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[關(guān)鍵詞]國有企業(yè);信息化;企業(yè)管理;問題;建議
0引言
企業(yè)信息化是指在企業(yè)業(yè)務流程和生產(chǎn)經(jīng)營活動重組和優(yōu)化的基礎(chǔ)上,利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)對企業(yè)進行集團化管理,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部、外部信息共享和信息資源的有效利用,以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭能力。市場經(jīng)濟時代的到來使國有企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生重大變化,競爭日趨激烈。傳統(tǒng)的管理模式已難以適用于這種變化了的環(huán)境,整個國有企業(yè)管理乃至于經(jīng)濟運營模式都孕育著一場新的變革。在全球經(jīng)濟一體化的形勢下,企業(yè)信息化建設(shè)成為必須解決的首要問題。目前,我國已經(jīng)重視并在借鑒國外經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行企業(yè)的信息化建設(shè),在取得成績的同時也呈現(xiàn)出不少的問題。
1結(jié)合工作實際簡要分析企業(yè)信息化管理存在的一些問題
1.1領(lǐng)導重視程度不夠
信息化管理既是對管理人員的一次考驗,也是對企業(yè)員工的一次考驗。要求企業(yè)員工注重從上到下一致的配合。部門主管夸大信息化管理對企業(yè)的作用,并將以往管理模式進行簡單的套用調(diào)整,可能出現(xiàn)的問題就是員工對信息化管理軟件不熟悉、管理程序摸不著頭腦、與其他部門不能很好地配合、軟件沒有很好地利用。企業(yè)領(lǐng)導認為信息化一定可以提高企業(yè)管理的競爭力。但看到也聽到不少企業(yè)實施信息化以后,企業(yè)并沒有出現(xiàn)巨大改觀甚至是實施了信息化以后造成的失敗。企業(yè)領(lǐng)導對此有疑惑,并希望了解為什么要以信息化管理來提高企業(yè)管理的競爭力。
1.2員工對信息化管理認識程度不到位
信息化管理出現(xiàn)后對企業(yè)運作模式進行了改變,也對員工主觀認識進行了沖擊。部分中上層員工沉醉于長期管理實踐經(jīng)驗,不愿意主動分析新的管理方法和手段,信息化對他們的地位構(gòu)成巨大威脅,使系統(tǒng)處于支離破碎的局面,影響了總體效益。部分底層員工由于自身能力和思想抵觸行為對信息化管理接受程度不高,致使一些生產(chǎn)運作環(huán)節(jié)脫節(jié),導致總?cè)蝿者M度遲緩甚至無法完成。還有部分普通職工可能出現(xiàn)的心理問題是期望值過高,希望很快并明顯地帶來工作上的解放,提高自己的工作效率。但同時認為信息化是信息部門的事情,與自己關(guān)系不大,等待系統(tǒng)實現(xiàn)然后自己操作就行了。
1.3對企業(yè)信息化的認識尚待提高
有的領(lǐng)導認為,企業(yè)信息化華而不實,有的則認為時機未到,有的把信息化看成只要添幾臺計算機就行了,有的在沒搞懂企業(yè)需求的情況下就盲目投入大筆資金或追求先進。這些不完整的認識導致企業(yè)信息化建設(shè)不能收到應有的效果。信息技術(shù)人員可能出現(xiàn)的心理問題是盡管最高領(lǐng)導層明確地表示了支持,但信息中心人員卻還得靠平日里的“好人緣”去一點點打通“關(guān)系”。會感覺到各部門間的協(xié)作溝通困難。有部門的領(lǐng)導不支持你搞系統(tǒng)改進,你就沒辦法去完成任務。盡管有些部門對信息化有需求,但是確實對信息化管理系統(tǒng)的理解是片面的,認為有了信息化系統(tǒng)就會減少部門員工的工作量,提出一些對信息化系統(tǒng)的要求太過簡單,提出對系統(tǒng)準備要實現(xiàn)的一些功能也太過簡單。這樣會導致系統(tǒng)集成性不強,且隨著系統(tǒng)在長期使用的過程中,會越來越發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)在整套管理中存在的問題更為突出。信息化管理系統(tǒng)不簡單為了某個部門實現(xiàn)某個功能,信息化管理系統(tǒng)是在提高企業(yè)管理、決策的效率和水平在企業(yè)管理信息化過程中,通過建設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng)和采用企業(yè)重組理論建設(shè),可以對企業(yè)的業(yè)務流程和組織機構(gòu)進行改革和簡化,使得信息流動更為順暢,從而可以提高企業(yè)管理決策的效率和水平的提高。針對信息化管理方面存在的問題,結(jié)合管理學以及本人的一些想法,提出了幾點改進措施。
2加大企業(yè)全體員工對信息化的認識,加大信息化方面的相關(guān)培訓
力求企業(yè)至上而下從思想上擺脫原有的傳統(tǒng)觀念的束縛,提高員工的積極性,有效的信息化實施關(guān)鍵是調(diào)動全體員工的積極性,從以下幾個方面去實施。(1)制訂良好的信息化培訓計劃,形成企業(yè)內(nèi)部信息化學習和應用的良好氛圍。適應是需要有過程的,切不可貿(mào)然的尋求改變,那樣會引發(fā)員工的抵觸情緒及導致信息化改革推進的失敗,如果能通過一個循序漸進的過程起到“潤物細無聲”的效果將會給信息化的成功實施帶來更多的優(yōu)勢。(2)鼓勵員工積極為信息化規(guī)劃提供意見和建議。當一個人真正參與了制定計劃和標準時,他常會在心理上覺得介入了該項工作,并愿意承擔責任。或者,至少也要讓下級充分了解實施信息化改革的依據(jù)和必要性。(3)建立適當?shù)募畲胧?。從容易起到效果的環(huán)節(jié)入手,并積極宣傳和推廣由于信息化應用給這些部門和員工帶來的效益和獎勵,從而使其他員工對信息化增進理解和增強信心。
3信息管理人員應完善信息化管理機制,確保信息化系統(tǒng)運行的穩(wěn)定和安全
健全建設(shè)機制和完善運行管理機制,是信息化系統(tǒng)得以正常運行和不斷發(fā)展的有效保證。
3.1要完善建設(shè)發(fā)展機制
