xué)模型熟練操作技能,操作中嚴(yán)格無菌,正規(guī)洗手、穿衣、消毒、鋪巾等。
2.1.3提高語言溝通能力。同患者交流時(shí),首先要有信心,因此扎實(shí)的基礎(chǔ)知識是不可缺少的,因此,要在加強(qiáng)實(shí)習(xí)學(xué)生專業(yè)知識前提下提高與患者的溝通能力,帶教老師要專門講解問診和解答患者問題的技巧和方法,并結(jié)合我們臨床中的大量經(jīng)驗(yàn),同學(xué)生共同分析總結(jié)與患者溝通的方法,另外,在利用模型學(xué)習(xí)臨床技能時(shí),要求學(xué)生模型當(dāng)成患者看待,采用禮貌用語同患者交流,改變學(xué)生“開口難”的情況。
2.2重視臨床帶教,完善考核制度。
2.2.1提高臨床帶教質(zhì)量。首先,嚴(yán)格選擇帶教老師,要具備高尚品質(zhì),過硬的專業(yè)基礎(chǔ)理論、基本知識和技能,同時(shí)要具有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的責(zé)任心,也要具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和解決實(shí)際問題的能力。定期對帶教老師培訓(xùn),有條件可以定期外出學(xué)習(xí),借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),提高臨床帶教水平[1]。
2.2.2靈活教學(xué)方式。臨床帶教老師積極改進(jìn)陳舊教學(xué)的方式,結(jié)束單一“查房式教學(xué)”,運(yùn)用多方位的教學(xué)方式,結(jié)合臨床實(shí)際病例或是典型病例,舉行專題講座,或是進(jìn)行現(xiàn)場分析和模擬,形成專業(yè)知識與診療技能結(jié)合的教學(xué)模式[2]。在每次講座時(shí),留下部分時(shí)間由學(xué)生輪流試講,既強(qiáng)化其專業(yè)知識,有增強(qiáng)其語言組織能力。嚴(yán)格帶教情況下,適當(dāng)讓學(xué)生獨(dú)立完成部分診療工作,既可以熟練其診療技能,又可以加強(qiáng)其責(zé)任心。將“學(xué)與做”結(jié)合的教學(xué)模式融入到日常教學(xué)中,不斷提高學(xué)生專業(yè)知識及診療技能。
2.2.3完善出科考核制度。實(shí)習(xí)生出科都進(jìn)行了理論考試和臨床診療技能考核,尤其婦產(chǎn)科專業(yè),要適當(dāng)增加診療技能的考核。由臨床教研室制定具體考核方案,主要考核的內(nèi)容包括婦科檢查、產(chǎn)科檢查、正常分娩的接生等,考核中加入語言表達(dá)能力及交流能力的考核,盡量整體評估實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)效果??己俗詈笠獙W(xué)生實(shí)習(xí)階段考勤情況和帶教老師評測分納入總分計(jì)算,只有學(xué)生的最終考核分?jǐn)?shù)不低于75分才算合格,才可以由科主任簽字準(zhǔn)許出科。
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】男護(hù)生;產(chǎn)科;實(shí)習(xí)
隨著護(hù)理學(xué)科的發(fā)展,男護(hù)生的培養(yǎng)和使用勢在必行。近幾年醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)的男護(hù)生也相繼進(jìn)入臨床,而當(dāng)前護(hù)理教育教程及帶教模式的設(shè)置一直以培養(yǎng)女護(hù)士為特點(diǎn),對于男護(hù)生缺乏針對性的實(shí)習(xí)管理[1]。受傳統(tǒng)觀念以及產(chǎn)科服務(wù)群體特殊性的影響,使男護(hù)生在產(chǎn)科病房的實(shí)習(xí)和帶教出現(xiàn)較大困難。現(xiàn)將2004年7月—2009年6月在我科實(shí)習(xí)的男護(hù)生臨床實(shí)習(xí)中存在的問題及對策總結(jié)如下。
