企業(yè)家培訓(xùn)心得體會(huì)

前言：想要寫(xiě)出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇企業(yè)家培訓(xùn)心得體會(huì)范文，相信會(huì)為您的寫(xiě)作帶來(lái)幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫(xiě)作思路和靈感。

企業(yè)家培訓(xùn)心得體會(huì)范文第1篇

   關(guān)于企業(yè)文化心得體會(huì)優(yōu)秀范文

   有幸參加了公司的新員工企業(yè)文化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞。企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問(wèn)題中產(chǎn)生的，以企業(yè)家精神為主導(dǎo)，以群體意識(shí)為主體，被企業(yè)成員認(rèn)為有效，并共同遵守的一系列價(jià)值觀、信念、準(zhǔn)則、規(guī)范。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè)，讓給每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。

   下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)這次我學(xué)習(xí)企業(yè)文化后的心得體會(huì)：

   企業(yè)文化解決了三個(gè)問(wèn)題——我們?yōu)槭裁创嬖?我們要到哪里去?我們?cè)撊绾巫?

   我們?yōu)槭裁创嬖?講的是企業(yè)的使命，也就是我們所肩負(fù)的責(zé)任，而且是終極責(zé)任。其實(shí)，很多企業(yè)并不清楚自己為什么存在，真的，搞清楚這個(gè)問(wèn)題是企業(yè)文化管理的本源問(wèn)題。

   我們要到哪里去?回答這個(gè)問(wèn)題，就是企業(yè)的愿景。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)組織能不能描繪一個(gè)激動(dòng)人心的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，讓我們的員工感知到，觸摸到，這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)組織應(yīng)該首先要做的，也是應(yīng)該具備的愿景規(guī)劃能力。只有這樣，我們企業(yè)的員工才愿意感覺(jué)跟著你干，在這個(gè)企業(yè)里才有發(fā)展?jié)摿?，才有奔頭哦。

   我們?nèi)绾巫?講的就是企業(yè)的核心價(jià)值觀。它告訴員工，你該做什么，不該做什么，該怎么做，不該怎么做?這一點(diǎn)是最重要的。智益德認(rèn)為：使命如星，永遠(yuǎn)引領(lǐng)你前進(jìn)的方向;愿景如山，攀登了泰山，還有喜馬拉雅山…..;價(jià)值觀如鉆，恒久不變。

   總之，企業(yè)文化建設(shè)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過(guò)企業(yè)核心價(jià)值觀來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

   以上是身為企業(yè)員工的我一些個(gè)人的心得，在今后的工作中，我會(huì)用我們的企業(yè)價(jià)值觀來(lái)提醒自己、激勵(lì)自己，把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中，使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。

   關(guān)于企業(yè)文化心得體會(huì)優(yōu)秀范文

   經(jīng)過(guò)青島對(duì)海爾企業(yè)文化學(xué)習(xí)，體會(huì)到海爾二十年以來(lái)，超常規(guī)的發(fā)展，家電業(yè)從無(wú)到有，從小到大，從弱到強(qiáng)，除了正確決策、員工的努力外，最引人注目的成功點(diǎn)，一是在大的機(jī)遇上能夠比較好地把握了規(guī)律掌握了機(jī)遇，二是獨(dú)特的企業(yè)文化。

   掌握了機(jī)遇其實(shí)就是說(shuō)要找到企業(yè)的方向，并在正確的方向指導(dǎo)下如何正確地做事。

   關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量，我們出在天天講質(zhì)量、講服務(wù)，但海爾從創(chuàng)業(yè)初期就開(kāi)始抓質(zhì)量管理，當(dāng)時(shí)海爾提出一個(gè)價(jià)值觀：有缺陷的產(chǎn)品就是廢品，當(dāng)時(shí)沒(méi)有人能提出這樣的價(jià)值觀，因?yàn)楫?dāng)時(shí)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，所有的產(chǎn)品都要排隊(duì)來(lái)購(gòu)買(mǎi)，但海爾當(dāng)時(shí)想到了，因?yàn)楹栆鍪澜缫涣鞯漠a(chǎn)品就必須保證產(chǎn)品質(zhì)量，所以產(chǎn)品質(zhì)量成了關(guān)鍵，到很多企業(yè)開(kāi)始抓產(chǎn)品質(zhì)量，海爾又提升了一步從抓產(chǎn)品本身的質(zhì)量延升到服務(wù)。其實(shí)從生產(chǎn)線(xiàn)下來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量再好，也不是完整的質(zhì)量，要把產(chǎn)品的質(zhì)量延伸到用戶(hù)的家里去，即永遠(yuǎn)要滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，永遠(yuǎn)使用戶(hù)滿(mǎn)意，提出為用戶(hù)創(chuàng)造需求，滿(mǎn)足用戶(hù)潛在的需求，提出“只有淡季的思想，沒(méi)有淡季的市場(chǎng)”。因此要具有超前意識(shí)才能掌握主動(dòng)。

