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關(guān)鍵詞:博物館;旅游景點(diǎn);國際博物館協(xié)會對博物館的最新定義是:博物館是一個為社會及其發(fā)展服務(wù)的、向公眾開放的非營利性常設(shè)機(jī)構(gòu),以教育、研究、欣賞為目的征集、保護(hù)、研究、傳播并展出人類及人類環(huán)境的物質(zhì)及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。而旅游景點(diǎn)則是一種通俗的稱謂,狹義的概念是指那些由某一組織或企業(yè)對其行使管理的封閉式旅游景點(diǎn),既有明確的界限與外界隔開,并設(shè)有固定的出入口,能夠?qū)τ稳顺鋈胄惺褂行Э刂啤Q言之,基于狹義概念的理解,旅游景點(diǎn)是指“專供來訪公眾參觀、游樂或增長知識而設(shè)立和管理的長久性休閑活動場所”,專用性、長久性和可控性是旅游景點(diǎn)的三個主要特點(diǎn)。
從定義上來看,博物館與旅游景點(diǎn)有以下幾個共同點(diǎn):
(1)向公共開放的。這是一個從整體來說較大的共通點(diǎn),因?yàn)闊o論是博物館還是旅游景點(diǎn)都需要公眾的參與,否則兩者都會淪為一個擺設(shè),失去了其存在的意義,與此同時也奠定了一個基調(diào),即兩者都是為社會大眾服務(wù)的。
(2)兩者都是常設(shè)性的。有一個固定的長久性的場所,這是博物館及旅游景點(diǎn)發(fā)揮其功能的前提條件,同時也將博物館與臨時性的展覽、旅游景點(diǎn)與流動演出等區(qū)別開來。
(3)讓公眾欣賞是兩者共有的目的。無論是博物館還是旅游景點(diǎn),都是希望通過自己的展示,讓參觀的公眾留下一種美的感覺,從而加強(qiáng)對美好事物的認(rèn)識,培養(yǎng)并提高公眾的審美情趣。
(4)專用性。這個是旅游景點(diǎn)中的定義,只有那些指定用來供游人參觀、游覽或開展某類休閑活動的場所才能稱為旅游景點(diǎn)。在博物館的定義中是沒有專用性這個概念的,但博物館應(yīng)該也適用這個特點(diǎn),因?yàn)樗墓δ苄再|(zhì)決定了它的專用性。
同樣從定義中分析,我們可以看到博物館與旅游景點(diǎn)也存在差異性:
(1)博物館的定義中指出,博物館是非營利性的機(jī)構(gòu),旨在為社會及其發(fā)展服務(wù)。而旅游景點(diǎn)多是營利性的機(jī)構(gòu),部分非營利性的旅游景點(diǎn)往往是政府部門和社會團(tuán)體出于社會公益目的興辦和管理的。在公眾眼中,這可能是兩者較為顯著的一個差別。
(2)博物館通過征集、保護(hù)人類及人類環(huán)境的物質(zhì)及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)從而達(dá)到研究的目的,教育、研究、欣賞是展示博物館功能的三駕馬車,研究是其中之一,必不可少。而旅游景點(diǎn)往往并不具有研究的功能,即使部分旅游景點(diǎn)非常具有民族特色,從中延伸出的民俗研究也不能歸于旅游景點(diǎn)的功能,那又涉及人類學(xué)及民俗學(xué)的范疇。
(3)除了研究和欣賞,博物館首要的功能是以傳播和展出的方式達(dá)到教育目的。而旅游景點(diǎn)往往是以人類環(huán)境為依托,通過展示物質(zhì)的以及非物質(zhì)的文化遺產(chǎn)達(dá)到欣賞、娛樂的目的,教育并不是其主要目的。這是兩者另一個非常顯著的差別,因?yàn)樵撃康模┪镳^在陳設(shè)時就多以能讓公眾學(xué)到知識為基本考量,富含知識性是普遍要素。而旅游景點(diǎn)在陳設(shè)時則主要以自然景觀為依托,美麗、讓人心情愉悅是基準(zhǔn)線。
以上是從博物館及旅游景點(diǎn)的定義中總結(jié)出的兩者的幾點(diǎn)相似以及相異之處,通過這些對比,我們可以發(fā)現(xiàn)博物館與旅游景點(diǎn)在某些方面的價值和意義是相同的,兩者最直接的也是最大的不同點(diǎn)就是博物館具有旅游景點(diǎn)并不具有的教育和研究功能,這就將兩者區(qū)別開來。從2008年開始,博物館免費(fèi)開放的浪潮襲來,很多博物館響應(yīng)國家號召,實(shí)行免費(fèi)開放,帶來的最直接的影響就是客流量的大幅度增加,大量涌入的人流帶來的最直接的傷害就是使很多博物館淪為了旅游景點(diǎn)。因?yàn)槿硕嗔耍h(huán)境就會變得嘈雜,在這種環(huán)境中靜下心去認(rèn)真地學(xué)習(xí)一些知識就顯得很困難,走馬觀花式的欣賞往往成為一種常態(tài),這樣博物館的教育功能就逐漸喪失了。博物館教育、研究、欣賞的三駕馬車,教育功能慢慢喪失,欣賞功能也淪為走馬觀花,獨(dú)自留下的研究功能也難撐大局,于是,博物館與旅游景點(diǎn)兩者最主要的差異在逐漸縮小,慢慢變得相似,這是一種可怕的相似。
在這種潛在的博物館淪為旅游景點(diǎn)可能性的構(gòu)想下,我們也不能一味地消極被動,應(yīng)該要轉(zhuǎn)變心態(tài),用一種積極的健康的帶有競爭性的心態(tài)去看待這件事情。首先在博物館免費(fèi)開放成為一種常態(tài)的情況下,我們不要也不能老是盯著免費(fèi)開放的害處,諱疾忌醫(yī),應(yīng)該這樣想,與旅游景點(diǎn)相比,博物館免費(fèi)開放是一個大大的優(yōu)勢,因?yàn)檫@樣能吸引更多的公眾來參與,博物館與旅游景點(diǎn)兩者都是為公眾服務(wù)的,一個人流少,一個人流多,這種潛在的競爭優(yōu)勢是不言而喻的。其次我們要積極主動地采取一些措施,去放大博物館的教育功能,加強(qiáng)研究功能,提高欣賞功能,盡量讓三駕馬車并駕齊驅(qū)。這中間可做的工作就多了。例如,多策劃參與一些公眾能參與的活動,寓教于樂;多展出一些漂亮的、精美的展品,吸引公眾眼光同時提高大家的審美情操;加強(qiáng)博物館藏品的研究,更多地去挖掘藏品背后的文化內(nèi)涵以及人文意義。
從改革開放以來,市場化的引入使得競爭成為一種必然,博物館是國家事業(yè)單位不屬于市場化的范疇,而具有營利性的旅游景點(diǎn)是屬于市場化范疇的。當(dāng)隸屬于不同體制的兩個載體發(fā)生碰撞時,我們應(yīng)該積極給予正確的引導(dǎo),,取長補(bǔ)短,只有這樣做才是真正符合時代的潮流,博物館事業(yè)才能在時代的浪潮中開拓出屬于自己的一片天空。參考文獻(xiàn):
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一、智慧旅游概念
