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【關(guān)鍵詞】人力資源管理;信息系統(tǒng);企業(yè)
【中圖分類號(hào)】TP393.09 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1672-5158(2012)09-0099-02
一、系統(tǒng)功能需求分析
1.1 招聘管理
招聘管理是幫助企業(yè)人力資源管理部門的人員對(duì)招聘選拔管理進(jìn)行規(guī)范,從而為招聘專員提供人力資源的規(guī)劃、企業(yè)內(nèi)部招聘需求征集、招聘申請(qǐng)?zhí)峤?、職位空缺管理、招聘?jì)劃制定到招聘活動(dòng)安排、簡(jiǎn)歷篩選、面試管理、錄用管理以及招聘活動(dòng)總結(jié)等整個(gè)業(yè)務(wù)流程的管理。
1.2 組織人事管理
組織人事管理功能主要是幫助企業(yè)工作人員實(shí)現(xiàn)人事管理業(yè)務(wù),提供職位構(gòu)建、職務(wù)體系以及組織架構(gòu)管理,同時(shí)提供職員的入職、職員檔案管理、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職以及職員合同管理等職員任職期間的全周期的人事處理業(yè)務(wù)。
1.3 薪酬管理
薪酬管理幫助企業(yè)的人力資源管理人員對(duì)企業(yè)內(nèi)部職員進(jìn)行全面的薪酬管理,并提供職員的定薪、調(diào)薪等具體的業(yè)務(wù)管理功能,同時(shí)對(duì)多種薪酬核算管理模式進(jìn)行支持,并且為員工提供包括企業(yè)和個(gè)稅申報(bào)等業(yè)務(wù)薪酬發(fā)放業(yè)務(wù)管理功能,以及員工的福利保障業(yè)務(wù)。
1.4 考勤管理
考勤管理幫助企業(yè)的人力資源管理人員實(shí)現(xiàn)排版和考勤管理業(yè)務(wù),提供適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)的加班管理、假期管理、考勤排版和考勤計(jì)算等功能,并且根據(jù)職員的考勤情況核算員工的薪酬。
1.5 績(jī)效管理
績(jī)效管理可以幫助企業(yè)的人力資源管理人員建立薪酬與績(jī)效關(guān)聯(lián)的激勵(lì),提供360度評(píng)估、KPI以及平衡積分卡等多種績(jī)效評(píng)估的方式,支持績(jī)效過程管理、提供個(gè)人績(jī)效考核和部門績(jī)效考核、支持定量目標(biāo)考核和定性目標(biāo)評(píng)估。
1.6 培訓(xùn)管理
培訓(xùn)管理是幫助企業(yè)人力資源管理者實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理規(guī)范的業(yè)務(wù),主要幫助管理者征集培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)規(guī)劃、管理培訓(xùn)活動(dòng)、管理培訓(xùn)記錄以及總結(jié)培訓(xùn)結(jié)果等業(yè)務(wù)。
二、企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)功能流程設(shè)計(jì)
2.1 招聘流程設(shè)計(jì)
由于企業(yè)所涉及的功能眾多,并且功能的實(shí)現(xiàn)也大同小異,在第三章對(duì)系統(tǒng)的功能進(jìn)行分析時(shí),主要對(duì)企業(yè)的招聘管理功能進(jìn)行了分析,在這里也重點(diǎn)對(duì)系統(tǒng)中的招聘管理功能的設(shè)計(jì)進(jìn)行重點(diǎn)分析,其他功能的設(shè)計(jì)與招聘管理功能的設(shè)計(jì)大同小異,在這里就不在贅述。
在對(duì)企業(yè)招聘管理的調(diào)研中,發(fā)現(xiàn)其在員工招聘管理的整個(gè)過程中,主要存在兩個(gè)業(yè)務(wù)流程:一個(gè)是招聘職位信息的;以及應(yīng)聘者應(yīng)聘過程的管理。
1、招聘職位信息流程
首先,由招聘專員統(tǒng)計(jì)企業(yè)各部門需要招聘新員工的崗位和人數(shù),制定初步的招聘計(jì)劃,然后將招聘計(jì)劃提交給領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批,最后如果得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定之后將招聘崗位的詳細(xì)信息以及描述通過網(wǎng)絡(luò),如果沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,則此次職位招聘結(jié)束。
2、應(yīng)聘者應(yīng)聘過程中的管理流程
應(yīng)聘者使用系統(tǒng)的流程包括:
(1)應(yīng)聘者在人力資源管理系統(tǒng)上查閱到職位招聘信息,并將自己的簡(jiǎn)歷上傳到系統(tǒng),完成對(duì)招聘職位的申請(qǐng)。
(2)招聘專員對(duì)應(yīng)聘者提交的簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選,并通知通過篩選的人員面試,并且修改應(yīng)聘者的現(xiàn)處狀態(tài)。
(3)招聘專員填寫進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者的地點(diǎn)和面試時(shí)間,將資料提交給企業(yè)面試考官。
(4)面試考官根據(jù)面試的結(jié)果填寫面試結(jié)果,如果此次并不是最后的面試,那么面試管理員需要將資料移交到下一輪面試管理中,企業(yè)采用4輪面試的機(jī)制,因此,應(yīng)聘者必須要經(jīng)過4次面試之后,才能夠進(jìn)入正式的錄用環(huán)節(jié)。
2.2 系統(tǒng)其它業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)
從企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)具體的業(yè)務(wù)流程來看,系統(tǒng)的流程可以包括如下幾個(gè)方面的業(yè)務(wù)流程:
1、人員管理流程
其中人員管理又可以分為對(duì)員工信息進(jìn)行錄入、查詢的工作流程,以及對(duì)員工信息編輯、刪除的流程。
2、合同管理流程
合同管理與職工信息管理類似,分別分為合同信息錄入、查詢和合同信息編輯、刪除流程。
3、獎(jiǎng)懲情況流程
其中獎(jiǎng)懲記錄的生成與職工信息、合同信息的管理類似,但是獎(jiǎng)懲信息是根據(jù)職工信息表和部門表中的信息來對(duì)系統(tǒng)中的獎(jiǎng)勵(lì)表和處罰表來進(jìn)行操作。
4、考勤管理流程
考勤包括加班、考勤、請(qǐng)假等具體的業(yè)務(wù),考勤管理主要是對(duì)系統(tǒng)中的考勤表、加班表以及請(qǐng)假表等數(shù)據(jù)表進(jìn)行操作,考勤管理同職工信息管理類似,包括加班、考勤、請(qǐng)假記錄的生成、查詢、編輯和刪除。
5、系統(tǒng)管理路程
系統(tǒng)除了對(duì)員工的信息、合同等進(jìn)行管理之外,還必須要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)等管理、系統(tǒng)用戶權(quán)限的管理等,使得系統(tǒng)能夠正常的運(yùn)行,并且滿足人們對(duì)系統(tǒng)的需求。
三、系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)
由于企業(yè)人力資源管理中所涉及的業(yè)務(wù)較多,系統(tǒng)所需要滿足的功能也很多,而且每個(gè)功能的具體實(shí)現(xiàn)其本質(zhì)上都相差無幾,為此,本文僅對(duì)系統(tǒng)中的招聘管理功能的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行重點(diǎn)研究。
3.1 招聘管理功能實(shí)現(xiàn)
1、招聘信息功能
招聘管理功能是對(duì)企業(yè)與招聘有關(guān)的信息進(jìn)行管理,根據(jù)前面企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的功能設(shè)計(jì),招聘管理功能主要分成了招聘信息與招聘流程管理兩個(gè)子功能模塊,用來實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工招聘管理的需求。其中招聘信息子模塊主要管理企業(yè)的招聘信息,包括這些信息的添加、編輯、瀏覽以及刪除。
2、應(yīng)聘簡(jiǎn)歷管理
