前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇促銷活動預(yù)算方案范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
原因何在?表面上看,問題似乎是出在促銷費用上,因為促銷費用花不出去說明促銷計劃或者方案本身存在問題,市場人員沒有充分的市場依據(jù),憑自己拍腦袋制定出一廂情愿的促銷計劃。事實上,是促銷的計劃性不強導(dǎo)致根本無法執(zhí)行,或者是在過程中不斷的追加促銷費用,導(dǎo)致促銷如救火。
工作中,促銷費用的支出大多數(shù)情況下是讓營銷目標(biāo)實現(xiàn)變得“可能”,但怎么樣讓促銷費用使?fàn)I銷目標(biāo)實現(xiàn)從“可能”變“可控”,不在促銷工作的過程中救火一樣追加費用,等促銷活動結(jié)束又掂回來一堆需要補簽的費用追加申請呢?筆者從以下幾個方面提出自己的看法,僅供大家參考:
一、制定準(zhǔn)確的促銷預(yù)算
案例:小劉是某白酒品牌的市場負(fù)責(zé)人,最近正為一些無法兌現(xiàn)的市場費用苦惱,因為中秋節(jié)申請搞的促銷活動,目標(biāo)雖然達(dá)成了但比促銷計劃中預(yù)算申請的費用超支了很多,找老總?cè)ヅ鷱?fù)追加的費用申請又被退了回來,因為無法向客戶交待當(dāng)初自己已經(jīng)承諾的費用而陷入困境。
這種情況在現(xiàn)實中最為常見,由于當(dāng)初的預(yù)算申請與實際操作出現(xiàn)較大的偏差,盡管說也達(dá)成了目標(biāo)但超支的費用卻無法兌現(xiàn),會導(dǎo)致市場停滯。
究其原因,主要是對促銷方案沒有做好充分的論證,甚至是拍腦袋定的一廂情愿的方案,盡管能批下來,但過程中又面臨著追加費用的現(xiàn)實。
為了避免這種情況,要求市場負(fù)責(zé)人必須依據(jù)市場制定促銷方案,充分考慮市場的變動因素,盡可能的與客戶溝通促銷方案,尤其是促銷費用。
二、在做好預(yù)算的同時讓目標(biāo)與費用成正比變動
案例:在幫助某白酒企業(yè)做促銷費用使用分析時發(fā)現(xiàn),能按照促銷預(yù)算計劃使用費用的幾乎很少,尤其是節(jié)日促銷,我們在審視其預(yù)算方案與實際發(fā)生的費用偏差時找到了根源。原來所有的促銷費用預(yù)算都非常精確,表現(xiàn)為目標(biāo)一定,費用一定。但實際運作過程中,根本不存在、也不可能按照這種既定的預(yù)算,促銷費用投入的比率可以一定,但只有讓促銷費用投入比率與實際達(dá)成目標(biāo)成正比時,才能保證預(yù)算費用的準(zhǔn)確性。
在申請促銷費用時,大部分市場人員受企業(yè)既定標(biāo)準(zhǔn)的限制,對費用預(yù)算總是追求絕對值,甚至精確到元、角、分。這樣就會在目標(biāo)靜止的情況下發(fā)生促銷費用不斷的變動,導(dǎo)致促銷過程中出現(xiàn)不斷的費用追加。
如果能夠提前預(yù)測促銷活動的變動性,承認(rèn)過程中的調(diào)控是一種事實,不是把促銷費用金額絕對化而是投入產(chǎn)出比率的絕對化,就會減少過程中的臨時“抱佛腳”。
三、在促銷方案的執(zhí)行過程中學(xué)會“聚焦”
案例:某白酒企業(yè)集中做春節(jié)促銷行動,要求各市場做好“綜合工作”,即做好酒店終端的拉動,做好通路促銷,做好高端產(chǎn)品的推廣上量,做好商超的陳列展示,做好消費者的品嘗促銷,做好家屬區(qū)的重點推廣。在這種思想的指導(dǎo)下,營銷隊伍做出來一個大而全的促銷方案,但本來都不多的促銷費用又被大家像朵餃子餡一樣分配。結(jié)果促銷行動一塌糊涂。
事實上,無論是企業(yè)還是市場在某個階段只能圍繞一個目標(biāo)展開工作,不可能在一定的階段內(nèi)承擔(dān)更多的目標(biāo)體系。如果我們過分強調(diào)某個階段的全面性,就會導(dǎo)致一事無成。
同樣,促銷行動,尤其是節(jié)假日的重大促銷,盡管說比較重要,但絕不是所有的活動都要做,更不是全面出擊,企業(yè)有清晰目標(biāo)的同時,必須學(xué)會指導(dǎo)市場人員聚焦主要目標(biāo),不能讓有限的費用撒胡椒面。
四、在促銷費用應(yīng)急時學(xué)會“寅吃卯糧”
案例:某白酒企業(yè)在年度促銷費用使用評比表彰會上,小王榮登榜首,因為小王的促銷費用預(yù)算最準(zhǔn)確且從來沒有在促銷過程中追加費用。當(dāng)大家問及原因時,小王把自己“寅吃卯糧”的促銷費用使用策略講了出來。
