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關(guān)鍵詞:綠色旅游 紅色旅游 特色旅游
近年來,隨著阿榮旗現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大力推進和旅游帶動發(fā)展戰(zhàn)略的實施,旅游產(chǎn)業(yè)取得了較快的發(fā)展。目前基本具備了綠色旅游、紅色旅游、特色旅游等旅游功能。但全旗旅游服務(wù)業(yè)收入在GDP總量中份量還很小,旅游業(yè)仍然是經(jīng)濟發(fā)展的一條短腿,潛能遠沒有挖掘和釋放出來。如何推進阿榮旗旅游業(yè)的科學發(fā)展,通過調(diào)研,談點膚淺的看法。
一、發(fā)展旅游業(yè)的優(yōu)勢
阿榮旗是呼倫貝爾市的南大門,處于“哈大齊呼”精品旅游線路的中心區(qū)域,公路交通十分便利,沿111國道可與五大連池、阿爾山等地形成環(huán)線,是沿301國道進入呼倫貝爾大草原的必經(jīng)之路,自然資源豐富,旅游開發(fā)潛能巨大,必將建設(shè)成獨具魅力的旅游名勝區(qū)。
1、綠色旅游,以庫倫溝景區(qū)為重點的大興安嶺東麓生態(tài)綠色旅游。阿榮旗位于大興安嶺東麓,呈中低山向丘陵漫崗延伸,由西北向東南呈階梯下降地貌,境內(nèi)分布著森林、草原、濕地、農(nóng)田等生態(tài)系統(tǒng),氣候宜人,空氣清新,達到國家一級標準,可稱為天然“氧吧”。 我旗充分利用這個天然“氧吧”,正在加快推進庫倫溝景區(qū)建設(shè)進入實質(zhì)性操作階段。在2011年中國(國際)休閑發(fā)展論壇上,庫倫溝當選為“2011中國十大休閑勝地”。
2、紅色旅游,以抗聯(lián)英雄園和東北抗聯(lián)革命遺跡群為重點的紅色旅游。阿榮旗是東北抗日聯(lián)軍三進呼倫貝爾的主戰(zhàn)場,是英雄王杰的故鄉(xiāng),現(xiàn)已建成王杰紀念館、抗聯(lián)英雄園、呼倫貝爾東北抗聯(lián)紀念館,已被確定為區(qū)級愛國主義教育基地。發(fā)展紅色旅游條件已基本成熟。
3、特色旅游,以內(nèi)蒙古朝鮮族第一家園為重點的民族民俗特色旅游。阿榮旗有自治區(qū)唯一的朝鮮民族鄉(xiāng)——新發(fā)朝鮮族鄉(xiāng),其民族餐飲、民族歌舞、體育活動都有較高的開發(fā)價值,查巴奇、得力其爾、音河三個民族鄉(xiāng),有鄂溫克民族千古流傳的“白樺文明”,均可開展民族風情游;以山東、遼寧移民為代表的東北黑土地文化適合開發(fā)農(nóng)家樂旅游。
二、存在的問題
一是對發(fā)展旅游的認識沒到位。對旅游帶動戰(zhàn)略認識不足,認為旅游業(yè)難以形成很好的氣候,對旅游工作缺乏應(yīng)有的熱情。二是景點開發(fā)缺乏特色。雖然旅游資源眾多,但是缺乏壟斷性旅游資源,旅游景點得不到有效的投入和包裝,規(guī)模小、檔次低,缺乏叫得響的成熟旅游名牌產(chǎn)品,沒有把自身的鄉(xiāng)土人情、特色文化充分挖掘出來。三是旅游基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。由于基礎(chǔ)薄弱、財力有限,致使旅游的“吃、住、行、游、購、娛”六大要素開發(fā)不夠,有旅游無效益的現(xiàn)象還在很大程度上影響著旅游業(yè)的健康發(fā)展,游客可入性差,旅游的整體效益無法顯現(xiàn)出來。四是宣傳力度不大。豐富的旅游資源沒有從整體角度包裝、策劃和推介,旅游品牌包裝不夠,宣傳資料的整合不系統(tǒng),對外宣傳廣告力度不夠,造成“養(yǎng)在深山人未識”的現(xiàn)象。五是旅游服務(wù)水平比較低。旅游住宿設(shè)施數(shù)量少、檔次低,缺乏一支專業(yè)化的旅游隊伍,不能滿足不同消費檔次旅游者的需求。
三、思考與對策
1、轉(zhuǎn)變觀念,提高加快旅游業(yè)發(fā)展的認識。解放思想,注重從三個層面推動觀念的轉(zhuǎn)變。一是在領(lǐng)導層面,以要有作為的思想激勵人。借鑒成功經(jīng)驗,實行政府主導型的旅游發(fā)展戰(zhàn)略,不定期堅持召開旅游工作會議,及時研究、解決旅游發(fā)展中的具體問題。二是在部門層面,以應(yīng)有作為的責任鞭策人。充分調(diào)動各部門工作的積極性,大力扶持旅游業(yè)的發(fā)展,營造支持“發(fā)展旅游有功”的濃厚氛圍,牢固樹立“抓旅游就是抓經(jīng)濟”的思想。三是在開發(fā)層面,以敢有作為的精神鼓舞人。鼓勵一切有志之士放開手腳、施展才華,在旅游開發(fā)建設(shè)中有一番作為、有一番貢獻。
2、科學規(guī)劃,堅持有序開發(fā)、合理利用旅游資源。按照“大旅游、大市場、大產(chǎn)業(yè)”發(fā)展理念,堅持有序開發(fā)和合理利用旅游資源。要增強名牌意識,建設(shè)名牌景點,以“名牌”帶動其它景點的開發(fā)與升級。
3、營造旅游環(huán)境,提升旅游層次。改善居民和游客的生活環(huán)境,搞好城區(qū)綠化、美化、凈化、亮化工程,加大環(huán)境保護力度,使游客“游在景點、住在城區(qū)”,流連忘返;完善旅游服務(wù)體系,辦好旅游咨詢服務(wù)中心,提供方便明了的旅游導向和便捷安全的交通服務(wù),營造文明向上、熱情友好的人文環(huán)境,使游客“來得方便、游得忘情、玩得盡興”。
4、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開發(fā)度假休閑新品。適應(yīng)市場變化,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),拓展產(chǎn)品內(nèi)涵,提升產(chǎn)品檔次,實現(xiàn)旅游產(chǎn)品從觀光型為主向觀光旅游和度假休閑相結(jié)合的轉(zhuǎn)變。以度假休閑為主體,整合旅游資源,開發(fā)并推出一批度假休閑功能區(qū)和參與性項目、農(nóng)業(yè)旅游示范點;積極發(fā)展休閑旅游和農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游;在各度假區(qū)、旅游景區(qū)、景點增設(shè)度假休閑功能和特色;在培育一批高檔次的特色賓館飯店的同時,開發(fā)一批汽車旅館、假日酒店、鄉(xiāng)村客棧、農(nóng)民旅店及營地式度假村。
5、開展“特色旅游”,適應(yīng)市場需求?!疤厣糜巍笔侵嘎糜握邞驯е囟ǖ呐d趣和特定的目的,來選擇適合自己個性的旅游方式,諸如“民俗旅游”、“探險旅游”、“攝影旅行”、“種植采摘”“狩獵垂釣”等等。近年來,一般化的自然景觀和人文景觀,特別是以單一形態(tài)出現(xiàn)的一般化自然景觀和人文景觀對旅游者的吸引力有所下降,而且這一趨勢將越來越明顯。越來越多的旅游者特別看好那些具有綜合性特征的旅游地和旅游項目(即奇異獨特的自然景觀能同特定的人文景觀融為一體),從而在旅游過程中獲得集知識性、娛樂性、體驗性、享受性等為一體的多重滿足。
