前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇機(jī)電營(yíng)銷論文范文,相信會(huì)為您的寫作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
(1)電力企業(yè)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)機(jī)制不完善。
電力企業(yè)的營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)繁雜的工作,在統(tǒng)計(jì)過程中,需要電力企業(yè)各個(gè)部門的協(xié)調(diào)合作,但在實(shí)際工作中,由于電力企業(yè)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)機(jī)制不完善,在開展?fàn)I銷統(tǒng)計(jì)工作時(shí),很容易出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)混亂、部門職能交叉等現(xiàn)象,從而對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)效率造成一定的影響。
(2)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)的可信度比較低。
在電力營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)過程中,特別要注重統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的有效性、及時(shí)性,只有這樣才能保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的可靠性。但在實(shí)際工作中,由于數(shù)據(jù)信息來(lái)源比較單一,數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)不全面,極大的降低了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量,對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)工作的可靠性造成影響。
(3)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)人員的綜合素質(zhì)有待提高。
電力企業(yè)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)工作是電力企業(yè)的重要工作內(nèi)容,在開展統(tǒng)計(jì)工作時(shí),必須由高素質(zhì)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)開展,但在實(shí)際工作中,營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)人員的綜合素質(zhì)還有待提高,尤其是在信息平臺(tái)下的統(tǒng)計(jì)工作,統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)技能水平比較低,對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)的發(fā)展造成影響。在新環(huán)境下,電力企業(yè)需要改變營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)管理觀念,但當(dāng)前的統(tǒng)計(jì)人員仍采用傳統(tǒng)的管理方式進(jìn)行管理,極大的限制了電力企業(yè)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)的發(fā)展。
(4)缺少對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析。
開展?fàn)I銷統(tǒng)計(jì)工作的主要目的是為電力企業(yè)營(yíng)銷策略的調(diào)整提供科學(xué)的依據(jù),但在實(shí)際工作中,電力企業(yè)沒有對(duì)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效地分析,也沒有建立完善的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù),導(dǎo)致電力企業(yè)在營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)過程中,缺乏有力的數(shù)據(jù)支撐,電力營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)工作的開展具有很強(qiáng)的盲目性,極大的影響了電力企業(yè)的發(fā)展。
(5)缺乏計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)。
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)廣泛應(yīng)用在社會(huì)發(fā)展的各個(gè)行業(yè)中,采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)是電力企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要標(biāo)志,但在實(shí)際工作中,電力企業(yè)的營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)形式還比較單一,還沒有建立完善的信息統(tǒng)計(jì)平臺(tái),在工作過程中,還采用傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)形式,這就極大的降低了營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)的工作效率和工作質(zhì)量。
2提高電力企業(yè)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)工作水平的措施
(1)建立完善的營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)機(jī)制。
完善的營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)機(jī)制對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)的持續(xù)發(fā)展有十分重要的作用,因此,電力企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際情況,建立完善的營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)機(jī)制,優(yōu)化營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)流程,明確各部門的職能,避免出現(xiàn)部門職能交叉的現(xiàn)象。
(2)提高營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)的可信度。