1臨床資料
本組28名男護(hù)生均為高等醫(yī)學(xué)院校護(hù)理專業(yè)本科生,年齡22~23歲,實(shí)習(xí)時(shí)間7~15天,采用一對一臨床帶教。通過總結(jié)他們在實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題,采取相應(yīng)的應(yīng)對措施,取得較滿意的教學(xué)效果。
2存在問題
2.1帶教老師問題
2.1.1缺乏帶教男護(hù)生的經(jīng)驗(yàn),自信心不足大多數(shù)帶教老師對女護(hù)生的臨床帶教有豐富的經(jīng)驗(yàn),而缺乏對男護(hù)生的帶教經(jīng)驗(yàn),帶教仍以帶女護(hù)生的方式為男護(hù)生帶教,沒有因人而異,因才施教,無法調(diào)動護(hù)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性,加上產(chǎn)婦拒絕男護(hù)生護(hù)理,難以完成教學(xué)計(jì)劃。大多數(shù)男護(hù)生從未見過真實(shí)的、會陰、月經(jīng)等,對這些知識的學(xué)習(xí)存在神秘又羞澀心理,他們會提出一些女生不可能提出的問題,使教師不知如何應(yīng)對。
2.1.2對男護(hù)生存在偏見認(rèn)為男護(hù)生畢業(yè)后不可能從事產(chǎn)科病房護(hù)理工作,學(xué)不學(xué)或教不教都無所謂;產(chǎn)科護(hù)理工作常涉及病人的隱私部位,男護(hù)生做任何操作均須由老師同行,且男護(hù)生的操作常遭到產(chǎn)婦的拒絕,帶教壓力大。
2.2學(xué)生問題
2.2.1對專業(yè)認(rèn)識不足許多男護(hù)生是在不了解護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵的情況下報(bào)考護(hù)理專業(yè),盡管通過大學(xué)四年的專業(yè)內(nèi)涵教育,大部分男護(hù)生對從事該專業(yè)仍然存在疑惑,更何況是傳統(tǒng)觀念中帶有神秘色彩的產(chǎn)科,實(shí)習(xí)期間又時(shí)常遇到產(chǎn)婦不愿意接受的尷尬,他們認(rèn)為自己畢業(yè)后不會從事產(chǎn)科護(hù)理工作,因此,在產(chǎn)科實(shí)習(xí)過程就有選擇性地學(xué)習(xí),遇一些涉及隱私部位的護(hù)理如:會陰護(hù)理、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、護(hù)理等總是盡可能回避,有些同學(xué)除了一般的治療工作外不跟班護(hù)理,出現(xiàn)上班看書、玩手機(jī)等。
2.2.3就業(yè)壓力大,影響實(shí)習(xí)效果目前我國對男護(hù)士的需求量受一定的限制,大多數(shù)醫(yī)院招收的男護(hù)士多從事急診科、手術(shù)室、ICU等科室,招收數(shù)量也有限,有些基層醫(yī)院甚至抵制男護(hù)士;因而,實(shí)習(xí)后期男護(hù)生已經(jīng)感受到理想與現(xiàn)實(shí)的差距而影響實(shí)習(xí)效果[2]。有些男護(hù)生希望畢業(yè)后能從事護(hù)理專業(yè)以外工作,又因?qū)I(yè)不對口,找工作難度大;有些男護(hù)生希望通過報(bào)考醫(yī)療等其他專業(yè)的研究生,來改變專業(yè)方向,無心實(shí)習(xí),影響了實(shí)習(xí)效果。