品牌定位的目的在于創(chuàng)造鮮明的個性和樹立獨特的形象,從而在消費者心中創(chuàng)造一個獨特的位置。地域文化要素分析是旅游文化品牌形象定位的基礎(chǔ),因此,河北應(yīng)根據(jù)自身的地域文化特點和自然景觀資源分布現(xiàn)狀,深入探究潛在旅游消費者的需求和興趣,挖掘、開發(fā)自己的個性化產(chǎn)品,創(chuàng)造出差異化的品牌優(yōu)勢,從而逐步在旅游消費者心中形成統(tǒng)一、持久、與眾不同的品牌形象。
1.地域文化要素分析旅游文化品牌打造是一項戰(zhàn)略性的系統(tǒng)工程,其中以地域文化作為系統(tǒng)內(nèi)部最基本的價值貢獻要素,從某種意義上說,旅游文化品牌就是旅游目的地最具特色或優(yōu)勢的地域文化吸引。品牌要求體現(xiàn)地域特色,旅游文化品牌則要求集中體現(xiàn)地域文化特色,因此,打造旅游文化品牌應(yīng)對地域文化要素進行挖掘和升華。地域文化是指一個地域的地理、歷史、經(jīng)濟、社會在長期的發(fā)展過程中形成的體現(xiàn)地域特色的文化。河北文化遺存眾多、文化底蘊深厚、文化脈系鮮明,在歷史的沉淀中形成的“紅色文化”、“長城文化”、“燕趙文化”、“畿輔文化”、“海洋文化”等地域文化要素是河北旅游文化品牌打造的基礎(chǔ)和內(nèi)涵。
2.旅游文化品牌定位對河北旅游文化品牌的定位策略應(yīng)該是在把握地域文化要素的基礎(chǔ)上,結(jié)合河北旅游資源的特點,尋找河北旅游的自身優(yōu)勢,形成獨特的市場競爭能力。鑒于河北地域文化特色和旅游資源特點,以及現(xiàn)代人向往自然、遠離喧囂的心態(tài),筆者將河北旅游文化品牌定位為“豪情燕趙、大美河北”,“豪情”體現(xiàn)河北人豪邁、爽直的文化根基,“燕趙”指代河北,“大美”則集中展現(xiàn)河北的山水風光之美、民族文化之美、經(jīng)濟發(fā)展之美和社會和諧之美。
3.旅游文化品牌體系構(gòu)建圍繞“豪情燕趙、大美河北”的旅游文化品牌定位,挖掘“紅色文化”、“長城文化”、“燕趙文化”、“畿輔文化”、“海洋文化”等地域文化的內(nèi)在價值,打造具有傳承性、獨特性、創(chuàng)新性的旅游文化品牌體系,使地域文化與旅游資源共同發(fā)展,成為推動河北旅游業(yè)發(fā)展的強大動力。
(1)紅色太行,圣地河北
太行山是河北的標志性符號,是英雄河北的文化血脈。從南到北,邯鄲、邢臺、石家莊、保定4市的太行山區(qū)分布著眾多全國知名的革命遺址,生動地演繹了中國近現(xiàn)代革命史。打造“紅色太行、圣地河北”旅游文化子品牌,發(fā)展太行山紅色旅游,開展多種形式的主題教育活動,深化愛國主義教育基地建設(shè),構(gòu)建太行山紅色旅游文化產(chǎn)業(yè)帶,促進老區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展。
(2)壯美長城,精華河北
長城是古老中國的文化象征,是古代游牧文明和農(nóng)耕文明的分界線和融合線。河北是長城的起始,也是長城途經(jīng)最長、保存最完好、建筑最具代表性的省份,沿線風光雄美、故事眾多、文化獨特。打造“壯美長城、精華河北”旅游文化子品牌,發(fā)展長城文化旅游,保護好、利用好與長城相關(guān)的文物古跡、遺址遺跡、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等,深入發(fā)掘長城文化的當代價值,開發(fā)系列旅游產(chǎn)品,彰顯長城文化的持久魅力。
(3)誠義燕趙,勝境河北
“燕趙”是人文河北的歷史源頭和根脈,最直觀體現(xiàn)了河北人文精神“仁厚誠樸、重信尚義、慷慨忠勇”的深厚底蘊。由此延伸開去,不僅可以覆蓋河北大部分地區(qū),而且還能將河北境內(nèi)古都、古城相連成線,挖掘燕趙文化精髓,傳播燕趙文化傳統(tǒng),演繹燕趙民俗風情,展示河北的深厚歷史和悠久文化。打造“誠義燕趙、勝境河北”旅游文化子品牌,實施燕趙歷史文化遺存保護與開發(fā)工程,發(fā)展歷史文化名城、名鎮(zhèn)、名村旅游。
(4)神韻京畿,休閑河北
河北環(huán)繞京津,是首都北京的“護城河”。河北充分利用張家口、承德、保定與北京的“后花園”關(guān)系,廊坊作為“京津走廊”的地理位置等,強化京畿重地的神韻感,謀劃區(qū)域旅游合作共贏發(fā)展。打造“神韻京畿、休閑河北”旅游文化子品牌,推進環(huán)首都旅游文化產(chǎn)業(yè)帶建設(shè),深入挖掘環(huán)首都有關(guān)地區(qū)的特色旅游文化資源,深入對外宣傳,增強宣傳的針對性、實效性,提高河北的知名度、美譽度。
(5)弄潮渤海,開放河北
河北的海洋文化將串起秦皇島、唐山、滄州3市,并向中西部形成輻射,展現(xiàn)沿海經(jīng)濟發(fā)展隆起帶和河北的港口優(yōu)勢、開放意識,并結(jié)合沿海自然風光、風土人情和地方特產(chǎn)的宣傳,完整地向世界展示河北環(huán)渤海的區(qū)位優(yōu)勢和美好前景。打造“弄潮渤海、開放河北”旅游文化子品牌,開發(fā)海洋旅游文化產(chǎn)品,著力構(gòu)建海洋旅游文化產(chǎn)業(yè)帶。
二、科學制定創(chuàng)新型的營銷方案
1.建立高效合作模式地方政府在區(qū)域旅游文化品牌營銷方面應(yīng)發(fā)揮主導作用,為推進區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展尋找廣闊的市場商機;旅游管理部門則應(yīng)加強旅游文化品牌的維護和管理,并本著“優(yōu)勢互補、互利共贏”的原則,與知名旅游企業(yè)在品牌營銷方面建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,雙方就市場開發(fā)、線路推廣等方面達成一系列合作協(xié)議,聯(lián)手向海內(nèi)外推廣河北旅游文化品牌??山⒙糜喂芾聿块T領(lǐng)導與知名旅游企業(yè)總裁聯(lián)席會議制度,定期召開雙方聯(lián)席會議,落實合作進程,提高合作成效??山柚鷩鴥?nèi)外知名國際旅游展覽和交易會的機會對外宣傳河北旅游文化資源,或利用在主要客源地的促銷活動和網(wǎng)站推介河北旅游文化產(chǎn)品,適時邀請客源地旅行商、銷售商考察河北旅游文化線路,針對客源市場舉行石家莊動漫節(jié)、吳橋雜技節(jié)、崇禮滑雪節(jié)、承德國際旅游文化節(jié)等大型旅游文化宣傳活動。
