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關(guān)鍵詞:預(yù)算;組織;編制;目標(biāo);執(zhí)行;控制;評價(jià)
中圖分類號:F230 文獻(xiàn)識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)033-000-01
前言
預(yù)則立,不預(yù)則廢;運(yùn)籌帷幄,決勝千里,這是中國幾千年總結(jié)出來最樸素的預(yù)算管理思想,也是成功的保障。管理的重心在經(jīng)營,經(jīng)營的重心在決策,決策的重心在執(zhí)行,執(zhí)行的重心在預(yù)算,全面預(yù)算管理即通過業(yè)務(wù)、資金、信息、人才的整合,明確適度的分權(quán)授權(quán),戰(zhàn)略驅(qū)動的業(yè)績評價(jià),充分實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與資源的最佳結(jié)合。
一、搭建預(yù)算管理架構(gòu)-預(yù)算組織系統(tǒng)
公司修訂了《全面預(yù)算管理制度》,《全面預(yù)算管理實(shí)施細(xì)則》,重新確認(rèn)預(yù)算辦公室人員和職責(zé),明確全面預(yù)算委員會、預(yù)算辦公室、價(jià)格辦公室、績效辦公室的人員職責(zé)及權(quán)限,加強(qiáng)職能部門的管理監(jiān)控聯(lián)動。
組織下屬單位建立預(yù)算辦公室(包括生產(chǎn)、運(yùn)營、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目、技術(shù)等單位人員),并明確相關(guān)人員權(quán)限和職責(zé),充分發(fā)揮自主預(yù)算作用,開展預(yù)算、目標(biāo)考核、成本管理有機(jī)結(jié)合,提升基礎(chǔ)管理工作。
二、戰(zhàn)略驅(qū)動預(yù)算――預(yù)算編制系統(tǒng)
戰(zhàn)略必須清晰,執(zhí)行才有方向,為避免資源分配的無序和企業(yè)的短期行為,分析年度企業(yè)資金、實(shí)物與人力資源規(guī)模,通過預(yù)算及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的資源和能力能否滿足戰(zhàn)略的需要,以后如何取得和發(fā)展這些能力。
公司組織每年10月開始編制下一年度全面預(yù)算方案,開展年度工作規(guī)劃。主要包括內(nèi)容:1.公司銷售預(yù)算方案,包括產(chǎn)品市場行情分析、銷售定價(jià)機(jī)制、銷售收款計(jì)劃及品種結(jié)構(gòu)計(jì)劃。2.公司采購預(yù)算方案,包括主要原材料價(jià)格行情分析、資源保供計(jì)劃、大宗物資采購計(jì)劃等。3.公司生產(chǎn)營運(yùn)方案,包括生產(chǎn)組織方案、生產(chǎn)技術(shù)方案、產(chǎn)銷平衡計(jì)劃、物流方案、大中修計(jì)劃等。4.公司成本費(fèi)用預(yù)算方案,包括人力成本預(yù)算、生產(chǎn)成本預(yù)算、期間費(fèi)用預(yù)算等。5.公司投資預(yù)算方案,根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,包括股權(quán)投資及債權(quán)投資收益預(yù)算、資產(chǎn)購置及維修工程項(xiàng)目支出預(yù)算、研發(fā)投入預(yù)算等。6.公司財(cái)務(wù)預(yù)算方案,包括營銷流程梳理、采購和銷售結(jié)算政策、稅收預(yù)算、公司經(jīng)營成本及現(xiàn)金流目標(biāo)預(yù)測分析等。
三、嚴(yán)格預(yù)算績效――預(yù)算目標(biāo)系統(tǒng)
預(yù)算要轉(zhuǎn)化為員工的努力和行動,企業(yè)就是要為所有的員工制作“紅舞鞋”,讓員工跳起來,動起來。全面預(yù)算委員會通過下達(dá)目標(biāo)、KPI分解、執(zhí)行跟蹤、關(guān)注過程、結(jié)果評價(jià)等措施,驅(qū)動各單位業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成。經(jīng)過二上二下的反復(fù)研討,全面預(yù)算委員確認(rèn)公司年度預(yù)算目標(biāo),子公司根據(jù)年度目標(biāo)分解到月度預(yù)算目標(biāo),并逐層落實(shí)各版塊各分廠的KPI指標(biāo)。
預(yù)算是企業(yè)權(quán)威之源,公司應(yīng)與各單位負(fù)責(zé)人簽定預(yù)算目標(biāo)責(zé)任書,明確目標(biāo)考評模式,一是將指標(biāo)分為基礎(chǔ)指標(biāo)、考核指標(biāo)、挑戰(zhàn)指標(biāo),每項(xiàng)指標(biāo)的獎勵力度按序逐級增加,每項(xiàng)指標(biāo)的懲罰力度按序逐級減少;二是設(shè)定關(guān)鍵環(huán)節(jié)指標(biāo),如收入完成、成本控制、費(fèi)用節(jié)省等,每月及時(shí)驗(yàn)證執(zhí)行兌現(xiàn);三是并根據(jù)目標(biāo)完成度和波動率兩項(xiàng)平衡后綜合獎罰,對于客觀原因和市場行情的大幅上升和下降造成的預(yù)算差異經(jīng)過評審后剔除。
四、運(yùn)營過程控制――預(yù)算執(zhí)行系統(tǒng)
預(yù)算即是計(jì)劃工具,又是控制反饋工具。運(yùn)營過程控制是全面預(yù)算的根基,通^采購、銷售、生產(chǎn)等過程控制,把觸角滲透到公司的各個(gè)業(yè)務(wù)單元。
