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國外旅游市場現狀范文第1篇

【關鍵詞】信息不對稱 體育旅游 影響對策

20世紀90年代以來，中國的經濟增長率一直保持在較高水平。從現在至21世紀中葉，中國將實現由小康社會向中等發(fā)達國家過渡。這一時期正是社會消費結構發(fā)生重大變化的時期，總的趨勢是人們對物質消費品需求的增勢減弱，而對服務消費品的需求將迅速上升。現在，體育事業(yè)正迎來建國以來最好的發(fā)展時期。在這個大背景下，如何滿足人民日益增長的體育需要是一個值得關注的問題――特別是體育旅游。然而在體育旅游逐漸發(fā)展的同時，也像其他行業(yè)一樣――在信息方面會隨之出現的一些新的問題亟待解決，主要體現在體育旅游信息不對稱方面，這些問題值得重視，亟需加強這方面的研究。

一、信息不對稱對旅游中介的影響

1.對旅游公司造成的影響

信息不對稱：指的是在商業(yè)活動中，交易雙方對于他們面臨選擇的商品或服務所擁有的信息并不完全相同，即某方的參與或比另外一方知道的信息更多。由于，一些體育旅游企業(yè)利用龐大的廣告網、通訊網和推銷組織對旅游者進行勸說，誘導現代迫切需要“心理享受”的人們外出旅行。有的體育旅游企業(yè)在促銷、公關等活動中，所宣傳的內容和客觀事實不相符，致使旅游者對真實情況產生錯誤的認識和理解，做出錯誤的選擇和購買，是一種侵害消費權益的行為。旅游者一時難以發(fā)現旅行社或導游員的違規(guī)行為，但最終還是能夠發(fā)覺其利益受到侵害，從而對體育旅游企業(yè)的服務產生了不滿，不敢輕信體育旅游企業(yè)的促銷宣傳，甚至不再相信任何體育旅游企業(yè)所推薦旅游產品，進而影響了體育旅游企業(yè)行業(yè)的正常運行。

2.導游員的信任危機

導游是旅游者與旅游企業(yè)的聯系和橋梁，由于旅游信息不對稱，旅游者無法準確判斷旅行社提供的導游服務究竟是優(yōu)質還是劣質，從而對旅行社的導游服務產生錯覺，往往會誤認為旅行社所提供的導游服務均為劣質服務。在旅游活動尚未開始之前，就對導游員懷有戒備與防范之心；在旅游過程中，時刻保持警惕，怕自己落入導游設置的“圈套”，甚至產生對導游員的抵觸和敵對情緒，直接影響到導游的工作質量，也影響到游客自身的利益。

3.對體育旅游市場的影響

體育旅游市場上供大于求，引起“超低價競爭”。當削價程度達到不顧成本甚至是邊際利潤率成為負數的時候，競爭者為了保持一定的利潤，就會以損害消費者利益的方式以求補償。體育旅游市場是利用國家的自然資源和人力資源，提供必要的設備、設施、工具和服務性勞動，為旅游者服務的市場。由于信息不對稱的存在，我國的體育旅游市場機制遠未達到完善和成熟的程度，因而市場調節(jié)的空白增多。

4.對旅游行業(yè)造成的影響

旅游者對導游和體育旅游企業(yè)產生的不信任，最終會導致旅游者會選擇自助旅游。這種情況直接導致旅行社旅游接待數量的下降、出游人數的減少經濟效益的下滑，最終影響整個旅行社業(yè)的發(fā)展，嚴重阻礙旅行社業(yè)的發(fā)展。

二、信息不對稱對體育旅游影響的對策

1.加強旅游行業(yè)管理部門的監(jiān)管職能

針對旅游市場信息不對稱的具體狀況，旅游行政管理部門應加強對旅行社及工作人員的具體業(yè)務行為監(jiān)督管理職能。如對旅行社的各種銷售、宣傳材料進行監(jiān)管，保證其游程安排、接待標準、報價等內容的準確性和真實性，嚴格查處虛假旅游廣告及其他違法旅游推銷活動。這樣才能阻止虛假信息的流動，防止旅游者接受不真實信息。

2.加強旅游中介對旅游者的信息支持

為切實解除旅游者對導游員和旅行社的信任危機，使旅行社業(yè)走上良性發(fā)展的軌道，就必須消除旅游信息不對稱現象，改變旅游者的信息弱勢地位，加強對旅游者的信息支持從而保護旅游者的基本權益不受侵犯。

3.提高導游員的職業(yè)素質

要提高導游人員的素質，不僅要提高導游人員的業(yè)務能力，更要提高導游人員職業(yè)道德水平。使導游人員用愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務游客和奉獻社會的要求來提高自己的服務質量。同時還要提高導游人員的遵紀守法意識，使其嚴格按照相關的法律法規(guī)行事，從而避免侵害旅游者權益的事情發(fā)生。

4.幫助旅客甄別有效信息、使信息對稱化

如果曾經體驗過的觀念領導者的消費權益沒有得到保障，將可能延伸到更多的消費者對旅游公司和中介公司的較低評價，從而對其造成不良的影響。在信息不對稱的情況下，旅游公司需要通過一定的溝通手段和中介幫助游客甄別有效的信息，將旅游公司與游客之間互相占有的信息對稱化。

5.加快體育旅游人才的培養(yǎng)

體育旅游人才是體育旅游資源開發(fā)和體育旅游市場發(fā)展的關鍵因素，而我國目前體育旅游人才的現狀卻極大的影響了我國體育旅游市場開發(fā)的前景。一是體育旅游資源開發(fā)的專業(yè)人才短缺，二是體育旅游營銷人才、市場開發(fā)人才短缺。我國當前專業(yè)的體育旅行社非常少，綜合性旅行社內負責體育旅游產品營銷的部門也不多，已從業(yè)人員體育旅游知識欠缺，導致體育旅游產品難以被大眾所熟知，在一定程度上影響了我國的體育旅游業(yè)的發(fā)展。為了盡快改變這一現狀，我國必須加快解決體育旅游人才短缺問題，通過多種途徑培養(yǎng)體育旅游專業(yè)人才。

