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崗位名稱:人力資源部經(jīng)理
直接上級:總經(jīng)理
下屬崗位:
崗位性質(zhì):負(fù)責(zé)全面主持本部的勞資、人事方面的管理工作
管理權(quán)限:受總經(jīng)理的委托,行使對公司勞動人事工作指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令的義務(wù)
管理責(zé)任:對所分管的工作全面負(fù)責(zé)
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)主持本部的全面工作,組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)各項工作任務(wù);
2.貫徹落實本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),密切與營銷、計劃、財務(wù)等部門的工作聯(lián)系,加強部門間的協(xié)調(diào)配合工作;
3.負(fù)責(zé)組織《勞動法》及地方政府有關(guān)勞動法律、法規(guī)的貫徹落實;
4.負(fù)責(zé)組織公司人事、勞資統(tǒng)計、勞動紀(jì)律等有關(guān)管理制度的擬定、修改、補充、實施和考核評比工作;
5.負(fù)責(zé)組織制定公司各部門的員工工作標(biāo)準(zhǔn);
6.負(fù)責(zé)合理配置工作崗位。組織勞動定額編制,做好公司各部門人員的定編工作,結(jié)合實際需要,及時組織勞動額的控制、分析、修訂、補充,確保勞動定額的合理化和準(zhǔn)確性,杜絕勞動力的浪費;
7.負(fù)責(zé)編制年、季、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力調(diào)配的基礎(chǔ)管理工作,嚴(yán)格實行崗位調(diào)令制度,抓好勞動力的合理流動和安排;
8.組織建立和健全人事、勞資統(tǒng)計核算標(biāo)準(zhǔn)。定期編制勞資、人事統(tǒng)計報表,及時擇寫勞動力利用、勞動報酬統(tǒng)計分析報告;
9.負(fù)責(zé)抓好公司勞動紀(jì)律管理工作。嚴(yán)格考勤制度,定期檢查勞動紀(jì)律;
10.負(fù)責(zé)組織公司員工的招聘、錄用、合同簽訂、建檔、辭退、考勤、差假、調(diào)動、考核、考查、推薦等勞動人事系列化基礎(chǔ)管理工作;
11.負(fù)責(zé)核定各崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真做好勞動工資統(tǒng)計基礎(chǔ)工作,負(fù)責(zé)對日常工資、加班工資的報批和審核工作;
12.負(fù)責(zé)組織公司勞動保護(hù)用品定額擬定、修改、補充、審批、實施工作;
13.配合做勞動安全教育,參與員工作傷亡事故調(diào)查處理,提出處理意見;
14.組織培訓(xùn)教育管理工作。配合各部門做好專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教育組織工作;
15.有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選,并對其工作考核評價;
16.按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1.具有本科以上文化程度和勞動人事管理知識;較強的組織管理能力;
2.熟悉國家勞動人事管理的法律、法規(guī)、章程、各方針、政策;
3.努力學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)下屬,既嚴(yán)格管理又講究工作方法;
4.擅長做認(rèn)真細(xì)致的思想工作。
參加會議:
1.參加公司年度總結(jié)會、計劃平衡協(xié)調(diào)會及其有關(guān)重要會議;
2.參加季、月度總經(jīng)理辦公會、經(jīng)濟活動分析會、考核評比等會議;
3.參加臨時緊急會議和總經(jīng)理參加的有關(guān)專題會議。
4.參加本部門召開的人事工作會議。
【企業(yè)管理部工作說明書范文】
部門名稱:企業(yè)管理部
編制人數(shù):8人
現(xiàn)有人數(shù):1人
工作概要
負(fù)責(zé)CH管理大綱的擬訂、修正、完善、落實、檢查;負(fù)責(zé)集團(tuán)及各下屬單位基礎(chǔ)管理制度、流程、效率的評估、指導(dǎo)以及基層、中層管理人員的選拔、儲備和發(fā)展;負(fù)責(zé)集團(tuán)及各下屬單
位內(nèi)部管理的評估、診斷;負(fù)責(zé)集團(tuán)及各下屬單位經(jīng)營管理計劃、數(shù)據(jù)的匯總、分析;建議、參與集團(tuán)及各下屬單位的管理變革。
工作內(nèi)容
1、CH管理大綱的歸口管理。
2、負(fù)責(zé)擬訂、修正、完善春和管理大綱;
3、負(fù)責(zé)督促集團(tuán)下屬各單位落實管理大綱各要點;
4、負(fù)責(zé)檢查集團(tuán)下屬各單位管理大綱執(zhí)行情況,并采集執(zhí)行反饋意見;