由于營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)信息來(lái)源比較單一,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不全面,極大的降低了營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)的可信度,因此,電力企業(yè)要積極的拓寬營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)信息渠道,全面開展?fàn)I銷統(tǒng)計(jì)工作,從而保證營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、有效性。對(duì)于關(guān)鍵的營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)工作,電力企業(yè)要將責(zé)任落實(shí)到具體的統(tǒng)計(jì)人員身上。
(3)提高營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)人員的綜合素質(zhì)。
營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)人員的綜合素質(zhì)對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)工作的順利開展有很大的影響,因此,電力企業(yè)要注重營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)人員綜合素質(zhì)的提高。在實(shí)際工作中,電力企業(yè)要根據(jù)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)人員的具體情況,制定合理的培訓(xùn)內(nèi)容,定期對(duì)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行專業(yè)的技能培訓(xùn),不斷提高營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)。
(4)建立完善的營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析機(jī)制。
在傳統(tǒng)的營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)模式中,營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)人員需要人工繪制表格,為企業(yè)的營(yíng)銷策略的制定提供參考,但由于營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)工作的任務(wù)量比較大,工作繁雜,營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)人員人工繪制表格時(shí),很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,加上決策層沒有對(duì)營(yíng)銷人員繪制的表格進(jìn)行認(rèn)真的分析,造成營(yíng)銷決策失誤。
(5)建設(shè)現(xiàn)代化統(tǒng)計(jì)平臺(tái)。
建設(shè)現(xiàn)代化統(tǒng)計(jì)平臺(tái)是促進(jìn)電力企業(yè)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)快速發(fā)展的重要手段,因此,電力企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際情況,構(gòu)建一套完善的現(xiàn)代化營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)平臺(tái),這樣就能保證多渠道提供營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的共享,這對(duì)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)工作的順利開展有很大的幫助,能極大的促進(jìn)電力企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。
3總結(jié)
(1)電力企業(yè)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)機(jī)制不完善。電力企業(yè)的營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)繁雜的工作,在統(tǒng)計(jì)過程中,需要電力企業(yè)各個(gè)部門的協(xié)調(diào)合作,但在實(shí)際工作中,由于電力企業(yè)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)機(jī)制不完善,在開展?fàn)I銷統(tǒng)計(jì)工作時(shí),很容易出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)混亂、部門職能交叉等現(xiàn)象,從而對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)效率造成一定的影響。
(2)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)的可信度比較低。在電力營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)過程中,特別要注重統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的有效性、及時(shí)性,只有這樣才能保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的可靠性。但在實(shí)際工作中,由于數(shù)據(jù)信息來(lái)源比較單一,數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)不全面,極大的降低了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量,對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)工作的可靠性造成影響。
(3)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)人員的綜合素質(zhì)有待提高。電力企業(yè)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)工作是電力企業(yè)的重要工作內(nèi)容,在開展統(tǒng)計(jì)工作時(shí),必須由高素質(zhì)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)開展,但在實(shí)際工作中,營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)人員的綜合素質(zhì)還有待提高,尤其是在信息平臺(tái)下的統(tǒng)計(jì)工作,統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)技能水平比較低,對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)的發(fā)展造成影響。在新環(huán)境下,電力企業(yè)需要改變營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)管理觀念,但當(dāng)前的統(tǒng)計(jì)人員仍采用傳統(tǒng)的管理方式進(jìn)行管理,極大的限制了電力企業(yè)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)的發(fā)展。