公司預(yù)算過程控制主要方法,一是公司各預(yù)算主體每周召開一次會議,匯報(bào)運(yùn)營情況,集中商討運(yùn)營計(jì)劃;二是每周統(tǒng)計(jì)預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行情況(包括收入、成本、費(fèi)用、生產(chǎn)信息等)上報(bào)預(yù)算辦公室。三是每月采用比率分析、比較分析、因素分析等方法編制預(yù)算分析報(bào)告,反饋預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度和執(zhí)行差異;四是組織召開預(yù)算執(zhí)行分析會議,提出產(chǎn)品的銷售情況、收益、投資及發(fā)展趨勢,解決預(yù)算執(zhí)行中存在問題,提出改進(jìn)措施。
企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部管理隨時(shí)處于變動之中,預(yù)算調(diào)整要有合理性和考慮承受能力,對出現(xiàn)影響預(yù)算完成的重大調(diào)整(如設(shè)備運(yùn)行狀況、市場價(jià)格波動、成本指標(biāo)波動等)及時(shí)上報(bào)預(yù)算辦公室,對會影響公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重大預(yù)算差異規(guī)定嚴(yán)格審批限制條件,對預(yù)算的重大差異事項(xiàng)及時(shí)組織進(jìn)行預(yù)算事項(xiàng)分析會(即事故分析會)。
五、成本管理突破――預(yù)算控制系統(tǒng)
低成本戰(zhàn)略是企業(yè)永恒的戰(zhàn)略定位,降成本工作是無止境的,成本控制不是單純的壓縮成本費(fèi)用,要有 “大成本”理念,從投入產(chǎn)出的角度看待利潤。
一是公司完善了標(biāo)準(zhǔn)成本系統(tǒng),重點(diǎn)考慮控制可控成本,即變動成本,有針對性的通過理論分析、作業(yè)分析、實(shí)際測試、歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、對比分析、市場調(diào)整等方案進(jìn)行定額標(biāo)準(zhǔn)測算,明確了成本費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)口徑。二是制定了嚴(yán)格的成本費(fèi)用預(yù)算管理制度,各部門年度成本費(fèi)用預(yù)算金額與其所承擔(dān)的任務(wù)目標(biāo)相匹配。三是開展成本對標(biāo),注重每日、每周、每月的過程控制和成本分析,找到標(biāo)桿企業(yè),訂立標(biāo)桿目標(biāo),借鑒他人經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)自身不足,追趕和超越標(biāo)桿。四是采用多種方式降成本,建立全員成本改善機(jī)制,調(diào)動員工的主觀能動性,員工深處生產(chǎn)經(jīng)營基層,最清楚改善空間在哪,對員工“賦能,授權(quán),讓利”,打開員工的心門。
六、預(yù)算檢查與考核――預(yù)算評價(jià)系統(tǒng)
員工不會做你希望的,只會做你檢查和考核的,預(yù)算委員會每月組織對下屬單位的預(yù)算及基礎(chǔ)管理情況進(jìn)行抽查,通過深入預(yù)算發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,梳理優(yōu)化內(nèi)部流程,發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)管理簿弱環(huán)節(jié),分析降成本項(xiàng)目根因,減少影響資金預(yù)算完成事項(xiàng),研究市場和把握市場等。
預(yù)算考核是績效考核的最重要的組成部份,預(yù)算評價(jià)與員工績效工資有效掛鉤,才能充分發(fā)揮預(yù)算管理的永動機(jī)制,激發(fā)員工的工作潛能。每月全面預(yù)算委員對各單位的預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行評比打分,預(yù)算評價(jià)指標(biāo)分為財(cái)務(wù)指標(biāo)和管理指標(biāo),財(cái)務(wù)指標(biāo)(占60分)包括利潤指標(biāo)、運(yùn)營指標(biāo)、收入指標(biāo)、成本類指標(biāo),評比標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)完成率和波動率各占50%;管理指標(biāo)(占40分)包括價(jià)格指標(biāo)、預(yù)算指標(biāo)、資金管理指標(biāo)等,扣分不保底。根據(jù)分?jǐn)?shù)情況及排名情況直接兌現(xiàn)工資獎金,并在每月生產(chǎn)經(jīng)營分析會上,通報(bào)分析預(yù)算管理成效。
七、結(jié)語
預(yù)算不是萬能的,沒有預(yù)算卻是萬萬不能的,預(yù)算是眾多管理工具中最有效的工具,公司全面預(yù)算管理根據(jù)目標(biāo)原則,從戰(zhàn)略到計(jì)劃,再到預(yù)算和考核,有機(jī)結(jié)合形成的一個(gè)科學(xué)管理系統(tǒng),通過預(yù)算發(fā)現(xiàn)我們的工作的痛點(diǎn)和機(jī)會,指導(dǎo)和監(jiān)督生產(chǎn)經(jīng)營,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
參考文獻(xiàn):
[1]賈卒,著.全面預(yù)算管理實(shí)踐.機(jī)械工業(yè)出版社,2015(8).
不管大小活動,感覺都有一定通用的流程可以走,這就來梳理一下活動運(yùn)營的基本流程,及過程中隨時(shí)隨處可見的坑。運(yùn)營工作中,我們會發(fā)現(xiàn)線上活動是帶來大量流量非常好的一個(gè)手段?;顒舆\(yùn)營要怎么做?誰來做活動運(yùn)營?如果你的職位是產(chǎn)品運(yùn)營/運(yùn)營/活動運(yùn)營,都一定會策劃相關(guān)的線上活動,筆者從事互聯(lián)網(wǎng)工作2年多一點(diǎn)點(diǎn),大小活動做了不少,還是覺得最好的活動是下一場!
