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口腔健康的內(nèi)容范文第1篇

關(guān)鍵詞：老年人；口腔健康；調(diào)查

口腔健康是老年人口身體健康的重要組成部分，早在上世界六十年代，世界衛(wèi)生組織已經(jīng)將口腔疾病當(dāng)中的齲病列為繼腫瘤和心血管疾病之后危害人類健康的第三大疾病，受到了世界各國的廣泛關(guān)注[1]。本調(diào)查將會新疆地區(qū)老年人的口腔健康狀況進行調(diào)查，能夠為相關(guān)措施的采取提供一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。

1資料與方法

1.1一般資料 本次調(diào)查主要選取了新疆地區(qū)城鎮(zhèn)和農(nóng)村的老年人共2000名，年齡在61～75歲。2000名老年人口分別來自新疆五個不同地區(qū)，來自城鎮(zhèn)的老年人口為1000名，來自農(nóng)村的老年人口1000名，平均每個地區(qū)被調(diào)查人數(shù)為400人，男女各200人。所有調(diào)查對象均為隨機選取，身體其他條件并無明顯差異，P

1.2方法 為了提升本次調(diào)查的質(zhì)量，本調(diào)查采取的調(diào)查方法為世界衛(wèi)生組織的《口腔基本調(diào)查方法》，對老年人口腔健康的檢查全部由具有多年工作經(jīng)驗的專業(yè)口腔醫(yī)生來完成，各醫(yī)生對于各類口腔疾病具有較強的判斷、分析能力，對本次調(diào)查的目的、性質(zhì)、目標等有深入的了解，能夠認真完成各項調(diào)查任務(wù)。

1.3調(diào)查項目 本次調(diào)查的項目包括新疆地區(qū)老年人的余留恒牙和患齲現(xiàn)狀、牙周病患病現(xiàn)狀、義齒修復(fù)現(xiàn)狀和口腔黏膜病檢出現(xiàn)狀。

1.4調(diào)查標準

1.4.1余留恒牙和患齲檢測標準 調(diào)查老年人余留恒牙情況時，主要分析余留恒牙的個數(shù)。在調(diào)查老年人口齲齒患病情況時，主要檢查調(diào)查對象有無冠齲或者根齲，并錄入每位調(diào)查對象患齲齒牙齒的數(shù)量。

1.4.2牙周病檢測標準 牙周疾病的檢測內(nèi)容包括牙結(jié)石、牙齦出血和牙周袋三項內(nèi)容，當(dāng)檢測出調(diào)查對象患有任意一項牙周疾病時，可確定其患有牙周疾病。

1.4.3義齒修復(fù)標準 義齒修復(fù)情況的檢測包括五個內(nèi)容，主要調(diào)查老年人義齒修復(fù)的類型單橋、多橋、局部義齒、橋和局部義齒和非正規(guī)固定橋。

1.4.4口腔黏膜疾病標準 本調(diào)查對口腔黏膜的檢查主要通過判斷調(diào)查對象口腔是否出現(xiàn)白斑、潰瘍、扁平苔蘚、膿腫和其他疾病。

1.5統(tǒng)計學(xué)處理 本次調(diào)查所有數(shù)據(jù)的處理采用SPSS15.0軟件進行，

2結(jié)果

2.1余留恒牙和患齲現(xiàn)狀 由表1、表2可知，在接受調(diào)查的2000名老年人當(dāng)中，余留恒牙數(shù)量大于19的老年人占到1388人，齲齒患病率達到了74.9%。

2.2牙周病患病現(xiàn)狀 從表3可知，新疆地區(qū)老年人口牙周疾病的患病人數(shù)為1803名，占到所有調(diào)查對象的90.2%，患病率很高；其中男性老年人口的患病率為88.6%，女性患病率略高于男性，為91.7%；從城鄉(xiāng)分布來看，城市老年人口牙周疾病的患病率和農(nóng)村人口較為接近，并無明顯差異。