2.推出多種促銷方式旅游文化品牌的營銷應(yīng)開展連續(xù)性、有計劃、分階段的宣傳促銷活動,可采用獨立促銷與聯(lián)合促銷相結(jié)合、日常促銷與節(jié)慶促銷相結(jié)合、零售與團購相結(jié)合等,運用多種類型的促銷方式擴大河北旅游文化品牌的影響力。為增強目標消費群體對旅游文化品牌的認知度,有關(guān)部門應(yīng)積極圍繞品牌組織相關(guān)活動,如制作宣傳片、廣告、設(shè)計主題口號和形象標識等,同時推廣品牌在旅游線路設(shè)計、旅游總體規(guī)劃中的運用。此外,河北旅游文化品牌的價格促銷可采取“旅游護照”的方式,持有“護照”的旅游消費者可在河北旅游的過程中享受門票、餐飲、住宿等方面的優(yōu)惠。
3.加強互動品牌維護河北旅游文化品牌的維護升級,建議通過應(yīng)用市場細分與數(shù)據(jù)庫營銷,建立品牌與游客的互動關(guān)系,以實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的持續(xù)保持。通過專業(yè)化細分客源市場,根據(jù)旅游消費者的個性化需求進行旅游產(chǎn)品設(shè)計,并針對不同的游客群,建立一對一的服務(wù)關(guān)系;在對客源市場進行深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,強調(diào)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫營銷,實現(xiàn)品牌與游客保持持續(xù)的互動關(guān)系。旅游文化品牌數(shù)據(jù)庫營銷,應(yīng)以與游客建立一對一的互動溝通關(guān)系為目標,并依賴龐大的游客信息庫與游客保持溝通和聯(lián)系,以此維系與游客之間的感情紐帶,留住最佳游客,實現(xiàn)品牌忠誠度的保持。
三、盡快推進網(wǎng)絡(luò)化的傳播渠道
目前河北省旅游品牌信息的傳播仍以傳統(tǒng)媒介(電視、報紙、雜志等)以及親朋好友等其他形式的口碑宣傳為主,通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)營銷的比例還比較低,這已不能適應(yīng)旅游者消費行為的變化和旅游市場、媒體環(huán)境、信息傳播變化的需求。未來河北旅游文化品牌傳播的主要渠道應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)平臺為主,盡快建立和完善網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng),借助互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建多層次、多類型的全省宣傳推廣網(wǎng)絡(luò)體系。
1.完善旅游專業(yè)網(wǎng)站旅游專業(yè)網(wǎng)站的特點在于信息量大、形象直觀、傳播范圍廣、針對性強,便于更新信息、開展信息交流和互動。通過旅游專業(yè)網(wǎng)站,不僅可以為旅游消費者介紹景區(qū)概況、風土人情,達到吸引潛在客源的目的,也可以展示吃、住、行、購、娛等全方位的信息,滿足旅游消費者個性化的需求。但目前河北的專業(yè)旅游網(wǎng)站建設(shè)還存在較大不足,明顯落后于先進省份,大大阻礙了河北旅游文化品牌的營銷。應(yīng)盡快完善旅游專業(yè)網(wǎng)站的建設(shè),打造好旅游信息化平臺,注重在各大旅游網(wǎng)站和搜索引擎最新的旅游信息,擴大河北旅游信息的覆蓋范圍,突出河北旅游文化品牌特色,提高品牌知名度,塑造良好的品牌形象。
創(chuàng)新延安旅游公司戰(zhàn)略
(一)前期準備型創(chuàng)新基礎(chǔ)知識調(diào)研市場設(shè)計路線宣傳路線導游培訓實施(所有成員)調(diào)研人員計調(diào)宣傳人員導游經(jīng)理這一模型是一個簡單的線性模型,它假定從基礎(chǔ)知識應(yīng)用研究、調(diào)研市場、直到設(shè)計路線也就是旅游公司的產(chǎn)品進入市場的整個過程是一個連續(xù)的系列,這個模型認為更多的前期的準備等同于更多的創(chuàng)新成果。延安的旅游企業(yè)可以采取這種戰(zhàn)略模型,在前期準備上要有自己的創(chuàng)新,通過媒體或網(wǎng)路,介紹旅游點的可觀賞性,塑造良好的旅游城市形象,使整個旅游市場有良好的運行系統(tǒng)。這種模型加強了旅游企業(yè)戰(zhàn)略意識,對前期旅游市場的宣傳通過全體人員的努力,實現(xiàn)良好經(jīng)營的鋪墊。(二)市場驅(qū)動型創(chuàng)新在該模式中,創(chuàng)新的產(chǎn)生是游客需求推動的結(jié)果,而研究與開發(fā)活動是對市場需求變動所作出的一種反應(yīng)。這種模式是:區(qū)域市場需求開發(fā)設(shè)計旅游產(chǎn)品制造銷售旅游業(yè)是特殊的行業(yè),以市場為導向,以游客滿意度提升為目標可以驅(qū)動旅游市場的創(chuàng)新。該模式主要以區(qū)域市場為出發(fā)點,強調(diào)顧客的需求,不斷強化市場營銷工作,根據(jù)市場開發(fā)設(shè)計旅游產(chǎn)品。延安應(yīng)根據(jù)旅游市場因地制宜,開展延安的紅色旅游產(chǎn)品和特色旅游產(chǎn)品,把經(jīng)營重心始終移到旅游企業(yè)外部市場。發(fā)展信息化市場,引導網(wǎng)絡(luò)信息市場的健康發(fā)展。市場驅(qū)動型戰(zhàn)略可以使延安旅游企業(yè)重視外部環(huán)境的變化,分析外部環(huán)境給旅游企業(yè)帶來的收益。(三)一體化戰(zhàn)略旅游企業(yè)一體化戰(zhàn)略主要表現(xiàn)為:旅游部門專職人員負責指導工作,經(jīng)理、導游、宣傳員聯(lián)絡(luò)信息,信息集中于專職人員后制定公司戰(zhàn)略。這種方法的優(yōu)點是信息交流的結(jié)果消除了旅游企業(yè)創(chuàng)新知識在組織內(nèi)部的不對稱性,并且在企業(yè)內(nèi)部使得對組織創(chuàng)新知識的價值評估的差異性減小,最后使組織創(chuàng)新的能力增強。而且由于不同人擁有的知識具有一定程度的專用性,通過大量的交流,這些專用性的知識在企業(yè)內(nèi)部各達到共享的結(jié)果,各階段活動之間緊密地、高頻地、雙向地信息交流。通過訪談等各種協(xié)調(diào)手段將不斷變化的新情報傳遞給對方,將信息的不確定性和可能的混亂控制到最低程度一體化結(jié)果使整個流程所費時間大為縮短。這種模型解決了旅游企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力不強的缺點,各個崗位人員相互監(jiān)督,最終實現(xiàn)企業(yè)利益。(四)網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略主要以網(wǎng)絡(luò)為焦點,增加與外地旅游企業(yè)的聯(lián)系,取得更多對外的團隊,方法是計調(diào)不是唯一的,各個導游都可以做計調(diào)的工作,通過網(wǎng)絡(luò)QQ,MSN等多種網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展旅游市場,為了調(diào)動員工的積極性,可以采取提成等辦法鼓勵公司人員參與其中,這種方法是更多地依賴管理技術(shù)、組織形式和方法上的創(chuàng)新。而且通過網(wǎng)絡(luò)連接延安市與縣的客源信息,達到占據(jù)客源的目的。這種模型解決了延安旅游企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的不足,通過網(wǎng)絡(luò)與同行合作,降低成本,優(yōu)化團隊。