已建成的信息化網(wǎng)絡要找準網(wǎng)絡現(xiàn)有功能與需求的差距,著眼于發(fā)展,按照統(tǒng)一的裝備、技術(shù)和軟件體制進行改造升級;新建信息化網(wǎng)絡的單位,要加強對網(wǎng)絡基礎(chǔ)建設(shè)、網(wǎng)絡信息系統(tǒng)建設(shè)和應用軟件系統(tǒng)建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃,嚴格執(zhí)行國家標準,嚴格立項審查制度,嚴格按照網(wǎng)絡建設(shè)規(guī)劃和技術(shù)標準組織實施,分步驟逐步建設(shè)和完善。
3.2要完善安全防范機制
要加強對計算機終端用戶安全管理和網(wǎng)絡防病毒工作,上網(wǎng)終端統(tǒng)一安裝防病毒軟件,定期組織更新、升級;要加強網(wǎng)絡安全技術(shù)檢測,及時偵測信息化網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全漏洞,實時監(jiān)測網(wǎng)絡用戶的違規(guī)行為。
3.3要完善維護管理機制
一要緩解網(wǎng)絡維護費用不足的問題,確保網(wǎng)絡中心、線路及系統(tǒng)設(shè)備得到及時的更新和維護,保證網(wǎng)絡系統(tǒng)正常運行;二要采用信息業(yè)務對口維護的方法,由主管部門負責業(yè)務領(lǐng)域信息數(shù)據(jù)的錄入、備份恢復等工作,以保證各種信息數(shù)據(jù)的準確、完整和及時更新。
4強化信息化管理,提升信息化系統(tǒng)應用的功能和水平
(1)信息化系統(tǒng)建設(shè)的最終目的在于應用,只有不斷擴大實際應用范圍,才能得到不斷的發(fā)展、完善。由于企業(yè)信息化管理涉及整個企業(yè)經(jīng)營管理模式的變革,它把信息技術(shù)與管理相結(jié)合,利用先進技術(shù)不斷提高管理水平,實現(xiàn)管理與業(yè)務一體化,無疑對企業(yè)員工的素質(zhì)和技能提出了較高要求。這些都要求大家從思想觀念上更新和轉(zhuǎn)變對信息化管理的理解和認識,必須在系統(tǒng)建設(shè)初期開始建立人員培訓制度,并在系統(tǒng)建設(shè)的全過程中貫徹落實,以提高相關(guān)管理人員及其他員工的相關(guān)業(yè)務素質(zhì)。系統(tǒng)建設(shè)中期出臺一系列強化信息化管理的相關(guān)文件,為以后信息化系統(tǒng)按部就班地實施提供一些保障。系統(tǒng)建設(shè)后期應冷靜地處理信息化應用所可能產(chǎn)生的不適應狀況,始終相信既定的信息化戰(zhàn)略的有效性,樹立克服困難的信心。(2)由于國有煤炭企業(yè)目前所處的市場環(huán)境較為嚴峻,人員年齡層次偏大,職工計算機能力與素質(zhì)較低,不愿意接受這些信息化等新鮮事物,且隨著時間的推移,越來越顯得勞動力不足,人力資源結(jié)構(gòu)矛盾十分突出。而傳統(tǒng)的工作效率已經(jīng)不能滿足目前社會經(jīng)濟發(fā)展的需要,因此,信息化改革顯得尤為重要。信息化應用應納入整個組織的戰(zhàn)略范疇,將管理學的研究方法、理論及其成果應用于信息系統(tǒng),結(jié)合組織管理文化及思維方式,在組織管理信息化的應用中,從戰(zhàn)略管理、組織管理和資源應用方面來推進信息化的實施。信息化是充分利用信息技術(shù),開發(fā)利用信息資源,促進信息交流和知識共享,提高經(jīng)濟增長質(zhì)量,推動經(jīng)濟社會發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史進程。進入21世紀,信息化對經(jīng)濟社會發(fā)展的影響更加深刻。
5結(jié)論
[關(guān)鍵詞]企業(yè);管理;信息化
0引言
《國務院關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》指出“互聯(lián)網(wǎng)+”是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟社會各領(lǐng)域深度融合,推動技術(shù)進步、效率提升和組織變革,提升實體經(jīng)濟創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)。在全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革中,互聯(lián)網(wǎng)與各領(lǐng)域的融合發(fā)展具有廣闊前景和無限潛力,已成為不可阻擋的時代潮流,正對各國經(jīng)濟社會發(fā)展產(chǎn)生著戰(zhàn)略性和全局性的影響?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代,我國經(jīng)濟快速發(fā)展,中國企業(yè)逐漸向著多元化、國際化、產(chǎn)業(yè)鏈化、集團化的方向發(fā)展。當前更多的企業(yè)已經(jīng)認識到區(qū)域營銷、區(qū)域采購、區(qū)域研發(fā)的重要性,在如此龐大的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)下,企業(yè)的生存、發(fā)展及商業(yè)模式都發(fā)生了根本的變化:從以產(chǎn)品為中心到以服務為中心,從以生產(chǎn)為中心到以客戶價值為中心,從以本地為中心到著眼全球市場,從“線下”市場到“線下線上”并重,從企業(yè)內(nèi)增值到產(chǎn)業(yè)鏈增值……企業(yè)就像處于無處不在、全面透明化、動變結(jié)合發(fā)展的水晶球中。企業(yè)要生存,必須向信息化管理的方向轉(zhuǎn)型。通過信息技術(shù)讓整個企業(yè)的管理運作更加通暢。
1企業(yè)管理信息化
1.1企業(yè)管理信息化的定義
企業(yè)管理信息化是一個宏觀的概念,指的是企業(yè)通過各種現(xiàn)代化的信息技術(shù)對信息資源進行廣泛的開發(fā),同時將先進的管理理念及先進的技術(shù)引入到企業(yè)管理流程中來,以此實現(xiàn)企業(yè)管理的信息化及自動化,最終提高企業(yè)管理水平與管理效率。企業(yè)管理信息化依賴于企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)變,依賴于企業(yè)現(xiàn)代化制度的建立,企業(yè)管理信息化的實現(xiàn)有利于企業(yè)成本的降低,有利于技術(shù)進步的加快,更有利于核心競爭力的增強。
1.2企業(yè)管理信息化的重要作用