(4)缺少對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析。開展?fàn)I銷統(tǒng)計(jì)工作的主要目的是為電力企業(yè)營(yíng)銷策略的調(diào)整提供科學(xué)的依據(jù),但在實(shí)際工作中,電力企業(yè)沒有對(duì)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效地分析,也沒有建立完善的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù),導(dǎo)致電力企業(yè)在營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)過程中,缺乏有力的數(shù)據(jù)支撐,電力營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)工作的開展具有很強(qiáng)的盲目性,極大的影響了電力企業(yè)的發(fā)展。
(5)缺乏計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)廣泛應(yīng)用在社會(huì)發(fā)展的各個(gè)行業(yè)中,采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)是電力企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要標(biāo)志,但在實(shí)際工作中,電力企業(yè)的營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)形式還比較單一,還沒有建立完善的信息統(tǒng)計(jì)平臺(tái),在工作過程中,還采用傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)形式,這就極大的降低了營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)的工作效率和工作質(zhì)量。
2提高電力企業(yè)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)工作水平的措施
(1)建立完善的營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)機(jī)制。完善的營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)機(jī)制對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)的持續(xù)發(fā)展有十分重要的作用,因此,電力企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際情況,建立完善的營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)機(jī)制,優(yōu)化營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)流程,明確各部門的職能,避免出現(xiàn)部門職能交叉的現(xiàn)象。
(2)提高營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)的可信度。由于營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)信息來(lái)源比較單一,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不全面,極大的降低了營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)的可信度,因此,電力企業(yè)要積極的拓寬營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)信息渠道,全面開展?fàn)I銷統(tǒng)計(jì)工作,從而保證營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、有效性。對(duì)于關(guān)鍵的營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)工作,電力企業(yè)要將責(zé)任落實(shí)到具體的統(tǒng)計(jì)人員身上。
(3)提高營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)人員的綜合素質(zhì)。營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)人員的綜合素質(zhì)對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)工作的順利開展有很大的影響,因此,電力企業(yè)要注重營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)人員綜合素質(zhì)的提高。在實(shí)際工作中,電力企業(yè)要根據(jù)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)人員的具體情況,制定合理的培訓(xùn)內(nèi)容,定期對(duì)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行專業(yè)的技能培訓(xùn),不斷提高營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)。
(4)建立完善的營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析機(jī)制。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)模式中,營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)人員需要人工繪制表格,為企業(yè)的營(yíng)銷策略的制定提供參考,但由于營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)工作的任務(wù)量比較大,工作繁雜,營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)人員人工繪制表格時(shí),很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,加上決策層沒有對(duì)營(yíng)銷人員繪制的表格進(jìn)行認(rèn)真的分析,造成營(yíng)銷決策失誤。
