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一、高度重視,切實提高醫(yī)療機構(gòu)藥品質(zhì)量安全管理水平。認真貫徹落實《醫(yī)療機構(gòu)藥品監(jiān)督管理辦法(試行)》,適時召開醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)人會議,強化責(zé)任意識,確保人民群眾身心健康和生命安全。
二、健全制度,進一步落實責(zé)任。督促各醫(yī)療機構(gòu)加強藥品質(zhì)量管理,成立組織機構(gòu),明確具體的責(zé)任崗位和責(zé)任人員,建立與完善醫(yī)院的藥品質(zhì)量管理體系,建立健全并落實藥房質(zhì)量管理目標(biāo),加強監(jiān)督檢查,確保各項質(zhì)量管理制度的貫徹落實。
三、加強培訓(xùn),提高從業(yè)人員素質(zhì)。制定培訓(xùn)計劃,健全學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制,強化藥學(xué)專業(yè)知識、藥事法律法規(guī)、規(guī)章制度、工作程序、崗位責(zé)任制和工作技能等的學(xué)習(xí),提高藥品管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。
四、加大投入,規(guī)范藥房(庫)標(biāo)準化建設(shè)。督促各醫(yī)療機構(gòu)加大藥房(庫)資金投入力度,配備、更換必要的設(shè)施設(shè)備,改善藥品倉儲、陳列、養(yǎng)護條件,打造明亮、整潔、布局合理、符合規(guī)范要求的硬件環(huán)境。
藥品質(zhì)量的管理成為醫(yī)療機構(gòu)藥事管理的首要任務(wù),醫(yī)療機構(gòu)能否實現(xiàn)全面的藥品質(zhì)量管理,是影響藥事管理質(zhì)量的重要因素[1]。中華人民共和國藥品管理法及其實施條例是藥品管理的基本法,其中,對醫(yī)療機構(gòu)的藥劑管理有專門的章節(jié),明確對購進藥品必須履行相應(yīng)程序。隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展,制藥企業(yè),醫(yī)藥商業(yè)經(jīng)歷了快速發(fā)展的時期,藥品質(zhì)量風(fēng)險增大,如何規(guī)避風(fēng)險,建立醫(yī)療機構(gòu)的藥品質(zhì)量監(jiān)管體系,是必須要認真思考的,醫(yī)療機構(gòu)對藥品質(zhì)量的把關(guān)有其自身的特點,除中藥飲片外,對藥品內(nèi)在質(zhì)量的確定是有限的,各級藥品監(jiān)督管理部門、衛(wèi)生行政主管部門針對醫(yī)療機構(gòu)藥品管理的特點,在《藥品管理法及其實施條例》的基礎(chǔ)上陸續(xù)出臺醫(yī)療機構(gòu)藥品質(zhì)量管理辦法,對醫(yī)療機構(gòu)的藥品質(zhì)量管理進一步細化,對提升醫(yī)療機構(gòu)藥品質(zhì)量管理水平奠定基礎(chǔ)。醫(yī)療機構(gòu)的藥品質(zhì)量分為不同的兩個層面:一是杜絕不合格藥品進入醫(yī)療機構(gòu);二是保證合格藥品在醫(yī)療機構(gòu)儲備期間保持質(zhì)量合格。醫(yī)療機構(gòu)的質(zhì)量管理必須涵蓋這兩個層面的內(nèi)容。
1 入庫驗收環(huán)節(jié)
藥品入庫驗收時確保藥品質(zhì)量的首要環(huán)節(jié),醫(yī)療機構(gòu)在保證 執(zhí)行各項規(guī)章制度前提下,必須堅持“質(zhì)量第一”的原則,提高驗收人員素質(zhì),做好入庫驗收記錄,做到有據(jù)可查,嚴把驗收關(guān)[2]。為避免驗收環(huán)節(jié)流于形式,明確分工和責(zé)任,突出藥品驗收的重要性,保證質(zhì)量管理人員的獨立性,該院將藥品購進和藥品驗收分屬不同部門,相互制約,同時利用信息系統(tǒng)設(shè)置相應(yīng)權(quán)限,規(guī)定必須經(jīng)質(zhì)量管理人員確實合格后才能網(wǎng)上入庫使用。大大減少了以往先入庫甚至使用后再驗收的情況發(fā)生,根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)藥品監(jiān)督管理辦法(試)》的要求,藥品驗收記錄應(yīng)當(dāng)包括藥品通用名稱、生產(chǎn)廠商、規(guī)格、劑型、批號、生產(chǎn)日期、有效期、批準文號、供貨單位、數(shù)量、價格、購進日期、驗收日期、驗收結(jié)論等內(nèi)容,該院經(jīng)歷了手寫登記的過程,非常繁重的工作,還容易漏登,隨著信息化建設(shè)的發(fā)展,該院在信息系統(tǒng)中按上述要求設(shè)定電子表格,在完成入庫信息輸入后,導(dǎo)入驗收信息再逐條進行確認,大大減少的驗收人員的工作量,但相關(guān)管理制度并未對電子版的驗收記錄予以明確認可,各地藥品監(jiān)管部門對此的認識和理解不統(tǒng)一,例如針對麻精藥品的驗收、冷鏈藥品的驗收在完成網(wǎng)上驗收后再按驗收記錄表予以手工錄入相關(guān)信息,以備檢查之需,建議主管部門順應(yīng)信息化管理的要求,簡化相關(guān)的程序。
該院藥品供應(yīng)商(含2家生產(chǎn)企業(yè))有28家,規(guī)模不一,管理水平有差距,主要表現(xiàn)在發(fā)票內(nèi)容中的批號、效期與實物不能完全吻合,發(fā)生多批次實物而發(fā)票只顯示一批次,常見大宗的藥品,如大輸液等。我們針對2014年度的此類情況做了統(tǒng)計,涉及17家供應(yīng)商,發(fā)現(xiàn)票物不符的發(fā)生率在千分之五到百分之一間,這類情況隱藏的風(fēng)險是巨大的,一旦相關(guān)藥品發(fā)生嚴重藥品不良事件,就無法追蹤到相關(guān)記錄,對問題的處理、責(zé)任的追究會給醫(yī)療機構(gòu)造成非常嚴重的后果,分析原因與供應(yīng)商的規(guī)模、倉儲能力、信息化水平是密切相關(guān)的。說明醫(yī)療機構(gòu)與有規(guī)模有實力的供應(yīng)商合作是保證藥品質(zhì)量的有效手段。
入庫驗收的操作難點,根據(jù)2008年3月1日實施的《安徽省藥品和醫(yī)療器械使用監(jiān)督管理辦法》第九條的規(guī)定 使用單位購進藥品、醫(yī)療器械,應(yīng)當(dāng)查驗、索取下列資料,并建立采購檔案:包括加蓋供應(yīng)商公章的藥品檢驗報告書,前期由于供應(yīng)商未同步完成相應(yīng)的流程,加上不同醫(yī)療機構(gòu)要求不同,造成索證工作進展緩慢,時常需驗收后補,再者每年幾萬份的紙質(zhì)檢驗報告書,如何有效管理是有困難的。電子化是解決該問題的唯一辦法,但需要監(jiān)管部門在相應(yīng)的規(guī)定中予以明確,并強制藥品、生產(chǎn)流通使用領(lǐng)域貫徹執(zhí)行。從實施多年的進口藥品監(jiān)管的效果來看,由于有進口藥品管理辦法等系列配套規(guī)定的的明確要求,注冊證、口岸檢驗報告一般隨貨同行,建議制定涵蓋藥品生產(chǎn)、流通企業(yè)、使用單位全過程的質(zhì)量管理規(guī)范,避免各環(huán)節(jié)要求不統(tǒng)一、難以貫徹落實的弊端。