點(diǎn)擊系統(tǒng)界面左邊的“招聘管理”樹節(jié)點(diǎn),可以查看當(dāng)前企業(yè)的招聘信息。點(diǎn)擊其下的“招聘信息”樹子節(jié)點(diǎn)之后,可以在界面的右邊進(jìn)行相應(yīng)招聘信息的增、刪、改操作,而游客或者企業(yè)員工可以點(diǎn)擊“明細(xì)”按鈕來查看詳細(xì)的招聘信息,也可以點(diǎn)擊界面中的“上傳”、“下載”、“投遞”等鏈接來完成照片、簡(jiǎn)歷的上傳和下載操作。其中點(diǎn)擊“投遞”鏈接可以進(jìn)入到系統(tǒng)中的簡(jiǎn)歷投遞頁面。根據(jù)系統(tǒng)所提供的數(shù)據(jù)填寫選項(xiàng),應(yīng)聘者根據(jù)自己的情況對(duì)這些表項(xiàng)進(jìn)行填寫,其中界面中帶星號(hào)的數(shù)據(jù)是必須要填寫的,填寫完畢之后,應(yīng)聘者點(diǎn)擊“提交”按鈕將填寫的數(shù)據(jù)發(fā)送到系統(tǒng),完成簡(jiǎn)歷的填寫。
企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中,簡(jiǎn)歷管理子模塊主要實(shí)現(xiàn)招聘專員對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的簡(jiǎn)歷信息進(jìn)行管理,其中包括了簡(jiǎn)歷信息瀏覽、簡(jiǎn)歷添加、簡(jiǎn)歷內(nèi)容編輯以及簡(jiǎn)歷刪除等操作。
3.2 系統(tǒng)其它業(yè)務(wù)功能實(shí)現(xiàn)
當(dāng)打開瀏覽器并且輸入系統(tǒng)地址之后,就會(huì)出現(xiàn)企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的登錄界面。用戶在系統(tǒng)的登錄界面內(nèi)輸入用戶名和密碼以及臨時(shí)的驗(yàn)證碼就可以登錄到系統(tǒng)的主界面。
用戶登錄到系統(tǒng)中之后,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶信息,自動(dòng)判斷用戶所屬的部門。同時(shí),根據(jù)用戶的職位級(jí)別,將用戶使用系統(tǒng)的權(quán)限等信息從數(shù)據(jù)庫(kù)中讀取出來。在主界面的左上角有“聯(lián)系客服”、“收藏本站”以及“設(shè)置主頁”三個(gè)操作。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院 人力資源 管理
是否可以有效進(jìn)行人力資源的配置,是醫(yī)院現(xiàn)代化管理的一個(gè)重要特點(diǎn)。在時(shí)代的發(fā)展和科技與經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)步的背景下,能否使用以及發(fā)展好醫(yī)院的人力資源,成為醫(yī)院提升競(jìng)爭(zhēng)力與整體實(shí)力的關(guān)鍵影響因素。現(xiàn)代醫(yī)院的人力資源管理必須遵照科學(xué)發(fā)展觀,制定合理的用人制度,從而形成科學(xué)系統(tǒng)的人力資源管理,以確保醫(yī)院建設(shè)的穩(wěn)定性、科學(xué)性與可持續(xù)性。
一、醫(yī)院人力資源的管理中出現(xiàn)的問題
(1)缺乏現(xiàn)代的人力資源管理的理念。到目前為止,還有很多醫(yī)院對(duì)人力資源的概念以及認(rèn)識(shí)不清楚,認(rèn)為單純的選拔人才就是所謂的健全的人力資源的管理方式。眾多醫(yī)院在選人用人上還沒有形成系統(tǒng)的、完善的約束機(jī)制與措施,缺乏系統(tǒng)完善的篩選與審核機(jī)制,導(dǎo)致人力資源的配置與結(jié)構(gòu)的合理性上還不完善,并缺乏現(xiàn)代人力資源管理中的高效理念。
(2)人力資源的管理缺少必要的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。眾所周知,競(jìng)爭(zhēng)的激烈性是當(dāng)前醫(yī)療體系的大背景,但是我國(guó)的醫(yī)院在整體的競(jìng)爭(zhēng)、管理、考核機(jī)制與標(biāo)準(zhǔn)方面都缺乏與時(shí)俱進(jìn)的特點(diǎn),這種問題和弊端導(dǎo)致人力資源的管理與醫(yī)療體系的管理體制不匹配,進(jìn)而導(dǎo)致了醫(yī)院工作的效率受到了十分嚴(yán)重的影響。這種不健全的管理體制,導(dǎo)致醫(yī)院在人力資源管理工作中呈現(xiàn)出滯后性與懶惰型,并缺乏危機(jī)感和競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀。
(3)醫(yī)療人員缺失統(tǒng)一的培訓(xùn)與管理。統(tǒng)一性管理機(jī)制和管理模式的缺失是目前醫(yī)院人力資源管理和培訓(xùn)上的現(xiàn)狀。醫(yī)療機(jī)構(gòu)中人力資源管理缺少統(tǒng)一的規(guī)劃和安排,培訓(xùn)的目的性不強(qiáng),培訓(xùn)和管理的力度還需要繼續(xù)加大。對(duì)醫(yī)療體系的管理者來說,醫(yī)院對(duì)于其工作人員的醫(yī)療技術(shù)方面的培訓(xùn)十分重視,但是對(duì)醫(yī)院的管理理念、經(jīng)營(yíng)理念以及醫(yī)院文化培訓(xùn)的力度就顯得薄弱。這不利于醫(yī)院整體人力資源的管理,同樣無法提升醫(yī)療人員的綜合素質(zhì)。
(4)薪資水平跟績(jī)效關(guān)聯(lián)不明顯。現(xiàn)代醫(yī)院薪資水平的劃分,主要集中在職務(wù)、職稱以及工作年限上。這種劃分方法致使只要是在同一職級(jí)上的醫(yī)療人員,薪資就基本處于同一水平上,而不論醫(yī)療工作人員所在哪個(gè)部門,崗位,擁有什么樣的技術(shù)。這種機(jī)制的設(shè)定,并沒有體現(xiàn)出工作人員應(yīng)具備的崗位價(jià)值,不能平均薪資水平,并且沒按照醫(yī)院的整體績(jī)效并結(jié)合其所處崗位的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行薪資的關(guān)聯(lián),同樣不能依照這種關(guān)聯(lián)來健全醫(yī)院的人力資源管理。這樣就導(dǎo)致眾多醫(yī)院的相關(guān)工作人員,經(jīng)常抱怨薪資太低。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的人力資源管理的有效舉措
(1)形成正確的人力資源管理的理念。正確的人力資源的管理理念的形成,需要依靠完善、健全、正確的具有高度約束性的人力資源的管理體系。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下,我國(guó)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的引導(dǎo)下形成正確的人力資源的管理理念,抓住擴(kuò)大發(fā)展人力資源的每一個(gè)影響因素。
(2)人力資源管理中建立公正科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。如果要不斷的完善、健全現(xiàn)代醫(yī)院的人力資源管理系統(tǒng),就必須建立公正科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。這種有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,可以與公平、公正以及公開的選人用人制度結(jié)合起來。醫(yī)院工作人員的選拔和任用不僅可以在機(jī)構(gòu)內(nèi)部,還可以面向社會(huì)選用具有高學(xué)歷技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)豐富人才,這樣給整個(gè)醫(yī)院的工作人員帶來一種危機(jī)感,在“適者生存”的效應(yīng)下,醫(yī)院的人力資源必然一改原先的滯后性與懶惰性,醫(yī)院工作人員只有充分發(fā)揮自己的能力,才能體現(xiàn)自己在該崗位上的工作價(jià)值,否則只能被淘汰。這樣,在有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的帶動(dòng)下,醫(yī)院的整體實(shí)力與優(yōu)勢(shì)必然上升,進(jìn)而又帶動(dòng)了醫(yī)院在整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)對(duì)醫(yī)院工作人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)與管理。在整個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,需要對(duì)人力資源的管理和培訓(xùn)進(jìn)行統(tǒng)一性的規(guī)劃和管理。不但要加大培訓(xùn)力度,還需要明確培訓(xùn)的目的性,也就是需要培訓(xùn)什么內(nèi)容。所以在進(jìn)行人力資源管理培訓(xùn)時(shí),首先需要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容有一個(gè)明確清晰的規(guī)劃,把重點(diǎn)放在醫(yī)院文化、管理理念以及經(jīng)營(yíng)理念方面上來,其次還需要對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行相應(yīng)管理,制定明確的制度并在培訓(xùn)后進(jìn)行相關(guān)考核,考核不合格的重新培訓(xùn)或者處罰。