(5)建設(shè)現(xiàn)代化統(tǒng)計(jì)平臺(tái)。建設(shè)現(xiàn)代化統(tǒng)計(jì)平臺(tái)是促進(jìn)電力企業(yè)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)快速發(fā)展的重要手段,因此,電力企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際情況,構(gòu)建一套完善的現(xiàn)代化營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)平臺(tái),這樣就能保證多渠道提供營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的共享,這對(duì)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)工作的順利開展有很大的幫助,能極大的促進(jìn)電力企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。
3總結(jié)
1.中國(guó)星級(jí)酒店的發(fā)展概況
經(jīng)過改革開放30多年的發(fā)展,其產(chǎn)業(yè)形態(tài)呈現(xiàn)多元化特點(diǎn),產(chǎn)業(yè)規(guī)模也得到不斷擴(kuò)大,酒店整體實(shí)力、服務(wù)水平、設(shè)施建設(shè)與管理水平等各個(gè)方面都有了顯著改善與提高。據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)前我國(guó)星級(jí)酒店已經(jīng)超過16000家,擁有客房170多萬(wàn)間,直接參與的從業(yè)人員已經(jīng)超過200萬(wàn)人,低、中、高不同檔次,能夠滿足多種需求的酒店管理體系已經(jīng)逐步建立。
2.中國(guó)星級(jí)酒店的特點(diǎn)
縱觀中國(guó)星級(jí)酒店的發(fā)展歷史,高檔酒店,如四星、五星酒店的發(fā)展規(guī)模、發(fā)展數(shù)量一直在穩(wěn)定增長(zhǎng)。2008年北京奧運(yùn)會(huì)時(shí)期,星級(jí)酒店出現(xiàn)了最大規(guī)模的增長(zhǎng),超過100家五星級(jí)酒店開業(yè)。通體看來(lái),星級(jí)酒店具有較高的客房出租率,經(jīng)濟(jì)效益較為良好。主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn):
(1)星級(jí)酒店中高星級(jí)酒店的客房數(shù)量比重?cái)?shù)量較高
2010年,我國(guó)四星級(jí)客房有35.00萬(wàn)間,占全國(guó)客房總數(shù)的21.25%,出租率超過75%,五星級(jí)客房有12.68萬(wàn)間,占全國(guó)客房總數(shù)的11.35%,出租率為68.33%。
(2)星級(jí)酒店中高星級(jí)酒店?duì)I業(yè)收入遠(yuǎn)超過低星級(jí)
以北京市為例,2010年北京四星級(jí)酒店的營(yíng)業(yè)收入約為501598.65萬(wàn)元,占所有星級(jí)酒店總收入的29.68%;五星級(jí)酒店的營(yíng)業(yè)收入約為865421.66萬(wàn)元,占總數(shù)的49.65%,四星級(jí)與五星級(jí)酒店的數(shù)量?jī)H僅為我國(guó)星級(jí)酒店的23.8%,但其營(yíng)業(yè)收入占總收入的80%之多。
(3)最高級(jí)別的酒店基本被國(guó)際酒店集團(tuán)所壟斷
在全國(guó)1.6萬(wàn)家星級(jí)酒店之中,有52家國(guó)外酒店管理集團(tuán),85個(gè)國(guó)際酒店品牌進(jìn)入到中國(guó)市場(chǎng),超過600家酒店受到國(guó)外酒店管理集團(tuán)的管理,當(dāng)前全球排名前20的酒店管理集團(tuán)基本全部入駐到我國(guó)。
二、當(dāng)前中國(guó)星級(jí)酒店在營(yíng)銷管理過程中出現(xiàn)的問題分析
1.營(yíng)銷與銷售誤區(qū)
酒店?duì)I銷是以達(dá)到客戶所提出的合理要求為目的,以給酒店創(chuàng)造利潤(rùn)為終極目標(biāo)的過程中所產(chǎn)生的相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及銷售活動(dòng)。營(yíng)銷是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,是為了和顧客建立長(zhǎng)久持續(xù)的關(guān)系和信任,并不是幾張傳單,也不是靠嘴皮子的推銷或傳銷。而我國(guó)一些星級(jí)酒店管理者認(rèn)為營(yíng)銷就是銷售,總是希望在數(shù)量上去爭(zhēng)取更多的顧客,而忽視其真正意義是以滿顧客需求為出發(fā)點(diǎn),而不是以酒店產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)以量取勝。甚至很多的大型酒店管理人員認(rèn)為酒店不愁客源,花更多精力在營(yíng)銷上不僅浪費(fèi)時(shí)間而且會(huì)增加企業(yè)成本,這種營(yíng)銷短視行為不可能為顧客提供長(zhǎng)久的服務(wù)質(zhì)量,最終會(huì)使顧客流失。
2.忽略內(nèi)部營(yíng)銷
當(dāng)前中國(guó)的經(jīng)濟(jì)正在不斷繁榮,使得各個(gè)星級(jí)酒店的硬件設(shè)施的差距逐漸縮小,而服務(wù)軟件設(shè)施在酒店?duì)I銷競(jìng)爭(zhēng)中的重要性逐漸凸現(xiàn)出來(lái)。因此,酒店只有不斷推出高品質(zhì)、非常規(guī)、有個(gè)性特點(diǎn)的服務(wù),才能不斷增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,而酒店員工對(duì)于打造這類服務(wù)具有核心作用,所以酒店不能輕視員工,而要把員工當(dāng)成酒店內(nèi)部賓客,首先重視內(nèi)部營(yíng)銷活動(dòng)的展開?,F(xiàn)今中國(guó)的酒店管理正是位于往高素質(zhì)高質(zhì)量管理前進(jìn)的轉(zhuǎn)化階段。大多數(shù)酒店的中層管理人員和基層工作人員都是一些非專業(yè)人員,高級(jí)管理人才十分稀少,這種現(xiàn)狀極大阻礙了內(nèi)部營(yíng)銷的展開。實(shí)際上,理論知識(shí)豐富且實(shí)踐能力強(qiáng)的酒店管理人才難以尋找到,而剛從旅游類專業(yè)畢業(yè)的應(yīng)屆生只有有限的專業(yè)知識(shí)而沒有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),很難勝任酒店管理人員這一職位。酒店?duì)I運(yùn)是具有服務(wù)性質(zhì)的行業(yè),酒店的每個(gè)工作人員都會(huì)面臨與客戶當(dāng)面溝通的場(chǎng)面,所以酒店工作人員的言談舉止、情緒態(tài)度、素質(zhì)文化都對(duì)酒店的效益有著直接重大的影響。站在長(zhǎng)期發(fā)展角度,這不但會(huì)對(duì)酒店經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生影響,還會(huì)給酒店的口碑以及酒店未來(lái)的發(fā)展帶來(lái)影響。
