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作業(yè)輔導(dǎo)范文第1篇

在優(yōu)化課堂教學(xué)中,教師應(yīng)及時抓住每一個環(huán)節(jié)。數(shù)學(xué)教學(xué)過程的一個重要環(huán)節(jié)之一是布置作業(yè),通過作業(yè)可知是否完成數(shù)學(xué)的中心任務(wù),即培養(yǎng)學(xué)生的計算、推理、論證等能力,解決實(shí)際問題。但學(xué)生在做作業(yè)時,計算、推理有時結(jié)果不正確,有時速度很慢。那么,指導(dǎo)學(xué)生作業(yè)就成了數(shù)學(xué)教師的重要職責(zé)。作業(yè)作為常規(guī)教學(xué)的重要環(huán)節(jié),既是課堂教學(xué)的補(bǔ)充和延伸,也是教學(xué)信息反饋的重要途徑。教師要轉(zhuǎn)變觀念,用先進(jìn)的教育理念來指導(dǎo)學(xué)生的作業(yè),作業(yè)不僅是教師指導(dǎo)下學(xué)生的獨(dú)立學(xué)習(xí),而且還是師生、生生之間的互動過程。通過作業(yè),教師可以與學(xué)生共同探索設(shè)計、討論、實(shí)踐、體驗(yàn)和交流等。因此,新課程下的作業(yè)設(shè)計,應(yīng)該架起師生間心靈和信息交流的橋梁,成為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力、學(xué)生充分展示自我的重要平臺。

在數(shù)學(xué)教學(xué)中,培養(yǎng)學(xué)生熟練的計算、推理論證等技能是非常重要的。因此,學(xué)生的作業(yè)一般要達(dá)到兩個目的:一方面由于實(shí)際練習(xí)使學(xué)生熟練運(yùn)算、推理的方法,并使結(jié)果正確而迅速。另一方面由于多練使學(xué)生對算法、推理的論據(jù)有深刻的理解。指導(dǎo)學(xué)生的作業(yè),我認(rèn)為首先應(yīng)該要求嚴(yán)格。課堂解決問題,固然是培養(yǎng)學(xué)生思考能力的主要方向;但好多學(xué)生反映:“堂上聽得懂,堂下不會算”,這主要是教師忽視學(xué)生對已學(xué)知識的復(fù)習(xí)鞏固工作,以致學(xué)生對已學(xué)知識消化不了。領(lǐng)會不夠,不能系統(tǒng)掌握,也不能創(chuàng)造性運(yùn)用已學(xué)知識去解答、證明問題。有的學(xué)生則機(jī)械記憶,生搬硬套;一遇到較為復(fù)雜的問題就沒有辦法。有些學(xué)生心存依賴心理,一遇到問題、困難就找別人幫助,不想’開動腦筋,這除了加強(qiáng)思想教育,使學(xué)生認(rèn)識到獨(dú)立思考的重要意義外,還需要加強(qiáng)教學(xué)的計劃性,作業(yè)布置得要適當(dāng),不能過輕,也不能過重,總之要采取一些有效揩施,來防止這種現(xiàn)象的產(chǎn)生。對學(xué)生,應(yīng)該有這樣的要求:①不要參看人家的練習(xí)本;②問教師時要帶自己演算的底稿(就原稿加以糾正,以促使學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立的思考);③作業(yè)錯誤的地方,要自己改正(讓他再有一次思考的機(jī)會)。更重要的是要養(yǎng)成學(xué)生自我檢查的習(xí)慣,嚴(yán)格的要求學(xué)生做到計算的正確與迅速,并通過書面作業(yè)培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)良品德與愛好整潔和遵守規(guī)律的習(xí)慣。

