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安全品牌建設范文第1篇

2013年4月的一天，京東商城創(chuàng)始人劉強東針對禽流感疫情發(fā)出內(nèi)部郵件，制定了多條應對措施，要求公司相關部門立即行動起來，保護好京東3萬多名員工的安全。

他提到的措施，包括食堂停止供應豬肉、雞肉等肉類；如果員工有發(fā)燒咳嗽等癥狀立即去醫(yī)院就診直至痊癒，工資、獎金正常發(fā)放；如果有員工不幸感染禽流感，所有治療費用由公司全額報銷等。

是「強哥有情有義，還是京東的品牌行銷？「京東主動應對禽流感之舉，給更多可能暴露在禽流感職業(yè)風險中的員工吃了顆定心丸，免除後顧之憂是明智之舉。中山大學公共傳播研究所研究員、危機管理專家林景新表示，「不管是不是作秀，對員工能有如此人性關懷的措施出臺都是正能量的表現(xiàn)。

隨著經(jīng)濟全球化加速，人們生活和工作的環(huán)境正變得日益敏感和脆弱。當禽流感等社會公共安全危機事件發(fā)生時，企業(yè)是該靜觀政府舉措被動跟進，還是該採取措施主動應對？

能力與品格的考驗

「企業(yè)作為社會公民和雇主，也有一定義務來與政府一起主動積極應對，危機管理專家王微表示，但凡提前有預警措施、提早防護的公司，後續(xù)工作有條不紊、辦公未受影響；而那些被動的企業(yè)在後期疫情更嚴重時，一些促銷、計畫工作安排等受到較大影響，有的甚至有可能引發(fā)公司品牌的危機和股價的波動，進而加大公司運營的風險。

王微認為，當突發(fā)的公共安全事件出現(xiàn)時，企業(yè)在正常開展業(yè)務的同時，應積極收集有關資訊，密切關注局勢發(fā)展，有時也需要制定一套應急預案計畫，保證萬一有雇員染病後，公司各項業(yè)務能正常運轉。

雖然疫情只是局部情況，大部分企業(yè)沒有具體行動，但在病例較多的上海，一些企業(yè)已經(jīng)有所準備。在華核心基地設在上海的三菱東京日聯(lián)銀行（中國）已結合2003年抗SARS的經(jīng)驗，整理出公司內(nèi)部指南。若禽流感疫情進一步擴大，銀行將緊急把員工分為「上班組和「休息組，以「保持各種結算等金融功能正常發(fā)揮。

相對而言，有些公共安全或危機事件對部分相關行業(yè)公司的影響更大，比如三聚氰胺事件影響到牛奶行業(yè)，瘦肉精事件影響到豬肉製品生產(chǎn)企業(yè)，禽流感事件影響到雞肉製品的相關上下游企業(yè)。

「公司要根據(jù)不同的事態(tài)（是否威脅生命安全，與大眾的關聯(lián)度，公眾、媒體、政府、國際關注度，經(jīng)濟損失等）不同的頻次、不同的規(guī)模、不同的性質(zhì)（不可控的天災、可控的人禍）等評價標準，事先制定不同的危機應對預案，危機公關專家、關鍵點傳播集團董事長游昌喬說，遇到這樣的公共安全危機事件時應根據(jù)具體情況啟動不同的方案。

實際上，公共安全危機事件發(fā)生的時候，也正是考驗相關企業(yè)品格的時候。禽流感對大陸最大的飼料企業(yè)和西部最大的乳製品、肉食品企業(yè)新希望集團也是嚴峻的考驗。根據(jù)行業(yè)慣例，因為禽流感是天災，採購商可以借此壓低向養(yǎng)殖農(nóng)戶收購的價錢，但新希望集團董事長劉永好沒有這麼做，2005年那次禽流感期間，新希望堅持按照原來的合約全價向農(nóng)戶收購健康的家禽。此一項，新希望商業(yè)損失在5000萬元人民幣左右，但也在關鍵時刻經(jīng)受住了能力與品格的考驗，贏得了品牌美譽度。

雪中送炭還是趁火打劫

有的時候，即使這種公共安全危機事件對企業(yè)經(jīng)營的影響是正面的，企業(yè)如果處理不好，也會在公眾心目中造成完全不同的印象。

瑞士的羅氏公司是全球第六大製藥企業(yè)，在2003年面對非典和2005年面對禽流感的不同表現(xiàn)，前者就被認為是急功近利趁火打劫、為了商業(yè)利益不擇手段；後者被認為是雪中送炭，以社會和公眾的利益為重，品牌的美譽度快速提升。

2003年2月8日，「廣州出現(xiàn)令人恐慌的流行疾病的消息在廣東以各種形式迅速蔓延，次日，羅氏製藥公司於廣州召開媒體見面會，聲稱廣東發(fā)生的流行疾病可能是禽流感，其產(chǎn)品「達菲治療該病療效明顯，其醫(yī)藥代表也以達菲可以治療該病而敦促各大醫(yī)院進貨。

該媒體見面會的直接後果是為正在風口浪尖上的謠言推波助瀾，周邊省份醋、板藍根及其他抗毒藥品脫銷，價格上漲幾倍至十幾倍，而「達菲在廣東省內(nèi)的銷量伴隨謠言的傳播驟增。有媒體發(fā)表署名文章指責羅氏製藥蓄意製造謠言以促進其藥品的銷售，羅氏公司的商業(yè)誠信和社會良知受到公眾質(zhì)疑，其形象一落千丈。

安全品牌建設范文第2篇

關鍵詞：電力企業(yè)；品牌建設；優(yōu)質(zhì)服務；電力產(chǎn)品

中圖書分類號：F426.61 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2012）32-0063-02

在市場經(jīng)濟高速發(fā)展的時代背景下，企業(yè)已經(jīng)從產(chǎn)品經(jīng)營、資本經(jīng)營過渡到品牌經(jīng)營。然而， 由于長期的壟斷經(jīng)營與行業(yè)的優(yōu)越性，我國電力行業(yè)的品牌建設一直被忽視。此外，雖然推行優(yōu)質(zhì)服務的理念也被引入電力行業(yè)，但優(yōu)質(zhì)服務一直只是作為一個專業(yè)名詞停留在觀念和制度的層面，如何在實踐中把品牌建設與優(yōu)質(zhì)服務密切聯(lián)系起來值得思考。

1 電力企業(yè)品牌建設的重要性

品牌作為一種重要的無形資產(chǎn)，具有的強大的促銷能力和增值能力。企業(yè)從自己的專業(yè)領域入手，強調(diào)自身優(yōu)勢，建立起自己獨有的品牌形象，在推廣企業(yè)產(chǎn)品、擴大企業(yè)市場、獲得顧客認可的過程中扮演著重要角色。實施品牌戰(zhàn)略有利于拓寬企業(yè)的發(fā)展方向、增強企業(yè)的發(fā)展動力，提高企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量，不僅能為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益，還能為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造源源不斷的商機。

