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企業(yè)文化落地計(jì)劃

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企業(yè)文化落地計(jì)劃

企業(yè)文化落地計(jì)劃范文第1篇

1.基層供電企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1問卷調(diào)研

本文通過以某基層供電企業(yè)為研究對(duì)象,進(jìn)行了企業(yè)文化對(duì)于發(fā)展影響的有關(guān)方面的調(diào)研,問卷測(cè)評(píng)采用了國(guó)際上比較受歡迎的組織文化測(cè)評(píng)模型――丹尼森組織文化模型。通過對(duì)參與性、一致性、使命和適應(yīng)性等多個(gè)方面來對(duì)企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析研究。圖1是該文化模型的一個(gè)簡(jiǎn)單分布

情況:

本次問卷調(diào)查就是針對(duì)這四個(gè)基本特性以及一些其他的個(gè)人基本情況、問卷建議、意見等組成,通過對(duì)該供電企業(yè)員工進(jìn)行隨機(jī)抽樣方式,對(duì)基層供電所員工、班組長(zhǎng)等進(jìn)行調(diào)研工作開展,本次調(diào)研一共發(fā)放了50份問卷,全部回收,問卷全部有效。通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),該供電企業(yè)的文化成熟度為68.19分,這說明該企業(yè)的文化建設(shè)水平較低,仍然有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。

1.2原因分析

對(duì)本次調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析,進(jìn)一步尋找原因,第一,尋找癥狀,在對(duì)四個(gè)基本特性得分結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)過程中,我們發(fā)現(xiàn)參與性得分是最低,這說明企業(yè)在授權(quán)方面存在較大的差距,在員工日常的工作過程中,就必須要重視員工工作積極性提升,更好地發(fā)展員工的自主性和主動(dòng)性,從而促進(jìn)工作的良好開展。

第二,自由討論原因。本次調(diào)研小組成員采用一定的方式尋找文化成熟度的原因,對(duì)其進(jìn)行了總結(jié),主要包括如下幾方面:?jiǎn)T工管理過程中缺乏激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度;員工的收入逐年下降,但是人均消費(fèi)卻逐漸上升;員工福利待遇下降;部門之間缺乏有效的溝通,導(dǎo)致部門之間、班組之間的溝通出現(xiàn)障礙;職能部門對(duì)于一線生產(chǎn)員工的關(guān)心度不夠,對(duì)于實(shí)際的生產(chǎn)工作不夠了解;員工績(jī)效和薪酬掛鉤較難;局領(lǐng)導(dǎo)和員工一對(duì)一、面對(duì)面溝通較少。

第三,刪除不重要原因。在通過本次調(diào)研工作開展后,調(diào)研小組成員認(rèn)為該局領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的溝通加強(qiáng)了,開展了多項(xiàng)日常安全活動(dòng)、班組聯(lián)誼會(huì)、員工面對(duì)面談話、員工座談會(huì)等,多次征求員工的意見和建議,但是基層員工的工作主動(dòng)性仍然沒有顯著提高。因此便將這項(xiàng)溝通管理工作的開展作為不會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生影響的因素加以剔除了,但是事實(shí)上這是一項(xiàng)非常重要的影響因素。

第四,將原因邏輯化和系統(tǒng)化。通過對(duì)有關(guān)影響因素進(jìn)行系統(tǒng)化、組織化分析后,發(fā)現(xiàn)員工的工作自主性、主動(dòng)性不好主要就是激勵(lì)、薪酬、溝通三方面的因素影響。

第五,原因輕重緩急排序,通過采用SWOT模型進(jìn)行分析后,調(diào)研小組發(fā)現(xiàn)對(duì)于員工的獎(jiǎng)勵(lì)制度是非常重要的影響因素,需要立即加以消除。

第六,將原因進(jìn)行轉(zhuǎn)換,形成新的目標(biāo)。對(duì)于員工的獎(jiǎng)勵(lì)制度進(jìn)行消除后,在制定下一步的目標(biāo)過程中,就通過建立和完善優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制形成新的建設(shè)目標(biāo),這樣可以有效的解決企業(yè)文化建設(shè)落地問題。

2.基層供電企業(yè)文化建設(shè)落地的對(duì)策分析

在基層供電企業(yè)文化發(fā)展和建設(shè)過程中,人的工作行為是有動(dòng)機(jī)的,企業(yè)文化管理必須要通過對(duì)人的真正需要進(jìn)行發(fā)現(xiàn)和滿足,進(jìn)一步能夠激發(fā)人的動(dòng)機(jī),鼓勵(lì)員工,使得員工以飽滿的熱情參與到工作過程中,能夠形成良好的企業(yè)文化管理制度,建立一個(gè)公平、公正、公開且具有群體參與性的激勵(lì)制度,充分的調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性,能夠充分的肯定各級(jí)員工對(duì)于企業(yè)的作用,使得員工心理上獲得重視和滿足,更好的促進(jìn)員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性,做好企業(yè)文化建設(shè)工作。

2.1員工積分福利計(jì)劃定義

員工福利積分計(jì)劃就是通過積分的形式來發(fā)放企業(yè)福利,企業(yè)員工可以通過積極的參與企業(yè)各項(xiàng)文化活動(dòng)、提出科學(xué)的意見和建議、創(chuàng)新技術(shù)、參加各類文化競(jìng)賽活動(dòng)等方式來獲得積分,通過這樣的競(jìng)爭(zhēng)制度,能夠充分的調(diào)動(dòng)員工的參與性,利益驅(qū)使下,員工為了獲取更多的福利,就必須要多進(jìn)行積分,就會(huì)參與到各類活動(dòng)中,兌換相應(yīng)的福利。同時(shí)在獲得福利的過程中,員工也能夠通過這些活動(dòng)更深入的了解企業(yè)文化發(fā)展建設(shè)過程,從而不斷的提升整個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)水平。

2.2福利積分發(fā)放權(quán)限確定

企業(yè)管理人員、部門負(fù)責(zé)人等有關(guān)的福利積分發(fā)放人員需要按照企業(yè)的發(fā)放制度以及各級(jí)管理權(quán)責(zé)開展工作,通過核實(shí)自己的權(quán)限發(fā)放范圍,從而保證福利積分的有效發(fā)放。

2.3福利積分來源分析

福利積分事項(xiàng)的來源主要是活躍的企業(yè)文化,需要依據(jù)如何提高企業(yè)員工的積極性來進(jìn)行制定,通過針對(duì)不同的參與項(xiàng)目,比如競(jìng)賽類活動(dòng),就可以將其進(jìn)行積分標(biāo)準(zhǔn)劃分,如縣級(jí)供電局開辦的積分標(biāo)準(zhǔn)可以設(shè)置在1000積分以內(nèi),市局舉辦的就可以將積分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的1000-3000積分范圍內(nèi),省公司舉辦的就可以將積分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的3000-6000積分范圍內(nèi)。再比如個(gè)人技能證書獲得,一次可以得分200積分,或者是獲得一些榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),比如公司級(jí)別的積分標(biāo)準(zhǔn)可以是1000積分以內(nèi),市級(jí)別就可以將積分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的1000-5000積分范圍內(nèi),國(guó)家級(jí)別的就可以將積分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的5000-10000積分范圍內(nèi)。

2.4福利積分獲取

由工會(huì)公布積分獲得方式,員工獲得福利積分的滿足條件后,就可以憑借有關(guān)證書或者是復(fù)印件等提出申請(qǐng),工會(huì)通過申請(qǐng)后,就可以進(jìn)行積分登記。

如果是企業(yè)內(nèi)部的一些活動(dòng)、競(jìng)賽等獲得積分,可以由企業(yè)專門設(shè)置的負(fù)責(zé)人進(jìn)行積分確認(rèn),然后經(jīng)過審核后,就可以進(jìn)行積分登記。之后將個(gè)人在一段時(shí)間的積分進(jìn)行匯總,根據(jù)企業(yè)制定的積分制度來兌換相應(yīng)的福利,當(dāng)然整個(gè)福利積分以及兌換物品需要在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行公示,這樣可以促進(jìn)員工之間形成良性競(jìng)爭(zhēng),更有利于促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展建設(shè)。