6.尋求政府幫助

體育旅游業(yè)是有很大關聯性的產業(yè)，產業(yè)鏈上每一環(huán)節(jié)都有自己的宣傳，因此體育旅游行業(yè)的運行和管理具有較大的分散性，因此需要政府從行業(yè)整體出發(fā)進行協調，保證信息系統的準確性和及時性，提升整個旅游地的知名度。這個模式的成功代表為環(huán)青海湖自行車賽，當地政府從當地的特色入手，從2002年開始舉辦環(huán)湖賽，有效地加快了比賽經過地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展，青海旅游局的統計數據顯示：當年全省國內旅游者509.23萬人次，比上年增長29.1%；國內旅游收入19.49億元，比上年增長36.9%；接待境外入境游客2.89萬人次，比上年增長63.3%；國際旅游外匯收入912萬美元，比上年增長93.2%。

隨著世界經濟的發(fā)展，體育旅游將成為當今的朝陽產業(yè)。國外體育旅游的起步較早，規(guī)模較大，尤其是發(fā)達國家，其體育旅游產品的開發(fā)品種多樣，且獨具特色，為我國體育旅游的開發(fā)和旅游市場的運作提供了有益的參考。我國體育旅游的開發(fā)，自改革開放以來也逐漸發(fā)展起來，尤為突出的是，結合我國的地理資源和文化底蘊，目前已開發(fā)出多種特色體育旅游資源，但與國外相比，略顯滯后。因此，在全面建設小康社會這一特定的歷史時期，應抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，弘揚中國體育文化之精髓，展現中華民族傳統體育之魅力，借鑒國外體育旅游開發(fā)的成功經驗，努力探索我國體育旅游可持續(xù)發(fā)展的健康之路。

參考文獻：

[1]陳丕積.旅游市場信息不對稱及政府行為.旅游學刊，2000，(2).

[2]查軍.旅游市場信息不對稱的狀況與對策.蘭州學刊，2001，(5).

[3]孫建超.旅游市場信息不對稱與旅游者權益保護.旅游學刊，2001，(2).

國外旅游市場現狀范文第2篇

經濟的發(fā)展必然會推動著老齡化現象的增長，我國人口基數大，相對應的老年人口也比較多，并且現在的很多老年人有經濟條件和時間愿意去旅游，在這樣的時代環(huán)境下，老年旅游市場的發(fā)展前景是非常良好的。相對于國外來說，我國的旅游景點雖然多，但多數是面向青年人進行開發(fā)和設計，因此老年人旅游市場相對還處于空白階段。

一、老年旅游市場發(fā)展現狀

我國的老年旅游相對于國外來說是起步比較晚的，現在很多國外老年人普遍每年旅游2-3回，而我國的老年人卻還是處于常年閉門不出的狀態(tài)。隨著旅游觀念的轉變，我國的老年人雖然開始接受旅游，但在進行旅游過程中，依然遇很多問題。首先就是缺乏老年人的旅游專線。現在很多旅游團在設計旅游路線時，往往是根據旅游主要人群，也就是青年人來進行設計景點和路線，很多年輕人為了提高旅游效率，往往會在一天內安排多個旅游景點，這樣快節(jié)奏的旅游方式是不適合老年人的，有的老年人在這樣的環(huán)境下，很容易出現身體問題。其次就是旅游團不愿意接納老年游客。老年人在進行旅游的過程中，往往不會進行其它消費，這對于旅游團來說可能相對的利潤就會減少。同時老年人的身體素質相對來說比較弱，旅游過程中一旦發(fā)生特殊情況，就需要進行照顧，這樣旅行團所承擔的風險也就比較大，總體條件下，旅游團并不愿意開放老年旅游路線。最后就是現在存在一些詐騙性質的旅游團，這樣的旅行團對老年人存在欺騙行為，比如說不兌現應有的住宿條件，或者是強制性收取服務費，這些都對老年旅游市場的發(fā)展造成了一定的阻礙。

二、老年旅游市場開發(fā)的可行性條件

（一）老年人口數量多，市場比較廣

我國現在已經開始處于人口老齡化階段，并且人口老齡化程度還會持續(xù)增加。老年人應當是消費中不可忽視的群體。在長期旅游經營模式影響下，很多旅游團比較愿意接受的是青年人，因為青年人的消費能力高，同時人數多。但是在現代的環(huán)境下，老年人的消費能力得到了提高，并且很多老年人追求新興的生活方式，愿意去進行旅游，因此從現在的市場需求來看，老年人的旅游消費力如果可以得到發(fā)展，設計出對符合老年人旅游的觀光路線，那么老年旅游市場將會非常廣。

（二）老年人具有一定的旅游消費能力

旅游屬于精神消費，在旅游初興階段，更多是思想比較開放的青年人愿意進行消費，但是現在的老年人為了追求晚年幸福的生活方式，也愿意投入旅游消費。相對于青年人旅游，老年人進行旅游的優(yōu)勢在于時間上的充裕，我國現在的旅游高峰普遍集中在五一或者是十一，這個時候是年輕人具有一定的假期可以進行旅游。但老年人在退休之后，有了更多的空閑時間，在進行旅游的時候可以隨意的挑選時間。同時老年人具有一定的旅游購買力，現在的很多老年人都具有一定的經濟能力去支持享受消費，因此老年旅游將會有很大數量的支持者。

三、老年旅游市場開發(fā)措施

（一）開設老年人旅游專線

老年人在旅游市場上是特殊的消費群體，不可否認老年旅游市場很大，但在進行老年旅游過程中，不能簡單的像青年旅游一樣，只是走馬觀花式的旅游。老年人需要的應當是適合他們自身情況的專項旅游路線。根據老年人的不同需求，將路線細化為不同的種類，比如說自然風光路線，宗教旅游路線，人文景觀路線等。老年游客可以根據自身的需求來選擇路線。同時老年旅游在景點安排方面要做到合理安排時間，避免老年人由于過度勞累而產生身體問題。同時也可以安排一些比較適合老年人身體健康的旅游路線，比如說溫泉旅游或者是鄉(xiāng)村旅游。溫泉可以有效環(huán)節(jié)老年人的身體壓力，而農村自然風光也可以滿足老年人的懷舊感，讓他們的心情更加愉悅。