①電力企業(yè)品牌建設有利于推動電力市場的改革。品牌是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，也是市場主體競爭的核心手段之一。如今電力行業(yè)走向市場，市場在資源配置和結構調(diào)整中發(fā)揮著越來越不可替代的作用，電力企業(yè)理應為自己未來設計一個良好的發(fā)展規(guī)劃，提高企業(yè)聲譽、樹立企業(yè)品牌至關重要。同時，品牌也是市場化趨勢的標志，在推進市場公平競爭的進程中責無旁貸。

②電力企業(yè)品牌建設有利于提高企業(yè)競爭力。企業(yè)品牌建設是企業(yè)軟實力的重要組成部分之一。一方面，成功的品牌建設能將公司的核心理念與企業(yè)發(fā)展、社會需求相結合，更好的貼近顧客的需要。另一方面，品牌建設能幫助企業(yè)更好的實現(xiàn)產(chǎn)品定位，明確產(chǎn)品服務方向，從根本上提高產(chǎn)品質(zhì)量及企業(yè)發(fā)展質(zhì)量，打造符合自身特色、符合市場經(jīng)濟需要的現(xiàn)代化企業(yè)。總之，品牌使企業(yè)的產(chǎn)品獲得消費者的認同，并使本企業(yè)產(chǎn)品在同類市場上站住腳跟，不斷擴大市場占有率。

③電力企業(yè)品牌建設有利于企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。品牌是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要表現(xiàn)形式。如果企業(yè)能夠加強品牌的培育和實施有效的管理，品牌建設將最大限度的增強企業(yè)發(fā)展動力。對顧客來說，品牌建設能夠在很大程度上增加消費者對本企業(yè)的認可程度，提高消費者對企業(yè)產(chǎn)品的需求。對員工來說，企業(yè)特有的品牌文化氛圍，能夠在很大程度上激發(fā)職工的主觀能動性，讓廣大員工在共同的價值認同的帶領下統(tǒng)一奮斗方向，并吸引更多的人才加入到品牌建設的團隊當中來。

④電力品牌建設是實現(xiàn)電力商品價值的重要組成部分。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場的成熟及新能源開發(fā)帶來的能源消費方式多樣化，能源市場上的其它商品都將成為電力的有力競爭者，因此，交易過程中顧客的滿意程度是實現(xiàn)電力商品價值的重要因素。消費者在衡量電力商品的價值時，購買的不僅是電力商品的效用價值，同時也消費電力企業(yè)在提供電力商品時所提供的品牌服務，電力商品與電力品牌不可分割。

2 優(yōu)質(zhì)服務對品牌建設起推動作用

服務在具體的實踐過程中也表現(xiàn)出它獨有的特點。一方面，服務具有持久性。企業(yè)的品牌建設不是一蹴而就的，在短期內(nèi)企業(yè)品牌建設的效果并不明顯。企業(yè)只有在一個較長的階段內(nèi)，努力培養(yǎng)員工的共同價值觀，端正服務態(tài)度，提高服務素質(zhì)，在企業(yè)售電中營造服務營銷的氛圍，逐漸形成正確的行為規(guī)范并通過長期的踐行，才能有效樹立企業(yè)形象，發(fā)揮品牌價值，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。另一方面，服務具有屬人性。在企業(yè)文化建設的過程中，員工是既是接收者也是傳承者。優(yōu)質(zhì)的企業(yè)服務應該是引導員工培養(yǎng)強烈的歸屬意識，增強與企業(yè)共同發(fā)展的責任感、事業(yè)心，主動自覺地奉獻付出。企業(yè)通過精神、理念、思想層面的引導來引導員工、感化員工、影響員工、激勵員工， 對員工沒有強制約束性，員工的主體意識強烈。

優(yōu)質(zhì)服務是占領市場的根本保證。電力產(chǎn)品是一種特殊的商品，在時間和空間上都有較強的限制性，產(chǎn)供銷同時完成及嚴格的計劃性是電力企業(yè)產(chǎn)品銷售中長期表現(xiàn)出來的特點。電力商品的特殊性決定了我們在電力商品的營銷過程時，無法將一些標志直接貼在電力商品上，而只能通過實際的供電質(zhì)量，合理的銷售價格及營銷窗口的服務水平和良好形象來體現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)越性。因此，電力產(chǎn)品的銷售與售電質(zhì)量、服務水平、客戶滿意程度息息相關。所以，優(yōu)質(zhì)服務是電力營銷品牌的關鍵載體，優(yōu)質(zhì)服務在電力企業(yè)品牌建設中有重要的推動作用。具體表現(xiàn)如下：

①創(chuàng)造固定客戶和新客戶。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務的實施與開展能為企業(yè)建立客戶忠誠，維系固定客戶，不僅可以使客戶長期穩(wěn)定化，而且還可以通過核心客戶的影響帶來新客戶，最終擴大銷售，這在一定程度上實現(xiàn)了品牌建設的最初目的。

②創(chuàng)造企業(yè)利益。提高服務質(zhì)量有利于樹立負責任的企業(yè)形象，而良好的企業(yè)形象能更好地實現(xiàn)電力產(chǎn)品的競爭力和附加值，最終為企業(yè)創(chuàng)造一定的利益。

③拓展企業(yè)的業(yè)務領域。企業(yè)通過對客戶提供優(yōu)質(zhì)服務可以實現(xiàn)企業(yè)和客戶之間的良好溝通，進而準確地了解產(chǎn)業(yè)行情，了解顧客的潛在需要，明晰消費的發(fā)展趨勢，為企業(yè)的業(yè)務調(diào)整提供情報。同時，開展有效的服務項目本身就是一種針對性、具體性的對外經(jīng)營的新業(yè)務。

3 電力企業(yè)品牌建設中提高服務質(zhì)量的思路與策略

優(yōu)質(zhì)服務是電力產(chǎn)品營銷和企業(yè)品牌建設的最佳載體，是激烈的市場競爭中企業(yè)的制勝之道?，F(xiàn)代電力企業(yè)要從優(yōu)質(zhì)服務方面著手，拓展思路，豐富策略，用人性化、規(guī)范化的服務塑造經(jīng)典企業(yè)品牌形象，進而促進企業(yè)的品牌建設，實現(xiàn)企業(yè)利益最大化的目標。

