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人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷

前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷范文,相信會(huì)為您的寫作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷

人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷范文第1篇

隨著近年來(lái)我國(guó)創(chuàng)造的高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率,以及保險(xiǎn)業(yè)的改革與開(kāi)放,人壽保險(xiǎn)飛躍發(fā)展,成為我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的主流因素。人壽保險(xiǎn)的營(yíng)銷策略也成為人壽保險(xiǎn)公司擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、提高客戶滿意度、增加市場(chǎng)份額不可或缺的重要手段。

1.我國(guó)人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷現(xiàn)狀

當(dāng)前,我國(guó)人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷采取的主要策略主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1.1直接銷售渠道

(1)傳統(tǒng)員工銷售。員工銷售是人壽保險(xiǎn)公司最傳統(tǒng)的銷售渠道,這種銷售渠道不需要中間環(huán)節(jié),這就避免了公司與中介機(jī)構(gòu)之間的利益沖突。公司直接為員工提供培訓(xùn)服務(wù),使從事保險(xiǎn)銷售的員工具備較高的專業(yè)技能,能夠有效并充分地向客戶傳達(dá)和闡述產(chǎn)品,在市場(chǎng)中貫徹公司的理念和意圖,保障公司的經(jīng)濟(jì)利益。

(2)電話銷售。電話銷售是通過(guò)員工播出電話,客戶接聽(tīng)電話,來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品人壽產(chǎn)品銷售的一種方式。員工向客戶主動(dòng)撥打電話,介紹和推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品,這種方式能夠免去了銷售的中間環(huán)節(jié),降低了銷售成本,提高效率,并且,電話銷售空間較廣,服務(wù)人群可以涉及到社會(huì)各階層,能夠幫助公司在各個(gè)地域和人群中迅速發(fā)展起來(lái)。

(3)網(wǎng)絡(luò)銷售。網(wǎng)絡(luò)銷售是人壽保險(xiǎn)公司利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的一種營(yíng)銷方式,網(wǎng)絡(luò)銷售利用了先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),并替代了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向不同人群展示各種人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品,并提供在線咨詢、在線投保等便民服務(wù),這種銷售渠道也減少了中間銷售環(huán)節(jié)帶來(lái)的成本費(fèi)用支出。

1.2間接銷售渠道

(1)個(gè)人銷售。個(gè)人渠道是根據(jù)保險(xiǎn)人委托,通過(guò)委托個(gè)體人,向客戶介紹產(chǎn)品,在授權(quán)的范圍內(nèi)代辦各類保險(xiǎn)業(yè)務(wù),并依法收取手續(xù)費(fèi)的形式。這種銷售形式成本較低,并具有一定的靈活性,能針對(duì)不同客戶的需求,將不同性能的人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品呈現(xiàn)給客戶,提供個(gè)性化的服務(wù)。

(2)銀行銷售。銀行是經(jīng)濟(jì)全球化背景下,保險(xiǎn)公司與銀行相互融合的一種新業(yè)務(wù)模式,公司利用銀行作為銷售點(diǎn),并向銀行支付一定的費(fèi)用,這種模式能夠滿足客戶多元化金融的需求。

2.我國(guó)人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題

我國(guó)人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷策略雖然已經(jīng)形成一定的模式,渠道也較為多樣,但是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地加劇,我國(guó)人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷策略也存在著一些問(wèn)題:

2.1營(yíng)銷理念缺乏時(shí)代性

人壽保險(xiǎn)公司的人員對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的營(yíng)銷意識(shí)和理念模糊不清,缺乏一個(gè)正確的認(rèn)知觀和強(qiáng)烈的營(yíng)銷策略意識(shí),認(rèn)為保險(xiǎn)產(chǎn)品的營(yíng)銷可有可無(wú),缺乏營(yíng)銷的理念和動(dòng)力,不能為公司的營(yíng)銷策略提供新的路子。

2.2保險(xiǎn)產(chǎn)品缺乏特色

產(chǎn)品的市場(chǎng)定位是市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵,保險(xiǎn)產(chǎn)品也不例外,然而人壽保險(xiǎn)公司受到舊觀念的影響,對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)以及市場(chǎng)細(xì)分等正確的產(chǎn)品定位不夠重視,因此不能夠設(shè)計(jì)出符合各類消費(fèi)群體的產(chǎn)品,產(chǎn)品缺乏針對(duì)性與高效性,不能產(chǎn)生較大的客戶滿意度。

2.3營(yíng)銷人員素質(zhì)不高,缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和理想

在我國(guó)的人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷方面,一般都體現(xiàn)了低投入、人海戰(zhàn)、粗放型管理的特點(diǎn),這就造成了從事保險(xiǎn)營(yíng)銷的人員素質(zhì)水平偏低,主要以低學(xué)歷甚至許多下崗待崗的人員居多,并且,我國(guó)人壽保險(xiǎn)業(yè)缺乏正規(guī)的營(yíng)銷培訓(xùn),這就導(dǎo)致了保險(xiǎn)業(yè)營(yíng)銷人員隊(duì)伍的水平降低,營(yíng)銷人員缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和理想。

2.4售后服務(wù)不完善

面對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,許多保險(xiǎn)公司和營(yíng)銷人員為贏得客戶,獲取市場(chǎng)利潤(rùn),加大市場(chǎng)供給,營(yíng)銷業(yè)務(wù)員通過(guò)各種手段向客戶推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品,甚至軟磨硬纏逼客戶購(gòu)買,然而一旦簽訂保單收取保費(fèi)后,就態(tài)度一百八十度大轉(zhuǎn)變,不但極少提供熱情的售后服務(wù),反而一旦出現(xiàn)保險(xiǎn)責(zé)任需要商討索賠事宜的時(shí)候,營(yíng)銷業(yè)務(wù)員不是杳無(wú)蹤影就是推脫搪塞,給客戶強(qiáng)烈的心理逆差以及不滿。

3.人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷策略分析

3.1正確的營(yíng)銷觀念,提高營(yíng)銷人員素質(zhì)