原來,小王在每次集中促銷活動中也經(jīng)常出現(xiàn)超出預(yù)算申請支出的情況,但他并沒有像其他人一樣急于申請追加費用,而是把超支的費用與客戶協(xié)商好,讓客戶暫時墊支,在下次促銷中予以彌補。這樣就避免了“救火式”費用申請。
事實上,無論多么精確的促銷預(yù)算都不會與實際發(fā)生的吻合,不夠用而超支的現(xiàn)象是正常的,關(guān)鍵是會不會靈活的應(yīng)對。
值得提醒得是,提前做好準(zhǔn)備,在一定的階段內(nèi)化解和稀釋集中促銷行動中超支的費用也是達(dá)成目標(biāo)的一種策略。
五、工作是彌補促銷費用不足的主要措施
案例:某白酒企業(yè)的區(qū)域經(jīng)理小張接到下屬的電話申請,說這次元旦促銷活動遭遇競爭對手的強力攔截,需要告訴追加這次集中行動的預(yù)算投入。
小張接完電話后就迅速趕到了該市場了解情況,發(fā)現(xiàn)對手確實是在有意識攔截自己公司的活動,而且投入的力度比周邊的市場都大。但他發(fā)現(xiàn)對手僅僅是費用投入的力度較大,鋪貨工作做的并不扎實,只是在表面上做活動。小張就迅速安排下屬及客戶手下的人員,加大運力集中鋪貨,給競爭對手打個時間差,提前把通路下的貨壓滿致使通路上沒有再接貨的能力,使競爭對手跟在自己后面有力度但鋪不下去貨,結(jié)果自己利用迅速的分銷成功的拿下了該市場。
中秋節(jié)即將到來,趕快策劃一次月餅促銷活動吧!不僅能夠提升營業(yè)額,同時還能提升至知名度。以下是小編為大家準(zhǔn)備了中秋節(jié)月餅促銷活動方案2021最新范本,歡迎參閱。
中秋節(jié)月餅促銷活動方案一中秋佳節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,又稱“團(tuán)圓節(jié)”,是我國的主要節(jié)日之一。月餅作為中秋節(jié)的一種飲食文化已經(jīng)深入人心。以月之圓兆人之團(tuán)圓,以餅之圓兆人之常生,用月餅寄托思念故鄉(xiāng),思念親人之情。改革開放后人口的大量流動,營造了思鄉(xiāng)的情結(jié),加之中國禮儀之邦的傳統(tǒng),中秋節(jié)已經(jīng)成為百姓傳遞親情、友情、恩情,各商家傳遞商情的有效工具。月餅就成了饋贈親朋好友的禮物,也成了聯(lián)絡(luò)感情的橋梁。
一、活動目的
巧借中秋東風(fēng),結(jié)合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族風(fēng)俗,以直銷為主,推動全員銷售,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收。
二、活動組織機構(gòu)
組長:_
副組長:__
成員:營銷人員及各部門經(jīng)理
三、活動時間
20_年_月_日——20_年_月_日
四、銷售渠道及促銷活動
(1)銷售渠道為各大企事業(yè)機關(guān)單位,酒店協(xié)議客戶;
(2)在大堂開設(shè)月餅品嘗促銷展臺,促銷員穿嫦娥式服裝,各一線服務(wù)臺及所有客房擺放中秋月餅銷售宣傳彩頁。
(3)通過市場營銷部和餐飲部到市內(nèi)各大單位上門推銷,拜訪客戶,爭取大的訂單;
(4)按部門分配進(jìn)行銷售;
(5)實行酒店全員銷售,采取提成銷售制度,以刺激員工的銷售積極性;
(6)舉行月餅品嘗展銷會暨答謝老客戶冷餐酒會;
(7)在酒店網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)訂房設(shè)月餅銷售點;
(8)有潛力的商店、超市銷售。
五、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)工作
1、餐飲部:
(1)協(xié)助工程部對大堂月餅展臺進(jìn)行布置;
(2)負(fù)責(zé)“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”會場——臺型的設(shè)計、擺放、服務(wù)工作;
(3)答謝酒會的準(zhǔn)備、服務(wù);
(4)協(xié)助營銷部維持“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”活動秩序。
2、房務(wù)部:
(1)做好大堂服務(wù)人員中秋節(jié)促銷活動的對客宣傳;
(2)將中秋宣傳彩頁擺放到客房房間;
(3)設(shè)計中秋入住客房贈送月餅的銷售方案,并做好月餅銷售的統(tǒng)計。
3、工程部:
(1)負(fù)責(zé)“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷冷餐酒會”會場,活動期間音響、燈光、投影儀的調(diào)試;
(2)協(xié)助營銷部粘貼樓體大型廣告圖片;
