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作業(yè)指導(dǎo)書范本范文第1篇

關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書；供電企業(yè)；管理系統(tǒng)；運(yùn)用

中圖分類號(hào)：F062.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-4428（2012）03-133 -03

十八世紀(jì)工業(yè)革命的興起，手工時(shí)代的作坊作業(yè)已不能滿足企業(yè)分工細(xì)化、規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化的需求。如果按照手工時(shí)代口口相傳的操作方法，品質(zhì)無(wú)法獲得充分的保證，效率無(wú)法滿足工業(yè)時(shí)代的需求。作為細(xì)化、量化作業(yè)流程的重要工具――標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，隨著工業(yè)革命的興起應(yīng)運(yùn)而生。

一、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書

標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書簡(jiǎn)稱SOP（Standard Operation Procedure），它是對(duì)每一項(xiàng)作業(yè)按照全過程控制的要求，對(duì)作業(yè)計(jì)劃、準(zhǔn)備、實(shí)施、總結(jié)等各個(gè)環(huán)節(jié)，明確具體操作的方法、步驟、措施、標(biāo)準(zhǔn)和人員責(zé)任，依據(jù)工作流程組合而成的執(zhí)行文件。余世維說過：“一個(gè)公司要有兩本書，一本書是紅皮書，是公司的策略，即作戰(zhàn)指導(dǎo)綱領(lǐng)；另一本書是藍(lán)皮書，即SOP，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，而且這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序一定是要做到細(xì)化和量化?！庇辛酥笇?dǎo)綱領(lǐng)，我們知道工作的重心和策略；有了SOP，我們知道如何作業(yè)，怎么展開工作。

二、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書的目的

鐵打的營(yíng)盤流水的兵，對(duì)企業(yè)而言，崗位和日常的工作是固定的，崗位人員是流動(dòng)的如同營(yíng)盤里的士兵一樣。對(duì)部門而言，人員的流動(dòng)一方面通過優(yōu)勝劣汰提高職業(yè)素質(zhì)，同時(shí)為部門補(bǔ)充新鮮血液；另一方面卻是新接替人員無(wú)法在短期內(nèi)勝任工作，需要花費(fèi)主管或資深職員大量時(shí)間培訓(xùn)或者領(lǐng)路。不同經(jīng)歷、教育背景和經(jīng)驗(yàn)的人，做事情的方式和步驟會(huì)有很大差異。即便經(jīng)過入職培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，做事的方式和步驟相同，但標(biāo)準(zhǔn)依然會(huì)有差異。比如我們要求接電話的時(shí)候要在電話響起三聲時(shí)拿起電話并微笑著說“您好，某某公司”，這就是接電話作業(yè)的方式和步驟。你會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的人說這句話的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣會(huì)有很大差異，甚至同一人因心情的不同亦會(huì)有差異。

通過施行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，將基本作業(yè)程序方式、步驟細(xì)化和量化，將操作內(nèi)容固定化、標(biāo)準(zhǔn)化。員工只需要按照標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序和步驟保質(zhì)保量完成，出現(xiàn)問題要怎么處理，找誰(shuí)處理，處理結(jié)束后要如何操作，都可以根據(jù)SOP中的要求按照步驟一步步操作，避免因人而異產(chǎn)生的工作差異。當(dāng)工作出現(xiàn)調(diào)整時(shí)，新晉或新進(jìn)人員在接觸新崗位時(shí)，細(xì)節(jié)性、事務(wù)性工作嚴(yán)格按照SOP進(jìn)行操作，能夠很快熟悉崗位，勝任崗位工作。SOP的運(yùn)行能夠保證人員快速融入工作角色，一方面降低公司培訓(xùn)的成本和投入，另一方面可以節(jié)約主管或資深同事領(lǐng)路的時(shí)間，提高工作效率。

作為流程程序標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)物，SOP將作業(yè)程序不斷提煉、總結(jié)、優(yōu)化、完善，它是制度和程序的精髓。一套標(biāo)準(zhǔn)的SOP就是企業(yè)的基本法則，職員按照SOP的規(guī)定來做事，就不會(huì)出現(xiàn)重大的失誤，也不會(huì)發(fā)生相互扯皮推卸責(zé)任的現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)失誤或者問題，可以馬上通過SOP檢查發(fā)現(xiàn)問題、分析問題產(chǎn)生原因、解決問題并做出改進(jìn)。由于SOP運(yùn)行是不斷提煉、優(yōu)化的過程，它可以在實(shí)踐中對(duì)程序和內(nèi)容不斷做出改善，讓相關(guān)知識(shí)不斷地積累和沉淀，成為工作中解決問題的重要工具，從而提升企業(yè)的運(yùn)行效果。

三、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書的作用

標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書的推廣使用，對(duì)企業(yè)至少有著下列積極作用：

（一）SOP是員工用來上崗培訓(xùn)的教材，是幫助員工發(fā)展的有效方法。一份內(nèi)容清楚的SOP，可以有效地指導(dǎo)其成為一名操作工。

（二）SOP是質(zhì)量改進(jìn)的基礎(chǔ)。質(zhì)量改進(jìn)的PDCA循環(huán)，是一個(gè)要按照一定的規(guī)則進(jìn)行的循環(huán)，這個(gè)循環(huán)的一個(gè)基本規(guī)則就是要將改進(jìn)前后的內(nèi)容、步驟、過程清楚地描述出來，進(jìn)行分析、比較。

（三）SOP是質(zhì)量和安全責(zé)任事故調(diào)查的最根本文件。很多企業(yè)和組織，當(dāng)發(fā)生質(zhì)量和安全事故的時(shí)候，首先理所當(dāng)然地認(rèn)為就是操作者違規(guī)的問題。在一個(gè)管理規(guī)范的企業(yè)，只要操作者按SOP的步驟操作了，就不應(yīng)該去追究操作者的責(zé)任。這樣，一方面可以讓我們的管理者制定的規(guī)章、制度、標(biāo)準(zhǔn)更加貼近實(shí)際和現(xiàn)場(chǎng)；另一方面也可以讓我們的操作者清楚自己的責(zé)任。

（四）SOP是先進(jìn)管理工具應(yīng)用的基礎(chǔ)。許多先進(jìn)管理工具的應(yīng)用最終都要體現(xiàn)在SOP上，如6S、生產(chǎn)線平衡、目視化管理、防錯(cuò)原則、拉動(dòng)方法、看板管理、TPM、快速換線、風(fēng)險(xiǎn)控制等等。

（五）SOP是推進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)。企業(yè)在實(shí)施技術(shù)改造、推行新的技術(shù)的時(shí)候，需要將新的技術(shù)理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際可操作的內(nèi)容，這就需要制定SOP來推行。

（六）SOP是定崗定員和工作分析的基礎(chǔ)。企業(yè)在定崗定員時(shí)，要通過SOP來進(jìn)行工作分析，通過分析崗位工作量的大小來決定崗位應(yīng)該配備的人數(shù)。

（七）SOP是降低成本、提高工作效率的基礎(chǔ)。通過對(duì)SOP的邏輯性、系統(tǒng)性分析，可以發(fā)現(xiàn)降低成本、提高工作效率的機(jī)會(huì)。

（八）SOP是發(fā)揮員工積極主動(dòng)性的工具，是授權(quán)的基礎(chǔ)。管理者在制訂SOP的過程中，要征求操作員工的意見；員工在操作SOP的過程中，如果發(fā)現(xiàn)SOP不合理，或者可以改善，可以提出合理化建議，企業(yè)應(yīng)該予以鼓勵(lì)。一份好的SOP，要確定問題一旦出現(xiàn)時(shí)的應(yīng)對(duì)方式，防止發(fā)現(xiàn)問題時(shí)的驚慌失措，真正做到有備無(wú)患。

（九）SOP是企業(yè)文化和執(zhí)行力的最終體現(xiàn)。如企業(yè)奉行“質(zhì)量第一”，那么在SOP中就要把質(zhì)量事故、質(zhì)量隱患的處理方式方法清楚地描述出來，讓員工清楚地理解并徹底地執(zhí)行。如企業(yè)文化中把誠(chéng)信作為企業(yè)的價(jià)值觀，那就可以誠(chéng)信的一些具體表現(xiàn)方式、內(nèi)容體現(xiàn)在SOP上，讓員工準(zhǔn)確地執(zhí)行。

（十）SOP是員工理解和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效工具。

四、供電企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程

2004年, 國(guó)家電網(wǎng)公司印發(fā)了《關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)工作的指導(dǎo)意見》和《現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)書編制導(dǎo)則》，全面推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。

（一）標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程圖

（二）流程節(jié)點(diǎn)工作描述

節(jié)點(diǎn)1：其依據(jù)主要為《現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書編制導(dǎo)則》相關(guān)內(nèi)容以及國(guó)家電網(wǎng)公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部下發(fā)的各類標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書范本?，F(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書編制過程中要嚴(yán)格執(zhí)行《現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書編制導(dǎo)則》的有關(guān)規(guī)定。