（二）提高服務質量

要想有效開拓老年旅游市場，最重要的就是要提高老年旅游服務質量。老年人由于自身的情況，在旅游過程中需要更多的人文關懷，同時由于老年人比較喜歡自己適應的品牌，所以在提高旅游服務質量的同時，旅游團也增加了更多的游客來源。在旅游途中，一定要加強對老年人身體健康的關注，在旅行車上準備好一定的常用藥品，并且根據天氣情況及時提醒游客做好防護準備。在安排住宿過程中，要避免一些嘈雜環(huán)境，飲食要營養(yǎng)合理，從而讓老年人更加放心出行，提高旅游質量。

（三）合理宣傳，打造精品旅游項目

在宣傳老年旅游過程中，需要結合老年人容易接受的平臺，比如說報紙或者是廣播，在宣傳過程中要實事求是，不能虛假宣傳，從而真正的引起老年人的重視。在旅游項目中，要重視精品旅游項目的打造，比如說“社區(qū)老年游”，或者是“家庭親子游”，精品項目的打造可以吸引更多的老年人，從而更好的發(fā)展老年旅游市場。

四、結束語

國外旅游市場現狀范文第3篇

我國海島眾多，海島環(huán)境獨特，風光旖旎，海洋文化、民俗豐富而獨具特色，因而海島旅游對生活在陸上的人們有較強的吸引力。旅游業(yè)是海島社會經濟發(fā)展的著力點之一，是我國發(fā)展海洋經濟不可或缺的組成部分。發(fā)展海島旅游首先要重視市場需求，調研旅游市場，針對游客的需求開發(fā)適銷對路的旅游產品，使海島旅游健康發(fā)展，而不至于因盲目開發(fā)產生有產品無市場現象，甚至造成海島環(huán)境破壞、資源浪費。在傳統概念中，旅游市場是旅游企業(yè)和旅游者雙方買賣旅游產品的實際場所；經濟學意義上的旅游市場則是指旅游產品交換過程中所反映的各種經濟行為和經濟關系的總和；市場營銷學將旅游市場定義為：在一定的時期內，某一地區(qū)中存在對旅游產品具有支付能力的現實和潛在的購買者。本文所研究的海島旅游市場是指市場營銷學的定義，指的是對海島旅游具有支付能力的現實和潛在旅游者?？傮w上來看，目前我國海島旅游整體發(fā)展水平不高，特別是對海島旅游市場認識不清晰，忽視對海島旅游市場的研究，與國際海島旅游發(fā)達地區(qū)有較大的差距。本文以在青島旅游的游客為例，研究海島旅游市場的特征，希望對其它地區(qū)的海島旅游開發(fā)提供參考。

二、國內外研究現狀

海島旅游研究是隨著海島旅游地興起而展開的，由于國外海島旅游發(fā)展較早，相應的海島旅游研究自然較早。DavidEdgell研究了海島旅游的市場及其營銷問題，提出相關問題的同時也指出了市場營銷對于海島規(guī)劃和管理的意義。TomBaum和RamMudambi以百慕大群島為例，運用李嘉圖模型（Ricardanmodel）分析預測旅游需求，以更好應對海島旅游的季節(jié)性問題。CatalinaJuaneda和FranciscoSastre研究了海島旅游的市場特別是國際旅游市場的細分問題。ReidarJ．Mykletun通過對波羅的海附近海島地區(qū)的游客行為進行研究，發(fā)現地域分布是影響旅游者決策的最大因素之一。加拿大捷夫瑞•華爾博士對海南的旅游業(yè)進行了分析研究，指出了海南在觀光體驗、旅游供需關系、市場銷售方面存在的問題。F．M．DiazPerez指出必須對海島旅游產品進行持續(xù)性的市場細分研究，只有以此為依據，根據市場需求，才能制定有效的營銷策略和準確的形象設計、產品創(chuàng)新。目前，國內關于海島旅游的研究，集中在海島旅游開發(fā)與保護、海島旅游管理、海島居民旅游感知等領域，海島旅游市場的研究較少。趙飛、彭華、李新通過問卷調查的方法以廣東南澳為例，主要研究了南澳旅游市場規(guī)模、旅游市場地域結構、需求類型、客源市場時間變化，并對南澳島旅游市場發(fā)展制約因子進行了分析研究；張志宏、李悅錚以長山島為例，主要利用SPSS統計軟件相關方法研究了長山島旅游市場需求和預測。夏林根通過對上海、?？?、三亞的問卷調查研究，分析了遠洋海島旅游市場需求的特征。

三、研究方法

為了了解、探究海島旅游市場現狀及影響因素，本文以在青島旅游的游客為調查對象，采用實證研究、定量與定性相結合的方法，通過海島旅游問卷調查采集數據，并運用SPSS17．0統計分析軟件，對數據進行統計。本次調查由中國海洋大學、青島大學旅游管理專業(yè)大三學生在2010年9月完成，調查地點為青島第一海水浴場、第二海水浴場、棧橋三處景點，調查對象為進入該三處景點的旅游者，采用簡單隨機抽樣調查方法，由調查員向被調查者仔細講解每一個問題，然后由受訪者填寫，并收回問卷。根據游客是否到過海島旅游，把問卷設計為兩部分，即到過海島旅游的游客部分和沒到過海島旅游的游客部分。本次調查共收回有效問卷686份，其中第一海水浴場441份，第二海水浴場231份，棧橋14份。