從企業(yè)供需角度來看,企業(yè)的核心活動由物流、信息流、資金流、業(yè)務流與價值流構(gòu)成。這其中業(yè)務流的存在推動了企業(yè)信息、資金、物料的有序流動,是企業(yè)實現(xiàn)盈利的關(guān)鍵活動。在企業(yè)的核心競爭力當中,成本控制是非常重要的一方面。企業(yè)管理信息化實現(xiàn)了企業(yè)優(yōu)勢成本控制,保證了信息、資金流、物料的通暢,實現(xiàn)了企業(yè)價值的最大化
2企業(yè)管理信息化所面臨的問題
2.1企業(yè)管理層對信息化管理認識不夠
從我國當前企業(yè)類型分布來看,勞動密集型的企業(yè)居多。這些企業(yè)存在這些共性:一是組織機構(gòu)龐大;二是信息獨立分散;三是管理效率低下。在此背景下,信息化管理對于企業(yè)的科學決策顯得尤為重要。企業(yè)管理層對于信息化管理的認識不重影響企業(yè)管理信息化的正常進行,主要體現(xiàn)在這樣幾個方面:一是企業(yè)內(nèi)部管理與企業(yè)信息化內(nèi)部關(guān)系定位不明確;二是信息化的重點是管理而非先進的網(wǎng)絡技術(shù)。總之,企業(yè)管理信息化應當建立在現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度之上,只有在明確企業(yè)管理目標的前提下才能更好地實現(xiàn)企業(yè)信息化管理。
2.2企業(yè)信息化管理程度不高
當前,在已經(jīng)逐步開展管理信息化的企業(yè)當中,信息化管理程度較低,不能滿足企業(yè)在實際生產(chǎn)中對信息化管理的需求。這為企業(yè)的發(fā)展帶來了一定的阻礙。主要集中表現(xiàn)在:信息管理技術(shù)手段落后,企業(yè)管理信息更新被動,不利于企業(yè)參與市場競爭。
2.3信息利用率低下
當前,不少已經(jīng)開展信息化管理的企業(yè)大多使用了信息化管理系統(tǒng),但是在對系統(tǒng)的使用上卻存在信息利用率低下的現(xiàn)況。相關(guān)企業(yè)信息管理人員并沒有真正利用好信息化管理系統(tǒng),導致了信息化管理的缺失,在信息以及資源的更新上出現(xiàn)滯后。在信息更新滯后的情況下,企業(yè)管理人員無法掌握企業(yè)真實的信息狀況,不僅造成了信息傳遞的阻塞,甚至將影響企業(yè)高層管理者的決策判斷,嚴重影響了企業(yè)的發(fā)展。
2.4專業(yè)管理人才缺乏
在對企業(yè)進行信息化管理過程當中,企業(yè)信息化管理人才能否勝任關(guān)系到企業(yè)信息化管理能否有序進行。企業(yè)管理信息化對專業(yè)管理人才要求較高,首先,必須具備扎實的專業(yè)能力,特別要熟練掌握信息的納入、分析等技能;其次,要具有與時俱進的意識,能夠跟上快節(jié)奏的信息變化。當前,不少企業(yè)缺乏信息化管理人才,導致企業(yè)管理信息化進程緩慢,嚴重不利于企業(yè)的健康快速發(fā)展。
3推進企業(yè)管理信息化建設(shè)的策略
現(xiàn)代化的企業(yè)想要進一步提高企業(yè)效率必須提高企業(yè)的管理效率,提高企業(yè)管理效率的最佳手段就是利用信息化管理方式對企業(yè)進行科學的管理。下面針對當前企業(yè)管理信息化中出現(xiàn)的問題提出幾點對策。
3.1提高企業(yè)管理者對信息化建設(shè)的重視程度
企業(yè)管理信息化的實現(xiàn)與信息化的建設(shè)有著重要的關(guān)系。企業(yè)管理者應當提高對信息化建設(shè)的重視程度。作為管理信息化的重要基礎(chǔ),信息化建設(shè)的完善有利于企業(yè)獲得更多有效的信息。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,信息發(fā)展的速度很快,企業(yè)信息化建設(shè)能否緊跟信息發(fā)展速度對企業(yè)的管理有著重要的影響。
3.2加快對信息化管理模式的學習
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,信息技術(shù)的迭代更新速度非???,企業(yè)管理信息化的建設(shè)中應當加快對信息化管理新模式的學習及推廣工作。在推廣與學習過程中加強企業(yè)員工對于信息化管理的重視程度,同時也讓員工更加熟悉信息化管理系統(tǒng),將新的信息化管理理念及技術(shù)手段運用到平時的工作當中來,以此提高企業(yè)的管理效率。
3.3培養(yǎng)信息化專業(yè)管理人才
不少企業(yè)信息化管理人才缺乏,導致了企業(yè)管理信息化進程緩慢,嚴重不利于企業(yè)健康快速的發(fā)展。培養(yǎng)信息化專業(yè)管理人才,對企業(yè)信息化管理人才梯隊進行優(yōu)化。首先,定期舉行專業(yè)培訓,讓相關(guān)崗位技術(shù)人員接受系統(tǒng)的培訓,在培訓過程當中,相關(guān)崗位技術(shù)人員應當對信息化管理技術(shù)進行全面的了解與掌握;其次,企業(yè)應當對信息化管理小組進行完善,保證信息化管理系統(tǒng)的及時更新及正常維護,以此保證信息化系統(tǒng)的正常運行,為企業(yè)信息化管理水平的提升奠定基礎(chǔ)。
4結(jié)語
當今世界是一個加速變化的世界,面對瞬息萬變的市場,企業(yè)在經(jīng)營管理過程中更強調(diào)靈活性和應對變化的能力。企業(yè)商業(yè)模式、業(yè)務流程的迅速改變,對企業(yè)管理軟件提出了更多挑戰(zhàn),企業(yè)需要軟件有更強適應變化的能力。中國作為目前全球第二大經(jīng)濟體,發(fā)展活力強,但發(fā)展方式還比較粗放,這樣經(jīng)濟環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展處于不斷調(diào)整且不容放緩的狀態(tài)。與多年處于成熟市場及經(jīng)濟社會的西方國家企業(yè)相比,固化、約定俗成的管理模式在中國企業(yè)身上很容易水土不服、治理有余但無法兼顧中式企業(yè)的靈活發(fā)展,而是否能靈活應變發(fā)展恰恰是中國集團企業(yè)走向世界、破舊立新的關(guān)鍵。
主要參考文獻
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關(guān)鍵詞:信息化管理;管理系統(tǒng);集團管理
企業(yè)集團是大型的經(jīng)濟技術(shù)型組織,在生產(chǎn)經(jīng)營過程中面臨著全國甚至國外同行業(yè)的激烈競爭,必須對市場需求做出快速響應。但是由于企業(yè)集團受規(guī)模龐大,管理復雜等因素的影響,在響應的時效方面常常存在延遲的現(xiàn)象,而信息化管理則順應企業(yè)集團發(fā)展的需要,為加快集團的響應速度,增加決策的精準程度,提高集團的管理效率提供了有益的幫助。
