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【關(guān)鍵詞】PDCA循環(huán);醫(yī)療廢物;分類管理
【中圖分類號(hào)】R19 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004―7484(2013)10―0873―02
PDCA循環(huán)法是一套廣泛用于質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化循環(huán)體系。即通過(guò)遵循P(plan計(jì)劃)、D(do實(shí)施)、C(check檢查)、A(action總結(jié))的一套工作程序〔1〕。醫(yī)療廢物管理是醫(yī)院感染管理的重要組成部分,加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,可防止疾病傳播,保護(hù)環(huán)境,保障人體健康〔2〕。我院手術(shù)科室自2013年1月以來(lái)將PDCA循環(huán)管理模式運(yùn)用到醫(yī)療廢物的分類管理中,經(jīng)過(guò)半年的實(shí)踐取得了很好的成效,現(xiàn)報(bào)道如下。
1方法
1.1 計(jì)劃階段
1.1.1 成立手術(shù)室醫(yī)療廢物質(zhì)控小組 手術(shù)室醫(yī)療廢物質(zhì)控小組成員組成:院感科負(fù)責(zé)人、手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)、手術(shù)室質(zhì)控員、麻醉科主任。質(zhì)控小組成員督促科室人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療廢物管理制度、醫(yī)療廢物分類目錄及醫(yī)療廢物處理流程。并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行醫(yī)療廢物相關(guān)知識(shí)考核。
1.1.2 收集資料 收集2012年7-12月手術(shù)室醫(yī)療廢物分類管理現(xiàn)狀。發(fā)現(xiàn)醫(yī)療廢物分類管理中存在以下一些問(wèn)題:針筒與針頭未分離直接放在針筒合內(nèi)、口罩與帽子扔在黑色袋子內(nèi)、玻璃安瓿扔在紗布桶內(nèi)、特異性感染手術(shù)的廢棄物只用單層黃色廢物袋收集。銳器盒使用時(shí)未加蓋。醫(yī)用無(wú)菌物品外包裝混入黃色垃圾袋內(nèi)。
1.1.3 分析原因 手術(shù)室工作人員對(duì)醫(yī)療廢物分類知識(shí)沒(méi)有掌握,對(duì)醫(yī)療廢物管理制度、醫(yī)療廢物管理法規(guī)沒(méi)有引起重視;對(duì)醫(yī)療廢物造成的社會(huì)危害性認(rèn)識(shí)不足;尤其是麻醉科醫(yī)務(wù)人員與手術(shù)醫(yī)生對(duì)醫(yī)療廢物的危害性認(rèn)識(shí)還不夠深刻;醫(yī)療廢物相關(guān)制度與分類細(xì)則未落實(shí)到位。
1.1.4 制定醫(yī)療廢物的分類與處理措施 按照《醫(yī)療廢物目錄》把醫(yī)療廢物分為感染性、病理性、損傷性、藥物性和化學(xué)性5類。手術(shù)科室產(chǎn)生的醫(yī)療廢物主要為感染性醫(yī)療廢物(被病人血液、體液、排泄物污染的物品,包括:棉球、棉簽、引流棉條、紗布及其他各種敷料一次性使用衛(wèi)生用品、一次性使用醫(yī)療用品及一次性醫(yī)療器械)、病理性醫(yī)療廢物(手術(shù)過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄的人體組織、器官等。)和損傷性醫(yī)療廢物(醫(yī)用針頭、縫合針、各類醫(yī)用銳器包括:解剖刀、手術(shù)刀、備皮刀)三大類。感染性醫(yī)療廢物應(yīng)放入黃色垃圾袋內(nèi);病理性醫(yī)療廢物及特異性感染性醫(yī)療廢物應(yīng)放入雙層黃色垃圾袋內(nèi);損傷性醫(yī)療廢物應(yīng)放入耐刺不滲漏利器盒內(nèi)。
1.2 執(zhí)行階段
1.2.1 加強(qiáng)醫(yī)療廢物分類管理知識(shí)的培訓(xùn) 由醫(yī)務(wù)科組織全院醫(yī)務(wù)人員與清潔工進(jìn)行培訓(xùn),組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療廢物目錄》、《醫(yī)療廢物管理制度》及醫(yī)療廢物的分類處置流程。手術(shù)室在科會(huì)議上及晨會(huì)上不定期抽問(wèn)有關(guān)醫(yī)療廢物的分類管理知識(shí),做到知曉率100%