2.3義齒修復(fù)現(xiàn)狀 新疆地區(qū)老年人口義齒修復(fù)人數(shù)較多，2000名調(diào)查者當(dāng)中，義齒修復(fù)的人數(shù)有1194名，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的59.7%，其中男性義齒修復(fù)人數(shù)為581名，女性為613名，男性義齒修復(fù)略少于女性。

3討論

綜上所述，當(dāng)前老年人口腔保健能力急需提高，提升對各類口腔疾病的認識，了解口腔疾病的預(yù)防措施，掌握基本的口腔保健技巧[3]。①政府應(yīng)該大力培養(yǎng)基層的醫(yī)療口腔保健人員，加大口腔健康教育力度。目前最為有效的口腔保健方法是機械菌斑控制和糖攝入量的控制，這就需要老年人定期進行口腔菌斑清潔，要合理調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，少吃含糖量較高的食物。②隨著年齡的增長，老年人口腔的唾液分泌量有所下降，牙根逐漸暴露，極容易出現(xiàn)齲病，對此老年人應(yīng)該學(xué)會使用含氟牙膏，這樣能夠使牙齒的釉質(zhì)表面得到加固，有效提升牙齒的抗齲能力。③對老年人的口腔健康教育可以通過多種形式展開，例如可以讓醫(yī)療保健人員進行一對一的健康教育，可以開展專項的口腔健康講座，還可以組織開展各類活動，最終改善當(dāng)前老年人的口腔健康狀況。

參考文獻：

[1]馬力揚，楊蘭，聶紅兵等.甘肅省老年人口腔健康狀況分析[J].中國老年學(xué)雜志，2009，29（1）：90-92.

[2]劉洪臣.危害老年人口腔健康的常見病和多發(fā)病[J].中華老年口腔醫(yī)學(xué)雜志，2013，11（4）：193-198.

口腔健康的內(nèi)容范文第2篇

方法：采用整群、分層、隨機抽樣的調(diào)查方法，參照世界衛(wèi)生組織《口腔健康檢查基本方法》第四版中齲病診斷標準對城區(qū)內(nèi)865名小學(xué)兒童進行口腔齲患情況的檢查，并對其家長進行問卷調(diào)查。問卷的內(nèi)容包括兒童甜食攝入習(xí)慣、口腔衛(wèi)生保健習(xí)慣、父母的口腔衛(wèi)生行為和學(xué)歷水平等。

結(jié)果：小學(xué)生的患齲率為55.8%，受檢者齲均為1.87。每日攝入甜食的頻率、睡前是否進食、刷牙的頻率、家長對孩子口腔健康的評價與兒童患齲相關(guān)聯(lián)。

結(jié)論：預(yù)防兒童齲病應(yīng)該加強對家長的口腔健康教育，改善家長對口腔健康的態(tài)度，以幫助兒童建立健康的口腔行為。

關(guān)鍵詞：齲齒 家庭 口腔衛(wèi)生習(xí)慣 口腔健康行為

【中圖分類號】R-1【文獻標識碼】B 【文章編號】1008-1879(2012)07-0241-02

齲病是兒童少年最常見的口腔疾病，世界衛(wèi)生組織已將齲病列繼癌癥、心血管疾病之后的第三大慢性非傳染性疾病。兒童的主要生活環(huán)境是家庭，其口腔健康行為在很大程度上受其父母的影響，兒童與家長的口腔健康行為總稱為家庭口腔健康行為[1]。家長的口腔保健意識及對口腔保健的態(tài)度會直接影響到兒童的口腔健康狀況，父母的文化程度、知識、行為等會直接影響到有利于兒童口腔健康的行為的建立，因此家庭早期干預(yù)對兒童的口腔健康影響重大[2]。本調(diào)查研究采用臨床檢查與問卷調(diào)查相結(jié)合的方式對轄區(qū)內(nèi)的小學(xué)生及其父母進行調(diào)查，探討家庭口腔健康行為與患兒齲齒發(fā)生情況的關(guān)系，為進一步制定齲病的綜合預(yù)防措施提供依據(jù)。