5、負(fù)責(zé)組織、召集公司內(nèi)外資源對管理大綱及實施效果進(jìn)行評估。
二、基礎(chǔ)管理的指導(dǎo)
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬各單位基礎(chǔ)管理制度的指導(dǎo)建議;
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬各單位內(nèi)部管理流程的指導(dǎo)建議;
3、負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬各單位質(zhì)量成本管理體系的督導(dǎo)和檢查;
4、協(xié)助人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)各單位基層、中層主管的培訓(xùn)發(fā)展;
5、協(xié)助人力資源部及下屬各單位相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)各崗位工作定額的編制;
6、協(xié)助人力資源部負(fù)責(zé)選拔中層及以上管理干部;
7、協(xié)助財務(wù)部及人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)各單位(子公司以上)目標(biāo)考核相關(guān)工作。
三、內(nèi)部管理的評估、診斷
1、負(fù)責(zé)對集團(tuán)及下屬各單位內(nèi)部管理進(jìn)行評估、診斷,并提交診斷報告;
2、負(fù)責(zé)組織、調(diào)動集團(tuán)及下屬各單位相關(guān)責(zé)任部門對專項管理問題、工作的調(diào)查、研究和分析,并提供針對性的解決建議方案;
3、負(fù)責(zé)向集團(tuán)決策層提交定期內(nèi)部管理報告,并提供管理措施建議;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助、指導(dǎo)集團(tuán)及下屬各單位設(shè)置管理危機預(yù)警指標(biāo)。
四、經(jīng)營管理計劃及數(shù)據(jù)的管理
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)及下屬各單位經(jīng)營管理計劃的匯總,并提供分析報告和建議;
2、負(fù)責(zé)組織、調(diào)動、協(xié)調(diào)集團(tuán)及下屬各單位相關(guān)責(zé)任部門采集基礎(chǔ)管理數(shù)據(jù),并提供分析報告和建議;
3、負(fù)責(zé)為決策層提供經(jīng)營管理計劃的數(shù)據(jù)和建議;
4、負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部重要管理文檔的存檔、保管和索引;
5、負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部管理溝通的疏導(dǎo)。
五、管理變革
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、評估集團(tuán)及各下屬單位員工投訴及合理化建議的落實處理;
2、協(xié)助人力資源部負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的建設(shè);
3、負(fù)責(zé)向決策層提供管理變革的建議,并在決策層的指導(dǎo)下組織、參與管理變革;
市勞動和社會保障局《關(guān)于實行企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作的意見》已經(jīng)市政府原則同意,現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給你們,請結(jié)合實際,認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
關(guān)于實行企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作的意見
為確保企業(yè)離退休人員按時足額領(lǐng)取基本養(yǎng)老金,依據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于繼續(xù)做好確保國有企業(yè)下崗職工基本生活和企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金發(fā)放工作的通知》(〔2000〕9號)精神,結(jié)合本市的實際情況,2000年底前,我市將對參加了社會保險的單位中80%的離退休人員基本養(yǎng)老金實行社會化發(fā)放。此項工作要堅持“積極穩(wěn)妥、先行試點、滾動推進(jìn)”的原則,今年7月份在西城區(qū)先行試點,在試點的基礎(chǔ)上在全市逐步實施。現(xiàn)就企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金實行社會化發(fā)放工作提出以下意見:
一、實施范圍和步驟