(3)負(fù)責(zé)大堂月餅展臺的制作;
(4)負(fù)責(zé)酒店廣場月餅銷售點的搭建。
4、財務(wù)部:
(1)組織印刷中秋節(jié)宣傳彩頁;
(2)提供“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會”有獎競猜活動獎品;
(3)協(xié)助營銷部組織有獎競猜活動禮品的發(fā)放;
(4)協(xié)調(diào)廚房展示月餅品種;
(5)提供團(tuán)購月餅提貨券。
5、總辦、人事部:
(1)負(fù)責(zé)大堂展臺的管理;
(2)對“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會”邀請人員做好引領(lǐng)服務(wù);
(3)負(fù)責(zé)廣場月餅銷售點的布置及組織銷售。
6、營銷部:
(1)負(fù)責(zé)月餅活動的廣告宣傳頁、樓體廣告、團(tuán)購提取券的設(shè)計、制作;
(2)統(tǒng)計“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”邀請人員名單的、發(fā)放請柬、群發(fā)短信。
(3)組織“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”的節(jié)目及維持活動秩序;
(4)協(xié)助各相關(guān)部門進(jìn)行月餅展臺、活動場地的布置;
(5)負(fù)責(zé)活動期間重要客戶的引領(lǐng)、接待、迎送。
六、相關(guān)工作時間要求
1、_月_號前聯(lián)系月餅盒生產(chǎn)廠家并設(shè)計盒樣,_號前月餅盒到位。
(采購部、總辦)
2、大堂月餅展臺的布置于_月_日前完成。
(工程部)
3、月餅貨品的領(lǐng)取、銷售統(tǒng)計負(fù)責(zé)人于_月_日8:30前到位。
(財務(wù))
4、戶外廣告、宣傳彩頁于_月_日前完成。
(營銷部)
5、“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”會場——多功能廳的布置于指定_月_日10:30前全部到位(餐飲部、工程部、營銷部)
6、活動邀請人員名單、請柬發(fā)放、群發(fā)短信告知指定日期(_月_日)12:00前完成。
(營銷部)
7、網(wǎng)絡(luò)月餅銷售點的組織銷售于8月25日前到位開始銷售。
(總辦、人事部)
七、其他
八、活動預(yù)算
中秋節(jié)月餅促銷活動方案二為慶祝此次佳節(jié)的到來,我商場決定開展一次促銷活動,在提升銷量的同時擴(kuò)大名氣,本次活動內(nèi)容如下:
一、促銷目的
以中秋月餅消費來帶動賣場銷售以賣場形象激活月餅銷售預(yù)計日均銷量在促銷期間增長10%—20%
二、促銷內(nèi)容
1、買中秋月餅送可口可樂
買90元以上中秋月餅送355ML可口可樂2聽(價值3.6元)
買200元以上中秋月餅送1250ML可口可樂2瓶(價值9.2元)
買300元以上中秋月餅送2000ML可口可樂2瓶(價值13.6元)
2、禮籃:分別為298元、198元、98元三個檔次
298元禮籃:_香煙+_樂事+價值80元中秋月餅+__
198元禮籃:_香煙+_干紅+價值60元中秋月餅+__
98元禮籃:價值40元中秋月餅+20元茶葉+加州西梅
3、在促銷期間(_——_)在賣場凡購滿300元者均可獲贈一盒精美月餅(價值20元/盒)
三、整合促銷
1、媒體
在音樂交通頻道隔天滾動播出促銷廣告_—_每天播出16次15秒/次
2、購物指南
在_——_“購物指南”上積極推出各類促銷信息
3、店內(nèi)廣播
從賣場上午開業(yè)到打烊每隔兩個小時就播一次相關(guān)促銷信息廣播
4、賣場布置
(1)場外
a、在免費寄包柜上方制作中秋宣傳;
b、在防護(hù)架上對墻柱進(jìn)行包裝貼一些節(jié)日彩頁來造勢;
c、在廣場有可能可懸掛汽球拉豎幅;
d、在入口掛“_購物廣場禧中秋”橫幅
(2)場內(nèi)
a、在主通道斜坡墻上用自貼紙等來裝飾增強節(jié)日氣氛;
b、整個賣場上空懸掛可口可樂公司提供掛旗;
c、在月餅區(qū)背景與兩個柱上布“_月送好禮”宣傳;兩邊貼上可口可樂促銷宣傳;
d、月餅區(qū)上空掛大紅燈籠
5、其他支持
保健品進(jìn)行讓利15%特價銷售
團(tuán)體購滿3000元或購買月餅數(shù)量達(dá)20盒可享受免費送貨
中秋節(jié)月餅促銷活動方案三一、活動主題
情迷中秋月——大型燈謎活動
二、活動時間
待定
三、活動地點
商場一樓中廳
四、活動內(nèi)容
活動期間,凡在本商場一次性購物滿__元(含__元以上)即可參加猜燈謎活動,猜中者可獲得精美禮品一份;每天限送禮品200份,先到先得,送完即止。
