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管理學(xué)基礎(chǔ)及應(yīng)用范文第1篇

【關(guān)鍵詞】應(yīng)用管理學(xué)基礎(chǔ) 綜合職

業(yè)能力 培養(yǎng) 教學(xué)改革

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2013）10C-

0069-03

高職應(yīng)用管理學(xué)基礎(chǔ)課程是工商管理大類的專業(yè)基礎(chǔ)課。隨著管理在現(xiàn)實生活中的地位越來越重要，以及企業(yè)對管理人才的愈加重視，不管是工科專業(yè)還是文科專業(yè)都普遍開設(shè)應(yīng)用管理學(xué)基礎(chǔ)課程。高職教育的人才培養(yǎng)目標是：培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高端職業(yè)技能人才。隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展、社會進步和勞動生產(chǎn)組織方式的變革，現(xiàn)代企業(yè)運行和管理進入了以過程為導(dǎo)向的綜合化運作時代，這要求技能型人才不僅要有崗位能力，而且應(yīng)當(dāng)具備綜合職業(yè)能力。因此，如何培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)成為應(yīng)用管理學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)改革的主要方向。筆者認為，可根據(jù)教學(xué)觀念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)評價和教學(xué)管理等方面存在的問題，遵循專業(yè)建設(shè)適應(yīng)市場、課程改革跟蹤市場、實訓(xùn)教學(xué)結(jié)合市場、教學(xué)產(chǎn)品服務(wù)市場的課程體系改革理念，對課程體系進行全面改革與創(chuàng)新。

一、當(dāng)前高職應(yīng)用管理學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)存在的問題

應(yīng)用管理學(xué)基礎(chǔ)課程是管理類專業(yè)的主要基礎(chǔ)課程，其所蘊涵的知識和技能貫穿于企業(yè)管理一線業(yè)務(wù)的全過程，它的知識點和技能點是各類專業(yè)就業(yè)必備的技能，具有很強的實踐性和應(yīng)用性。但是從目前的教學(xué)情況看，效果不盡理想，主要存在以下問題：

（一）課程體系和內(nèi)容設(shè)計缺乏專業(yè)針對性

由于不同專業(yè)的培養(yǎng)目標各異，因此對課程內(nèi)容的要求必然存在差別。應(yīng)用管理學(xué)基礎(chǔ)課程在不同專業(yè)中的地位和作用不同，講授的理論深度和內(nèi)容側(cè)重點、學(xué)時分配等應(yīng)針對不同專業(yè)的要求區(qū)別對待，比如對工商管理和財務(wù)管理來說，其重要性就不一定相同。但目前來看，許多高職院校應(yīng)用管理學(xué)基礎(chǔ)課程體系和內(nèi)容設(shè)計上缺乏專業(yè)針對性，沒有很好地考慮與各專業(yè)的培養(yǎng)目標配套。

（二）教學(xué)形式不能適應(yīng)教學(xué)目標要求

根據(jù)高職教育培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學(xué)要求，應(yīng)用管理學(xué)基礎(chǔ)課程內(nèi)容設(shè)計上應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐動手能力。然而，當(dāng)前應(yīng)用管理學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)過于注重知識的傳授，忽視對學(xué)生的實踐能力、動手能力、理想信念和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，多采用“粉筆+黑板”、填鴨式、滿堂灌的教學(xué)形式。這種以教師為主體的教學(xué)方式已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)高職教育的培養(yǎng)目標。

（三）案例教學(xué)法實施效果不好

案例教學(xué)法又稱哈佛式教學(xué)法，是一種啟發(fā)式、討論式、互動式的教學(xué)方式，它把現(xiàn)實中的問題帶到課堂，在課程的理論框架中探討現(xiàn)實的問題。其中案例的討論在本質(zhì)上是沒有固定的標準答案的，教師在案例教學(xué)中扮演引導(dǎo)者和激勵者的角色，學(xué)生才是真正的參與者，可以暢所欲言，充分發(fā)散思維。這種教學(xué)法符合管理學(xué)科的特點和規(guī)律，因此被廣泛采用。但從各高職院校的具體實施情況來看，案例教學(xué)法的效果不甚理想?？v觀當(dāng)前的管理學(xué)案例集可以發(fā)現(xiàn)，適合我國國情和企業(yè)具體情況的案例比較少，案例教學(xué)中很多案例為西方成熟的市場經(jīng)濟體制下的案例或者是國內(nèi)知名企業(yè)的案例，這些案例要么綜合性強，學(xué)生因缺乏實踐經(jīng)驗而難以正確分析，要么可操作性和可借鑒性差，不適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實發(fā)展的需要。而且，案例教學(xué)中的案例很多缺乏系統(tǒng)性，每部分都是一個小案例，很少有案例貫穿幾個知識點，這樣對學(xué)生的綜合分析能力的培養(yǎng)效果欠佳。另外，大多數(shù)教師缺乏企業(yè)的實際工作經(jīng)驗，對企業(yè)管理本身認識不足，難以適應(yīng)案例教學(xué)的要求。