延安旅游企業(yè)在制定戰(zhàn)略上應(yīng)該注意的問題
(一)制定公司戰(zhàn)略方面確定公司的遠景和使命,進行旅游企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析,提供可選擇的戰(zhàn)略方案,以及選擇最優(yōu)方案。明確企業(yè)的遠景和使命,可以保證企業(yè)經(jīng)營目的的一致性,在企業(yè)當中營造一種統(tǒng)一的內(nèi)部氛圍,優(yōu)化資源配置。在對延安旅游企業(yè)外部的機會威脅以及內(nèi)部的優(yōu)勢劣勢進行分析時,可以采用一些常用的分析方法。外部環(huán)境主要包括經(jīng)濟因素、社會文化人口和環(huán)境因素、政治政府和法律因素、技術(shù)因素、競爭因素等等。在收集關(guān)鍵外部因素的過程中,企業(yè)應(yīng)當首先搜集有關(guān)以上五種因素的信息,然后反饋給負責外部分析的人員。得到這些因素后,旅游企業(yè)應(yīng)當對其進行分析和評價確定最重要的機會和最大的威脅。(二)實施公司戰(zhàn)略方面在旅游公司戰(zhàn)略的實施中,共有五個方面的問題應(yīng)該注意,分別是管理、營銷、財務(wù)、計調(diào)、導游等。在實施公司戰(zhàn)略的過程中,如果他們之間的利益相沖突,從而阻礙戰(zhàn)略實施,因此應(yīng)當讓他們多參與公司戰(zhàn)略的制定。在管理過程中我們重點強調(diào)旅游公司結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略匹配的問題,采用何種公司結(jié)構(gòu)應(yīng)該由公司的戰(zhàn)略來決定,而且針對時機確定不同戰(zhàn)略。在線路設(shè)計過程中最重要的兩個方面就是市場細分和產(chǎn)品定位。如果一個旅游企業(yè)市場方向不明確,最終將會是一敗涂地。市場細分之所以很重要,是因為旅游公司可以選擇的戰(zhàn)略中的強化戰(zhàn)略即面對的群體和目的地是以市場細分為基礎(chǔ)的。它可以使延安旅游企業(yè)輕松自由的達到顧客滿意,有的時候,細分市場往往可以使旅游公司領(lǐng)導層發(fā)現(xiàn)一些空白區(qū)域,如延安安塞旅游將給游客不同的感受,從而進軍并占領(lǐng)這個市場空白,達到良好的收益。旅游產(chǎn)品的定位包括公司目標客戶群,旅游團隊的報價,旅游目的地以及自己導游優(yōu)秀的優(yōu)勢。準確的定位是公司成功的關(guān)鍵。(三)評價公司戰(zhàn)略方面理查德•魯梅爾特曾經(jīng)提出了戰(zhàn)略評價的四項標準:一致性、調(diào)和性、可行性和有利性。其中,調(diào)和性和有利性主要用于外部評價,一致性和可行性用于內(nèi)部評價。一致性指戰(zhàn)略提供的目標和政策應(yīng)當保持一致,調(diào)和性是指戰(zhàn)略家在評價戰(zhàn)略時,一方面要考察單個事項的發(fā)展趨勢,另一方面要考察總體趨勢??尚行允侵腹緫?zhàn)略必須做到既不過度耗費可利用資源,不帶來無法解決的問題,有利性則主要側(cè)重于使公司在所選擇的業(yè)務(wù)領(lǐng)域保持競爭優(yōu)勢。在四項標準的基礎(chǔ)進行戰(zhàn)略的評價,首先要檢查制定戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。即對最開始的內(nèi)外部分析進行檢測,看是否添加或漏掉某些關(guān)鍵性因素,如加入人性化管理,或者因為外部環(huán)境的變化,是否應(yīng)該更改某些關(guān)鍵性因素,如遇到了旅游旺季。如果需要修改,則采取糾正措施。其次要衡量旅游企業(yè)的業(yè)績,即對既定目標和已實現(xiàn)目標的核查。比如制定臺灣游,價格便宜但是增加了很多購物點,如果有游客反饋購物點太多,則進行糾正。對于糾正措施,應(yīng)當把握一下幾點:第一,采取糾正措施的目的應(yīng)當是要提高延安旅游企業(yè)的信譽;第二,使企業(yè)最大可能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,利用當前的機會,彌補企業(yè)的劣勢,規(guī)避當前的風險;第三,要有一個明確的貫徹落實的時間和期限,比如暑假推出了夏令營的活動。對于公司戰(zhàn)略的評價相當于一個反饋的過程,如果沒有評價的信息,就不可能完善制度,也就不可能更快更迅速的應(yīng)對外界的變動。所以對于公司戰(zhàn)略的評價應(yīng)當引起旅游公司領(lǐng)導的充分重視。延安旅游企業(yè)必須分清輕重緩急,從員工到導游,從外部市場到內(nèi)部管理,都要以戰(zhàn)略部署工作、戰(zhàn)略思想開展工作、戰(zhàn)略分析結(jié)果評價企業(yè)業(yè)績。
本文作者:張瑜姬雄華喬建軍工作單位:延安大學
成效感受
近年來,縣委、縣政府深入實施“旅游興縣”發(fā)展戰(zhàn)略,堅持把休閑旅游產(chǎn)業(yè)作為事關(guān)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略支撐產(chǎn)業(yè)來抓,圍繞“環(huán)京津休閑旅游強縣”目標,著力打造旅游副中心目的地和環(huán)首都休閑度假基地,旅游基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善,核心景區(qū)建設(shè)力度不斷加大,旅游服務(wù)能力日漸增強,旅游宣傳不斷擴大,旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢。