(一)、活動細(xì)則:
1、活動期內(nèi),凡在本商場購物單張小票金額滿__元(含__元以上),即可參加猜燈謎活動;
猜中者可獲得本商場贈送的精美禮品一份,一張小票限領(lǐng)一份獎品。
2、每天送出獎品200份,數(shù)量有限,送完即止。
3、顧客憑有效的銷售小票先到一樓中廳兌獎處核實參加活動資格,再到謎語懸掛處選擇謎語。
4、每張謎面編號(1至200號),顧客記住謎面編號或取下謎面,到中廳兌獎處,向工作人員報出謎語編號及答案,最多限猜三次,仍猜不中者將取消兌獎資格;
如猜中正確答案者,在登記表上簽名確認(rèn)后,即可領(lǐng)取精美禮品一份。
5、猜中者在獲得獎品后,工作人員將后備的謎語替換原來猜中的謎語,以便后面的顧客猜謎。
(采取這種方式即可增加活動的趣味性及參與性,又能減少工作人員的工作量)
6、營運部安排3名工作人員專門負(fù)責(zé)兌獎工作,核對顧客小票是否符合猜謎條件,顧客猜中后,認(rèn)真填寫“贈品領(lǐng)取登記表”,請顧客簽名后,方可發(fā)放獎品;
并在顧客的銷售小票及電腦小票上加蓋活動專用章,避免重復(fù)領(lǐng)獎。
(二)、活動配合:
1、營運部:安排兌獎工作人員3名,其中指定組長1名,并負(fù)責(zé)活動期間場內(nèi)突發(fā)事件處理。
2、防損部:活動現(xiàn)場秩序維護(hù)及獎品、物品防盜。
3、策劃部:活動方案及相關(guān)文稿撰寫、指導(dǎo)中廳布置及活動氣氛營造、謎語資料收集、獎品準(zhǔn)備、活動全程跟蹤。
4、物管部:中廳及活動現(xiàn)場布置。
5、服務(wù)臺:作好顧客咨詢工作。
6、其他部門:協(xié)助謎語書寫及活動相關(guān)物料準(zhǔn)備。
(三)、現(xiàn)場物料及人員分工:
略
五、整體費用
大門活動噴畫1張
兌獎臺2張
工作人員坐椅3張
彩紙600張
燈籠200個
麥克筆10支黑色
獎品600份
不可預(yù)計費用
費用總計:_萬元
中秋節(jié)月餅促銷活動方案四一、活動主題
秋節(jié)燃情
花好、月圓、人長壽——禮品展賣!
自_月_日起,各種精品月餅、煙酒、保健品等送禮佳品將在一樓大廳舉行展賣活動,優(yōu)惠的價格,精美的禮品,表達(dá)您一份濃濃的情誼!
二、促銷活動
活動一、海底撈月大行動
活動時間:_月_日至_月_日
活動辦法:_月_日—_日,凡在當(dāng)日一般商品單張收銀單滿300元以上、特殊商品單張收銀單滿3000元以上,即可憑購物單到商場負(fù)一樓超市入口處參加游戲。
摸獎設(shè)置:設(shè)置一個透明玻璃摸獎箱,箱內(nèi)裝100個玻璃球。顧客單手手背向上,一次性摸出多少玻璃球即贈送相應(yīng)金額的購物券。
摸獎方法:顧客憑購物單到海底撈月處摸取玻璃球,當(dāng)日購物一般商品單張收銀單滿300元、特殊商品單張收銀單滿3000元,均可按摸球規(guī)則摸一次(每人僅可摸一次),獎金以顧客抓出玻璃球的數(shù)量確定,每個球1元,抓多少,送多少。
獎券發(fā)放:每組設(shè)置3人,一人登記發(fā)票,確認(rèn)抓球次數(shù);一人組織活動的開展;一人發(fā)獎券。
預(yù)計獎金:預(yù)計三日銷售_萬元,每筆300元,最多有__人摸獎。按每人平均20元計算,合計約_萬元(實際約為一半,費用約為實際銷售的_%。
要求:
1、質(zhì)管部作好促銷活動的店內(nèi)廣播。
2、綜合辦負(fù)責(zé)活動的宣傳和組織和摸球道具的準(zhǔn)備,以及對摸球工作人員的培訓(xùn)。
3、保衛(wèi)部負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的秩序維護(hù)。
4、業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)購物券的準(zhǔn)備。
5、摸球人員要求認(rèn)真負(fù)責(zé),要耐心對顧客講解
活動二、購物抽獎送月餅
1、凡在20_年_月_日-_月_日在本商場當(dāng)日購物一般商品單張收銀單滿100元、特殊商品單張收銀單滿1000元即可參加抽獎一次。
2、抽獎憑有效購物單,最多限抽一次。
3、抽獎方式在一抽獎箱放置60乒乓球,其中獎球為6個(一等獎一個,二等獎2個,三等獎3個),空球為54個,一次抽一個球,以抽出的球決定中獎與否(每次只能抽一個球,多抽作廢)。
4、若抽中獎球,則當(dāng)場兌獎。
獎品設(shè)置為:
一等獎:獎價值__元的月餅購物券一張
二等獎:獎價值_元的月餅購物券一張
三等獎:獎價值_元的月餅購物券一張
5、購物券僅限在指定時間內(nèi)在本商場購買月餅,如不要視為自動放棄,恕不兌現(xiàn)金。
