前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇培訓(xùn)團(tuán)隊心得體會范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
2012年XX月XX日下午至XX日參加xx英才公司在xxx館開展的《團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》,通過這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),體會很多,提高了自己的執(zhí)行力,下面匯總一下自己的心得體會:
一. 在第一講中,學(xué)習(xí)公司的定義,即:以營利為目的的商業(yè)組織機構(gòu)。
1. 團(tuán)隊的三要素:一個共同的目標(biāo)。一個勇于承擔(dān)的領(lǐng)導(dǎo)。統(tǒng)一思想,統(tǒng)一聲音,統(tǒng)一動作。
2. 現(xiàn)代企業(yè)管理講究量化管理。
3. 商業(yè)人格的二個要素中提到:靠原則去做事,原則高于一切??拷Y(jié)果做交換,我要什么我清楚。所以要敢于承擔(dān)責(zé)任。獨立承擔(dān)責(zé)任,獨立履行原則。別人犯錯不是我們犯錯的理由。
4. 領(lǐng)導(dǎo)的行為是員工最有效的標(biāo)桿。
二. 在結(jié)果與任務(wù)中,員工不做結(jié)果的根源:對任務(wù)負(fù)責(zé),不對結(jié)果負(fù)責(zé)。不知道做結(jié)果是對自己負(fù)責(zé)。不知道結(jié)果和任務(wù)的區(qū)別。
1. 在企業(yè)管理過程中我們要打造:做人講商業(yè)人格,做事講結(jié)果導(dǎo)向。
2. 結(jié)果要有時間、有價值、有考核:領(lǐng)導(dǎo)向下屬布置工作,時間要具體到分鐘。客戶是評判我們工作是否有價值的唯一結(jié)果。看得見、摸得著的考核。
3. 做結(jié)果的好方法:復(fù)述承諾法,分解法,重點法。
三. 在客戶價值中學(xué)習(xí)到:客戶是衣食父母,客戶是越用越多的資源,客戶是我們商業(yè)回報的來源,客戶價值是企業(yè)生存的底線。
1. 站在客戶的角度,為客戶提供滿意或超值的工作結(jié)果,是執(zhí)行的動力與方向。
2. 做客戶價值的原則:高價值、低成本、可體驗、能持續(xù)。要注意到以下幾個方面:產(chǎn)品、服務(wù)、價格、非業(yè)務(wù)價值、關(guān)系或形象,客戶解決方案,交換價格,驚喜,包裝,成就感,客戶體驗,態(tài)度,專業(yè),個性化等等。
四. 高層執(zhí)行力中提到狼性總經(jīng)理,迫使員工進(jìn)化客戶。
1. 要注意到以下幾點:公司的軟環(huán)境,改變的工具和方法,訓(xùn)練團(tuán)隊,工作習(xí)慣,企業(yè)的核心價值觀,宣導(dǎo)作用,個人信仰,目標(biāo)統(tǒng)一,方向統(tǒng)一。
2. 九段總裁:做榜樣,做說教,做核心,做機制,做模式,做復(fù)制,做進(jìn)化,做戰(zhàn)略,做未來。
3. 狼性總經(jīng)理的戰(zhàn)略底線:生死之理。存活之理。致勝之理。持續(xù)之理。
五. 4R制度執(zhí)行力,建立不依靠任何能人的制度體系。
1. 4R業(yè)務(wù)流程管理體系:結(jié)果定義。一對一責(zé)任。過程檢查。即時激勵。
2. 心中有結(jié)果,執(zhí)行有效果。
3. 一對一責(zé)任,防止推卸責(zé)任。
4. 不要考核部門,要考核部門經(jīng)理。
5. 人們不會做你希望的、人們只會做你檢查的。越相信誰,越檢查誰。
6. 即時獎懲可以保持員工在執(zhí)行中的興奮狀態(tài)。
六. 執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn):信守承諾,結(jié)果導(dǎo)向,永不言敗。
1. 100%對自己負(fù)責(zé),100%對結(jié)果負(fù)責(zé)。
2. 承諾是最基礎(chǔ)的信任源。承諾是最有效的溝通。承諾就是承擔(dān)任務(wù)和后果。
3. 永不言敗是結(jié)果導(dǎo)向和信守承諾的保障。唯一的失敗就是你選擇了放棄。不達(dá)結(jié)果,決不放棄,失敗之后,迅速行動。
七. 中層執(zhí)行力,中層決定成敗。沒有強大的中層,就不可能有強大的團(tuán)隊和強大的公司。
1. 中層的角色定位:戰(zhàn)略執(zhí)行,角色定位,帶領(lǐng)團(tuán)隊,激勵團(tuán)隊。給原則、給方法、給成長機會。
2. 中層執(zhí)行的方法:講清結(jié)果,講清后果,做檢查,做獎罰,做機制。
