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關(guān)鍵詞:國(guó)有企業(yè);內(nèi)部控制;建議
中圖分類號(hào):F271文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2008)18-0040-02
一、引言
內(nèi)部控制制度產(chǎn)生的基礎(chǔ)是管理生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的需要,其在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用,是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。有效的內(nèi)部控制能夠使企業(yè)不斷降低運(yùn)營(yíng)成本、增加對(duì)于優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的投入,改善對(duì)于業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)的管理;同時(shí),也能夠更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和利用國(guó)際國(guó)內(nèi)更多資源和市場(chǎng)。完整的、完善的內(nèi)部控制制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)由大到強(qiáng)的重要保證。建立健全國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制將有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提高對(duì)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)于關(guān)鍵業(yè)務(wù)的控制,降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,提高國(guó)有企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,使國(guó)有企業(yè)更好地利用資本市場(chǎng)資源,做大做強(qiáng)。建立有效的內(nèi)部控制制度,是防范風(fēng)險(xiǎn)、提高經(jīng)營(yíng)管理效率和效果的重要措施,有利于提高國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,使國(guó)有企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度成為系統(tǒng)性、可操作性和包容性很強(qiáng)的內(nèi)部管理制度。
二、完善國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制的分析
(一)國(guó)有股占主導(dǎo)地位而其主體又缺位
在國(guó)有企業(yè)中,國(guó)有股占主導(dǎo)地位而實(shí)際上其主體又缺位,缺乏真正有動(dòng)力的主體,其控制效率降低,控制風(fēng)險(xiǎn)大。部分國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制,在實(shí)際運(yùn)作中機(jī)構(gòu)形同虛設(shè),責(zé)任不明,難以形成有效制衡,缺乏相互制衡、監(jiān)督、約束和激勵(lì)機(jī)制。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,國(guó)有企業(yè)面臨多種風(fēng)險(xiǎn),尤其是對(duì)于所面臨的海外經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)更缺乏足夠的認(rèn)識(shí),難以建立系統(tǒng)而有效的風(fēng)險(xiǎn)分析、研究、預(yù)警、危機(jī)處理等制度。國(guó)有企業(yè)各個(gè)部門單獨(dú)進(jìn)行相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,沒有系統(tǒng)化并提升到整個(gè)企業(yè)層面,形成各個(gè)部門間的風(fēng)險(xiǎn)信息共享,缺乏系統(tǒng)性、全局性。
(二)企業(yè)物資購銷存的管理制度松散
許多企業(yè)物資購銷存的管理制度松散,存貨采購、驗(yàn)收、保管、運(yùn)輸、付款等環(huán)節(jié)未能實(shí)施嚴(yán)格的職務(wù)分離,造成存貨的發(fā)出未按規(guī)定手續(xù)辦理,也未能及時(shí)與會(huì)計(jì)記錄進(jìn)行核對(duì),再加上經(jīng)濟(jì)往來中審查稽核制度不夠完善,從而造成企業(yè)資產(chǎn)大量流失,財(cái)務(wù)信息及其質(zhì)量嚴(yán)重失真。人為捏造會(huì)計(jì)事實(shí)、篡改會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),設(shè)置賬外賬,亂擠成本,隱瞞或虛報(bào)收入和利潤(rùn);資產(chǎn)不清,債務(wù)不實(shí),使某些不合法或不合理的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)僅僅因有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意便得到財(cái)務(wù)人員的支持通過,不行使財(cái)務(wù)監(jiān)督權(quán)力。公司的法人治理結(jié)構(gòu)尚不完善,使國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)主體缺位、權(quán)責(zé)不清,導(dǎo)致所有者對(duì)經(jīng)營(yíng)者不能實(shí)施有效的控制。有效的監(jiān)督檢查機(jī)制,是內(nèi)部控制制度的實(shí)施和執(zhí)行缺乏有效的監(jiān)督檢查,更不用說是內(nèi)審組織。在某些國(guó)有企業(yè)中,董事會(huì)下面沒有設(shè)立審計(jì)委員會(huì),或者內(nèi)審機(jī)構(gòu)審計(jì)領(lǐng)域狹窄,缺乏獨(dú)立性和權(quán)威性。
(三)許多國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制制度殘缺不全,不具有科學(xué)性和系統(tǒng)性
內(nèi)部控制指導(dǎo)方面僅停留在理論層面,導(dǎo)致理解和執(zhí)行的多樣性,財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析不夠深入和具體。國(guó)有企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)存在缺乏合理規(guī)劃,難以充分適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要等問題,這些問題使得國(guó)有企業(yè)內(nèi)部信息溝通層次過多,制約了企業(yè)提高創(chuàng)新能力。我國(guó)國(guó)有企業(yè)的信息系統(tǒng)總體控制能力較弱,人為操作容易造成錯(cuò)誤及舞弊的發(fā)生,影響數(shù)據(jù)的真實(shí)性,由其生成的數(shù)據(jù)和報(bào)告可靠性不強(qiáng)。國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制監(jiān)督?jīng)]有與績(jī)效考核情況相結(jié)合,未能形成有效的投訴舉報(bào)渠道,沒有充分考慮到內(nèi)部控制檢查的重要性,導(dǎo)致內(nèi)部審計(jì)工作難做。
(四)我國(guó)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制制度普遍薄弱,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的內(nèi)控意識(shí)嚴(yán)重缺乏
有的國(guó)有企業(yè)把內(nèi)部控制制度只理解為各種規(guī)章制度的匯編及建立企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制,在處理內(nèi)控與管理、風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展的關(guān)系問題時(shí),錯(cuò)誤地使強(qiáng)化內(nèi)部控制與發(fā)展和效益對(duì)立起來。企業(yè)會(huì)計(jì)人員的基本素質(zhì)難以勝任內(nèi)控要求。內(nèi)部控制作用的有效發(fā)揮,需要行使控制職能的人員在心理上、技能上和行為方式上達(dá)到實(shí)施內(nèi)部控制的基本要求。
三、加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)的幾點(diǎn)建議
(一)加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境的建設(shè)
