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關(guān)鍵詞:超市;數(shù)據(jù)庫(kù);庫(kù)存管理
中圖法分類號(hào):TP311文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-3044(2008)08-10ppp-0c
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,超市作為一種新興的零售業(yè)形式逐漸發(fā)展起來(lái)。但超市目前存在著許多問(wèn)題:計(jì)算機(jī)使用效率低,信息化程度不高,工作效率低落,倉(cāng)庫(kù)管理很不合理,不能及時(shí)根據(jù)需要調(diào)整庫(kù)存。
超市管理中希望解決的問(wèn)題是:缺少一個(gè)集成的信息平臺(tái)和信息系統(tǒng),而各個(gè)業(yè)務(wù)部門之間缺少信息溝通(即重復(fù)勞動(dòng))和共享是傳統(tǒng)庫(kù)存管理中資金占用過(guò)大的主要原因之一;完善質(zhì)量檢驗(yàn),對(duì)商品入庫(kù)及銷售過(guò)程中的質(zhì)量信息進(jìn)行全面管理,包括訂貨入庫(kù)、日常庫(kù)存及上架商品的質(zhì)量控制,用戶反饋,售后服務(wù),并對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析;隨時(shí)了解供應(yīng)商的供貨執(zhí)行情況及超市的各倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況,以便隨時(shí)協(xié)調(diào)或采取合適的補(bǔ)救措施;管理供應(yīng)商,在供應(yīng)到貨的到期之前,主動(dòng)與供應(yīng)商聯(lián)系,檢查及時(shí)到貨的可能性;同時(shí)在物流和信息流上允許供應(yīng)商將客戶的批發(fā)訂貨直接發(fā)貨到客戶處。對(duì)供應(yīng)商的考核從質(zhì)量、交貨及時(shí)程度和價(jià)格上給出統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);現(xiàn)有量、定購(gòu)數(shù)量和歷史記錄等多方位查詢需求。
庫(kù)存信息與供應(yīng)和銷售等各部門的及時(shí)反饋和共享問(wèn)題信息查詢與決策,對(duì)公司的各種資源與信息進(jìn)行查詢,包括銷售、采購(gòu)、質(zhì)量、人事、財(cái)務(wù)等信息數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)與分析,對(duì)根據(jù)信息做出快速合理的經(jīng)營(yíng)決策,增強(qiáng)應(yīng)變反應(yīng)能力。
1 系統(tǒng)介紹
本系統(tǒng)是建立在WINDOWS XP平臺(tái)上, 根據(jù)系統(tǒng)的規(guī)模和系統(tǒng)功能完成的需要我們選用了當(dāng)前非常流行的軟件開發(fā)工具DELPHI 7作為超市管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)平臺(tái),構(gòu)造所用的類庫(kù);使用Access 2003數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。本系統(tǒng)是一個(gè)關(guān)于超市管理方面的系統(tǒng),它主要適用于一些中小型的超市銷售管理,具有一般日常超市運(yùn)營(yíng)的所有應(yīng)用需求,
1.1 需求分析
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,越來(lái)越多的人士逐漸認(rèn)識(shí)到用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行名類管理,交流的便捷。其中比較實(shí)用的就包括在超市的銷售系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)管理了。為滿足日常小型超市的方便銷售、帳目管理、倉(cāng)庫(kù)管理及人員管理等基本的方便需要,需要開發(fā)一個(gè)比較實(shí)用的管理系統(tǒng)。
1.2 系統(tǒng)可行性分析
在系統(tǒng)開發(fā)之前對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行充分的可行性論證是非常必要的,這會(huì)避免或者減輕開發(fā)后期可能出現(xiàn)的困境??尚行缘难芯恳话阏f(shuō)來(lái)至少?gòu)囊韵氯矫鎭?lái)入手:技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、操作可行性。
(1)技術(shù)可行性是指利用現(xiàn)有的設(shè)備、軟件及技術(shù)人員,能否達(dá)到系統(tǒng)所要求實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。利用Delphi 7和Access 2003數(shù)據(jù)庫(kù)的強(qiáng)大功能,可以很徹底的完成整個(gè)超市管理系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)和開發(fā)。Delphi對(duì)本系統(tǒng)的各個(gè)功能都能很好的實(shí)現(xiàn)。
(2)經(jīng)濟(jì)可行性是指開發(fā)系統(tǒng)的費(fèi)用,主要是指一個(gè)新的系統(tǒng)開發(fā)所需要的成本費(fèi)用和人員費(fèi)用,并與估計(jì)的新系統(tǒng)收益進(jìn)行比較,看是否有利。用超市管理系統(tǒng)來(lái)管理超市,首先從人員上就可以縮小開資,而且它不需要單獨(dú)用檔案來(lái)保存資料,也無(wú)需用介質(zhì)保存,只有在必要時(shí)才用來(lái)打印一些資料。
3.操作可行性。本超市經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以商品采購(gòu)和銷售為主,主要流程是:超市管理人員根據(jù)庫(kù)存情況決定訂貨種類、數(shù)量及供應(yīng)商選擇產(chǎn)生訂貨單,然后等待商品入庫(kù),在手工操作的條件下,各個(gè)部門之間的溝通困難。
1.3 開發(fā)工具介紹
Delphi是Borland公司開發(fā)的面向?qū)ο蟮目梢暬浖_發(fā)工具。Delphi到現(xiàn)在已經(jīng)歷了7代產(chǎn)品的發(fā)展歷程。它具有功能強(qiáng)大、易于使用及開發(fā)迅速等特點(diǎn)。它結(jié)合了可視化技術(shù)、面向?qū)ο缶幊?、?shù)據(jù)庫(kù)和分布式應(yīng)用技術(shù)等先進(jìn)的軟件編程技術(shù)及思想,并使用了全特征的代碼編輯器和高速的編譯器及高級(jí)而獨(dú)特的集成開發(fā)環(huán)境(IDE).
Microsoft Office Access 2003 是一種數(shù)據(jù)庫(kù)管理程序,可賦予更佳的用戶體驗(yàn),并且新增了導(dǎo)入、導(dǎo)出和處理 XML 數(shù)據(jù)文件等功能。由于該程序可以識(shí)別和標(biāo)記常見錯(cuò)誤,同時(shí)提供更正錯(cuò)誤的選項(xiàng),因此在 Access 2003 中工作變得更加輕松自如。
2 系統(tǒng)的功能模塊
超市管理系統(tǒng)是一個(gè)關(guān)于超市管理的管理信息系統(tǒng),首先是用戶登錄,下面有系統(tǒng)維護(hù)模塊,商品管理模塊和財(cái)務(wù)管理模塊。其結(jié)構(gòu)如下圖1所示。
圖1 系統(tǒng)功能模塊圖
(1)用戶登錄模塊:該模塊用來(lái)確認(rèn)用戶輸入的密碼,以判斷用戶是否合法,合法用戶才能進(jìn)入系統(tǒng)。
(2)系統(tǒng)維護(hù)模塊:該模塊具有數(shù)據(jù)備份,數(shù)據(jù)清理,數(shù)據(jù)恢復(fù)等功能。具體為:
a、數(shù)據(jù)備份模塊:數(shù)據(jù)備份功能模塊設(shè)置的主要目的是確保系統(tǒng)的安全性,防止由于操作員誤操作或系統(tǒng)受到外來(lái)敵對(duì)攻擊造成數(shù)據(jù)庫(kù)信息丟失或破壞,由操作員定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份。
b、數(shù)據(jù)恢復(fù)模塊:數(shù)據(jù)恢復(fù)功能模塊的主要作用是當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),系統(tǒng)管理員可以及時(shí)對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù),減少系統(tǒng)故障時(shí)間,盡快使系統(tǒng)恢復(fù)正常,盡量爭(zhēng)取更多的營(yíng)業(yè)時(shí)間。當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障不能正常運(yùn)行時(shí),系統(tǒng)管理員應(yīng)及時(shí)使用[數(shù)據(jù)恢復(fù)]功能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。
c、數(shù)據(jù)清理模塊:數(shù)據(jù)清理模塊的設(shè)置是因?yàn)槌忻刻斓臉I(yè)務(wù)很多,數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)量會(huì)隨之與日俱增,為防止數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)過(guò)分臃腫,系統(tǒng)別設(shè)置[數(shù)據(jù)清理]功能模塊以對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中大量的過(guò)期或無(wú)用數(shù)據(jù)進(jìn)行清理,盡量保持系統(tǒng)高效的運(yùn)行。
(3)商品管理模塊:該模塊包括商品采購(gòu),商品銷售,促銷管理,庫(kù)存管理等子模塊。具有管理商品采購(gòu),銷售及促銷,庫(kù)存管理等功能。具體為
a、商品采購(gòu)模塊:本模塊功能是當(dāng)超市中出現(xiàn)庫(kù)存數(shù)量低于預(yù)警最低庫(kù)存數(shù)量時(shí),系統(tǒng)管理員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行訂貨,以防止出現(xiàn)商品脫銷現(xiàn)象; 或某些商品非常暢銷,系統(tǒng)管理員也應(yīng)當(dāng)提前進(jìn)行訂貨,以防止暢銷商品在短時(shí)間內(nèi)脫銷。
b、商品銷售模塊:本模塊的功能是進(jìn)行商品的具體銷售和促銷。記錄商品銷售情況。為倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn),決策支持提供必需的數(shù)據(jù)。
c、庫(kù)存管理模塊:本模塊的主要功能是進(jìn)行庫(kù)存的管理,包括入庫(kù),出庫(kù),退貨的管理。
(4)財(cái)務(wù)管理模塊:包括決策管理和經(jīng)營(yíng)報(bào)表(盤點(diǎn))兩個(gè)子模塊。具有依據(jù)財(cái)務(wù)收支,經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)進(jìn)行決策,及查看經(jīng)營(yíng)報(bào)表的功能。具體為:
a、經(jīng)營(yíng)報(bào)表模塊:經(jīng)營(yíng)報(bào)表模塊主要功能是綜合分析經(jīng)營(yíng)情況,得出報(bào)表,提供給上級(jí)管理層
b、決策管理模塊:決策管理模塊主要功能是通過(guò)倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn),綜合訂貨,銷售,退貨,人事的情況來(lái)進(jìn)行決策。
3 結(jié)束語(yǔ)
本文描述了超市管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想和設(shè)計(jì)過(guò)程及功能構(gòu)架,從實(shí)際角度出發(fā),符合現(xiàn)有超市管理的實(shí)際情況,滿足了日常超市的銷售、帳目管理、倉(cāng)庫(kù)管理及人員管理等基本的方便需要,大大提高了超市管理的信息化水平。
參考文獻(xiàn):
[1]塞奎春,陳紫鴻,宋坤.Delphi數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)關(guān)鍵技術(shù)與實(shí)例應(yīng)用.北京:人民郵電出版社,2004,5,20-204.