營(yíng)銷是為公司獲取利潤(rùn)的一種手段,也是營(yíng)銷人員的一種理念。正確的營(yíng)銷觀念應(yīng)該是以滿足客戶為前提而獲取利潤(rùn)的。只有正確的營(yíng)銷觀念,才能正本清源,保證保險(xiǎn)公司的長(zhǎng)久穩(wěn)定的客戶群,使公司形成良性的發(fā)展循環(huán),并且健康長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展下去。

3.2提供多樣化產(chǎn)品服務(wù)

保險(xiǎn)公司應(yīng)該針對(duì)市場(chǎng)的不同目標(biāo)客戶群體,提前做好深入的市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行合理地細(xì)分,根據(jù)公司的發(fā)展路線和目標(biāo),合理地設(shè)計(jì)出獨(dú)具特色又符合客戶需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并能設(shè)計(jì)出不同種類的保險(xiǎn)產(chǎn)品品種,滿足不同群體和不同層次的客戶的需求,只有這樣,才能使保險(xiǎn)公司在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)中占取有利份額,得到廣大客戶的親睞,從而獲取長(zhǎng)遠(yuǎn)地經(jīng)濟(jì)效益。

3.3創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷制度

保險(xiǎn)市場(chǎng)上,許多保險(xiǎn)公司采用的營(yíng)銷制度都是以中介為主,以直接銷售為輔,采取網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)媒體手段作為補(bǔ)充,比如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。因此,人壽保險(xiǎn)公司必須要不斷地進(jìn)行營(yíng)銷渠道的開(kāi)拓,創(chuàng)造出適應(yīng)當(dāng)展需要的營(yíng)銷制度,對(duì)舊制度進(jìn)行創(chuàng)新,去除舊制度帶來(lái)的弊端,以高質(zhì)量的服務(wù)面向廣大的客戶群體。

3.4加強(qiáng)人員培訓(xùn),建立高素質(zhì)營(yíng)銷隊(duì)伍

現(xiàn)代化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),要想克服保險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)偏低的困境,就只有加強(qiáng)營(yíng)銷人員的培訓(xùn),一直穩(wěn)定并且具有高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍,不僅能夠有效提高保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)占有率,還能確保保險(xiǎn)業(yè)的有效穩(wěn)定地發(fā)展。因此,人壽保險(xiǎn)公司可以從以下幾個(gè)方面著手:提高準(zhǔn)入門檻,對(duì)招聘人員的要求有所提升,主要在教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)等方面推出一個(gè)較合理的標(biāo)準(zhǔn),把好招聘關(guān);加強(qiáng)營(yíng)銷人員的培訓(xùn),對(duì)于保險(xiǎn)營(yíng)銷人員應(yīng)定期組織培訓(xùn),重視保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng),還要對(duì)職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作精神以及文化素養(yǎng)方面進(jìn)行輔助培訓(xùn),提高營(yíng)銷人員的專業(yè)水平和道德素質(zhì)水準(zhǔn);鼓勵(lì)營(yíng)銷人員進(jìn)行職業(yè)生涯的設(shè)計(jì),為營(yíng)銷人員的提供發(fā)展提升平臺(tái),在穩(wěn)定營(yíng)銷人員福利待遇的同時(shí),給予他們可發(fā)展的空間,讓他們享受個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn),從而穩(wěn)定營(yíng)銷隊(duì)伍。

參考文獻(xiàn):

[1]李源源.保險(xiǎn)營(yíng)銷藝術(shù)[M].北京: 電子工業(yè)出版社,2003

[2]袁輝.保險(xiǎn)營(yíng)銷[M].武漢:武漢大學(xué)出版社,2004

[3]劉輝.保險(xiǎn)營(yíng)銷策略問(wèn)題初探[J].保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2012

人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷范文第2篇

一、企劃背景

為了全面落實(shí)分公司全市經(jīng)理工作會(huì)精神,為確保完成分公司下達(dá)的全年個(gè)險(xiǎn)期交目標(biāo),針對(duì)目前我部在“群雄逐鹿”存在的差距,調(diào)動(dòng)和激勵(lì)全體員工的展業(yè)激情,提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,發(fā)揚(yáng)一部人的頑強(qiáng)拼搏精神,必須確保在10月25日前完成調(diào)整后個(gè)險(xiǎn)期交目標(biāo),即差額50萬(wàn)元。

二、企劃時(shí)間

2005年10月10日至2005年10月25日止。

1.10月10日至10月13日為第一階段,全面動(dòng)員,全員出擊,首戰(zhàn)告捷,完成1/4目標(biāo)任務(wù)12。5萬(wàn)元。

2.10月14日至10月17日為第二階段,人人破零,全員舉績(jī),完成1/2目標(biāo)任務(wù)25萬(wàn)元。

3.10月18日至10月21日為第三階段,堅(jiān)忍不拔,頑強(qiáng)拼搏,完成3/4目標(biāo)任務(wù)37。5萬(wàn)元。

4.10月18日至10月25日為第四階段,決勝全局,慶賀勝利。完成目標(biāo)任務(wù)50萬(wàn)元。

三、企劃目標(biāo)

完成個(gè)險(xiǎn)期交新單保費(fèi)50萬(wàn)元。

四、競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng):楊曉紅

副組長(zhǎng):謝軍

成員:范琴、張芳、李英、陳玉、周琴、曹麗、王小珍、杜海、李紅(大)、錢宇浩、李紅(?。?、熊小云、黃蘭

競(jìng)賽指揮部下設(shè)五個(gè)執(zhí)行小組:

1.追蹤督察組:組長(zhǎng)楊曉紅,成員:各職級(jí)主管;負(fù)責(zé)電話追蹤、會(huì)務(wù)追蹤和目標(biāo)提醒。

2.宣傳布置組:組長(zhǎng)錢宇浩,成員:黃蘭、熊小云;根據(jù)業(yè)務(wù)競(jìng)賽的需要,對(duì)大職場(chǎng)及樓道進(jìn)行布置。通過(guò)各種渠道搜集統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù),用戰(zhàn)報(bào)的形式給予報(bào)道。

