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erp沙盤實訓(xùn)心得體會
在今年炎熱的夏天,肆虐的高溫比不過財經(jīng)系全體教工工作的熱情,也擊不垮我們?yōu)閷W(xué)校評估建設(shè)作貢獻的決心。我們專業(yè)課老師在系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和鼓舞下,頂著高溫,在暑期中舉辦了多個項目,我也很有幸成為ERP軟件培訓(xùn)的一員。系里組織的這次培訓(xùn)質(zhì)量高、內(nèi)容豐富,學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)越,使我們對ERP綜合知識有了全面掌握和認識,使我們拓寬了視野。
(ERP── Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計劃系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)內(nèi)外人員提供相關(guān)事務(wù)處理控制和決策支持手段的管理平臺。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進的管理思想于一身,成為現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的運營模式,反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會財富的要求,成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。從本質(zhì)上看,ERP仍然是以MRPⅡ為核心,但在功能和技術(shù)上卻超越了傳統(tǒng)的MRPⅡ,它是以顧客驅(qū)動的、基于時間的、面向整個供應(yīng)鏈管理的企業(yè)資源計劃。
我參加的沙盤模擬實訓(xùn)使我受益匪淺,雖然 ERP沙盤模擬實訓(xùn)只有短短兩天,但在這兩天里我們要經(jīng)營一個企業(yè)四年。實訓(xùn)老師將我們分成了六組,每個參加培訓(xùn)的學(xué)校成員為一組,到了最后要看誰賺的多,誰就是第一,因此我們都很緊張,希望能獲得好名次。我在小組中扮演的是CEO,角色很重要, CEO做不好,整個企業(yè)的運營也會不好。由于是第一年接觸ERP沙盤,對此很陌生,也不懂得如何運作,在老師帶領(lǐng)我們做了一遍“初始年”,讓我們有了一個初步的了解后才慢慢的進入狀況的。通過四年的實訓(xùn),我對每個階段的心得總結(jié)如下:
1.提交廣告費用,搶訂單。這個步驟是整個模擬至關(guān)重要的一步,俗話說萬事開頭難。首先,運營總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量,預(yù)測產(chǎn)能,為營銷總監(jiān)的搶單做數(shù)據(jù)支持。營銷總監(jiān)根據(jù)市場情況和公司的生產(chǎn)力,以及對競爭對手的預(yù)測分析,并與財務(wù)總監(jiān)的溝通,確定廣告費的支出。當廣告費排名出爐之后,便是營銷總監(jiān)根據(jù)手中數(shù)據(jù),在現(xiàn)有情況下,選擇對本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。
2.根據(jù)訂單生產(chǎn),交貨。這個步驟是很好完成的,因為事先已經(jīng)經(jīng)過周密的預(yù)測,所以采購總監(jiān)根據(jù)訂單,從財務(wù)總監(jiān)手中支出資金下料,運營總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線能力進行有序的生產(chǎn),訂單完成時交貨,獲得貨款。
3.生產(chǎn)規(guī)模的決策。這個步驟主要是由運營總監(jiān)、營銷總監(jiān)和財務(wù)總監(jiān)共同完成的。營銷總監(jiān)根據(jù)市場趨勢分析預(yù)測出今后的市場需求,運營總監(jiān)根據(jù)數(shù)據(jù)進行決策,生產(chǎn)線的數(shù)量,生產(chǎn)線的種類(手工,半自動,全自動,全自動/柔性),以及廠房的閑置和利用。
4.市場的拓展,和產(chǎn)品的研發(fā)。營銷總監(jiān)分析市場,預(yù)測未來時間內(nèi),市場的走向和產(chǎn)品的趨勢,根據(jù)分析結(jié)果,通過與財務(wù)總監(jiān)的溝通,對不同的市場(本地,區(qū)域,國內(nèi),亞洲,世界)和不同的產(chǎn)品(P1,P2,P3,P4)以及ISO9000和ISO14000認證做出不同的資金投入。
5.資金的運作??梢哉f整個模擬中,財務(wù)總監(jiān)是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出,都要經(jīng)過財務(wù)總監(jiān)的紀錄。財務(wù)總監(jiān)在每年年初預(yù)測整年的資金狀況,根據(jù)預(yù)測決定貸款(長貸,短貸)、貼現(xiàn)、,保證流動資金的持續(xù)。
【關(guān)鍵詞】高職院校;ERP;實驗教學(xué)
高職教育很多時候還是實行學(xué)科型教學(xué)方式,培養(yǎng)的是知識型人才,缺少對大學(xué)生職業(yè)技能和動手能力、操作能力的培養(yǎng),這種教學(xué)模式和企業(yè)對人才的需求有著很大的差異,如何在課程中更多加入實踐能力和技能培養(yǎng)。作為本科院校已經(jīng)應(yīng)用成熟的ERP綜合實訓(xùn)課程,如何在更加需要的高職院校引用成為新的課題,本文從ERP實訓(xùn)室的背景和功能介紹入手對ERP實訓(xùn)課程進行了初步探討。
一、ERP實訓(xùn)教學(xué)課程背景介紹
ERP教學(xué)作為經(jīng)管類專業(yè)實踐教學(xué)的重要手段,對學(xué)校的教學(xué)改革工程起到了重要的推進作用,對學(xué)生綜合素質(zhì)和能力培養(yǎng)起到了非常有利的支撐?;谄髽I(yè)真實案例數(shù)據(jù)的ERP實訓(xùn)課程,結(jié)合經(jīng)管類專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程體系,根據(jù)不同崗位設(shè)置高度仿真的職業(yè)環(huán)境與職業(yè)任務(wù),采用案例教學(xué)、模擬教學(xué)等教學(xué)方式,讓學(xué)生在崗位模擬過程中開展企業(yè)日常經(jīng)營行為研究及技能訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),打造“懂業(yè)務(wù)、會軟件”的實務(wù)型人才。