四、海島旅游市場特征分析

（一）海島旅游市場人口統計學特征本次總共調查686人次，其中男性406人，占59．2％，女性280人，占40．8％。到過海島旅游的游客為342人，占總調查人數的49．9％，其中男性為225人，女性為117人，分別占到過海島旅游的人數的65．8％和34．2％。可見到過海島旅游的游客中男性多于女性。表1海島游客年齡構成年齡頻數百分比累計百分比Valid缺失值10．300．3016～254713．7414．0426～3513038．0152．0536～458926．0278．0746～553510．2388．3055以上4011．70100．0總計342100．0如表1所示，海島旅游以中青年市場為主體。其中，26～45歲階段的游客占64％，這一群體是海島旅游的最大市場；46歲以上的被調查者人數較少，但到過海島的游客占這一年齡階段總人數的比例較高，說明此年齡階段的游客較喜愛海島旅游，也是海島旅游重要的目標市場。到過海島旅游的游客受教育程度普遍較高。在這些游客中，擁有大專、本科學歷人數最多，有235人，具有高中、中專、技校學歷的人數有55人，擁有研究生學歷人數有34人，三者占93．7％，這些游客的職業(yè)主要為公司職員、公務員、自由職業(yè)者、科研人員，占到受訪者的78．9％。受教育層次較高的旅游者，收入相對較高且穩(wěn)定，他們是海島旅游市場的重要目標市場。

（二）東部地區(qū)為海島旅游主要客源地如表2所示，在受訪的游客中，山東省的人數最多，其它人數較多的省市基本位于山東省周邊及東部沿海地區(qū)。人數超過十人的省市游客總數為589人，占到總調查人數的85．9％，這些地區(qū)到過海島旅游的人數為297人，占這些省市被調查人數的50．4％。從統計中我們可以看到，東部地區(qū)的游客到過海島旅游的比例較高，說明東部是海島旅游主要的客源地，海島旅游者數量由東部沿海地區(qū)向中西部地區(qū)遞減。

（三）海島旅游人均消費低，消費潛力大如表3所示，海島旅游價格水平與陸地價格水平相比，認為海島旅游價格比較高和非常高的游客占到過海島旅游的人數32．16％，認為海島旅游價格水平在一般以下占到過海島旅游的人數的66．67％。如表4所示，從最近一次到海島旅游的花費可以看出，海島游客旅游花費小于2000元的占到總數的61．70％，小于1000元的占游客總量的近50％，可見海島旅游整體消費不高。由于海島旅游產品、功能單一、檔次相對較低，造成海島旅游價格偏低，海島旅游整體消費較低。在家庭月收入方面，到過海島旅游的游客家庭收入大于7萬元的占到44．8％，沒到過海島旅游的游客家庭收入大于7萬元的僅占23．3％，可見到過海島旅游的高收入家庭數量高于沒到過海島旅游的家庭數量。到過海島旅游的游客家庭收入相對較高，說明海島旅游者有較強的旅游購買力，到海島旅游的消費潛力較大。

（四）海島旅游市場處于觀光旅游層次針對海島旅游目的的調查顯示，有45．3％的游客認為海島景觀是影響他們選擇海島旅游目的地的最主要因素。在海島旅游者感興趣的海島旅游項目中，選擇海島觀光的有216人次，選擇宗教朝拜的有16人次，選擇漁家樂活動的有168人次，選擇海上運動的有111人次，選擇休閑垂釣的有86人次，選擇海島度假的有115人次，選擇其它的有6人次。以上統計數據說明，海島游客的旅游興趣集中在海島景觀上，觀光旅游是海島旅游的主要目的。這說明海島旅游市場仍不成熟，處于觀光層面，旅游產品單一，與國外以休閑度假為主要形式的海島旅游有一定的差距。

（五）海島旅游者獲得信息渠道狀況旅游者獲取海島旅游信息的渠道由多到少依次為網絡、親戚朋友、報紙雜志、電視、旅游廣告、旅行社，其選擇次數分別為172、133、104、92、53、48人次。從信息獲取渠道上來看，海島旅游者利用網絡獲取信息的數量最多，利用電視及旅游廣告了解海島的數量較少，從旅行社獲取海島旅游信息的數量更少。

（六）海島旅游者旅游滿意度情況旅游者對海島旅游最滿意的是優(yōu)美的海島風光，占52．3％，這與大多數旅游者把海島風光作為最感興趣的旅游項目相一致，此外有26％的受調查者對獨特的海島環(huán)境較滿意。游客對漁家特色風情、海上運動項目、完善的旅游度假設施滿意度較低。旅游者對海島旅游需改進之處涉及海島旅游的各個方面，其中以海島基礎設施、旅游服務質量為主。

（七）海島旅游市場潛力大在對344名沒到過海島旅游的游客調查中，有89％的游客表示會考慮到海島旅游。海島旅游最吸引他們的地方主要為：海島景色（143人次）、與陸地相隔的海島環(huán)境（82人次）、海島漁家風情（32人次）、海島度假（25人次）、海島文化（21人次）、坐船出海（13人次）、其它（28人次）。從統計數據看出，海島旅游對大多數人有吸引力，最吸引他們的是海島景色和與陸地相隔的海島環(huán)境?？梢姡u旅游市場巨大，海島旅游發(fā)展前景廣闊，潛在海島旅游者對海島景色和環(huán)境最感興趣。

五、結論與建議

（一）保護自然景觀，科學開發(fā)海島旅游在開發(fā)海島旅游過程中，需要根據旅游者的偏好編制旅游規(guī)劃，根據市場需求開發(fā)旅游項目。大多數旅游者認為海島最具有吸引力的是自然景觀。因此，旅游規(guī)劃、建設要以保護海島景觀、環(huán)境為前提，不能破壞海島自然環(huán)境和海島特色文化。在保護自然環(huán)境、海島景觀的基礎上，科學合理地建設相關旅游設施，避免旅游設施的建設破壞海島自然景觀，最大程度地保持海島景觀的獨特性、原生性。

（二）突出海島特色，開發(fā)多樣性旅游產品從統計數據可以看到，旅游者到海島旅游主要目的是觀光，大多數游客在海島停留3天以內，這就決定了游客的旅游花費不高。說明海島旅游除觀光旅游外的旅游項目較少，特色不足，對游客吸引力不強，難以吸引游客在海島長時間停留，難以打動游客更多消費。從調查中發(fā)現，海島旅游者對海島文化、海島民俗并不太感興趣，而海島文化、民俗資源正是海島區(qū)別于陸地的重要特色之一。因此，發(fā)展海島旅游，應深入挖掘海島文化、民俗，開發(fā)旅游項目應體現海島的特色文化，推出能吸引游客的海島文化旅游產品，開拓海島旅游文化市場。游客對海島靜謐的環(huán)境、特色的景觀特別感興趣，據此應重視海島休閑度假旅游產品的開發(fā)，引導以觀光為主的消費觀向海島度假消費觀轉變，創(chuàng)造新的旅游消費增長點。