注重國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境的建設(shè),使構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境的因素能有效地發(fā)揮其功能。完善企業(yè)法人治理制度、加強(qiáng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)建設(shè)。國(guó)有企業(yè)改革的方向是建立現(xiàn)代企業(yè)制度,完善公司法人治理結(jié)構(gòu)。國(guó)企要加快建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的公司法人治理機(jī)制,整合監(jiān)管力量,完善監(jiān)管體系,使國(guó)有資產(chǎn)的利益真正得到保護(hù)。改善會(huì)計(jì)環(huán)境,有效的實(shí)施內(nèi)部控制,健全財(cái)務(wù)監(jiān)督體系。法律賦予會(huì)計(jì)人員的監(jiān)督職責(zé)、職業(yè)道德要求與社會(huì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境存在較大差距,加上現(xiàn)實(shí)會(huì)計(jì)核算環(huán)境及核算方法、體系上存在不足,使得會(huì)計(jì)內(nèi)部監(jiān)督很容易有名無實(shí),要采取相應(yīng)對(duì)策來保證會(huì)計(jì)內(nèi)部監(jiān)督制度的健全和實(shí)行。建立和落實(shí)財(cái)務(wù)監(jiān)管工作的責(zé)任機(jī)制,改變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理模式,將財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)分設(shè)。我國(guó)加入世貿(mào)組織后,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革和國(guó)有企業(yè)體制改革進(jìn)一步深化,國(guó)有企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和壓力也越來越大,要求國(guó)有企業(yè)必須加強(qiáng)內(nèi)部控制,以防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,必須健全企業(yè)內(nèi)部控制約束系統(tǒng)和保障機(jī)制,適應(yīng)企業(yè)監(jiān)管的要求,保證國(guó)企改革順利進(jìn)行。否則,將會(huì)使企業(yè)蒙受巨大的損失,國(guó)有資產(chǎn)保值增值就無法實(shí)現(xiàn)。企業(yè)信息與溝通系統(tǒng)直接影響著內(nèi)部控制系統(tǒng)的運(yùn)行效率。建立良好的信息與溝通系統(tǒng),使管理者及時(shí)掌握企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況,促進(jìn)內(nèi)部控制系統(tǒng)的有效運(yùn)行。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)企業(yè)約束機(jī)制、完善企業(yè)內(nèi)部的控制制度,適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。
(二)完善國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制,強(qiáng)化內(nèi)部控制措施
國(guó)有企業(yè)應(yīng)將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)化,通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估識(shí)別企業(yè)內(nèi)部所有重要業(yè)務(wù)流程,不斷完善重要業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫。通過利用各種風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù),采取恰當(dāng)?shù)姆椒ń档徒?jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)有企業(yè)應(yīng)完善內(nèi)部管理,推行計(jì)劃指標(biāo)化管理,定期召開高層管理者參加的計(jì)劃審題會(huì),把經(jīng)營(yíng)過程納入計(jì)劃軌道,著重加強(qiáng)物品采購、價(jià)格制定等經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵點(diǎn)的控制。國(guó)有企業(yè)應(yīng)選擇多種控制方法和內(nèi)部控制措施,從授權(quán)審批、會(huì)計(jì)系統(tǒng)、財(cái)產(chǎn)保全等方面,加強(qiáng)內(nèi)部控制。
(三)加強(qiáng)信息溝通機(jī)制,健全內(nèi)部審計(jì)機(jī)制
先進(jìn)的信系統(tǒng),可以極大地解決信息不對(duì)稱帶來的負(fù)面影響。國(guó)有企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理的信息化系統(tǒng)應(yīng)強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的內(nèi)部控制意識(shí),督促其不斷完善內(nèi)部控制。結(jié)合國(guó)有企業(yè)實(shí)際情況,充分發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督作用,較好地彌補(bǔ)內(nèi)部公司治理監(jiān)督和約束機(jī)制的空缺。內(nèi)部審計(jì)是監(jiān)督內(nèi)部控制其他各環(huán)節(jié)的主要力量,不僅能夠科學(xué)有效地監(jiān)督和制約財(cái)產(chǎn)物資的采購、計(jì)量、驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié),而且能夠有效糾正各種損失的發(fā)生。構(gòu)提高內(nèi)部審計(jì)的地位,確保其權(quán)威性和獨(dú)立性,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決和糾正,同時(shí),構(gòu)建強(qiáng)有力的外部監(jiān)督系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制的規(guī)范和監(jiān)督。
(四)建立科學(xué)的財(cái)務(wù)管理體系
國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)人員的工資發(fā)放、績(jī)效考核由上級(jí)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人考核,實(shí)行集中管理,統(tǒng)一委派管理,對(duì)上級(jí)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人實(shí)行實(shí)線管理。公司的財(cái)務(wù)部門建立預(yù)算編制的單元,合理劃分財(cái)務(wù)內(nèi)部職能。財(cái)務(wù)部門內(nèi)部設(shè)置各級(jí)小組負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理,對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)核算,財(cái)務(wù)制度的制定,資金管理、賬戶管理,投資、資產(chǎn)的管理,經(jīng)營(yíng)收入計(jì)劃、成本計(jì)劃和收入、成本的分析等進(jìn)行控制管理。從保證企業(yè)資產(chǎn)安全完整和會(huì)計(jì)信息可靠著手,做好基礎(chǔ)工作,建立覆蓋生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理的財(cái)務(wù)管理體系,規(guī)范企業(yè)會(huì)計(jì)行為,保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)、完整。
四、總結(jié)
在社會(huì)化大生產(chǎn)中, 國(guó)有企業(yè)的內(nèi)部控制作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)自我監(jiān)督和自我制約的內(nèi)在機(jī)制, 在企業(yè)中的重要性日益加重。國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模越大,內(nèi)控重要性也就越顯著。優(yōu)化國(guó)有企業(yè)的內(nèi)部控制制度是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,需要結(jié)合我國(guó)的實(shí)際國(guó)情,根據(jù)企業(yè)的特殊情況和出現(xiàn)的問題對(duì)相應(yīng)的內(nèi)部控制制度做出修正,建立新的內(nèi)部控制度,不斷完善企業(yè)內(nèi)部控制制度的建設(shè)。國(guó)有企業(yè)內(nèi)控制度的建立和運(yùn)行是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要企業(yè)所有人員的共同努力,完善我國(guó)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制制度。
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關(guān)鍵詞:國(guó)有企業(yè) 執(zhí)行力建設(shè) 推動(dòng)作用