1 對象和方法

1.1 調(diào)查對象。采用整群、隨機抽樣的方法于2011年10-11月調(diào)查徐州市區(qū)小學(xué)生865名，其中男生457名，女生408名；并對受檢學(xué)生的家長進行問卷調(diào)查，家長的學(xué)歷水平初中及以下83人，高中/中專311人，大專及以上471人。

1.2 調(diào)查方法。

1.2.1 齲病檢查。檢查及診斷標準采用WHO規(guī)定的《口腔健康檢查基本方法》第四版的要求，使用統(tǒng)一設(shè)計的表格，調(diào)查人員為接受統(tǒng)一培訓(xùn)的口腔醫(yī)師，在調(diào)查之前進行標準一致性檢驗，Kappa值為0.79。調(diào)查在學(xué)校的自然光線下進行，采用統(tǒng)一的器械對受檢者進行口內(nèi)檢查并作記錄。

1.2.2 問卷調(diào)查。問卷的設(shè)計參照《第三次全國口腔健康流行病學(xué)抽樣調(diào)查方案》的問卷，在小范圍內(nèi)預(yù)調(diào)查，根據(jù)流行病學(xué)專家的意見，修改完善最終形成正式問卷。主要內(nèi)容包括兒童的一般狀況、兒童的飲食習(xí)慣、兒童的口腔衛(wèi)生保健習(xí)慣、父母的口腔保健態(tài)度和行為、父母的學(xué)歷等因素。

1.3 統(tǒng)計學(xué)處理。將每個兒童的齲病調(diào)查表和其家長填寫的問卷緊密整合在一起，用Epidata3.1進行數(shù)據(jù)雙錄入并質(zhì)量控制，采用SPSS16.0統(tǒng)計軟件包對數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。

2 結(jié)果

表1 865例兒童齲患情況

組別例數(shù)百分比（%）

無齲組38244.2

有齲組48355.8

表2 兒童飲食習(xí)慣與患齲的關(guān)系

項目

無齲組有齲組

例數(shù)百分率（%）例數(shù)百分率（%）

可樂/雪碧等碳酸飲料每天≥2次82.1224.6*

每天1次246.34910.1

每天

餅干/蛋糕/面包等甜點心每天≥2次184.74910.1**

每天1次8923.316233.5

每天

糖果/巧克力每天≥2次123.1245.0**

每天1次256.58217.0

每天

睡覺前吃甜點或者喝甜飲料經(jīng)常164.2285.8**

偶爾19450.829861.7

從不17245.015732.5

注：*P

表3 兒童口腔衛(wèi)生行為習(xí)慣與患齲的關(guān)系

項目

無齲組有齲組

例數(shù)百分率（%）例數(shù)百分率（%）

開始刷牙的年齡

3歲15440.320542.4

≥4歲10527.512926.7

每天刷牙次數(shù)≥2次17746.319340.0**

1次16643.525853.4

偶爾/從不3910.2326.6

是否用含氟牙膏是14437.719841.0

不是15941.619941.2

不知道7920.78617.8

注：**P

表4 家長口腔保健行為與兒童患齲的關(guān)系

分類頻率

無齲組有齲組

例數(shù)百分率（%）例數(shù)百分率（%）

幫助孩子刷牙每天4211.05912.2

每周133.4193.9

偶爾22759.428258.4

從沒做過10026.212325.2

檢查孩子刷牙效果每天5815.26413.3

每周348.95311.0

偶爾24263.431064.2

從沒做過4812.65611.6

注：**P

3 討論

口腔健康的內(nèi)容范文第3篇

【摘要】 目的 通過了解中學(xué)生的口腔健康行為狀況，為未來口腔健康教育與預(yù)防打下基礎(chǔ)。方法 以問卷的形式對中生生的口腔健康行為做抽樣調(diào)查。結(jié)果 調(diào)查結(jié)果顯示70.25%的人能堅持每天早晚刷牙，每次刷牙刷三分鐘占47.75%。61%的人知道正確的刷牙方法，23.25%人有定期做口腔檢查， 17.25%的人知道窩溝封閉，僅有7.75%的人做過窩溝封閉。結(jié)論 在校青少年對口腔健康知識知道的甚少，對口腔健康的重視不夠。因此，口腔行為學(xué)在青少年口腔健康行為的現(xiàn)狀改變中指導(dǎo)意義舉足輕重，是未來全民口腔健康的突破點。

