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關(guān)鍵詞:技術(shù)管理;管理職責(zé);進(jìn)度管理;人力資源管理
1引言
一個(gè)施工企業(yè)項(xiàng)目能否在規(guī)定的工期內(nèi)、規(guī)定的成本條件下,無(wú)安全事故前提下保證質(zhì)量完成預(yù)期的工程目標(biāo),主要取決于該項(xiàng)目的工程技術(shù)管理情況以及該項(xiàng)目的工程技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)水平,高水平的工程技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)是工程項(xiàng)目成功的重要基石。本人作為一名電建施工企業(yè)工程技術(shù)管理人員,從以下幾點(diǎn)談?wù)剬?duì)施工企業(yè)工程技術(shù)管理的認(rèn)知:
2制定合理可行的工程技術(shù)管理職責(zé),出臺(tái)相應(yīng)的工程技術(shù)管理細(xì)則
制定合理可行的工程技術(shù)管理人員職責(zé),如:工程部職責(zé)、質(zhì)檢部職責(zé)、物資部職責(zé)、計(jì)劃部職責(zé)、財(cái)務(wù)部職責(zé)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人及專工職責(zé);出臺(tái)相應(yīng)的管理細(xì)則,如:機(jī)械設(shè)備管理細(xì)則、原材料管理細(xì)則、施工進(jìn)度管理細(xì)則、成本核算管理細(xì)則、安全施工管理細(xì)則、成品保護(hù)管理細(xì)則等等。明確各個(gè)管理部門(mén)及各專工應(yīng)該做什么,怎么做,何時(shí)做,使各個(gè)管理部門(mén)及各部門(mén)專工進(jìn)行管理有據(jù)可依,促使各個(gè)管理部門(mén)及各專工能夠嚴(yán)格執(zhí)行,有效提高其工作效率。
3加強(qiáng)工程施工進(jìn)度管理
施工過(guò)程管理是保證施工進(jìn)度的重要舉措,施工計(jì)劃管理是施工過(guò)程管理的重要方法之一,施工計(jì)劃管理尤為重要,根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)及業(yè)主要求工期,認(rèn)真編制三級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,根據(jù)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃編制月施工計(jì)劃,根據(jù)月施工計(jì)劃編制周施工計(jì)劃,專業(yè)公司編制施工計(jì)劃要以總體施工進(jìn)度及現(xiàn)場(chǎng)施工實(shí)際情況作為前提,具有可控性,周計(jì)劃編制要深入到每一項(xiàng)工作,要細(xì)化、量化,工程專工必須進(jìn)行逐項(xiàng)審核進(jìn)行匯總,根據(jù)施工計(jì)劃編制圖紙需求計(jì)劃、設(shè)備需求計(jì)劃、甲供材需求計(jì)劃,并上報(bào)業(yè)主單位,說(shuō)明其重要性,施工過(guò)程中根據(jù)甲供設(shè)備、材料以及施工圖紙的到貨時(shí)間,及時(shí)對(duì)施工計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,并做好備忘。對(duì)于周計(jì)劃的執(zhí)行要逐日去驗(yàn)證和檢查,并及時(shí)上報(bào),確保周計(jì)劃的順利執(zhí)行,如果不能按時(shí)完成,要例會(huì)進(jìn)行分析,找出問(wèn)題,解決問(wèn)題,并對(duì)周計(jì)劃和月計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,確保周計(jì)劃的順利執(zhí)行,用周計(jì)劃保證月計(jì)劃,用月計(jì)劃保證三級(jí)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃,施工過(guò)程中出現(xiàn)的不可預(yù)控事項(xiàng),及時(shí)作出分析,及時(shí)對(duì)施工計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,拿出具體措施,確保整體施工進(jìn)度,每月的月底,工程要組織工程分析會(huì),討論施工計(jì)劃的執(zhí)行情況,將分析評(píng)論報(bào)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行閱覽。
4工程調(diào)度會(huì)管理
工程調(diào)度會(huì)是施工過(guò)程管理的重要手段,工程管理部要出臺(tái)工程調(diào)度會(huì)方案(工程調(diào)度會(huì)每周召開(kāi)時(shí)間,參加人員,調(diào)度會(huì)會(huì)議內(nèi)容及注意事項(xiàng)),并按時(shí)組織工程調(diào)度會(huì),調(diào)度會(huì)上,施工單位按施工計(jì)劃(周計(jì)劃、月計(jì)劃表)內(nèi)容進(jìn)行匯報(bào),施工隊(duì)伍提出的需要協(xié)調(diào)解決問(wèn)題(如設(shè)備問(wèn)題、材料問(wèn)題、圖紙問(wèn)題以及需要監(jiān)理、設(shè)計(jì)院、業(yè)主單位解決的問(wèn)題),調(diào)度會(huì)上應(yīng)明確責(zé)任人,責(zé)任人聯(lián)系相關(guān)單位及時(shí)解決,將解決結(jié)果及時(shí)反饋給施工單位,解決不了的問(wèn)題及時(shí)向項(xiàng)目有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),施工單位提出的施工中問(wèn)題(例如:交叉施工、機(jī)械進(jìn)場(chǎng)、機(jī)械使用等),要及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),及時(shí)協(xié)調(diào)。調(diào)度會(huì)上,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)安排的工程任務(wù),工程管理專工要跟蹤管理,工程動(dòng)態(tài)時(shí)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),為保證按時(shí)完成,必要時(shí)出臺(tái)相關(guān)措施,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的甲供設(shè)備、材料問(wèn)題,要留有影像資料,以備后查。