（四）課程考核形式單一

當(dāng)前，各高職院校在應(yīng)用管理學(xué)基礎(chǔ)課程考核上大多采用總結(jié)性考核（期末考試）成績占總成績的70%或60%、形成性考核（平時成績）占總成績的30%或40%的考核方式。這種考核方式只能檢驗學(xué)生對知識的記憶，難以檢測學(xué)生的綜合素質(zhì)和真實能力。因此，學(xué)生依然擺脫不了“上課記筆記、考試背筆記、考后皆忘記”的狀況。

二、基于綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的應(yīng)用管理學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)改革途徑

應(yīng)用管理學(xué)基礎(chǔ)課程概念較多，理論性比較強，尤其是第一部分的管理概述和第二部分的管理理論，理論性更強，學(xué)生在學(xué)習(xí)中普遍感到吃力，興趣不足，學(xué)習(xí)效果不明顯。這就需要教師積極地轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，在理論教學(xué)基礎(chǔ)上融入實踐教學(xué)，采用“教、學(xué)、做一體化”的教學(xué)模式，讓學(xué)生對管理學(xué)產(chǎn)生興趣，加深其對理論知識的理解和把握。

（一）樹立明確的教學(xué)理念和目標

在教學(xué)中，教師應(yīng)打破以教師為主體的教育觀念，以學(xué)生為中心，與學(xué)生建立良好的合作關(guān)系，通過合作讓學(xué)生主動探索構(gòu)建新的知識體系。為更好地服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟，充分體現(xiàn)高職高專辦學(xué)特色，根據(jù)工作崗位所需的管理技能來組織教學(xué)內(nèi)容，并且注意知識更新，在教學(xué)中盡可能把國際上最新的管理成果和管理經(jīng)驗納入課程教學(xué)中。據(jù)此，課程的教學(xué)設(shè)計思路為：以學(xué)生為主體，理實一體，實訓(xùn)為主，理論為輔，培養(yǎng)學(xué)生基層管理崗位所需的素質(zhì)和技能。教學(xué)中，多角度探索“工學(xué)結(jié)合”模式，實現(xiàn)“理論教學(xué)實務(wù)化，實踐教學(xué)真實化”，大力培養(yǎng)學(xué)生的實踐技能，提高他們分析問題、運用知識的能力。

根據(jù)管理專業(yè)人才市場需求及特點，應(yīng)用管理學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)目標可確立如下：一是知識目標，即要求學(xué)生了解和掌握古今中外管理思想的發(fā)展、管理的基本原理與方法，掌握管理的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等職能的基本內(nèi)涵、要求及科學(xué)有效實現(xiàn)的方法。二是能力目標。要求學(xué)生能運用所學(xué)管理知識進行具體的管理案例分析，并能夠在學(xué)完課程后對管理實踐進行考察。三是素質(zhì)目標。要求學(xué)生通過管理學(xué)知識的學(xué)習(xí)而真正學(xué)會并能夠用自己的頭腦來思考管理學(xué)理論與實踐問題。

（二）重新設(shè)計教學(xué)思路

課程教學(xué)中，融“教、學(xué)、做”為一體，增強學(xué)生的崗位適應(yīng)能力。理論知識的講授主要采用案例分析、管理寓言、觀摩、小組討論等方法，吸引學(xué)生的注意力，啟發(fā)學(xué)生、培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和動手能力。

1.按照“以能力為本位，以職業(yè)實踐為主線，以項目課程為主體的模塊化專業(yè)課程體系”的總體設(shè)計要求，以工作任務(wù)模塊為中心構(gòu)建管理項目課程體系。徹底打破學(xué)科課程的設(shè)計思路，緊緊圍繞項目任務(wù)完成的需要來選擇和組織課程內(nèi)容，突出工作任務(wù)與知識的聯(lián)系，讓學(xué)生在職業(yè)實踐活動的基礎(chǔ)上掌握知識，增強課程內(nèi)容與職業(yè)崗位能力要求的相關(guān)性，提高學(xué)生的就業(yè)能力。

2.以廣西中小企業(yè)對管理人才的需求引領(lǐng)課程項目工作任務(wù)，以課程項目工作任務(wù)選擇課程技能模塊，以課程技能模塊確定課程內(nèi)容。將應(yīng)用管理學(xué)的基礎(chǔ)知識、基本原理、基本技能循序漸進地融入各項目之間及項目之下各模塊之中，并通過工作任務(wù)的分析與完成，涵蓋管理領(lǐng)域所涉及的理論知識與實踐知識。也就是說，先獲取技能，再體驗知識。在技能的學(xué)習(xí)過程中獲取相關(guān)的管理知識。其編排依據(jù)是該職業(yè)所特有的工作任務(wù)邏輯關(guān)系，而不是知識關(guān)系。

3.實行以認識實習(xí)、課堂實訓(xùn)和仿真模擬實訓(xùn)三位一體的實訓(xùn)模式。首先是開課前，安排2天的崗位認識實習(xí)，以在真實職業(yè)環(huán)境中促進學(xué)生對管理崗位知識的認知，增強學(xué)生對管理的感性認識，有利于學(xué)生對本課程知識的學(xué)習(xí)和技能的掌握；其次是在階段模塊學(xué)習(xí)中安排項目化實訓(xùn)，以強化對知識的理解、掌握項目技能；再次是課程學(xué)習(xí)完成后，進行仿真綜合模擬實訓(xùn)，利用管理科學(xué)系的沙盤模擬軟件讓學(xué)生切身體會到管理的實踐性，同時派部分學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生參加每年省級或國家級的管理沙盤模擬比賽，促使學(xué)生學(xué)習(xí)，在真實的職業(yè)情境中培養(yǎng)學(xué)生綜合管理技能和綜合管理素質(zhì)。

