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一、會(huì)議接待方面
我們面對(duì)的大多是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),老師和學(xué)生,所以我們更應(yīng)該 嚴(yán)格要求自己每次會(huì)議前我們會(huì)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,2018年中心共接待大小會(huì)議907次。
二、加強(qiáng)會(huì)議室管理
會(huì)議衛(wèi)生是很重要的,所以只要沒(méi)有會(huì)議的情況下我們會(huì)對(duì)每一個(gè)會(huì)議進(jìn)行,仔細(xì)的清潔,包括桌面打蠟拖地,各個(gè)角落衛(wèi)生,從面使領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)有一個(gè),良好的開(kāi)會(huì)環(huán)境。
三、提高服務(wù)質(zhì)量
東營(yíng)市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局
(2021年5月26日)
2021年,市委農(nóng)辦、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局共承辦人大代表建議8件,其中牽頭辦理5件,配合辦理3件。局黨組高度重視人大代表建議辦理工作,認(rèn)真研究部署,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,規(guī)范辦理程序,截至目前,牽頭辦理的5件代表建議全部完成面復(fù),代表滿意率100%?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下。
一、工作開(kāi)展情況
多年來(lái),市人大代表著眼于全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,立足于全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展實(shí)際,直面現(xiàn)狀問(wèn)題,提出了許多寶貴建議。局黨組始終堅(jiān)持把人大代表建議作為研究部署重點(diǎn)工作的重要參照,把建議辦理工作作為履職盡責(zé)、狠抓落實(shí)的重要抓手,不斷提高工作水平,推進(jìn)全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村高質(zhì)量發(fā)展。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工。人大建議收悉以來(lái),局黨組召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行了研究部署,將辦理工作逐件分解,明確責(zé)任,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室靠上抓的工作機(jī)制。局辦公室統(tǒng)一將辦理任務(wù)分解落實(shí)到具體承辦科室,專人負(fù)責(zé),定期調(diào)度,積極協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,確保了人大建議辦理工作的順利完成。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自參與辦理,多次調(diào)度辦理情況,研究落實(shí)措施,按照要求對(duì)相關(guān)代表進(jìn)行了面復(fù)。
二是強(qiáng)化溝通交流,規(guī)范工作程序。明確要求各責(zé)任科室樹(shù)立主動(dòng)意識(shí),提前與代表聯(lián)系,真誠(chéng)溝通,聽(tīng)取代表建議,增強(qiáng)辦理工作的針對(duì)性。同時(shí),積極與協(xié)作部門聯(lián)系交流,結(jié)合各自職責(zé)和實(shí)際,認(rèn)真研究答復(fù)意見(jiàn),確保答復(fù)質(zhì)量。答復(fù)意見(jiàn)形成后,先后由分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)審核,最終形成答復(fù)文件。
三是抓好工作落實(shí),發(fā)揮長(zhǎng)效作用。在辦理工作中始終堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,對(duì)代表提出的意見(jiàn)和建議,能立即解決的,不等不靠,馬上解決;對(duì)于不能立即解決的,根據(jù)實(shí)際情況提出解決問(wèn)題的辦法和措施,分階段逐步解決;對(duì)于因職責(zé)權(quán)限等原因確實(shí)無(wú)法實(shí)施解決的,耐心誠(chéng)懇地做好解釋工作,取得人大代表理解。加強(qiáng)工作督導(dǎo),確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位,形成推動(dòng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的長(zhǎng)期動(dòng)力。