5工程專題會(huì)管理
工程專題會(huì)是施工過(guò)程管理的必要舉措,單位工程開(kāi)工、重大(特殊)方案的執(zhí)行、工程大件運(yùn)輸及安裝、工程中的突發(fā)事件、工程中的交叉施工、大型機(jī)械的調(diào)配、需要協(xié)調(diào)解決的重大問(wèn)題等都要組織工程專題會(huì),并將專題會(huì)的討論方案報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,審批后方可執(zhí)行。
6嚴(yán)格控制原材料的審批
原材料在整個(gè)工程成本中占很大的比例,有很大的降低工程成本潛力。原材料的審批過(guò)程,首先要熟知施工合同范圍,熟知哪些是甲供材、乙供材,哪些是第三方提供,熟知哪些材料是提高設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),哪些是超出設(shè)計(jì)范圍的。其次,原材料的審批必須建立在設(shè)計(jì)施工圖、圖紙會(huì)審及設(shè)計(jì)變更等基礎(chǔ)上,掌握?qǐng)D紙結(jié)構(gòu)及實(shí)物量,掌握?qǐng)D紙會(huì)審情況以及有無(wú)設(shè)計(jì)變更,掌握?qǐng)D紙是否發(fā)生實(shí)物量變化,最后還要掌握?qǐng)D紙是否與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相符,避免原材料浪費(fèi),同時(shí)加強(qiáng)施工過(guò)程中原材料的損耗控制,有效降低工程成本。
7加強(qiáng)人力資源及機(jī)械設(shè)備管理
制定合理的人力資源計(jì)劃和機(jī)械設(shè)備使用計(jì)劃,是降低工程成本的有效手段,根據(jù)工程的節(jié)點(diǎn)工期,及時(shí)調(diào)整人力需求計(jì)劃,合理安排人力資源,避免窩工現(xiàn)象出現(xiàn);根據(jù)工程進(jìn)展情況,及時(shí)調(diào)整機(jī)械設(shè)備使用計(jì)劃,特別是大型機(jī)械,要集中使用,做到滿負(fù)荷使用,根據(jù)施工單位制定的大型機(jī)械使用計(jì)劃提前合理調(diào)控,安排大型機(jī)械的使用時(shí)間,提高機(jī)械使用效率,即保證工程進(jìn)度又降低工程成本。
8加強(qiáng)“新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備、新流程”的管理
根據(jù)工程的實(shí)際情況,制定“新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備、新流程”計(jì)劃,經(jīng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)審批合格,與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位溝通,經(jīng)批準(zhǔn)后,大力推進(jìn)“新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備、新流程”的實(shí)施,有效的降低工程成本和縮短施工工期,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
9加強(qiáng)管理人員培訓(xùn),提高管理綜合水平
一、聯(lián)會(huì)成員構(gòu)成
成立聯(lián)會(huì)指導(dǎo)小組,聯(lián)會(huì)由縣委常委、副縣長(zhǎng)李西平掌管,成員單位由縣縣政府辦公室、縣發(fā)改局、縣教育局、縣科技局、縣公安局、縣監(jiān)察局、縣民政局、縣司法局、縣財(cái)務(wù)局、縣人力資源和社會(huì)保證局、縣住建局、縣農(nóng)牧局、縣文廣新局、縣衛(wèi)生局、縣計(jì)生局、縣工信局、人民銀行支行、縣國(guó)稅局、縣地稅局、縣工商局、縣計(jì)算局、縣安監(jiān)局、縣法制辦、縣扶貧辦和縣委宣傳部、縣委農(nóng)工委、縣法院、縣總工會(huì)、團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)共30個(gè)部分構(gòu)成??h人社局局長(zhǎng)陳國(guó)清為召集人,各成員單位明確1名負(fù)責(zé)同志為構(gòu)成人員。
聯(lián)會(huì)辦公室設(shè)在縣人力資源和社會(huì)保證局,負(fù)責(zé)聯(lián)會(huì)的日常工作。辦公室主任由縣人力資源和社會(huì)保證局副局長(zhǎng)許味堂兼任,辦公室由各成員單位有關(guān)同志構(gòu)成。
二、聯(lián)會(huì)首要職責(zé)
研討擬定農(nóng)民工工作的嚴(yán)重政策辦法,為縣縣政府決定計(jì)劃供應(yīng)意見(jiàn)建議;督促檢查各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各部分相關(guān)政策落實(shí)和任務(wù)完成狀況,協(xié)調(diào)停決政策落實(shí)中的難點(diǎn)問(wèn)題;研討確定年度工作要點(diǎn)和階段性工作方案;按期向縣縣政府匯報(bào)工作狀況,并實(shí)時(shí)傳遞鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各部分。
三、聯(lián)會(huì)議事規(guī)矩