3.晨會(huì)策劃組:組長(zhǎng)李紅(?。蓡T:謝軍、錢宇浩、熊小云、黃蘭;根據(jù)競(jìng)賽活動(dòng)的相關(guān)安排,做好晨會(huì)的策劃和各環(huán)節(jié)人員的溝通、安排。

4.技術(shù)支援組:組長(zhǎng)謝軍,成員:李紅、熊小云和各級(jí)主管;負(fù)責(zé)說(shuō)明會(huì)策劃和落實(shí),商品組合及話術(shù)的開(kāi)發(fā),建議書制作,大客戶的陪訪。

5.后勤保障組:組長(zhǎng)李紅(大),成員:按照工作規(guī)范保證出單速度,保證體檢件和生調(diào)件及時(shí)落實(shí),并根據(jù)競(jìng)賽活動(dòng)需要落實(shí)24小時(shí)出單。其他物資的提供。

五、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì):

(一)團(tuán)隊(duì)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)

1.在競(jìng)賽期內(nèi)達(dá)成5萬(wàn)元的團(tuán)隊(duì)(現(xiàn)有的6個(gè)召開(kāi)二次早會(huì)的團(tuán)隊(duì)),獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)費(fèi)用200元。

2.在競(jìng)賽期內(nèi)達(dá)成8萬(wàn)元的團(tuán)隊(duì)(現(xiàn)有的6個(gè)召開(kāi)二次早會(huì)的團(tuán)隊(duì)),獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)費(fèi)用500元。

3.在競(jìng)賽期內(nèi)達(dá)成15萬(wàn)元的團(tuán)隊(duì)(現(xiàn)有的6個(gè)召開(kāi)二次早會(huì)的團(tuán)隊(duì)),獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)費(fèi)用1000元。

(二)個(gè)人達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)

1.出單獎(jiǎng)

凡在競(jìng)賽期內(nèi)出單的個(gè)人,每單獎(jiǎng)勵(lì)一份2006年精美臺(tái)歷,發(fā)完為止。

2.參與獎(jiǎng)

在競(jìng)賽期內(nèi)凡個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)到3000元以上的個(gè)人,獎(jiǎng)勵(lì)白玉玲瓏碗一套。

3.進(jìn)取獎(jiǎng)

在競(jìng)賽期內(nèi)凡個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)到5000元以上的個(gè)人,獎(jiǎng)勵(lì)盒裝皮帶一套或白玉玲瓏碗兩套。

4.精英標(biāo)兵獎(jiǎng)

在競(jìng)賽期內(nèi)凡個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)到2萬(wàn)元以上的個(gè)人,獎(jiǎng)勵(lì)春節(jié)團(tuán)圓餐券300元或同等價(jià)值的年貨;。

5.特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)

在競(jìng)賽期內(nèi)個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)到4萬(wàn)元以上的個(gè)人,獎(jiǎng)勵(lì)海南旅游。

以上獎(jiǎng)勵(lì)1-3項(xiàng)可以重復(fù)享受,4-5項(xiàng)不重復(fù)享受而且必須是我部的50萬(wàn)元目標(biāo)達(dá)成后才能享受,4-5項(xiàng)如本人不愿享受獎(jiǎng)勵(lì)的,可由本人指定一人更換自己,但必須是身體健康的成年人。也可以按旅行社給分公司的標(biāo)準(zhǔn)兌換成現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。每件期交保單必須附加一張卡式保單。所有業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)均以當(dāng)期cbps系統(tǒng)出單數(shù)計(jì)算。

六、措施

1.加大執(zhí)行力度,各團(tuán)隊(duì)要高度重視此次活動(dòng),明確目標(biāo),任務(wù)到人,號(hào)召所有人員行動(dòng)起來(lái),包括兼職人員。各團(tuán)隊(duì)必須按公司10月9日工作會(huì)的要求,將完成全年期交目標(biāo)作為一項(xiàng)生死存亡的任務(wù)對(duì)待,加大拜訪量,確保競(jìng)賽目標(biāo)的完成。

2.采取分類指導(dǎo)和宣導(dǎo),發(fā)揮主管和精英的模范帶頭作用,集中優(yōu)勢(shì)兵力,實(shí)行重點(diǎn)突破。強(qiáng)化各級(jí)主管的責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)考核力度,專職人員最低目標(biāo)5000元,兼職人員最低目標(biāo)3000元,對(duì)8、9、10月未破零人員,一律清理代碼,決不姑息遷就。

3.各級(jí)主管要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,認(rèn)真召開(kāi)好富有實(shí)效的二次早會(huì),做好陪訪、輔導(dǎo)、追蹤。堅(jiān)決杜絕負(fù)面、消極的語(yǔ)言和其內(nèi)耗因素,全體人員時(shí)刻只有一個(gè)聲音,那就是:堅(jiān)決完成50萬(wàn)的目標(biāo)任務(wù)。

4.加強(qiáng)對(duì)各層面銷售人員活動(dòng)量的追蹤。營(yíng)銷部經(jīng)理每天對(duì)分處以上主管進(jìn)行追蹤,講師、組訓(xùn)負(fù)責(zé)對(duì)組經(jīng)理進(jìn)行追蹤,經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本單位重點(diǎn)培養(yǎng)的精英和優(yōu)秀主管進(jìn)行追蹤,各級(jí)主管負(fù)責(zé)對(duì)屬員進(jìn)行追蹤并建立追蹤登記表。通過(guò)各級(jí)各層面的追蹤,使被追蹤對(duì)象每天保持高昂的斗志和激情,帶動(dòng)全體銷售人員的展業(yè)積極性。

5.認(rèn)真召開(kāi)好說(shuō)明會(huì)。根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶需求,召開(kāi)一場(chǎng)鴻禧說(shuō)明會(huì)和一場(chǎng)鴻鑫說(shuō)明會(huì)。也可以根據(jù)業(yè)務(wù)伙伴的要求召開(kāi)家庭說(shuō)明會(huì)。繼續(xù)借助開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)宣傳和調(diào)查問(wèn)卷,并對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行宣導(dǎo)。通過(guò)舉辦以上活動(dòng),使伙伴有多的準(zhǔn)客戶及轉(zhuǎn)介紹,使伙伴有目標(biāo),促成機(jī)率高,增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的拜訪自信,提高伙伴激情。