其次要使課內(nèi)作業(yè)與課外作業(yè)很好的結(jié)合。課內(nèi)作業(yè)好處是可以隨時指導(dǎo),課外作業(yè)是要學(xué)生獨(dú)立的鉆研。二是數(shù)學(xué)教學(xué)過程中所不容忽視的。為了發(fā)展學(xué)生的思考能力及他們的主動性、創(chuàng)造性和堅強(qiáng)的意志,以及使他們的知識、技能和熟練技巧得到進(jìn)一步的鞏固,教師必須經(jīng)常訓(xùn)練學(xué)生獨(dú)立完成作業(yè)的能力。要想使學(xué)生搞好課外作業(yè),就必須要做好在教師引導(dǎo)下的課堂作業(yè),第一可以鞏固新課,第二可以發(fā)現(xiàn)錯誤共同訂正;這就給課外作業(yè)造成了極有利的條件。等學(xué)生對于新課真正理解掌握后,再進(jìn)行獨(dú)立困難一定要少一些,甚至就不會再有什么困難。通過課堂作業(yè),教師還可以從中了解學(xué)生對新教材掌握的程度和能否做獨(dú)立作業(yè)。如果學(xué)生對于新教材還沒有透徹了解,教師必須重新講解,等學(xué)生了解后,再布置作業(yè)。此外教師還要注意:布置的作業(yè)有關(guān)鍵性、代表性,可以普遍發(fā)揮已學(xué)算理的作用,借以發(fā)展學(xué)生的思考能力;按照應(yīng)有的份量給學(xué)生布置課外作業(yè),不宜過多或過少,標(biāo)準(zhǔn)是每天應(yīng)有15分鐘左右的獨(dú)立作業(yè)時間;課內(nèi)作業(yè)和課外作業(yè)對于一般的學(xué)生們應(yīng)該是力所能及的,太容易的作業(yè),會使學(xué)生感覺枯燥無味,太難太多的作業(yè),加重學(xué)生負(fù)擔(dān),會使學(xué)生喪失自信心和學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣;注意區(qū)別對待,使全體學(xué)生各有所獲。課內(nèi)作業(yè),使學(xué)生在課堂上要有練習(xí)時間,以便發(fā)現(xiàn)問題隨時幫助解決;不易理解的問題要在教師指導(dǎo)下進(jìn)行板演(不要題題都演,也不要一題不演),可以把學(xué)生的思考牽引到必要的方向。

作業(yè)指導(dǎo)中還應(yīng)該注意個別與一般相結(jié)合,布置與檢查相結(jié)合。所謂個別與一般相結(jié)合,即一般的錯誤要在課堂上提出來,共同糾正。個別的錯誤要進(jìn)行個別指導(dǎo)。對程度差的同學(xué)應(yīng)指定他做個別作業(yè),使他能趕上同班中其它的同學(xué);程度好的同學(xué)除動員他幫助較差的同學(xué)外,可以給他布置一些較難的發(fā)展性的習(xí)題,使他能得到更進(jìn)一步的提高,從而滿足他們不同的學(xué)習(xí)要求。所謂布置與檢查相結(jié)合,就是做到事先有布置,事后有檢查。也就是用紅筆對學(xué)生的作業(yè)作出認(rèn)真及時的批發(fā),并做好筆記。每次批發(fā)作業(yè)都要把學(xué)生作業(yè)中的錯解題型記錄下來,并歸納、分類讓學(xué)生改錯題,并要學(xué)生找出錯誤的原因,作出具體有效的指導(dǎo),幫助學(xué)生改正錯誤。對較差的學(xué)生,要精批細(xì)改,肯定閃光點(diǎn),并耐心輔導(dǎo)、熱情幫助排除其學(xué)習(xí)障礙。要加強(qiáng)激勵性評價和指導(dǎo)性評價。不只是校對作業(yè)的正誤,更要引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)、反思自己的學(xué)習(xí)方法和思維方法,引導(dǎo)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)失誤、改正失誤,引導(dǎo)學(xué)生舉一反三,發(fā)散遷移,提高分析問題、解決問題的能力。在講評時,要及時總結(jié)、肯定學(xué)生學(xué)習(xí)上的進(jìn)步和成績,鼓勵學(xué)生有自己的見解和創(chuàng)新,要善于抓住典型分析問題,歸納方法,并適當(dāng)進(jìn)行變式訓(xùn)練。同時,不只是課堂上統(tǒng)一講評,還要加強(qiáng)個別指導(dǎo),應(yīng)在作業(yè)本上多做指導(dǎo)性、啟發(fā)性的批注,體現(xiàn)教師的耐心、細(xì)心,指導(dǎo)學(xué)生思考、解決問題的路徑。這樣,雖然花費(fèi)時間較多,但效益明顯,值得。