費用預(yù)算:
預(yù)計三日銷售__萬元,每筆100元,最多有__人次摸獎,設(shè)若一、二、三等獎命中率分別為_%(1/60)、_%(2/60)、_%(3/60),相應(yīng)獎金為__元、__元、__元,共計_萬元,占銷售額的_%。
中秋節(jié)月餅促銷活動方案五一年一度的中秋節(jié)又將來臨,每一年做好中秋活動都是極為重要的,這關(guān)乎到公司的銷售額和名氣,此次活動,我們可以稱熱打鐵,在銷售月餅的同時提高我們公司的知名度。
一、活動背景
隨著中秋節(jié)這一中華民族傳統(tǒng)節(jié)日的到來,許多商家瞄準(zhǔn)中秋商機,圍繞月餅和其他中秋禮品做足文章。我們立足于“__”這一糕點龍頭企業(yè),抓住中秋節(jié)這一有利時機,力圖實現(xiàn)品牌月餅促銷新形式的發(fā)展,制定這一促銷策劃設(shè)計。
二、促銷目標(biāo)
1.以中秋月餅的消費來帶動賣場的銷售,以賣場的形象激活月餅的銷售。
團(tuán)圓月,團(tuán)圓情,“_月餅”送家中。
2、通過中秋大使送禮時的良好言行感染客戶,提升企業(yè)形象。
3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達(dá)情感。
5、增加企業(yè)競爭手段,做出差異。
(營銷方案策劃書)
三、商品促銷環(huán)境分析
(一)宏觀的市場因素對企業(yè)有很大影響,而且這種影響因素企業(yè)無法控制。企業(yè)只能研究宏觀環(huán)境及其變化,尋找對自己有利的機會,才能占領(lǐng)市場,獲得較大的經(jīng)濟(jì)利益。
宏觀環(huán)境因素主要有:
1.人口因素:中秋時節(jié),合家團(tuán)圓,消費者比較集中,有利于商品促銷。
2.經(jīng)濟(jì)因素:金融危機之時,拉動內(nèi)需,刺激消費。
3.社會和自然因素:中國人民重視這個傳統(tǒng)的節(jié)日,在文化氣息的帶動下,也掀起了一場消費風(fēng)暴。
(二)“顧客就是上帝”,只有我們促銷的產(chǎn)品滿足了消費者的需要,贏得消費者的信賴,才能中秋時節(jié),家人團(tuán)聚,“__月餅”給您帶來幸福美滿。
1.消費者消費行為及心理:中秋佳節(jié)倍思親;
合家團(tuán)圓過中秋。中秋送禮,親戚朋友走訪等消費行為,消費者在消費過程中對于產(chǎn)品選擇有自己的心理,促銷要抓住消費者消費心理合理促銷
2.消費者需要的服務(wù)水平:在競爭相對激烈的中秋月餅市場,消費者對產(chǎn)品追求物美價廉,__月餅老字號已經(jīng)有各種的的市場優(yōu)勢。
滿足需要提高服務(wù)水平。
3.消費者購買能力分析:消費者追求能夠滿足其需求又物美價廉的商品,我們促銷立足于低價,優(yōu)質(zhì),真正為顧客帶來實惠,也適應(yīng)了顧客的購買力。
4.消費者消費環(huán)境分析:消費者在眾多月餅促銷活動中,選擇的余地很大,我們會在促銷過程中限度地提高促銷環(huán)境,改善服務(wù)質(zhì)量,是消費者在促銷中真正感受雙贏。
(三)現(xiàn)代社會是競爭社會,“中秋節(jié)月餅”的競爭將會更加激烈,只有打敗了競爭者,才能使我們“__月餅”有更大的銷售量,獲得更大的利潤。
1.競爭者的策略:在同一時期,利用各種方式進(jìn)行促銷,如商場促銷,超市促銷,與其他產(chǎn)品綁定在一起進(jìn)行促銷。
2.競爭者的目標(biāo):進(jìn)一步擴(kuò)大品牌效應(yīng),提高銷售利潤。
3.競爭者的優(yōu)勢和劣勢:優(yōu)勢是拓展范圍廣;
劣勢是手段單一,成本高,運輸不便。
4.競爭者的反應(yīng)模式:有完整的服務(wù)機構(gòu),各部門有效配合,能及時滿足消費者的需求,接受消費者的反饋意見。
(四)內(nèi)部環(huán)境分析
1.資源:能與廠家及時聯(lián)絡(luò)貨源,不會造成商品堆積或脫銷。
2.競爭力:質(zhì)優(yōu)價廉:運輸方便:團(tuán)隊合作能力較強,服務(wù)手段多樣化。
3.物流輸出輸入:運輸方便,基本“零庫存”。
4.生產(chǎn)運營:流水作業(yè),保證質(zhì)量,高效生產(chǎn)。
四、廣告分析
1.廣告目標(biāo):通過較大規(guī)模的廣告宣傳,實現(xiàn)促銷活動的真實化和廣泛化。
2.廣告費用:1000元
3.廣告信息:宣傳品牌,提高影響力,擴(kuò)展銷售渠道,增加銷售量。
4.廣告媒體:報紙和宣傳單
5.廣告效果評價:在節(jié)日期間達(dá)到促銷目的,在消費者心里樹立__品牌意識;進(jìn)一步宣傳__老字號企業(yè)文化!
