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計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展為人力資源管理信息化提供了基礎(chǔ)
實(shí)現(xiàn)人力資源管理現(xiàn)代化、信息化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要采取科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的科技手段。人力資源管理信息化,即“eHR”(electronic HumanResource),是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟與運(yùn)用為基礎(chǔ),以ERP、ASP等概念的出現(xiàn)和具體實(shí)施為存在和發(fā)展的環(huán)境,以人力資源開發(fā)和增值的迫切性為終極原因,將先進(jìn)的專業(yè)應(yīng)用軟件配上高速的硬件環(huán)境應(yīng)用于人力資源管理,為企業(yè)構(gòu)建的一種基于Internet的人力資源管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),并已經(jīng)逐漸成為人力資源管理工作不可或缺的工具,正在發(fā)揮著積極的作用。在我國(guó),計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛運(yùn)用于人員工資管理、人事數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和查詢、員工考核和人事檔案管理以及人才預(yù)測(cè)、規(guī)劃和引進(jìn)等工作。
人力資源管理過程中信息流的處理
傳統(tǒng)的人力資源管理模式,強(qiáng)調(diào)靜態(tài)的控制和管理,注重的是投入、使用和控制,是某管理部門獨(dú)立使用的工具。經(jīng)過近一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展,人力資源管理早已經(jīng)超越了僅僅是對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)、選拔任用、績(jī)效工資管理、薪酬設(shè)計(jì)、人事檔案管理等單個(gè)模塊式的人事管理,演變成為當(dāng)前為激發(fā)團(tuán)隊(duì)持久戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行的一種“活的資源”的管理系統(tǒng),與此同時(shí)傳統(tǒng)的管理模式延用到現(xiàn)在,已經(jīng)暴露出操作效率低下、重復(fù)勞動(dòng)、信息溝通不暢等局限性。眾所周知,人力資源管理貫穿著大量人員信息的處理,包括文字信息、數(shù)據(jù)信息、聲像信息等。人力資源管理的水平高低,取決于對(duì)這些信息掌握的數(shù)量和融合的質(zhì)量。在傳統(tǒng)人工操作的環(huán)境下,工作人員無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確地完成這些多維數(shù)據(jù)和成倍增長(zhǎng)的人事信息的匯總、分析和判斷,更談不上科學(xué)、詳盡、全面的分析。借助計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的綜合處理能力,能對(duì)輸入的人事數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)收集、加工、整理、存貯、檢索、并通過進(jìn)行數(shù)值運(yùn)算和邏輯運(yùn)算,及時(shí)地反饋給決策者,發(fā)揮其特有的功能,使人力資源管理者能獲取及時(shí)、準(zhǔn)確的人事信息。計(jì)算機(jī)主要是對(duì)信息進(jìn)行加工和控制,所以在把計(jì)算機(jī)應(yīng)用于人力資源管理時(shí),應(yīng)當(dāng)找準(zhǔn)其應(yīng)用的領(lǐng)域。在人力資源管理工作中,除了人事檔案管理和薪酬管理、員工管理之外,還存在大量的動(dòng)態(tài)信息,這些信息有它特有的信息源和傳播途徑,理清人力資源管理中信息流,有針對(duì)性地把計(jì)算機(jī)應(yīng)用于人力資源管理之中。首先,要梳理人力資源管理的流程,并通過對(duì)流程的分析,理清人力資源管理中的主要信息流。例如要建立一個(gè)系統(tǒng)化的人才引進(jìn)模式,在這一模式中,人才引進(jìn)是系統(tǒng)的核心任務(wù)。要引進(jìn)人才,人力資源管理部門首先要制定引進(jìn)人才層次、專業(yè)方向、管理考核等目標(biāo)方案,要達(dá)到這一目標(biāo),需要在工作目標(biāo)分析、引進(jìn)人才綜合素質(zhì)與教育培訓(xùn)、績(jī)效考核等方面展開工作。首先人力資源管理部門要深入細(xì)致地做好工作任務(wù)分析,從而建立合適的組織結(jié)構(gòu),完成準(zhǔn)確具體的崗位描述和職責(zé)說明書;其次,要引進(jìn)綜合素質(zhì)匹配于本崗位專業(yè)的人才;再次,對(duì)引進(jìn)人才進(jìn)行跟蹤教育培訓(xùn),使他們?cè)谶m應(yīng)崗位工作的同時(shí)建立符合企業(yè)愿景的價(jià)值體系,最大限度地融入企業(yè)核心文化。在此,需要了解工作崗位的信息、人才市場(chǎng)的信息、大專院校的信息、獵頭公司的信息、候選人員信息等。在崗位說明、工作分析、引進(jìn)人才和教育培訓(xùn)工作中,存在大量的信息處理加工工作,例如工作分析信息的整理、人才需求的預(yù)測(cè)、引進(jìn)人員的統(tǒng)計(jì)分析、各種考核測(cè)試結(jié)果的分析、統(tǒng)計(jì)、面試、招聘工作的評(píng)估;教育培訓(xùn)中的訓(xùn)練和知識(shí)文化傳授、培訓(xùn)信息的管理等等。并且要建立科學(xué)的薪酬、福利分配設(shè)計(jì)方案,做好引進(jìn)人才非物質(zhì)鼓勵(lì)的工作。在這一模塊中,工作的定量定性評(píng)估、薪酬與福利的計(jì)算等方面都有大量的信息需要計(jì)算機(jī)來(lái)處理。在此工作業(yè)績(jī)考核評(píng)估實(shí)際上就是一個(gè)收集統(tǒng)計(jì)、分析評(píng)價(jià)和傳遞人才在其業(yè)績(jī)表現(xiàn)和工作結(jié)果評(píng)價(jià)方面的綜合信息處理情況的過程。