一、信息化及信息化管理理念
信息化簡單的講就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)對人們的生產(chǎn)和生活進行科學的改造,并由此而使得整個社會的組織結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)生改變。信息化過程不只是一個技術(shù)的發(fā)展過程,同時也是一個社會發(fā)展的過程,是時展的趨勢。因此,企業(yè)集團在經(jīng)營發(fā)展過程中應該緊跟時代的步伐,通過信息化手段來實現(xiàn)企業(yè)管理流程、組織結(jié)構(gòu)的變革。
企業(yè)管理的信息化就是在企業(yè)管理中充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)來構(gòu)建企業(yè)自身的信息網(wǎng)絡系統(tǒng),使得企業(yè)的信息、資金、物資、工序得以優(yōu)化整合,實現(xiàn)企業(yè)管理效率和管理質(zhì)量的整體提高,保證企業(yè)資源得到優(yōu)化配置,實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)效益與競爭能力的提高。從信息化技術(shù)發(fā)展及應用過程來看,企業(yè)信息化包括生產(chǎn)環(huán)節(jié)信息化以及管理過程信息化。這其中又以管理過程信息化為發(fā)展重點,并逐步向無邊界管理的方向發(fā)展。因此,信息化管理理念及應用將對企業(yè)未來的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。
二、信息化管理理念是企業(yè)集團管理工作的需要
企業(yè)集團管理工作的主要目的是實現(xiàn)對企業(yè)集團運營的整體決策與全面監(jiān)控。通過制定全面管理流程制度將企業(yè)集團的經(jīng)營戰(zhàn)略予以落實;利用企業(yè)集團的資金集中管理系統(tǒng)完成資金流分析與資金風險預防;采用集團集中財務管理與核算及時的發(fā)現(xiàn)企業(yè)集團運營過程中的財務問題,并及時予以優(yōu)化;通過集中人力資源管理培訓,將薪酬、績效、綜合素質(zhì)以及人事等管理內(nèi)容集成起來,實現(xiàn)人力資源管理效率的最大化;采用集團信息化物資采購、配置以及管理系統(tǒng),實現(xiàn)物資的最佳配置等,所有這些工作歸納起來就是針對企業(yè)集團的實際管理需求,構(gòu)建完善的企業(yè)集團信息化管理系統(tǒng),保證管理渠道得到疏通、優(yōu)化,使得企業(yè)集團的管理工作效率能夠得到充分提高。
三、企業(yè)集團信息化管理系統(tǒng)的構(gòu)建與實施
(一)信息化管理系統(tǒng)的規(guī)劃。在信息化管理系統(tǒng)的規(guī)劃過程中,企業(yè)集團必須考慮到自身管理工作的需求,基于從簡單到復雜的發(fā)展策略,將企業(yè)集團龐大的系統(tǒng)分解成為若干個階段進行逐步展開。同時,在起始階段要選擇難度相對較低的基礎(chǔ)性項目。另外,在系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)劃過程中要盡量避免項目實施的風險,以免因為信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)而導致企業(yè)的管理體系失控。在具體的實施過程中,主要可以采用如下信息技術(shù)實現(xiàn)系統(tǒng)管理和構(gòu)建:(1)應用Internet技術(shù)實現(xiàn)地域限制的突破。集團企業(yè)管理的一個重要特點是地域分布范圍廣,經(jīng)常存在著項目管理控制工作在國內(nèi),而管理項目的實際經(jīng)營活動在國外的現(xiàn)象。因此,所構(gòu)建的信息化管理系統(tǒng)必須使用Internet技術(shù),基于B/S架構(gòu)形成人性化的操作體系,使得項目的管理決策及其執(zhí)行不會受到地域的限制。項目管理人員不論身在何處都可以通過各種互聯(lián)網(wǎng)終端訪問企業(yè)集團的信息化管理系統(tǒng),在保證集團公司數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上實現(xiàn)企業(yè)管理的無邊界、零延時響應。(2)確保企業(yè)集團各級管理人員實時響應數(shù)據(jù)要求。企業(yè)集團的信息化管理系統(tǒng)完成之后,能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)集團所有數(shù)據(jù)在物理空間和邏輯空間上的高度集中,從而有利于實現(xiàn)管理指令的實時響應。(3)利用虛擬協(xié)同技術(shù)構(gòu)建信息管理平臺。在企業(yè)集團的業(yè)務管理范疇當中,各個子公司、項目組的所有資源需要進行綜合利用,這就涉及到協(xié)同管理和分配的問題。從管理信息系統(tǒng)的層面來講,主要是指數(shù)據(jù)的查詢與分析、內(nèi)部業(yè)務的核對以及人力資源的調(diào)配等,各個方面都要求將各個子公司和項目組作為一個整體管理對象,利用協(xié)同管理技術(shù)實現(xiàn)資源和信息的最優(yōu)化配置。
(二)信息管理功能模塊的集成。企業(yè)集團信息管理功能模塊的集成主要包括人員的集成、信息的集成以及流程的集成三個方面。(1) 人員的集成。企業(yè)集團信息管理系統(tǒng)通過系統(tǒng)的門戶,為集團內(nèi)部的所有管理人員以及員工的協(xié)同工作提供輔助,提供了各個具體業(yè)務功能統(tǒng)一的應用入口、個性化界面、統(tǒng)一賬戶管理和登錄,有利于管理人員、管理部門以及子公司之間的信息同步、操作同步和處理業(yè)務同步,便于管理工作的相互協(xié)調(diào)。同時,還能夠通過這種方式構(gòu)建其快捷的人際協(xié)同環(huán)境,有利于企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)外部中包括員工、客戶在內(nèi)的所有人員通過該平臺獲得對應的信息和服務,形成開放式的商務環(huán)境,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理運作的一體化。