關(guān)于智慧旅游的概念,眾說紛紜。國際上比較注重游客與旅游的深層次關(guān)系以及智慧旅游給旅游業(yè)帶來的整體效益。Molz(2012)把智慧旅游定義為使用移動數(shù)字連接技術(shù)創(chuàng)造更智慧、有意義和可持續(xù)的游客與城市之間的關(guān)聯(lián)。而國內(nèi)學(xué)術(shù)界更注重“技術(shù)管理”給旅游帶來的效益,以張凌云、史云姬為代表的“管理變革論”,認(rèn)為智慧旅游是以改善旅游體驗(yàn)、創(chuàng)新旅游管理、優(yōu)化旅游資源配置為目標(biāo),進(jìn)而提高旅游行業(yè)管理水平、擴(kuò)大行業(yè)規(guī)模的現(xiàn)代化工程。龍毅等認(rèn)為:智慧旅游是伴隨智慧地球與智慧城市的提出而產(chǎn)生的一個新概念,主要強(qiáng)調(diào)與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)對旅游資源與環(huán)境的實(shí)時感知和提供主動、智能化的服務(wù)。所^智慧旅游,就是利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新技術(shù),游客就可以借助方便攜帶的智能移動終端,通過移動網(wǎng)絡(luò)主動感知旅游資源以及信息。綜上,對智慧旅游的各種表述均傳達(dá)這樣一個中心思想:通過互聯(lián)網(wǎng)整合資源滿足游客需求,從而達(dá)到促進(jìn)體驗(yàn)與互動、提供便利的目的。旅游本身就是集食住行游購?qiáng)视谝惑w的綜合體,對于各行業(yè)的粘合度極高。因此,創(chuàng)建智慧旅游云管家體系是一項(xiàng)多向交互、動態(tài)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。
二、智慧旅游現(xiàn)狀
我國自2014年以來將智慧旅游的建設(shè)提上日程,各地政府積極響應(yīng)中央號召,在當(dāng)?shù)亟⒅腔勐糜畏?wù)平臺。其中以2015年11月上線“南京智慧旅游游客助手”為杰出代表。該平臺分為資訊、線路、景區(qū)、導(dǎo)航、休閑、餐飲、購物、交通、酒店九大板塊,為游客提供了景區(qū)介紹、活動信息、自駕游線路、商場促銷活動、實(shí)時路況、火車票等旅游信息??v觀各地建立的智慧旅游平臺,能在景區(qū)內(nèi)為游客提供實(shí)時反饋信息的并不多。隨著出游旅客數(shù)量的逐年增加,景區(qū)負(fù)荷也不斷加大,特別是在黃金周時期,真可謂人山人海。許多景區(qū)內(nèi)小景點(diǎn)均排起長龍。有些景區(qū)門口雖有滾動電子顯示屏告知游客參觀此景點(diǎn)需要多長時間,但往往是需要游客走近該景點(diǎn)才能看到,這在無形之中就浪費(fèi)了游客很多的時間。因此,加強(qiáng)景區(qū)實(shí)時反饋系統(tǒng)建設(shè)對于以通過線上平臺滿足游客需求,加強(qiáng)體驗(yàn)與互動,提供便利的智慧旅游來說,至關(guān)重要。
三、加強(qiáng)景區(qū)實(shí)時信息反饋系統(tǒng)建設(shè)的意義
景區(qū)實(shí)時信息反饋,這里主要指景區(qū)內(nèi)各小景點(diǎn)的參觀人數(shù)及排隊(duì)時長反饋,這一點(diǎn)在國內(nèi)許多景區(qū)均有所欠缺。對于游客來講,控制好每個景點(diǎn)的游覽時間,合理避開排隊(duì)等待的時間,無疑非常重要。因此,針對目前眾多學(xué)者對如何構(gòu)建智慧旅游云服務(wù)體系的探討,筆者認(rèn)為,加強(qiáng)對游客提供景區(qū)內(nèi)實(shí)時信息反饋應(yīng)占據(jù)重要地位。目前國內(nèi)旅游市場上,除上海迪士尼能在游客手機(jī)客戶端下載的官方APP上顯示每個游樂項(xiàng)目需要等待的時間外,其他景區(qū)很少重視到這一點(diǎn),而這卻又是游客在游玩過程中實(shí)實(shí)在在需要了解和獲益的。國內(nèi)旅游井噴式爆發(fā),旅游景區(qū)逐年增加,如果能讓游客提前獲知他們想要游覽的項(xiàng)目需要等待的時長,那不僅可以讓游客合理規(guī)避擁堵的煩躁,減少旅游途中的郁悶心情,還可以節(jié)省排隊(duì)的時間,讓游客在有限的旅游時間內(nèi)享受到更多的旅游體驗(yàn),從而大大提高旅游愉悅度和滿足感。全域旅游的大背景下引用旅游大數(shù)據(jù),加強(qiáng)景區(qū)實(shí)時信息反饋,在提高游客滿意度的同時,增加景區(qū)的核心競爭力。
四、加強(qiáng)景區(qū)實(shí)時信息反饋系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵
智慧旅游的核心是以游客需求為導(dǎo)向,因此,對信息的更新速度予以實(shí)時監(jiān)控就顯得至關(guān)重要。加強(qiáng)景區(qū)實(shí)時信息反饋系統(tǒng)建設(shè),提高旅游活動的便捷性、旅游管理服務(wù)工作的精準(zhǔn)性以及旅游資源利用的高效性,為提高游客旅游體驗(yàn),提升游客對景區(qū)的滿意度奠定基礎(chǔ)。智慧旅游強(qiáng)調(diào)的是以互聯(lián)網(wǎng)為依托的電子平臺,旅游信息的及時、準(zhǔn)確是旅游活動得以順利進(jìn)行的重要保證。讓游客通過手機(jī)客戶端準(zhǔn)確了解景區(qū)內(nèi)各小景點(diǎn)的游覽人數(shù)和需要排隊(duì)的時長,需要各景區(qū)范圍內(nèi)加強(qiáng)小景點(diǎn)入園人數(shù)的統(tǒng)計(jì),并應(yīng)用于線上平臺,反饋給游客。讓游客對接下來的行程準(zhǔn)確及時地了解安排。
五、結(jié)語
一、“無景點(diǎn)旅游”興起的背景與成因
隨著旅游市場的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的隨團(tuán)式旅游方式早已不能滿足旅游者個性化、多樣化、體驗(yàn)化的需求。與此同時,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展也給鄉(xiāng)村旅游業(yè)帶來機(jī)遇,給旅游者提供了更多的選擇。旅游者可以通過網(wǎng)絡(luò)搜集到各種旅游信息、借鑒別人的旅游經(jīng)歷、尋找自己感興趣的旅游地等等,這逐漸改變了傳統(tǒng)旅游方式對于旅行社的依賴。
“無景點(diǎn)旅游”的快速發(fā)展對于傳統(tǒng)旅游模式來講,無疑是一種巨大的挑戰(zhàn),基于這種背景下,它的成因有以下幾點(diǎn)。
(一)景區(qū)門票不斷上漲
國內(nèi)門票漲價聲音頻頻出現(xiàn),據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,國內(nèi)5A景區(qū)門票基本都在一百元以上,這對于自行出游的游客來講,影響較大,而“無景點(diǎn)旅游”卻可以為游客省去一大部分門票的開銷。
(二)傳統(tǒng)景區(qū)旅游環(huán)境擁擠。
五一、十一黃金周等旅游旺季給國內(nèi)知名景點(diǎn)帶來了巨大的壓力,許多景點(diǎn)都不堪重負(fù),景區(qū)內(nèi)人滿為患?!盁o景點(diǎn)旅游”可以避開這種局面,同時,也可以一定程度上緩解知名旅游景區(qū)人潮擁擠的局面。
(三)后現(xiàn)代主義思潮的影響
后現(xiàn)代主義的特殊性與唯一性使得“無景點(diǎn)旅游”深受年輕人的追捧,其出游目的地、出游行程與出游方式的個性化和自由化成為了它最吸引人的特點(diǎn)。