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關(guān)鍵詞:軟件建模;軟件技術(shù);工作過(guò)程;工作任務(wù)
中圖分類號(hào):TP391.41-4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-9599 (2012) 11-0000-02
一、在“三雙”型人才培養(yǎng)模式的軟件建模
武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院地處“武漢·中國(guó)光谷”腹地,是“計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件技術(shù)”技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)基地和“IT職業(yè)技術(shù)教育工程定點(diǎn)院?!薄\浖夹g(shù)專業(yè)在校企共建課程方面具有極大的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。學(xué)院通過(guò)與企業(yè)深度合作,實(shí)施“雙向基地,雙向培養(yǎng),雙向訂單”的人才培養(yǎng)模式,即實(shí)施校企互為實(shí)訓(xùn)與培訓(xùn)基地,學(xué)生與企業(yè)員工雙向培養(yǎng),人才培養(yǎng)與項(xiàng)目開發(fā)雙向訂單。《軟件建?!氛n程在“三雙”型人才培養(yǎng)模式的框架下實(shí)現(xiàn)了課程的全程校企共建,具體如下:
以企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)作為課程培養(yǎng)目標(biāo)。以真實(shí)項(xiàng)目(產(chǎn)品)作為教學(xué)(內(nèi)容)載體。以開發(fā)流程引導(dǎo)學(xué)習(xí)過(guò)程。以企業(yè)任務(wù)劃分教學(xué)模塊。以企業(yè)真實(shí)環(huán)境構(gòu)建學(xué)習(xí)環(huán)境。將企業(yè)文化引入教學(xué)管理機(jī)制(如實(shí)訓(xùn)環(huán)境建設(shè)、打卡上班的公司制度等)。將行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引入課程評(píng)價(jià)體系(項(xiàng)目答辯、產(chǎn)品)。請(qǐng)企業(yè)專家進(jìn)課堂,派專職教師下企業(yè)
二、針對(duì)職業(yè)能力的課程目標(biāo)
《軟件建?!氛n程采用基于工作過(guò)程的課程開發(fā)方法,進(jìn)行職業(yè)能力分析,將學(xué)生的職業(yè)能力歸納為三個(gè)方面:專業(yè)能力、社會(huì)能力和方法能力。如表1所示:
其中,專業(yè)能力是在實(shí)際工作過(guò)程中體現(xiàn)的職業(yè)技能;社會(huì)能力體現(xiàn)員工的職業(yè)素質(zhì);方法能力是人才可持續(xù)發(fā)展的有效保證。
《軟件建模》課程在日常教學(xué)中注重三類能力的培養(yǎng),并且進(jìn)一步將能力培養(yǎng)目標(biāo)引入考試機(jī)制。以企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)作為課程培養(yǎng)目標(biāo),將行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引入課程評(píng)價(jià)體系,采用產(chǎn)品、項(xiàng)目答辯等仿真的形式進(jìn)行課程考核。
三、基于軟件開發(fā)工作過(guò)程的課程設(shè)計(jì)
《軟件建?!氛n程根據(jù)軟件產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程,提煉出若干個(gè)工作任務(wù)。第一,問(wèn)題定義,明確產(chǎn)品的規(guī)模、性質(zhì);第二,可行性分析,根據(jù)軟件項(xiàng)目的問(wèn)題定義,分析該項(xiàng)目是否可行;第三,需求分析,明確該項(xiàng)目的完整需求,即“做什么”;第四,概要設(shè)計(jì);第五,詳細(xì)設(shè)計(jì),解決軟件“怎么做”的問(wèn)題;第六,編碼;第七,測(cè)試;第八,部署;第九,運(yùn)行及維護(hù);第十,售后咨詢及服務(wù);第十一,逆向工程。就是通過(guò)以上工作任務(wù)設(shè)計(jì),以及在相應(yīng)任務(wù)中涉及到的職業(yè)能力,來(lái)構(gòu)建學(xué)習(xí)性的工作任務(wù),并設(shè)計(jì)出相應(yīng)的學(xué)習(xí)情景。如圖1所示:
同時(shí),課程專任教師與企業(yè)專家共同進(jìn)行課程設(shè)計(jì),以真實(shí)項(xiàng)目為教學(xué)內(nèi)容的載體,按任務(wù)的復(fù)雜程度,設(shè)計(jì)出“掃雷游戲”、“新聞系統(tǒng)”、“超市收銀系統(tǒng)”三個(gè)典型項(xiàng)目,涵蓋桌面應(yīng)用、WEB開發(fā)、信息管理系統(tǒng)等三類主流軟件項(xiàng)目。其中,“新聞系統(tǒng)”是為軟件技術(shù)系量體定做的軟件系統(tǒng),“超市收銀系統(tǒng)”以校園便利店為背景,構(gòu)造真實(shí)環(huán)境。每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)都是一個(gè)完整的工作過(guò)程。如圖2所示:
軟件行業(yè)對(duì)高級(jí)實(shí)用型人才的需求更講究“實(shí)用”、“效率”和“效益”,要求應(yīng)職人員職業(yè)能力強(qiáng),上崗快。這就要求高等職業(yè)院校的畢業(yè)生在校期間就要完成上崗前的職業(yè)訓(xùn)練,具有獨(dú)立從事某種職業(yè)崗位工作的職業(yè)能力?;诖嗽?,《軟件建?!氛n程實(shí)行雙證融合,在課程考核方式上同時(shí)采用“以證代考”。例如,學(xué)生取得UML 1級(jí)工程師證書或UMTP L1、UMTP L2證書,可獲課程免試資格。
職業(yè)教育不同于職業(yè)培訓(xùn),教學(xué)內(nèi)容的選取既要根據(jù)行業(yè)企業(yè)的需要,又要考慮學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的需要,在分析論證的基礎(chǔ)上,提煉出職業(yè)發(fā)展各階段,軟件人才必須具備的素質(zhì);再結(jié)合企業(yè)具體開發(fā)流程的研究,映射出學(xué)習(xí)性的工作任務(wù),并將這些學(xué)習(xí)性的任務(wù)組織成相應(yīng)的教學(xué)模塊。
教學(xué)內(nèi)容的具體組織安排如表2所示:
四、結(jié)語(yǔ)
在整個(gè)《軟件建?!氛n程的學(xué)習(xí)過(guò)程中,除通過(guò)學(xué)習(xí)性項(xiàng)目完成60學(xué)時(shí)的課堂教學(xué)之外,將剩余48學(xué)時(shí)用于進(jìn)行校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、公司頂崗實(shí)習(xí)等形式的實(shí)踐,用項(xiàng)目評(píng)審或產(chǎn)品會(huì)的形式進(jìn)行評(píng)定驗(yàn)收,同時(shí)結(jié)合校內(nèi)、校外的各類軟件技術(shù)大賽檢驗(yàn)教學(xué)效果,充分保證學(xué)生通過(guò)自己的實(shí)踐完成本課程的學(xué)習(xí)。
參考文獻(xiàn):
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[作者簡(jiǎn)介]
1.1是建設(shè)公共圖書館現(xiàn)代化服務(wù)體系的需要
隨著圖書館現(xiàn)代化服務(wù)進(jìn)程的不斷加快,公共圖書館的“休閑娛樂”、“學(xué)習(xí)交流”、“文化超市”的功能凸現(xiàn),越來(lái)越多的讀者需要可以提供全方位服務(wù)的現(xiàn)代化圖書館,建立圖書館公共服務(wù)體系巳經(jīng)成為必然。同時(shí),讀者也希望圖書館延長(zhǎng)開放時(shí)間,方便讀者隨時(shí)進(jìn)行圖書借還。自助圖書館的出現(xiàn),將對(duì)完善圖書館公共服務(wù)體系,提髙圖書館自動(dòng)化水平,延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間起到重要的作用。
1.2是現(xiàn)代化圖書館發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要
臺(tái)北市已經(jīng)于2005年正式建成了臺(tái)灣地區(qū)的首家自助圖書館。該圖書館運(yùn)用美國(guó)Sirai公司Unicom自動(dòng)化系統(tǒng)以及新加坡科技公司的自助還書設(shè)備,采用RFID芯片作為圖書識(shí)別、排架、借還及檢測(cè)載體,實(shí)現(xiàn)了無(wú)人務(wù)的圖書館,開放的圖書館沒有服務(wù)人員,借書、還書完全是由讀者自己完成?,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有很多家圖書館使用了自助借還設(shè)備進(jìn)行外借管理,如,浙江大學(xué)、中山大學(xué)、香港圖書館、溫州市圖書館等,但這些館的使用基本都是將設(shè)備放置于館內(nèi)服務(wù)臺(tái)附近,很多讀者往往是繞過(guò)自助借還設(shè)備,直接到服務(wù)臺(tái),要求工作人員辦理,導(dǎo)致設(shè)備的利用率不髙。如果將這些自助借還設(shè)備和門禁、視頻監(jiān)控、圖書檢測(cè)儀等設(shè)備結(jié)合起來(lái),就形成了可以在無(wú)人看管的情況下實(shí)現(xiàn)24小時(shí)開館的自助圖書館。雖然目前由于建筑、價(jià)格、人員素質(zhì)等多方面的原因,利用這些自助設(shè)備的圖書館自助服務(wù)還沒有得到廣泛的推廣應(yīng)用,但隨著時(shí)間的推移和技術(shù)的發(fā)展,設(shè)備成本的降低,應(yīng)用意識(shí)的加強(qiáng),圖書館普遍應(yīng)用自助借還設(shè)備進(jìn)行借閱管理也就僅僅是時(shí)間的問(wèn)題。