二、下一步工作措施
在接下來(lái)的工作中,我們將認(rèn)真按照市委、市人大、市政府的有關(guān)要求,緊密結(jié)合實(shí)際,立足于解決問(wèn)題,確保把人大建議辦理好、落實(shí)好。主要做好以下三點(diǎn)。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓,一級(jí)抓一級(jí),層層分解責(zé)任,確保各項(xiàng)工作措施真正落實(shí)到位。
二是加強(qiáng)督導(dǎo),務(wù)求實(shí)效。加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,以有利于建議的解決為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把工作重心放在深入農(nóng)業(yè)農(nóng)村,放在解決實(shí)際問(wèn)題上,辦實(shí)事求實(shí)效,以建議促進(jìn)工作落實(shí),以工作促進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村健康穩(wěn)定發(fā)展。
三是加強(qiáng)追蹤,確保落實(shí)。隨著工作的深入開(kāi)展,進(jìn)一步加強(qiáng)與人大代表的交流與溝通,及時(shí)傾聽(tīng)和采納代表的意見(jiàn)和建議,共同促進(jìn)各項(xiàng)工作的推進(jìn)落實(shí)。建立建議辦理承諾事項(xiàng)臺(tái)賬,對(duì)于建議答復(fù)中承諾解決的事項(xiàng),抓好跟蹤落實(shí),兌現(xiàn)答復(fù)承諾,實(shí)行銷號(hào)管理;按照要求向代表通報(bào)B類建議第一次答復(fù)后的辦理進(jìn)展情況。
高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)辦理人大代表建議是履行部門職能的責(zé)任和義務(wù),是開(kāi)展好黨史學(xué)習(xí)教育,為民辦實(shí)事、解難事、做好事的具體體現(xiàn),是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、傾聽(tīng)群眾呼聲的重要途徑。市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局將把人大代表對(duì)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的關(guān)心和支持作為強(qiáng)大動(dòng)力,不斷提高工作水平,推進(jìn)全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村健康發(fā)展,為打造鄉(xiāng)村振興東營(yíng)樣板作出積極貢獻(xiàn)。
附:市委農(nóng)辦、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局承辦市八屆人大五次會(huì)議建議名單
市委農(nóng)辦、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局承辦市八屆人大五次會(huì)議建議名單
序號(hào)
建議名稱
編號(hào)
主辦單位
協(xié)辦單位
辦理類別
面復(fù)意見(jiàn)
1
關(guān)于支持利津沿黃鄉(xiāng)村振興示范帶建設(shè)的議案
11
市委農(nóng)辦
市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局
A
滿意
2
關(guān)于加快發(fā)展高效特色農(nóng)業(yè)的建議
17
市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局
市財(cái)政局;市地方金融監(jiān)督局
A
滿意
3
關(guān)于加大農(nóng)田水利設(shè)施資金投入的建議
19
市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局
市財(cái)政局
B
滿意
4
關(guān)于出臺(tái)秸稈回收激勵(lì)補(bǔ)貼政策的建議
77
市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局
市生態(tài)環(huán)境局
A
滿意
5
關(guān)于加大美麗鄉(xiāng)村建設(shè)投入的建議
148
市委農(nóng)辦
市委組織部;市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局;市科技局
A
辦理人大議案、代表建議和政協(xié)委員提案、社情民意是保證人大代表依法行使國(guó)家權(quán)力、政協(xié)委員參政議政的重要舉措,我局把議案建議提案辦理工作與推動(dòng)明光經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展有機(jī)結(jié)合進(jìn)來(lái),與改進(jìn)教體系統(tǒng)工作作風(fēng)、提高教體工作實(shí)效有機(jī)結(jié)合起來(lái),促進(jìn)代表、委員履職成效向美好新明光建設(shè)成果的轉(zhuǎn)化。