我們一直處在這個大家庭中,我們也曾無數(shù)次提到團(tuán)隊這個詞,也曾討論過什么是團(tuán)隊,也知道團(tuán)隊的力量是1 1大于2;但是沒曾想過團(tuán)隊真正的內(nèi)涵,也沒有真正領(lǐng)會出做好一個高績效團(tuán)隊?wèi)?yīng)從哪幾方面突破,只是在發(fā)現(xiàn)問題時會想到該怎樣去做的更好。[文秘站 ()幫您找文章]
雖然我們每天做的事情都是與團(tuán)隊?wèi)?yīng)該做的事是一樣的,但是我們沒有把它羅列、歸納總結(jié)出來,只知道要做到最好,被認(rèn)可就可以,而沒有做到一個成功的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該做到的標(biāo)準(zhǔn)。其實大家心理也知道現(xiàn)在我們這個團(tuán)隊還沒有達(dá)到我們想要的境況,可能有的會認(rèn)為這樣做比較好,有的會認(rèn)為那樣做也能做好,就是沒有理出一個明確的方向和標(biāo)準(zhǔn),到底要怎么做才能讓這個團(tuán)隊?wèi)?zhàn)無不勝,每個人都能在快樂工作中來成就自我。
在今天我們學(xué)習(xí)了什么是團(tuán)隊的含義以后才真正明白了它的真正含義,為了共同的利益大家走到了一起,通過有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、且才能互補、團(tuán)結(jié)和諧的組織。如果把我們這支團(tuán)隊放在這個定義里,大家是不會有任何疑義的,我們都做了,而且正在努力的把它做好,讓團(tuán)隊向成功的、高績效的團(tuán)隊前進(jìn)。但是當(dāng)我們看到四個演示圖時,我們發(fā)現(xiàn)其實我們離最終目標(biāo)還有一段比較長的距離。問題在于我們沒有找到真正要做好一個優(yōu)秀的團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)。
談到這里,我想起了《輸贏》這本書,作者把團(tuán)隊已經(jīng)詮釋的再清晰不過了,當(dāng)我看到這個沒有人要的群體,從散慢、彼此間的不信任,大家各忙各的只求能保住飯碗就行,更別提共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、共同溝通這一說;團(tuán)結(jié)和諧、執(zhí)行、互助、高效能了更是離他們遙遠(yuǎn)的想都沒想過。但是就是這樣的一個群體,最后成為了整個企業(yè)最好的團(tuán)隊,令大家不得不佩服。不管故事中怎么表達(dá),單就團(tuán)隊這個定義來說他們確實做到了一個成功團(tuán)隊?wèi)?yīng)該做到的一切。從利益分析、溝通來恢復(fù)團(tuán)隊的士氣,形成共同奮斗的目標(biāo)、在技能上主動與大家共享、主動幫助同事分析客戶傳授經(jīng)驗尋找解決方案,最終建立了彼此間的信任,隨著深入的溝通大家形成了共同的責(zé)任,共同的承諾;不僅如此領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)及分工,不但讓每個人都發(fā)揮了潛質(zhì),而且在工作中再一次的形成了才能互補、相互協(xié)作,在工作與利益上實現(xiàn)雙贏。每個人的工作,及客戶情況,領(lǐng)導(dǎo)不會直接干預(yù),提供建議,通過溝通后讓每個人自己拿主意,自己決定,讓每個人看到自己能行。這就是一個成功的高績效的團(tuán)隊,也是我們現(xiàn)在要共同學(xué)習(xí)的團(tuán)隊。
其實無論怎樣,我們從上述都能看得出來,要想成為成功的、高績效的團(tuán)隊不光是團(tuán)隊的事,而是團(tuán)隊里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團(tuán)隊的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責(zé)任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時候,我們才會為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾,才能營造一個和諧團(tuán)隊。
我們一直處在這個大家庭中,我們也曾無數(shù)次提到團(tuán)隊這個詞,也曾討論過什么是團(tuán)隊,也知道團(tuán)隊的力量是1+1大于2;但是沒曾想過團(tuán)隊真正的內(nèi)涵,也沒有真正領(lǐng)會出做好一個高績效團(tuán)隊?wèi)?yīng)從哪幾方面突破,只是在發(fā)現(xiàn)問題時會想到該怎樣去做的更好。