ERP是Enterprise Resources Planning的是企業(yè)資源計劃的簡稱,中文含義是企業(yè)資源計劃,它是一種經(jīng)營管理實訓(xùn)課程,是對企業(yè)經(jīng)營管理的全方位展現(xiàn),最具成效的的企業(yè)現(xiàn)代管理的辦法,運行軟件系統(tǒng)這種先進的管理方法的理念已經(jīng)得到了充分體現(xiàn),所以,ERP實際上也是一類企業(yè)綜合管理系統(tǒng)軟件。
課程的實施是特點一個模擬公司企業(yè)的整體,把該模擬企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)設(shè)計為課程的實訓(xùn)內(nèi)容,把內(nèi)外部環(huán)境影響作為企業(yè)運營的一系列的規(guī)則,由授課的對象是組成六個存在競爭關(guān)系的模擬企業(yè),通過指定的運營年限,要求授課對象在市場環(huán)境影響和需求分析、生產(chǎn)過程管理、財務(wù)管理、人力資源管理、項目管理、設(shè)備管理、等等,通過對接受產(chǎn)品訂單、生產(chǎn)管理、成本核算這一動態(tài)核心的動態(tài)監(jiān)控使企業(yè)能夠一個以訂單定產(chǎn)、控制成本、以產(chǎn)品的的需求來生產(chǎn)的良性生產(chǎn)循環(huán),從而合理的進行企業(yè)生產(chǎn)線等投資規(guī)模,加快企業(yè)資金運用周轉(zhuǎn),糾正企業(yè)生產(chǎn)運行中的偏差,并使達到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況良好、資金運用合理,在競爭中取得領(lǐng)先。通過實訓(xùn)課程使授課對象熟悉企業(yè)的整個管理環(huán)節(jié)、相互管理學(xué),摸清到管理科學(xué)的規(guī)律,提高管理能力和效率。
二、ERP實驗課程具體內(nèi)容
(一)、課程目標
模擬某個公司的整體運營,通過團隊合作、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算、ERP流程管理等一系列活動,使企業(yè)在競爭的市場中獲得成功。在經(jīng)營企業(yè)的活動中,感悟如何卓有成效的工作,獲得為成果工作的經(jīng)驗。過本課程的學(xué)習(xí),可使學(xué)生拓展知識體系,在戰(zhàn)略管理、營銷管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、人力資源管理等方面有較大提高,使學(xué)生形成基于信息管理的思維方式,在未來工作中樹立共贏理念和全局觀念,以及團隊合作精神,保持誠信,更多地獲取戰(zhàn)略性成功。
(二)、課程教學(xué)目標
1、知識目標
(1)基本概念,包括ERP的基本概念和重要術(shù)語、ERP的產(chǎn)生及發(fā)展過程;基本MRP、MRPII、ERP的原理及相關(guān)概念。
(2)ERP的軟件實現(xiàn),主要包括軟件模塊組成。
(3)ERP的實施過程及企業(yè)應(yīng)用ERP的一般過程及基本方法。
2、能力目標
(1)企業(yè)實施ERP的建設(shè)能力、實施和運行能力。
(2)利用ERP處理解決企業(yè)中的實際問題的能力。
(三)、課程類型及課程內(nèi)容簡介
ERP實訓(xùn)課程課程有三類課程模塊:
(1)戰(zhàn)略規(guī)劃和管理類課程:主要如何運用企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)內(nèi)容運作企業(yè);
(2)體驗類課程:主要用于體會和感受生產(chǎn)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)等企業(yè)角色與崗位、參與企業(yè)管理流程等;
(3)實用管理學(xué)類課程:利用ERP處理解決企業(yè)生產(chǎn)管理中的實際問題。如預(yù)算管理、生產(chǎn)訂單管理、成本控制等;
三、ERP實訓(xùn)課程組織教學(xué)形式方法
1、分組分角色訓(xùn)練。進行課程實施的初步準備階段將,授課班級學(xué)生分為6組,每組5-8個學(xué)生,為一個模擬公司,學(xué)生要擔(dān)任不同企業(yè)角色,每個學(xué)生至少要擔(dān)任一個角色。在運營企業(yè)前,每個團隊要制訂出企業(yè)運營規(guī)劃,運行結(jié)束后要提交模擬訓(xùn)練總結(jié),與前期的規(guī)劃對比。
2、作業(yè)形式。作業(yè)分為兩部分:模擬記錄――記錄,小組每個成員按角色記錄運作步驟結(jié)果,記錄模擬過程中出現(xiàn)的問題;沙盤模擬總結(jié)報告――模擬活動結(jié)束后提交,主要總結(jié)模擬的感受和問題。
3、論文。每小組對企業(yè)經(jīng)營結(jié)果做出自己的分析,以及與競爭對手的優(yōu)勢和劣勢分析,整改措施等。
四、教學(xué)組織形式與成績考核方法
教學(xué)以課堂講授為主,采用教學(xué)PPT,在教學(xué)過程中結(jié)合ERP平臺,把理論與實際結(jié)合起來,并布置適量的課后作業(yè)并根據(jù)需要進行課后輔導(dǎo),使學(xué)生真正融入到對企業(yè)資源規(guī)劃的認識之中。
采用理論與實訓(xùn)相結(jié)合進行總評,理論考試采用閉卷考試方式,實訓(xùn)操作隨堂測試。
考試說明:理論總評占40%,實訓(xùn)總評占60%。其中理論總評成績評定方法為:平時成績占20%(滿分20分),期中成績占20%(滿分20分),期終成績占60%(滿分60分)。實訓(xùn)總評成績評定方法:平時成績占20%,實訓(xùn)報告成績占40%,實訓(xùn)操作考試占40%;課程考核引入ERP認證體系。
[關(guān)鍵詞]ERP沙盤 會計實訓(xùn) 融合