一、基本情況
2020年由我局承辦政協(xié)明光市十屆第四次會(huì)議提案9件和社情民意8件,內(nèi)容涉及我市教育改革發(fā)展的方方面面,主要集中在學(xué)校教師配備、學(xué)校食堂配備、增建教師周轉(zhuǎn)房和校園體育場(chǎng)館建設(shè)及維護(hù)、青少年心理健康教育和傳統(tǒng)文化教育、中小學(xué)生法制教育、安全教育、提高教育引領(lǐng)者待遇等社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)上。充分體現(xiàn)了政協(xié)委員和社會(huì)各界對(duì)我市教體工作的重視關(guān)心,充分反映了他們對(duì)我市教體事業(yè)改革發(fā)展的熱切愿望,同時(shí)也反映出了廣大市民對(duì)教育和體育的需求。
加強(qiáng)與代表和委員的聯(lián)絡(luò)溝通,是提高議案建議提案辦理質(zhì)量和效率的重要環(huán)節(jié)。我局高度重視政協(xié)提案、社情民意辦理工作,把辦理工作與日常工作緊密結(jié)合,堅(jiān)持高度重視、合理分解、依法辦理的原則,創(chuàng)新工作機(jī)制,狠抓提案、社情民意的答復(fù)和落實(shí),提高提案、社情民意辦理工作的質(zhì)量和水平,切實(shí)把每一件提案、社情民意辦實(shí)辦好,讓每一位提案人滿意。2020年,明光市政協(xié)提案、社情民意全部辦結(jié),滿意率100%。
二、辦理工作情況
(一)著力做到“二個(gè)確?!?建立辦理工作機(jī)制
1.確保思想認(rèn)識(shí)到位。我局把政協(xié)提案、社情民意視為金玉良言、真知灼見(jiàn)和珍貴資源,把政協(xié)提案、社情民意辦理工作作為聯(lián)系群眾、溝通感情、聽(tīng)取意見(jiàn)、爭(zhēng)取民心的重要途徑,作為履行職責(zé)、接受監(jiān)督、改進(jìn)工作的一項(xiàng)重要手段,辦理人員的責(zé)任感明顯增強(qiáng)。
2.確保承辦職責(zé)到位。在市政府召開(kāi)人大議案、建議和政協(xié)提案、社情民意任務(wù)交辦會(huì)后,我局立即行動(dòng),召開(kāi)會(huì)議,傳達(dá)市政府交辦會(huì)精神和要求,研究政協(xié)提案、社情民意辦理工作,明確要把提案、社情民意辦理作為促進(jìn)全市教體工作的強(qiáng)大動(dòng)力,作為了解社情民意的重要渠道,作為檢查局機(jī)關(guān)工作的一面鏡子,認(rèn)真負(fù)責(zé)地按時(shí)保質(zhì)完成答復(fù)任務(wù)。根據(jù)“歸口管理、分工負(fù)責(zé)”的辦理原則,建立局長(zhǎng)親自掛帥、分管領(lǐng)導(dǎo)具體落實(shí)、相關(guān)股室積極承辦的辦理工作機(jī)制。將政協(xié)提案、社情民意分解落實(shí)到相關(guān)股室,強(qiáng)化承辦責(zé)任,落實(shí)任務(wù)到人,明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),形成了一級(jí)抓級(jí)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制,確保每一個(gè)提案、社情民意都做到“有人管、有人抓、有人辦”,任務(wù)到人,責(zé)任到位。
(二)著力做到“三個(gè)強(qiáng)化”,提高辦理工作效率
1.強(qiáng)化規(guī)范辦理。嚴(yán)格按照交辦、承辦、審查、答復(fù)、走訪、復(fù)查、總結(jié)的程序辦理,按照公文處理程序嚴(yán)謹(jǐn)答復(fù),將政協(xié)提案、社情民意交辦時(shí)間、辦理中的各個(gè)環(huán)節(jié)情況,都一一作詳細(xì)記載。這既促進(jìn)了辦理工作,又為以后究責(zé)提供了依據(jù)。加強(qiáng)對(duì)提案、社情民意辦理工作的規(guī)范化管理,做到了有記錄、有制度有措施、有結(jié)果、有總結(jié),確保辦理工作的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。
2.強(qiáng)化督查督辦。局分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室采取倒計(jì)時(shí)的方式督辦工作落實(shí),始終與各承辦股室保持密切聯(lián)系,對(duì)辦理工作及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)、催辦、督辦、檢查。始終堅(jiān)持100%滿意的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)不合規(guī)范的答復(fù)全面修改,對(duì)不滿意或者基本滿意的辦理件一律退回重新辦理。既催促了進(jìn)度,又保障了質(zhì)量。