①加強企業(yè)品牌文化建設。加強企業(yè)品牌文化建設，能夠科學整合企業(yè)生產(chǎn)要素，引導企業(yè)形成共同價值觀，增強企業(yè)凝聚力，使企業(yè)在激烈的競爭中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。綜觀成功的電力企業(yè)品牌建設的先例，他們無一不是從公司發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，對應制定一整套配套的企業(yè)文化建設辦法的，他們注重培育核心能力和積極履行社會責任。從實際出發(fā)，提煉出企業(yè)的價值理念體系，并力爭完成價值體系向管理行為和組織行為的轉化。企業(yè)員工也自動自覺地把企業(yè)理念深化為個人思想意識，為了更好地服務企業(yè)而不斷充實專業(yè)知識，提高自己的業(yè)務技能。由此可見，電力企業(yè)在品牌建設過程中，不管是電能的產(chǎn)生、輸送還是最終的用戶服務，都要讓客戶全面了解并欣然接受、傳播電力企業(yè)的品牌文化，心甘情愿地購買產(chǎn)品服務，并為企業(yè)帶來更多客源。

②強化員工服務意識，建立以客戶為重點的服務體系?？蛻舨皇枪芾韺ο螅娏ζ髽I(yè)要打破長期壟斷形勢下形成的優(yōu)越感，切實為客戶著想。在電力企業(yè)改革日益深化的新形勢下，電力企業(yè)要更多的從人性化、特色化出發(fā)，與時俱進，豐富服務理念和內(nèi)容。全體員工要充分樹立市場意識、競爭意識和優(yōu)質(zhì)服務意識，最大限度地滿足客戶要求，為客戶提供方便及時的高品質(zhì)服務。在具體的實踐中可以充分發(fā)揮主觀能動性，采取各種手段豐富服務形式，如以先進的現(xiàn)代通訊技術及計算機網(wǎng)絡為媒介，通過科學設計管理，實現(xiàn)快速便捷的服務，在電力企業(yè)與客戶之間架起理信任、溝通的橋梁，以發(fā)展更多的客戶，獲得最大利益。

③完善服務過程，豐富服務總類。電力商品的特殊性決定了電力公司必須為電力客戶提供全過程的服務。開展好售前服務。電力企業(yè)要通過為客戶提供完善的信息服務， 做好技術咨詢服務， 為客戶選擇最佳供電方案從而開展好售前服務；通過定期走訪客戶， 了解供電的質(zhì)量和價格等使用情況來指導客戶搞好安全用電、節(jié)約用電，加強售中服務；還要通過設備檢修、故障搶修等提供及時的售后服務。在服務種類上，也要從原來單一的善后種類擴大為提供指導、安全可靠、及時和善后。

④豐富服務內(nèi)容，積極開展品牌延伸。電力企業(yè)要從過去單純的重技術業(yè)務方面的服務向滿足客戶心理需求方面轉變。提供干凈整潔的服務大廳，員工與客戶交流時要做到熱情謙恭，完善客戶交流和反饋系統(tǒng)，了解客戶對企業(yè)品牌建設的困惑，及時解決客戶的困難，提高客戶的滿意度。此外，電力企業(yè)是一個服務品牌，有其強大的外延性，在充分考慮核心品牌的特性、延伸產(chǎn)品的特性、延伸產(chǎn)品的市場特性的前提下，努力開發(fā)電力品牌延伸。

⑤征集電力企業(yè)個性化符號。電力行業(yè)品牌建設基礎工作薄弱，消費者無法區(qū)別電力企業(yè)個體，而只是停留在模糊的對電力系統(tǒng)的認知上，一個成功的符號能幫助消費者強化對電力企業(yè)品牌的認同感。當然，電力企業(yè)還要注重設計一整套適合電力企業(yè)實際情況的企業(yè)理念與企業(yè)行為。

⑥提供安全、可靠的產(chǎn)品服務。質(zhì)量是企業(yè)的生命， 售電質(zhì)量的好壞， 是創(chuàng)建電力營銷品牌成功與否的前提條件。電力企業(yè)要加大兩網(wǎng)改造力度、確保安全連續(xù)生產(chǎn)、廣泛開展帶電作業(yè)、技術創(chuàng)新提高供電質(zhì)量，從而保證售電質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)，為樹立良好企業(yè)形象打好基礎。

參考文獻：

[1] 黃合水.品牌建設精要[M].廈門大學出版社，2004.

[2] 何歡玲.電力企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實施[J].農(nóng)電管理，2008，（1）.

[3] 魏詠梅，陳濤.電力企業(yè)文化與品牌建設在加速企業(yè)發(fā)展過程中的作用研究[J].經(jīng)濟研究導刊，2012，（6）.

安全品牌建設范文第3篇

關鍵詞：效益農(nóng)業(yè) 品牌建設 產(chǎn)業(yè)

目前各地農(nóng)業(yè)發(fā)展迅速，體量大，種類多，但是也存在經(jīng)營者不注重品牌培育，出現(xiàn)品牌多，名牌少；不注重標準打造，出現(xiàn)質(zhì)量參差，優(yōu)劣難辨等問題。要解決這些問題，就有必要加強特色效益農(nóng)業(yè)的品牌化建設，打造自身質(zhì)量體系標準，促進特色效益農(nóng)業(yè)做大做強，促進農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收。

一、推進特色效益農(nóng)業(yè)品牌化建設的必要性

（一）特色效益農(nóng)業(yè)品牌化建設的基本內(nèi)涵

特色效益農(nóng)業(yè)品牌是指農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者或經(jīng)營者為了識別其農(nóng)產(chǎn)品或農(nóng)業(yè)服務項目，并使之與其它同類和類似農(nóng)產(chǎn)品或農(nóng)業(yè)服務項目區(qū)別開來所使用的具有顯著特征的標記。特色效益農(nóng)業(yè)品牌化的過程，就是區(qū)域化布局、專業(yè)化生產(chǎn)、規(guī)?；N養(yǎng)、標準化控制、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、品牌化銷售的過程。農(nóng)業(yè)品牌化是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的重要標志，加強農(nóng)業(yè)品牌建設是促進傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉變的有效途徑。

（二）特色效益農(nóng)業(yè)品牌化建設的必要性

1. 推進特色效益農(nóng)業(yè)品牌化建設是優(yōu)化農(nóng)業(yè)結構、促進傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉變的重要手段。推進農(nóng)業(yè)品牌化工作，有利于促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標準化、經(jīng)營產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)品市場化和服務社會化，有利于推進農(nóng)業(yè)結構調(diào)整和優(yōu)化升級。

2. 推進特色效益農(nóng)業(yè)品牌化建設是實現(xiàn)促進糧食增產(chǎn)、農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收的重要舉措。大力發(fā)展名牌農(nóng)產(chǎn)品，有利于拓展農(nóng)產(chǎn)品市場，促進農(nóng)產(chǎn)品消費，促進優(yōu)質(zhì)優(yōu)價機制的形成，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收。