2.5員工申訴

企業(yè)員工對(duì)于福利積分發(fā)放額度、積分結(jié)果等存在爭(zhēng)議的,可以向企業(yè)相關(guān)部門進(jìn)行申訴,或者也可以向工會(huì)進(jìn)行申訴,受理后,對(duì)其情況進(jìn)行核實(shí),確定核實(shí)后,需要進(jìn)行一定的獎(jiǎng)懲制度實(shí)施。

企業(yè)文化落地計(jì)劃范文第2篇

【關(guān)鍵詞】 國(guó)有;大型集團(tuán)公司;企業(yè)文化;落地;誤區(qū);對(duì)策

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和增加外部競(jìng)爭(zhēng)力的積極作用,已經(jīng)越來越受到大型國(guó)有集團(tuán)公司的重視。然而,在各大國(guó)有集團(tuán)公司企業(yè)文化工作不斷深入的過程中,企業(yè)文化落地工作卻頻頻走入誤區(qū)。本文將就這一問題進(jìn)行初步分析。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是企業(yè)員工在長(zhǎng)期生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過程中逐步形成的被普遍認(rèn)可的價(jià)值觀、企業(yè)理念、行為準(zhǔn)則以及相應(yīng)的特色行為方式和物質(zhì)表現(xiàn)的總稱。

企業(yè)文化是企業(yè)精神濃縮后的精華,是企業(yè)前進(jìn)和發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)文化具有引導(dǎo)企業(yè)自身和企業(yè)成員的價(jià)值與行為導(dǎo)向,約束企業(yè)員工的思想、心理和行為,凝聚企業(yè)向心力,提升企業(yè)品牌形象的作用。

二、企業(yè)文化建設(shè)的步驟

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、銷售、研發(fā)等各方面工作,需要相關(guān)部門分工協(xié)作,共同完成。大型國(guó)有集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)過程一般要包括以下六個(gè)關(guān)鍵步驟。一是搭班子,組隊(duì)伍,夯實(shí)全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。公司要在企業(yè)內(nèi)部要組建專門負(fù)責(zé)企業(yè)文化工作的部門,成立由公司領(lǐng)導(dǎo)掛帥,相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)輔助,各部門業(yè)務(wù)骨干參與的精英企業(yè)文化推進(jìn)隊(duì)伍。在我國(guó)的特殊國(guó)情下,大型國(guó)有集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)文化的建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者和推進(jìn)者,將是企業(yè)文化成功實(shí)施的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二是查狀況,明需求,制定切實(shí)可行的企業(yè)文化體系。企業(yè)文化工作者應(yīng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)查研究,仔細(xì)分析企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)態(tài)勢(shì)、最終目標(biāo)等,明確企業(yè)的迫切需求,然后有的放矢,制定切實(shí)可行的企業(yè)文化體系。企業(yè)文化體系在制定時(shí)要分三步走:首先要科學(xué)準(zhǔn)確地運(yùn)用藝術(shù)性語(yǔ)言歸納總結(jié)企業(yè)遠(yuǎn)景、企業(yè)使命、企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)口號(hào)等;其次,要根據(jù)企業(yè)的迫切需求和歸納提煉出來的精神層面的企業(yè)文化內(nèi)容,精心設(shè)計(jì)企業(yè)和員工行為規(guī)范等制度層面的企業(yè)文化內(nèi)容;最后,要制定企業(yè)文化手冊(cè),并請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)形象等內(nèi)容系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃,確保企業(yè)標(biāo)識(shí)具有藝術(shù)性和高識(shí)別性。

三是抓宣傳,促培訓(xùn),發(fā)動(dòng)強(qiáng)大的企業(yè)文化體系宣傳輿論攻勢(shì)。要向全體員工并宣傳企業(yè)文化的內(nèi)容,廣泛組織成員進(jìn)行討論,在討論中實(shí)現(xiàn)新舊價(jià)值觀及文化的碰撞與交替;采取形式多樣的教育培訓(xùn)方式,幫助企業(yè)全體成員學(xué)習(xí)了解新的企業(yè)文化體系,掌握企業(yè)文化的內(nèi)涵。

四是做比照,搞整改,奠定企業(yè)文化建設(shè)的良好制度基礎(chǔ)。要組織全體成員分部門進(jìn)行企業(yè)文化體系再培訓(xùn),讓員工從自身做起,集思廣益,將原有的企業(yè)制度、企業(yè)風(fēng)氣及企業(yè)現(xiàn)象與新的文化體系認(rèn)真進(jìn)行比照,對(duì)于和新的企業(yè)文化體系不符合的,堅(jiān)決進(jìn)行整改,確保以新的企業(yè)文化體系為指導(dǎo)來完善企業(yè)文化制度建設(shè),真正將企業(yè)文化以制度形式確立下來,使企業(yè)文化順利落地。

三、企業(yè)文化落地過程存在的誤區(qū)

大型國(guó)有集團(tuán)公司在企業(yè)文化落地過程中容易陷入以下誤區(qū):

一是將企業(yè)文化表面化,誤以為企業(yè)文化就是實(shí)施企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)和開展文體活動(dòng);二是將企業(yè)文化運(yùn)動(dòng)化,誤以為企業(yè)文化是企業(yè)宣傳和政工部門的短期工作,過了這陣風(fēng)就可以回歸原來的狀態(tài),缺乏規(guī)劃性和連續(xù)性;三是將企業(yè)文化空洞化,誤以為企業(yè)文化就是喊喊口號(hào)、刷刷標(biāo)語(yǔ),和管理制度、企業(yè)風(fēng)氣等方面的更新調(diào)整沒有任何關(guān)系;四是將企業(yè)文化普通化,誤以為企業(yè)文化只是點(diǎn)綴,不需要專業(yè)的人員和技術(shù),提煉的企業(yè)理念空泛、雷同,語(yǔ)言缺乏穿透力,對(duì)企業(yè)文化的細(xì)節(jié)研究不夠,工作缺乏創(chuàng)造性。

四、大型國(guó)有集團(tuán)公司避免企業(yè)文化落地陷入誤區(qū)的相關(guān)對(duì)策

毫無(wú)疑問,企業(yè)文化建設(shè)不能浮在空中,最終必須落地,產(chǎn)生實(shí)效。大型國(guó)有集團(tuán)公司在企業(yè)文化落地過程中要避免誤區(qū),真正發(fā)揮效果,就必須多策并舉,齊抓共管,通過對(duì)內(nèi)升華企業(yè)理念和企業(yè)精神,對(duì)外固化企業(yè)制度和企業(yè)與員工行為規(guī)范,最終內(nèi)外結(jié)合成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的落地過程。

第一,要加強(qiáng)認(rèn)識(shí),促進(jìn)企業(yè)將企業(yè)文化與日常管理相結(jié)合。企業(yè)文化落地過程,其實(shí)質(zhì)是一個(gè)企業(yè)以組織的身份對(duì)其內(nèi)部成員進(jìn)行理念約束與行為管理的過程。企業(yè)文化落地的過程,與企業(yè)將企業(yè)文化建設(shè)與日常管理行為緊密結(jié)合,借助科學(xué)合理的管理工具,將企業(yè)文化的核心要素融入企業(yè)的日常管理制度和行為規(guī)范中,更好地進(jìn)行企業(yè)管理的過程密不可分。