2建立自助圖書館的可行性
2.1技術(shù)方面的可行性。隨著現(xiàn)代化技術(shù)的迅速發(fā)展,圖書館自助借還設(shè)備已經(jīng)進(jìn)人應(yīng)用階段,如美國(guó)3M公司的基于磁條系統(tǒng)的圖書自助借還設(shè)備,美國(guó)保點(diǎn)公司推出的基于RFID系統(tǒng)的圖書自助借還設(shè)備,都已經(jīng)進(jìn)人實(shí)際應(yīng)用階段?,F(xiàn)代技術(shù)的飛速發(fā)展,為圖書自助借還的實(shí)現(xiàn)提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。
2.2圖書館現(xiàn)實(shí)發(fā)展的可行性。由于社會(huì)的進(jìn)步,當(dāng)前政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生活的需要,政府對(duì)圖書館的重視程度得到空前的提高。適逢國(guó)內(nèi)新館建設(shè)進(jìn)人髙峰時(shí)期,圖書館在新館建設(shè)、館藏資源建設(shè)資金、現(xiàn)代化設(shè)備等方面的投人不斷加大,這些投人大幅度增長(zhǎng),其最終目的是完善圖書館的服務(wù)功能,提高服務(wù)能力。自助圖書館的出現(xiàn)是圖書館發(fā)展過(guò)程中的必然產(chǎn)物,它將為提高圖書館自動(dòng)化服務(wù)水平,延長(zhǎng)開館時(shí)間起到積極作用。
3東莞圖書館的自助圖書館應(yīng)用案例分析
3.1自助圖書館建設(shè)目的
東莞圖書館是目前國(guó)內(nèi)地級(jí)市公共圖書館中建筑面積最大的圖書館,為讀者提供最優(yōu)質(zhì)、方便的服務(wù)是其工作的重要目標(biāo)之一。作為城市中心圖書館,東莞圖書館形成了眾多的特色服務(wù),其中粵劇圖書館、漫畫圖書館、自助圖書館等“館中館”建設(shè)就是其中的一項(xiàng)。自助圖書館建設(shè)目的就是利用自助圖書館讀者自助借還圖書的功能,實(shí)現(xiàn)部分圖書24小時(shí)開放服務(wù),讀者每天24小時(shí)都可以借還圖書,有效地延長(zhǎng)開館時(shí)間,最充分地利用圖書館藏書,建立一切為了讀者的服務(wù)意識(shí),在讀者中建立良好的圖書館形象。
3.2自助圖書館實(shí)施過(guò)程
東莞圖書館利用建設(shè)新館的契機(jī),在對(duì)建立自助圖書館可行性分析基礎(chǔ)上,與深圳森皴科技有限公司合作,利用3M圖書自助借還、圖書檢測(cè)設(shè)備,結(jié)合視頻監(jiān)控、自動(dòng)門禁、語(yǔ)音等系統(tǒng),在館內(nèi)一樓開辟了100多平米的獨(dú)立空間,可以容納1萬(wàn)多冊(cè)藏書,建立了自助圖書館。自助圖書館的開放時(shí)間為圖書館主館當(dāng)日閉館到次曰開館期間,這樣,讀者每天都可以享受到在圖書館24小時(shí)的圖書借還服務(wù)。
3.2.1硬件設(shè)備配置
硬件設(shè)備主要包括:圖書檢測(cè)設(shè)備、圖書自助借還設(shè)備、自動(dòng)門禁設(shè)備、視頻錄像抓拍設(shè)備、報(bào)警及監(jiān)控設(shè)備、門禁刷卡設(shè)備等。
3.2.2軟件設(shè)計(jì)
軟件開發(fā)主要包括:門禁與圖書館業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口軟件、自助借還設(shè)備與圖書館業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口軟件、圖書檢測(cè)設(shè)備與門禁自動(dòng)控制軟件、門禁與視頻錄像抓拍設(shè)備聯(lián)動(dòng)軟件等。
3.2.3實(shí)現(xiàn)功能及流程
①門禁功能
門禁系統(tǒng)主要用于實(shí)現(xiàn)讀者驗(yàn)證、自動(dòng)開關(guān)門,同時(shí)與圖書檢測(cè)儀連動(dòng),根據(jù)接收?qǐng)D書檢測(cè)儀的狀態(tài)情況(報(bào)警和正常狀態(tài))做出相應(yīng)的反映(開門和鎖門),并在報(bào)警狀態(tài)下,將信息直接傳遞給相應(yīng)的設(shè)備(視頻抓拍、保安室報(bào)警系統(tǒng)等)。
②視頻抓拍系統(tǒng)功能
主要由攝像頭、視頻監(jiān)控系統(tǒng)組成,擔(dān)負(fù)在報(bào)警過(guò)程中的自助圖書館內(nèi)的錄像和抓拍工作。要求視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)置在圖書館總控室或保安室內(nèi),可以支持多個(gè)攝像投(頭)直接或定時(shí)進(jìn)行監(jiān)控錄制,同時(shí)具有錄像回放、放大等功能,方便對(duì)報(bào)蒈后發(fā)生的情況進(jìn)行回放(放大)。
③讀者驗(yàn)證及語(yǔ)音系統(tǒng)功能
語(yǔ)音系統(tǒng)嵌人在讀者證驗(yàn)證軟件之中,利用讀卡器
新世紀(jì)圖書館2006年第4期讀取讀者證號(hào)后,通過(guò)圖書館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的接口軟件,對(duì)讀者證進(jìn)行驗(yàn)證處理,然后以語(yǔ)音的方式,告知讀者結(jié)果。語(yǔ)音系統(tǒng)可以支持真人錄音的播放功能,使讀者提示更加個(gè)性化。目前語(yǔ)音系統(tǒng)可以提示讀者卡是否正確、是否有過(guò)期圖書等諸多內(nèi)容,使讀者可以根據(jù)語(yǔ)音的提示及時(shí)了解是否可以使用自助圖書館進(jìn)行借還圖書。(不同圖書館可以根據(jù)本館的相關(guān)制度制定)
④圖書自助借還系統(tǒng)功能
圖書自助借還系統(tǒng)目前采用了美國(guó)3M公司的7201圖書自助借還機(jī),該設(shè)備支持圖書借出自動(dòng)消磁、還書自動(dòng)充磁以及防止多冊(cè)圖書當(dāng)作一冊(cè)圖書進(jìn)行借還的功能。這款設(shè)備也是目前國(guó)內(nèi)使用較多的圖書借還設(shè)備。讀者可以輕松地根據(jù)屏幕上的演示進(jìn)行圖書的借還。
3.3使用情況及效果
東莞圖書館的自助圖書館自2005年9月正式啟用以來(lái),通過(guò)使用情況和讀者反映來(lái)看,目前已經(jīng)收到了良好的社會(huì)效益。
3.3.1延長(zhǎng)了圖書館開館時(shí)間。雖然目前很多公共圖書館已經(jīng)實(shí)行了365天全部開館,但還是不能滿足一些讀者利用圖書館的要求。自助圖書館可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)開館,不但解決了讀者可以24小時(shí)還書的問(wèn)題,而且,還可以實(shí)現(xiàn)部分未經(jīng)數(shù)據(jù)加工的新書提前借閱,真正體現(xiàn)了圖書館“讀者第一”的服務(wù)理念和更加人性化的服務(wù)方式。
3.3.2開辟了新的服務(wù)模式,提高了圖書館的對(duì)外形象。自助圖書館就像自助銀行一樣,它的出現(xiàn),讓讀者對(duì)圖書館服務(wù)模式有了新的認(rèn)識(shí)。這種新的服務(wù)模式,在圖書館閉館的時(shí)間里繼續(xù)為讀者服務(wù),極大地方便了讀者借還圖書,滿足了讀者在延長(zhǎng)開館時(shí)間上的需要。同時(shí),也對(duì)樹立圖書館的良好社會(huì)形象起到了積極的作用。
3.3.3節(jié)省人力,提髙工作效率。自助圖書館采用現(xiàn)代化通訊、自動(dòng)化控制、網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)等最新技術(shù),真正實(shí)現(xiàn)了讀者自助借還圖書和安全監(jiān)控等功能,確保了自助圖書館可以在沒有專業(yè)人員參與的情況下正常工作。目前,東莞圖書館自助圖書館的管理已經(jīng)移交給了圖書館物業(yè)部門負(fù)責(zé),開放時(shí)間由保安兼顧管理,處理突發(fā)事件和臨時(shí)性問(wèn)題。
3.3.4在經(jīng)濟(jì)上充分考慮節(jié)約。在不更換圖書條碼和讀者證的情況下,實(shí)現(xiàn)了圖書的自助借還。相對(duì)臺(tái)灣的采用了目前流行的RTID芯片的自助圖書館而言,大大降低了成本。目前國(guó)內(nèi)RFID芯片的成本還是很髙的,每個(gè)芯片大約要6元(人民幣),而每個(gè)磁條的價(jià)格只有0.55元(人民幣)。如果采用RFID方式建立自助圖書館,不但需要購(gòu)買新的自助借還設(shè)備,更重要是要對(duì)原有館藏的圖書進(jìn)行芯片置換,這不僅涉及增加大量經(jīng)費(fèi)的問(wèn)題,還牽扯到需要大量的人工和時(shí)間來(lái)處理?xiàng)l碼和芯片的置換。通過(guò)比較,我們還是確定保持磁條加工圖書的方式,利用原有條碼,對(duì)門禁、讀卡器等設(shè)備進(jìn)行重新設(shè)計(jì)改造,以最短的時(shí)間、最高的性價(jià)比實(shí)現(xiàn)自助圖書館的建設(shè)工作。
4自助圖書館需要進(jìn)一步解決的問(wèn)題
自助圖書館目前還處于摸索、起步建設(shè)階段,必然存在這樣或那樣需要改進(jìn)的問(wèn)題,但這些問(wèn)題必將隨著現(xiàn)代技術(shù)的迅速發(fā)展而得到圓滿解決。
4.1條碼規(guī)范性問(wèn)題