五、活動內(nèi)容
1、時間:_中秋前一天
2、地點:活動僅限惠_城區(qū)
3、活動準(zhǔn)備:安排一定量的運輸車與“中秋大使”。
2、駕駛員必須熟悉城區(qū)行車路線,要求盡量在運送過程中減少時間消耗,提高運送效率。
3、對“中秋大使”進(jìn)行語言與動作的教育,并學(xué)習(xí)遇到問題的處理方法。
4、對月餅售價進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn),盡量提高總體利潤額。
5、聯(lián)系卡片經(jīng)銷商,購買一定數(shù)量的精美卡片,能根據(jù)贈送對象不同而分類的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。
6、活動推廣:在活動實施前一星期左右在商場張貼海報對活動進(jìn)行宣傳,也可通過報章、電臺等途徑加強宣傳廣度。
但要進(jìn)行一定的成本核算方可實施。宣傳時應(yīng)盡量做到語言簡潔易懂,并需要對特殊情況進(jìn)行必要說明。
六、注意事項
1、顧客購買禮品后要按其要求進(jìn)行包裝,并詢問并登記要求運送的詳細(xì)地址和運送時間段,能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話和收禮人的聯(lián)系電話以方便贈送時有特殊情況可以取得聯(lián)系。
2、“中秋大使”的言行代表著商場的榮譽,必須對“大使”進(jìn)行嚴(yán)格挑選,形象和語言親和力方面必須良好,而且對于可能遇到的問題必須對“大使”進(jìn)行教育。
3、為避免一些問題,此活動的運送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現(xiàn)金,在包裝時必須對禮品進(jìn)行檢查,不能存在現(xiàn)金。
4、由于可能會出現(xiàn)客戶拒收等情況,在活動宣傳時應(yīng)予以說明,并說明出現(xiàn)此情況商場把原禮品聯(lián)系退回與顧客。
5、出現(xiàn)拒收或客戶不在等情況時,“大使”必須盡快與商場負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,告知情況后繼續(xù)進(jìn)行下個任務(wù),由商場有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進(jìn)行詢問解決。
6、所送禮品必須為商場所購產(chǎn)品,購買人必須留下真實聯(lián)系號碼和姓名,如因所留號碼有誤造成返還不到時,7日后商場有對貨品進(jìn)行處理的權(quán)利,這點應(yīng)在宣傳或者活動開展時說明。
1)營銷策劃的目的:
2)企業(yè)背景狀況分析。
3)營銷環(huán)境分析:
①當(dāng)前市場狀況及市場前景分析:
A、產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。
B、市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
C、消費者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
②對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
4)市場機會與問題分析
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機會,策劃就成功了一半。
①針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售; 產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費者冷落;
產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買興趣,產(chǎn)品價格定位不當(dāng); 銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻; 促銷方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品; 服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿;
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
②針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費群特點進(jìn)行市場細(xì)分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
5)營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬件,預(yù)計毛利×××萬元,市場占有率實現(xiàn)××。
6)營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
①營銷宗旨,一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略; 以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點; 建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
②產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果。
產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場;
產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系;
產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng)牌意識;
產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略;
產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
③價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性; 給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵多購; 以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。
④銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺?/p>
⑤廣告宣傳。
A、原則:服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費者會不認(rèn)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時機,及時、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動等。
B、實施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷后適時推出誠征商廣告;節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告;把握時機進(jìn)行公關(guān)活動,接觸消費者;積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
⑥具體行動方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。
7)策劃方案各項費用預(yù)算。這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,具體分析制定。
8)方案調(diào)整。
目標(biāo)篇——具體分解目標(biāo)
籌備期是供應(yīng)鏈貨品準(zhǔn)備,7月1日~10月1日籌備期,提前準(zhǔn)備讓時間更從容?;顒悠谑穷A(yù)熱準(zhǔn)備,活動開始,10月1日~11月18日是活動期,找準(zhǔn)關(guān)鍵,讓每個動作有意義。