(4)建立有效的績(jī)效考核制度,與人力資源的激勵(lì)與制約機(jī)制相結(jié)合。在醫(yī)院進(jìn)行績(jī)效考核,是對(duì)醫(yī)療工作人員勞動(dòng)價(jià)值和勞動(dòng)付出的肯定???jī)效考核必須結(jié)合醫(yī)院經(jīng)營(yíng)目標(biāo),通過健全、規(guī)范的方式對(duì)工作人員的工作態(tài)度、業(yè)績(jī)與能力進(jìn)行考核,這樣才能使醫(yī)院的人力資源的管理與現(xiàn)代化的醫(yī)院的管理平衡發(fā)展。并且績(jī)效考核制度必須與人力資源的激勵(lì)與制約機(jī)制相結(jié)合。激勵(lì)和制約機(jī)制的建立,可以使醫(yī)院的人力資源的管理進(jìn)入良性循環(huán)之中。這是一個(gè)相互促進(jìn),相輔相成的關(guān)系,在績(jī)效考核中,表現(xiàn)良好的工作人員要予以適當(dāng)?shù)募?lì),而表現(xiàn)不佳者,則需要對(duì)其進(jìn)行制約。反過來,工作人員為了獲得激勵(lì)并規(guī)避處罰與制約,必然以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度工作,這時(shí)的績(jī)效考核就成為對(duì)工作人員工作的肯定。此外,績(jī)效考核制度還可以與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制聯(lián)系起來,如果工作考核不良,對(duì)其進(jìn)行淘汰,這樣既體現(xiàn)出人力資源管理的科學(xué)性和有效性,又能提升醫(yī)院的整體實(shí)力。
三、總結(jié)
綜上所述,正視醫(yī)院人力資源管理中所出現(xiàn)的各種問題,并通過不斷的探索與研究,解決和完善這些問題,是加強(qiáng)醫(yī)院人力資源管理體系的關(guān)鍵。實(shí)踐證明,只有不斷完善與加強(qiáng)醫(yī)院的人力資源管理體系,才能增強(qiáng)醫(yī)院的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,使醫(yī)院在整個(gè)醫(yī)療行業(yè)中脫穎而出,適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,符合我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本要求。
參考文獻(xiàn):
[1]王喜平,孫業(yè)永.醫(yī)院人力資源管理淺談[J].法制與社會(huì), 2009,(02).
關(guān)鍵詞:助理人力資源管理師考證培訓(xùn)策略
1人力資源管理師證書的社會(huì)認(rèn)可度
隨著我國(guó)崗位準(zhǔn)入制度的深入推進(jìn),各行各業(yè)都在逐步要求持證上崗。人力資源管理作為時(shí)下較為熱門的職業(yè),深受廣大年輕人的喜愛。人力資源管理崗位的持證率也越來越高,持有人力資源管理相應(yīng)的證書已經(jīng)成為從事人力資源管理工作必備的敲門磚。因此,人力資源管理師考證也得到了社會(huì)的認(rèn)可,其關(guān)鍵因素主要有以下幾方面。首先,我國(guó)逐步實(shí)行學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書并重的政策,從業(yè)人員即使擁有人力資源管理的學(xué)歷證書,也仍然需要人力資源管理的職業(yè)資格證書,上崗之前必須要接受相應(yīng)的培訓(xùn);其次,現(xiàn)有的人力資源管理從業(yè)人員中大多非人力資源管理科班出身,學(xué)歷層次不夠高,很多都沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過人力資源管理的知識(shí),因此需要通過系統(tǒng)的人力資源管理培訓(xùn)來彌補(bǔ),用人力資源管理職業(yè)資格證書證明自己對(duì)人力資源管理知識(shí)的掌握??既∠鄳?yīng)等級(jí)的人力資源管理職業(yè)資格證書,也基本上能反映出一個(gè)人對(duì)人力資源管理的理解程度;最后,從事人力資源管理工作的時(shí)間越長(zhǎng),積累的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)越豐富,個(gè)人的價(jià)值也就越高,越受用人單位歡迎。人力資源管理從業(yè)人員希望長(zhǎng)期在此領(lǐng)域發(fā)展,愿意不斷在繼續(xù)學(xué)習(xí)方面投入,考取更高級(jí)別的資格證書,提升自己,增加競(jìng)爭(zhēng)力。
2助理人力資源管理師考證簡(jiǎn)介
助理人力資源管理師考試分為理論知識(shí)鑒定和專業(yè)技能鑒定,鑒定范圍主要是《企業(yè)人力資管理師基礎(chǔ)知識(shí)》和《企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))培訓(xùn)教程》兩本指定教材。其中,理論知識(shí)鑒定的題型主要為單項(xiàng)選擇和多項(xiàng)選擇,職業(yè)道德知識(shí)25題,單項(xiàng)選擇60題,多項(xiàng)選擇60題,總共125題。考試時(shí)間為8:00-10:00,共90分鐘,總分100分,60分為及格。專業(yè)技能鑒定的題型包括簡(jiǎn)答題、計(jì)算題、綜合題等。技能考試時(shí)間為10:30-12:30,共120分鐘,總分100分,60分及格。兩項(xiàng)鑒定都通過,即可發(fā)給助理人力資源管理師職業(yè)資格證書。如果只通過了其中一門鑒定,該門成績(jī)?cè)趦赡陜?nèi)可保留,下次只需考未達(dá)標(biāo)的一門即可。
3助理人力資源管理師考證學(xué)員備考存在誤區(qū)分析
在鹽城H培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名參加助理人力資源管理師考證培訓(xùn)的學(xué)員主要是鹽城工學(xué)院和鹽城師范學(xué)院大學(xué)四年級(jí)的學(xué)生,以及少數(shù)有三到五年人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)人員,由于背景不一樣,他們對(duì)該考證存在著不同的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)方法也存在著很大的不同。然而,并不是所有的學(xué)習(xí)方式都是正確的,有些方法給學(xué)員帶來的是事半功倍的效果,有些學(xué)習(xí)方法給學(xué)員帶來的是事倍功半的后果。學(xué)員在備考的過程中往往很容易忽略最基礎(chǔ)的東西,因此,筆者根據(jù)多年培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),整理了以下的五種常見的誤區(qū)以供參考,現(xiàn)列舉如下:
3.1不注重考證指定教材的復(fù)習(xí)。現(xiàn)在很多的高校在快要進(jìn)行期末考試的時(shí)候?qū)W生總是期盼著任課老師給考試重點(diǎn),劃考試范圍,導(dǎo)致現(xiàn)在的學(xué)生產(chǎn)生依賴心理,碰到考試,就要?jiǎng)澐秶?,給重點(diǎn)。在鹽城H培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的過程中,筆者注意到有很多學(xué)員也要求劃考證的范圍,給考試的重點(diǎn),而缺乏仔細(xì)閱讀教材的耐心。有不少學(xué)員以為參加了培訓(xùn)班就萬事大吉了,不注重培訓(xùn)老師課堂上對(duì)教材的講解,忽視對(duì)于教材的深入、反復(fù)理解,很粗糙地看一下教材,就急于看教材之外的東西。