此外,根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)麻醉藥品、第一類精神藥品管理規(guī)定》的規(guī)定,麻醉藥品、第一類精神藥品要驗收到最小包裝,隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展,如癌痛規(guī)范化診療的推進、麻醉學(xué)的進步,麻醉藥品的使用量快速增長,隨之而來的是,麻精藥品的購進量、頻次不斷增加,加上必須的即時驗收、雙人驗收,實際工作帶來一定的困擾,特別是注射劑的驗收耗費的時間是主要的。在2013年度該院麻精藥品驗收過程中,確實發(fā)生2批次的芬太尼注射液有短少(每盒10支包裝少2支),由于發(fā)現(xiàn)及時,按程序逐級申報,得到了指定供應(yīng)商的妥善處理,但也說明按最小包裝逐支驗收的必要的,一旦疏忽,會造成難以追究相應(yīng)的責(zé)任。影響驗收的主要因素是麻醉藥品注射劑型的包裝未考慮到驗收的方便性,不夠透明的外包裝,內(nèi)置的標(biāo)簽遮擋,在盡量不破壞外包裝的前提下,往往很難提高工作效率,建議麻醉藥品生產(chǎn)企業(yè)考慮麻醉藥品使用中的特殊要求在細節(jié)上予以考慮,在最小包裝上設(shè)計驗收用的觀察口。
2 近效期藥品的管理
藥品的效期管理是常態(tài)化,科學(xué)地制定采購計劃、保持適當(dāng)?shù)膸齑媪浚岣咧苻D(zhuǎn)率不僅能提高資金的效率也是效期管理的主要措施。由于臨床的用藥情況是動態(tài)變化的,按照管理學(xué)的規(guī)律,20%的藥品需要花費80%的管理能力。效期藥品的風(fēng)險主要有幾個方面,購進時就是近效期藥品,原因是多方面的,有的本身效期就12個月,經(jīng)過流通領(lǐng)域到醫(yī)療機構(gòu),基本只有半年的效期;另一方面,現(xiàn)在醫(yī)療機構(gòu)藥品采購遵循的是招標(biāo)采購,基本的渠道是固定的,面對近效期藥品和臨床用藥的需要,只能按日、按周需求量購進近效期藥品。從物流的環(huán)節(jié)分析,效期管理的最大風(fēng)險在各臨床護理單元,管理不善,藥品在各病區(qū)滯留的時間可能將所備藥品變成近效期藥品甚至過期藥品,加強藥品的效期管理,重在制度完善和有效的督查機制,針對入庫時已經(jīng)是近效期的藥品,直接進入預(yù)警模式,在藥庫、藥房,掛牌上墻,每一位工作人員在藥品質(zhì)量管理部門下發(fā)的警示通知上簽名確認知曉,專人負責(zé)每周或每月清點結(jié)存數(shù),為避免近效期藥品在臨床科室滯留,提醒治療護士的注意,要求調(diào)劑藥師在近效期發(fā)出前在顯著位置上粘貼一紅色不干膠標(biāo)識。近年來,醫(yī)療機構(gòu)信息化建設(shè)已有巨大的進步,智能藥房甚至智能醫(yī)院都已出現(xiàn),但由于各地經(jīng)濟水平差距較大,在基層、在三、四線城市,對藥品質(zhì)量的管理仍采用的信息化與人工管理相結(jié)合的方式,效期藥品的最終解決,必須取決于電子條碼和全程智能化用藥系統(tǒng)的建成,在該院目前情況下,改進醫(yī)囑流程,盡量減少病區(qū)備用藥品的種類、數(shù)量是當(dāng)務(wù)之急,為加強臨床科室備用藥品的管理,我科協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)、護理、質(zhì)控等部門,共同制定關(guān)于臨床科室備用藥品的管理制度,限定備用藥品范圍、嚴格審批,控制品種數(shù)量、明確責(zé)任人、落實管理措施,將對備用藥品的督查納入護理質(zhì)控和藥劑科質(zhì)控,保證各病區(qū)備用藥品每月接受2次檢查,引入PDCA管理,促進不斷完善。查處的備用藥品安全隱患數(shù)(30 d內(nèi)效期、過期、性狀改變、相似藥品混放等)從2012年度18起降到2014年度的1起,效果顯著。
3 冷藏藥品管理
醫(yī)療機構(gòu)冷藏藥品的管理近些年來逐步規(guī)范,但由于各種原因仍存在不足,主要體現(xiàn)在:①硬件投入不足;②溫度管理不到位;③忽視濕度管理;④冷鏈的銜接有漏洞[3]。首先面對的是冷藏藥品物流問題,監(jiān)管層陸續(xù)出臺了技術(shù)標(biāo)準和一些指導(dǎo)意見,但缺乏有效的監(jiān)管的手段,隨著2012年修訂后的《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》頒布執(zhí)行,該項工作近年來才有了明顯的進步,為加強冷鏈藥品的管理,該院制定相應(yīng)的管理制度,涵蓋購進、驗收、保管、養(yǎng)護、轉(zhuǎn)運等各環(huán)節(jié),在執(zhí)行過程中存在問題如下,以該院為例,符合冷鏈管理的藥品有57個品規(guī),年度單品種采購金額從千元到二百萬,分散在11家供應(yīng)商,除少數(shù)大宗產(chǎn)品由冷鏈車運送外,大都采用泡沫箱加冰袋的方式運送,從歷年的驗收數(shù)據(jù)分析,受季節(jié)、路途的影響較大,難以保證達標(biāo)。根據(jù)冷鏈的定義,僅僅監(jiān)測入庫驗收一個點的溫度是不夠的,根據(jù)藥監(jiān)部門的要求,醫(yī)療機構(gòu)對冷鏈的驗收應(yīng)當(dāng)索取運輸全過程的溫度完整數(shù)據(jù),在實際工作中,短期內(nèi)難以實現(xiàn),一方面供應(yīng)商需要相關(guān)硬件軟件的巨大投入,冷鏈藥品的成本會大幅上升,必須有待市場去消化、調(diào)節(jié);另一方面,采用的溫度數(shù)據(jù)即時采集技術(shù)仍有待完善,采、存、傳標(biāo)準不一致,現(xiàn)階段應(yīng)當(dāng)出臺冷鏈藥品技術(shù)規(guī)范,有利于各環(huán)節(jié)的操作和執(zhí)行。冷鏈藥品從生產(chǎn)到使用,減少中間環(huán)節(jié)是有效的管理模式,國家應(yīng)當(dāng)制定鼓勵、引導(dǎo)減少中間環(huán)節(jié)的冷鏈供銷模式。再者,冷鏈藥品的院內(nèi)物流仍然有待改善,一般采用專用保溫轉(zhuǎn)運箱,但在實際工作中難以落實,32個病區(qū)、每日百次計的醫(yī)囑,人力物力難以承受, 該科對全院的冷鏈藥品說明書中儲存要求以及各病區(qū)的使用情況進行分析,采取不同級別的處理措施以到達最有效率的管理方式,具體如下:①主要使用病區(qū)配置周轉(zhuǎn)箱,長期醫(yī)囑集中配送。②臨時醫(yī)囑、偶爾使用的科室安排專人配送。③按冷鏈藥品的儲存使用要求,盡可能減少院內(nèi)運送的品種數(shù),如胰島素類制劑,要求的儲存過程必須2~8 ℃,但使用后只需室溫保存,部分藥品經(jīng)調(diào)劑后、臨床使用前可保持在室溫水平,因此可不將此類藥品納入院內(nèi)冷鏈藥品的管理,只強調(diào)此類藥品在住院藥房常規(guī)調(diào)配過程中不得放入調(diào)配箱內(nèi)等待護理人員來取,必須在護理人員到后從冰箱中取出以保證最短的時間內(nèi)可送到臨床科室。通過采取綜合措施,在現(xiàn)階段有效提升了該院的冷藏藥品管理。
4 拆零藥品管理