(一)按期向縣縣政府匯報(bào)工作發(fā)展?fàn)顩r。首要是落實(shí)政策和工作任務(wù)完成狀況,總結(jié)推行各部分開(kāi)展農(nóng)民工工作的經(jīng)歷和做法,分析存在的突出問(wèn)題。
(二)每半年至少召開(kāi)一次聯(lián)會(huì)全領(lǐng)大會(huì)。學(xué)習(xí)貫徹中心和省關(guān)于農(nóng)民工工作的有關(guān)精神;議定年度工作方案、任務(wù)目標(biāo)和階段性工作和安排;傳遞工作發(fā)展?fàn)顩r,分析存在的問(wèn)題,提出完善政策辦法的建議。確因工作需求,可以隨時(shí)召開(kāi)全領(lǐng)大會(huì)或局部成員單位大會(huì)。全領(lǐng)大會(huì)經(jīng)縣縣政府贊同,可約請(qǐng)有關(guān)部分負(fù)責(zé)同志列席。聯(lián)會(huì)以大會(huì)紀(jì)要方式確認(rèn)議定事項(xiàng),經(jīng)與會(huì)單位贊同后印發(fā)各成員單位,還抄報(bào)縣縣政府。
(三)不按期召開(kāi)專門(mén)大會(huì)、開(kāi)展專項(xiàng)活動(dòng)和結(jié)合調(diào)研。聯(lián)會(huì)辦公室依據(jù)年度工作方案和階段性工作安排,不按期組織各成員單位或局部成員單位召開(kāi)專門(mén)大會(huì)進(jìn)行專題研討,并實(shí)時(shí)向聯(lián)會(huì)各成員單位傳遞工作效果。還,各部分和單位要指導(dǎo)和督促本系統(tǒng)開(kāi)展查詢研討,經(jīng)過(guò)多種方式,具體推進(jìn)農(nóng)民工工作的發(fā)展。
工作述職,首先應(yīng)對(duì)業(yè)績(jī)以及職責(zé)有一個(gè)明確陳述。重點(diǎn)是把履職經(jīng)驗(yàn)與組織分享,否則向老總一個(gè)人匯報(bào)就可以了??偨Y(jié)、提煉你過(guò)去一年有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)成功經(jīng)驗(yàn)的分享,本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)。而且通過(guò)總結(jié),提煉經(jīng)驗(yàn),也是完成一個(gè)系統(tǒng)。
在陳述過(guò)程當(dāng)中,要以數(shù)據(jù)和事實(shí)來(lái)說(shuō)話;同時(shí)要注重對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)的提煉,不要只是一種羅列,我今天干了些什么……有的述職列了幾十條,記流水帳,沒(méi)有對(duì)流水帳進(jìn)行提煉,對(duì)于成功經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有去很好地、系統(tǒng)地予以總結(jié)。述職的最終目的是通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)對(duì)系統(tǒng)加以改進(jìn)。
第二、述職的再一個(gè)目的是尋找問(wèn)題。即一年來(lái)我們存在什么問(wèn)題;同時(shí)找到產(chǎn)生問(wèn)題的原因。通過(guò)分析找出問(wèn)題,避免以后犯同樣的錯(cuò)誤。允許犯錯(cuò)誤,但不要犯同樣的錯(cuò)。我們應(yīng)該深入地去分析問(wèn)題,找出問(wèn)題責(zé)任人,相關(guān)原因何在?從教訓(xùn)中去學(xué)習(xí),不要回避問(wèn)題的責(zé)任人,要找到問(wèn)題的關(guān)鍵及解決問(wèn)題的方法。要避免局限于談現(xiàn)象,缺乏原因、責(zé)任人、今后如何避免等分析。
第三、述職本身是一個(gè)能力開(kāi)發(fā)過(guò)程,是對(duì)自我能力,以及團(tuán)隊(duì)能力的一個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程。除講業(yè)績(jī)經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題,還要分析我們團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及人力資源管理問(wèn)題。
人力資源不應(yīng)是人力資源部一個(gè)部門(mén)的事,而是每個(gè)管理者都要參與的事。部門(mén)經(jīng)理要對(duì)本部門(mén)的人才結(jié)構(gòu)、核心人才流失負(fù)責(zé)。如果我們?nèi)瞬帕舨蛔?,人才結(jié)構(gòu)沒(méi)有提升,那說(shuō)明你的業(yè)績(jī)沒(méi)有提升。
如何把我們的人力資源建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)放在述職中?對(duì)此我們談得較少。說(shuō)明我們?cè)趯?duì)業(yè)績(jī)的陳述中,對(duì)軟件即隊(duì)伍建設(shè)、文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)注不夠。很少有人去分析能力提升,我的能力有哪些不夠?明年我在能力上要有哪些提升?管理上要有哪些提升?而且不光是個(gè)人,還包括團(tuán)隊(duì)。如果團(tuán)隊(duì)的能力提升得不夠,那么僅靠個(gè)人能力提升也是不夠的。
第四、確定新目標(biāo),新思路,新系統(tǒng)是述職的又一要求。因?yàn)槭雎毷且粋€(gè)管理過(guò)程,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改進(jìn)工作,這是一個(gè)新思路的產(chǎn)生過(guò)程。