3.強(qiáng)化意見(jiàn)反饋。為了及時(shí)掌握辦理情況,我們?cè)谵k理前、辦理中、辦理后的各個(gè)環(huán)節(jié),都注重聽(tīng)取政協(xié)委員們的意見(jiàn),要求承辦人做到“三溝通”,辦前溝通,了解意圖;辦中溝通,研究方案;辦后溝通,通報(bào)結(jié)果。即辦前拜訪一一承辦人員對(duì)每一份提案、社情民意都必須上門或以電話聯(lián)系的方式向委員們?cè)敿?xì)了解情況,探討辦理方案;辦中走訪—一及時(shí)向委員們匯報(bào)進(jìn)度,征詢辦理措施是否得當(dāng),探討改進(jìn)辦法;辦后回訪如實(shí)向其匯報(bào)辦理結(jié)果,并向他們發(fā)送辦理情況意見(jiàn)反饋表,聽(tīng)候回音和意見(jiàn)。
(三)著力做到“二個(gè)結(jié)合”,提高辦理工作質(zhì)量
多年來(lái),我局提案、社情民意辦理滿意率一直是百分之百。今年我們著力在提高真正滿意率上下功夫,要求實(shí)質(zhì)性回應(yīng)、解決委員們提出的問(wèn)題,實(shí)在不能解決的也有理有據(jù)耐心詳盡解釋。具體工作中狠抓了“二個(gè)結(jié)合”,一是將辦理工作與加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年相結(jié)合。今年,教體局工作任務(wù)繁重,局機(jī)關(guān)全員沒(méi)有休息日,全身心投入,超負(fù)荷工作,給辦理工作的推進(jìn)帶來(lái)很大困難。為此,我局將政協(xié)提案、社情民意辦理與加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,注重增強(qiáng)局機(jī)關(guān)干部的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí),一方面通過(guò)政協(xié)提案、社情民意辦理推動(dòng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升形象,另一方面通過(guò)機(jī)關(guān)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn),促進(jìn)不斷提高辦理質(zhì)量和辦理水平,使辦理過(guò)程成為建設(shè)服務(wù)型、透明型、作風(fēng)型機(jī)關(guān)的過(guò)程。從接到任務(wù)起,局領(lǐng)導(dǎo)和每一位承辦人都以高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感,擠時(shí)間,抓間隙,起早帶晩,主動(dòng)做好辦理答復(fù)工作。局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真負(fù)責(zé)地閱批、協(xié)調(diào)、落實(shí)每一件政協(xié)提案、社情民意,聽(tīng)取辦理情況匯報(bào),對(duì)辦理進(jìn)度進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度,集中研究解決重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題。承辦人抓住利用一切時(shí)間的空隙,主動(dòng)與委員們聯(lián)系溝通,深入調(diào)查研究,扎實(shí)做好中心工作和辦理工作,同時(shí)完成目標(biāo)任務(wù)。二是將辦理工作與解決群眾關(guān)注的教育體育熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題相結(jié)合。為了滿足群眾對(duì)教育體育的需求,教體局積極推進(jìn)城區(qū)學(xué)校和幼兒園建設(shè),積極推進(jìn)青少年校外活動(dòng)中心建設(shè),加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),努力提高教師職工待遇,認(rèn)真研究開(kāi)展學(xué)校心理健康教育,豐富校園文化,努力創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境;大力開(kāi)展陽(yáng)光體育和群眾體育活動(dòng),全面提升教育體育質(zhì)量。
三、下步工作打算
今年的政協(xié)提案、社情民意辦理工作,在教體局領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,在教體局各股室、承辦人的共同努力下,解決了一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作中也還存在一些不足,我們將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),揚(yáng)長(zhǎng)避短,糾正不足,力求辦理工作出特色、出水平、出成效,推動(dòng)我局政協(xié)提案、社情民意辦理工作再上新臺(tái)階,為我市加快科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)!