籌備期期間,定下雙11的目標(biāo),銷售目標(biāo)和品牌排名目標(biāo)。細(xì)分目標(biāo):關(guān)鍵點,UV目標(biāo),轉(zhuǎn)化率,客單價目標(biāo),會員激活人數(shù)目標(biāo),收藏數(shù)目標(biāo),加入購物車目標(biāo),優(yōu)惠券,紅包派發(fā)目標(biāo),品牌關(guān)注數(shù)目標(biāo),客服各項服務(wù)目標(biāo)。這些目標(biāo)對應(yīng)任務(wù):推廣策略、產(chǎn)品策略、促銷玩法策略、會員營銷策略、客服運營策略、供應(yīng)鏈運作方案、手機運營策略、視覺營銷策略、預(yù)算方案。通過目標(biāo)分解出影響銷量的關(guān)鍵指標(biāo),分給團(tuán)隊,讓團(tuán)隊為完成目標(biāo)準(zhǔn)備好方案。
活動期的分工表如下。
活動篇——升華之旅營銷活動
蓄水期——發(fā)起號召,整裝待發(fā)
提出:“美即時刻”15分鐘,靜享深度滋養(yǎng)
倡導(dǎo):現(xiàn)代女性,停下來享受美麗
號召搭上美即專輯,跟隨我們的腳步,盡享最美旅程
蓄水期距離大促時間長,品牌大促信息記憶度弱,因此,此階段適宜進(jìn)行品牌的優(yōu)化,提升好感度,沉淀大促主動訪問流量,以及用戶優(yōu)化,積累新客,激活老客,積累大促定向推送流量
預(yù)熱期——活動中感知美好
互動:微淘有獎活動
游戲:結(jié)合當(dāng)時熱門的小游戲,游戲中產(chǎn)生大量優(yōu)惠券與紅包。采用尋寶活動的形式給消費者驚喜
預(yù)熱期離大促時間近,周期短,品牌大促信息記憶度強。因此次階段適宜進(jìn)行互動,粗關(guān)注,收藏,增加流量,預(yù)告發(fā)放優(yōu)惠券,發(fā)放紅包,促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
活動期——收貨好面膜
到達(dá):美即雙11狂歡專區(qū),盡享好面膜
豪禮:豪金、coach包包,限量版公仔等等
活動期買家消費意識強烈,但選擇多,需要多引導(dǎo)消費。因此次階段適宜進(jìn)行,刺激,緊扣買家心里變化,設(shè)置有效促銷活動,促進(jìn)轉(zhuǎn)化提升,做好連帶推薦,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),活動獎勵,提升客單價,發(fā)放大促后的優(yōu)惠券,延長大促余熱。
流量篇——用品牌意識投廣告
用品牌意識投放廣告,大膽投入,全網(wǎng)引流。蓄水期:距離大促時間長,周期長,品牌大促信息記憶度弱,ROI低,激活老用戶,沉淀新客。預(yù)熱期:距離大促時間近,周期短,品牌大促信息記憶度強,活動氛圍強烈,收藏高,引導(dǎo)加入購物車,收藏量為主?;顒尤眨嘿I家消費欲望強烈,流量精準(zhǔn)度高,流量猛,轉(zhuǎn)化率高,全力引流。合理分配各階段的費用比例,爭取推廣效果和ROI最大。
站內(nèi)傳播:直通車、鉆展、淘客,推廣三板斧,蓄水精準(zhǔn),預(yù)熱靠曝光,當(dāng)天靠搶。鉆展預(yù)熱
直通車布局如下:
關(guān)鍵詞:從10月1日開始陸續(xù)添加關(guān)鍵詞,優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題和屬性,提前培養(yǎng)活動熱詞和推廣權(quán)重。
店鋪推廣:活動前大力準(zhǔn)備素材,設(shè)置計劃,大量添加關(guān)鍵詞,對計劃進(jìn)行詳細(xì)劃分,分為單品、品牌、活動推廣相關(guān)的承接頁等。
定向推廣:多品類多計劃并推,優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題,從11月10日~11月11日加大推廣力度
直通車活動:11.7報名,11.9~11.11全天按比例投放。
推廣設(shè)置:提前7設(shè)置預(yù)熱到雙11當(dāng)天投放折扣,根據(jù)自己店鋪的訪客時間段再結(jié)合平臺流量規(guī)律設(shè)置,當(dāng)天站外投放比例120%。
站外傳播
布局知名門戶網(wǎng)站,覆蓋站外各大知名女星門戶網(wǎng)站,提升平拍聲望和關(guān)注。
轉(zhuǎn)化率篇——緊跟節(jié)奏
1、蓄水、預(yù)熱期內(nèi)容為王
加入購物車、收藏夾的前提是消費者真正想買,先解決他們想買的問題。通過有趣味的互動玩法吸引消費者參與,在參與過程中用利益點刺激消費者,并派發(fā)“勞動所得的優(yōu)惠券”提前鎖定消費者,同時引導(dǎo)他們加入購物車,收藏夾。
2、活動當(dāng)天視覺簡潔明了,利益點明確
3、活動當(dāng)天更多的是炒氛圍,營造搶,緊促緊張的感覺,同時,視覺一定要簡潔明了,利益點明確。
3、緊跟天貓打節(jié)奏
蓄水期
增強消費對品牌的記憶
1、積新客
2、活老客
3、店鋪服務(wù)介紹
4、品牌、產(chǎn)品介紹
預(yù)熱期
引起消費者搶購欲望
1、頁面充滿濃郁的節(jié)日氣氛
2、力促加入購物車
3、想方設(shè)法發(fā)放優(yōu)惠券
活動日
讓銷售盡情爆發(fā)
1、店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控
2、適時調(diào)整頁面
3、首頁導(dǎo)購明確
4、內(nèi)頁做好連帶
5、客服準(zhǔn)備充足
總結(jié):大促活動一定借好天貓平臺的勢,在對的時間做對的事,才能更好的承接付費流量和免費流量
客單價篇——投其所好
1、定好客單價
2、可以使用淘寶的工具發(fā)現(xiàn)消費者最喜歡的價位,同事綜合自身的產(chǎn)品情況,從而進(jìn)行定價。
2、提升客單價
專注做滿送,堅決不滿減
獎勵消費者金額最高的客戶,充分利用排名的虛榮心和禮物的誘惑
會員篇——精準(zhǔn)還是精準(zhǔn)
250w封郵件到達(dá)會員郵箱,250w條短信同事推送,50w會員紅包讓利,5w邀請包裹給至尊會員,建立以人群為主的營銷規(guī)劃,其實已經(jīng)建立了以人群為主的全年營銷規(guī)劃,雙11只是這個規(guī)劃的一個重要節(jié)點。
客戶培訓(xùn)定標(biāo)準(zhǔn)??头年P(guān)鍵是人手要夠,熱情要熱,對活動信息要充分解讀,話術(shù)與快捷短語要標(biāo)準(zhǔn)化。
體驗為王。預(yù)熱期:提前告知顧客活動詳情和注意事項;活動期:爭分奪秒,快速響應(yīng)顧客問題。售后期,站在顧客角度解決問題,給顧客一個滿意的方案,不能解決問題的官方回復(fù)絕不出現(xiàn)。
讓客服像策劃一樣思考。預(yù)熱期:活動期和售后器各種話術(shù)準(zhǔn)備和優(yōu)化、客服培訓(xùn),主推產(chǎn)品賣點培訓(xùn),銷售技巧培訓(xùn),消費者心理培訓(xùn)。電話話術(shù)培訓(xùn),打字比賽大促前的練兵,優(yōu)秀客服的經(jīng)驗分享,利于團(tuán)隊共同成長。
物流供應(yīng)鏈篇——提前開始
為了提高策劃書撰寫的準(zhǔn)確性與科學(xué)性,應(yīng)首先把握其編制的幾個主要原則;
一)、邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營銷中的問題,按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制策劃書。首先是設(shè)定情況,交代策劃背景,分析產(chǎn)品市場現(xiàn)狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進(jìn)行具體策劃內(nèi)容詳細(xì)闡述;三是明確提出解決問題的對策。
二)、簡潔樸實原則。要注意突出重點,抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應(yīng)對策,針對性強,具有實際操作指導(dǎo)意義。
三)、可操作原則。編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動,其指導(dǎo)性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復(fù)雜、顯效低。
四)、創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的“點子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。
二、營銷策劃書的基本內(nèi)容。