3.不重視發(fā)展酒店延伸產(chǎn)品
酒店延伸產(chǎn)品是指酒店在賓客購(gòu)買實(shí)際產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)所提供的附加利益。酒店延伸產(chǎn)品體現(xiàn)著一種超值享受,如酒店看小孩服務(wù)、外匯兌換服務(wù)、接機(jī)服務(wù)等。一些星級(jí)酒店管理人員認(rèn)為,對(duì)于一般客人來(lái)說(shuō),只要酒店的硬件設(shè)施與服務(wù)做得好,就能滿足他們的需求,而所謂的延伸產(chǎn)品,只會(huì)給酒店增加負(fù)擔(dān)和成本。但是,隨著酒店競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,一家酒店提供一種產(chǎn)品時(shí),很快另外一些酒店都可以提供相同的產(chǎn)品,這種不可專利性導(dǎo)致酒店之間可以相互模仿,提供的產(chǎn)品與服務(wù)也就基本相同。因此,越來(lái)越多的消費(fèi)者在轉(zhuǎn)換酒店品牌,要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,發(fā)展酒店延伸產(chǎn)品是至關(guān)重要的,不僅可以迎合顧客求異求變的心理,提高顧客對(duì)酒店的滿意度和忠誠(chéng)度,而且還可以降低開發(fā)酒店新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。
4.酒店定位不清晰,品牌形象模糊
目前我國(guó)有相當(dāng)一部分星級(jí)酒店的營(yíng)銷管理仍然停留在初級(jí)的營(yíng)銷手段上,在營(yíng)銷的各個(gè)方面都較為保守,沒有突破和學(xué)習(xí)融合。與此同時(shí),營(yíng)銷管理有的沒有及時(shí)了解酒店在市場(chǎng)中的地位以及分析酒店具體的市場(chǎng)環(huán)境,有的分析不夠深入,定位不夠明確,最終導(dǎo)致酒店經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略比較含糊。對(duì)于消費(fèi)者而言,一個(gè)酒店的品牌形象會(huì)直接影響到酒店在消費(fèi)者心中的評(píng)價(jià),它對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買酒店的產(chǎn)品具有極大的推動(dòng)作用,保持優(yōu)秀正面的品牌形象是增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的基石,還是吸引消費(fèi)者眼球以及促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)酒店產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)消費(fèi)的源頭。但是,中國(guó)一些星級(jí)酒店對(duì)于酒店形象的重視力度不夠,缺乏在品牌塑造和宣傳方面的投入,而是盲目地把精力放在同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比拼上。宣傳也總是依靠單一的廣告手段,忽視酒店公共關(guān)系的重要性,使得消費(fèi)者與對(duì)其宣傳的品牌沒有深刻的印象,最后導(dǎo)致品牌形象模糊,沒有被公眾廣泛接受。
三、對(duì)我國(guó)星級(jí)酒店?duì)I銷管理若干建議
1.深化酒店?duì)I銷人員對(duì)營(yíng)銷與銷售的理解
酒店?duì)I銷人員需要加大對(duì)營(yíng)銷的理解,把推銷、傳銷等概念區(qū)分開來(lái),營(yíng)銷不是銷售,它是一個(gè)系統(tǒng),而營(yíng)銷包括了銷售這個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究和預(yù)測(cè)、對(duì)市場(chǎng)定位以及細(xì)化市場(chǎng)、分析探究消費(fèi)者的行為是營(yíng)銷工作的主要內(nèi)容。企業(yè)通過自身?yè)碛械姆?wù)和產(chǎn)品吸引顧客注意力、尋覓客戶,就是銷售,它是一種從內(nèi)部向外部延伸的方法。營(yíng)銷把創(chuàng)造行為作為重點(diǎn),重視構(gòu)建長(zhǎng)期持續(xù)銷售的機(jī)制,十分關(guān)注滿足客戶的需要以及促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),這是一種重視戰(zhàn)略的思維。而銷售主要是把銷售力放在主要地位,講究銷售的方式和技術(shù),關(guān)注商品的銷售狀況以及銷售目標(biāo)的完成,這是一種側(cè)重于戰(zhàn)術(shù)的方式。酒店的人員必須全面深刻認(rèn)識(shí)了解這些詞匯的內(nèi)涵,才能更好地幫助酒店在市場(chǎng)中營(yíng)銷自己。
2.強(qiáng)化星級(jí)酒店從業(yè)銷售人員培訓(xùn)
2013年國(guó)家制定的一些制度與措施大大局限了酒店行業(yè)的發(fā)展,尤其對(duì)星級(jí)酒店產(chǎn)生重大影響。所以,酒店市場(chǎng)營(yíng)銷在酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中尤為重要,而酒店產(chǎn)品的銷售還必須依賴營(yíng)銷人員去完成。目前,我國(guó)從事酒店工作的服務(wù)人員普遍存在從業(yè)技能、文化水平不高的問題,真正意義上的專業(yè)酒店推銷人員很是稀缺,往往利用旅行社等中介機(jī)構(gòu)幫助銷售酒店客房。因此,處在酒店?duì)I銷最前沿的銷售人員面臨著嚴(yán)重挑戰(zhàn)。搞好當(dāng)前的營(yíng)銷工作不僅需要銷售人員有較高的敬業(yè)精神,及相當(dāng)?shù)奈幕A(chǔ)知識(shí),而且還應(yīng)具備較高的文化素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。目前,營(yíng)銷人員年齡老化,青黃不接,文化程度、業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低,部分職工缺乏責(zé)任心,這些都已成為制約酒店?duì)I銷工作創(chuàng)新與發(fā)展的“瓶頸”。所以,酒店需要以提高員工綜合素質(zhì)為重點(diǎn),注重培訓(xùn)制度建設(shè),積極探索酒店內(nèi)部培訓(xùn)管理,建立自己的專業(yè)酒店從業(yè)人員培訓(xùn)基地。
3.增強(qiáng)品牌意識(shí),打“質(zhì)量戰(zhàn)”而非“價(jià)格戰(zhàn)”
當(dāng)前我國(guó)星級(jí)酒店若想躋身于眾多優(yōu)秀酒店行業(yè)之中,增強(qiáng)自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,甚至與國(guó)際接軌,必須不斷提高自身的管理、服務(wù)質(zhì)量,而非通過降低價(jià)格等方式競(jìng)爭(zhēng)。首先,酒店品牌可以說(shuō)是企業(yè)的象征與標(biāo)志,因此品牌的選擇要獨(dú)具風(fēng)格、恰如其分;在品牌確立后,必要的品牌注冊(cè)及相應(yīng)的保護(hù)工作應(yīng)該充分進(jìn)行。其次,酒店要盡量保障質(zhì)量穩(wěn)定,這是品牌立足與發(fā)展的根基,因?yàn)槿魏蝺?yōu)惠都比不上始終如一的優(yōu)異服務(wù)質(zhì)量,它是維系顧客與酒店之間的紐帶。最后,共性中求個(gè)性,個(gè)性中追求無(wú)微不至,盡量做到管理詳盡、服務(wù)周到。