信息化對(duì)提高人力資源管理水平的作用
從上面的分析可以看出,人力資源管理中存在著大量的信息處理工作,人力資源管理工作水平的高低,某種程度上取決于處理、把握這些信息的數(shù)量和質(zhì)量。計(jì)算機(jī)的出現(xiàn),使得信息的加工處理和融合更快捷、更細(xì)致、更全面,在提高人力資源管理水平方面主要體現(xiàn)在:①提高了工作效率。以往員工考勤、工資核算、培訓(xùn)教育、考核評(píng)聘等人員信息的日常處理工作,占據(jù)了人力資源管理人員的大部分工作時(shí)間,往往忙得人仰馬翻還容易出錯(cuò),信息化的實(shí)現(xiàn)大大降低了例行性工作占用時(shí)間的比例,使管理人員從繁雜日常事務(wù)中解放出來(lái)。既減輕了人力資源管理人員用于數(shù)據(jù)輸入、審核和更新的工作量,又提高了數(shù)據(jù)的質(zhì)量,加速了數(shù)據(jù)更新的速度,從整體上提高了人力資源管理部門的工作效率,人力資源管理者就有更充裕的時(shí)間研究人才發(fā)展戰(zhàn)略層次的問題。②優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程。當(dāng)人力資源管理者從繁雜的行政事務(wù)中抽身出來(lái)之后,就著手規(guī)范人力資源管理體系的業(yè)務(wù)流程規(guī)劃。人才引進(jìn)流程、績(jī)效考核管理流程、員工培訓(xùn)培養(yǎng)與人才發(fā)展戰(zhàn)略流程、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、員工辭職辭退流程等。信息化能將有關(guān)人力資源管理的分散信息有效地融合在一起并進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析,從而達(dá)到優(yōu)化人力資源業(yè)務(wù)管理流程,使之更有效和流暢,把人力資源管理的作業(yè)流程與業(yè)務(wù)流程結(jié)合的更為密切。③降低了管理成本。實(shí)施人力資源管理信息化之后,在有效降低管理成本方面也有貢獻(xiàn),比如在員工培訓(xùn)方面,員工就可以通過“在線”接受培訓(xùn),既可以靈活掌握時(shí)間,又減少差旅費(fèi)用,從而降低了培訓(xùn)成本。據(jù)統(tǒng)計(jì),愛立信公司自實(shí)施人力資源管理信息化以來(lái),光是員工培訓(xùn)一項(xiàng)第一年就節(jié)省了超過100萬(wàn)美元的開支,Cisco公司通過e-learning系統(tǒng),一年節(jié)省了2 400萬(wàn)美元培訓(xùn)費(fèi)用。④提供了形式多樣的自助服務(wù)。對(duì)于公司高層而言,可以直接通過信息平臺(tái)查看公司人力資源的配置、重要員工的狀況、管理成本的分析、員工績(jī)效考核等相關(guān)信息,依據(jù)相關(guān)信息指標(biāo)直接在網(wǎng)上進(jìn)行決策等;對(duì)于中層經(jīng)理,人力資源管理信息化是其參與人力資源管理活動(dòng)的工作平臺(tái),通過這個(gè)平臺(tái),可以在網(wǎng)上管理自己部門的員工,并在授權(quán)范圍內(nèi)在線查看所有下屬員工的人事信息,對(duì)員工的培訓(xùn)、休假、離職等流程進(jìn)行在線審批等。⑤構(gòu)建了相對(duì)公開、公平、公正的工作和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,依托信息化平臺(tái)建立一個(gè)在選拔、任用、業(yè)績(jī)考核方面相對(duì)公開、公平、公正的工作和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,可以有效減少人為操作的主觀性,體現(xiàn)公平原則,從而充分激發(fā)員工工作的積極性和主動(dòng)性。同時(shí),人力資源管理信息化實(shí)現(xiàn)使員工在工作過程中得到充分授權(quán)成為可能,它所提供的透明、簡(jiǎn)便易查的信息獲取和反饋方式將對(duì)人力資源管理形成良性循環(huán),為人才隊(duì)伍建設(shè)和公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境提供決策支持,大大增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和吸引力,從而發(fā)揮吸引人才、留住人才的作用。
【關(guān)鍵詞】人力資源,信息化,經(jīng)濟(jì)效益
一、人力資源管理的信息化以及功能
(一)人力資源信息化的含義
所謂的人力資源信息化,主要就是指使用相應(yīng)的信息技術(shù)使得企業(yè)的人力資源管理得到相應(yīng)的落實(shí),主要通過先進(jìn)技術(shù)以及硬件基礎(chǔ)得以實(shí)現(xiàn),通過自助服務(wù)以及服務(wù)共享等多種模式,使得企業(yè)的人力資源管理在成本上得到降低,人力資源管理的效率有所提升。
總的來(lái)說能夠從四個(gè)方面對(duì)人力資源管理的信息化進(jìn)行理解:首先,要有較好的服務(wù)。人力資源的信息化系統(tǒng)的建設(shè)要能夠做到信息的良好、迅速收集,使得企業(yè)內(nèi)部的信息溝通效果得到加強(qiáng)。用戶能夠通過該系統(tǒng)獲得自身所需要的多種信息,同時(shí)還能夠依照搜尋到的信息作出相對(duì)正確的決策和行動(dòng)。其次,就是降低人力資源管理的成本,信息化的運(yùn)用能使得企業(yè)的人力資源管理部門在成本上有所降低,使得企業(yè)內(nèi)部員工的流動(dòng)率得到降低。再次,管理理念得到更新,人力資源的信息化其最終的目的就是要使得企業(yè)的管理理念得到進(jìn)一步的更新,使得企業(yè)的人力資源管理得到進(jìn)一步的優(yōu)化。最后,技術(shù)層面的應(yīng)用。在人力資源管理工作中,使用先進(jìn)的技術(shù)能夠使得工作效率得到相應(yīng)的提升,另外還能為企業(yè)的管理者或者是決策者提供更好的信息和決策方案。
(二)企業(yè)人力資源管理信息化的功能
首先,提升人力資源管理工作的效率。對(duì)于企業(yè)單位的人力資源管理者來(lái)說,第一要考慮的就是要想盡辦法提升員工的工作效率,使得人力資源部門的員工能夠從瑣碎的事情中解脫出來(lái),這樣就會(huì)使得HRMS系統(tǒng)中薪酬福利管理的模塊、員工考勤管理的模塊等等成為當(dāng)前人力資源管理部門在工作時(shí)候的首選。