2.2.4理論知識掌握不夠部分學(xué)生對產(chǎn)科理論學(xué)習(xí)不重視,基礎(chǔ)理論知識掌握不夠,對帶教老師的提問無法回答,難以形成教與學(xué)的互動,影響了帶教老師對男護(hù)生帶教的信心,認(rèn)為“男護(hù)生不該到產(chǎn)科實(shí)習(xí)”,而影響帶教積極性。
2.2.5對特殊群體溝通能力差男護(hù)生在產(chǎn)科實(shí)習(xí)中,對產(chǎn)科特殊服務(wù)群體難以形成良好的溝通交流,在臨床護(hù)理中存在羞怯心理與病人顯得無話可說;為產(chǎn)婦、家屬進(jìn)行健康指導(dǎo)時(shí)很難正確地表達(dá)自己的意思;與帶教老師之間也缺乏有效溝通,學(xué)習(xí)處于被動狀態(tài)。
3應(yīng)對措施
3.1提高教學(xué)意識每學(xué)年初召開臨床教學(xué)研討會,回顧前一年帶教中存在的問題,特別針對男護(hù)生帶教存在的問題展開討論,修訂教學(xué)計(jì)劃,以尋求最佳的教學(xué)方法;一學(xué)年結(jié)束后召開臨床教學(xué)總結(jié)會,對教學(xué)中出現(xiàn)的問題、取得的成績進(jìn)行總結(jié),相互交流對帶教男護(hù)生的經(jīng)驗(yàn)與困惑,對學(xué)生反應(yīng)較好的老師、參與男護(hù)生帶教的老師給予表揚(yáng);科室護(hù)理人員作為臨床實(shí)習(xí)環(huán)境的第一要素,互相學(xué)習(xí),積極鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高專業(yè)水平,營造良好的學(xué)習(xí)氣氛;對學(xué)生熱情友好,寬容和善,關(guān)心體貼;帶教老師對男護(hù)生采用主動帶教的方式,特別是涉及病人隱私部位的操作或產(chǎn)婦不喜歡男護(hù)士為其服務(wù)的操作時(shí),老師可事先給予說明取得產(chǎn)婦配合,為學(xué)生提供學(xué)習(xí)機(jī)會,促進(jìn)學(xué)生積極主動地學(xué)習(xí);強(qiáng)調(diào)男護(hù)士畢業(yè)后雖然不一定從事產(chǎn)科護(hù)理工作,但是他們工作的急診科、手術(shù)室、ICU、內(nèi)外科都有接觸孕、產(chǎn)婦的可能,掌握產(chǎn)科護(hù)理的基本技能是每一個護(hù)士必須具備的技能,我們有責(zé)任,也有義務(wù)幫助他們完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
3.2應(yīng)用理論-模型-病人-反饋式的教學(xué)傳統(tǒng)的帶教方法中,指導(dǎo)護(hù)生操作,老師可以邊做邊講解,甚至手把手地教。在產(chǎn)科為男護(hù)生帶教,許多操作用傳統(tǒng)的教學(xué)法帶教不僅師生間尷尬,病人更是反應(yīng)強(qiáng)烈,常被拒絕或投訴。我們應(yīng)用理論-模型-病人-反饋式的教學(xué)方法:即在學(xué)習(xí)某一操作技能時(shí),教師先提問相關(guān)理論知識,讓學(xué)生回答,老師再補(bǔ)充解釋,之后老師在模型上演示,學(xué)生在模型上練習(xí),而后讓學(xué)生看老師在病人身上操作,最后讓學(xué)生在病人身上操作給老師看。進(jìn)行真人操作時(shí)老師不講解,學(xué)生不提問,一切的提問或點(diǎn)評均避開病人進(jìn)行。這樣學(xué)生易于掌握,又避免了尷尬局面。