3.2盲目跟隨別人的學(xué)習(xí)方法。有些學(xué)員面對(duì)助理人力資源管理師考證,束手無策,不知如何去復(fù)習(xí),盲目跟隨別人的學(xué)習(xí)方法。對(duì)于有些學(xué)員,做過多年的人力資源管理工作,積累了一定的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于書本知識(shí)能夠很好地理解,一些問題不需要去死記硬背,這些優(yōu)勢(shì)是大學(xué)本科四年級(jí)的學(xué)員來說是根本沒有辦法相比的,因此他們的學(xué)習(xí)方法也就不能夠完全照搬。對(duì)于大學(xué)本科四年級(jí)的學(xué)員來說,他們雖然缺乏人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),但是他們的學(xué)習(xí)能力、記憶力以及在時(shí)間投入上要明顯優(yōu)于在職的學(xué)員。因此,盲目跟隨別人的學(xué)習(xí)方法是不可取的,每個(gè)人應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況,選擇適合自己的學(xué)習(xí)方法。
3.3不注重知識(shí)點(diǎn)內(nèi)在的聯(lián)系。助理人力資源管理師考證是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,六大模塊之間存在著一定的內(nèi)在聯(lián)系,一些學(xué)員在學(xué)習(xí)的過程中,把各章節(jié)的內(nèi)容獨(dú)立開來學(xué)習(xí),而忽視各節(jié)之間的聯(lián)系,特別是體系、流程和方法方面的聯(lián)系和原理、特征和應(yīng)用方面的聯(lián)系,然而這些聯(lián)系卻是答題的關(guān)鍵之所在。如果忽略了這些聯(lián)系的存在,那么在答題時(shí)就無法做到全面回答,從而造成失分的現(xiàn)象。這就是為什么有的學(xué)員考完后感覺很好,但是卻沒有通過的原因。
3.4忽視平時(shí)的模擬訓(xùn)練。參加助理人力資源管理師考證,適量的模擬訓(xùn)練對(duì)于順利通過考證顯得尤為重要。在鹽城H培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的過程中,筆者也會(huì)向?qū)W員發(fā)放模擬試卷,模擬考場(chǎng)環(huán)境,要求學(xué)員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成試卷。但是不少學(xué)員輕視考前的模擬訓(xùn)練,要么邊翻書邊做試卷,要么慢慢吞吞,不能全身心投入模擬訓(xùn)練,導(dǎo)致模擬訓(xùn)練的效果不佳。這樣一來,在真正的考場(chǎng)上,他們往往會(huì)手忙腳亂,疲于應(yīng)付。
3.5盲目迷信通過率。職業(yè)資格證書的通過率往往很受學(xué)生的關(guān)注,很多學(xué)員在鹽城H培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名之前總會(huì)詢問一下考證的通過率,考證通過率低往往報(bào)名熱情不高,認(rèn)為考證通過率高就可以高枕無憂了。其實(shí),通過率跟考生個(gè)人沒有多大關(guān)系,即使考證的通過率99%,如果你不用心去準(zhǔn)備,同樣會(huì)成為那剩余的1%沒有通過的人。既然花了那么大的代價(jià),就要盡心去看書,努力去做練習(xí)。
有一個(gè)好的備戰(zhàn)才能很好的去應(yīng)試,所以,考生在考前要注意制定好自己的復(fù)習(xí)計(jì)劃,端正考證心態(tài),不要放棄基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)的復(fù)習(xí),從淺入深才是根本。以上總結(jié)的五個(gè)誤區(qū)是一些常見,有的學(xué)員還存在著其他方面的問題,比如認(rèn)為考前突擊一下就能通過等誤區(qū),這些都是要在備考過程中要努力克服的。
4助理人力資源管理師考證培訓(xùn)的策略探討
4.1指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行全面、系統(tǒng)和深入的復(fù)習(xí)。在復(fù)習(xí)階段,如果考試者復(fù)習(xí)不全面,缺乏對(duì)考試內(nèi)容的整體把握,容易因知識(shí)點(diǎn)盲區(qū)影響考試成績(jī)。因此,培訓(xùn)人員應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)全面的復(fù)習(xí),在理解的基礎(chǔ)上強(qiáng)化記憶。學(xué)生通過學(xué)習(xí)《培訓(xùn)教程》,即可快速掌握知識(shí)重點(diǎn)和難點(diǎn),從而制定合理的復(fù)習(xí)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)高效復(fù)習(xí)。學(xué)生在考試前,一定要將《培訓(xùn)教程》看三到五遍。學(xué)生在復(fù)習(xí)時(shí),應(yīng)以《培訓(xùn)教程》為重中之重;《基礎(chǔ)知識(shí)》分值相對(duì)較少,可以輔之;職業(yè)道德難度不大,可以稍微看看,不必投入太大的精力。
4.2總結(jié)歷年真題,把握命題規(guī)律。通過筆者在鹽城H培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多年的考證培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)來看,助理人力資源管理師考證的題目往往會(huì)和往年考試的題目出現(xiàn)不同程度的重復(fù)。因此筆者將2007年以后的歷次考證題目進(jìn)行了歸納總結(jié),找出近五年來考試真題中出題率較高的題型,并將歸納好的資料及時(shí)發(fā)給學(xué)生,保證其有的放矢,高效復(fù)習(xí)。
4.3強(qiáng)化訓(xùn)練,打牢基礎(chǔ),提高答題速度。助理人力資源管理師考證理論部分題量較大,平均每道題只有43.2秒的時(shí)間作答,而且還要填涂答題卡,如果考前沒有做大量的練習(xí),考試時(shí)間肯定很吃緊。因此,培訓(xùn)過程中的強(qiáng)化訓(xùn)練顯得尤為重要。通過大量的練習(xí),可以加深對(duì)知識(shí)的理解,打牢基礎(chǔ),而且在大量練習(xí)的過程中,肯定會(huì)碰到考試的真題,比例大約是40%。這樣一來,在真正考試的時(shí)候,就可以很輕松地找出答案,提高了答題的速度。在專業(yè)技能考核中的一些題目要求考生能聯(lián)系實(shí)際,由于學(xué)生大多缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),在答題時(shí)力不從心,丟分者比較多。因此,培訓(xùn)教師應(yīng)該強(qiáng)化對(duì)案例題、計(jì)算題的復(fù)習(xí),多舉一些實(shí)際案例,幫助學(xué)員理解。
4.4增加課外閱讀量,拓寬知識(shí)面。掌握一定的人力資源管理知識(shí)對(duì)于順利通過考試很有幫助。由于在鹽城H培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名參加助理人力資源管理師考證培訓(xùn)的學(xué)員主要是鹽城工學(xué)院和鹽城師范學(xué)院大學(xué)四年級(jí)的學(xué)生,而且很多學(xué)員大多是非人力資源管理專業(yè)的學(xué)生,以前并沒有學(xué)習(xí)過人力資源管理課程,對(duì)人力資源管理認(rèn)識(shí)膚淺,相關(guān)知識(shí)缺乏。在這種背景下,考生在考試過程中答題會(huì)受很大的影響。因此筆者在培訓(xùn)過程中要求學(xué)員通過不同的途徑去獲取人力資源管理知識(shí),比如可以通過微信訂閱號(hào),關(guān)注人力資源管理、HR商學(xué)院等公眾號(hào),閱讀里面的案例,來拓寬自己的知識(shí)面,加深對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)。
4.5考前傳授考試技巧及注意事項(xiàng)。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化考試來說,掌握一定的考試技巧對(duì)于考試順利通過顯得尤為重要。就助理人力資源管理師考證而言,從以往歷年的考證中筆者總結(jié)如下的考試應(yīng)對(duì)技巧。