國外旅游市場現狀范文第4篇

關鍵詞：旅游服務貿易競爭優(yōu)勢入境游

1 北京市旅游服務貿易的現狀

1.1貿易總量大比重高

北京旅游服務貿易總額巨大，無論在出口還是進口，貿易量總額都是很高。在此，主要以北京旅游服務貿易在入境游市場為例。北京是最主要的旅游服務經濟收入和旅游服務創(chuàng)匯基地，其發(fā)展規(guī)模和水平居全國大城市首位。其平衡了本國國際收支，積累建設發(fā)展資金，促進其整個國民經濟的發(fā)展。

2007到2010年來北京旅游的入境人數，隨著北京旅游產品供應不斷的完善、世界經濟穩(wěn)定的發(fā)展以及經濟持續(xù)增長和對外交往的增多、區(qū)域合作緊密加強，北京入境旅游人數在不斷上升，2010年達到了407.72萬人次，在2007年，來北京旅游的入境人中主要是香港同胞，由于北京的不斷對外開放，對外宣傳力度的增加，外國人、臺灣同胞、澳門同胞的比重不斷增加，尤其是從臺灣來北京的旅游者大幅度增加，由2007年的59.89萬人增加到了目前2010年的194.38萬人次。

2009年北京入境旅游外匯收入構成，長途、交通與商品銷售對北京外匯收入的貢獻最大，分別達到27%與25%，兩者的比例占到全部外匯收入的50%以上，其中住宿餐飲也是外匯收入的重要來源。入境旅游經濟的發(fā)展對第一、第二產業(yè)都具有很好的拉動作用。因此，我國政府部門對旅游業(yè)的發(fā)展給予重視，為了達到吸引入境游客的目的，不斷調整旅游政策和旅游環(huán)境。

1.2 國際市場競爭力不斷增強

北京通過發(fā)展旅游服務貿易，以國際化大都市為目標的努力建設，已經成為國內外游客關注的焦點，城市旅游吸引力不斷增高，促進了北京國際影響力不斷提升，也提高了北京旅游服務貿易的競爭力。而且北京作為龍頭城市，對國家旅游服務業(yè)的發(fā)展起一定的帶動作用，是最重要的國際旅游和國內旅游產品生產制造中心和銷售中心在我國各大城市中，同時也是入境游和國內旅游的接待中心和客源集散轉輸地，北京旅游服務貿易的發(fā)展規(guī)模和水平居全國大城市首位。

從2006年到2010年北京旅游服務貿易出口額由42.32億美元增加到59.67億美元，北京旅游服務貿易總額由182.96億美元增加到227.89億美元。中國旅游服務貿易出口額由510.55億美元增加到794.67億美元，北京旅游服務貿易出口占我國旅游服務貿易總量的比例也由2.26%增加到了3.59%。由此說明北京旅游服務貿易具有一定的國際競爭力。

1.3 旅游產品供給不斷擴大

隨著北京旅游服務貿易的快速發(fā)展，逐步向國際旅游市場進一步邁進，政府根據北京景區(qū)的各個功能定位，不斷改善，并實施北京旅游服務貿易精品戰(zhàn)略措施，加快對歷史文化景區(qū)、文化創(chuàng)意產業(yè)區(qū)、奧林匹克公園區(qū)、科技園區(qū)、經濟技術開發(fā)區(qū)、金融街區(qū)、繁華商業(yè)街區(qū)、城市綠化隔離帶以及城市標志性建筑景觀的旅游服務配套設施建設，逐步形成文化、體育、科技和時尚消費等旅游產品。堅持不同的地區(qū)不同的旅游特色發(fā)展道路，進一步使現有旅游產品更加完善。

2 北京市旅游服務貿易存在的問題

雖然近年來北京在旅游服務貿易方面取得了重大的突破，并且在不斷的發(fā)展與完善當中，且對我國的國民經濟作出了相當大的貢獻，但是還是存在許多的問題嚴重影響了北京旅游服務貿易的發(fā)展。

2.1國際市場競爭優(yōu)勢相對較弱

2.1.1 國際市場品牌效應薄弱

北京旅游服務貿易在國際旅游產品方面與國際化的大都市相比，還是存在較大差距，其旅游產品缺乏新意、出口的商品結構單一、旅游產品體系不健全等。北京旅游服務貿易還沒有走出傳統的思維模式，產品創(chuàng)新不夠。缺少知名的旅游品牌。北京除故宮、頤和園等著名的古跡外，還有許多沒有被開發(fā)和利用的旅游資源。北京的旅游商品市場也相對缺乏活力，特色的、鮮明的旅游紀念品幾乎是沒有的。現有的旅游商品的設計、生產和銷售等還不能滿足當前旅游市場的需求，而相關的旅游產品的研發(fā)能力也不強，缺乏吸引力，商品的差異性、主題性、系列性都相對較弱，與國際上相關的旅游產品還有很大的距離。

2.1.2 國際化專業(yè)人才供給缺乏

雖然經過了多年的快速發(fā)展，北京的旅游人力資源的數量也在快速的增長，但是與國際上的標準相比還是有一定的差距，在一定程度上影響并制約著北京旅游的進一步發(fā)展。其主要表現在人力資源整體素質偏低，結構不合理，高才能的國際旅游人才供給缺乏。

2.2 入境游市場規(guī)模增長緩慢

金融危機對入境旅游市場的影響在很大程度上高于國內旅游市場和出境旅游市場。金融危機爆發(fā)后，使得國內交通成本提高，成品油的價格上漲，與國外相比，我國北京的交通成本還是比較高，入境旅游的價格不斷升高，由于外幣貶值，外國游客來華的消費能力也會受到很大的影響。2008年北京市接待入境游客379萬人次，同比下降13%，2009年1月，全市接待入境游客為21.2萬人次，比上年同期下降19.6%，其中接待外國游客下降了27.5%。由于受全球金融危機影響，北京市旅游服務貿易別是高端商務市場規(guī)模明顯縮小，而高檔酒店、國際會議、會展等預訂也出現了較大幅度的下降。