在東莞圖書館自助圖書館使用初期,遇到的最大問(wèn)題就是條碼的識(shí)讀問(wèn)題。由于3M自助借還設(shè)備對(duì)條碼的要求比較嚴(yán)格,必須在使用前’用本館圖書和讀者證上的條碼進(jìn)行測(cè)試,對(duì)有問(wèn)題的條碼及時(shí)處理;同時(shí)制定條碼制作規(guī)范,對(duì)條碼的長(zhǎng)度、高度和數(shù)字位數(shù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。
4.2門禁問(wèn)題
門禁系統(tǒng)還需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善。由于東莞圖書館在建筑設(shè)計(jì)時(shí)沒有考慮使用自助系統(tǒng),因此現(xiàn)在出現(xiàn)了門的問(wèn)題。由于出人門等相關(guān)設(shè)備不易做太大的更改,因此自助圖書館的門禁系統(tǒng)只好根據(jù)原有的對(duì)開門進(jìn)行設(shè)計(jì),在外觀上不夠美觀;同時(shí)還存在其他的漏洞,如:一個(gè)讀者打開門后,另一讀者也可以進(jìn)入。
5結(jié)束語(yǔ)
2005年9月正式投人使用東莞圖書館自助圖書館系統(tǒng),通過(guò)近三個(gè)月的使用,系統(tǒng)穩(wěn)定,讀者滿意,社會(huì)效益明顯,達(dá)到了我們的預(yù)期效果。
目前國(guó)內(nèi)自助圖書館建設(shè)工作還處于起步階段,作為圖書館自助服務(wù)領(lǐng)域的重要內(nèi)容,筆者相信,隨著國(guó)內(nèi)新建館的出現(xiàn),也會(huì)有更多形式的自助圖書館涌現(xiàn),它的功能也將更加完善,更受讀者的歡迎。
便利店直到1995年才正式進(jìn)駐中國(guó)。2003年以來(lái),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和居民收入的提高,便利店進(jìn)入了高速發(fā)展階段。人們對(duì)便利產(chǎn)生了需求,于是便利店成為當(dāng)下人們投資的又一新寵。便利店最大的特點(diǎn)是營(yíng)業(yè)時(shí)間在16小時(shí)以上,甚至24小時(shí),終年無(wú)休,且由于其規(guī)模小,門檻低,可操作性強(qiáng),給中小資本留下了很大的想象空間,這就使社會(huì)上一些有閑錢但缺乏專業(yè)技能的人,形成了投資便利店的主體,成為了閑散資金的活躍去處。便利店的門店數(shù)從2003年的不到4500家增長(zhǎng)到2008年的接近22000家,年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到37%;銷售額由2003年的67億增長(zhǎng)到2008年的318億,年均復(fù)合增長(zhǎng)率也達(dá)37%。
以國(guó)外經(jīng)驗(yàn)而言,在人口高度密集的開發(fā)地區(qū),如日本、我國(guó)香港以及臺(tái)灣地區(qū)等,人們對(duì)于便利店的依賴遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)超市和百貨。
便利店的區(qū)別與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
根據(jù)我國(guó)《業(yè)態(tài)分類標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,便利店業(yè)態(tài)的營(yíng)業(yè)面積為100平米左右,視其所在商圈情況適當(dāng)調(diào)整。便利店有100平方米以下的,也有接近200平方米的,但與數(shù)千平米的超市、百貨等有明顯的市場(chǎng)劃分。
相較于超市與百貨,由于便利店具備以下特性,在未來(lái)它將成為最有競(jìng)爭(zhēng)力的連鎖通路:
1 連鎖經(jīng)營(yíng),快速?gòu)?fù)制
2 便利性與快捷性
3 單店投資成本低
4 經(jīng)營(yíng)面積需求小
5 商品調(diào)整快,抗風(fēng)險(xiǎn)能力高
6 經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng),可以24小時(shí)營(yíng)業(yè)
7 對(duì)消費(fèi)者的喜好變化敏感
由于其綜合效益不低,老板們?yōu)榻?jīng)營(yíng)便利店帶來(lái)的紅火日子表示滿意?;谶@種便利店提供的服務(wù)與老百姓生活密切相關(guān),適應(yīng)消費(fèi)者便利的需求,且前途廣闊,潛力巨大,風(fēng)險(xiǎn)較投資其他行業(yè)穩(wěn)妥,商家為了迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額,掘取最大利潤(rùn)空間,就紛紛以特許加盟的方式迅速向全國(guó)推開,從而也給廣大中小投資者帶來(lái)一個(gè)穩(wěn)當(dāng)?shù)馁嶅X機(jī)會(huì)。
便利店發(fā)展的趨勢(shì)
1 個(gè)性化產(chǎn)品開發(fā)
外資品牌在個(gè)性化產(chǎn)品方面,表現(xiàn)出對(duì)鮮食的極大熱情,7-11通過(guò)提供簡(jiǎn)餐來(lái)獲取更高利潤(rùn),這是一個(gè)未來(lái)方向。但對(duì)于國(guó)內(nèi)便利店,尤其是城鎮(zhèn)便利店,他們更注重發(fā)展自有品牌的快消品,通過(guò)OEM的方式,低成本的完成個(gè)性化產(chǎn)品開發(fā)。
2 提高物流配送能力
便利店?duì)I業(yè)面積小,店面儲(chǔ)存貨物的空間有限,因此需要頻繁的補(bǔ)貨。國(guó)外便利店基本能實(shí)現(xiàn)一日二配,國(guó)內(nèi)便利店目前最多做到一日一配。一些集團(tuán)企業(yè)的便利店業(yè)態(tài)原來(lái)大多與超市業(yè)態(tài)共用配送中心,目前越來(lái)越多的便利店開始自建配送中心。
3 整合網(wǎng)點(diǎn)資源與建立品牌優(yōu)勢(shì)
便利店的規(guī)模與品牌的特點(diǎn)明顯,只有取得適當(dāng)?shù)挠行б?guī)模才有可能建立品牌價(jià)值并實(shí)現(xiàn)盈利。所以在2008年起,行業(yè)開始出現(xiàn)并購(gòu),如好德與可的的合并。有的便利店總部為了提高效率,關(guān)閉經(jīng)營(yíng)不善或難于管理的門店。
4 未來(lái)連鎖的便利店將以銷售站點(diǎn)、服務(wù)站點(diǎn)、物流站點(diǎn)和信息站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)化合成形成一個(gè)現(xiàn)代社會(huì)快捷性和便利化的服務(wù)平臺(tái)。
內(nèi)資便利店市場(chǎng)份額
便利店1992年進(jìn)入中國(guó),進(jìn)入二十一世紀(jì)后,進(jìn)入爆發(fā)式增長(zhǎng)時(shí)期,有資料顯示,每開一家7-11,周圍就將倒掉10家左右傳統(tǒng)便利店。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,無(wú)論從品牌、服務(wù)、商品、購(gòu)物環(huán)境哪一個(gè)角度來(lái)看,傳統(tǒng)便利店與加盟連鎖形式便利店都不具備市場(chǎng)號(hào)召優(yōu)勢(shì)。北京、上海、廣州等一線城市的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)顯示,以夫妻店為主的傳統(tǒng)便利店通過(guò)加盟其他品牌的方式低成本完成了自身的轉(zhuǎn)型升級(jí)。雖然需要向盟主繳納一定的品牌使用費(fèi)用,但同時(shí)也享受到了品牌所提供的中央物流配送和信息管理系統(tǒng),分享了品牌的市場(chǎng)發(fā)展空間。
現(xiàn)在,這種方式正在二三線城市快速流行,一方面是傳統(tǒng)便利店面臨日益嚴(yán)酷的市場(chǎng)壓力,所直接產(chǎn)生 的轉(zhuǎn)型需求;另一方面,從投資角度講,加入大品牌陣營(yíng)也是自有資產(chǎn)的一種升值方式。一般情況下,品牌在擴(kuò)張過(guò)程中,也愿意優(yōu)選傳統(tǒng)便利店作為合作伙伴,這樣可以降低雙方磨合成本,對(duì)單店贏利率也有相應(yīng)保障。
目前,國(guó)內(nèi)知名的內(nèi)資便利店2000家(以上)規(guī)模的便利店包括好德、美宜佳、聯(lián)華快客,其次為東莞市星瀚商貿(mào)有限公司(上好便利店)和山西金虎便利連鎖有限公司等。
外資便利店市場(chǎng)份額
雖然外資便利店進(jìn)入中國(guó)已經(jīng)超過(guò)了16年的時(shí)間,但至今他們?cè)诘赇仈?shù)量和市場(chǎng)份額上仍落后于內(nèi)資便利店。在2008年底,中國(guó)便利店門店總數(shù)超過(guò)20000家,而外資門店僅占其中10%左右。
然而外資便利店的信息系統(tǒng)、物流配送方面的優(yōu)勢(shì),是內(nèi)資企業(yè)尚在追趕的,外資便利店的服務(wù)水平、店面標(biāo)準(zhǔn)化、連鎖經(jīng)營(yíng)方面,也優(yōu)于內(nèi)資便利店,相同店鋪面積下,外資便利店的盈利水平一般優(yōu)于內(nèi)資便利店。
國(guó)內(nèi)便利店的競(jìng)爭(zhēng)格局
1 跨區(qū)域品牌少,市場(chǎng)集中度不高
a 2008年,便利店門店數(shù)超過(guò)全國(guó)門店總數(shù)的3%的企業(yè)共有12家,上述企業(yè)共擁有全國(guó)60%以上的便利店門店;
b 內(nèi)資品牌占據(jù)主導(dǎo)地位:規(guī)模較大或較知名的便利店除了7-Eleven外,均為內(nèi)資品牌;
c 多數(shù)企業(yè)只局限在上2個(gè)區(qū)域開展業(yè)務(wù):如可的、好德、蘇果的業(yè)務(wù)集中在華東地區(qū);美宜家、天福和上好便利的業(yè)務(wù)集中在華南地區(qū);利群和維客集中在山東省經(jīng)營(yíng);金虎便利的門店都在山西省;
d 主要分布地區(qū)為上海、浙江、河北、廣東、江蘇等發(fā)達(dá)地區(qū).