總之,本人從以上幾個方面重視學(xué)生的作業(yè)指導(dǎo),明顯地提高了教學(xué)質(zhì)量,但還不盡如人意,我將繼續(xù)進(jìn)行教學(xué)試驗(yàn),使其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、體會得到大面積運(yùn)用,提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。

作業(yè)輔導(dǎo)范文第2篇

關(guān)鍵詞：作業(yè) 學(xué)生 輔導(dǎo)

中圖分類號：G62 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2014）02-0057-01

從多年的教學(xué)實(shí)踐中認(rèn)識到，學(xué)生學(xué)習(xí)成績差，并非智力水平低，而主要是非智力因素方面，各種心理障礙造成的。對待學(xué)生的不良行為，無心向?qū)W，不愿意接受教師的教育等，不能用簡單的批評、處分、懲罰等方式去解決，要從他們的實(shí)際出發(fā)，為他們創(chuàng)設(shè)激勵性的環(huán)境，給予成功機(jī)會，進(jìn)行激勵性評價，鼓勵學(xué)生的學(xué)習(xí)信心，強(qiáng)化學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力。

作業(yè)在教學(xué)過程中起著承上啟下的作用，是開拓學(xué)生思維、培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生各方面能力的主戰(zhàn)場。學(xué)生通過做作業(yè)溫故知新，教師通過布置和批改作業(yè)可以及時修訂教學(xué)計劃，提高教學(xué)的針對性，所以，以作業(yè)為載體進(jìn)行有效輔導(dǎo)就顯得尤為重要。結(jié)合教學(xué)實(shí)際，以下是我的一些做法：

一、分層設(shè)計、評價作業(yè)、調(diào)動學(xué)生積極性

每個學(xué)生都具有自己的優(yōu)勢智力領(lǐng)域，不同的學(xué)生有不同的思維方式、興趣愛好和發(fā)展?jié)撃?。教學(xué)中應(yīng)關(guān)注學(xué)生的這些個性差異，鼓勵與提倡解決問題策略的多樣化，尊重學(xué)生在解決問題過程中所表現(xiàn)的出的不同水平。

我通常把作業(yè)分為ABC三類，A為常規(guī)性基礎(chǔ)題，引導(dǎo)學(xué)生思考、創(chuàng)新，難度適中，要求全體學(xué)生獨(dú)立完成；B為稍有難度的綜合題，教師選講，學(xué)生選做，不做硬性要求；C為競賽思考題，供學(xué)有余力的學(xué)生去開拓視野，發(fā)展個性。在自測時，90%的題目的類型應(yīng)當(dāng)與A相仿。

當(dāng)然，作業(yè)設(shè)計中，一些激勵性的語言，往往能激發(fā)起學(xué)生的解題熱情。所以，我在學(xué)生課堂的一些作業(yè)中通常加上這樣一些話：“我知道你一定觀察得很仔細(xì)！如果你再……并且……那你可太棒了！”……

對于不同層次的學(xué)生，我對他們的一些作業(yè)也采用不同的評價標(biāo)準(zhǔn)。對于基礎(chǔ)較差的學(xué)生適當(dāng)放寬要求，給他們一些高分，調(diào)動他們的積極情緒。對中等學(xué)生，采用激勵性評價，即解釋不足，又指明努力的方向，促使他們積極向上。對基礎(chǔ)較好的學(xué)生通常堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，促使他們更加嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛，不斷超越自我（當(dāng)然，必要的肯定與鼓勵也是必不可少的），力求在這一部分學(xué)生中形成一種競爭的氛圍。

在批改作業(yè)的過程中，我一般不輕易在作業(yè)本上打“×”，而是用圈或者劃線的形式指導(dǎo)出學(xué)生作業(yè)中的錯誤。同時，我經(jīng)常會在學(xué)生作業(yè)本上做一些批語，例如：“今天你的作業(yè)質(zhì)量不錯，只錯了X道題。繼續(xù)努力，下次爭取全對！”、“這道計算題，你的公式用對了，但可惜呀，計算錯了，下次可不能再馬大哈哦！”注意，語言敘述一定要嚴(yán)謹(jǐn)哦！”……