為什么要讓領(lǐng)導(dǎo)參加?就是讓你的思路讓領(lǐng)導(dǎo)了解。這是一個(gè)良性互動(dòng)概念。評(píng)委已不僅是評(píng)價(jià)打分,而更為重要的是通過(guò)了解述職人的新思路,來(lái)考慮它與大局、與集團(tuán)或公司的整體思路是否吻合。這個(gè)過(guò)程也是高層與基層的一個(gè)溝通過(guò)程,一個(gè)相互達(dá)成共識(shí)的過(guò)程。所以說(shuō),述職是一個(gè)管理過(guò)程,一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程。一種績(jī)效推進(jìn)系統(tǒng)的原因所在。
為何要讓文員參加?要相關(guān)部門(mén)參加?這就是要讓相關(guān)部門(mén)認(rèn)識(shí)到,我怎么去提供支持??雌渌块T(mén)在做什么,我怎么辦、怎么做。
第五、在提出新思路、新觀念的同時(shí),我們還要思考我們面臨什么樣的挑戰(zhàn)、什么樣的機(jī)會(huì)。在談新思路時(shí),要有一個(gè)透晰的分析。
第六、述職過(guò)程是一個(gè)尋求支持、尋求資源的過(guò)程。因?yàn)楫?dāng)我們做到一定程度時(shí),需要的是一種整體績(jī)效,我們的產(chǎn)研銷(xiāo)部門(mén)絕對(duì)不是一個(gè)局部績(jī)效,它要求的是一個(gè)整體績(jī)效。所以在這樣一個(gè)條件下,你需要你的上級(jí)、相關(guān)部門(mén)提供一個(gè)什么樣的支持?要利用這個(gè)機(jī)會(huì),明確提出你的要求。
述職本身就是一個(gè)溝通,更多的應(yīng)是提出變革與創(chuàng)新,不要僅是做職責(zé)的羅列。我們所要求提倡的是創(chuàng)新性的策略與措施,重點(diǎn)應(yīng)在這方面,更多的是看公司下一步可持續(xù)性發(fā)展、為公司的變革與創(chuàng)新,我要做出哪些創(chuàng)新性貢獻(xiàn)。
附件:一份述職報(bào)告
××××××
——任 期 述 職 報(bào) 告
×××
(×年×月×日)
自×任職已×年。
任期內(nèi),在×××、×××的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠各××部門(mén)、××部門(mén)的××及××、尤其×××人員的共同努力,在自己分管的×××等方面開(kāi)展了一些工作?,F(xiàn)將有關(guān)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、主要工作完成情況
(一)強(qiáng)化××××,堅(jiān)持××××
1。 科研貼近市場(chǎng),推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新
企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵在于技術(shù)創(chuàng)新。作為面向市場(chǎng)的××單位,近年來(lái)我公司在選擇科研方向、開(kāi)展科研工作中,始終堅(jiān)持“科研選題貼近市場(chǎng)、科研工作結(jié)合生產(chǎn)”的原則,著眼本地區(qū)、本行業(yè)的特點(diǎn),瞄準(zhǔn)了一些有市場(chǎng)前景的熱點(diǎn)技術(shù)問(wèn)題,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,開(kāi)展系列研究,取得了顯著成效。如“×××”、“×××”“×××”、“×××”等一批課題,均較好地體現(xiàn)了上述原則,其成果既具有較好的社會(huì)效益、推進(jìn)了技術(shù)進(jìn)步,又為公司創(chuàng)造了豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。
任期內(nèi),我公司獲國(guó)家 獎(jiǎng)×項(xiàng),省部級(jí) 獎(jiǎng)×項(xiàng),部級(jí)優(yōu)秀軟件獎(jiǎng)×項(xiàng)。在國(guó)內(nèi)外發(fā)表學(xué)術(shù)論文×余篇,有×篇論文獲得全國(guó)同行業(yè)、市、市自然科學(xué)優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。
2。 樹(shù)立××意識(shí),開(kāi)展××創(chuàng)優(yōu)
一、調(diào)研目的
按照《XX市開(kāi)展第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》提出的總體目標(biāo),以“繼續(xù)解放思想,推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展”為主題,開(kāi)展深入調(diào)查研究,認(rèn)真總結(jié)在衛(wèi)生工作中貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的成功經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)并解決影響和制約衛(wèi)生工作科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題、關(guān)系群眾切身利益的突出問(wèn)題以及黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,形成一批針對(duì)性、操作性以及創(chuàng)新性強(qiáng)的調(diào)研成果,推動(dòng)調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的政策和制度,著力構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展和完善衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的體制機(jī)制。
二、調(diào)研內(nèi)容