1.2.2 執(zhí)行手術(shù)室醫(yī)療廢物處理管理制度 根據(jù)醫(yī)療廢物的類別(注射器、針頭、縫針、刀片、敷料、一次性物品等)對(duì)其進(jìn)行分類收集。分類收集的醫(yī)療廢物分別置于有明顯警示標(biāo)識(shí)和中文警示說(shuō)明的醫(yī)療廢物包裝容器內(nèi)。在裝醫(yī)療廢物前,應(yīng)當(dāng)對(duì)包裝物及容器進(jìn)行認(rèn)真檢查,確保無(wú)破損、滲漏及其他缺陷。手術(shù)室工人每日及時(shí)回收各手術(shù)間產(chǎn)生的醫(yī)療廢物,在包裝袋扎緊,放在固定的廢物存放處。傳染病人、特殊感染病人、急癥病人產(chǎn)生的醫(yī)療廢物,巡回護(hù)士及時(shí)通知手術(shù)室工人,使用雙層包裝袋,盡量縮短其在手術(shù)室內(nèi)的存放時(shí)間,在回收過(guò)程中注意做好個(gè)人防護(hù),并與醫(yī)院廢物回收人員中做好交接??剖覍?duì)內(nèi)部醫(yī)療廢物應(yīng)進(jìn)行登記。醫(yī)療廢物注意在手術(shù)室存放時(shí)間不得超過(guò)24小時(shí)。醫(yī)院清潔人員每天運(yùn)送廢物后,對(duì)運(yùn)送工具進(jìn)行清潔消毒。
1.2.3 執(zhí)行手術(shù)室醫(yī)療廢物處理流程 手術(shù)室醫(yī)療廢物操作人員分類收集分類分色置入專用包裝袋或容器(黃色袋裝醫(yī)療垃圾、黑色袋裝生活垃圾、利器放入專用利器盒)醫(yī)療廢物暫存地每天定時(shí)與收集人員做好交接并做好廢物交接記錄。
1.3 檢查階段
1.3.1檢查考核 手術(shù)室醫(yī)療廢物質(zhì)控小組成員定期進(jìn)行相應(yīng)檢查,
每周定期檢查一次;手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)和麻醉科主任每月進(jìn)行一次檢查,將檢查結(jié)果與科室人員的績(jī)效考核掛鉤,并對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在全科會(huì)議上組織討論分析,并提出改進(jìn)措施,督促整改到位;醫(yī)院感染管理科每季度抽查一次,將抽查的結(jié)果及時(shí)反饋,并與科主任和護(hù)士長(zhǎng)的績(jī)效考核掛鉤。
1.3.2 處理階段 醫(yī)療廢物質(zhì)控小組每月將醫(yī)療廢物分類處置的情況進(jìn)行匯總,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將已經(jīng)解決的問(wèn)題納入質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范中,使PDCA循環(huán)能夠持續(xù)不斷地運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)于未解決的問(wèn)題,提出新的改進(jìn)措施,轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)去解決。
2 結(jié)果
實(shí)施PDCA循環(huán)法半年后,全科人員對(duì)醫(yī)療廢物的分類管理知識(shí)考核合格率從75%上升至100%,醫(yī)療廢物分類處置合格率從70%上升至96%。
3 討論
3.1提高手術(shù)室工作人員對(duì)醫(yī)療廢物分類管理的認(rèn)知 手術(shù)室工作人員對(duì)醫(yī)療廢物管理相關(guān)法律法規(guī),對(duì)醫(yī)療廢物分類目錄與醫(yī)療廢物分類處置流程不夠熟悉,對(duì)醫(yī)療廢物造成的社會(huì)危害性認(rèn)識(shí)不足,因此直接影響了醫(yī)療廢物的管理質(zhì)量。通過(guò)對(duì)手術(shù)室醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療廢物管理相關(guān)法規(guī)及分類管理知識(shí)的二級(jí)培訓(xùn),提高了醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療廢物造成社會(huì)危害性的認(rèn)知,掌握了《醫(yī)療廢物目錄》、《醫(yī)療廢物管理制度》及醫(yī)療廢物的分類處置流程,使考試合格率達(dá)到100%。
3.2提高手術(shù)室醫(yī)療廢物分類管理質(zhì)量 PDCA循環(huán)管理強(qiáng)化了每個(gè)環(huán)節(jié)的管理,人人參與管理,調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性,使每個(gè)人、每個(gè)環(huán)節(jié)均能按照“標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程”執(zhí)行,消滅了管理盲區(qū)〔3〕。手術(shù)室應(yīng)用PDCA循環(huán)管理法,不僅提高了手術(shù)室醫(yī)療廢物分類處置的合格率,還減少了醫(yī)療廢物的產(chǎn)量,有效防止了醫(yī)療廢物因分類不當(dāng)而流入到人們的生活環(huán)境中。從而保護(hù)了環(huán)境,保障了人體健康。杜絕了因醫(yī)療廢物分類管理不當(dāng)而造成的二次感染。應(yīng)用PDCA循環(huán)模式對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行分類管理,使管理質(zhì)量不斷提高。
參考文獻(xiàn):
[1] 曹國(guó)秀.采用PDCA循環(huán)法規(guī)范門診醫(yī)療廢物的管理[J].中華醫(yī)院感染學(xué)雜志,2011,21(4):752-753.