人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷范文第3篇

一、當(dāng)前保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)營(yíng)銷員個(gè)人所得稅扣繳中存在的問(wèn)題

近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,人們的保險(xiǎn)意識(shí)顯著提高,保險(xiǎn)事業(yè)也迎來(lái)了巨大的蓬勃發(fā)展的機(jī)遇。但是,由于目前保險(xiǎn)營(yíng)銷員的個(gè)人所得稅按照一定的標(biāo)準(zhǔn)由保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)按月代扣代繳,這顯然在一定程度上把保險(xiǎn)營(yíng)銷人員的個(gè)人所得等同于勞務(wù)所得,使保險(xiǎn)營(yíng)銷員承受了巨大的個(gè)人所得稅稅負(fù),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,不利于我國(guó)保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展。

一方面,稅率設(shè)置不夠合理。一般來(lái)說(shuō),稅率是稅收制度設(shè)計(jì)的核心,會(huì)對(duì)稅制運(yùn)行狀況產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。由于我國(guó)居民的各種收入貨幣化、賬面化程度相對(duì)較低,而個(gè)人所得稅稅率的設(shè)置又只能依據(jù)人們賬面化的貨幣收入,有失公平,進(jìn)而導(dǎo)致他們力圖使自己的收入隱性化,例如將本月可以簽的保單推到下月簽等。由于個(gè)人所得稅的征收承擔(dān)著收入再分配的職能,在稅率設(shè)置方面應(yīng)當(dāng)符合低稅率、寬稅基這一基本思路。低稅率可以降低納稅人的稅負(fù),引導(dǎo)他們自覺(jué)納稅,而過(guò)高的不合理的稅率,會(huì)刺激一些納稅人選擇偷逃稅。

另一方面,沒(méi)有充分考慮到營(yíng)銷員的工作費(fèi)用支出等經(jīng)濟(jì)狀況。在保險(xiǎn)營(yíng)銷工作中,營(yíng)銷員不僅面臨著巨大的工作壓力,任務(wù)繁重,而且會(huì)支出較多的工作費(fèi)用,包括交通費(fèi)、電話費(fèi)以及探視客戶的費(fèi)用等,這些支出很多時(shí)候都是由營(yíng)銷員自己承擔(dān)的,個(gè)人所得稅如果沒(méi)有考慮這些因素,就會(huì)明顯增加保險(xiǎn)營(yíng)銷員的負(fù)擔(dān)。同時(shí),由于家庭是社會(huì)的基本經(jīng)濟(jì)單位,與個(gè)人收入相比,家庭成員的總收入更能準(zhǔn)確全面地反映出納稅能力。而對(duì)于有些營(yíng)銷員來(lái)說(shuō),由于家庭成員多,贍養(yǎng)老人的負(fù)擔(dān)重,所以,在扣繳他們的個(gè)人所得稅時(shí)候,就應(yīng)當(dāng)充分考慮保險(xiǎn)營(yíng)銷員的家庭負(fù)擔(dān)以及工作費(fèi)用支出等情況,以確保納稅的公平性與合理性。

總之,個(gè)人所得稅扣繳在一定程度上關(guān)系到保險(xiǎn)營(yíng)銷員的切身利益,會(huì)對(duì)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)營(yíng)銷員隊(duì)伍建設(shè)以及保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生直接影響。現(xiàn)行的個(gè)人所得稅政策會(huì)對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷員的展業(yè)帶來(lái)不利后果,增加了保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)成本與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),不利于保險(xiǎn)行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

二、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)營(yíng)銷員個(gè)人所得稅稅收籌劃的主要對(duì)策

稅收籌劃作為一種財(cái)務(wù)管理活動(dòng),具有合法性、目的性與專業(yè)性等特征。如何在既不違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)又不增加企業(yè)預(yù)算的情況下,切實(shí)提高保險(xiǎn)營(yíng)銷人員的實(shí)際收入,已經(jīng)成為保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)必須妥善解決的重要課題。對(duì)于保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),只有認(rèn)真做好營(yíng)銷員的個(gè)人所得稅稅收籌劃,才能吸引并留住保險(xiǎn)營(yíng)銷人才。

(一)準(zhǔn)確區(qū)分工資薪金與勞務(wù)報(bào)酬

當(dāng)前,保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)營(yíng)銷員主要分為雇員與非雇員兩類。根據(jù)現(xiàn)行稅法的相關(guān)規(guī)定,雇員的個(gè)人所得稅主要適用“工資薪金”項(xiàng)目,而非雇員則適用“勞務(wù)報(bào)酬”項(xiàng)目。從收入項(xiàng)目來(lái)看,雇員的工資薪金所得除傭金收入之外,還有其它工資福利收入。而非雇員的勞務(wù)報(bào)酬只有傭金收入。從可扣除項(xiàng)目的角度來(lái)看,雇員的工資薪金收入中可扣除的法定費(fèi)用為3500元,而勞務(wù)報(bào)酬可扣除的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為800元或20%的比例費(fèi)用。同時(shí),根據(jù)《中華人民共和國(guó)營(yíng)業(yè)稅暫行條例實(shí)施細(xì)則》的相關(guān)規(guī)定,工資薪金收入不征營(yíng)業(yè)稅,而勞務(wù)報(bào)酬所得應(yīng)征收營(yíng)業(yè)稅。而適用稅率的差異,正是保險(xiǎn)營(yíng)銷員個(gè)人所得稅稅收籌劃的重要途徑。所以,工資薪金所得的適用稅率與勞務(wù)報(bào)酬適用稅率相比較,在較低的收入時(shí),采用工資薪金就可以顯著減少保險(xiǎn)營(yíng)銷員的稅負(fù),在高收入時(shí)采取勞務(wù)報(bào)酬則更合算。

(二)合理安排手續(xù)費(fèi)