會計基礎(chǔ)是會計專業(yè)的基礎(chǔ)課程,也是會計專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的第一門專業(yè)課程,該課程不僅要向?qū)W生全面系統(tǒng)地傳授基本的會計理論和方法,還要培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用會計理論知識來解決財務(wù)實踐問題的能力,因此,會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)顯得尤其重要。傳統(tǒng)的會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)教學(xué)方式能否完成上述使命?筆者對此問題進行了思考,并基于ERP沙盤模擬對會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)教學(xué)提供了新的思路。
一、傳統(tǒng)會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)存在的問題
在多年的會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)教學(xué)實踐中,筆者曾有針對性地對實訓(xùn)效果做過調(diào)查與思考,發(fā)現(xiàn)其存在諸多問題,主要有:
1、實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容不豐富
實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容主要是填制會計憑證、登記賬簿、編制報表,以鞏固和理解會計基礎(chǔ)理論知識,學(xué)生在實訓(xùn)中忙于對業(yè)務(wù)案例進行數(shù)據(jù)處理,反復(fù)練習(xí)會計核算職能,大部分學(xué)生在上實訓(xùn)課時感覺和理論課差不多,對企業(yè)的實際運作過程和財務(wù)理念體會不深,感受不到從事會計工作的氛圍。
2、實訓(xùn)資料不仿真
實訓(xùn)中缺少企業(yè)真實的經(jīng)濟業(yè)務(wù)資料,一般采用現(xiàn)成的企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)模擬題,讓學(xué)生完成從憑證――賬簿――報表的整套業(yè)務(wù)核算流程。整個實訓(xùn)過程就是處理財務(wù)數(shù)據(jù),會計政策、方法的選擇是既定的,最終每位學(xué)生得到一致的財務(wù)報表數(shù)據(jù)。
雖然這種模擬實訓(xùn)對學(xué)生所學(xué)的知識做了相對完整的歸納總結(jié)和技能訓(xùn)練,但它畢竟是對真實會計的高度抽象,模擬的經(jīng)濟業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生,原始數(shù)據(jù)已經(jīng)齊全、完整,這不符合實際工作情況。經(jīng)濟業(yè)務(wù)在實際工作中要相對復(fù)雜得多,其影響因素眾多,不可能完全具有理論知識中的假設(shè)前提,不能反映現(xiàn)實中會計估計和會計判斷等所具有的不確定性。因此,實訓(xùn)后學(xué)生還是停留在靜態(tài)的數(shù)據(jù)處理狀態(tài),只熟悉教材中的會計核算,當企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生變化時,學(xué)生不能自如地對經(jīng)濟業(yè)務(wù)做出適時的會計判斷和處理,造成許多學(xué)生的實踐操作能力與實訓(xùn)成績不一致。
3、實訓(xùn)鍛煉的能力不全面
從上述實訓(xùn)內(nèi)容和實訓(xùn)資料中可以看出,會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)以一個工業(yè)企業(yè)某一會計期間的會計模擬業(yè)務(wù)為例,要求學(xué)生從技術(shù)層面上練習(xí)從憑證到報表的一整套會計方法,可以鍛煉學(xué)生的技術(shù)能力。實訓(xùn)中通常采用分小組實訓(xùn)或者由個人完成全套業(yè)務(wù)處理。其中,以小組合作的形式處理會計業(yè)務(wù),屬于會計內(nèi)部合作和交流,所強化的是如何在會計小組中分權(quán)和劃清責(zé)任;而由個人完成全套業(yè)務(wù)處理,沒有合作和交流。但是,在實際工作中,會計部門需要和外界進行信息交流,在企業(yè)內(nèi)部要與采購、生產(chǎn)、銷售等部門互通信息,在企業(yè)外部要與銀行、稅務(wù)等部門進行交流。因此,這種實訓(xùn)在培養(yǎng)學(xué)生的溝通和協(xié)調(diào)能力方面存在明顯不足。
4、學(xué)生實訓(xùn)的積極性不高
傳統(tǒng)會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)以做模擬業(yè)務(wù)題為主,以會計處理方法為工具,以掌握和補充理論知識為目的,強調(diào)的是會計核算任務(wù)的完成,忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)上主動性、積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,學(xué)生只能被動地按照實訓(xùn)要求進行知識的運用,使學(xué)生的知識視野局限于會計之中,無法全面啟發(fā)學(xué)生的思維,不能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神,更難培養(yǎng)出具有發(fā)展?jié)摿Φ木C合型會計人才。
二、ERP沙盤模擬與會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)的融合
目前,我國一些高等學(xué)校的教師已經(jīng)接觸到ERP沙盤模擬課程,多數(shù)教師認為這是一種創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式,通過實戰(zhàn)方式培養(yǎng)了學(xué)生解決實際問題、交流及團隊協(xié)作等能力。如何將ERP沙盤模擬這一培養(yǎng)模式與會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)教學(xué)進行融合?使學(xué)生從企業(yè)整體資源配置的角度去理解會計,擺脫會計就是核算技術(shù)的思維約束,而以全局的觀念在企業(yè)競爭發(fā)展的動態(tài)環(huán)境中理解會計與企業(yè)運作的關(guān)系,并理解團隊協(xié)作在會計工作中的重要性。這一問題的思考在現(xiàn)階段的會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)教學(xué)中具有現(xiàn)實意義。
