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企業(yè)文化管理職責范文第1篇

為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作管理制度，促進公司壯大發(fā)展，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度范本。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，提高公司經(jīng)濟效益，不斷壯大公司實力。

四、公司提倡鼓勵全體員工刻苦學習科學技術(shù)和文化知識，并為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術(shù)精的員工隊伍。

五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策、管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高，逐步提高員工各方面待遇。公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

股份有限公司管理制度

第一章 總則

第一條為加強公司企業(yè)文化管理，塑造推動公司發(fā)展的企業(yè)文化，規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)管理工作，培育良好的企業(yè)文化氛圍，促進企業(yè)文化建設(shè)工作健康有序發(fā)展，鼓舞和激勵公司員工，特制定本制度。

第二條本制度對公司企業(yè)文化管理的內(nèi)容與實施做出規(guī)定，是公司開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。

第三條本制度適用于公司總部及下屬子公司的企業(yè)文化工作。

第二章 企業(yè)文化管理機構(gòu)

第四條公司企業(yè)文化組織機構(gòu)設(shè)領(lǐng)導小組和工作辦公室。領(lǐng)導小組由總經(jīng)理任組長、分管(協(xié)管)領(lǐng)導任副組長，成員由公司下屬各單位、部門負責人組成。工作辦公室設(shè)在總經(jīng)理辦公室。各子公司成立相應的企業(yè)文化建設(shè)工作辦公室，并設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專責人。

第五條公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導小組的職責是審定企業(yè)文化建設(shè)整體方案，審定企業(yè)文化建設(shè)的近期目標和長遠規(guī)劃;總經(jīng)理辦公室的職責是策劃企業(yè)文化建設(shè)的整體方案以及推進企業(yè)文化建設(shè)各個階段的相關(guān)工作。各基層單位企業(yè)文化建設(shè)工作辦公室及專責人的職責是推進企業(yè)文化理念的具體落實和信息反饋工作。

第六條公司總經(jīng)理辦公室是公司企業(yè)文化建設(shè)的歸口管理部門，負責協(xié)調(diào)、審核、指導其他各單位、部門的企業(yè)文化建設(shè)管理工作。其主要職責為:

(一)制定公司企業(yè)文化管理制度;

(二)制定公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃;

(三)制定公司企業(yè)文化年度工作計劃;

(四)制定公司對內(nèi)對外宣傳規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行;

(五)組織進行對公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究;

(六)開展公司對內(nèi)對外企業(yè)文化宣傳，組織公司企業(yè)文化活動;

(七)公司企業(yè)文化培訓的組織、考核、管理、培訓效果評估;

(八)審核對外宣傳內(nèi)容，指導各單位、部門開展企業(yè)文化活動。

第七條公司將企業(yè)文化建設(shè)情況納入各單位、各部門的績效考核范疇，各單位、各部門負責人為本單位、本部門企業(yè)文化建設(shè)的責任人，并設(shè)立企業(yè)文化專職或兼職管理人員，其具體職責為:

(一)制定建設(shè)計劃，協(xié)助企業(yè)文化在本單位、本部門的建設(shè)、推廣、宣傳。

(二)協(xié)助總經(jīng)理辦公室落實文化建設(shè)工作，合理安排，保證員工參加公司組織的各項企業(yè)文化活動時間。

第三章 企業(yè)文化理念管理

第八條公司企業(yè)文化理念是指:公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價值觀、經(jīng)營哲學、管理思想等企業(yè)文化核心內(nèi)容。

第九條公司總經(jīng)理辦公室是公司企業(yè)文化理念管理的執(zhí)行機構(gòu)，總經(jīng)理辦公室應充分調(diào)研國內(nèi)外先進企業(yè)文化，總結(jié)大通的經(jīng)驗和特點，研究制訂符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化核心理念。

第十條總經(jīng)理辦公室在開展企業(yè)文化工作中，應深入實際調(diào)研分析，了解員工的思想動態(tài)，分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點，廣泛聽取各單位、各部門的意見和建議，提煉公司企業(yè)文化的核心思想，使公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實際，對公司的發(fā)展起到重要的推動作用。

第十一條各單位、各部門應為公司總經(jīng)理辦公室的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見。

第十二條公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導小組負責對公司企業(yè)文化理念進行審議和確定;企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導小組審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為公司企業(yè)文化工作開展的依據(jù)。

第四章 企業(yè)文化制度管理

第十三條公司企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達和規(guī)范，必須與企業(yè)文化理念保持一致。

第十四條公司的企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述三個領(lǐng)域:

(一)企業(yè)文化核心理念規(guī)范。該制度對企業(yè)文化核心理念進行設(shè)計，是企業(yè)思想文化塑造的基礎(chǔ);

(二)企業(yè)員工行為規(guī)范。該制度對企業(yè)員工行為規(guī)范進行了設(shè)計，是企業(yè)行為文化塑造的基礎(chǔ);

(三)企業(yè)風俗文化制度。該制度在對內(nèi)工作上，對企業(yè)教育培訓、禮儀儀式、服飾、體態(tài)語言、工作場所相關(guān)規(guī)范做出規(guī)定;在對外工作上，對企業(yè)營銷觀念、服務規(guī)范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動、文化傳統(tǒng)做出規(guī)定，是企業(yè)風俗文化塑造的基礎(chǔ)。