不管大小活動,感覺都有一定通用的流程可以走,這就來梳理一下活動運(yùn)營的基本流程,及過程中隨時(shí)隨處可見的坑。
第一個(gè)重點(diǎn):
大型活動運(yùn)營最重要的一點(diǎn)是抓住時(shí)間優(yōu)先權(quán),早規(guī)劃,早策劃,早準(zhǔn)備運(yùn)營人員要把每個(gè)活動當(dāng)做一個(gè)項(xiàng)目,作為活動的項(xiàng)目經(jīng)理去推動整個(gè)活動過程,包括活動后期數(shù)據(jù)分析、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的工作。
活動運(yùn)營基本流程大致是:年度活動規(guī)劃季度活動計(jì)劃細(xì)化活動落地啟動準(zhǔn)備上線事宜活動上線監(jiān)控活動下線運(yùn)營活動復(fù)盤歸檔。
下面會根據(jù)流程,從時(shí)間點(diǎn)、目的、活動運(yùn)營to do幾方面來分享
1、第一步是年度活動規(guī)劃,為大體規(guī)劃活動主題、流程及提前對接好所需的各方資源負(fù)責(zé)人,提案應(yīng)該在前一年的年底給出。你的to do列表至少需要包括:明確年度活動預(yù)算、上一年活動數(shù)據(jù),以及根據(jù)以上兩點(diǎn),按季度,重點(diǎn)節(jié)假日/重大賽事等,留出日常小活動的配額,出大致活動主題規(guī)劃,預(yù)算,時(shí)間點(diǎn)等。
2、第二步是季度活動計(jì)劃的細(xì)化,主要目的是細(xì)化未來一個(gè)季度的活動主題和方案,提前安排對接與準(zhǔn)備,時(shí)間節(jié)點(diǎn)大約是活動上線的兩個(gè)月之前,大致內(nèi)容需包括:依據(jù)年度活動規(guī)劃的細(xì)分時(shí)間、預(yù)算、主題、場次等,還需要進(jìn)一步細(xì)化活動計(jì)劃,包括本季度大型活動場次、時(shí)間、主題、活動形式、預(yù)算,小型日常熱點(diǎn)活動的場次、預(yù)算等。
3、第三步是活動的落地啟動,這里會根據(jù)活動量級有些微調(diào)整。一般來說,大型活動需要提前一個(gè)月落地啟動,當(dāng)然也要根據(jù)貴司具體人員和開發(fā)設(shè)計(jì)等資源配備情況決定。個(gè)人的建議是部門的排期大寫加粗提前溝通。這是為了能夠在活動落地執(zhí)行上線之前確定所有工作安排包括人員確認(rèn)等。你需要再次確認(rèn)此次活動的KPI,拉活還是拉新,品推、活躍還是下載,抑或是多項(xiàng)KPI并行,這一點(diǎn)一定要確認(rèn)好,最好能夠根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前產(chǎn)品的數(shù)據(jù),估算出大致的活動流量,方便后續(xù)進(jìn)一步細(xì)化活動KPI;另外,你還需根據(jù)產(chǎn)品、年度規(guī)劃、季度規(guī)劃及KPI,提出1—2個(gè)簡單等活動策劃方案。這個(gè)方案應(yīng)包括活動名稱,活動規(guī)則玩法,活動獎品,及所有它部門支持配合等內(nèi)容,包括但不限于開發(fā)、商務(wù)、設(shè)計(jì)、市場、產(chǎn)品、測試等在內(nèi)的資源。
4、第四步部門的溝通協(xié)調(diào)你需要提前跟參與活動的各部門溝通,最好舉行不超過2次的小型會議,確定具體的活動方案、人員配置、風(fēng)險(xiǎn)評估及解決方案、各項(xiàng)工作時(shí)間點(diǎn)等。最后,還需要提前制定適用于此次活動的項(xiàng)目管理工具,一般使用excel就好了,簡單明了,用著順手即可,這個(gè)不做硬性要求。項(xiàng)目管理表應(yīng)該包括以下內(nèi)容:活動整體進(jìn)度把控及參與各方的進(jìn)度把控、活動風(fēng)險(xiǎn)記錄,包括了風(fēng)險(xiǎn)描述、可能發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的階段、解決方案、負(fù)責(zé)人等;活動資源記錄,活動涉及到獎品資源的來源、進(jìn)度、數(shù)量及分配等;活動項(xiàng)目規(guī)劃,你需要按照活動落地階段規(guī)劃比較簡單等時(shí)間節(jié)點(diǎn)表,主要目的是為了監(jiān)控各方的進(jìn)度,比如:任務(wù)、人員分工(決策人、參與人、負(fù)責(zé)人)、工期、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、delay日期、delay原因等。然后你就需要拿著小皮鞭去監(jiān)(gui)工(tian)吧!千萬別忘了自己負(fù)責(zé)的內(nèi)容!
落地啟動這塊你可能會遇到一系列等問題。首先你會發(fā)現(xiàn)各方排期都難以協(xié)調(diào),所以讓你提前做年度規(guī)劃、細(xì)化季度規(guī)劃,提前預(yù)定好開發(fā)和設(shè)計(jì)的時(shí)間絕對不是鬧你,留出機(jī)動時(shí)間,不然就要加班到天亮(別問我怎么知道的!)