另外,企業(yè)用戶在任意的業(yè)務流程處理以及項目管理過程中,可以通過信息模塊、流程模量、配置模塊以及業(yè)務模塊實現(xiàn)企業(yè)集團的業(yè)務信息集成管理,保證在合適的時間和地點將合適的信息準確的發(fā)送給需要信息的人,提高項目處理的協(xié)同性,實現(xiàn)集團整體運作效率的提高。(2)信息的集成。企業(yè)信息系統(tǒng)需要提供包括集團公司在內(nèi)的財務、管理、銷售、生產(chǎn)、客戶、人力資源等信息的協(xié)同管理,屬于一個全面的立體化的應用系統(tǒng)。在整個企業(yè)集團的使用過程中,各個子系統(tǒng)中的所有基本業(yè)務數(shù)據(jù)都進行統(tǒng)一的集中管理,各個成員部門的信息化管理系統(tǒng)不但可以進行數(shù)據(jù)的集中管理,還能夠通過分級分層的管理方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)的管理控制,在保證企業(yè)集團數(shù)據(jù)的相對集中與統(tǒng)一的同時,還能夠確保各個分支機構(gòu)業(yè)務得到靈活擴充。(3)工作流程的集成。企業(yè)集團信息化管理系統(tǒng)流程的集成主要包括企業(yè)內(nèi)部功能、應用流程的集成,同時還包括各個子公司之間操作流程的協(xié)同、集成。在具體的實現(xiàn)過程中,信息系統(tǒng)采用工作流作為基本驅(qū)動方式對業(yè)務進行處理,使得其成為一個集成的基于基本規(guī)則的工作管理流程體系,確保企業(yè)集團內(nèi)部和外部的信息流、物資流和管理流得到集成。通過集成搭建統(tǒng)一的信息交換平臺,為企業(yè)內(nèi)部各部門以及外部客戶群提供溝通的渠道,同時也為企業(yè)集團內(nèi)部業(yè)務流程的變化與持續(xù)更新提供技術(shù)保障。
(三)信息化管理可以為企業(yè)集團決策提供支持。隨著企業(yè)集團對信息技術(shù)應用的不斷深入,會逐步積累起大量的業(yè)務數(shù)據(jù)需要處理,這些數(shù)據(jù)與時間一道呈幾何級數(shù)增長,企業(yè)所擁有的信息量急劇增加。這時,企業(yè)集團的信息管理部門的工作重點不再是單一的數(shù)據(jù)收集和整理,而是讓企業(yè)集團內(nèi)部的有關(guān)管理人員能夠及時快速的從海量信息中獲得所需要的情報。企業(yè)的管理人員希望能夠?qū)Ξ斍凹扔械臄?shù)據(jù)進行快速的綜合分析處理,為企業(yè)決策提供信息上支持,為企業(yè)競爭提供情報上的幫助。
因此,企業(yè)集團有必要利用信息化管理系統(tǒng)來創(chuàng)建決策支持功能,通過這項功能可解決原有系統(tǒng)中存在的數(shù)據(jù)分析工具單一,對傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫依賴過多等技術(shù)問題,并且還要植入先進的防護措施,使得該項功能不但能更好地為管理者提供及時、準確的決策依據(jù),使管理者在激烈復雜的市場競爭中能盡早做出科學正確的判斷,還要起到有效防止自身信息失密的作用。
結(jié)語:總之,信息化管理理念在企業(yè)集團管理中運用時必須考慮集團的實際需要,在具體實施過程中要從系統(tǒng)規(guī)劃、功能模塊集成以及管理決策支持等幾個方面進行科學的構(gòu)建,這樣才能滿足集團管理的需要,為集團發(fā)展提供科學的依據(jù)和參考。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:企業(yè)集團 財務管理 信息化
在過去,企業(yè)集團在財務管理中重視管理人、財、物,以有效的組織結(jié)構(gòu)與制度來實施管理。隨著信息時代的到來,信息的爆炸式產(chǎn)生及通訊技術(shù)發(fā)展,企業(yè)集團更傾向于信息準確而快速的獲取,運用信息來科學控制企業(yè)集團的管理,從而保證高效運營。企業(yè)集團將信息當作不可或缺的戰(zhàn)略資源,對于信息的快速而準確的獲取將決定企業(yè)集團未來能不能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。所以,越來越多的企業(yè)集團把信息技術(shù)和管理結(jié)合在一起來提升管理水平。
一、企業(yè)集團財務管理信息化作用
(一)有助于提高財務管理水平,防范財務風險
在信息技術(shù)時代,企業(yè)會計的電算化依然成為常態(tài),這使得財務管理信息建設(shè)有了良好的基礎(chǔ)。在財務管理信息化過程中,打造財務管理信息系統(tǒng),讓企業(yè)集團和子單位的財務管理數(shù)據(jù)信息在實時共享的同時實現(xiàn)現(xiàn)金流、信息流以及物流的統(tǒng)一管理,對集團財務管理水平的提高大有裨益,也讓企業(yè)集團能夠有效管控資金,預防財務風險。
(二)有助于優(yōu)化集團管理模式,助力集團發(fā)展
企業(yè)管理的重點就是財務,優(yōu)秀的財務管理思想方法對財務管理水平的影響是至關(guān)重要的。財務管理信息化就是在財務管理中運用先進計算機網(wǎng)絡技術(shù)讓企業(yè)集團的財務從核算型轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇?,使企業(yè)集團決策更加高效,最終在集團戰(zhàn)略指導下優(yōu)化資源配置。
(三)有助于全面信息化財務管理,提高集團價值
企業(yè)集團的全面信息化建設(shè)重點是財務管理的信息化,而這也是一個需要長期堅持的過程。企業(yè)集團的財務管理信息化是基礎(chǔ)工作,因而在這個基礎(chǔ)上,還需加大供應鏈管理、商業(yè)智能、客戶關(guān)系管理等軟件的應用力度,讓企業(yè)的全面信息化管理更加明顯,企業(yè)價值更加強大。
二、企業(yè)集團財務管理信息化需求
由于企業(yè)集團的財務管理關(guān)系重大,因而一定要和企業(yè)集團的發(fā)展相適應。當前,企業(yè)集團財務管理信息化需求有四個方面:
(一)共享需求
過去,財務信息傳遞較為傳統(tǒng),無法確保集團財務信息的準確及時。企業(yè)集團要有統(tǒng)一的財務信息平臺,集中處理、采集會計核算數(shù)據(jù),然后運用系統(tǒng)控制會計核算標準,讓子企業(yè)的財務數(shù)據(jù)更加規(guī)范,并盡快、多方面地合并子企業(yè)的財務信息,然后輸出 報表,并對跨單位、跨時間及溯源查詢?nèi)魏螖?shù)據(jù)進行支持。
(二)資金管理需求