其次,規(guī)范和完善人力資源管理部門的工作流程。人力資源管理部門的工作人員從瑣碎的事務(wù)中脫離出來(lái)之后,就會(huì)希望對(duì)人力資源管理部門的相應(yīng)工作流程進(jìn)行良好的規(guī)范和完善。不管是從招聘的流程,還是對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核的流程,以及對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)等多方面都會(huì)是人力資源管理者所考慮的地方,人力資源管理的信息化能夠使得以上目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),提升人力資源管理工作的效率,這也是當(dāng)前很受人力資源管理者青睞的主要原因之一。
(三)為單位的員工提供相應(yīng)的增值服務(wù)。從人力資源運(yùn)作的趨勢(shì)上看,其重點(diǎn)是朝著企業(yè)戰(zhàn)略伙伴的方向邁進(jìn),以往的人力資源管理中,管理者往往會(huì)花費(fèi)很多的時(shí)間以及精力去處理相應(yīng)的行政事物,沒有注意到增值服務(wù),實(shí)際上,對(duì)于人力資源管理來(lái)說,管理者以及員工就是其客戶,如何為這些客戶提供增值服務(wù)是當(dāng)前國(guó)內(nèi)諸多企事業(yè)單位比較關(guān)注的問題。人力資源的信息化能夠使得人力資源的規(guī)劃以及自助服務(wù)成為可能。同時(shí),其所帶有的一些比較明顯的特征和功能,能夠在很大程度上更好的為員工以及整個(gè)企業(yè)提供良好的增值服務(wù)。
二、人力資源信息化系統(tǒng)的構(gòu)成
人力資源信息化系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)和人進(jìn)行有效結(jié)合的系統(tǒng),能夠?qū)Χ喾N信息技術(shù)進(jìn)行綜合性的運(yùn)用,同時(shí)結(jié)合現(xiàn)代化的管理手段,以及管理的理念對(duì)人力資源進(jìn)行管理,可以說其不僅僅是一種技術(shù)手段,同時(shí)還是一個(gè)管理系統(tǒng),其中有三個(gè)比較重要的構(gòu)成因素:
(一)人力資源管理中的的管理者。對(duì)于人力資源管理來(lái)說,人是其關(guān)鍵性的因素,對(duì)于管理人員來(lái)說,不僅要掌握相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),同時(shí)還應(yīng)當(dāng)掌握計(jì)算機(jī)的操作技能,同時(shí)對(duì)本單位的人力資源的分布狀況要有所掌握,不管是多么先進(jìn)的技術(shù)以及管理理念,要是沒有了人的作用,就會(huì)使得資源管理的效果大打折扣。
(二)人力資源管理中的技術(shù)支持。對(duì)于人力資源的管理工作來(lái)說,不管是從信息數(shù)據(jù)的收集,還是從數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存、維護(hù)等,都有信息技術(shù)的作用在其中,要是沒有相應(yīng)的先進(jìn)技術(shù)作為支撐,整個(gè)人力資源的系統(tǒng)就很難真正得到有效運(yùn)作,先進(jìn)的管理理念也得不到落實(shí)。人力資源管理工作往往是通過網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)以及相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),對(duì)企業(yè)單位的人力資源狀況進(jìn)行仔細(xì)的分析,繼而建立起相應(yīng)的專家系統(tǒng),為整個(gè)企業(yè)的人力資源問題的解決提供良好的方案。
(三)人力資源管理中的管理理念。人力資源的管理工作不能只靠技術(shù)和人,還應(yīng)當(dāng)有先進(jìn)的、與時(shí)俱進(jìn)的理念,應(yīng)當(dāng)將先進(jìn)的技術(shù)和管理理念進(jìn)行有效地結(jié)合,對(duì)于人力資源的管理工作來(lái)說,其實(shí)質(zhì)就是要將知識(shí)理念看做是整個(gè)企業(yè)核心的資源,其所關(guān)注的也是怎樣將企業(yè)員工對(duì)管理的重視,轉(zhuǎn)化成為企業(yè)發(fā)展的資源和動(dòng)力。
三、人力資源管理信息化的配套支撐
人力資源管理的信息化建設(shè)與完善,都應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的環(huán)境和前提條件,這些因素的影響,會(huì)在一定程度上決定著人力資源管理信息化的成功與否,所以說,應(yīng)當(dāng)將系統(tǒng)的影響因素進(jìn)行綜合性的考慮,繼而提供良好的支撐。
(一)提升員工的信息化意識(shí)。在企業(yè)單位的所有部門中,都會(huì)有人力資源管理的信息化工作,其與企業(yè)的運(yùn)作以及員工的利益都會(huì)有比較密切的關(guān)系,所以說,進(jìn)一步提升企業(yè)員工對(duì)信息化的重視程度,對(duì)于人力資源管理的信息化建設(shè)有著重大意義,對(duì)于企業(yè)來(lái)說,能夠幫助企業(yè)營(yíng)造良好的人力資源建設(shè)氛圍,對(duì)于企業(yè)的員工來(lái)說,能夠使得員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。
(二)培養(yǎng)信息化的人才隊(duì)伍。人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,同時(shí)也是企業(yè)人力資源管理工作的重要環(huán)節(jié),應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)工作,制定良好的方案進(jìn)行培訓(xùn),真正做到技術(shù)應(yīng)用以及管理理念同等重要,進(jìn)一步提升員工培訓(xùn)的時(shí)效性,加強(qiáng)企業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)。
(三)保證信息化建設(shè)中的資金來(lái)源。企業(yè)的人力資源管理是一個(gè)比較大的系統(tǒng)工程,需要大量的資金投入,這就需要企業(yè)依據(jù)自身的實(shí)際狀況,不斷拓展相應(yīng)的融資途徑,進(jìn)一步提升人力資源信息化建設(shè)的效率。