對按規(guī)定參加本市養(yǎng)老保險統(tǒng)籌的單位中按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金的離退休人員逐步實行基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放。
2000年要在原行業(yè)統(tǒng)籌之外所有參統(tǒng)單位中實行。2001年在原行業(yè)統(tǒng)籌單位中實行。爭取用兩年左右時間在全市實行基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放。
二、社會化發(fā)放的內(nèi)容和形式
基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放的內(nèi)容為按養(yǎng)老保險政策規(guī)定,在養(yǎng)老保險統(tǒng)籌基金中列支的離退休人員基本養(yǎng)老金。
基本養(yǎng)老金的社會化發(fā)放形式主要是由各級社會保險經(jīng)辦機構(gòu)委托工商銀行和郵局代為發(fā)放,為方便離退休人員領(lǐng)取、查詢,可自主就近選擇發(fā)放網(wǎng)點。
(一)居住在本市的離退休人員的基本養(yǎng)老金由工商銀行和郵局發(fā)放;
(二)居住在外地的離退休人員的基本養(yǎng)老金由郵局寄發(fā);
(三)對有特殊困難的離退休人員,社會保險經(jīng)辦機構(gòu)將根據(jù)本人申請和實際情況,委托郵局上門送發(fā)。
三、統(tǒng)籌外養(yǎng)老金發(fā)放形式
企業(yè)支付的統(tǒng)籌外養(yǎng)老金不屬于基本養(yǎng)老金范疇,應(yīng)由原資金渠道解決。其中離休人員按國家和本市有關(guān)規(guī)定發(fā)放的各種補貼應(yīng)給予保障。單位可以委托工商銀行、郵局在發(fā)放基本養(yǎng)老金時一起發(fā)放。
四、基本養(yǎng)老金發(fā)放時間
基本養(yǎng)老金發(fā)放時間為每月15日,遇法定節(jié)假日提前發(fā)放。為保障離退休人員按時足額領(lǐng)取基本養(yǎng)老金,保證離退休人員基本生活,各級財政部門和社會保險經(jīng)辦機構(gòu)要在規(guī)定的時間內(nèi)撥付基金,確保基本養(yǎng)老金的按時發(fā)放。
五、組織實施
(一)實行基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放是確保離退休人員按時足額領(lǐng)取基本養(yǎng)老金,保證社會穩(wěn)定的一項重要措施。各級領(lǐng)導(dǎo)要予以高度重視,認(rèn)真組織、周密安排,確保社會化發(fā)放工作的順利實施。
關(guān)鍵詞:人事統(tǒng)計 高校 人事制度改革 具體運用 現(xiàn)實意義
中圖分類號:F240 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2015)08-210-02
人事統(tǒng)計是根據(jù)人事管理工作的需要,以科學(xué)的理論統(tǒng)計為基礎(chǔ),通過對人事現(xiàn)象的調(diào)查分析,及時準(zhǔn)確地反映高校教職工的各方面情況,為人事管理部門的工作制定正確的方法,提供重要依據(jù)。隨著高校人事制度改革深化,人事統(tǒng)計的工作范圍也越來越大,內(nèi)容也越來越豐富。人事統(tǒng)計要想實現(xiàn)現(xiàn)代化與科學(xué)化,就要切實將人事工作進(jìn)行落實,不斷促進(jìn)高校管理工作的有序化,這樣才能讓人事制度管理發(fā)揮應(yīng)有作用。
一、人事統(tǒng)計在高校人事制度改革中的具體運用
高校人事制度改革的主要內(nèi)容是根據(jù)實際的人員編制來強化編制管理,人事統(tǒng)計需要配合崗位設(shè)置,推行全員聘任制和改革分配制,以此建立合理固定的收入分配機制。人事統(tǒng)計工作需要按照程序來進(jìn)行,圍繞人事制度改革的內(nèi)容來展開,關(guān)注改革進(jìn)程,不斷提供準(zhǔn)確的信息,以保證工作的順利進(jìn)行。圍繞人事制度改革的總體要求,各個單位需要改革編制制度,合理調(diào)整人員的比例結(jié)構(gòu),建立起一支精干的教職工隊伍。人事統(tǒng)計要根據(jù)高校人員的具體數(shù)量和分布信息來控制合理范圍,再根據(jù)內(nèi)部人員的現(xiàn)狀,按規(guī)定的師生比例來確定人員編制數(shù),符合人事制度改革需要的人員結(jié)構(gòu)。
高校人事制度改革的核心內(nèi)容是聘任制。聘任制的中心工作就是要實現(xiàn)崗位管理,包括設(shè)置哪些崗位,配備多少人員,相應(yīng)的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu),職稱結(jié)構(gòu),這些都需要有準(zhǔn)確的數(shù)字來進(jìn)行統(tǒng)計。在人事統(tǒng)計中,還要根據(jù)競聘上崗后的情況落實任務(wù),及時整理出結(jié)構(gòu)情況、合同狀況和未聘人員的情況,這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)心里有數(shù),做好制度改革。分配制度改革中,還要進(jìn)行工資額度測算,確立標(biāo)準(zhǔn),要在整體的工資水平提高的基礎(chǔ)上根據(jù)實際情況拉開差距,人事統(tǒng)計要對工資額度進(jìn)行測算,明確各個檔次的人員總數(shù),并在此基礎(chǔ)上推算出年需津貼總額,以此測定可承受范圍,確定是否要調(diào)整,這些都是保證津貼順利發(fā)放基礎(chǔ),都離不開人事統(tǒng)計的配合,因此人事統(tǒng)計在高校人事制度改革中的作用不可替代。