   獨(dú)特的企業(yè)文化講述OEC管理的深刻內(nèi)涵，也就是海爾企業(yè)文化，其精髓就是"先造人才，再造名牌"，海爾的成功經(jīng)驗(yàn)是：大處著眼，小處著手，一絲不茍，海爾文化目標(biāo)宏偉、觀念超前，但運(yùn)作起來(lái)都是從最基礎(chǔ)的管理抓起。OEC管理即“日事日畢、日清日高”。“日事日畢”，即對(duì)當(dāng)天所發(fā)生的種種問(wèn)題在當(dāng)天解決，防止問(wèn)題積累。“日清日高”，即對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)不斷改善，不斷提高，每天尋找差距，以求第二天干得更好。把最容易的事情一件件辦好，就是不容易；把每一件簡(jiǎn)單的事情都辦好，就是不簡(jiǎn)單。海爾二十幾年如一日，堅(jiān)持不懈，這是一個(gè)不簡(jiǎn)單的工作。

   提起海爾總讓人想到服務(wù)，有的人甚至說(shuō)，買(mǎi)海爾的產(chǎn)品就是買(mǎi)海爾的服務(wù)。在“要么不干，要干就要爭(zhēng)第一”的思想引導(dǎo)下，海爾開(kāi)發(fā)一個(gè)產(chǎn)品，就做精一個(gè)產(chǎn)品。正因?yàn)槊總€(gè)產(chǎn)品都注入了品牌意識(shí)，使得各種海爾產(chǎn)品共同打造了一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力和美譽(yù)的品牌。在市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，服務(wù)成了決定市場(chǎng)份額的重要因素，海爾不僅把服務(wù)看成是產(chǎn)品的一個(gè)組成部分進(jìn)行綜合研究，而且樹(shù)立起服務(wù)名牌和產(chǎn)品名牌同樣重要的觀念。服務(wù)將成為另一個(gè)熱點(diǎn)。服務(wù)做好了，用戶(hù)的價(jià)值就得到了提高，自然而然就會(huì)吸引顧客的選擇。

   關(guān)于企業(yè)文化心得體會(huì)優(yōu)秀范文

   7月24日下午，公司的王副總經(jīng)理王總給我們上了一堂精彩的關(guān)于企業(yè)的文化的培訓(xùn)課程，回顧那天的學(xué)習(xí)，王總給我們介紹了企業(yè)文化的發(fā)展史、基本資料、設(shè)計(jì)以及企業(yè)文化建設(shè)這四個(gè)方面的資料。這使我們進(jìn)一步豐富了理論知識(shí)，提高了對(duì)企業(yè)文化的了解，對(duì)企業(yè)文化的重要性有了更深一層的認(rèn)知，深刻理解了“企業(yè)文化以人為本”的理念。下方就這次培訓(xùn)，淺談兩點(diǎn)我部門(mén)的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

   一、企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂

   王總在課上說(shuō)：“一個(gè)企業(yè)如果缺乏了企業(yè)文化，就相當(dāng)于失去了靈魂，失去了發(fā)自?xún)?nèi)心的動(dòng)力和追求”。對(duì)此我們深有同感，當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)決定了任何企業(yè)都務(wù)必重視利潤(rùn)，而實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化是我們公司的目的。企業(yè)的擴(kuò)大和壯大發(fā)展，也依靠于創(chuàng)造的利潤(rùn)。為了保障企業(yè)能長(zhǎng)期獲取利潤(rùn)和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就務(wù)必加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。不注重企業(yè)文化建設(shè)即使偶然獲得豐厚的利潤(rùn)，那也只能曇花一現(xiàn)。都說(shuō)企業(yè)文化對(duì)外是一面旗幟，對(duì)內(nèi)是一種向心力，而我們國(guó)威的企業(yè)精神——“開(kāi)拓創(chuàng)新高效卓越和衷共濟(jì)共鑄輝煌”就是國(guó)威公司的靈魂和持久動(dòng)力。所以，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源。