3. 推進農(nóng)業(yè)品牌化是提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平和競爭力的迫切要求。推進特色效益農(nóng)業(yè)品牌化，重點培育和打造農(nóng)業(yè)名牌，加強農(nóng)業(yè)品牌建設市場吸引力、社會影響力，有利于促進農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整體水平的提高，有利于形成一批具有國際競爭優(yōu)勢的品牌農(nóng)產(chǎn)品。

二、推進特色效益農(nóng)業(yè)品牌化建設的困境

（一）品牌建設資金投入不夠

特色效益農(nóng)業(yè)的品牌建設需要大量的資金投入，在基地建設、配套設施改善、品牌打造和宣傳上對資金的需求加大，且效益顯現(xiàn)還有一個過程，投入產(chǎn)出效果短期不明顯。所以政府專項資金投入有限，農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民合作社等主體也難以有較大投入的積極性，對科技研發(fā)推廣、成果轉化、品牌發(fā)展推動作用有限。

（二）對科研技術重視不夠

目前很多市場農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)不優(yōu)價，無論認證與否產(chǎn)品都可以進入市場，導致企業(yè)參與三品認證的積極性不高，不愿在科技研發(fā)、標準打造等方面進行投入，加工精度和開發(fā)深度不夠，規(guī)?；藴驶?、產(chǎn)業(yè)化、商品化、品牌化程度低，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的技術含量低，科技含量不高，品牌產(chǎn)品包裝設計檔次不高。

（三）政府政策支持落實不夠

特色效益農(nóng)業(yè)的發(fā)展需要流轉大量土地，由于政府在土地流轉的相關政策尚不全面、不夠完善，部分流轉土地的農(nóng)民覺得自己的收益不明顯，跟企業(yè)發(fā)展不對等，導致土地流轉變動大、矛盾多。企業(yè)處于對自身利益的考慮，也不愿加大資金投入，不愿完善基地建設和配套設施的改善，更難以投入資金對品牌進行打造和宣傳。

（四）品牌打造專業(yè)人才不夠

目前農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量逐年增多，但大多集中在生產(chǎn)鏈條的初級階段，缺少生產(chǎn)、加工、銷售一體化產(chǎn)業(yè)鏈條上的中高端品牌的打造和建設。其主要原因就在于沒有專業(yè)的品牌建設和管理團隊，缺乏相關主業(yè)人才，難以推動供給側結構性改革、形成自己的產(chǎn)品標準體系和耳目一新的品牌價值。

三、推進特色效益農(nóng)業(yè)品牌化建設的對策

（一）增強生產(chǎn)經(jīng)營者的品牌意識，加大技術培訓力度

通過電視、報紙、網(wǎng)絡、廣播、科技下鄉(xiāng)等形式，積極宣傳發(fā)展較好地農(nóng)業(yè)品牌，宣傳農(nóng)業(yè)品牌化建設對于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的重大意義，營造濃厚的輿論氛圍，引導廣大農(nóng)業(yè)經(jīng)營者轉變生產(chǎn)經(jīng)營觀念，形成示范效應。多角度開展培訓和交流，邀請農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者、專業(yè)協(xié)會在區(qū)內(nèi)、區(qū)外參觀，學習農(nóng)業(yè)品牌建設先進經(jīng)驗，并邀請專家、同行進行業(yè)務培訓，對實用技術、技能知識、市場經(jīng)濟等進行交流探討，形成互相帶動的良好發(fā)展局面。

（二）創(chuàng)新效益農(nóng)業(yè)發(fā)展模式，打造精品化產(chǎn)業(yè)

完善品牌企業(yè)+基地+農(nóng)戶、農(nóng)民專業(yè)合作社、產(chǎn)業(yè)牽動農(nóng)戶型等發(fā)展組織模式；創(chuàng)新利用外援、招商開發(fā)、包裝農(nóng)產(chǎn)品模式；創(chuàng)新定制、包銷、直供等市場營銷模式，以各種創(chuàng)新模式保障效益農(nóng)業(yè)的健康、有序發(fā)展。突出龍頭效應，選擇一批發(fā)展?jié)摿^大的龍頭企業(yè)，實行重點扶持。依靠特色農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地獨特的資源條件和地理環(huán)境，深入挖掘一批特色農(nóng)產(chǎn)品，逐漸形成品牌并延續(xù)產(chǎn)業(yè)鏈。

（三）推廣現(xiàn)代技術進企業(yè)，發(fā)展高效農(nóng)業(yè)品牌

加大人才引進，新技術、新設備推廣的力度，加快現(xiàn)代裝備對農(nóng)業(yè)發(fā)展的武裝，依靠科學技術提升農(nóng)產(chǎn)品價值，使農(nóng)業(yè)技術成為實施農(nóng)業(yè)品牌化戰(zhàn)略的新亮點。嘗試引進新品種，豐富產(chǎn)品種類，廣泛應用現(xiàn)代技術裝備，依靠科技提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，注冊商標、培育品牌。發(fā)散思維，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”帶動傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)升級，依托淘寶、中國農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)、農(nóng)寶網(wǎng)等網(wǎng)絡手段拓寬銷售渠道。

（四）加大宣傳力度，不斷提升品牌價值

組建專業(yè)的品牌建設管理團隊，有效分析市場需求，提出科學合理的建設方案。同時，加大品牌包裝、宣傳力度，充分利用博覽會、展銷會、招商會、網(wǎng)絡營銷、專題報道等形式，開展農(nóng)業(yè)品牌整合宣傳，提升公眾對品牌形象的認知度和美譽度。廣泛運用電子商務、網(wǎng)絡營銷等現(xiàn)代物流，增強信息溝通，搞好產(chǎn)銷對接，不斷提升品牌價值。

（五）加強品牌農(nóng)業(yè)與旅游景點合作，打造互利共贏局面

在建設好效益農(nóng)業(yè)品牌化開發(fā)、建設的同時，根據(jù)區(qū)域分布，結合各地旅游路線，形成“農(nóng)業(yè)觀光+旅游產(chǎn)業(yè)”為一體的合作機制，建立滲透融合體系。特別要聚合旅游業(yè)發(fā)展的“吃住行、游玩購”六大要素，在旅游產(chǎn)業(yè)中滲透品牌農(nóng)業(yè)的“吃特色、住農(nóng)家、購農(nóng)產(chǎn)品”三大要素，逐步形成“以游興農(nóng)，以農(nóng)促游”格局，打造吃住行娛購一體化的鄉(xiāng)村休閑旅游模式，推動產(chǎn)業(yè)鏈相關企業(yè)互利共贏。

參考文獻：

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[2]許指霞；關于推進天臺農(nóng)業(yè)品牌建設的若干思考[J]；中國集體經(jīng)濟； 2011年13期

[3]李中良.吹響現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)發(fā)展號角[N].長春日報.2011-09-19.