第二,要充分利用各種資源,搭建順暢有效的企業(yè)文化建設(shè)傳播渠道。企業(yè)文化的落地過程,既是企業(yè)決策層向企業(yè)基層員工的文化傳導(dǎo)過程,也是企業(yè)基層員工對(duì)企業(yè)決策層的文化理念進(jìn)行修訂與反饋的過程。這個(gè)雙向互動(dòng)的過程必須依靠順暢的企業(yè)文化建設(shè)傳播渠道才能實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)過程中,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的最大效用,就必須充分利用各種資源,確保企業(yè)信息與文化價(jià)值傳導(dǎo)在一個(gè)相對(duì)封閉的渠道內(nèi)進(jìn)行,避免分散與異化,確保企業(yè)信息和價(jià)值認(rèn)同溝通的準(zhǔn)確性。

第三,要強(qiáng)化組織建設(shè),充分發(fā)揮大型國(guó)有集團(tuán)公司在企業(yè)文化方面的組織優(yōu)勢(shì)。大型國(guó)有集團(tuán)公司要充分調(diào)動(dòng)工會(huì)、團(tuán)委和婦聯(lián)等團(tuán)體的組織力量,積極發(fā)揮其在職工日常群體活動(dòng)的重要作用,充分利用這些傳統(tǒng)組織形式,為企業(yè)文化建設(shè)提供良好的組織交流平臺(tái)。

第四,要積極整合渠道,為企業(yè)文化落地提供優(yōu)秀的載體。企業(yè)文化建設(shè)過程需要通過各種形式的渠道進(jìn)行信息溝通。這些信息溝通的渠道在傳播過程中需要有優(yōu)良的載體。企業(yè)文化建設(shè)的渠道建設(shè)載體分為網(wǎng)絡(luò)載體與傳統(tǒng)載體。目前,網(wǎng)絡(luò)既是人們信息與價(jià)值傳導(dǎo)的重要載體,也是企業(yè)文化建設(shè)過程中企業(yè)決策層與企業(yè)基層員工進(jìn)行有效互動(dòng)溝通的優(yōu)秀載體。傳統(tǒng)載體包括電話、短信、信函等。傳統(tǒng)載體在當(dāng)前信息技術(shù)空前發(fā)展的形勢(shì)下,功能上都受到一定的限制。

第五,要加強(qiáng)引導(dǎo),完善體制,形成企業(yè)文化落地的長(zhǎng)效機(jī)制。要通過員工的教育培訓(xùn)工作,積極引導(dǎo)企業(yè)全體員工積極參與進(jìn)來,不斷提升企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化的理解與認(rèn)同,并完善企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化的參與、檢查與評(píng)估制度,形成企業(yè)文化動(dòng)態(tài)發(fā)展的制度基礎(chǔ),真正構(gòu)建企業(yè)文化落地生根的長(zhǎng)效機(jī)制。

總之,大型國(guó)有集團(tuán)公司在企業(yè)文化落地的過程中,要避免誤區(qū),積極應(yīng)對(duì),通過在企業(yè)文化建設(shè)過程中與員工進(jìn)行交流互動(dòng)的機(jī)會(huì),找準(zhǔn)企業(yè)文化落地的著陸點(diǎn),真正使企業(yè)文化為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮重要作用。

參考文獻(xiàn)

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[2] 王吉鵬. 企業(yè)文化建設(shè)[M].企業(yè)管理出版社,2010

企業(yè)文化落地計(jì)劃范文第3篇

隨著公司88家縣級(jí)供電企業(yè)的理順農(nóng)電用工管理工作的順利完成,員工的工作熱情、積極性、凝聚力處在歷史以來的最好狀態(tài),為公司推進(jìn)縣級(jí)供電企業(yè)與地區(qū)局工作的全面接軌,實(shí)現(xiàn)一體化管理創(chuàng)造了最有利的條件。推進(jìn)縣級(jí)供電企業(yè)文化落地,將促進(jìn)縣級(jí)供電企業(yè)員工落實(shí)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,與南網(wǎng)文化的核心價(jià)值、體系框架相承接,將南網(wǎng)文化理念的要求固化為管理制度和行為規(guī)范,全方位提高管理水平和干部員工整體素質(zhì)。

萬(wàn)家燈火 南網(wǎng)情深

推進(jìn)縣級(jí)供電企業(yè)文化落地是落實(shí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的客觀需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略落地的必然要求,提升管理水平的重要手段。

南網(wǎng)文化理念與社會(huì)主義核心價(jià)值觀一脈相承,它要求企業(yè)員工以誠(chéng)信為重點(diǎn),加強(qiáng)職業(yè)道德和個(gè)人品德教育,在工作中愛崗敬業(yè)、做人誠(chéng)信,為人友善。因此,貴州電網(wǎng)有限責(zé)任公司推動(dòng)縣級(jí)供電企業(yè)文化落地,以供電所為重點(diǎn)開展班組文化建設(shè),通過提高班組安全、服務(wù)效能,促進(jìn)學(xué)習(xí)互助、建設(shè)幸福團(tuán)隊(duì),使社會(huì)主義核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為。

“萬(wàn)家燈火、南網(wǎng)情深”是南方電網(wǎng)公司核心價(jià)值觀,是其在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后形成具有鮮明特色的企業(yè)文化理念,從四個(gè)維度體現(xiàn)了南方電網(wǎng)公司對(duì)客戶、員工、利益相關(guān)者以及社會(huì)的關(guān)注和深情。只有將企業(yè)的核心價(jià)值觀和文化理念傳遞到最基層,得到營(yíng)銷服務(wù)和安全生產(chǎn)最前沿的縣級(jí)供電企業(yè)干部員工的認(rèn)同,成為南網(wǎng)人共同的價(jià)值取向、思維方式和行為習(xí)慣,公司戰(zhàn)略落地、一體化管理才能真正得到實(shí)現(xiàn)。

此外,推進(jìn)縣級(jí)供電企業(yè)文化落地還能有效縮小縣級(jí)供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部、員工在安全生產(chǎn)、營(yíng)銷服務(wù)、對(duì)制度的剛性執(zhí)行等方面存在的差距,縮小與公司核心價(jià)值觀、南網(wǎng)精神及文化理念的要求之間的差距。切實(shí)解決近年來,縣級(jí)供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的存在的“短板”,減少甚至杜絕安全管理中的人身傷亡事故,經(jīng)營(yíng)管理中不規(guī)范行為、法律糾紛案件多發(fā)及率高等問題。以完善制度、執(zhí)行制度為重點(diǎn),加速安全文化、服務(wù)文化、廉潔文化、法治文化在縣級(jí)供電企業(yè)的落地,將提高縣級(jí)供電企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等規(guī)范化水平,促進(jìn)垂直管理的實(shí)現(xiàn)。

在員工中深植南網(wǎng)文化

以轉(zhuǎn)變觀念和思維模式、推動(dòng)文化落地為目標(biāo),通過創(chuàng)新文化主題活動(dòng),開展多形式宣貫?zāi)暇W(wǎng)文化理念,加深員工對(duì)南網(wǎng)文化的理解,增強(qiáng)縣級(jí)供電企業(yè)干部員工的歸屬感、認(rèn)同感、責(zé)任感,形成正確統(tǒng)一的價(jià)值觀,提高縣級(jí)供電企業(yè)管理水平和員工素質(zhì),并最終體現(xiàn)為各層面、各單位工作逐漸接近與達(dá)到南網(wǎng)文化要求的標(biāo)準(zhǔn)。

南網(wǎng)文化理念正式后,公司啟動(dòng)“宣貫?zāi)暇W(wǎng)文化、傳遞幸福能量”主題宣講,以縣級(jí)供電企業(yè)文化融合為重點(diǎn),精心選拔宣講團(tuán)成員,以南網(wǎng)文化理念、幸福南網(wǎng)建設(shè)、員工輔導(dǎo)計(jì)劃等為要點(diǎn),結(jié)合縣級(jí)供電企業(yè)實(shí)際和特點(diǎn),融入案例、故事設(shè)計(jì)課程內(nèi)容,全面、準(zhǔn)確、生動(dòng)地詮釋南網(wǎng)文化。同時(shí),將南網(wǎng)文化培訓(xùn)納入全員必修課程,結(jié)合各單位實(shí)際采取多種形式分階段、有計(jì)劃地進(jìn)行多種形式的宣講,引導(dǎo)縣級(jí)供電企業(yè)干部深入掌握南網(wǎng)文化的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和實(shí)踐要求,提升全體員工的南網(wǎng)文化知曉率。