拆零藥品是醫(yī)療機構(gòu)在處方、醫(yī)囑調(diào)配過程中,為滿足患者的需要而改變藥品的出廠包裝的這類藥品。隨著醫(yī)藥市場的發(fā)展,更多的藥品采用了鋁箔材料類,可保證拆零后單片不改變包裝條件,該院口服藥物197個品規(guī),其中采用鋁箔包裝115個,瓶裝82個,拆零藥品涉及的質(zhì)量問題主要是:①衛(wèi)生狀況;②效期;③外觀。難點是拆零后效期的確定,過去是將各類需拆零藥品統(tǒng)一分裝至大的磨口瓶中,邊消耗邊添加,現(xiàn)在為避免無法追蹤相應(yīng)的信息, 特規(guī)定只許保留原瓶拆零,并在原瓶外標(biāo)注拆封日期,由于藥品效期是特定條件下的保證藥品質(zhì)量的儲存時間,一旦拆封,對藥品質(zhì)量的影響大小是與藥品的性質(zhì)密切相關(guān)的,國內(nèi)缺乏相關(guān)藥品的拆零后效期的權(quán)威研究和數(shù)據(jù),無法參考,該院在借鑒文獻和外院的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對拆零藥品效期作出相應(yīng)的規(guī)定:①現(xiàn)狀相對穩(wěn)定的藥品拆封后效期為30 d;②易潮解、風(fēng)化、變色藥品拆封后效期為7 d;③每周一次對拆封藥品進行檢查并做好相應(yīng)的記錄。通過綜合的措施,一方面保證了藥品質(zhì)量;另一方面也盡量減少浪費,但由于缺乏相應(yīng)的數(shù)據(jù),該項工作還在不斷地摸索中。有些藥品極易變質(zhì)。如氨茶堿片,包裝為100片/瓶,由于該院臨床應(yīng)用少,拆封后短期內(nèi)使用不完即變色,建議生產(chǎn)廠家更改包裝,如用鋁塑單片封裝,避免拆封整瓶后剩余藥品全部與空氣接觸[4]。同時藥品生產(chǎn)可否參考個別藥品說明書(如胰島素類制劑說明書有啟用后一月內(nèi)用完的陳述)的做法,廠家為消費者提供相應(yīng)的參考數(shù)據(jù)。會有效的保障藥品的質(zhì)量。
5 退藥的管理
退藥是指因多種因素造成已經(jīng)調(diào)配發(fā)出的處方、醫(yī)囑不得不退費將藥品退回藥房的行為。在發(fā)出、退回的過程中是缺乏有效的監(jiān)管的,質(zhì)量風(fēng)險顯而易見,根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》第28條的規(guī)定:為保障患者用藥安全,除藥品質(zhì)量原因外,藥品一經(jīng)發(fā)出,不得退換。但由于存在除處方醫(yī)師(有缺陷的處方、大處方)、患者(發(fā)生不良發(fā)應(yīng)或病情變化)、藥師(發(fā)生差錯)等方面的因素外,還有避免糾紛、提高患者滿意度等社會因素,醫(yī)療機構(gòu)都不得不采取允許特定條件下的退藥,為保證藥品質(zhì)量,作出如下規(guī)定:①嚴格退藥行為的審批;②特殊儲存條件的藥品一律不得退藥,我方存在過錯的,退藥引起的經(jīng)濟損失由責(zé)任人承擔(dān);③拆零藥品不得退藥;④所有符合退藥要求的藥品在收回藥品時,必須即時經(jīng)部門質(zhì)量負責(zé)人驗收合格并做好相關(guān)記錄后在系統(tǒng)中確認退藥行為。本環(huán)節(jié)的驗收應(yīng)當(dāng)確認是否為該院發(fā)出和有無人為掉包的行為,該院門診藥房曾發(fā)生過一起開具10盒氯吡格雷片在調(diào)劑窗口掉包后退藥騙取藥品的案件。
藥品的質(zhì)量關(guān)系患者用藥安全,是醫(yī)院藥學(xué)的主要工作,由于不同地區(qū)、不同級別醫(yī)療機構(gòu)的運作是不同的,所存在的問題必然是不同的,該院依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī),結(jié)合該院實際,逐步健全藥品質(zhì)量管理的組織框架、完善各項管理制度,建立反饋、改進、提高、落實的動態(tài)機制。但由于藥品質(zhì)量牽涉的部門、環(huán)節(jié)、人員多,在實踐過程中確實存在制度上的盲點和操作上的難點,應(yīng)當(dāng)看到隨著醫(yī)院信息化、智能化建設(shè)的推進,為解決了藥品質(zhì)量管理的部分問題提供了對策,但隨著醫(yī)改的推進,零差價的設(shè)立,藥事服務(wù)費政策的滯后導(dǎo)致藥學(xué)部門成為成本部門,部分醫(yī)院甚至采取將藥房剝離出醫(yī)療機構(gòu)等做法,院方對關(guān)系藥品質(zhì)量的軟硬件投入積極性下降,藥學(xué)人員的工作積極性受挫,完全商業(yè)化的運作模式必然埋下藥品質(zhì)量安全隱患,應(yīng)當(dāng)引起國家相關(guān)部門的重視,引領(lǐng)醫(yī)改走向正確的方向。鑒于國內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)現(xiàn)代化水平的巨大差距,更多的基層醫(yī)療機構(gòu)更應(yīng)當(dāng)立足現(xiàn)有的軟硬件,領(lǐng)會各項法律法規(guī)的精神,積極發(fā)揮主觀能動性在實際工作探索有效的方法,促進藥品質(zhì)量管理水平的提高,保障患者的用藥安全。
一、農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)藥事管理現(xiàn)狀與分析
我縣現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院23家,村級衛(wèi)生所及個體診所316家。分布在農(nóng)村16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和187個自然村。由于受地方經(jīng)濟的影響,這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村級診所以及個體診所的經(jīng)濟基礎(chǔ)比較薄弱,有的甚致職工都開不出工資,而且硬件設(shè)施極度匱乏,處于維持現(xiàn)狀。在這種情況下,農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)的藥事管理難以達到政府和百姓的要求,也給我們藥品監(jiān)管工作帶來了很大困難。首先,農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)的藥事管理功能達不到要求。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)受規(guī)模、人員所限,在藥事管理上藥房人員缺少,有的還不夠從事藥房管理的資質(zhì)條件,還有的是資質(zhì)能力偏低,對藥品的養(yǎng)護、評價、配制和分發(fā)以及特殊藥品管理的知識還達不到規(guī)定的要求,以致造成藥事管理功能不全,只能維持簡單的藥事管理職責(zé)。第二,藥學(xué)技術(shù)人員中非藥學(xué)專業(yè)人員占有一定比例,學(xué)歷普通較低,業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,有的藥房人員身兼數(shù)職。這種情況在農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)表現(xiàn)的尤為突出。第三,藥事管理制度不健全。藥事管理的好壞有賴于科學(xué)、健全的管理制度的有效落實。農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)的藥事管理制度建設(shè)大多沒有擺上日程,個別基層醫(yī)療機構(gòu)的藥事管理制度事實上處于可有可無狀態(tài),既缺乏外部的壓力,又缺少內(nèi)部激勵的動力,就連《藥品管理法》明確規(guī)定的“進貨檢查驗收制度”,“藥品保管制度”等由于沒有相應(yīng)的法律責(zé)任,在相當(dāng)一部分農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)中得不到落實,給藥品的安全使用帶來了隱患。