二、“無景點(diǎn)旅游”的內(nèi)涵及相關(guān)理論
(一)無景點(diǎn)旅游的內(nèi)涵
“無景點(diǎn)旅游”可以說是一種單獨(dú)的旅游產(chǎn)品,也可以說是傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品的一個組成部分。但作為新興的旅游現(xiàn)象,“無景點(diǎn)旅游”的概念還未統(tǒng)一。學(xué)者們更多是從它的內(nèi)涵對其概念進(jìn)行闡述,主要有兩類:一是不刻意去景區(qū)旅游而注重真實(shí)體驗(yàn)。方田紅等(2009)指出,“無景點(diǎn)旅游”是相對于有景點(diǎn)旅游提出來的,指那些不刻意、不專門游覽景區(qū)景點(diǎn)的旅游活動。董紅梅(2008)認(rèn)為,“無景點(diǎn)旅游”是指到非旅游景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行的以輕松愉悅體驗(yàn)?zāi)康牡氐奈幕?、民風(fēng)與社會生活方式為主要目的的一種旅游方式。伍延基等(2008)、簡玉峰(2010)等認(rèn)為,“無景點(diǎn)旅游”是一種注重休閑與體驗(yàn)、在方式上一般不參團(tuán)、不趕時間趕景點(diǎn)、追求無拘無束的旅游歷程、且不十分看重景點(diǎn)的反傳統(tǒng)旅游方式;二是更向往自由、品味悠閑。盛學(xué)峰等(2009)指出,“無景點(diǎn)旅游”是一種“心之所至,行之所至”的旅游方式。戚永曄(2008)認(rèn)為,“無景點(diǎn)旅游”是不被“旅游”本身所累,選一個旅游目的地,在當(dāng)?shù)赜崎e地住上幾天,深入地了解異地他鄉(xiāng)的風(fēng)土人情,真正做把“外鄉(xiāng)人”的旅游方式。姚磊(2011)認(rèn)為,無景點(diǎn)旅游,即不隨旅行團(tuán)走馬觀花,不去知名景點(diǎn),選擇一個地方,隨意而行、隨性而游、隨機(jī)而停。
總之,筆者認(rèn)為無景點(diǎn)旅游是休閑旅游的一種,這種旅游方式不被游覽景區(qū)景點(diǎn)所限制,是一種注重身心放松的體驗(yàn)性旅游。它是在散客旅游、自助旅游的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種范圍和內(nèi)涵更加廣泛的旅游活動,是對自主性較強(qiáng)的散客旅游和自助旅游等旅游方式的一種深化和進(jìn)一步深入的完善和發(fā)展。它不僅是一種旅游方式,更是人的一種生活態(tài)度,展示了人們所追求自由放松的生活方式。
(二)“無景點(diǎn)旅游”的特點(diǎn)
在鄉(xiāng)村旅游中它具有以下幾個基本特點(diǎn):
第一,出游成本較低且彈性較大。“無景點(diǎn)旅游”是零門票,費(fèi)用相對較低,對一般工人、普通職員、學(xué)生都有比較大的吸引力。并在一定程度上把傳統(tǒng)景區(qū)門票省下的花費(fèi)轉(zhuǎn)向了游、購、娛、體驗(yàn)鄉(xiāng)村風(fēng)土民情的各種支出中,具有較大隨意性的性,而且易受到環(huán)境等不確定性因素的影響。第二,旅游過程靈活自由?!盁o景點(diǎn)旅游”的地點(diǎn)、時間等行程安排都可以由游客自己選擇,游客完全可以根據(jù)自身?xiàng)l件與喜好來設(shè)置和調(diào)整出行活動及內(nèi)容,具有很大的自由性。第三,旅游空間開放度高?!盁o景點(diǎn)旅游”并非真的沒有“景點(diǎn)”和景觀。鄉(xiāng)村風(fēng)情、森林草地,湖光山色,凡是可以讓游客親近自然、感受鄉(xiāng)村文化、陶冶情操而不是圈起來的商業(yè)化地域空間,都可能成為鄉(xiāng)村旅游中無景點(diǎn)旅游的目的地。
(三)“無景點(diǎn)旅游”與鄉(xiāng)村旅游的關(guān)系
鄉(xiāng)村旅游作為既古老又新穎的旅游活動,正在逐漸成為旅游者的新寵。在歐美一些發(fā)達(dá)國家,鄉(xiāng)村旅游也已具相當(dāng)規(guī)模,并走上了規(guī)范發(fā)展軌道。在我國,各地的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)主要以觀光農(nóng)業(yè)和休閑農(nóng)業(yè)為主,目前正向集觀光、休閑、娛樂、度假、康體、學(xué)習(xí)、考察、參與等為一體的綜合型方向發(fā)展,其中最受國內(nèi)游客歡迎、得到較高參與率、回游率的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目是以“住農(nóng)家屋、吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活、享農(nóng)家樂”為內(nèi)容的民俗風(fēng)情旅游;以民間傳統(tǒng)節(jié)慶活動為內(nèi)容的鄉(xiāng)村節(jié)慶旅游;以收獲各種農(nóng)產(chǎn)品為主要內(nèi)容的務(wù)農(nóng)采摘旅游等幾個方面。雖然目前的發(fā)展還處于起步階段,但發(fā)展趨勢較快。鄉(xiāng)村旅游的興起,尤其是大城市近郊的“農(nóng)家樂”、開放式不設(shè)門票的農(nóng)業(yè)新村、古村落等的開發(fā)開放,為無景點(diǎn)旅游者提供了很好的去處。
鄉(xiāng)村生態(tài)、鄉(xiāng)村風(fēng)光、鄉(xiāng)村民俗、鄉(xiāng)村生產(chǎn)生活等成了旅游活動的對象,使旅游活動和旅游產(chǎn)品更加豐富,旅游者所獲得的體驗(yàn)更加全面,加上近年來我國鄉(xiāng)村地區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施特別是交通條件的極大改善,鄉(xiāng)村地區(qū)成為無景點(diǎn)旅游發(fā)展的重要目的地之一。
三、西安市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀與存在的問題
西安市作為西部大開發(fā)的前沿陣地,自20世紀(jì)90年代開始,鄉(xiāng)村旅游業(yè)隨著政策的傾斜迅速發(fā)展,村落民居、風(fēng)土民情、田園生態(tài)以及綜合旅游形式層出不窮。除了傳統(tǒng)農(nóng)家樂形式的吃農(nóng)家飯、釣魚等,另有一些有很強(qiáng)吸引力的獨(dú)特的休閑方式。
經(jīng)過十幾年的探索已初具規(guī)模,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),鄉(xiāng)村旅游接待戶已有10000余家,年旅游經(jīng)營收入達(dá)到3萬元的農(nóng)戶超過4000家。國家“十一五”期間實(shí)施新農(nóng)村建設(shè)的關(guān)鍵舉措使廣大鄉(xiāng)村面臨新的發(fā)展機(jī)遇。各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施條件得以大大改觀,以“農(nóng)家樂”、“生態(tài)旅游”、“休閑旅游”、“體驗(yàn)型農(nóng)業(yè)”等為主的旅游服務(wù)項(xiàng)目也如雨后春般快速發(fā)展。
鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展帶動了農(nóng)民就業(yè)和增收,改善了居住環(huán)境,同時拉動了整個農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)的有效增長,還推動了鄉(xiāng)村交通、通訊、電力等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。但在人們享受鄉(xiāng)村旅游帶來的各種益處的同時,還必須面對快速發(fā)展過程中所產(chǎn)生的一系列問題:
第一,鄉(xiāng)村旅游處于初級發(fā)展階段,資源開發(fā)深度不夠。西安市鄉(xiāng)村旅游開發(fā)依然停留在基于顯性資源的發(fā)展初級階段,對休閑農(nóng)業(yè)和觀光農(nóng)業(yè)等旅游產(chǎn)品的深層次開發(fā)不夠,常忽視了對鄉(xiāng)土文化、鄉(xiāng)村民俗等文化內(nèi)涵的開發(fā)利用,導(dǎo)致獨(dú)具特色的休閑項(xiàng)目缺乏。
第二,旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一。
從西安鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀來看,開發(fā)產(chǎn)品特色少,雷同多、形式單一,游客對鄉(xiāng)村旅游的理解大部分只集中在吃飯、爬山、釣魚等層面上,對于產(chǎn)品特色的挖掘比較有限。缺乏自助旅游市場所需要的高質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)型住宿接待產(chǎn)品,餐飲方面仍停留在初級農(nóng)家樂層面,尚未形成地方特色突出的餐飲。第三,基礎(chǔ)設(shè)施及環(huán)境建設(shè)滯后,交通問題形成阻礙。首先,鄉(xiāng)村建設(shè)基本上停留在自發(fā)狀態(tài),缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,街道、道路標(biāo)識牌等方面存在的問題;其次,鄉(xiāng)村的客房衛(wèi)生條件差,尤其是廚房和廁所的衛(wèi)生條件都疏于管理。交通混亂,停車難,亂收費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。第四,鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)較低,欠缺管理人才,管理體制不完善。目前大多地區(qū)屬于一家一戶式的經(jīng)營模式,缺乏正規(guī)的、高水平的管理人才和經(jīng)營人才,參與服務(wù)的人員多為自家農(nóng)戶,自身綜合素質(zhì)較低,相關(guān)部門對行業(yè)的管理指導(dǎo)也還沒有完全到位,這也在一定程度上影響了鄉(xiāng)村旅游的健康發(fā)展。
四、基于西安鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀下“無景點(diǎn)”旅游發(fā)展對策
第一,保持陜西鄉(xiāng)村特有的鄉(xiāng)土特色。旅游者參加鄉(xiāng)村旅游的動機(jī)多是對返樸歸真、回歸自然的渴求,對鄉(xiāng)野田園風(fēng)光的向往等。西安市鄉(xiāng)村集周秦漢唐文化、良好的生態(tài)環(huán)境、特色村落景觀于一體,高度復(fù)合的優(yōu)勢構(gòu)成了深度開發(fā)鄉(xiāng)村旅游的重要支撐元素。西安市“無景點(diǎn)旅游”開發(fā)要突出保持鄉(xiāng)村自然、人文環(huán)境的原真性,充分挖掘鄉(xiāng)村文化內(nèi)涵,展現(xiàn)鄉(xiāng)土特色。
第二,應(yīng)加強(qiáng)規(guī)劃和行業(yè)管理。“無景點(diǎn)”旅游目的地的發(fā)展離不開旅游業(yè)的整體發(fā)展,首先,要加強(qiáng)對旅游規(guī)劃的認(rèn)識,做好鄉(xiāng)村旅游的總體規(guī)劃。鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃應(yīng)與鄉(xiāng)村本地特色結(jié)合,加強(qiáng)本地村民的參與,充分利用自有設(shè)施,保持鄉(xiāng)村原有的文化特色。其次,還要加強(qiáng)對鄉(xiāng)村旅游的管理和監(jiān)督,提高旅游服務(wù)質(zhì)量。同時,西安市還要大力宣傳提高對“無景點(diǎn)旅游”的認(rèn)識,通過完善產(chǎn)業(yè)鏈帶動鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。
第三,發(fā)揮農(nóng)民參與鄉(xiāng)村旅游的積極性。農(nóng)民參與是鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的基礎(chǔ)。西安市應(yīng)引導(dǎo)農(nóng)民參與鄉(xiāng)村旅游,在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中建立一個有效的利益機(jī)制、共同利益實(shí)現(xiàn)機(jī)制和合理利益補(bǔ)償機(jī)制,把社區(qū)農(nóng)民作為鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的主體納入到旅游開發(fā)、決策、利益分配等涉及鄉(xiāng)村旅游發(fā)展事宜體系中。另外,要提高農(nóng)民旅游從業(yè)人員素質(zhì),確保鄉(xiāng)村旅游發(fā)展質(zhì)量。
第四,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施等配套建設(shè),營造鄉(xiāng)村優(yōu)良旅游環(huán)境。要注意考慮“無景點(diǎn)”目的地環(huán)境及其配套設(shè)施建設(shè),以提高鄉(xiāng)村旅游的休閑價值。西安市要將鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與新農(nóng)村建設(shè),與交通干道、旅游干線兩旁整治和景區(qū)周邊村莊環(huán)境整治緊密結(jié)合起來。開通連接鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的觀光巴士,建立旅游目的地標(biāo)識系統(tǒng),完善自駕車服務(wù)系統(tǒng),提高鄉(xiāng)村旅游的可進(jìn)入性。完善目的地相應(yīng)的配套設(shè)施與服務(wù),抓好鄉(xiāng)村旅游目的地的社會安全環(huán)境建設(shè),以保證游客安全。