雖然我們每天做的事情都是與團(tuán)隊?wèi)?yīng)該做的事是一樣的,但是我們沒有把它羅列、歸納總結(jié)出來,只知道要做到最好,被認(rèn)可就可以,而沒有做到一個成功的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該做到的標(biāo)準(zhǔn)。其實大家心理也知道現(xiàn)在我們這個團(tuán)隊還沒有達(dá)到我們想要的境況,可能有的會認(rèn)為這樣做比較好,有的會認(rèn)為那樣做也能做好,就是沒有理出一個明確的方向和標(biāo)準(zhǔn),到底要怎么做才能讓這個團(tuán)隊?wèi)?zhàn)無不勝,每個人都能在快樂工作中來成就自我。
在今天我們學(xué)習(xí)了什么是團(tuán)隊的含義以后才真正明白了它的真正含義,為了共同的利益大家走到了一起,通過有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、且才能互補、團(tuán)結(jié)和諧的組織。如果把我們這支團(tuán)隊放在這個定義里,大家是不會有任何疑義的,我們都做了,而且正在努力的把它做好,讓團(tuán)隊向成功的、高績效的團(tuán)隊前進(jìn)。但是當(dāng)我們看到四個演示圖時,我們發(fā)現(xiàn)其實我們離最終目標(biāo)還有一段比較長的距離。問題在于我們沒有找到真正要做好一個優(yōu)秀的團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)。
談到這里,我想起了《輸贏》這本書,作者把團(tuán)隊已經(jīng)詮釋的再清晰不過了,當(dāng)我看到這個沒有人要的群體,從散慢、彼此間的不信任,大家各忙各的只求能保住飯碗就行,更別提共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、共同溝通這一說;團(tuán)結(jié)和諧、執(zhí)行、互助、高效能了更是離他們遙遠(yuǎn)的想都沒想過。但是就是這樣的一個群體,最后成為了整個企業(yè)最好的團(tuán)隊,令大家不得不佩服。不管故事中怎么表達(dá),單就團(tuán)隊這個定義來說他們確實做到了一個成功團(tuán)隊?wèi)?yīng)該做到的一切。從利益分析、溝通來恢復(fù)團(tuán)隊的士氣,形成共同奮斗的目標(biāo)、在技能上主動與大家共享、主動幫助同事分析客戶傳授經(jīng)驗尋找解決方案,最終建立了彼此間的信任,隨著深入的溝通大家形成了共同的責(zé)任,共同的承諾;不僅如此領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)及分工,不但讓每個人都發(fā)揮了潛質(zhì),而且在工作中再一次的形成了才能互補、相互協(xié)作,在工作與利益上實現(xiàn)雙贏。每個人的工作,及客戶情況,領(lǐng)導(dǎo)不會直接干預(yù),提供建議,通過溝通后讓每個人自己拿主意,自己決定,讓每個人看到自己能行。這就是一個成功的高績效的團(tuán)隊,也是我們現(xiàn)在要共同學(xué)習(xí)的團(tuán)隊。
其實無論怎樣,我們從上述都能看得出來,要想成為成功的、高績效的團(tuán)隊不光是團(tuán)隊的事,而是團(tuán)隊里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團(tuán)隊的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責(zé)任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時候,我們才會為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾,才能營造一個和諧團(tuán)隊。
我有幸觀看了《西點·執(zhí)行力》執(zhí)行力培訓(xùn)片,并受益匪淺,深深覺得到自己在企業(yè)管理方面的平凡和膚淺,下面我來談?wù)剤?zhí)行力培訓(xùn)心得體會。
隨著企業(yè)不停的發(fā)展,企業(yè)人的思維也在不停變化,為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展,給自己和社會創(chuàng)造更多的代價,去探求得當(dāng)自己企業(yè)的管理形式,他們想到了部隊,照舊世界最有名氣的軍校--西點軍校,由于他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸,觀看了《西點·執(zhí)行力》執(zhí)行力培訓(xùn)片,并受益匪淺,深深覺得到自己的平凡和膚淺,下面我來談?wù)剤?zhí)行力培訓(xùn)心得體會
執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(一)執(zhí)行力的理解