在保險(xiǎn)行業(yè),支付給保險(xiǎn)營(yíng)銷員的手續(xù)費(fèi)屬于勞務(wù)報(bào)酬。根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于保險(xiǎn)企業(yè)營(yíng)銷員(非雇員)取得的收入計(jì)征個(gè)人所得稅問(wèn)題的通知》(國(guó)稅發(fā)〔1998〕13號(hào))的相關(guān)規(guī)定,保險(xiǎn)企業(yè)營(yíng)銷員以一個(gè)月內(nèi)取得的收入為一次。保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)是營(yíng)銷員個(gè)人所得稅的代扣代繳義務(wù)人,應(yīng)按月代扣稅款并將所扣稅款繳入國(guó)庫(kù)。由于勞務(wù)報(bào)酬屬于一次性收入,以取得該項(xiàng)收入為一次,屬于同一項(xiàng)目連續(xù)收入的,以一個(gè)月內(nèi)取得的收入為一次。如果手續(xù)費(fèi)支付間隔超過(guò)一個(gè)月,則按每次收入額扣除法定費(fèi)用后納入應(yīng)納稅所得額。如果間隔期沒(méi)有超過(guò)一個(gè)月,則合并為一次,扣除法定費(fèi)用后納入應(yīng)納稅所得額。因此,保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)合理安排保險(xiǎn)營(yíng)銷員的納稅時(shí)間,并使其每月支付的手續(xù)費(fèi),可以抵扣法定的定額費(fèi)用,努力減少保險(xiǎn)營(yíng)銷員每月應(yīng)繳稅額,切實(shí)降低稅率,有效增加保險(xiǎn)營(yíng)銷員的實(shí)際收入。

(三)最大限度地提高營(yíng)銷員福利

根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行稅法的相關(guān)規(guī)定,按照國(guó)家有關(guān)政策計(jì)提的社?;鹨约白》抗e金等,應(yīng)當(dāng)免繳個(gè)人所得稅和企業(yè)所得稅。因此,保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)就可以考慮為廣大保險(xiǎn)營(yíng)銷員計(jì)繳住房公積金等費(fèi)用,并將這些項(xiàng)目在稅前列支,通過(guò)采取這些措施,就可以有效減少保險(xiǎn)營(yíng)銷員的個(gè)人所得稅應(yīng)繳稅額,提高營(yíng)銷員的實(shí)際收入。同時(shí),保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)也可以增加營(yíng)銷員“五險(xiǎn)一金”的繳納基數(shù)。在這一過(guò)程中,就可以有效規(guī)避個(gè)人所得稅稅收籌劃風(fēng)險(xiǎn),最大限度地增加保險(xiǎn)營(yíng)銷員的福利,充分發(fā)揮對(duì)營(yíng)銷員的激勵(lì)作用。

(四)切實(shí)防范籌劃風(fēng)險(xiǎn)

保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)在進(jìn)行個(gè)人所得稅稅收籌劃過(guò)程中,要加強(qiáng)自身保護(hù),維護(hù)企業(yè)形象,努力防范并化解稅收籌劃風(fēng)險(xiǎn)。首先,要嚴(yán)格遵守稅法等法規(guī)。保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)對(duì)于保險(xiǎn)營(yíng)銷員的個(gè)人所得稅稅收籌劃要嚴(yán)格遵守法律法規(guī),保持會(huì)計(jì)帳薄的真實(shí)性、完整性與準(zhǔn)確性。其次,要及時(shí)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)對(duì)營(yíng)銷員個(gè)人所得稅的籌劃方案進(jìn)行調(diào)整。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)等各項(xiàng)事業(yè)的快速發(fā)展,我國(guó)稅收法律及法規(guī)也在逐步修訂并不斷完善。因此,由于各種因素以及法律法規(guī)出現(xiàn)變化,保險(xiǎn)營(yíng)銷員個(gè)人所得稅的籌劃方案就必須進(jìn)行調(diào)整,只有這樣,才能切實(shí)為保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)營(yíng)銷員帶來(lái)實(shí)際利益,減少個(gè)人所得稅稅負(fù)。

人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷范文第4篇

各位新伙伴:您們好!

歡迎您們參加中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司**分公司2011年第五期《星火燎原》創(chuàng)新班學(xué)習(xí),在此,我代表中國(guó)人壽**分公司黨委、總經(jīng)理室對(duì)各位的到來(lái)表示熱烈的歡!同時(shí),也祝賀大家有這個(gè)機(jī)會(huì)和人壽保險(xiǎn)這個(gè)新興的、最具有發(fā)展?jié)摿Φ某?yáng)行業(yè)結(jié)緣。

人壽保險(xiǎn)是人生中永隨相伴的財(cái)富,是其他任何事物不可替代的,她也是我們每一個(gè)人、每一個(gè)家庭幸福安康的守護(hù)神。當(dāng)您不需要她的時(shí)候,或者是您已經(jīng)把她遺忘,她仍然在您身邊忠實(shí)地默默守候;當(dāng)您遇到困難的時(shí)候,她會(huì)為您排憂解難。人壽保險(xiǎn)事業(yè),是一份充滿了神圣、充滿了愛(ài)心、充滿了快樂(lè)的事業(yè)。年少時(shí),人壽保險(xiǎn)的教育金可以幫助莘莘學(xué)子順利完成學(xué)業(yè),造就國(guó)家建設(shè)的棟梁之材;中年時(shí),人壽保險(xiǎn)的救助金(如:醫(yī)療保險(xiǎn)金、意外傷害保險(xiǎn)金)可以幫助危難家庭度過(guò)難關(guān),構(gòu)建平安和諧大家庭;年老時(shí),人壽保險(xiǎn)的養(yǎng)老金是老年生活的忠實(shí)伴侶,是開(kāi)啟晚年幸福樂(lè)園的金鑰匙。

曾經(jīng)有這樣一句話說(shuō):人壽保險(xiǎn)的推銷員是神派到人世間的幸福使者,他們推銷的人壽保險(xiǎn)就是把幸福送給千家萬(wàn)戶,把快樂(lè)帶給每一個(gè)人,讓生命活得更有尊嚴(yán),讓愛(ài)心布滿人間。

各位伙伴,中國(guó)人壽有了您們的加入,將會(huì)有更多的人民群眾、更多的社會(huì)家庭受到人壽保險(xiǎn)的綠蔭庇護(hù),您們也將會(huì)在更多客戶的感謝中、贊美中獲得成功,創(chuàng)造您們的輝煌人生!