確立每年舉辦一個(gè)主題文化活動(dòng)。在活動(dòng)形式方面,綜合采用故事征集、創(chuàng)意比賽、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等。活動(dòng)立意方面,立足公司實(shí)際,針對(duì)自身的現(xiàn)實(shí)問題,制定特色主題。活動(dòng)組織方面,以趣味性、激勵(lì)性、競(jìng)爭(zhēng)性為主,激發(fā)全員參與熱情。2014年,舉辦“創(chuàng)先路?班組文化秀”展示活動(dòng),各班組、供電所以生動(dòng)活潑、員工喜聞樂見的文藝表現(xiàn)形式(小品、快板、情景劇等),展示他們創(chuàng)建安全型、服務(wù)型、幸福型班組文化的成效,大力弘揚(yáng)南網(wǎng)文化、凝聚員工力量、鼓舞創(chuàng)先士氣,營(yíng)造了良好氛圍。通過將南網(wǎng)文化理念的宣貫貫穿于主題文化活動(dòng)中,將南網(wǎng)文化核心價(jià)值傳達(dá)給每位員工,潛移默化地影響與改變員工的思維模式,引導(dǎo)員工把自我價(jià)值的追求與企業(yè)的價(jià)值觀統(tǒng)一起來,實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的整合,增強(qiáng)凝聚力、向心力和競(jìng)爭(zhēng)力。

南網(wǎng)文化貫徹到班組

抓好頂層設(shè)計(jì),明確指導(dǎo)意見和步驟。結(jié)合地域特點(diǎn)和縣級(jí)供電企業(yè)實(shí)際,傳承“萬(wàn)家燈火、南網(wǎng)情深”為核心的南網(wǎng)文化,以供電所為突破口,加強(qiáng)文化建設(shè),提升供電所管理水平,通過文化轉(zhuǎn)化促進(jìn)員工行為轉(zhuǎn)變。特別要使供電所所長(zhǎng)從思想和行動(dòng)上提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)南網(wǎng)一體化要求。編制《貴州電網(wǎng)公司深化班組文化建設(shè)指導(dǎo)意見》、《班組文化建設(shè)指引》,明確班組文化建設(shè)的總體思路、工作目標(biāo)、主要任務(wù)等,引導(dǎo)各班組知道班組文化是什么?做什么?怎么做?解決文化能信、能看、能用、能推。分三年以示范、推廣、提升三步系統(tǒng)推進(jìn)班組文化建設(shè)。2013年為班組文化建設(shè)示范年,積極探索班組文化建設(shè)的方法、路徑和模式,形成27個(gè)公司班組文化示范點(diǎn)。2014年為班組文化建設(shè)推廣年,結(jié)合前期班組的創(chuàng)建成果和經(jīng)驗(yàn),制定推廣計(jì)劃,分層次、分階段進(jìn)行復(fù)制推廣。形成公司班組文化示范點(diǎn)40個(gè),形成南網(wǎng)、省公司、地區(qū)局三級(jí)班組文化示范點(diǎn)梯隊(duì)。2015年為班組文化建設(shè)提升年,總結(jié)提煉班組文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和做法,將符合班組實(shí)際、支撐核心業(yè)務(wù)、彰顯班組特色的文化建設(shè)和管理模式固化為南網(wǎng)文化的一部分,持續(xù)改進(jìn)和提升。

企業(yè)文化落地計(jì)劃范文第4篇

也許有人會(huì)質(zhì)疑:企業(yè)文化這樣虛化的東西有什么用?這本身就是一個(gè)偽問題,真正的問題應(yīng)該是:如何讓企業(yè)文化落地生根,并發(fā)揮出其力量?因?yàn)槿魏纹髽I(yè)都有其特定的文化,都會(huì)因不同的文化而產(chǎn)生不同結(jié)果,無(wú)論企業(yè)自身是否意識(shí)到這一點(diǎn)。這就像每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀和行為方式,遇到一些事情,他就會(huì)那么做,但是他未必知道自己為什么那么做,或者說不知道驅(qū)動(dòng)自己行為背后的價(jià)值理念是什么。

企業(yè)文化落地的思路

企業(yè)文化的落地需要回答兩個(gè)問題:一點(diǎn)是“落什么”,即落地的內(nèi)容,要弄清楚企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建什么樣的文化理念體系,既能符合企業(yè)實(shí)際,又能有效推動(dòng)戰(zhàn)略;另一點(diǎn)是“怎么落”,即落地的方法,要想清楚企業(yè)文化如何轉(zhuǎn)化為行為。要回答這兩個(gè)問題,就要抓住文化、管理與戰(zhàn)略這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的聯(lián)系。

所謂文化,是企業(yè)共享的感受、認(rèn)識(shí)和思考問題的基本假設(shè),包括什么是真實(shí)的、什么是好的、如何對(duì)待他人、如何處理人際關(guān)系、如何工作等基本面?;炯僭O(shè)多種多樣,選擇哪種假設(shè),必須與外部功能聯(lián)系起來。所以,構(gòu)建企業(yè)文化理念,首要的明確戰(zhàn)略,通過戰(zhàn)略為文化理念定向,使文化理念滿足和支撐戰(zhàn)略的發(fā)展。比如做食品業(yè)務(wù),就要強(qiáng)調(diào)品質(zhì)的理念;做航空業(yè)務(wù),就要強(qiáng)調(diào)安全的理念。

基于戰(zhàn)略構(gòu)建出系統(tǒng)的文化理念之后,就進(jìn)入文化落地的階段了。通常文化落地,都是孤立的借助培訓(xùn)、活動(dòng)等方式加強(qiáng)員工對(duì)文化的認(rèn)知與認(rèn)同,這很容易導(dǎo)致文化的虛化。所以,必須為文化找到一個(gè)粘著點(diǎn)。這個(gè)粘著點(diǎn)就是管理行為,包括具體的管理策略、制度與流程等。在這個(gè)階段,首先需要基于文化理念評(píng)估管理行為,即企業(yè)采取的管理行為是否與文化理念一致。如果一致,那么企業(yè)就擁有一個(gè)符合文化的管理環(huán)境。環(huán)境決定行為,管理環(huán)境會(huì)引導(dǎo)、固化員工的行為,促使員工做出符合文化理念的行為。

為了保證文化落地的有效性,需要不斷評(píng)估,使戰(zhàn)略、管理、文化形成一個(gè)互相聯(lián)動(dòng)、持續(xù)優(yōu)化的閉環(huán)過程。在戰(zhàn)略既定的條件下,關(guān)鍵評(píng)估點(diǎn)有兩個(gè):一個(gè)是文化理念與管理行為的一致性;一個(gè)是管理行為與戰(zhàn)略發(fā)展的配適性。簡(jiǎn)單說,就是我們的行為是否符合文化,我們的行為是否對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有價(jià)值。而在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期,首先需要基于新的戰(zhàn)略愿景和目標(biāo),重新構(gòu)建文化理念體系。

企業(yè)文化落地的方法

(一)領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)力

企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)者是同一枚硬 幣的兩面。領(lǐng)導(dǎo)者言行是文化落地的啟動(dòng)力和推動(dòng)力,只有領(lǐng)導(dǎo)者“信以為真”,才有員工的“信以為真”。所以,文化落地的第一步是建立領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理機(jī)制。比如,當(dāng)年張瑞敏為了能喚醒海爾員工的質(zhì)量意識(shí),怒砸冰箱,真正的讓員工感受到了企業(yè)對(duì)質(zhì)量的關(guān)注。現(xiàn)在那把錘子還放在海爾歷史的展廳中,砸冰箱的故事更是廣泛傳播,不僅影響了一批批海爾人,也影響了中國(guó)企業(yè)。