1、ERP沙盤模擬介紹
ERP沙盤模擬借助沙盤道具,設(shè)定一家已經(jīng)營若干年的生產(chǎn)型企業(yè),基本再現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程,具有形象性的特點,使學(xué)生更易形成對企業(yè)經(jīng)營過程感性上的認知。具體操作是將學(xué)生分成6~8組,每組5~6人,各組分別代表存在競爭關(guān)系的不同虛擬公司,每個小組的成員分別擔(dān)任公司管理層某一角色(總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)等),整個過程一般模擬企業(yè)經(jīng)營8個會計年度左右,每年末用會計報表來體現(xiàn)經(jīng)營結(jié)果。該沙盤操作的內(nèi)容包括企業(yè)的采購與倉儲管理、生產(chǎn)運營管理、財務(wù)管理、融資及資源的開發(fā)和利用,涉及到企業(yè)的全部經(jīng)營過程,并以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為線索,將各相關(guān)部門、各職能崗位有機地連接在一起,進行全面性、系統(tǒng)性的模擬商業(yè)實戰(zhàn),使學(xué)生仿佛置身于真實企業(yè)環(huán)境中,深化學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營過程的理解。
2、ERP沙盤模擬在會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)中的應(yīng)用
在完成會計基礎(chǔ)理論知識和會計核算方法的理論教學(xué)之后,將ERP沙盤模擬引入到會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)中(見圖1),具體實訓(xùn)組織過程如下:
(1)將學(xué)生分組成立各個模擬公司,6~8人一組,分別擔(dān)任模擬公司的總經(jīng)理、財務(wù)采購、生產(chǎn)、營銷總監(jiān)及助理等職。
(2)介紹ERP沙盤模擬經(jīng)營背景與規(guī)則,將企業(yè)背景資料與運營規(guī)則發(fā)給學(xué)生,要求其在模擬經(jīng)營前對企業(yè)面臨的市場環(huán)境進行全面預(yù)測、分析和規(guī)劃,對企業(yè)的運行環(huán)境和運營規(guī)則充分把握。
(3)各小組模擬企業(yè)正式運營若干年(根據(jù)實訓(xùn)教學(xué)時間安排運營的年數(shù),建議在3年以上),在經(jīng)營過程中,ERP沙盤模擬中的各運營中心(財務(wù)中心、采購中心、生產(chǎn)中心、營銷中心)對模擬企業(yè)發(fā)生的籌資業(yè)務(wù)、采購業(yè)務(wù)、產(chǎn)品生產(chǎn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)、財務(wù)成果結(jié)算業(yè)務(wù)進行會計記錄,編制相關(guān)的會計憑證。
(4)根據(jù)模擬企業(yè)已發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會計憑證登記會計賬簿,并編制出各經(jīng)營年度的會計報表,以判斷每組的經(jīng)營業(yè)績情況,作為實訓(xùn)成績的一部分。
圖1 ERP沙盤模擬與會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)的融合
三、基于ERP沙盤模擬的會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)效果
在會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)教學(xué)中借鑒吸收ERP沙盤模擬的理念,能夠解決傳統(tǒng)會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)的弊病,達到如下幾個實訓(xùn)效果:
1、 彌補了實訓(xùn)內(nèi)容的不足,擴大了財務(wù)視角
通過ERP沙盤模擬體驗,學(xué)生可以形象地認知企業(yè),了解企業(yè)實際運行狀況,熟悉企業(yè)籌資、采購、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié),體驗企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程,理解財務(wù)在企業(yè)管理中的地位,促使學(xué)生從全局的視角審視企業(yè)財務(wù)活動,認識其發(fā)展規(guī)律,深刻領(lǐng)悟財務(wù)理念,以更為精準的進行會計處理。
2、提高了實訓(xùn)資料的實踐性
傳統(tǒng)的會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)模式是固定、靜態(tài)、封閉的,ERP沙盤模擬經(jīng)營是開放、動態(tài)、互動式的,通過兩者融合,讓學(xué)生模擬職業(yè)崗位,進行角色扮演,將枯燥的各專業(yè)知識點和職業(yè)技能,綜合地融入到企業(yè)的“產(chǎn)、供、銷”過程中,要求學(xué)生根據(jù)ERP沙盤模擬經(jīng)營過程中不斷變化的經(jīng)濟業(yè)務(wù)做出適當?shù)臅嬇袛嗪蜁嬏幚?。這種實訓(xùn)模式類似于讓學(xué)生對一家虛擬企業(yè)在經(jīng)營過程中發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行動態(tài)會計處理,使學(xué)生在實戰(zhàn)中掌握會計處理方法。
3、 培養(yǎng)了學(xué)生的綜合技能