第五,開發(fā)多元化的特色鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品?!盁o景點(diǎn)旅游”跳出了傳統(tǒng)觀光旅游的模式,更傾向于休閑消費(fèi)?;谶@種特點(diǎn),西安市應(yīng)提高鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的整體策劃水平,努力消除產(chǎn)品同質(zhì)性、增強(qiáng)差異性,對已開發(fā)的古村落分門別類,選準(zhǔn)主題。加快培育和打造一批接待服務(wù)型、農(nóng)事參與型、文化體驗(yàn)型、休閑度假型的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。
第六,打造獨(dú)樹一幟的鄉(xiāng)村旅游品牌。加強(qiáng)“無景點(diǎn)”鄉(xiāng)村旅游目的地宣傳,樹立西安市鄉(xiāng)村旅游目的地形象。在“華夏故都,山水之城”的品牌下,對鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)進(jìn)行整合,策劃包裝觀光游覽、休閑度假和文化體驗(yàn)兼?zhèn)涞泥l(xiāng)村旅游產(chǎn)品,樹立集自然生態(tài)美、生活方式美、文化藝術(shù)美于一體的陜西文化鄉(xiāng)村旅游目的地形象。
五、結(jié)語
“無景點(diǎn)旅游”的悄然興起是社會經(jīng)濟(jì)和旅游市場發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,是旅游進(jìn)步的表現(xiàn)。它滿足了不同群體的個性化需求,為不同層次的人群出行提供了更多的選擇。對于鄉(xiāng)村旅游而言,它的產(chǎn)生更是一種極富存在價值和生命力的新型旅游方式,也正在改變著人們對于鄉(xiāng)村旅游的消費(fèi)觀念。
關(guān)鍵詞:影視旅游 產(chǎn)業(yè)效應(yīng) 藝術(shù)關(guān)聯(lián) 提升措施
隨著大眾傳媒的飛速發(fā)展和接收終端的“小屏化”、移動化,電影、電視劇已經(jīng)成為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,也因其與旅游業(yè)的密切關(guān)系而使“影視旅游”蓬勃興起。
影視旅游的興起
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為現(xiàn)代旅游業(yè)提供了新的契機(jī)和新的動力。所謂影視旅游,指因影視作品的拍攝、傳播與接受而吸引受眾到有關(guān)景點(diǎn)進(jìn)行觀光游覽的一種新興文化旅游形式,在國內(nèi)又稱“電影旅游”,在國外則稱“movie-induced Tourism(電影引致旅游)”。狹義的影視旅游是指人們受影視作品的影響而對影片拍攝的外景地進(jìn)行的旅游;廣義的影視旅游除對影片拍攝的外景地進(jìn)行的旅游之外,還包括與此影片相關(guān)的故事情節(jié)發(fā)生地、影片拍攝的影視城、影視節(jié)慶活動及置景、道具等一切對游客產(chǎn)生吸引力的旅游活動。其特點(diǎn)是通過影視傳播媒介的巨大宣傳效應(yīng)和廣泛影響力,使?jié)撛诘挠慰褪艿轿τ嘘P(guān)景區(qū)的位置、資源、優(yōu)勢等予以了解并前往旅游,又因影視作品的明星效應(yīng)及宣傳、探班、播映等活動而在游客內(nèi)心對相關(guān)旅游活動產(chǎn)生文化附加值。在對影視拍攝可能造成景區(qū)污染、景點(diǎn)破壞等弊端有清醒認(rèn)識并予以高度重視的前提下,有必要探討影視旅游的產(chǎn)業(yè)效應(yīng)、藝術(shù)關(guān)聯(lián)及提升措施。
關(guān)于影視旅游的概念,第一,從本體說,劉濱誼、劉琴(2004)在《中國影視旅游發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢》中提出,影視旅游是“以影視拍攝、制作的全過程及與影視相關(guān)的事物為吸引物的旅游活動。第二,從主體說,吳麗云、侯曉麗(2006)在《影視旅游者旅游動機(jī)研究—鐵嶺龍泉山莊旅游者實(shí)證分析》中認(rèn)為影視旅游是人們由于受影視劇的影響而對影視拍攝地產(chǎn)生興趣,進(jìn)而到該地旅游的現(xiàn)象;周晶(1999)在《電影外景地的旅游吸引力》中認(rèn)為影視旅游是所有“因?yàn)槭茈娪芭臄z場地的自然風(fēng)光、歷史遺存或文學(xué)作品的影響到電影的外景地的旅游”。第三,從組織者來說,還有人從影視旅游組織者的角度出發(fā),認(rèn)為影視旅游是“為滿足電影愛好者對影片中的景點(diǎn)的興趣與需要,開發(fā)組織的一種電影專題旅游活動”。如此多的關(guān)于影視旅游的定義,可見理論界及行業(yè)界對這個概念的重視。
隨著影視拍攝、制作、傳播技術(shù)的進(jìn)步,給人們提供了越來越多更具吸引力和煽動性的影視作品,也使人們了解到越來越多的旅游景點(diǎn);隨著影視媒介在人們?nèi)粘I詈拖M(fèi)活動中產(chǎn)生越來越大的影響,影視作品在人們分配休閑時間并確定旅游方向過程中所起的作用越來越大。盡管我國的“影視旅游”是受國外研究者啟發(fā)才興起的,理論界對包括影視業(yè)在內(nèi)的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)及其對旅游業(yè)的推動作用研究得還不夠透徹,但“影視旅游”已經(jīng)受到行業(yè)界、管理界和研究界的高度重視,有一些研究者對這一概念進(jìn)行了探討。
影視旅游的產(chǎn)業(yè)效應(yīng)與創(chuàng)意優(yōu)勢
影視旅游的產(chǎn)業(yè)效應(yīng)是直接的,也是巨大的。從產(chǎn)值而言,影視產(chǎn)業(yè)對旅游、服裝、游戲、玩具制造等相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)拉動值比例是1:10;從周期而言,按照萊莉(Riley R)、斯萬尼·貝克(Swayne Baker)、萬·多仁(Van Doren)等人的研究成果,影視旅游的產(chǎn)業(yè)效應(yīng)至少四到五年,即影片拍攝及播映對游客前往拍攝地旅游的吸引力至少能持續(xù)四到五年。
影視劇促進(jìn)文化旅游的案例在國內(nèi)外都有很多。在我國,安徽省因電影《臥虎藏龍》出名的宏村景區(qū)、浙江省因電影《非誠勿擾》出名的西溪濕地、北京因電視劇《紅樓夢》興建并常年吸引游客的大觀園等都是旅游愛好者們喜愛的,尤其河北張家界風(fēng)景區(qū),因電影《阿凡達(dá)》在此拍攝后,“乾坤柱”景點(diǎn)改名為“哈里路亞山”,并推出“阿凡達(dá)之旅”,僅 2011 年春節(jié)黃金周就接待中外游客 16.98 萬人次,同比增長 25.87 %;旅游門票收入 1173.7 萬元,同比增長 50.88 %。這些充分說明了影視作品的拍攝與傳播在推動旅游經(jīng)濟(jì)過程中發(fā)揮的重大作用。