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,許多國(guó)有建筑施工企業(yè)苦惱于這樣一些問題:管理指令不受控、問題頻出而疲于奔波;工程現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)諸多問題需要多次重復(fù)協(xié)調(diào);各種系統(tǒng)管理指令要求得不到有效執(zhí)行。這些問題產(chǎn)生的原因可能是多種多樣的,但能夠確定的是,企業(yè)執(zhí)行力的高低正成為企業(yè)能否在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上立足、發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。強(qiáng)化執(zhí)行力是促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度、戰(zhàn)略規(guī)劃順利實(shí)施的根本保證,是提高工作效率、提升企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量的根本保證,是促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展的根本保證。因此對(duì)于國(guó)有建筑企業(yè)來講,強(qiáng)化執(zhí)行力意義重大、作用明顯。本文結(jié)合本單位建筑施工企業(yè)實(shí)際,總結(jié)歸納出加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)的意義、主要對(duì)策和推動(dòng)作用,為企業(yè)提高管理水平給出可行、可借鑒的解決方案。
一、執(zhí)行力建設(shè)的背景及重要意義
執(zhí)行力建設(shè),簡(jiǎn)單地講,就是執(zhí)行的能力。對(duì)企業(yè)來講,是指企業(yè)的各個(gè)管理層次、各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位、各個(gè)崗位的員工貫徹執(zhí)行經(jīng)營(yíng)者制定的戰(zhàn)略決策、方針政策、制度措施、方案計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。執(zhí)行力是連接企業(yè)戰(zhàn)略決策和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之間的橋梁,直接決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。如果執(zhí)行力滯后于企業(yè)的管理思想和管理意圖,那么再好的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)也無法實(shí)現(xiàn)。
長(zhǎng)期以來,國(guó)有工程施工企業(yè)一直習(xí)慣于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代的經(jīng)營(yíng)模式。以往的分配制度不能有效地與員工崗位、技能、工作效率掛鉤,約束了經(jīng)營(yíng)管理者和員工的積極性,客觀上造成了不思進(jìn)取的精神狀態(tài)普遍存在,這種情況嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。思想上的惰性會(huì)導(dǎo)致工作責(zé)任心不強(qiáng)、效率低下,影響施工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。同時(shí),這種狀況勢(shì)必造成施工管理粗放,施工質(zhì)量不高,施工技術(shù)得不到進(jìn)步,國(guó)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐步被削弱。
在國(guó)有建筑企業(yè),執(zhí)行力不強(qiáng)還常常表現(xiàn)為:制度停留在紙面上、口頭上,上有政策,下有對(duì)策,落實(shí)指令不到位、執(zhí)行制度打折扣;各級(jí)管理系統(tǒng)在日常工作中存在著不作為、“響亮亮”表態(tài)、“輕飄飄”干活的現(xiàn)象;花費(fèi)大量精力編制的項(xiàng)目策劃在執(zhí)行的過程中不斷走樣,周、月、季度施工計(jì)劃總是完不成,總是強(qiáng)調(diào)客觀原因;材料和設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理不按照公司制度執(zhí)行而出現(xiàn)各種不必要的成本支出;項(xiàng)目管控不力,項(xiàng)目管理過程中時(shí)常存在有令不行、有禁不止、置企業(yè)和職工群眾利益于不顧的思想與行為。因此,執(zhí)行力建設(shè)是在這種新形勢(shì)下深化黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的重大舉措,深刻認(rèn)識(shí)活動(dòng)的重要意義,對(duì)于確?;顒?dòng)取得實(shí)效十分必要。
因此,執(zhí)行力就是生產(chǎn)力,要通過強(qiáng)化執(zhí)行力,向執(zhí)行要效益,靠執(zhí)行控風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化執(zhí)行力既是促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度、戰(zhàn)略規(guī)劃順利實(shí)施的根本保證,又是提高工作效率、提升企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量的根本保證。
執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力。各項(xiàng)奮斗目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力能否得到提升,關(guān)鍵在于狠抓落實(shí),關(guān)鍵在各級(jí)組織、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大員工的執(zhí)行力。只有加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),才能按照目標(biāo)去延伸、去解決問題,才能更加有效地應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)形勢(shì),才能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)、贏得主動(dòng)。
執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍基本狀況是好的,但在執(zhí)行力方面還存在不少問題,阻礙了企業(yè)各項(xiàng)決策部署的有效落實(shí),削弱了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。只有強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè),確保企業(yè)政令暢通,真正做到“有令則行、有禁必止”,才能切實(shí)把企業(yè)的各項(xiàng)決策、部署和要求貫徹到各個(gè)層級(jí),落實(shí)到一線。
二、國(guó)有建筑企業(yè)強(qiáng)化執(zhí)行力的主要對(duì)策
加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),刀鋒直指“不作為、少作為、慢作為”現(xiàn)象。比如,以往要求基層單位報(bào)方案、擬計(jì)劃,不少單位總是拖拖拉拉,慢慢騰騰。這種“不作為、少作為、慢作為”不僅是態(tài)度問題,更是執(zhí)行能力問題,它完全違背了執(zhí)行力建設(shè)的宗旨,是必須徹底摒棄和消滅的。為了徹底改變這種陋習(xí),公司各級(jí)管理人員結(jié)合企業(yè)自身狀況查原因、開處方、打補(bǔ)丁,用苦口婆心的說教,用潛移默化的幫扶,用有的放矢的整治,努力“喚醒”那些在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中依然不在狀態(tài)的人。
(一)加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的理論學(xué)習(xí)
組織學(xué)習(xí)企業(yè)各項(xiàng)管理制度和管理規(guī)定,準(zhǔn)確把握企業(yè)各項(xiàng)制度要求,并通過拓展學(xué)習(xí)《執(zhí)行重在到位、關(guān)鍵在于落實(shí)》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《執(zhí)行力是訓(xùn)練出來的》等理論書籍,使員工做到學(xué)習(xí)有心得、有體會(huì)、有效果。
(二)注重執(zhí)行力建設(shè)的活動(dòng)實(shí)踐
通過組織開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),把執(zhí)行力建設(shè)的目標(biāo)融入日常的工作和生產(chǎn)中,使執(zhí)行力建設(shè)與日常工作緊密結(jié)合;把年度任務(wù)層層分解,明確到責(zé)任人,真正實(shí)現(xiàn)人人肩上有擔(dān)子,人人身上有指標(biāo)。很多時(shí)候,企業(yè)用工有了明確的目標(biāo),做事情才會(huì)有方向。很多情況下,員工的工作出現(xiàn)偏差本身就是目標(biāo)不明確造成的。建立領(lǐng)導(dǎo)干部24小時(shí)值班制度,明確“干部在現(xiàn)場(chǎng)不能發(fā)現(xiàn)問題是失職,發(fā)現(xiàn)問題不會(huì)處理是不稱職,發(fā)現(xiàn)問題不處理是瀆職”。
(三)加大執(zhí)行力建設(shè)的責(zé)任追究力度
廣泛樹立“馬上就辦,辦就辦好”的執(zhí)行理念,使企業(yè)每一項(xiàng)制度、決策、部署都能深入貫徹、落到實(shí)處。同時(shí),嚴(yán)格責(zé)任追究,建立健全嚴(yán)格的檢查督辦和責(zé)任追究制度,做到有問題必發(fā)現(xiàn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必嚴(yán)查,一經(jīng)查實(shí)必問責(zé),堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止的行為。對(duì)存在的管理失職和執(zhí)行不力等事件給予相應(yīng)處罰。
(四)建立執(zhí)行力建設(shè)的考核體系