二、“以舊引新”提高學(xué)習(xí)的主動性

習(xí)題的設(shè)計應(yīng)當(dāng)“以舊引新”，新知識應(yīng)當(dāng)在舊知識中生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果。在讓學(xué)生練習(xí)一種新的技巧、方法時，最好實(shí)行“組題教學(xué)”，把“大題”分解，把難題簡化，設(shè)置的習(xí)題之間應(yīng)當(dāng)相互提示，層層遞進(jìn)，步步引導(dǎo)，盡可能讓學(xué)生自己去做對每一道習(xí)題，把做作業(yè)變成一種樂趣，變成學(xué)習(xí)知識、積累經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整學(xué)習(xí)方法的重要途徑，從而調(diào)動學(xué)習(xí)的主動性和積極性。

三、建立《錯題集》培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

可將某些重要知識點(diǎn)、重要的方法設(shè)置成多種題型，比如：用a表示一看就會做對的習(xí)題，在復(fù)習(xí)的時候就可以不看或者少看，用b表示重要的技巧方法性題目，做完之后還要經(jīng)常翻看，用？表示當(dāng)時不會的題，隔幾天要拿出來試一試，等等?？梢宰寣W(xué)生自己選擇各種符號，自己幫助自己學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

四、注重個別輔導(dǎo)，拉近師生間距離

愛是一切教育活動的源泉，“尊其師”，才能“信其道”，只有讓學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生真正的感受到老師的關(guān)愛，才能切實(shí)提高輔導(dǎo)工作的實(shí)效。

所以，在對作業(yè)有問題的學(xué)生進(jìn)行個別輔導(dǎo)時，我尤其偏愛那些基礎(chǔ)較差或者學(xué)習(xí)習(xí)慣有問題的學(xué)生。每一次作業(yè)批改后，必須要及時反饋、輔導(dǎo)。輔導(dǎo)過程中，耐心和語言的藝術(shù)也是同樣重要的。對于一些基礎(chǔ)較差的學(xué)生，他們錯的地方也許偏偏是教師強(qiáng)調(diào)后認(rèn)為不該再犯的。碰到這種情況，一部分教師也許會感到非常氣憤，語氣帶著強(qiáng)烈不滿甚至大發(fā)雷霆。那么，這種所謂的個別輔導(dǎo)的效果就可想而知了。所以，教師在傳授其方法、進(jìn)行糾錯的過程中，和風(fēng)細(xì)雨式的講解和鼓勵，往往比當(dāng)頭一棒式的猛喝更能受到良好的效果。“別著急，慢慢來”“好好想想，看看，這樣可不可以？”等鼓勵性的語言的應(yīng)用，或哪怕是一個微笑，也能讓學(xué)生感受到一種被尊重，從而身心愉悅。教育心理學(xué)告訴我們，愉悅和諧的環(huán)境，往往能使學(xué)習(xí)的效果達(dá)到事半功倍的效果。

對于班級中那部分優(yōu)等生，同樣也需要個別輔導(dǎo)。有時候，除了對其錯誤的地方進(jìn)行輔導(dǎo)外，也可以對其作業(yè)中的出彩的地方加以肯定，激發(fā)他們面對難題勇于挑戰(zhàn)的激情，同時也激勵班級中差不多水平的學(xué)生間的互相競爭，激發(fā)這部分學(xué)生更加積極地自主學(xué)習(xí)，自我發(fā)展。

五、鼓勵結(jié)對幫教，實(shí)現(xiàn)共同提升

學(xué)生之間客觀上存在著差異，要求學(xué)生齊步走，達(dá)到同一個水平，得出統(tǒng)一認(rèn)識是不現(xiàn)實(shí)的，他們之中必然會有“丑小鴨”，當(dāng)然也會有“白天鵝”。在學(xué)校里，無論是時間上還是空間上，班級學(xué)生間接觸的機(jī)會遠(yuǎn)遠(yuǎn)多余教師與學(xué)生間的。于是，能否學(xué)會借力，將班級中相對優(yōu)秀的學(xué)生調(diào)動起來，幫助班級中學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，值得我們教師思考并嘗試。