節(jié)點(diǎn)2：工作計(jì)劃是編制現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書的對(duì)象及時(shí)間上的要求?，F(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書要按照計(jì)劃所列工作對(duì)象及時(shí)間要求提前一定的時(shí)間編制完成，預(yù)留一定的時(shí)間進(jìn)行審核、修訂以及本工作的前期準(zhǔn)備工作。

節(jié)點(diǎn)3：現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書一般由技術(shù)員或工作負(fù)責(zé)人等有經(jīng)驗(yàn)的人員組織編寫，其內(nèi)容要嚴(yán)格依照《現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書編制導(dǎo)則》的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際。

節(jié)點(diǎn)4：現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書編制完畢應(yīng)交主管部門管理人員進(jìn)行審核、批準(zhǔn)，審批人員要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容負(fù)責(zé)，主要審核現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書所列工作內(nèi)容是否全面、工器具準(zhǔn)備是否充分、危險(xiǎn)點(diǎn)控制是否恰當(dāng)、安全措施是否完善、所列工作標(biāo)準(zhǔn)是否符合工藝要求等，并在現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書要求位置簽字后交部門主管批準(zhǔn)。

節(jié)點(diǎn)5：工作負(fù)責(zé)人要領(lǐng)導(dǎo)作業(yè)人員對(duì)審核合格的現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，使作業(yè)人員提前了解并熟練掌握作業(yè)內(nèi)容、操作流程、工藝標(biāo)準(zhǔn)要求、危險(xiǎn)點(diǎn)控制及安全措施。

節(jié)點(diǎn)6：前期準(zhǔn)備包括備品備件、材料、工器具、儀器儀表等，在工作的前一天進(jìn)行逐項(xiàng)檢查、落實(shí)。

節(jié)點(diǎn)7：工作負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書所列內(nèi)容是否符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容的正確性做出判斷。

節(jié)點(diǎn)8：作為現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的核心部分，每位作業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)批準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，包括現(xiàn)場(chǎng)到位人員檢查現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到作業(yè)條件后的把關(guān)簽字、落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)分工后作業(yè)人員確認(rèn)簽字、每進(jìn)行一分項(xiàng)工作結(jié)束后打勾、簽字、填寫作業(yè)結(jié)果、總結(jié)、評(píng)估等。

節(jié)點(diǎn)9：對(duì)指導(dǎo)書的符合性、可操作性進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)不可操作項(xiàng)、修改項(xiàng)、遺漏項(xiàng)、存在問題做出統(tǒng)計(jì)。

節(jié)點(diǎn)10：應(yīng)明確現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)歸口管理部門，負(fù)責(zé)全過程的推廣應(yīng)用和監(jiān)督檢查。

節(jié)點(diǎn)11：由作業(yè)班組的檔案管理人員將檢查后的作業(yè)指導(dǎo)書存檔，并保存至同類型的下一檢修周期。

節(jié)點(diǎn)12：由現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)歸口管理部門負(fù)責(zé)人對(duì)執(zhí)行過的作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行檢查，對(duì)存在問題的提出考核意見。

節(jié)點(diǎn)13：根據(jù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書評(píng)估情況進(jìn)行總結(jié)、補(bǔ)充完善。

節(jié)點(diǎn)14：進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充、完善曾經(jīng)保存過的現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書電子文檔并進(jìn)行保存。

節(jié)點(diǎn)15：手工修改與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際不符的部分。

五、供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書的運(yùn)用情況

隨著電力企業(yè)的不斷發(fā)展和安全穩(wěn)定運(yùn)行，給國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展了帶來巨大的動(dòng)力和效益，輸電線路電壓等級(jí)和發(fā)電裝機(jī)容量的不斷提高，給工農(nóng)業(yè)用電和人民生活需求帶來了有力的保證。但與此同時(shí)，一、二次電氣設(shè)備的更新?lián)Q代和技術(shù)革新，現(xiàn)代化檢驗(yàn)、檢測(cè)設(shè)備的使用，以及鼓勵(lì)開展?fàn)顟B(tài)檢修和綜合檢修，這些都對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理提出了很高的要求。供電企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)具有如下特點(diǎn)：（1）點(diǎn)多面廣，不易控制；（2）設(shè)備、作業(yè)多樣，難于標(biāo)準(zhǔn)化；（3）停電時(shí)間短，人員少，工作量大等?，F(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書存在著：（1）過程過于繁雜，編制困難 ；（2）貪大求全，使用大量的紙張,現(xiàn)場(chǎng)不易攜帶 ；（3）在實(shí)際作業(yè)環(huán)境下缺乏可操作性，影響現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的工作效率 ；（4）不易實(shí)現(xiàn)作業(yè)的全過程管理，難以控制作業(yè)指導(dǎo)書的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn)。基于上述情況，供電企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo)書在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行和流轉(zhuǎn)時(shí)往往流于形式，存在造假和事后填寫現(xiàn)象，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的推廣應(yīng)用存在著一定的阻力和畏難情緒。

六、持續(xù)改進(jìn)與完善

現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)信息管理系統(tǒng)的推出很好地解決了這些問題，其目的是通過規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)程序和作業(yè)人員行為，杜絕現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的隨意性和盲目性，確保作業(yè)過程的安全性和提高作業(yè)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全、質(zhì)量的“可控”、“在控”、“能控”，將安全生產(chǎn)責(zé)任制真正細(xì)化和落實(shí)到每項(xiàng)作業(yè)和每一個(gè)作業(yè)人員，體現(xiàn)安全生產(chǎn)管理由“事后分析”的被動(dòng)管理模式向“事前管理”和“過程控制”為中心的主動(dòng)管理模式的轉(zhuǎn)變。系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路：按照SHEQ體系貫標(biāo)思想，結(jié)合電力系統(tǒng)生產(chǎn)實(shí)際，以安全生產(chǎn)為目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為主線，以工序流程優(yōu)化與控制為基礎(chǔ)，以信息技術(shù)為手段，將原有的以作業(yè)面為管理單元的粗放管理模式，變?yōu)橐袁F(xiàn)場(chǎng)各工序及其流程為質(zhì)量控制點(diǎn)的精細(xì)化管理模式 。

針對(duì)檢修、運(yùn)行作業(yè)實(shí)際情況與作業(yè)指導(dǎo)書提煉出四卡（作業(yè)前準(zhǔn)備卡、工器具材料卡、危險(xiǎn)點(diǎn)卡、工序質(zhì)量卡（巡視卡）），下載到掌上電腦PDA帶到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)用?，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)使用PDA，針對(duì)四卡進(jìn)行逐項(xiàng)核對(duì)，打勾電子簽名，根據(jù)設(shè)定的工序按照流程步驟進(jìn)行作業(yè)，工序提示質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，危險(xiǎn)因素。關(guān)鍵工序需第三方簽名見證，試驗(yàn)項(xiàng)目嵌入工序操作，有試驗(yàn)項(xiàng)目的工序自動(dòng)提示。巡視方面采用PDA RFID進(jìn)行設(shè)備定位，可按照巡視線路圖進(jìn)行巡視工作，設(shè)備定位成功后，提示該設(shè)備的歷史缺陷和未消缺陷，自動(dòng)彈出相應(yīng)的巡視內(nèi)容與巡視標(biāo)準(zhǔn)，方便巡視人員的巡視工作，逐項(xiàng)巡視，打勾確認(rèn)，如有缺陷則從PDA記錄新發(fā)現(xiàn)缺陷，選擇相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)缺陷名與缺陷等級(jí)，并可手動(dòng)錄入缺陷信息描述（支持全屏手寫），輔助拍照和錄音記錄原始缺陷信息。隨時(shí)可將現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)數(shù)據(jù)回傳至服務(wù)器，在WEB端可查看相應(yīng)的作業(yè)情況，形成試驗(yàn)報(bào)告、缺陷記錄等各類作業(yè)報(bào)告，形成標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的閉環(huán)管理，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)可控，在控，能控。

作業(yè)指導(dǎo)書范本范文第2篇

5S來源于日語(yǔ)的5個(gè)詞匯。分別是Seiri（整理）、Seiton（整頓）、Seiso（清掃）、Seiketsu（規(guī)范）、Shitsuke（素養(yǎng)）首字母的縮寫，各S的要義分別是：分開處理、定量定位、清潔檢查、立法立規(guī)、守紀(jì)守法。5S的目的是改善現(xiàn)場(chǎng)，降低損耗，提高效率，提高質(zhì)量。

5S直觀上可以分為兩大部分，前三個(gè)S定義實(shí)際操作行為，直接針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)，其要點(diǎn)分別是：整理，將不用物品從現(xiàn)場(chǎng)清除；整頓，將有用物品定置存放；清掃，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)清掃檢查保持清潔。后兩個(gè)S則從管理角度出發(fā)，重在規(guī)范化和提高人的素養(yǎng)，鞏固活動(dòng)效果。