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安全品牌建設范文第4篇

關鍵詞 農(nóng)產(chǎn)品品牌 品牌建設 政府行為

中圖分類號：F832 文獻標識碼：A

農(nóng)產(chǎn)品品牌建設是一項需要投入人力、物力、財力的系統(tǒng)工程，具有很強的政策性和專業(yè)性，各級政府是推動這一系統(tǒng)工程進展的最重要的力量。在引導、支持農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建方面；在基礎設施、公共產(chǎn)品提供方面；在產(chǎn)品技術標準制定與管控方面；在品牌形象宣傳、規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品市場競爭秩序等方面，均有賴于政府的作用的發(fā)揮。

一、農(nóng)產(chǎn)品品牌的定義

（一）農(nóng)產(chǎn)品的界定。

根據(jù)中華人民共和國商務部的統(tǒng)計類別，農(nóng)產(chǎn)品包括活動物、畜禽肉及碎肉、水海產(chǎn)品及其制品、乳品、蛋品、蜂蜜及其它食用動物產(chǎn)品、活植物及花卉、蔬菜、水果及堅果、咖啡、茶、谷物、油料、糖、可可、飲料、醋及酒、動物飼料、煙草及其制品等共 27 項產(chǎn)品。

（二）農(nóng)產(chǎn)品品牌的定義。

關于農(nóng)產(chǎn)品品牌的定義，學者們眾說紛紜，如，胡曉云（2007）認為：農(nóng)產(chǎn)品品牌指的是由農(nóng)民等生產(chǎn)經(jīng)營者，通過栽培作物和飼養(yǎng)牲畜等生產(chǎn)經(jīng)營活動而獲得的特定產(chǎn)品，經(jīng)由一系列相關符號體系的設計和傳播，形成特定的消費者群、消費聯(lián)想、消費意義、個性、通路特征、價格體系、傳播體系等因素綜合而成的特定的整合體。白光（2006）認為：農(nóng)業(yè)品牌是指農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者或經(jīng)營者在其農(nóng)產(chǎn)品或農(nóng)業(yè)服務項目上使用的用以區(qū)別其他同類和類似農(nóng)產(chǎn)品或農(nóng)業(yè)服務的名稱及標記。白光還指出：有人曾試圖將農(nóng)業(yè)品牌、品牌農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品品牌加以區(qū)分，其實沒有什么必要。

本文將農(nóng)產(chǎn)品品牌定義為：農(nóng)產(chǎn)品品牌是使用在農(nóng)產(chǎn)品上，用以區(qū)別不同商品生產(chǎn)者或經(jīng)營者的商品的一種標記。由于農(nóng)產(chǎn)品的同質(zhì)性較高，消費者往往只能從外觀識別農(nóng)產(chǎn)品的清潔度、新鮮度，無法了解農(nóng)產(chǎn)品內(nèi)在的品質(zhì)特征以及安全、污染等情況。向市場提供品牌農(nóng)產(chǎn)品，說明農(nóng)產(chǎn)品來源、區(qū)別農(nóng)產(chǎn)品出處、表明農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、宣傳農(nóng)產(chǎn)品功能、突出農(nóng)產(chǎn)品的差異性，有利于消費者區(qū)別農(nóng)產(chǎn)品，方便選購，滿足他們的消費需求。

二、農(nóng)產(chǎn)品品牌建設中的政府職能

農(nóng)產(chǎn)品品牌建設是一個涉及到多個主體的系統(tǒng)工程。農(nóng)業(yè)企業(yè)是農(nóng)產(chǎn)品品牌建設中的主要的和基本的主體，但是在農(nóng)產(chǎn)品品牌建設中離不開政府的直接參與，政府職能貫穿于農(nóng)產(chǎn)品品牌發(fā)展的整個過程。具體來說，政府在農(nóng)產(chǎn)品品牌建設中的主要職能有：

（一）制定政策規(guī)劃。

農(nóng)產(chǎn)品品牌建設是地方經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，政府通過制定當?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略來協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)的資源開發(fā)、配置、利用，促使區(qū)域間的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)布局更趨合理，使產(chǎn)業(yè)結構更為優(yōu)化，避免企業(yè)的惡性競爭。政府通過統(tǒng)籌規(guī)劃、政策引導、信息服務、利益協(xié)調(diào)等服務性手段，為農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)造良好的生長環(huán)境。例如，新疆自治區(qū)政府從2010年起，每年安排專項資金500萬元，主要用于農(nóng)產(chǎn)品品牌建設中的培育保護，對首次獲得國家和自治區(qū)級商標名牌產(chǎn)品的企業(yè)，從項目申報、技術創(chuàng)新培訓、產(chǎn)品認證、政府采購等方面給予政策傾斜和重點支持，形成了一批以品牌農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)為主的規(guī)?；a(chǎn)基地和加工龍頭企業(yè)。

（二）規(guī)范標準體系。

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全是農(nóng)產(chǎn)品品牌的培育和存續(xù)發(fā)展的保障，制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準是政府參與農(nóng)產(chǎn)品品牌建設的重要內(nèi)容。政府制定的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準是保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的一整套質(zhì)量保證體系，包括農(nóng)產(chǎn)品市場準入體系、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標準體系、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測體系、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認證體系和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控體系等。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準的建設和實施是保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的前提。政府的職能是提供公共品服務、履行公共管理和保障公共利益，而農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全關系到民眾的生命健康安全。

（三）扶持龍頭企業(yè)。

農(nóng)產(chǎn)品品牌的創(chuàng)建既是一種市場行為，又帶有濃厚的政府色彩。農(nóng)產(chǎn)品品牌的創(chuàng)建不同于一般的企業(yè)品牌的創(chuàng)建，依靠單一企業(yè)的力量是無法完成的，需要龍頭企業(yè)通過各種利益聯(lián)結機制與農(nóng)戶相聯(lián)系，帶動農(nóng)戶進入市場，使農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售有機結合、相互促進，帶動當?shù)靥厣r(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)集聚和產(chǎn)業(yè)升級，從而使廣大家庭經(jīng)營的農(nóng)戶也能夠有效地實現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn)，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。龍頭企業(yè)的發(fā)展，離不開地方政府的扶持，對于符合標準的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，政府從政策、稅收、信貸等多個方面給予扶持和優(yōu)惠政策。