四、結(jié)束語(yǔ):
綜上所述,企業(yè)人力資源管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,管理工作者應(yīng)當(dāng)對(duì)自身的工作進(jìn)行積極的總結(jié),提升管理信息化的意識(shí),加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè),提高企業(yè)人力資源管理的成效。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:企業(yè);人力資源管理;信息化
中圖分類號(hào):F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2015)003-0000-02
一、研究背景與意義
人力資源管理信息化即電子人力資源管理(e―HR)[1]。是一種基于先進(jìn)信息為載體,利用e―HR系統(tǒng)平臺(tái)及其流程,對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)人力資源管理業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)電子化的操作,以全員參與企業(yè)人力資源管理的理念,促進(jìn)管理效率提升的現(xiàn)代化人力資源服務(wù)模式。
在全球信息化席卷的大環(huán)境下,國(guó)內(nèi)企業(yè)與國(guó)際先進(jìn)的管理理念接軌,紛紛引進(jìn)企業(yè)人力資源管理的信息化系統(tǒng)[2],不斷的探索適應(yīng)各種經(jīng)營(yíng)企業(yè)的信息化系統(tǒng)方案。目前,國(guó)內(nèi)一些企業(yè)主要將信息化系統(tǒng)應(yīng)用于提供企業(yè)內(nèi)部員工自助服務(wù),例如進(jìn)行人力資源成本分析、查看員工績(jī)效、公司內(nèi)部培訓(xùn)信息、休假等服務(wù);規(guī)范人力資源部門的人才招聘、績(jī)效管理、員工培訓(xùn)與發(fā)展等工作流程,為企業(yè)生存和發(fā)展提供重要的戰(zhàn)略支持,以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,為從容應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)具有重要的實(shí)踐意義[3]。人力資源管理信息化理念的提出,將人力資源管理理論帶入一個(gè)嶄新的時(shí)代,豐富了人力資源管理的研究?jī)?nèi)容,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提供有力的技術(shù)支持,推動(dòng)了企業(yè)管理理論的進(jìn)步[4]。
二、人力資源管理信息化發(fā)展歷程
信息化在企業(yè)人力資源管理中的發(fā)展大致經(jīng)歷了基礎(chǔ)計(jì)算階段、薪酬與人事管理階段、全面業(yè)務(wù)管理階段、人力資源管理信息系統(tǒng)四個(gè)階段[5]。
1.基礎(chǔ)計(jì)算階段
人力資源管理系統(tǒng)產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代末,隨著國(guó)外計(jì)算機(jī)技術(shù)得到了極大的發(fā)展,逐漸應(yīng)用于企業(yè)管理領(lǐng)域[6]。有關(guān)人力資源信息化管理的軟件也受到研究者的青睞,應(yīng)用范圍僅局限于企業(yè)人力資源管理中工資的計(jì)算和發(fā)放工作,解決了手工計(jì)算工作繁重和易出錯(cuò)問題。該階段是人力資源信息化系統(tǒng)發(fā)展的第一階段也是初始階段。該階段的信息系統(tǒng)受到技術(shù)的強(qiáng)硬支持和條件的局限,不包括非財(cái)務(wù)的信息和薪酬的歷史信息,薪酬數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分功能薄弱,幾乎無(wú)法生成報(bào)表,但對(duì)人力資源管理信息化系統(tǒng)的發(fā)展起到巨大的推動(dòng)作用。
2.薪酬與人事管理階段
該階段在第一階段的基礎(chǔ)上增加了報(bào)表生成功能和薪酬數(shù)控的分析功能,能夠記錄企業(yè)員工薪酬的歷史信息,具備一定的人事信息管理能力,因此這一階段命名為薪酬與人事管理階段。該階段的主要研究?jī)?nèi)容集中于信息化系統(tǒng)的開發(fā)研制,設(shè)計(jì)理念和思想出發(fā)點(diǎn)主要是技術(shù)問題,不能滿足從企業(yè)人力資源管理的需求,信息化系統(tǒng)涉及面窄,不能夠涵蓋人力資源管理的其他方面。
3.全面業(yè)務(wù)管理階段
經(jīng)過30年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人力資源相關(guān)理論也得到發(fā)展并趨于成熟,人力資源管理在企業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)中的重要作用逐漸被企業(yè)決策層所認(rèn)知,其理念、方法以及具體的手段逐步的被完善和應(yīng)用于管理過程中[6]。人力資源管理的主要業(yè)務(wù)薪酬設(shè)計(jì)、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、崗位管理等可以通過信息化平臺(tái)統(tǒng)一管理,減輕了人力資源管理人員的工作負(fù)擔(dān),提高了工作效率,并且能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享。該階段與前兩階段相比具有飛躍式的發(fā)展,是人力資源管理信息化的全面業(yè)務(wù)管理階段。這一階段參與對(duì)象僅包括人力資源部分人員,并未在全企業(yè)形成互動(dòng),但是為下一階段的產(chǎn)生奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4.人力資源管理信息系統(tǒng)階段