作為企業(yè)集團血液,資金的作用是不言而喻的。子企業(yè)的資金流是獨立的,企業(yè)集團的資金運行總是會有效率低、戶頭多等諸多問題。盡管集團能夠運用傳統(tǒng)財務管理方法監(jiān)督子企業(yè)的資金使用情況,不過由于管理成本高,事后監(jiān)督也無法防范資金損失。企業(yè)集團迫切要利用信息化方式集中管理資金,對子企業(yè)的資金運行情況有動態(tài)了解,并科學安排各項投融資計劃,優(yōu)化內(nèi)部交易,防范資金風險,最大限度追求良好的經(jīng)濟效益。
(三)風險管控需求
企業(yè)集團因為運營的跨地域性以及管理的多元化而增加了風險,如果集團不能很好地掌握子企業(yè)的經(jīng)營情況,對相關(guān)信息了解不透,那么就無法有效行使管控職能。所以,企業(yè)集團應在信息系統(tǒng)中打造持續(xù)量化的風險管理指標機制,不斷評估子企業(yè),對異常情況采取合理措施。另外,企業(yè)集團審計部門要善于使用網(wǎng)絡遠程收集與審計子企業(yè)的數(shù)據(jù),對它們的經(jīng)營情況進行有效的管控。
(四)績效評價需求
如今不少企業(yè)集團的考核機制都比較成熟,可是考核方式卻不那么先進,這也使得考核結(jié)果的準確性出現(xiàn)了偏差。企業(yè)集團應該基于信息系統(tǒng)有效運用規(guī)范的財務學以及數(shù)理統(tǒng)計等方式,定量和定性考核分析子企業(yè)的經(jīng)營情況、資本運作效益和經(jīng)營業(yè)績等,使得績效考評依據(jù)更加充分。對于子企業(yè)的資金管理、預算實踐,集團需要利用業(yè)績考核信息反饋與調(diào)控對存在的問題進行發(fā)現(xiàn)和解決,以確保企業(yè)集團的財務目標統(tǒng)一于科學的管理中。
三、企業(yè)集團財務信息化建設(shè)方法
毫無疑問,企業(yè)集團的信息技術(shù)已經(jīng)深入管理的各方面,財務管理亦是如此。在財務管理中,信息技術(shù)所帶來的集中變化有兩處,其一是信息化過程中企業(yè)集團財務管理環(huán)境出現(xiàn)了質(zhì)的變化,市場競爭激烈異常,知識經(jīng)濟發(fā)展迅速,企業(yè)集團管理的需求、問題以及解決問題的方法條件都已經(jīng)大不相同,這也使得企業(yè)集團不得不運用新的財務管理模式來適應當前的發(fā)展,相應的也調(diào)整了企業(yè)集團的財務管理內(nèi)容、范圍與方法。其二是信息技術(shù)在財務管理中的大范圍運用使其有了理想化的平臺,尤其是信息技術(shù)越來越成熟,財務管理問題的解決有了更多的方法,財務管理途徑更加多元化?;诖耍谄髽I(yè)集團財務管理信息化建設(shè)中應該做好以下幾個方面的工作:
(一)科學規(guī)劃共同促進
企業(yè)集團的各個單位都應該按照總部的戰(zhàn)略發(fā)展要求以及財務管理信息化建設(shè)總目標,根據(jù)信息化建設(shè)情況,解決好其中的弱勢環(huán)節(jié)以及存在的問題,科學規(guī)劃財務信息化建設(shè)。管理信息系統(tǒng)必須和企業(yè)集團當下的財務管理工作需求相符合,同時也應該符合企業(yè)集團今后的財務管理戰(zhàn)略發(fā)展要求。還需要重視的就是企業(yè)集團財務管理需要以及下級子企業(yè)的管理需求,先進行整體規(guī)劃,然后分階段、分層次制定具體目標,分步實施,最終使財務信息化建設(shè)穩(wěn)定而高效。
(二)通過有效領(lǐng)導推進財務管理信息化實踐
在企業(yè)集團中,作為重要管理工程的財務信息化建設(shè)不但要求把企業(yè)集團的財務管理與軟件技術(shù)有機聯(lián)系起來,還應該梳理、優(yōu)化管理程序、業(yè)務程序以及制度體系,而且涉及范圍大,工作量高,企業(yè)集團的各單位必須認真重視。提高組織領(lǐng)導力度,成立相關(guān)領(lǐng)導小組與實施小組,專門負責財務管理的信息化建設(shè)。領(lǐng)導擔任小組的組長,集中管理資產(chǎn)、財務、業(yè)務等等,而部門領(lǐng)導則擔任小組成員。而實施小組則主要負責財務部門,并聯(lián)合業(yè)務部門、資產(chǎn)管理部門等一起參與領(lǐng)導小組,集中謀劃財務管理信息工作內(nèi)容,對相關(guān)的計劃與實施方案進行審定,指導且監(jiān)督財務管理信息化實踐。在這個過程中,實施小組需要對建設(shè)的具體情況深度掌握,協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題,促進財務管理信息化的順利執(zhí)行。
(三)優(yōu)化重組各項資源實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營集約化
在經(jīng)濟全球化的今天,企業(yè)集團應該充分利用好自身資源對業(yè)務流程進行重組,讓經(jīng)營管理更加集約化。具體來說,財務業(yè)務因為計算機技術(shù)的廣泛應用而逐漸變得協(xié)同了,財務會計流程的數(shù)據(jù)采集來自于整體的業(yè)務流程里,我們將它的數(shù)據(jù)載體當作是原始憑證,數(shù)據(jù)來源唯一,網(wǎng)絡數(shù)據(jù)也可以實時共享,這使得財務系統(tǒng)對經(jīng)濟活動的體現(xiàn)更加準確實時,會計的事后核算變成事中控制,高度集成企業(yè)集團的資金流、信息流以及物流。由于以往的管理存在很多缺陷,執(zhí)行缺乏硬程序與硬約束。盡管企業(yè)集團財務管理系統(tǒng)的管理功能比較完善,授權(quán)機制也很嚴格,倘若企業(yè)集團本身缺乏科學的管理組織構(gòu)架,或者職能分工不清,那么就難以真正發(fā)揮軟件系統(tǒng)的管理控制作用。所以,企業(yè)集團需要和財務管理信息化軟件的開發(fā)商顧問共同研究如何推行適合企業(yè)集團的財務管理模式與計算機應用環(huán)境,以設(shè)計出符合實際的內(nèi)部財務組織構(gòu)架,然后利用計算機做好硬授權(quán)工作,通過程序把每個部門的職能固化下來,讓企業(yè)集團財務管理體系結(jié)構(gòu)更加完整,使企業(yè)集團的財務管理機制更加穩(wěn)定。
(四)構(gòu)建完善的企業(yè)集團財務管理機制