1.影響和制約衛(wèi)生工作科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題。包括農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的建設(shè),三級(jí)醫(yī)療預(yù)防保健服務(wù)服務(wù)體系的健全完善,衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)等。2.關(guān)系群眾切身利益的突出問(wèn)題。包括合作醫(yī)療政策落實(shí)情況,各醫(yī)療單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)開(kāi)展,衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)和衛(wèi)生村寨的創(chuàng)建等情況。3.衛(wèi)生系統(tǒng)干部隊(duì)伍思想觀念和工作狀態(tài)方面存在的突出問(wèn)題。
三、調(diào)研方式
1.開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀專題調(diào)研。通過(guò)座談研討等形式征求各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)、衛(wèi)生系統(tǒng)、社會(huì)各界和人民群眾對(duì)衛(wèi)生工作科學(xué)發(fā)展的意見(jiàn)和建議。2.與“十一五”衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展綱要相結(jié)合。在開(kāi)展業(yè)務(wù)工作評(píng)估檢查的同時(shí),突出學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)專題調(diào)研的內(nèi)容。3.與開(kāi)展重點(diǎn)調(diào)研課題研究相結(jié)合。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真開(kāi)展如何加強(qiáng)鄉(xiāng)村兩級(jí)衛(wèi)生服務(wù)能力、如何加強(qiáng)衛(wèi)生人才及人力資源建設(shè)、如果指導(dǎo)創(chuàng)建衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)和衛(wèi)生村寨、如何搞好事業(yè)單位人事制度改革等重點(diǎn)課題研究,加快研究進(jìn)度,盡快形成高質(zhì)量的研究成果。
四、進(jìn)度安排
3月19日—3月20日為調(diào)研準(zhǔn)備階段,研究制定調(diào)研方案,設(shè)計(jì)訪談提綱;3月20—4月10日為集中調(diào)研階段,主要做好兩件事,一是實(shí)施實(shí)地調(diào)研、座談研討等;二是撰寫(xiě)并提交調(diào)研報(bào)告。4月18為成果運(yùn)用階段,一是舉辦調(diào)研成果匯報(bào)交流會(huì);二是遴選優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告黨組審定后,上報(bào)市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。5月上旬-8月為后續(xù)工作階段,要結(jié)合調(diào)研成果,進(jìn)行對(duì)照檢查,制定落實(shí)整改方案,完善衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制。
五、調(diào)研提綱
按照一、二、十(專訪一家醫(yī)院、兩個(gè)村、十個(gè)農(nóng)戶)的方式進(jìn)行調(diào)研。
一、醫(yī)療衛(wèi)生部門(mén):在衛(wèi)生工作中貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基本情況,特別是特色做法、主要成效以及經(jīng)驗(yàn)啟示有哪些?本部門(mén)黨員干部在思想觀念、工作作風(fēng)等方面存在的不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的突出問(wèn)題有哪些?產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因是什么?下一步在衛(wèi)生工作中深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的主要思路和具體措施有哪些?廣大黨員干部反映強(qiáng)烈、最迫切希望解決的影響衛(wèi)生工作科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題有哪些?對(duì)于按照科學(xué)發(fā)展觀要求推進(jìn)衛(wèi)生工作科學(xué)發(fā)展,有哪些意見(jiàn)和建議?廣大黨員干部對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的思想認(rèn)識(shí)如何?在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,如何突出實(shí)踐特色,有效設(shè)計(jì)活動(dòng)載體,使學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀與衛(wèi)生工作科學(xué)發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),相互促進(jìn)?對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)有什么建議?
二、村:對(duì)衛(wèi)生工作最滿意的是哪些地方,最不滿意的是哪些地方?廣大村民反映強(qiáng)烈、最迫切希望解決的影響衛(wèi)生工作科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題有哪些?對(duì)于按照科學(xué)發(fā)展觀要求,就推進(jìn)衛(wèi)生工作科學(xué)發(fā)展,有哪些意見(jiàn)和建議?
三、群眾:對(duì)衛(wèi)生工作最滿意的是哪些地方,最不滿意的是哪些地方?在對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)干部的工作作風(fēng)有什么意見(jiàn)和建議?