【關(guān)鍵詞】 口腔行為學(xué)青少年口腔健康行為

近年來隨著人們生活水平的逐步提高，越來越多的人更加注重口腔的健康保健，尤其是現(xiàn)在的青少年。他們的思想和性格遠未發(fā)育成熟，可塑性強，所以如果對其進行正確的誘導(dǎo)和教育，就會大大提高我們整個社會的口腔保健意識，這就需要社會、口腔醫(yī)生、家庭和學(xué)校的共同努力。

口腔行為學(xué)是指應(yīng)用心理學(xué)、社會學(xué)、社會人類學(xué)及與之相關(guān)度的經(jīng)濟學(xué)，倫理學(xué)和交流學(xué)等知識，來指導(dǎo)人們的口腔健康行為[1]。我們在口腔行為學(xué)的指導(dǎo)下，努力培養(yǎng)青少年的口腔健康行為，使青少年形成正確的口腔保健意識，并且為下一步做好口腔教育和預(yù)防提供一定的依據(jù)。為了更好的了解現(xiàn)在青少年的口腔保健意識，為此我們做了以下調(diào)查：

1研究對象和方法

1.1研究對象：中油集團蘭州石油化工公司第三中學(xué)（初一---初三）的學(xué)生共406人，其中男生195人，年齡12---15歲，平均14.1歲。女生205人，年齡12---15歲，平均13.9歲。

1.1研究方法：采用問卷式調(diào)查，共發(fā)放問卷406份，收回有效問卷400份。

1.3調(diào)查內(nèi)容 ：①口腔日常行為：刷牙次數(shù)，刷牙時間及定期口腔檢查②窩溝封閉及口腔不健康行為的認知情況③獲得口腔健康行為的途徑④父母受教育情況。

2結(jié)果

2.1口腔日常行為：70.25%的人能堅持每天早晚刷牙，每次刷牙刷三分鐘占47.75%。61%的人知道正確的刷牙方法，23.25%人有定期做口腔檢查。

2.2窩溝封閉及口腔不健康行為的認知情況：17.25%的人知道窩溝封閉，其中僅有7.75%的人做過窩溝封閉。23%的人認為日常生活中存在口腔不良口腔健康行為。

口腔健康的內(nèi)容范文第4篇

避免不健康的“夜生活”

這里，略舉一二種夜間生活不健康的情況：

一如夜間貪杯。明燈晚餐之時，貪杯飲酒者間或有之。須知，現(xiàn)代無數(shù)科學(xué)研究事實證明，大量飲酒弊多利少。其弊病有致癌，損害肝臟，使人得萎縮性胃炎，記憶力減退，思維遲鈍或紊亂等等。至于夜間飲酒過量，除了有上述各種弊端之外。還會擾亂睡眠習(xí)慣，妨礙夜間的正常生活。而且，酒后性生活，易生畸胎和低能兒，不利于優(yōu)生?？梢?，夜間飲酒于健康并無益處，過量飲酒更有損于健康。

二如“夜半不能休”。人自出生之日起，就開始養(yǎng)成夜間睡眠的習(xí)慣。如果經(jīng)常夜間加班，開夜車，或夜間狂歡久鬧，達到“夜半不能休”的地步，勢必破壞生活習(xí)慣和生理性的時間節(jié)律。不少養(yǎng)生家認為，良好的生活習(xí)慣是健康的保證。因此，夜間無論是工作太久或娛樂太久都是有損于健康和長壽的。