一是旅游規(guī)劃日趨完善。規(guī)劃編制了《縣休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》,初步確定“一心兩軸六區(qū)六基地”的休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。編制完成了《潮河農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)規(guī)劃》、《恒河源塞外山水休閑區(qū)規(guī)劃》、《天子山景區(qū)旅游開發(fā)規(guī)劃》等一系列重點景區(qū)專項規(guī)劃。同時,按照省、市工作要求,編制了《縣環(huán)首都綠色經(jīng)濟圈休閑基地建設(shè)規(guī)劃》,劃定在北水泉鄉(xiāng)以西緊鄰北京的四個鄉(xiāng)鎮(zhèn),大力發(fā)展休閑旅游設(shè)施和農(nóng)家休閑園,使之建設(shè)成為環(huán)首都綠色經(jīng)濟圈具有較強吸引力的休閑度假基地。旅游規(guī)劃體系日趨完善。
二是項目建設(shè)成效明顯。我縣將休閑旅游項目作為發(fā)展旅游關(guān)鍵環(huán)節(jié),制定實施了縣領(lǐng)導領(lǐng)包項目制度,強力推進項目建設(shè)。年以來,先后謀劃實施了將軍國際健康城、北大青鳥3G產(chǎn)業(yè)園、國際體育休閑公園、山楂干紅酒莊暨中國山楂小鎮(zhèn)、天文科普城等10個以休閑旅游為主的高端服務(wù)項目,總投資額達到450億元,上述項目均在有序推進。
三是服務(wù)功能逐漸配套。道路通行環(huán)境逐步改善。霧靈山旅游路縣城—溶洞段大修工程已經(jīng)竣工投入使用,津興線二級路即將開工建設(shè)、密興線二級路年內(nèi)也將完工,承平高速公路有望立項加快組織實施。旅游要素不斷完善。一家五星級酒店已經(jīng)開工建設(shè),另一家五星級酒店已完成選址,旅游服務(wù)中心、旅游商品研發(fā)和銷售中心正在選址,寬廣超市等大型商業(yè)集團即將進入我縣。
四是鄉(xiāng)村旅游迅速發(fā)展。以新民居建設(shè)為契機,采取政策扶持、貸款貼息等形式鼓勵群眾發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,大力發(fā)展農(nóng)家旅游、種植園和采摘園等休閑旅游產(chǎn)業(yè)。目前,已有眼石、大溝、大安峪、王坪石等特色旅游專業(yè)村30余個,發(fā)展旅游農(nóng)家院600余戶,床位7000個,餐位9000個,旅游從業(yè)人員1600人。
存在問題
雖然我縣休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了很大成效,但在走訪、調(diào)研過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題,與京津等旅游發(fā)達地區(qū)相比差距還很大,主要表現(xiàn)在:
1、思想認識知行不一。由于旅游類項目建設(shè)周期長、投資大、回報周期長,受環(huán)境影響大,存在很多不確定因素,致使部分干部群眾雖然意識到旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊,但行動上未引起足夠重視,思路上也不夠開闊。
2、缺乏整體開發(fā)意識。我縣的旅游發(fā)展依然處于自發(fā)的點狀發(fā)展,景點太散,過于分散,各自為戰(zhàn),接待能力差,服務(wù)水平低,各景區(qū)之間缺乏精品線路串連,不能形成拳頭。
3、旅游要素不夠完善。吃、住、行、游、購、娛六要素不夠完善。吃的方面。缺乏地方特色餐飲、傳統(tǒng)小吃,沒有地方標記;住的方面。目前縣內(nèi)僅有2家三星標準酒店和幾家稍高檔次的快捷類酒店,高檔酒店很少,旅游旺季經(jīng)常出現(xiàn)訂不上房,住不下的情況。農(nóng)家樂作為補充但檔次偏低,衛(wèi)生條件太差,缺乏規(guī)范管理;行的方面??h外和縣城通往主要景區(qū)景點的道路標準偏低,特別是景區(qū)內(nèi)道路標準更低,路況較差;購的方面。縣內(nèi)缺乏大型購物場所,旅游商品僅停留在山楂、板栗、蘋果等土特產(chǎn)方面,缺乏深度開發(fā)。娛的方面。目前僅有一些KTV和足療、洗浴場所,缺乏綜合性的高檔會所,不能有效拉動消費。
4、項目推進速度不快。目前已簽約實施的休閑旅游類項目有10多個,多數(shù)還處在前期規(guī)劃設(shè)計和項目審批階段,開工的項目推進速度也比較緩慢。
5、宣傳推介力度不大。我縣緊臨京津,但京津地區(qū),特別是北京客源對我縣認知度不高,宣傳方式上缺乏整體性,主題不突出,應(yīng)加大宣傳推介力度。
6、旅游管理體制不順。受霧靈山國家級自然保護區(qū)的管理體制制約,我縣各旅游景區(qū)景點之間,缺乏有效整合,難以整體推介。
發(fā)展機遇和優(yōu)勢
目前,我縣休閑旅游產(chǎn)業(yè)可以說進入了一個大發(fā)展、快發(fā)展時期,概括起來有“三大機遇和四大優(yōu)勢”。
三大機遇即:環(huán)首都綠色經(jīng)濟圈休閑度假基地建設(shè)、全省加快建設(shè)環(huán)京津休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶和我市建設(shè)國際旅游城市三大機遇。特別是省委書記張慶黎、代省長張慶偉到調(diào)研后,對加快建設(shè)國際旅游城市的舉措給予充分肯定,將在政策和資金上進行傾斜。
四大優(yōu)勢即:自然稟賦、區(qū)位、文化底蘊和后發(fā)優(yōu)勢。
幾點建議
1、進一步統(tǒng)一思想,切實加強組織領(lǐng)導。一是統(tǒng)一思想認識。我縣十二五規(guī)劃中確定:到“十二五”末,全縣旅游項目累計總投資500億元以上,年接待游客達到500萬人次。縣十二次黨代會確定了“要在全市國際旅游城市建設(shè)行大作為、有大貢獻”的目標。我們一定要緊緊抓住全省加快建設(shè)環(huán)京津休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶、環(huán)首都綠色經(jīng)濟圈和我市建設(shè)國際旅游城市的重大機遇,依托自身良好區(qū)位、生態(tài)環(huán)境和旅游資源優(yōu)勢,進一步統(tǒng)一領(lǐng)導干部思想,凝心聚力,堅定不移地貫徹落實好縣十二五規(guī)劃和十二次黨代會確定旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標,將休閑旅游產(chǎn)業(yè)培育成縣域經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱性產(chǎn)業(yè)和人民群眾滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。