人事統(tǒng)計需要審核、登記、分類和匯總,做好各項資料的立卷歸檔以便查閱使用。高校人事制度的一項重要內(nèi)容是對各類人員進(jìn)行業(yè)績考核,考核措施的設(shè)計,特別是量化指標(biāo)的設(shè)計,必須以人事統(tǒng)計資料為基礎(chǔ)。人事統(tǒng)計想要更好地為人事制度改革服務(wù),就要進(jìn)行大量工作的探索,要求人事統(tǒng)計體系更加完善,指標(biāo)分類科學(xué),手段更加先進(jìn)。人事統(tǒng)計工作要從自身工作內(nèi)容出發(fā),對高校所有人員進(jìn)行調(diào)查,按照資格要求條件給領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,不斷改進(jìn),建立科學(xué)的人事統(tǒng)計體系、制度、方法。
二、高校人事制度改革中人事統(tǒng)計的工作準(zhǔn)則
人事制度改革是一項復(fù)雜的工作,根據(jù)人事統(tǒng)計的一般原則,高校人事制度統(tǒng)計應(yīng)當(dāng)遵循及時性、準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性和現(xiàn)代化的四項原則。人事統(tǒng)計的結(jié)果必須要在規(guī)定的時間內(nèi)得出,否則將會失去實效性。在取得各類統(tǒng)計資料后,要及時對這些資料進(jìn)行加工,才能更好地分析研究問題。只有對各類人事管理資料進(jìn)行及時統(tǒng)計,才能做到及時發(fā)現(xiàn)問題,提出解決辦法和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。要加強統(tǒng)計工作的效率,做到人事統(tǒng)計表的及時下發(fā)、填報、匯總,是人事管理由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)為動態(tài)管理。統(tǒng)計人員要加強責(zé)任意識,做到工作高效、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
要想獲得準(zhǔn)確可靠的信息,就要確保收集的資料是真實可靠的,要對大量的原始資料進(jìn)行對比、分析,去粗取精,防止出現(xiàn)漏、重、假的現(xiàn)象。在資料的統(tǒng)計匯總中,還要進(jìn)行嚴(yán)密的審核工作,注意指標(biāo)的一致性,根據(jù)事實進(jìn)行歸納分析,并根據(jù)最終結(jié)果提出切實可行的建議。只有準(zhǔn)確、真實的信息才能為高校人事制度改革提供有效的信息,充分發(fā)揮人事統(tǒng)計的作用。只有充分了解教職工的各方面情況,才能準(zhǔn)確反映教職工的整體結(jié)構(gòu),為人事管理提供依據(jù)。
從整體角度而言,人事統(tǒng)計屬于整個國家經(jīng)濟統(tǒng)計的一個子系統(tǒng),而對人事管理部門來說又是一個相對完整、獨立的統(tǒng)計系統(tǒng),作為一個系統(tǒng)的工作才能充分發(fā)揮統(tǒng)計的作用。為了推進(jìn)高校的人事制度改革,人事統(tǒng)計系統(tǒng)的建立是十分必要的,包括建立健全完整的人事統(tǒng)計機構(gòu)、科學(xué)豐富的人事統(tǒng)計指標(biāo)體系和廣泛科學(xué)的人事統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò),明確專門的機構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一管理,設(shè)立專門的統(tǒng)計人員職位,明確其責(zé)任,不斷加強人事統(tǒng)計理論體系的研究。
人事統(tǒng)計的現(xiàn)代化建設(shè)對于人事統(tǒng)計工作水平的提高具有十分重大的意義,保證人事統(tǒng)計工作及時性、準(zhǔn)確性和系統(tǒng)性,能夠快速改變當(dāng)前人事統(tǒng)計手段落后的情況。在人事統(tǒng)計現(xiàn)代化的內(nèi)容上,采用計算機數(shù)據(jù)庫等現(xiàn)代化設(shè)備和現(xiàn)代化信息技術(shù),這對人事統(tǒng)計資料的收集、整理、儲存、檢索和計算都能實現(xiàn)自動化處理,能夠在高校建立起一個準(zhǔn)確、靈活的人事統(tǒng)計信息系統(tǒng),促進(jìn)高校人事制度改革,為有關(guān)部門、單位提供人事信息。
三、高校人事統(tǒng)計工作的現(xiàn)實意義