第四,藥事管理水平較低。在日常監(jiān)管中,農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)藥事管理水平明顯低于大型綜合性醫(yī)療機構(gòu)和藥品經(jīng)營企業(yè)。農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)涉藥人員的技術(shù)水準、法律意識和質(zhì)量意識普遍較低。醫(yī)院往往只重視藥品的進出數(shù)量管理,注重藥品的經(jīng)濟收益,忽視藥品的質(zhì)量管理,而且對藥房、藥庫及設(shè)施的投入比較少,很多農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)的藥房,藥庫硬件還不如普通的藥店,制度和軟件建設(shè)更是處于低層次狀態(tài),不能適應(yīng)保證臨床用藥安全有效的基本要求。第五、藥品養(yǎng)護和貯存設(shè)施條件較差,農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)的藥品貯存設(shè)施可以用“簡陋”二字來形容。一是藥庫藥房條件差,既無隔熱裝置,室內(nèi)也無空調(diào),窗簾、排氣扇,及防鼠裝置等設(shè)施,藥品直接與地面或墻壁接觸,在潮濕多雨的季節(jié)極易吸潮霉變。有些醫(yī)療機構(gòu),特別是村衛(wèi)生所和個體診所,各種藥品隨意擺放,未按要求進行分類,極易混淆;二是陰涼庫缺乏。全縣80%的醫(yī)療機構(gòu)沒有設(shè)置陰涼庫,有陰涼庫的其面積與用藥規(guī)模不相適應(yīng),空調(diào)長期關(guān)閉,起不到應(yīng)有的作用。三是冷藏設(shè)備不齊全,只有鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機構(gòu)配有冰箱,95%的村級醫(yī)療機構(gòu)沒有冰箱,有冰箱的也是和家庭混用。一些需要冷藏的藥品如胎盤注射液等也在常溫下存放。鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機構(gòu)的冰箱不是不使用就是不夠用,冰箱未起到應(yīng)有作用;四是中藥貯存器皿簡陋。用紙箱、竹簍、麻袋盛裝中藥現(xiàn)象普遍,造成中藥飲片發(fā)生吸潮霉變;五是溫度計配備不全,多數(shù)醫(yī)療機構(gòu)沒配備溫度計,有的配備了溫度計,也無記錄,溫濕度超過規(guī)定范圍時,也不采取任何措施,溫濕度調(diào)控成為一名空話;六是一些醫(yī)療機構(gòu)缺少烘干、熏蒸等中藥養(yǎng)護設(shè)施;七是藥品出庫不按先進先出的原則操作,隨意性大,導(dǎo)致經(jīng)營發(fā)現(xiàn)過期失效藥品。第六,藥品采購渠道不正規(guī),質(zhì)量隱患大,由于沒有制度的約束,加之受經(jīng)濟利益的驅(qū)使,一些醫(yī)療單位愿冒著被查處的風(fēng)險向無證經(jīng)營者采購藥品,尤其是農(nóng)村個體診所,藥品采購渠道比較混亂。而無證經(jīng)營者提供的藥品來源復(fù)雜,加上儲存和養(yǎng)護條件差,沒有相應(yīng)的藥品質(zhì)量保證措施,因此藥品質(zhì)量難以保證,安全隱患大。又因購進藥品無質(zhì)量驗收制度也不進行驗收,一旦藥品出現(xiàn)質(zhì)量問題,難以追根溯源。
二、造成現(xiàn)狀的根本原因
造成農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)藥品管理相對混亂的原因很多,歸納起來主要有以下幾個方面
1、法律法規(guī)不夠完善。《藥品管理法》和《藥品管理法實施條例》明確規(guī)定,對藥品生產(chǎn)企業(yè),藥品經(jīng)營企業(yè)未按照規(guī)定實施gsp的,給予警告,責(zé)令限期改正;情節(jié)嚴重的,吊銷《藥品經(jīng)營許可證》。而時醫(yī)療機構(gòu)取得用藥資格與藥品經(jīng)營企業(yè)的準入條件卻不同,醫(yī)療機構(gòu)使用(其實質(zhì)就是經(jīng)營)藥品只要由衛(wèi)生行政部門許可,發(fā)給《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》就可用藥,且用藥范圍廣,并可以合用三類醫(yī)療器械。雖然《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》對申請醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)登記有關(guān)設(shè)施、設(shè)備、專業(yè)衛(wèi)生技術(shù)人員及規(guī)章制度有相應(yīng)要求,但沒有具體的詳細規(guī)定,所以衛(wèi)生行政部門在核發(fā)《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》前,很少組織現(xiàn)場驗收,而辦藥店,則要求法人代表具有高中以上學(xué)歷,同時還要有2名藥師以上職稱的技術(shù)人員,并且必須通過gsp認證。另外,一般零售藥店要取得三類醫(yī)療器械的經(jīng)營資格,必須要有2名主管藥師以上職稱的藥學(xué)技術(shù)人員。因此,在農(nóng)村申辦藥店的人少,而申辦個體診所的人卻很多。另外,法律法規(guī)對醫(yī)療機構(gòu)用藥范圍規(guī)定的不明確?!端幤妨魍ūO(jiān)督管理辦法》(暫行)第27條規(guī)定:“城鎮(zhèn)中的個體行醫(yī)人員和個體診所不得設(shè)置藥房,不得從事藥品購銷活動。而現(xiàn)實中城鎮(zhèn)個體行醫(yī)人員和個體診所普遍設(shè)置了藥房。雖然有關(guān)解釋明確了城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村的區(qū)別,但是藥房和藥柜怎么區(qū)別,法律法規(guī)都沒有明確規(guī)定,因而對違反第27條該如何進行處罰現(xiàn)實中難以操作。
2、不重視藥品管理,設(shè)施設(shè)備投入不夠。農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)歷來只注重醫(yī)療設(shè)備的更新?lián)Q代和醫(yī)療技術(shù)的提高,對藥品管理只抱應(yīng)付態(tài)度。一方面,有些醫(yī)療機構(gòu)認為,醫(yī)療水平及聲譽的提升完全依賴于醫(yī)療設(shè)備的更新?lián)Q代與醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)的提高,而藥品的管理對此沒有明顯的直接影響。特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級衛(wèi)生院資金本來就很緊缺,在藥品管理方面投入不如在醫(yī)療設(shè)備上投入經(jīng)濟效益來得快。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)買一臺空調(diào),一年下來電費要好幾千,而保存的藥品價值也不過幾百元,經(jīng)濟上很不劃算。村級衛(wèi)生所需要在陰涼和冷藏條件下保存的藥品價格有的只有幾元,即使被藥監(jiān)