實訓(xùn)中,每組學(xué)生分別在采購、生產(chǎn)、營銷、財務(wù)等崗位扮演不同的角色,親身體驗到職能部門間溝通合作的重要性,尤其是當學(xué)生在實訓(xùn)過程中產(chǎn)生不同觀點時,需要不斷地進行溝通和協(xié)調(diào),學(xué)會換位思考。在這種溝通交流中,培養(yǎng)學(xué)生從公司整體運作角度審視企業(yè)的業(yè)務(wù)和經(jīng)營,能幫助學(xué)生學(xué)習(xí)、建立、掌握商業(yè)運作的共同語言――財務(wù)語言,使學(xué)生深入地理解財務(wù)結(jié)構(gòu),掌握財務(wù)技能和方法,在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技術(shù)能力的同時,還培養(yǎng)了全面的財務(wù)思維能力以及溝通、協(xié)合能力。
4、 激發(fā)了學(xué)生實訓(xùn)的積極性
ERP沙盤模擬經(jīng)營,能激發(fā)學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營的興趣,這種以學(xué)生親身體驗為主、教學(xué)為輔的實訓(xùn)教學(xué)方式,以有趣的競技游戲方式實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的真實再現(xiàn),讓學(xué)生按照既定經(jīng)營規(guī)則將所學(xué)的會計知識運用到ERP沙盤經(jīng)營過程中,全面復(fù)習(xí)了所學(xué)的專業(yè)理論知識,調(diào)動了學(xué)生實訓(xùn)的積極性,并使學(xué)生產(chǎn)生強烈的學(xué)習(xí)欲望及驅(qū)動力,激發(fā)出他們積極探索新知識的興趣,促進學(xué)生自主創(chuàng)新。
參考文獻:
[1]梁邵華.ERP環(huán)境下沙盤模擬會計實訓(xùn)淺析[J].財會通訊(綜合版),2008(9):94.
關(guān)鍵詞:虛擬物流企業(yè);物流管理專業(yè);教學(xué)中的應(yīng)用;研究
中圖分類號:G712 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)19-0096-02
由于傳統(tǒng)的學(xué)科課程設(shè)置模式,一個專業(yè)的人才培養(yǎng)方案由多門學(xué)科科目和相應(yīng)的技能訓(xùn)練科目構(gòu)成,造成課程之間銜接不緊密,不能真正實現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”,學(xué)生無法建立起對職業(yè)的整體認識。高等職業(yè)院校人才的培養(yǎng),尤其是應(yīng)用型、管理型人才的培養(yǎng),應(yīng)建立一批相當有水平的仿真實訓(xùn)中心――虛擬企業(yè),為學(xué)生提供高仿真的模擬訓(xùn)練,才能提高學(xué)習(xí)訓(xùn)練的真實性,培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的綜合職業(yè)能力。物流管理專業(yè)職業(yè)教育課程要打破學(xué)科課程體系,按照完整的工作過程進行綜合性教學(xué)項目的開發(fā),將真實性的物流企業(yè)環(huán)境搬進學(xué)校,讓學(xué)生在真實的職業(yè)情境中學(xué)習(xí)“如何工作”,建立對物流企業(yè)及其工作環(huán)境的初步認識,通過手腦并用的“做中學(xué)”(learning by doing)和行動導(dǎo)向的理論實踐一體化的學(xué)習(xí),促進學(xué)生綜合職業(yè)能力的發(fā)展,為學(xué)生進入工作崗位打好堅實的基礎(chǔ)。
一、本科研項目的研究方法
本課題研究采用“調(diào)查研究、實踐與理論相給合”的方法。研究過程中到高職教育兄弟院校走訪、深入社會調(diào)查、用人市場調(diào)查、物流企業(yè)調(diào)查,調(diào)查過程中獲得了研究所需的基本資料。借鑒國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的研究理論及部分已完成成果,依據(jù)人才培養(yǎng)模式、教育教學(xué)方法與模式研究、教學(xué)效果評價與實踐三步循環(huán)法提出虛擬企業(yè)在教學(xué)中運用的方法。調(diào)查是項目研究、教學(xué)評價與實踐的基礎(chǔ),項目研究成果可以指導(dǎo)教學(xué)評價與實踐,教學(xué)評價與實踐經(jīng)驗反過來又可以完善、提高理論研究成果,三者相互依存,相互制約,相互促進。綜合調(diào)查是方案研究的第一手資料,是項目研究的事實依據(jù),它的正確與否,直接關(guān)系到項目究與教學(xué)評價及實踐,是課題成敗的一個重要環(huán)節(jié)。在綜合調(diào)查的基礎(chǔ)上,深化項目的研究,從理論上探討分析高職教育教學(xué)模式改革內(nèi)容、構(gòu)建虛擬企業(yè)基本框架方案。方案經(jīng)專家充分討論和論證后,方可進行實踐。以研究成果為指導(dǎo),利用甘肅交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)有教學(xué)條件與資源,管理工程系現(xiàn)有實訓(xùn)室進行虛擬企業(yè)構(gòu)建,并與中教景程、三和通物流、順豐物流等多家物流企業(yè)聯(lián)合,保證虛擬物流企業(yè)的有用性和可行性。在總結(jié)實踐的基礎(chǔ)上,再經(jīng)過專家論證,重新修改人才培養(yǎng)模式。修改后的方案又指導(dǎo)實踐,循環(huán)往復(fù),不斷總結(jié),不斷提高。最后總結(jié)出具有深厚理論基礎(chǔ)、實踐性、可操作性強的虛擬物流企業(yè)教學(xué)平臺。
二、構(gòu)建虛擬物流企業(yè)
