前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇培訓(xùn)學(xué)校課程管理范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
與其它藝術(shù)類專業(yè)考試一樣,服裝模特表演也要經(jīng)歷藝術(shù)專業(yè)考試和文化課考試,而培訓(xùn)學(xué)校只負(fù)責(zé)藝術(shù)專業(yè)考試,在專業(yè)考試課程設(shè)置上也是綜合了各高校的考試方式與考試特點(diǎn)而設(shè)定,主要有:服裝模特表演、形體訓(xùn)練、舞蹈、化妝以及語言表達(dá)課程。而且在這些課程中,服裝模特表演課程是最主要的,同時培訓(xùn)學(xué)校選擇被培訓(xùn)的學(xué)生也是有一定的標(biāo)準(zhǔn)的,大致和高校的考生要求是一樣的。由于作為培訓(xùn)學(xué)校和高校的專業(yè)教育存在差別,下面就各開設(shè)課程進(jìn)行簡單介紹。服裝模特表演作為培訓(xùn)課程的主要課程,主要包含了臺步、造型和轉(zhuǎn)體三個部分。在這個教學(xué)過程中,主要教會學(xué)生基本的步態(tài)、定位造型以及基本轉(zhuǎn)體,在音樂的配合下,要求學(xué)生在走臺的過程中能夠流暢自然地完成這一系列動作,同時要有節(jié)奏感。看似簡單的事情,殊不知越簡單的事情越難做,因?yàn)槭紫纫屚瑢W(xué)樹立自信,踏上節(jié)奏,要敢在眾目睽睽下走臺,展現(xiàn)自己的美麗;其次在定位造型的過程中如何揚(yáng)長避短,所做的造型適不適合所穿的衣服;第三,轉(zhuǎn)體美不美,轉(zhuǎn)體講究留頭,留頭的角度,以及留頭的方式及速度,是否能夠把握;最后是表情,在這個階段,培訓(xùn)學(xué)校主要讓學(xué)生練習(xí)兩個表情,微笑與大笑,類似冷酷與冷傲的表情,教師在授課的過程中會提及,但是不要求全部掌握,根據(jù)學(xué)生的悟性及表現(xiàn)力去把握。以上這是在本課程要解決的問題。形體訓(xùn)練的開設(shè),各培訓(xùn)學(xué)校不盡相同,有的以芭蕾舞形體為主,有的是以地墊力量動作為主,但是目的都只有一個,就是訓(xùn)練學(xué)生的柔韌性,同時能夠最快速度地塑形瘦身。對于舞蹈課的開設(shè),是針對高考的才藝表演開設(shè)的,是一種應(yīng)試的舞蹈。它不會像專業(yè)的舞蹈課程一樣,學(xué)各個舞種的動作,然后自己進(jìn)行動作組合編舞。大約學(xué)3至5個舞蹈,每個舞蹈在兩分鐘左右,都是成形的舞蹈,學(xué)生只要跟著學(xué)就可以。化妝課程的開始也是如此,因?yàn)閷W(xué)生在高考考試時需要化妝,本課程的開設(shè)主要是給學(xué)生講解根據(jù)自己的臉型、眼型、嘴型化出適合自己的妝型,以淡妝為主。語言表達(dá)課程是根據(jù)高考專業(yè)考試的自我介紹而來的,主要講解普通話的發(fā)言,以及如何做自我介紹,怎樣在短短的一分多鐘內(nèi),給評委留下深刻的印象,同時鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力及自信心??傊?,這些課程的開設(shè),在高校的教學(xué)模塊被稱為基礎(chǔ)課,其實(shí)在這個階段,最主要的就是讓學(xué)生接觸到什么是美,讓她們認(rèn)識美,了解美,這樣進(jìn)入高校以后,進(jìn)而能夠更深層次的去挖掘美。
二、模特表演專業(yè)考前培訓(xùn)模式分析
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,服裝模特表演專業(yè)也越來越多的受到重視,與此同時,為了能夠滿足社會的需求,近幾年,很多高校都在自己的服裝專業(yè)下開設(shè)了服裝表演方向,但不是單獨(dú)開設(shè)。由于各種原因,大部分學(xué)生在大學(xué)畢業(yè)后真正能走上T臺的實(shí)為少數(shù),所以高校在進(jìn)行方向選擇的時候都依托了另外一個方向,比如服裝設(shè)計與表演,依托服裝設(shè)計方向,這樣學(xué)生在畢業(yè)后既懂服裝表演知識,又懂服裝設(shè)計知識,在進(jìn)行就業(yè)的時候就可以雙向選擇。此外,還有服裝表演與營銷、服裝表演與形象設(shè)計等。也正是高校有這樣的需求,社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場也就越來越開闊,在服裝表演的培訓(xùn)上也越來越專業(yè),但是目前筆者所了解到的培訓(xùn)模式大致有以下幾種:第一種是模特經(jīng)紀(jì)公司下的短期模特培訓(xùn),由于模特經(jīng)紀(jì)公司以接商業(yè)演出為主,培訓(xùn)是附帶的一項(xiàng)業(yè)務(wù),但是它又有這樣的實(shí)力進(jìn)行培訓(xùn),又由于它沒有很多的時間去進(jìn)行宣傳與招生,這樣它會在每年的藝術(shù)考試之前,集中培訓(xùn)兩個月左右,大約在60課時左右,人數(shù)不是很多。他們在培訓(xùn)的時候注重的是把這60課時的內(nèi)容充實(shí)完,老師盡力去教,學(xué)生盡力掌握,對于學(xué)生的掌握情況不能面面俱到,在學(xué)完后,培訓(xùn)班對學(xué)生就沒有任何責(zé)任。