關(guān)鍵詞:醫(yī)院感染;管理水平;綜合干預(yù);策略
【中圖分類號(hào)】R197.4 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】C 【文章編號(hào)】1672-3783(2012)06-0564-01
醫(yī)院感染管理水平是醫(yī)院醫(yī)療安全的重要保證,也是其風(fēng)險(xiǎn)控制的重要部分之一,感染管理水平的高低直接關(guān)系醫(yī)院醫(yī)療水平的高低[1]。為提高醫(yī)院感染管理水平,我院于2010年開始實(shí)施綜合干預(yù)手段,通過(guò)對(duì)醫(yī)院工作人員進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)、指導(dǎo)、座談會(huì)、考核以及具體管理過(guò)程評(píng)估等方面進(jìn)行綜合干預(yù)其院感工作,醫(yī)院感染管理水平得到了明顯的提升。現(xiàn)總結(jié)如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料:我院是魯西南地區(qū)規(guī)模最大的三級(jí)甲等大型綜合醫(yī)院,當(dāng)前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子8人,醫(yī)務(wù)人員2800人,感染控制專職人員8人,開放床位2200張。
1.2 方法
①喚起醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)感染控制的意識(shí)。對(duì)醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間為3天,培訓(xùn)形式主要以專家座談會(huì)、講座和參觀其他醫(yī)院為主,培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)為醫(yī)院感染管理的重要性和醫(yī)院感染管理水平與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量之間的關(guān)系等等。②提高醫(yī)院相關(guān)工作人員的感染控制意識(shí)和知識(shí)水平。通過(guò)對(duì)醫(yī)院相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)(一般工作人員為一周,感染控制人員為兩周),提高醫(yī)院一般工作人員感染控制的意識(shí)以及提高醫(yī)院感染控制人員的專業(yè)能力。培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的方式主要是:一般工作人員,講解醫(yī)院感染控制的重要性、醫(yī)院感染基本知識(shí);醫(yī)院感染管理控制人員:專家講座、交流學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)參觀以及實(shí)踐指導(dǎo)等。③定期對(duì)醫(yī)院相關(guān)工作人員的感染控制工作進(jìn)行考核和培訓(xùn),針對(duì)常見問(wèn)題或者疑難問(wèn)題開展座談會(huì)進(jìn)行信息共享和答疑接難工作。④定期根據(jù)感染質(zhì)控評(píng)分表對(duì)醫(yī)院感染控制管理情況進(jìn)行評(píng)分,并做好記錄[2]。
1.3 評(píng)估方法:綜合干預(yù)完畢后對(duì)醫(yī)院相關(guān)人員進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括:醫(yī)院感染控制相關(guān)知識(shí)和具體操作方法等,滿分100分,得分以實(shí)際得分為準(zhǔn)。
2 結(jié)果
2.1 綜合干預(yù)前后醫(yī)院感染控制人員工作基本情況比較:參加本次綜合干預(yù)的相關(guān)人員平均年齡為38.9歲,負(fù)責(zé)醫(yī)院及科室感染控制工作時(shí)間平均為3.6年,通過(guò)實(shí)施綜合干預(yù)后,其專職率明顯上升。其詳細(xì)情況如表2所示。
2.2 綜合干預(yù)前后醫(yī)院感染管理質(zhì)控評(píng)分比較:通過(guò)實(shí)施綜合干預(yù),干預(yù)后醫(yī)院感染管理質(zhì)控評(píng)分明顯高于干預(yù)前,其詳細(xì)情況如表3所示。
3 討論
通過(guò)實(shí)施綜合干預(yù)手段,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)工作人員的醫(yī)院感染控制意識(shí)、相關(guān)知識(shí)和工作效率等均得到了提升,且質(zhì)控評(píng)分也得到了提高,具有良好的效果。
3.1 通過(guò)座談會(huì)、培訓(xùn)方式提升相關(guān)人員的感染控制意識(shí)和能力