第十五條總經(jīng)理辦公室是公司企業(yè)文化制度的編制和監(jiān)督機構(gòu)。相應管理制度經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導小組審批生效后，總經(jīng)理辦公室負責推動落實。

第五章 企業(yè)文化器物管理

第十六條企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。通過對相關(guān)器物的設(shè)計，可以直觀、生動地表現(xiàn)公司企業(yè)文化的核心思想。

第十七條企業(yè)文化器物系統(tǒng)包括如下內(nèi)容:

(一)公司 vi 系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng));

(二)企業(yè)象征圖案;

(三)企業(yè)宣傳標語;

(四)企業(yè)吉祥物;

(五)企業(yè)之歌;

(六)企業(yè)容貌。

第十八條公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)應用范圍包括:

(一)辦公用品、事務用品;

(二)企業(yè)證照、文件類;

(三)交通運輸工具類;

(四)指示、標識類;

(五)廣告展示陳列類;

(六)商品及包裝類;

(七)服飾類;

(八)公司出版物;

(九)公司禮品;

(十)公司網(wǎng)頁;

(十一)其他。

第十九條總經(jīng)理辦公室是公司企業(yè)文化器物的設(shè)計管理機構(gòu)，總經(jīng)理辦公室在充分聽取相關(guān)意見后，組織設(shè)計單位對企業(yè)文化器物進行設(shè)計。各項設(shè)計經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導小組審議認可，總經(jīng)理辦公室負責推動落實。

第六章 企業(yè)文化實施管理

第二十條總經(jīng)理辦公室負責推動公司企業(yè)文化的實施，組織開展公司對內(nèi)企業(yè)文化宣傳工作。

第二十一條各單位、各部門在開展對內(nèi)對外宣傳工作時，必須充分考慮到公司企業(yè)文化的要求，不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規(guī)定?？偨?jīng)理辦公室負責對公司各部門宣傳工作進行監(jiān)督和指導。

第二十二條各單位在開展對外宣傳時，必須將宣傳內(nèi)容上報公司總經(jīng)理辦公室審核，并會同總經(jīng)理辦公室開展工作。

第二十三條總經(jīng)理辦公室應協(xié)助各單位做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標志標識使用規(guī)范的檢查工作。

第二十四條為更好地培育、塑造公司企業(yè)文化，總經(jīng)理辦公室應組織開展豐富多彩的企業(yè)文化活動。

第二十五條各單位、各部門可以提議開展企業(yè)文化活動，由總經(jīng)理辦公室研究并提案，公司分管領(lǐng)導審批后，總經(jīng)理辦公室組織開展活動，或協(xié)助分公司開展活動。

第七章 附則

企業(yè)文化管理職責范文第2篇

物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)文化緊密相連。本文主要就物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新管理進行了探討，分別從理念、品牌、文化、管理、職責和規(guī)劃等幾方面展開了探討。

【關(guān)鍵詞】

物業(yè)；管理；企業(yè)文化；建設(shè)；管理

物業(yè)管理企業(yè)要在構(gòu)建和諧社區(qū)過程中扮演好自己的角色，就必須深刻的認識和理解企業(yè)文化的內(nèi)容和概念，并且應該明白如何去營造一種積極向上的文化氛圍，方可在社區(qū)文化建設(shè)的過程中切實發(fā)揮物業(yè)管理的積極作用，才能實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標，提升企業(yè)的品味、品格和文明程度。

1 樹立經(jīng)營理念，建立企業(yè)核心價值觀

物業(yè)管理企業(yè)中的成員因為生活經(jīng)歷、文化素質(zhì)和工作性質(zhì)不同，他們的價值取向也會千差萬別，這時就需要將他們的價值取向向一個方向發(fā)展，需要一種凝聚他們的力量，繼而利用他們的凝聚力提升企業(yè)競爭力。

一個企業(yè)要想深入人心必須要有一個明確的企業(yè)理念概念。因為，公眾往往通過企業(yè)理念來了解企業(yè)，并就此在心中給企業(yè)形象和聲譽定格，企業(yè)理念可以說直接決定著企業(yè)的競爭成敗，是一種無形的企業(yè)資產(chǎn)。這就需要培育一種自己的企業(yè)文化，對企業(yè)精神進行提煉、弘揚，建立企業(yè)獨特的價值觀。提出能反映企業(yè)精神面貌的，例如“誠信經(jīng)營，服務至上”等經(jīng)營理念，一切以業(yè)主利益為重，發(fā)展企業(yè)核心價值觀。

一個企業(yè)面對激烈的市場競爭，要想取的一席之地就必須制定能反應企業(yè)經(jīng)營理念的口號和行動準則，并以這些口號和準則為企業(yè)文化的具體表現(xiàn)形式，來激勵企業(yè)員工愛崗敬業(yè)，自覺維護企業(yè)形象。企業(yè)要想樹立一種良好的形象，應該有自己獨特向上的企業(yè)文化，并擁有一種健康拼搏的企業(yè)精神，這對企業(yè)發(fā)展作用不可估量。

2 打造品牌戰(zhàn)略，樹立鮮明企業(yè)形象

目前，物業(yè)管理市場的競爭越來越激烈，當前的競爭不再只是價格競爭和產(chǎn)品競爭，已經(jīng)升級為品牌競爭。而品牌最重要的是其豐富的文化內(nèi)涵。企業(yè)文化直接關(guān)系到企業(yè)品牌，高品位和深層次的企業(yè)文化是企業(yè)品牌的文化底蘊。所以，應該建立起對內(nèi)能激發(fā)員工的責任感和自豪感、對外能提升企業(yè)視覺印象的企業(yè)文化，使得企業(yè)的美譽度和知名度切實得到提升。