在參加藝考和進(jìn)行填報志愿時,模特培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不再進(jìn)行指導(dǎo)。這是最早的一種培訓(xùn)模式。第二種是藝術(shù)學(xué)校下的模特培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。它依托藝術(shù)學(xué)校所招到的學(xué)生,然后藝術(shù)學(xué)校所招到的模特表演學(xué)生將由模特培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來進(jìn)行教學(xué),管理還是由藝術(shù)學(xué)校掌管。這種模特培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將為學(xué)生提供各種比賽機(jī)會,并且會在合適的機(jī)會,將模特在上大學(xué)之前推薦給國內(nèi)外有名的模特推廣機(jī)構(gòu),讓其對模特進(jìn)行包裝推廣。還有,這類模特培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有合作的幾個高校,會把符合高校招生標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生優(yōu)先推薦給高校。這種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從學(xué)生開始學(xué)習(xí)到藝考結(jié)束,都對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),這種培訓(xùn)模式目前比較多。第三種是各地市模特協(xié)會下屬的模特培訓(xùn)學(xué)校,以專門培訓(xùn)高三的學(xué)生為主,這類模特培訓(xùn)學(xué)校部分與多以藝術(shù)類學(xué)生考入大學(xué)為主的高中合作,在學(xué)生進(jìn)入高二后,由學(xué)生自己提出要學(xué)習(xí)什么專業(yè),然后由模特培訓(xùn)學(xué)校的專業(yè)教師嚴(yán)格的按照選拔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選拔,對于不符合高考模特表演專業(yè)的學(xué)生一概不收,學(xué)費(fèi)的收取由學(xué)生所在學(xué)校與模特培訓(xùn)學(xué)校商量,學(xué)費(fèi)太高,怕學(xué)生承擔(dān)不起,學(xué)費(fèi)太低,培訓(xùn)學(xué)校怕入不敷出,但是這類模特培訓(xùn)學(xué)校所收取的費(fèi)用幾乎是所有培訓(xùn)學(xué)校收費(fèi)最低,課時最多,高考入學(xué)率最高的一種。因?yàn)樗麄兒透咧泻献鬓k學(xué),要對每一個考生負(fù)責(zé),從開始選擇這個專業(yè)一直到填報志愿,全程由模特培訓(xùn)學(xué)校教師指導(dǎo),這樣減輕了所在高中教師的負(fù)擔(dān),而且模特培訓(xùn)學(xué)校一直在從事模特行業(yè),對這個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)比較了解,和很多高校也都有些聯(lián)系,并且可以像第二種模特培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一樣,優(yōu)先推薦優(yōu)秀的學(xué)生。
(一)顧客定位細(xì)分
隨著時代的發(fā)展和全球化趨勢的加強(qiáng),人們出國進(jìn)修的意愿越來越強(qiáng)烈。與此同時,國內(nèi)巨大的就業(yè)競爭壓力、傳統(tǒng)教育體制的理論與實(shí)踐脫節(jié)、辦學(xué)政策的放寬等等因素使得很多學(xué)生甚至一些已工作人士拿起語言書,為出國“鍍金”做準(zhǔn)備。同時,人們對于培訓(xùn)的目的日益明確,很清楚自己的切實(shí)需求。這表明:留學(xué)語言教育培訓(xùn)企業(yè)已跨入理性化、細(xì)分化發(fā)展軌道。再有,針對不同學(xué)歷階段,不同種類的語言考試越來越多,留學(xué)語言教育培訓(xùn)企業(yè)進(jìn)而向更加細(xì)分的市場方向發(fā)展。據(jù)了解,很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是按照所選國家和學(xué)生學(xué)歷階段劃分門類,安排課程。例如英語門類課程可分為美國部分、英國部分,美國部分再細(xì)分為美國研究生組(提供GRE、GMAT課程)和美國本科組(提供TOEFL、SAT課程)。每個部門小組均設(shè)立專門的負(fù)責(zé)人和工作人員。經(jīng)過這樣的細(xì)分,學(xué)員在選擇課程時一目了然,對于自身所處的階段和未來的規(guī)劃也有了更清晰明了的認(rèn)識。對于企業(yè)人員來說,教師和負(fù)責(zé)人各負(fù)其責(zé),對自身的專業(yè)性有著很強(qiáng)的指向性,有利于教師提高自身專業(yè)素質(zhì),提高課程班級的專一性和目的性。同時,這一點(diǎn)也使得學(xué)員對老師更加放心和信任,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和教師的工作效率。當(dāng)然,這種策略也有其缺陷,比如研究生組明顯正受到邊緣化的威脅。主要原因有兩個:一是留學(xué)時段正在不斷提前,高中生申請外國大學(xué)本科已經(jīng)成為了出國人員的主導(dǎo)力量;二是高中生的課程費(fèi)用主要由其父母承擔(dān),而父母傾向于給孩子報盡可能多的課程,以求安心。在課時費(fèi)無明顯分別的情況下,大量優(yōu)秀教師涌向?qū)W生資源更豐富的美國本科申請課程SAT和TOEFL,直接導(dǎo)致了報名研究生課程的學(xué)員無法享受到公平的教育培訓(xùn)資源。
(二)師生關(guān)系拉近