虛擬物流企業(yè)是指在仿真的企業(yè)環(huán)境中,構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計算機技術(shù)、信息技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式,模擬實現(xiàn)物流企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的管理過程。虛擬物流企業(yè)應(yīng)具有以下特點:仿真企業(yè)環(huán)境;模擬職能崗位;仿真企業(yè)業(yè)務(wù)流程。在虛擬物流企業(yè)環(huán)境中,讓學(xué)生分別擔(dān)任不同角色,體驗物流企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營過程,由此加深對物流、商流、資金流和信息流的體會,培養(yǎng)學(xué)生實踐動手能力。(1)激發(fā)學(xué)生對物流企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的興趣,促使其積極思考;(2)有助于學(xué)生熟悉物流企業(yè)的生產(chǎn)運作,提高學(xué)習(xí)和實踐能力;(3)開闊學(xué)生視野,有助于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高;(4)加深學(xué)生對企業(yè)管理信息化的認識和理解,提高企業(yè)信息化管理技能,掌握企業(yè)信息管理流程。
三、虛擬物流企業(yè)運作及相關(guān)角色及業(yè)務(wù)
沙盤模擬作為一種企業(yè)管理實戰(zhàn)演練模擬的教學(xué)方式,應(yīng)參照企業(yè)經(jīng)營實際情況,為學(xué)生設(shè)計安排各級供應(yīng)商、研發(fā)部門、生產(chǎn)部門、銷售部門、物流部門和市場部門等企業(yè)重要角色,通過沙盤模擬企業(yè)供應(yīng)鏈管理的全過程。以體驗式的互動學(xué)習(xí)方式,融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,讓學(xué)生在參與中學(xué)習(xí),在各種決策的成功與失敗中學(xué)習(xí)。從而使課程教學(xué)實現(xiàn)由課堂講授為主到實踐教學(xué)為主的改變,徹底解決理論教學(xué)和企業(yè)實際經(jīng)營過程脫節(jié)的問題。
1.沙盤模擬要素。(1)實驗指導(dǎo)書。包括實訓(xùn)說明、課程背景、沙盤實訓(xùn)的準備工作、實訓(xùn)的組織、實訓(xùn)紀律、實訓(xùn)目標和實訓(xùn)考核等。(2)沙盤實訓(xùn)手冊。包括創(chuàng)業(yè)計劃書,供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)每期的分類賬,采購訂單。(3)分組分角色。沙盤實訓(xùn)時,將學(xué)生分成6~9組;每組5人,分別擔(dān)任生產(chǎn)總監(jiān)、分銷總監(jiān)、批發(fā)總監(jiān)、零售總監(jiān)和物流總監(jiān)等角色。(4)全面數(shù)據(jù)分析。根據(jù)沙盤軟件,能夠提供許多供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)圖表分析。在分析中,可以提取每個組各周的生產(chǎn)商、分銷商、批發(fā)商和零售商的庫存與欠貨數(shù)據(jù),將15周數(shù)據(jù)排列起來,就能看到不同的變化,對比每周6個組,都會獲得相同的訂單,但經(jīng)營過程和結(jié)果卻截然不同。沒有一個組能做到“商家不欠貨,供應(yīng)鏈不斷裂,庫存無積壓”。(5)實訓(xùn)沙盤。沙盤包括:沙盤盤面(可根據(jù)實驗桌樣式提供接近正方形或扁長方形)、商品模型、老師授課PPT課件,學(xué)生實訓(xùn)手冊(含空白訂單、流水賬等),訂單與庫存登記軟件(學(xué)生端),訂單與庫存統(tǒng)計分析軟件(老師端)等。
2.沙盤模擬實訓(xùn)目的。(1)了解企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)流程、崗位設(shè)置和崗位職責(zé);(2)掌握企業(yè)供應(yīng)鏈管理知識,包括采購、生產(chǎn)、分銷、零售全過程;(3)掌握第三方物流設(shè)備管理,包括汽車、火車和飛機等運輸工具;(4)掌握倉儲管理、貨位管理、倉庫維護;(5)掌握配送管理、分銷管理;(6)掌握跨區(qū)運輸管理;(7)掌握物流成本管理;(8)提供獨立思考機會,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神,鍛煉團隊合作精神。
3.沙盤模擬實訓(xùn)目標。首先,通過沙盤模擬和體驗式的角色扮演,在計算機上直觀地看到企業(yè)的運行和管理信息的流程,使學(xué)生真切地了解和融入企業(yè),解決學(xué)生對企業(yè)實際情況不了解的問題,同時也能夠讓學(xué)生在很短的時間內(nèi)了解供應(yīng)鏈中各個作用和相互關(guān)系,以及管理中的企業(yè)的管理理念和整體經(jīng)營的要求。其次,通過實戰(zhàn)演練訓(xùn)練擺脫了供應(yīng)鏈管理的基本理論難以聯(lián)系實際和相關(guān)概念模型晦澀難懂的局限性。通過演練使學(xué)生在一系列相互關(guān)聯(lián)的管理活動中,尋找和掌握基本的理論和使用相關(guān)管理工具的技巧與方法。最后,通過積極參與和分組競賽,使學(xué)生針對具體的環(huán)節(jié)自行做出適當?shù)墓芾頉Q策,從而將枯燥的專業(yè)問題通過參與性和趣味性的實踐轉(zhuǎn)化為學(xué)生的實際管理技能和解決問題的能力。
虛擬物流企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)演練模擬教學(xué)為學(xué)生設(shè)計了不同的角色,通過擔(dān)任各種不同的角色讓學(xué)生在沙盤模擬中了解怎么才能保證企業(yè)決策的正確有效;如何控制成本,確保收益的最大;如何根據(jù)市場前景,制定產(chǎn)品策略,安排產(chǎn)品研發(fā);如何保持均衡的生產(chǎn)計劃和活動,避免物料短缺和庫存積壓;如何滿足多變的市場需求,獲得最大的競爭優(yōu)勢;如何獲得市場信息實現(xiàn)企業(yè)的競爭優(yōu)勢;并通過角色互換、團隊協(xié)作、親自操作、親身感受掌握管理中的信息的重要作用,通過信息技術(shù)和信息系統(tǒng)幫助企業(yè)實現(xiàn)“全局最優(yōu)”的管理思想。
參考文獻:
[1]中教景程.企業(yè)管理綜合實訓(xùn)手冊―模擬企業(yè)[Z].ITMC國際認證教育管理中心,2007
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[3]馬華.物流運輸管理[M].北京:中國輕工業(yè)出版社,2011.