作業(yè)輔導(dǎo)范文第3篇

在聽的時候要作一些簡要的筆記。在聽錄音的過程當(dāng)中，自始至終要有目的地捕捉你要得到的信息。要心平氣和，全神貫注，并做適當(dāng)記錄，比如人名、地名、數(shù)字、時間等都是需要記下的，可以采用簡單的符號或阿拉伯?dāng)?shù)字幫助記錄。特別聽清每個問題的疑問詞。如：what，where，who，which，whose，when，why等。語篇的問題一般按故事發(fā)生的先后順序設(shè)計，根據(jù)問題的選項，可以預(yù)測故事的一些情節(jié)。這樣我們便可以在聽錄音時做到有的放矢，集中精力捕捉有用的信息。錄音播放完后不要急著往下作答，而要再看你所記錄的內(nèi)容，再回憶你所聽到的錄音，從語法、邏輯等方面再印證一下答案是否正確，以避免失分。

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作業(yè)輔導(dǎo)范文第4篇

一、輔導(dǎo)員自身素質(zhì)提高

中國高校輔導(dǎo)的素質(zhì)參差不齊，同時專業(yè)缺乏一定的社會認(rèn)可度。但是高校輔導(dǎo)工作的性質(zhì)要求高素質(zhì)的輔導(dǎo)員，這樣才能更好的對學(xué)生進(jìn)行有效的輔導(dǎo)。具體來說可以從以下方面入手：

（一）輔導(dǎo)員必須明確自己工作的職責(zé)，正確對待自己的工作，不能將工作當(dāng)成自己事業(yè)的跳板，應(yīng)該把它當(dāng)成一份事業(yè)來做，一份塑造人，鍛造人的偉大創(chuàng)造性工作來做。同時輔導(dǎo)員工作細(xì)碎和復(fù)雜，如果輔導(dǎo)員沒有一份堅持和奉獻(xiàn)的心，也難以做出成效，同時這樣也是害人害己。

（二）學(xué)生不是一成不變，社會也在不斷地發(fā)展，社會和需要與時俱進(jìn)，不斷進(jìn)行自我充電和自我學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)員，這樣才能更好的做好本職工作。固步自封，思想僵化的輔導(dǎo)員注定要被淘汰。輔導(dǎo)員應(yīng)該根據(jù)自身的情況，為自己量身打造好自身的學(xué)習(xí)計劃，制定合理有效的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，全方面提高自身的素質(zhì)。譬如，心理學(xué)，教育學(xué)、管理學(xué)、職業(yè)規(guī)劃等方面的知識。同時要主動爭取學(xué)校安排的專業(yè)培訓(xùn)，積極提升自己；注重和同行進(jìn)行溝通交流，借鑒學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)自身能力的快速提升。

（三）無可否認(rèn)的是，輔導(dǎo)員的工作是對人的工作，是教育人，引導(dǎo)人的工作，同時在大學(xué)生活中，學(xué)生接觸最多的也是輔導(dǎo)員，對學(xué)生的影響最大。這就要求輔導(dǎo)員必須時刻保健康極的心態(tài)，真心對待每一個學(xué)生。體諒學(xué)生，尊重學(xué)生，尊重學(xué)生個性，公平公正的對待每一個學(xué)生。

二、引導(dǎo)學(xué)生建立正確“三觀”

每一個進(jìn)入大學(xué)的大學(xué)生都經(jīng)歷了殘酷高考的洗禮，當(dāng)大學(xué)夢夢想成真后，以為可以擺脫束縛，開始全新的生活。但是殘酷的現(xiàn)實(shí)卻考驗(yàn)著懷揣夢想依然懵懵懂懂的少男少女們。環(huán)境的變化，人際關(guān)系的變化，學(xué)習(xí)方式的變化等，使他們進(jìn)入人生轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，各種不適也體現(xiàn)出來。此時，是前進(jìn)還是墮落，或者無所事事，是步入大學(xué)學(xué)習(xí)都必須正視的問題。對于這些問題的解決，影響著他們的人生，同時也是他們“三觀”形成的關(guān)鍵因素，關(guān)系他們職業(yè)抉擇方向。