實(shí)際推廣5S取得很好效果的是日本企業(yè)，日企在實(shí)施5S方面積累了大量經(jīng)驗(yàn)，因此許多做法具有直接的借鑒作用。

要在班組推廣好5S活動(dòng)，具體來說，需要做好以下有關(guān)工作。首先，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者要樹立在班組推廣5S管理的信念，要把推廣5S管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)、員工績(jī)效考核等結(jié)合起來，形成推廣5S活動(dòng)的氛圍，要對(duì)有關(guān)管理流程、考核辦法進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，增加對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施5S活動(dòng)的要求。

其次，要根據(jù)5S活動(dòng)特點(diǎn)，結(jié)合不同的崗位和工作內(nèi)容，制定具體操作程序和作業(yè)指導(dǎo)書，制定5S活動(dòng)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。

第三，對(duì)全員進(jìn)行5S活動(dòng)的意義及做法和要求培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)5S活動(dòng)是一種群眾性管理活動(dòng)，要求全員參與，形成良好的企業(yè)管理文化。

第四，選擇示范班組，率先實(shí)施5S活動(dòng)?？梢钥紤]選擇一至二個(gè)具有現(xiàn)場(chǎng)管理代表性強(qiáng)的班組率先開展，積累經(jīng)驗(yàn)，完善補(bǔ)充，然后在所有班組進(jìn)行推廣。

第五，跟蹤檢查。經(jīng)過每一階段的推進(jìn)后，由分管領(lǐng)導(dǎo)、職能部室不定期檢查，發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時(shí)監(jiān)督整改，直至最后達(dá)到要求。

為促使5S更好的推行，結(jié)合班組“四個(gè)一”（制定一套有效的班組管理制度、建立一組有針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)試題庫(kù)、實(shí)施一個(gè)有激勵(lì)作用的績(jī)效考核辦法、建設(shè)一支有團(tuán)隊(duì)精神的職工隊(duì)伍）建設(shè)工作，開展5S活動(dòng)，或通過班組升級(jí)評(píng)定，取得5S的實(shí)效，達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力的良好效果。

細(xì)節(jié)決定成敗，在實(shí)際實(shí)施中，應(yīng)特別注重5S活動(dòng)有關(guān)細(xì)節(jié)的處理。如前所述，前三個(gè)S涉及具體操作行為，因此要從員工日常行為抓起，要從最基本的工作做起。5S活動(dòng)的第一步是整理。將工作場(chǎng)所的物品加以必要整理，針對(duì)班組現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)特點(diǎn)，首先應(yīng)確定現(xiàn)場(chǎng)需要什么物品，需要多少數(shù)量，整理歸類。

第二步是整頓。整頓的重點(diǎn)是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，以便用最快的速度，以最簡(jiǎn)捷的流程完成作業(yè)，即實(shí)現(xiàn)定置管理。在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中可結(jié)合實(shí)際提出要求，如要求物品擺放在固定的地點(diǎn)和區(qū)域，以便于尋找；根據(jù)物品使用的頻率確定物品擺放順序；物品采用不同的色彩和標(biāo)記加以區(qū)別等等。

第三步是清掃。清掃工作現(xiàn)場(chǎng)的廢料和污跡，保持施工現(xiàn)場(chǎng)清潔，工作結(jié)束后，做到“工完、料凈、場(chǎng)地清”。版權(quán)所有

第四步是規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度；按照作業(yè)指導(dǎo)書范本制定簡(jiǎn)潔、易懂、操作性強(qiáng)、有針對(duì)性的具體作業(yè)指導(dǎo)書。并認(rèn)真開展現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)評(píng)價(jià)、評(píng)估工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改、提高。

第五步是素養(yǎng)與紀(jì)律。素養(yǎng)就是提高人的素質(zhì)，養(yǎng)成嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度、工作程序和各項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的良好習(xí)慣與作風(fēng)，這是5S活動(dòng)的核心。結(jié)合公司技能培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)安全知識(shí)、安全技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)。

5S活動(dòng)重點(diǎn)是改善現(xiàn)場(chǎng)，班組作為現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的活動(dòng)主體，開展本活動(dòng)有著得天獨(dú)厚的條件，能取得較好的實(shí)施效果。版權(quán)所有

開展5S活動(dòng)最直接的感官效果是環(huán)境的清潔與工作秩序的井然。而達(dá)標(biāo)的工作現(xiàn)場(chǎng)是提高工作質(zhì)量的保障。

作業(yè)指導(dǎo)書范本范文第3篇

合同編號(hào)：_______________

甲方(委托人)：_______________

法定代表人：___________________

乙方(受托人)：_______________

法定代表人：___________________

甲乙雙方就_________區(qū)域日常保潔事宜，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。

第一條　服務(wù)項(xiàng)目

名稱：______________________

所在地：_____ ________________

作業(yè)面積：______________________

第二條　服務(wù)期限

乙方將于______年____月____日至______年____月____日對(duì)甲方位于_________市_________的辦公區(qū)域(或家居)進(jìn)行保潔服務(wù)。

服務(wù)時(shí)間一共為_________天。

如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協(xié)商的最終日期為準(zhǔn)。

第三條　保潔費(fèi)用

1._______________，其費(fèi)用為：_________元;

2._______________，其費(fèi)用為：_________元;

3._______________，其費(fèi)用為：_________元;

本次保潔服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣：_________元，(大寫)：______________________。

第四條　付款方式

1.甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月_______日前(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照月保潔費(fèi)的10%先行扣款，然后雙方協(xié)商。

2.甲方于每月_________日(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務(wù)費(fèi)用的_________%;扣除的_________%作為甲方應(yīng)收的管理費(fèi)。

3.合同履行完畢，乙方享有在協(xié)議的時(shí)間內(nèi)獲得服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。乙方有責(zé)任向甲方開具有償特約服務(wù)的發(fā)票和收據(jù)。(注：發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)。

第五條　具體保潔項(xiàng)目

1.日常清潔：辦公樓內(nèi)科室衛(wèi)生、樓內(nèi)衛(wèi)生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區(qū)域，門窗玻璃，_________等。

2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_______________。

第六條　甲方的協(xié)助

甲方有為乙方服務(wù)提供便利的義務(wù)，以保證乙方工作的順利進(jìn)行：

1.甲方盡可能委派專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)全過程監(jiān)理，并盡量避免交叉施工。

2.乙方進(jìn)場(chǎng)時(shí)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方將工程區(qū)域內(nèi)所有物品現(xiàn)狀點(diǎn)驗(yàn)清楚，特別強(qiáng)調(diào)物品 無(wú)損壞，貴重物品有無(wú)保管好等因素。

3.乙方進(jìn)場(chǎng)后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設(shè)備存放的房間;提供必要的物料倉(cāng)庫(kù)、辦公用房及辦公電話一部，電話費(fèi)由乙方支付。

4.協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場(chǎng)遇到的特殊問題。

第七條　工作總結(jié)與計(jì)劃

乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月_________日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計(jì)劃以書面形式報(bào)告甲方。

第八條　質(zhì)量承諾

作業(yè)指導(dǎo)書范本范文第4篇

【關(guān)鍵詞】變電站改造；排序；歷時(shí)估算

工程項(xiàng)目過程管理主要著眼于項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),即成本、質(zhì)量、進(jìn)度和項(xiàng)目過程的控制，目前的項(xiàng)目過程管理注重?cái)?shù)據(jù)分析過程和量化管理,以達(dá)到預(yù)控目的,使得工程項(xiàng)目過程管理處于一種可控狀態(tài)。在國(guó)外各種案例的分析與應(yīng)用中，都是以一些大型的工程和典型的施工過程為研究對(duì)象，項(xiàng)目管理的過程控制也是應(yīng)用在大型電站建設(shè)的項(xiàng)目中。

1.國(guó)內(nèi)外變電站改造過程管理的現(xiàn)狀

項(xiàng)目過程控制理論在國(guó)內(nèi)的綜合自動(dòng)化改造過程中的應(yīng)用也有不少，但過程控制理論與方法在改造過程中還沒有形成一個(gè)可供人們參考的范本，也就是沒有經(jīng)過系統(tǒng)分析與研究。在國(guó)內(nèi)的一些期刊（如：電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化 電工技術(shù) 等）上也有不少論文，江震勐在 2007年3 月《電世界》中的《變電站自動(dòng)化改造》一文中提到自動(dòng)化改造方案和一些二次回路的改進(jìn)措施，如二次回路的事故音響改為在后臺(tái)設(shè)置延時(shí)等技術(shù)問題，在 2006.18《電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化》工程應(yīng)用中的“變電站自動(dòng)化改造”一文中提到的是在改造中遇到的問題，如生產(chǎn)廠家設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、不同廠家的接口問題、設(shè)備抗干擾和通訊規(guī)約等問題，《在電工技術(shù)》2007/2 期 “高頻開關(guān)電源系統(tǒng)工程實(shí)踐”中講述的是站內(nèi)直流系統(tǒng)這一部分接線方式與組件配置及功能的實(shí)現(xiàn), 其討論的主要是改造方案、改造過程中的技術(shù)問題，很少涉及改造的過程控制的詳細(xì)內(nèi)容。本文的目的就是要規(guī)范自動(dòng)化改造過程，為改造過程管理提供一個(gè)有科學(xué)依據(jù)的過程控制作業(yè)指導(dǎo)書，項(xiàng)目管理者可以依照其進(jìn)行科學(xué)、有序的工作。