領(lǐng)導(dǎo)的自我管理包括三個(gè)層面,首先是領(lǐng)導(dǎo)者的“大腦管理”。員工未必相信領(lǐng)導(dǎo)者說什么,但是一定會(huì)相信領(lǐng)導(dǎo)者做什么。因而,領(lǐng)導(dǎo)者需時(shí)刻反思自己的行為是否與文化保持一致。其中有六類行為對(duì)文化的塑造有重要作用,包括:領(lǐng)導(dǎo)者定期關(guān)注、衡量和控制什么;領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)重大事件和組織危機(jī)作出反應(yīng) ;領(lǐng)導(dǎo)者如何分配珍貴資源;領(lǐng)導(dǎo)者特意做的角色塑造、教育和培訓(xùn);領(lǐng)導(dǎo)者如何分配獎(jiǎng)賞和地位;領(lǐng)導(dǎo)者如何招聘、甄選、晉升和解雇組織成員。 這些管理行為是領(lǐng)導(dǎo)者最需要關(guān)注的。

其次,是“身體管理”,指的是領(lǐng)導(dǎo)者要親自參與文化落地建設(shè),讓員工看到、感受到領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)文化的重視。比如親自為員工做文化理念的培訓(xùn),比如參加文化活動(dòng)并結(jié)合活動(dòng)分享文化理念的價(jià)值。

最后是“影子管理”,畢竟領(lǐng)導(dǎo)者沒有分身術(shù),要讓更多的員工感到領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)文化的重視,需要將領(lǐng)導(dǎo)者講話、視頻的文化資料傳播擴(kuò)散出去。

(二)培訓(xùn)學(xué)習(xí)力

通過培訓(xùn)幫助員工正確的理解文化的重要性、企業(yè)文化的確切含義,以及文化管理方法等內(nèi)容,進(jìn)而引導(dǎo)員工采取符合文化的行為。阿里巴巴在規(guī)模尚小的時(shí)候,就不惜成本對(duì)新員工進(jìn)行文化培訓(xùn);海爾則通過海爾大學(xué),對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的文化培訓(xùn)。

在操作上,需要構(gòu)建完整的培訓(xùn)體系與制度,能夠做到:及時(shí)的了解文化培訓(xùn)的需求;具備良好的課程設(shè)計(jì)能力以及豐富的課程庫(kù);高效的培訓(xùn)運(yùn)作方式;不斷地評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況、培訓(xùn)師的培訓(xùn)效果,以及整個(gè)培訓(xùn)體系的運(yùn)行情況,以便持續(xù)改善。

在培訓(xùn)中要注意三點(diǎn):第一,針對(duì)不同層級(jí)的管理者或員工,設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)目標(biāo)與計(jì)劃。對(duì)高層管理者培訓(xùn)的重點(diǎn)是企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化與變革管理等內(nèi)容。對(duì)中層管理者培訓(xùn)的重點(diǎn)是企業(yè)文化建設(shè)方法、企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)、管理技能。而對(duì)基層員工培訓(xùn)的重點(diǎn)是企業(yè)文化理念的理解、員工行為守則、企業(yè)文化制度等內(nèi)容。第二,把握員工習(xí)得文化的節(jié)奏和過程,并設(shè)計(jì)相應(yīng)的文化培訓(xùn)。這個(gè)過程包括從最開始的“記得住”、到“想得通”、“信得過”、“做得到”、“幫得著”、“教得好”,最后實(shí)現(xiàn) “信得真”的目標(biāo)。第三,采取互動(dòng)性培訓(xùn)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等方法提升培訓(xùn)質(zhì)量。

(三)教練驅(qū)動(dòng)力

所謂教練驅(qū)動(dòng)力,就是培養(yǎng)企業(yè)文化志愿者,使其成為文化教練,發(fā)揮出自發(fā)的文化培訓(xùn)力量。筆者所服務(wù)的一家食品巨頭,發(fā)揮不同管理層級(jí)的員工做文化教練。比如中層管理者,強(qiáng)調(diào)講個(gè)人成功經(jīng)歷和文化故事,文化部員工則提供專業(yè)的文化管理方式培訓(xùn),幫助員工將文化理念融入工作;而普通員工則發(fā)展為文化志愿者,創(chuàng)作了大量作品,比如文化故事集、文化先進(jìn)人物集、文化“三字經(jīng)”、文化“八榮八恥”等等。

這樣做的好處在于:第一,員工之間相互傳播,形成一種文化口碑,這種口碑比正式的文化培訓(xùn)更容易讓人信服。道理很簡(jiǎn)單,員工更傾向于身邊的同事,而不是領(lǐng)導(dǎo)者。第二,降低人力資源成本,不需要設(shè)計(jì)更多的文化培訓(xùn)崗位。第三,教是最好的學(xué)習(xí)方式,當(dāng)志愿者幫助他人學(xué)習(xí)文化理念的時(shí)候,他自己也會(huì)加深對(duì)文化的理解和認(rèn)同。筆者曾服務(wù)過的一家企業(yè),在每個(gè)部門都會(huì)選擇一至三位業(yè)績(jī)未必好但是深度認(rèn)同公司文化的人,目的通過他們促進(jìn)部門的文化建設(shè)。

文化志愿者自發(fā)傳播文化的方式多種多樣,比如寫文化流行語(yǔ)、寫文化踐行故事、探討文化理念和文化建設(shè)問題、畫文化漫畫,創(chuàng)作文化歌曲等等。這方面海爾做得很好,所以我們可以看到海爾大量的漫畫和員工故事。

(四)行為轉(zhuǎn)化力

這個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)鍵是加強(qiáng)員工對(duì)文化理念的認(rèn)同,實(shí)踐起來很難,但是很關(guān)鍵。因?yàn)榧词箚T工正確的理解了文化理念,但是不一定去做。增加對(duì)文化的認(rèn)同,有利于員工將理念轉(zhuǎn)化為行為。以西南航空當(dāng)年倡導(dǎo)“愛”的文化為例,在“9?11”事件之后,整個(gè)航空業(yè)都陷入危機(jī),在這樣的關(guān)頭,西南航空寧愿遭受損失,也堅(jiān)決保護(hù)員工崗位。這加強(qiáng)了員工對(duì)公司“愛”文化的認(rèn)同。于是,員工將愛貢獻(xiàn)給公司和客戶,紛紛提出降低成本的建議。為幫助公司渡過難關(guān),有的員工還將自己的紅利甚至部分工資捐給公司。

這里介紹幾個(gè)增加認(rèn)同的方法。一是觀察訪談,可以參照文化培訓(xùn)師、部門領(lǐng)導(dǎo)者的意見。二是推動(dòng)部門將公司文化理念轉(zhuǎn)化為部門管理理念,進(jìn)而推動(dòng)員工將公司文化理念轉(zhuǎn)化為個(gè)人工作理念,并將其作為部門管理和員工工作的指引。三是舉行分享會(huì),在分享會(huì)上,通過員工介紹自己的文化踐行方式和效果互相促進(jìn)文化認(rèn)同感。四是推動(dòng)員工成為文化志愿者,員工越是愿意承擔(dān)志愿者的義務(wù),就說明他越認(rèn)同文化。方法很多,這里僅舉以上幾例。

(五)管理固化力

所謂管理固化力,就是通過采取符合企業(yè)文化理念的管理策略與制定,創(chuàng)造出一個(gè)符合文化理念的環(huán)境,進(jìn)而引導(dǎo)和固化員工的行為。一些企業(yè)將文化作為招聘、晉升的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。比如在阿里巴巴的績(jī)效考核中,企業(yè)文化和價(jià)值觀考核占據(jù)了50%的比重。