關(guān)鍵詞:ERP沙盤模擬;德育教育;課堂教學(xué)
“ERP沙盤模擬”是一門全新的實訓(xùn)課程,它通過模擬幾組企業(yè)運營與競爭的過程,通過角色扮演讓學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中遇到各種問題,并主動去尋找解決問題的辦法。這種參與、體驗、實踐型的教學(xué)模式,引發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情,讓學(xué)生“在參與中學(xué)習(xí)知識,在實訓(xùn)中提升能力”,收到了課堂講解和案例分析都無法達到的效果,因而近幾年在全國各大高校中蓬勃發(fā)展。
“ERP沙盤模擬”課程對學(xué)生綜合知識運用和綜合能力培養(yǎng)的作用已達成共識,但是否具有育人功能,育人的任務(wù)又是什么呢?這是值得探討的問題。本文作者認為,沙盤模擬課程的育人目標應(yīng)該是:把學(xué)生培養(yǎng)成具有積極的團隊協(xié)作意識、良好的職業(yè)道德修養(yǎng)、嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和能夠進行有效溝通的人才。當然,教書與育人兩者應(yīng)緊密結(jié)合,寓德育于智育中。這樣,育人才不會成為空洞無物的說教或有氣無力的口號,學(xué)生才不會產(chǎn)生枯燥乏味的感覺,“育人”就會育到點子上。
一、ERP沙盤模擬課堂教學(xué)中育人的主要內(nèi)容
(一)提升團隊協(xié)作意識
現(xiàn)實中離不開團隊協(xié)作,沒有合作精神的人是會被當今社會所拋棄的。團隊意識已經(jīng)成為多數(shù)企業(yè)選擇人才時最看重的一項指標了。但有團隊意識并意味著妥協(xié),而是要在每個成員都能夠盡自己的能力說出自己想法的基礎(chǔ)上,最后達成一個最適合的實施方案的共識。在ERP沙盤模擬實訓(xùn)中,第一個要點就是要有團隊協(xié)作意識。因為在模擬企業(yè)經(jīng)營的過程中,每個學(xué)生扮演不同職能部門的一個管理者,每個人負責(zé)一個模擬企業(yè)的一方面工作,任何一個角色出了問題都會影響整個企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果。再加之每個學(xué)生都有各自的個性特點,這些個性差異在沙盤模擬過程中都被淋漓盡致地表現(xiàn)出來。有時候,大家為某一個決策會爭得面紅耳赤、不可開交。更有甚者,部分模擬企業(yè)的管理團隊因此解散,致使課程無法正常進行下去。此時教師要進行正確引導(dǎo),比如讓學(xué)生找出意見分歧的原因是什么,分析哪個意見更符合企業(yè)最初經(jīng)營目標,思索現(xiàn)實工作中團隊不合作的后果是什么,等等。每年模擬經(jīng)營結(jié)束后,教師要指導(dǎo)學(xué)生進行及時的總結(jié),分析當年經(jīng)營優(yōu)劣的原因,通過總結(jié)學(xué)生能真正理解團隊意識的重要性,而且能夠了解怎么做才是團隊的協(xié)調(diào)與合作,而不利于團隊愿景目標的想法和行為都是違背團隊協(xié)作的宗旨的。
(二)強化職業(yè)道德教育
職業(yè)道德的首要規(guī)范就是要“愛崗敬業(yè)”。只有全身心的投入,才能取得成功。教師要經(jīng)常提醒學(xué)生工作失誤會給企業(yè)帶來損失,甚至是企業(yè)破產(chǎn)的最壞結(jié)果,以幫助學(xué)生養(yǎng)成對自己的工作專心、認真、負責(zé)任的習(xí)慣。比如生產(chǎn)總監(jiān)向營銷總監(jiān)提供的產(chǎn)量模糊,營銷總監(jiān)就不能制定恰當?shù)臓I銷策略,選單時會產(chǎn)生兩種后果:要么是銷量不足,造成庫存產(chǎn)品積壓和大量的貨幣資金被占用;要么是產(chǎn)能不足造成企業(yè)違約,使企業(yè)承受不必要的損失。上述兩種情況若發(fā)生在模擬企業(yè)周轉(zhuǎn)資金緊張時,都極易造成企業(yè)因現(xiàn)金斷流而導(dǎo)致的破產(chǎn)。再比如,財務(wù)總監(jiān)對會計職業(yè)認識不清,認為會計不過是“寫寫算算”、“收收支支”、“瑣瑣碎碎”的工作,就不可能激發(fā)出工作的熱情,從而無法在沙盤實訓(xùn)中發(fā)揮應(yīng)有的財務(wù)管理作用。這樣企業(yè)的融資、投資、營運資金的使用等工作都無據(jù)可依,企業(yè)整體運營就會陷入一片混亂,企業(yè)的經(jīng)營目標就無從實現(xiàn)。總之,要在培養(yǎng)學(xué)生對企業(yè)有強烈責(zé)任感的同時,養(yǎng)成認真負責(zé)的工作態(tài)度和嚴謹細致的工作作風(fēng)。