（三）采用“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)組織形式

1.構(gòu)建能力模塊實訓(xùn)體系。取消以前的以章節(jié)為教學(xué)單位的教學(xué)體系，實行強化能力培養(yǎng)的模塊式實訓(xùn)。在確立管理學(xué)基礎(chǔ)課程能力培養(yǎng)目標體系的基礎(chǔ)上，通過能力分解，構(gòu)建若干個能力培養(yǎng)訓(xùn)練單元，即以一項（組）能力培養(yǎng)為一個實訓(xùn)單元，以系統(tǒng)進行該項能力的打造與培養(yǎng)；再由若干個訓(xùn)練單元組成訓(xùn)練階段，即各模塊的實訓(xùn)。

2.采用模塊化、任務(wù)化、實戰(zhàn)化的模式進行教學(xué)。在課程教學(xué)設(shè)計中主要采用“故事+拋錨式”的教學(xué)方法，以吸引學(xué)生對管理學(xué)課程的興趣。在每一項目的第一節(jié)課用一個小故事來引出課程的內(nèi)容，把本章的教學(xué)目標和教學(xué)內(nèi)容告訴學(xué)生，提出問題讓學(xué)生課后思考，同時有針對性地布置相應(yīng)的項目，讓學(xué)生組建管理團隊，進行角色的分配，實現(xiàn)“理論教學(xué)實務(wù)化，實務(wù)教學(xué)實踐化”，從而多角度地探索“工學(xué)結(jié)合”的途徑。

3.采用“寓教于樂”的教學(xué)模式。應(yīng)用管理學(xué)基礎(chǔ)課程理論性強、抽象枯燥，將理論與實踐結(jié)合起來，使抽象的理論具體化，固然能吸引學(xué)生學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成效，但高職生普遍具有學(xué)習(xí)惰性，這就要求在課程教學(xué)過程中，不能單純追求學(xué)習(xí)成就，更要追求學(xué)習(xí)過程的享受。教學(xué)中，可用人物角色扮演來取代冗長的文字案例或理論分析，比如在管理學(xué)第一部分的管理者相關(guān)知識教學(xué)中可以創(chuàng)設(shè)一些職業(yè)情境，將班級的“班長”、“學(xué)習(xí)委員”、“生活委員”等職位更改為“總經(jīng)理”、“行政總監(jiān)”、“財務(wù)總監(jiān)”等管理崗位，增強學(xué)生對企業(yè)管理崗位的認識，同時以此來增強學(xué)生的榮譽感和責(zé)任感；還可以用電影片段來展示管理現(xiàn)場，用動畫來展示討論場面，用故事來解釋一段流程。通過多媒體、角色扮演再現(xiàn)真實的管理現(xiàn)場，這種“寓教于樂”的教學(xué)模式，往往能收到意想不到的效果。

（四）改革教學(xué)考核方式

應(yīng)用管理學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)傳統(tǒng)的考核方式是期末考核，這種考核方式比較單一，也不利于檢驗學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。針對這一情況，可采用“過程考核+期末考核+企業(yè)考核”的形式，即考核主體多元化，考核形式多樣化，考核主體不但有學(xué)校的教師和學(xué)生，而且有企業(yè)的工作人員，同時把考核的場所擴大到企業(yè)。改革考核的目的是在培養(yǎng)學(xué)生掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)基本技能的同時實現(xiàn)學(xué)生關(guān)鍵能力的培養(yǎng)。

課程教學(xué)考核主要分為過程考核和終結(jié)考核兩部分，理論知識考核和技能考核相結(jié)合，學(xué)?？己伺c企業(yè)考核相結(jié)合。過程考核有課堂表現(xiàn)、到課情況、平時作業(yè)考核和實訓(xùn)考核，其中課堂表現(xiàn)、到課情況、平時作業(yè)考核占總成績的20%，實訓(xùn)考核占40%，終結(jié)性考核占40%。終結(jié)性考核分知識點掌握與知識點應(yīng)用考核以及技能掌握情況考核，知識點掌握與知識點應(yīng)用的考核從試題庫中抽取，試題庫由本課題組教師負責(zé)建立，成績占終結(jié)性考核的50%；技能掌握情況以小組課題成果的形成考核，由課題組的企業(yè)專家負責(zé)評分，占終結(jié)性考核的50%。

（五）組織學(xué)生外出參觀

在課程教學(xué)過程中，為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強學(xué)生對管理知識的理性認識，可將部分教學(xué)安排在課外進行，比如組織學(xué)生到周邊的企業(yè)參觀，進行專業(yè)認知教學(xué)，并邀請企業(yè)的管理人員到學(xué)校為學(xué)生授課、開講座。同時，為了提高學(xué)生的實踐能力，還可以組織學(xué)生進行一些調(diào)研活動，比如在講到管理者的知識點時，組織學(xué)生訪問企業(yè)的管理者，使其通過調(diào)研訪談加深對管理者相關(guān)概念的認識，真正認識到管理者需要具備哪些素質(zhì)。這種實踐教學(xué)方式一方面能增強學(xué)生對所學(xué)知識的理解，另一方面能培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。