部門查獲,處罰金額也比需要的投入少得多;另一方面,有些人把藥劑科看作是輔助科室,在資金技術(shù)上投入明顯不足;再者,從現(xiàn)實中看,醫(yī)療機構(gòu)使用藥品(既使使用假劣藥品)導(dǎo)致的糾紛遠遠少于其他醫(yī)療事故導(dǎo)致的糾紛。以上是直接導(dǎo)致醫(yī)療機構(gòu)對藥品的管理不夠重視,設(shè)施設(shè)備投入不足的主要因素。另外農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)對藥品從業(yè)人員培訓(xùn)不重視。每年除藥監(jiān)部門對藥劑人員進行有限的一、二次培訓(xùn)外,很少組織對藥劑人員進行藥學(xué)知識和法律法規(guī)的培訓(xùn),從而導(dǎo)致了藥劑人員專業(yè)知識和藥品管理知識不足,整體素質(zhì)偏低,有些藥學(xué)技術(shù)人員缺乏敬業(yè)精神和必要的職業(yè)道德修養(yǎng)。
3、我們還存在監(jiān)管力度還不夠問題。由于藥品監(jiān)督管理部門成立時間短、人員少、資金不足,執(zhí)法裝備落后,從而影響監(jiān)管覆蓋面?!痢量h現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院23個,村級診所187個,個體診所316個,分布比較分散,每年監(jiān)督檢查頻次達不到兩次,這也是造成監(jiān)管不到位的一個客觀原因。
三、加強農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)藥事管理的對策與建議
1、把農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)藥事管理納入法制化軌道。上面談到的農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)藥事管理存在的各種問題,要治理好必須依賴于健全的法制。眾所周知,藥品是直接影響人民身體健康的特殊商品,也是受法律法規(guī)嚴格管理的商品之一?,F(xiàn)行的《藥品管理法》對藥品的生產(chǎn)、經(jīng)營實行嚴格的市場準入制度,必須符合法定的條件才能得到法定的“許可”,由于我國醫(yī)療機構(gòu)的市場屬性遲遲未能在法律層面得到確認,尚屬于“使用”單位的性質(zhì),因此醫(yī)療機構(gòu)的“用藥”不需要獲得“許可”。這一現(xiàn)狀直接造成了諸多的法律問題和實踐問題。一方面,醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)著80%份額的藥品質(zhì)量安全的重大責(zé)任;另一方面,醫(yī)療機構(gòu)使用藥品卻游離于市場準入之外,只要成立醫(yī)療機構(gòu)就自然獲得了使用藥品的權(quán)力,這對廣大藥品經(jīng)營企業(yè)而言是一種超國民待遇,對藥品質(zhì)量安全有效管理也少了最后一道最重要的防線。實踐證明,基層醫(yī)療機構(gòu)使用藥品的質(zhì)量問題,違法違規(guī)問題一直居高不下,僅靠事后監(jiān)管很難治本,只有通過一定的立法程序,將醫(yī)療機構(gòu)藥品納入市場準入的大環(huán)境中去,明確醫(yī)療機構(gòu)使用藥品是市場流通的一種形式,從開辦起就要符合法定要求或標(biāo)準,才能獲準“使用”藥品資格。否則就嚴格實行“醫(yī)藥分家”,不允許其單設(shè)藥房或藥庫。目前在現(xiàn)有管理
基礎(chǔ)上,一些地方或通過規(guī)章或通過規(guī)范性文件對基層醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置的藥房及藥庫提出了基本標(biāo)準,這也不失為一種較好的現(xiàn)實選擇。
2、依法配備符合資質(zhì)的藥學(xué)技術(shù)人員。筆者認為,對農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)藥房與藥庫實行市場準入可能在短期內(nèi)難以實現(xiàn)。然而,要求農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)配備依法經(jīng)營資格認定的藥學(xué)技術(shù)人員是《藥品管理法》(22條)規(guī)定的必須履行的法定義務(wù),應(yīng)當(dāng)可以依法強制推行。問題是雖然《藥品管理法》明確規(guī)定了這一醫(yī)療機構(gòu)的法定義務(wù),并且進一步規(guī)定了禁止性條款,即“非藥學(xué)技術(shù)人員不得直接從事藥劑技術(shù)工作”,但是由于缺少配套的法律責(zé)任條款,這一法定義務(wù)以及禁止性條款在一定程度上成為“擺設(shè)”,僅靠藥監(jiān)人員的教育督促事實上是遠遠不夠的。應(yīng)當(dāng)在一些配套規(guī)章如《藥品流通監(jiān)督管理辦法》上明確違反《藥品管理法》第22條應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。如農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)涉藥人員的基本素質(zhì)能依法得到保證,農(nóng)村醫(yī)療的藥事管理水平和藥品質(zhì)量會得到明顯提升。
第一條為加強藥品監(jiān)督管理,規(guī)范藥品流通秩序,保證藥品質(zhì)量,根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》(以下簡稱《藥品管理法》)、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》(以下簡稱《藥品管理法實施條例》)和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,制定本辦法。
第二條在中華人民共和國境內(nèi)從事藥品購銷及監(jiān)督管理的單位或者個人,應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。
第三條藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對其生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的藥品質(zhì)量負責(zé)。
藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)在確保藥品質(zhì)量安全的前提下,應(yīng)當(dāng)適應(yīng)現(xiàn)代藥品流通發(fā)展方向,進行改革和創(chuàng)新。
第四條藥品監(jiān)督管理部門鼓勵個人和組織對藥品流通實施社會監(jiān)督。對違反本辦法的行為,任何個人和組織都有權(quán)向藥品監(jiān)督管理部門舉報和控告。
第二章藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)購銷藥品的監(jiān)督管理
第五條藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)對其藥品購銷行為負責(zé),對其銷售人員或設(shè)立的辦事機構(gòu)以本企業(yè)名義從事的藥品購銷行為承擔(dān)法律責(zé)任。