1.為人事制度改革提供基本信息。人事統(tǒng)計在高校人事制度改革中發(fā)揮著重要作用,信息是人事制度改革的重要前提和基礎(chǔ),對統(tǒng)計信息進(jìn)行有效分析,才能制定出有效的改革措施和實施方案。人事制度的改革涉及到編制制度的改革,為了進(jìn)一步規(guī)范編制管理,就要規(guī)范各種編制信息,下達(dá)各種統(tǒng)計報表。人事統(tǒng)計還要對編制數(shù)和基本信息進(jìn)行準(zhǔn)確詳實的統(tǒng)計,上報核對各項信息,以符合人事制度改革的需要。
2.為崗位設(shè)置提供信息。在人事部出臺了《事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的試行辦法》后,各省市也相繼出臺了配套的制度,人事制度改革進(jìn)入了階段性的發(fā)展。很多高校建立了崗位聘用為核心的用人制度,提高了用人效益,形成了與高校教育規(guī)律相適應(yīng)的用人制度。崗位設(shè)置是崗位聘任的基礎(chǔ),崗位設(shè)置必須以教職工隊伍結(jié)構(gòu)、分布、崗位需求等統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)。
3.為動態(tài)調(diào)整教職工隊伍提供信息。人事統(tǒng)計包括對教職工的自然狀況、學(xué)歷、工作經(jīng)驗、業(yè)績考核狀況、職務(wù)等的統(tǒng)計,這些人事基本信息的統(tǒng)計和分析,準(zhǔn)確掌握教職工隊伍的數(shù)量、質(zhì)量,結(jié)構(gòu)是否合理,師資力量和教學(xué)水平,為動態(tài)調(diào)整教職工隊伍提供信息和依據(jù)。
綜上所述,人事統(tǒng)計工作在高校人事制度改革中具有十分重要的作用,高校人事制度的改革也為人事統(tǒng)計工作提供了新要求和新內(nèi)容,范圍也在逐步擴大。人事統(tǒng)計工作是高校人事管理的基礎(chǔ)工作,是高校管理的重要組成部門,是領(lǐng)導(dǎo)決策時的重要依據(jù),因此,高校必須重視人事統(tǒng)計工作,將其落實到實處,不斷適應(yīng)人事制度改革的需要,為高校教學(xué)質(zhì)量的提高和高校人事管理水平的提升奠定組織基礎(chǔ)和幫助。
參考文獻(xiàn):
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1高職院校行政秘書的工作職責(zé)和范圍
高職院校行政秘書工作范圍寬廣,涉及事務(wù)繁雜瑣碎。
1.1 日常行政工作
學(xué)院對內(nèi)、對外文稿(如年度工作計劃、總結(jié)、申請報告等)的草擬和上報學(xué)校;會議記錄與會議紀(jì)要的整理;學(xué)校各部門文件的收發(fā)和歸檔,教職工檔案資料的登記、審核和保管;辦公用品的采購保管、固定資產(chǎn)管理、辦公設(shè)備維護(hù)等。
1.2 行政溝通工作
聯(lián)系院領(lǐng)導(dǎo)與師生、學(xué)校各職能部門之間的工作,承擔(dān)院系的公關(guān)、接待事務(wù)等。
1.3 人力資源工作
學(xué)院教職工的考勤、年度考核、各項評優(yōu)、職稱評定,協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)編制院系行政組織架構(gòu),如崗位設(shè)置、人才招聘等。
1.4 財務(wù)報賬工作
承擔(dān)學(xué)院教師日常培訓(xùn)、進(jìn)修、集體活動、各項辦公、教學(xué)費用等支出的報賬。
1.5 科研項目的申報工作
負(fù)責(zé)協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)組織教師申報科研項目、精品課程、教學(xué)成果、教學(xué)立項。
行政秘書在工作過程中必須認(rèn)真仔細(xì),有強烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感,作風(fēng)正派、為人正直、忠于職守、無私奉獻(xiàn)。因此,行政秘書工作舉足輕重。
2高職院校行政秘書的在行政管理中的作用
2.1 參謀和助手作用
行政秘書是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。院領(lǐng)導(dǎo)在年度工作計劃、總結(jié)、人事工作、崗位聘任、考勤、考核和職稱評定、日常行政工作都要由行政秘書來協(xié)助完成。同時,行政秘書還是院領(lǐng)導(dǎo)的重要參謀。主動為院領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的第一手資料,在必要的情況下提出合理化建議,為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策。
2.2 橋梁和紐帶作用
在行政管理工作中,行政秘書是領(lǐng)導(dǎo)、教師和行政職能部門之間的橋梁和紐帶,具有上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)左右、溝通信息、改善關(guān)系、互通情況、合理統(tǒng)籌的作用,其協(xié)調(diào)職能發(fā)揮得好壞將對院系的行政工作產(chǎn)生直接的影響。
3高職院校行政秘書工作存在的問題
3.1 對行政秘書工作重視不夠,職稱晉升機會渺茫,造成行政秘書隊伍的不穩(wěn)定