一個教育培訓(xùn)企業(yè)的核心,歸根到底還是其課程的有效性。然而在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天,通過網(wǎng)絡(luò)獲得各類考試的學(xué)習(xí)資料已經(jīng)不是那么困難了。在自學(xué)也成為一種選擇的時候,對于靠教學(xué)盈利的教育培訓(xùn)企業(yè),老師的角色就顯得尤為重要。除了更加細(xì)心備課之外,老師對于學(xué)員的吸引力還表現(xiàn)在愈發(fā)親近的師生關(guān)系中。利用現(xiàn)代手機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)性,教師除了在教學(xué)課堂中與學(xué)生進(jìn)行互動,還在微信、微博等社交網(wǎng)絡(luò)上與學(xué)生進(jìn)行更深更專的對話。這種一對一的反饋可以延長老師對學(xué)員個體的幫助時間,更加深入了解學(xué)員個體的具體情況,從而提出更加符合學(xué)員個人情況的建議和幫助。同時,教師利用微信平臺監(jiān)督學(xué)員課后復(fù)習(xí)的完成情況和批改相應(yīng)的作業(yè)也能夠?qū)虒W(xué)起到很好的輔助作用。然而,這種師生關(guān)系的親近性也成為教育企業(yè)維持生源的手段之一。通常在進(jìn)行一對一交流后,老師會相應(yīng)的推薦學(xué)員下一步應(yīng)該報名的課程,以達(dá)到要求的續(xù)班率。這種方式固然對一些需要繼續(xù)加強(qiáng)的同學(xué)有一定的指導(dǎo)意義,但是對沒有續(xù)班意愿的同學(xué)來說就是一種困擾。導(dǎo)致學(xué)員無法真正分辨自己是否需要進(jìn)一步的加強(qiáng),而且通常續(xù)班班級老師是陌生的,不能保證課程質(zhì)量,從而造成時間上的浪費(fèi),經(jīng)濟(jì)上的損失。而一部分學(xué)員在明確表示自己不會續(xù)班后就得不到老師一如既往地?zé)嵝娜娣?wù)。這使得培訓(xùn)學(xué)校和老師在學(xué)員心目中的印象越來越差。
(三)服務(wù)團(tuán)隊跟進(jìn)
班級在以老師為主導(dǎo)的課程之余,通常還會配備以助教為主導(dǎo)的服務(wù)團(tuán)隊。助教及服務(wù)團(tuán)隊主要針對學(xué)生實(shí)際需求進(jìn)行服務(wù),并分擔(dān)單詞默寫作業(yè)批改等任務(wù)。同時,助教作為學(xué)員、老師及企業(yè)管理團(tuán)隊三方之間溝通的橋梁,能夠及時反映課程的進(jìn)展情況。老師、助教分工明確,一定程度上提高了課堂的效率。服務(wù)團(tuán)隊所提供的監(jiān)督反饋也增加了學(xué)生對課堂教學(xué)的好感和信任感。在助教諸多的工作之中,最有代表性的一項(xiàng)工作就是采集學(xué)員信息。學(xué)員信息采集表的內(nèi)容要求十分詳細(xì),包括學(xué)員背景及未來規(guī)劃設(shè)計等。這一點(diǎn)可以幫助教育培訓(xùn)學(xué)校對學(xué)員進(jìn)行追蹤,提供其需要的服務(wù),在一定程度上滿足了那些急需他人為自己做規(guī)劃的學(xué)員需求。教育培訓(xùn)學(xué)校在大量收集學(xué)員信息后也可以更好地調(diào)整自己的課程發(fā)展方向,提供更加切合市場需求的服務(wù)。服務(wù)團(tuán)隊的跟進(jìn)也有其弊端。當(dāng)學(xué)員信息采集完成之后,教育培訓(xùn)學(xué)校有時會過度推銷,這就會引起學(xué)員對這種服務(wù)的反感。甚至有些教育培訓(xùn)學(xué)校利用這些信息將自己的領(lǐng)域拓展到留學(xué)咨詢領(lǐng)域,對報名語言課程的學(xué)員進(jìn)行大量留學(xué)咨詢推介,導(dǎo)致重點(diǎn)偏失,教學(xué)質(zhì)量下降,教學(xué)秩序受到嚴(yán)重干擾。更有甚者,某些缺乏良知的教育培訓(xùn)學(xué)校將學(xué)員私人信息進(jìn)行暗地兜售,危害學(xué)員的切身利益。
二、留學(xué)英語培訓(xùn)學(xué)校存在的問題分析
(一)廣告泛濫,缺乏亮點(diǎn),信息嚴(yán)重不對稱
近年來,各種留學(xué)英語培訓(xùn)教育品牌如雨后春筍般出現(xiàn),在各種媒介上投放的廣告數(shù)量急劇增加,然而這些令人應(yīng)接不暇的宣傳既無新意又無亮點(diǎn)。十個教育品牌九個都說自己“師資雄厚,經(jīng)驗(yàn)豐富”,口水式的廣告很難為自己的形象加分。只拼數(shù)量而不求質(zhì)量。
(二)機(jī)構(gòu)利潤過大,師資流失嚴(yán)重
據(jù)悉,某教育企業(yè)龍頭機(jī)構(gòu)教師教授一個班級所獲報酬僅為班級總學(xué)費(fèi)的百分之十。并且由于機(jī)構(gòu)發(fā)展速度過快,有些老師能力欠缺,而優(yōu)秀教師與普通教師薪資差距并不大。這就導(dǎo)致很多精英教師走上自主創(chuàng)業(yè)的道路,讓原有大型教育企業(yè)質(zhì)量下降。同時在創(chuàng)業(yè)過程中,本應(yīng)投身于課堂的優(yōu)秀教師將精力花費(fèi)在繁瑣的企業(yè)創(chuàng)辦和宣傳事務(wù)上,使得最優(yōu)秀的一部分人不能充分發(fā)揮其能量。然而等企業(yè)創(chuàng)辦起來,又會走回機(jī)構(gòu)利潤過大的老路。因此,現(xiàn)在的教育培訓(xùn)行業(yè)資源流失,配置錯位現(xiàn)象嚴(yán)重。
(三)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌繁多,服務(wù)產(chǎn)品不求個性