總之，在應(yīng)用管理學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)中，應(yīng)采用多種方式、多種手段來培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，始終把課程改革的理念貫穿于課堂教學(xué)中。這也需要教師、學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)的通力合作才。

【參考文獻】

[1]胡衛(wèi)東.綜合職業(yè)能力導(dǎo)向的廣西高等職業(yè)院校課程改革研究[J].教育與職業(yè)，2012（10）下

[2]石麗.“旅游學(xué)概論”課程實踐教學(xué)改革研究[J].教育與職業(yè)，2012（8）下

[3]程云行，何紅光.管理學(xué)課程實驗教學(xué)中的職場化模式構(gòu)建[J].教育與職業(yè)，2011（6）中

【基金項目】廣西教育廳2012年度高等教育教學(xué)改革工程立項項目（2012JGA370）；廣西教育廳2013年教育教學(xué)改革一般資質(zhì)項目（2013JGB379）

管理學(xué)基礎(chǔ)及應(yīng)用范文第2篇

 

當(dāng)前很多高職高專院校大學(xué)生面臨著就業(yè)難、就業(yè)質(zhì)量不高等問題，特別是想從事會計職業(yè)的大學(xué)生更是如此，而要解決這些問題，除加強會計崗位職業(yè)指導(dǎo)工作，更重要的是增強學(xué)生自身的會計職業(yè)技能和會計職業(yè)道德修養(yǎng)，只有擁有了高技能和高修養(yǎng)，才能爭得用人單位的錄用，因此加強與提高會計基礎(chǔ)教學(xué)質(zhì)量則顯得尤為重要。在會計基礎(chǔ)教學(xué)質(zhì)量管理中引入企業(yè)質(zhì)量管理中的經(jīng)典管理方法——過程管理，進行全過程和全方位的管理和監(jiān)控，從而達到推動課程教學(xué)質(zhì)量不斷提升、實現(xiàn)課程教學(xué)全面質(zhì)量管理的目的。

 

1過程管理的含義及特點

 

1.1過程管理的含義

 

過程管理是指使用一組實踐方法、技術(shù)和工具來策劃、控制和改進過程的效果、效率和適應(yīng)性，包括過程策劃、過程實施、過程監(jiān)測(檢查)和過程改進(處置)四個部分，即PDCA循環(huán)四階段。

 

1.2過程管理的特點

 

(1)過程管理以系統(tǒng)理論為指導(dǎo)，從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，從橫向視角把企業(yè)看作為一個由產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、采購、質(zhì)量管理等業(yè)務(wù)過程按一定方式組成的過程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);把每一個業(yè)務(wù)過程都看成是有特定功能和目標的、有輸入和輸出的過程子系統(tǒng)，企業(yè)系統(tǒng)由若干業(yè)務(wù)過程子系統(tǒng)按一定方式組合而成;應(yīng)用系統(tǒng)方法解決企業(yè)業(yè)務(wù)過程系統(tǒng)的信息流、物流和工作流管理問題。

 

(2)過程管理應(yīng)用信息論方法，將企業(yè)內(nèi)部的各過程視為一個信息收集、加工、存儲、傳輸?shù)倪^程，應(yīng)用信息技術(shù)解決業(yè)務(wù)過程管理信息的傳輸和處理問題。

 

(3)過程管理應(yīng)用控制論方法，將企業(yè)的業(yè)務(wù)過程視為可控過程，建立過程控制系統(tǒng)，運用反饋控制等控制方法解決企業(yè)業(yè)務(wù)過程系統(tǒng)的控制問題。

 

(4)過程管理注重管理的細化，即細化到每一個業(yè)務(wù)流程、每一個操作單元(或作業(yè)單元、工序)、每一項影響業(yè)務(wù)流程運行的輸入因素。

 

2會計基礎(chǔ)質(zhì)量管理中應(yīng)用過程管理的實施方法和步驟

 

2.1以會計工作過程為導(dǎo)向進行教學(xué)項目設(shè)計

 

在對該課程職業(yè)崗位工作的分析和調(diào)查的基礎(chǔ)上，設(shè)計了該課程教學(xué)內(nèi)容面向會計工作崗位，以企業(yè)的會計工作過程為導(dǎo)向，精選典型工作任務(wù)來設(shè)計教學(xué)項目，把其分成“會計職業(yè)認知-會計出納崗位-會計記賬崗位-會計理論和知識基礎(chǔ)”四個過程模塊，新的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計打破了傳統(tǒng)的將教學(xué)內(nèi)容分為設(shè)置會計科目、復(fù)式記賬、審核和填制會計憑證、登記賬簿、成本計算、財產(chǎn)清查、編制報表這七個模塊的內(nèi)容體系。即拋棄了沿用較長時間的由產(chǎn)生到發(fā)展，先講理論再做練習(xí)，教師機械地講，學(xué)生被動地學(xué)的傳統(tǒng)教學(xué)設(shè)計。

 

2.2過程管理中對學(xué)生學(xué)習(xí)情況和教師教學(xué)情況信息進行反饋樣卷的設(shè)計與數(shù)據(jù)分析

 