2.3 國際化市場體系尚未形成

北京旅游服務貿易的市場體系在一定程度上還是不夠完善，主要表現在市場的對完開放程度不夠，相關體制與法規(guī)還未達到國際化的標準，高端科技化的旅游信息網絡未形成。

國外旅游市場現狀范文第5篇

（一）縣域經濟與縣域旅游經濟

縣域旅游是旅游從大城市向縣域深化的產物，反映了我國旅游業(yè)發(fā)展的一個動向，是在以縣級行政區(qū)劃的地理空間內，為游客提供旅游體驗的各種社會與經濟活動的集合，是較小尺度、特定的區(qū)域旅游，是區(qū)域旅游在行政區(qū)劃意義上的一種層次分級形式?？h域旅游經濟是指在縣級行政區(qū)劃的地域內，利用當地旅游資源的優(yōu)勢，發(fā)揮旅游業(yè)的比較優(yōu)勢，以旅游帶動或配合聯動當地經濟發(fā)展的一種開放的、功能完備的特色區(qū)域經濟。旅游業(yè)作為一種關聯性大、帶動性強的產業(yè)，對促進縣域經濟發(fā)展、優(yōu)化縣域產業(yè)結構、增加縣域居民收入、改善縣域人居環(huán)境和促進縣域精神文明建設等方面作用突出，旅游業(yè)也因其高貢獻率在縣域地方政府成為壯大縣域經濟、大力發(fā)展縣域經濟的重要手段，對帶動縣域經濟的發(fā)展發(fā)揮著舉足輕重的作用?？h域旅游經濟在縣域經濟中的地位愈加突出。

（二）民族縣域旅游經濟

民族縣域是指少數民族自治，并與周圍地區(qū)在民族構成上有較大差別的行政區(qū)域。廣義的民族縣域經濟是指民族自治縣經濟及少數民族聚居縣（民族自治區(qū)或自治州內少數民族人數占所在縣域總人口數的30％以上的縣域）經濟。民族縣域旅游經濟則是以民族縣域為區(qū)域范圍的旅游經濟系統。就我國經濟社會發(fā)展的現狀而言，目前最亟待激發(fā)縣域經濟活力的地區(qū)主要集中在民族地區(qū)，民族地區(qū)縣域經濟的發(fā)展程度，同時也決定著我國整體縣域經濟的進步程度。但由于自然、歷史等客觀因素的影響，我國少數民族地區(qū)的發(fā)展相對滯后，抑制了城市化發(fā)展的進程。這就促使民族縣域成為民族地區(qū)經濟、社會發(fā)展的重要單元。由于大部分民族縣域具有良好的生態(tài)環(huán)境、豐富的旅游資源，為其發(fā)展特色縣域經濟創(chuàng)造了較佳的條件。因此，基于技術、人才、資金等方面先天不足的情況，旅游業(yè)常常被民族縣域作為“活縣”、“興縣”的重要手段。自我國全面實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略以來，旅游業(yè)逐步成長為民族縣域經濟社會發(fā)展的支柱產業(yè)之一，民族縣域旅游經濟已被各方廣泛關注。

二、肅南裕固族自治縣縣域旅游發(fā)展概況

肅南裕固族自治縣（以下簡稱“肅南縣”）地處甘肅省河西走廊中部、祁連山北麓，整個區(qū)域橫跨河西五市，由三塊不連片的地域構成，同甘肅、青海兩省15個市縣區(qū)接壤，是全國唯一、甘肅獨有的裕固族自治縣。境內旅游資源豐富，集自然景觀、歷史古跡、民族風情等自然、人文旅游資源于一體，縣域旅游經濟發(fā)展優(yōu)勢較明顯。該縣旅游業(yè)起步于1992年，經歷了一個從無到有、從小到大的發(fā)展歷程。尤其是近年來全縣上下高度重視，將“旅游活縣”作為推動全縣經濟社會發(fā)展的“五大戰(zhàn)略”之一，將旅游業(yè)作為促進縣域經濟發(fā)展的重要產業(yè)培育。該縣依托祁連山風光、石窟藝術、丹霞地貌、民族風情四大優(yōu)勢旅游資源，加大重點景區(qū)、景點開發(fā)建設力度，不斷完善旅游基礎設施，加強產業(yè)融合，精心打造縣域旅游精品?！笆晃濉逼陂g，全縣旅游經濟持續(xù)增長，實現旅游綜合收入3．8億元，接待國外游客2．1萬人次，國內游客221．67萬人次，與“十五”期間相比，旅游綜合收入與旅游人次分別增長了6．6％與7．3％。“十二五”期間該縣將以建設旅游文化特色縣為目標，繼續(xù)把旅游業(yè)作為縣域經濟發(fā)展的支柱產業(yè)來培育和扶持。

三、肅南裕固族自治縣縣域旅游市場營銷現狀

旅游市場營銷是促進縣域旅游經濟發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)，是加速縣域旅游經濟發(fā)展的引擎。雖然肅南縣域旅游經濟不論是在管理水平、旅游市場拓展，還是在項目建設、產業(yè)規(guī)模上，都在近年來取得了一定程度的進步，但目前發(fā)展形勢不容樂觀。尤其是在旅游市場營銷層面，依然存在諸多問題，直接影響到肅南縣域旅游經濟的發(fā)展。

（一）旅游營銷整體水平依然較低

肅南縣近年來已認識到旅游市場營銷的必要性與重要性，在以往的基礎上，采取一些方式從不同程度營銷四大縣域旅游精品，嘗試拓展國內外旅游市場。在2010年旅游綜合收入首次突破億元大關，對肅南縣域旅游業(yè)來說具有里程碑的意義。雖然該水平較以往有較大進步，但客源市場依然培育不足，與絲綢之路、蘭州及全國旅游大市場的旅游市場聯動不夠，在外界缺少知名度，與已形成的旅游產品品質應發(fā)揮的效應相比，仍處于較低營銷水平。且與鄰近區(qū)縣市營銷水平相比，仍存在較大差距，在整個張掖市乃至河西走廊區(qū)域旅游市場份額中所占比重較低。