長期以來,人們往往對行政秘書工作缺乏正確的認(rèn)識和評價,輕視行政秘書在行政管理中所發(fā)揮的作用。至今仍有些人認(rèn)為,行政秘書只是打打雜的人,只有那些沒有能力的人才去從事行政秘書工作,他們的勞動只是簡單、機械的勞動。因此,在行政秘書的配備、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)等方面,重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;在干部聘任、職稱評定、利益分配等方面都受到相對不公正的待遇;加之行政秘書平時工作任務(wù)重、責(zé)任大,付出的勞動得不到尊重和理解,晉升機會處在高學(xué)歷人才集中的高職院校環(huán)境中,行政秘書提升學(xué)歷的壓力很大,由于工作繁忙,特別是“坐班制”的工作性質(zhì),學(xué)習(xí)的時間很少。當(dāng)前很多高職院校實行“定崗定編”的崗位設(shè)置,緊緊地把行政人員綁在了工作崗位上。目前行政秘書的提升機會少,個人發(fā)展空間有限,在職稱晉升上困難重重,最終導(dǎo)致缺乏職業(yè)認(rèn)同感,從而造成行政秘書工作積極性不高、思想壓力大、心里不平衡,很多人不安心行政秘書崗位,離崗、轉(zhuǎn)崗人員相對較多,行政秘書隊伍呈現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài)。
3.2 行政秘書工作缺乏活力,大大制約了行政管理能力的提高
行政秘書工作千頭萬緒,看似簡單,其實非常繁重而細(xì)致,在學(xué)校行政管理中處于紐帶橋梁位置,上聽命于學(xué)校各行政部門和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),下服務(wù)于廣大師生,所以常常處于各種具體事務(wù)的“糾纏”之中,工作缺乏活力,多靠經(jīng)驗辦事,習(xí)慣于按領(lǐng)導(dǎo)指示、文件精神處理問題,主動參與和科學(xué)預(yù)見性差。許多高職院校對行政秘書重使用、輕培養(yǎng),送出去培訓(xùn)學(xué)習(xí)、交流進(jìn)修的機會幾乎沒有,導(dǎo)致其知識更新嚴(yán)重不足,現(xiàn)代信息意識薄弱。面對知識經(jīng)濟時代的突飛猛進(jìn)和高職院校教育的迅速發(fā)展,行政秘書得不到相關(guān)管理方面的系統(tǒng)培訓(xùn),觀念不能及時更新,大大制約了行政管理能力的提高。
4關(guān)于做好高職院校行政秘書工作的幾點思考和建議
4.1 加強學(xué)習(xí)管理等科學(xué)知識,提高行政秘書的工作效率
行政秘書從事的是管理工作,管理是一門科學(xué),也是一門藝術(shù)。行政秘書必須不斷豐富自己的管理學(xué)知識,掌握先進(jìn)的管理理念和方法,才能保證管理工作事半功倍,卓有成效。
4.2 重視行政秘書隊伍整體素質(zhì)的提高,加強行政秘書的繼續(xù)教育
在行政秘書培訓(xùn)和知識更新方面,學(xué)校要加大投入,并在政策和經(jīng)費上保證落實。制定切實可行的中、長期培訓(xùn)計劃,多渠道、多形式加強行政秘書的培養(yǎng),提高其專業(yè)素質(zhì)和理論水平。經(jīng)常組織行政秘書參加校內(nèi)外行政管理研討會和經(jīng)驗交流會,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗,改進(jìn)管理方法,提高管理水平;定期不定期組織崗位培訓(xùn),尤其是對計算機的運用和操作技能的培訓(xùn),提高工作效率。除此之外,還應(yīng)鼓勵行政秘書利用業(yè)余時間自學(xué)一些與自己專業(yè)工作相關(guān)的學(xué)科知識,多學(xué)科、多角度、全方位地提高認(rèn)知能力和管理水平。
4.3 通過多種渠道解決行政秘書的后顧之憂,激發(fā)其工作積極性和主動性
行政管理工作的開展需要多個部門的關(guān)懷和支持,學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)要主動關(guān)心行政秘書的工作、學(xué)習(xí)和生活,在獎金發(fā)放、職務(wù)晉升、職稱評定方面,要建立相應(yīng)的激勵機制,通過多種渠道解決行政秘書的后顧之憂。同時,要充分肯定行政秘書的地位和作用。對于那些責(zé)任心強、業(yè)務(wù)水平高、管理經(jīng)驗豐富、工作業(yè)績突出的行政秘書,學(xué)校要在適當(dāng)?shù)臅r候,給予一定的物質(zhì)獎勵和精神激勵,激發(fā)行政秘書的工作熱情,充分調(diào)動其工作積極性和主動性,促使其開拓進(jìn)取,大膽創(chuàng)新,為高等教育事業(yè)的改革和發(fā)展,奉獻(xiàn)自己的聰明才智。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:中小民營企業(yè);人力Y源外包;優(yōu)勢;建議
中圖分類號:F272 文獻(xiàn)識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)033-0000-02