在我國(guó)，項(xiàng)目管理已成為一門多維度、多層次的綜合叉學(xué)科，項(xiàng)目管理范疇發(fā)展為全壽命管理，已廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。管理理論與方法不斷有新突破，在理論上已形成復(fù)雜性系統(tǒng)（高度不確定性、多目標(biāo)、多維變量）的決策和各種資源配置與控制運(yùn)行等理論；在方法上，與計(jì)算機(jī)結(jié)合形成項(xiàng)目管理系統(tǒng)（PIMS）、項(xiàng)目管理決策支持系統(tǒng)等。

在變電站綜合自動(dòng)化改造過程管理中，從項(xiàng)目開始一直到結(jié)束，人們側(cè)重研究技術(shù)層面的理論和方法，比如通訊規(guī)約、技術(shù)改造方案、不同廠家的接口等問題。從管理層面考慮較少，在過程管理中，能偶爾的應(yīng)用項(xiàng)目管理方法，能對(duì)項(xiàng)目過程的進(jìn)度進(jìn)行歷時(shí)估計(jì)，工程進(jìn)度表就是甘特圖的一例應(yīng)用，對(duì)工程的各方面協(xié)調(diào)與配合研究較少，沒有一套有效的方法能對(duì)其進(jìn)行有效的管理，常常是工作中遇到問題，才開始梳理工作中的不足，沒有充分考慮工作中的不確定因素，導(dǎo)致工期延長(zhǎng)、工程質(zhì)量不高?？傊?，我國(guó)變電站自動(dòng)化改造過程管理的研究現(xiàn)狀還處于很少應(yīng)用項(xiàng)目管理理論和方法的階段。

項(xiàng)目過程管理理論在我國(guó)經(jīng)歷了這幾年的快速發(fā)展，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的很多領(lǐng)域得到了很好的應(yīng)用。在不同領(lǐng)域、不同行業(yè)應(yīng)用情況也不盡相同，要發(fā)揮項(xiàng)目管理過程管理理論的作用，必須要研究應(yīng)用領(lǐng)域的運(yùn)作過程和特點(diǎn)，這樣項(xiàng)目過程管理理論才會(huì)在實(shí)踐中不斷發(fā)展和完善，才能轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。因此，本文首先對(duì)國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目過程管理與現(xiàn)狀進(jìn)行研究，通過大量實(shí)際項(xiàng)目調(diào)查和近年參加的多個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)狀分析，深入研究變電站過程管理中存在的問題，最后運(yùn)用項(xiàng)目管理的方法與理論，設(shè)計(jì)變電站改造項(xiàng)目過程管理指導(dǎo)書，并根據(jù)變電站改造項(xiàng)目過程管理指導(dǎo)書要求進(jìn)行項(xiàng)目控制和實(shí)施。

2.變電站自動(dòng)化改造項(xiàng)目的過程管理含義及原則

2.1 項(xiàng)目過程管理的含義

項(xiàng)目過程的概念是現(xiàn)代組織管理最基本的概念之一，在ISO9000:2000《質(zhì)量體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》中，將過程定義為：“一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)?！边^程的任務(wù)在于將輸入轉(zhuǎn)化為輸出，轉(zhuǎn)化的條件是資源，通常包括人力、設(shè)備設(shè)施、物料和環(huán)境等資源。組織應(yīng)當(dāng)對(duì)過程進(jìn)行策劃，建立過程績(jī)效測(cè)量指標(biāo)和過程控制方法，并持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。

2.2 變電站的改造過程管理中普遍存在的問題

2.2.1 缺乏工作計(jì)劃和控制

改造過程中很少有科學(xué)的控制方案，只有一個(gè)非常粗略的工作順序表，經(jīng)常導(dǎo)致加班，但有時(shí)又沒事做的場(chǎng)景。一般情況下，大家都能夠做到把工作內(nèi)容想清楚并安排相關(guān)人員落實(shí)。但只做到這些是不夠的，還要做到為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行必要的技術(shù)準(zhǔn)備；組織人員擬定完成目標(biāo)的工作方案；制定工作進(jìn)度、成本、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、資源配置等工作計(jì)劃。做好計(jì)劃工作能保證項(xiàng)目的順利實(shí)施、避免浪費(fèi)、降低成本、加快進(jìn)度，起到以最小的代價(jià)縮短項(xiàng)目運(yùn)作周期。

2.2.2 工作協(xié)調(diào)方面出現(xiàn)問題

由于各種原因，在改造過程中，各個(gè)活動(dòng)配合不協(xié)調(diào)，經(jīng)常有部分人等待、部分人在加班，不能有效的解決活動(dòng)間、人與人之間、部門與部門之間、下級(jí)與上級(jí)之間、專業(yè)人員與應(yīng)用人員之間、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間、項(xiàng)目經(jīng)理與組員之間配合的問題，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些茅盾或誤解，造成項(xiàng)目質(zhì)量的降低和進(jìn)度的拖延。項(xiàng)目經(jīng)理需要從項(xiàng)目一開始就保持各方面密切的溝通。所有問題都可以通過溝通的方式得以解決。

2.2.3 缺乏對(duì)工作過程的監(jiān)控和結(jié)果的考核

由于項(xiàng)目的實(shí)施基本上都是以具體的工作負(fù)責(zé)人為主，項(xiàng)目的計(jì)劃、時(shí)間安排、進(jìn)度的控制往往不由項(xiàng)目經(jīng)理決定，所以項(xiàng)目經(jīng)理處于被動(dòng)位置，造成項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程了解不多，對(duì)預(yù)期的結(jié)果缺乏直觀的認(rèn)識(shí)，只能聽信具體的工作負(fù)責(zé)人匯報(bào)，對(duì)過程中問題隱患不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理，因此對(duì)項(xiàng)目過程的監(jiān)控和考核很不利。

2.3 項(xiàng)目過程管理實(shí)施的原則

（1）以人為核心人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，工程質(zhì)量過程管理必須“以人為核心”，把人作為管理的動(dòng)力，調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性；增強(qiáng)人的責(zé)任感，樹立“質(zhì)量第一”的觀念，提高人的素質(zhì)，避免人的失誤；以人的工作質(zhì)量保證工序質(zhì)量、促進(jìn)工程質(zhì)量。

（2）以預(yù)防為主“以預(yù)防為主”，就是要從對(duì)工程質(zhì)量的事后檢查把關(guān)，轉(zhuǎn)向?qū)こ藤|(zhì)量的事前控制、事中控制；對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量檢查，轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、對(duì)工序質(zhì)量的檢查、對(duì)中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查，這是確保工程質(zhì)量的有效措施。

2.4 建立變電站改造的過程作業(yè)指導(dǎo)書的必要性

針對(duì)上述普遍存在的問題，必須規(guī)范變電站改造的過程管理，應(yīng)用項(xiàng)目過程管理理論編制變電站改造的過程管理作業(yè)指導(dǎo)書，可有效改善過程管理中存在的問題，提高勞動(dòng)效率，能有計(jì)劃的對(duì)工程中的人力資源、時(shí)間、和各個(gè)工序?qū)嵤┯行У墓芾砗涂刂啤?/p>

3.通遼市河西220KV變電站自動(dòng)化改造項(xiàng)目概述及其作業(yè)指導(dǎo)書設(shè)計(jì)

3.1 通遼市河西220KV變電站改造項(xiàng)目概述

河西220kv變電站自動(dòng)化設(shè)備是于1999年7月份投入運(yùn)行，采用的是東方電子的DF1331系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)遙測(cè)量、遙信量的采集與轉(zhuǎn)發(fā)功能。設(shè)備運(yùn)行近十一年，且設(shè)備功能已經(jīng)不適合變電站的發(fā)展和系統(tǒng)建設(shè)智能電網(wǎng)的要求。