眾多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)遍地開花,但各種機(jī)構(gòu)推廣模式單一,導(dǎo)致眾多學(xué)員無法及時了解相關(guān)信息,另外學(xué)員面對眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu),無從選擇。再有,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)產(chǎn)品只有本質(zhì)上的同質(zhì)性,產(chǎn)品個性定位缺失,也給顧客帶來了選擇上的不必要麻煩。例如,就雅思考試來說,新東方、新航道、環(huán)球雅思,都是隸屬新東方集團(tuán)旗下的品牌,都有課程開設(shè),并且課程本身區(qū)分度并不高,這讓學(xué)員在具體選擇課程時就非常困惑。學(xué)員在選擇時就難以快速高效地找到適合自己的服務(wù)。同時,當(dāng)機(jī)構(gòu)數(shù)目增加,辦學(xué)規(guī)模擴(kuò)大,一方面人才的招收跟不上規(guī)模,導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量的下降;另一方面學(xué)生需求種類多種多樣,教育機(jī)構(gòu)無一不想多面拓展自己的業(yè)務(wù),但是心有余力不足,難以滿足學(xué)生需求。
(四)傳統(tǒng)課堂面授模式受到網(wǎng)絡(luò)課程的挑戰(zhàn)
如今,人們對于互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷依賴性越來越強(qiáng),互聯(lián)網(wǎng)也會侵占教育行業(yè)市場。網(wǎng)絡(luò)課程現(xiàn)在正以不可壓制的勢頭迅猛發(fā)展,市場占有率已達(dá)三成。目前百度、阿里、騰訊都在大步進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)教育市場。便捷的網(wǎng)絡(luò)課堂對傳統(tǒng)課堂是一個巨大挑戰(zhàn)。
三、對留學(xué)英語培訓(xùn)學(xué)校營銷和管理的建議
(一)堅持在學(xué)校發(fā)展中應(yīng)用服務(wù)營銷
市場營銷學(xué)者們認(rèn)為,服務(wù)具有差異性、無形性和不可分離性的特征,同時針對教育培訓(xùn)企業(yè)的特點(diǎn)提出相應(yīng)的服務(wù)營銷策略。第一,同有形產(chǎn)品不同,留學(xué)英語培訓(xùn)學(xué)校的服務(wù)在很大程度上是無形的和抽象的,并且具有較大的差異性。教育培訓(xùn)是以人為中心的產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品生產(chǎn)者(教師及助教團(tuán)隊)因自身水平差異,使培訓(xùn)服務(wù)產(chǎn)品的品質(zhì)很難保證標(biāo)準(zhǔn)化;產(chǎn)品消費(fèi)者(學(xué)員)對產(chǎn)品有著種種不同理解,再加上學(xué)員自身學(xué)歷階段、知識水平、目標(biāo)趨向的差異,也影響著培訓(xùn)服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。這就要求留學(xué)英語培訓(xùn)學(xué)校必須針對這些特殊的理解和差異采取不同的營銷手段,找準(zhǔn)適合自己的細(xì)分市場和顧客細(xì)分定位,并制定合適的推廣實(shí)施策略。第二,產(chǎn)品生產(chǎn)者(教師及助教團(tuán)隊)和消費(fèi)者(學(xué)員)直接發(fā)生聯(lián)系,作為消費(fèi)者的學(xué)員還直接參與服務(wù)生產(chǎn)和銷售過程,也就是說生產(chǎn)過程同時也是消費(fèi)過程,兩者不可分割。學(xué)員必須親自參與教學(xué)、課程選擇及未來規(guī)劃方案的實(shí)施過程,只有這樣才會收到較好的培訓(xùn)效果。留學(xué)英語培訓(xùn)學(xué)校這種產(chǎn)品的不可分離性,同樣構(gòu)成了教育培訓(xùn)服務(wù)營銷的方向和目標(biāo)。
(二)以創(chuàng)新的態(tài)度固守常規(guī)面授課堂這塊陣地
調(diào)查問卷顯示,大部分學(xué)生不傾向于使用網(wǎng)絡(luò)課堂,一是由于大多數(shù)家長質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式,擔(dān)憂孩子分心;二是由于網(wǎng)絡(luò)課程較為單向,學(xué)生學(xué)習(xí)中遇到的問題得不到及時的解決;三是由于網(wǎng)絡(luò)課程可以隨時播放,重復(fù)播放,會助長學(xué)生的懶散心理。這就給傳統(tǒng)授課模式留下了足夠的發(fā)展空間。只要模式創(chuàng)新,管理規(guī)范,服務(wù)優(yōu)秀,個性化特征明顯,形成自己的品牌,更加關(guān)注學(xué)員及其家長的真實(shí)需求,并竭力提供更好的服務(wù),常規(guī)面授課堂這一培訓(xùn)產(chǎn)品就能獲取更大的市場份額。
(三)建立基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的品牌形象廣告新模式