5、第五步活動的主題和規(guī)則玩法一定要和產(chǎn)品本身結(jié)合
首先你需要把受眾納入考慮,深思熟慮后或者和產(chǎn)品部門確認(rèn)后再拉各方溝通,畢竟大家都有自己的工作要做。一開始沒確認(rèn)好玩法或者不認(rèn)可的話,這次活動整體溝通會很難。確認(rèn)會議不宜過長,確認(rèn)關(guān)鍵點(diǎn)比如人員、時(shí)間點(diǎn)、工期等就行了。
其次如果你中途提出修改玩法等開發(fā)需求,或者推翻之前再次從零開始,一定要提前和對接等產(chǎn)品一起密切跟進(jìn)需求,請關(guān)愛開發(fā)和設(shè)計(jì)等同事。
再次一定要養(yǎng)成總結(jié)活動bug及經(jīng)驗(yàn)等習(xí)慣,上一次活動出現(xiàn)等風(fēng)險(xiǎn),下次活動時(shí)一定要規(guī)避,活動運(yùn)營也是一個(gè)需要完善的過程,每一次活動的試錯(cuò)都是為了下一場更好的活動。你還需要完善活動的安全性能,簡單點(diǎn)說就是防作弊機(jī)制的完善和服務(wù)器承受能力的預(yù)判準(zhǔn)備,你要提前和相關(guān)負(fù)責(zé)同事溝通。
最后,做一場比較復(fù)雜的活動時(shí),比如一個(gè)活動包括2種以上的活動形式,你一定要設(shè)置Plan B。比如,在移動端展示空間有限,有的主活動頁面展示方式可能會影響活動效果,所以這部分盡量不要規(guī)定死,可以根據(jù)具體實(shí)際的數(shù)據(jù)情況去調(diào)整。
(圖為兌吧往期節(jié)日主題活動)
第二個(gè)重點(diǎn):
小型活動,日常活動模塊化,快速上線熱點(diǎn)活動量級沒那么大的小活動,可以日常形成的固定欄目的活動,或這是根據(jù)實(shí)時(shí)熱點(diǎn)上線的活動。你大概需要提前一周準(zhǔn)備相關(guān)資源,包括確定活動落地執(zhí)行上線之前的所有工作安排、人員安排。
如若是熱點(diǎn)活動,最考驗(yàn)一個(gè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的反應(yīng)速度及各方配合速度。所以,最好的做法是,把日常的活動模板化,這樣可以在跟熱點(diǎn)的時(shí)候方便替圖快速上線活動。
首先你需在運(yùn)營組內(nèi)確認(rèn)活動主題,交付活動主題,所需素材給UI、獎品需求給到商務(wù)。然后確認(rèn)活動上線日期,各方交付時(shí)間點(diǎn)等具體內(nèi)容。實(shí)時(shí)熱點(diǎn)活動的特點(diǎn)就是要快,盡量使用已有的活動工具/模板,保證上線日期,如果不能保證不如不上線,一定不要為了跟熱點(diǎn)去跟熱點(diǎn)。
其次可能因?yàn)槭桥R時(shí)加入設(shè)計(jì)排期,設(shè)計(jì)資源可能會非常緊張,所以你的需求要盡量清晰明確。
再次活動確認(rèn)后,就可以準(zhǔn)備上線事宜了,這里也需要根據(jù)活動的量級具體確定。
大活動實(shí)戰(zhàn)案例分享
下面我給大家舉個(gè)實(shí)例,看看活動搭建的具體流程。
年度計(jì)劃及季度計(jì)劃做好后,我會召集各方開個(gè)小會,確認(rèn)好人員安排,活動主題等初步內(nèi)容,接著就開始拿著小皮鞭監(jiān)(gui)工(tian)了!一個(gè)活動一般是需求確認(rèn)后,大概分為四條線四條線:
一是產(chǎn)品:活動頁面、邏輯需求(不同公司情況有微調(diào),有時(shí)候這塊也是運(yùn)營來負(fù)責(zé));
二是設(shè)計(jì):先出到整個(gè)活動頁面,交付前端和服務(wù)端進(jìn)行開發(fā),其他推廣物料開始設(shè)計(jì)制作,大型活動活動時(shí)間超過5天,建議設(shè)計(jì)出兩套各種推廣物料,給用戶新鮮感;
三是開發(fā):活動頁面前端和活動邏輯的后端,這里活動管理后臺需要在要在活動開始之前搭起來。開發(fā)完成后測試進(jìn)入,這個(gè)節(jié)點(diǎn)運(yùn)營需要配合填寫測試數(shù)據(jù);
四是推廣:你需要找商務(wù)確認(rèn)活動獎品資源,和市場部們確認(rèn)活動前中后等推廣方案,運(yùn)營本身相當(dāng)于活動等PM,除了做好自己活動中等具體工作,完成組內(nèi)其他成員工作的配合之外,還需要做內(nèi)容填充、推廣排期、數(shù)據(jù)監(jiān)控等。這些工作大概是在活動正式上線的1-2天前。
所以根據(jù)這四條線,上線前要交付的內(nèi)容有:跟產(chǎn)品確認(rèn)開發(fā)功能是否完成需求,上線確認(rèn)信,跟設(shè)計(jì)師確認(rèn)活動頁面及各位置的推廣物料,跟開發(fā)測試部門確認(rèn)功能開發(fā)完成,測試確認(rèn)線上環(huán)境活動運(yùn)轉(zhuǎn)正常,上線確認(rèn)。當(dāng)然,你還需要跟運(yùn)營商務(wù)推廣負(fù)責(zé)的同事確認(rèn)獎品,活動合作方,市場推廣預(yù)熱及線上推廣計(jì)劃。運(yùn)營本身要就獎品配置、活動規(guī)則、活動內(nèi)部一切文案、活動宣傳點(diǎn)等確認(rèn)上線時(shí)間,推廣入口物料等布置,內(nèi)容填充、數(shù)據(jù)監(jiān)控、產(chǎn)品內(nèi)外部推廣的排期。你需要關(guān)注以上一切人員進(jìn)度,推動整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程。
在這個(gè)大流程下,我有一些個(gè)人建議給大家:
1.對于新手來說,準(zhǔn)備一個(gè)大型活動千頭萬緒,作為整體負(fù)責(zé)人一定要兼顧到活動的方方面面,啟動時(shí)為自己完善項(xiàng)目管理表格是非常有必要的;
2.每個(gè)環(huán)節(jié)按照時(shí)間點(diǎn)去跟進(jìn),如果Delay記錄原因和時(shí)間點(diǎn),評估是否會影響整體活動,時(shí)間原因開發(fā)、UI都有可能刪減需求,請根據(jù)你的KP,該堅(jiān)守的堅(jiān)守,該妥協(xié)的尋找最佳的妥協(xié)方式;