①填涂技巧。在考試前應(yīng)購(gòu)買專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化考試專用2B鉛筆,既快又標(biāo)準(zhǔn)地填涂答題卡。在拿到答題卡后不要忙于答題,而應(yīng)在監(jiān)考老師的統(tǒng)一組織下將答題卡的表頭按要求進(jìn)行填涂,該用黑色水筆的一定要用,鉛筆一定是2B鉛筆,而不是HB的,一定要按要求來,否則答題卡將會(huì)作廢。②答題技巧。理論考試題量很大,而且時(shí)間很緊,平均每道題只有43.2秒的時(shí)間。因此建議學(xué)生要全身心投入,先統(tǒng)一將答案寫在試卷上,然后統(tǒng)一填寫,提高效率。技能考試部分的簡(jiǎn)答題答題要注意條理,豎行標(biāo)號(hào)答題,因?yàn)樵u(píng)分老師也是按點(diǎn)給分的,案例題答題首先要注意審題,因?yàn)楹芏啻鸢冈陬}目中都可以找出,千萬不要留有空白。計(jì)算題答題時(shí)要根據(jù)題目要求來作答,不能只有計(jì)算結(jié)果而沒有計(jì)算過程,最后還要作簡(jiǎn)要分析。③猜答技巧。學(xué)生在考試時(shí),如果遇到不確定的題目,千萬不可放棄,應(yīng)合理運(yùn)用猜答技巧進(jìn)行解題。有些題目可從閱讀及語法角度入手,結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行選擇。
4.6調(diào)整心態(tài),從容備考。要想順利通過助理人力資源管理師考試良好的心態(tài)必不可少??忌诳记皬?fù)習(xí)時(shí)要制定好科學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,注意勞逸結(jié)合,學(xué)習(xí)時(shí)間久了,可以參加一些體育鍛煉來放松一下,減輕壓力,要有通過人力資源管理師考試的信心,在此基礎(chǔ)上,通過認(rèn)真的復(fù)習(xí),掌握考試內(nèi)容。
5結(jié)束語
助理人力資源管理師已經(jīng)被越來越多的學(xué)員和用人單位所認(rèn)可,在鹽城H培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名參加助理人力資源管理師考證培訓(xùn)的學(xué)員人數(shù)也在逐年增加。筆者通過對(duì)歷年的考證結(jié)果分析,可以看得出通過率有逐年提高的趨勢(shì),這也可以驗(yàn)證筆者的培訓(xùn)策略是可取的。助理人力資源管理師認(rèn)證的通過,表明學(xué)生基本懂得人力資源管理方面的理論知識(shí)和基本技能,但要想真正做好人力資源管理工作,僅有資格證書是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,學(xué)員應(yīng)在順利考取資格證后加強(qiáng)后續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高其實(shí)踐技能,以適應(yīng)助理人力資源管理師的實(shí)際發(fā)展需要。
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關(guān)鍵詞:信息化教學(xué)模式;中職教學(xué);人力資源管理;課程改革
中圖分類號(hào):G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2014)23-0101-03
國(guó)家教育部在《教育課程改革綱要》中明確指出,要“大力推進(jìn)信息技術(shù)在教學(xué)過程中的普遍應(yīng)用”。隨著中職課程教學(xué)改革的逐步推進(jìn),教育教學(xué)理念思想、方式方法和手段都發(fā)生了深刻的變化。中職學(xué)?!度肆Y源管理》課程教學(xué)作為管理類專業(yè)核心課程,在推進(jìn)教育現(xiàn)代化和信息化的背景下,現(xiàn)代信息技術(shù)必將應(yīng)用于教育教學(xué),并與該課程有機(jī)整合起來。
一、信息化教學(xué)模式的內(nèi)涵與特點(diǎn)
信息化教學(xué)模式是以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ),在現(xiàn)代教育教學(xué)理念和教學(xué)理論指導(dǎo)下,運(yùn)用現(xiàn)代教育媒體,基于數(shù)字化、信息化而形成的較為穩(wěn)定的新的教學(xué)體系,包括教育觀念、教學(xué)策略、教育技術(shù)、教育內(nèi)容、教育環(huán)境、教育評(píng)價(jià)等結(jié)構(gòu)和程序的活動(dòng)范型。信息化教學(xué)模式的特點(diǎn)是:(1)以學(xué)生為中心,信息化教學(xué)資源豐富,學(xué)生在教師創(chuàng)設(shè)的情境、合作與對(duì)話等學(xué)習(xí)環(huán)境中充分發(fā)揮自身的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性;(2)教師在信息化教學(xué)中,能開展一對(duì)一指導(dǎo),因材施教,成為學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的幫助者和促進(jìn)者;(3)通過多媒體情景創(chuàng)設(shè)、問題研究、案例分析、討論學(xué)習(xí)等,有利于師生互助互動(dòng),分工合作,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神;(4)通過計(jì)算機(jī)輔助手段,學(xué)生用此來查詢相關(guān)學(xué)習(xí)資料,有利于中職學(xué)生收集信息、整理信息、分析信息能力的培養(yǎng);(5)教學(xué)過程由教師灌輸知識(shí)的進(jìn)程轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生通過多媒體自主學(xué)習(xí)的過程,學(xué)生能對(duì)課堂知識(shí)進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí),并學(xué)以致用,解決相關(guān)實(shí)際問題,有利于培養(yǎng)中職學(xué)生獨(dú)立思考的能力和創(chuàng)新精神。
二、信息技術(shù)與《人力資源管理》課程的結(jié)合
《人力資源管理》課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,通過對(duì)人力資源開發(fā)與管理的基礎(chǔ)理論和實(shí)踐的教學(xué),讓學(xué)生全面了解和學(xué)習(xí)人力資源開發(fā)與管理過程中的各環(huán)節(jié)和流程,從而熟練運(yùn)用人力資源管理理論和方法,解決在對(duì)人的管理過程中最為復(fù)雜和棘手的問題。通常情況下,中職類學(xué)生對(duì)課本上抽象的理論知識(shí)較難把握和理解,需要運(yùn)用靈活的教學(xué)方式來幫助學(xué)生學(xué)習(xí)和理解,因此,信息化教學(xué)方式可以很好地解決學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程的困難。根據(jù)《人力資源管理》教學(xué)的特點(diǎn),需要利用先進(jìn)的教育思想和教學(xué)理論,讓現(xiàn)代信息技術(shù)有效充分地與《人力資源管理》課程相融合。通過對(duì)課程結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、資源和課程實(shí)施等,營(yíng)造出一種讓學(xué)生自主探索、合作學(xué)習(xí)、多重交互、共享資源等全新的教學(xué)環(huán)境,構(gòu)建出一種既能發(fā)揮專業(yè)教師為主導(dǎo),又能充分體現(xiàn)學(xué)生為主體的教育教學(xué)新模式。在專業(yè)教師引導(dǎo)下,充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性,最大限度激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與興趣,實(shí)現(xiàn)“自主、合作、探索、共享”的教學(xué)目標(biāo)與要求,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中始終保持著一種積極上進(jìn)的精神狀態(tài),為全面提高中職學(xué)校學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、信息化教學(xué)模式在中職《人力資源管理》教學(xué)中的實(shí)際應(yīng)用
我校中職《人力資源管理》課程大力加強(qiáng)教育教學(xué)改革,根據(jù)信息化教學(xué)模式的特點(diǎn),積極探索適合中職學(xué)校的信息化教學(xué)模式,其歸納為以下幾種:
1.案例式教學(xué)模式。案例式教學(xué)在中職《人力資源管理》教學(xué)中運(yùn)用得最為普遍。它是一種動(dòng)態(tài)的、開放的教學(xué)方式,它改革了以教師和教材為中心的填鴨式傳統(tǒng)教學(xué)方式,在教師的精心策劃和指導(dǎo)下,根據(jù)課程教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容要求,設(shè)計(jì)相關(guān)經(jīng)典案例。學(xué)生處于特定的案例情境中,通過自身掌握的有關(guān)基礎(chǔ)理論和分析技術(shù),在信息不是很充分的情況下對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境獨(dú)立做出判斷和決策,可充分鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用各種理論知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)分析和解決某一具體問題的能力,很好地發(fā)揮學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的潛能,培養(yǎng)學(xué)生正確的思想理念、工作作風(fēng)、溝通能力和協(xié)作精神。例如在應(yīng)聘學(xué)習(xí)中,教師可以模擬招聘現(xiàn)場(chǎng),讓學(xué)生設(shè)計(jì)求職簡(jiǎn)歷,學(xué)生既可以充當(dāng)面試官,也可以充當(dāng)求職者,現(xiàn)場(chǎng)將課堂所學(xué)招應(yīng)聘基礎(chǔ)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際模擬情景中,在合作中相互溝通,在溝通中增進(jìn)合作,讓學(xué)生牢牢掌握應(yīng)聘的技巧和方式方法,可以為中職學(xué)生應(yīng)對(duì)將來面臨的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)打下良好的基礎(chǔ)。
2.討論式教學(xué)模式。該模式下,教師通常要將學(xué)生分成若干小組,經(jīng)過小組討論、大組合作,采取“頭腦風(fēng)暴法”進(jìn)行思維思想和理念的撞擊。討論的答案通常不是唯一的,而是開放的、多元的。教師可通過有意識(shí)的引導(dǎo),讓學(xué)生自己查閱學(xué)習(xí)資料,學(xué)生通過分析和判斷,積極尋找多種答案,獲得自主學(xué)習(xí)的方法。在信息化教學(xué)過程中,可以通過在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)討論學(xué)習(xí),可以通過BBS、QQ、微信、EMIL等實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)討論、用戶留言、電子郵件等諸多功能。討論學(xué)習(xí)一般由專業(yè)教師管理,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)站點(diǎn)上建立相應(yīng)的《人力資源管理》課程討論組,例如可以就企業(yè)招聘員工的素質(zhì)要求作為討論話題,讓學(xué)生在特定的區(qū)域內(nèi)留言,討論品德重要還是能力重要。并針對(duì)其他同學(xué)的意見進(jìn)行評(píng)論,每個(gè)人的討論意見都能被上該門課程的學(xué)生看到。這種學(xué)習(xí)由專業(yè)教師監(jiān)控,以保證學(xué)生在討論和發(fā)言時(shí)符合該門課程的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)要求。通過討論,培養(yǎng)了中職學(xué)生獨(dú)立思考、敢于批判、追求真理的作風(fēng)和能力。
3.分工合作式教學(xué)模式。在信息化教學(xué)中,教師在各知識(shí)單元的學(xué)習(xí)中把學(xué)生分成若干個(gè)小組,并給學(xué)生布置相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)生基于共同感興趣的內(nèi)容進(jìn)行分工合作,促使學(xué)生自主地進(jìn)行學(xué)習(xí)和相互合作,學(xué)生還可以在他們感興趣的領(lǐng)域內(nèi)與其他專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行分工合作學(xué)習(xí)。這是一種“學(xué)生與學(xué)生”的分工合作模式,這種模式把專業(yè)學(xué)習(xí)中的競(jìng)爭(zhēng)與合作很好地融合在了一起。在《人力資源管理》實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,這種分工合作模式運(yùn)用得最為廣泛。例如在人力資源管理培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)中,專業(yè)教師把學(xué)生分為幾個(gè)小組,每個(gè)小組的學(xué)生根據(jù)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容又可以分成幾個(gè)功能單元,例如“員工素質(zhì)培訓(xùn)”、“員工能力提升培訓(xùn)”、“企業(yè)文化培訓(xùn)”、“企業(yè)績(jī)效培訓(xùn)”等,每個(gè)功能單元由一個(gè)學(xué)生或者幾個(gè)學(xué)生獨(dú)立完成,可以讓學(xué)生收集各種培訓(xùn)資料,最后各小組將各功能單元的資料進(jìn)行匯合總結(jié),完成人力資源管理培訓(xùn)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。這種學(xué)習(xí)方式,既體現(xiàn)了學(xué)習(xí)過程中的分工,又體現(xiàn)了項(xiàng)目的合作,很好地培養(yǎng)了學(xué)生分工合作的團(tuán)隊(duì)精神。
4.“一對(duì)一”的教學(xué)模式?!耙粚?duì)一”的教學(xué)模式針對(duì)學(xué)生個(gè)體的差異性,因材施教,能夠提高專業(yè)教育教學(xué)效果。這種教學(xué)模式可通過基于計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的QQ軟件、語音聊天室、專業(yè)教師與單個(gè)學(xué)生之間的電子郵件往來、飛信、微信等工具來實(shí)現(xiàn)。個(gè)別輔導(dǎo)可在學(xué)生和教師之間形成實(shí)時(shí)的和非實(shí)時(shí)的交流,例如可以通過在線交流的方式實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通?!耙粚?duì)一”的教學(xué)模式所針對(duì)的對(duì)象應(yīng)該是些自律能力比較強(qiáng)、求知欲望比較強(qiáng)、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較好、學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)的學(xué)生,實(shí)施起來效果會(huì)比較好。例如在《人力資源管理》學(xué)習(xí)中,經(jīng)常要指導(dǎo)學(xué)生參加各類專業(yè)技能大賽,比如校園模擬招聘大賽,專業(yè)教師要結(jié)合比賽的內(nèi)容,給學(xué)生布置相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù),制定比賽訓(xùn)練的時(shí)間表和學(xué)習(xí)計(jì)劃,參加比賽的學(xué)生要按照訓(xùn)練的時(shí)間不折不扣地完成學(xué)習(xí)的內(nèi)容,并把完成的作業(yè)以及需要專業(yè)教師解答的疑難問題發(fā)到指導(dǎo)教師的電子郵箱上,供指導(dǎo)老師批改和答疑,教師根據(jù)學(xué)生的情況,及時(shí)調(diào)整比賽訓(xùn)練時(shí)間和內(nèi)容。通過認(rèn)真“一對(duì)一”指導(dǎo)學(xué)生參賽,取得良好的比賽成績(jī)。