（二）縣域旅游市場細分、定位欠佳

任何一個旅游地在選擇目標市場時，必須充分考慮各細分市場的規(guī)模與發(fā)展?jié)摿?。就肅南縣而言，部分景區(qū)（點）資源品位相對較高，但多處于祁連山腹地，交通不便、“旅長游短”，加之受到配套設施與經營管理水平的制約，肅南縣旅游營銷缺乏對縣域旅游目的地旅游市場需求的認真研究，不能很好地從旅游市場需求中細分出各級旅游目標市場，對旅游市場的準確定位欠缺，因此較難把握對旅游市場采取適銷對路的營銷，難以取得卓有成效的營銷效益。

（三）旅游促銷手段與力度有限

目前，肅南縣已強化了新聞媒體宣傳，已在《張掖日報》、酒泉和嘉峪關電視臺等媒體定期刊登、播放旅游宣傳信息，并更新制作了《魅力肅南•裕固花鄉(xiāng)》旅游專題宣傳片，修編了《肅南旅游景區(qū)導游詞》，形成一定的媒體造勢。同時，整合資金擴大廣告宣傳力度，印制發(fā)放了旅游宣傳畫冊、折頁，并在蘭州中川機場、高速公路等公共場所設置了大型廣告宣傳牌。同時借助“濕地之夏•金張掖旅游文化藝術節(jié)”等節(jié)會平臺推介肅南旅游。但是，肅南縣網絡促銷工作比較滯后，雖然設有旅游門戶網，但管理水平不高，網站內容相對單一，雖然將旅游六要素融入在內，但未能及時更新與管理，且無電子商店、旅游網絡互動等新興系統；雖然舉辦或承辦了一些節(jié)事活動，但活動規(guī)模較小，組織水平有待大幅提升，尚未達到較高水平的促銷力度。

（四）旅游產品結構層次較低，功能要素不配套

目前，相比其他地區(qū)而言，肅南縣旅游資源仍然處在初級開發(fā)階段，縣域旅游正在轉型升級。精品旅游資源開發(fā)程度較低，未能充分地將肅南獨有的山川、河流、草原、沙漠等自然景觀與民族特色、歷史遺存等人文景觀有機整合。產品間缺乏緊密聯系，難以形成合力。如對裕固族、藏族、蒙古族等境內主要少數民族文化的內涵挖掘不深，游客參與性、體驗性強的旅游項目較少等。同時，各大旅游生產要素配套不足，尚未形成高效能的產業(yè)結構與高延伸度的產業(yè)鏈，未能延伸形成完整的產品體系與相配套的旅游功能，致使人均消費低，對推動農牧區(qū)經濟和增加農牧民收益效果不明顯。綜合而言，旅游產品、產業(yè)結構有較大的優(yōu)化提升空間。

（五）缺乏現代旅游市場營銷理念

由于肅南縣旅游開發(fā)時間較短，旅游發(fā)展不成熟，且受到交通、信息等資源的限制，對旅游市場營銷的認識不能與時俱進，甚至出現短視行為，旅游市場營銷理念仍停留在傳統營銷理念上，對隨經濟社會環(huán)境變化而催生的現念理解不透徹，不能貫穿于實際營銷之中。例如旅游生態(tài)營銷理念、綠色營銷理念、旅游服務營銷理念、旅游關系營銷理念、旅游知識營銷理念等。因此，目前肅南縣在縣域旅游市場營銷中思維不開闊、手段不靈活，不能很好地適應商品經濟與現代市場環(huán)境的變化。

四、民族縣域旅游視野下肅南裕固族自治縣市場營銷對策

針對肅南縣域旅游市場營銷現狀，筆者認為應以民族縣域旅游經濟為突破口，結合該縣縣域旅游發(fā)展實際情況，提出縣域旅游視野下的旅游市場營銷策略，以期促進該縣縣域旅游快速、健康發(fā)展。提出以下建議。

（一）深度挖掘旅游資源，打造縣域旅游特色品牌

旅游產品是旅游營銷的基礎，其設計與開發(fā)關系到營銷的成敗。合力整合并深度挖掘旅游資源，拓展旅游產品，打造品牌旅游產品是肅南縣域旅游營銷中的重要環(huán)節(jié)?；诿C南縣域旅市場分析及旅游產品現狀，該縣應積極探索特色化、精品化的產品開發(fā)之路，實施多元化、有重點的開發(fā)戰(zhàn)略。培育和形成一批有特色、互補性強、高質量的民族縣域旅游精品，以精品帶動其他旅游資源的開發(fā)與整合。以山水為體、文化為魂，最終打造“山水肅南•裕固家園”這一縣域旅游品牌，凸顯縣域生態(tài)地位，宣傳中國裕固族，借助品牌效應，提升縣域旅游形象。具體而言，一要深入挖掘文化內涵，突出絲綢之路文化、裕固文化、祁連玉文化等三大文化主題，融合觀光、休閑度假、宗教朝覲、科考、探險等旅游形式于一體，包裝一批獨具肅南民族特色與縣域特點的文化旅游產品，將文化資源優(yōu)勢轉化為市場競爭優(yōu)勢，積極籌劃節(jié)、會、賽、展、演等特色旅游活動，打造一系列精品民族文化旅游線路，并整合提升中華裕固風情走廊、祁連玉文化產業(yè)園、馬蹄寺風景名勝區(qū)、文殊寺風景區(qū)等若干具有核心競爭力的景區(qū)。二要借助祁連雪山、沙漠、丹霞地貌奇觀、綠洲草原等能夠代表地域景觀特色及具有壟斷性的自然資源，整合生態(tài)旅游、體育旅游、探險旅游、科考旅游、紅色旅游等特種旅游形態(tài)，融入并突出體驗性，設計開發(fā)具有肅南縣域特色的集生態(tài)、民俗風情、體育、探險于一體的體驗旅游項目，如積極探索利用自然資源優(yōu)勢開展漂流、沙漠探密、祁連主峰探險、峽谷攀巖、自行車越野、野外騎馬騎牛、山地滑雪、滑草、滑翔等活動，實現由單一的觀光旅游向復合體驗旅游轉型升級，以滿足不同市場的需求。