3.如果沒有活動數(shù)據(jù)后臺,請?jiān)陂_發(fā)時(shí),和產(chǎn)品確認(rèn)你所關(guān)注的數(shù)據(jù),交由開發(fā)去做數(shù)據(jù)埋點(diǎn),便于活動數(shù)據(jù)的觀測;
4.運(yùn)營需要挖掘可以用到的一切資源去布置活動入口或宣傳活動;
5.活動選品非常重要,請把它當(dāng)做和活動策劃一樣的重點(diǎn)去認(rèn)真對待,可以依據(jù)的是產(chǎn)品定位、用戶群體、流行等維度,和活動相關(guān)匹配最好,大獎小獎梯度設(shè)計(jì),另外純現(xiàn)金直充類活動不被刷的可能性和宋仲基是你老公的可能性一樣;
小活動實(shí)戰(zhàn)案例分享
活動上線前:小型活動正式上線前1天或幾個(gè)小時(shí),你需要做好活動入口布置、內(nèi)容填充、獎品上線等的工作,還需根據(jù)活動形式大小,選擇產(chǎn)品內(nèi)推廣或新媒體等方式進(jìn)行市場推廣的配合;活動上線時(shí),運(yùn)營關(guān)注的重點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榛顒拥木€上監(jiān)控。
活動上線期間:每天都需監(jiān)測活動是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),如有問題能夠迅速記錄并找相關(guān)人員解決;你可能需要關(guān)注到:活動UV/PV,各個(gè)入口的流量,其他和產(chǎn)品相關(guān)的核心KPI走向等數(shù)據(jù),重點(diǎn)關(guān)注是否有異常數(shù)據(jù),分析原因,如有問題迅速和相關(guān)人員溝通解決;還需要實(shí)時(shí)監(jiān)控關(guān)注數(shù)量和中獎率,根據(jù)數(shù)據(jù)情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整;這期間,還需保證產(chǎn)品內(nèi)部和其他途徑推廣的效果和推廣持續(xù)進(jìn)行。
關(guān)于小型活動,筆者也有些親測有效的內(nèi)容獻(xiàn)上:
1.建議超過5天的活動準(zhǔn)備2套以上素材,以帶給用戶新鮮感;
2.人在網(wǎng)上漂,難免有bug,出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估以外的問題,解決問題后再追責(zé)記錄;
3.密切關(guān)注數(shù)據(jù)情況,出現(xiàn)異常如刷獎等情況立刻和開發(fā)商議解決。
第三個(gè)重點(diǎn):活動下線的運(yùn)營
活動下線的運(yùn)營,即活動結(jié)束時(shí)運(yùn)營需要做的工作。首先是和產(chǎn)品進(jìn)行下線確認(rèn),關(guān)閉活動各個(gè)入口,接著根據(jù)活動規(guī)則整理中獎名單并準(zhǔn)備獎品發(fā)放,你還可以電話訪談大 獎獲得者以挖掘后續(xù)的宣傳點(diǎn)。
最后要說的時(shí)活動復(fù)盤歸檔。每次活動完除了數(shù)據(jù)分析,建議做完整的活動復(fù)盤,形成文檔,以后活動和產(chǎn)品運(yùn)營可以借鑒?;顒訌?fù)盤可能應(yīng)該有的幾個(gè)部分如:活動概述,需簡要說明活動主題、形式、時(shí)間、記錄活動每個(gè)端口頁面;活動數(shù)據(jù)分析,本次活動的效果,KPI達(dá)成情況評估等,與歷史活動的同比,環(huán)比數(shù)據(jù)分析;各入口流量到轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)評估;各渠道流量到轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)評估;宣傳效果評估以及反思與總結(jié),比如活動效果、宣傳效果帶來了哪些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),下次要怎么調(diào)整,如何提高等。
案例:
(圖為兌吧愚人節(jié)主題活動)
這里我再多嘴兩句,幾個(gè)小Tips:
1.可以從不同維度去對活動進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,但是一定要明確數(shù)據(jù)分析的目的
2.復(fù)盤歸檔請發(fā)送給活動相關(guān)參與的所有人員,大型活動需要舉行會議同步各方,收集參與人員意見和建議,進(jìn)一步完善活動流程;
活動運(yùn)營,個(gè)人認(rèn)為最重要是:勿忘初心、提早規(guī)劃、切題有趣、項(xiàng)目管理、妥協(xié)堅(jiān)守、活動復(fù)盤。具體的意思如下:
勿忘初心:活動策劃等一切后續(xù)工作要圍繞著活動KPI和定位;
提早規(guī)劃:留出機(jī)動時(shí)間,一切都來得及。
切題有趣:選題選品一定要符合產(chǎn)品定位、產(chǎn)品用戶群體,吸引用戶。
項(xiàng)目管理:活動運(yùn)營是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,有些事情可能不是你決策,但是一切事情都是要由你推進(jìn)負(fù)責(zé),請使用工具管理工作,把控時(shí)間點(diǎn),整體和細(xì)節(jié)都要緊緊關(guān)注,缺一不可。
聚焦到電信行業(yè),隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速普及,高清視頻、安防監(jiān)控、實(shí)時(shí)交互游戲等移動應(yīng)用需求增加,原有的網(wǎng)絡(luò)將無法支撐與日俱增的數(shù)據(jù)和流量需求,與此同時(shí),據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),中國智能手機(jī)的保有量已達(dá)2.23億,因此4G的布署對于電信運(yùn)營商,對于整個(gè)行業(yè)意義重大。