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,如何將中小民營企業(yè)的市場競爭力更好的提升?如何大限度地節(jié)約企業(yè)的總成本?如何提高企業(yè)的整體力量?是企業(yè)迫切需要研究的問題。人力資源外包是一個新興的產(chǎn)業(yè),也是一種發(fā)展的趨勢,幫助企業(yè)提高工作效率,節(jié)約成本等等,但是也會為企業(yè)帶來一定的風(fēng)險,有效地規(guī)避這些風(fēng)險,將會促進(jìn)企業(yè)迅速的發(fā)展。
一、人力資源管理外包概述
人力資源管理外包就是企業(yè)根據(jù)需要將某一項或某幾項人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理,以降低人力成本,實現(xiàn)效率最大化??傮w而言,人力資源外包將滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務(wù),包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計、培訓(xùn)工作、勞動仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計等方方面面。
二、中小民營企業(yè)人力資源管理外包的優(yōu)勢分析
(一)什么是中小民營企業(yè)
中小型民營企業(yè)就是指那些處在發(fā)展和創(chuàng)業(yè)階段的,員工數(shù)量不多的,所有權(quán)屬于私有,個人或集體,非國有的經(jīng)濟體。它們是改革開放的產(chǎn)物,與經(jīng)濟的改革開放是密不可分的。
(二)中小民營企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀
1.企業(yè)對管理的認(rèn)識匱乏,管理模式落后
根據(jù)企業(yè)的實際情況,企業(yè)會在不同時期制定不同的總戰(zhàn)略規(guī)劃。在人員招聘與選拔時,中小民營企業(yè)沒有考慮到實際資源要和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配,招聘渠道狹小而單一,沒有公平科學(xué)的評判標(biāo)準(zhǔn),中小民營企業(yè)大多數(shù)會采用親緣關(guān)系等招聘方式。目前,民營企業(yè)的人力資源部門大多數(shù)還停留在傳統(tǒng)的人事職能,人才培養(yǎng)規(guī)劃、人才職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計的概念的匱乏,導(dǎo)致人才不能夠伴隨著企業(yè)的發(fā)展,從而提升自己的能力水平,導(dǎo)致人才流失。
2.人才選拔制度不規(guī)范
對于中小民營企業(yè)自身內(nèi)部情況來說,大多數(shù)是“家族式”民營企業(yè),而家族企業(yè)的一個管理的方式大部分都是“傳內(nèi)不傳外,任人唯親”,使得家族企業(yè)在人才的選拔上有著很強的排外性,這樣的情況對企業(yè)造成很大的影響,一方面優(yōu)秀的人才不能夠及時的納入企業(yè),另外一方面通過這種方式進(jìn)入企業(yè)的“外來人才”缺乏競爭力。長時間的招聘方式,使得企業(yè)在人力資源管理方面產(chǎn)生嚴(yán)重的等級制度,企業(yè)難以提高凝聚力。
3.企業(yè)發(fā)展和員工評價相互矛盾
中小民營企業(yè)是處于發(fā)展和創(chuàng)業(yè)階段、人數(shù)少、加工型、貿(mào)易型的小企業(yè),不僅高精的技術(shù)相對匱乏,而且不成規(guī)模,所以企業(yè)的發(fā)展緩慢,沒有很多的知識讓員工不斷去學(xué)。新員工,尤其是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生往往對自己的期望過高,企業(yè)的發(fā)展不能滿足員工的需要,導(dǎo)致企業(yè)人才的流失。
(三)中小民營企業(yè)人力資源管理外包的優(yōu)勢
1.集中力量,突出企業(yè)核心競爭力
對于規(guī)模自身很小的民營企業(yè)來說,如何能夠利用其自身資源避免浪費,更多地將所有的時間精力放在企業(yè)工作的主要環(huán)節(jié),值得我們?nèi)パ芯?。中小民營企業(yè)的外包可以使繁瑣的人力資源工作轉(zhuǎn)向外包商,這就可以集中全部的精力投入企業(yè)的主要業(yè)務(wù)中,從而突出企業(yè)的核心競爭力。在這個日趨激烈的市場競爭中,更有效地提高中小民營企業(yè)的宣傳力度。
2. 降低人力資源的成本
首先,企業(yè)將人力進(jìn)行外包可以得到先進(jìn)而又完善的程序和服務(wù),而不需要去支付前期的培訓(xùn)招聘以及后期的一系列的費用,直接地降低成本。其次,將部分的人力的職能外包出去后,同樣可以減少連帶的責(zé)任以及存在的風(fēng)險。
3.培養(yǎng)人才和避免人才流失
在中小企業(yè)人力資源外包的環(huán)節(jié)中,專業(yè)的外包商有著中小企業(yè)難以匹敵的人力資源管理經(jīng)驗與人力資源管理專家。他們運用專業(yè)的知識技能對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn),提升企業(yè)員工的綜合知識空間,提高員工的工作效率與工作能力,換句話說,企業(yè)員工能力的提升意味著待遇的提高,增加了企業(yè)員工的滿意度,避免人才流失。