企業(yè)文化代表著企業(yè)形象，并向外界傳達了企業(yè)精神，精神是通過形象具體反映給公眾的，文化建設(shè)的核心就是企業(yè)精神。因此，應該強化員工在思想文化、道德品質(zhì)和服務技巧等方面的培訓。要重視員工的外觀形象，做到穿統(tǒng)一的服裝，掛牌上崗，言語要親切標準，耐心為業(yè)主服務。采用統(tǒng)一標識，辦公環(huán)境要講究色調(diào)、式樣和陳設(shè)上的藝術(shù)和統(tǒng)一性，以別具風格的經(jīng)營方式和文化品位，以良好的外觀形象給業(yè)主留下鮮明而深刻的印象。

3 凝練企業(yè)文化，營造良好工作氛圍

企業(yè)文化建設(shè)，從本質(zhì)上說就是在思想和行為方式上由新對舊的的挑戰(zhàn)和改造。在定位企業(yè)文化時，企業(yè)領(lǐng)導要依據(jù)企業(yè)當前的發(fā)展戰(zhàn)略，弘揚企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，并借鑒和融合其它企業(yè)的先進經(jīng)驗，提出能反映本階段的經(jīng)營管理活動的企業(yè)文化。而且，企業(yè)領(lǐng)導要重視自己的模范行為，他們的行為往往是對員工的一種無聲號召和示范。公司領(lǐng)導以自己的行動向企業(yè)員工詮釋企業(yè)的價值觀，帶動和啟發(fā)著企業(yè)員工對企業(yè)文化進行建設(shè)。

營造一種團結(jié)和拼搏的企業(yè)氛圍。物業(yè)管理科應該編制出本企業(yè)的企業(yè)文化手冊，以向每一個員工傳達企業(yè)精神和理念，并規(guī)范他們的行為，讓員工將美好的形象展現(xiàn)給業(yè)主。企業(yè)員工要使用禮貌用語，微笑服務。激勵員工參加社會公益活動，讓業(yè)主真正被企業(yè)高質(zhì)量的服務標準所感染，進而自覺為創(chuàng)建美好社區(qū)而努力。

4 加強科學管理，追求提質(zhì)增效，創(chuàng)新服務能力

一正確引導業(yè)主養(yǎng)花草、寵物，學習安全常識和法規(guī)道德，提高業(yè)主文化思想素質(zhì)，構(gòu)建小區(qū)和諧氛圍。再者，對物業(yè)主管部門申辦物業(yè)企業(yè)和資質(zhì)年檢等工作程序進行簡化，提高辦事效率。

二是發(fā)揮好社區(qū)居委會的協(xié)調(diào)作用。物業(yè)主管部門跟街道辦一起，在各社區(qū)中成立居委會，組織居委會調(diào)解社區(qū)糾紛，盡量爭取在社區(qū)中化解矛盾，減少法律訴訟；強化對于社區(qū)居委會的工作指導，從當前業(yè)主的最關(guān)心的問題和需求出發(fā)，幫助業(yè)主創(chuàng)建業(yè)主委員會；在受到群眾投訴后，盡快認真處理矛盾，維護社區(qū)穩(wěn)定。

三是健全物業(yè)維修等日常資金的收繳和監(jiān)管辦法，保證公共設(shè)施維護有足夠資金。完善維修資金等相關(guān)管理制度，清繳被擠占挪用的物業(yè)大修資金，追收未繳納物業(yè)大修資金，形成維修資金的歸集、使用和再投入的良性循環(huán)，合理使用維修資金，為社區(qū)居民提供完善的物業(yè)服務。

5 充分發(fā)揮企業(yè)文化在物業(yè)管理中的作用

應該發(fā)揮好企業(yè)文化凝聚、導向和規(guī)范的作用，切實做好企業(yè)物業(yè)管理。

凝聚作用。企業(yè)文化在某種程度上就似一種粘合劑，它讓全體員工的追求目標都集中在為企業(yè)經(jīng)營共同奮斗上，彼此團結(jié)合作。一種積極的企業(yè)文化，應該可以讓每個員工都看到企業(yè)的美好前景，把自己的命運跟企業(yè)命運緊密相連，并為之努力工作。在企業(yè)與員工之間、領(lǐng)導與員工之間、員工與員工之間建立起相互支持和理解的和諧關(guān)系，形成巨大的凝聚力，給企業(yè)注入活力和生機。

導向作用。物業(yè)管理企業(yè)文化作為一種理性的文化，它就像企業(yè)管理的靈魂，直接影響著企業(yè)的種種行為，是全體企業(yè)員工的理想和信念，它可以利用價值觀念引導企業(yè)發(fā)展。

規(guī)范作用。企業(yè)文化來源于員工的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，又反過來成為了規(guī)范員工行為的準則，具有很強的號召力和約束力。

6 落實企業(yè)文化建設(shè)的職責

真正落實好企業(yè)文化建設(shè)，并將責任分配到綜合管理部、人力資源部和黨群工會工作部等部門，各個部門同心協(xié)力，創(chuàng)建齊抓共管新局面。