在干預(yù)過(guò)程中,采取短期培訓(xùn),內(nèi)容主要以法律、法規(guī)、醫(yī)院感染暴發(fā)案例和交流參觀為主;對(duì)于醫(yī)院感染控制人員的培訓(xùn)是在保證理論體系完整的基礎(chǔ)上,注重研討啟發(fā)、實(shí)例說(shuō)明、規(guī)范醫(yī)院考察、調(diào)查研究等,并且督促指導(dǎo)其將培訓(xùn)所獲知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中,即達(dá)到培訓(xùn)的遷移;而對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)以建立基礎(chǔ)概念、提高醫(yī)院感染控制意識(shí)為主。干預(yù)前后領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院感染控制人員的成績(jī)分別提高了[3]。
3.2 通過(guò)考核評(píng)估,搭建交流平臺(tái):在干預(yù)過(guò)程中,通過(guò)定期搭建良好的交流平臺(tái),讓相關(guān)人員進(jìn)行討論和交流,促進(jìn)了醫(yī)院感染控制人員專職構(gòu)成比的提高,也直接促使醫(yī)院感染控制人員和各類醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)次數(shù)的顯著增加和醫(yī)院感染控制工作整體水平上升[4]。
綜上所述:醫(yī)院感染控制人人有責(zé),對(duì)醫(yī)院各部門相關(guān)人員實(shí)施全方位的培訓(xùn)、指導(dǎo)、評(píng)估考核等干預(yù)措施,不但能提升相關(guān)人員感染控制知識(shí),還能提高醫(yī)院感染控制人員的專職率,進(jìn)而顯著提升了醫(yī)院感染管理控制水平。
參考文獻(xiàn)
[1] 趙明紅.ISO質(zhì)量管理體系在醫(yī)院感染管理中的應(yīng)用[J].《護(hù)士進(jìn)修雜志》,2010,25(10):885-886
[2] 丁麗麗,熱衣汗·巴吾東,喻玲麗,等.對(duì)21所醫(yī)院感染管理綜合干預(yù)策略的效果分析[J].《中華醫(yī)院管理雜志》,2010,26(11):820-822
【關(guān)鍵詞】
護(hù)理管理;醫(yī)院感染;預(yù)防與控制
作者單位:012000烏蘭察布市中心醫(yī)院管理科
在醫(yī)院感染管理工作中,護(hù)理管理是醫(yī)院感染管理中的重要組成部分,醫(yī)院感染的預(yù)防與控制是護(hù)理管理中的重要一項(xiàng),因此,預(yù)防及控制醫(yī)院感染成為全體醫(yī)務(wù)人員的重要任務(wù)。其中由于護(hù)理人員在臨床一線工作,與患者接觸最為頻繁,因此成為預(yù)防和控制醫(yī)院感染的主力軍[1]。嚴(yán)格的護(hù)理管理能有效地降低醫(yī)院感染的發(fā)生,提高醫(yī)療質(zhì)量,確?;颊甙踩?。
1 制定完善的感染控制制度
根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院消毒管理辦法》等有關(guān)醫(yī)院感染管理的法律、法規(guī),健全各項(xiàng)醫(yī)院感染管理制度、護(hù)理操作流程和控制標(biāo)準(zhǔn),使醫(yī)院感染管理做到有章可循,職責(zé)明確,層層落實(shí)。醫(yī)院感染管理科全面負(fù)責(zé)醫(yī)院感染的監(jiān)控管理工作, 在其直接領(lǐng)導(dǎo)下建立護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)和各科監(jiān)控護(hù)士的三級(jí)管理, 充分調(diào)動(dòng)感染管理專職人員的積極性和創(chuàng)造性, 是做好醫(yī)院感染管理工作的關(guān)鍵,護(hù)理部在整個(gè)醫(yī)院感染管理體系中起著承上啟下的重要作用, 使醫(yī)院感染監(jiān)控與管理的各項(xiàng)制度、措施得以具體實(shí)施和順利執(zhí)行。
2 加強(qiáng)護(hù)理人員院內(nèi)感染預(yù)防與防護(hù)學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)
2.1 提高預(yù)防醫(yī)院感染知識(shí)水平 護(hù)理部配合院感辦定期對(duì)全體護(hù)士舉辦各種類型的感染知識(shí)培訓(xùn)和專題講座,并納入護(hù)理繼續(xù)教育項(xiàng)目;對(duì)新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),經(jīng)考核合格方可上崗,考核不及格通過(guò)再學(xué)習(xí),再考核,使全體護(hù)士深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)院感染控制的重要性,人人都有醫(yī)院感染控制管理概念,都能熟練運(yùn)用醫(yī)院感染管理技能。護(hù)理部定期與院感辦溝通,及時(shí)了解和掌握醫(yī)院感染管理新技術(shù)、新知識(shí),利用護(hù)士長(zhǎng)會(huì)請(qǐng)?jiān)焊泄芾碚咧v課,不斷更新知識(shí)、提高管理水平。同時(shí)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,護(hù)理部針對(duì)職業(yè)暴露的環(huán)節(jié)進(jìn)行回顧和分析,認(rèn)為存在護(hù)理人員職業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)不夠,缺乏系統(tǒng)的知識(shí)這一薄弱環(huán)節(jié),對(duì)此首先在全院護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量分析會(huì)上,將護(hù)理職業(yè)暴露情況逐一進(jìn)行分析,找出存在問(wèn)題的關(guān)鍵,提出并制定改進(jìn)措施。