第一,通過“第三方信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺”,增強(qiáng)人們對于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)媒介的信任感,獲得更多的生源和更有效的營銷推廣;而學(xué)習(xí)用戶則可通過分類、區(qū)域等多維度,準(zhǔn)確地找到自己需要的學(xué)習(xí)信息和培訓(xùn)課程,并以快捷的方式、優(yōu)惠的價格選擇到適合自己的學(xué)校和課程。第二,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)課程服務(wù)的及時性和便捷性。對于前者,可以通過對系統(tǒng)的加強(qiáng)來實(shí)現(xiàn),例如啟用學(xué)習(xí)時間無法切換程序等類似功能的機(jī)制,或者安排助教同步在線監(jiān)督并答疑等。對于后者,建議教育品牌企業(yè)加強(qiáng)對于手機(jī)App的開發(fā)和普及。
(四)學(xué)會創(chuàng)造留學(xué)英語培訓(xùn)領(lǐng)域的消費(fèi)者需求
職業(yè)培訓(xùn)論文可以讓勞動者掌握職業(yè)常識、道德和技能,幫助勞動者提高勞動效率、素質(zhì)和就業(yè)能力,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。而長春市無論中介制還是員工制的家政公司對職業(yè)培訓(xùn)都未高度重視起來,暴露出很多職業(yè)培訓(xùn)方面的問題,阻礙了家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
一、 長春市家政服務(wù)業(yè)職業(yè)培訓(xùn)存在問題
(一) 培訓(xùn)對象素質(zhì)較低
長春市家政服務(wù)員主要來自吉林省農(nóng)村貧困家庭婦女和下崗女職工,年齡大都在40歲左右,少數(shù)培訓(xùn)育嬰師的年齡在35左右,年齡結(jié)構(gòu)偏大,學(xué)歷多為小學(xué)和初中,學(xué)歷較低,影響了培訓(xùn)效果。
(二) 培訓(xùn)課程、內(nèi)容較單一,應(yīng)試化現(xiàn)象嚴(yán)重
長春市具有職業(yè)資格授權(quán)的家政培訓(xùn)學(xué)校有6家,培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞家政員、育嬰師、月嫂、催乳師、營養(yǎng)師、護(hù)理員進(jìn)行,其他如按摩、廚藝、茶藝等課程因需求少而較少開設(shè),課程設(shè)置較單一。
初級培訓(xùn),國家推行的是免費(fèi)政策,分為理論和實(shí)操兩部分,實(shí)操課占60%以上學(xué)時,理論課主要涉及職業(yè)道德、職業(yè)禮儀等。培訓(xùn)內(nèi)容多圍繞職業(yè)資格考試進(jìn)行,從國家職業(yè)資格考試題庫里劃考試范圍進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)學(xué)時較短,達(dá)不到職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)要求,理論學(xué)時多于實(shí)操學(xué)時,培訓(xùn)過于應(yīng)試化。
(三) 培訓(xùn)形式較單一,缺失人性化
理論課培訓(xùn)以多媒體課件形式進(jìn)行,培訓(xùn)師根據(jù)職業(yè)資格考試范圍制作課件,課件制作多不規(guī)范,背景和內(nèi)容選取不考慮中年婦女的視覺感官和接受度,只符合自己的授課要求,授課過程互動較少,老師講學(xué)員記,培訓(xùn)師也不知道學(xué)員是否都聽懂學(xué)會了,缺少人性化。
(四) 培訓(xùn)師隊伍素質(zhì)參差不齊
整個家政行業(yè)培訓(xùn)師,年齡和學(xué)歷結(jié)構(gòu)參差不齊,多是40歲左右的中年婦女,她們曾參加過職業(yè)資格考試,從事過家庭服務(wù),學(xué)歷不高但理論和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都具備;青年培訓(xùn)師大都具有大專及以上學(xué)歷,很多都未從事過家政服務(wù)的實(shí)際工作,通過了職業(yè)資格證和教師資格證考試便可培養(yǎng)成培訓(xùn)師;另一部分是有十幾年工作經(jīng)驗(yàn)的技能型培訓(xùn)師,級別較高,能力較強(qiáng)。
(五) 培訓(xùn)環(huán)節(jié)不健全
只有家政員職前培訓(xùn),職中和職后培訓(xùn)缺失,通過職前培訓(xùn)拿到證書的員工就業(yè)后,多是自己根據(jù)需要再參加高一級的考試,家政公司幾乎沒有職中和職后培訓(xùn),對于企業(yè)從事行政等管理的員工,也僅是崗前培訓(xùn),培訓(xùn)環(huán)節(jié)都集中在職前,職中和職后培訓(xùn)跟不上,極易導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。
(六) 培訓(xùn)考核方式較單一
培訓(xùn)考核方式是職業(yè)資格考試,通過了理論知識和實(shí)操技能考試就算合格,拿到證書后家政公司就可安排上崗,家政公司不再進(jìn)行員工學(xué)習(xí)能力、性格、整體素質(zhì)等的考核,缺少對員工的整體認(rèn)識,導(dǎo)致了所派家政員不讓雇主滿意等矛盾的出現(xiàn)。
二、 長春市家政服務(wù)業(yè)職業(yè)培訓(xùn)存在問題解決措施
(一) 國家、政府應(yīng)繼續(xù)加大對家政職業(yè)培訓(xùn)的扶持力度