第六條藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)對其購銷人員進行藥品相關(guān)的法律、法規(guī)和專業(yè)知識培訓(xùn),建立培訓(xùn)檔案,培訓(xùn)檔案中應(yīng)當(dāng)記錄培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容及接受培訓(xùn)的人員。
第七條藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強對藥品銷售人員的管理,并對其銷售行為作出具體規(guī)定。
第八條藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)不得在經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門核準的地址以外的場所儲存或者現(xiàn)貨銷售藥品。
第九條藥品生產(chǎn)企業(yè)只能銷售本企業(yè)生產(chǎn)的藥品,不得銷售本企業(yè)受委托生產(chǎn)的或者他人生產(chǎn)的藥品。
第十條藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)銷售藥品時,應(yīng)當(dāng)提供下列資料:
(一)加蓋本企業(yè)原印章的《藥品生產(chǎn)許可證》或《藥品經(jīng)營許可證》和營業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件;
(二)加蓋本企業(yè)原印章的所銷售藥品的批準證明文件復(fù)印件;
(三)銷售進口藥品的,按照國家有關(guān)規(guī)定提供相關(guān)證明文件。
藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)派出銷售人員銷售藥品的,除本條前款規(guī)定的資料外,還應(yīng)當(dāng)提供加蓋本企業(yè)原印章的授權(quán)書復(fù)印件。授權(quán)書原件應(yīng)當(dāng)載明授權(quán)銷售的品種、地域、期限,注明銷售人員的身份證號碼,并加蓋本企業(yè)原印章和企業(yè)法定代表人印章(或者簽名)。銷售人員應(yīng)當(dāng)出示授權(quán)書原件及本人身份證原件,供藥品采購方核實。
第十一條藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)銷售藥品時,應(yīng)當(dāng)開具標(biāo)明供貨單位名稱、藥品名稱、生產(chǎn)廠商、批號、數(shù)量、價格等內(nèi)容的銷售憑證。
藥品零售企業(yè)銷售藥品時,應(yīng)當(dāng)開具標(biāo)明藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價格、批號等內(nèi)容的銷售憑證。
第十二條藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)采購藥品時,應(yīng)按本辦法第十條規(guī)定索取、查驗、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料,按本辦法第十一條規(guī)定索取、留存銷售憑證。
藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)按照本條前款規(guī)定留存的資料和銷售憑證,應(yīng)當(dāng)保存至超過藥品有效期1年,但不得少于3年。
第十三條藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)知道或者應(yīng)當(dāng)知道他人從事無證生產(chǎn)、經(jīng)營藥品行為的,不得為其提供藥品。
第十四條藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)不得為他人以本企業(yè)的名義經(jīng)營藥品提供場所,或者資質(zhì)證明文件,或者票據(jù)等便利條件。
第十五條藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)不得以展示會、博覽會、交易會、訂貨會、產(chǎn)品宣傳會等方式現(xiàn)貨銷售藥品。
第十六條藥品經(jīng)營企業(yè)不得購進和銷售醫(yī)療機構(gòu)配制的制劑。
第十七條未經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門審核同意,藥品經(jīng)營企業(yè)不得改變經(jīng)營方式。
藥品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照《藥品經(jīng)營許可證》許可的經(jīng)營范圍經(jīng)營藥品。
第十八條藥品零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家食品藥品監(jiān)督管理局藥品分類管理規(guī)定的要求,憑處方銷售處方藥。
經(jīng)營處方藥和甲類非處方藥的藥品零售企業(yè),執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)資格認定的藥學(xué)技術(shù)人員不在崗時,應(yīng)當(dāng)掛牌告知,并停止銷售處方藥和甲類非處方藥。
第十九條藥品說明書要求低溫、冷藏儲存的藥品,藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,使用低溫、冷藏設(shè)施設(shè)備運輸和儲存。
藥品監(jiān)督管理部門發(fā)現(xiàn)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)違反本條前款規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)立即查封、扣押所涉藥品,并依法進行處理。
第二十條藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)不得以搭售、買藥品贈藥品、買商品贈藥品等方式向公眾贈送處方藥或者甲類非處方藥。
第二十一條藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)不得采用郵售、互聯(lián)網(wǎng)交易等方式直接向公眾銷售處方藥。
第二十二條禁止非法收購藥品。
第三章醫(yī)療機構(gòu)購進、儲存藥品的監(jiān)督管理
第二十三條醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置的藥房,應(yīng)當(dāng)具有與所使用藥品相適應(yīng)的場所、設(shè)備、倉儲設(shè)施和衛(wèi)生環(huán)境,配備相應(yīng)的藥學(xué)技術(shù)人員,并設(shè)立藥品質(zhì)量管理機構(gòu)或者配備質(zhì)量管理人員,建立藥品保管制度。
第二十四條醫(yī)療機構(gòu)購進藥品時,應(yīng)當(dāng)按照本辦法第十二條規(guī)定,索取、查驗、保存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料、票據(jù)。