過程管理中若想對學(xué)生每一學(xué)習(xí)過程的學(xué)習(xí)效果以及教師的教學(xué)效果進行有效監(jiān)控，則需要對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況信息以及教師的教學(xué)效果信息進行反饋，通過反饋得到的信息來評價學(xué)習(xí)效果及教學(xué)效果，因此信息反饋樣卷的設(shè)計則顯得非常重要。在樣卷設(shè)計中問題設(shè)置，一方面要注意客觀題和主觀題相結(jié)合，另一方面也要注意問題設(shè)置的完整性和合理性。同時在設(shè)置中要避免問題的重復(fù)性，以防止被調(diào)查人產(chǎn)生厭倦的情緒。在對樣卷進行數(shù)據(jù)分析時則側(cè)重于分析學(xué)生的學(xué)習(xí)效果以及教師的教學(xué)效果，如若沒有起到好的學(xué)習(xí)效果和教學(xué)效果，則需要針對學(xué)生學(xué)習(xí)情況以及教師教學(xué)情況展開調(diào)查，找出原因，做到及時引導(dǎo)學(xué)生進行正確的學(xué)習(xí)和更正教師的某些教學(xué)方法或教學(xué)手段。

 

2.3建立過程管理評價指標體系

 

教學(xué)管理指標體系是具有一定邏輯和結(jié)構(gòu)的評價指標集合，它是進行教學(xué)質(zhì)量管理評價的前提和基礎(chǔ)。在會計基礎(chǔ)教學(xué)質(zhì)量管理中使用的過程管理評價指標體系主要包含會計理論知識、基本技能學(xué)習(xí)效果評價指標和教師教學(xué)效果評價指標，其具體內(nèi)容如下表所示。

 

3課程資源概況

 

本課程資源的開發(fā)本著服務(wù)專業(yè)、服務(wù)學(xué)生，培養(yǎng)職業(yè)能力為重點的理念，按照護理崗位工作需要組建項目化課程資源。課程資源的框架分三部分：課程概要、基本資源、拓展資源。課程概要包括：課程定位、課程標準、教學(xué)日歷、課程重難點、考核評價方案。課程基本資源按實際工作過程分四大模塊，每一模塊下分若干項目，每一項目下含教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的講稿、項目化教案、授課課件、同步練習(xí)、重難點微課視頻、實訓(xùn)指導(dǎo)及操作考核標準，共有十三個項目。拓展資源開設(shè)了護士資格考試專欄、臨床講座、典型案例、學(xué)習(xí)竅門等欄目。

 

4結(jié)論

 

工學(xué)結(jié)合模式下開發(fā)課程、深度院校合作，強化了學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量，達到了預(yù)期的教學(xué)效果?！督】翟u估》課程資源豐富全面，符合人才培養(yǎng)方案，內(nèi)容貼合教學(xué)實際，拓展學(xué)生視野，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，有效地吸引學(xué)生學(xué)習(xí)注意力與學(xué)習(xí)興趣。近五年來，本課程合格率都在99.5%以上。課程資源開設(shè)的護士資格考試專欄，介紹護士資格考試大綱及復(fù)習(xí)方法技巧等內(nèi)容。近三年，學(xué)生參加全國護士執(zhí)業(yè)資格考試通過率保持在99%(高職)、95%(中職)以上的高水平，2013年、2014年更是連續(xù)兩年實現(xiàn)了“雙百”的驕人成績，2015年護士資格考試通過率達99.67%。資源建設(shè)中也有不足的地方，課程中原創(chuàng)動畫資源還要大力增加。在工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式下，對課程的建設(shè)都提高了要求，需要我們的教師轉(zhuǎn)變觀念，改進方法，是校企雙贏、教學(xué)相長的良好循環(huán)，值得推廣與完善。

管理學(xué)基礎(chǔ)及應(yīng)用范文第3篇

一.在教學(xué)過程中，常常遇到這種情況：能力相當(dāng)?shù)膶W(xué)生會取得不同的成績，甚至能力差的學(xué)生可能比能力強的學(xué)生成績更好。

原因是多方面的，但最主要的是由于激勵的程度和效果不同所致。一般來說，學(xué)生的成績主要受兩個因素影響：一是能力，二是動機激發(fā)程度。他們的關(guān)系可表現(xiàn)為: 學(xué)習(xí)成績=能力x動機激發(fā)程度 從式子可以看出，學(xué)生成績的好壞取決于其能力和動機激發(fā)程度的乘積，能力越強，動機激發(fā)程度越高，成績就越好。在這兩個影響因素中，能力是個人的心理特征，其提高需要經(jīng)過一個過程，而動機激發(fā)則是較易變化而且可以控制的因素。所以，在一般情況下，成績與動機激發(fā)程度成正比，能力稍差，可以通過激發(fā)工作動機來彌補。在學(xué)習(xí)中，能力不怎么強的學(xué)生，通過自己刻苦努力而取得較高成就的例子是屢見不鮮的，其原因就是這些學(xué)生有著強烈的學(xué)習(xí)動機或內(nèi)驅(qū)力。因此，提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績的關(guān)鍵，是如何通過激勵調(diào)動起人的積極性。能力再強，但若不能進行有效的激勵，也難以取得良好的成績。