中國(guó)人壽是中國(guó)市場(chǎng)上最悠久的人壽保險(xiǎn)公司,有著60年的發(fā)展歷史和擁有4.5億客戶,經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,已經(jīng)成為中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌,XX年的品牌價(jià)值高達(dá)人民幣486.67億元,總資產(chǎn)達(dá)7000億元,業(yè)務(wù)收入占據(jù)了中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的半壁江山,是巡航在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的一艘航空母艦,引領(lǐng)著中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展方向,她是中國(guó)民族壽險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者,她以最好的產(chǎn)品、最好的服務(wù)提供給客戶、回饋給社會(huì)。

作為一名合格的壽險(xiǎn)營(yíng)銷員,我們要誠(chéng)實(shí)守信、目光遠(yuǎn)大,既要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)保障,也要為自己的事業(yè)創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)。公司一貫提倡“以人為本、走專業(yè)化營(yíng)銷之路”,這次培訓(xùn)我們的講師們將給大家講授一套專業(yè)完善的培訓(xùn)課程,并在今后您們從新人到高級(jí)主管的成長(zhǎng)過(guò)程中,繼續(xù)給予培訓(xùn)支持;在主管的輔導(dǎo)下,引導(dǎo)您發(fā)展的方向,讓每一位伙伴最大限度的發(fā)揮自身潛能,以實(shí)現(xiàn)自己的理想,成為受人敬仰的壽險(xiǎn)專家,成為一名造福社會(huì)、造福人民的愛(ài)心大使。

今天,您們選擇了中國(guó)人壽,您們的人生里程將進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段,在中國(guó)人壽這個(gè)大舞臺(tái)上,公司提供了公開(kāi)、平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,每位伙伴都可以通過(guò)自身的努力實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。制度是公開(kāi)的,競(jìng)爭(zhēng)是平等的,但勤奮和努力卻是至關(guān)重要的,只要相信公司、相信制度、相信團(tuán)隊(duì),“聽(tīng)話照做,相信追隨”就一定會(huì)成功!

您們來(lái)自全區(qū)各個(gè)不同的地方、從事過(guò)不同的職業(yè),或許也有著不同的生活習(xí)慣,但是,為了事業(yè)發(fā)展的這個(gè)共同目標(biāo)走到了一起,所有營(yíng)銷隊(duì)伍里的伙伴,都要互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)、互相幫助?!肮臼羌彝ァ⒐臼菍W(xué)校、公司是軍隊(duì)”,這是中國(guó)人壽一貫秉承的職場(chǎng)文化理念。在家庭里面,我們要互相尊敬、和睦相處,遵守職場(chǎng)倫理和職業(yè)道德,不要為了小事而斤斤計(jì)較;在學(xué)校里面,我們要虛心學(xué)習(xí)、戒驕戒躁,不要因?yàn)橐粫r(shí)的不足和暫時(shí)的失敗而氣餒,也不要因?yàn)楂@得一點(diǎn)點(diǎn)成功而驕傲;在軍隊(duì)里面,我們要嚴(yán)守紀(jì)律、維護(hù)制度,要保持高昂的斗志,培育頑強(qiáng)拼搏的戰(zhàn)斗力,要樹(shù)立不怕困難、敢打硬仗的戰(zhàn)斗氣概,公司的業(yè)績(jī)就一定會(huì)得到提升,您們的理想就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)!

各位伙伴,“觀念改變命運(yùn)、態(tài)度決定一切”,這是永恒不變的事業(yè)追求理念,只有自己才是自己命運(yùn)的真正主宰者,只有自己才是自己生命中的唯一思想家;“感動(dòng)不如心動(dòng)、心動(dòng)不如行動(dòng)”,這是成功人士長(zhǎng)期堅(jiān)持的行動(dòng)綱領(lǐng),要?jiǎng)?chuàng)造幸福生活,要改變自己的命運(yùn),必須從改革自己的思維習(xí)慣入手?!皳Q一種觀念,會(huì)換一種心情;多一個(gè)思路,會(huì)多一個(gè)出路”,只要您們確立了目標(biāo),明確了方向,行動(dòng)就是最后的選擇。

人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷范文第5篇

【關(guān)鍵詞】保險(xiǎn)深度;市場(chǎng)特征;服務(wù)創(chuàng)新

一、近幾年來(lái)安徽省人壽保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展概況

截止2010年末,經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),在皖注冊(cè)省級(jí)人壽保險(xiǎn)公司機(jī)構(gòu)已達(dá)6家。分別是中國(guó)人壽保險(xiǎn)安徽分公司、中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司安徽分公司、中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司合肥分公司、新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司合肥分公司、泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司合肥分公司、太平人壽保險(xiǎn)股份有限公司合肥分公司。另有保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)公估公司和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司數(shù)十家,整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)基本形成。

(一)安徽壽險(xiǎn)業(yè)的保險(xiǎn)深度、保險(xiǎn)密度

一國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)在該國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位,通常可以用壽險(xiǎn)深度,即壽險(xiǎn)保費(fèi)總額占國(guó)民生產(chǎn)總值(GNP)或者國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)的比值來(lái)衡量。比值大,反映了該國(guó)人壽保險(xiǎn)業(yè)在該國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位較大;反之,比值較小說(shuō)明該國(guó)人壽保險(xiǎn)業(yè)在該國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位較低。用一國(guó)當(dāng)年壽險(xiǎn)保費(fèi)總額除以當(dāng)年常住人口所得的被稱作壽險(xiǎn)密度。壽險(xiǎn)密度反映了壽險(xiǎn)業(yè)在該國(guó)的發(fā)達(dá)程度。同時(shí)也從一定程度上揭示了該國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)的程度。