第二十五條醫(yī)療機構(gòu)購進藥品,必須建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度,并建有真實完整的藥品購進記錄。藥品購進記錄必須注明藥品的通用名稱、生產(chǎn)廠商(中藥材標(biāo)明產(chǎn)地)、劑型、規(guī)格、批號、生產(chǎn)日期、有效期、批準文號、供貨單位、數(shù)量、價格、購進日期。
藥品購進記錄必須保存至超過藥品有效期1年,但不得少于3年。
第二十六條醫(yī)療機構(gòu)儲存藥品,應(yīng)當(dāng)制訂和執(zhí)行有關(guān)藥品保管、養(yǎng)護的制度,并采取必要的冷藏、防凍、防潮、避光、通風(fēng)、防火、防蟲、防鼠等措施,保證藥品質(zhì)量。
醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)將藥品與非藥品分開存放;中藥材、中藥飲片、化學(xué)藥品、中成藥應(yīng)分別儲存、分類存放。
第二十七條醫(yī)療機構(gòu)和計劃生育技術(shù)服務(wù)機構(gòu)不得未經(jīng)診療直接向患者提供藥品。
第二十八條醫(yī)療機構(gòu)不得采用郵售、互聯(lián)網(wǎng)交易等方式直接向公眾銷售處方藥。
第二十九條醫(yī)療機構(gòu)以集中招標(biāo)方式采購藥品的,應(yīng)當(dāng)遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》及本辦法的有關(guān)規(guī)定。
第四章法律責(zé)任
第三十條有下列情形之一的,責(zé)令限期改正,給予警告;逾期不改正的,處以五千元以上二萬元以下的罰款:
(一)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)違反本辦法第六條規(guī)定的;
(二)藥品生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)違反本辦法第十一條第一款規(guī)定的;
(三)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)違反本辦法第十二條,未按照規(guī)定留存有關(guān)資料、銷售憑證的。
第三十一條藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)違反本辦法第七條規(guī)定的,給予警告,責(zé)令限期改正。
第三十二條有下列情形之一的,依照《藥品管理法》第七十三條規(guī)定,沒收違法銷售的藥品和違法所得,并處違法銷售的藥品貨值金額二倍以上五倍以下的罰款:
(一)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)違反本辦法第八條規(guī)定,在經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門核準的地址以外的場所現(xiàn)貨銷售藥品的;
(二)藥品生產(chǎn)企業(yè)違反本辦法第九條規(guī)定的;
(三)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)違反本辦法第十五條規(guī)定的;
(四)藥品經(jīng)營企業(yè)違反本辦法第十七條規(guī)定的。
第三十三條藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)違反本辦法第八條規(guī)定,在經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門核準的地址以外的場所儲存藥品的,按照《藥品管理法實施條例》第七十四條的規(guī)定予以處罰。
第三十四條藥品零售企業(yè)違反本辦法第十一條第二款規(guī)定的,責(zé)令改正,給予警告;逾期不改正的,處以五百元以下的罰款。
第三十五條違反本辦法第十三條規(guī)定,藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)知道或者應(yīng)當(dāng)知道他人從事無證生產(chǎn)、經(jīng)營藥品行為而為其提供藥品的,給予警告,責(zé)令改正,并處一萬元以下的罰款,情節(jié)嚴重的,處一萬元以上三萬元以下的罰款。
第三十六條藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)違反本辦法第十四條規(guī)定的,按照《藥品管理法》第八十二條的規(guī)定予以處罰。
第三十七條違反本辦法第十六條規(guī)定,藥品經(jīng)營企業(yè)購進或者銷售醫(yī)療機構(gòu)配制的制劑的,按照《藥品管理法》第八十條規(guī)定予以處罰。
第三十八條藥品零售企業(yè)違反本辦法第十八條第一款規(guī)定的,責(zé)令限期改正,給予警告;逾期不改正或者情節(jié)嚴重的,處以一千元以下的罰款。
違反本辦法第十八條第二款規(guī)定,藥品零售企業(yè)在執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)過資格認定的藥學(xué)技術(shù)人員不在崗時銷售處方藥或者甲類非處方藥的,責(zé)令限期改正,給予警告;逾期不改正的,處以一千元以下的罰款。
第三十九條藥品生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)違反本辦法第十九條規(guī)定,未在藥品說明書規(guī)定的低溫、冷藏條件下運輸藥品的,給予警告,責(zé)令限期改正;逾期不改正的,處以五千元以上二萬元以下的罰款;有關(guān)藥品經(jīng)依法確認屬于假劣藥品的,按照《藥品管理法》有關(guān)規(guī)定予以處罰。
藥品生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)違反本辦法第十九條規(guī)定,未在藥品說明書規(guī)定的低溫、冷藏條件下儲存藥品的,按照《藥品管理法》第七十九條的規(guī)定予以處罰;有關(guān)藥品經(jīng)依法確認屬于假劣藥品的,按照《藥品管理法》有關(guān)規(guī)定予以處罰。
第四十條藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)違反本辦法第二十條規(guī)定的,限期改正,給予警告;逾期不改正或者情節(jié)嚴重的,處以贈送藥品貨值金額二倍以下的罰款,但是最高不超過三萬元。
第四十一條違反本辦法第二十三條至第二十七條的,責(zé)令限期改正,情節(jié)嚴重的,給予通報。
第四十二條藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)違反本辦法第二十一條、醫(yī)療機構(gòu)違反本辦法第二十八條規(guī)定,以郵售、互聯(lián)網(wǎng)交易等方式直接向公眾銷售處方藥的,責(zé)令改正,給予警告,并處銷售藥品貨值金額二倍以下的罰款,但是最高不超過三萬元。
第四十三條違反本辦法第二十二條規(guī)定非法收購藥品的,按照《藥品管理法》第七十三條的規(guī)定予以處罰。
第四十四條藥品監(jiān)督管理部門及其工作人員,對應(yīng)當(dāng)予以制止和處罰的違法行為不予制止、處罰的,對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第五章附則
第四十五條本辦法所稱藥品現(xiàn)貨銷售,是指藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或其委派的銷售人員,在藥品監(jiān)督管理部門核準的地址以外的其他場所,攜帶藥品現(xiàn)貨向不特定對象現(xiàn)場銷售藥品的行為。