3.3細(xì)化教學(xué)目標(biāo),擬定切實(shí)可行的帶教計(jì)劃學(xué)生在產(chǎn)科病房實(shí)習(xí)時(shí)間短,需要掌握的要點(diǎn)多,為保證男護(hù)生在出科時(shí)能如期完成實(shí)習(xí)計(jì)劃,學(xué)生入科時(shí)即將男護(hù)生學(xué)習(xí)的“難點(diǎn)、要點(diǎn)”及必須完成的操作技能,實(shí)習(xí)目標(biāo)告訴男護(hù)生。如:實(shí)習(xí)第3天必須掌握會陰擦拭、第5天掌握護(hù)理等,即對實(shí)習(xí)周目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化到日目標(biāo),并按計(jì)劃的要求進(jìn)行考核,使學(xué)生實(shí)習(xí)有目標(biāo),形成主動學(xué)習(xí)的態(tài)度。消除了學(xué)生學(xué)不學(xué),老師教不教無所謂的消極現(xiàn)象。
3.4發(fā)揮男生的優(yōu)勢和潛能男護(hù)生相對于女性來說其思維理性,邏輯性強(qiáng),遇事冷靜沉著,判斷力強(qiáng),處事果斷,獨(dú)立性強(qiáng),接受新信息快,富有創(chuàng)造性和創(chuàng)新性,動手能力強(qiáng),對高新技術(shù)掌握快[3]。喜歡從事靜脈輸液、靜脈留置針穿刺、留置胃管等技術(shù)性強(qiáng)的操作,且技能掌握較快。我們充分利用這些特點(diǎn),發(fā)揮他們的優(yōu)勢,將他們感興趣的護(hù)理技術(shù)操作與他們不感興趣的產(chǎn)科基礎(chǔ)護(hù)理技能交替進(jìn)行帶教,如:剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦的導(dǎo)尿,可安排術(shù)前靜脈輸液之后;給產(chǎn)婦進(jìn)行靜脈輸液后應(yīng)隨即指導(dǎo)產(chǎn)婦如何在輸液過程中給嬰兒哺乳;進(jìn)行產(chǎn)后會陰護(hù)理同時(shí)指導(dǎo)會陰傷口觀察、拆線;產(chǎn)科病房孕婦多體形大、移動較困難,而應(yīng)急處理的情況時(shí)有發(fā)生,此時(shí)便是男護(hù)生顯身手的時(shí)候。這些都會讓男護(hù)生體會到產(chǎn)科工作的樂趣和職業(yè)成就感。新晨
3.5建立健康教育目標(biāo),強(qiáng)化開放式提問針對男護(hù)生溝通能力差的問題,我們專門為男護(hù)生建立了健康教育目標(biāo),要求在實(shí)習(xí)期間必須獨(dú)立完成對產(chǎn)前、陰道分娩后、剖宮產(chǎn)后產(chǎn)婦的健康教育目標(biāo),并及時(shí)進(jìn)行評價(jià)。帶教過程盡可能采用開放式提問,讓學(xué)生更多地思考、分析可能出現(xiàn)的問題,提出自己的觀點(diǎn),使學(xué)生有更多的機(jī)會面對病人和其他護(hù)理人員,培養(yǎng)男護(hù)生的溝通能力。4討論臨床實(shí)習(xí)是整個護(hù)理教學(xué)過程中必不可少的環(huán)節(jié),是進(jìn)一步鞏固和提高學(xué)生操作技能,由理論到實(shí)踐,由學(xué)生到護(hù)士,從學(xué)校到社會的過渡[4]。臨床護(hù)理工作中并沒有為男護(hù)生專設(shè)的崗位,男護(hù)生畢業(yè)后將和女護(hù)生一樣必須完成各種護(hù)理工作。因此,在臨床帶教中培養(yǎng)男護(hù)生分析和解決問題能力及護(hù)理操作的技能,使其將課堂上學(xué)到的專業(yè)知識和技能運(yùn)用到臨床護(hù)理實(shí)踐中,使之獲得應(yīng)有的專業(yè)技能、態(tài)度和行為,并發(fā)揮其男性特有優(yōu)勢,是我們臨床教師需要探討的課題。
【參考文獻(xiàn)】
1杜新艷,王云平,趙俊敏.男護(hù)生臨床實(shí)習(xí)中存在的問題及對策.護(hù)理實(shí)踐與研究,2007,4(12):62.
2杜新艷,王云平,趙俊敏.男護(hù)生臨床實(shí)習(xí)中存在的問題及對策.護(hù)理實(shí)踐與研究,2007,4(12):62.