2 加盟店管理不成熟我國(guó)便利店一直保持高速發(fā)展的態(tài)勢(shì),但便利店經(jīng)營(yíng)效率變化并不明顯。直營(yíng)店在單店年銷售額、評(píng)效、人效等指標(biāo)均高于加盟店。新加盟店培育期較長(zhǎng)以及加盟店管理不成熟等因素是導(dǎo)致加盟店平均較差表現(xiàn)的因素。
3 二三線城市
發(fā)展空間大
便利店的售價(jià)高于傳統(tǒng)市場(chǎng)及超市,相對(duì)而言最適合在一線城市發(fā)展,目前外資便利店主要在一線城市發(fā)展,與內(nèi)資企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,上海、長(zhǎng)三角、珠三角的密集度最高。
對(duì)于投資額較大的外資品牌而言,二、三線城市并不適合,故主要為內(nèi)資品牌企業(yè)為主,這類城市的居民收入較低,便利店的單店盈利水平不若一線城市。
這類城市的便利店產(chǎn)業(yè)剛剛開始萌芽,許多店鋪為傳統(tǒng)雜貨鋪轉(zhuǎn)變而來(lái),中國(guó)二、三線城市的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一線城市,未來(lái)發(fā)展空間較大,許多內(nèi)資便利店積極發(fā)展適合這類城市的連鎖便利店的經(jīng)營(yíng)模式,早期搶占市場(chǎng)。在未來(lái),二三線城市便利店將有一個(gè)可觀的爆發(fā)性。
熟悉加盟程序至關(guān)重要
對(duì)于投資者而言,了解基本加盟程序至關(guān)重要。
1 了解加盟條件
自備營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,商業(yè)面積有一定限度;非自有店面之加盟主,房租期限至少幾年;投資者是否有足夠的創(chuàng)業(yè)信心,有較好的商譽(yù)及信用度;是否有充足的周轉(zhuǎn)資金,是否能夠主動(dòng)維護(hù)加盟品牌;是否具備一定的經(jīng)營(yíng)能力及商業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
2 初期投入資金項(xiàng)目
開辦費(fèi)用(含辦照費(fèi))、場(chǎng)地費(fèi)、開店裝潢費(fèi)、文宣裝飾用品、設(shè)備生財(cái)器具、營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備金、加盟權(quán)利金。其中加盟費(fèi)包括商標(biāo)使用權(quán)及CIS形象識(shí)別系統(tǒng);開店的各方面籌備:教育訓(xùn)練、店鋪施工指導(dǎo)、店鋪驗(yàn)收定位店面、設(shè)備及店內(nèi)整體規(guī)劃、裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)、營(yíng)運(yùn)過(guò)程中經(jīng)營(yíng)缺失的修正、開幕活動(dòng)方案、專業(yè)系統(tǒng)的店面商圈考察與評(píng)估、履約保證金在合約期滿后無(wú)息退還;教育培訓(xùn)一般提供主要崗位人員培訓(xùn);考察費(fèi)一般指指導(dǎo)協(xié)尋店面、店鋪評(píng)估,大多數(shù)按實(shí)際交通費(fèi)用多退少補(bǔ)。管理費(fèi)指長(zhǎng)期的人力、技術(shù)、服務(wù)支持,以及總部每月配專人來(lái)到該店稽核輔導(dǎo),協(xié)助修正營(yíng)運(yùn)缺失等。
3 加盟程序
第一步:通過(guò)廣告、展會(huì)、說(shuō)明會(huì)等形式的初步了解作進(jìn)一步咨詢、洽談及對(duì)總店的參觀及考察。
第二步:提出申請(qǐng),把基礎(chǔ)情況提交到總部審核,同時(shí)對(duì)總部加盟項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析包括對(duì)契約說(shuō)明、行銷策略、損益分析、投資預(yù)算等。
第三步:通過(guò)考察分析,一旦確定投資該項(xiàng)目之后,對(duì)商圈要進(jìn)行實(shí)地考察。
第四步:當(dāng)完成前三步之后則須簽約,簽訂契約后實(shí)施門店裝修,購(gòu)置設(shè)備,人員招聘,營(yíng)運(yùn)計(jì)劃。
第五步:所有準(zhǔn)備工作就緒之后,選擇吉日開始營(yíng)業(yè),營(yíng)業(yè)的過(guò)程實(shí)際上也是夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)和破滅的過(guò)程。
總結(jié)與展望
在中國(guó)城市化的過(guò)程中,便利店的重要性將越來(lái)越強(qiáng),目前中國(guó)便利店產(chǎn)業(yè)尚處于初期階段,無(wú)論是一線城市的外資便利店,或二、三線城市的內(nèi)資便利店,都積極的搶占地盤,以便在未來(lái)可能到來(lái)的并購(gòu)風(fēng)潮中能取得較為有利的地位。
就城市而言,雖然一線城市的居民收入水平以及人口密集度較高,但是也是外資便利店集中的地區(qū),內(nèi)資便利店在一線城市的競(jìng)爭(zhēng)壓力非常大。
關(guān)鍵詞:智慧校園;一卡通;數(shù)據(jù)分析;教學(xué)管理;RFID
中圖分類號(hào):TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-3044(2017)17-0098-05
1概述
在科技高速發(fā)展的今天,計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了人們生活中的一部分。無(wú)論快遞之于購(gòu)物還是約車之于出行的便捷服務(wù)都已經(jīng)深入人心,而這些都需要物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)作為中樞進(jìn)行調(diào)控。而智慧校園則是將學(xué)校內(nèi)的人員、設(shè)備、建筑通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跨越時(shí)間空間的聯(lián)結(jié),產(chǎn)生大量原始數(shù)據(jù)信息,并據(jù)此對(duì)教師、學(xué)生和教務(wù)人員進(jìn)行數(shù)字化管理,為學(xué)校相關(guān)部門對(duì)教務(wù)的管理提供了更為便捷的服務(wù)。
校園一卡通目前已經(jīng)發(fā)展了到了第四代,但是國(guó)內(nèi)高校的校園一卡通還普遍停留在第二代,也就是說(shuō)雖然校園一卡通正在逐漸成為智慧校園的重要組成部分,但是由于技術(shù)和資金的原因,校園一卡通的主要功能范圍仍然停留在食堂、超市購(gòu)物,圖書館借閱等基本功能,使用一卡通進(jìn)行教務(wù)管理方面仍然非常薄弱。而基于物聯(lián)網(wǎng)的RFID技術(shù)等為校園一卡通功能的拓展提供了技術(shù)支持,將其應(yīng)用于現(xiàn)有的一卡通可以實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸式數(shù)據(jù)采集,在形式上革新了舊的需要貼卡才能采集到數(shù)據(jù)的方式,在意義上可以更加精準(zhǔn)和快速的采集到更有使用價(jià)值的數(shù)據(jù)。
本項(xiàng)研究是基于天津師范大學(xué)現(xiàn)在使用的一卡通系統(tǒng),該一卡通系統(tǒng)已經(jīng)使用多年,處于第二代一卡通與第三代一卡通過(guò)渡期,體系完整成熟,如果直接引入新的第四代一卡通會(huì)給學(xué)校在資金、數(shù)據(jù)上帶來(lái)很大麻煩,一卡通中心、財(cái)務(wù)系統(tǒng)也需要根據(jù)新的一卡通系統(tǒng)重新調(diào)整,推行起來(lái)也需要很長(zhǎng)時(shí)間去適應(yīng),而據(jù)筆者了解,國(guó)內(nèi)大部分學(xué)校也是因?yàn)橥瑯拥脑驅(qū)е滦@信息化的發(fā)展受到很大阻礙。所以本項(xiàng)研究是立足第三代一卡通的基礎(chǔ)上擴(kuò)展第四代一卡通部分功能,給以后相關(guān)研究提供研究方向和研究基礎(chǔ)。
通過(guò)本研究,一方面可以以一卡通為基點(diǎn)推動(dòng)天津師范大學(xué)的校園信息化發(fā)展;另一方面一卡通使用情況同天津師范大學(xué)相似的高校都可以根據(jù)本文探索的方式進(jìn)行擴(kuò)展,將物聯(lián)網(wǎng)與校園一卡通的應(yīng)用相結(jié)合,開發(fā)更多新功能,使無(wú)接觸式校園一卡通得以推廣。
本研究主要內(nèi)容包括如下三個(gè)方面:
1)使用RFID標(biāo)簽?zāi)M一卡通集成功能,在物理上實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸式一卡通數(shù)據(jù)采集。
2)對(duì)智慧一卡通學(xué)生管理系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā),將收集到的原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢允褂玫臄?shù)據(jù)。
3)探索整個(gè)系統(tǒng)在本校和各大高校中進(jìn)行推廣的可能性。
2相關(guān)概念及物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備使用情況
2.1相關(guān)概念
能虺性刂腔坌T胺⒄溝氖墻些年來(lái)趨向成熟的一系列技術(shù),包括大數(shù)據(jù)、互聯(lián)應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)社數(shù)據(jù)挖掘等,這些技術(shù)在其他領(lǐng)域有了好的發(fā)展之后開始在教育領(lǐng)域的不斷深化和推廣,為各大高校的信息化改革奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1)大數(shù)據(jù)