隨著我省經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步,我省壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展日新月異。要了解我省近年來(lái)人壽保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的情況就必須收集到近幾年我省的壽險(xiǎn)深度與壽險(xiǎn)密度。通過(guò)比較得出我省壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。以下是我省近幾年來(lái)壽險(xiǎn)業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)。通過(guò)對(duì)保費(fèi)收入、常住人口及GDP等數(shù)據(jù)的分析計(jì)算得出最終的結(jié)果。

首先,就壽險(xiǎn)密度這一指標(biāo),在2000年我省的壽險(xiǎn)密度為11.24元/人,到了2010年這一指數(shù)上升為171.20元/人。由此可以得知,經(jīng)過(guò)十年的時(shí)間,我省的壽險(xiǎn)業(yè)在逐步的發(fā)展,密度不斷的在加大,達(dá)到了平均每人171.20元。

其次,就壽險(xiǎn)深度這一指標(biāo)來(lái)說(shuō),在1998年我省的壽險(xiǎn)深度為0.24%,截至2010年末我省壽險(xiǎn)的深度為1.84%。由此反映出隨著我省國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,壽險(xiǎn)業(yè)在我省國(guó)民經(jīng)濟(jì)的比重不斷的加大,其地位也在不斷的提升。

(二)安徽省人壽保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展水平與全國(guó)水平的比較

2010年安徽省壽險(xiǎn)保費(fèi)收入為1128707萬(wàn)元,賠款和給付136,330萬(wàn)元,保險(xiǎn)深度為1.84%,壽險(xiǎn)密度為171.20元/人。2010年全國(guó)壽險(xiǎn)保費(fèi)收入為35926375.71萬(wàn)元,賠款和給付4654064.65萬(wàn)元,壽險(xiǎn)深度為1.72%,保險(xiǎn)密度為273.31元/人。

單看壽險(xiǎn)深度這一指標(biāo),安徽省的壽險(xiǎn)深度比全國(guó)水平高出了0.12%。這說(shuō)明安徽省壽險(xiǎn)業(yè)在國(guó)民生產(chǎn)總值中占比高出全國(guó)平均水平。就壽險(xiǎn)密度的比較看2010年安徽省的數(shù)值為171.20元/人,而全國(guó)水平為273.31元/人。安徽壽險(xiǎn)密度明顯低于全國(guó)水平。

綜上所述,雖然安徽省壽險(xiǎn)業(yè)的深度超出了全國(guó)水平但在在保險(xiǎn)密度的方面還是落后全國(guó)水平。造成這種情況的主要原因是安徽省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的滯后。如何普及壽險(xiǎn),加大壽險(xiǎn)密度成為一項(xiàng)重要的工作。

二、安徽省人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)特征

安徽省壽險(xiǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)存在的現(xiàn)狀:截止2010年底,安徽省正式營(yíng)業(yè)的壽險(xiǎn)公司共有6家,其中中國(guó)人壽、平安和太平洋公司的市場(chǎng)份額分別為64%、14%、7%。三家公司共占有85%的市場(chǎng)份額。

1.市場(chǎng)上可供消費(fèi)者選擇的壽險(xiǎn)公司太少

如上所述,到2010年底,我省戶籍人口數(shù)為6593萬(wàn)人,但全省只有6家壽險(xiǎn)公司,同時(shí),與全國(guó)水平相比,我省的壽險(xiǎn)公司數(shù)量也明顯偏少。2010年,我國(guó)共有壽險(xiǎn)公司47家。這與我省眾多的人口和巨大的壽險(xiǎn)市場(chǎng)潛力很不相符。

2.壽險(xiǎn)市場(chǎng)的集中程度高

2010年,在安徽中國(guó)人壽一家公司的的市場(chǎng)份額就高達(dá)64%;中國(guó)人壽、太平洋和平安三家公司的市場(chǎng)份額達(dá)到85%。與我國(guó)其他省市相比。我省壽險(xiǎn)市場(chǎng)集中程度高。但與2009年相比,這三家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)占有率又略有下降。

3.中外資壽險(xiǎn)公司的數(shù)量不平衡

我省目前現(xiàn)有開(kāi)業(yè)的6家壽險(xiǎn)公司均為中資公司。尚無(wú)外資保險(xiǎn)公司入駐安徽。而從全國(guó)來(lái)看,截至2010年底,我國(guó)中資壽險(xiǎn)公司22家、外資壽險(xiǎn)公司25家,外資壽險(xiǎn)公司多于中資壽險(xiǎn)公司。從這方面可以看出我省壽險(xiǎn)業(yè)在保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)上發(fā)展的不均衡性。

三、安徽省壽險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展建議

(一)從政府角度來(lái)看

1.保險(xiǎn)市場(chǎng)的適度調(diào)控

(1)保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)控的區(qū)域性

在保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)控中,由于我省各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)特點(diǎn)各有不同,不同地區(qū)的調(diào)控重點(diǎn)也會(huì)各有側(cè)重,調(diào)控方向、目標(biāo)、方式的選擇和調(diào)控力度的把握必然存在差異。因此,必須結(jié)合當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)市場(chǎng)的實(shí)際情況,進(jìn)行相應(yīng)的宏觀調(diào)控,才能保證我省的壽險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展。

(2)保險(xiǎn)市場(chǎng)違規(guī)問(wèn)題的監(jiān)管

由于我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)還處于發(fā)展的初級(jí)階段,市場(chǎng)主體、消費(fèi)者和市場(chǎng)體系都不成熟,市場(chǎng)機(jī)制自發(fā)發(fā)揮調(diào)節(jié)作用的環(huán)境尚難以滿足,在保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)育、成熟過(guò)程中,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化以及由此引發(fā)的違規(guī)問(wèn)題值得關(guān)注。例如:以競(jìng)相降低費(fèi)率為手段的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn),使保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)的保費(fèi)收入相對(duì)于所承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任在大幅縮減;以各種面目出現(xiàn)的高手續(xù)費(fèi)、高返還,大量侵吞保險(xiǎn)人的利益,阻礙行業(yè)的健康發(fā)展。