除了初級免費(fèi)培訓(xùn)外,由政府扶持家政員免費(fèi)參加職業(yè)資格初級考試,除了政府下屬的家政培訓(xùn)公司和學(xué)校外,給予其他有職業(yè)資格認(rèn)證資質(zhì)的家政職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校經(jīng)費(fèi)支持,幫助學(xué)校擴(kuò)大招生,分區(qū)就近培訓(xùn),以增加就業(yè)者數(shù)量和提升就業(yè)者素質(zhì),緩解供需矛盾。
(二) 吸納高素質(zhì)人才加入到家政服務(wù)業(yè)
現(xiàn)在長春的家政服務(wù)市場缺少從事高端家政的人才,而目前家政學(xué)專業(yè)正發(fā)展蓬勃,在這種形式下,吸納優(yōu)秀大學(xué)生充實(shí)家政培訓(xùn)師、企業(yè)管理或者家政員隊伍,將對整個行業(yè)的發(fā)展帶來新活力。
(三) 改革創(chuàng)新家政職業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)方法
長春市家政培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)方法單一,不人性化,迫切需要采用現(xiàn)代化的教學(xué)方法,在原有直觀演示法基礎(chǔ)上,加入情景教學(xué)和問題討論法等與學(xué)員互動,啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)員的綜合能力?,F(xiàn)在實(shí)操課培訓(xùn)采用的是四級教學(xué)法,即準(zhǔn)備、示范、模仿、練習(xí),應(yīng)融合項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法,即提出問題,學(xué)員制定工作計劃,培訓(xùn)師指導(dǎo),實(shí)施,檢查,自我反思和進(jìn)步。
(四) 嚴(yán)格考核評價體系
培訓(xùn)課程需要一個合理規(guī)范的教學(xué)評價來檢查教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度和改進(jìn)教學(xué)方案。長春市家政職業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)評價僅是職業(yè)資格考試,培訓(xùn)學(xué)校內(nèi)部和家政公司沒有針對培訓(xùn)的教學(xué)評價。
培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)在整個授課過程中每節(jié)課都給學(xué)員發(fā)放課程評價表,評價課程的內(nèi)容、方法、手段、條理等,培訓(xùn)師課后審查找出問題,下節(jié)課及時改正,有利于提高培訓(xùn)質(zhì)量。
家政企業(yè)應(yīng)制定評價表,評價員工的知識水平、技能水平等,有利于進(jìn)一步了解員工素質(zhì)。
(五) 家政公司要提高對職業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)識,強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)
努爾艾力?阿不利孜:語言是我通向成功的橋梁
努爾艾力?阿不利孜,這位帥氣的維吾爾族小伙,因?yàn)閰⒓印冻壯菡f家》節(jié)目而備受關(guān)注,一炮走紅。他從北京大學(xué)英語語言文學(xué)系畢業(yè),是新東方教育科技集團(tuán)演講師與教學(xué)培訓(xùn)師,新東方第一金牌英語教師;2010年度CCTV希望之星英語演講大賽教師組全國亞軍;當(dāng)紅網(wǎng)絡(luò)英語學(xué)習(xí)節(jié)目《酷艾英語》主播;曾連任兩屆北京大學(xué)英語文化交流協(xié)會會長;34枚金幣時間管理法創(chuàng)始人。長期教授英語聽力口語課程,首創(chuàng)IKCMI教學(xué)法,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語興趣,深受學(xué)生好評。
他目前為止面授學(xué)生過萬人,網(wǎng)絡(luò)課程總點(diǎn)擊量在3百萬以上。艾力老師本人英語功底深厚,托??谡Z滿分,并多次獲得各類英語演講與主持比賽獎項(xiàng)。同時,艾力老師熱衷于時間管理研究,獨(dú)創(chuàng)《34枚金幣時間管理法》,并舉辦“酷艾英語早起團(tuán)”。
他參加《超級演說家》節(jié)目時,一上場就以好幾種國際語言流利的介紹自己,為自己的演講增色不少。接下來新穎獨(dú)特的演講題目《時間都去哪兒了》,可謂非常地接地氣。英俊帥氣的外形、流利精湛的口才、清晰縝密的邏輯思維。這一切完全地征服了四位導(dǎo)師。
買買提努爾?玉山:我的觀念大轉(zhuǎn)變
買買提努爾?玉山,男,柯爾克孜族,畢業(yè)于新疆大學(xué),大學(xué)課余幾乎都用來學(xué)習(xí)養(yǎng)殖技術(shù),2010年,從新疆大學(xué)畢業(yè)后回到家鄉(xiāng),經(jīng)過努力說服了4家農(nóng)戶和他一起集中養(yǎng)殖牲畜,但苦于創(chuàng)業(yè)沒有啟動資金。
2011年,阿合奇縣“5331”創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)工程啟動后,他們獲得創(chuàng)業(yè)扶持貼息貸款60萬元,無錫資深創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師對其進(jìn)行創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)。