我們必須承認(rèn)，大學(xué)生生活的開始，也是學(xué)生獨(dú)自進(jìn)入社會的第一步，這是關(guān)鍵的一步。因此，輔導(dǎo)員需綜合運(yùn)用自己的知識，協(xié)助學(xué)生正確分析自己，全方位的了解自己，結(jié)合自己的實(shí)際情況，制定出合理且具可執(zhí)行性的職業(yè)規(guī)劃，能夠依據(jù)社會的發(fā)展變化而進(jìn)行合理的調(diào)整。在學(xué)習(xí)之余，適當(dāng)鼓勵學(xué)生進(jìn)行社會實(shí)踐活動，加深對社會的認(rèn)識，增加社會歷練，讓自己的價值觀接受實(shí)踐的考驗(yàn)，不斷完善自己的“三觀”，明確自己的職業(yè)定位。

三、提供全面的就業(yè)指導(dǎo)

明確自己喜歡做什么樣的工作，能勝任哪方面的工作，這是未來學(xué)生走向合適崗位的關(guān)鍵。高校輔導(dǎo)可以從以下幾個方面進(jìn)行就業(yè)輔導(dǎo)：

（一）持續(xù)性的就業(yè)輔導(dǎo)。輔導(dǎo)員可以通過一些關(guān)于職業(yè)選擇和就業(yè)政策等方面的課程，對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)方面系統(tǒng)的知識性教育。同時組織開展就業(yè)主題方面的相關(guān)活動，提升學(xué)生的對就業(yè)的了解，引起他們的重視。臨近畢業(yè)，輔導(dǎo)員可以搜集國家對于大學(xué)生就業(yè)方面的相關(guān)政策，以及教育部關(guān)于大學(xué)生就業(yè)的支持政策，及時有效的進(jìn)行宣導(dǎo)，讓學(xué)生有全面的把握，使學(xué)生能夠在社會就業(yè)的大環(huán)境下準(zhǔn)備抓住有利于自己就業(yè)的相關(guān)信息，合理利用，促進(jìn)學(xué)生的就業(yè)。

（二）提供就業(yè)服務(wù)。首先，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生必不可少的工具，輔導(dǎo)員進(jìn)行就業(yè)工作時可以很好的進(jìn)行利用。如建立班級或者就業(yè)方面的QQ群，利用網(wǎng)絡(luò)傳播速度快的優(yōu)點(diǎn)將有關(guān)就業(yè)信息進(jìn)行有效的擴(kuò)散，同時鼓勵優(yōu)先找到工作的學(xué)生在群上總結(jié)和分享自己的經(jīng)驗(yàn)，讓大家作為參考。其次，輔導(dǎo)員可以充分利用好上一屆學(xué)生的資源。這些學(xué)生已經(jīng)畢業(yè)并且進(jìn)入職場，可以現(xiàn)場說法，介紹相關(guān)就業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，或者介紹相關(guān)工作，提高學(xué)生就業(yè)的幾率。最后，輔導(dǎo)員對于學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)要進(jìn)行區(qū)別對待，對于一些就業(yè)困難的學(xué)生要提供針對性的輔導(dǎo)，如心里素質(zhì)的提高、面試的技巧，心理輔導(dǎo)等等。針對不同學(xué)生的就業(yè)情況，有針對性的進(jìn)行輔導(dǎo)，能夠有效的促進(jìn)學(xué)生就業(yè)。

四、結(jié)語

作業(yè)輔導(dǎo)范文第5篇

為更好的發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)實(shí)力，提高為市屬企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，展現(xiàn)服務(wù)政府、責(zé)任政府的形象?，F(xiàn)就服務(wù)市屬企業(yè)工作提出以下意見。

一、指導(dǎo)思想

為進(jìn)一步加強(qiáng)市屬企業(yè)服務(wù)，提升企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量，擴(kuò)大區(qū)域經(jīng)濟(jì)總量，創(chuàng)新理念，主動服務(wù)，努力營造重商、親商、安商的良好氛圍，讓下放市屬企業(yè)安心閔行發(fā)展，為閔行經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