（二）做精市場細分，準確市場定位

旅游市場特別是細分市場是旅游業(yè)的生命力，開展肅南縣域旅游市場細分調查、做好目標市場選擇、準確進行市場定位在旅游市場營銷中頗具重要性。就肅南縣域旅游發(fā)展現狀而言，目前其國內游的一級客源市場為蘭州、嘉峪關、金昌、玉門、張掖、武威、酒泉等省內周邊城市，主要為河西走廊所在縣市；二級客源市場為省內其他地區(qū)及青海、新疆、寧夏、內蒙古、陜西等周邊省份、西部地區(qū)；三級客源市場為省外其他城市與地區(qū)，主要為東部沿海地區(qū)；入境游的一級客源市場為香港、澳門、臺灣、匈牙利；二級客源市場為日本、韓國、歐美國家；三級客源市場為東南亞國家。肅南縣應綜合考慮縣域旅游自身實力及整個河西走廊的市場定位，重點鞏固與發(fā)展一級市場，積極開發(fā)與保持二級市場，逐步拓展三級市場。應突出祁連山美景、裕固風情與石窟藝術三位一體的獨特資源優(yōu)勢，以馬蹄寺、金塔寺、文殊寺的石窟絕品，肅南獨有的裕固風情大力拓展日、韓、美文化旅游市場；將匈牙利、中亞作為突破口以帶動歐洲旅游市場；依托壯美的祁連山風光、草原美景、丹霞地貌激活蘭州、金昌、武威、嘉峪關、玉門、酒泉、張掖等周邊區(qū)域的度假避暑和冬季市場；省際過境市場則可作為主要目標市場的補充。此外，還需認真分析山水觀光、休閑度假、科考探險、宗教朝覲、生態(tài)宜居等專項市場需求，同時加大對份額不斷擴大的自駕游市場的關注度。

（三）加強宣傳促銷，促進旅游形象對外傳播

就目前旅游營銷態(tài)勢而言，宣傳、促銷依然是讓大眾了解旅游相關信息的有效途徑。尤其是目前肅南縣域旅游品牌知名度不高、旅游資源受眾面狹窄、客源市場不足，強有力的宣傳促銷不可或缺，但需要在傳統促銷方式的基礎上有所創(chuàng)新。除采用電視、電臺、報紙、宣教資料、廣告牌等傳統方式開展促銷外，肅南縣亟需拓展并強化如下促銷方式：一是節(jié)事促銷。一方面，要組織旅游企業(yè)積極參加蘭洽會、深圳文博會、西安旅交會、甘肅省旅游紀念品展銷會等大型節(jié)會活動，借助大平臺推介肅南縣域旅游；另一方面，要辦好中國裕固族民族風情節(jié)暨國際祁連玉文化旅游博覽會、少數民族體育運動會、各類宗教文化節(jié)會以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游文化藝術節(jié)等各類節(jié)會，以節(jié)事活動促進旅游宣傳推介。二是網絡促銷。要借助網絡平臺，完善肅南旅游門戶網，并與新華網等各大網站對接，推進資源共享與效益優(yōu)化。三是人員促銷。每一位肅南本地居民以及到過肅南的旅游者均是肅南縣域旅游最生動的促銷者，要高度重視口碑營銷。總之，要按照“面向全國、重在周邊”的思路，整合新聞宣傳、廣告投放、展覽推介、節(jié)事活動、電子商務等宣傳促銷手段，聯合縣域旅游各行業(yè)、各部門，強化集約營銷力度，建立并形成有重點、多層次、全方位的宣傳促銷機制，擴大市場覆蓋面。

（四）構建縣域旅游營銷信息平臺，全方位服務于受眾

旅游營銷信息平臺是建立旅游業(yè)各組成要素聯系的橋梁，是區(qū)域旅游信息服務、形象宣傳和產品促銷有效的現代化手段。肅南縣要在智慧旅游大背景下，構建一體化的市場營銷系統，以互聯網為平臺、信息技術為手段進行宣傳、咨詢服務、交易等營銷活動，主要內容包括網絡咨詢系統、網上預訂服務系統、電子貨幣交易系統、可視圖文系統、救援系統、網上廣告宣傳、旅游電子商店、網上旅游推介會、網上招商、旅游微博（博客）互動系統等。要盡快統一營銷系統，以科技的力量提升縣域旅游整體形象，構建全國性的旅游信息化營銷網絡，形成旅游企業(yè)與游客之間良好的互動關系，提升肅南縣域旅游業(yè)知名度與美譽度。

（五）綜合運用各類營銷理念，順應轉型需求

在轉型時期的旅游市場營銷過程中，肅南縣要不斷推陳出新，探索新的旅游營銷理念及方式。要借鑒其他地區(qū)成功案例，綜合考慮旅游主體、客體、中介體特點，從營銷1．0、2．0層次向更高層次升級，引入新的各級營銷理念。諸如，引入旅游關系營銷，縣域旅游企業(yè)要強調盡力滿足旅游者需求，并與之保持長期、穩(wěn)定的合作關系，采取跟蹤策略，建立完善及時的市場反饋機制，提高旅游者忠誠度；引入旅游體驗營銷，通過塑造感官及思維、情感體驗，吸引旅游者注意力，引起其共鳴與思維認同，為旅游者創(chuàng)造全面的體驗，為旅游產品找到新的附加值與生存空間；引入旅游生態(tài)營銷，旅游企業(yè)要優(yōu)先考慮生態(tài)環(huán)境，制定綠色營銷戰(zhàn)略，開發(fā)綠色產品，努力創(chuàng)建縣域旅游綠色品牌，樹立綠色形象，實施綠色服務等，同時積極引導員工創(chuàng)造綠色企業(yè)與社會。

（六）加強區(qū)域聯合，發(fā)揮聯動效應