配合院感辦有針對(duì)性地培訓(xùn)全院護(hù)士長(zhǎng),然后由護(hù)士長(zhǎng)再培訓(xùn)護(hù)士。每年進(jìn)行全院醫(yī)院感染考核,結(jié)合每月護(hù)理質(zhì)量檢查,隨機(jī)提問(wèn)護(hù)士有關(guān)消毒隔離知識(shí),把醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)納入到新分配、調(diào)入、進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)理人員的崗前培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)培訓(xùn)后進(jìn)行考核,成績(jī)記錄到個(gè)人技術(shù)檔案。由此促進(jìn)了護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)院感染知識(shí)的自覺(jué)性。
2.2 強(qiáng)化培訓(xùn),提高護(hù)理人員素質(zhì) 在醫(yī)院感染中30%~50%主要來(lái)源于不正確的護(hù)理[2],護(hù)士在單獨(dú)執(zhí)行護(hù)理操作時(shí)是否遵守?zé)o菌操作規(guī)程, 所有的操作、處置是否符合要求,都關(guān)系到醫(yī)院感染是否發(fā)生,所以,加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)教育是控制醫(yī)院感染的關(guān)鍵因素[3]。醫(yī)院感染貫穿于整個(gè)護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),護(hù)理行為的結(jié)果好壞與其職業(yè)道德、責(zé)任心有密切的聯(lián)系。要重視護(hù)理人員的素質(zhì)教育,在獨(dú)立完成各項(xiàng)工作和緊急搶救時(shí),能夠嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則,遵循各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行有針對(duì)性的教育培訓(xùn),護(hù)理部應(yīng)與感染管理專職人員密切配合,開展醫(yī)院感染管理相關(guān)法律、法規(guī)的培訓(xùn),使其在醫(yī)療活動(dòng)中強(qiáng)化法規(guī)意識(shí)及安全意識(shí),認(rèn)識(shí)到醫(yī)院感染與己有責(zé),規(guī)范自己的醫(yī)療行為,使人人掌握醫(yī)院感染管理相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)章制度及與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能,從而自覺(jué)遵守醫(yī)院消毒隔離及有關(guān)制度,預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生。
3 落實(shí)護(hù)理管理措施是預(yù)防控制醫(yī)院感染的關(guān)鍵
3.1 嚴(yán)格消毒,正確無(wú)菌操作 消毒、滅菌是切斷院內(nèi)感染的最重要途徑。護(hù)理工作者應(yīng)掌握消毒劑的性能和注意事項(xiàng),嚴(yán)格消毒醫(yī)療用品。對(duì)常用的浸泡消毒液、空氣、物體表面、菌物品等建立行之有效的消毒、滅菌和監(jiān)測(cè)制度,并進(jìn)行定期監(jiān)測(cè),對(duì)不合格的要有分析原因,采取措施整改。在配置藥物、各種注射及各種侵入性護(hù)理操作時(shí)要嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作,積極學(xué)習(xí)消毒、滅菌相關(guān)進(jìn)展。
3.2 嚴(yán)格洗手制度 醫(yī)護(hù)人員的手是醫(yī)院感染最常見的傳播途經(jīng),而洗手是醫(yī)院感染控制中最簡(jiǎn)單卻最有效的環(huán)節(jié)[3]。護(hù)士每項(xiàng)操作前后或接觸患者前后都要認(rèn)真洗手。護(hù)理人員應(yīng)自覺(jué)養(yǎng)成洗手和手消毒的習(xí)慣,掌握并嚴(yán)格執(zhí)行洗手方法,認(rèn)真進(jìn)行手的清洗和消毒。
3.3 加強(qiáng)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)及流程的監(jiān)測(cè)管理 對(duì)重點(diǎn)科室,如手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、產(chǎn)房、ICU、PICU、內(nèi)鏡中心、血液透析中心等科室做好消毒隔離的監(jiān)測(cè)。重點(diǎn)環(huán)節(jié)及流程包括認(rèn)真落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,各項(xiàng)侵入性操作的無(wú)菌操作監(jiān)控,一次性無(wú)菌醫(yī)療用品的使用和管理,呼吸機(jī)及各種有創(chuàng)儀器、管道的清洗、消毒、定期更換的檢測(cè)管理。