（四）提供服務功能。

1、完善市場流通體系。

營造良好的市場秩序，完善市場流通體系是政府宏觀調(diào)控的體現(xiàn)。政府應該從制度規(guī)劃、法律體系完善、保障監(jiān)督機制等方面進行統(tǒng)籌，將農(nóng)產(chǎn)品流通納入公共服務領域，不能完全市場化，同時還要承擔起農(nóng)產(chǎn)品集散中心和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場建設和管理的職責，減少農(nóng)產(chǎn)品流通過程中的物流費用。通過降低過橋過路費，減少行政審批費用，大力推進農(nóng)產(chǎn)品市場與超市、批發(fā)市場的對接，減少中間環(huán)節(jié)，建立一種生產(chǎn)加工和市場銷售結合緊密、產(chǎn)銷雙方關系穩(wěn)定、流通渠道暢通的農(nóng)產(chǎn)品流通模式。

2、拓寬農(nóng)戶的融資渠道。

拓寬農(nóng)業(yè)的融資渠道，是加快農(nóng)業(yè)發(fā)展的重中之重。政府應以“服務三農(nóng)”為中心，完善風險管理機制和負債管理機制，推進金融治理改革。一方面要加強對金融行業(yè)的指導協(xié)調(diào)，引導督促其制訂實行有利于確保農(nóng)業(yè)合理資金需要的政策措施，制定實行符合農(nóng)業(yè)發(fā)展實際的、可操作性強的農(nóng)業(yè)企業(yè)貸款的標準和條件，另一方面需要建立商業(yè)性金融、政策性金融和合作性金融的均衡，在合理范圍和合理幅度內(nèi)放松對農(nóng)戶單筆貸款的額度限制，

3、加大農(nóng)產(chǎn)品品牌宣傳推廣。

農(nóng)產(chǎn)品品牌類似于一個準公共產(chǎn)品，品牌的推廣宣傳需要政府來支持。一般而言，具有區(qū)域特色的農(nóng)產(chǎn)品，都有一定的品質(zhì)優(yōu)勢。但好酒也怕巷子深，地方政府可以積極創(chuàng)造條件與機遇，充分挖掘和利用媒體資源，通過重大活動、社會公益活動等形式對農(nóng)產(chǎn)品品牌進行廣泛的宣傳與推廣，如北京市大興區(qū)年年舉辦“中國梨王擂臺賽”，主要目的就在于通過這項賽事制造新聞效應，引起社會關注，提高區(qū)域性農(nóng)產(chǎn)品及其品牌產(chǎn)品的知名度和影響力，而這種做法又是十分有效的。近年來，大興梨已占領了北京水果的高端市場，成為北京郊區(qū)特有的農(nóng)產(chǎn)品品牌。

4、保護農(nóng)產(chǎn)品品牌的知識產(chǎn)權。

農(nóng)產(chǎn)品品牌是知識產(chǎn)權的重要組成部分，由政府主導和管理的質(zhì)量認證標志（包括無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機農(nóng)產(chǎn)品等）是消費者購買農(nóng)產(chǎn)品的重要參考依據(jù)，是農(nóng)產(chǎn)品品牌中具有公信力的品牌標志部分。同時，政府還必須積極制定并應用相應的法律、法規(guī)，如《商標法》、《專利法》、《廣告法》、《反不正當競爭法》、《原產(chǎn)地域產(chǎn)品保護規(guī)定》等，維護品牌所有者的權益，對侵犯和冒用他人品牌的事件，政府應行使其行政權力并配合司法機構進行打擊和處理。

三、政府在農(nóng)產(chǎn)品品牌建設中存在的問題

（一）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準建設落后、監(jiān)管不力。

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準由國家農(nóng)業(yè)行政管理機構及其授權的機構制定。目前，我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準體系還不完善，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準的時效性較差、標準修訂和復審周期長、采標率低、分類較粗和針對性較差，這些都嚴重影響著農(nóng)產(chǎn)品品牌建設的步伐。如過去國家質(zhì)檢總局制定的乳制品檢測標準中一直沒有將“三聚氰胺”列入檢測指標體系，直至三鹿奶粉事件爆發(fā)。再如美國、日本對不同作物均有各自施用農(nóng)藥的限量指標，而我國農(nóng)作物除稻米有少數(shù)專用農(nóng)藥殘留限量標準、少數(shù)蔬菜農(nóng)藥殘留限量分葉菜、果菜外，其它同類作物大多使用同一標準。

一些企業(yè)為了節(jié)省成本，不按照國家標準進行生產(chǎn)、加工，尤其是一些已經(jīng)獲得“三品”認證的企業(yè)，在平時的生產(chǎn)、加工過程中掛著“三品”頭銜，不按標準進行生產(chǎn)經(jīng)營，使用質(zhì)量參差不齊的農(nóng)藥化肥添加劑，而政府在監(jiān)管上也存在著薄弱環(huán)節(jié)，如對國內(nèi)養(yǎng)殖生產(chǎn)抗生素的使用監(jiān)管工作，既無明確的機構人員設置，也無經(jīng)常性的檢查，缺乏健全的監(jiān)測體制。有些抽檢，由于隨機抽到的概率小，導致企業(yè)鋌而走險，生產(chǎn)出來的農(nóng)產(chǎn)品中農(nóng)藥殘留和有毒有害物質(zhì)超標，不僅影響了消費者對政府的信任，還影響了農(nóng)產(chǎn)品品牌的信用，制約了農(nóng)產(chǎn)品品牌的創(chuàng)建與發(fā)展。

（二）農(nóng)產(chǎn)品品牌相關管理制度不順。

在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準和品牌管理方面，國家質(zhì)檢總局、商務部以及中國工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會、中國名牌戰(zhàn)略推進委員會等，都制定了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和品牌管理的相關規(guī)定。但是有些規(guī)定相互獨立，不能銜接，甚至政出多門，相互矛盾。以肉禽生產(chǎn)為例，藥品監(jiān)督管理局和工商局負責管理獸藥生產(chǎn)企業(yè)；農(nóng)業(yè)部負責管理使用獸藥的養(yǎng)殖業(yè)由及飼料生產(chǎn)企業(yè)；商業(yè)部門負責管理肉畜收購和屠宰企業(yè)；商業(yè)部門、質(zhì)檢部門和衛(wèi)生部門共同負責管理肉畜銷售及衛(wèi)生監(jiān)督。多頭管理造成管理效率的降低，職責不清，出現(xiàn)責任事故后推諉扯皮現(xiàn)象嚴重。