那么,如何創(chuàng)造管理固化力?這里以某著名互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)新文化的落地為例來說明。

第一步,通過結(jié)構(gòu)化的方式,對(duì)創(chuàng)新做出精確的釋義。如下:

創(chuàng)新的釋義

勇于突破現(xiàn)狀,事事皆可創(chuàng)新——?jiǎng)?chuàng)新觀念

創(chuàng)新最終要能夠創(chuàng)造價(jià)值——?jiǎng)?chuàng)新原則

勇于嘗試、善于總結(jié)、包容失敗——?jiǎng)?chuàng)新方式

第二步,針對(duì)每一條釋義制定相應(yīng)的管理策略或制度。

比如在創(chuàng)新方式上,設(shè)立年度創(chuàng)新獎(jiǎng),其中“最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)”,旨在獎(jiǎng)勵(lì)在產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、流程創(chuàng)新上表現(xiàn)卓越的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人;“最佳失敗獎(jiǎng)”,則是獎(jiǎng)勵(lì)勇于嘗試,結(jié)果雖然失敗但是有所總結(jié)和收獲的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和個(gè)人。

再比如在創(chuàng)新觀念上,搭建“Open Idea”,建立一個(gè)專門的內(nèi)部創(chuàng)新交流平臺(tái),鼓勵(lì)不同層級(jí)、不同部門的員工進(jìn)行交流,提交創(chuàng)新Idea,進(jìn)行線上PK,每季度評(píng)選出TOP3的 Idea,經(jīng)可行性分析后分配資源予以落實(shí)。同時(shí),設(shè)立創(chuàng)新基金,按一定比例分配給各部門,用于獎(jiǎng)勵(lì)部門內(nèi)具有創(chuàng)新意識(shí)和行為的同事。此舉旨在鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新意識(shí),體現(xiàn)事事皆可創(chuàng)新。

第三步,將每一項(xiàng)策略分解到相應(yīng)的部門,制定責(zé)任人,并制定出相應(yīng)執(zhí)行時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

(六)反思改善力

在文化落地中,形成反思質(zhì)詢的氛圍,幫助員工反思自己的行為,保證自己的行為體現(xiàn)文化,使文化真正落到工作中??梢酝ㄟ^自我反思或團(tuán)隊(duì)文化質(zhì)詢會(huì)的方式進(jìn)行。具體來說,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者,還是員工,都應(yīng)定期、甚至?xí)r時(shí)追問自己一些問題:我遇到了一個(gè)什么樣的問題?我對(duì)待此問題的態(tài)度、理念和行為是什么?這樣的態(tài)度、理念與行為是否符合文化要求?如果不合適,那么我應(yīng)該怎么做。領(lǐng)導(dǎo)者還需要問一個(gè)問題:如何讓員工感受到我是按照文化理念決策和采取行動(dòng)的?

古人講“三省吾身”,自我反思是中國(guó)文化傳統(tǒng)。隨著對(duì)國(guó)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力與自我修煉的關(guān)注度的增強(qiáng),能夠進(jìn)行文化反思的企業(yè)家也會(huì)不斷多起來。

(七)戰(zhàn)略導(dǎo)向力

通常企業(yè)文化的評(píng)估工作都是就文化談文化,就理念說理念,與文化建設(shè)的價(jià)值與功能脫節(jié)。為了保證文化落地,增加文化效能,需以戰(zhàn)略為導(dǎo)向。

具體來說,其評(píng)估分為兩個(gè)層次:第一個(gè)層次是管理行為一致性評(píng)估,即目前所采取的管理行為中,哪些與文化理念的要求一致,哪些是不一致的?繼而找到管理行為上的不足/第二個(gè)層次是管理效能評(píng)估,即目前采取的、符合文化要求的管理行為,哪些改善了業(yè)績(jī)能夠支撐戰(zhàn)略的發(fā)展?哪些不能,如何改進(jìn)?

這種方式,實(shí)質(zhì)上,是以管理行為為橋梁,將文化與戰(zhàn)略聯(lián)系起來,避免了文化的虛化,增加了戰(zhàn)略的動(dòng)力。筆者接觸到的企業(yè)家中,現(xiàn)在有不少已經(jīng)建立了這樣的意識(shí),并逐步采取相應(yīng)的舉措。

企業(yè)文化建設(shè)艱難而漫長(zhǎng),但是如果企業(yè)能“信以為真”,采取科學(xué)的方法,一步一步、老老實(shí)實(shí)的投入文化建設(shè),就一定能產(chǎn)生超出預(yù)期的回報(bào)。最后,以管理大師明茨伯格的一段話作結(jié):“確立一個(gè)企業(yè)文化可謂困難重重,而要改變文化也得耗時(shí)數(shù)年,但是,如果疏于管理,企業(yè)文化則很容易毀于一旦。我與那些久負(fù)盛名的企業(yè)的管理者在一起的幾天中,發(fā)現(xiàn)他們都非常重視保持企業(yè)文化,原因就在于此?!敝档没匚?!

企業(yè)文化落地方案(二)

企業(yè)文化的落地需要回答兩個(gè)問題:一點(diǎn)是“落什么”,即落地的內(nèi)容,要弄清楚企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建什么樣的文化理念體系,既能符合企業(yè)實(shí)際,又能有效推動(dòng)戰(zhàn)略;另一點(diǎn)是“怎么落”,即落地的方法,要想清楚企業(yè)文化如何轉(zhuǎn)化為行為。要回答這兩個(gè)問題,就要抓住文化、管理與戰(zhàn)略這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的聯(lián)系。所謂文化,是企業(yè)共享的感受、認(rèn)識(shí)和思考問題的基本假設(shè),包括什么是真實(shí)的、什么是好的、如何對(duì)待他人、如何處理人際關(guān)系、如何工作等基本面。基本假設(shè)多種多樣,選擇哪種假設(shè),必須與外部功能聯(lián)系起來。所以,構(gòu)建企業(yè)文化理念,首要的明確戰(zhàn)略,通過戰(zhàn)略為文化理念定向,使文化理念滿足和支撐戰(zhàn)略的發(fā)展。比如做食品業(yè)務(wù),就要強(qiáng)調(diào)品質(zhì)的理念;做航空業(yè)務(wù),就要強(qiáng)調(diào)安全的理念。

企業(yè)文化落地的方法

(一)領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)力

企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)者是同一枚硬幣的兩面。領(lǐng)導(dǎo)者言行是文化落地的啟動(dòng)力和推動(dòng)力,只有領(lǐng)導(dǎo)者“信以為真”,才有員工的“信以為真”。所以,文化落地的第一步是建立領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理機(jī)制。比如,當(dāng)年張瑞敏為了能喚醒海爾員工的質(zhì)量意識(shí),怒砸冰箱,真正的讓員工感受到了企業(yè)對(duì)質(zhì)量的關(guān)注。現(xiàn)在那把錘子還放在海爾歷史的展廳中,砸冰箱的故事更是廣泛傳播,不僅影響了一批批海爾人,也影響了中國(guó)企業(yè)。

領(lǐng)導(dǎo)的自我管理包括三個(gè)層面,首先是領(lǐng)導(dǎo)者的“大腦管理”。員工未必相信領(lǐng)導(dǎo)者說什么,但是一定會(huì)相信領(lǐng)導(dǎo)者做什么。因而,領(lǐng)導(dǎo)者需時(shí)刻反思自己的行為是否與文化保持一致。其中有六類行為對(duì)文化的塑造有重要作用,包括:領(lǐng)導(dǎo)者定期關(guān)注、衡量和控制什么;領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)重大事件和組織危機(jī)作出反應(yīng);領(lǐng)導(dǎo)者如何分配珍貴資源;領(lǐng)導(dǎo)者特意做的角色塑造、教育和培訓(xùn);領(lǐng)導(dǎo)者如何分配獎(jiǎng)賞和地位;領(lǐng)導(dǎo)者如何招聘、甄選、晉升和解雇組織成員。這些管理行為是領(lǐng)導(dǎo)者最需要關(guān)注的。