合作社逐步走上正軌后,開始開發(fā)山林,養(yǎng)殖牛羊,這也使他看到了合作社發(fā)展壯大的機(jī)遇?,F(xiàn)如今,阿合奇縣色帕巴依鄉(xiāng)綠茸園養(yǎng)殖農(nóng)民專業(yè)合作社年收入60萬元,純利潤達(dá)20余萬元;共有社員25人,技術(shù)人員2人,養(yǎng)?;?00畝,可容納100頭以上奶牛的現(xiàn)代化育牛舍1座,暖圈3棚,可容納牲畜i000只(頭),并配套消毒室、飼料室、辦公室、生活用房等15間,他用自己的創(chuàng)業(yè)帶動了當(dāng)?shù)?5人就業(yè)。
金華創(chuàng)業(yè)的新疆小伙
很多人都沒想到,在金華創(chuàng)辦了一家兒童港英語俱樂部的,是一位來自新疆阿克蘇的維吾爾族小伙卡哈爾?拜西爾。
現(xiàn)如今,卡哈爾的英語培訓(xùn)學(xué)校已經(jīng)開辦了7年,通過自己的努力,卡哈爾已經(jīng)在金華扎下了根,他的培訓(xùn)學(xué)校也成為金華當(dāng)?shù)匾?guī)模最大的英語培訓(xùn)學(xué)校。
從小在漢語學(xué)校上學(xué),良好的語言天賦加上勤奮好學(xué),卡哈爾的英語成績很快就在班里嶄露頭角。
2000年,卡哈爾考上了西北第二民族學(xué)院(即現(xiàn)在的北方民族大學(xué))。大學(xué)期間,卡哈爾還是學(xué)校里的文藝積極分子,和同學(xué)們一起辦板報,組建樂隊,還當(dāng)上了樂隊的鼓手。
2004年大學(xué)畢業(yè)后,卡哈爾選擇在北京、義烏等地的英語培訓(xùn)中心做老師,一干就是4年。2008年,卡哈爾來到金華,決定自己開一家英語培訓(xùn)學(xué)校??扇松夭皇斓乃婚_始就遇到了難題,多虧朋友向他伸出了援助之手,讓他的英語培訓(xùn)學(xué)校得以順利開業(yè)。
2014年暑假期間,卡哈爾“特立獨(dú)行”推出了一元暑期班,也就是只要花一元錢就可以上英語培訓(xùn)暑期班。這一“瘋狂”舉動一時間讓卡哈爾和他的培訓(xùn)學(xué)校備受關(guān)注與質(zhì)疑,更讓很多學(xué)生家長覺得不可思議,抱著懷疑的態(tài)度打來電話咨詢。
卡哈爾頂著來自各方面的壓力與質(zhì)疑,依然將自己的瘋狂想法付諸行動,500多個孩子在他的英語培訓(xùn)學(xué)校里度過了一個快樂而有意義的暑假?!拔覀儧]有辦法常年打開校門讓家庭收入低的孩子也來學(xué)英語,但我們可以做暑期班。我的目的很簡單,就是告訴孩子們不要懼怕英語,去說就好,所以我想通過一元暑期班活動來散播這個理念?!?/p>
一元暑期班活動的成功開展,不僅為卡哈爾的培訓(xùn)學(xué)校贏得了良好的口碑,還受到了家長們的好評。
這7年來,由于工作原因,卡哈爾很少陪在家人身邊,只回過三次家,這讓卡哈爾的心里很是內(nèi)疚。俗語說“成家立業(yè)”,而今已經(jīng)34歲的卡哈爾卻是立了業(yè)而未成家。他有些不好意思地說,還是希望能在家鄉(xiāng)找一個合適的伴侶??ü栍袃蓚€想法:一個就是帶浙江人去看看新疆,讓他們用自己的眼睛去真切感受新疆日新月異的變化;另一個就是他還想組織金華的小朋友到阿克蘇做客,同時邀請阿克蘇孩子來金華看看。
“我希望自己能在50歲的時候退休,那時我的英語培訓(xùn)已經(jīng)形成品牌,不見得非得是賺錢的培訓(xùn)學(xué)校,但一定要做成中國最有良心的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。”卡哈爾說道,他最大的夢想就是要在中國開辦100家分校,特別是在新疆,他想把先進(jìn)的教育理念帶回家鄉(xiāng),讓更多家鄉(xiāng)的孩子受益。
艾力亞爾?艾則孜的公益路
來自新疆和田洛浦縣的艾力亞爾?艾則孜是合肥工業(yè)大學(xué)的大四學(xué)生,2012年他和上海作家曾岳等人一起創(chuàng)辦了“胡楊樹公益行動城市結(jié)盟促進(jìn)會”,在他們的鼓勵下,多地新疆大學(xué)生參與進(jìn)來,并發(fā)動更多愛心人士一起資助新疆邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)的孩子們。
為了募捐,艾力亞爾利用空余時間跑遍了所有能去的地方。直接募捐錢財很難,那就先募捐衣物;直接向社會募捐很難,那就去可能相信自己的學(xué)?!瓦@樣,艾力亞爾去了5所學(xué)校后,終于獲得了捐助支持。
于是26歲的數(shù)學(xué)系畢業(yè)生明頓參加了為期3個月的計算機(jī)編程和數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)。當(dāng)服務(wù)生時年薪2萬美元(約合12.8萬元人民幣)的他,2014年成為了一家網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)公司的數(shù)據(jù)研究員,起薪超過10萬美元(約合63.9萬元人民幣)一年。
明頓說:“我的收入馬上就達(dá)到了6位數(shù),這太不可思議了?!?/p>
明頓這樣的故事在今天越來越普遍。形形行業(yè)的人們紛紛離開自己原來工作的行業(yè),進(jìn)入如日中天的技術(shù)行業(yè),為未來奮斗,其中不乏撲克牌玩家、圖書管理員以及咖啡館的服務(wù)生。技術(shù)行業(yè)洶涌的資金流,從投資人和企業(yè)家手中流向廣大的數(shù)字行業(yè)從業(yè)人員,尤其是編寫代碼的程序員們。
在美國,Google、Facebook等互聯(lián)網(wǎng)公司一直為爭奪頂尖的軟件工程師打得不可開交,現(xiàn)在這一趨勢還在繼續(xù)?,F(xiàn)在,幾乎每個行業(yè)的公司都在規(guī)劃一些數(shù)據(jù)項(xiàng)目,這就為像明頓那樣新入行的程序員提供了機(jī)遇,為他們開啟了新的生活。