六、調(diào)研選題
何加強(qiáng)鄉(xiāng)村兩級(jí)衛(wèi)生服務(wù)能力、如何加強(qiáng)衛(wèi)生人才及人力資源建設(shè)、如果指導(dǎo)創(chuàng)建衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)和衛(wèi)生村寨、如何搞好事業(yè)單位人事制度改革
七、有關(guān)要求
1、成立領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng):XX,成員:XXX、XXX、XXX、XXX。
2、明確責(zé)任。辦公室負(fù)責(zé)制定專題調(diào)研方案和提綱,各責(zé)任人負(fù)責(zé)具體實(shí)施。各黨支部也要結(jié)合本單位工作實(shí)際深入開(kāi)展專題調(diào)研,找準(zhǔn)影響和制約科學(xué)發(fā)展以及群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。
人員總體及異動(dòng)指標(biāo)
正如部隊(duì)打戰(zhàn),作為統(tǒng)帥,你要知道你手里有多少兵,有多少將,有多少可用之才。這些人員如何配備,如何才能充分利用人才提高戰(zhàn)斗力。要隨時(shí)掌握部隊(duì)的人員變化,作戰(zhàn)部隊(duì)有多少,后勤部隊(duì)有多少,人員是否配備合理。作為企業(yè)負(fù)責(zé)人,你首先要了解本企業(yè)員工的總數(shù)及變化情況,每個(gè)月人員的變動(dòng)情況要及時(shí)通報(bào)。各部門(mén)的人員編制是否合理,如何將人力資源管理與公司戰(zhàn)略更加緊密的結(jié)合。A企業(yè)每個(gè)月都會(huì)由人力資源部對(duì)上個(gè)月的人員異動(dòng)情況做一個(gè)總結(jié)并在月度工作會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)。
有了這張表,就如在作戰(zhàn)地圖上標(biāo)注了各駐點(diǎn)部隊(duì)的信息??倲?shù)是多少,各部門(mén)的人數(shù)目前是多少,與編制有多少偏差,為配合公司戰(zhàn)略的實(shí)施,人員配備是否合適。每月新增與減少人數(shù)做到心中有數(shù),并且在表格中可以清晰的顯示是那些部門(mén)增減了人員。針對(duì)這張表,各部門(mén)負(fù)責(zé)人可以發(fā)表意見(jiàn),需要增加編制或人數(shù)可以當(dāng)場(chǎng)提出需求,說(shuō)明理由。沒(méi)有異議的可以當(dāng)場(chǎng)作出決策,不能達(dá)成共識(shí)的可以作為專題研究。
通過(guò)每個(gè)月總結(jié)人員異動(dòng)的形式,可以讓各部門(mén)負(fù)責(zé)人清楚的知曉公司的人力資源政策、趨勢(shì)以及與業(yè)務(wù)的匹配度。并且隨時(shí)可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行修正。避免了產(chǎn)生冗員,對(duì)新增加的人員做到了有計(jì)劃、有安排。同時(shí)讓人力資源部門(mén)以外的部門(mén)負(fù)責(zé)人樹(shù)立人力資源管理的意識(shí),能對(duì)人力資源管理傾注更多的關(guān)注。
人工成本分析指標(biāo)
企業(yè)人工成本是指在報(bào)告期內(nèi),企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和提供勞務(wù)活動(dòng)中,使用勞動(dòng)力而支付的所有直接費(fèi)用和間接費(fèi)用的總和。在國(guó)際勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)學(xué)家會(huì)議上,形成了《關(guān)于人工成本統(tǒng)計(jì)的決議》。根據(jù)該決議,人工成本包括工資總額、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、福利費(fèi)用、教育經(jīng)費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用、住房費(fèi)用、工會(huì)經(jīng)費(fèi)和其他人工成本支出等。我國(guó)企業(yè)人工成本的概念與該決議基本一致,原勞動(dòng)部頒發(fā)的(1997)261號(hào)文規(guī)定了我國(guó)人工成本統(tǒng)計(jì)的口徑。A企業(yè)根據(jù)人工成本的定義,不斷探索和取舍,選取了適合企業(yè),并且對(duì)戰(zhàn)略決策有一定指導(dǎo)意義的下列幾個(gè)指標(biāo)進(jìn)行分析。
水平指標(biāo)
人工成本的支出水映了企業(yè)人工成本數(shù)量的大小,一般可以使用人工成本總額和人均人工成本兩個(gè)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行衡量。人工成本總額。為企業(yè)人工成本內(nèi)容構(gòu)成各項(xiàng)之和,它代表了企業(yè)人工成本絕對(duì)值的高低。對(duì)于人工成本總額,企業(yè)更關(guān)注其時(shí)間序列上的變動(dòng)情況,一般用人工成本總額增加量和人工成本總額增長(zhǎng)率來(lái)對(duì)企業(yè)人工成本支出水平進(jìn)行縱向分析。這個(gè)指標(biāo)主要反映A企業(yè)人工成本的一個(gè)增長(zhǎng)趨勢(shì),記錄了一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的歷程??粗總€(gè)月不斷增長(zhǎng)的人工成本,除了有一種企業(yè)發(fā)展的自豪感,還有一種使命感。