3.2 河西220kv變電站自動(dòng)化改造項(xiàng)目工作分解

河西220kv變電站工作可以分為10個(gè)部分，每個(gè)部分都是承前啟后，不可或缺。第一部分是廠家聯(lián)調(diào)，監(jiān)控設(shè)備在工廠生產(chǎn)出來送至調(diào)試車間進(jìn)行組屏加電調(diào)試，對(duì)各個(gè)屏上的測(cè)控設(shè)備進(jìn)行組網(wǎng)，加入模擬量，進(jìn)行遙信、遙控傳動(dòng)。待所有廠驗(yàn)功能進(jìn)行測(cè)試完畢后，進(jìn)行設(shè)備組屏包裝，運(yùn)往施工現(xiàn)場(chǎng)；第二部分是準(zhǔn)備階段，首先是確認(rèn)新設(shè)備到站日期，進(jìn)行施工方案和安全措施編寫、審批。協(xié)調(diào)改造期間人員安排、后勤資金安排、確認(rèn)甲供材料是否到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行臨時(shí)雇工人員的安全合同簽訂、對(duì)運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備進(jìn)行拆包裝、核對(duì)設(shè)備數(shù)量、獲取安裝調(diào)試資料；第三部分是調(diào)試階段，對(duì)調(diào)試廠與廠第一次通訊的設(shè)備、調(diào)試其它設(shè)備、提出問題并解決問題、調(diào)試完畢編寫調(diào)試報(bào)告，注明可否開始安裝；

第四部分是安裝調(diào)試部分，進(jìn)行準(zhǔn)備工作、查看工程物資到位情況、核對(duì)工程人員是否到位。核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)盤的布局，在核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)盤的布局時(shí)還要考慮1）核對(duì)主控室內(nèi)每一面保護(hù)屏內(nèi)的每根線的作用及每根電纜的走向；2）將改造時(shí)可用的電纜做好標(biāo)記，并核對(duì)其上面的電纜芯長(zhǎng)度是否合適；3）核對(duì)室外端子箱內(nèi)的電纜走向，并將可用電纜做好標(biāo)記，尤其是交、直流混用的電纜，在 2000 年前的變電站當(dāng)中，有很多諸如此類的電纜。第五部分是辦理相關(guān)手續(xù)，包括編制改造方案，制定工作計(jì)劃和停電計(jì)劃、得到上級(jí)主管部門的批準(zhǔn)、向變電站值班人員辦理工作許可手續(xù)。第六部分是安裝，包括以下部分1）打開電纜通道（全站改造的變電站建議將電纜溝全部打開，為日后安裝可快速進(jìn)行創(chuàng)造便利條件；2）敷設(shè)電纜；3）提出停電申請(qǐng)并得到許可4）拆除舊設(shè)備；5）安裝新設(shè)備。第七部分是調(diào)試，對(duì)新設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，并交付使用，辦理工作結(jié)束手續(xù)。第八部分是驗(yàn)收送電部分，依次進(jìn)行得到安裝調(diào)試人員完工答復(fù)；所有設(shè)備外觀檢查均無(wú)異常；進(jìn)行逐項(xiàng)試驗(yàn)，在進(jìn)行逐項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的時(shí)候，要首先得到安裝調(diào)試人員完工答復(fù)；繼而對(duì)所有設(shè)備外觀檢查均無(wú)異常；進(jìn)行逐項(xiàng)試驗(yàn)；尤其對(duì)交、直流、信號(hào)回路絕緣測(cè)試，符合要求，并核實(shí)開關(guān)、刀閘遠(yuǎn)方/就地操作動(dòng)作正確，其中最重要保護(hù)裝置帶斷路器傳動(dòng)，檢查控制回路的完好性。同時(shí)保證保護(hù)裝置同監(jiān)控系統(tǒng)得通訊暢通、正確；檢查信號(hào)回路同保護(hù)裝置、監(jiān)控系統(tǒng)一致、信號(hào)動(dòng)作、命名正；必須在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行升大電流試驗(yàn)，檢查電流回路的完好性、驗(yàn)收合格、最后要安裝人員交付調(diào)試報(bào)告。第九部分是合閘送電，作為變電站改造成功的標(biāo)志就是送電成功，送電成功代表整個(gè)回路正常，一、二次設(shè)備沒有問題。在送電前，需要安裝調(diào)試人員與值班人員一起檢查一次設(shè)備和二次回路帶電后情況，并確認(rèn)良好。第十部分收尾部分，工程結(jié)束后，需要整理舊設(shè)備、工作現(xiàn)場(chǎng)，并與與值班人員交接所有資料，還需要將施工圖交回設(shè)計(jì)單位已備初竣工圖，最后，撤離改造工作現(xiàn)場(chǎng)。

3.3 項(xiàng)目活動(dòng)的排序設(shè)計(jì)原則

項(xiàng)目活動(dòng)的排序是至關(guān)重要的一項(xiàng)工作，如能排列出科學(xué)合理的活動(dòng)排序，那就為以后改造工程的控制和優(yōu)化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。項(xiàng)目過程管理應(yīng)用于改造工程時(shí)，不能完全照搬項(xiàng)目過程管理理論，還需根據(jù)工程自身的特點(diǎn)進(jìn)行排序。具體應(yīng)用時(shí)有如下原則和注意事項(xiàng)：

（1）堅(jiān)持根據(jù)最佳實(shí)踐來確定活動(dòng)間的軟性邏輯關(guān)系

（2）進(jìn)行排序前要熟悉工作流程，更要具有項(xiàng)目管理知識(shí)，排序工作要有工程技術(shù)人員和項(xiàng)目管理人員的共同參加和協(xié)商后方可定稿。

（3）活動(dòng)排序方法有很多，在工程中要使用符合人們習(xí)慣的方式方法，如箭線圖法符合人們的習(xí)慣，應(yīng)用起來方便、易于被人們理解。

3.4 變電站改造項(xiàng)目活動(dòng)歷時(shí)估算

說明：該設(shè)計(jì)參考改造變電站規(guī)模為220KV為雙母線，6條 220KV線路；66KV為雙母線，14條線路；兩臺(tái)主變，一臺(tái)站用變，4臺(tái)電壓互感器。保護(hù)裝置全部為微機(jī)型保護(hù)。在自動(dòng)化改造中歷時(shí)估計(jì)的活動(dòng)清單就是WBS的分解結(jié)果，約束條件是安裝和調(diào)試人員的技術(shù)水平、人員數(shù)量的限制等。所擁有的資源尤其是技術(shù)人員水平和數(shù)量，可以滿足工作的需要。在估算時(shí)充分考慮完工的最樂觀時(shí)間、最保守時(shí)間和最可能時(shí)間，對(duì)于每一種活動(dòng)：

都采用三種估算值、樂觀時(shí)間、悲觀時(shí)間和最可能的時(shí)間、每種活動(dòng)的時(shí)間則取決于加權(quán)值，加權(quán)值為：

我們把關(guān)鍵路上的工序的始節(jié)點(diǎn)依次記為 1，2，…，n。由此可計(jì)算出項(xiàng)目完工時(shí)間的概率，或有一定概率值的項(xiàng)目完工時(shí)間。

下面分析變電站改造過程的安裝調(diào)試過程。安裝調(diào)試過程由前期準(zhǔn)備、安裝設(shè)備、調(diào)試等工序（或稱活動(dòng)）組成。各項(xiàng)工序需按規(guī)定的順序，花費(fèi)一定的時(shí)間去完成。所有工序完成后，安裝調(diào)試工程告以結(jié)束。

并計(jì)算出最可能完工的概率，下面的時(shí)間是通過收集每個(gè)活動(dòng)歷史信息（歷史信息是通過近兩年的變電站改造數(shù)據(jù)得來的），采用專家評(píng)定和類比估算的方法，最終得出各個(gè)活動(dòng)的歷時(shí)估計(jì)。

（1）在廠家聯(lián)調(diào)階段，具備調(diào)試的情況下,調(diào)試時(shí)間可按下面計(jì)算：

220KV 線路保護(hù)裝置：8小時(shí)/套6套共48小時(shí)

主變保護(hù)裝置：8小時(shí)/套2套共16小時(shí)

66KV 線路保護(hù)裝置：2小時(shí)/套14套共28小時(shí)

PT 并列裝置：1.5小時(shí)/套 2 套共 3小時(shí)

小電流接地、消諧裝置：3小時(shí)/套1套共3小時(shí)

這個(gè)時(shí)間已包括廠家處理問題時(shí)間，這是2個(gè)人在調(diào)試時(shí)邊調(diào)試邊處理問題所用的時(shí)間，共用時(shí)間86.5小時(shí)。

（2）安裝調(diào)試階段，具備安裝調(diào)試的情況下,時(shí)間可按 323.0小時(shí)計(jì)算。

（3）驗(yàn)收送電部分

共用時(shí)間19.5小時(shí)

（4）收尾部分

共用時(shí)間4小時(shí)

整個(gè)工程用時(shí)528小時(shí)。

經(jīng)過以上研究得出的結(jié)果，在項(xiàng)目改造實(shí)施過程中，已經(jīng)的到了良好的效果，工程進(jìn)度、工程質(zhì)量達(dá)到了在控、能控、可控的狀態(tài)。