其次,是“身體管理”,指的是領(lǐng)導(dǎo)者要親自參與文化落地建設(shè),讓員工看到、感受到領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)文化的重視。比如親自為員工做文化理念的培訓(xùn),比如參加文化活動(dòng)并結(jié)合活動(dòng)分享文化理念的價(jià)值。

最后是“影子管理”,畢竟領(lǐng)導(dǎo)者沒有分身術(shù),要讓更多的員工感到領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)文化的重視,需要將領(lǐng)導(dǎo)者講話、視頻的文化資料傳播擴(kuò)散出去。

(二)培訓(xùn)學(xué)習(xí)力

通過培訓(xùn)幫助員工正確的理解文化的重要性、企業(yè)文化的確切含義,以及文化管理方法等內(nèi)容,進(jìn)而引導(dǎo)員工采取符合文化的行為。阿里巴巴在規(guī)模尚小的時(shí)候,就不惜成本對(duì)新員工進(jìn)行文化培訓(xùn);海爾則通過海爾大學(xué),對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的文化培訓(xùn)。

在操作上,需要構(gòu)建完整的培訓(xùn)體系與制度,能夠做到:及時(shí)的了解文化培訓(xùn)的需求;具備良好的課程設(shè)計(jì)能力以及豐富的課程庫(kù);高效的培訓(xùn)運(yùn)作方式;不斷地評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況、培訓(xùn)師的培訓(xùn)效果,以及整個(gè)培訓(xùn)體系的運(yùn)行情況,以便持續(xù)改善。

在培訓(xùn)中要注意三點(diǎn):第一,針對(duì)不同層級(jí)的管理者或員工,設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)目標(biāo)與計(jì)劃。對(duì)高層管理者培訓(xùn)的重點(diǎn)是企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化與變革管理等內(nèi)容。對(duì)中層管理者培訓(xùn)的重點(diǎn)是企業(yè)文化建設(shè)方法、企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)、管理技能。而對(duì)基層員工培訓(xùn)的重點(diǎn)是企業(yè)文化理念的理解、員工行為守則、企業(yè)文化制度等內(nèi)容。第二,把握員工習(xí)得文化的節(jié)奏和過程,并設(shè)計(jì)相應(yīng)的文化培訓(xùn)。這個(gè)過程包括從最開始的“記得住”、到“想得通”、“信得過”、“做得到”、“幫得著”、“教得好”,最后實(shí)現(xiàn)“信得真”的目標(biāo)。第三,采取互動(dòng)性培訓(xùn)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等方法提升培訓(xùn)質(zhì)量。

(三)教練驅(qū)動(dòng)力

所謂教練驅(qū)動(dòng)力,就是培養(yǎng)企業(yè)文化志愿者,使其成為文化教練,發(fā)揮出自發(fā)的文化培訓(xùn)力量。筆者所服務(wù)的一家食品巨頭,發(fā)揮不同管理層級(jí)的員工做文化教練。比如中層管理者,強(qiáng)調(diào)講個(gè)人成功經(jīng)歷和文化故事,文化部員工則提供專業(yè)的文化管理方式培訓(xùn),幫助員工將文化理念融入工作;而普通員工則發(fā)展為文化志愿者,創(chuàng)作了大量作品,比如文化故事集、文化先進(jìn)人物集、文化“三字經(jīng)”、文化“八榮八恥”等等。

這樣做的好處在于:第一,員工之間相互傳播,形成一種文化口碑,這種口碑比正式的文化培訓(xùn)更容易讓人信服。道理很簡(jiǎn)單,員工更傾向于身邊的同事,而不是領(lǐng)導(dǎo)者。第二,降低人力資源成本,不需要設(shè)計(jì)更多的文化培訓(xùn)崗位。第三,教是最好的學(xué)習(xí)方式,當(dāng)志愿者幫助他人學(xué)習(xí)文化理念的時(shí)候,他自己也會(huì)加深對(duì)文化的理解和認(rèn)同。筆者曾服務(wù)過的一家企業(yè),在每個(gè)部門都會(huì)選擇一至三位業(yè)績(jī)未必好但是深度認(rèn)同公司文化的人,目的通過他們促進(jìn)部門的文化建設(shè)。

文化志愿者自發(fā)傳播文化的方式多種多樣,比如寫文化流行語(yǔ)、寫文化踐行故事、探討文化理念和文化建設(shè)問題、畫文化漫畫,創(chuàng)作文化歌曲等等。這方面海爾做得很好,所以我們可以看到海爾大量的漫畫和員工故事。

(四)行為轉(zhuǎn)化力

這個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)鍵是加強(qiáng)員工對(duì)文化理念的認(rèn)同,實(shí)踐起來很難,但是很關(guān)鍵。因?yàn)榧词箚T工正確的理解了文化理念,但是不一定去做。增加對(duì)文化的認(rèn)同,有利于員工將理念轉(zhuǎn)化為行為。以西南航空當(dāng)年倡導(dǎo)“愛”的文化為例,在“9?11”事件之后,整個(gè)航空業(yè)都陷入危機(jī),在這樣的關(guān)頭,西南航空寧愿遭受損失,也堅(jiān)決保護(hù)員工崗位。這加強(qiáng)了員工對(duì)公司“愛”文化的認(rèn)同。于是,員工將愛貢獻(xiàn)給公司和客戶,紛紛提出降低成本的建議。為幫助公司渡過難關(guān),有的員工還將自己的紅利甚至部分工資捐給公司。

(五)管理固化力

所謂管理固化力,就是通過采取符合企業(yè)文化理念的管理策略與制定,創(chuàng)造出一個(gè)符合文化理念的環(huán)境,進(jìn)而引導(dǎo)和固化員工的行為。一些企業(yè)將文化作為招聘、晉升的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。比如在阿里巴巴的績(jī)效考核中,企業(yè)文化和價(jià)值觀考核占據(jù)了50%的比重。

那么,如何創(chuàng)造管理固化力?這里以某著名互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)新文化的落地為例來說明。

第一步,通過結(jié)構(gòu)化的方式,對(duì)創(chuàng)新做出精確的釋義。如下:

創(chuàng)新的釋義

勇于突破現(xiàn)狀,事事皆可創(chuàng)新——?jiǎng)?chuàng)新觀念

創(chuàng)新最終要能夠創(chuàng)造價(jià)值——?jiǎng)?chuàng)新原則

勇于嘗試、善于總結(jié)、包容失敗——?jiǎng)?chuàng)新方式

第二步,針對(duì)每一條釋義制定相應(yīng)的管理策略或制度。

第三步,將每一項(xiàng)策略分解到相應(yīng)的部門,制定責(zé)任人,并制定出相應(yīng)執(zhí)行時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

(六)反思改善力

在文化落地中,形成反思質(zhì)詢的氛圍,幫助員工反思自己的行為,保證自己的行為體現(xiàn)文化,使文化真正落到工作中。可以通過自我反思或團(tuán)隊(duì)文化質(zhì)詢會(huì)的方式進(jìn)行。具體來說,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者,還是員工,都應(yīng)定期、甚至?xí)r時(shí)追問自己一些問題:我遇到了一個(gè)什么樣的問題?我對(duì)待此問題的態(tài)度、理念和行為是什么?這樣的態(tài)度、理念與行為是否符合文化要求?如果不合適,那么我應(yīng)該怎么做。領(lǐng)導(dǎo)者還需要問一個(gè)問題:如何讓員工感受到我是按照文化理念決策和采取行動(dòng)的?