有益健康的夜間活動

人們都知道，早鍛煉(即晨間的各種體育活動)能振奮精神，有利健康。其實，晚間健身運動的重要性并不亞于早鍛煉，因為晚鍛煉有利于消除疲勞，調(diào)理精神和體力，對健康電是十分有利的。晚鍛煉的項目很多，但我們認為應(yīng)與早鍛煉有所區(qū)別。晚鍛煉不宜過于激烈，應(yīng)以傲氣功、打太極拳、散步等活動為主，重點在于調(diào)理精神，恢復(fù)體力，并逐漸過渡到安靜的休息。

人在晚間，一天的學(xué)習(xí)、工作、生活，大事小事無不留存在大腦之中。大腦在晚間的活動十分激烈。此時，安排一個短時間的不用思維活動的行動是有益于身心健康的，最簡便而有效的辦法是到室外散步。清人龔自珍曾經(jīng)說過： “春夜傷心坐畫屏，不如放眼入青冥?！边@句話的大意是，在夜間坐在室內(nèi)作種種不愉快的思維活動，不如到室外走走，看看自然景色，放眼仰望天空。晚飯后出外散散步，可有利于消化，還能領(lǐng)略自然界的夕照佳景、呼吸新鮮空氣。把晚飯后的散步作為夜生活的第一種活動，確是一種有益于身心健康的事情，對中、老年人尤有益處。

晚間洗漱。人們都習(xí)慣于早起洗臉、漱口和刷牙，這當(dāng)然是一種良好的衛(wèi)生習(xí)慣。但是從衛(wèi)生的角度來看，晚間洗嗽比晨間洗嗽更為重要。晚間嗽口、刷牙可使整夜口腔保持清潔衛(wèi)生，既可以避免口腔和牙齒生病，又可以防止某些晨起口臭。因為人在夜間唾液分泌大為減少。唾液不僅是一種消化液，還具有清洗口腔、殺菌消毒的作用。夜間唾液分泌少，積存在口腔中的食物殘渣容易腐敗變質(zhì)。晚間嗽口，刷牙，徹底清除口腔及牙縫中的食物殘渣和污垢，就可以彌補夜間唾液缺乏對口腔清潔能力不足的現(xiàn)象。因此：晚間嗽口和刷牙是不可忽視的保健措施。至于臨睡前用溫水洗腳可以安眠；用潔凈的水洗滌會可以防止腸道寄生蟲(如鞭蟲)的自身感染，防止泌尿道感染等，這已是人們早就了解的保健知識。

夜間娛樂與健康

搞好夜間娛樂對身心健康的好處很大，但若不講究夜間娛樂的衛(wèi)生則十分有害。一般說來，在進行夜間娛樂方而應(yīng)注意如下幾點：

1　娛樂的內(nèi)容必須健康夜間娛樂的形式和種類很多，頹廢下流的活動不僅不能起到娛樂的作用，而且會使人精神受到污染，肉體受到折磨。因此，一切不健康、不正當(dāng)?shù)囊归g娛樂都不能參加。

2　高度用腦的娛樂應(yīng)有所節(jié)制例如下象棋、圍棋、打麻將、打撲克之類的娛樂，有時需要用腦來“斗智”。玩一、二小時或許有益，但時間太久或通宵達旦就會使人頭昏眼花，第二天精神田盹。值得注意的是，有高血壓、動脈硬化的中、老年人，長時間集中精力在牌桌和棋盤上爭斗，可能因此而誘發(fā)心絞痛、血壓升高，甚至發(fā)生中風(fēng)。因此，即使是打牌和下棋的興趣再大，也不宜超過晚上九、十點鐘，否則將對健康不利。