20世紀(jì)90年代末和21世紀(jì)初,人力資源管理信息系統(tǒng)迎來(lái)了第二次巨大的變革[7]。人力資源管理信息系統(tǒng)最大的特點(diǎn)是能夠?qū)崿F(xiàn)各部門間、企業(yè)內(nèi)部與外部之間的溝通和互動(dòng)。除此之外,具備了各種人力資源信息的整合功能,將管理流程固定化,合理配置企業(yè)的人力資源,對(duì)影響企業(yè)人力資源發(fā)揮作用的各個(gè)因素進(jìn)行分析和動(dòng)態(tài)監(jiān)控,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層決策提供數(shù)據(jù)支持?,F(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)需要對(duì)管理系統(tǒng)的產(chǎn)品進(jìn)行選擇,選擇前必須建立自己的評(píng)估系統(tǒng)。人力資源系統(tǒng)的評(píng)估系統(tǒng)主要包括兩方面:一、是企業(yè)的需求;二、是企業(yè)的IT技術(shù)戰(zhàn)略。通過以上兩個(gè)方面的評(píng)估,選擇適合本企業(yè)的管理產(chǎn)品,更好的為企業(yè)未來(lái)發(fā)展提供服務(wù)。
三、人力資源信息化建設(shè)中存在的問題
1.從業(yè)人員專業(yè)性不強(qiáng)
人力資源管理是我國(guó)改革開放后引入的西方人力資源管理理念,而由于引入時(shí)間較短,現(xiàn)僅處于人力資源管理的基礎(chǔ)階段。人力資源管理行業(yè)專業(yè)性很強(qiáng),從業(yè)者除了掌握這個(gè)行業(yè)的基本工作流程和模塊之外,還應(yīng)該具備一定的法律知識(shí)和溝通交流技巧,最好還能掌握幾門外語(yǔ)。而國(guó)內(nèi)人力資源管理人員存在接受專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)較少,專業(yè)性不強(qiáng),綜合素質(zhì)較低等問題。
2.信息化應(yīng)用范圍窄
我國(guó)人力資源管理信息化起步晚,涵蓋了人力資源的規(guī)劃、考勤、招聘、績(jī)效等多方面。在人事、招聘、考勤等實(shí)際事物的處理方面應(yīng)用非常廣泛,但在前期開發(fā)、規(guī)劃以及后期的工作分析等方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國(guó)外,急需進(jìn)行深層次的探究。人力資源管理信息化系統(tǒng)相對(duì)較為簡(jiǎn)單,業(yè)務(wù)流程需得到進(jìn)一步完善。
3.缺少技術(shù)支持
人力資源管理信息化建設(shè)中,軟件產(chǎn)品的應(yīng)用是人力資源管理信息化的發(fā)展必然要求[8]。不同軟件產(chǎn)品其設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)不同導(dǎo)致其適用的領(lǐng)域不同。如何設(shè)計(jì)出規(guī)范,滿足不同企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的價(jià)值和定位的軟件產(chǎn)品,是阻礙人力資源管理信息化的一大因素。
4.資金投入不足
資金投入不足,是阻礙企事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)發(fā)展的主要因素。人力資源管理信息化建設(shè)的資金投入有利于降低企業(yè)成本,滿足企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展需求,但建設(shè)過程中投入的建設(shè)資金,以及購(gòu)買和維護(hù)軟件產(chǎn)品的資金,都將是企業(yè)管理決策層考慮的因素。尤其對(duì)于中小型企業(yè)騰出部分資金用于人力資源管理信息化建設(shè)是比較困難的。
5.信息化整合困難
人力資源管理信息化作為企業(yè)管理信息化的一部分,如何納入整個(gè)信息化建設(shè)進(jìn)程,避免出現(xiàn)信息化孤島現(xiàn)象[9],是普遍存在的一個(gè)難題。針對(duì)水利建設(shè)施工企業(yè)管理組織復(fù)雜,部門間信息化傳輸收到阻滯現(xiàn)象嚴(yán)重,建議采用“整體規(guī)劃,分段實(shí)施,小步快跑,注重整合”的實(shí)施方針。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說,信息化建設(shè)必須整體規(guī)劃,才能夠在實(shí)施過程中順利進(jìn)行。而信息化又是一個(gè)長(zhǎng)期的建設(shè)過程,需要根據(jù)企業(yè)目前的實(shí)際業(yè)務(wù)需求分段建設(shè),當(dāng)企業(yè)完成一個(gè)階段性的目標(biāo),看到了實(shí)際的效果,再時(shí)行下一階段的實(shí)施建設(shè),這樣一小步一小步的即減少了建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn),又能靈活快速的一步步提升企業(yè)工作效率。將人力資源信息化納入企業(yè)信息化建設(shè)中,有利于未來(lái)企業(yè)信息化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。
四、結(jié)語(yǔ)
在國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和信息大爆炸的大環(huán)境下,人力資源管理作為企業(yè)管理的重要組成部分,其信息化建設(shè)是大勢(shì)所趨,能夠快速的提高企業(yè)工作效率,企業(yè)管理人員對(duì)其重視程度和支持力度越來(lái)越大。對(duì)于水利施工企業(yè)具有水文、地質(zhì)條件差,施工難度系數(shù)高,管理粗放、涉及人員多、工程量大等方方面面的特點(diǎn),給信息化建設(shè)帶來(lái)很大的不便和困難,同時(shí)也帶來(lái)巨大的機(jī)遇。在充分了解行業(yè)以及具體企業(yè)的基礎(chǔ)上,做出專業(yè)化信息系統(tǒng)可以為企業(yè)人力資源精細(xì)化管理提供技術(shù)支持,對(duì)于企業(yè)價(jià)值的提升大有裨益。
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關(guān)鍵詞:信息化技術(shù);國(guó)土資源管理;技術(shù)應(yīng)用