病案首頁是病案的重要組成部分,是病案的精華所在,是病案信息的核心。它涉及病人各方面的近百條信息,是醫(yī)院在各項(xiàng)工作中應(yīng)用頻率最高的信息載體,是醫(yī)院信息管理的源頭,是醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)、科研檢索的基礎(chǔ),從中能直接體現(xiàn)醫(yī)院的醫(yī)療和管理水平[1]。但是,不少醫(yī)生對此認(rèn)識不足,出現(xiàn)不少填寫缺陷,造成信息質(zhì)量下降、信息利用障礙、信息中斷或信息丟失等,未能達(dá)到衛(wèi)生部統(tǒng)一病案首頁的預(yù)期目的,影響了病案功能的實(shí)現(xiàn)?,F(xiàn)從以下幾方面來進(jìn)行分析。
1 缺陷與影響
1.1 病人基本情況失實(shí)、不全,影響病案資料的查詢和信息利用
1.1.1 首頁姓名與病歷續(xù)頁不符:有時(shí)一份病歷中,病人姓名會出現(xiàn)幾個讀音相同但寫法、意思不同的字,造成病案利用時(shí)查找困難,難辨真假,不僅影響保險(xiǎn)賠付、司法舉證以及相關(guān)證明的出具,還埋下醫(yī)療糾紛隱患。
1.1.2 身份證號碼空缺、年齡失真,與職業(yè)、婚姻狀況不符:超過半數(shù)的病案首頁上病人身份證號碼空缺,或少部分有身份證號碼但與所填年齡不一致。如13歲少年寫職業(yè)為“教師”,婚姻狀況為“已婚”。這么紊亂的情況除可信度極低,還影響了疾病分類、年齡分組統(tǒng)計(jì)、單病種發(fā)生年齡分布等醫(yī)療信息的準(zhǔn)確性。
1.1.3 職業(yè)、工作單位及住址、戶口地址、電話號碼準(zhǔn)確性差或缺失:很多有職業(yè)的病人,但職業(yè)欄內(nèi)填“無”,或是單憑病人外表來估計(jì)填寫,未能真實(shí)表明病人的職業(yè),使住院病人的職業(yè)分類無法準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。有的工作單位及住址與戶口地址混為一談,或戶口地址未經(jīng)詢問,隨意編造,影響了住院病人來源統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性,不能正確反映醫(yī)院的服務(wù)半徑和服務(wù)輻射范圍。多數(shù)無聯(lián)系電話,給出院后的病人隨訪工作帶來困難。
1.1.4 聯(lián)系人姓名錯誤:致使病人幾次住院,出現(xiàn)幾個不同姓名的父、母,或幾個不同姓名的丈夫,病人復(fù)印病歷資料發(fā)現(xiàn)后,意見很大,對病案的真實(shí)性表示懷疑。
1.2 項(xiàng)目內(nèi)容錯誤,干擾統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的準(zhǔn)確性
1.2.1 病人入出院日期、確診日期錯填:入出院日期提前或推后,造成病人住院天數(shù)變短或變長,影響出院者占用總床日數(shù)、出院病人平均住院天數(shù)等指標(biāo)的準(zhǔn)確性。疾病確診日期有的填出院日期,有的空缺,使3日確診率失去了統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
1.2.2 院內(nèi)感染情況填寫不規(guī)范:一些有感染特征而未填寫醫(yī)院感染名稱,或填寫名稱不規(guī)范,影響醫(yī)院感染分類統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。
1.2.3 出院主要診斷選擇不當(dāng),主次排列錯誤:有的醫(yī)生為片面追求治愈率,多個診斷病人的主要診斷不按原則選擇,有意將易診易治的疾病作為主要診斷來提高治愈率,造成以出院病人第一診斷作為統(tǒng)計(jì)依據(jù)的住院病人疾病分類、單病種14項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計(jì)、??魄叭徊》N14項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計(jì)等醫(yī)療信息不準(zhǔn)確,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失真,不能正確反映醫(yī)院的醫(yī)療水平和管理水平,而且對醫(yī)療經(jīng)費(fèi)管理工作也有直接影響。
