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城市管理個人工作總結(jié)

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城市管理個人工作總結(jié)

城市管理個人工作總結(jié)范文第1篇

我在單位領(lǐng)導及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照單位的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過這一年的學習和工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:

一、12319城市管理服務熱線工作

12319城市管理服務熱線接單約4000件,做到了及時接單、分發(fā)、轉(zhuǎn)派并建立了臺賬。在接單過程中,接到很多互相推諉的單據(jù),本人通過各種方式和渠道,核實清楚單據(jù)內(nèi)容歸屬哪個部門管理,并且做好協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作來保證單據(jù)的及時退單和回復。

二、辦公用品采購工作

2017年3月至12月辦公用品和耗材費累計約43800元。對辦公用品及耗材的采購,做到貨比三家,嚴格辦公用品購進,辦公用品領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。確保采購賬目管理規(guī)范、精細,帳物相符。

三、電話費繳納工作

每個月認真核對電話清單,及時繳納電話費,保障單位每部電話能正常使用。

四、一卡通辦理和充值工作

單位有新進工作人員,本人積極準備辦理一卡通的資料,保障新進人員能夠就餐。每月給干部職工的一卡通充值,能夠做到一卡通的及時充值,不耽誤大家就餐。 

五、后勤保障工作

單位的電話、電腦、打印機出現(xiàn)故障,及時聯(lián)系維修人員進行維修,保障工作的正常運行。

六、完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作。

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