人力資源部主要的職責是引進優(yōu)秀員工，并對其進行培養(yǎng)和激勵，開展企業(yè)傳統(tǒng)教育，提高他們的科學文化和專業(yè)技能，弘揚愛崗敬業(yè)精神，培養(yǎng)共同價值觀。

綜合管理部的主要職責是實施品牌戰(zhàn)略，大力開展管理工作，對企業(yè)中的先進個人和感人事跡進行宣傳報道，提高企業(yè)知名度；

黨群工會工作部主要職責是組織企業(yè)員工進行技術(shù)比賽和勞動競賽；開展多種形式的員工教育文體活動；為企業(yè)的中心工作服務，切實提升企業(yè)文化建設(shè)水平。

7 加強總體規(guī)劃，形成長效機制

企業(yè)文化建設(shè)是需要時間，逐步實現(xiàn)的。企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時，應該著眼于長遠，制定分階段的中期目標和長期目標計劃。通過明確的制度來約束各部門和全體員工，以一定的獎懲措施配合實現(xiàn)崗位職責。應該通過日常教育和專門培訓中，規(guī)范每位員工的言行，呈現(xiàn)企業(yè)的風采和先進文化成果。探索將工作做細做實的對策，有長期奮斗精神。以企業(yè)一線員工的實際情況為基準，以員工喜聞樂見的形式開展企業(yè)文化建設(shè)。

【參考文獻】

[1]鄧鈞.談談物業(yè)管理企業(yè)的文化建設(shè)現(xiàn)代物業(yè).2008（12），36—57.

[2]劉婧.對物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)的幾點思考.成都行政學院學報.2008（01），24—25.

企業(yè)文化管理職責范文第3篇

科學的法人治理結(jié)構(gòu)、優(yōu)良的企業(yè)文化和應履行的社會責任都是企業(yè)內(nèi)部控制配套指引中企業(yè)層面的控制內(nèi)容，這三者存在緊密相連的因果關(guān)系，科學的法人治理結(jié)構(gòu)是后兩者的基礎(chǔ)和前提，優(yōu)良的企業(yè)文化和應履行的社會責任是結(jié)果，而前兩者更是實施好第三者的基礎(chǔ)和前提。本文主要就這三者的構(gòu)建及其關(guān)系展開論述。

一、如何構(gòu)建科學的法人治理結(jié)構(gòu)

基本規(guī)范中第十一條規(guī)定，企業(yè)應當根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)章程，建立規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)和議事規(guī)則，明確決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責權(quán)限，形成科學有效的職責分工和制衡機制。

1.企業(yè)按照國家有關(guān)法律法規(guī)、股東（大）會決議和企業(yè)章程，結(jié)合本企業(yè)實際，明確股東（大）會、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層和企業(yè)內(nèi)部各層級機構(gòu)設(shè)置、職責權(quán)限、人員編制、工作程序和相關(guān)要求的制度安排。

2.企業(yè)應當按照科學、精簡、高效、透明、制衡的原則，綜合考慮企業(yè)性質(zhì)、發(fā)展戰(zhàn)略、文化理念和管理要求等因素，合理設(shè)置內(nèi)部職能機構(gòu)，明確各機構(gòu)的職責權(quán)限，避免職能交叉、缺失或權(quán)責過于集中，形成各司其職、各負其責、相互制約、相互協(xié)調(diào)的工作機制。

3.企業(yè)應當通過編制內(nèi)部管理手冊，使全體員工掌握內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置、崗位職責、業(yè)務流程等情況，明確權(quán)責分配，正確行使職權(quán)。

4.企業(yè)應當成立專門機構(gòu)或者指定適當?shù)臋C構(gòu)具體負責組織協(xié)調(diào)內(nèi)部控制的建立實施及日常工作。

5.企業(yè)應當加強內(nèi)部審計工作，保證內(nèi)部審計機構(gòu)設(shè)置、人員配備和工作的獨立性。

如上所述，企業(yè)只有建立了科學的法人治理結(jié)構(gòu)，才能造就出優(yōu)秀的高管團隊和先進的管理制度，依法經(jīng)營，履行好促進就業(yè)、保護員工權(quán)益和其他社會責任，高管帶頭垂范作用和員工滿意度的提高才能有助形成優(yōu)良的企業(yè)文化。

二、如何構(gòu)建優(yōu)良的企業(yè)文化

所謂企業(yè)文化，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的、為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神，以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱?；疽?guī)范第十八條規(guī)定，企業(yè)應當加強文化建設(shè)，培育積極向上的價值觀和社會責任感，倡導誠實守信、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新和團隊協(xié)作精神，樹立現(xiàn)代管理理念，強化風險意識。董事、監(jiān)事、經(jīng)理及其他高級管理人員應當在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮主導作用。企業(yè)員工應當遵守員工行為守則，認真履行崗位職責。

1.企業(yè)應當采取切實有效的措施，積極培育具有自身特色的企業(yè)文化，引導和規(guī)范員工行為，打造以主業(yè)為核心的企業(yè)品牌，形成整體團隊的向心力，促進企業(yè)長遠發(fā)展。

2.企業(yè)應當培育體現(xiàn)企業(yè)特色的發(fā)展愿景、積極向上的價值觀、誠實守信的經(jīng)營理念、履行社會責任和開拓創(chuàng)新的企業(yè)精神，以及團隊協(xié)作和風險防范意識。企業(yè)應當重視并購重組后的企業(yè)文化建設(shè)，平等對待被并購方的員工，促進并購雙方的文化融合。