教育中的大數(shù)據(jù)應(yīng)該通過(guò)多維度去采集和挖掘有價(jià)值的數(shù)據(jù),通過(guò)可視化方式呈現(xiàn)出來(lái)。一方面可以讓教師對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為有更多了解,另一方面可以全面的記錄、跟蹤學(xué)習(xí)者的特性等基礎(chǔ)信息,為教育個(gè)性化提供數(shù)據(jù)支持。
大數(shù)據(jù)作為未來(lái)教育的技術(shù)基礎(chǔ)之一,通過(guò)獲取學(xué)習(xí)者的數(shù)據(jù),可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)管理、學(xué)生漸進(jìn)式選科咨詢以及職業(yè)生涯規(guī)劃等功能。
2)物聯(lián)網(wǎng)
物聯(lián)網(wǎng)在教育中的基礎(chǔ)應(yīng)用是利用設(shè)備使用中的技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)優(yōu)化學(xué)校教務(wù)部門的日常管理,通過(guò)過(guò)提高管理效率來(lái)增加廣大師生的有效學(xué)習(xí)時(shí)間,而促進(jìn)教學(xué)效果的提升。
3)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)
使用高運(yùn)算量的中央處理機(jī)群匯總信息源的信息,編寫數(shù)據(jù)挖掘相關(guān)算法對(duì)匯總數(shù)據(jù)進(jìn)行分教育數(shù)據(jù)挖掘是綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)、機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù)和方法,教育大數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析,過(guò)數(shù)據(jù)建模,現(xiàn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)結(jié)果與學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)資源和教學(xué)行為等變量的相關(guān)關(guān)系,預(yù)測(cè)學(xué)習(xí)者未來(lái)的學(xué)習(xí)趨勢(shì)。
2.2物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備使用情況
本研究通過(guò)自采購(gòu)置了RFID雙通道讀寫器一臺(tái),掃描距離7米天線兩臺(tái)作為一個(gè)基本數(shù)據(jù)采集終端。將讀寫器和天線組裝好之后連接一臺(tái)安裝有廠家提供的數(shù)據(jù)接口主機(jī)即可接收到掃描范圍內(nèi)掃描到的RFID標(biāo)簽數(shù)據(jù)。不同教室可以根據(jù)實(shí)際情況選擇不同的讀寫器型號(hào)和掃描距離不同的天線,只要可以實(shí)現(xiàn)軟硬件數(shù)據(jù)對(duì)接的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備均可。
根據(jù)對(duì)功能的設(shè)計(jì),如果想要實(shí)現(xiàn)整個(gè)學(xué)校的學(xué)生定位在設(shè)備上需要大量的有源RFID讀寫器和全校覆蓋的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),在管理上需要學(xué)習(xí)者的同意才能夠采集位置數(shù)據(jù),這在資金和倫理上基本都是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的??紤]到學(xué)校現(xiàn)狀,在功能設(shè)計(jì)中僅將教室作為每個(gè)物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集終端的安放位置,可以節(jié)省大量不必要的經(jīng)費(fèi)支出,同時(shí)也能確保只是在教室上課的時(shí)候才會(huì)采集學(xué)生們的位置數(shù)據(jù)。每一個(gè)數(shù)據(jù)采集終端最終會(huì)將經(jīng)過(guò)預(yù)處理的數(shù)據(jù)匯總至核心數(shù)據(jù)庫(kù)。
3智慧一卡通學(xué)生管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
3.1系統(tǒng)分析
1)需求分析
目前的高校中,對(duì)考勤的人為管理仍然占大多數(shù),耗時(shí)久、效率低、公平性差,所謂考勤管理基本形同虛設(shè)。而智慧一卡通學(xué)生管理系統(tǒng)可以針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行高效的處理和系統(tǒng)的展示,從源頭上解決了在傳統(tǒng)考勤中的一系列問(wèn)題,可以極大地提高教務(wù)人員和教師的工作效率,并在獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定和評(píng)優(yōu)中提供公平合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
2)可行性分析
本系統(tǒng)獲得的基本數(shù)據(jù)會(huì)一直存儲(chǔ)在服務(wù)器中,教師也有權(quán)限對(duì)一些錯(cuò)誤進(jìn)行修改,得到數(shù)據(jù)客觀公正,可以為學(xué)校有關(guān)職能部門節(jié)省大量的人力物力,系統(tǒng)所帶來(lái)收益遠(yuǎn)大于投入經(jīng)費(fèi),所以在經(jīng)濟(jì)上是可行的;系統(tǒng)使用SQLserver數(shù)據(jù)庫(kù),方便同學(xué)校數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行對(duì)接,開發(fā)選擇XAMPP的PHP語(yǔ)言環(huán)境,可以在Windows系統(tǒng)和Linux系統(tǒng)上運(yùn)行,開發(fā)工具選擇小巧的notepad++完成,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)在技術(shù)上是可行的;根據(jù)國(guó)家信息化發(fā)展要求,高校需要加快對(duì)校園信息化的建設(shè)速度,而本系統(tǒng)的制作也是為了方便學(xué)校的管理且不涉及到太多學(xué)生的隱私數(shù)據(jù),不存在倫理性問(wèn)題,所以社會(huì)可行性也較高。
3.2系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)
1)智慧一卡通系統(tǒng)用戶角色設(shè)計(jì)
本系統(tǒng)分為8級(jí)管理員,各類角色之間的關(guān)系如圖1所示。
學(xué)習(xí)部管理員:主要權(quán)限是在每年評(píng)獎(jiǎng)學(xué)金是提供查詢本院同學(xué)考勤的接口用于判斷評(píng)獎(jiǎng)學(xué)金時(shí)是否可以拿到全勤的20分,并且給每一個(gè)班下發(fā)全勤人員名單。
學(xué)風(fēng)督查小組:主要權(quán)限是在每年評(píng)獎(jiǎng)學(xué)金是提供查詢本院同學(xué)考勤的接口用于監(jiān)督評(píng)獎(jiǎng)學(xué)金的考勤評(píng)分是否按照系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行。
學(xué)委:主要權(quán)限為查看班級(jí)近四周,本月的考勤情況,用于每周根據(jù)上課實(shí)際情況對(duì)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),若不對(duì)則向院級(jí)管理員或者班主任提交申請(qǐng),并且每周將記錄交由班主任進(jìn)行審閱,在每年評(píng)獎(jiǎng)學(xué)金期間查詢記錄對(duì)曠課和遲到早退的同學(xué)按照要求扣分。
班主任:主要權(quán)限為可以修改本班同學(xué)的考勤情況,可以更換學(xué)委,用于每周核對(duì)學(xué)委上交的記錄,并對(duì)與事實(shí)不符的情況進(jìn)行修改,根據(jù)記錄對(duì)缺勤次數(shù)多的同學(xué)開展談心活動(dòng)。
任課老師:主要權(quán)限為可以修改修本門課程同學(xué)在本門課的考勤情況,用于臨時(shí)請(qǐng)假。如果臨時(shí)調(diào)整教室上課,可以在開課之前向院級(jí)管理員提出申請(qǐng)或課程結(jié)束補(bǔ)交申請(qǐng)。
課程管理員:主要權(quán)限為修改公選課的授課教室,用于負(fù)責(zé)所屬公選課的調(diào)課和教室調(diào)整情況。
院級(jí)管理員:主要權(quán)限是可以修改本院同學(xué)的考勤情況,可以設(shè)置學(xué)習(xí)部管理員和學(xué)風(fēng)督查小組查看考勤的時(shí)限和成員,可以臨時(shí)修改某節(jié)課某門課的授課教室,用于受理老師更改課程的申請(qǐng)以及。
校級(jí)管理員:主要權(quán)限是可以通過(guò)評(píng)議任命新的院級(jí)管理員,以及根據(jù)人動(dòng)變更任課老師和班主任。
2)智慧一卡通系統(tǒng)用戶業(yè)務(wù)關(guān)系與流程設(shè)計(jì)
與本系統(tǒng)有關(guān)的業(yè)務(wù)主要包括4個(gè)方面:①教室變更;②學(xué)生請(qǐng)假;③查看記錄;④信息預(yù)置。本系統(tǒng)中各角色的業(yè)務(wù)關(guān)系如表1所示。
本系統(tǒng)業(yè)務(wù)總體流程如圖2所示。
由于本系統(tǒng)另有一套硬件自動(dòng)運(yùn)行的考勤機(jī)制,所以在此只將智能一卡通系統(tǒng)視做讀取考勤信息的系統(tǒng)。