影視旅游最典型的案例,是電影《大紅燈籠高高掛》和電視劇《喬家大院》對山西祁縣喬家大院旅游效應(yīng)的促進(jìn)作用(見表1),該景點(diǎn)于1986年對游人開放,當(dāng)年接待的游客人數(shù)是1萬多名。1990年,張藝謀在此拍攝了電影《大紅燈籠高高掛》,隨著影片對劇情、演員、拍攝進(jìn)度等的宣傳,尤其是隨著影片的上映及在國內(nèi)外屢屢獲獎,喬家大院的知名度越來越大,旅客接待率快速增長。之后5年間,游客數(shù)量平穩(wěn)增長,與萊莉等人關(guān)于“影視旅游的產(chǎn)業(yè)效應(yīng)至少四到五年”的研究結(jié)論相一致。2004年3月,電視劇《喬家大院》在喬家大院開拍,影視旅游的產(chǎn)業(yè)效應(yīng)再次顯現(xiàn),當(dāng)年游客數(shù)量增長了一百多倍;到2006年初該劇播出后,當(dāng)年“五一”接待游客數(shù)量5萬人次,超過每天最大接待量的25%;5月2日接待游客8.5萬人次,5月3日接待游客7.5萬人次,5月4日接待游客8萬人次,5月5日接待游客6.2萬人次,5月6日接待游客3.6萬人次,“黃金周”接待游客總數(shù)達(dá)到38.8萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入1500多萬元。2007年的“五一”黃金周,喬家大院的吸引力依然不減,游客總數(shù)達(dá)44.15萬人次,在山西省所有重點(diǎn)景區(qū)中名列第二。這表明影視旅游能極大地帶動拍攝地點(diǎn)產(chǎn)業(yè)效應(yīng),而且影視旅游具有巨大的創(chuàng)意優(yōu)勢。
基于創(chuàng)意水平提升的影視旅游健康發(fā)展策略
(一) 影視旅游的產(chǎn)業(yè)效應(yīng)與創(chuàng)意基礎(chǔ)
影視劇生產(chǎn)與銷售的宣傳創(chuàng)意。有實(shí)力、有財(cái)力的劇組,一般會在有了創(chuàng)意后就開始向受眾傳遞劇作的相關(guān)信息,并在影視劇的創(chuàng)意、編劇、拍攝、剪輯、后期制作等過程中適時進(jìn)行宣傳。特別是在劇本創(chuàng)作完成之后、確定拍攝地點(diǎn)之際,會透露演員情況、拍攝地點(diǎn)、拍攝日程等,不但可能請記者前往拍攝現(xiàn)場進(jìn)行探班采訪,而且可能通過制造演員之間的緋聞引起更多人的關(guān)注,主要目的就在于擴(kuò)大影片在觀眾中的吸引力,使他們對劇中的地點(diǎn)、人物、事件等產(chǎn)生興趣。產(chǎn)業(yè)效應(yīng)大多來自于相關(guān)影片的生產(chǎn)與制作。
影視傳播的宣傳創(chuàng)意。影視劇的傳播,是其實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)效應(yīng)的直接渠道,除了傳統(tǒng)意義的院線電影及電視臺電視劇之外,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及視頻制作手段的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)也成了影視傳播的一個重要手段。業(yè)內(nèi)決定電影和電視劇成功的重要標(biāo)志是票房和收視率,盡管很多專家學(xué)者對這兩個概念、相關(guān)數(shù)據(jù)及是否能以其作為影視劇成功的標(biāo)準(zhǔn)持懷疑、批判態(tài)度,但仍未能阻止影視界把它們作為考察產(chǎn)業(yè)效應(yīng)及總體上成功與否的主流措施。票房,指電影或戲劇的商業(yè)銷售情況,具體可用觀眾人數(shù)或門票收入進(jìn)行計(jì)算;而收視率,一般是在樣本戶的電視機(jī)上安裝一個測量儀,它會把樣本戶看的節(jié)目信息儲存起來,并通過一定的技術(shù)手段傳送到總部的中心計(jì)算機(jī),并經(jīng)統(tǒng)計(jì)收視數(shù)據(jù)計(jì)算出收視率。票房與收視率高的雖然未必是真正的好作品,但被認(rèn)為是產(chǎn)業(yè)效應(yīng)相對而言比較高的作品。加強(qiáng)影視劇傳播過程中的宣傳創(chuàng)意,能夠相應(yīng)地提升票房、收視率和點(diǎn)擊率。
(二)通過提升創(chuàng)意水平促進(jìn)影視旅游健康發(fā)展
影視旅游的健康發(fā)展,既關(guān)系到產(chǎn)業(yè)效應(yīng)的提升,也關(guān)系到創(chuàng)意水平的提升。從前者而言,提升宣傳效果,能使更多的受眾了解影視中的相關(guān)景點(diǎn);從后者而言,提升影視作品的思想性和藝術(shù)性并使二者有機(jī)結(jié)合,能吸引更多的受眾觀影收視。只有這樣,才能在促進(jìn)影視旅游的同時推動整個產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。在信息化時代,影視劇拍得再好也離不了宣傳,并且宣傳的力度、頻度、技巧、規(guī)模等將直接決定有多少觀眾對它進(jìn)行了解并產(chǎn)生欣賞的興趣,并將對影片的產(chǎn)業(yè)效應(yīng)具有重大影響。一般來說,借助明星效應(yīng)、地名效應(yīng)等進(jìn)行宣傳的效果比較好,預(yù)告片、開機(jī)儀式、記者探班、關(guān)機(jī)儀式等也對提升拍攝地的知名度有重大作用,在導(dǎo)演創(chuàng)意之初就會對這方面進(jìn)行具體闡述。近幾年,影視圈內(nèi)很多導(dǎo)演除了常規(guī)宣傳之外,還會在影片開拍之初即派專人全程撰寫拍攝日志或拍攝記錄片。2013年一年內(nèi)推出兩部電影《小時代ⅠⅡ》的年輕導(dǎo)演郭敬明,把在上海拍片期間的所有過程都通過圖片、文字的方式進(jìn)行記錄,并在《小時代Ⅰ》走上院線的同時予以出版,影片與書籍的宣傳效應(yīng)產(chǎn)生合力,既利于擴(kuò)大影片的知名度,又利于宣傳景點(diǎn)特色,盡管電影本身拍得很一般甚至因“三觀不正”受到責(zé)罵,但受到了越來越多“粉絲”的追捧。
如果說影視宣傳是提升產(chǎn)業(yè)效應(yīng)的外因,那么,影視作品本身的質(zhì)量則是決定產(chǎn)業(yè)效應(yīng)的內(nèi)因,外因是條件,內(nèi)因是根據(jù),外因通過內(nèi)因才能發(fā)生作用。影視作品的質(zhì)量包括思想性和藝術(shù)性兩個方面,兩者俱佳且相互結(jié)合的作品才能真正使觀眾記在心里,口耳相傳,并達(dá)到“既叫好又叫座”的效果。這方面最經(jīng)典、最成功的一個案例是《廬山戀》,作為世界吉尼斯紀(jì)錄史上放映次數(shù)最多的電影,這部片子以著名風(fēng)景區(qū)廬山作為拍攝背景表現(xiàn)一對年輕人的曠世戀情,在吸引觀眾的同時擴(kuò)大了景區(qū)的知名度,提高了游客訪問量。筆者參與編劇、楊亞洲導(dǎo)演、倪萍等著名演員參演的電影《最長的擁抱》獲得影視專家及普通觀眾的高度認(rèn)可,該片通過男女一號雖然經(jīng)歷坎坷但相互救贖,并通過自己的努力無償援助被遺棄的殘疾孤兒等情節(jié),向社會傳遞了正能量,并在畫面效果、人物塑造、故事結(jié)構(gòu)、音樂設(shè)計(jì)等方面都有所突破,其中的北京熏衣草莊園、南方水森林、喬波滑雪場等,都因給觀眾留下了深刻印象而有利于提升影視旅游效應(yīng)。比較而言,《小時代》雖然有不少粉絲,其中上海景點(diǎn)也有一定社會影響,但因片中過于注重宣傳物欲,在被專家批為“三觀不正”的同時,又被普通觀眾批為“腦殘”,有人在《人民日報》發(fā)表署名文章表示“堅(jiān)決不能容忍”,在此情況下,即使其對影視旅游有促進(jìn)作用,也是不值得提倡的。