3.企業(yè)應當根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和實際情況，總結(jié)優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘文化底蘊，提煉核心價值，確定文化建設(shè)的目標和內(nèi)容，形成企業(yè)文化規(guī)范，使其構(gòu)成員工行為守則的重要組成部分。

4.董事、監(jiān)事、經(jīng)理和其他高級管理人員應當在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮主導和垂范作用，以自身的優(yōu)秀品格和腳踏實地的工作作風，帶動影響整個團隊，共同營造積極向上的企業(yè)文化環(huán)境。企業(yè)應當促進文化建設(shè)在內(nèi)部各層級的有效溝通，加強企業(yè)文化的宣傳貫徹，確保全體員工共同遵守。

5.企業(yè)文化建設(shè)應當融入生產(chǎn)經(jīng)營全過程，切實做到文化建設(shè)與發(fā)展戰(zhàn)略的有機結(jié)合，增強員工的責任感和使命感，規(guī)范員工行為方式，使員工自身價值在企業(yè)發(fā)展中得到充分體現(xiàn)。企業(yè)應當加強對員工的文化教育和熏陶，全面提升員工的文化修養(yǎng)和內(nèi)在素質(zhì)。

如上所述，企業(yè)高管在構(gòu)建企業(yè)文化中起主導和垂范作用，如果沒有科學的法人治理結(jié)構(gòu)及機構(gòu)設(shè)置，是難以形成優(yōu)良的企業(yè)文化的。而優(yōu)良的企業(yè)文化使企業(yè)所有團隊和員工關(guān)注到企業(yè)的誠信和長遠發(fā)展，關(guān)注到企業(yè)所面臨的各種風險，關(guān)注到應履行的社會責任，因此，沒有優(yōu)良的企業(yè)文化是難以保障企業(yè)能履行社會責任的。

三、企業(yè)如何盡到社會責任

所謂社會責任，是指企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中應當履行的社會職責和義務，主要包括安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量（含服務，下同）、環(huán)境保護、資源節(jié)約、促進就業(yè)、員工權(quán)益保護等。

1.企業(yè)至少應當關(guān)注在履行社會責任方面的下列風險：

(1)安全生產(chǎn)措施不到位，責任不落實，可能導致企業(yè)發(fā)生安全事故。

(2)產(chǎn)品質(zhì)量低劣，侵害消費者利益，可能導致企業(yè)巨額賠償、形象受損，甚至破產(chǎn)。

(3)環(huán)境保護投入不足，資源耗費大，造成環(huán)境污染或資源枯竭，可能導致企業(yè)巨額賠償、缺乏發(fā)展后勁，甚至停業(yè)。

(4)促進就業(yè)和員工權(quán)益保護不夠，可能導致員工積極性受挫，影響企業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定。

如上所述，不能很好履行社會責任方面給企業(yè)帶來的風險往往都是致命的，企業(yè)必須重視履行社會責任的重要性。

三鹿毒奶粉事件就是一個最深刻的教訓。事件回放，從2008年6月28日蘭州醫(yī)院收治首個毒奶粉患兒，到2008年12月23日三鹿集團因毒奶粉事件被宣告破產(chǎn)，不到半年時間，三鹿集團遭受滅頂之災，同時事件還造成6名嬰兒死亡，逾30萬名兒童患病的惡果。董事長田文華和另外18人被追究刑事責任。

通過毒奶粉事件，我們發(fā)現(xiàn)其內(nèi)部控制存在很大的缺陷：①從公司治理結(jié)構(gòu)方面看，董事長田文華從1987年開始擔任三鹿集團董事長兼總經(jīng)理，到2008年9月17日被刑拘，任職長達21年，導致公司治理結(jié)構(gòu)的制衡機制失效。②從履行社會責任方面看，該公司對購進原料奶疏于管理，沒有履行相應的社會責任。③從企業(yè)文化方面看，該公司在2007年就接到消費者反映奶粉質(zhì)量的投訴，直到毒奶粉事件被曝光，沒有遵守誠實守信原則，說明該公司在企業(yè)文化環(huán)境控制中存在嚴重缺陷……

所以，企業(yè)應當重視履行社會責任，切做到經(jīng)濟效益與社會效益、短期利益與長遠利益、自身發(fā)展與社會發(fā)展相互協(xié)調(diào)，實現(xiàn)企業(yè)與員工、企業(yè)與社會、企業(yè)與環(huán)境的健康和諧發(fā)展。

2.企業(yè)如何履行社會責任

(1)加強安全生產(chǎn)

企業(yè)應當根據(jù)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)實際情況，建立嚴格的安全生產(chǎn)管理體系、操作規(guī)范和應急預案，強化安全生產(chǎn)責任追究制度，切實做到安全生產(chǎn)。

企業(yè)應當重視安全生產(chǎn)投入，在人力、物力、資金、技術(shù)等方面提供必要的保障，健全檢查監(jiān)督機制，確保各項安全措施落實到位，不得隨意降低保障標準和要求。

企業(yè)應當貫徹預防為主的原則，采用多種形式增強員工安全意識，重視崗位培訓，對于特殊崗位實行資格認證制度。企業(yè)應當加強生產(chǎn)設(shè)備的經(jīng)常性維護管理，及時排除安全隱患。