①“教室變更功能”是通過(guò)院級(jí)管理員或者課程管理員實(shí)現(xiàn)的,他們兩者負(fù)責(zé)核對(duì)教室是否真實(shí)變動(dòng),對(duì)課時(shí)教室表進(jìn)行更新。
②“學(xué)生請(qǐng)假功能”是由任課老師或者班主任完成,他們兩者負(fù)責(zé)核對(duì)學(xué)生提交的申請(qǐng)是否有效,根據(jù)事實(shí)情況對(duì)違紀(jì)表進(jìn)行更新。
③“查看記錄功能”是每一級(jí)管理員都具有的功能,按照身份不同具備不同的查詢方式、查詢條件以及查詢權(quán)限,分為文字和圖像兩種展示方式。
④“信息預(yù)置功能”是指兩個(gè)方面:校級(jí)管理員在學(xué)期初對(duì)整個(gè)學(xué)期的時(shí)間和新學(xué)生信息進(jìn)行預(yù)置、課程管理員在學(xué)期末預(yù)置下學(xué)期的課程和教室信息。
本系統(tǒng)詳細(xì)業(yè)務(wù)流程如圖3所示。
以下是第一層數(shù)據(jù)流程分析:
智慧一卡通學(xué)生管理系統(tǒng)的外部實(shí)體主要是系統(tǒng)管理員、任課教師和學(xué)生。任課教師和系統(tǒng)管理員通過(guò)登錄系統(tǒng)來(lái)按照不同條件查詢學(xué)生的出勤情況;學(xué)生可以查看自己的出勤情況以及向老師或者管理員提交請(qǐng)假申請(qǐng)。同時(shí)高級(jí)系統(tǒng)管理員可以通過(guò)系統(tǒng)對(duì)低級(jí)系統(tǒng)管理員進(jìn)行任免。詳情見圖4所示。
3)智慧一卡通系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
第一層主要功能有考勤查看、學(xué)生請(qǐng)假、管理員變更和數(shù)據(jù)預(yù)置四個(gè)大功能,考勤查看是針對(duì)所有身份用戶開放不同的查詢權(quán)限,方便各級(jí)管理員對(duì)學(xué)生的出勤狀況進(jìn)行監(jiān)督和管理;學(xué)生請(qǐng)假功能在學(xué)生端體現(xiàn)的主要是學(xué)委和學(xué)生管理員可以給考勤違紀(jì)的同學(xué)提交請(qǐng)假申請(qǐng),而管理員或者老師即可在自己的賬號(hào)中對(duì)申請(qǐng)給予批準(zhǔn)或拒絕的回復(fù),學(xué)生的考勤狀態(tài)也會(huì)隨之改變;管理員變更是針對(duì)高級(jí)管理員對(duì)低等級(jí)管理員進(jìn)行管理和添加的模塊;數(shù)據(jù)預(yù)置是在學(xué)期開始前對(duì)課程、人員信息、時(shí)間等進(jìn)行前期數(shù)據(jù)預(yù)置的模塊,第一層次設(shè)計(jì)如圖5所示。
第二層次以考勤查看功能為例,考勤查看功能中分為不同的查詢模式,不同身份、等級(jí)權(quán)限不同。學(xué)生管理員可以查看的僅僅是本班的各項(xiàng)數(shù)據(jù),條件只有按每個(gè)人的姓名查詢;教師可以針對(duì)自己開設(shè)的課程和上課班級(jí)查看學(xué)生考勤信息;高等級(jí)管理員可以通過(guò)學(xué)院和班級(jí)以及違紀(jì)情況對(duì)考勤記錄進(jìn)行查詢,如圖6所示。
存在第二層次的主要功能還有請(qǐng)假功能,主要是分為了向教師請(qǐng)假和向?qū)W院管理員請(qǐng)假的兩個(gè)方面,教師和管理員能夠看到的審核界面因?yàn)椴樵円?guī)則的不同也有很大的差異。
4智慧一卡通學(xué)生管理系統(tǒng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)
4.1系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)及開發(fā)工具
本系統(tǒng)使用B/S結(jié)構(gòu)。
程序服務(wù)器端程序使用php語(yǔ)言編寫,圖表顯示使用Highchart技術(shù),服務(wù)器端數(shù)據(jù)庫(kù)使用sqlserver2005。移動(dòng)端程序使用AngularJS的Jonic移動(dòng)端框架和ajax技術(shù)。數(shù)據(jù)采集端使用射頻識(shí)別技術(shù)。在本系統(tǒng)開發(fā)中使用RFID標(biāo)簽和讀寫器代替集成在校園卡內(nèi)的射頻識(shí)別模塊。
程序代碼編寫使用的是Windows操作系統(tǒng)下的一套文本編輯器Notepad++,數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)管理使用的是企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)管理軟件SQL Server 2005,PC端調(diào)試和使用的是一個(gè)開放源代碼的網(wǎng)頁(yè)服務(wù)器Apache。
4.2系統(tǒng)開發(fā)中的重點(diǎn)與難點(diǎn)
1)系統(tǒng)開發(fā)的重點(diǎn)
本系統(tǒng)開發(fā)重點(diǎn)體現(xiàn)在三個(gè)方面:
①網(wǎng)站并發(fā)訪問(wèn)性能。本課題準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)的是一個(gè)面向整個(gè)學(xué)校的智能考勤系統(tǒng),因此,系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)能夠做到在處理大量數(shù)據(jù)采集終端并發(fā)訪問(wèn)時(shí),網(wǎng)站的各個(gè)功能模塊能夠正常穩(wěn)定地運(yùn)行,而不出現(xiàn)任何功能上的故障。
②數(shù)據(jù)處理性能。對(duì)考勤記錄的查看是本系統(tǒng)所有重點(diǎn)功能中的核心功能,只有效率高的系統(tǒng)才會(huì)有老師和學(xué)生愿意使用,也就毫無(wú)疑問(wèn)要求系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)處理的優(yōu)化程度有很高的要求。
③網(wǎng)站安全性能。作為一個(gè)在高校內(nèi)使用的系統(tǒng),因?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)中含有大量私人信息,一旦數(shù)據(jù)泄露將會(huì)造成災(zāi)難性的后果,所以在開發(fā)時(shí)一定要保證網(wǎng)站的系統(tǒng)具備足夠的安全性,不會(huì)讓別有用心的人輕易獲取到數(shù)據(jù)。
2)開發(fā)中的難點(diǎn)
本系統(tǒng)在開發(fā)過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題,主要有以下幾點(diǎn),以供讀到本文的研究者進(jìn)行借鑒:
①PHP技術(shù)同SQL SERVER 2005實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接中出現(xiàn)的問(wèn)題。筆者以前在開發(fā)其他系統(tǒng)時(shí),所有涉及SQL SERVER2005數(shù)據(jù)庫(kù)的程序均使用PHPS.3以下自帶的mssql函數(shù)庫(kù),但是由于本次開發(fā)過(guò)程使用當(dāng)時(shí)最新版本的PHPS.6,所以需要在PHPinfo中添加新的sqlsvr pdo的支持。
②圖表制作中遇到的問(wèn)題。需要在頁(yè)面上展現(xiàn)圖表的數(shù)據(jù)信息,希望達(dá)到的目標(biāo)是在三級(jí)級(jí)聯(lián)全部選擇結(jié)束之后,圖表可以根據(jù)用戶的選項(xiàng)自動(dòng)生成。開發(fā)中選用的是highchart插件,使用ajax技術(shù)實(shí)現(xiàn)三級(jí)聯(lián)動(dòng),但是插件本身使用jquery編寫,所以無(wú)法使用jquery實(shí)現(xiàn)在單頁(yè)上的生成,在發(fā)現(xiàn)自動(dòng)生成無(wú)法解決之后我被迫還是傳值給頁(yè)面,重新加載全部頁(yè)面調(diào)用的文件,雖然犧牲了一點(diǎn)用戶體驗(yàn),但是實(shí)現(xiàn)了預(yù)計(jì)效果。
③運(yùn)行速度優(yōu)化的問(wèn)題。因?yàn)橄到y(tǒng)是面向全校的,所以數(shù)據(jù)庫(kù)是由22張數(shù)據(jù)表構(gòu)建而成,調(diào)用到的數(shù)據(jù)也是林林總總,在最初開發(fā)完成之后,一個(gè)班級(jí)的考勤數(shù)據(jù)查詢時(shí)間達(dá)到了10秒之多,會(huì)給使用者帶來(lái)極其不好的使用體驗(yàn),于是在系統(tǒng)優(yōu)化時(shí),團(tuán)隊(duì)幾位成員對(duì)所有sql語(yǔ)句進(jìn)行重寫,改為通過(guò)為存儲(chǔ)過(guò)程的方式獲取數(shù)據(jù),重寫之后查詢速度已經(jīng)控制在1秒左右。
④開發(fā)移動(dòng)端程序時(shí)遇到的難題。開發(fā)時(shí)考慮到制作移動(dòng)端APP,能夠更方便學(xué)校教務(wù)人員和各級(jí)管理員的查看。由于團(tuán)隊(duì)中并沒有能夠開發(fā)原生iOS和安卓APP的相關(guān)人才,所以如果現(xiàn)學(xué)技術(shù)成本會(huì)非常高,所以團(tuán)隊(duì)使用了iquerymobile技術(shù)去實(shí)現(xiàn),后期因?yàn)樾Ч焕硐胨愿臑槭褂胕onic進(jìn)行開發(fā),在完成大部分功能后由于安全性等多方面原因放了移動(dòng)端的開發(fā),轉(zhuǎn)而在電腦端使用bootstrap布局,在手機(jī)瀏覽器上也可以很好的使用本系統(tǒng)。
⑤RFID設(shè)備購(gòu)買問(wèn)題。準(zhǔn)備階段沒有發(fā)現(xiàn)本地有符合標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)器,于是在互聯(lián)網(wǎng)上聯(lián)系了一家RFID設(shè)備廠商購(gòu)買設(shè)備,由于只購(gòu)置了一臺(tái)設(shè)備做測(cè)試用,后期的對(duì)接中出現(xiàn)了很多麻煩,包括價(jià)格和技術(shù)上的一些問(wèn)題。所以其他研究人員開展相關(guān)的研究可以找物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的專業(yè)人員先行咨詢。