3.4 加強(qiáng)護(hù)理工作的量化考核 應(yīng)該制定合理、科學(xué)、統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn),定期舉行護(hù)理日常工作的考核和抽查,盡可能及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,對(duì)重點(diǎn)科室要增加考核頻率,將考核常態(tài)化,從而提高護(hù)理人員的積極性,自覺(jué)的提高自身護(hù)理水平。
4 結(jié)論
護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量管理的重要組成部分。護(hù)理工作貫穿于預(yù)防醫(yī)院感染的各項(xiàng)工作、各個(gè)環(huán)節(jié)中。護(hù)理工作質(zhì)量和護(hù)士的專業(yè)技術(shù)水平與患者安全、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)院工作效率息息相關(guān)[4]。作為護(hù)理管理者,應(yīng)注重各項(xiàng)工作流程,實(shí)施動(dòng)態(tài)追蹤管理。日常工作中護(hù)理部通過(guò)主動(dòng)配合醫(yī)院感染科,采取健全組織、完善制度、落實(shí)措施、規(guī)范護(hù)理技術(shù)操作程序及護(hù)士行為等措施,醫(yī)院感染率明顯下降。醫(yī)院感染管理是一個(gè)涉及多學(xué)科、多部門的系統(tǒng)工程,同時(shí)醫(yī)院感染也是醫(yī)療高新技術(shù)開展的主要障礙之一。而護(hù)理人員承擔(dān)著大量的臨床日常工作,在醫(yī)院感染預(yù)防與控制中起著重要作用,因此,作為護(hù)理管理者要高度重視,發(fā)揮其在醫(yī)院感染管理中的監(jiān)控作用。護(hù)理部行使行政管理職能,配合醫(yī)院感染辦,參與醫(yī)院感染預(yù)防監(jiān)控,確保醫(yī)院感染管理工作有序進(jìn)行。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 黃慶,府偉靈.手衛(wèi)生所致醫(yī)院感染的預(yù)防和控制措施的探討.中華醫(yī)院感染學(xué)雜志,2005,15: 426-428.
[2] 任麗娟,宋媛,泰平.醫(yī)院感染管理的現(xiàn)狀與分析.中華醫(yī)院感染學(xué)雜志, 2006, 16 (11):1261-1263.
關(guān)鍵詞 醫(yī)院感染 管理 體會(huì)
建立健全管理組織,明確管理職責(zé),完善管理制度
在2001年省衛(wèi)生廳印發(fā)了《醫(yī)院感染管理規(guī)范(試行)》后,我院就針對(duì)醫(yī)院感染管理問(wèn)題,依據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范(試行)》成立了醫(yī)院感染管理委員會(huì),院長(zhǎng)任委員會(huì)主任,同時(shí)建立了臨床科室醫(yī)院感染管理小組,每個(gè)小組成員由科主任、科護(hù)士長(zhǎng)、兼職監(jiān)控醫(yī)生和護(hù)士各1名組成。建立健全了院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院感染管理專職人員、科室監(jiān)控小組三級(jí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。
制定一系列規(guī)章制度,包括院科兩級(jí)培訓(xùn)制度、醫(yī)院感染管理專職人員工作制度、醫(yī)院感染管理工作質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲制度等,使各級(jí)管理工作有章可循。
任用專職人員
任用愛(ài)崗敬業(yè)、專業(yè)知識(shí)過(guò)硬的專職人員,是搞好醫(yī)院感染管理工作的重要因素。專職人員應(yīng)具備如下素質(zhì)。
具有扎實(shí)的工作作風(fēng):熱愛(ài)本職工作,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),認(rèn)真按規(guī)章制度辦事。實(shí)事求是、一絲不茍,嚴(yán)格把好監(jiān)測(cè)、檢查、反饋關(guān),為院領(lǐng)導(dǎo)提供預(yù)防控制醫(yī)院感染的可靠資料。