同時,建議采取縣委理論中心組學習或?qū)n}講座的形式,聘請旅游方面權(quán)威專家和教授到我縣專門就休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題進行輔導,進一步開闊廣大領(lǐng)導干部思維,統(tǒng)一思想認識,切實增強發(fā)展休閑旅游產(chǎn)業(yè)的信心和決心。二是加強組織領(lǐng)導。為進一步加強對休閑旅游工作的領(lǐng)導,建議專門調(diào)整成立由縣委、縣政府主要領(lǐng)導任組長的縣旅游工作領(lǐng)導小組,全面掌握和推動旅游工作。同時,建議專門成立縣休閑旅游項目規(guī)劃審批委員會,從項目落地、規(guī)劃審查、修建性詳規(guī)審批等多個環(huán)節(jié)進行把關(guān)。三是上下協(xié)調(diào)聯(lián)動。發(fā)展休閑旅游產(chǎn)業(yè)不僅僅是旅游部門的事情,而是各級各部門共同的責任,需要各有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)聯(lián)動,合力推動??h政府對各有關(guān)部門的收費項目和收費額度進行規(guī)范,能不收的盡量不收。各執(zhí)法部門要盡量減少對景區(qū)景點的執(zhí)法活動,對亂收費、亂罰款等行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對有關(guān)責任單位及責任人要進行嚴肅處理。外地來興旅游的車輛要實行一路綠燈,如有輕微違章,糾正后立即放行,不得強行罰款。鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要深入研究支持旅游業(yè)發(fā)展問題,幫助解決景區(qū)開發(fā)建設(shè)遇到的各種困難和問題,在全縣上下努力營造良好的旅游發(fā)展環(huán)境。
2、進一步創(chuàng)新舉措,解決體制機制障礙。一是研究旅游景區(qū)經(jīng)營管理機制。加大招商引資力度,積極引入有實力的戰(zhàn)略投資者整體收購旅游資源,整體包裝打造,統(tǒng)一經(jīng)營管理。在未找到合適投資商前,建議先由縣政府或旅游商務(wù)局牽頭成立旅游管理服務(wù)中心,在各景區(qū)獨立售票的同時,采取“一票通”或景區(qū)“聯(lián)票”的形式,統(tǒng)一發(fā)售縣內(nèi)霧靈山、溶洞、九龍?zhí)?、六里坪、奇石谷等旅游景區(qū)景點門票,各景區(qū)分成比例按照景區(qū)經(jīng)營規(guī)模和接待人數(shù)測算。對旅游社組團購票進行讓利,讓利方式可通過各景區(qū)門票折扣提取,如讓利有限建議由縣財政適當補貼。二是協(xié)調(diào)處理好與霧靈山保護區(qū)關(guān)系。加強與霧靈山保護區(qū)溝通和協(xié)調(diào),使霧靈山真正發(fā)揮旅游龍頭作用,實現(xiàn)霧靈山保護區(qū)與我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展良性互動、互利共羸。
3、進一步加強監(jiān)控,加快項目推進速度。休閑旅游類項目要嚴格貫徹執(zhí)行“一防圈地、二防過度開發(fā)房地產(chǎn)、三防項目過度包裝、四防項目建設(shè)和農(nóng)民利益無后續(xù)保障”的總要求。具體工作中對已簽約項目要本著“要么盯成、要么盯黃”的原則,絕不能讓開發(fā)商拖拉、扯皮,伺機圈地,貽誤我縣發(fā)展時機。一要積極配合。對于已確定的開發(fā)項目,牽頭領(lǐng)導和各有關(guān)部門要積極協(xié)助開發(fā)商解決項目建設(shè)中存在的各種問題,絕不能使項目建設(shè)因我們的原因而放緩或停滯。二要加強監(jiān)控。對于已簽約落地休閑旅游類項目,建議由旅游和商務(wù)局或發(fā)改局負責牽頭管理,逐項目建立檔案,嚴格按照所簽訂協(xié)議確定的時間節(jié)點和建設(shè)任務(wù),掛牌督戰(zhàn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題及時向縣領(lǐng)導反饋。
“語言表達”板塊歷來為高考“主菜單”一道“金牌菜”,養(yǎng)眼奪目。如何在這塊自主創(chuàng)新園地里播種出艷麗多姿的“創(chuàng)新之花”,也是考量一份高考語文“套餐”成敗的關(guān)鍵。有鑒于此,“新”一直是本“板塊”的底色與基調(diào)。2009年高考新題型將基于以下三個變量:一是“新課標”全面實施,“課標”精髓與高考整合無垠;二是“區(qū)位”特色更加明顯,“文化”與“地域”成為自主標桿特色;三是個性參與評點探究色彩愈加濃厚,與現(xiàn)實契合更為嫻熟自然。所謂“新題型”有三大特點:一是相對性,“新”是相對靈動現(xiàn)實及往年高考題型而言,因此與時代同步與國家民族同輝,是其本質(zhì):二是“新”具有普及性,因應(yīng)高考公平,“新”的“草根”才是“表達”的根本原則;三是當下“原生態(tài)”是新題型的資源庫,實用性、操作性、探究性為其基本特征。解答此類試題,一要多體察生活“語境”,日常用語,傳媒動態(tài),、街談巷議等均為試題源頭;二是注意“嫁接”與“轉(zhuǎn)換”,特別是人稱與場景的切換;三是注意交際運用,以“對象范圍”“范圍”“環(huán)境場合”“目的條件”“氛圍情調(diào)”為“新題型”“望聞問切”。
『熱點題型』評點短評型
此類試題風頭正健,方興未艾。具體有新聞點評,述評、分析,對某種現(xiàn)象、思潮、動態(tài)的觀察,對任一人物的評論等。選材集中而鮮活,大眾關(guān)注度高;方式靈活,感言、隨想、對聯(lián)、一句話評論皆可;評論著眼于對具體事實的點評或引申;旗幟要鮮明,態(tài)度要明顯。
【樣題示例】(2009年沈陽市高三調(diào)研卷)請點評以下一則新聞短訊,并提出建議
據(jù)《中國青年報》報道,剛剛經(jīng)歷喪父之痛的趙本山,最為輿論關(guān)注的是,他還能否出現(xiàn)在2008年春節(jié)聯(lián)歡晚會上。有評論稱,沒有趙本山的春晚就不叫春晚了。此后,趙本山接受媒體采訪時表態(tài),他鐵定連續(xù)14年上春晚,“我不會放棄春晚,有那么多的觀眾還在等著我。春晚是我的戰(zhàn)場,就像士兵打仗一樣,而且我爸爸也希望我上。”
【解析】解答本題應(yīng)注意兩點:一是要“參透”“短訊”的核心內(nèi)容,以使評論有的放矢;二是選取適當角度,比如本則材料作者選取了“評論家”及“本山”本人所述,從中提煉出“春晚”過分依賴趙本山狀況,因此“點評”才有“獨到”之見。
【答案示例】當一場晚會與一個人有太多關(guān)聯(lián)時,就露出晚會的底氣不足來。不過回想一下,這些年的春晚,如果趙本山缺席,更是乏味許多。啥時候能辦一場沒有趙本山的好看“春晚”呢?