   二、企業(yè)文化建設(shè)要以人為本

企業(yè)家培訓(xùn)心得體會(huì)范文第2篇

為全面提高我區(qū)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康發(fā)展，根據(jù)《**年全區(qū)干部教育培訓(xùn)要點(diǎn)》，決定舉辦**企業(yè)總裁赴新加坡工商管理高級(jí)研修班。在此，我就辦好這期培訓(xùn)班提三點(diǎn)希望：

一、充分認(rèn)識(shí)本期培訓(xùn)班的重要意義，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺(jué)性

首先，舉辦這期培訓(xùn)班，是適應(yīng)**發(fā)展新形勢(shì)的需要。近年來(lái)，**經(jīng)濟(jì)保持了持續(xù)快速健康發(fā)展的勢(shì)頭，已建設(shè)成為長(zhǎng)江三角洲地區(qū)重要的現(xiàn)代制造業(yè)基地之一。在率先發(fā)展的征途中，我們**的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)也迅猛發(fā)展，成為**地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，更成為創(chuàng)造市場(chǎng)活力、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要支撐。在座各位是**民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的帶頭人，也是**發(fā)展活力的重要源泉，面對(duì)瞬息萬(wàn)變的國(guó)際形勢(shì)，面對(duì)日趨激烈的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷提升，才能不斷適應(yīng)企業(yè)加快發(fā)展的需求。舉辦企業(yè)總裁境外培訓(xùn)班，就是要讓大家通過(guò)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)國(guó)際理念，熟悉國(guó)際慣例，通曉國(guó)際商務(wù)，運(yùn)用開(kāi)放的眼光和氣魄，施展改革的勇氣和膽略，率先作為，大膽實(shí)踐，推動(dòng)我區(qū)企業(yè)進(jìn)一步做大、做強(qiáng)、做優(yōu)，進(jìn)而推動(dòng)**更好更快地發(fā)展。

其次，舉辦這期培訓(xùn)班，是加快企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)的需要。我區(qū)自**年開(kāi)始實(shí)施“企業(yè)家能力提升工程”，通過(guò)開(kāi)展“企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展”系列培訓(xùn)、開(kāi)設(shè)“企業(yè)家高層論壇”、舉辦清華大學(xué)—**企業(yè)總裁工商管理研修班等一系列高層次培訓(xùn)活動(dòng)，在一定程度上有效地滿(mǎn)足了我區(qū)企業(yè)家自我提升的需要。但從全區(qū)來(lái)看,我區(qū)的企業(yè)家隊(duì)伍仍存在許多不足：譬如素質(zhì)參差不齊，領(lǐng)軍人物較少;務(wù)實(shí)精神較強(qiáng)，科學(xué)決策能力較弱;摹仿能力較強(qiáng)，自主創(chuàng)新能力較弱;粗放型管理居多，現(xiàn)代企業(yè)管理能力較為缺乏;對(duì)提高自身能力素質(zhì)的認(rèn)識(shí)差異較大等等。因此，區(qū)委區(qū)政府把“企業(yè)家能力提升工程”作為我區(qū)干部能力建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工程，列入每年的全區(qū)干部教育培訓(xùn)計(jì)劃。在今年年初的人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議上，我們還決定要對(duì)優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才開(kāi)展螺旋式深化培訓(xùn)，不僅要把企業(yè)家送到國(guó)內(nèi)一流高校學(xué)習(xí)，而且還要把企業(yè)家送到國(guó)外著名高校和世界500強(qiáng)企業(yè)學(xué)習(xí)考察，以加快培養(yǎng)一批引領(lǐng)**發(fā)展的領(lǐng)軍型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才。相信通過(guò)舉辦這期培訓(xùn)班，對(duì)于進(jìn)一步提高企業(yè)家的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)將起到積極的推動(dòng)作用。