移動互聯(lián)用戶數(shù)量的增加,數(shù)字化需求和數(shù)據(jù)訪問量的不斷提升,都將對原有的網(wǎng)絡(luò),基礎(chǔ)設(shè)施帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了更好的滿足這些潛在需求,抓住市場機(jī)遇,如何能快速的部署處理數(shù)據(jù)和流量所需的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施,成為急需解決的問題。而與此同時(shí)隨著數(shù)據(jù)中心中服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)量的不斷增加,能源消耗更會快速增長。能耗費(fèi)用是電信基礎(chǔ)設(shè)施支出中增長最快的部分,當(dāng)今能耗費(fèi)用通常占網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營成本(OpEx)的20%?,F(xiàn)在,二氧化碳排放量占全球總量1%的電信行業(yè),亦已意識到日益增長的能耗對地球可持續(xù)發(fā)展的影響,其對一流的物理基礎(chǔ)設(shè)施和先進(jìn)的能效管理理念的需求也更加迫切。
作為全球能效管理專家,施耐德電氣旨在為客戶提供更安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、高效和環(huán)保的能效管理解決方案,并成為節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品領(lǐng)域的領(lǐng)路先鋒。在數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域,隨著虛擬化時(shí)代的到來和云計(jì)算的普及,大家的關(guān)注可用性的同時(shí)也更加關(guān)注效率。施耐德電氣基于標(biāo)準(zhǔn)化模塊設(shè)計(jì)的InfraStruxureTM英飛集成系統(tǒng),以及針對DCIM的StruxureWareTM管理平臺,和專業(yè)的能效服務(wù)為數(shù)據(jù)中心提供從設(shè)計(jì)到運(yùn)營,到運(yùn)營管理的一體化的集成解決方案,可確保數(shù)據(jù)中心可用性提升的同時(shí),兼顧效率的提升,讓運(yùn)營商的數(shù)據(jù)中心真正變成一個(gè)綠色高效的數(shù)據(jù)中心。
通過部署能效管理信息系統(tǒng),監(jiān)測整個(gè)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心的能源消耗情況,例如,對機(jī)房進(jìn)行能效指標(biāo)分析、模擬新的產(chǎn)品和解決方案的應(yīng)用可能產(chǎn)生的效果(例如引進(jìn)自然制冷技術(shù))并針對用電情況提供詳細(xì)的報(bào)告等,并根據(jù)得到的數(shù)據(jù)分析提供相關(guān)改進(jìn)計(jì)劃的服務(wù),幫助電信運(yùn)營商優(yōu)化數(shù)據(jù)中心運(yùn)營的同時(shí)實(shí)現(xiàn)其節(jié)能增效目標(biāo)。
Acronis Backup & Recovery簡化云端備份
9月21日,Acronis公司其最新版本的 Acronis Backup & Recovery——先進(jìn)靈活的數(shù)據(jù)保護(hù)和災(zāi)難恢復(fù)統(tǒng)一平臺解決方案。Acronis獨(dú)創(chuàng)的統(tǒng)一平臺可以根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的動態(tài)需求進(jìn)行擴(kuò)充和發(fā)展,在降低企業(yè)的擁有總成本(TCO)的同時(shí),為用戶帶來速度更快、效率更高的綜合性數(shù)據(jù)保護(hù)策略。
全新模塊化Acronis Backup & Recovery?統(tǒng)一平臺允許客戶根據(jù)自己目前的和應(yīng)用需要購買使用許可,當(dāng)其IT環(huán)境發(fā)生變化時(shí),則能按需加入更多功能。這樣可以顯著降低采購、學(xué)習(xí)以及整合其他網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的管理負(fù)擔(dān),通過可同時(shí)管理實(shí)體、虛擬和云端環(huán)境的單一解決方案,節(jié)約企業(yè)的時(shí)間和成本。
為應(yīng)對因優(yōu)化存儲而日益增加的云端基礎(chǔ)架構(gòu)應(yīng)用,Acronis在其統(tǒng)一的備份和恢復(fù)平臺中引入了從磁盤到磁盤再到云端的階段備份機(jī)制。自動化的磁盤-磁盤-云端備份使得實(shí)體機(jī)和虛擬機(jī)的實(shí)時(shí)備份窗口更加簡單,并且簡化了對這兩種備份目的地的管理。使用Acronis Backup & Recovery,IT管理員可以從本地和云端備份中獲取更為全面、統(tǒng)一、便捷的體驗(yàn)。
戴爾x86服務(wù)器出貨量顯著增長
9 月 7 日, 戴爾宣布,根據(jù)國際數(shù)據(jù)資訊公司 (IDC) 2012 年第 2 季度全球服務(wù)器市場季度跟蹤報(bào)告,其 x86 服務(wù)器的市場份額年度增長率超過全球市場和緊隨其后的兩個(gè)主要競爭對手。戴爾 x86 服務(wù)器出貨量以 34.8% 的市場份額在美洲市場中排名第一。從全球范圍來看,戴爾服務(wù)器的年度增長率和季度增長率均達(dá)到 1.7 個(gè)百分點(diǎn),特別在美洲和 EMEA(歐洲、中東和非洲)市場,戴爾是唯一一家在 x86 服務(wù)器出貨量年度增長率超過行業(yè)年度增長率的領(lǐng)先服務(wù)器廠商。
一、目標(biāo)任務(wù)
做好2021年度中央財(cái)政補(bǔ)助農(nóng)村飲水工程維修養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)管理使用工作,加強(qiáng)工程管理維護(hù),保證工程安全運(yùn)行。
二、建設(shè)內(nèi)容