古人講“三省吾身”,自我反思是中國(guó)文化傳統(tǒng)。隨著對(duì)國(guó)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力與自我修煉的關(guān)注度的增強(qiáng),能夠進(jìn)行文化反思的企業(yè)家也會(huì)不斷多起來。

(七)戰(zhàn)略導(dǎo)向力

通常企業(yè)文化的評(píng)估工作都是就文化談文化,就理念說理念,與文化建設(shè)的價(jià)值與功能脫節(jié)。為了保證文化落地,增加文化效能,需以戰(zhàn)略為導(dǎo)向。

具體來說,其評(píng)估分為兩個(gè)層次:第一個(gè)層次是管理行為一致性評(píng)估,即目前所采取的管理行為中,哪些與文化理念的要求一致,哪些是不一致的?繼而找到管理行為上的不足/第二個(gè)層次是管理效能評(píng)估,即目前采取的、符合文化要求的管理行為,哪些改善了業(yè)績(jī)能夠支撐戰(zhàn)略的發(fā)展?哪些不能,如何改進(jìn)?

企業(yè)文化落地計(jì)劃范文第5篇

一、健全組織體系,進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)有企業(yè)的文化建設(shè)

第一,建立完善的國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)組織機(jī)構(gòu)體系。根據(jù)國(guó)有企業(yè)的實(shí)際情況,建立企業(yè)文化建設(shè)組織機(jī)構(gòu)體系:包括精神體系建設(shè)、物質(zhì)體系建設(shè)、制度體系建設(shè)。并成立以書記為組長(zhǎng)的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)三個(gè)體系領(lǐng)導(dǎo)小組。

第二,加大三大體系培訓(xùn),全面貫徹國(guó)有企業(yè)文化。在加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)組織機(jī)構(gòu)體系建設(shè)的同時(shí),成立了企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,也對(duì)加強(qiáng)企業(yè)文化培訓(xùn)力度提出了要求。

一是加強(qiáng)制度體系培訓(xùn),規(guī)范員工行為。在國(guó)有企業(yè)內(nèi)部,制定和完善了各項(xiàng)管理制度和管理辦法,用于管理和約束員工,做到有章可循。同時(shí),制定了《員工行為規(guī)范》,并開展培訓(xùn),使每一位員工知道什么該做,什么不該做。另外,企業(yè)應(yīng)該對(duì)每一位新員工進(jìn)行制度培訓(xùn),從細(xì)微處抓取,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。

二是加強(qiáng)物質(zhì)體系培訓(xùn),提升企業(yè)形象。在《員工行為規(guī)范》中,對(duì)著裝規(guī)范做了明確的規(guī)定,并對(duì)各項(xiàng)管理工作的做了嚴(yán)格要求。同時(shí)開展“紀(jì)律、作風(fēng)、執(zhí)行力”的主題活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),逐步提升國(guó)有企業(yè)形象。

三是加強(qiáng)精神體系培訓(xùn),全面提升員工素質(zhì)。精神體系作為企業(yè)文化的核心,制定專題宣傳欄,宣傳企業(yè)文化及精神。另外,在企業(yè)制作的電子簡(jiǎn)報(bào)中,專門開辟了先鋒人物專欄。在企業(yè)建設(shè)中,注重企業(yè)文化、理念、精神及員工精神等宣傳。

二、傳播企業(yè)文化,促進(jìn)國(guó)有企業(yè)文化落地生根

怎樣做到企業(yè)文化理念落地,關(guān)鍵在于統(tǒng)一性的培養(yǎng)。那么,企業(yè)該如何統(tǒng)一培養(yǎng)呢?應(yīng)該從企業(yè)文化的物質(zhì)、制度和精神三個(gè)層面著手,物質(zhì)層面是精神的外在表現(xiàn),制度層面是精神的保證和初級(jí)階段,精神層面的核心是價(jià)值觀,是企業(yè)文化的根本。從物質(zhì)層面培養(yǎng),主要是保證與精神層面的一致性。從制度層面培養(yǎng),主要是依靠制度來保證價(jià)值觀在具體言行中的體現(xiàn),杜絕或減少偏離企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀的言行。每個(gè)人都有自己做事情的方式方法,但不一定與企業(yè)所倡導(dǎo)的一致,這時(shí)就需要制度來約束和培養(yǎng)員工的行為,使之與企業(yè)一致。其目標(biāo)是把企業(yè)文化理念滲透成為每個(gè)員工的思維和行為習(xí)慣,真正使企業(yè)文化理念落地生根。

國(guó)有企業(yè)應(yīng)利用周例會(huì)、“傳幫帶”活動(dòng)、節(jié)日文體活動(dòng)、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、樹先鋒人物等,認(rèn)真做好企業(yè)文化理念落地工作,使企業(yè)文化理念的傳播與企業(yè)管理工作相融共進(jìn)。并為每一位員工制定了職業(yè)規(guī)劃,切實(shí)提升員工素質(zhì),激勵(lì)員工立足本職,崗位奉獻(xiàn)。

三、“三結(jié)合”切實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化的落地轉(zhuǎn)化

第一,堅(jiān)持企業(yè)文化和人力資源管理相結(jié)合。

一是人才選拔和教育培訓(xùn)因材施教。在現(xiàn)有人員中開展骨干人才推薦培養(yǎng)工作,對(duì)企業(yè)內(nèi)部所有人員進(jìn)行篩選,針對(duì)每個(gè)人的學(xué)歷、專業(yè)、性格、溝通協(xié)調(diào)能力等方面進(jìn)行綜合考慮,制訂有針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃。采取以老帶新、學(xué)習(xí)施工驗(yàn)收規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐等形式,因材施教,針對(duì)性的進(jìn)行人才培養(yǎng)工作。

二是不斷提高素質(zhì)和技能。企業(yè)將進(jìn)一步繼續(xù)實(shí)行師帶徒活動(dòng),將給工作3-5年以上的員工加擔(dān)子、加壓力,促進(jìn)自我學(xué)習(xí)、自我提高。在企業(yè)范圍內(nèi)創(chuàng)造出一種“比學(xué)趕超”的氛圍,培養(yǎng)出一大批業(yè)務(wù)全面的管理人才。

第二,堅(jiān)持企業(yè)文化和企業(yè)管理提升相結(jié)合。

結(jié)合企業(yè)開展的“管理提升”活動(dòng),利用板報(bào)、電子簡(jiǎn)報(bào)等形式,大力宣傳企業(yè)文化理念,對(duì)工作中存在的問題,不查清不放過,切實(shí)糾正了一些熟視無(wú)睹的問題。

以開展管理提升為載體,推進(jìn)制度化建設(shè),初步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理的制度化、規(guī)范化水平。優(yōu)化管理模式,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,實(shí)行了“分片區(qū)”管理模式。同時(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,加強(qiáng)安全專業(yè)隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。要以質(zhì)量安全文化為引領(lǐng),強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)HSE管理體系,通過開展行為文化(安全經(jīng)驗(yàn)分享、行為觀察、目視化管理)、制度文化(安全生產(chǎn)責(zé)任制、屬地管理)、精神文化(安全理念宣貫)建設(shè),將行為和制度上升為文化,使安全文化內(nèi)化于心,確保創(chuàng)建“無(wú)事故工程”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

第三,堅(jiān)持企業(yè)文化和員工參與相結(jié)合。

企業(yè)文化建設(shè)離不開員工參與,與員工的學(xué)習(xí)教育相結(jié)合,增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力。企業(yè)堅(jiān)持周一的例會(huì)制度,同時(shí)參與演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽、征文比賽等活動(dòng),充分利用競(jìng)賽活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)等手段,加強(qiáng)企業(yè)文化知識(shí)、理念的宣傳和輿論引導(dǎo),增強(qiáng)了員工的理解和認(rèn)同,調(diào)動(dòng)了員工參與的積極性,營(yíng)造了濃厚的文化氛圍。

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