字面理解為:執(zhí)行并完成使命的本領(lǐng),在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語言"沒有任何借口",也是對執(zhí)行力進(jìn)行完備的解釋。但在企業(yè)中具有如許的人才很少,詳細(xì)有三個原因:
一是企業(yè)本身的原因。
由于企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供利用執(zhí)行力的保證,也便是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,必需具有美滿的企業(yè)外部管理制度和適用的人才管理機制,讓員工知道該怎樣做,怎樣去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的使命,促使員工順應(yīng)企業(yè)管理方法,并養(yǎng)成風(fēng)俗,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推進(jìn)。
二是中低層企業(yè)管理人員的本領(lǐng)和態(tài)度。
在本領(lǐng)上,我相信沒有什么問題,在他們進(jìn)入前,公司一定對他們進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時間一長,大概會孕育發(fā)生一些想法,影響執(zhí)行力,好比:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),本領(lǐng)發(fā)展,不克不及吸取新企業(yè)外部管理思想新理念,自暴自棄;還有把本領(lǐng)擺錯了方向,提升本領(lǐng)不強的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的地位,等等。
三是下層員工的本身本質(zhì)。
員工本質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守企業(yè)外部管理制度,除了下層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對員工不定時執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(二)怎樣提高團(tuán)隊執(zhí)行力
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團(tuán)隊協(xié)作,而不是小我私家英雄主義。要提高團(tuán)隊執(zhí)行力,必需先提高團(tuán)隊凝集力,每一個員工都要有團(tuán)隊認(rèn)識和集體榮譽感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必需對員工誠信,要推行對員工的每一個答應(yīng),關(guān)心員工,增加員工對公司的信托感。充分發(fā)揮公司的激勵機制,對體現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予嘉獎,并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他酷愛這份工作,全心全意為公司工作。
公司在組織執(zhí)行力培訓(xùn)時要給員工每每灌輸"剛強服從"認(rèn)識,這是我這次執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會的最大勞績。當(dāng)然這個服從不是逼迫的、抵制的,由于服從決策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通交換過,而且認(rèn)可,覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策,就應(yīng)剛強執(zhí)行,對于不服從者,要給予嚴(yán)厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊的凝集力一定與組成這個團(tuán)隊的成員有關(guān),還有一個最重要的因素是這個團(tuán)隊的核心組織,也便是團(tuán)隊負(fù)責(zé)人,他的組織本領(lǐng)及品德魅力都能影響他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊,因此作為一個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人必需要有杰出遠(yuǎn)見,才能體現(xiàn)出團(tuán)隊的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進(jìn)團(tuán)隊的凝集力。