眾所周知,信息化技術(shù)的不斷發(fā)展在經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)方面都得到了深入的應(yīng)用,同時(shí)伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”思想的提出,促使了以網(wǎng)絡(luò)為媒介的新技術(shù)的運(yùn)用,因此,在近年來(lái),我國(guó)開啟了信息化工程在國(guó)土資源管理中的新進(jìn)程,不斷深入信息化技術(shù)的建設(shè),及信息化技術(shù)在國(guó)土資源管理中的應(yīng)用,它的應(yīng)用解決了國(guó)土資源管理的迫切現(xiàn)狀,提升了工作效率,信息化技術(shù)建設(shè)及應(yīng)用對(duì)國(guó)土資源管理可謂是具有高瞻性、遠(yuǎn)見性的,為國(guó)土資源管理的高效進(jìn)行做好保障??梢?,促使我們采用新技術(shù)、新方法來(lái)進(jìn)行國(guó)土資源的管理工作,因此,近年來(lái)開啟了信息化工程在國(guó)土資源管理中的新進(jìn)程。
一、信息化技術(shù)與國(guó)土資源管理概論
1.信息化技術(shù)
信息化技術(shù)作為一種以網(wǎng)絡(luò)為媒介的科學(xué)技術(shù),是主要應(yīng)用于管理企業(yè)和采集、處理信息等方面的,它是真實(shí)應(yīng)用中所采用的計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、IT技術(shù)等各種技術(shù)的總稱。此項(xiàng)技術(shù)主要是利用計(jì)算機(jī)的科學(xué)性和獨(dú)有得通信技術(shù)來(lái)設(shè)計(jì)開發(fā)應(yīng)用的,當(dāng)然,在國(guó)土資源管理方面進(jìn)行實(shí)施信息系統(tǒng)的應(yīng)用也是通過計(jì)算機(jī)技術(shù)的客觀性,能分析整合大量的信息數(shù)據(jù),這些都是無(wú)法人為完成的,具有極大的實(shí)用性,可見,應(yīng)用信息化技術(shù)的重要性與必要性,信息化技術(shù)在國(guó)土資源管理中的應(yīng)用還需更加深入。
2.國(guó)土資源管理
一直以來(lái),關(guān)于國(guó)土資源的數(shù)據(jù)都要經(jīng)過詳細(xì)的測(cè)評(píng)、計(jì)算與估評(píng)等,十分謹(jǐn)密,國(guó)土資源管理也可謂是綜合了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、數(shù)學(xué)等一系列學(xué)科,共同實(shí)現(xiàn)了土地規(guī)劃與利用的工作的進(jìn)行。因?yàn)橥恋刭Y源管理本身就是綜合了諸多學(xué)科的一門綜合學(xué)科,它決定著我國(guó)每一寸土地的開發(fā)和利用,并預(yù)計(jì)從中獲取的最大的經(jīng)濟(jì)利益、社會(huì)利益等,促進(jìn)著國(guó)土資源管理帶來(lái)的諸多利益關(guān)系協(xié)調(diào)和規(guī)范,以最優(yōu)化的方式合理分配土地資源,屬于可調(diào)節(jié)我國(guó)國(guó)土資源的一種重要的載體。我們知道,我國(guó)土地資源的有限性,國(guó)土資源管理就決定著如何促進(jìn)國(guó)土規(guī)劃和資源利用,其管理過程帶來(lái)的影響巨大,同時(shí)也將會(huì)不斷計(jì)劃并嘗試提升著我國(guó)國(guó)土的利用價(jià)值。
二、信息化技術(shù)在國(guó)土資源管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀:
1.認(rèn)識(shí)到信息化技術(shù)的必要性
我國(guó)管理國(guó)土資源的管理系統(tǒng)在不斷的革新過程中,一步步將管理工作全面進(jìn)行起來(lái),國(guó)務(wù)院也在政策上做到國(guó)土資源配置的不斷優(yōu)化提升,近段時(shí)間里,并設(shè)立組織了“金土工程”項(xiàng)目的實(shí)施,給國(guó)土資源管理工作加大了挑戰(zhàn)性,而信息化技術(shù)的運(yùn)用有利于將地形、地體上的詳細(xì)偵查的工作更為高效化,簡(jiǎn)便化,做到了國(guó)土資源的利用優(yōu)化工作的全面覆蓋管理,真正達(dá)到國(guó)家新項(xiàng)目實(shí)施要求的效果與目的,有效的遏制了出現(xiàn)大量的非法占有土地現(xiàn)象,真正發(fā)揮了“金土工程”的實(shí)施作用。當(dāng)然,實(shí)施信息化技術(shù)的必要性不僅表現(xiàn)于此,還體現(xiàn)在這一方面。
2.信息化技術(shù)的合理運(yùn)用
(1)土地基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立。國(guó)土資源管理工作的進(jìn)行,其基礎(chǔ)便是土地基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的集合與整理,總結(jié)出數(shù)據(jù)才能真正進(jìn)行接下來(lái)的管理、估評(píng)等一系列工作。在實(shí)施方面,管理工作人員可以利用網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)對(duì)土地基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的全面清算,加強(qiáng)土地利用情況的掌握。建立起良好全面的數(shù)據(jù)庫(kù),將土地閑置與利用現(xiàn)狀進(jìn)行科學(xué)性的、總體性的規(guī)劃,這樣就可以把所有的土資源管理現(xiàn)狀一目了然的呈現(xiàn)在工作人員面前,也促進(jìn)了土地資源的合理利用。
(2)網(wǎng)絡(luò)化的農(nóng)村耕地管理。網(wǎng)絡(luò)化的信息采集、信息整理、信息傳輸?shù)冗^程較之前的工作效果,差別是懸殊的,針對(duì)我國(guó)國(guó)土資源管理工作的宗旨與目的,我們必須了解到網(wǎng)絡(luò)化的農(nóng)村耕地管理的必然性,我們知道土地利用情況具有極大動(dòng)態(tài)性,這些是人為無(wú)法及時(shí)得到整理得,而將農(nóng)村耕地業(yè)務(wù)受理、辦理、公示全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,網(wǎng)絡(luò)化的管理有利于整合動(dòng)態(tài)的土地?cái)?shù)據(jù)信息,相關(guān)政府就可以依據(jù)網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)據(jù)嚴(yán)格規(guī)范管理的進(jìn)行,做到對(duì)農(nóng)用土地規(guī)劃、保護(hù)、利用的政策不斷地優(yōu)化,更好的服務(wù)于社會(huì)公眾,使土地資源利用更為合理。