第三，舉辦這期培訓(xùn)班，是提升企業(yè)家管理水平、增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁的需要。企業(yè)家是專(zhuān)事經(jīng)營(yíng)管理的人，是企業(yè)發(fā)展的核心與靈魂，需要有更強(qiáng)的政治素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)本領(lǐng)、市場(chǎng)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。因此這次境外培訓(xùn)班不僅重點(diǎn)安排了企業(yè)管理與發(fā)展戰(zhàn)略、資本市場(chǎng)的融資與集資、國(guó)際商務(wù)與國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)策略等內(nèi)容進(jìn)行專(zhuān)題講座，而且精心安排了新加坡的一些跨國(guó)企業(yè)以及本地的中小企業(yè)供大家考察學(xué)習(xí)，希望通過(guò)這次培訓(xùn)能讓大家在借鑒國(guó)外成功案例的基礎(chǔ)上，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，找出存在差距，規(guī)范企業(yè)管理，不斷增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁，促進(jìn)企業(yè)在新形勢(shì)下能夠更上一個(gè)新臺(tái)階。

二、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，真正做到學(xué)有所成，學(xué)以致用

一要盡快轉(zhuǎn)變角色，聚精會(huì)神地學(xué)。選擇了學(xué)習(xí)，就是選擇了進(jìn)步。既然大家能投身到培訓(xùn)學(xué)習(xí)中來(lái)，就要盡快轉(zhuǎn)變好自己的角色，完成由工作崗位到培訓(xùn)課堂、企業(yè)老總到普通學(xué)員的轉(zhuǎn)變，排除各種干擾和影響，以飽滿(mǎn)的熱情投入到學(xué)習(xí)中。把學(xué)習(xí)培訓(xùn)看成是一種覺(jué)悟，一種境界，一種責(zé)任。嚴(yán)格遵守學(xué)員守則，認(rèn)真執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)觀念，最大限度地獲取知識(shí)，充實(shí)自己，提高自己。

二要明確學(xué)習(xí)目的，專(zhuān)心致志地學(xué)。我們不遠(yuǎn)千里到境外去培訓(xùn)，就是要借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。因此每一位老總都要充分利用這較短的學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)國(guó)外和發(fā)達(dá)地區(qū)的現(xiàn)代管理理念、先進(jìn)企業(yè)管理模式，體驗(yàn)國(guó)際大公司的實(shí)戰(zhàn)案例，掌握國(guó)際現(xiàn)代物流等行業(yè)的相關(guān)信息，訓(xùn)練戰(zhàn)略思維，培養(yǎng)世界眼光。當(dāng)然10天的培訓(xùn)不可能解決所有的問(wèn)題，但是如果能夠通過(guò)培訓(xùn)，在企業(yè)戰(zhàn)略決策、內(nèi)部管理方面有所啟發(fā)，或者找到了我們自己某方面的問(wèn)題和解決方法，我認(rèn)為，這個(gè)學(xué)習(xí)就是非常值得的。

三要理論聯(lián)系實(shí)際，融會(huì)貫通地學(xué)。這次境外培訓(xùn)的地點(diǎn)選在新加坡，一方面新加坡著名大學(xué)的專(zhuān)家、教授及新加坡大型跨國(guó)企業(yè)資深高級(jí)主管等專(zhuān)業(yè)人士，他們熟悉中國(guó)情況，精通中西方管理的精髓，能以較流利的中文授課。相對(duì)于歐美的培訓(xùn)來(lái)講，新加坡的培訓(xùn)具有中西合璧的優(yōu)勢(shì)，能夠有效地將西方的管理模式和經(jīng)驗(yàn)與東方的文化和中國(guó)的國(guó)情結(jié)合起來(lái)。另一方面新加坡作為一個(gè)城市小島國(guó)，總面積僅為680平方公里，人口近400萬(wàn)，沒(méi)有腹地，各種資源匱乏。但就是這樣一個(gè)小國(guó)家，現(xiàn)在卻是世界最富裕的25個(gè)國(guó)家之一,它創(chuàng)造了很多值得我們認(rèn)真探討、認(rèn)真學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，它也確實(shí)有一些大的跨國(guó)企業(yè)以及現(xiàn)代化的中小企業(yè)可供我們學(xué)習(xí)借鑒。希望大家在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，把認(rèn)真聽(tīng)課、積極提問(wèn)、深入思考、主動(dòng)交流、熱烈研討有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，真正做到學(xué)有所思，思有所悟、悟有所得。