以堅(jiān)持獎(jiǎng)罰公平、公正、公開為原則,開展季度考核工作。通過與獎(jiǎng)金掛鉤的方式,評(píng)價(jià)部門相互間合作意識(shí)情況、溝通協(xié)調(diào)情況,工作紀(jì)律情況、工作成效情況等。同時(shí)深化績(jī)效考核,對(duì)年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)和指標(biāo)的過程和結(jié)果進(jìn)行整體評(píng)價(jià)和適當(dāng)獎(jiǎng)懲,充分調(diào)動(dòng)管理人員的積極性和創(chuàng)造性。
(五)細(xì)化執(zhí)行力建設(shè)崗位職責(zé)
通過“一崗雙責(zé)”把各項(xiàng)工作目標(biāo)細(xì)化到每一個(gè)工作人員,真正做到責(zé)任明確,任務(wù)清楚,執(zhí)行到位。部分單位開展了履職履責(zé)宣誓活動(dòng),就如何在各自工作崗位更好地履職履責(zé)做出了莊嚴(yán)保證。各單位在執(zhí)行過程中主要通過四個(gè)方面落實(shí)崗位職責(zé),提高執(zhí)行能力。持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算,采用試點(diǎn)先行的方式,進(jìn)一步完善全面預(yù)算體系與項(xiàng)目管理體制,加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的過程監(jiān)督,加強(qiáng)目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果考核,確保預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行到位;生產(chǎn)進(jìn)度方面,按照幫促后進(jìn)項(xiàng)目、整改問題項(xiàng)目的原則,逐個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化部署,落實(shí)進(jìn)度、質(zhì)量和成本管理;合同管理方面,清理管理死角和管理陋習(xí),突出簽訂各類合同協(xié)議的時(shí)效性和程序性,嚴(yán)格實(shí)行分包月結(jié)算制度,規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn);強(qiáng)化設(shè)備物資管理,對(duì)物資設(shè)備管理問題進(jìn)行針對(duì)性整改,突出設(shè)備物資計(jì)劃的落實(shí),使成本數(shù)據(jù)更加緊貼實(shí)際,真正做到系統(tǒng)管理“縱向到底”落實(shí)于現(xiàn)場(chǎng);安全管理方面,加大懲處力度,將檢查存在問題及時(shí)通報(bào)并責(zé)任到人、責(zé)令限時(shí)整改,對(duì)未整改或整改不到位的給予相應(yīng)的懲罰。
(六)選樹執(zhí)行力建設(shè)學(xué)習(xí)典型
注重以正面的宣傳和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、事跡做典型引導(dǎo),對(duì)在執(zhí)行力建設(shè)年活動(dòng)中開展優(yōu)秀的項(xiàng)目部和先進(jìn)個(gè)人及時(shí)選樹,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)其在執(zhí)行力建設(shè)活動(dòng)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。
三、執(zhí)行力建設(shè)的正向引領(lǐng)作用
(一)加固了企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)基礎(chǔ)
根據(jù)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)實(shí)際,結(jié)合在實(shí)施過程中遇到的一些問題,對(duì)部分管理文件重新進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善,形成了《管理文件匯編》,重點(diǎn)強(qiáng)化制度管理、系統(tǒng)管理、過程管理、加大獎(jiǎng)罰力度,體現(xiàn)管理工作的系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化。組成三個(gè)管理文件宣貫小組,分期、分批進(jìn)行制度宣貫,對(duì)制度的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和必須執(zhí)行的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地講解宣貫,進(jìn)一步統(tǒng)一了全體員工思想,規(guī)范了項(xiàng)目管理,提高了現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行能力和管理水平。同時(shí),制度建設(shè)在執(zhí)行能力發(fā)揮中起到了至關(guān)重要的作用,更加堅(jiān)定了“以制度管理企業(yè)”的理念。首先是促進(jìn)系統(tǒng)部門發(fā)揮監(jiān)督、指導(dǎo)、處置和服務(wù)職能,監(jiān)督項(xiàng)目不折不扣地執(zhí)行系統(tǒng)管理文件和各項(xiàng)決定和指令,及時(shí)糾偏;第二是加強(qiáng)并逐步完善系統(tǒng)部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,圍繞項(xiàng)目管理重點(diǎn)提高服務(wù)意識(shí),及時(shí)、準(zhǔn)確處置項(xiàng)目提出的各種問題;第三是基層單位、項(xiàng)目部認(rèn)真執(zhí)行公司管理指令,分別結(jié)合新上、收尾、困難等項(xiàng)目實(shí)際和特點(diǎn),加強(qiáng)設(shè)備、物資、資金、勞務(wù)的“四個(gè)集中”管理,對(duì)項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的新問題加快研究,制定應(yīng)對(duì)措施,規(guī)范工作流程。
(二)提升了企業(yè)整體管理水平
為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),印發(fā)了《管理提升活動(dòng)工作方案》和《管理提升活動(dòng)實(shí)施方案》,深入開展“管理提升活動(dòng)”,查找管理中存在的問題,討論并提出解決問題的方法,積極制定整改措施,以不拖、不等、不靠的“三不”原則,改變工作作風(fēng),提高工作效率。對(duì)于診斷不深入或回避問題、回避矛盾的,要求重新組織進(jìn)行了二次管理診斷。從問題提出到問題分析,從整改措施到整改時(shí)間節(jié)點(diǎn)都做出了詳細(xì)的論述,結(jié)合查找出來的問題和薄弱環(huán)節(jié),制定了管理提升工作方案并按步驟持續(xù)推進(jìn)。
(三)提高了企業(yè)管理人員的執(zhí)行能力
關(guān)鍵詞:煤炭企業(yè);安全思想教育;方法
中圖分類號(hào):F425文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1000-8772(2015)36-0195-01
作者簡(jiǎn)介:趙國(guó)臣(1968-),男,河北唐山人,本科,政工師。研究方向:國(guó)有企業(yè)思想政治工作
一、開展調(diào)查研究,夯實(shí)安全思想教育基礎(chǔ)
調(diào)查研究是確保工作從實(shí)際出發(fā)的中心一環(huán),也是加強(qiáng)安全思想教育的關(guān)鍵一招。特別是近年來煤炭行業(yè)持續(xù)低迷,部分企業(yè)安全投入受到一定影響,為有效應(yīng)對(duì)新情況、新問題,必須持續(xù)加大安全思想教育力度。但如果缺乏調(diào)查研究,安全思想教育就容易出現(xiàn)自說自話,甚至淪為形式主義。為此,開展安全思想教育務(wù)必首先把好調(diào)研關(guān),準(zhǔn)確全面掌握第一手資料,夯實(shí)工作基礎(chǔ)。開展調(diào)查研究需要科學(xué)的方法。在很多煤炭企業(yè),特別是一些服役年限較長(zhǎng)的礦井,隨著資源賦存減少,都會(huì)不同程度出現(xiàn)生產(chǎn)區(qū)域集中、工作面銜接緊張及倒面頻繁等問題,導(dǎo)致安全壓力驟增。而安全壓力越大,開展安全思想教育就越需要調(diào)查研究,越需要把基礎(chǔ)情況掌握準(zhǔn)確。一是要堅(jiān)持重心下移。經(jīng)常深入基層、深入一線、深入群眾,尤其是安全重點(diǎn)監(jiān)管單位、安全生產(chǎn)重點(diǎn)崗位、安全無把握人群等,通過調(diào)研準(zhǔn)確掌握安全情況,全面搜集存在問題,耐心傾聽職工訴求,把最新鮮、最真實(shí)、最突出的情況和問題全部收集上來。二是要善于系統(tǒng)分析。對(duì)發(fā)現(xiàn)的事故進(jìn)行分類處理,重點(diǎn)是以事故分析為切入點(diǎn),綜合運(yùn)用系統(tǒng)分析方法從技術(shù)角度查找管理、制度等方面存在的漏洞,用管理的視角分析管理、設(shè)備和工藝等問題根源,為安全思想教育積累更加豐富、更有深度的信息資料。三是要注重以點(diǎn)帶面。在系統(tǒng)分析各種問題的基礎(chǔ)上,善于舉一反三,重點(diǎn)是按照安全領(lǐng)域相關(guān)規(guī)章制度要求,從本質(zhì)上制定加強(qiáng)安全管理、提升工作水平的措施,再通過安全思想教育進(jìn)行貫徹推廣,充分發(fā)揮其以點(diǎn)帶面的輻射作用。
二、豐富宣教內(nèi)容,提升安全思想教育質(zhì)量