5.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教學(xué)模式。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是信息化教學(xué)的重要輔助手段。它超越了時(shí)空限制,給學(xué)生創(chuàng)建了無限開放的學(xué)習(xí)空間和環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教學(xué)模式要求建立豐富的教學(xué)資源庫(kù)和一整套信息化教學(xué)軟件,利用網(wǎng)絡(luò)資源與多媒體技術(shù),創(chuàng)建一個(gè)技術(shù)含量較高的信息化教學(xué)基地。專業(yè)教師把教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)難點(diǎn)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、網(wǎng)上討論答疑、教學(xué)站點(diǎn)輔導(dǎo)以及各種學(xué)習(xí)資源放在了這個(gè)教學(xué)基地上,并全天候開放。學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)需要通過互聯(lián)網(wǎng),在計(jì)算機(jī)上學(xué)習(xí)課程內(nèi)容,也可將課程內(nèi)容下載到自己的電腦上學(xué)習(xí)。基于這種教學(xué)模式,專業(yè)教師可以建立《人力資源管理》計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程,把相關(guān)資料放到計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)上,學(xué)生根據(jù)自己的需要有選擇性地學(xué)習(xí),在何時(shí)何地都可以進(jìn)行學(xué)習(xí),不受時(shí)間和空間的限制,極大地滿足了學(xué)生學(xué)習(xí)的需要。當(dāng)然,《人力資源管理》網(wǎng)絡(luò)課程需要專業(yè)教師不斷增加和更新學(xué)習(xí)的內(nèi)容,保證學(xué)習(xí)資料的新穎性,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)好專業(yè)知識(shí)的積極性。
四、結(jié)束語
以上五種教學(xué)模式應(yīng)該說在中職學(xué)校《人力資源管理》課程教學(xué)中都有著不同程度的應(yīng)用,專業(yè)教師可以擇適當(dāng)?shù)男畔⒒虒W(xué)資源、案例、教材,教學(xué)媒體,改進(jìn)教學(xué)方法,優(yōu)化課程教學(xué)模式,通過精心的課堂課外教學(xué)設(shè)計(jì),追求最佳的專業(yè)教育教學(xué)效果。教師還要根據(jù)該門課程各章節(jié)不同的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)媒體以及實(shí)訓(xùn)情況的不同加以調(diào)整,采取相應(yīng)不同的教學(xué)模式。值得注意的是,信息技術(shù)與課程整合,其主題是課程,而非信息技術(shù),不要為了一味追求教學(xué)感官效果而本末倒置。教師應(yīng)以課程學(xué)習(xí)目標(biāo)為根本出發(fā)點(diǎn),適當(dāng)整合和融入現(xiàn)代信息技術(shù),讓學(xué)生達(dá)到最好的學(xué)習(xí)效果。
信息化教學(xué)模式的是一種現(xiàn)代教育技術(shù)和現(xiàn)代教育教學(xué)理論相結(jié)合的教學(xué)理念,它促進(jìn)了中職學(xué)校教育教學(xué)的深層次改革。中職學(xué)校要加強(qiáng)研究,把握信息化教學(xué)的內(nèi)涵與特點(diǎn),大膽實(shí)踐,勇于創(chuàng)新,構(gòu)建出真正符合中職學(xué)校課程教學(xué)的信息化教學(xué)模式。
參考文獻(xiàn):
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工商管理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最常見的一種管理專業(yè),一般指工商企業(yè)管理。工商管理是研究工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基本理論和一般方法的學(xué)科,主要包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個(gè)方面。工商管理專業(yè)的應(yīng)用性很強(qiáng),它的目標(biāo)是依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等基本理論,通過運(yùn)用現(xiàn)代管理的方法和手段來進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策,保證企業(yè)的生存和發(fā)展。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,企業(yè)對(duì)專業(yè)工商管理人才越發(fā)顯示出強(qiáng)勁的需求。通過對(duì)于專業(yè)企業(yè)的調(diào)查,有助于我們的學(xué)習(xí)發(fā)展。
(二)實(shí)踐內(nèi)容
我于2020年8月1日對(duì)中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司楚雄州中心支公司進(jìn)行了專業(yè)調(diào)查??偨?jīng)理蔡平向我介紹了中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司福州中心支公司的招聘、錄用及培訓(xùn),員工的福利等情況。人力資源的高敏媛高老師用PPT給我們展示了福州州中心支公司《員工手冊(cè)》并進(jìn)行講解之后對(duì)公司的人力資源相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行介紹。
(一)就業(yè)方向
工商管理作為管理學(xué)的重要分支,是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。它依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論,研究如何運(yùn)用現(xiàn)代管理的方法和手段來進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策。廣義的工商管理包含的領(lǐng)域很多,相關(guān)專業(yè)有人力資源管理,財(cái)務(wù)管理,市場(chǎng)營(yíng)銷,旅游管理,會(huì)計(jì)專業(yè)等。
一是國(guó)家和省市各級(jí)經(jīng)濟(jì)綜合管理部門或行業(yè)管理部門;
二是以大中型工商企業(yè)為主的內(nèi)資企業(yè);
三是外資或涉外經(jīng)營(yíng)的工商企業(yè),以及國(guó)際著名的會(huì)計(jì)師事務(wù)所和其他類型的咨詢服務(wù)等中介企業(yè);
四是銀行、證券公司等各類金融機(jī)構(gòu);
五 是在國(guó)內(nèi)院校繼續(xù)攻讀碩士、博士學(xué)位或到國(guó)外高校 深造學(xué)習(xí)。
(三)實(shí)踐結(jié)果分析
經(jīng)過三年的專業(yè)學(xué)習(xí),我們已經(jīng)基本掌握了現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)理論知識(shí)。為了能夠把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活當(dāng)中,大三結(jié)束后參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐,據(jù)所學(xué)的有關(guān)工商管理及企業(yè)人力資源管理的知識(shí),選擇了中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司楚雄州中心支公司為調(diào)查對(duì)象,通過走訪該企業(yè)的總經(jīng)理蔡平和人力資源部經(jīng)理,查閱企業(yè)的《員工手冊(cè)》及公司的人力資源管理章程,寫了這篇調(diào)查報(bào)告。
通過此次社會(huì)實(shí)踐,使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性:企業(yè)只有重視人力資源的管理,才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識(shí)有限,只能對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生在企業(yè)的就業(yè)情況和企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析,因而無法做到全面的、深層次的分析。
(一)實(shí)習(xí)企業(yè)簡(jiǎn)介
中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司楚雄州中心支公司,現(xiàn)地址為云南省楚雄彝族自治州楚雄市彝人古鎮(zhèn)南街C52幢。這個(gè)公司是中國(guó)人壽的分公司,其主要業(yè)務(wù)涉及的是財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)。2008楚雄的中國(guó)人壽公司將其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)細(xì)化,其從中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司中分離出來,并于之后幾年搬至現(xiàn)在的地址。其企業(yè)愿景:建設(shè)國(guó)際一流金融保險(xiǎn)集團(tuán);企業(yè)精神:特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別能協(xié)作,特別能奉獻(xiàn),特別守紀(jì)律;品牌口號(hào):相知多年,值得托付,要投就投中國(guó)人壽。