中央補(bǔ)助資金重點(diǎn)用于農(nóng)村集中式供水工程維修養(yǎng)護(hù)及其政府購買服務(wù)內(nèi)容,主要包括農(nóng)村集中供水工程及其配套設(shè)施修繕,供水設(shè)備及元配件、水表等更換,供水管材管件、凈化消毒濾料和藥劑試劑購置與更換,水質(zhì)檢測監(jiān)測藥劑和易耗品,儀器設(shè)備原配件的更換等支出。不得用于超出正常維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目范圍的支出,如人員經(jīng)費(fèi)福利與運(yùn)營電費(fèi)、修繕樓堂館所、購置交通工具與辦公設(shè)備等,不得將改擴(kuò)建項(xiàng)目作為維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目。
三、資金籌措
2021年度中央財(cái)政補(bǔ)助農(nóng)村飲水工程維修養(yǎng)護(hù)28處,覆蓋服務(wù)人口2.9萬人,資金籌措方式為:中央財(cái)政補(bǔ)助資金19.8萬元,市級財(cái)政配套13萬元,區(qū)級財(cái)政配套按市民生辦、市水利局資金測算數(shù)額足額配套到位。
四、實(shí)施步驟
(一)分解落實(shí)維修養(yǎng)護(hù)任務(wù)。按照《水利部財(cái)政部關(guān)于做好中央財(cái)政補(bǔ)助農(nóng)村飲水工程維修養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)安排使用的指導(dǎo)意見》(水財(cái)務(wù)〔2019〕157號)有關(guān)資金使用方向和范圍的要求,落實(shí)維修養(yǎng)護(hù)任務(wù)清單分解至具體供水工程。嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村飲水工程維修養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)分配與水費(fèi)收繳工作掛鉤的規(guī)定,對未收水費(fèi)或水費(fèi)收繳率低的,不安排維修養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)。
(二)編制年度維修養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案。根據(jù)目標(biāo)任務(wù)清單分解情況,編制中央財(cái)政補(bǔ)助農(nóng)村飲水工程維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目實(shí)施方案。年度實(shí)施方案包括農(nóng)飲基本情況、具體項(xiàng)目范圍及存在問題、維修養(yǎng)護(hù)主要內(nèi)容(分供水工程詳細(xì)說明維修養(yǎng)護(hù)內(nèi)容、工程量及資金情況)、實(shí)施階段(含實(shí)施進(jìn)度等)和預(yù)期成果等。
(三)抓好維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目實(shí)施。督促使用中央財(cái)政補(bǔ)助資金的農(nóng)村飲水工程維修養(yǎng)護(hù)單位加快項(xiàng)目實(shí)施和預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度,在10月底前完成維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目實(shí)施、11月底前完成項(xiàng)目驗(yàn)收、12月10日前形成年度資金安排使用總結(jié)報(bào)告。
五、工程管理
嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)村飲水安全管理縣級人民政府主體責(zé)任、水行政主管部門等行業(yè)監(jiān)管責(zé)任、供水單位運(yùn)行管理責(zé)任“三個(gè)責(zé)任”,完善農(nóng)村飲水運(yùn)行管理機(jī)構(gòu)、運(yùn)行管理辦法和運(yùn)行管理經(jīng)費(fèi)“三項(xiàng)制度”。推進(jìn)農(nóng)村供水工程專業(yè)化、規(guī)范化運(yùn)營管理,提高供水保障能力和服務(wù)水平,提升供水保證率。推進(jìn)農(nóng)村供水工程水費(fèi)收繳工作,不斷提高水費(fèi)收繳率,落實(shí)工程運(yùn)行維修經(jīng)費(fèi)。進(jìn)一步鞏固提升農(nóng)村供水水質(zhì)凈化消毒,強(qiáng)化供水水質(zhì)檢測,提高水質(zhì)達(dá)標(biāo)率。
六、保障措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)政府作為農(nóng)村飲水安全保障工作的責(zé)任主體,區(qū)發(fā)改委及時(shí)做好投資計(jì)劃審核下達(dá)。區(qū)水利局組織指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施及運(yùn)行管理,區(qū)財(cái)政局強(qiáng)化資金保障,加強(qiáng)資金使用監(jiān)督管理。區(qū)衛(wèi)健委開展水質(zhì)監(jiān)測,加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督。區(qū)生態(tài)環(huán)境分局加強(qiáng)農(nóng)村飲用水水源地環(huán)境狀況調(diào)查評估和環(huán)境監(jiān)管。各有關(guān)部門按照職責(zé)分工,密切配合,協(xié)同推進(jìn)農(nóng)村供水保障工作。
2、加大資金投入。按照“政府主導(dǎo)、社會參與、注重績效”原則,在加大政府財(cái)政投入的同時(shí),創(chuàng)新水利投融資機(jī)制,多渠道籌集資金。鼓勵社會資本參與農(nóng)村供水保障工程建設(shè)與管理,落實(shí)好相關(guān)金融支持政策。發(fā)展改革、水利、財(cái)政、環(huán)保等部門要努力拓寬資金渠道,對符合條件的項(xiàng)目積極予以支持。
3、嚴(yán)格項(xiàng)目管理。壓實(shí)壓緊農(nóng)村供水保障工程建設(shè)與管理責(zé)任,加快項(xiàng)目前期工作,盡早完成審查審批,有序組織實(shí)施。健全項(xiàng)目管理責(zé)任制,建立工作臺賬,明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),實(shí)行掛圖作戰(zhàn),加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管和監(jiān)督審計(jì),注重跟蹤問效,確保項(xiàng)目按時(shí)完成并發(fā)揮效益。