4.結(jié)論

項(xiàng)目管理在我國(guó)已有較為廣泛的應(yīng)用，但在變電站綜合自動(dòng)化改造過程中很少應(yīng)用，本文通過項(xiàng)目管理理論和方法在變電站綜合自動(dòng)化改造過程中的應(yīng)用與研究，嘗試變電站綜合自動(dòng)化改造過程管理，期望對(duì)我國(guó)變電站綜合自動(dòng)化改造過程管理提供理論指導(dǎo)，并對(duì)規(guī)范這一工程的過程控制產(chǎn)生影響。本文得出以下結(jié)論：

（1）本文根據(jù)自動(dòng)化改造過程現(xiàn)場(chǎng)所提出的管理思路符合理論聯(lián)系實(shí)際的指導(dǎo)方針。本文基于變電站綜合自動(dòng)化改造過程現(xiàn)場(chǎng)，并記錄其改造過程，進(jìn)行分析總結(jié)，結(jié)合國(guó)內(nèi)外過程控制的先進(jìn)理論和方法，達(dá)到深化關(guān)于變電站綜合自動(dòng)化改造過程的應(yīng)用與研究。

（2）本文設(shè)計(jì)的河西變電站工程項(xiàng)目過程控制指導(dǎo)書對(duì)該項(xiàng)目實(shí)施具有前瞻性的指導(dǎo)意義。河西變電站工程項(xiàng)目過程控制指導(dǎo)書給出變電站改造過程的詳細(xì)設(shè)計(jì)內(nèi)容。即改造項(xiàng)目的工作分解、歷時(shí)估算和進(jìn)度的安排。經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)該指導(dǎo)書易于掌握、務(wù)實(shí)高效，具有前瞻性。

（3）本文設(shè)計(jì)的實(shí)施河西變電站工程項(xiàng)目過程控制方法科學(xué)、合理。本文所設(shè)計(jì)（方法），該方法解決了施工工期長(zhǎng)，過程不受控制等問題。

（4）本項(xiàng)研究的局限性。河西變電站工程項(xiàng)目過程管理僅限于控制指導(dǎo)書設(shè)計(jì)和實(shí)施。有關(guān)項(xiàng)目過程管理中的組織管理、績(jī)效管理、質(zhì)量管理是本文進(jìn)一步研究的主要內(nèi)容，筆者將在今后的理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作中進(jìn)一步探索和研究。

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作業(yè)指導(dǎo)書范本范文第5篇

工作中嚴(yán)格審核一切開支憑證，及時(shí)結(jié)算記賬，做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。及時(shí)編制財(cái)務(wù)狀況表，并及時(shí)報(bào)告各單位主管領(lǐng)導(dǎo)，讓各單位及時(shí)了解本單位的財(cái)務(wù)狀況，為單位領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供依據(jù)。經(jīng)常與各單位資產(chǎn)管理員聯(lián)系，核對(duì)各單位的固定資產(chǎn)，做到賬賬相符、賬實(shí)相符。

新年伊始，前任會(huì)計(jì)褚大姐退休，我重新回到了會(huì)計(jì)崗位，雖然是一名老會(huì)計(jì)，但因?yàn)橹白龅亩际瞧髽I(yè)會(huì)計(jì)，事業(yè)會(huì)計(jì)對(duì)我來說是一個(gè)新的領(lǐng)域，什么都得從零開始，這一年的工作中，經(jīng)常會(huì)遇到這樣或那樣的問題，我所在的三個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)都給予了我支持和理解，鄒主任和張會(huì)計(jì)給予了我很多無(wú)私幫助和熱心指導(dǎo)，為此我非常慶幸工作在一個(gè)團(tuán)結(jié)互助的集體里，在此，我對(duì)給予我?guī)椭椭С值母魑活I(lǐng)導(dǎo)和同事深表謝意。

xx年，留給我最深的記憶用一個(gè)字概括就是“累”，勞心也勞力，我是新手，出納杜佳妮也跟我一樣從零開始，我倆這一年都很累，邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊干。做企業(yè)會(huì)計(jì)時(shí)，覺得事業(yè)會(huì)計(jì)太簡(jiǎn)單了，就那么幾個(gè)科目，不象企業(yè)會(huì)計(jì)科目一大堆，等我自己深入進(jìn)來時(shí)卻覺事業(yè)會(huì)計(jì)太過瑣碎，比企業(yè)會(huì)計(jì)繁復(fù)得多，尤其是我們這種小單位“麻雀雖小，五臟俱全”，會(huì)計(jì)不僅要做好會(huì)計(jì)工作，還要做統(tǒng)計(jì)工作、勞資工作，相對(duì)來說企業(yè)分工比較細(xì)，會(huì)計(jì)只要做好你本崗位的工作就好，工作量在平常的日常工作中一點(diǎn)一點(diǎn)地完成。事業(yè)單位會(huì)計(jì)則臨時(shí)性工作太多，不同的部門會(huì)要求你填報(bào)不同的報(bào)表，而且時(shí)效性比較強(qiáng)，這些報(bào)表不是簡(jiǎn)單的填幾個(gè)數(shù)就成，你必須做大量的數(shù)理統(tǒng)計(jì)工作。這些工作別人是看不到的，只有具體做工作的人才知其中甘苦。一個(gè)單位還好說，幾個(gè)單位就讓人感覺有點(diǎn)手忙腳亂了。

4月份一接手會(huì)計(jì)工作，就面臨著企業(yè)所得稅匯算清繳工作，對(duì)于以前從不關(guān)心單位收支情況的我來說，一開始真的毫無(wú)頭緒，找資料，看賬本，了解企業(yè)所得稅相關(guān)政策，熟悉企業(yè)所得稅匯算清繳系統(tǒng)，終于順利地完成了所得稅匯算清繳。在此過程中，由于企業(yè)所得稅政策的變化，冰川管的上級(jí)補(bǔ)助收入8萬(wàn)元也應(yīng)該繳納所得稅2萬(wàn)，這對(duì)于創(chuàng)收本就艱難的冰川館來說無(wú)疑是雪上加霜，怎么辦？我苦思冪想也找不到辦法，只好求助于鄒主任和張會(huì)計(jì)，通過探討，集體的智慧巧妙地解決了這一難題。接著就是社保局的單位信息核對(duì)和社保證的換證工作，再就是社會(huì)保險(xiǎn)的各項(xiàng)保險(xiǎn)的基數(shù)核定工作，6月份的住房公積金的基數(shù)核定工作，7月份開始xx年的部門預(yù)算工作，9月份又開始公費(fèi)醫(yī)療改革醫(yī)療保險(xiǎn)基數(shù)的核定，尤其醫(yī)療保險(xiǎn)基數(shù)的核定，因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)口徑的變化，我們至少做了3次重復(fù)勞動(dòng)，11月份的xx年度的預(yù)算調(diào)整工作，還有剛剛結(jié)束的事業(yè)單位工資調(diào)查工作，這些工作說起來一句話就表達(dá)了，都是一張或一套表，可要填報(bào)這些表，卻要做大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總、分析的基礎(chǔ)工作，量大而繁瑣，為了按時(shí)完成這些工作，同時(shí)為了不影響日常工作，只有加班加點(diǎn)做。

總的說來，這一年是充實(shí)的一年，忙碌的一年，對(duì)會(huì)計(jì)工作有了比較深刻而具體的認(rèn)識(shí)，我想有了今年一年的基礎(chǔ)，明年我的工作應(yīng)該得心應(yīng)手得多。同時(shí)，通過這一年的工作，我深深地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員，要有一顆進(jìn)取心，要不斷地用新知識(shí)、新豐富自己的頭腦。

一、職能發(fā)展

過去的一年，財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。

x、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算x同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。

x、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。

x、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單，推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。

x、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。

公司推出“財(cái)務(wù)、x同管理月活動(dòng)”，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)、x同管理工作的重視，同時(shí)也說明目前財(cái)務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。

為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識(shí)“財(cái)務(wù)、x同管理月活動(dòng)”的重要性，財(cái)務(wù)總監(jiān)姚總親自給財(cái)務(wù)部員工作動(dòng)員，會(huì)上針對(duì)財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感，看問題、做事情缺少前瞻性，進(jìn)行了一一剖析，同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細(xì)也沒用，核算是基礎(chǔ)，管理是目的，所以，做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識(shí)，要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理。如對(duì)每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時(shí)，還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ)。針對(duì)“財(cái)務(wù)、x同管理月活動(dòng)”進(jìn)行了工作布置。

1、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)x公司管理要求對(duì)開發(fā)成本、期間費(fèi)用的會(huì)計(jì)二級(jí)、三級(jí)明細(xì)科目進(jìn)行梳理，并對(duì)明細(xì)科目作簡(jiǎn)要說明，目的，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對(duì)比前后的一致性；二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財(cái)務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項(xiàng)工作本月已完成，并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段。

2、配x目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整，目的，一是要符x財(cái)務(wù)管理的要求；二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表已經(jīng)多次調(diào)整修改，建議集團(tuán)公司對(duì)新調(diào)整的財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行一次認(rèn)證，并于明確，作為一定時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的表式。