內(nèi)容是教育的靈魂。缺乏內(nèi)容的安全思想教育就猶如一具干枯的軀殼,沒有生命只是虛有其表。特別是當(dāng)前絕大多數(shù)煤炭企業(yè)都有一套相對(duì)成熟的安全管理體系,但隨著安全管理標(biāo)準(zhǔn)不斷提高、礦井作業(yè)環(huán)境顯著變化等,安全管理體系特別是安全思想教育內(nèi)容必須同步完善和發(fā)展。為此,開展安全思想教育需要秉持開放融入的精神,勇于在傳承中堅(jiān)持、善于在堅(jiān)持中創(chuàng)新,努力把教育質(zhì)量提升到一個(gè)新的更高水平。豐富安全思想教育內(nèi)容,核心是要促進(jìn)煤炭企業(yè)牢固樹立安全統(tǒng)領(lǐng)觀,不斷規(guī)范員工“兩個(gè)行為”,始終將“零事故”“零傷害”作為一種價(jià)值理念來追求,作為一種行為準(zhǔn)則來遵循。一是要加強(qiáng)安全統(tǒng)領(lǐng)觀教育。在發(fā)揮好會(huì)議、文件、櫥窗等傳統(tǒng)平臺(tái)作用的基礎(chǔ)上,注重搭建新媒體平臺(tái),比如微信、網(wǎng)站、廣播及LED大屏等,通過安全統(tǒng)領(lǐng)觀教育著力突出“安全第一”工作擺位,凝聚“安全第一、生產(chǎn)第二”思想共識(shí)。二是要加強(qiáng)規(guī)范意識(shí)教育。重點(diǎn)開展《礦山安全法》等國(guó)家法律、《煤礦安全規(guī)程》等行業(yè)規(guī)定,以及《安全生產(chǎn)事故案例匯編》等企業(yè)案例教育,引導(dǎo)員工逆向思考導(dǎo)致安全事故的成因,切實(shí)增強(qiáng)規(guī)范管理和操作意識(shí)。三是要加強(qiáng)行為意識(shí)教育。瞄準(zhǔn)打造本質(zhì)安全型礦井、區(qū)科和班組,以事故成因和整改措施為主要內(nèi)容,開展換位思考話安全、“解剖式”安全檢查和“跟進(jìn)式”安全宣教等活動(dòng),切實(shí)筑牢員工安全思想防線,著力提升員工安全行為意識(shí)。
三、健全制度機(jī)制,創(chuàng)新安全思想教育平臺(tái)
關(guān)鍵詞:廠務(wù)公開;民主管理;途徑
一、規(guī)范運(yùn)作,完善制度,確保廠務(wù)公開工作落到實(shí)處
1.建立廠務(wù)公開保障制度
一是建立明確的工作責(zé)任制。首先,建立了以黨委書記為組長(zhǎng),總經(jīng)理、工會(huì)主席為副組長(zhǎng),其他公司領(lǐng)導(dǎo)為成員的廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作職責(zé)。其次,黨委書記對(duì)廠務(wù)公開實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),把廠務(wù)公開工作擺在黨委的議事日程上,經(jīng)常研究部署工作。公司行政領(lǐng)導(dǎo)把廠務(wù)公開納入行政日常工作,一起部署、一起落實(shí)、一起檢查考核,按照廠務(wù)公開的要求,提供真實(shí)可靠的公開材料。監(jiān)審部會(huì)同工會(huì)一道組織監(jiān)督檢查。工會(huì)作為廠務(wù)公開辦公室的日常機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對(duì)廠務(wù)公開工作做出計(jì)劃并組織實(shí)施,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門,共同推進(jìn)廠務(wù)公開。二是制定《廠務(wù)公開目標(biāo)責(zé)任制》標(biāo)準(zhǔn)。在責(zé)任制中規(guī)定了廠務(wù)公開內(nèi)容及負(fù)責(zé)公開的相關(guān)業(yè)務(wù)部門、公開的程序、形式和監(jiān)督機(jī)制。三是拓寬廠務(wù)公開載體。先后開辟了廠務(wù)公開欄、宣傳櫥窗、職工之家網(wǎng)站、廠務(wù)公開信息網(wǎng)、公告欄、電子郵件、文件等多種有效實(shí)用的公開渠道。不論是公司的“三重一大”決策情況,還是業(yè)務(wù)招待費(fèi)、領(lǐng)導(dǎo)干部的電話費(fèi)、經(jīng)營(yíng)收支情況、工資分配、用工情況、入黨、職工離退休等,均通過系統(tǒng)廠務(wù)公開網(wǎng)、電子公告、短信及廠務(wù)公開欄向職工公開。2013年度公開各類信息641條,在國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司系統(tǒng)排名第二。增強(qiáng)了公司經(jīng)營(yíng)決策的透明度,提高了廣大職工的工作積極性。
2.建立廠務(wù)公開巡視檢查和評(píng)價(jià)制度
一是建立廠務(wù)公開檢查制度。為及時(shí)了解廠務(wù)公開工作情況,提高廠務(wù)公開質(zhì)量,增強(qiáng)廠務(wù)公開的吸引力,建立廠務(wù)公開檢查制度,即:公司廠務(wù)公開監(jiān)督小組每半年對(duì)各職能部門廠務(wù)公開工作進(jìn)行檢查一次,公司工會(huì)每季度對(duì)各基層單位開展廠務(wù)公開工作進(jìn)行檢查,各基層單位每月對(duì)各供電所是(班組)所務(wù)公開工作進(jìn)行檢查。檢查采取實(shí)地察看廠務(wù)公開欄,交叉察看廠務(wù)公開臺(tái)帳,到一線發(fā)放問卷調(diào)查的方式進(jìn)行。二是開展廠務(wù)公開民主測(cè)評(píng)工作。在公司職代會(huì)上對(duì)企業(yè)廠務(wù)公開、民主管理情況進(jìn)行問卷式調(diào)查。在十屆一次職代會(huì)上,經(jīng)無記名問卷方式對(duì)職工代表進(jìn)行廠務(wù)公開滿意度測(cè)評(píng),滿意率99.74%。龍巖供電系統(tǒng)各單位廠務(wù)公開滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果都保持在90%以上。
二、注重實(shí)效,深化公開,促進(jìn)廠務(wù)公開工作取得實(shí)效
1.向經(jīng)營(yíng)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)公開深化
一是物資采購公開。龍巖公司積極推行物資采購招標(biāo)制度,成立物資采購招標(biāo)小組,職工代表參加較大的采購招標(biāo)會(huì),代表職工行使民主監(jiān)督的權(quán)利。通過采購公開招標(biāo),杜絕管理漏洞和暗箱操作,在保證質(zhì)量的前提下,大幅降低采購成本。二是工程招投標(biāo)公開。規(guī)定項(xiàng)目都按市場(chǎng)交易規(guī)則和交易程序操作,擇優(yōu)選擇施工單位,避免行政干預(yù)和個(gè)人行為。三是企業(yè)資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)情況公開。規(guī)定企業(yè)的資產(chǎn)及負(fù)債、企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)情況及下年度工作計(jì)劃、目標(biāo)和企業(yè)重大改造方案及實(shí)施情況、項(xiàng)目投資及收益情況要通過職代會(huì)向職工公開。四是大額資金使用情況公開。規(guī)定企業(yè)的大額資金要通過決定使用,使用情況要通過職代會(huì)公開。
2.向企業(yè)改革重大問題公開深化
國(guó)網(wǎng)龍巖供電公司深入貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司黨組,全面構(gòu)建“三集五大”體系的決策部署,在企業(yè)改革攻堅(jiān)、電網(wǎng)跨越發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,為維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定,確保改革平穩(wěn)扎實(shí)向前推進(jìn),我們將廠務(wù)公開向改制重大問題深化。一是改革政策公開。我們將“三集五大”相關(guān)政策文件整理匯編,通過組織職工學(xué)習(xí)貫徹,讓職工明白改革的具體要求和政策法規(guī);二是問卷調(diào)查職工思想動(dòng)態(tài)。我們深入基層掌握職工思想動(dòng)態(tài),采取問卷調(diào)查的形式,將職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題歸類整理進(jìn)行解答,以釋職工心慮;三是工會(huì)正確表達(dá)職工意見。在調(diào)查、掌握、吃透政策的基礎(chǔ)上,工會(huì)積極主動(dòng)地向行政表達(dá)職工合理的意見,將涉及職工切身利益問題的在方案中予以明確。
3.向涉及職工切身利益問題的公開深化
一是簽訂集體合同,公開職工關(guān)注的熱點(diǎn)問題。2017年在職代會(huì)上,工會(huì)與企業(yè)簽訂了涉及職工切身利益的工資、獎(jiǎng)金、勞動(dòng)用工、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利等內(nèi)容的集體合同。合同中將這些內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化、量化,使集體合同更具操作性,也更利于保護(hù)職工的合法權(quán)益。二是實(shí)行集體合同檢查巡視制度,公開職工具體利益的落實(shí)情況。每年年中組織相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人,職工代表對(duì)集體合同條款進(jìn)行逐一對(duì)照檢查,將履約情況以書面形式通過職代會(huì)、廠務(wù)公開欄等方式告知全體職工,經(jīng)履約檢查,集體合同履約率達(dá)100%。三是職工生活福利公開。及時(shí)公開薪酬獎(jiǎng)金分配、職工福利等涉及職工切身利益方面的重要規(guī)章制度。按月公開績(jī)效考核、二次獎(jiǎng)金分配情況,此外,及時(shí)公示愛心互助會(huì)資助名單。
三、三級(jí)公開,關(guān)口前移,促進(jìn)廠務(wù)公開工作向縱深發(fā)展