【關(guān)鍵詞】 品;第一類;藥品管理
品和第一類(以下簡稱麻精藥品)屬于國家嚴格監(jiān)管的特殊藥品, 其管理水平的高低從某個側(cè)面能夠反映該醫(yī)院藥品管理的水平, 也是各級、各類部門檢查工作的重點, 目前對醫(yī)療機構(gòu)麻精藥品管理和使用有指導(dǎo)和約束意義的法律或文件主要有《品和管理條例》、《品、第一類購用印鑒卡管理規(guī)定》、《醫(yī)療機構(gòu)品、第一類管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等, 隨著社會的發(fā)展, 麻精藥品的管理一方面要滿足臨床需要, 讓真正需要鎮(zhèn)痛的患者用得上;另一方面要管得住, 杜絕流入非法渠道成為。為此, 作者對濮陽市安陽地區(qū)醫(yī)院麻精藥品從報采購計劃到患者使用等整個管理流程進行了總結(jié), 以期為規(guī)范、合理、有效地管理麻精藥品提供參考。
1 麻精藥品的采購與儲存管理
1. 1 網(wǎng)上采購、雙人驗收 本院麻精藥品全部從國藥控股安陽有限公司集中采購, 自2013年5月開始按照衛(wèi)生部門的統(tǒng)一安排, 本院所有麻精藥品均實現(xiàn)網(wǎng)上采購, 采購員負責(zé)把采購計劃通過品、第一類印鑒卡管理系統(tǒng)報送到配送公司, 配送公司收到計劃后錄入詳細的藥品信息與數(shù)量并傳回醫(yī)院, 同時用專車將藥品送到藥庫, 采購員與保管員兩人核驗藥品并填寫驗收記錄, 同時保管員在網(wǎng)上進行簽收, 這樣既提高了工作效率, 又便于上級部門對藥品的監(jiān)管。
1.2 “五?!惫芾怼⑷涨迦战Y(jié) 一直以來, 本院都嚴格按照國家要求, 對麻精藥品實行“五專”管理, 即專人負責(zé)、專柜加鎖、專用賬冊、專用處方、專冊登記[1], 各班組均配有保險柜, 一人掌握密碼, 一人保管鑰匙, 逐日下賬, 日清日結(jié), 確保帳物相符。處方為專門印刷的淡紅色處方, 每天專人負責(zé)登記處方, 為減輕工作量, 把空安瓿與廢帖回收數(shù)量、時間及經(jīng)辦人簽字也設(shè)計在處方登記冊上。
2 麻精藥品的使用管理
2. 1 需長期使用麻精藥品的門(急)診疼痛患者和多動癥患兒 按照衛(wèi)生部要求, 首診醫(yī)師需要為此類患者建立門診病歷, 病歷中留存二級以上醫(yī)院開具的診斷證明復(fù)印件、患者身份證明復(fù)印件、為患者代辦人員身份證明復(fù)印件以及患者簽署的知情同意書[2]。
本院根據(jù)實際制定了具體的就診流程, 患者就診后持門診病歷與上述證明文件交與門診藥房, 藥房由專人負責(zé)審核后將證明文件粘貼在門診病歷首頁上, 以防丟失。門診病歷由門診藥房保存在指定的文件柜中, 患者下次就診時到藥房領(lǐng)取門診病歷交與醫(yī)生填寫就診記錄和醫(yī)囑, 同時開具處方, 患者取藥時將門診病歷和處方一并交回藥房保存。
對于此類患者一般不使用注射劑, 如果特殊情況確需使用注射劑, 應(yīng)在醫(yī)院注射或安排專門護理人員到家里注射, 空安瓿及時收回;主治醫(yī)師應(yīng)親自對長期使用麻精藥品的門診患者3個月復(fù)診或隨診一次, 并在門診病歷中詳細填寫復(fù)診或隨診記錄。
2. 2 一次性臨時使用麻精藥品的門(急)診患者 此類患者不再建立專用的門診病歷, 患者持診治醫(yī)師開具的專用處方即可交費、取藥。
2. 3 住院患者使用麻精藥品必須逐日開具, 每張?zhí)幏綖?日常用量。
每張麻精藥品處方開具的藥品數(shù)量不得超過《處方管理辦法》規(guī)定的天數(shù), 使用天數(shù)=處方總量/每日用量, 如果處方每日用量超出說明書范圍, 處方醫(yī)師需要在用法旁重簽字, 以示負責(zé)。麻精藥品管理人員應(yīng)對每張?zhí)幏秸J真審核登記, 發(fā)現(xiàn)未到期提前開方或同一天重復(fù)開方的情況, 應(yīng)及時與處方醫(yī)師溝通, 并拒絕調(diào)配。
3 麻精藥品的監(jiān)督管理
3. 1 每年兩次合理使用麻精藥品專題講座 麻精藥品管理和使用專題培訓(xùn)納入醫(yī)務(wù)科每年度培訓(xùn)計劃, 請上級醫(yī)院專家或本院專家進行講課, 內(nèi)容包括有關(guān)麻精藥品的法律法規(guī)、癌癥止痛的規(guī)范化治療、本院麻精藥品的合理使用和如何預(yù)防不良反應(yīng)、處方中常見的問題等, 并將培訓(xùn)內(nèi)容作為績效考核項目之一, 與獎懲、考評和晉職稱掛鉤。
3. 2 每季度組織一次對麻精藥品管理專項檢查 麻精藥品管理是醫(yī)院藥事管理的重點之一, 日常工作中應(yīng)嚴格執(zhí)行有關(guān)國家法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度, 檢查是促進制度落實的有效手段。檢查內(nèi)容包括入庫驗收登記情況、帳物相符情況、處方與賬冊管理情況、門診病歷管理情況等, 發(fā)現(xiàn)問題及時糾正, 特別注意處方要與登記冊及門診病歷保持一致。通過檢查, 達到持續(xù)改進的目的, 實現(xiàn)PDCA的良性循環(huán)。
3. 3 每月進行一次麻精藥品處方的例行點評 臨床藥學(xué)室承擔(dān)了處方點評的日常工作, 嚴格按照《處方管理辦法》進行處方點評, 填寫處方點評表, 并同時填寫反饋表, 將不合格情況以書面形式及時反饋給醫(yī)師, 促進其整改。
4 取得的成績和存在的問題
4. 1 取得的成績 本院以相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù), 結(jié)合本院的具體情況, 逐步建立和完善了麻精藥品的管理體系和制度, 本院腫瘤內(nèi)科也被省衛(wèi)生廳評為“癌痛規(guī)范化治療示范病房”, 基本上能夠達到“管得住、用的上”的要求, 解決了癌癥疼痛患者使用麻精藥品的限制, 保證了患者的生活質(zhì)量, 也從未發(fā)生過麻精藥品濫用引起的惡性事件。
門診患者用藥流程設(shè)計基本合理, 患者資料保存完整, 既減少患者就診時間, 也達到麻精藥品的管理要求;經(jīng)過兩年的不斷檢查和反饋, 處方合格率達到100%;鹽酸哌替啶注射液處方用于癌癥止痛的比例明顯下降, 這與有關(guān)文獻報道相符[3], 口服制劑的采購量逐年上升, 這符合治療原則提倡的首選口服給藥、按時給藥的原則[4]。
癌癥疼痛患者使用麻精藥品止痛的比例明顯上升, 疼痛評分在4分以上的癌癥患者100%使用麻精藥品止痛。
4. 2 存在的問題 麻精藥品管理全部是手工登記, 這與先進醫(yī)院引進的HSD智能品管理柜相比相對落后, 人工管理內(nèi)容繁雜、工作量大, 容易造成疏漏[5]。
個別就診患者漏帶相關(guān)證件, 造成手續(xù)不齊, 開藥受到限制。
總之, 安全、有效、經(jīng)濟地使用麻精藥品, 緩解患者疼痛, 改善生活質(zhì)量, 已成為醫(yī)療機構(gòu)、患者共同關(guān)注的重要課題,
參考文獻
[1] 國家食品藥品監(jiān)督管理局.藥事管理與法規(guī).北京:中國中醫(yī)藥出版社, 2004:100.
[2] 衛(wèi)生部.處方管理辦法.衛(wèi)生部令第53號, 2007.
[3] 鄭曉林, 張三平, 李俊明.藥師干預(yù)對我院門/急診品應(yīng)用的影響.中國藥房, 2012, 23(46):4341.
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