1.2.4 出院情況填寫不確切:一些腫瘤再次入院放療、化療,分娩、骨折術(shù)后取鋼板等,出院情況未按規(guī)定填“其他”,而是填了“治愈”或“好轉(zhuǎn)”,不僅使治愈和好轉(zhuǎn)率的統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確,還影響了病人與非病人統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。
1.2.5 疾病診斷完整性差:不能準(zhǔn)確描述,或診斷簡單、籠統(tǒng)、不確切,不能滿足疾病分類條件,無法與國際疾病分類的要求吻合。由于疾病分類編碼的依據(jù)不足,干擾、誤導(dǎo)編碼,造成誤編、漏編、錯編,直接影響疾病分類準(zhǔn)確性。疾病診斷過于簡單籠統(tǒng),缺乏符合亞目、細(xì)目的特指條件,無法準(zhǔn)確分類,只能分類到未特指 “ .9”的籠統(tǒng)組范圍內(nèi),大大降低分類編碼的特異性,使病案信息質(zhì)量和科學(xué)利用價(jià)值降低。
1.2.6 手術(shù)、操作情況填寫不規(guī)范:手術(shù)日期與手術(shù)記錄單、麻醉單上的日期不符,手術(shù)日期紊亂,無法準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)術(shù)前住院天數(shù),影響了擇期手術(shù)術(shù)前平均住院天數(shù)指標(biāo)質(zhì)量。一些在手術(shù)科室施行手術(shù)后轉(zhuǎn)至其他科出院的病人,或非手術(shù)科室的一些操作和檢查,首頁上常常漏填了手術(shù)、操作的相關(guān)情況,影響了手術(shù)分類索引的建立、查詢以及手術(shù)人數(shù)、例數(shù)和相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)。手術(shù)切口分類不準(zhǔn)確,有菌或無菌手術(shù)分不清,切口分類的概念模糊,將切口愈合等級填寫顛倒,影響了手術(shù)類別和切口類別的統(tǒng)計(jì),使無菌手術(shù)切口甲級愈合率、無菌手術(shù)切口感染率的準(zhǔn)確性差,降低了醫(yī)療質(zhì)量的真實(shí)性。
1.2.7 損傷和中毒的外部原因填寫不詳或不寫:相當(dāng)一部分只是隨便填寫“外傷”、“車禍”,影響了損傷、中毒及其外因的分類編碼,造成住院病人疾病分類報(bào)表中損傷和中毒外部原因分類的統(tǒng)計(jì)籠統(tǒng)、準(zhǔn)確性差。
1.3 其他缺陷:一些首頁出現(xiàn)低級缺陷:如死亡病人-“隨診”;與聯(lián)系人關(guān)系―“兄地”;還有字跡潦草,難以辨認(rèn)等不同程度地影響了信息質(zhì)量。
1.4 由于首頁質(zhì)量有缺陷,造成數(shù)據(jù)、信息失真,導(dǎo)致每年與上級衛(wèi)生主管部門《衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)》對接上報(bào)的全首頁信息質(zhì)量下降。
1.5 首頁質(zhì)量在出科室時(shí)把控不嚴(yán),缺陷得不到及時(shí)糾正,造成出院病案帶“病”入檔,導(dǎo)致病案信息在檢索利用時(shí),不能適應(yīng)各種專指性和泛指性的應(yīng)用要求,降低了首頁檢索窗口的準(zhǔn)確性,從而出現(xiàn)“一流設(shè)備、三流基礎(chǔ)信息” 的怪現(xiàn)象。
2 造成缺陷因素
2.1 認(rèn)識不到位,填寫水平低:有相當(dāng)一部分醫(yī)生對病案首頁的檔案意識、信息意識淡漠,對信息資源在衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中、醫(yī)院管理中、醫(yī)療指標(biāo)控制中的基本功能缺乏認(rèn)識,不了解所填項(xiàng)目在統(tǒng)計(jì)指標(biāo)中的真正涵義,不能正確認(rèn)識首頁信息對醫(yī)療指標(biāo)的影響以及對臨床工作的實(shí)際意義和作用,在首頁填寫中缺乏科學(xué)性和責(zé)任感。因此,不注重學(xué)習(xí)和提高,填寫技巧和水平低下,存在盲目性和應(yīng)付性。
2.2 責(zé)任心不強(qiáng),工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn):某些醫(yī)生詢問病史不詳細(xì),對個別漏詢問的情況隨意編造,對病人、對工作極不負(fù)責(zé)任,質(zhì)量意識差。有些首頁不按規(guī)定,由進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生填寫,然后帶教的老師不經(jīng)認(rèn)真檢查就簽名,使首頁的原始資料建立在失控狀態(tài)。