文章標(biāo)題:黨支部書記培訓(xùn)班心得體會
陽春四月,是萬物復(fù)蘇的季節(jié),我受黨總支的委托,有幸參加了××公司20xx年首次基層黨支部書記培訓(xùn)班。5月8日,我和參加培訓(xùn)的學(xué)員一樣,抱著收獲的希望首先來到××拓展培訓(xùn)中心進(jìn)行拓能培訓(xùn)活動。
這次拓展培訓(xùn)的主題是挑戰(zhàn)自我、培養(yǎng)團(tuán)隊。培訓(xùn)的主要目的是培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊意識、相互合作,考驗大家的奉獻(xiàn)精神及吃苦耐勞的作風(fēng)。在拓展項目中,我們在老師的指導(dǎo)下,通過各種模擬情景使我們在心中認(rèn)知自我,了解他人,增強溝通與合作,同時也調(diào)控自己的情緒,提高抗挫折等等非智力能力。通過這種形式提高每一名學(xué)員的個人素質(zhì)和能力,培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
5月8日到5月11日,在短短的兩天半的時間當(dāng)中,我們共進(jìn)行了××、××、××等7個拓展項目。當(dāng)中,每一個培訓(xùn)項目都給我們帶來了的不同體驗,項目進(jìn)行的越熱烈,感受與體會也越深。讓我尤為難以忘懷的是空中斷橋,這是個考驗自我挑戰(zhàn)的項目。8日上午,當(dāng)我們來到場地的時候,大家看著十米高的斷橋,心里都七上八下,但是還是很平靜地聽著老師講解跨橋過程、相關(guān)要領(lǐng)。空中斷橋項目開始了,大家都不約而同的圍過來,仰望著第一個進(jìn)行者。他是××單位的××,當(dāng)他全副武裝地準(zhǔn)備開始時,剎時所有人的目光都盯在他身上,盼望、緊張、欽佩油然而生?!斑邸?,××順利的跨過斷橋。他略帶微笑向大家示意,頓時響起一片掌聲,這不是一般的掌聲,是對成功挑戰(zhàn)自我者的祝賀。看到一個個隊員順利“過橋”,我早已忘記了膽怯,系好安全帶,開始了挑戰(zhàn)自我。站在斷橋邊,我按照老師的要領(lǐng),騰身越過,再次落神后,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)站在了斷橋的另一端。通過這個項目,讓我感觸到人的本性對任何一種困難都有一種恐懼感,平時由于我們產(chǎn)生惰性,缺乏前進(jìn)的動力,總是想辦法來規(guī)避這種風(fēng)險。因此想克服惰性,就需要在生活工作中不斷地設(shè)定新的標(biāo)準(zhǔn)、新的目標(biāo)。所以這是一個戰(zhàn)勝自我、挑戰(zhàn)自我的好項目。和我一樣,完成這個項目的人,臉上無不帶著難以言表的笑容,我完成這個項目后感覺用驚險、刺激來形容是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,雖然親身經(jīng)歷,也難以道出其中滋味,只能用“一切盡在不言中”來形容。
在隨后的活動中,我們又進(jìn)行了背摔、空中抓杠、過電網(wǎng)、集體木鞋、過沼澤、生存島等培訓(xùn)活動。每一種訓(xùn)練結(jié)束后,老師都會帶領(lǐng)大家總結(jié),啟發(fā)大家思考活動本身帶給的感悟。這些活動有些注重團(tuán)隊成員之間的互相信任,有些考驗每個人的心理素質(zhì)和戰(zhàn)勝自我的能力,有些強調(diào)加強溝通、集體協(xié)作、互相鼓舞,有些則告訴我們競爭中也要有合作,合作才能雙贏。這些活動讓我深有感觸:拓展培訓(xùn)象一面鏡子,置身于突如其來的挑戰(zhàn)面前不能不感到一種全新的體驗和一種心靈的震撼。只要戰(zhàn)勝自我,就能戰(zhàn)勝困難。
通過活動,使我聯(lián)想到了××公司企業(yè)文化中提到的“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧”的核心經(jīng)營理念,感觸到了“××”的企業(yè)信念,體會到了“××”的人才理念。事實的確如此,每一個項目都給予了我的心靈一次震撼,使我真正領(lǐng)悟了拓展訓(xùn)練的真正意義。通過這次拓展培訓(xùn),使我們?nèi)蹮捔俗约旱膱F(tuán)隊,增強了整個團(tuán)隊的協(xié)作力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,團(tuán)隊的力量是巨大的,只有團(tuán)結(jié)、信任才能使一個團(tuán)隊達(dá)到一個更高的境界。同時也磨練了每個人的意志品質(zhì),挖掘了個人潛能。我也深深體會到,無論是工作中還是生活中,要敢于相信自己、相信他人,要感謝指引你的人,支持你要指引的人。
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