對企業(yè)集團財務組織機構(gòu)進行規(guī)范,統(tǒng)一管理財務人員,讓財務信息的不對稱性更小,以克服問題。財務管理制度必須要統(tǒng)一,相關(guān)的管理流程要完善,這樣才能讓子企業(yè)的財務信息高度具有可比性,更方面對財務報告進行匯總與合并,從而減少財務信息呈報時間。還需要對財務信息資源進行規(guī)范化建設(shè),比如應用中的基礎(chǔ)財務數(shù)據(jù)、現(xiàn)金流、客戶信息、供應商信息等等,全部的信息數(shù)據(jù)名字都應統(tǒng)一,定義明確,格式標準,便于成員間的信息共享與集成。另外,在系統(tǒng)方案設(shè)計中,要在系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置、權(quán)限設(shè)置、審批設(shè)置、預警設(shè)置中保證集團公司的管理權(quán)力,從而保障財務管理制度在整個集團的貫徹和執(zhí)行。
四、結(jié)束語
總之,財務管理信息化是新時期企業(yè)集團提升競爭和企業(yè)價值的有效途徑。當前,財務管理的信息化建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程,企業(yè)集團要以戰(zhàn)略目標為指導,分步實施,要不斷的更新財務管理理念,最終實現(xiàn)財務管理信息化的目標。
參考文獻:
[1]姜妍,王卓.集團管理財務信息化過程研究――以招商局集團為例[J].工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟,2013(11):68
本文從集團企業(yè)戰(zhàn)略管理中存在的主要問題入手,全面闡述了其問題表現(xiàn)形式,進而對實現(xiàn)集團戰(zhàn)略財務管理信息化的關(guān)鍵要素加以分析,最后總結(jié)集團企業(yè)戰(zhàn)略財務管理信息化方案,以期待對集團企業(yè)推行戰(zhàn)略財務管理信息化提供些許幫助。
【關(guān)鍵詞】
集團企業(yè);戰(zhàn)略;財務管理;信息化;關(guān)鍵要素
集團企業(yè)需要戰(zhàn)略只有一個目的,就是確保企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展。集團企業(yè)戰(zhàn)略管理也并不神秘,就是通過企業(yè)的日常管理活動,實現(xiàn)公司結(jié)構(gòu)、組織行為的不斷改良,以創(chuàng)造更高的績效,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)?!敖Y(jié)構(gòu)、行為、績效”構(gòu)成了集團企業(yè)戰(zhàn)略管理的三個基本要素,集團企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心就是企業(yè)績效。而集團企業(yè)績效的核算、評價正是集團企業(yè)財務管理的工作重點。如何提高財務管理工作的工作效率、工作質(zhì)量進而建立完善的集團企業(yè)績效評價指標體系和精確度就成了集團企業(yè)財務管理工作的關(guān)鍵問題。推行集團企業(yè)財務管理信息化是解決這一問題的關(guān)鍵所在。
1 集團企業(yè)戰(zhàn)略管理中存在的主要問題
1.1在制定企業(yè)遠景目標時,有些企業(yè)沒有真正了解市場的環(huán)境、目標客戶的需求和企業(yè)自身的實力,所以在發(fā)展中或多或少碰到一些困難。
1.2在制定具體戰(zhàn)略時,沒有整合企業(yè)人力、財力、物力等資源,特別是沒有將這些資源調(diào)配到一個統(tǒng)一的方向上來。有的即使整合了,企業(yè)內(nèi)部各級組織、部門仍然方向不一致,各行其是。即使每個組織都能做到很好,整體發(fā)展卻無法達到最優(yōu),甚至還會導致企業(yè)內(nèi)部分裂,戰(zhàn)略目標最終成為紙上談兵。
1.3在擬定計劃時,企業(yè)沒有將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化、分解到每一個部門及員工日常工作當中,同時缺少對戰(zhàn)略執(zhí)行的科學評價體系。
1.4缺乏合理的執(zhí)行戰(zhàn)略、監(jiān)控績效的流程,導致戰(zhàn)略執(zhí)行不力。其原因主要有:①是流程,如果沒有明確、合理、科學、有效的戰(zhàn)略執(zhí)行流程,就無法按制度辦事。②是人,即使有最好的流程制度,如果沒有稱職的組織者、管理者、執(zhí)行者,一切仍然等于零。③是缺乏實時的監(jiān)控和報告,無法將結(jié)果與績效考核掛鉤,也是戰(zhàn)略執(zhí)行不力的重要原因。
2 實現(xiàn)集團戰(zhàn)略財務管理信息化的關(guān)鍵要素
2.1 與企業(yè)戰(zhàn)略目標的有效結(jié)合
集團企業(yè)戰(zhàn)略財務管理信息化解決方案必須將財務管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián),使集團企業(yè)的短期經(jīng)營與長期戰(zhàn)略相結(jié)合。結(jié)合的方法主要是通過企業(yè)績效管理將戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為績效目標,進一步依據(jù)績效目標制定計劃并付諸實施,進而通過評價、控制和監(jiān)督達到業(yè)績期望的進程,使集團財務管理信息化具有戰(zhàn)略性、前瞻性和適應性。
2.2 建立全面的預算管理體系
通過預算管理,有效地聚合企業(yè)或企業(yè)集團內(nèi)部各項經(jīng)濟資源,將企業(yè)的決策目標及其資源配置規(guī)劃加以量化,依據(jù)責、權(quán)、利統(tǒng)一的原則,在企業(yè)內(nèi)科學地管理和可靠地執(zhí)行,使預算決策、預算行為與預算結(jié)果高度協(xié)調(diào)和統(tǒng)一,從而使最高決策者的戰(zhàn)備思想得以落實,并最終帶來效益的提高。
2.3 實現(xiàn)資金的集中管理
資金管理作為集團企業(yè)財務管理的核心,其實現(xiàn)信息化可以滿足如下需求:
(1)對集團各個賬戶余額能動態(tài)監(jiān)控以調(diào)度資金,確保資金平衡;通過資金動態(tài)平衡表模擬結(jié)果進行資金短缺預警,以提前做好融資準備。
(2)通過建立結(jié)算中心,實現(xiàn)資金在整個集團范圍內(nèi)的集中管理、統(tǒng)一調(diào)度,加快資金周轉(zhuǎn)、提高資金的使用效率,結(jié)合績效考核納入激勵體系。
(3)進行資金管理的全面預算,監(jiān)督資金使用情況,發(fā)現(xiàn)各分支機構(gòu)的真實需求,避免不必要的資金占用。
(4)對資金的來源、結(jié)構(gòu)、成本、用途明細及項目收益情況進行綜合反映。
2.4 建立集團財務的集中管理