總之,影視作為文藝創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要門類,是時間藝術(shù)、空間藝術(shù)及音樂藝術(shù)、舞蹈藝術(shù)、語言藝術(shù)、戲劇藝術(shù)等的綜合藝術(shù)形式,通過創(chuàng)意的火花,借助聲、光、電、多媒體等多種技術(shù)手段,在熒屏上給人創(chuàng)造一種“擬態(tài)的真實(shí)”,使觀眾通過觀看劇情實(shí)現(xiàn)那些無法實(shí)現(xiàn)的夢想,這是好萊塢被比喻成“夢工廠”的原因,也是影視旅游能產(chǎn)生巨大產(chǎn)業(yè)效應(yīng)的藝術(shù)根據(jù)。
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學(xué)術(shù)界對于“文化”這個概念的界定一直存在著爭議,所以作為文化眾多種類中的旅游文化這個概念的界定也一直存在爭論。本人從眾多知名學(xué)者和“大家”的觀點(diǎn)中主要總結(jié)出了以下觀點(diǎn):其一,旅游文化是人類創(chuàng)造的與旅游活動相關(guān)的一切物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。其二,旅游文化是旅游主體、旅游客體、旅游介體之間相互碰撞、相互影響所產(chǎn)生的物質(zhì)和精神成果的綜合體。其三,旅游文化是一種既包含一般文化的內(nèi)涵,又融合了各種與旅游相關(guān)的構(gòu)成要素的特殊文化表現(xiàn)形式。綜上觀點(diǎn),對于旅游文化的概念,它其實(shí)就是以一般文化的本質(zhì)為基礎(chǔ),以旅游相關(guān)的要素為支撐,研究旅游主體、旅游客體、旅游介體三者在旅游活動過程中所發(fā)生作用的物質(zhì)文化和精神文化的綜合體。
二、旅游文化建設(shè)的現(xiàn)狀
1、定位不當(dāng)
提起云臺山首先想到其山奇水秀的自然景觀,比如泉瀑峽、潭瀑峽、紅石峽等,但是卻鮮有人會提起其所包含的人文景點(diǎn)。導(dǎo)致這種結(jié)果的因素很多,但其中最重要的一個原因就是對云臺山景區(qū)“焦作山水”的定位不當(dāng),其過度宣傳自然景觀而忽視其人文景點(diǎn)資源的開發(fā)和宣傳,這就導(dǎo)致了云臺山景區(qū)呈現(xiàn)斷翼之鳥、獨(dú)輪之車般發(fā)展困境。運(yùn)用馬克思基本原理中聯(lián)系和發(fā)展的觀點(diǎn)進(jìn)行分析,目前云臺山景區(qū)之所以面臨發(fā)展瓶頸,是與其發(fā)展戰(zhàn)略定位不當(dāng)緊密相關(guān),要想在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行的社會大背景下謀求發(fā)展新道路,這就需要深挖景區(qū)所包含的文化特色,主打文化牌,加強(qiáng)其地區(qū)旅游景區(qū)的旅游文化建設(shè)迫在眉睫。
2、開發(fā)力度不足
(1)人文景觀資源開發(fā)力度不足。云臺山景區(qū)蘊(yùn)藏著豐富的的人文旅游資源,包括漢獻(xiàn)帝避暑臺和陵基、“竹林七賢”的隱居故里、藥王孫思邈的采藥煉丹遺跡、王維“遍插茱萸少一人”的詩詞以及一些道觀廟宇等,但是卻沒有得到足夠的開發(fā)利用。(2)具有特色的紀(jì)念品開發(fā)不足。焦作素有“太極故里”之稱,太極文化一直是焦作地區(qū)具有地方特色的文化,但是景區(qū)只有一處水上太極表演的活動卻沒有任何帶有太極文化印記的紀(jì)念品;除此外,焦作還蘊(yùn)含著豐富的懷藥文化、瓷文化。對于景區(qū)內(nèi)關(guān)于四大懷藥即山藥、地黃、牛膝、的特產(chǎn)雖有銷售但是存在包裝粗陋、不上檔次等問題;對于瓷文化,焦作具有悠久的絞胎瓷文化底蘊(yùn),但是景區(qū)卻沒有開設(shè)相關(guān)的絞胎瓷紀(jì)念品銷售展柜等平臺。
3、景區(qū)的管理體系不完善
云臺山景區(qū)在管理體系上存在著許多問題,其主要表現(xiàn)在以下方面:第一,基礎(chǔ)設(shè)施不完備。景區(qū)存在著男女廁所分配不合理的問題。每個景點(diǎn)的公共廁所都存在男廁所門前冷清,女廁所擁擠不堪,針對這一現(xiàn)象景區(qū)管理部門就沒能做好調(diào)查研究和規(guī)劃安排。第二,導(dǎo)游素質(zhì)有待提高。景區(qū)內(nèi)的導(dǎo)游在專業(yè)素養(yǎng)和個人修養(yǎng)方面參差不齊,個別導(dǎo)游存在服務(wù)態(tài)度惡劣,服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)素養(yǎng)方面能力不足的情況。第三,景區(qū)部門存在倫理道德問題。前不久冠生園前董事長在云臺山景區(qū)旅游被落石砸中身亡的事件,云臺山景區(qū)管理局在事故發(fā)生后第一時間不是反思自身存在的安全管理漏洞等問題,而是以景區(qū)猴子踢落石塊為借口來推脫責(zé)任。這一做法足以看出景區(qū)管理部門在服務(wù)態(tài)度、突發(fā)事件應(yīng)急方案等方面存在弊端。
4、生態(tài)環(huán)境問題嚴(yán)峻
為打造精品旅游文化建設(shè),生態(tài)環(huán)保問題是個無法回避的問題。云臺山景區(qū)各景點(diǎn)隨處可以看到游客亂扔的垃圾污染物,這些垃圾已經(jīng)嚴(yán)重影響到了景區(qū)水源、景區(qū)生態(tài)系統(tǒng)平衡;除此外,景區(qū)的自然景觀和人文景觀資源在開發(fā)的過程帶來噪音污染、工業(yè)垃圾污染、粉塵等空氣污染,也對景區(qū)的野生動植物帶來了極大地影響。馬克思曾說:“那些現(xiàn)實(shí)的,有形的,站在穩(wěn)固的地球上呼吸著一切自然力的人本來就是自然界。”[1]這說明人本身就屬于自然的一部分,人如果破壞了自然界也就是毀滅了人類自己,因此我們?nèi)祟愒谥\求發(fā)展過程中要保護(hù)生態(tài)環(huán)境、實(shí)現(xiàn)人與自然的共生共榮。
三、云臺山旅游文化建設(shè)的舉措
1、把握“兩點(diǎn)論”、“重點(diǎn)論”,為景區(qū)發(fā)展定位