建議:春節(jié)晚會理應(yīng)“百花齊放”,不應(yīng)“一枝獨秀”,既要防止“其”成為“一個人的戰(zhàn)爭”,更要警惕其成為“小品”獨舞。(應(yīng)針對“春晚”過分依賴趙本山與“小品”的狀況而談)
「技巧提煉」點評短訊類試題應(yīng)把握新聞背景,熟悉主要事件及相關(guān)細節(jié);選好角度,提煉觀點;目標集中,不可分散;有理有據(jù),導向鮮明;言簡意賅,新穎生動,具有感染力。
『熱點題型』引導介紹型
引導介紹型,此類試題著眼于對具體書籍、人物、景點、古跡、事物進行推廣性地介紹說明。其基本要求為客觀公允,實事求是;抓住特征,簡明扼要;語言生動,感染力強;點面結(jié)合,重點突出;有時代感,富有文化內(nèi)涵。
【樣題示例】(新課標山東2008年高考模擬卷)山東旅游資源極其豐富,所謂“一山一水兩圣人”,請你以“泰安—曲阜”旅游專線導游的身份,寫一段泰安與曲阜旅游景點之間的連接詞。要求語意連貫,富有感染力。
【解析】本題為典型推介語,是與連接詞相整合的一道試題。解答此題應(yīng)注意幾點:一是推廣介紹要著眼于泰安與曲阜的共同點,特別是在“文化”方面;二是要有對泰安或曲阜的整體印象,特別對其中代表性景點或“文化”特色有了解;三是要明確兩者的不同點,各有側(cè)重;四是語言要有文采,有感染力。
【答案示例】旅客朋友們,從高極云端的玉皇頂?shù)絿姳《龅奶┥郊t日,從最早的舜帝柴望到秦皇漢武的浩蕩封禪,從孔子登泰山而小魯?shù)矫髑迕駠鵁o數(shù)文人墨客留跡于山間水畔:我們步履已遍及泰山的山水樓臺,參破日月古今變化。走近它,就是朝拜中華文明,讓我們一同去朝拜“東方麥加”曲阜吧,因為走近它就是走近儒家文化,走近中華文明,曲阜,是中國傳統(tǒng)文化的根。
「技巧提煉」引導介紹型試題應(yīng)注意:一是抓住特征,具體實在;二是簡明扼要,注重文采;三是用語得體,自然連貫。不夸飾,不溢美,既做到實事求是,又進行深入挖掘。同時,整個推介要有鼓動性和吸引力,能引起受眾的注意和好感。
『熱點題型』婉拒勸阻型
婉拒勸阻在日常生活中隨處可見,如公園中溫馨提示語、旅游景點的友好勸阻牌辭、各類告知、友好提醒等應(yīng)用廣泛,此類試題是對“贊賞詞”的傳承與發(fā)展。其宗旨是考查語言簡明、連貫、得體,生活氣息濃厚,人文性及實用價值高。解答時,一要注意婉拒與勸阻語氣,要友好平等,力戒居高臨下;二要具體靈活,有針對性,設(shè)身處地;三是體現(xiàn)個性色彩,切合語境。
【樣題示例】(原創(chuàng))根據(jù)下面材料,請你以江西旅游局的名義,對外省一到南昌進行紅色旅游的團隊進行婉拒勸阻,請他們?nèi)∠糜斡媱潯?/p>
江西旅游進入“冬眠期”多條線路被迫取消。連日來的災害性天氣已使江西旅游行業(yè)接近“休眠”狀態(tài)。1月30日,記者從南昌多家旅行社了解到,目前南昌旅游業(yè)進入“冬眠”狀態(tài)。
由于災害性天氣導致公路、鐵路、航空運輸中斷,省內(nèi)游已經(jīng)趨于全面停止狀態(tài),很多長線游線路和團隊也都被迫取消。因未來天氣條件并不明朗,春節(jié)游也受到了相當程度的影響。江西長運旅行社計調(diào)部工作人員告訴記者:“目前幾乎全部的既定方案都無法按原計劃執(zhí)行。很多省內(nèi)游已經(jīng)全部停止,像廬山、井岡山、天沐溫泉游等等。”
據(jù)了解,南昌旅行社冬季業(yè)務(wù)目前主要依賴“海南游”,但近一周以來的惡劣天氣讓這唯一的熱點都消失。江西某旅行社負責人告訴記者,從25日晚上到29日中午,他們旅行社的業(yè)務(wù)都受到很大沖擊,近期大約有600名游客的行程都被迫取消,直接損失就達到人均200元到300元,還不包括南昌和海南雙方旅行社的利潤。
【解析】本題集新聞閱讀與語言得體于一身,在別樣形式中盡展語言魅力。解答本題應(yīng)把握:一是“勸阻”目的是讓旅游團隊取消到南昌紅色旅游,或另作他圖;二是態(tài)度要友好,語氣應(yīng)溫和;三是將困難擺出,以求得對方諒解。
【答案示例】各位尊貴的客人,我理解各位對紅色圣地南昌的景仰之情,也能感受到諸位對紅色傳統(tǒng),對革命前輩的仰慕之心。但我不得不遺憾地告訴各位,“紅色之旅”將無法成行,被迫取消。對由此而給各位造成的不便,我們再次深表歉意。作出這個決定,我們也很痛心。原因是:一是由于災害性天氣導致公路、鐵路、航空運輸中斷;二是原有旅游項目也無法進行,甚至連“海南”游也已經(jīng)停頓;三隨春節(jié)臨近,天氣狀況沒有好轉(zhuǎn),為了不耽誤大家春節(jié)與家人團圓,我們才出此下策。希望得到您的諒解,一俟天氣好轉(zhuǎn),我們?nèi)詫⒁愿叨鹊臒崆楣Ш蚋魑还馀R。對諸位所表示出的寬容大度,我們再次表示感謝。
「技巧提煉」婉拒勸阻型試題技巧有:一要內(nèi)容契合實際,有針對性;二是要情感真摯,親和友好;三是態(tài)度得體,分寸適度;四是語言有文采,注意句式選擇和修辭手法的運用,體現(xiàn)說服性和感染力。
『熱點題型』建言獻策型
本類試題載體是新聞分析或綜述、圖表或圖文轉(zhuǎn)換試題、數(shù)據(jù)或流程圖及各種會議等,其具體特點為:一是由具體問題出發(fā),一事一議;二是問題應(yīng)實事求是,客觀公允,力戒情緒;三要有自己看法,有獨得之見;四是建議應(yīng)具有廣譜性,公平合理,有操作性。
【樣題示例1】寫出下面漫畫的寓意,然后提出建議或?qū)Σ?/p>
【解析】首先應(yīng)觀察漫畫,確定情感傾向及感情基調(diào):千里馬拉磨,而且還是在試用期,從中可窺測出作者的主觀傾向,其次標題“試用期”,令人哭笑不得,又不得不感嘆諷刺的辛辣。根據(jù)漫畫“以小見大”的表現(xiàn)手法,據(jù)此,就可以對如何使用人才提出建議與對策了。
【答案示例】讓千里馬去拉磨,諷刺了社會上對人才的嚴重浪費現(xiàn)象。對策:打破束縛人才的限制與浪費,更有對人才的使用偏見及陰暗心理的揭示與批判。