(2)提高產(chǎn)品質(zhì)量

企業(yè)應當規(guī)范生產(chǎn)流程，建立嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量控制和檢驗制度，嚴把質(zhì)量關(guān)，禁止缺乏質(zhì)量保障、危害人民生命健康的產(chǎn)品流向社會。

企業(yè)應當加強產(chǎn)品的售后服務。售后發(fā)現(xiàn)存在嚴重質(zhì)量缺陷、隱患的產(chǎn)品，應當及時召回或采取其他有效措施，最大限度地降低或消除缺陷、隱患產(chǎn)品的社會危害。企業(yè)應當妥善處理消費者提出的投訴和建議，切實保護消費者權(quán)益。

(3)努力實現(xiàn)環(huán)境保護與資源節(jié)約

企業(yè)應按照國家有關(guān)環(huán)境保護與資源節(jié)約的規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)實際情況，建立環(huán)境保護與資源節(jié)約制度，認真落實節(jié)能減排責任，積極開發(fā)和使用節(jié)能產(chǎn)品，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，降低污染物排放，提高資源綜合利用效率。企業(yè)應當通過宣傳教育等有效形式，不斷提高員工的環(huán)境保護和資源節(jié)約意識。

(4)促進就業(yè)與員工權(quán)益保護

企業(yè)應當依法保護員工的合法權(quán)益，貫徹人力資源政策，保護員工依法享有勞動權(quán)利和履行勞動義務，保持工作崗位相對穩(wěn)定，積極促進充分就業(yè)，切實履行社會責任。企業(yè)應當避免在正常經(jīng)營情況下批量辭退員工，增加社會負擔。

如上所述，促進就業(yè)與員工權(quán)益保護與履行其他社會責任、企業(yè)文化建設(shè)相輔相成，互相促進，員工就業(yè)與權(quán)益得到保護，員工滿意度提高，會較好地執(zhí)行企業(yè)各項管理制度，較好發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng)造力，會促使員工強化履行社會責任的責任感，同時也有利于在企業(yè)高管的帶領(lǐng)下形成優(yōu)良的企業(yè)文化。

企業(yè)文化管理職責范文第4篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；中小企業(yè)；人力資源管理績效

目前我國中小企業(yè)的人力資源管理工作雖然取得了較大的成就，然而仍然存在著一系列的問題，其主要包括以下幾個方面：滯后的企業(yè)文化建設(shè)；缺乏必要的人力資源開發(fā)投入；企業(yè)整體落后的管理理念等。要想使中小企業(yè)的人力資源管理績效得以提升，就必須要對企業(yè)人力資源管理制度進行進一步的完善，并且對各種科學的、先進的管理理念進行積極借鑒，使員工能夠充分地實現(xiàn)職業(yè)化發(fā)展，通過企業(yè)文化有效地提升中小企業(yè)的人力資源管理績效。

1我國中小企業(yè)人力資源管理中存在的問題

1.1滯后的企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)開發(fā)和管理人力資源的重要保證就是企業(yè)文化，同時企業(yè)文化還是促進企業(yè)發(fā)展和進步的基礎(chǔ)。雖然我國的中小企業(yè)開始對企業(yè)文化建設(shè)的重要作用具有了一定的認識，然而在具體的企業(yè)文化建設(shè)過程中還是出現(xiàn)了很多的誤區(qū)，一些企業(yè)的企業(yè)文化與企業(yè)本身的實際情況不相符合，也不具備個性化特征，與人力資源管理的需求相比嚴重滯后[1]。

1.2缺乏必要的人力資源開發(fā)投入

現(xiàn)階段我國的中小企業(yè)中普遍存在著缺乏必要的人力資源開發(fā)投入的問題，其主要具有以下幾個方面的表現(xiàn)：首先，中小企業(yè)并沒有將完善的人才選拔和培訓機構(gòu)建立起來，很多中小企業(yè)仍然采用家族式的管理方式，引發(fā)了優(yōu)秀人才的大量流失。其次，不合理的員工結(jié)構(gòu)。由于缺乏必要的人力資源開發(fā)投入，因此很多中小企業(yè)嚴重缺乏長期員工、智能型員工和核心員工，而導致這一情況的主要原因就是企業(yè)在核心文化內(nèi)涵方面具有較大的局限性。

1.3沒有形成完善的人力資源管理理念

很多中小企業(yè)并沒有形成完善的人力資源部門準入制度，因此在對人力資源部門員工進行招聘的時候具有較低的要求，同時人力資源部門員工在實際的工作中也存在著任務不明確、職責不清晰等一系列的問題。甚至還有很多中小企業(yè)并沒有建立專門的人力資源管理部門，而是由其他人員兼任人力資源部門的職責。之所以如此，主要原因是中小企業(yè)在人力資源管理中仍然采用陳舊的管理理念，對人力資源管理的設(shè)計和規(guī)劃缺乏合理性，以及企業(yè)人力資源部門的工作人員較低的素質(zhì)。

2通過企業(yè)文化提升中小企業(yè)人力資源管理績效的有效路徑

2.1企業(yè)的管理層要高度地重視企業(yè)文化的相關(guān)建設(shè)