二.數(shù)學(xué)教學(xué)中激勵原則：

第一，激勵要因人而異。由于不同學(xué)生的不同情況，所以，激勵要因人而異，一些學(xué)生的成績很好，可以激勵他們把成績提高到一個更高的水平，給他們制定一個更高的目標；一些學(xué)生的成績一般或者不好，可以激勵他們達到一個可以完成的目標。如果學(xué)生的目標都是同一個水平，成績好的學(xué)生覺得沒有動力，輕松達到目標，進喪失進取心；對成績差的學(xué)生會來說或許是一個遙遙不可及的目標，覺得反正達不到就不想學(xué)等。因此，給學(xué)生制定一個合理的目標很重要。

第二，激勵要做到獎懲適度。獎勵和懲罰不適度都會影響激勵效果，如果學(xué)生在上數(shù)學(xué)課無精打采、開小差 、不交數(shù)學(xué)作業(yè)等等，可以給懲罰，但懲罰過重會讓學(xué)生感到不公，或者失去對數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的信心等；懲罰過輕會讓學(xué)生輕視錯誤的嚴重性，從而可能還會犯同樣的錯誤。如果學(xué)生數(shù)學(xué)成績提升很快或者考試考得很好，可以獎勵。

但獎勵過重會使學(xué)生產(chǎn)生驕傲和滿足的情緒，失去進一步提高自己的欲望;獎勵過輕則起不到激勵效果，或者讓學(xué)生產(chǎn)生不被重視的感覺。

第三，激勵要做到公平合理。公平性是一個很重要的原則，學(xué)生感到的任何不公的待遇都會影響他的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)情緒，并且影響激勵效果。取得同等成績的學(xué)生一定要獲得同等層次的獎勵；同理犯同等錯誤的學(xué)生也應(yīng)受到同等層次的處罰。犯同樣錯誤學(xué)生應(yīng)該同等處理，不要應(yīng)為好學(xué)生就可以優(yōu)待或者特殊等等。

第四，激勵要注重時效性。激勵要及時地進行，這樣才能最大限度地激勵學(xué)生。比如某某同學(xué)在數(shù)學(xué)全國競賽中獲得名次，應(yīng)即使表揚，不要等到該比賽過了幾個月了才來表揚。學(xué)生的積極性早也大打折扣了，對于表揚無所謂了。

第三．激勵在數(shù)學(xué)教學(xué)中具體運用

第一，數(shù)學(xué)是一門很靈活的學(xué)科，不能單純地講授課本“死”知識，應(yīng)多鼓勵學(xué)生去探究，積極培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣?？鬃釉唬骸爸卟蝗绾弥?，好之者不如樂之者。”意思說，干一件事，知道它，了解它不如愛好它，愛好它不如樂在其中?！昂谩焙汀皹贰本褪窃敢鈱W(xué)，喜歡學(xué)，這就是興趣。興趣是最好的老師，有興趣才能產(chǎn)生愛好，愛好它就要去實踐它，達到樂在其中，有興趣才會形成學(xué)習(xí)的主動性和積極性。在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中，我們把這種從自發(fā)的感性的樂趣出發(fā)上升為自覺的理性的“認識”過程，這自然會變?yōu)榱⒅緦W(xué)好數(shù)學(xué)，成為數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的成功者。因此興趣是最好的老師。

管理學(xué)基礎(chǔ)及應(yīng)用范文第4篇

【關(guān)鍵詞】KPI　績效管理　倉儲管理教學(xué) 應(yīng)用研究

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2012）07C-

0133-03

近年來，隨著管理體制的變化、管理水平的提高，物流業(yè)在我國迅速發(fā)展，但是，倉儲管理的指標體系由于受到“黑大陸”學(xué)說、“冰山”學(xué)說的影響，物流教育已經(jīng)不能適應(yīng)目前倉儲企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀。本研究借鑒KPI績效管理（KPI- Key Process Indication）的成功經(jīng)驗，將KPI績效管理應(yīng)用在倉儲管理的教學(xué)中。

一、KPI績效管理的內(nèi)涵

KPI績效管理（KPI- Key Process Indication）是來自美國哈佛商學(xué)院教授羅伯·柯普朗（(Robert S. Kaplan）和管理大師戴維．諾頓（David P. Norton）的“平衡計分卡”（Balanced Scorecard）體系，具體指的是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可運作的遠景目標的工具，是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。

在教學(xué)中，應(yīng)讓學(xué)生了解到建立倉儲管理KPI考核體系的目的和作用：一是從管理目的來看，KPI考核更加關(guān)注倉儲管理的整體業(yè)績指標。二是從管理成本來看，KPI考核可以有效地控制并降低倉儲企業(yè)的管理成本。三是從管理效用來看，KPI績效考核能夠抓住倉儲管理中存在的關(guān)鍵問題，找到問題的癥結(jié)所在，并有效地衡量企業(yè)績效。

二、倉儲管理中KPI績效評價指標體系建立的程序

建立KPI績效評價指標體系，要按照目標導(dǎo)向原則、SMART原則、可執(zhí)行原則、定性和定量相結(jié)合原則，突出倉儲管理的流程性、計劃性和系統(tǒng)性，而且考核指標盡可能是可以量化的，使指標之間具有相對獨立性和一定的層次性。其具體的操作流程如下：