3　娛樂的情感應(yīng)加以調(diào)攝一首激動人心的歌曲，一部感人肺腑的文學(xué)作品，一場發(fā)人深省的戲劇或電視、電影，足可使人情感發(fā)生很大的變化，或使人高興，或使人氣憤，或使人悲傷、害怕……這些情感變化會干擾睡眠。因此，為了夜間能安穩(wěn)入睡，過分刺激和激動人心的娛樂活動不宜安排在臨睡之前。

預(yù)防夜間好發(fā)病癥

據(jù)估計，人類疾病有一大半在夜間發(fā)生，百分之九十以上在夜間加重。一些發(fā)熱性疾病常在夜間發(fā)作，而且，熱度往往比白天高得多。除此之外，有許多病癥，如急性左心衰竭、心肌梗塞、腦梗塞等大部分都在夜間發(fā)病。因此，應(yīng)當(dāng)重視預(yù)防夜間好發(fā)病，并防止已患病癥在夜間加重和惡化。其具體方法有：

1　按時就寢按時就寢可以防止熬夜所致的聲音嘶啞、眼泡發(fā)腫、心衰發(fā)作以及各種慢性病的復(fù)發(fā)。

2　不貪涼露宿中醫(yī)將貪涼露宿看作重要的致病因素。近代科學(xué)證實，人體在夜間抗病能力減退，如露宿太久，露水、夜風(fēng)和夜間的其它致病因素可使人患感冒、消化不良、腹瀉、關(guān)節(jié)炎、風(fēng)濕病、咽喉炎、扁桃體炎、肺炎、肌肉酸痛、神經(jīng)炎等多種病癥。如今，電風(fēng)扇、冷風(fēng)機等電器用品已進入我們的家庭。夏夜睡覺時如開著電風(fēng)扇、冷風(fēng)機久吹不停，同樣也能傷身致病。

3　夜間忌口 前面談過，夜間飲酒害處很大，而夜間進食過多也十分有害。晚餐或夜問進食太多，很容易造成消化不良；還可加重心臟及胃腸負擔(dān)，使原有的心臟病、胃腸病發(fā)作；此外，還會引起腹脹和做惡夢。惡夢可誘發(fā)心衰、心肌梗塞、腦出血。夜間忌口還應(yīng)包括忌濃茶、咖啡、煙酒等辛辣刺激食品。這些物品在夜間不加限制，就可能引起失眠和多種病癥發(fā)生，必須加以注意。

4　注意夜便的衛(wèi)生夜間二便與白日有不同的衛(wèi)生要求，例如白日小便多數(shù)不存在受涼的問題，而夜尿次數(shù)太多或不注意保暖，就可能受涼生病。因此，除了晚上適當(dāng)少飲水之外，夜間小便時應(yīng)穿好衣服，冬日應(yīng)披上大衣，春秋季也應(yīng)披上夾衣或毛巾睡衣。至于大便，多數(shù)人在晨間排出。其實，臨睡前排凈大便既可防止腹脹、便秘和因便秘所致的各種睡眠障礙，又可減少睡眠中對大便中毒素的回吸收。因此，養(yǎng)或臨睡前排大便的習(xí)慣或臨睡前將已有的大便排空，于睡眠和健康有益。

夜聊與夜思

夜晚一般是人們從事家務(wù)、學(xué)習(xí)與休閑之時，同事、鄰里或家人之間的敘談和聊天是普遍存在的生活現(xiàn)象。人們從聊天中獲得知識，增進友誼，加強聯(lián)系，對身心健康有益。但夜間的敘談，一要內(nèi)容健康；二忌“擺龍門陣”，不負責(zé)任地東扯西拉；三忌嘮嘮叨叨太久。且不說談話內(nèi)容不健康的害處，就拿長時間無味的閑聊來說，就可使人損失唾液、頭昏頭暈，對健康并無好處。明代太醫(yī)龔居中在其著作《紅爐點雪》中就指出，健康長壽有“四戒”和“四忌”，“……所當(dāng)戒者，酒、色、財、氣之四欲電；所當(dāng)忌者，飲食、起居、多言、厚味之四失也。病人能守此八者，則勝于藥力多矣?！逼渲校蛷娬{(diào)了“多言”對健康的害處。而中、老年人多喜歡閑聊，而且往往無止境地嘮嘮叨叨，須知這對健康不利。