4.3系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)效果
本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的部分功能效果如圖6、圖7所示,圖6呈現(xiàn)了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的效果,圖7呈現(xiàn)的是移動(dòng)端部分功能界面。
5智慧一卡通學(xué)生管理系統(tǒng)算法擴(kuò)展
5.1算法擴(kuò)展的意義
現(xiàn)代高校中,由于圖書館進(jìn)出借閱、食堂吃飯、浴室洗澡、超市購(gòu)物等等方面都要用到一卡通,一卡通已經(jīng)深入到了學(xué)生們生活學(xué)習(xí)的方方面面。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備可以對(duì)學(xué)習(xí)者的違紀(jì)次數(shù)、時(shí)間長(zhǎng)短等反映學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為特征的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效記錄,如果利用數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)就這些數(shù)據(jù)加以分析,就可以找出考勤數(shù)據(jù)中隱藏的學(xué)生在學(xué)習(xí)行為方面的特點(diǎn),可以將反饋出的數(shù)據(jù)呈獻(xiàn)給教師和學(xué)校教務(wù)人員作為成績(jī)?cè)u(píng)判、學(xué)業(yè)預(yù)警、學(xué)生管理的重要依據(jù)。
5.2算法實(shí)現(xiàn)的具體實(shí)現(xiàn)
本系統(tǒng)的所有前期工作都僅僅是將原始數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和呈現(xiàn),并沒有涉及相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,所以在設(shè)計(jì)主要功能完成并進(jìn)行優(yōu)化之后,開發(fā)團(tuán)隊(duì)利用數(shù)據(jù)挖掘和關(guān)聯(lián)性算法針對(duì)原始數(shù)據(jù)開發(fā)了數(shù)據(jù)分析功能模塊。
(1)智慧一卡通學(xué)生管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)預(yù)處理
本系統(tǒng)由于是面向整個(gè)學(xué)校的系統(tǒng),采集次數(shù)多,得到數(shù)據(jù)龐雜,每天產(chǎn)生數(shù)據(jù)量在百萬(wàn)以上,在總數(shù)據(jù)庫(kù)中會(huì)有大量的缺失和數(shù)據(jù)噪聲問(wèn)題。所以在進(jìn)行學(xué)習(xí)者信息分析之前對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗非常有必要的。LOF算法(Local Outlier Factor,局部離群因子檢測(cè)方法),是基于密度的離群點(diǎn)檢測(cè)方法中一個(gè)具有代表性的算法。本項(xiàng)研究使用到了LOF算法對(duì)一個(gè)學(xué)生一節(jié)課程的數(shù)據(jù)進(jìn)行分簇,找到離群點(diǎn)后將其從所有數(shù)據(jù)中刪除,達(dá)到清洗目的。由于網(wǎng)絡(luò)上并沒有使用PHP語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)的很完整的LOF算法,所以開發(fā)團(tuán)隊(duì)在對(duì)該算法原理深入學(xué)習(xí)之后進(jìn)行了PHP實(shí)現(xiàn)。
(2)違紀(jì)關(guān)聯(lián)規(guī)則的研究及算法實(shí)現(xiàn)
數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)規(guī)則是將數(shù)據(jù)集中不同的門類和屬性進(jìn)行分析和歸納,尋找其中的相似之處和關(guān)聯(lián)性,得到一些有價(jià)值的結(jié)論。在關(guān)聯(lián)規(guī)則中兩個(gè)度量是支持度和置信度。它們分別反映所發(fā)現(xiàn)規(guī)則的有用性和確定性。例如:一個(gè)班級(jí)內(nèi)遲到的同學(xué)同時(shí)也早退的關(guān)聯(lián)規(guī)則研究,它的支持度為4%,置信度為60%。這意味著所分析的所有數(shù)據(jù)的4%顯示早退和遲到同時(shí)發(fā)生在一個(gè)同學(xué)身上,置信度為60%說(shuō)明遲到的同學(xué)里面有60%也早退。只要這個(gè)關(guān)聯(lián)規(guī)則是滿足最小支持度閾值和最小置信度閾值,那么這個(gè)關(guān)聯(lián)規(guī)則是值得參考的。找出學(xué)生考勤數(shù)據(jù)中的關(guān)聯(lián)規(guī)則,有利于老師優(yōu)化教學(xué)方案,方便學(xué)校提出具有針對(duì)性的措施。
數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性分析是數(shù)據(jù)挖掘過(guò)程中的一個(gè)較為重要的過(guò)程,關(guān)聯(lián)分析指的是找出隱藏在數(shù)據(jù)集中發(fā)現(xiàn)項(xiàng)之間的關(guān)系,Apriori是針對(duì)頻繁項(xiàng)集進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析的關(guān)聯(lián)算法。系統(tǒng)中使用了Apriori算法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,找出數(shù)據(jù)的頻繁集,并將結(jié)論提供給教師和教務(wù)管理人員以圖示供其參考。頻繁集,即支持度大于最小支持度的項(xiàng)集。
(3)違紀(jì)聚類分析的研究及算法實(shí)現(xiàn)
聚類分析是數(shù)據(jù)處理的一個(gè)重要方面,聚類的概念:將物理或抽象對(duì)象的集合分成相似的對(duì)象類的過(guò)程。K-means算法是一種通過(guò)均值對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行聚類的聚類算法,本研究中使用K-means算法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分簇并進(jìn)一步分析,得到一個(gè)班規(guī)定時(shí)間內(nèi)優(yōu)秀、良好、不合格的學(xué)習(xí)者總數(shù)、違紀(jì)次數(shù)分別是多少。教師可以根據(jù)提供的數(shù)據(jù)對(duì)班級(jí)內(nèi)整體學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)情況制定新的策略,教務(wù)人員可以根據(jù)這個(gè)分組數(shù)據(jù)得到教學(xué)質(zhì)量同教師有關(guān)還是和學(xué)生有關(guān)的一個(gè)大致結(jié)果。
(4)學(xué)習(xí)異常的研究及算法實(shí)現(xiàn)
本項(xiàng)擴(kuò)展又可被稱為學(xué)習(xí)者違紀(jì)情況的離群點(diǎn)檢測(cè),旨在將學(xué)生近期違紀(jì)情況同歷史情況和班級(jí)總體情況進(jìn)行綜合對(duì)比,當(dāng)其違紀(jì)情況波動(dòng)超出正常范圍時(shí),系統(tǒng)就會(huì)在相關(guān)模塊給對(duì)應(yīng)級(jí)別的管理員一個(gè)提示,將數(shù)據(jù)反饋給學(xué)院,使管理者可以在第一時(shí)間了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),在一定程度上防止校園事故的發(fā)生。這項(xiàng)分析依然是使用LOF算法進(jìn)行的,相較之于數(shù)據(jù)清洗只不過(guò)是將尋找離群點(diǎn)的范圍和深度由原始數(shù)據(jù)擴(kuò)展到了已經(jīng)整理好的數(shù)據(jù)上。
5.3數(shù)據(jù)分析模塊系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)效果
違紀(jì)關(guān)聯(lián)模塊實(shí)現(xiàn)效果如圖11所示,違紀(jì)聚類分析模塊實(shí)現(xiàn)效果如圖12所示,學(xué)習(xí)異常分析模塊如圖13所示。
6總結(jié)
6.1本系統(tǒng)開發(fā)中的主要特色
本系統(tǒng)創(chuàng)新性的結(jié)合了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和一卡通技術(shù),在利用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備采集數(shù)的同時(shí)結(jié)合校園服務(wù)、教學(xué)輔助以及學(xué)生管理方面的具體應(yīng)用進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn),可擴(kuò)展性較強(qiáng),可以為更多相關(guān)的研究人員提供經(jīng)驗(yàn)。另外,在開發(fā)后期加入了算法分析模塊,利用不同算法對(duì)學(xué)生的考勤進(jìn)行了聚類、異常和關(guān)聯(lián)三個(gè)方面的深度挖掘,為相關(guān)研究提供了思路。