結(jié)合當(dāng)前工作需要,的會員“aaa6325462”為你整理了這篇經(jīng)濟(jì)發(fā)展局1-2月份總結(jié)和3月份重點(diǎn)工作范文,希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
一、1-2月份工作開展情況
(一)抓好經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增和綜合監(jiān)測。完成全年指標(biāo)預(yù)計(jì)完情況分析和指標(biāo)計(jì)劃上會;完成2021年經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)監(jiān)測體系;做好商貿(mào)業(yè)、服務(wù)業(yè)和固定資產(chǎn)投資入庫有關(guān)工作。
(二)抓好項(xiàng)目促進(jìn)和有效投資。印發(fā)年度投資項(xiàng)目計(jì)劃及重點(diǎn)工程項(xiàng)目計(jì)劃;起草年度投資考核辦法;完成項(xiàng)目前期管理辦法意見征求、“標(biāo)準(zhǔn)地+承諾制”容積率調(diào)整上會和2020年度征遷費(fèi)用申報(bào);完成上半年新開工重大項(xiàng)目協(xié)調(diào)會和省市集中開工項(xiàng)目補(bǔ)充申報(bào);抓好士杰路與海毓路接通工程、梅東疏港二期等重大項(xiàng)目協(xié)調(diào)推進(jìn);做好吉利項(xiàng)目協(xié)調(diào)服務(wù)。
(三)抓好戰(zhàn)略謀劃和綜合能源管理。按照黨工委會議紀(jì)要進(jìn)一步完善“十四五”規(guī)劃綱要;抓好長江經(jīng)濟(jì)帶、環(huán)保督察整改牽頭工作,組織召開長江經(jīng)濟(jì)帶工作會議,部署落實(shí) “舉一反三”相關(guān)任務(wù);完成進(jìn)一步加強(qiáng)與吉利合作相關(guān)情況上報(bào);做好綜合能源管理。
(四)抓好產(chǎn)業(yè)培育和企業(yè)服務(wù)。完成冷鏈物流平臺項(xiàng)目建設(shè)方案初稿,并向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);完成5G基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作方案意見征集;配合做好數(shù)字化改革摸底和應(yīng)用場景項(xiàng)目申報(bào);起草靈活用工試點(diǎn)企業(yè)UKey托管補(bǔ)貼方案;進(jìn)一步完善現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展獎勵辦法;抓好春節(jié)期間安全生產(chǎn)檢查和相關(guān)企業(yè)疫情防控。
(五)抓好金融風(fēng)控和改革創(chuàng)新。完成金瑤QFLP基金注冊落地,并繼續(xù)推進(jìn)自貿(mào)區(qū)梅山區(qū)塊金融領(lǐng)域工作創(chuàng)新研究;繼續(xù)開展私募機(jī)構(gòu)專項(xiàng)排查,做好梅山地方金融組織年報(bào)工作。
(六)抓好小鎮(zhèn)建設(shè)和人氣集聚。開展小鎮(zhèn)申報(bào)創(chuàng)建方案編制及紅線調(diào)整、小鎮(zhèn)3A景區(qū)創(chuàng)建工作;做好三創(chuàng)基地綜合保障并食堂運(yùn)營服務(wù)商采購公告;做好三創(chuàng)基地入駐企業(yè)2020年補(bǔ)貼。
(七)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。利用“周二夜學(xué)”開展經(jīng)發(fā)局“爭先創(chuàng)優(yōu)”系列課堂活動,完成主題讀書活動。
二、3月份重點(diǎn)工作
1、抓好年度指標(biāo)任務(wù)分解、一季度“開門紅”部署安排和1—2月份商貿(mào)業(yè)、服務(wù)業(yè)和固定資產(chǎn)投資入庫。
2、完成年度投資任務(wù)、服務(wù)業(yè)指標(biāo)任務(wù)分解和考核辦法初稿。
3、做好省市集中開工活動前期工作。
4、“十四五”規(guī)劃綱要。
5、抓好長江經(jīng)濟(jì)帶、環(huán)保督察整改牽頭工作。
6、會同口岸局、商貿(mào)集團(tuán)、梅山開投做好冷鏈物流平臺項(xiàng)目落地前期工作,開展項(xiàng)目主體組建、建設(shè)方案和政策配套研究。
7、推進(jìn)靈活用工平臺試點(diǎn)工作, 做好第一批靈活用工平臺試點(diǎn)企業(yè)監(jiān)測與風(fēng)險(xiǎn)防控。
8、推進(jìn)醫(yī)用同位素項(xiàng)目可研工作,2021年5G基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作方案。
9、落實(shí)上級數(shù)字化改革相關(guān)工作部署。
10、推進(jìn)自貿(mào)區(qū)金融改革探索,持續(xù)排摸區(qū)內(nèi)企業(yè)QFLP政策需求,對接人行持續(xù)跟進(jìn)薔薇保理對接征信系統(tǒng)相關(guān)工作;繼續(xù)推進(jìn)區(qū)內(nèi)存量未備案私募機(jī)構(gòu)排查摸底。
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年度工作計(jì)劃 年度工作意見 年度訓(xùn)練總結(jié) 年度行動計(jì)劃 年度活動總結(jié) 年度個(gè)人述職 年度審計(jì)報(bào)告 年度審計(jì)計(jì)劃 年度匯報(bào)材料 年度實(shí)習(xí)總結(jié) 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀
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