3、針對(duì)外地公司遠(yuǎn)離集團(tuán)公司，財(cái)務(wù)又獨(dú)立設(shè)立核算機(jī)構(gòu)，為加強(qiáng)集團(tuán)公司對(duì)外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時(shí)性，提出了與駐外地公司財(cái)務(wù)工作聯(lián)系要求。xx月份與寧波公司財(cái)務(wù)進(jìn)行交流，將財(cái)務(wù)核算要求、信息傳遞、對(duì)外報(bào)表的審批程序、上報(bào)集團(tuán)公司的報(bào)表都進(jìn)行了明確。

4、對(duì)各公司進(jìn)行一次內(nèi)部審計(jì)，目的，是對(duì)各公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行一次全面地了解，為今后財(cái)務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。

5、根據(jù)公司的要求對(duì)部門職責(zé)進(jìn)行了修改，并制訂了部門考核標(biāo)準(zhǔn)。為了使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化，重新提出《財(cái)務(wù)工作要求》，要求從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開展規(guī)范化工作，從會(huì)計(jì)核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財(cái)務(wù)的管理工作。

6、會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)，我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容，一是《會(huì)計(jì)法》，要了解會(huì)計(jì)知識(shí)，首先要了解這方面的法律知識(shí)；二是會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識(shí)的目的要明確，目的是為了看懂會(huì)計(jì)報(bào)表，為了能看懂報(bào)表，就要了解一些基礎(chǔ)的東西；三是如何看報(bào)表，這是會(huì)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)的重點(diǎn)。

經(jīng)過調(diào)研、溝通、設(shè)計(jì)，于xxxx年xx月推出《成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄及說明》；于xxxx年xx月xx日推出《會(huì)計(jì)報(bào)表管理試行辦法》；xxxx年x月xx日推出《會(huì)計(jì)憑證管理試行辦法》。

會(huì)計(jì)報(bào)表推出執(zhí)行x個(gè)月后，從會(huì)計(jì)報(bào)表格式設(shè)置上看，報(bào)表格式設(shè)置還是比較科學(xué)，能比較清晰地反映會(huì)計(jì)的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，銷售收入與結(jié)算利潤(rùn)有一個(gè)時(shí)間上的差異，這樣“損益明細(xì)及異動(dòng)情況表”就無(wú)法全面反映出損益情況，需要增添一個(gè)表補(bǔ)充；另外需要增添反映“財(cái)務(wù)費(fèi)用”的報(bào)表。這樣對(duì)一個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況能較全面地反映。已設(shè)計(jì)好“會(huì)計(jì)報(bào)表（內(nèi)）ⅳ《經(jīng)營(yíng)情況表》”和“會(huì)計(jì)報(bào)表（內(nèi)）ⅴ《中小企業(yè)融資及中小企業(yè)融資成本情況表》”。會(huì)計(jì)憑證使用涉及到每個(gè)公司和部門，下文后財(cái)務(wù)部進(jìn)行電話通知，x月份實(shí)行逐步換新的辦法，x月份要求全面試行。試行一個(gè)月時(shí)間來看，主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程序怎么走。針對(duì)這些問題，我們組織各公司綜x管理人員進(jìn)行交流，明確有關(guān)事項(xiàng)，解決設(shè)計(jì)上的不足。xxxx年x月份，針對(duì)會(huì)計(jì)憑證管理試行情況，再一次征求各公司對(duì)報(bào)銷單據(jù)意見，根據(jù)大家的建議，對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)算單據(jù)作進(jìn)一步完善，并于xxxx年x月xx日下發(fā)了有關(guān)規(guī)定。

經(jīng)過財(cái)務(wù)x同管理月活動(dòng)，財(cái)務(wù)部的管理意識(shí)加強(qiáng)了，管理能力也得以提高，財(cái)務(wù)部從會(huì)計(jì)核算向財(cái)務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步，但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距，需要我們不斷地完善和提高。

二、職能管理

（一）核算工作

核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。

x、會(huì)計(jì)審核

會(huì)計(jì)審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，決不應(yīng)個(gè)人面子而放松政策。

如，親親家園項(xiàng)目地處余杭良諸，根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項(xiàng)目地稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票，否則建設(shè)單位不得在稅前列支，為此我們對(duì)工程發(fā)票的來源嚴(yán)格審核，并將此項(xiàng)規(guī)定傳達(dá)到項(xiàng)目公司，目前工程量大的施工單位均在當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)，并使用當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時(shí)工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理，我們?cè)趪?yán)格審核退回的同時(shí)，幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)如何開具工程發(fā)票的事宜，使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。

x、材料核算

材料占工程成本比重較大，同時(shí)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。通過甲供材料的方式，解決了這方面的質(zhì)量問題，但在價(jià)格這個(gè)不確定因素上難以控制，從下半年開始建筑材料價(jià)格不斷上升，甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，特別是水泥價(jià)格翻一番，還提不到貨，為了確保工期順利進(jìn)行，配x材料部門調(diào)整采購(gòu)結(jié)算方式，由原來的先提貨后付款改為先付款后提貨。

公司與供貨商結(jié)算材料款一般較遲，現(xiàn)在送貨清單是在結(jié)算時(shí)才轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)，一是造成財(cái)務(wù)不能及時(shí)向用料施工單位結(jié)算材料款，二是由于時(shí)間較長(zhǎng)給財(cái)務(wù)與施工單位核對(duì)增加難度，已發(fā)現(xiàn)過送貨清單的領(lǐng)用人簽字與用貨單位的簽字不符的問題。如：杭州友聯(lián)建材有限公司供應(yīng)的“樓梯磚”，xxxx年xx月xx日供給浙江大經(jīng)有限公司和xxxx年xx月xx日供給浙江聞堰建筑有限公司“樓梯磚”于xxxx年x月x日前來辦理結(jié)算，時(shí)間跨度近一年，在與施工單位核對(duì)時(shí)發(fā)現(xiàn)浙江大經(jīng)材料員簽名非本人手跡，當(dāng)時(shí)該款項(xiàng)未辦理結(jié)算支付，要求核對(duì)無(wú)誤后再付貨款。

在材料采購(gòu)調(diào)撥過程中，我們感覺在材料管理的“采購(gòu)———供貨———結(jié)算”三個(gè)環(huán)節(jié)中，我們只掌握了兩頭，對(duì)供貨這一環(huán)節(jié)掌握不夠，材料供應(yīng)均由廠家與施工單位交接，我方是否參與驗(yàn)收不清楚，因收貨單上無(wú)我方人員的驗(yàn)收簽字，這就無(wú)法掌握材料實(shí)際到場(chǎng)的品質(zhì)與數(shù)量。如x月份與施工單位核對(duì)鋼材時(shí)發(fā)現(xiàn)同一份“供貨單”，施工單位提供的“收貨聯(lián)”與廠家提供的“結(jié)算聯(lián)”在鋼材等級(jí)上出現(xiàn)差異，經(jīng)核實(shí)，是廠家供貨時(shí)未注明等級(jí)，發(fā)現(xiàn)后也未及時(shí)補(bǔ)救，只在“結(jié)算聯(lián)”上進(jìn)行了修改。提醒我們?nèi)绾喂芾砗貌牧稀安少?gòu)———供貨———結(jié)算”三個(gè)環(huán)節(jié)，特別是供貨環(huán)節(jié)監(jiān)控管理。

xx年是公司有史以來在建船舶最多、交船最為集中的一年，時(shí)間緊、任務(wù)重。財(cái)務(wù)管理部以利潤(rùn)最大化為財(cái)務(wù)管理導(dǎo)向，牢固樹立“以完善制度為前提，以業(yè)務(wù)為抓手，以資金和全面預(yù)算為主線，以資產(chǎn)管理為重點(diǎn)，以信息化建設(shè)為支撐”的財(cái)務(wù)管理理念，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照各項(xiàng)工作部署，制訂有針對(duì)性的工作安排：加強(qiáng)制度建設(shè)；面對(duì)新開工項(xiàng)目所需大量現(xiàn)金流，加強(qiáng)與銀行的溝通，搞好融資工作，加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)金流管理工作，合理使用與調(diào)配資金；以預(yù)算管理為主線加強(qiáng)成本控制，降本增效。