具有扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)和熟練的監(jiān)測(cè)技術(shù):專職工作人員不僅要掌握本專業(yè)中的理論知識(shí),還要熟練掌握本工作范圍內(nèi)技術(shù)操作要求,甚至應(yīng)掌握診斷、檢驗(yàn)、護(hù)理技術(shù)操作等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。只有有了扎實(shí)的理論基礎(chǔ),才能指導(dǎo)實(shí)踐。只有較強(qiáng)的工作能力,才能不斷提高工作成效。在實(shí)際工作中,專職人員既應(yīng)具備熟練的感染病例監(jiān)測(cè)和環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)、消毒隔離及無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)范執(zhí)行情況的檢查能力,還應(yīng)做到“會(huì)看、會(huì)想、會(huì)做”。會(huì)看:有敏銳的觀察力,能對(duì)照上級(jí)部門制定的規(guī)范,看出工作中的薄弱環(huán)節(jié),看出問(wèn)題的實(shí)質(zhì)、關(guān)鍵所在。會(huì)想:有活躍、靈敏的反應(yīng)能力,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)想辦法、訂措施、堵漏洞。會(huì)做:實(shí)施想到的,改正不足的,變想法為實(shí)踐,身體力行,主動(dòng)進(jìn)行常規(guī)監(jiān)測(cè)和隨時(shí)監(jiān)測(cè),搞好協(xié)調(diào),及時(shí)總結(jié)、匯報(bào)給院領(lǐng)導(dǎo),反饋給科室。
具有宣傳講解意識(shí),當(dāng)好宣傳員,提高全員防感染意識(shí)。專職人員要注重宣傳講解工作,經(jīng)常利用各種形式給全院各科有關(guān)工作人員講解醫(yī)院感染管理知識(shí),保證醫(yī)院感染得到有效預(yù)防和控制。
發(fā)揮監(jiān)控員的管理作用
各項(xiàng)規(guī)章制度、各種消毒、滅菌技術(shù)和隔離制度的落實(shí)都是通過(guò)科室每個(gè)工作人員來(lái)實(shí)現(xiàn)的,只有充分發(fā)揮監(jiān)控員在科室的監(jiān)督管理作用,才能保證醫(yī)院制定的各項(xiàng)管理措施正確實(shí)施。監(jiān)控員具體工作內(nèi)容如下。
每月填報(bào)一張科室感染病例報(bào)告表,醫(yī)護(hù)兩人都簽名。對(duì)本科室發(fā)生的醫(yī)院感染病例進(jìn)行調(diào)查、分析,查找感染原因,提出并實(shí)施控制感染措施,發(fā)現(xiàn)感染苗頭及時(shí)采取消毒隔離措施,并上報(bào)科主任和院感專職人員。
1. 現(xiàn)狀分析
1. 1 醫(yī)院管理者重視程度不夠 醫(yī)院感染工作牽涉到醫(yī)院的各個(gè)部門,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)作為管理的核心人員,在醫(yī)院感染控制中起著重要作用,他們對(duì)感染工作的重視與支持直接影響到醫(yī)院感染控制的結(jié)果,由于醫(yī)院感染控制首先受惠的是患者,不能夠顯示出直觀的經(jīng)濟(jì)效益,容易造成領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院感染工作的忽視,往往會(huì)導(dǎo)致對(duì)醫(yī)院感染的管理、監(jiān)控、防治等方面投入不足[1]。
1. 2 醫(yī)技科室存在管理漏洞 世界衛(wèi)生組織通過(guò)調(diào)查,提出了有效控制醫(yī)院感染的關(guān)鍵措施是消毒、滅菌、無(wú)菌操作、合理使用抗生素,及監(jiān)測(cè)和通過(guò)監(jiān)測(cè)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)等。由于不少醫(yī)技科室沒(méi)有配備護(hù)士,消毒隔離及一次性醫(yī)療用品由技師來(lái)管理,消毒劑的保存和配制甚至交由臨時(shí)工管理,監(jiān)督檢查工作完全由醫(yī)院感染管理人員負(fù)責(zé),而有的醫(yī)院相應(yīng)的機(jī)構(gòu)不健全或沒(méi)有,個(gè)別管理人員又不負(fù)責(zé)任,便形成管理漏洞。
1. 3 醫(yī)務(wù)人員感染控制意識(shí)淡薄 醫(yī)務(wù)人員只重視診療業(yè)務(wù),輕視醫(yī)院感染管理; 只重視自身防護(hù),輕視對(duì)患者隔離的現(xiàn)象在醫(yī)技科室較為普遍。有的人員甚至以操作方便為理由,既不保護(hù)自己,也不防護(hù)患者,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些人員在工作時(shí)不戴口罩、帽子,接觸感染性標(biāo)本時(shí)不戴手套,清洗處理廢棄標(biāo)本時(shí)消毒預(yù)處理不嚴(yán)格,沒(méi)有切實(shí)落實(shí)各種消毒隔離制度。
1. 4 部分醫(yī)技科室硬件設(shè)施不到位 尤其是檢驗(yàn)科實(shí)驗(yàn)室的設(shè)計(jì)布局不合理,不能區(qū)分污染區(qū)、半污染區(qū)和清潔區(qū),有的實(shí)驗(yàn)室沒(méi)有通風(fēng)設(shè)備或通風(fēng)設(shè)備不足,患者和家屬能隨便進(jìn)出實(shí)驗(yàn)室,這些情況在各級(jí)醫(yī)院不同程度的存在。其他醫(yī)技科室如 B 超室、心電圖室、理療科等缺乏紫外線消毒設(shè)備。