三、把境外培訓(xùn)作為一次自我展示的機(jī)會(huì)，樹(shù)立起**企業(yè)家的良好的精神風(fēng)貌

各位企業(yè)老總，在**，在國(guó)內(nèi)，我們代表個(gè)人，代表自己的企業(yè)，但一旦走出國(guó)門(mén)，我們就代表中國(guó)人的形象、代表中國(guó)企業(yè)家的風(fēng)貌。在不同的國(guó)度、不同的文化背景下，都要求我們每位同志不要忘記自己的身份。因此在整個(gè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)考察過(guò)程中希望大家能堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)作風(fēng)、嚴(yán)而有格的思想作風(fēng)、勤儉節(jié)約的生活作風(fēng)，把這次境外培訓(xùn)作為展示**、展示**企業(yè)家風(fēng)范的良好機(jī)會(huì)。

企業(yè)家培訓(xùn)心得體會(huì)范文第3篇

大家好！

一年來(lái)，我在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以市場(chǎng)為向?qū)?，以擴(kuò)大商務(wù)客源為依托，以經(jīng)營(yíng)為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以管理為手段，自我加壓，認(rèn)真執(zhí)行酒店工作方針政策，在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，我就本年度來(lái)的主要工作情況匯報(bào)如下，請(qǐng)大家評(píng)議：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論修養(yǎng)

我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無(wú)論平時(shí)工作多忙，都會(huì)擠出時(shí)間來(lái)努力學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備新知識(shí)，以此增強(qiáng)個(gè)人的工作能力和決策水平。我重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銷(xiāo)售知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好銷(xiāo)售管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、狠抓工作落實(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)

一年來(lái)，本人以高度的責(zé)任心對(duì)工作負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，不斷學(xué)習(xí)一年以來(lái)各種新精神和要求，做好營(yíng)銷(xiāo)部的管理和綜合管理工作，協(xié)助酒店工作目標(biāo)的完成。

(一)牢固全員思想，加大營(yíng)銷(xiāo)力度。牢固樹(shù)立部門(mén)員工以全店?duì)I銷(xiāo)一盤(pán)棋思想，抓好人人營(yíng)銷(xiāo)、事事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、時(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)、處處營(yíng)銷(xiāo)。重思想，抓薄弱，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，搶抓機(jī)遇，加大營(yíng)銷(xiāo)力度。我先后組織開(kāi)展各種形式的培訓(xùn)余次，形式多樣，內(nèi)容廣泛。今年月份，積極響應(yīng)酒店開(kāi)展的“”活動(dòng)，開(kāi)展了“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、網(wǎng)絡(luò)授課”等多種形式的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)；今年月份，組織部門(mén)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀《》一書(shū)，并要求每一位同志結(jié)合自身書(shū)寫(xiě)心得體會(huì)。

(二)分析市場(chǎng)認(rèn)清形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念搶抓機(jī)遇。2014年，我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)員工逐步完善把客戶(hù)檔案，對(duì)賓客按：簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì)議接待客戶(hù)，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細(xì)記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。今年拜訪(fǎng)市場(chǎng)客戶(hù)共計(jì)次，現(xiàn)已簽訂協(xié)議家。同時(shí)，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福。

三、在行動(dòng)上以身作則，始終如一嚴(yán)自律

一年來(lái)，我自覺(jué)加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng)，時(shí)常提醒自己要按照優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻繃緊廉潔自律這根弦，堅(jiān)持“低調(diào)做人、高調(diào)做事；本色做人，出色做事”，嚴(yán)格按章辦事，不，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)維護(hù)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，樹(shù)立了一名營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)秀工作者的形象。

四、存在問(wèn)題和努力方向

2014年，我在工作崗位上努力工作，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足。主要是把握市場(chǎng)變化的能力還不夠強(qiáng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技巧還不夠去全。在今后的工作中，我要努力克服和改掉工作的不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞酒店的目標(biāo)任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，發(fā)奮努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為酒店的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