明頓是在名為Galvanize的學(xué)校接受的培訓(xùn),這所學(xué)校的首席執(zhí)行官吉姆?迪特斯(Jim Deters)說:“來學(xué)習(xí)的都是技術(shù)高超、野心勃勃的人,他們想往技術(shù)行業(yè)轉(zhuǎn)行?!?/p>
這樣的培訓(xùn)是否一直能讓當(dāng)事人得到薪酬高、令人興奮的工作,這一點(diǎn)仍有待觀望。畢竟,技術(shù)行業(yè)泡沫破裂的過程是讓人痛苦的。本世紀(jì)初的互聯(lián)網(wǎng)泡沫,幾乎波及了行業(yè)內(nèi)的每個人,不過相比財會、營銷、銷售和行政等崗位的從業(yè)人員,軟件開發(fā)和工程師的工作還是要好一些。
對于程序員而言,他們掌握了新的技術(shù)手段,通過云計算、移動應(yīng)用和數(shù)據(jù)分析,可以降低企業(yè)成本,幫助企業(yè)推廣,推動決策的計算機(jī)化,至少目前對于他們而言還是賣方市場。
技術(shù)公司雖然招聘速度很快,但總是找不到合適的人選。招聘網(wǎng)站Glassdoor列出了7300個軟件工程師的職位,超過一直以來供不應(yīng)求的保姆崗位的數(shù)量。僅數(shù)據(jù)研究員這一類別,就有超過1200個崗位需求。加利福尼亞的舊金山是崗位需求量最多的城市。美國軟件工程師的平均基本工資是每年10萬美元,數(shù)據(jù)研究員則為每年11.2萬美元(約合71.6萬元人民幣)。
2015年3月,白宮宣布啟動高技術(shù)人才招聘計劃(TechHire),推動聯(lián)邦政府、地方城市、企業(yè)和學(xué)校協(xié)力合作,為技術(shù)行業(yè)培訓(xùn)人才。奧巴馬政府提到Galvanize等培訓(xùn)學(xué)校提供的數(shù)據(jù)技術(shù)速成培訓(xùn),可以“快速培訓(xùn)高薪人才”。
而美國培訓(xùn)學(xué)校的畢業(yè)生也順應(yīng)了這一趨勢。根據(jù)Course Report(美國一家跟蹤數(shù)字培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展情況的分類網(wǎng)站)6月的調(diào)查結(jié)果,今年將有大約1.6萬名學(xué)生從培訓(xùn)學(xué)校畢業(yè),是2014年的6740名的兩倍多;2015年的畢業(yè)人數(shù),大約是美國各大學(xué)計算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生預(yù)計人數(shù)的1/3左右;舊金山是培訓(xùn)學(xué)校最集中的地區(qū),這里有12家,緊隨其后的是擁有9家的紐約和擁有8家的西雅圖。
培訓(xùn)學(xué)生年齡參差不齊,但大多數(shù)都是二三十歲。Course Report的創(chuàng)始人之一利茲?愛格爾斯頓(Liz Eggleston)說,其中最典型的是“29歲的轉(zhuǎn)行人士”。
以往信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)向和膨脹總是給來自其他行業(yè)的求職者敞開大門,比如1990年代早期的互聯(lián)網(wǎng)泡沫,1970年代、1980年代的個人電腦革命,還有此前的微型計算機(jī)與大型計算機(jī)時代。
露易絲?海布特(Lois Haibt)剛畢業(yè)就被IBM選中,加入創(chuàng)造Fortran的團(tuán)隊?;貞浧甬?dāng)年找工作的經(jīng)歷時,她說:“任何顯示出解決問題能力的應(yīng)聘者都被錄取,無論是橋牌手、棋手,還是女性?!?/p>
要填補(bǔ)技術(shù)行業(yè)的職位空缺,招更多女性是個穩(wěn)妥的好辦法。根據(jù)最近的數(shù)據(jù),2013年從4年制大學(xué)畢業(yè)的計算機(jī)科學(xué)專業(yè)畢業(yè)生中,只有18%是女性。而現(xiàn)在代碼培訓(xùn)專業(yè)學(xué)校中有35%的學(xué)生是女性。
薩瓦娜?沃斯(Savannah Worth)是英語專業(yè)的學(xué)生,2014年畢業(yè)于科羅拉多大學(xué)。她說,自己所學(xué)專業(yè)對口的工作可能只限于寫營銷材料或網(wǎng)站博客。
她回憶說:“好工作都需要計算機(jī)專業(yè)背景?!?/p>
讀大學(xué)的時候,由于認(rèn)為跟數(shù)學(xué)和數(shù)字有關(guān)的東西都缺乏創(chuàng)造性,她一度放棄了計算機(jī)編程課??墒悄程焱砩纤哌M(jìn)Galvanize學(xué)校的開放課堂,發(fā)現(xiàn)那里坐著的都是富有創(chuàng)造力的聰明人,談的也不全是干巴巴的數(shù)學(xué)。
22歲的沃斯參加了為期24周的網(wǎng)絡(luò)編程課,取得了優(yōu)異的成績。結(jié)課后不久,她被IBM招去了舊金山,做軟件開發(fā)工程師,幫助IBM的集團(tuán)客戶設(shè)計、建設(shè)在遠(yuǎn)程云數(shù)據(jù)中心運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)和移動應(yīng)用,年薪達(dá)到六位數(shù)。
培訓(xùn)指導(dǎo)意見 培訓(xùn)教學(xué)論文 培訓(xùn)考試總結(jié) 培訓(xùn)工作思路 培訓(xùn)班講話 培訓(xùn)陳列總結(jié) 培訓(xùn)亮點(diǎn)總結(jié) 培訓(xùn)畢業(yè)論文 培訓(xùn)考察報告 培訓(xùn)評估總結(jié) 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