(二)調(diào)查經(jīng)過
1、調(diào)查結(jié)果
在此次的調(diào)查過程中,經(jīng)過查閱其《員工手冊(cè)》以及經(jīng)過人力資源部的工作人員的介紹,可以對(duì)中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司的人力資源的基本管理制度總結(jié)如下:
(1)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司對(duì)員工的招聘主要有校園招聘、內(nèi)部員工自薦、廣告招聘、獵頭公司幾種形式;
(2)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司對(duì)員工的培訓(xùn)形式主要有三種: 短期培訓(xùn)、學(xué)歷培訓(xùn)、定向培養(yǎng)。短期培訓(xùn)主要是針對(duì)公司管理或業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問題,或者是新的險(xiǎn)種、新知識(shí)、新技術(shù)的推廣和應(yīng)用而開展。學(xué)歷培訓(xùn)主要是針對(duì)在職員工,以解決這部分員工的學(xué)歷層次,全面提高綜合素質(zhì)為目的的教育形式。定向培養(yǎng)主要是針對(duì)企業(yè)管理和業(yè)務(wù)的需求,有計(jì)劃地選送基礎(chǔ)好、有培養(yǎng)前途的骨干員工到大專院校進(jìn)行短期的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。
(3)中國(guó)人壽的薪酬計(jì)算公式為: 員工薪酬=基礎(chǔ)工資+績(jī)效工資+獎(jiǎng)金+福利?;竟べY主要是根據(jù)員工從業(yè)年限、學(xué)歷、職稱等因素確定???jī)效工資主要指員工根據(jù)績(jī)效管理,履行和完成崗位任務(wù)情況。員工的獎(jiǎng)金項(xiàng)隧主要包括:胃度任務(wù)完成獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)、半年獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng)、分片包干獎(jiǎng)等。獎(jiǎng)金的發(fā)放主要根據(jù)當(dāng)期公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和目標(biāo)責(zé)任的完成情況,并由總經(jīng)理確定發(fā)放總額。
(4)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的績(jī)效考核主要有試用考核、平時(shí)考核和年度考核三種,考核內(nèi)容包括各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)完成情況、險(xiǎn)種效益情況、賠付率、員工工作量、工作態(tài)度、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、黨風(fēng)廉政情況等方面。
2、調(diào)查后見解
通過對(duì)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司人力資源管理制度以及對(duì)真實(shí)情況的走訪的分析和對(duì)企業(yè)的高層管理者,基層員工及人力資源部都進(jìn)行的走訪詢問,并重點(diǎn)對(duì)工商管理的一個(gè)重要分支人力資源管理進(jìn)行了總結(jié)和分析,對(duì)組織的構(gòu)建過程中的人力資源管理相關(guān)方面提出了一些見解。
(1)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建
在對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行構(gòu)建,首先要確定組織架構(gòu)構(gòu)建的依要對(duì)據(jù),使得公司的人力資源管理能夠適應(yīng)公司的治理結(jié)構(gòu),并在人力資源管理中真正有效可行。在構(gòu)建的過程要遵循實(shí)質(zhì)重于形式、穩(wěn)定與靈活相結(jié)合、分工協(xié)作等原則。公司組織架 構(gòu)的劃分、設(shè)置、運(yùn)作必須以公司的戰(zhàn)略為導(dǎo)向,以提高公司的整體管理效率為目標(biāo)。
(2)企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)體系的構(gòu)建
公司應(yīng)當(dāng)立足于公司實(shí)際,根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的需要,結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo),形成有效的培訓(xùn)約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,為培訓(xùn)活動(dòng)的開展創(chuàng)造 良好的環(huán)境,為員工參加教育培訓(xùn)提供有力的政策支持,為大量潛在人才的迅速成長(zhǎng)提供更多機(jī)會(huì)。
(3)企業(yè)人力資源管理績(jī)效考核體系構(gòu)建
企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理績(jī)效考核體系的構(gòu)建過程中必須遵守科學(xué)性、量化、差異化等原則。從工作實(shí)際出發(fā),設(shè)置科學(xué)的考核項(xiàng)目和考核指標(biāo),明確考核內(nèi)容和考核程序,以工作實(shí)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)的考核評(píng)價(jià)體系。
(4)企業(yè)文化的構(gòu)建
在對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行構(gòu)建的過程中我們要做好企業(yè)文化實(shí)施總體規(guī)劃,對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行廣泛面深入的宣傳。在公司內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)文化的教育和普及,充分利用大眾媒介,宣傳我們的文化理念,倡導(dǎo)符合時(shí)展的價(jià)值觀,樹立獨(dú)特的公司企業(yè)文化形象。文化戰(zhàn)略的實(shí)施和發(fā)揮作用不可能是一蹴而就,它只能是循序漸進(jìn),按照文化的邏輯展開,過程不能少。喚起員工強(qiáng)烈的參與意識(shí),為公司發(fā)展盡心盡力,形成團(tuán) 結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)精神,形成一種“企業(yè)與員工利益與共”的價(jià)值觀。
(三)調(diào)查總結(jié)
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)單位人力資源管理問題逐漸凸顯,種種現(xiàn)實(shí)情況均對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的人力資源管理提出了更高的要求。新的形勢(shì)之下,作為機(jī)關(guān)事業(yè)單位管理當(dāng)中較為重要的環(huán)節(jié),人力資源面臨了許許多多的挑戰(zhàn),面對(duì)這些挑戰(zhàn),事業(yè)單位人力資源管理人員必須嚴(yán)陣以待,重新結(jié)合我國(guó)企業(yè)單位的實(shí)際情況,認(rèn)真探索和研究。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),科學(xué)地從“思想、組織、制度”等等人才管理息息相關(guān)的方面進(jìn)行創(chuàng)新,構(gòu)建高效、創(chuàng)新、有素質(zhì)的人才團(tuán)隊(duì),為人力資源管理工作的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
(四)實(shí)踐體會(huì)
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