一是完善三級(jí)廠務(wù)公開內(nèi)容,對(duì)公司、部門、供電所(班組)的公開內(nèi)容細(xì)化分解,擴(kuò)大三級(jí)公開覆蓋面。二是制定《龍巖供電系統(tǒng)供電所所務(wù)公開工作指導(dǎo)性意見》,推進(jìn)供電所民主制度建設(shè)。各供電所(班組)先后制定了“供電所所務(wù)公開管理辦法”、“供電所所務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度”、“供電所所務(wù)公開督查制度”、“供電所所務(wù)公開評(píng)議制度”等一系列規(guī)章制度,從組織機(jī)構(gòu)到班組責(zé)任做了層層落實(shí),把公開標(biāo)準(zhǔn)、公開內(nèi)容層層細(xì)劃。在所內(nèi)辦公區(qū)域較為顯著的位置,建立所務(wù)公開欄,公開內(nèi)容包括:安全執(zhí)規(guī)考核情況,辦公費(fèi)費(fèi)用使用情況,明查暗訪、客戶投訴及查處答復(fù)、好人好事等優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況,供電所物資管理情況,職工用電情況和員工崗位調(diào)整與涉及職工利益的事項(xiàng)等。在所務(wù)會(huì)上把涉及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、重大決策、安全生產(chǎn)、員工績(jī)效考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)、發(fā)展黨員等職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)等問題進(jìn)行公開交流、傳達(dá),廣泛聽取一線職工意見。實(shí)踐表明,實(shí)行廠務(wù)公開民主管理制度,凝聚了人心,增強(qiáng)了職工的“主人翁”責(zé)任感和公平感以及民主參與意識(shí),促進(jìn)了企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)了職工和企業(yè)的雙贏,推動(dòng)了企業(yè)和社會(huì)的科學(xué)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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年終總結(jié)一定要有重點(diǎn),千萬不要做簡(jiǎn)單的工作羅列,胡子眉毛一把抓。如果大家想做出一個(gè)出色的年終總結(jié),建議大家先來看看相關(guān)模板。下面就是小編給大家?guī)淼?021年終個(gè)人總結(jié)模板5篇,希望能幫助到大家!
2021年終個(gè)人總結(jié)一20__年已經(jīng)過去,在過去的一年里,國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。__市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門、各單位各級(jí)員工的積極努力,發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,克服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績(jī)。因此,我代表公司董事會(huì),向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,__以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)__市場(chǎng)。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達(dá)到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達(dá)到_億元,回籠資金_億元。元旦__的開盤銷售場(chǎng)面異常火熱,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實(shí)現(xiàn)了20__年的開門紅,在__市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。
一、五期項(xiàng)目方面
地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中,成功引進(jìn)了____這樣的大型商家,____的進(jìn)入,將成為__地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會(huì)大大的提升了____社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
二、物業(yè)管理方面
物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高,專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)。現(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
三、工程管理方面
通過工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進(jìn)度,各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
四、問題和不足
同事們,20__年的成績(jī)即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開始,對(duì)于我們__房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。新的一年,將是新的形勢(shì),新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個(gè)方面:
1.物業(yè)管理方面,物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們____在社會(huì)上的形象,影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20__年度的工作重點(diǎn)。
去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問題:
(1)是人員流動(dòng)性過高,專業(yè)人才招聘困難。去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高,必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對(duì)此問題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時(shí)采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時(shí),通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(2)是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人員不多,人員流動(dòng)性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí),也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,對(duì)此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
(3)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。目前,物業(yè)公司在__顧問公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性,加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),在實(shí)際工作尋求突破。
(4)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無明顯優(yōu)勢(shì),會(huì)所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
2.公司內(nèi)部管理方面
(1)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達(dá)通道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。
(2)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。首先,進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí),提供交流平臺(tái),在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
3.工程管理方面。
強(qiáng)化工程管理,細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等,采取分段控制,責(zé)任到人的辦法,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng),充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時(shí)排除工作中的困難,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
同事們,在新的一年里,光榮和夢(mèng)想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,站在新的起點(diǎn)上,讓我們團(tuán)結(jié)起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī),為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
2021年終個(gè)人總結(jié)二這學(xué)期我擔(dān)任了一年級(jí)數(shù)學(xué)課的教學(xué)工作。我們班共有學(xué)生32人,學(xué)生人數(shù)較多,這給我代數(shù)學(xué)課的教學(xué)工作帶來了必須的難度,我對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入研究教法,虛心向?qū)W校教師學(xué)習(xí)。立足此刻,放眼未來,為使今后的工作取得更大的提高,現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié):