在基本核算的職能內(nèi),建立統(tǒng)一的會計核算平臺,自動產(chǎn)生憑證、自動進行報表合并、實時反映各下屬企業(yè)的財務信息,并在核算的基礎(chǔ)上進行財務分析和管理,做事前、事中、事后的全過程分析和監(jiān)控。
2.5 準確、及時的信息報告系統(tǒng)
準確、及時的信息報告系統(tǒng)是實現(xiàn)集團實時控制和管理的基本條件。準確、及時的信息報告系統(tǒng)必須滿足建立統(tǒng)一規(guī)范的財務報告體系、實現(xiàn)集團財務合并工作規(guī)范高效,以及合并報告真實準確的要求。
2.6 為決策支持提供依據(jù)
建立基于統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一模板的準確、及時、完整、共享的原始財務數(shù)據(jù),根據(jù)管理需要通過提取數(shù)據(jù)和組合數(shù)據(jù)進行財務分析以支持決策的。此外,可以預設(shè)針對不同下屬公司的財務考核指標,對重要財務指標進行事前控制,通過預警進行事中控制,以確保管理目標的達成。
3 集團企業(yè)戰(zhàn)略財務管理信息化方案解析
集團戰(zhàn)略財務管理解決方案吸取了現(xiàn)代集團企業(yè)戰(zhàn)略財務管理思想,以企業(yè)績效管理為核心,涵蓋財務集中管理、資金集中管理、全面預算管理、集團財務報告、財務分析與決策支持等集團財務管理關(guān)鍵性業(yè)務,為集團企業(yè)提供了一整套分析集團業(yè)務、提升企業(yè)績效的工具與方法。下面以金蝶K3集團戰(zhàn)略財務解決方案為例,解析集團戰(zhàn)略財務管理信息化方案。
3.1 集團企業(yè)戰(zhàn)略管理的應用層次
企業(yè)戰(zhàn)略管理信息化將企業(yè)戰(zhàn)略管理分解為3個縱向的應用層次,以保證業(yè)務數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、績效數(shù)據(jù)能相互貫通、互為一體。這3個應用層次自上而下分別為:企業(yè)績效管理(BPM)、商業(yè)智能與數(shù)據(jù)倉庫(BI&DW)、業(yè)務運管(ERPⅡ)。這種層次劃分體現(xiàn)了戰(zhàn)略管理、管理控制、業(yè)務運營三者在應用層次上相互聯(lián)系又相對獨立的關(guān)系特點。
在企業(yè)戰(zhàn)略管理信息化的應用架構(gòu)中,戰(zhàn)略規(guī)劃過程表現(xiàn)為從上到下的過程,體現(xiàn)了從戰(zhàn)略決策到戰(zhàn)略執(zhí)行的業(yè)務邏輯;戰(zhàn)略實施過程表現(xiàn)為從下到上的過程,體現(xiàn)了從業(yè)務操作到戰(zhàn)略反饋的控制邏輯。3個層次的劃分,從根本上解決了企業(yè)信息化的通病,那就是有權(quán)利者沒有信息、有信息者沒有權(quán)利。
3.2 集團企業(yè)戰(zhàn)略財務管理中的企業(yè)績效管理
集團戰(zhàn)略財務管理中的企業(yè)績效管理就是管理者通過一定的方法和制度確保企業(yè)及其子系統(tǒng)(部門、流程、工作團隊和員工個人)的績效成果能夠和企業(yè)的戰(zhàn)略目標保持一致,并促進企業(yè)戰(zhàn)略目標管理實現(xiàn)的過程。BPM貫穿企業(yè)短期計劃、中期規(guī)劃、長期戰(zhàn)略,通過全方位的企業(yè)績效管理循環(huán),提供徹底貫穿戰(zhàn)略管理全過程的決策信息,以幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略管理。它是一個循環(huán)過程,包括6個相互銜接的階段,按順序分別是設(shè)定目標、建模預測、計劃預算、監(jiān)分析評估及報告。
(1)設(shè)定集團財務目標。企業(yè)在這一階段通過對市場環(huán)境、未來發(fā)展趨勢、目標客戶需求以及企業(yè)自身實力的了解,設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標。同時全面整合企業(yè)內(nèi)外財力、人力、物力等資源,統(tǒng)一工作方向并設(shè)定關(guān)鍵績效指標。
(2)建立財務運行模型。這個階段首先按設(shè)定的戰(zhàn)略目標,建立多套企業(yè)運營的執(zhí)行路徑、資源配備及盈利計算的模型,然后通過模型預測企業(yè)在采用不同的戰(zhàn)略執(zhí)行方案后對目標所產(chǎn)生的影響,最后根據(jù)模擬結(jié)果選擇最佳企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行方案。
(3)編制集團財務預算。該階段需要將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的語言,層層分解到各部門及每個員工的日常工作計劃中去,并設(shè)定相應的績效指標。此外還需要根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和戰(zhàn)略目標制定部門和集團的預算計劃。
(4)監(jiān)控財務指標額度。在企業(yè)、部門、員工執(zhí)行預算過程中,須對績效指標進行跟蹤并將跟蹤結(jié)果與設(shè)定的標準作比較,分析其中的差異并對潛在的問題發(fā)出預警,或者與企業(yè)外部的標桿績效作比較,這些工作都是監(jiān)控的范圍。
(5)分析評估即通過對財務、制造、物流、客戶、市場等數(shù)據(jù)的多維度分析,提供信息幫助管理者作出實正確的決策,最后分析評估戰(zhàn)略目標的實施績效、將結(jié)果與部門及員工的績效考核掛鉤。
(6)報告。這個階段需要及時、完整、精確地將財務、業(yè)務、經(jīng)營的績效報告給企業(yè)管理者,同時外部報告應考慮日益嚴格的規(guī)章制度和更加謹慎的投資者。企業(yè)績效管理者同時實現(xiàn)內(nèi)部報告和外部報告。
3.3 集團戰(zhàn)略財務管理信息化方案
本方案包含了資金集中管理、全面預算管理、集團合并報表、分散核算集團并賬、集團集中控制、財務集中核算、財務決策支持等業(yè)務領(lǐng)域,在不同組織架構(gòu)、不同地域分布下的應用模式,結(jié)合網(wǎng)絡技術(shù)和集團管理模式,既可實現(xiàn)信息的集中式管理應用模式,也可實現(xiàn)分布式管理應用模式。
【參考文獻】
[1]蔡立新.計算機會計學,北京,首都經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社,2007
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