首先，明確倉儲企業(yè)的戰(zhàn)略目標，找出企業(yè)的業(yè)務(wù)重點，根據(jù)這些業(yè)務(wù)重點評估企業(yè)價值標準，由此確定倉儲企業(yè)的關(guān)鍵績效指標（KPI），即倉儲企業(yè)的績效指標有：倉儲作業(yè)效率指標、倉儲作業(yè)效益指標、倉儲作業(yè)設(shè)施設(shè)備利用程度指標、倉儲作業(yè)消耗指標、倉儲作業(yè)質(zhì)量指標、倉儲作業(yè)安全性指標等六大指標。

其次，根據(jù)倉儲管理目標實施中的工作流程，分析績效驅(qū)動因數(shù)（決策、組織、實施），依據(jù)企業(yè)級KPI，分解出各系統(tǒng)各部門及員工的KPI績效評價指標體系，這些評價指標體系既是員工考核的要素和依據(jù)，也是全體員工實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標而努力的方向。然后設(shè)定評價標準，審核關(guān)鍵績效指標。

倉儲績效管理就是對倉儲作業(yè)情況的考查，分析倉儲作業(yè)成本及倉儲績效指標，使倉儲作業(yè)能沿著效益、效率的方向發(fā)展，出現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。

三、倉儲管理中KPI績效指標的建立

根據(jù)倉儲企業(yè)的實際，結(jié)合KPI考核具有關(guān)鍵性、可操作性、敏感性、系統(tǒng)性的特點，關(guān)鍵性是指KPI選擇對公司價值、利潤的影響程度很大的關(guān)鍵指標；可操作性是指KPI有明確的定義和計算方法，既便于取得可靠和公正的初始數(shù)據(jù)，也可以進行量化和比較；敏感性是指KPI能正確區(qū)分出績效的優(yōu)劣；系統(tǒng)性是指KPI考核能夠?qū)⒔M織、管理者和員工納入整個管理系統(tǒng)，將企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)理的職責(zé)、管理的方式和手段以及員工的績效目標有效地統(tǒng)一起來，共同完成績效目標，從而實現(xiàn)組織的遠景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標。形成倉儲管理中KPI績效指標，包括總體層指標1個，系統(tǒng)層指標6個，指標層指標24個（見表1）。

四、KPI績效管理的一般步驟

KPI績效評價要建立評價實施機構(gòu)，成立相應(yīng)的評價領(lǐng)導(dǎo)小組，選擇小組成員要有專業(yè)性、權(quán)威性和代表性；制定評價工作方案，根據(jù)評價的目標制定相應(yīng)評價工作流程及評價指標內(nèi)容；搜集相應(yīng)資料，進行評價計分，作出評價結(jié)論，撰寫評價報告，最后還要總結(jié)和反饋評價結(jié)果。

五、KPI績效管理教學(xué)難點分析

KPI績效管理的就是讓員工明白企業(yè)對所在部門的要求是什么，對他的要求是什么，以及他將如何開展工作和改進工作，他的工作的報酬會是什么樣的。同時，主管也要了解員工的素質(zhì)，以便有針對性地分配工作與制定目標。因而在倉儲管理教學(xué)中，如何設(shè)計KPI績效評價指標體系是教學(xué)重點。

一個科學(xué)有效的績效評價體系的設(shè)計，必須要求：一是具有準確性，即實際績效是否符合預(yù)期績效，計量什么及如何計量，必須達到準確；二是具有及時性，及時計量評價指標就成了一個有效的績效評價控制系統(tǒng)的關(guān)鍵；三是要具有客觀性，真實客觀地反映各種評價信息；四是要有可接受性，績效評價體系盡可能地按使用者的需求設(shè)計；五是可理解性，能夠讓被評價的對象所理解；六是反映成本利益，能夠提供較其實施和維護成本更大的利益；七是反映企業(yè)的特征，企業(yè)在經(jīng)營活動中，能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的結(jié)果；八是目標一致性，評價指標體系既是戰(zhàn)略目標實施計劃的分解，也能保證戰(zhàn)略目標計劃的完成；九是可控性和激勵性，評價指標體系的設(shè)計既要有挑戰(zhàn)性又能激發(fā)管理者與被管理者的工作潛能。

管理學(xué)基礎(chǔ)及應(yīng)用范文第5篇

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護理；腦血管畸形；出血腦

血管畸形是指腦血管先天性、非腫瘤性發(fā)育異常引起的腦局部血管數(shù)量和結(jié)構(gòu)異常，其可對正常腦血流產(chǎn)生影響。腦血管畸形主要有4種類型：動靜脈畸形、海綿狀血管瘤、靜脈血管瘤和先天性顱內(nèi)囊性動脈瘤，其最常見的臨床癥狀是出血。腦血管畸形出血患者病情急、變化快、癥狀重，若得不到恰當(dāng)?shù)淖o理，則很難達到預(yù)期的治療效果，影響患者的康復(fù)。本研究以2014年4月－2016年4月于阜新市某醫(yī)院治療的60例腦血管畸形出血患者為研究對象，探討優(yōu)質(zhì)護理在腦血管畸形出血患者護理中的應(yīng)用效果，現(xiàn)報道如下。