（三）對農(nóng)產(chǎn)品品牌的保護力度不夠。

我國的農(nóng)產(chǎn)品品牌建設仍處在初級階段，特別需要政府的呵護。但是現(xiàn)實中，農(nóng)產(chǎn)品品牌的保護狀況令人擔憂。由于知識產(chǎn)權保護制度存在缺陷，保護力度的不足致使一些優(yōu)秀的農(nóng)產(chǎn)品品牌難以發(fā)展壯大，已經(jīng)發(fā)展起來的品牌也容易受到假冒偽劣產(chǎn)品的傷害，形成西湖龍井滿街是，陽澄湖大閘蟹到處爬的現(xiàn)象。一些農(nóng)業(yè)生產(chǎn)單位品牌經(jīng)營和品牌保護意識缺乏，致使農(nóng)產(chǎn)品品牌被搶注或假冒的現(xiàn)象屢見不鮮，一些原產(chǎn)地地區(qū)農(nóng)戶維護品牌意識差，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量水平不達標，卻也使用區(qū)域品牌來銷售產(chǎn)品獲利，給其他遵守良好生產(chǎn)規(guī)范的生產(chǎn)者帶來損失，這種“劣幣驅逐良幣”情況的產(chǎn)生，最終很可能徹底毀掉整個農(nóng)產(chǎn)品品牌。

四、政府促進農(nóng)產(chǎn)品品牌建設的主要對策

（一）健全農(nóng)產(chǎn)品標準化建設，完善品牌服務體系。

我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的現(xiàn)實情況決定了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準化需要政府主導。在建設農(nóng)產(chǎn)品品牌標準化過程中，可以將企業(yè)質(zhì)量管理模式引入農(nóng)業(yè)領域，以標準化生產(chǎn)保證農(nóng)產(chǎn)品品牌的品質(zhì)。逐步建立以品種質(zhì)量標準、產(chǎn)地環(huán)境標準、農(nóng)業(yè)投入品標準、生產(chǎn)技術規(guī)程和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準等為主的系列標準，使農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)都有標準可依。同時，建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯制度。農(nóng)產(chǎn)品追溯制度有利于確定農(nóng)產(chǎn)品的身份、歷史和來源，增強通過生產(chǎn)和銷售鏈追蹤產(chǎn)品的能力，是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準體系成功的要素之一。

（二）增加對農(nóng)產(chǎn)品品牌建設資金投入，加大對龍頭企業(yè)的扶持力度。

政府應該加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的扶持力度，幫助企業(yè)創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品品牌，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售一體化經(jīng)營。要實現(xiàn)這一目標，關鍵在于提高農(nóng)產(chǎn)品加工轉化的能力和水平，其重點又在于培育和發(fā)展一批有基礎、有優(yōu)勢、有特色、有前景、有品牌影響力的龍頭企業(yè)。龍頭企業(yè)可以通過規(guī)模經(jīng)營，輻射和帶動廣大農(nóng)戶，加工轉化農(nóng)產(chǎn)品，增加農(nóng)民收入；可以通過與高?？蒲袡C構的技術開發(fā)和創(chuàng)新，對農(nóng)產(chǎn)品進行精深加工，實現(xiàn)價值增值，將資源優(yōu)勢轉化為品牌優(yōu)勢；可以通過強有力的品牌影響力開拓和占領市場，滿足消費者需要，實現(xiàn)經(jīng)濟利益。

（三）幫助龍頭企業(yè)開拓市場，擴大品牌農(nóng)產(chǎn)品的影響力。

建設農(nóng)產(chǎn)品品牌，就要增加對品牌產(chǎn)品的宣傳投入，塑造品牌形象，打響知名度，政府可以結合有關于三農(nóng)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化及扶持中小企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，積極創(chuàng)造條件與機遇，通過重大活動、社會公益活動等形式對農(nóng)產(chǎn)品品牌進行廣泛的宣傳與推廣，利用電視、網(wǎng)絡、報紙與電臺等主流媒體平臺對農(nóng)產(chǎn)品品牌進行立體網(wǎng)狀式的宣傳與報道，制造新聞時事與熱點，吸引社會的廣泛注意與知曉。另外，政府還可以建立品牌推廣機制，通過舉辦各種論壇會議、展覽活動、國際交流、文化節(jié)等形式幫助企業(yè)推廣品牌。

（四）理順農(nóng)產(chǎn)品品牌相關管理制度，提升政府農(nóng)產(chǎn)品品牌管理的公信力。

首先，國家立法機關盡快將農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)、加工、流通領域的管理職能進行歸并，減小管理主體數(shù)量，降低協(xié)調(diào)成本，為企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品品牌建設提供一個方便、有效的環(huán)境。其次，地方政府要從大局出發(fā)，跳出狹隘的地方保護主義，健全配套法律和制度，加大宣傳和懲治力度，杜絕某些社團組織、經(jīng)營性機構違反規(guī)定或以排序、認定、上榜、推介等形式搞變相評比活動，向企業(yè)索取高額費用。引導企業(yè)在練好內(nèi)功、創(chuàng)品牌、樹形象上下功夫，做到以質(zhì)取勝，以提高農(nóng)產(chǎn)品的公信力。

（五）加大農(nóng)產(chǎn)品品牌保護的力度。

首先，制定相應政策、法規(guī)保護農(nóng)產(chǎn)品品牌。要在政策、法規(guī)的制定上，積極提倡鼓勵和推動農(nóng)產(chǎn)品品牌保護，貫徹知識產(chǎn)權保護方針，營造有利于農(nóng)產(chǎn)品品牌保護的整體大環(huán)境。其次，強化行政執(zhí)法機構，加大農(nóng)產(chǎn)品品牌保護執(zhí)法力度。要強化機構，落實責任，加大力量，保護農(nóng)產(chǎn)品品牌。特別是要加強各級工商行政管理部門的力量配置，使其能夠在平時的品牌管理中深入宣傳商標法、指導企業(yè)品牌注冊工作、糾正違法行為。第三，加大打假力度，全面保護農(nóng)產(chǎn)品品牌。一些不法經(jīng)營者對農(nóng)產(chǎn)品品牌假冒侵權、不正當競爭行為不但侵犯了生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的權益，還侵害了消費者的權益，特別是嚴重地擾亂了社會正常的經(jīng)濟秩序。政府及其有關職能主管部門是行政執(zhí)法的責任承擔者，要承擔起打假任務，全面保護農(nóng)產(chǎn)品品牌。

（作者：江漢大學商學院教師，碩士，研究方向：企業(yè)管理）

參考文獻：

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安全品牌建設范文第5篇

【關鍵詞】城市燃氣，企業(yè)品牌建設

1.城市燃氣行業(yè)現(xiàn)狀

自2002年國家對城市管理燃氣行業(yè)開放以來，城市燃氣行業(yè)正逐步由政府行政管制向市場競爭發(fā)展。2008年8月中石油昆侖燃氣有限公司成立使我國城市燃氣行業(yè)格局發(fā)生了新的變化。由中石油天然氣管道燃氣投資有限公司、中國華油集團燃氣事業(yè)部、中油燃氣有限責任公司重組整合而成的昆侖燃氣，成為中石油實現(xiàn)天然氣業(yè)務上中下游（縱向）一體化的平臺；而華潤燃氣在2007年完成石化業(yè)務置換后在城市燃氣市場發(fā)力；港華燃氣于2008年完成收購百江管道氣業(yè)務。從以國有企業(yè)、港資企業(yè)、民營企業(yè)為主的競爭格局轉入國有企業(yè)、港資企業(yè)、中央企業(yè)、民營企業(yè)為主的競爭格局，國內(nèi)城市燃氣市場競爭更加激烈，競爭格局發(fā)生了根本性變化。