首先，中小企業(yè)的管理層必須要認真地分析和調(diào)查企業(yè)的文化現(xiàn)狀，然后立足于調(diào)查資料對企業(yè)的文化現(xiàn)狀進行科學合理地歸納和總結(jié)，最終將準確的分析報告形成，以分析報告為依據(jù)指導企業(yè)的文化建設(shè)。其次，企業(yè)領(lǐng)導要對在企業(yè)發(fā)展中企業(yè)文化的重要作用和企業(yè)文化的內(nèi)涵形成充分的認識，對企業(yè)文化的思想予以高度重視，并且形成初步的企業(yè)文化概念和模型，從而進一步地集成企業(yè)文化和文化建設(shè)?？傊?，只有企業(yè)的管理層對企業(yè)文化的相關(guān)建設(shè)工作形成較高的重視程度，才能夠使企業(yè)文化提升人力資源管理績效的作用充分地發(fā)揮出來[2]。

2.2進一步地擴大企業(yè)的文化建設(shè)的影響力

在企業(yè)自身的發(fā)展和人力資源管理工作中企業(yè)文化具有重要作用，因此企業(yè)應對企業(yè)文化的影響和建設(shè)工作予以高度重視：首先，企業(yè)應確保文化建設(shè)實現(xiàn)制度化和形式化。在規(guī)劃和建設(shè)企業(yè)文化的過程中，企業(yè)必須要具備專門的人才和部門。其次，企業(yè)要嚴格按照企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)文化建設(shè)的形式和內(nèi)容進行不斷地創(chuàng)新，立足于企業(yè)文化宗旨有機地結(jié)合企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展導向和企業(yè)文化建設(shè)工作，利用企業(yè)文化凝聚力的發(fā)展使企業(yè)自身文化的影響力和認知度得以不斷增強，通過企業(yè)文化培養(yǎng)職工的創(chuàng)新意識，最終進一步地提升企業(yè)人力資源管理績效。比如，企業(yè)可以有機地結(jié)合企業(yè)的文化理念和對自身商品的廣告設(shè)計，這樣不僅能夠更好地做好商品宣傳工作，同時還可以幫助企業(yè)將良好的品牌理念樹立起來。

2.3有機融合企業(yè)文化建設(shè)和人力資源管理績效

企業(yè)的文化從本質(zhì)上來說屬于一種虛擬的東西，然而在企業(yè)的運營過程中企業(yè)文化卻發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)不管是創(chuàng)造，還是傳播企業(yè)文化都需要廣大員工的大力支持。因此，企業(yè)應有機地融合企業(yè)的文化建設(shè)和人力資源管理績效，在人力資源管理工作中要強化考核和監(jiān)控員工企業(yè)文化的工作，將完善的企業(yè)文化監(jiān)控指標體系設(shè)計出來，定期地考核員工的企業(yè)文化接受能力和接受水平，對員工進行鼓勵，使其將個人的創(chuàng)新意識充分地發(fā)揮出來，從而將新的內(nèi)涵注入到企業(yè)文化的發(fā)展中[3]。此外，中小企業(yè)還要做好防范和監(jiān)控文化的反向作用力的工作。所以，文化回歸具有十分強大的力量，只有認真做好監(jiān)控和追蹤新企業(yè)文化的工作，才能夠使新的企業(yè)文化的作用充分地發(fā)揮出來，并且獲得預期的人力資源管理績效。除此之外，在對企業(yè)文化進行建設(shè)的過程中，必須要對企業(yè)領(lǐng)導的表率作用和員工的心理感受予以高度重視，從而形成一個真正具有較高凝聚力的企業(yè)。

3結(jié)語

企業(yè)要想通過企業(yè)文化提升人力資源管理績效，首先應高度地重視企業(yè)文化的重要作用，并且形成完善的企業(yè)文化管理理念；其次應加大對人力資源管理的投入，進一步地擴大企業(yè)文化建設(shè)的影響力；最后要有機融合企業(yè)文化建設(shè)和人力資源管理績效，從而使企業(yè)文化真正地發(fā)揮出提升人力資源管理績效的作用。

參考文獻：

[1]談小霞.計算機信息化在企業(yè)管理中的作用探究[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2015(23).

[2]馬潔玲，唐麗倩，李強.企業(yè)文化與領(lǐng)導力：優(yōu)秀的領(lǐng)導時刻牢記“我們”[J].現(xiàn)代國企研究，2015(23).

企業(yè)文化管理職責范文第5篇

一、如何通過企業(yè)文化促進管理模式的發(fā)展

（一）借助企業(yè)文化的凝聚力

在一個企業(yè)當中，其精神核心就是企業(yè)文化，它對企業(yè)工作氛圍以及工作風氣產(chǎn)生一定的影響。企業(yè)文化影響企業(yè)具體目標的制定，它企業(yè)內(nèi)部人員可以擁有一個一致的奮斗目標，團結(jié)企業(yè)內(nèi)部的工作人員，并借此來實現(xiàn)內(nèi)部力量，企業(yè)只有擁有了向心力才能更好地管理。

（二）借助企業(yè)文化的指導性

企業(yè)發(fā)展的核心內(nèi)容也同樣是企業(yè)文化，而這也是企業(yè)的成員進行共同努力之后形成的智慧結(jié)晶，針對企業(yè)發(fā)展以及戰(zhàn)略進步都會產(chǎn)生比較重要的指導性。企業(yè)的文化對于企業(yè)發(fā)展而言有強烈的指導性，同時可以預測并規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展方向，展開良好的決策，令管理方案以及手段都更加清晰明確，避免失誤。想要增強企業(yè)的自身管理能力，企業(yè)文化的指導性作用不可忽視。