一、成績(jī)分析
本班學(xué)生32名,本學(xué)期經(jīng)過師生的共同的努力,較好的完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),教學(xué)效果不夢(mèng)想,平均分為75分,從總體來說,本學(xué)期的提高不大。絕大部分上課能夠?qū)P穆犞v,進(jìn)取思考并回答教師提出的問題,下課能夠按要求完成作業(yè),具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。可是也有一部分學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣較差,有的上課精力不集中,思想經(jīng)常開小差,紀(jì)律性不強(qiáng)。教師布置的作業(yè)經(jīng)常完不成,以致學(xué)習(xí)成績(jī)較差。
二、資料作法及經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
1、認(rèn)真鉆研教材、精心備課,充分利用直觀、電化教學(xué),把難點(diǎn)分到各個(gè)層次中去,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)取性。
2、針對(duì)學(xué)生的差異和年齡特點(diǎn),對(duì)學(xué)生進(jìn)行了各方面的教育,使學(xué)生的知識(shí)、本事有了較大提高。
3、本學(xué)期我對(duì)學(xué)生注重加強(qiáng)了思想教育,培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,培養(yǎng)自我檢查的本事。
4、使學(xué)生學(xué)好數(shù)學(xué)知識(shí),在教學(xué)中重點(diǎn)做到精講多練,重視運(yùn)用教具、學(xué)具和電化教學(xué)手段。
認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課。
5、加強(qiáng)了對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),使本學(xué)期大部分學(xué)生掌握了知識(shí)、技能,他們的學(xué)習(xí)有了不一樣程度的提高和提高。
6、經(jīng)過練習(xí)課的精心設(shè)計(jì),使學(xué)生掌握知識(shí),構(gòu)成技能,發(fā)展智力。
所以我認(rèn)真上好練習(xí)課,講究練習(xí)方式,提高練習(xí)效率。
7、重視了與家庭教育相配合,經(jīng)過家訪、家長(zhǎng)會(huì)等不一樣方式,與家長(zhǎng)密切聯(lián)系,對(duì)個(gè)別學(xué)生的教育著重放在學(xué)生非智力因素的挖掘上,使他們有了明顯的提高和提高。
8、注重培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)生習(xí)慣,針對(duì)這一方面,本學(xué)期重點(diǎn)抓了學(xué)生,每做一件事情,每做一道題,要求學(xué)生要有耐心,培養(yǎng)了認(rèn)真做好每一件事的好習(xí)慣。
三、教學(xué)中的不足
1、一部分學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的目的不夠明確,學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正。
上課聽講不認(rèn)真,家庭作業(yè)完成質(zhì)量不高。
2、有些家長(zhǎng)對(duì)孩子的學(xué)習(xí)不夠重視,主要表此刻:學(xué)生家庭的不配合,實(shí)踐性家庭作業(yè)的督導(dǎo)不力,孩子學(xué)習(xí)差。
3、也有少數(shù)學(xué)生,智商較低,理解本事差,造成成績(jī)欠夢(mèng)想。
四、今后的主要措施
針對(duì)本學(xué)期在教學(xué)工作中存在的問題和不足,在今后的工作中著重抓好以下幾點(diǎn):
1、結(jié)合教材的資料,充分利用直觀、電化教學(xué)手段,精心備課,面向全體學(xué)生教學(xué),抓牢基礎(chǔ)知識(shí),搞好思想教育工作。
精心上好每一節(jié)課,注重學(xué)生各種本事的培養(yǎng)和知識(shí)應(yīng)用的靈活性。
2、及時(shí)輔導(dǎo)落后生,抓住他們的閃光點(diǎn),鼓勵(lì)其提高。
注重學(xué)生各種本事和習(xí)慣的培養(yǎng)。
3、及時(shí)家訪,爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)。
2021年終個(gè)人總結(jié)三任教以來,我一貫堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持改革開放,熱愛黨的教育事業(yè),積極投身于教改,始終保持兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇的工作作風(fēng),始終保持旺盛的學(xué)習(xí)熱情和進(jìn)取欲望,不斷汲取現(xiàn)代教育理論的精華,無私奉獻(xiàn),師德高尚。一學(xué)期終于結(jié)束了。下面簡(jiǎn)單地回顧一下開學(xué)以來所做的一些英語教學(xué)工作。
一、面向全體學(xué)生,為學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
1、創(chuàng)設(shè)各種情景,鼓勵(lì)學(xué)生大膽地使用英語,對(duì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中的失誤和錯(cuò)誤采取寬容的態(tài)度。
2、為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)和直接交流的機(jī)會(huì),以及充分表現(xiàn)和自我發(fā)展的一個(gè)空間。
3、鼓勵(lì)學(xué)生通過體驗(yàn)、實(shí)踐、合作、探索等方式,發(fā)展聽、說、讀、寫的綜合能力。
4、創(chuàng)造條件讓學(xué)生能夠探究他們自己的一些問題,并自主解決問題。
發(fā)展學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
二、關(guān)注學(xué)生情感,創(chuàng)造民主、和諧的教學(xué)氣氛。
學(xué)生只有對(duì)自己、對(duì)英語及其文化有積極的情態(tài),才能保持英語學(xué)習(xí)的動(dòng)力并取得成績(jī),刻板的情態(tài),不僅會(huì)影響英語學(xué)習(xí)的效果,還會(huì)影響其它發(fā)展,情態(tài)是學(xué)好英語的重要因素,因此我努力創(chuàng)造寬松民主、和諧的教學(xué)空間。
1、尊重每個(gè)學(xué)生,積極鼓勵(lì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)中的嘗試,保護(hù)他們的自尊心和積極性。
2、把英語教學(xué)與情態(tài)有機(jī)地結(jié)合起來,創(chuàng)造各種合作學(xué)習(xí)的活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生互相學(xué)習(xí),互相幫助,體驗(yàn)成就感,發(fā)展合作精神。
3、關(guān)注學(xué)習(xí)有困難的或性格內(nèi)向的學(xué)習(xí),盡可能地為他們創(chuàng)造語言的機(jī)會(huì)。
4、建立融洽、民主的師生交流渠道,經(jīng)常和學(xué)生一起反思學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果,互相鼓勵(lì)和幫助,做到教學(xué)相關(guān)。
三、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo),讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)和適用的過程中逐步學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)。
1、積極創(chuàng)造條件,讓學(xué)生參與到階段性學(xué)習(xí)目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。
即讓學(xué)生體會(huì)到成功學(xué)習(xí)的。
2、引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合語境,采用推測(cè)、查閱和協(xié)調(diào)的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)。
即充分利用好詞典。
3、引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中,進(jìn)行自我評(píng)價(jià),并根據(jù)需要調(diào)整自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)策略。
即教會(huì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)適合自己的學(xué)習(xí)方法。
新課程改革不是紙上談兵,后必須要與實(shí)踐相結(jié)合,即將努力學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,積極參與課程改革,在課改中不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,不斷反思等有機(jī)結(jié)合起來。在以后的教學(xué)中我將會(huì)更加注重總結(jié)和積累,獲得更有效的、更適合學(xué)生發(fā)展的教學(xué)方法。