在這一年里，在各部門的共同配合下，通過全體財(cái)務(wù)人員的共同努力，主要完成了以下一些工作

一、健全財(cái)務(wù)內(nèi)控制度，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作

1、實(shí)施《新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》

根據(jù)省國(guó)資委、集團(tuán)公司、公司董事會(huì)的要求，我司于xx年全面施行新準(zhǔn)則。財(cái)務(wù)部按照新準(zhǔn)則的要求，對(duì)會(huì)計(jì)科目、輔助核算項(xiàng)目、成本費(fèi)用項(xiàng)目、預(yù)算項(xiàng)目、會(huì)計(jì)報(bào)表的格式等均按照新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定和平時(shí)會(huì)計(jì)核算和報(bào)表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善，如規(guī)范應(yīng)付職工薪酬明細(xì)核算科目、現(xiàn)金流量增加了材料現(xiàn)金流的分船錄入。經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理流程也進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，保證對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算確實(shí)按照準(zhǔn)則要求。今年年初順利完成了用友財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊的初始化工作和新舊準(zhǔn)則賬務(wù)銜接，起草了新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下公司的《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算制度》，確保公司按時(shí)按新準(zhǔn)則要求進(jìn)行規(guī)范的賬務(wù)處理。

2、財(cái)務(wù)部根據(jù)公司差旅費(fèi)的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本公司工作人員差旅費(fèi)開支行為、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，制定了差旅費(fèi)報(bào)銷管理規(guī)定，細(xì)則中對(duì)開銷范圍、費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷流程等工作程序作了詳實(shí)的解釋。同時(shí)聯(lián)合總經(jīng)辦對(duì)招待用酒、茶葉的報(bào)銷手續(xù)進(jìn)行梳理和規(guī)范。

3、加強(qiáng)資產(chǎn)管理

與信息室對(duì)u盤、電腦配件等的領(lǐng)用及領(lǐng)用后的管理進(jìn)行溝通、梳理、完善；協(xié)助行政室擬定藥品管理規(guī)定、對(duì)低值易耗品的管理進(jìn)行溝通、梳理和完善；督促規(guī)劃設(shè)備部加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)跨部門移交的手續(xù)管理。

4、加強(qiáng)成本管理、出臺(tái)成本管理辦法

針對(duì)公司造船成本管理薄弱的情況，年底與相關(guān)部門配合，組織制定公司的《成本管理辦法》，明確了各部門的成本管理職責(zé)，從成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本報(bào)告成本分析以及成本監(jiān)督方面都進(jìn)行了詳盡的規(guī)定，有利于進(jìn)一步完善公司的成本控制體系，加強(qiáng)造船成本管理，提高公司經(jīng)濟(jì)效益。

5、財(cái)務(wù)管理部績(jī)效薪酬考核

針對(duì)公司出臺(tái)的績(jī)效考核制度，我部相應(yīng)地制定了績(jī)效薪酬考核量化指標(biāo)方案，從公司規(guī)章制度遵守情況、工作效率效果、6s等多個(gè)方面對(duì)本部門員工績(jī)效進(jìn)行考核，并擬定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。實(shí)踐表明，該項(xiàng)考核制度的實(shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性，合理地利用了人力資源。

6、結(jié)合公司“6s”規(guī)定，重新完善部門“6s”管理規(guī)定、進(jìn)一步細(xì)化部門6s考核量化指標(biāo)

7、根據(jù)公司專題會(huì)議提出的編寫作業(yè)指導(dǎo)書的要求，我部明確分工，將本部門工作細(xì)化為出納業(yè)務(wù)、資金管理、外匯管理、銀行對(duì)賬作業(yè)、銀行詢證、執(zhí)行建造合同準(zhǔn)則、物資采購(gòu)業(yè)務(wù)、勞務(wù)結(jié)算、基建技改工程、固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)、成本核算業(yè)務(wù)指導(dǎo)書、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)報(bào)表編制、涉稅業(yè)務(wù)等十幾個(gè)模塊，組織部門骨干分工負(fù)責(zé)編寫本崗位的作業(yè)指導(dǎo)書，經(jīng)過層層審核，跨部門報(bào)送給相關(guān)的部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽，4個(gè)月的精心編制、修改和完善，整理出一套實(shí)用于財(cái)務(wù)管理作業(yè)的作業(yè)指導(dǎo)書。它規(guī)范了業(yè)務(wù)處理程序，固化了作業(yè)流程，為部門員工有序開展活動(dòng)提供了支持。

二、資金管理方面

資金運(yùn)營(yíng)：本年度是公司有史以來在建船舶最多、交船最為集中的一年，由于多艘船舶同時(shí)建造，資金一度吃緊。財(cái)務(wù)部根據(jù)公司的資金管理辦法，結(jié)合生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)與物資納期計(jì)劃，合理地安排融資進(jìn)度與額度，以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需。

通過與銀行的積極溝通，新爭(zhēng)取到7000萬(wàn)元貸款，并降低了部分貸款利率，延長(zhǎng)了還款時(shí)間。同時(shí)獲得了更大的銀行承兌匯票的授信額度，截止11月31日，我司今年共開出銀行承兌匯票39742萬(wàn)元比去年同期增加了86、2%，大大緩解了我司資金壓力，降低了貸款利息支出，保證了我司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

外匯運(yùn)作方面，財(cái)務(wù)部合理編制收付匯計(jì)劃，通過遠(yuǎn)期結(jié)匯等有效手段，獲得直接收益186萬(wàn)元。并與外匯管理局進(jìn)行了大量卓有成效的溝通，為船舶交付掃清了政策障礙。為多艘船提供了質(zhì)量保函，保證我司能夠及時(shí)交船。

資金風(fēng)險(xiǎn)管控：我司資金活動(dòng)較為復(fù)雜，資金內(nèi)部控制不可能面面俱到。財(cái)務(wù)部對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各種業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真梳理，根據(jù)不同的環(huán)境不同的風(fēng)險(xiǎn)大小，明確關(guān)鍵的業(yè)務(wù)、關(guān)鍵的程序，從而確定關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，針對(duì)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)制定有效的控制措施，集中精力管控住關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)：我部進(jìn)一步規(guī)范本公司工作人員差旅費(fèi)開支行為，頒布了《差旅費(fèi)報(bào)銷管理規(guī)定》；聯(lián)合總經(jīng)辦對(duì)招待用酒、茶葉的報(bào)銷手續(xù)進(jìn)行梳理和規(guī)范；我部通過加強(qiáng)物資采購(gòu)合同的審核、材料發(fā)票的審核、物資款項(xiàng)支付的審核等方面加強(qiáng)物資采購(gòu)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)控制；針對(duì)船東撤單的情況，我部集中關(guān)注了與撤銷船只關(guān)聯(lián)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，屬于債權(quán)的（船東賠款、預(yù)付材料款）謹(jǐn)慎確認(rèn)收入和損失，定期督促業(yè)務(wù)員催收，屬于債務(wù)的（物資采購(gòu)違約款）要求業(yè)務(wù)員盡快把相關(guān)的手續(xù)辦好，與此相關(guān)預(yù)付款保函、保函保證金也督促資金管理員跟銀行溝通撤銷和收回。通過識(shí)別并關(guān)注資金活動(dòng)主要風(fēng)險(xiǎn)來源和主要風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，財(cái)務(wù)部提高了內(nèi)部控制的效率、實(shí)現(xiàn)了公司資金的安全運(yùn)營(yíng)。

三、圍繞公司生產(chǎn)大綱，制定和下達(dá)年度財(cái)務(wù)預(yù)算，持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。

本年度財(cái)務(wù)預(yù)算的編制工作，秉承“自下而上，自上而下”的工作思路，總體協(xié)同各歸口管理部門的預(yù)算，預(yù)算表格根據(jù)新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求，對(duì)相關(guān)預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)行了修正。

財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，xx年7月份組織對(duì)公司上半年預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析。年中多次組織工程課、規(guī)劃部等部門召開預(yù)算溝通協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)年度預(yù)算進(jìn)行調(diào)整。

四、成本管控

船市進(jìn)入微利時(shí)代、造船的成本管理成為公司核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，為了加強(qiáng)成本監(jiān)管，財(cái)務(wù)部修訂出臺(tái)了《成本管理辦法》，按期召開由黃總、李副總親自主持、財(cái)務(wù)部具體負(fù)責(zé)議題、會(huì)議紀(jì)要、編制會(huì)議決議、落實(shí)會(huì)議決議的成本分析會(huì)。

除了加強(qiáng)造船成本控制外，財(cái)務(wù)部也加強(qiáng)了對(duì)基建技改工程的檢查工作，本年度對(duì)在建的拼焊平臺(tái)、浮碼頭工程、內(nèi)業(yè)二工段墻體工程實(shí)施進(jìn)行跟蹤檢查，相關(guān)工程決算實(shí)行剛性審核，對(duì)于超支的、不合理的部分堅(jiān)決不予通過。

五、材料

1、強(qiáng)化材料采購(gòu)一般審核

強(qiáng)化對(duì)物資采購(gòu)審核，物資采購(gòu)審核一定要要查驗(yàn)合同，以合同規(guī)定的條款為準(zhǔn)，并查驗(yàn)申報(bào)審批表或?qū)徟鷪?bào)告等相關(guān)資料是否齊全，領(lǐng)導(dǎo)簽批的若與國(guó)家相關(guān)法規(guī)、公司制度規(guī)定、合同等相左，必須提出來，不得審核通過。