人均人工成本。人均人工成本=報(bào)告期人工成本總額÷同期同口徑從業(yè)人員的數(shù)量。該指標(biāo)可以顯示本企業(yè)員工平均收入的高低,企業(yè)聘用一名員工大致需要多少人工成本支出,以及企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)上對(duì)人才的吸引力有多大等。A企業(yè)選取該指標(biāo)主要是和市場(chǎng)上同類(lèi)型的企業(yè)薪酬進(jìn)行對(duì)標(biāo),同時(shí)內(nèi)部不同部門(mén)間也進(jìn)行對(duì)比,從中看出企業(yè)、所在的部門(mén)為員工創(chuàng)造的價(jià)值以及對(duì)員工的吸引力,不斷變化的數(shù)據(jù)促使部門(mén)負(fù)責(zé)人想辦法提高銷(xiāo)售收入,增加員工收入水平。
結(jié)構(gòu)指標(biāo)
人工成本支出結(jié)構(gòu)可以分為內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部結(jié)構(gòu)。內(nèi)部結(jié)構(gòu)主要是反映人工成本各項(xiàng)支出之間的比例關(guān)系,一般用人工成本構(gòu)成比來(lái)衡量。外部結(jié)構(gòu)主要是反映人工成本與其他成本之間的比例關(guān)系,一般用人工成本在企業(yè)總成本中所占的比重進(jìn)行衡量。
人工成本構(gòu)成比。可以用來(lái)分析勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)、福利費(fèi)、教育費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)等人工成本各組成部分之間的此消彼長(zhǎng)情況,判斷企業(yè)薪酬分配的合理程度。A企業(yè)通過(guò)不斷調(diào)整和優(yōu)化人工成本的構(gòu)成比例,以此使薪酬達(dá)到最大的激勵(lì)作用。同時(shí)也通過(guò)監(jiān)控構(gòu)成比例的變化,對(duì)薪酬加以合理引導(dǎo)和監(jiān)控。
人工成本占企業(yè)總成本的比重。反映了活勞動(dòng)對(duì)物化勞動(dòng)的吸附程度,人工成本占總成本的比值越小,說(shuō)明活勞動(dòng)對(duì)物化勞動(dòng)的推動(dòng)越大。需要注意的是,由于各行業(yè)的要素密集程度不一樣,因此該指標(biāo)行業(yè)差異較大。A企業(yè)通過(guò)該指標(biāo)的對(duì)比,主要用來(lái)反映人工成本的控制水平。
投入產(chǎn)出指標(biāo)
人工成本的投入產(chǎn)出分析是將人工成本的投入與利潤(rùn)總額、經(jīng)濟(jì)增加值、銷(xiāo)售收入等產(chǎn)出指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,用來(lái)了解人工成本的價(jià)值創(chuàng)造能力。
人工成本利潤(rùn)率。用來(lái)分析人工成本與最終利潤(rùn)表現(xiàn)之間的關(guān)系。人工成本利潤(rùn)率=(利潤(rùn)總額÷人工成本總額)×100%。人工成本利潤(rùn)率越高,表明人工成本的價(jià)值創(chuàng)造能力越強(qiáng)。A企業(yè)通過(guò)對(duì)人工成本利潤(rùn)率變動(dòng)趨勢(shì)的分析來(lái)指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng),通過(guò)加大銷(xiāo)售力度或者進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,降低物耗成本或人工成本來(lái)達(dá)到提高人工成本利潤(rùn)率。
人事費(fèi)用率。是指銷(xiāo)售收入中人工成本所占的份額。人事費(fèi)用率=(人工成本總額÷企業(yè)銷(xiāo)售收入)×100%。人事費(fèi)用率越低,表明人工成本的使用效率越高。它的倒數(shù)表明,投入每單位成本能夠?qū)崿F(xiàn)多少銷(xiāo)售收入。A企業(yè)通過(guò)該指標(biāo),不斷激勵(lì)各部門(mén)努力提高勞動(dòng) 率,增加銷(xiāo)售收入,控制成本,最終達(dá)到企業(yè)盈利的目的。
A企業(yè)通過(guò)選取上述人工成本指標(biāo),然后進(jìn)行部門(mén)間以及與標(biāo)桿企業(yè)、行業(yè)水平的對(duì)比,制作了人工成本匯報(bào)表格。
通過(guò)這張表,我們可以清晰的看到各個(gè)部門(mén)各種人工成本指標(biāo)的對(duì)比情況,同時(shí)參照標(biāo)桿企業(yè)和行業(yè)水平。為自己部門(mén)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出差距提供了直觀的數(shù)據(jù),在進(jìn)行業(yè)務(wù)分析的同時(shí),也讓各部門(mén)負(fù)責(zé)人知曉自己在人工成本的控制水平及增加銷(xiāo)售收入方面的潛力,公司也通過(guò)各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)比,來(lái)激勵(lì)各部門(mén)重視人工成本的管理,增加銷(xiāo)售收入,提高員工收入水平,形成良性循環(huán)。