企業(yè)家培訓(xùn)心得體會(huì)范文第4篇

教導(dǎo)模式培訓(xùn)第132期課程全部結(jié)束，參加培訓(xùn)的學(xué)員均獲得了由三位導(dǎo)師共同簽名的畢業(yè)證書(shū)。

通過(guò)參加這次培訓(xùn)，我收獲頗多：

1、明確了組織情商管理系統(tǒng)建設(shè)的重要性，建立員工與企業(yè)之間的愛(ài)心，才能更好地為工作負(fù)責(zé)任，持續(xù)做好，最終會(huì)變成生產(chǎn)力和效益。包括建立愛(ài)心的各種活動(dòng)、工具、方式和效果評(píng)估系統(tǒng)。

2、必須賦予企業(yè)思想，讓組織的核心信念牽引著員工 為之努力，即組織思想管理系統(tǒng)。使命、價(jià)值觀、愿景不再是企業(yè)文化中空洞的詞匯，而是可考量、可執(zhí)行的管理模式。

3、打造企業(yè)學(xué)?；?、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師化的教導(dǎo)模式組織，事關(guān)企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青和發(fā)展大計(jì)。堅(jiān)定不移地推動(dòng)教導(dǎo)，對(duì)民族崛起和中華復(fù)興的積極貢獻(xiàn)功不可沒(méi)。建立健全企業(yè)教育系統(tǒng)，用培訓(xùn)、宣言、儀式等方式，言教、身教、境教，提升員工能級(jí)。

4、用正確的方法，可以讓一個(gè)拼湊的團(tuán)隊(duì)迅速團(tuán)結(jié) 且有戰(zhàn)斗力。

在此，我要感謝：

感謝我的董事長(zhǎng)，為我提供了這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。在這次培訓(xùn)中，我們同為學(xué)員，共同聽(tīng)課。經(jīng)過(guò)與他多次的溝通、討論及落地實(shí)踐，他的思路和方法總能勝我一籌，讓我成長(zhǎng)不少 。

感謝師道書(shū)院葛知府總經(jīng)理和小天使團(tuán)隊(duì)，他們總是盡心為我和全體學(xué)員服務(wù)，任勞任怨。我們能把成果最大化，是他們關(guān)注的焦點(diǎn)。王航、志興、沈藝冰、向冬升、孟強(qiáng)、芊惠等人，我會(huì)一直記著你們的名字，記著你們?yōu)槲覀冃〗M留下的汗水、綻開(kāi)的笑容、受懲處的俯臥撐、忙碌的腳步，記著你們的一切。

感謝教導(dǎo)團(tuán)的成員，你們無(wú)私的大愛(ài)，讓我深深觸動(dòng)。沒(méi)有報(bào)酬，嚴(yán)格到近乎苛刻的紀(jì)律，高額的成長(zhǎng)贊助和你們高昂的吶喊、整齊的步伐、強(qiáng)有力的執(zhí)行力、盡職盡責(zé)的服務(wù)意識(shí)，已經(jīng)形成烙印。

感謝三位導(dǎo)師，苦口婆心地傳授我們理論、工具、思路、方法。你們每節(jié)課離去時(shí)的不舍，登上講臺(tái)時(shí)的綻放，改變自我的決心、偉大的格局，讓我為之傾倒。尤其是蓮宇老師，她無(wú)論身在何處，每天都會(huì)為所有的學(xué)員祈禱，祈禱我們成為教導(dǎo)型企業(yè)家，祈禱我們的事業(yè)能夠順利，祈禱我們的家庭幸?！沂盏搅四銈兊淖８?。

感謝與我一起參加培訓(xùn)的學(xué)員和總班委的成員。胡總、唐京京、、選紅等人，有大愛(ài)，有格局，負(fù)責(zé)任，懂感恩，肯奉獻(xiàn)。

最要感謝的是我們8組的家人。11個(gè)成員，學(xué)習(xí)在一起，感動(dòng)在一起，哭在一起、流汗在一起。我們只有9天的共同時(shí)間，卻能結(jié)下一生的情緣。我們彼此以兄妹相稱(chēng)，以家人般的團(tuán)結(jié)凝聚在一起。我知道，拼搏的結(jié)果無(wú)非是一座獎(jiǎng)杯，甚至連獎(jiǎng)杯都拿不到。但是我們都竭盡全力，為的是激發(fā)每個(gè)人的潛能，傳遞正能量，為的是集體的榮譽(yù)和利益，為的是證明我們的存在是正確的，有理由的。盡管價(jià)值觀不同，但為了共同的使命，我們決心改變自己。去廣州參觀的那天，我體會(huì)到大哥見(jiàn)到我們時(shí)的開(kāi)心，像是久別的親人。他甜甜地笑著，雖不善言辭，但臉上洋溢著幸福。