2.3 管理力度不夠:相當(dāng)一部分科主任對首頁的重要性同樣認(rèn)識不足,在病人出院時(shí)未能履行職責(zé)對每份首頁進(jìn)行認(rèn)真、詳細(xì)審核,隨意簽名,造成科室一線把關(guān)不嚴(yán),病案帶“病”出科。
2.4 醫(yī)院質(zhì)控部門在對出院病案的終末質(zhì)量檢查、評分中,主要針對的是除首頁外的病歷內(nèi)容,檢查后反饋到科室的材料中涉及首頁質(zhì)量問題的極少或輕微。因此,首頁缺陷沒有引起質(zhì)量控制部門和醫(yī)生的重視。另外,病案首頁質(zhì)量在整份病案的質(zhì)量總分中比例過小,致使處罰力度不夠,獎罰不分明。因此,病案首頁成了病案質(zhì)量控制的死角。
3 控制對策
3.1 加強(qiáng)“住院病案首頁填寫說明”的規(guī)范化學(xué)習(xí)、培訓(xùn)(崗前、在職),提高首頁填寫水平和質(zhì)量意識。不能只抓新醫(yī)生的崗前培訓(xùn)而忽視在職醫(yī)生的繼續(xù)學(xué)習(xí)??浦魅我獛ь^,進(jìn)行經(jīng)常性檢查、指教,嚴(yán)把首頁審核關(guān),做到“人人填寫過關(guān)、份份病案合格”。加強(qiáng)對臨床醫(yī)生和在校學(xué)生有關(guān)ICD-10知識的學(xué)習(xí),重視診斷學(xué)教學(xué)與國際疾病分類知識相接軌的教學(xué)問題。
3.2 科室、各級管理部門要切實(shí)加大管理、審核力度,狠抓源頭質(zhì)量,對填寫(住院處、住院醫(yī)生)者、審核者明確責(zé)任,獎懲到人。把工作做到實(shí)處,強(qiáng)化質(zhì)量意識,堵住產(chǎn)生缺陷的源頭,確保首頁填寫完整、合格。對首頁的質(zhì)量檢查應(yīng)該在病案完成之后、首頁信息提取之前,保證信息準(zhǔn)確。
3.3 加強(qiáng)病案首頁的終末質(zhì)控,病案統(tǒng)計(jì)室在疾病分類編碼和上機(jī)前要做好把關(guān)審核,對首頁中信息量比較集中和重要的部分,進(jìn)行較全面的分析,加強(qiáng)首頁質(zhì)量監(jiān)控,減少帶“病”入檔。
3.4 加強(qiáng)病案管理委員會、醫(yī)院三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)的作用,調(diào)整和改善管理方法,對首頁中出現(xiàn)的問題要常抓不懈。定期公布檢查情況,反饋存在缺陷,限期改正,跟蹤檢查。建立病案管理激勵機(jī)制,定期進(jìn)行優(yōu)秀病案及首頁的評比活動,公示優(yōu)秀病案及首頁,激勵優(yōu)秀,獎懲分明,消滅病案質(zhì)控死角。
3.5 加強(qiáng)宣傳,提高信息意識:在信息服務(wù)的同時(shí),做好信息的來源、生成、利用以及重要意義的宣傳,使廣大醫(yī)務(wù)人員達(dá)成共識,增強(qiáng)責(zé)任心,自覺履行職責(zé),真正實(shí)現(xiàn)信息的高質(zhì)量,最大限度地使信息服務(wù)于臨床和科研。
3.6 加強(qiáng)編碼人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)水平,養(yǎng)成閱讀病歷的習(xí)慣,提高編碼準(zhǔn)確率。通過逐步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)、調(diào)換崗位、吸收病案管理專業(yè)技術(shù)人員等辦法,徹底改變病案管理人員專業(yè)不對口、管理水平低的狀況。
病案首頁質(zhì)量不僅關(guān)系到醫(yī)療信息來源的準(zhǔn)確性和完整性,還決定醫(yī)療信息的正確與否,左右著醫(yī)院管理計(jì)劃和決策的制定,同時(shí)也體現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療和管理的綜合水平,影響對一家醫(yī)院的評估。首頁中相關(guān)的統(tǒng)計(jì)信息更直接影響著國家醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)、疾病預(yù)防預(yù)測的真實(shí)性和可靠性,影響疾病付費(fèi)的準(zhǔn)確性。因此,提高病案首頁填寫水平,確保信息質(zhì)量刻不容緩。
參考文獻(xiàn):
[1] 叢春玲.病案首頁填寫存在的問題及對策[J].醫(yī)學(xué)信息雜志,2006,18
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