2.品牌建設對城市燃氣企業(yè)的意義

基于波特五力分析，不難發(fā)現(xiàn)城市燃氣企業(yè)面臨著來自各方的壓力。首先是上游開采企業(yè)憑借強大的議價能力及對供應量控制的絕對優(yōu)勢給燃氣企業(yè)的銷售量和購入成本帶來巨大壓力。其次是家庭類客戶由于消費量的固定和局限導致企業(yè)銷量不高，利潤空間狹??；而工商類客戶生產(chǎn)經(jīng)營受宏觀經(jīng)濟波動影較大，增加了燃氣銷量和利潤的不確定性。第三，隨著市政公共事業(yè)行業(yè)市場化經(jīng)營，燃氣經(jīng)營許可證批準權力下放，降低了行業(yè)準入門檻，使?jié)撛诟偁幷吒菀走M入。第四，對清潔能源的需求，使得風能、太陽能等替代品對燃氣使用形成替代壓力。

城市燃氣企業(yè)通過致力品牌建設，突顯企業(yè)的屬性、利益、文化、價值、個性和使用者，打造優(yōu)質(zhì)、強勢品牌，擴大企業(yè)市場份額與影響力，不僅為企業(yè)在與上游開采企業(yè)的議價談判上爭取話語權，同時在同業(yè)競爭、政府合作上更具主動。品牌消費已經(jīng)悄然興起，強勢品牌的知名度和美譽度還將帶來更廣泛的客戶忠誠度。消費者對品牌的認可不僅有助于新產(chǎn)品和服務的開發(fā)、推廣，對于進一步吸引合作伙伴的加入，優(yōu)化實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟的途徑更是起著推波助瀾的作用。

3、城市燃氣企業(yè)品牌建設中存在的主要問題

第一，觀念誤區(qū)。作為城市燃氣服務運營商，燃氣企業(yè)具備公用事業(yè)和能源產(chǎn)業(yè)的雙重特點，使人們錯誤地以為城市燃氣企業(yè)屬于壟斷企業(yè)，競爭壓力小、消費群體固定、盈利水平穩(wěn)定，從而忽略了企業(yè)品牌建設。第二，品牌建設目的不明確。正是缺乏對自身性質(zhì)的正確認識，導致城市燃氣企業(yè)不僅不重視品牌建設，更缺少對消費者行為的分析和市場細分，造成服務理念不強，產(chǎn)品和服務開發(fā)方向模糊。第三，品牌建設缺乏個性。從品牌圖案到公司標語，并無充分體現(xiàn)公司特色、定位與目標。第四，缺乏專業(yè)的品牌營銷和策劃團隊。品牌建設是市場營銷中的重要部分。缺乏專業(yè)團隊很可能造成品牌定位不清、缺少品牌個性與品牌傳播力度弱等問題。

4、 城市燃氣企業(yè)品牌建設中應重點關注的幾個方面

4.1 轉變經(jīng)營理念，向綜合服務型發(fā)展。轉變城市燃氣企業(yè)品牌建設理念，由傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)向綜合服務型過渡。營銷觀念應由產(chǎn)品導向型向4C（顧客、成本、便利和溝通）轉變，從根本上樹立企業(yè)品牌建設方向。大刀闊斧的改變不僅需要藍圖在心，更少不了管理者的決心和信心。企業(yè)管理者必須具備變革的勇氣，敢于摒棄舊的觀念、舊的生產(chǎn)經(jīng)營和管理模式。充分重視品牌建設在企業(yè)市場營銷中的重要位置，使消費者不再被動接受服務，而是充分享受品牌消費。

4.2科學細分市場，了解企業(yè)品牌現(xiàn)狀。通過SWOT分析，城市燃氣企業(yè)可以準確把脈企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀、競爭者、消費者、品牌以及宏觀產(chǎn)業(yè)環(huán)境，評估現(xiàn)階段品牌建設進程，對品牌現(xiàn)狀、品牌資產(chǎn)以及品牌管理等方面進行綜合評價，針對性地進行品牌建設整體規(guī)劃。按照目標客戶屬性或產(chǎn)品用途進行客戶細分，分析需求差異，樹立差異化服務理念。

4.3 分析產(chǎn)品功能，確立品牌定位。根據(jù)“洋蔥理論”，天然氣的產(chǎn)品功能有：核心功能（燃燒釋放熱量，為群眾日常生活和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供能量）、期望功能（安全可靠、持續(xù)穩(wěn)定、質(zhì)優(yōu)價廉、使用方便）、附加功能（使用過程中提供的優(yōu)質(zhì)服務，包括安全檢查、維修保養(yǎng)、不入戶抄表等）、潛在功能（提供順應時代潮流的清潔能源解決方案等）。在品牌定位時牢牢掌握消費者對不同產(chǎn)品功能和印象的差異，作為品牌定位的切入點。

4.4樹立個性品牌，提高品牌傳播力度。菲利普·科特勒將品牌所表達的意義分為六層：屬性、利益、價值、文化、個性、使用者。品牌可以告訴客戶我們能代表什么、能承諾什么、能做到什么，即品牌個性、品牌承諾與品牌體驗。城市燃氣品牌在設計品牌要素時，需要兼顧產(chǎn)品服務特征與目標客戶的心理訴求；品牌視覺要素設計應當體現(xiàn)本企業(yè)的特征和目標客戶感受。以普通民居為例，應多為溫馨而易親近的，而工商客戶應表現(xiàn)為實力雄厚、穩(wěn)定可信賴。

品牌需要通過推廣和傳播才能在消費者心目中樹立獨具特色的品牌形象，從而轉化為品牌消費。城市燃氣企業(yè)擁有得天獨厚的傳播渠道：各自的用戶群、燃氣計量表具企業(yè)、上門檢修的員工等等，隨著展示企業(yè)文化，傳播品牌理念。在充分利用先天資源的同時，城市燃氣企業(yè)也可選擇合適的公共媒體，相關公益類廣告，形成良好的口碑傳播；或者借助合作伙伴、政府部門的力量，參與定期社會公益性活動，樹立展示積極、健康、正面的品牌形象，實現(xiàn)品牌傳播。

參考文獻：

[1] Peter Brewer. Putting Strategy into the Balanced Scorecard [J]. Journal of Strategic Finance， 2002

[2] Barney M， J.B.Firm. Resource and Sustained Competitive Advantage [J]. Journal of Management， 1991