2.加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管

我省保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)監(jiān)管。在加入世貿(mào)組織之后,中國(guó)的社會(huì)生活、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、政府行為等諸多方面都發(fā)生了重大而深刻的變革。壽險(xiǎn)業(yè)是中國(guó)加入世貿(mào)組織后受沖擊最大的行業(yè)之一。安徽省的壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展不久,如何盡快建立比較健全并適應(yīng)今后我省壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的壽險(xiǎn)監(jiān)管體系,為未來(lái)的安徽壽險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)造既規(guī)范又具有活力的市場(chǎng)環(huán)境,是監(jiān)管部門急待解決的重要課題。

(1)進(jìn)一步完善壽險(xiǎn)公司償付能力監(jiān)管制度

受壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展起步較晚的影響,安徽省目前缺乏有效的償付能力監(jiān)管體制。加入世貿(mào)組織后,為順應(yīng)國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),順利過(guò)渡到以償付能力監(jiān)管為核心的監(jiān)管體制,監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)參考國(guó)內(nèi)外建立有效監(jiān)管體制的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合安徽的省情,積極完善安徽壽險(xiǎn)業(yè)的償付能力監(jiān)管體制。

(2)建立壽險(xiǎn)監(jiān)管的現(xiàn)場(chǎng)檢查制度和非現(xiàn)場(chǎng)檢查分析制度

從兩種制度各自的作用和特點(diǎn)來(lái)看,應(yīng)當(dāng)首先以現(xiàn)場(chǎng)檢查制度為主,再逐漸發(fā)展到以非現(xiàn)場(chǎng)分析制度為主。由于非現(xiàn)場(chǎng)分析制度必須以監(jiān)管信息真實(shí)性為前提,而只有現(xiàn)場(chǎng)檢查能夠保證這一前提,因此非現(xiàn)場(chǎng)分析制度必須以完善的現(xiàn)場(chǎng)檢查制度為基礎(chǔ)。在市場(chǎng)逐漸成熟,監(jiān)管信息真實(shí)性能夠得到保證的情況下,就應(yīng)當(dāng)逐步淡化現(xiàn)場(chǎng)檢查力度,加強(qiáng)非現(xiàn)場(chǎng)分析,充分發(fā)揮其動(dòng)態(tài)監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的功能。

3.為保險(xiǎn)創(chuàng)新創(chuàng)造條件

保險(xiǎn)監(jiān)管部門要為產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,研究建立產(chǎn)品創(chuàng)新保護(hù)機(jī)制。針對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品易于被復(fù)制、被模仿從而導(dǎo)致企業(yè)不愿進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的問(wèn)題,保監(jiān)會(huì)將組織專門力量對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行研究,尋找合適的保護(hù)邊界。在行政法規(guī)許可的范圍內(nèi),既保護(hù)創(chuàng)新者的積極性,又防止過(guò)度保護(hù)導(dǎo)致阻礙行業(yè)發(fā)展,在產(chǎn)品保護(hù)和成果共享之間找到好的平衡點(diǎn)。

(二)從保險(xiǎn)公司角度來(lái)看

(1)觀念創(chuàng)新

在觀念上進(jìn)行創(chuàng)新,這是最重要的。觀念陳舊即使有了先進(jìn)的工具也不能發(fā)揮出效益。我國(guó)由于長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì),使得保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展嚴(yán)重滯后于發(fā)達(dá)國(guó)家,成為金融領(lǐng)域中較薄弱的環(huán)節(jié)。而且,在恢復(fù)保險(xiǎn)業(yè)的初期也只形成了賣方市場(chǎng),存在著較嚴(yán)重的忽視買方市場(chǎng)的現(xiàn)象。隨著保險(xiǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,觀念上的局限已經(jīng)成為進(jìn)一步革新的約束。保險(xiǎn)公司要學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的營(yíng)銷體制,首先應(yīng)該學(xué)習(xí)先進(jìn)的營(yíng)銷理念,即一切以顧客為中心的營(yíng)銷。雖然一直在講要把顧客當(dāng)作上帝,但是在實(shí)際工作中卻存在很多顧客利益受損的事件,在顧客的心目中也很少能體會(huì)到保險(xiǎn)公司是以他們?yōu)橹行牡摹?/p>

(2)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新

當(dāng)今的保險(xiǎn)業(yè)里,各公司的產(chǎn)品有較大的重復(fù)性,具有鮮明個(gè)性的產(chǎn)品很少,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還只是在費(fèi)率競(jìng)爭(zhēng)的低層次上進(jìn)行,這樣導(dǎo)致保險(xiǎn)業(yè)的內(nèi)耗較大很難通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到發(fā)展的目的。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和保險(xiǎn)內(nèi)在規(guī)律要求保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)品種的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、銷售上要以需求為導(dǎo)向,在一個(gè)具體產(chǎn)品出臺(tái)之前應(yīng)該做好市場(chǎng)調(diào)查,然后根據(jù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的特點(diǎn)結(jié)合市場(chǎng)需求進(jìn)行細(xì)分,選出合適的目標(biāo)市場(chǎng),作出合適的市場(chǎng)定位,運(yùn)用組合營(yíng)銷手段進(jìn)行目標(biāo)營(yíng)銷,這樣才能提高市場(chǎng)份額,贏得市場(chǎng),贏得客戶,使有限的力量能得到最大限度的使用。

(3)進(jìn)行保險(xiǎn)營(yíng)銷手段的創(chuàng)新

傳統(tǒng)的保險(xiǎn)營(yíng)銷主要依靠保險(xiǎn)中介制度,這種體系雖然還是迄今最重要也是最有效的,但是我省的保險(xiǎn)中介還很不完善,保險(xiǎn)人體系還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到完善的程度,在實(shí)際的運(yùn)作中存在不少問(wèn)題。再者,國(guó)際上流行的經(jīng)紀(jì)人制度在我國(guó)還處于待開(kāi)發(fā)階段。在我國(guó)加入WTO之后,保險(xiǎn)市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)會(huì)越發(fā)激烈,我省保險(xiǎn)公司在市場(chǎng)環(huán)境的壓力下必然會(huì)逐步完善人和經(jīng)紀(jì)人體系,與其被迫這樣還不如主動(dòng)盡早采取措施做好準(zhǔn)備,迎接挑戰(zhàn)。

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