口腔健康的內(nèi)容范文第5篇

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展們生活水平的不斷提高，人類對健康的觀念也在不斷更新，人們對口腔疾病的治療和預(yù)防的要求也不斷增加，護理工作的內(nèi)容也從生理服務(wù)擴展到心理服務(wù)以及社會服務(wù)。整體護理是以患者為中心、以滿足患者心身需要的新型護理模式，要滿足各種各樣患者的生理、心理和社會的護理需求，就需要護士牢固樹立以人為本的理念，注重患者心理需求的滿足和人格尊嚴的完善，關(guān)注患者所處的家庭以及社會環(huán)境，圍繞著人的生命全過程提供全方位的、最具有個性化的護理服務(wù)。作為口腔?？崎T診，運用整體護理為患者提供溫馨、安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全方位高質(zhì)量的做好口腔門診護理成為護理工作的重點。

1口腔臨床護理的新內(nèi)涵

1.1轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。現(xiàn)代護理觀強調(diào)人是一個整體，強調(diào)人的心理、社會狀態(tài)對人健康的影響，更新護理觀念，由單純地配合醫(yī)生治療疾病，擴展到從心理、行為方面治療，進行整體護理。

1.2強調(diào)以人為本，提高護理人員的服務(wù)意識，以病人為中心，全方位為病人服務(wù)。把病人的需要作為護理內(nèi)容，把病人的難處作為護理的重點，認真負責(zé)，積極與病人和家屬勾通，做好心理護理、健康教育、解釋工作。工作不順利時，不埋怨、不推諉，不能把個人的不良情緒帶到工作中，與病人發(fā)生誤會或沖突時要體現(xiàn)病人至上的護理理念。

1.3學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)心理學(xué)、護理心理學(xué)，加強護理技能訓(xùn)練，不斷將新的醫(yī)學(xué)觀念應(yīng)用于護理實踐中。提高自身素質(zhì)，以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和嫻熟的技術(shù)操作為病人服務(wù)。

2從病人的健康需要，制定病人的護理計劃

2.1為營造溫馨的就醫(yī)環(huán)境，將診療室和候診室分隔開，以減少治療過程中機器噪聲對病人的刺激，同時在門診大廳、候診室播放背景音樂，增設(shè)電視機、飲水機，擺放鮮花盆景、壁畫彩燈，減輕病人恐懼、緊張的心理，使其感到親切、安全、方便、舒適。

2.2提倡主動服務(wù)，詳細了解病人病情、健康狀況，掌握其診療方案、過程、效果。觀察病人的精神狀態(tài)，了解其心理需要。詳細告知病情及診療方案，制定個性化的護理計劃，使病人能積極配合醫(yī)生，順利完成治療操作。

2.3在候診室周圍設(shè)立口腔健康教育櫥窗及專欄，播放口腔專題講座的科教片，發(fā)放《牙病小知識》、《愛牙?？返冉】到逃謨浴ａ槍Σ煌颊叩男睦硇枨箝_展口腔健康教育，使病人了解自己的病情、診療方案、診療步驟、愈后及康復(fù)以后的護牙知識，指導(dǎo)其正確就醫(yī)。

2.4口腔診療需要時間長，復(fù)診次數(shù)多，建立口腔門診管理系統(tǒng)，可以及時將病人的病歷資料、治療方案、護理計劃儲存起來，方便查詢和統(tǒng)計。通過回訪系統(tǒng)及時給予病人健康指導(dǎo)，主動提示患者復(fù)診時間，體現(xiàn)了“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。還可以通過系統(tǒng)對護理流程、操作規(guī)范、護理計劃實施效果做出及時的總結(jié)、分析、評估，不斷更新護理內(nèi)涵。

3提高護理人員的素質(zhì)，讓病人滿意