在二哥那里聚會(huì)時(shí)，他很自豪地請(qǐng)我們品嘗最具贛州特色的菜肴，冒雨去買(mǎi)最好的水果，開(kāi)足夠大的房間給我們開(kāi)會(huì)交流。三哥掉隊(duì)后，任然堅(jiān)持按照要求書(shū)寫(xiě)家書(shū)、傳遞家書(shū)。我們都知道，身在異鄉(xiāng)的三哥有很多的不得已，家書(shū)是聯(lián)系他與精鷹隊(duì)之間唯一的紅線(xiàn)，他沒(méi)有放棄這根情感之線(xiàn)。鷹王重生的時(shí)候，他把我們小組的全部名字，寫(xiě)在他親人的行列。他背負(fù)著親人的寄托，一路展翅，直到重生。我能清晰地記得五妹丹丹，敢于大膽滴坦露心聲，無(wú)數(shù)次代表我們登臺(tái)深情地展現(xiàn)使命宣言、事業(yè)與夢(mèng)想，分享二次夕會(huì)。她與我們一起宣誓，一起吶喊，一起振臂高呼。她身材很瘦小，但她的行為證明她不是一個(gè)弱女子，而是一個(gè)有夢(mèng)想、有使命、負(fù)責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)?shù)娜?。六弟繼業(yè)長(zhǎng)得很帥，我的同事都這么說(shuō)。他溫雅的性格，較大的格局，無(wú)私的奉獻(xiàn)，是我們小組的標(biāo)兵。凌晨?jī)扇c(diǎn)，他還在整理夕會(huì)的稿件、制作PPT文件。七妹瑞婕，是一個(gè)知性的女人，重感情的女人。她心懷夢(mèng)想，并且在為著自己的夢(mèng)想孜孜不倦地努力著。她的笑容、忘我，注定是團(tuán)隊(duì)里卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。七妹沒(méi)有把自己當(dāng)女人，有著男人般的魅力和胸懷，也有著女人的美麗和聰穎智慧。在小組持續(xù)落后的情況下，她承擔(dān)了太大的壓力。家人分別的那晚，她縱聲大哭，愛(ài)與責(zé)任重重地撞擊著我的心靈。八妹雪波，做事一板一眼，常常為了集合整隊(duì)頻繁打電話(huà)召集，四處奔波找人，為的是能讓隊(duì)伍盡早集合。

企業(yè)家培訓(xùn)心得體會(huì)范文第5篇

談到授權(quán)，對(duì)于每個(gè)管理者而言都不陌生，但在實(shí)際管理中真正的做到授權(quán)的卻很少。很多管理者雖然也知道許多事情需要下屬去做，但總是擔(dān)心或者不放心下屬去做，所以總是自己就親身親為，整天忙得不可開(kāi)交，而下屬卻對(duì)此不滿(mǎn)意，如此以來(lái)，就導(dǎo)致下屬的責(zé)任心下滑、工作熱情下降，工作效率也越來(lái)越差，造成這些現(xiàn)象主要原因還是管理者不善于授權(quán)或不敢授權(quán)造成的。

當(dāng)然，管理者不善于授權(quán)和不徹底授權(quán)的原因很多，筆者主要總結(jié)有以下四個(gè)方面：

第一，管理者對(duì)下屬不放心，用人防人，用人疑人的心態(tài)。很多管理者總是擔(dān)心下屬是不是真心去做，按不按照自己思路和旨意去做，總是用懷疑的心態(tài)對(duì)待下屬，所以不敢授權(quán)，或不完全授權(quán)。

第二，管理自身素質(zhì)決定的。很多管理者不是不授權(quán)，而是不懂得如何授權(quán)，所以凡事總要自己去做或和下屬一起做，整天是自己處于忙碌狀態(tài)。