比方說(shuō)一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人看到這個(gè)月的人工成本總額比上個(gè)月增長(zhǎng)了很多,他就要分析,是由于銷(xiāo)售收入增加,主動(dòng)增加員工收入導(dǎo)致的,還是業(yè)務(wù)擴(kuò)張,增加了人數(shù)所致或者是由于政策的變動(dòng),被動(dòng)的增加了人工成本呢。通過(guò)分析,可以指導(dǎo)自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。如果作為一個(gè)公司的管理者,通過(guò)人工成本各項(xiàng)指標(biāo)的對(duì)比,可以從中發(fā)現(xiàn)各部門(mén)的管理水平,存在的問(wèn)題以及與標(biāo)桿企業(yè)、行業(yè)水平的差距等等。
培訓(xùn)指標(biāo)
作為一個(gè)管理者要掌握資源,首先要知道手頭的人力資源。知道在人力資源方面的投入產(chǎn)出情況,知道人力資源的貢獻(xiàn),同時(shí)也要知道自己在人力資源方面的投入。人的需求是多樣化、多層次的,物質(zhì)的需求只是其中一部分。個(gè)人的發(fā)展,自我實(shí)現(xiàn)才能發(fā)揮人力資源的最大潛能,這其中培訓(xùn)的重要性無(wú)需贅述。所以作為管理者應(yīng)該動(dòng)態(tài)的掌握培訓(xùn)的相關(guān)指標(biāo),正如一個(gè)軍事指揮家要知道士兵每天的操練水平。A企業(yè)為了突出培訓(xùn)的重要性,將培訓(xùn)項(xiàng)目的多少、人次、學(xué)時(shí)、費(fèi)用以及與全年計(jì)劃的對(duì)比情況繪制成一張表。
通過(guò)這張表,管理者可以監(jiān)控培訓(xùn)的進(jìn)度以及在員工培訓(xùn)方面投入的資源??梢詫⑴嘤?xùn)與業(yè)績(jī)做出相關(guān)性的分析,讓各部門(mén)負(fù)責(zé)人知道培訓(xùn)對(duì)于業(yè)務(wù)推動(dòng)的重要作用。
將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)單列出來(lái)也表明了作為公司管理者對(duì)于培訓(xùn)的重視,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)的氛圍,營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化起到了很重要的作用。當(dāng)然培訓(xùn)不單是看數(shù)量,更要關(guān)注效果,所以在對(duì)比量化指標(biāo)的同時(shí),要結(jié)合經(jīng)營(yíng)狀況,分析培訓(xùn)如何配合經(jīng)營(yíng)的開(kāi)展,如何解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題。并且要將培訓(xùn)效果、培訓(xùn)形式進(jìn)行交流,使其真正發(fā)揮其提升員工素質(zhì),促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的目的。
通過(guò)上述關(guān)于人員異動(dòng)、人工成本、培訓(xùn)相關(guān)指標(biāo)的掌握、對(duì)比,再結(jié)合經(jīng)營(yíng)狀況,首先可以讓公司管理者對(duì)人力資源管理狀況有一個(gè)比較深入地了解,可以據(jù)此思考人力資源管理水平對(duì)于經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響和作用。其次對(duì)于人力資源部來(lái)說(shuō),可以督促其持續(xù)不斷的、動(dòng)態(tài)的關(guān)注人力資源指標(biāo)的變化情況,更好地指導(dǎo)和改進(jìn)自己的工作。作為各部門(mén)負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō),通過(guò)關(guān)注人力資源量化指標(biāo),可以更加直觀的了解所在部門(mén)的人力資源管理水平以及與兄弟部門(mén)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)桿企業(yè)之間的差距,促使其不斷的改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平。總之,通過(guò)人力資源量化指標(biāo)分析這個(gè)手段,可以起到輔助經(jīng)營(yíng)分析的作用,體現(xiàn)“人是第一生產(chǎn)力”的重要意義以及提升人力資源管理水平。另外,在實(shí)施人力資源量化指標(biāo)的過(guò)程中,還需要注意以下幾點(diǎn):
人力資源量化指標(biāo)需要不斷調(diào)整和優(yōu)化 人力資源的量化指標(biāo)有很多,A企業(yè)對(duì)于指標(biāo)的選取也是不斷調(diào)整和篩選的結(jié)果,主要選取與經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)相關(guān),能反映工作效率的指標(biāo)。指標(biāo)的選取與企業(yè)性質(zhì)、行業(yè)性質(zhì)以及企業(yè)規(guī)模、不同的發(fā)展階段相關(guān),同時(shí)也與經(jīng)營(yíng)模式、管理理念等息息相關(guān),所以要根據(jù)企業(yè)的具體情況和管理狀況決定指標(biāo)的取舍,并進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,使其更好的為生產(chǎn)服務(wù),促進(jìn)各部門(mén)更好的改進(jìn)工作,不斷提升管理水平和工作效率。
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