4.發(fā)展酒店新型營(yíng)銷渠道,加大酒店產(chǎn)品銷售。
在當(dāng)代,電影藝術(shù)發(fā)展到了一個(gè)新的階段,電影海報(bào)也表現(xiàn)出了全新的藝術(shù)特征。具體來(lái)說(shuō),包含以下幾個(gè)方面。首先是個(gè)性化。在視覺圖像時(shí)代下,人們每天都被大量的視覺圖像信息所包圍,所以一幅平面設(shè)計(jì)作品要想得到人們的關(guān)注,就勢(shì)必要表現(xiàn)出一定的個(gè)性化風(fēng)格。很多設(shè)計(jì)者都將自己獨(dú)特的構(gòu)思傾注于作品中,并由創(chuàng)新的手法對(duì)其進(jìn)行了表現(xiàn),呈現(xiàn)出了鮮明的個(gè)性風(fēng)格。其次是審美化。電影海報(bào)最初的價(jià)值和功用,主要體現(xiàn)為電影相關(guān)信息的傳遞。但是伴隨著電影的發(fā)展,電影海報(bào)也成為一種真正而完整的藝術(shù)創(chuàng)作。每一部電影海報(bào)都傾注了設(shè)計(jì)者的心血,除了電影信息、內(nèi)容和風(fēng)格的表現(xiàn)外,更表現(xiàn)出了一種審美價(jià)值,在給觀眾以視覺審美體驗(yàn)的同時(shí),又帶給觀眾以精神上的陶冶和愉悅。最后是豐富性。前文中提到,最初的電影海報(bào)設(shè)計(jì)主要是采用手繪的方式完成的,而伴隨著科技的發(fā)展,電影海報(bào)制作的手段也是越來(lái)越豐富。特別是近年來(lái)電腦制圖技術(shù)的出現(xiàn),更是讓電影海報(bào)設(shè)計(jì)有了全新的視覺表現(xiàn),給觀眾以強(qiáng)烈視覺沖擊力,獲得了更好的宣傳效果??梢钥闯?,當(dāng)代電影海報(bào)設(shè)計(jì)較之以往是有著巨大發(fā)展的,其價(jià)值和意義也再一次得到了印證和凸顯。
二、當(dāng)代電影海報(bào)設(shè)計(jì)的視覺心理效應(yīng)
(一)電影海報(bào)設(shè)計(jì)的視覺沖擊力
對(duì)電影進(jìn)行宣傳是電影海報(bào)最本質(zhì)的作用,所以要求電影海報(bào)在具有觀賞價(jià)值的同時(shí),還要表現(xiàn)出一定的視覺沖擊力,由此才能引起觀眾的興趣,達(dá)到設(shè)計(jì)的初衷。對(duì)此設(shè)計(jì)者是有著深刻認(rèn)識(shí)的,并有著十分豐富的表現(xiàn)手法。首先是用文字圖形化突出主題。在一般的平面設(shè)計(jì)中,圖形、色彩和文字三者之間是有著一定界限的,并分別發(fā)揮著各自的功用。但是在電影海報(bào)設(shè)計(jì)中,為了獲得更具有視覺沖擊力的效果,所以經(jīng)常把幾個(gè)要素進(jìn)行組合運(yùn)用,文字圖形化就是一個(gè)重要手法,其有效打破了文字和圖形相分離的局面,以更加新穎的形式表現(xiàn)出了更加深刻的內(nèi)涵。如電影《冰河世紀(jì)2》的海報(bào),雖然海報(bào)中有“IceAge2”的字樣,但是其表現(xiàn)形式卻是不同尋常的,設(shè)計(jì)者采用了冰川所特有的淡藍(lán)色,然后對(duì)文字進(jìn)行了三維透視處理,同時(shí)在肌理上追求裂痕效果,并對(duì)其進(jìn)行了上下排列,使整個(gè)文字看起來(lái)更像是一個(gè)冰川,由此獲得了強(qiáng)烈的視覺沖擊力。其次是用畫面來(lái)講述故事。電影表現(xiàn)的是動(dòng)態(tài)發(fā)展的劇情,而電影海報(bào)的畫面卻是靜止不動(dòng)的,所以用靜態(tài)來(lái)表現(xiàn)動(dòng)態(tài),本身就具有很高的難度。很多設(shè)計(jì)者通過場(chǎng)景疊加等手法,讓原本靜止的畫面講述了一個(gè)個(gè)動(dòng)人而完整的故事。比如《唐山大地震》的海報(bào),整個(gè)畫面采用了老照片式的懷舊色彩,一堆破爛的廢墟鋪滿了畫面的上方,但是卻有一個(gè)小女孩站在這片廢墟之上,在彌漫的煙霧中若隱若現(xiàn)。同時(shí)文字中的“唐山”二字,采用了印章的形式,表明了這是一個(gè)真實(shí)的歷史事件。而“大地震”三個(gè)字則被處理成立體而皴裂的效果,就像是地震時(shí)土地裂開的景象。簡(jiǎn)單的一張海報(bào),卻將時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件等要素全部予以藝術(shù)化的表現(xiàn),并由此引發(fā)起人們對(duì)那場(chǎng)災(zāi)難的記憶,當(dāng)觀眾看到這則海報(bào)時(shí),一個(gè)真實(shí)的歷史故事也就娓娓道來(lái)。最后使用局部特寫來(lái)沖擊眼球。在一些電影海報(bào)中,一些設(shè)計(jì)者經(jīng)常對(duì)具有代表性和典型性的事物進(jìn)行特寫處理,通過視覺上的放大來(lái)引發(fā)觀眾心理上的放大,由此給觀眾以更加震撼的視覺和心理體驗(yàn)。如《鋼琴家》,其表現(xiàn)的是一個(gè)猶太鋼琴家在二戰(zhàn)時(shí)期遭到迫害卻頑強(qiáng)生存下來(lái)的故事,對(duì)于一個(gè)鋼琴家來(lái)說(shuō),最重要的莫過于雙手了,所以海報(bào)就對(duì)正在演奏鋼琴的雙手進(jìn)行了特寫,給觀眾留下了深刻的印象??梢钥闯觯娪昂?bào)所呈現(xiàn)出來(lái)的視覺沖擊力,對(duì)于觀眾的心理作用是明顯而巨大的,并從本質(zhì)上提升了電影的宣傳效果。
(二)電影海報(bào)設(shè)計(jì)的文化特質(zhì)
當(dāng)代電影海報(bào),所起到的不僅是電影信息的傳達(dá)功能,而是具有獨(dú)立而豐厚的審美價(jià)值,并由此形成了多元化的藝術(shù)風(fēng)格,帶給觀眾以獨(dú)特而深刻的心理體驗(yàn)。具體來(lái)說(shuō),首先是色彩的心理意蘊(yùn)。色彩是人們感知事物的第一要素,同時(shí)在色彩的發(fā)展過程中,也形成了一定的色彩心理規(guī)律。如紅色表示熱情、黑色代表神秘等,色彩的效果越明顯、越深刻,其表現(xiàn)出的心理色彩就會(huì)越強(qiáng)烈,同時(shí)表現(xiàn)出一種意蘊(yùn)美感。如電影《英雄》的海報(bào)設(shè)計(jì),看過這部電影的觀眾都對(duì)整個(gè)電影的色彩有著十分深刻的印象,特別深秋胡楊林下打斗的那場(chǎng)戲,更是讓觀眾深刻體驗(yàn)到了色彩的唯美之感。所以海報(bào)設(shè)計(jì)也充分表現(xiàn)出了這種風(fēng)格。整個(gè)作品采用了紅色和黃色作為主色調(diào),主人公的神情鎮(zhèn)定,眼神中帶著決絕,背景是隨風(fēng)飄舞的火紅樹葉,在陽(yáng)光的照射下下,主人公的臉色也被映成了緋紅,其表現(xiàn)出的不僅是事件發(fā)生的場(chǎng)景和文化,更是一種審美、精神和文化。其次是民族元素的運(yùn)用。正所謂越是民族的,越是世界的。