策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依據(jù)產(chǎn)品或營銷活動的不同要求,在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是,從營銷策劃活動一般規(guī)律來看,其中有些要素是共同的。
因此,我們可以共同探討營銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式。封面·策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機構(gòu)或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有一定時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執(zhí)行效果也不一樣。
策劃書的正文部分主要包括:
一)、策劃目的。
要對本營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點,作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:
·企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃。
·企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營銷方案已不適應(yīng)新的形勢,因而需要重新設(shè)計新的營銷方案。
·企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。
·企業(yè)原營銷方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷計劃。
·市場行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。
·企業(yè)在總的營銷方案下,需在不同的時段,根據(jù)市場的特征和行情變化,設(shè)計新的階段性方案。
如《長城計算機市場營銷企劃書》一文案中,對企劃書的目的說明得非常具體。首先強調(diào)“9000b的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產(chǎn)品的市場營銷”,然后說明9000b營銷成敗對公司長遠(yuǎn)、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級領(lǐng)導(dǎo)及各環(huán)節(jié)部門達(dá)成共識,完成好任務(wù),這一部分使得整個方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。
二)、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況。
對同類產(chǎn)品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認(rèn)識。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的?!爸褐朔侥馨賾?zhàn)不殆”,因此這一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析:
1、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析:
①產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
③消費者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險的分析,產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出:
①以同類產(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績說明“德”進(jìn)入市場風(fēng)險小。
②另一同類產(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
2、對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
三)、市場機會與問題分析。
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機會,策劃就成功了一半。
1、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:
·企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
·產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費者冷落。
·產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
·產(chǎn)品價格定位不當(dāng)。
·銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
·促銷方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
·服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿。
·售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費群特點進(jìn)行市場細(xì)分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
四)、營銷目標(biāo)。營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬件,預(yù)計毛利×××萬元,市場占有率實現(xiàn)××。
五)、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
1、營銷宗旨:
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
·以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。
·以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。
·建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4p組合,達(dá)到最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng)牌意識。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原則:
·拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性。(2)
·給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵多購。
·以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫?/p>
5、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰?,消費者會不認(rèn)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時機,及時、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進(jìn)行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時推出誠征商廣告。
③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進(jìn)行公關(guān)活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。6、具體行動方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。
六)、策劃方案各項費用預(yù)算。這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,具體分析制定。
七)、方案調(diào)整。