(三)培養(yǎng)嚴格遵守標準規(guī)范的習(xí)慣
企業(yè)的生存與企業(yè)間的競爭不僅要遵守國家的各項法規(guī)及行政管理規(guī)定,還要遵守行業(yè)內(nèi)的各種約定。在“ERP沙盤模擬”課程中,企業(yè)發(fā)展要受到的自身條件和外部環(huán)境的約束被固化為一系列的規(guī)則。
在教學(xué)過程中不要將規(guī)則當成一種“官方”的規(guī)定硬塞給學(xué)生,而是要對學(xué)生闡明規(guī)則中的各種條款在實際工作中的作用,使他們理解,不這樣不行,只有對規(guī)則有深刻的認識,才能形成自覺遵守規(guī)則的行為和習(xí)慣。除此之外,適時的提醒、嚴格的監(jiān)督和必要的獎懲也是很重要的。比如教師可對發(fā)現(xiàn)的存在下列現(xiàn)象的企業(yè)進行罰幣或扣分:經(jīng)營中隨意變更企業(yè)經(jīng)營流程行為、貸款到期拒不償還、未按時交單、不按提前訂貨期要求進行材料采購、原材料到達企業(yè)后拒不入庫,等等。
(四)鍛煉有效溝通能力
對待企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題,應(yīng)該集思廣益,不能自以為是、獨斷專行。在企業(yè)經(jīng)營過程中所有團隊活動都需要溝通,而且在企業(yè)中最大的難題也是溝通。沙盤模擬是互動的,當學(xué)生在實訓(xùn)過程中產(chǎn)生意見分歧,自然要進行溝通。此時教師要給出充足的時間讓學(xué)生去交流,而不要急于催促學(xué)生結(jié)束運營,通過不斷的交談學(xué)生既學(xué)習(xí)了商業(yè)規(guī)則,又增強了溝通技能。另一方面,溝通不暢,管理者的意識不能很完整地或者以員工能夠接受的方式灌輸給員工,最終會導(dǎo)致企業(yè)中出現(xiàn)陽奉陰違的現(xiàn)象,企業(yè)愿景不能實現(xiàn)。在ERP沙盤模擬中也會出現(xiàn)這樣的問題,在實訓(xùn)過程中經(jīng)常有的CEO過于強勢,既聽不進其他成員的意見又說服不了其他成員,結(jié)果該模擬企業(yè)由團隊協(xié)作變成了CEO一人獨自經(jīng)營。這時教師要進行及時的協(xié)調(diào),可以引導(dǎo)團隊進行共同決策,一段時間的經(jīng)營結(jié)束后,讓學(xué)生根據(jù)經(jīng)營的結(jié)果評判先前不同意見的優(yōu)劣,在不斷的交流中最終形成團隊特有的溝通方式。
二、ERP沙盤模擬課堂教學(xué)育人的幾點體會
(一)身教重于言教
“為人師表”是教師的天職,凡是要求學(xué)生做到的,教師首先要做到,教師應(yīng)努力成為學(xué)生心目中的榜樣、行為中的楷模。例如:沙盤模擬中普遍出現(xiàn)的問題就是賬表不平,部分同學(xué)為了平賬而將報表的數(shù)據(jù)湊平,根本不管實際情況如何。在進行報表檢查時,我讓學(xué)生詳細講解報表數(shù)據(jù)是如何填制出來的,并與盤面進行檢查,對發(fā)現(xiàn)弄虛作假的模擬企業(yè)進行懲罰。在幫助賬表不平的企業(yè)進行平賬,哪怕是一個幣的差異我也要找出出問題的真正原因。長此下去就會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的作用。教師的治學(xué)態(tài)度是否嚴謹,工作作風(fēng)能否一絲不茍,對學(xué)生會產(chǎn)生舉足輕重的影響。所以,教師要身體力行,并把這種精神貫徹到教學(xué)的各個環(huán)節(jié)中去,充分發(fā)揮模范帶頭作用,為學(xué)生做個好榜樣。
(二)隨機教育效果顯著
教師應(yīng)結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)情況隨機、中肯地進行教育,不是空洞、泛泛的說教宣傳,而是根據(jù)學(xué)生的心理特點,聯(lián)系他們的思想實際和模擬經(jīng)營實際進行有理有據(jù)的分析。這樣教育來得自然貼切,學(xué)生容易接受,有一種“隨風(fēng)潛入夜,潤物細無聲”的功效。