二、完善服務(wù)市屬企業(yè)工作體制

（1）調(diào)整服務(wù)市屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨工委書記任組長，辦事處主任為第一副組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，機(jī)關(guān)相關(guān)職能部門科室和區(qū)政府相關(guān)派出機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。

（2）成立街道層面的服務(wù)市屬企業(yè)辦公室（由原非常設(shè)機(jī)構(gòu)升級為常設(shè)部門），專職負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)市屬企業(yè)相關(guān)日常工作。

（3）建立企業(yè)服務(wù)工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，上下對口，落實(shí)專人，信息互通。

三、完善服務(wù)市屬企業(yè)考核、獎勵和企業(yè)扶持機(jī)制

（1）完善對企業(yè)的扶持機(jī)制。為了鼓勵企業(yè)更好的發(fā)展，對區(qū)級財政下放的市屬企業(yè)，以區(qū)下放財政基數(shù)為街道扶持基數(shù)，超額部分按街道財政實(shí)得部分給予企業(yè)一定比例的扶持。

（2）明確職能部門職責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)部績效考核。為正確評估工作措施和工作目標(biāo)的完成情況，正確評價服務(wù)市屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位在開展企業(yè)服務(wù)過程中的工作質(zhì)量，進(jìn)行定期考核。評估項目：工作績效、服務(wù)態(tài)度、敬業(yè)精神。強(qiáng)化對企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和管理。對在企業(yè)服務(wù)過程中獲得企業(yè)評價優(yōu)秀的成員單位進(jìn)行獎勵。

四、服務(wù)內(nèi)容

證照辦理無償、專利申報、小巨人企業(yè)培育、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、子女就學(xué)、人才引進(jìn)、勞動力綜合管理、企業(yè)黨建、企業(yè)建設(shè)規(guī)劃、政策法規(guī)宣傳和咨詢（工商、稅務(wù)、勞務(wù)等）、企業(yè)年檢、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)指導(dǎo)等

五、服務(wù)方法

（一）建立信息平臺。

1、建立客戶信息檔案：收集和完善企業(yè)客戶的基礎(chǔ)資料，建立檔案信息，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。

2、分類整理客戶信息：參照前一年納稅情況對客戶檔案進(jìn)行歸類，有的放矢的對重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)。

3、做好銜接聯(lián)系工作，2008年下放市屬企業(yè)名單確定后，以服務(wù)市屬企業(yè)辦公室名義簽發(fā)通知，告之企業(yè)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作職責(zé)。編制職能部門宣傳手冊，方便企業(yè)聯(lián)系。

（二）定期對企業(yè)分析

1、定期對企業(yè)客戶進(jìn)行稅收分析，通過與前一年同期納稅情況作比較，對稅收情況有明顯變化的企業(yè)做好標(biāo)記，及時與企業(yè)進(jìn)行溝通，幫助企業(yè)分析在生產(chǎn)經(jīng)營中碰到的困難。

2、客戶流失分析，及時分析客戶流失（外遷、注銷）的原因，發(fā)現(xiàn)在服務(wù)中需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)，并建立更為牢固的客戶關(guān)系。

（三）搭建政府和企業(yè)之間的交流平臺

1、按不同行業(yè)、大小、規(guī)模分類，定期和不定期以各種座談會的形式（人才引進(jìn)、勞動力安置、工商、稅務(wù)政策宣傳等講座）進(jìn)行溝通。同時聽取重點(diǎn)企業(yè)對服務(wù)評價，聽取意見，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高區(qū)域企業(yè)凝聚力。

2、對重點(diǎn)企業(yè)組織安排外出考察活動，增進(jìn)企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與政府間的聯(lián)系。

3、加強(qiáng)聯(lián)系下放企業(yè)。通過稅收數(shù)據(jù)的定期對比分析，對于一些稅收貢獻(xiàn)大的企業(yè)，定期上門走訪，通過面對面的溝通，為企業(yè)客戶送去優(yōu)質(zhì)服務(wù)。