1. 5 部分醫(yī)技科室存在制度漏洞 2006 年 9 月 1 日以前執(zhí)行的衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范( 試行) 》中僅對(duì)醫(yī)技科室的重點(diǎn)部門如輸血科、檢驗(yàn)科及實(shí)驗(yàn)室、內(nèi)鏡室等進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范,但對(duì)于醫(yī)學(xué)影像科( 包括放射線室、介入治療室、B超室等) 、核醫(yī)學(xué)科、醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室、高壓氧室、理療科、心電圖室、心功能室、肺功能室、腦電圖室等部門卻沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范。2006 年 9 月 1 日以后執(zhí)行的《醫(yī)院感染管理方法》也沒(méi)有對(duì)這些科室做出具體規(guī)范,因此,醫(yī)院感染管理機(jī)構(gòu)或人員只能參照其他衛(wèi)生部已規(guī)范的科室的共同部分對(duì)這些科室進(jìn)行管理,缺乏針對(duì)性和科學(xué)性[2]。
1. 6 醫(yī)院感染管理手段與迅猛拓展的業(yè)務(wù)項(xiàng)目不匹配近年來(lái),醫(yī)技科室的各種介入診療技術(shù)迅猛發(fā)展,但對(duì)于醫(yī)院感染的發(fā)生發(fā)展規(guī)律卻缺少研究資料,制定相應(yīng)的規(guī)章制度缺少依據(jù),但介入診療技術(shù)已被明確為醫(yī)院感染的重要危險(xiǎn)因素,而衛(wèi)生部沒(méi)有對(duì)醫(yī)技科室各種介入診療技術(shù)的手術(shù)間、消毒滅菌和無(wú)菌操作制度、預(yù)防性抗生素的使用等作明確的規(guī)定,因此,醫(yī)院感染管理仍局限于一般意義上的消毒隔離和無(wú)菌技術(shù),手段相對(duì)滯后[3]。
2. 改進(jìn)措施
2. 1 加大管理力度,細(xì)化責(zé)任制度 堅(jiān)持以法規(guī)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)為宗旨,從組織落實(shí)、質(zhì)量監(jiān)控、嚴(yán)格管理三個(gè)環(huán)節(jié)入手,逐步完善醫(yī)院感染管理工作的軟硬件,使醫(yī)院感染管理逐步納入科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化軌道。健全醫(yī)院感染控制三級(jí)網(wǎng)絡(luò)( 醫(yī)院感染管理委員會(huì)、醫(yī)院感染管理辦公室、科室感染管理小組) ,定期召開會(huì)議,總結(jié)、研究醫(yī)院感染工作和計(jì)劃、抗生素合理使用措施、醫(yī)院感染質(zhì)量評(píng)估、醫(yī)院感染控制和消毒隔離制度等[4]。對(duì)現(xiàn)階段國(guó)家缺乏管理規(guī)范的部分,可參照共同部分制定出符合實(shí)際、切實(shí)可行的規(guī)章制度,做到有章可循,職責(zé)分明,措施到位。
2. 2 定期培訓(xùn)考核,做到全員重視 院領(lǐng)導(dǎo)要從醫(yī)療質(zhì)量管理的高度上認(rèn)識(shí)醫(yī)院感染管理,按要求建設(shè)醫(yī)院感染管理隊(duì)伍,從財(cái)力、物力上大力支持,支持醫(yī)院感染管理人員外出學(xué)習(xí),并安排時(shí)間進(jìn)行講座。醫(yī)院管理人員要認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的責(zé)任,不斷學(xué)習(xí)和更新自己的管理知識(shí),提高醫(yī)院感染管理的水平,并將學(xué)到的新知識(shí)以講座的形式培訓(xùn)醫(yī)務(wù)工作者,使他們能把醫(yī)院感染管理工作作為自己的日常工作對(duì)待。定期進(jìn)行院感知識(shí)考核,不定期進(jìn)行院感監(jiān)測(cè),將考核和監(jiān)測(cè)結(jié)果與科室獎(jiǎng)金掛鉤,定期總結(jié)和公布檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提出整改意見,本著公平、公正、公開的原則進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2. 3 改善硬件設(shè)施,加強(qiáng)隔離防護(hù) 各醫(yī)技科室及科室內(nèi)部各區(qū)域布局應(yīng)合理,做到醫(yī)療與生活區(qū)分開、門診與病區(qū)相隔離、介入性診療科室洗消與操作分室; 供應(yīng)室設(shè)計(jì)布局和工作流程合理實(shí)用,符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn); 檢驗(yàn)科應(yīng)明確劃分污染區(qū)、半污染區(qū)及清潔區(qū),嚴(yán)格做到人流、物流及標(biāo)本流分開。推行“標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防”,強(qiáng)調(diào)隔離防護(hù),即認(rèn)定患者的血液、體液、分泌物、排泄物均具有傳染性,須進(jìn)行隔離,不論是否有明顯的血跡污染或是否接觸非完整的皮膚與黏膜,接觸上述物質(zhì)者,必須采取防護(hù)措施。大力宣傳接觸隔離、空氣隔離和微粒隔離的方法和意義,強(qiáng)調(diào)正確“洗手和手消毒”,為各診療室修建洗手設(shè)施并配備快速手消毒劑,安裝紫外線消毒設(shè)備。