在文化多元化發(fā)展的當(dāng)代,只有對(duì)民族性的堅(jiān)持和表達(dá),才能在激烈的文化競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,除了能夠滿足本土觀眾的審美需要之外,更能夠充分激發(fā)起外國(guó)觀眾的興趣。比如《霸王別姬》,電影講述的是一個(gè)與京劇有關(guān)的故事,而電影海報(bào)的設(shè)計(jì)更是別出心裁,整個(gè)畫面十分簡(jiǎn)單,就是一個(gè)京劇中的旦角,正對(duì)著鏡子勾勒自己的媚眼。京劇被譽(yù)為“國(guó)粹”,是中華民族文化中的瑰寶。畫面使用了勾勒媚眼這一幕,不但簡(jiǎn)潔表明了電影的信息,更充分展示出了中國(guó)傳統(tǒng)文化的魅力。最后是意境的營(yíng)造。意境是東方藝術(shù)有的審美范疇,也是各種藝術(shù)創(chuàng)作的最高境界,其通過一個(gè)情景交融、虛實(shí)相生、空靈飛動(dòng)情境的營(yíng)造,給觀眾帶來(lái)別樣而深刻的審美感受。比如《白銀帝國(guó)》的海報(bào)設(shè)計(jì),采用了中國(guó)寫意水墨的形式,畫面中的人物以背影的形式呈現(xiàn),其背后則是肆意揮灑的水墨,將人物的衣著和水墨自然地融為一體,給人以行云流水之感,更由此營(yíng)造出了一個(gè)深邃、空靈而縹緲的意境??梢钥闯?,當(dāng)代的電影海報(bào)設(shè)計(jì)都有著濃郁的文化特質(zhì),能夠有效作用于觀眾的心理,在尚未看到電影之前,就對(duì)整個(gè)電影的風(fēng)格、內(nèi)涵有了深入的了解,為正式觀影做了充分的準(zhǔn)備。
(三)電影海報(bào)設(shè)計(jì)的心理體驗(yàn)
在電影海報(bào)設(shè)計(jì)中,采用不同的表述方式,能夠給觀眾帶來(lái)不同的審美體驗(yàn),而這種體驗(yàn)越深刻、越豐富,所獲得的宣傳效果也就越好。所以很多設(shè)計(jì)者都試圖通過設(shè)計(jì)給觀眾帶來(lái)幽默、夸張、隱喻等心理體驗(yàn),讓觀眾對(duì)電影的上映充滿期待。首先是幽默。時(shí)代飛速發(fā)展的同時(shí),也給當(dāng)代人帶來(lái)了前所未有生活和工作壓力,很多時(shí)候連會(huì)心一笑都成為奢求。正是在這種背景下,很多電影設(shè)計(jì)海報(bào)通過諷喻、自嘲等手法,表現(xiàn)出了一種幽默的效果。如《舉起手來(lái)》的海報(bào)設(shè)計(jì)中,影片講述的是一個(gè)抗戰(zhàn)的喜劇故事。海報(bào)設(shè)計(jì)中,則把人物的表情作為刻畫的重點(diǎn)。正中心是一個(gè)日本兵,其有著一雙斗雞眼,正張開嘴巴大聲呼叫,像是遭到了痛擊,特別是嘴上的一撮小胡子,更讓人忍俊不禁。除了這個(gè)主體人物之外,其他人的表情也十分具有幽默感,而當(dāng)眾多面孔組合在一起之后,就形成了整體的幽默效果。戰(zhàn)爭(zhēng)本身是殘酷的,但是該片卻與眾不同,彰顯出了影片的獨(dú)特風(fēng)格。其次是夸張。當(dāng)眾多的平庸表現(xiàn)引發(fā)了觀眾的審美疲勞后,適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行夸張表現(xiàn),則能夠有效吸引住觀眾的注意力,激發(fā)觀眾對(duì)影片的想象和聯(lián)想。如《賭城風(fēng)情畫》,該片講述的是一群海島上的年輕人來(lái)到賭城拉斯維加斯尋找他們美國(guó)夢(mèng)的故事。因?yàn)橛捌旧砭蛶в幸欢ǖ目鋸埳剩院?bào)設(shè)計(jì)也同樣采用了夸張的風(fēng)格。畫面主體是一個(gè)變形的人物面部,炫彩的墨鏡占據(jù)了臉部的大部分面積,而臉部到頸部則是一條肆意扭曲的金色線條,給人以光怪陸離之感。最后是隱喻。從當(dāng)代人的審美心理來(lái)看,人們已經(jīng)厭倦了直白的信息傳遞,而是喜歡和作品產(chǎn)生互動(dòng),在作品的引導(dǎo)下通過自己的一步步探索,而獲得作品更加深刻的認(rèn)識(shí)和感受。隱喻正是引發(fā)這種互動(dòng)的有效手法,其將一些線索提供給觀眾,然后由觀眾自行去理解和建構(gòu)。如《唐山大地震》的另一則海報(bào)中,蒼白的背景中沒有任何物象,給人以沉靜和窒息之感。而畫面主體則是一個(gè)小男孩,正將自己的胳膊從污泥中伸出來(lái)指向天空。同時(shí)上方還有一根鋼筋,有一只蜻蜓正落在上面。其所表現(xiàn)出來(lái)的含義是十分豐富的。這個(gè)小男孩究竟是生是死?這只蜻蜓究竟代表的是希望還是災(zāi)難?都需要觀眾在觀影中找到答案??梢钥闯?,無(wú)論是幽默、夸張還是隱喻,都有效避免了平鋪直敘,而是真正和影片的風(fēng)格融合在一起,以更加靈活的方法進(jìn)行表現(xiàn)。
三、結(jié)語(yǔ)
1.1電力資源營(yíng)銷概念有待提高
長(zhǎng)期以來(lái),電力企業(yè)在電力資源供應(yīng)中處于壟斷地位,因此,員工便形成了一種優(yōu)越感,認(rèn)為電力供應(yīng)一直處在穩(wěn)定的供應(yīng)中,不需要改進(jìn)營(yíng)銷方式,就能保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)收入。這種思想意識(shí),顯然已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)階段人們用電需求了,需要轉(zhuǎn)變,才能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的供電需求。另外,由于供電觀念不同,再加上供電區(qū)域不同,使得電力資源供應(yīng)差距明顯加大。如東部沿海地區(qū)和西部地區(qū),由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展差距較大,使得電力供應(yīng)效率也出現(xiàn)嚴(yán)重差距。
1.2營(yíng)銷體制有待完善
目前,電力企業(yè)普遍存在的問題是:營(yíng)銷部門分配不夠合理,工作人員專業(yè)技能不夠高,導(dǎo)致電力資源營(yíng)銷理念不完善,資金及人員的投入情況也欠合理。另外,由于營(yíng)銷體制存在著重大漏洞,并且缺乏專業(yè)的電力資源專業(yè)人員,使得電力市場(chǎng)中的重要信息不能被及時(shí)獲取,造成用電客戶信息不能及時(shí)掌握,進(jìn)而導(dǎo)致用電趨勢(shì)不能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。所以,今后需要根據(jù)電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀,同時(shí)結(jié)合電力市場(chǎng)的供電信息及用戶的用電需求,制訂完善的電力營(yíng)銷策略。
1.3營(yíng)銷人員專業(yè)素質(zhì)有待提高
目前,隨著電力資源運(yùn)營(yíng)不斷市場(chǎng)化,急需高技能人才,才能在供電變化中提出具有創(chuàng)新型的營(yíng)銷策略,提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。但目前電力企業(yè)中的的專業(yè)人才通過大力引進(jìn),已經(jīng)占有較大比例,但仍舊缺乏具有創(chuàng)新型的高技能人才,使得在面對(duì)復(fù)雜多變的電力供應(yīng)形式時(shí),不能做出正確的決策,嚴(yán)重影響了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