依據(jù)唯物辯證法中“兩點(diǎn)論”、“重點(diǎn)論”原理,事物發(fā)展都存在主要矛盾及次要矛盾、矛盾的主要方面及次要方面,這同樣適用于云臺山景區(qū)發(fā)展的戰(zhàn)略定位。景區(qū)要平衡好自然景觀和人文景點(diǎn)發(fā)展的地位,在發(fā)展自然景觀的同時也要充分重視其蘊(yùn)藏的人文景觀資源。與此同時,相比較自然景觀而言要高度重視人文資源的開發(fā)力度、資金投入、宣傳力度等方面。針對當(dāng)前景區(qū)對人文旅游景點(diǎn)宣傳力度不足的情況,應(yīng)當(dāng)加大對雜志、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣告牌等媒體平臺的投資力度,聘請一些專家、名人對云臺山的人文歷史、名人軼事進(jìn)行宣傳報道。
2、加大開發(fā)力度
(1)人文景觀資源。當(dāng)前社會游客選擇旅游活動不再只為欣賞美景,而更多的是追求和探究旅游目的地所特有的文化底蘊(yùn)。云臺山景區(qū)雖存在許多歷史遺跡,但是存在開發(fā)能力不足的困境,針對當(dāng)前出現(xiàn)的問題,依照具體問題具體分析、一切從實(shí)際出發(fā)事實(shí)求是的方法論指導(dǎo),在以保護(hù)歷史遺跡原貌的前提下,景區(qū)有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加大資金投入力度,運(yùn)用高科技進(jìn)行一系列挖掘、修復(fù)等開發(fā)工作,充分開發(fā)所擁有的特色文化資源,為打造量多、質(zhì)優(yōu)的精品旅游線路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(2)打造地方特色紀(jì)念品。“求新、求奇、求知、求樂”的旅游愿望,要求我們不斷推出更多更好的旅游產(chǎn)品。”[2]這個觀點(diǎn)同樣適用于旅游紀(jì)念品的開發(fā),云臺山景區(qū)要抓住其太極文化、懷慶文化、瓷文化等地方特色文化,開發(fā)出新穎、高附加值、工藝精湛、質(zhì)優(yōu)價廉的旅游紀(jì)念品。
3、健全云臺山景區(qū)的管理體系
旅游業(yè)作為一個服務(wù)性領(lǐng)域,游客至上的服務(wù)理念則是這個行業(yè)的最低準(zhǔn)則。針對云臺山景區(qū)在旅游文化建設(shè)過程中出現(xiàn)的景區(qū)衛(wèi)生條件差、廁所數(shù)量設(shè)置不合理、導(dǎo)游素質(zhì)差等現(xiàn)象,云臺山景區(qū)的有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)高度重視,針對出現(xiàn)的問題進(jìn)行深入的調(diào)查研究,不斷完善健全云臺山景區(qū)管理體系。
4、全面貫徹“綠色”發(fā)展理念
黨的十報告提出:“把生態(tài)文明建設(shè)放在突出地位,融入經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)各方面和全過程,努力建設(shè)美麗中國,實(shí)現(xiàn)中華民族永續(xù)發(fā)展?!盵3]云臺山景區(qū)在旅游文化的建設(shè)中,對于其擁有的“綠色”自然資源在旅游文化建設(shè)過程中,要宣揚(yáng)其綠色文化,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,愛護(hù)野生動物植物,做到發(fā)展與保護(hù)兩者有機(jī)統(tǒng)一。這與指出的:“我們既要綠水青山,也要金山銀山。寧要綠水青山,不要金山銀山,而且綠水青山就是金山銀山?!盵4]的觀點(diǎn)具有內(nèi)在的一致性;景區(qū)對于其擁有的豐富人文資源,在開發(fā)的過程中也要貫徹“綠色”發(fā)展理念,在開發(fā)過程中堅(jiān)持做到“三低”即低污染、低消耗、低排放,盡量保持其獨(dú)有的純天然、無污染、原汁原味的歷史氣息;在旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)和開發(fā)方面,要始終秉承“創(chuàng)新”、“綠色”的理念,開發(fā)出新穎、具有地方特色、環(huán)保節(jié)能的紀(jì)念品,比如手繪景區(qū)景點(diǎn)的明信片、包裝高大上的焦作特產(chǎn)、具有太極文化底蘊(yùn)的紙扇和精品教程光盤、DIY的絞胎瓷等。
5、傳統(tǒng)文化和創(chuàng)新文化齊頭并進(jìn)
指出,“加快發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì),建設(shè)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省,必須堅(jiān)持創(chuàng)新與繼承相統(tǒng)一,在繼承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,不斷求新、求變、求精,大力弘揚(yáng)優(yōu)秀的民族文化和民族精神?!盵5]云臺山旅游文化建設(shè)也不能例外。對于云臺山景區(qū)所特有的歷史文化遺址、遺跡、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等在做好開發(fā)保護(hù)的同時,要宣揚(yáng)其獨(dú)特的歷史文化,保留其獨(dú)特的文化特色。這樣既有利于傳承中華優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,又能增加云臺山景區(qū)的文化內(nèi)涵以及拉動景區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。除此外,要加大旅游文化創(chuàng)新力度,開發(fā)符合時代的、新型的旅游文化景點(diǎn)以及旅游文化形式。結(jié)合云臺山景區(qū)擁有豐富神話傳說的實(shí)際,可以發(fā)展其旅游附會文化,這樣做既能夠增加云臺山景區(qū)的神秘色彩和人文魅力,更符合游客對真、善、美的追求。
四、小結(jié)
面對當(dāng)前已進(jìn)入的大眾旅游時代,而旅游業(yè)之間卻競爭激烈的現(xiàn)實(shí),為了謀求旅游業(yè)的發(fā)展,作為旅游靈魂的“文化”就要被放在旅游業(yè)發(fā)展中的重要位置,為此兼有“文化”和“旅游”共生共榮關(guān)系的旅游文化建設(shè)就成了當(dāng)前突破困境的契機(jī)。雖然本文是以焦作云臺山這個地區(qū)景點(diǎn)為切入點(diǎn),但是云臺山景區(qū)在旅游文化建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題、面臨的困境,卻對整個中原地區(qū)乃至全國各個旅游景區(qū)旅游文化的建設(shè)具有一定的教訓(xùn)和借鑒意義。
作者:朱迪迪 單位:河南理工大學(xué)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
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