「技巧提煉」建言獻策型應(yīng)注意一是觀點要正確,符合法律制度及時代主流;二是要理性平和,實事求是;三是內(nèi)容具體,有操作性;四是簡潔有力,不枝不蔓。
『熱點題型』人物述評型
人物述評包括“人物傳記”與“人物評價”,故寫好人物傳記應(yīng)注意:應(yīng)整合好“述”與“議”、“主”與“次”的關(guān)系;人物述評應(yīng)做到全面占有資料,客觀公允;要點齊全,注重細節(jié);語言樸實自然,簡單明了。人物評價應(yīng)旗幟鮮明,態(tài)度明確;要選好角度,確定視角;評價有力,中肯合理;言簡意賅,力求生動,具有很強的說服力。
【樣題示例】(2009年金太陽大聯(lián)考試卷)下面為著名舞蹈家伊莎多拉·鄧肯的材料,請你用簡練的語言為鄧肯寫人物簡介并做簡要評價(針對一點即可,字數(shù)300字)
①1877年5月26日,伊莎多拉·鄧肯在美國的舊金山降臨人世,母親懷她的時候,痛苦得經(jīng)常說:“這個孩子一定很不正常。”
②伊莎多拉大約6歲時,便召集了六七個街坊上的孩子——他們小得還不會走路——讓他們坐在她面前的地板上,教他們揮動手臂。母親問她在干嘛,她說這是自己辦的舞蹈學校。鄧肯夫人覺得很有趣,就坐在鋼琴前面為她彈奏樂曲。后來,這個“學校”繼續(xù)辦了下去,而且大受歡迎,鄰居的小姑娘都來了。他們的父母給伊莎多拉一點兒錢,讓她教她們。伊莎多拉成了世界上年齡最小的“舞蹈教師”。
③18歲那年,她加入了著名的戴利舞蹈劇團。但沒有多久,她便指責戴利在浪費她的天才,憤然離去。在伊莎多拉看來,戴利舞蹈劇團被稱之為舞蹈的那些僵硬而陳腐的體操動作,只是擾亂了她的理想。她追求的是一種與此不同的舞蹈。
④離開了戴利,伊莎多拉回到卡內(nèi)基會堂的工作室。這時的伊莎多拉已被美國鋼琴家、作曲家埃斯爾伯特·奈溫的音樂深深地吸引住,并為他的音樂《那吉蘇斯》《奧菲莉亞》《水仙女》等創(chuàng)作了舞蹈。后來埃斯爾伯特為她的舞蹈感動,立即建議跟伊莎多拉在一起,在卡內(nèi)基音樂廳里舉行演出,并將親自為她伴奏。埃斯爾伯特親自籌備,預訂會場,設(shè)計海報,并且每天晚上都來跟伊莎多拉一起排演。
⑤第一次演出非常成功,伊莎多拉以身姿和舞意震動了紐約舞蹈界。她的舞蹈新穎,打破了古典舞的規(guī)范。一年以后,她前往歐洲,立刻在倫敦和巴黎成名。不久,她在維也納和慕尼黑取得更大的成功。
⑥伊莎多拉50歲那年,一天,她走進一個車庫,堅持要一位年輕修車工帶她試開一輛跑車。車子啟動了,瞬間,她的圍巾纏在車輪中,僅僅幾秒鐘,她的脖子斷了,伊莎多拉就這樣告別了塵世。
【解析】解答此題應(yīng)以時間為經(jīng),以事件和經(jīng)歷為緯。將人物一生交代得眉目清晰,將對人物的評價暗寓其中。人物評價只要抓住“鄧肯是一個沒有上過一天舞蹈學校的舞蹈大師”這點即可。
【答案示例】(1)1877年5月26日,伊莎多拉·鄧肯出生于美國舊金山,伊莎多拉6歲時就教會同伴們學習舞蹈,并成為世界上年齡最小的“舞蹈教師。18歲她加入了著名的戴利舞蹈劇團,后因厭惡舞蹈團僵硬陳腐的體操動作而退團。后到卡內(nèi)基會堂工作室工作,并結(jié)識了鋼琴家、作曲家埃斯爾伯特·奈溫,兩人在卡內(nèi)基音樂廳里舉行了成功的演出,她的舞蹈新穎,打破了古典舞的規(guī)范,用身姿和舞意震動了整個世界,50歲因車禍去世。
(2)她是一個沒有上過一天舞蹈學校的舞蹈大師。這個從6歲起就在家中舉辦舞蹈班的女人,天生擁有為舞蹈而生的思想。她痛恨芭蕾舞的嚴格定律,追求真正的自由和諧,她創(chuàng)造的舞蹈是一種發(fā)自心靈深處的對于自由的向往,是對美本身的追求。
「技巧提煉」人物評述型題目答題技巧有:一是要理清文章思路,分辨清文章順序,特別是時間與空間、認知與情感順序;二是要有始有終,布點齊全(生平、事跡);三是介紹應(yīng)樸素自然,不事雕琢,不加渲染;四是要重點突出,分條概述,切忌流
『熱點題型』擬寫新聞型
新聞,也叫消息,短訊,便是短消息。是以敘述為主要表達手段,用簡明扼要的文字,對現(xiàn)實生活中新近發(fā)生的有社會意義的事實迅速而及時的報道。消息的寫作結(jié)構(gòu)一般由標題、導語、主體、背景材料和結(jié)尾等五個部分組成。短訊可以沒有標題。一條清晰、完整的消息,一般具備五個要素,即何時,何地,何人,何事,何故。簡稱為“五何”或“五W”。
【樣題示例】(原創(chuàng))根據(jù)所提供材料,以新華社記者身份擬寫一則新聞報道。
●據(jù)了解,一月十日以來,歷史罕見的持續(xù)低溫雨雪冰凍天氣已給貴州、湖南、湖北、安徽、江西、廣西、重慶、廣東、浙江、福建、四川、陜西、江蘇、云南、甘肅、河南、青海、、山西、上海等二十個省市造成重大災害,受災人口超過一億多人,因災造成的直接經(jīng)濟損失已達五百三十多億元人民幣。農(nóng)作物受災面積和直接經(jīng)濟損失,均已經(jīng)超過去年全年低溫雨雪冰凍災害造成的損失。
●據(jù)中央氣象臺預報,受減弱的西南暖濕氣流和南下弱冷空氣的共同影響,預計今天白天到夜間,江南、華南的雨雪天氣將短暫停歇。受再度加強的西南暖濕氣流和冷空氣影響,四至五日,江漢、江南、華南以及西北、黃淮、江淮、西南的部分地區(qū)又將有一次弱的雨雪天氣過程,貴州西部部分山區(qū)仍有凍雨。內(nèi)蒙古、西北、華北、黃淮等地氣溫將有四攝氏度左右小幅下降。
●中央氣象臺專家表示,由于前期降水較多,水汽充足,受夜間地面輻射降溫的影響,今明兩天的夜間和清晨,江淮、江漢、江南中北部以及西南地區(qū)等地的部分地區(qū)有霧。
●專家提醒說,短暫的雨雪間歇使得貴州、江南、江漢、江淮等地氣溫較前期有所升高,上述地區(qū)的積雪和冰凍得到部分融化,但由于夜間氣溫仍低于零度,且前期冰凍雨雪持續(xù)時間較長,對交通運輸造成的不利影響仍然存在。
【解析】本題為典型新聞編組擬寫,此類試題應(yīng)注意:一是將最核心事件及信息提取出來,二是善于從數(shù)字及文字中概括規(guī)律性的東西,同時,注意變化,如連續(xù)冰凍天氣以及新動向;三是明晰新聞消息結(jié)構(gòu),特別是導語部分,更是解題“手筋”。