2提高電力營(yíng)銷的有效策略
2.1完善電力資源營(yíng)銷理念
我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人們的用電需求也發(fā)生了深刻變化,傳統(tǒng)的電力運(yùn)營(yíng)方式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)階段的用電需求,急需革新,才能提高供電效率。所以,無(wú)論是員工還是領(lǐng)導(dǎo)層,都應(yīng)轉(zhuǎn)變?cè)鹊碾娏\(yùn)營(yíng)思想,正確理解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的電力運(yùn)營(yíng)規(guī)則,及時(shí)獲取電力需求信息,挖掘用戶及用電企業(yè),為企業(yè)儲(chǔ)備穩(wěn)定的客戶。此外,電力企業(yè)需要轉(zhuǎn)變以往單一的運(yùn)營(yíng)方式,需要根據(jù)目前電力市場(chǎng)的需求信息,分析用戶及用電企業(yè)的需求心理,拓展供應(yīng)市場(chǎng),豐富運(yùn)營(yíng)策略,才能提高運(yùn)營(yíng)效率,增加經(jīng)濟(jì)收入。如根據(jù)目前人們對(duì)供電的需求,采用問卷調(diào)查的形式,對(duì)用戶進(jìn)行挖掘。另外,電力企業(yè)還可以專門組織人員,對(duì)電力市場(chǎng)的需求信息進(jìn)行收集,如應(yīng)用科學(xué)的方式,對(duì)用戶及用電企業(yè)的電力需求信息進(jìn)行收集,全面分析,在此基礎(chǔ)上制訂相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃。這種做法使得電力營(yíng)銷更加具有針對(duì)性及目的性。除了對(duì)用戶及用電企業(yè)及時(shí)挖掘,還需要對(duì)拓展的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,將具有相同需求的用電用戶歸類在一起,使他們?cè)谑袌?chǎng)中的分布具有層次性,從而更加方便于營(yíng)銷工作有效展開??傊S著人們對(duì)電力資源的使用要求不斷提高,電力企業(yè)要提高運(yùn)營(yíng)效率,需要著眼于整個(gè)市場(chǎng)對(duì)其全面分析,然后根據(jù)客戶的需求,制訂合理的營(yíng)銷策略。
2.2構(gòu)建完善的電力營(yíng)銷體系
目前,供電需求增加,電力運(yùn)行規(guī)模也相應(yīng)擴(kuò)大,同時(shí)運(yùn)行內(nèi)容也不斷增加,為了提高運(yùn)營(yíng)效率,必須完善電力資源營(yíng)銷體系,才能從根本上解決運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問題。在運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建時(shí),需要做到以下幾個(gè)方面:
①構(gòu)建專業(yè)電力營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),使他們及時(shí)收集市場(chǎng)需求信息、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),開發(fā)目標(biāo)用戶,穩(wěn)定已有的用戶,同時(shí)對(duì)其它的潛在用戶進(jìn)行挖掘,及時(shí)搜集到他們的用電信息。
②應(yīng)用新技術(shù)。目前網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展,計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)也逐漸深入到社會(huì)生活的每個(gè)角落。
③因此,電力企業(yè)應(yīng)合理引進(jìn)新技術(shù),更換電力運(yùn)營(yíng)設(shè)備,加大高新技術(shù)在電力營(yíng)銷中的使用。加大新時(shí)期電力資源營(yíng)銷理念教育工作。由于社會(huì)用電方式發(fā)生了重大變化,必須采用全新的運(yùn)營(yíng)策略,才能迎合現(xiàn)階段人們的用電需求。所以全新的營(yíng)銷理念教育工作顯得很有必要。由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人們的用電需求發(fā)生了重大變化,同時(shí)各行各業(yè)都發(fā)展迅速,尤其是網(wǎng)絡(luò)信息、計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)迅速更新?lián)Q代,使得高科技產(chǎn)品普及到社會(huì)的每一個(gè)方面。因此,電力企業(yè)需要全面分析現(xiàn)階段人們的用電心理,充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),再結(jié)合新型的營(yíng)銷理念灌輸,才能使電力營(yíng)銷體制更加全面,才能從根本上提高運(yùn)營(yíng)效率。
2.3合理設(shè)計(jì)電力資源價(jià)格
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,電力資源屬于商品。實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的方式是被用戶使用。由于電力資源使用具有社會(huì)性,所以其價(jià)格也由國(guó)家統(tǒng)一制訂。但我國(guó)東西南北各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有較大差別,所以,各地區(qū)在遵照國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的基礎(chǔ)上,應(yīng)立足于本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)情況,合理設(shè)計(jì)價(jià)格。另外,在價(jià)格設(shè)計(jì)時(shí),還需要對(duì)不同性質(zhì)的供電單位或者供電個(gè)體進(jìn)行區(qū)分,才能保證定價(jià)的合理性。如,根據(jù)電力資源使用情況,對(duì)所有用電用戶進(jìn)行分類,然后再設(shè)計(jì)價(jià)格。再如,對(duì)用電企業(yè)也進(jìn)行分類,根據(jù)運(yùn)營(yíng)性質(zhì),分成不同的類別,再有針對(duì)性的設(shè)計(jì)電價(jià)。這樣做,能夠保證定價(jià)的合理性及公平性,符合現(xiàn)階段人們的用電需求。
3結(jié)語(yǔ)
機(jī)電實(shí)訓(xùn)總結(jié) 機(jī)電設(shè)備 機(jī)電畢業(yè)論文 機(jī)電專業(yè)論文 機(jī)電工程論文 機(jī)電系統(tǒng)論文 機(jī)電培訓(xùn)總結(jié) 機(jī)電市場(chǎng)營(yíng)銷 機(jī)電畢業(yè)設(shè)計(jì) 機(jī)電安裝論文 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