三、中小民營企業(yè)人力資源管理外包面臨的問題分析
(一)人力資源外包市場不統(tǒng)一
由于我國由于人力資源外包法規(guī)匱乏,因此外包商的門檻很低,甚至很多不具備資質(zhì)的小機構(gòu)也混在其中,這些公司以低價格的特點吸引各個中小民營企業(yè),但是并不履行其責(zé)任完成項目,這大大地紊亂了外包市場的秩序。
(二)人力資源管理外包立法滯后
企業(yè)外包作為一個新興產(chǎn)業(yè),我國沒有對外包政策制定相關(guān)的法律法規(guī)和合理收費標(biāo)準(zhǔn),參照的標(biāo)準(zhǔn)各不相同。
(三)影響外包企業(yè)的員工情緒
企業(yè)外包不僅能夠提升市場競爭力還可以降低企業(yè)的總成本,但是同樣的,會使企業(yè)員工情緒化。企業(yè)外包會出現(xiàn)對人事工作進(jìn)行調(diào)整,以及薪酬福利的變動的情況,發(fā)生變動的員工會無法短時間適應(yīng)新的工作模式,并產(chǎn)生各種情緒,不利于企業(yè)的發(fā)展。
(四)外包商對外包企業(yè)的文化了解不足直接影響外包的效果
企業(yè)的發(fā)展,都會有本企業(yè)的文化以及工作理念,隨著定位的形成,企業(yè)的文化具有穩(wěn)定性,想要將其改變有很大的難度。人力資源外包,外包商對該企業(yè)的工作模式了解不足,不能和企業(yè)很好的溝通融合,衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)也不相同,對每個員工的優(yōu)缺點了解的也不夠徹底,在薪酬管理和個人評價方面不能做到一定是正確的,不能夠達(dá)到很好的效果,企業(yè)員工很難接受,從而對企業(yè)的經(jīng)濟有一定的影響
(五)人力資源管理外包企業(yè)面臨信息泄露的風(fēng)險
搶占先機是企業(yè)提升市場競爭力的一個重要手段,而這些的先機也就是企業(yè)的高層機密,在企業(yè)和外包商進(jìn)行合作時,勢必會涉及一些人事的薪酬,以及各種比較重要的機密。如果外包商的管理不力,很可能會將這些信息大量的泄露,勢必使企業(yè)的利益受損。如果外包商在合作期間的誠信出現(xiàn)問題,人為地泄露信息,也會影響企業(yè)的發(fā)展。
(六)目前人力資源管理外包理論和實踐十分匱乏
人力資源外包最早是由外國傳入我國,一些專家對此進(jìn)行研究,然而關(guān)于中小民營企業(yè)的外包研究很少,因此,對于我國這些民營企業(yè)來說,可以借鑒的理論知識和實踐也就相對匱乏了。
四、對中小民營企業(yè)人力資源管理外包的建議
(一)選擇最佳的外包商
在選擇外包商時,應(yīng)對外包市場中的外包價格、外包商的背景、人員、技術(shù)操作基礎(chǔ)、客戶群體、曾經(jīng)承擔(dān)的外包項目、企業(yè)文化、管理體制、財務(wù)狀況等等,進(jìn)行一系列的調(diào)查,并且還要考慮該外包商是否對企業(yè)有所幫助、豐富的經(jīng)驗、能夠長期合作的承諾、從中選取一個最佳最適合的外包商。
(二)建立健全外包相關(guān)法律法規(guī)
為了確保外包市場的穩(wěn)定,避免市場出現(xiàn)大規(guī)模的動蕩以及突發(fā)事件,從而對外包商和企業(yè)產(chǎn)生影響,政府急需完善和外包相關(guān)的法律法規(guī),并且對外包市場中的不當(dāng)問題進(jìn)行管制,同時政府要做出對輔助企業(yè)外包的措施,充分發(fā)揮政府的功能和職責(zé)。國家應(yīng)該作為一個裁判,使中國經(jīng)濟能夠正常健康的發(fā)展。
(三)加強與員工間的交流溝通,消除員工的顧慮
外包合作中,應(yīng)及時的了解企業(yè)員工的想法和需求,宣傳外包政策的同時也要保證政策的公開公正,增加員工對外包商的信任感,增強外包商的工作動力,確保消除彼此因為外包工作而產(chǎn)生的不確定的顧慮。
(四)企業(yè)文化的正確傳播和應(yīng)用
在進(jìn)行外包合作中,企業(yè)應(yīng)該提高管理水平,深化經(jīng)驗的理念,創(chuàng)新管理操作技術(shù),在企業(yè)內(nèi)宣傳和建立濃厚的企業(yè)文化,打造企業(yè)上下“同心”。
(五)國內(nèi)人力與國外經(jīng)驗相結(jié)合
由于人力資源外包理論與實踐的匱乏,當(dāng)中小民營企業(yè)在運用國內(nèi)的外包公司時,會產(chǎn)生合作上,技術(shù)上,問題上處理的不盡人意,很大的可能為企業(yè)的經(jīng)濟利益帶來損失。由于人力資源外包本身起源于外國,因此這個問題會很大幾率的出現(xiàn)在國內(nèi)的外包商進(jìn)行外包的項目中,由于國外的理論與實踐相對成熟,中小民營企業(yè)人力外包時,可以通過國內(nèi)與國外相結(jié)合的方法實施,不僅可以借鑒外國的人力外包豐富有益的經(jīng)驗,還可以在選擇國內(nèi)的外包商相對降低成本,從而有效地解決理論與實踐相對匱乏這一問題。
⒖嘉南祝
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