（三）借助企業(yè)文化的約束性

在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)文化是一種行為規(guī)范以及自主行為意識，它體現(xiàn)出企業(yè)文化的約束性。對企業(yè)員工行為以及思想上進行約束，可以使企業(yè)實現(xiàn)更好的管理，并且能提高執(zhí)行能力，協(xié)助企業(yè)管理。一個擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，對員工工作態(tài)度以及職業(yè)素質(zhì)都會有較為明確的要求。執(zhí)行效果，從根本上來說指的就是企業(yè)管理職責，對思想的約束性也在一定程度上促進企業(yè)實現(xiàn)更加高度的執(zhí)行能力。

（四）借助企業(yè)文化的激勵效應

通常來說，企業(yè)文化代表工作人員的思想以及工作態(tài)度，擁有一定的人文性，隨時注重員工工作態(tài)度以及個人修養(yǎng)的變化，并在精神上給予適當?shù)闹С?。在這一過程當中，企業(yè)文化借助精神力量激勵員工，使其充分地認識到了自己的價值，并且在企業(yè)的內(nèi)部形成了積極的力量，令員工擁有強烈的使命感以及榮譽感。這種積極的作用對于企業(yè)來說是必不可少的，也在很大程度上令企業(yè)走向了成功，體現(xiàn)出企業(yè)文化所具備的激勵效應。

二、企業(yè)文化來帶動企業(yè)管理的具體措施

（一）秉持人本觀念

大力提升企業(yè)的管理水平以及管理能力，首先需要加強企業(yè)文化所具備的完善性。在長期的企業(yè)管理觀念影響下，始終沒有發(fā)生變化的就是在企業(yè)管理的過程當中必須要完善企業(yè)文化。進行企業(yè)管理模式改革之前，最基礎(chǔ)的內(nèi)容就是從思想上進行改革，并且充分地調(diào)動企業(yè)文化所擁有的力量。任何優(yōu)秀的企業(yè)在進行企業(yè)指導的過程當中都不會將人本觀念排除在外，從每位工作人員的角度入手，加強員工的職業(yè)素質(zhì)以及精神境界的建設(shè)和提升，并由此形成一股非常強大的力量，使企業(yè)的管理模式有序發(fā)展。這也是企業(yè)管理人員以及工作成員最重要的使命之一。

（二）對企業(yè)文化進行不斷的創(chuàng)新以及完善

對企業(yè)文化進行不斷的創(chuàng)新和完善，是順應時代潮流的一項重要的工作，也是企業(yè)發(fā)展基本的前提。對企業(yè)文化進行不斷的更新和發(fā)展，使企業(yè)擁有了新精神力量，也帶來了先進的指導理念，這都為企業(yè)的日常管理創(chuàng)建了非常良好且有利的發(fā)展平臺，令企業(yè)管理工作有了先進的前進方向。企業(yè)擁有了先進性，使企業(yè)自身發(fā)展和企業(yè)維持穩(wěn)定的工作更加順暢無阻。除此之外，企業(yè)文化接受創(chuàng)新和完善也非常重要。首先不能將企業(yè)自身發(fā)展特征拋棄，同時也不能忽視世界范圍內(nèi)先進文化以及指導思想的存在，需要將其引入到企業(yè)管理的過程當中，為企業(yè)提供擁有獨特個性的文化，并不斷地引入新鮮血液，使企業(yè)文化變得更加完整和全面。從而提升企業(yè)管理工作的完整性，且令工作更加國際化，以此來順應世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展洪流。

（三）對企業(yè)的職能進行規(guī)范

通常企業(yè)文化對企業(yè)架構(gòu)進行優(yōu)化以及統(tǒng)一的基礎(chǔ)之上，還能夠當做一種特殊的指導，協(xié)助企業(yè)展開更加理想的企業(yè)管理推進的工作。一個企業(yè)的自身文化也是企業(yè)員工整體思想以及行為的集合，它強調(diào)企業(yè)員工日常工作以及思想理念。因此，針對企業(yè)員工進行職能管理，可以適當?shù)亟柚髽I(yè)文化所擁有的力量。對于企業(yè)的人力資源部門來說，可以借助企業(yè)文化，在聘請工作人員的時候展開價值考察以及定位崗位職責。針對員工的工作態(tài)度以及職業(yè)目標，可以由企業(yè)文化的視角出發(fā)，激勵并促進員工工作所擁有的執(zhí)行能力。除此之外，借助企業(yè)文化評價制度以及指導思想可以評估員工價值觀以及日常工作能力，這也能夠為員工考核提供參考，繼而形成一種企業(yè)內(nèi)部的良性競爭。

三、結(jié)語

對于一個企業(yè)來說，企業(yè)文化以及企業(yè)管理模式存在著密切的關(guān)系。它們相輔相成，形成了一種彼此促進的力量，這種力量對于企業(yè)文化的提升、企業(yè)管理的強化都有著重要的價值。加強企業(yè)管理，不能離開企業(yè)文化，所以應堅持貫徹企業(yè)文化當中人文精神的部分，并將其充分地融入企業(yè)管理的工作內(nèi)容當中。企業(yè)管理要具備高度的創(chuàng)新精神，并融合先進且有效的創(chuàng)新管理理念，使企業(yè)管理模式更加國際化。