2021年終個(gè)人總結(jié)四20__年,集團(tuán)公司緊扣企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型過程的中心任務(wù),積極推動(dòng)效能監(jiān)察不斷融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,扎實(shí)有效地開展效能監(jiān)察工作,為企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部管理,推進(jìn)節(jié)能降耗,提高經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了積極的作用,現(xiàn)就20__年效能監(jiān)察工作總結(jié)如下:
一、健全制度,完善監(jiān)察程序
集團(tuán)公司參考其他單位經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合自身實(shí)際,制定了效能監(jiān)察工作模板表格,形成了完整的效能監(jiān)察閉環(huán)管理系統(tǒng)。同時(shí),完善了效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)優(yōu)辦法,制定了《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目推薦表》、《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目推薦資質(zhì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》和《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目成效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》等一系列表格,細(xì)化了評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了成果的考核。
二、強(qiáng)化監(jiān)督,確保監(jiān)察質(zhì)量
在檢查過程中,集團(tuán)公司嚴(yán)格按照制定的模板標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化過程監(jiān)督,對(duì)每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施中存在的短板進(jìn)行梳理,并提出整改建議,保證了監(jiān)察的質(zhì)量。
1.加強(qiáng)檢查整改。
在檢查中,公司通過聽取匯報(bào)、實(shí)地查看,查閱資料等方式,對(duì)各單位在工作中存在的問題,有針對(duì)性的提出監(jiān)察建議560條,嚴(yán)格要求檢查人員填寫工作底稿,詳細(xì)記載發(fā)現(xiàn)的問題、分析原因、處理結(jié)果和整改建議,并加強(qiáng)落實(shí)整改,跟蹤回訪。對(duì)效能監(jiān)察工作差的單位,列為重點(diǎn)單位通過幫助、指導(dǎo)促其趕上。
2.加強(qiáng)監(jiān)察總結(jié)。
為考核各單位工作情況,公司要求各單位季度對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),建立《效能監(jiān)察工作臺(tái)賬》,將效能監(jiān)察的查證過程、發(fā)現(xiàn)的問題、處理的建議和決定以及產(chǎn)生的效益等簡(jiǎn)明扼要的記錄在上,也便于公司及時(shí)全面地掌握各單位的工作進(jìn)度。并在檢查后及時(shí)召開子公司和二級(jí)單位的效能監(jiān)察例會(huì),將檢查中工作較差的單位以及發(fā)現(xiàn)的共性問題進(jìn)行通報(bào),好的做法、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
三、開展專項(xiàng)監(jiān)察,發(fā)揮監(jiān)督作用
針對(duì)當(dāng)前煤炭市場(chǎng)低迷的形勢(shì),為達(dá)到提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益,強(qiáng)化預(yù)控機(jī)制,提高管理效能的目的,集團(tuán)公司圍繞材料回收復(fù)用和煤質(zhì)管理效能監(jiān)察、系統(tǒng)對(duì)標(biāo)、收支情況專項(xiàng)檢查、管理服務(wù)部門的作風(fēng)建設(shè)情況、效能診斷、新井建設(shè)進(jìn)度情況、非煤新建項(xiàng)目情況、工程項(xiàng)目專項(xiàng)督查和干部履職情況九個(gè)方面開展了專項(xiàng)效能監(jiān)察,通過效能監(jiān)察這一有效抓手,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,提升了管理水平,減少了不必要浪費(fèi)和投入,為企業(yè)節(jié)支降耗發(fā)揮了積極作用。
四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)
公司十分注重加強(qiáng)提升子公司及二級(jí)單位監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。一是在季度檢查中,抽調(diào)基層骨干一起去聯(lián)合檢查,通過現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn),找準(zhǔn)存在的問題、差距,明確工作的方向,快速進(jìn)步;二是邀請(qǐng)擁有豐富效能監(jiān)察工作經(jīng)驗(yàn)的專家對(duì)集團(tuán)公司系統(tǒng)的效能監(jiān)察負(fù)責(zé)人進(jìn)行效能監(jiān)察專題培訓(xùn),培訓(xùn)人員共計(jì)230余人;三是印發(fā)了《__煤礦集團(tuán)效能監(jiān)察資料匯編》,匯編收集了國(guó)家部委及同煤集團(tuán)有關(guān)國(guó)有企業(yè)效能監(jiān)察法規(guī)和一系列的監(jiān)督管理制度,選擇了其他企業(yè)指導(dǎo)性比較強(qiáng)、實(shí)踐證明監(jiān)察效果好的做法、操作流程、范本,為集團(tuán)各級(jí)監(jiān)察干部組織協(xié)調(diào)開展效能監(jiān)察工作提供有益的借鑒和參考。
20__年集團(tuán)公司系統(tǒng)共立項(xiàng)203項(xiàng),完成196項(xiàng),查堵漏洞327個(gè),建章立制746項(xiàng),下達(dá)監(jiān)察建議876條,采納監(jiān)察建議857條,推進(jìn)了企業(yè)管理創(chuàng)新。在省國(guó)資委20__年度省屬企業(yè)效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)選中,__電力__熱電公司減虧控虧效能監(jiān)察、__電力__發(fā)電公司20__年市場(chǎng)煤采購效能監(jiān)察、__煤礦煤質(zhì)管理效能監(jiān)察、__礦材料回收復(fù)用效能監(jiān)察和___礦修舊利廢效能監(jiān)察5個(gè)項(xiàng)目榮獲優(yōu)秀項(xiàng)目。公司將堅(jiān)持把效能監(jiān)察作為企業(yè)管理的一項(xiàng)重要手段,務(wù)求實(shí)效,為企業(yè)規(guī)范管理、健康發(fā)展、做大做強(qiáng)保駕護(hù)航。
2021年終個(gè)人總結(jié)五__月份就要過去了,時(shí)間過的非常的快。單位策劃的期貨大賽,作為招商工作成員之一的我,聯(lián)系了好長(zhǎng)一陣子。其中有很多的感觸。先前金融組和傳統(tǒng)組都在聯(lián)系,只是聯(lián)系了好一陣子,效果并不是很好。后來,公司直接主管部門的副總裁決定壓縮人員,成立四人小組。我是其中一人。
北京的期貨公司,外地的期貨公司我們按約定一一打電話聯(lián)系,邀請(qǐng)他們參加我們的期貨大賽。從剛開始客戶反應(yīng)比較好,我們策劃的比較不錯(cuò),說著到價(jià)格方面,客戶感覺貴。我和領(lǐng)導(dǎo),和期貨頻道的同事,和策劃部的同事都拜訪過客戶,也很多問題也有很多我們沒有想到的。按照單位的統(tǒng)一部署6月中旬我們要正式開始大賽前期的投資者教育活動(dòng)。
同事也在聯(lián)系。我也在聯(lián)系。北京的期貨公司大部分都是我在聯(lián)系。宏源期貨公司,首創(chuàng)期貨公司,安信期貨公司,中糧期貨公司,中期期貨公司,天匯期貨公司等都聯(lián)系了。從目前看來,宏源期貨領(lǐng)導(dǎo)說客戶不參加了,中期期貨也不參加了。這不是我想要聽到與看到的結(jié)果。
北京期貨公司見得多,也參加過很多的什么這大賽那仿真交易大賽等,最終的效果不太好。于是對(duì)于我們的活動(dòng)有很多的質(zhì)疑,常常報(bào)的觀望態(tài)度。我在努力著改變。因?yàn)槲以跒樽约鹤觯彩菫榱诉@次活動(dòng)的主要發(fā)源地是北京,具有了非常多的政治意義了。
同成員間的客戶交流過程中,發(fā)現(xiàn)自己的思維反應(yīng)是非常的不靈活。就事論事了,沒有放開思維。不會(huì)變通,不能很好的領(lǐng)會(huì)。聯(lián)系了好一陣子了,每天都是很忙,有時(shí)候還搞的頭暈暈的,但是效果在哪兒呢?目前還是沒有看到。下午臨下班前,組長(zhǎng)組織我們開會(huì)介紹介紹彼此聯(lián)系的期貨公司的情況,大家都說了。現(xiàn)在我們這兒必須馬上就要見一個(gè)單子,價(jià)格不再是主要的,就是為了一個(gè)“臉面”,一個(gè)榮譽(yù)。
我,我們都很清楚這一點(diǎn)。上海,在三個(gè)分公司內(nèi)面是做的的一個(gè)。我也同上海的同事交流了,也沒有問出來個(gè)所以然??磥須w根到底還是自己的能力或者說沒有抓住期貨公司真正的需求或者所要的東西??偨Y(jié),善于總結(jié)。至關(guān)重要。這么多年來,我進(jìn)步的比較慢,很大一部分都跟不善于總結(jié)有關(guān)。從這個(gè)地方摔倒了,就要從這個(gè)地方爬起來,這樣才能進(jìn)步。
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