(3)執(zhí)法監(jiān)察力度的加強(qiáng)。在一個(gè)政策規(guī)定與實(shí)行過程中,政府可謂是占據(jù)了主導(dǎo)地位,并在政策實(shí)行階段必須加強(qiáng)監(jiān)察與提醒,并及時(shí)收集調(diào)查試試效果,做出改善,這主要是政府具有執(zhí)法監(jiān)察的權(quán)利。近年來(lái),一些惡劣的現(xiàn)象屢次出現(xiàn)在公眾面前,例如開發(fā)商的欺瞞手段、政府人員偽造調(diào)查表、監(jiān)察工作的松懈等等,嚴(yán)重影響了土地資源管理的工作績(jī)效,因此,政府必須加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察力度,對(duì)其實(shí)施宏觀動(dòng)態(tài)的監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并做出解決,這些在保障國(guó)家資源的合理配置的同時(shí),也穩(wěn)定相關(guān)政府機(jī)構(gòu)與公眾的利益關(guān)系,信息化技術(shù)在國(guó)土資源管理中的應(yīng)用確實(shí)發(fā)揮著不可替代的作用。
三、結(jié)語(yǔ)
當(dāng)今社會(huì)進(jìn)入了信息化大數(shù)據(jù)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也隨之越來(lái)越迅速,因?yàn)樾畔⒒夹g(shù)的運(yùn)用,使得我國(guó)各個(gè)領(lǐng)域的管理政策發(fā)生了深刻的改變,國(guó)土資源管理在信息化技術(shù)的影響下,由剛開始面臨的信息化技術(shù)的沖擊帶來(lái)的技術(shù)上的不足,到現(xiàn)在的信息化技術(shù)在不斷的推進(jìn)土地資源管理愈來(lái)愈科學(xué)化、精確化、規(guī)范化等,利用我國(guó)有限的土地,尤其是對(duì)于中國(guó)這個(gè)人口大國(guó),也越來(lái)越充分合理化,這些都是顯而易見的。當(dāng)然,革新的腳步永不停止,技術(shù)的進(jìn)步還需以后日子里的探索,為全面提高國(guó)土資源的管理水平和配置土地資源的科學(xué)性、合理性,不僅僅需要我國(guó)相關(guān)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)自身的服務(wù)水平,還需在實(shí)踐中不斷做出努力積極采取改善政策,如此,社會(huì)的發(fā)展也將永不停止。
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摘要本文從信息技術(shù)的信息處理和分析的本質(zhì)出發(fā),對(duì)人力資源管理的信息化構(gòu)建進(jìn)行了分析,以及未來(lái)對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用提出的要求,旨在幫助人們從信息技術(shù)應(yīng)用的角度理解人力資源管理。
關(guān)鍵詞人力資源管理信息化構(gòu)建
在上世紀(jì)80年代初,隨著以計(jì)算機(jī)技術(shù)為主要的信息技術(shù)的發(fā)展,特別是到了上世紀(jì)90年代末,Internet應(yīng)用的迅速崛起,以及寬帶成本的不斷降低,各類信息技術(shù)在管理領(lǐng)域得到普遍應(yīng)用,企業(yè)管理的模式包括人力資源管理模式就受到了明顯的影響和改變。從管理信息處理功能流程來(lái)看,人力資源管理的核心數(shù)據(jù)和信息包括四大部分:一是人力資源分析數(shù)據(jù)及更新機(jī)制指導(dǎo)信息;二是人力資源更新數(shù)據(jù)及開發(fā)機(jī)制指導(dǎo)信息;三是人力資源開發(fā)數(shù)據(jù)及激勵(lì)機(jī)制指導(dǎo)信息;四是人力資源激勵(lì)數(shù)據(jù)及制衡機(jī)制指導(dǎo)信息。每一部分的主要人力資源管理的核心目的是不同的,人力資源分析數(shù)據(jù)及更新機(jī)制指導(dǎo)信息主要是為了實(shí)現(xiàn)資源補(bǔ)充、資源重組、資源優(yōu)化、資源淘汰、資源流動(dòng);人力資源更新數(shù)據(jù)及開發(fā)機(jī)制指導(dǎo)信息則是為了實(shí)現(xiàn)人力提升、溝通指導(dǎo)、工具提供、流程重組、角色轉(zhuǎn)換等;人力資源開發(fā)數(shù)據(jù)及激勵(lì)機(jī)制指導(dǎo)信息是為了實(shí)現(xiàn)成果分配、價(jià)值提升、長(zhǎng)期激勵(lì)、權(quán)責(zé)調(diào)整、后期評(píng)定等;人力資源激勵(lì)數(shù)據(jù)及制衡機(jī)制指導(dǎo)信息目的又是和人力資源分析數(shù)據(jù)及更新機(jī)制指導(dǎo)信息一樣,為了實(shí)現(xiàn)資源補(bǔ)充、資源重組、資源優(yōu)化、資源淘汰等,從而實(shí)現(xiàn)人力資源管理上閉環(huán)流程。
一、人力資源管理信息化閉環(huán)模式效果分析
(一)人力資源管理部門的工作效率得到提高。影響人力資源管理部門工作效率的因素主要包括:每月的工資計(jì)算與處理、員工的考勤休假處理、員工信息管理等業(yè)務(wù)內(nèi)容。這些事務(wù)往往要持續(xù)占據(jù)人力資源管理人員的大量時(shí)間。手工操作不僅效率低下,而且容易出錯(cuò),信息技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用,將大大降低例行性工作占用人力資源管理人員時(shí)間的比例,使管理人員從日常事務(wù)中解脫出來(lái)。信息技術(shù)強(qiáng)調(diào)員工的自助服務(wù),如果員工的個(gè)人信息發(fā)生了變化,他本人就可以通過信息技術(shù)平臺(tái)去更新自己的信息,經(jīng)過一定的批準(zhǔn),程序即可生效。同樣,對(duì)于培訓(xùn)、假期申請(qǐng)、報(bào)銷等日常的行政事務(wù)也可作類似處理。這樣不僅減輕了人力資源管理人員用于數(shù)據(jù)采集、確認(rèn)和更新的工作量,也較好地保證了數(shù)據(jù)的質(zhì)量和數(shù)據(jù)更新的速度。這無(wú)疑極大地提高了人力資源管理部門的工作效率,從而可以有更多時(shí)間思考戰(zhàn)略層次的問題。