第三，管理者長(zhǎng)期工作習(xí)慣和個(gè)性造成的。很多管理者由長(zhǎng)期工作習(xí)慣于親身親為，不是不放心下屬，也不是不知道授權(quán)，就是由于自己長(zhǎng)期工作的習(xí)慣和個(gè)性，導(dǎo)致自己不善于授權(quán)，總是凡事自己親為。

第四，管理者權(quán)力欲望過(guò)強(qiáng)。一些管理者喜歡追求權(quán)力，過(guò)于攬權(quán)，總是想自己支配一切，所以不愿意授權(quán)。

當(dāng)然，管理者不授權(quán)的原因很多，在這里不一一列舉。作為一個(gè)管理者若不善于授權(quán)，事必躬親，這是管理者的大忌。記得英國(guó)證券交易所前主管N.古蒂遜說(shuō)過(guò)“一個(gè)累壞了的主管，是一個(gè)最差勁的管理者?！弊鳛楣芾碚呷绻汛蟠笮⌒?quán)力都攥在手里，事無(wú)巨細(xì)，整天疲于奔命，絕不是一個(gè)英明的管理者；一個(gè)英明的管理者就是能讓下屬發(fā)揮出才能并代替他去完成他所要的工作，而不是管理者自己親身親為。這才是管理的真諦所在。

因此作為一個(gè)管理者要善于授權(quán)，而且要做到真正的授權(quán)。不是今天授權(quán)讓下屬去做，到明天說(shuō)變就變，或者對(duì)下屬不放心，總是一竿子插到底，讓下屬有時(shí)候不知所措，這樣做掏力又不落好，而且下屬也不滿(mǎn)意。有些管理者做法更讓下屬難堪，不給授權(quán)還讓下屬承擔(dān)責(zé)任，這是最讓下屬難以接受的。正如美國(guó)企業(yè)家M.K阿什所說(shuō)“徒有責(zé)任沒(méi)有權(quán)利，這樣會(huì)摧殘一個(gè)人的自尊”。那么作為一個(gè)管理者要做到真正的授權(quán)，怎樣在授權(quán)之前擺正自己的心態(tài)？這尤為重要。

一、做到用人不疑，充分信任下屬

信任決定授權(quán)的成敗。作為管理者一旦選好下屬，就應(yīng)該果斷授權(quán)，不要點(diǎn)點(diǎn)滴滴地授權(quán)，能一次授權(quán)就一次完成，要讓下屬感到有充分信任感。授權(quán)之后不要干預(yù)，只要下屬在職權(quán)范圍內(nèi)，就讓下屬說(shuō)了算，管理者不能婆婆媽媽?zhuān)环判?，總是半路上插一杠子，讓下屬很左右為難，如此長(zhǎng)此既往，下屬就不可能再去積極主動(dòng)的做事，因?yàn)橄聦倏偸菗?dān)心事情還沒(méi)做好你又來(lái)干預(yù)。美國(guó)內(nèi)陸銀行總裁D拜倫說(shuō)過(guò)“授權(quán)他人后，就完全忘掉這回事，絕不是去干涉”。當(dāng)然不干涉不等于不管不問(wèn)。

二、管理者要把自己看成統(tǒng)率，而不是馬前卒

管理者同時(shí)也是決策者，主要的工作是制定策略，找方法，選擇合適的下屬去做，就像軍隊(duì)的統(tǒng)率坐鎮(zhèn)指揮一樣，而不是像士兵一樣去沖鋒陷陣。不能被瑣碎的小事纏身，而是騰出時(shí)間去考慮和處理重要的事情。

三、不要怕自己的下屬功高蓋主

作為一個(gè)優(yōu)秀管理者要充分發(fā)揮和發(fā)掘下屬的才能，來(lái)完成所要完成的工作，而不是害怕下屬與自己爭(zhēng)名奪利，害怕下屬權(quán)力做大，不聽(tīng)指揮，而不敢授權(quán)，限制使用，這些都一個(gè)無(wú)能的管理者的表現(xiàn)。作為管理者不但要有統(tǒng)領(lǐng)全局的能力，還要激勵(lì)下屬超越自己的胸懷，做到知人善用，而不是懼怕下屬超越自己，替代自己，而不敢授權(quán)，限制使用。

四、對(duì)下屬要有信心，不要擔(dān)心下屬犯錯(cuò)