1對象與方法

1．1對象

選取阜新市某醫(yī)院在2014年4月－2016年4月收治的60例腦血管畸形出血患者為研究對象，所有患者入院后均通過核磁共振檢查確診為腦血管畸形出血。采用隨機數(shù)字表法將患者分為觀察組與對照組，每組30例。其中，觀察組患者中男性18例，女性12例；年齡19～55歲，平均（35．5±2．7）歲。對照組患者中男性17例，女性13例；年齡18～54歲，平均（35．6±2．4）歲。2組患者性別構(gòu)成、年齡等一般資料比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0．05），具有可比性。

1．2方法

對照組患者采取常規(guī)護理，主要內(nèi)容包括：①嚴密觀察患者的病情變化，及時將異常情況告知主管醫(yī)生，并配合醫(yī)生完成對癥處理。②督促患者按時按量服藥，協(xié)助患者完成相關(guān)檢查。③告知患者日常生活、治療期間的注意事項。觀察組患者在對照組的基礎(chǔ)上實施優(yōu)質(zhì)護理：①護士長應(yīng)對護理人員進行專業(yè)培訓(xùn)，組織護理人員學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)操作流程、護理服務(wù)目的等，以提高護理人員的護理操作水平及強化護理人員的主動服務(wù)意識。②與患者及家屬保持良好溝通，了解影響患者心理狀態(tài)的原因，以疏解患者的不良情緒；同時耐心解答患者及家屬的疑惑，幫助患者建立戰(zhàn)勝病魔的信心，提高治療配合度。③待患者病情趨于平穩(wěn)后，對患者及其家屬進行健康知識宣教，告知他們疾病的病因、引起出血的危險因素及預(yù)防措施，增強患者的自我預(yù)防意識和能力。④為患者制定恰當(dāng)?shù)娘嬍撤桨??；颊叨嘈枰L期臥床，其消化功能將會受到一定的影響，容易出現(xiàn)便秘癥狀，故需叮囑患者多食用富含纖維、維生素的食物，切忌食用動物內(nèi)臟。同時叮囑患者多飲水，保證每日的攝水量。⑤因患者需要長期臥床，需防止患者發(fā)生壓瘡。每2小時要為患者翻1次身，對于不適宜翻身的患者可在受壓部位放置水囊。每日用溫水為患者擦洗受壓皮膚，保持皮膚清潔，同時按摩受壓皮膚，促進血液循環(huán)。此外還應(yīng)確保床鋪干凈、干燥、整潔。⑥為防止患者發(fā)生泌尿系統(tǒng)感染，應(yīng)按時為患者進行尿道口護理。

1．3觀察指標

采用健康調(diào)查簡表（SF－36）評估患者的生活質(zhì)量。SF－36設(shè)有36個題目，總分為100分，總分越高表示患者的生活質(zhì)量越高。采用自制患者護理滿意度調(diào)查量表調(diào)查患者的護理滿意度，表中設(shè)有10個題目，每題設(shè)有“是”與“否”2個選項，以“是”選項大于7個判定為滿意，并以此統(tǒng)計患者護理滿意度。比較2組患者的并發(fā)癥（便秘、壓瘡、泌尿系統(tǒng)感染）發(fā)生情況。

1．4統(tǒng)計學(xué)方法

數(shù)據(jù)采用SPSS19．0軟件進行統(tǒng)計學(xué)分析，計數(shù)資料采用χ2檢驗，計量資料采用t檢驗，以P＜0．05表示差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2．12組患者SF－36評分比較

觀察組患者SF－36評分為88．4±6．3，高于對照組的81．6±8．7，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（t＝3．467，P＜0．05）。

2．22組患者護理滿意度比較

觀察組患者護理滿意度為83．3％，高于對照組的53．3％，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（χ2＝6．239，P＜0．05）。

3討論

目前，臨床上治療腦血管畸形出血的主要方法是手術(shù)治療。既往研究表明，為腦血管畸形出血患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可有效促進患者神經(jīng)功能的恢復(fù)，降低致殘率和致死率，提高患者生活質(zhì)量，還利于優(yōu)化護理服務(wù)。本研究結(jié)果顯示，觀察組患者SF－36評分、護理滿意度均高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義。觀察組患者并發(fā)癥發(fā)生率低于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義。這說明優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)能夠改善患者的生活質(zhì)量，提高患者護理滿意度，降低并發(fā)癥發(fā)生率。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之所以能夠帶來如此滿意的效果，分析有以下原因：其一，護理人員通過參加培訓(xùn)，提升了護理水平，提高了主動服務(wù)意識及責(zé)任心，從而有效確保了臨床護理服務(wù)質(zhì)量。其二，護理人員通過對患者實施心理疏導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、并發(fā)癥預(yù)防以及健康宣教等，建立了良好的護患關(guān)系，提高了患者的治療配合度，同時有效降低了患者并發(fā)癥發(fā)生率，提高了患者對護理工作的滿意度。綜上所述，對腦血管畸形出血患者實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)能夠改善患者的生活質(zhì)量，提高患者護理滿意度，降低并發(fā)癥發(fā)生率，值得臨床推廣應(yīng)用。

參考文獻

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