(二)人力資源管理部門的業(yè)務(wù)流程得到規(guī)范。當(dāng)人力資源管理者從繁雜的行政事務(wù)中抽身出來(lái)之后,就希望規(guī)范人力資源運(yùn)作體系的業(yè)務(wù)流程。招聘流程、績(jī)效管理流程、員工培訓(xùn)與發(fā)展流程、員工職業(yè)規(guī)劃、離職流程等都是人力資源管理者的考慮范圍。信息技術(shù)能將有關(guān)人力資源管理的分散信息都緊密集中在一起并進(jìn)行分析,自動(dòng)化和優(yōu)化人力資源管理業(yè)務(wù)流程,使信息流得到加速且更舒暢,人力資源管理的作業(yè)流程跟業(yè)務(wù)流程以及直線功能結(jié)合更緊密。通過信息技術(shù)的應(yīng)用,不僅能將人力資源管理部門的工作職能完全覆蓋并劃分清楚,而且能將經(jīng)過優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程在系統(tǒng)中體現(xiàn)。人力資源管理的日常業(yè)務(wù)如干部任免,職工退休、調(diào)配、辭職等都可以按照規(guī)范的工作流程設(shè)計(jì)相應(yīng)的模板來(lái)完成。查詢、統(tǒng)計(jì)、制作花名冊(cè)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、領(lǐng)導(dǎo)審批等過程也可以在信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)。
(三)人力資源管理成本得到有效降低。通過信息技術(shù)的應(yīng)用,比如在員工培訓(xùn)方面,員工可以“在線”隨時(shí)隨地接受培訓(xùn),從而可以節(jié)省時(shí)間,減少差旅費(fèi)用,降低培訓(xùn)成本。在評(píng)估方面,通過網(wǎng)絡(luò),各級(jí)主管可以很快看到來(lái)自各地下屬定期遞交的工作述職報(bào)告,并進(jìn)行評(píng)估、指導(dǎo)及監(jiān)督,這樣,評(píng)估的成本也可以大為降低。
(四)人力資源管理中的角色參與得到保證。對(duì)于公司高層而言,他們可以在信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上查看企業(yè)人力資源的配置、重要員工的狀況、人力資源管理成本的分析、員工績(jī)效等。高層決策者還能獲得各種輔助其進(jìn)行決策的人力資源經(jīng)營(yíng)指標(biāo)以及直接在網(wǎng)上進(jìn)行決策等;對(duì)于中層經(jīng)理,即直線經(jīng)理來(lái)講,人力資源管理信息技術(shù)平臺(tái)是其參與人力資源管理活動(dòng)的工作平臺(tái),通過這個(gè)平臺(tái),直線經(jīng)理可以在網(wǎng)上管理自己部門的員工,比如可以在授權(quán)范圍內(nèi)在線查看所有下屬員工的人事信息,對(duì)員工的培訓(xùn)、休假、離職等流程進(jìn)行在線審批等;一般員工可以在線查看企業(yè)規(guī)章制度、內(nèi)部招聘信息、個(gè)人當(dāng)月薪資及薪資歷史情況、個(gè)人考勤休假情況、注冊(cè)內(nèi)部培訓(xùn)課程、提交請(qǐng)假或休假申請(qǐng)、實(shí)現(xiàn)在線報(bào)銷等。
(五)有利于幫助企業(yè)留住人才。不少企業(yè)在不同程度上存在著人才流失現(xiàn)象,人才流失除了因?yàn)樾劫Y因素之外,還有很多其他因素,如工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)公平與否、培訓(xùn)機(jī)會(huì)和個(gè)人前途等。企業(yè)通過在人力資源管理中應(yīng)用信息技術(shù)后,利用人力資源管理信息技術(shù)系統(tǒng)對(duì)員工進(jìn)行選拔、任用,可以減少人為的主觀性,體現(xiàn)公平原則,從而留住人才。同時(shí),人力資源管理信息技術(shù)平臺(tái)使員工得到充分授權(quán),它所提供的透明、簡(jiǎn)便易查的信息獲取方式將贏得員工對(duì)人力資源管理服務(wù)和企業(yè)管理滿意度的提升。員工滿意度的提升無(wú)疑會(huì)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,從而發(fā)揮吸引人才、留住人才的作用。
二、閉環(huán)人力資源管理模式對(duì)信息技術(shù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)提出了要求
(一)信息技術(shù)運(yùn)行開發(fā)需要平臺(tái)化、模型化。信息技術(shù)在閉環(huán)人力資源管理模式中的應(yīng)用不斷深化,不同行業(yè)和規(guī)模的客戶需求出現(xiàn)差異,怎么樣滿足客戶的個(gè)性化需求成為重要議題。而信息技術(shù)運(yùn)行開發(fā)的平臺(tái)化和模型化,擁有足夠的彈性,能夠滿足客戶需求和閉環(huán)人力資源管理模式的發(fā)展需要。
(二)基于互聯(lián)網(wǎng)和新一代3G技術(shù)的全員參與的信息技術(shù)應(yīng)用將在閉環(huán)人力資源管理模式中得到快速應(yīng)用。據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2006年底,全球共有40%的企業(yè)員工處于移動(dòng)狀態(tài)。隨著企業(yè)流動(dòng)辦公員工的增加,對(duì)移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用的需求也越來(lái)越大。而互聯(lián)網(wǎng)和3G技術(shù)的發(fā)展會(huì)更進(jìn)一步推動(dòng)信息技術(shù)在人力資源管理上的應(yīng)用全員化,把從原來(lái)最初的人力資源單純的管理推動(dòng)到一個(gè)全員化的參與過程。
(三)信息技術(shù)需要基于SOA架構(gòu)和集成化應(yīng)用。信息技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用并不是一個(gè)單純獨(dú)立的系統(tǒng)。從企業(yè)整體信息技術(shù)應(yīng)用平臺(tái)上看,人力資源管理中的信息技術(shù)系統(tǒng)必須要跟外界系統(tǒng)進(jìn)行緊密的集成,企業(yè)內(nèi)部基于SOA架構(gòu)的人力資源信息技術(shù)的集成化應(yīng)用成為必然。
參考文獻(xiàn):
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